Terres de France - Résidence Côté Provence

Tags: Résidence hôtelière, Hébergement acceptant les animaux, Logement meublé, Logement indépendant avec services, Appartement de vacances, Hôtel bien-être,

• Virginie..

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 04:33

  Bof bof bof. Hormis l'accueil super gentil, résidence en bord de route, chambre correcte mais lit super inconfortable. Piscine ok mais nécessite un coup de rafraîchissement et pas isolée du tout des logements. A éviter si possible

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés d'entendre que votre séjour ne correspondait pas à vos attentes. Nous prenons très au sérieux l'avis de nos clients dans un souci d'amélioration de la qualité de nos services. En vous souhaitant une belle journée.
• Laurent.x

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 12:38

  Chambre pas très propre. Que des problèmes techniques pendant le séjour. Réparations de Fortune.. bricolage. Rien ne va ! Un vrai scandale de fonctionner ainsi. Les personnes à l'accueil très sympas mais elles subissent cette organisation très médiocre... A éviter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes navrés d'entendre que vous avez eu une mauvaise expérience et prenons en compte votre retour. Cordialement, l'équipe de la résidence.
• Rosy.a

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 17:49

  Résidence très bien située proche du Verdon. Excellent accueil. Logements propres et confortables. Les +: parking couvert et fermé gratuit, les piscines chauffées

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. En espérant vous accueillir de nouveau prochainement dans l'un de nos 18 établissements Terres de France. Belle semaine !
• Severine.l

  3 / 5

  Le 17/04/2022 à 08:00

  Très court séjour d'une nuit. La personne de l'accueil très agréable, le logement est fonctionnel mais le ménage dans le logement laisse franchement à désirer...toiles d'araignées, literie pas très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de laisse un commentaire en vous faisant part de votre expérience. Nous sommes soucieux de la qualité d'accueil réservés à nos hôtes et prenons en compte votre point dans une démarche d'amélioration. Au plaisir vous revoir prochainement dans l'une de nos résidences Terres de France.
• guy.i

  3 / 5

  Le 11/11/2021 à 15:47

  Résidence correcte mais mal entretenue. Mobilier ancien non vérifié, nettoyage à l'arrivée limite, aspirateur hs bouché. Appartements avant donnant sur la rue très fréquentée Isolation phonique bonne, piscine ridiculement petite. Point positif le garage en sous-sol

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Guy, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés pour cette expérience malheureuse, nous prenons en considération vos remarques. La Résidence Côté Provence vous souhaite une bonne journée.
• LYDIE.U

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 07:20

  Résidence très proche des thermes. Superbe accueil ! On revient l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. A l'année prochaine ;-)
• Valerie.a

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 19:21

  Mon séjour à Côté Provence .. personnel très sympa ! Accueil et technique.. petit bug ! pas d'eau chaude pendant 3 jours c'est beaucoup ! Autrement jolie résidence que je connaissais déjà..ma Shanel a pu se balader en toute sérénité.. Bonne continuation !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Valérie, merci pour cette note ! Nous nous excusons pour le problème d'eau chaude que vous avez dû subir. En espérant vous revoir dans une de nos 17 résidences Terres de France !
• lorrie.u

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 13:16

  Très déçu de cette résidence. Logement sale, qui n’a visiblement pas été nettoyé avant notre arrivés. Obligé de laver toute la vaisselle, les tiroirs à vaisselles étaient rempli de taches de graisses. Le matelas et la baignoire était rempli de cheveux. La table à manger était très sale et coller de partout, je ne vous parle même pas des chaises. Le micro onde était pleins de taches, pareil pour le frigo. Bref, prévoyez 2 bonne heures de nettoyage pour remettre l’appartement en état. Nous y reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lorrie, nous sommes vraiment navrés de lire votre commentaire. Nous nous efforçons de rendre les séjours de nos clients agréables. Ainsi, nous vous invitons à envoyer un mail à l'adresse reclamation@terresdefrance.com si vous souhaitez faire une réclamation. En vous souhaitant une bonne journée.
• Inès.

  1 / 5

  Le 03/09/2021 à 10:51

  Une étoile c’est de trop. INSALUBRE !! Personnel pas aimable du tout !! à la notre arrivé (après 500km) la réceptionniste me répond à mon bonjour par « attendez je finis quelques chose ». L’appartement T2 sale, poussière et poile chien en abondance, salle de bain crasse dans le lavabo… (Ce qui nous a provoquer des allergies) ! Les draps et couvertures toutes tachées !! Horrible. La vaisselle sale, dont 1 verre cassée. Chambre 1 : 2 lits simples avec deux tables de chevet et deux lampes mais AUCUNES PRISES donc sert à rien et encombre la petite surface. Les rideaux c’est le pire, ATTENTION la tête ! À peine vous le touchez il vous tombe dessus, Je l’ai signalé et personne n’est venu le réparer avant notre jour de départ ! Soit trois jours sans rideaux, donc soleil de bon matin dans la pièce insupportable et vis à vis ! J’ai dû bricoler moi-même pour le faire tenir. Scandaleux! Idem pour les draps et couvertures plein de taches même pas une proposition de nous les changer… pfffff ! Point positif pour la piscine chauffée à 29, et pour le quartier. À proximité : pharmacie, tabac, boulangerie et beaucoup d’autres HÔTELS donc réserver ailleurs. J’ai réservé via Booking le check août était prévu à 11h sur place il vous met dehors à 10h et sans facture car apparemment leur logiciel ne peux plus sortir les factures après 10 heures j’ai jamais vu ça !!! 48 heures que j’attends et toujours rien ! A fuir !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Agnès, nous sommes vraiment navrés de lire votre commentaire. Nous nous efforçons de rendre les séjours de nos clients agréables. Ainsi, nous vous invitons à envoyer un mail à l'adresse reclamation@terresdefrance.com si vous souhaitez faire une réclamation. En vous souhaitant une bonne journée.
• Sandra.e

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 20:34

  Avant de réserver les avis négatifs autour de l’hygiène m’ont beaucoup fait réfléchir. Voici le mien. L’hygiène est pas terrible, la propreté des pièces et moyennement convenable (poussières, vaisselles pas très propres…) LE PIRE S’EST LES DRAPS et LA COUETTE ( sur 5 draps, pas un qui n’était pas attaché et le pire s’est la couette avec de grosse tâches noir…. ! (Je l’ai signalé même pas une proposition de me les changer) La chambre avec deux lits simple : Deux tables de chevet avec deux lampes mais aucune prise pour le brancher donc complètement inutile et encombrant. Le lit bloque l’ouverture de la fenêtre. Lorsque vous ouvrez vos rideaux attention il risque de vous tomber sur la tête. (Je l’ai signalé mais personne n’est venu le remonter jusqu’à la fin de mon séjour. Je ne suis pas la seule à qui ça est arriver car à l’accueil une petite dame devant moi est venu pour la même chose). sinon c’est lambda et les tarifs sont raisonnable. Pour 5 personnes (3 adultes, 2 enfants) et 3 nuits : 418€ Aussi, point positif : 2 piscines dont 1 chauffée à 29. Dans le secteur tout est à proximité: Pharmacie, boulangerie, tabac, restaurant… Des activités pour enfants comme le CANYON PARC (accrobranche) à 5min en voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandra, nous sommes vraiment navrés de lire votre commentaire. Nous nous efforçons de rendre les séjours de nos clients agréables. Ainsi, nous vous invitons à envoyer un mail à l'adresse reclamation@terresdefrance.com si vous souhaitez faire une réclamation. En vous souhaitant une bonne journée.
• Eric.a

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 16:50

  A FUIR. Publicité mensongère et aucun respect du client. Cet octobre 2021 j'ai pris une location pour un F3, appartement "privilège", de 50m², pour séjour/cure "sans soucis", c'est à dire permettant théoriquement d'arriver en dehors des heures "habituelles" (par exemple 13h alors que c'est théoriquement 16h). Malgré l'option à 25€ cet accueil hors "horaires habituels" nous a été refusé, le service commercial confirmant bien l'option, et le gardien disant que cette option n'existait pas et refusant de nous accueillir... Par ailleurs l'appartement de 50m² ne faisait en réalité qu'un peu plus de 43m, cloisons incluses. Compte-tenu de la petitesse des chambres, les portes de celle avec le lit double ne peuvent que s'entrouvrir, obligeant à se mettre de profil pour entrer dans la pièce... Les matelas, de faible épaisseur, sont en ruines (trous ou toile déchirée). J'ai donc contacté le dirigeant, Mr Pierre Bournais, pour lui demander d'intervenir afin, à minima, de remplacer notre matelas. Voici sa réponse : "Nous venons de reprendre la résidence de Gréoux à Odalys cette année et sommes contraints de faire avec l'existant. Nous y avons fait déjà de nombreux investissements d'urgence et d’amélioration. La literie ne faisait pas encore parti, mais je note vos remarques pour la saison prochaine". Bref, ce sera pour l'année prochaine... en attendant si vous dormez mal c'est votre problème. Je lui ai donc rappelé que le premier service qu'il vendait était du SOMMEIL, ce qu'il semblait ignorer. Ce à quoi il m'a répondu "Je trouve votre ton quelque peu cavalier et familier [...] La Résidence côté Provence a renouvelé son classement 3 étoiles en début de mois et respecte les prestations annoncés." Bref, bouffit de certitudes, incapable de comprendre que les remarques et critiques faites par les clients servent l'intérêt de sa société en lui permettant de s'améliorer. En conclusion, à fuir !!! Mis à jour le 30/12/2021 : Par ailleurs je vous laisse regarder leur réponse, près de 2 mois pour réagir... Bien évidemment j'avais envoyé une réclamation, là aussi la réponse avait mis plus d'un mois pour me proposer une remise de 10% sur mon prochain séjour... Je croyais rêver : non seulement ils ne délivrent pas ce qu'ils vous ont vendu mais en plus ils sont incapables de suivre les réclamations. Des clown. A FUIR

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eric, nous sommes désolés pour cette expérience malheureuse. Pour toute réclamation, vous pouvez si vous le souhaitez envoyer un mail à l'adresse : reclamation@terresdefrance.com
• Antoine.a

  2 / 5

  Le 31/10/2021 à 18:54

  Pour les points positifs, nous avons été bien accueillis, l’espace dans l’appartement est agréable mais le bémol le nettoyage mériterai d’être approfondi.. En effet le nettoyage est à la charge du client, cependant il serait nécessaire de repasser derrière, car les draps étaient tachée, la table sale et collante, un filtre à café moisi à été retrouvé dans la cafetière…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antoine, nous sommes désolés pour cette expérience malheureuse. Pour toute réclamation, vous pouvez si vous le souhaitez envoyer un mail à l'adresse : reclamation@terresdefrance.com
• Jacky.a

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 18:37

  Appartement très agréable. Proche des thermes et du centre ville de Gréoux

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette belle note :-) En espérant vous revoir prochainement. Belle semaine !
• Cindy.E

  4 / 5

  Le 21/08/2020 à 12:38

  À la lecture des commentaires négatifs, je craignais un peu la découverte de notre logement. Bonne surprise, logement propre et fonctionnel, avec climatisation ce qui est un plus en plein mois d'août. Résidence calme, on a pu se reposer. Effectivement la piscine est petite et vite prise d'assaut par les enfants. Par contre, la réception est rarement ouverte, donc faîtes vos réclamations à votre arrivée. Une petite laverie est à votre disposition. Nous avons passé un bon séjour. Je recommande cette résidence.
• Gilbert.A

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 12:10

  Accueil sympa, parking couvert et appartement fonctionnel. Belle terrasse ou le petit déj se prend en famille. Rien à redire. Je conseille. Les deux piscines sont un vrai plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gilbert, merci pour cette note ! Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé. En espérant vous revoir chez nous au plus vite !
• denis.l

  1 / 5

  Le 29/06/2021 à 16:34

  quoi dire ? j'ai effectué une reservation 3 semaines à l'avance pour un séjour via booking, et malheureusement obligé d'annuler dans les 3 heures après la reservation ( un voyageur en provenance de UK et donc obligation de confinement) aucune souplesse ! ne sont pas gêné pour prendre 260€ de frais !! 50% soit la moitié du cout du séjour !!! après lorsque l'on regarde les commentaires... c'est pas étonnant . je saurai parler d'eux pour mes prochains séjours à Gréoux les bains
• Levy.m

  3 / 5

  Le 28/09/2021 à 09:08

  La résidence mériterait un bon rafraîchissement et un peu de peps dans les locaux.. En revanche le personnel d'accueil et de logistique est top.. La situation de la résidence est bien pour les curistes mais attention un peu éloigné du centre ville

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Levy Emilie, nous sommes désolés pour cette expérience malheureuse, nous prenons en considération vos remarques concernant le rafraîchissement des locaux. La Résidence Côté Provence vous souhaite une bonne journée.
• Celine.e

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 14:40

  Normalement résidence fermés le mercredi mais heureusement le monsieur a ouvert , très gentil , serviable et merci pour les draps et serviettes ..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Céline, merci pour cette belle note ! Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé à la Résidence Côté Provence. En espérant vous revoir dans une de nos 17 résidences partout en France !
• Chris.

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 17:53

  Chambre spacieuse et propre. Attention, il faut ramener ses propres produits d'entretien (liquide vaisselle, éponge, savon...), car ils ne sont pas fournis avec la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chris, merci pour cette note ! Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé. En espérant vous revoir chez nous au plus vite !
• Chantal.a

  3 / 5

  Le 12/06/2018 à 18:10

  Propre bien
• Marie.u

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 19:53

  Draps tachés de sang et terre? Une couverture pour3 piscine chauffée à 24degres!!! Le personnel par contre adorable pour le prix de un hôtel je déconseille fortement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie, nous sommes vraiment navrés de lire votre commentaire. Nous nous efforçons de rendre les séjours de nos clients agréables. Ainsi, nous vous invitons à envoyer un mail à l'adresse reclamation@terresdefrance.com si vous souhaitez faire une réclamation. En vous souhaitant une bonne journée.
• hubert.l

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 14:40

  Un bon moment de repos et un super accueil, seule remarque de taille il n'y a pas de volets et les rideaux sont trop éloignés de la fenêtre ce qui laisse rentrer le jour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire! Au plaisir de vous accueillir prochainement dan l'une de nos 18 résidences Terres de France
• Malou.r

  2 / 5

  Le 15/05/2021 à 07:48

  Studio en bon état dans son ensemble. Meublé très sobrement, un peu vieillot. Petite kitchinette avec plaque de cuisson, micro-ondes, cafetière, bouilloire et lave-vaisselle. Laverie mise à disposition. Piscine ouverte chauffée à 27°C. 2 ou 3 bassins. On ne sait pas trop. Transats mis à disposition. Je ne sais pas si certains studios sont accessibles PMR. Parking sous terrain, + places de parking autre. Pas de répondeur possible, réception ouverte que sur des heures de bureau. Draps non compris dans la location en fonction de la formule prise. Réception mal indiquée. Le siege ne donne clairement pas toutes les informations -piscine non spécifiée -draps non pris en charge dans la formule non spécifié -petit déjeuner "appelez-les" -etc. Chien accepté. Mais ne peuvent se rafraîchir dans la piscine. 🐾 Pas de volet roulant dans tous les studios. Rideaux occultants qui occultent moyennement. Pas de tv dans chambre. Matelas 1 place dans le salon. Peut-être 2 places mais pas trouvé. On n'y reviendra pas.
• Franck.i

  2 / 5

  Le 31/08/2021 à 06:13

  Même si le personnel y est très accueillant et les appartements spacieux, la propreté laisse vraiment à désirer : linge de bain taché, oreillers très jaunis et odorants,, ménage très sommaire ( sol et canapé très sales) lave vaisselle hs et en prime, des gélules de médicament retrouvés par notre fils dans une table de nuit ... Nous n'y retournerons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Franck, nous sommes désolés pour cette expérience malheureuse. Pour toute réclamation, vous pouvez si vous le souhaitez envoyer un mail à l'adresse : reclamation@terresdefrance.com
• Stephanie.a

  2 / 5

  Le 28/08/2021 à 21:29

  Bonjour, Personnel accueillant mais à notre arrivée obligé de faire les lits, les draps tachés, baignoire pas très propre dommage car lieu sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphanie, nous sommes désolés pour cette expérience malheureuse. Pour toute réclamation, vous pouvez si vous le souhaitez envoyer un mail à l'adresse : reclamation@terresdefrance.com
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 20:38

  Nous avons passé nos vacances au sein de la résidence Odalys à Gréoux-les-Bains. Notre séjour s'est très bien déroulé. Le personnel est chaleureux, sympathique, mais aussi disponible lorsque vous avez besoin de quelque chose. La vie dans l'établissement est agréable, nous avions un appartement au deuxième étage, silencieux (bonne isolation), propre, joli, bien équipé (dont un climatiseur, important pour nous qui avons un bébé). L'établissement met à disposition 3 piscines (dont une intérieure), un terrain de pétanque, des tables de ping-pong, une salle de remise en forme ... vous l'aurez compris, c'est difficile de s'ennuyer. Nous recommandons cet établissement !
• Thibault.a

  3 / 5

  Le 12/08/2020 à 14:32

  Géographiquement, la résidence est le point de départ idéal pour découvrir la région. Concernant notre hébergement, nous imaginions une résidence plus petite comme nous avons pu avoir déjà avec Odalys. Ce qui n'est pas le cas ici pour avez plusieurs immeubles sur plusieurs étages. Si la piscine a le mérite d'exister, elle n'est clairement pas adaptée à la grandeur de la résidence et elle se transforme rapidement en piscine municipale... Nous avions un appartement (avec climatisation) pour 4 pers avec 1 chambre et un canapé convertible, plus un balcon avec chaise plus table et étendoir, qui a le mérite d'exister.. Car il est très petit, il faudra faire le choix entre faire sécher vos serviettes ou autre et manger sur votre balcon, les deux en même temps ne sont pas possibles... Globalement appartement propre sauf la vaisselle, et le balcon qui n'avait pas du voir un balai depuis bien longtemps.
• Mathys.u

  2 / 5

  Le 04/08/2020 à 07:48

  Cela fait seulement 3 jours que je suis en vacances dans cette résidence et j'en ai déjà marre. A peine arrivé le ménage n'a pas été fait, donc on a du faire nettoyage malgré les 7 h de route. Certains meubles sont abîmés. De plus ce matin j'ai été réveillé à 8h30 au marteau et à la perceuse et maintenant je prends mon petit-déjeuner avec un bruit de chalumeau sur la terrasse au-dessus. Ce n'est pas finis, je suis aller voir la personne qui fais des travaux et il en a pour 2 jours ! Genial ! Merci Odalys !
• Mikou.o

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 14:50

  Pas d'eau chaude en plein hiver, à plus de 100 euros la chambre c'est juste scandaleux!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés pour cette expérience malheureuse. Pour toute réclamation, vous pouvez si vous le souhaitez envoyer un mail à l'adresse : reclamation@terresdefrance.com
• Stephanie.u

  1 / 5

  Le 14/08/2019 à 10:24

  Logement pas propre, frigo pas assez froid qui nous a fait jeter des denrées qui ont tournés. La salle de sport c est 3.machines, piscines minuscule et poisseuse. Nous avions réservé pour 1 semaine, nous sommes partis au bout de 3 jours. A fuir !
• Barb.o

  2 / 5

  Le 21/04/2019 à 11:10

  Location pour 2 nuits au sein de cette résidence constituée d’appartements hôtel. Prix « raisonnable » même si localisation à côté d’une route très passante. Avec beaucoup de vis à vis et un seul rideau sans voilage ce qui est dommage. Laisse seulement deux possibilités. Rideau ouvert ou fermé. La terrasse et les chaises et table à rafraîchir. Photo fournies du site en inadéquation avec l’appartement réel une fois sur place. Appartement totalement veillot! Petite déception! Induit en erreur le client! Manque de propreté flagrante et odeur désagréable dans la chambre. Un seul rouleau de papier toilette et même pas d’éponge ni de torchon pour la vaisselle. Même si lave vaisselle sur place. Canapé assez peu propre avec la présence de beaucoup de taches. Ne parlons pas de la chambre ridicule avec un lit assez peu spacieux et un matelas assez dur également. Lampes de chevet qui éclairent trop la pièce. Le ménage est fait au stricte minimum. Dans l’ensemble l’harmonie des couleurs et le style de l’appartement mériterait bien un grand rafraîchissement. J’allais oublier la lampe dans la cuisine est juste infecte il reste des bêtes à l’intérieur. Pour deux jours convenables et encore mais pas pour un long séjour.
• Elodie.

  2 / 5

  Le 11/06/2021 à 17:24

  Le ménage laisse à désirer On est un couple 26 ans et on ne s'est pas sentie à notre place beaucoup de retraiter qui on le regard deconserter en nous voyant. Je n'y retournerais pas
• Valérie.a

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 10:36

  Joli résidence. Appartement simple mais fonctionnel..piscine agréable mais un peu petite. Bien située par rapport à greoux les bains.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Valérie, merci pour cette note ! Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé et prenons en considération vos remarques. En espérant vous revoir chez nous au plus vite !
• Olivier.a

  3 / 5

  Le 29/07/2018 à 07:20

  Appartement propre, climatisé, superficie correct pour 2 personnes 1 enfant . Piscine a disposition 10h .20h correct en grandeur Ce qui va moins bien, couloir pour allez dans les appartements à 40 degrés , non décoré monotone, belle terrasse mais aucune séparation on a l'impression de dîners avec nos voisins. souscriptions du Wi-Fi et de la télé alors que rien ne marche actuellement demande de remboursement mais a voir... Résidence pas loins de la ville beaucoup de promenade, commerces, restaurants.
• Catherine.o

  4 / 5

  Le 01/08/2020 à 12:53

  Très belle semaine, très bien placé pour de très belles visites. Appartement propre avec clim très appréciée, 40 degrés extérieur. Personnel très à l'écoute et trouve une solution si problème. Je conseille vivement 😍
• Aurelie.i

  1 / 5

  Le 09/08/2020 à 14:43

  Décevant, inconcevable en cette période de crise sanitaire!matelas taché, plinthes sales, mur sale..... Odeur...! Même le masque ne suffira pas. Seul une association de consommateurs pourrait être tentée de les raisonner... Je souhaite que l'on me trouve une solution , passer quinze jours dans un appartement propre, décent. Je pourrais alors reconciderer les choses. Je l'espère.
• Art.G

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 07:59

  Nous sommes arrivés à odalys pour ne pas avoir de renseignements, personne, la chambre🤮, nous retrouvons beaucoup de choses du style un volant de bad, des playmobils, dessous de plats etc. Ensuite on retrouve 4 assiettes salés avec de la pâte à la carbo dedans, normal le ménage n'est pas fait. Service pire que désagréable, sale de sport fermé pourtant je ne vois pas de renseignements, une note de 3,4 vous êtes vraiment fou j'aurais bien mit 2 mais avec tout ça je met 1 merci odalys super vacances
• Virginie.o

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 11:22

  Nous somme actuellement dans cette residence. Superficie de l'appartement correcte pour 5 personnes (3adultes/2enfants) tout y est bien pensé. Petit balcon sympa. Climatisé c'est un plus. J'ai prit cette location avec le CE de mon boulot donc prix très correcte pour une semaine. Centre ville sympa à 10minutes à pied et après en voiture à 10-20 minutes le lac d'esparron et 30-50minutes le lac sainte de croix c'est de superbe endroit nous passons de superbes vacances nous y reviendrons sans hésiter pour tout ses paysages à coupé le souffle
• Fabien.o

  4 / 5

  Le 18/07/2016 à 06:23

  Résidence calme dans une ville animée. Présence de 3 (petites) piscines entre les deux bâtiments. Parking souterrain sécurisé. Les appartements sont climatisés, un plus dans la région! Bien décorés, bien aménagés, ils sont de construction récente. La terrasse est un peu petite du fait du mobilier imposant. (vis à vis ++). Attention toutefois aux appartements du rez-de-chaussée, la terrasse donne directement sur l'allée de la piscine (bcp de passage). La résidence dispose d'une salle de gym et d'une laverie.
• Fabien.r

  1 / 5

  Le 13/09/2019 à 16:51

  A fuire!!!! Nous avions réservé une location du samedi 17/08 au samedi suivant. Quand nous sommes arrivé on nous a proposé un appartement très sale. Nous nous en sommes plaint. La réceptionniste a commencé à le nettoyer pour finalement nous en proposer un autre. Le second propre de premier abord, dégageait une odeur désagréable. La réceptionniste a terminé son servie et est partie. Nous nous sommes rendu compte en inspectant mieux que l’appartement était insalubre (moisissures autour des portes et derrière les plinthes, odeur fortement désagréable et d’humidité…) Les parties communes étaient aussi très sales. Nous avons fait de nombreuses photos. Nous sommes retourné à la réception qui était fermée. J’ai donc appelé le service d’urgence. Je lui ai demandé quelle était la procédure, elle m’a dit qu’elle ouvrirai un dossier de réclamation et qu’au vu de ce qui c’était passé nous devrions être remboursé sans trop de difficultés. Mais elle ne pourrais pas nous donner réponse avant lundi, car ce service était fermé. Nous sommes repartis à 21h30 . Nous avions de la famille à 20 kms. Lors de notre départ, La personne de l’appartement du dessus, nous a interpellé. Elle venait de prendre le logement du dessus, Il était lui aussi très sale ; mais ayant fait 9 h de route pour venir et sans autre moyen pour dormir, elle n’avaient pas de solution de replis. Nous avons rédigé une lettre avec accusé de réception le 19/80 Nous avons essayé de contacter le service client au téléphone, mais ceci n’est pas possible. Nous avons eu mardi 10 septembre une réponse négative par mail. Mail auquel j’ai immédiatement répondu sans aucune réponse en retour d’odalys. Le service client nous informant de leur refus car nous avons choisi de partir alors que l’appartement était conforme. Donc sans remboursement comme stipulé dans les conditions de ventes. Nous ne sommes pas du tout d’accord, Les appartements sont censés être propres, vérifiés et ne présentant aucun danger pour la santé des locataires.
• Florent.a

  2 / 5

  Le 23/07/2017 à 07:59

  Appartement bien conçu et bien isolé, le service est nul ! lit non fait, sac poubelle non mis en place, tv déconnecté et rangé dans un placard, et j'en passe ! La piscine froide, aucune surveillance de bonne tenue (caleçon, chaussure à l'intérieur)
• Marine.n

  2 / 5

  Le 20/07/2019 à 10:08

  Vieillissant : couleur canapé délavé + taches / lit creusé... Taille piscine correcte mais remplie de personnes sans respect pour les autres. Pas très reposant Au lieu de faire payer la télé proposer d’autres services comme : un barbecue électrique, du linge de toilettes ... Et racheter des transats !
• Christophe.i

  2 / 5

  Le 12/08/2018 à 20:29

  Pour un odalys la qualité moyenne..... , à votre arrivée une queue interminables avec très peu d'accès pour se garer et l'accueil très mal indiquée,les 3 piscines sont inadaptées vues le nombre de résident cela ressemble plus à des patogoirs... . un manque évident de transat, télévision 40 Euros pour une semaine ,internet 20 euros, barbecue 5 euros par jour....il y a quand même des avantages ;) parking sous-terrain , clim dans les appartements et surtout plein d'activités à faire autour du lieu de résidence...
• Julien.u

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 09:18

  Acceuil sympa Appartement au calme RAS 👍👍👍👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire :) A très vite dans l'un de nos 18 établissements Terres de France!
• Timéo.H

  3 / 5

  Le 18/07/2020 à 09:35

  Chambre plutôt correct, seul bemole ,je panse que nous avons loué une chambre qui n avez été pas nettoyer depuis la saison dernière et dernier point négatif tringle de rideau tombe si on tire "beaucoup"mais les réparations sont très vite effectuées et pas facturé.
• Mireille.e

  2 / 5

  Le 28/05/2017 à 16:49

  Endroit intéressant pour randonnée , prix intéressant mais beaucoup trop de suppléments, ex: télévision 40€ la semaine, wifi 20€, drap 11€, ménage de fin de séjour 58€ !!! Le tout pour un appartement où l'entretient laisse à désirer. Par contre, nous avions de la chance pour l'emplacement, nous étions à l'arrière du bâtiment ...d'autres avaient la nationale 😈😈😈. Juste à côté du centre thermal.
• Yz.o

  2 / 5

  Le 11/08/2018 à 11:23

  Ce n'est pas un hotel mais une maison de retraite, la piscine pour enfant (-8ans) prèsenté comme une piscine normale à première vue pas très accessible au niveau des montagnes. Personnel sympa caution demandé à l'arrivé alors que rien été indiqué sur booking. Pas de savon ni rien. Il faut tout apporter. Ustensile de cuisine disponible.
• Martin.O

  3 / 5

  Le 10/08/2019 à 11:51

  Simple, bien situé, mais ils pourraient faire un effort sur la propreté, la literie (ça rappelle les années étudiantes) et arrêter de tout mettre en option (50€ les animaux, 65€ le forfait ménage, 8€ le kit grande et petite serviettes...).
• Florent.E

  3 / 5

  Le 11/08/2018 à 10:18

  La Résidence ODALYS CÔTÉ PROVENCE est un immeuble relativement récent. On s’attend donc à du « moderne ». Il y a 3 points positifs selon moi à Cette Résidence: 1. Les Appartements sont climatisés, ce qui est très agréable lorsque l’on part se baigner ou faire de la Randonnée en pleine chaleur etc... il est très agréable de retrouver un appartement frais en fin de journée. 2. C’est certainement une des seules Résidences à proximité, qui propose un PARKING GRATUIT, COUVERT et SÉCURISÉ. 3. En tant que CURISTE, la proximité des Thermes de Gréoux, il est très appréciable de pouvoir se rendre à pieds, en 10mn à la station. Voici les 3 GROS POINTS POSITIFS de cette Résidence. Pour ce qui est du reste, nous avons été déçu: -déçu d’arriver à Gréoux-les-Bains un SAMEDI à 14h et devoir ATTENDRE dans la chaleur que l’ACCUEIL rouvre à 16H!!! Nous sommes en pleines Vacances Scolaires, et qui plus un SAMEDI de chassé-croisé. L’ACCUEIL pourrait rester ouvert NON-STOP ce jour là. Bref... -déçu par le manque d’entretien de ces appartements récents. Ils ont très très mal vieilli alors que c’est ouvert il y a à peine 6 ans. Les Robinets sont pourris par le calcaire, certainement car ses Locataires ne savent pas entretenir et nettoyer après leur passage. En outre, ODALYS a choisi d’investir dans des matériaux bas de gamme. Les meubles sont abîmés, les fonds des placards ne sont pas fixés ETC... Les joints de Salle de bains et sanitaires sont pourris, les plinthes sont imbibées d’humidité. -déçu par ces 2 toutes petites piscines, bcp moins agréables que la GIGANTESQUE PISCINE de la Résidence ODALYS LA LICORNE. Vous avez très peu de chance de trouver un transat de dispo pour vous relaxer. En outre, c’est VRAIMENT 2 pataugeoires pour enfants. Si vous en avez vous apprécierez. Au contraire si vous n’en avez pas, vous n’irez jamais. Mieux vaut vous rendre à la Piscine du Colombier (piscine de Gréoux). L’entrée est payante (3,50€), 2€ (à partir de 17h jusqu’à 19h). Vous aurez bcp plus de place, et une pelouse et des transats nombreux, permettront de vous relaxer tranquillement. -déçu par la salle de sport qui ne sert qu’à amuser les enfants en quête de « je veux ressembler à papa ». Elle est minuscule et ne possède même pas d’un simple Tapis de course lorsque l’on ne veut pas courir en pleine chaleur. 2572€ pour 3 semaines 20€ le wifi pour 3 semaines (il fonctionne mal car il est Non-Sécurisé. Je n’ai jamais pu faire la sauvegarde de mes photos sur un CLOUD). TV offerte car nous sommes curistes. Sinon 45€ la première semaine puis 35€ à partir de la deuxième semaine. Pour info, dès qu’il y a de l’orage, leur système SULPICE TV plante. Il aura fallu attendre 3 jours pour récupérer l’intégralité de la TNT. En résumé, nous avons trouvé cela CHER pour des prestations moyennes. Les seules motivations pour revenir dans cette Résidence sont décrites dans les 3 premiers points.
• Thierry.E

  4 / 5

  Le 19/09/2019 à 13:59

  Tout d'abord je tiens à remercier le personnel de cette résidence. Céline, Sandra, Pascal et Dylan. Pour être totalement honnête je vais essayer d'être factuel. Pour commencer le côté Négatif: Inventaire incomplet sur les accessoires de cuisine. Le plan de salle de bain est à refaire ( décollement) de la cloisons. Luminaires de la cuisine (plafonnier) encrassé. Luminaires de la terrasse idem ainsi que celui de la chambre. L'écoulement des eaux usé cassé sur la terrasse et oh ! Surprise 😲 travaux sur la terrasse sans être prévenu auparavant. Le côté Positif : Appartement bien agencé, parking 🅿 sécurisé, ascenseur directement sur le parking, salle de sport ouvert à tous, piscine contrôler hebdomadairement (contrôle du Ph et biologique) climatisation très importante le soir avec canicule, terrasse avec rez-de-jardin, équipement standard de cuisine (micro ondes, réfrigérateur, lave-vaisselle, plaques à induction, télévision, WiFi) défibrillateur accessible à côté de la piscine, salle de billard et bibliothèques. Conclusions : Prestations de qualité pour un 3 étoiles, prêt des thermes à 10 mn du centre-ville (2km) aux portes des gorges du Verdon. Personnels au petit soins avec les clients. Synthèse : Je recommande cette résidence sachant que mes préconisations seront prises en compte 😊
• Jack.o

  3 / 5

  Le 12/03/2018 à 16:25

  Pas de piscine il faut attendre 1 semaine. Sèche serviette en panne. Plusieurs appareillages Lumières dans les couloirs et garage en panne. Manque animation Canards qui occupe la piscine. Le mercredi fermé il faut téléphoner quand vous avez un problème . cela fait 2 jours pas de WIFI. Salle de détente et sports fermé le mercredi
• hISaGEEk.

  1 / 5

  Le 22/08/2018 à 17:24

  Honteux ! Arrivée le samedi soir, qu'elle ne fut pas notre surprise de découvrir un appartement sale et malodorant. Murs et sols tachés, poils et cheveux aux sols, meubles collants, placards sales... Etc Sale de bain : Une forte odeur de renfermé, une patère me reste dans la main... Bilan du premier soir 2h de menage. Problèmes signalés le lendemain à l'accueil, la responsable n'est pas là je demande à être recontacté. On s'excuse, on me dit que la patère sera réparée. Lundi : pas de nouvelle de la responsable. Malgré le nettoyage, la salle de bain est toujours aussi malodorante. Nous supposons un problème de canalisation ou de Vmc. Mardi : je me déplace, on fait l'étonnée. Le technicien serait passé. Que nenni ! Je montre les photos, on s'excuse de nouveau, je demande réparation : le ménage du départ nous est offert (encore heureux puisqu'on l'a fait à l'arrivée). J'insiste sur l'odeur pestilentielle de la sale de bain et je demande à être recontacté une fois le nécessaire fait. Mercredi : bien entendu pas de nouvelle. D'où mon avis posté ce soir. Le must ? Nous sommes dans cet établissement minable encore 10 jours ! La responsable aura ma visite demain. Affaire à suivre.
• alain.a

  4 / 5

  Le 25/06/2020 à 20:32

  Appartement correct piscine super restaurant au top avec un personnel au top également petit bémol le personnel de la réception sympathique mais pas assez présent impossible de les avoir ne serait-ce que pour de petites choses
• V.B.G..6

  4 / 5

  Le 08/06/2019 à 16:08

  Lieu très sympa. ..piscine suffisamment grande pour un début ou une fin de journée. Bémol : propreté des appart à revoir..hygiène du pédiluve inexistante !
• Sandra.

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 09:42

  Personnel sympathique système de rideaux fragile (pas de volet) résidence très bien placée on peut aller au centre de greoux les bains et à quelques mètres à pied des thermes Appartement bien équipé et belle terrasse au dernier étage avec vue sur le chateau de greoux
• Kevin..

  4 / 5

  Le 20/09/2017 à 15:46

  Lieu très agréable mais piscine non chauffé en août 2017. Site très agreable belle ville animée. Commerce à proximité. J ai adore c est 15 jrs de vacances à genoux les bain
• Marie-Michelle.A

  4 / 5

  Le 18/03/2018 à 11:48

  Depuis 4 ans que l on vient en cure dans cette résidence très calme en mars. Logement très bien et spacieux et bien entretenu. Réception très accueillante et à l écoute. M. Et Mme Carret
• Marie.r

  3 / 5

  Le 14/09/2019 à 14:22

  Dommage les locations se détériorent aurait besoin de rénovation surtout au niveau sanitaire Un point positif le parking couvert et grand pouvant satisfaire tous les résidents faisant la cure.
• Jean-Marie.a

  2 / 5

  Le 24/08/2018 à 06:06

  Cela fait 6 jours que nous sommes présents. Il manque des chaines tv mauvais écoulement d'eau pression eau ridicule etc signalé lundi clim qui coule dans l'appart rien n'est réparé
• Ge.

  4 / 5

  Le 11/08/2020 à 08:05

  Résidence calme sauf côté route où beaucoup de passage donc la terrasse est à profiter très tard le soir...
• Lydie.e

  4 / 5

  Le 31/10/2016 à 21:09

  Hot la bien placé. Par contre studio côté route, pas top. Trop de bruits dehors. Studio spacieux et propre. Piscine séminaire couverte chauffée
• Christophe.h

  3 / 5

  Le 08/09/2020 à 10:09

  Appartement mal conçu. Route bruyante a proximité. Places de parking souterrain petites. Piscine pas chauffée et à l'ombre le matin
• Moise.l

  5 / 5

  Le 21/09/2019 à 07:28

  Endroit calme .piscine petite mais suffisante pour se rafraîchir et surtout chambre avec clim sans oublier la salle de fitness
• Celine.i

  2 / 5

  Le 12/07/2020 à 12:07

  Etablissement vieillissant,terrasse sale ainsi que le mobilier .Couloirs étroit.Ascenseurs sales.Acceuil non professionnel .BOnne literie.Pourtant depuis des années, nous allons chez ODalys
• Maryse.a

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 11:40

  Calme et proche des thermes. Bien entretenu. Plaisir de la piscine

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maryse, merci pour cette belle note ! Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé. En espérant vous revoir dans une de nos 17 résidences partout en France !
• Maxime.o

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 20:19

  Belle petite résidence nickel pour passe quelques jours dans le calme après la cohue de l'été
• marie.h

  2 / 5

  Le 10/05/2018 à 07:40

  Residence bien placee pour les curistes mais chaque annee probleme electrique, plomberie, etc. Pelouse pas tondue. Au mois de mai ce n est pas encore la pleine saison.....
• David.h

  4 / 5

  Le 05/08/2019 à 18:41

  Résidence sympathique avec piscines, salle de sport et salle de détente. Appartement idéal pour les vacances avec parking souterrain pour stationner le véhicule.
• Mat.T

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 10:53

  Super accueil, très arrangeant, efficace. Très bon séjour
• Stéphane.i

  4 / 5

  Le 17/08/2019 à 17:32

  Appartement parfait avec terrasse, parking en sous-sol et sécurisé. Piscine trop petite
• Virginie.o

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 09:13

  Appartement bien pensé avec beaucoup de rangements. Très calme. Un accueil chaleureux malgré l'affluence.
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 11/07/2020 à 10:36

  Établissement bien placé, seul petit bémol la terrasse de l'appartement pas très engageant pour manger, sol sale
• Pascal.O

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 08:56

  Cher par rapport aux prestations proposées. Personnel très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pascal, nous sommes vraiment navrés de lire votre commentaire. Nous nous efforçons de rendre les séjours de nos clients agréables. Ainsi, nous vous invitons à envoyer un mail à l'adresse reclamation@terresdefrance.com si vous souhaitez faire une réclamation. En vous souhaitant une bonne journée.
• nadine.f

  3 / 5

  Le 04/07/2019 à 16:09

  Residence moyenne éviter les apparts au 3 ème étage chaleur couloir insupportable voir suffocant !!!!Pas de parasol au 3 ème etage !!!
• Chris.u

  4 / 5

  Le 24/07/2020 à 22:14

  Très belle résidence dommage que le personnel ne soit pas accueillant
• Norton851.

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 19:17

  Accueil super sympa !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment parmi nous :-) Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans un établissement Terres de France.
• bernard.e

  5 / 5

  Le 21/03/2017 à 18:56

  Pour un séjour à Gréoux et visiter les environs, résidence parfaite avec un maximum de commodités : piscines, salle de sport, laverie et commerces à proximité.
• Michel.a

  4 / 5

  Le 09/11/2019 à 22:13

  Très bon rapport qualité prix des appartements spacieux er très bien agencé.
• Pascal.N

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 11:55

  En fait je loue dans la résidence Lou San Peyre juste à côté. Je vous le recommande moins cher que la résidence.
• héléna.n

  5 / 5

  Le 02/05/2021 à 13:08

  Très facile d'accès, accueil et service soigné
• Isabelle.e

  3 / 5

  Le 15/07/2019 à 15:50

  Au 3 ème étage les couloirs sont très chaud avec une odeur, reste prestation correcte
• Syella.r

  5 / 5

  Le 08/05/2021 à 15:03

  Accueil deconfiné avec bonheur, vivement la piscine !
• Charlotte.i

  3 / 5

  Le 13/07/2020 à 19:07

  Chapeau au photographe ! Les chambres sont moins belles en réalité que sur le net...
• Sabah.a

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 16:40

  Hôtel très jolie personnel très professionnel. Je recommande
• dominique.e

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 18:07

  Très bon séjour en août 2021

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dominique, merci pour cette note ! Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé. En espérant vous revoir chez nous au plus vite !
• Annie.a

  5 / 5

  Le 29/06/2018 à 12:43

  Super, propre, belles piscines et la responsable est au top
• Anita.a

  4 / 5

  Le 29/10/2017 à 16:53

  Appartement très bien équipé bonne situation propre et spacieux
• LUC.A

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 05:26

  Bel endroit. Équipe accueillante d'une grande qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Luc, merci pour cette belle note ! Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé. En espérant vous revoir chez nous au plus vite !
• Brigitte.o

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 20:01

  Gentillesse du personnel accueil chaleureux et bons conseils

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Brigitte, merci pour cette note ! Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé. En espérant vous revoir dans une de nos 17 résidences Terres de France !
• Patrick.o

  2 / 5

  Le 19/09/2018 à 16:43

  Chambre pas très propre. Équipement limité au minimum.
• Jean-Claude.a

  5 / 5

  Le 21/03/2019 à 18:00

  Sommes bien accueilli et cela fait qq années que nous venons et silencieux nous le recommandos
• Bernard.i

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 18:08

  Équipe sympa très calme et efficace

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bernard, merci pour cette belle note ! Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé. En espérant vous revoir chez nous au plus vite !
• Lionel.o

  3 / 5

  Le 22/07/2017 à 17:05

  Cadre chouette, accueil sympa mais en 2017 avoir le wifi et tv en options!?
• 2.

  5 / 5

  Le 09/01/2018 à 22:52

  Accueil super , chambre parfaite et le repas un vrai régal .
• moonlight.o

  5 / 5

  Le 04/11/2018 à 18:07

  Bonne rédidence ! Mais pas d'éponge ni de savon !
• Bernard.e

  1 / 5

  Le 21/11/2019 à 14:17

  Personnel réception pas du tout sérieuses ne répondent ni aux mails ni au téléphone Ne surtout pas recommander
• RM.

  5 / 5

  Le 17/02/2018 à 09:25

  Très belle résidence et très propre très beau jardin
• Adele.h

  1 / 5

  Le 11/04/2019 à 20:12

  Honteux, dégoûtant, sale, sent mauvais beurk . A fuir absolument
• Marie.h

  2 / 5

  Le 19/10/2018 à 06:15

  No. Adapté pour les personnes âgées salles de bains à rénover
• Catherine.o

  4 / 5

  Le 21/06/2021 à 15:00

  Séjour d’une nuit à Greoux les bains