Best Western Plus Hotel Des Francs

Tags: Restaurant, Hôtel,

• Jeremy.i

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 16:22

  Nous avons séjourné à l'hôtel par le biais d'une wonderbox. Très bonne accueil digne du 4 étoiles qui affiche. Personnel agréable et à notre service. Chambre double standard réservé, propre, spacieuse et bien équipée. Nous avons pu avoir accès à la piscine sur un créneau d'une heure sur réservation au préalable suite à la crise sanitaire actuelle. Parking gratuit au sous-sol avec un accès direct à l'hôtel et sécurisé. La réception reste disponible 24h/24.
• Christian.u

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 18:42

  Très bel établissement, nous y avons été bien accueilli. Le personnel est très serviable. La propreté est de rigueur. Notre réunion s'est déroulée dans de très bonnes conditions. Nous y avons très bien mangé. Les chambres sont agréables et on y dort au calme.
• Eliane.-

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 12:20

  Un hôtel qui mérite ses 4 étoiles ! Le personnel est agréable et professionnel. Merci à l'équipe de réception pour leur écoute et jolie attention. Le restaurant propose d'excellents plats. La propreté est un grand atout. J'y retournerai avec plaisir !
• Aicha.e

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 15:45

  Nous avions pris ce séjour auprès de l'hôtel afin de passer du temps en amoureux. Comment vous dire que nous avions été agréablement surpris par l'accueil chaleureux et prévenant de l'équipe que nous tenons particulièrement à saluer pour leurs gentillesses, leurs professionnalisme et leurs écoute. Les chambres sont d'une propreté irréprochable et la nourriture est juste délicieuse et les quantités plus que généreuses. Pour avoir été a plusieurs best western je recommande particulièrement celui-ci vous ne serez pas déçu ! Un grand merci au directeur qui a su répondre à notre souci avec une grande réactivité. Nous sommes plus que ravie de notre séjour.
• Jappeloup.6

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 22:34

  Nous avons séjourné à plusieurs reprises dans cet hôtel, nous n'avons jamais été déçu par la sympathie et la serviabilité du personnel. La chambre est propre, fonctionnelle, de taille acceptable. La bouteille d'eau ainsi que le nécessaire pour le café et le thé sont très appréciables. Le point faible est la qualité médiocre des oreillers. L'isolation des chambres est correcte. Le parking privé est un plus.
• Celine.

  4 / 5

  Le 31/01/2022 à 17:23

  J'ai séjourné une nuit dans cet hôtel, le but était de passer un moment de détente ce qui a été le cas. L'hôtel est joliment décoré et le personnel d'accueil et sympathique et disponible. La chambre est agréable et propre, elle permet d'avoir un espace chaleureux, de la place pour le rangement, un manteau de courtoisie, une salle de douche pas trop petite et des WC séparés. Le matelas, oreiller et couette sont confortables et de qualité. J'ai cependant passé une nuit mitigée à cause du BRUIT dans les chambres voisines (le personnel n'y est pour rien mais il faudrait peut-être revoir l'isolation acoustique) Petit déjeuner interressant et les produits sont de qualité. Accès à la piscine sur un créneau précis avec réservation pour cause de Covid. Mais elle est agréable, température correcte et propre. Je recommande cet hôtel
• Jacques.

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 09:51

  Hôtel relativement récent, légèrement excentré de Soissons. Les chambres sont très confortables et fonctionnelles. Restaurant agréable qui propose un menu mis à jour hebdomadairement et une carte bien fournie, les plats proposés sont goûteux et de bonne quantité. Personnel aimable et accueillant.
• John.o

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 07:52

  Hôtel idéalement situé pour visiter Amiens et les hortillonnages. Juste à côté de la gare et à côté d'un parking où l'on paie 7euros pour 24h. Tout se fait à pied. Personnel sympa et chambre propre, moderne et fonctionnelle.
• Angélique.u

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 11:51

  Week-end de saint Valentin avec une Wonderbox. Hôtel très calme et accueillant. Nous nous sommes vraiment relaxés. L'accès à la piscine au hammam de 45 minutes est très agréable. Le petit déjeuner très bien également.
• Marie.a

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 07:00

  Hôtel propre, chambre et SDB spacieuses. Dîner très correct mais petit déjeuner peut être amélioré. Il n’y avait plus grand chose à 7h50. Le personnel est très agréable
• Alyjay.

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 15:26

  Très bel hôtel. Bonnes prestations, accueil correct. La chambre est spacieuse et le lit est grand. La salle de bain est grande, on peut y déposer nos affaires, il y a assez de place. Je n'ai pas eu le temps de tester la piscine ni la salle de sport. Le restaurant est bon et le service rapide. Le petit déjeuner est copieux mais cela ne vaut tout de même pas 14 euros. Je pense que ce que j'ai pris ne représente pas plus de 3 euros.
• S.

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 20:23

  Hôtel à l excellent rapport qualité prix Chambre belle, spacieuse et très propre. Le petit plus: la litterie+++ Personnel agréable et accueillant. Petit déjeuner au choix varie :du saumon, aux œufs brouillés en passant par les multiples viennoiseries. Je rrecommande.
• Nicole.e

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 08:42

  Chambre parfaite Le buffet petit déjeuner pourrait être plus top Hotel à recommander
• Genevieve.h

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 20:09

  Cela fait plusieurs années que nous venons chez vous. Personnel très accueillant. Professionnel. Restauration excellente. Bravo et merci
• Maxime.a

  3 / 5

  Le 01/03/2022 à 09:42

  Bon séjour mais il n’y avait pas netflix sur la télé alors que l’accueil m’avait dit que oui je me suis retrouvé devant 90 minute d’enquêtes ça va c’était intéressant mais préciser pour les tele

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, en effet nous n’avons netflix dans nos téléviseurs, et pas d’abonnement client. En aucun cas cette prestation n’est présentée dans nos communications commerciales Bonne journée Cédric Hennion Directeur
• Alex.

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 21:39

  Accueil courtois avec un bon standing Équipe jeune et soucieuse de proposer un service de qualité Salle assez grande, un peu bruyante, haute de plafond Bière ambrée de la brasserie Mouss tache, qui n'est pas locale de ce que j'ai compris, mais très bonne au goût. Peu habitué aux restaurants de cet aquabit j'ai été interpellé par les prix indiqué. Mais c'est clairement de la grande cuisine Ravis par l'entrée au saumon, elle m'aurait suffit en guise de plat. Autant dire que le tournedos de bœuf qui a suivi, surmonté de fois gras poelé et son accompagnement m'a régalé, plus de place pour le dessert. Les coquilles st jacques de mon accompagnante l'ont ravie. Je recommande malgré le prix élevé car ça vaut le coup
• lefrancq.e

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 15:44

  Hôtel au top, service de qualité, calme, personnel au petit soin, je recommande cet établissement
• Ed.o

  2 / 5

  Le 21/07/2021 à 16:36

  Chambre propre (encore que quelques taches tenaces fassent quelque peu négligé) et plutôt confortable. Sur la petite centaine d'hôtels déjà visité, c'est la première fois que je suis en rade....de papier toilette !! Assez représentatif du service assez aléatoire de l'hôtel. Le restaurant sert de bons plats, mais à des tarifs rédhibitoires pour la quantité. Et le service est absolument déplorable.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, nous vous remercions de votre avis, cependant sachez que nous avons un membre du personnel 24/7. En cas de manque d'un produit un simple appel à la réception aurait solutionné le problème. Concernant nos plats, que vous décrivez comme faible en quantité, j'en suis surpris, mais comme nous tenons à travailler des produits frais, faire nos fond de sauce maison, ect... nous préférons parfois mettre un peu moins dans l'assiette (et connaissant le métier nos assiettes n'ont pas la réputation d'être vide) mais un belle qualité. Concernant le service, n'ayant pas moyen de connaitre votre identité, le jour de votre service, si vous aviez ou non réserver, je ne peux que prendre connaissance de votre avis. merci M. Hennion Directeur
• Clark.u

  2 / 5

  Le 26/11/2021 à 16:37

  Avant de réserver en ligne, j’ai appelé la réception pour m’assurer qu’ils avaient bien la chaîne Canal +, ce à quoi on m’a répondu que oui.. en arrivant je redemande et on me le reconfirme à nouveau. Dans la chambre la télécommande était manquante dans un 1er temps.. Puis lorsque je regarde mon programme sur canal + en question, impossible, la chaine est cryptée. Je demande qu’on me trouve une solution, et au bout de 45 min je descends pour qu’on me dise qu’ils n’e peuvent rien faire.. De plus la salle de sport est fermée pour cause Covid (ce que je peux comprendre), mais ce n’est indiqué nul part sur leur site ou dans le mail de réservation. Bref tout ca pour dire que j’ai choisi cet hôtel spécialement pour la chaine Tv et la salle de sport, et qu’au vu du prix les prestations n’étaient pas à la hauteur.
• frederic.C

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 14:20

  Dans un restaurant il y a l'accueil, le service, la décoration et les plats et boissons. Les prestations sont dignes des prix demandés. Accueil très sympa, service correct, plats et boissons de qualité. La déco chacun ses goûts....trop classique pour moi, Établissement très recommandable. Menu à 16€.
• Karl.a

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 16:35

  Très bonne expérience dans cet hôtel bien situé à 10 minute à pied du centre ville, sur une rue calme avec une magnifique vue sur l'abbaye Saint-Jean-des-Vignes notamment depuis les chambres avec terrasse. Les chambres sont propres et bien équipés, mobiliers moderne. L'équipe de l'hôtel est à l'écoute et aux petits soins. Le plus de l'hôtel est sa piscine intérieure chauffée et la possibilité de bénéficier d'un massage (excellente prestation). Le restaurant sur place est également très agréable et présente un rapport qualité prix correct (notamment en formule). Je recommande donc dans réserve cet hôtel si vous devez séjourner dans les environs (je vous conseille à ce propos une visite de Laon et de Pierrefonds à 30 min chacun de Soissons).
• Michèle.e

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 17:05

  Grand hôtel au calme bien placé par rapport au centre ville et surtout belle vue sur l abbaye st Jean des vignes si chambre avec terrasse. Bonne literie
• Claudine.t

  3 / 5

  Le 16/11/2021 à 22:29

  Cuisine extra. Dommage apéro trop rapide. Plat arrivant trop vite. Soirée vite interrompue. Plus moyen de prendre un verre après 23 h . Dommage.
• jack.o

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 10:29

  Accueil, service et cuisine au top. Chambre et salle de bain soignée et literie magique, vous dormirez comme un bébé
• Nassou.u

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 18:02

  Équipe agréable et serviable. Bon emplacement et la chambre était très satisfaisante. Il faut penser à réserver pour la piscine (mesure Covid) mais celle-ci est chauffée et bien entretenue. Parking gratuit au -1. Très bon séjour, le seul bémol est le prix que je trouve excessif pour le petit-déjeuner (14/15 euros par personne) mais le reste était au top.
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 15:13

  Propre et bonne literie. Accueil souriant. Les chambres sont bien isolées. Espace aquatique plus difficile mais possible pendant le covid ( reservation et horraire réduit ). A 10-15min à pied du centre de soisson . Quartier magnifique et très agréable. Le parking gratuit a un accès direct a l'hôtel avec ascenseur.
• Tatiana..

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 17:20

  Accueilli avec sourire et bonne humeur, nous avons apprécié le week-end passé en amoureux dans cet hôtel. Véritable moment de détente dans l'espace piscine et avec une promenade autour de l'abbaye. 👌
• ßlandinee.

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 10:26

  Deuxième fois que nous venons chez vous toujours bien reçu et toujours agréable 🥰
• Benoit.e

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 23:07

  Je suis allé a cet hôtel pour une reunion suivi d'un repas. Personnel fort sympathique. Joli hôtel. Très bon repas.
• Christian.a

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 16:12

  Hôtel très agréable bien situé , repas bon du soir, le matin ses jute ils pourraient faire mieux pour 14 € Sa fait chère.
• Rico2a.a

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 08:36

  Très bon accueil, emplacement idéal pour des visites en centre ville. Chambres propres et modernes, avec ce petit plus (piscine/spa). Dîner et petit dej impeccable.
• NOVA.

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 20:18

  Un service au restaurant un peu expeditif mais repas excellent.
• Gaël.R

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 14:26

  Hôtel très agréable et petit déjeuner bien fourni.
• Nath.c

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 22:06

  Bon séjour. Personnel accueillant. Chambres très propres. Créneau piscine et petit déjeuner servi en chambre appréciables en période covid. Excellente literie. Sur les 2 chambres réservées, une seule avait la vue sur l'abbaye, dommage.
• Barbara.l

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 04:48

  J'ai adoré !... Magnifique hôtel niché sur une très belle avenue arborée de cette belle ville paisible. Accueil chaleureux, chambre avec grande terrasse face à l'abbaye St Jean des Vignes, majestueuse ! Terrasses bar et restaurant très agréables, mets subtils, je recommande vivement !
• Estelle.a

  2 / 5

  Le 02/08/2020 à 11:23

  J'y suis allée manger un midi il y a quelques semaines et j'ai été extrêmement déçue ! Déjà le temps de service est plutôt long. En apéritif je demande un mojito, j'ai du prendre un cocktail de fruits car ils n'avaient pas de menthe, la personne qui m'accompagnait à demander un Martini, idem indisponible ! Pour le plat, une viande était indisponible également.... C'est la première fois que je vais dans un restaurant où des plats sont indisponibles, il faut savoir prévoir un minimum quand même. Ensuite, au niveau de la carte, les plats proposés à la carte et en menu sont mélangés. Si on ne fait pas attention on se retrouve avec une addition très salée !! Il y a un logo devant les plats qui sont proposés en menu mais c'est tellement écrit petit que je n'avais pas vu. Il faudrait penser à séparer les plats à la carte et ceux du menu comme avant. Le serveur aurait au moins pu nous expliquer la carte... Et pour finir, une erreur sur l'addition, heureusement la somme dûe a été créditée rapidement. Pour finir sur une note positive, la tarte fraise, rhubarbe était excellente et le cocktail au jus de fruit très grand pour le prix !!
• John.W

  5 / 5

  Le 06/02/2018 à 06:14

  Nous avons passé un week-end à soissons et séjourné dans cet hôtel, très bon accueil, nous avons pris une chambre standard, bien décorée et bien aménagée, pas de bruit, confortable, au top. Les aménagements piscines et hammam sont également très bien, c'est un vrais plus. Le petit déjeuner buffet à volonté est bien garnis et la nourriture est diversifiée, autant de salé que de sucré. Le personnel est sympathique et disponible. Un parking au premier sous sol couvert mais non fermé. Je recommande cet hôtel.
• REMI.T

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 17:22

  C'est tout simplement parfait. Rien a redire. Après plusieurs séjours dans cet hôtel, j'y retourne toujours avec grand plaisir.
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 16:23

  Bon accueil les chambres sont superbes
• Christopher.e

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 17:31

  Prix correct pour les services proposés, propreté impeccable dans tout l'hôtel, personnel très accueillant. Température parfaite dans les coins piscine / hammam (visite début novembre). Pour finir les chambres sont très conviviales avec une literie est de superbe qualité. (Restauration non testée)
• giovanni.e

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 08:24

  Hôtel magnifique extérieur, modernes. Accueil chaleureux. Lit plus que confortable, l'une love box offerts avec huile de massage d'autres petites choses. Le petit déjeuner Complet sucré ou salé. Le coin SPA, une piscine avec température correct le hammam très bien. Qualité prix plus que correct
• Maud.o

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 13:39

  Un accueil plus que chaleureux, le personnel est vraiment serviable et arrangeant. Petit pb dans la salle de bain et 1h apres on nous a déjà changé de chambre et surclassé sans rien demandé. Le seul petit bémol est pour le petit déjeuner assez restreint, à cause du covid visiblement, dc on en ressort un peu déçu. Mais j'y retournerais avec plaisir Merci pour ce séjour très agréable
• nicolas.e

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 06:47

  Un hôtel qui est très loin de son rang de quatre-étoiles les chambres sont très sales surtout dans ces périodes compliquées de Covid les clients sont obligés de déboucher les poire de douche Pour enlever le calcaire qui obstrue celle-ci Et je ne vous parle pas des vitres de fenêtre ni des toiles d’araignées qui occupe tous les coins de chaque pièce C’est déjà la deuxième fois que je remarque un état de mauvais entretien de celui-ci ces trois derniers mois C’est vraiment dommage pour une nuitée au-delà des 130 € (soirée étape avec un seul choix d’entrées et de plat!) Je trouve qu’on oublie vite qui les a fait vivre pendant ces périodes de confinement nous les commerciaux.
• M.

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 11:06

  Nous avons dejeuner au restaurant, poisson cuit à l'eau dans goût sans saveur, burratta qui n'en est pas une car c'était une bufffala bas de gamme vendue 16e avec 3 feuilles de salades de beaucoup moins bonne qualité qu'une burratta crémeuse. Personnel du restaurant serveurs(ses) très sympathique. Le dessert pareil cafe gourmand mousse au chocolat congelé etc bref ça mérite jamais 4 étoiles cet hôtel tout au moins son restaurant
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 12/11/2019 à 10:15

  Excellent hôtel, très bien placé par rapport au centre ville. Bon accueil, chambre cosy, bien agencée. Parking privé à disposition, restaurant non testé. La salle pour le petit déjeuner est un peu juste, et le nombre de personnes présentes pour ce service mériterait d'être plus important.
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 08:42

  Nous avons passé un merveilleux séjour avec les enfants !
• Madeirense.a

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 00:36

  J’ai passé un excellent week-end dans cette hôtel toute l’équipe est vraiment formidable et très attentionné et à l’écoute un grand merci tout particulièrement au directeur pour les petites attentions Porter à mon égard. Muito obrigado
• Luis.o

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 09:24

  Très bon hotel. Bien placé avec parking.
• fosoyeur.0

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 21:30

  Nous avons passé une seule nuit et hôtel très agréable tres bien reçu et bien poli. Pour la chambre très propre la salle de bain avec la baignoire nickel le petit était très content. Mais après il y a la piscine hammam et quelques machines pour faire du sport (que nous avons pas utiliser). Hôtel que je recommanderais sans problèmes a tout le monde.
• Marine.s

  2 / 5

  Le 07/06/2021 à 06:31

  Décevant, cadre de la terrasse vraiment pas terrible, service laissant à désirer. Nourriture plutôt satisfaisante mais cher pour ce que c’est. Le vin n’est pas servit à table dommage pour découvrir des vin de qualité c’est mieux
• Michel.r

  4 / 5

  Le 21/10/2019 à 09:23

  Bien situé au centre de Soissons dans l'ancien quartier des casernes complètement réhabilité. Tout neuf, architecture propre. Chambres bien équipées. Pour le petit-déjeuner qui ne nous avait semblé ne pas être à la hauteur de nos attentes, la direction nous a consenti un geste commercial arguant du fait que nous étions en fin de service. Appréciable.
• Pascale.u

  3 / 5

  Le 26/01/2018 à 13:04

  Bel hôtel, propre, clair, très belle vue de la terrasse du 3eme étage. Très bien placé dans Soissons. Journée de formation, salle et équipement parfaits même si café pas génial. Déjeuner collectif par contre décevant, bien dans le menu mais risotto trop cuit, légumes sautés comme décongelés, dessert composé bizarrement d'une superposition de goûts. Service à table qui se relâche parfois. Dommage, car un bel endroit, à voir quand même et il faut essayer le restaurant en solo pour juger.
• Christophe..

  4 / 5

  Le 26/03/2018 à 22:09

  Soissons, repère de ma jeunesse, c'est avec joie que j'ai découvert la transformation du quartier, l'ancien 67ème régiment d'infanterie transformé en quartier dynamique et touristique. L'hôtel est fort agréable et l'accueil top. Le restaurant est bien aussi dommage que la forte proximité des cuisines, la jeunesse des serveurs rendent le repas parfois un peu bruyant
• Ed.i

  4 / 5

  Le 13/11/2019 à 20:14

  Un nouveau séjour dans cet hotel que nous connaissons bien. Chambres et services impeccables. Surtout le couchage d'une grande qualité. Petit bémol, ce week-end de trois jours a brassé des groupes, peut être au détriment des autres clients. Cela se ressent notamment sur le petit déjeuner (pas assez de personnel et l'espace spa (pas de serviette ou bouteilles) d'eau. Pourtant ces petites attentions sont indispensables et font la réputation d'un hotel 4 etoiles digne de ce nom. Sinon pour le reste aucune mauvaise surprise.
• Denis.e

  2 / 5

  Le 04/12/2021 à 07:51

  Accueil chaleureux,mais on ne retrouve pas dans l'assiette le prix d'un restaurant gastronomique
• Dom..

  5 / 5

  Le 02/10/2017 à 06:34

  J'ai réservé une chambre standard dans cet hôtel via le site Weekendesk, comprenant un petit déjeuner ainsi qu'un accès à l'espace détente. La chambre était très propre, bien équipée et située face à la cathédrale. Le personnel a été poli, disponible et souriant, même lors d'une arrivée tardive à 1h du matin (merci Julien!). Le petit déjeuner (servi en chambre) était très convenable, avec un bon choix proposé (mention spéciale pour l'assiette de fromages). Enfin, l'espace détente avec piscine, hammam et petite salle de sport (un vélo et une machine de muscu) était une vraie valeur ajoutée à ce séjour ! Je recommande vivement cet hôtel.
• julien.e

  3 / 5

  Le 14/02/2021 à 10:13

  Réservation pour une chambre avec baignoire nous avons eu...une douche qui manque cruellement de pression. 16°c dans la chambre en arrivant et service du repas en chambre qui traîne en longueur les plats étaient tièdes
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 09:45

  Super accueil, piscine chauffée très agréable. Personnel très sympa et à l écoute.
• Bastien.o

  5 / 5

  Le 15/02/2021 à 11:51

  Hôtel super , accueil très chaleureux . Excellent Dîner et petit déjeuner , best western est un hôtel que je conseil , je remercie l’équipe pour leurs accueil , rien à dire 😉
• Boom.h

  2 / 5

  Le 16/10/2020 à 22:43

  J'espérai que les mauvais avis sur l'isolation n'étaient pas fondées mais malheureusement oui.. L'impression que la fenêtre est ouverte alors que non ! Hallucinant pour un hôtel qui se pretend d'une haute qualité Personnellement ayant une chambre juste au dessus du restaurant, je pouvais entendre le soir et matin des 6h30 (ce qui m'à réveillé) les tables tirées, déplacées !! QD au petit déjeuner par où commencer ? Tout est simple machine à café, jus d'orange ou jus de pomme, du pain. Qq viennoiseries et salade de fruit ou corn flakes!! Même dans un B&B il y a largement plus de choix Heureusement l'accueil relève un peu le niveau
• Nicolas.o

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 13:16

  Week-end en couple. Chambre propre et agréable. Literie propre et confortable. Piscine de taille moyenne (comme sur les photos) mais suffisante pour l'hôtel, elliptique (à réparer - impossible de voir ses "performances") et vélo nickel. Hamman nickel. Petite bouteille d'eau à disposition pour ceux qui font du sport c'est top. Au niveau du repas les 2 serveurs disponibles, très agréables et bienveillants. Peu d'attente. Menu du marché sympa et très bon rapport qualité prix : Les lasagnes il y en a pour 2 🤪😋, mais les brochettes de poisson auraient pu être accompagné de plus de légumes comme écrit sur la carte (petite déception). Sinon c'était très bon. Le pti dej aussi bien avec beaucoup de choix (viennoiseries, différents pains, brioches) , des fruits, de la charcuterie, differents jus, il y en a pour tout le monde. Chambre avec vue sur la cathédrale au top, dommage que certains arrivants tardifs vers 23h-00h soient bruyants (suggestion: peut-être fermé l'accueil voiture à partir d'une certaine heure et faire entrer par le parking au sous sol). En tout cas très bonne expérience,je vous le recommande. En tout cas nous y retournerons.
• clara.s

  4 / 5

  Le 07/11/2016 à 19:23

  Nous avons séjourné en couple dans une chambre deluxe avec terrasse privative. le personnel est très pro et on se sent tout de suite à l aise. la chambre très spacieuse, propre et agréable. petit déjeuner copieux bon rapport qualité prix. le diner au restaurant de l hôtel très bon également. le seul souci à relever concerne la piscine. la plupart des couples présent comme nous même ne sont pas restés plus de 5 minutes . en effet, la piscine n est pas du tout chauffée et du coup nous n avons pas pu nous détendre.
• Bourgeois.o

  4 / 5

  Le 21/10/2020 à 21:31

  Nous avons passes un excellent moment dans cette hotel !! Chambre magnifique..detente piscine ..repas delicieux ptit dej ou rien ne manque !! Accueil impeccable !!On y retournera bientot pour un wk amoureux ...
• Mathieu.a

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 21:39

  Superbe hôtel et le restaurant une tuerie on s est régalé bravo
• Sophie.o

  4 / 5

  Le 11/10/2020 à 15:39

  Hotel vraiment beau et bien situé. Le personnel est agreable et disponible. Bémol sur le manque d'insonorisation des chambres. Petit dej correct mais pas exceptionnel.
• cluet.l

  4 / 5

  Le 14/01/2021 à 07:31

  Mérite ces quatres ⭐ tant au niveau de la restauration que de la qualité de son hébergement, face à St Jean des Vignes il offre les plus belles vues sur Soissons, l'accueil est à l'image de l'ensemble des prestations proposées très bel établissement que je recommande fortement
• Adryan.l

  4 / 5

  Le 29/07/2018 à 19:44

  Hôtel très agréable disposant d'un bon emplacement dans la ville de Soisson, le room service est rapide et les repas sont bien présenté. La piscine est également agréable, elle est chauffé et se situe juste à côté de la salle de sport. Pour résumé l'hôtel dispose d'un bon rapport qualité/prix et surtout conseillé pour des voyageurs.
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 18/03/2018 à 20:33

  Très bel hôtel, les chambres sont bien agencées, la literie de qualité. Un parking couvert situé en dessous de l'hôtel est proposé gratuitement. Côté emplacement, si vous souhaitez changer du restaurant de l'hôtel déjà très correct, vous êtes à 10 minutes à pied des premiers restaurants de la ville. Je recommande cet endroit.
• Jenifer.a

  2 / 5

  Le 01/12/2019 à 10:04

  L’eau de la piscine n’est pas chauffée. Des clients avaient des peignoirs dans leur chambre d’autres pas. Il y avait une toile d’araignée dans la chambre. Le directeur est descendu au petit déjeuner à 10h et le buffet à moitié vide, les machines à café qui dysfonctionnaient et le mécontentement des clients auprès de l’équipe pourtant bien courageuse n’ont pas eu l’air de l’interpeler.
• Damien.r

  3 / 5

  Le 31/07/2017 à 17:33

  Le repas mérite au moins un 4 étoile mais le service est totalement à revoir. Personnel jeune, qui fait profiter à la clientèle de leur expériences du Week-end et les bruits en cuisine sont dérangeant dans la salle de rééception Cependant, le repas servi était excellent, produit de qualité et finement présenté.
• Nicolas.A

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 08:15

  Excellent séjour et personnel très aimable. Nous avons adoré comme à chaque fois la piscine, le hamman , le mini jacuzzi. Massage californien excellent également. Brunch et petit déjeuner de qualité.
• patrick.E

  1 / 5

  Le 21/07/2020 à 12:52

  Je viens de déjeuner ce midi, très mal conseillé par le personnel, une note très salée. Le double de ce qui était prèvu. La personne nous a fait comprendre qu'il fallait réfléchir pour lire la carte avec le menu. Genre il faut regarder les astérisques au bas de la page. Merci
• Laurent.

  2 / 5

  Le 15/01/2019 à 21:02

  Repas bon, mais portion très petite. Des différences en 2 assiette impressionnant (presque le double de quantité) les serveur très aimable mais speed. Plat et dessert sont juste, ouff qu'il y a du pain et qu'il est très bon. Les cafés son microscopique. Cadre très sympa.
• Jocelyne.e

  5 / 5

  Le 01/04/2019 à 14:11

  Hôtel très beau et propre. Restaurant avec de délicieux plats et piscine / hammam très agréables. A refaire ! Sans parler de la formule cocooning que nous avions réservé et pour laquelle un cadeau nous attendait dans notre chambre (pas de spoil)
• laurent.A

  3 / 5

  Le 26/07/2018 à 04:20

  Établissement correct. Éviter les chambres située au 1er étage (chambres autour de la 125) car en plein été, il fait une chaleur étouffante dans ces chambres. Vu le prix des chambres un minimum de climatisation serait nécessaire. Le reste de l'hôtel est correct et proche du centre ville.
• Dorine.h

  2 / 5

  Le 25/08/2020 à 19:31

  Déçu ! Hôtel très cher pour des prestations plutôt classique bien qu'il en reste tout de même très agréable à séjourner 👍 Cependant déception sur un manquement de vigilance sur le ménage (baignoire et bureau) mais SURTOUT revenir le lendemain de la fin du séjour car des produits d'hygiène de marque ont été oublié dans la chambre et qu'on nous dit qu'ils n'ont soi-disant pas été retrouvé et qu'ils ne peuvent rien faire ni aucun geste commercial ni rien 😡 Ça s'appel du VOL !
• Ralf.a

  5 / 5

  Le 23/10/2017 à 17:28

  Hôtel agréable, chambres très confortables, ultra calme. Personnels très souriantes, sympathiques. Petit déception sur l'accommodation Spa, jacuzzy ne fonctionnai pas, manque de sauna, manque des serviettes au petit matin. Piscine très agréable comme les équipements sports. Nous retournons sans problèmes!!
• Amelie.o

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 16:43

  Hotel bien situé et propre, parking gratuit appréciable et literie de qualité
• Antoine.U

  5 / 5

  Le 11/05/2017 à 14:22

  Superbe établissement, très confortable, avec un accueil personnalisé et des employés à votre écoute. Je vous recommande aussi le bar et le restaurant, vous ne serez pas déçus. De plus, l'hôtel est bien situé et offre un parking gratuit.
• Pascal..

  2 / 5

  Le 22/10/2016 à 20:50

  Un lieu agréable ... Malheureusement un personnel pas à la hauteur du dire. Un restaurant de qualité ... Mais un service totalement hors de propos. Un espace détente piscine et hammam de qualité Quant au check out ... Que dire ? On vous annonce ce que vous devez régler sans même vous remettre la note ! Sûrement un des meilleurs hôtels de Soissons ... Mais sûrement pas grâce à l'équipe.
• Pascal.e

  1 / 5

  Le 09/07/2018 à 14:50

  Un emplacement remarquable face à l'Abbaye. L'Hôtel, très récent, est prometteur de l'extérieur avec un style séduisant, l'intérieur confirme cette promesse d'un lieu à ne pas rater si vous êtes dans la région ! C'est également un havre de silence et de confort. Enfin, au matin, prendre une boisson sur la terrasse avec une vue magnifique...super instant avant le départ. Un plus à signaler, le parking est aisé.
• sylvie.E

  4 / 5

  Le 04/01/2020 à 13:23

  Chambre spacieuse et confortable et très calme. Salle de réunion bien équipée. Petit bémol, la restauration du midi qui n est pas à la hauteur d un 4 Etoile
• Kahina.e

  3 / 5

  Le 02/01/2019 à 16:32

  Bel hotel, charmant ! Le Hammam et la piscine chauffé sont un délice. Le personnel est majoritairement très aimable, quand ils ne sont faux! Point negatifs: composer un lit double avec deux lits simple pour un client qui a réservé 4jours ! D'abord c'est une pratique non digne de 4 Étoiles et surtout pour quatre jour a dormir mal ! C'est très important pour un hôtel de 4 Étoiles! Les étoiles idoivent refléter le niveau de confort et du bien être dans un hôtel. Le lit et la qualité du sommeil est très importantes ! Plus d'autre incidents concernant la préparation du réveillon pour les autres clients qui sont important car ils vont payer un dinner et une bouteille de champagne!.... Je dirai que c'est un excellent hôtel de 3*+ Mais sûrement pas 4 ! Mille excuses, mais rendons à césar ce qui y est à césar . Le responsable en revanche c'est la personne qu'il vous faut...aimable, sens du service et assez correct.
• Agnès.a

  4 / 5

  Le 13/02/2019 à 20:18

  Bel hôtel, tranquille, bon petit déjeuner, à part un verre avec des mégots de cigarettes traînant sur le bord de la piscine tout le week-end .. l’eau était assez chaude, mais beaucoup de chlore pour l’entretenir. les machines de sport ne fonctionnent pas pour la plupart...
• Maurice.o

  3 / 5

  Le 05/03/2022 à 13:23

  Le service est bien pour le reste c est juste une blague...
• Christophe.h

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 18:58

  Sympa, propre et super piscine intérieure bien chauffée
• Nas.

  5 / 5

  Le 22/09/2018 à 07:15

  Bel hôtel, propre. Le personnel est très accueillant et la qualité de service très satisfaisante. J'y ai déjà séjourné à plusieurs reprises en faisant en rallongeant mon trajet et c'est sans regrets ; j'y retournerai !
• Louis.e

  4 / 5

  Le 19/02/2018 à 20:25

  Personnel a l écoute. Très bons plats au menu. Bon service dans l ensemble. Proche du centre ville bien situé. Espace détente petit. Pas de cabine ni vestiaires. Jacuzzi ne fonctionne pas! Dommage
• Corinne.o

  3 / 5

  Le 22/07/2018 à 18:59

  Un hôtel bien situé avec un personnel très gentil. J'ai trouvé les chambres petites pour le prix avec une douche mal proportionnée. Le petit déjeuner est très varié. Les prix des boissons sont très chères
• nadia.e

  2 / 5

  Le 16/06/2019 à 10:45

  J avai réserver la chambre 1 MOIS AVANT j avai présider que je voulais une chambre Avec terrasse ça été confirmé par une hôtesse qui se prénom Mélissa . A L arrivée nous avons une chambre sans terrase est vu sur batiment. . Je demande à l accueil que l on me change de chambre elle m affirme que l hôtel est complet je fais une simulation sur mon téléphone et l hôtel n est pas du tout complet. Bref je suis déçu car je ne trouve pas cela sérieux. Nous avions pour habitude de séjourner à l hôtel du golf c'est beaucoup mieux . Première et dernière fois au best western. Nous voulions teste nous sommes déçu . Les jus de fruit industriel horrible.
• vanessa.a

  4 / 5

  Le 25/02/2018 à 08:45

  Accueil sympathique Chambre spacieuse et propre Bémol pas de lumière au niveau de la douche et un sèche serviette serai pas de trop Espace détente piscine pas assez chauffé et pas très entretenu . Hammam au top Hôtel très bien situé nous y avons passé un bon week-end Merci
• Jean.a

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 17:12

  Bien.....mais le petit déjeuner n'est pas du tout à la hauteur !!!!!
• Grace.n

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 21:09

  La chambre était parfaite, le buffet du petit déjeuner le matin très bon et l’espace détente propre. Un personnel aimable et réactif.
• Geoffroy.a

  5 / 5

  Le 27/08/2017 à 09:50

  Très bel hôtel, belle deco intérieure, personnel sympa, belle chambre moderne, confortable et bien équipée. Le restaurant est très bon, avec une grand terrasse, quand on peut en profiter c’est top. Un grand parking en sous sol est disponible et si mes souvenirs sont bons il est gratuit ! Mais vérifiez quand même :p
• Matthieu.A

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 14:53

  Hotel très bon avec un personnel agréable et disponible. Le restaurant et le petit déjeuner sont copieux et très complet. Nous avons passé un très bon sejour et nous reviendrons très prochainement.
• Stephanie.E

  5 / 5

  Le 18/09/2018 à 06:08

  Le site est agréable et convivial. Il est également extrêmement bien placé. L'équipe est souriante et serviable. Sans compter l'ensemble des prestations qui sont à votre disposition. Excellent séjour à titre professionnel et personnel.
• Maurice.O

  2 / 5

  Le 01/03/2022 à 16:08

  Cher....service médiocre..qualité des produits moyen
• Rémi.i

  4 / 5

  Le 04/11/2018 à 10:56

  Weekend à deux, chambre très confortable, petit déjeuner au top. Petit bémol à propos du spa : absence de vestiaires, eau de la piscine un peu froide et jacuzzi ne fonctionnait pas. On recommande quand même 😊
• Jean-Marc.a

  5 / 5

  Le 05/03/2020 à 22:10

  Soirée étape à l’hôtel des Francs cette semaine. Accueil de qualité avec une mention spéciale pour Adrien au restaurant qui associe professionnalisme et convivialité au service en salle. Très appréciable. Bravo et merci.
• Celine.o

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 19:40

  Repas pour nos 6 ans avec chéri le 17 novembre 2019. Repas excellent avec une demande en.mariage en prime. Et le maître d hôtel était adorable comme les serveuses