Hôtel Macchi Restaurant & Spa

Tags: Restaurant, Spa de jour, Hôtel bien-être,

• laure..

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 22:10

  Nous sommes venus dîner au restaurant et avons passé un agréable moment. Repas excellent et service impeccable, très bon accueil et avons apprécié de voir le directeur en fin de repas. Les serveurs sont aux petits soins et le cadre est très chaleureux. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de donner votre avis sur notre restaurant le Macchi. Nous sommes ravis de vous lire et ne manquerons pas de partager votre avis à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir sur une de nos table du Cerf. Bien Chaleureusement, Jerry, Réservation
• gilles.e

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 21:48

  Superbe maison familiale. Accueil et service au top. On se sent comme à la maison, cuisine excellente du chef Eric, du petit déjeuner, déjeuner et dîner, tout est parfait. Accueil chaleureux de ses enfants. Spa et soins du corps divins. Chambre spacieuse et décorée avec soins. Un grand merci à cette famille d’hôtelier. Déjà hâte d’y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Perrier, Nous vous remercions pour votre commentaire! Nous espérons vous revoir très vite! Chaleureusement, Jerry, Réception
• Claire-Lise.e

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 06:37

  Nous avons passé la semaine de Nouvel An en famille et avec un couple d’amis dans cet hôtel de haut standing. Le séjour était excellent, tant au niveau restauration (le petit dej était absolument dingue !) que pour la relaxation (SPA, massage). La literie est très bonne aussi. Je vous conseille la chambre avec vue sur montagne, vous ne regretterez pas ! Et le personnel est bien accueillant et aux petits soins pour nous et nos enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claire-Lise, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que votre séjour à l'hôtel Macchi était une réussite. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel. Bien Cordialement, Jerry, Réception
• Jérôme.u

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 19:42

  Un lieu magnifique, non loin des pistes. Nous étions pour un week-end, à notre arrivée a 9h les skis étaient prêt, transfert et à 9h30 nous étions sur la piste. Le personnel à votre petit soin, un dîner parfait avec une super raclette

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr. Kuentz, Nous vous remercions de votre commentaire et sommes ravis de lire que votre expérience était mémorable. Nous espérons vous revoir rapidement à Châtel et à l'hôtel Macchi. Jerry, Réservation
• Christine.u

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 20:56

  Nous avons passé une semaine très agréable. La chambre est tres confortable et le personnel au petit soin. Piscine jacuzzi et espace détente sont à disposition pour permettre de se détendre après le ski. Avant le dîner faire un détour par le bar afin de deguster un cocktail préparé par Maxime. Cela vous mettra en appétit pour deguster l excellent repas préparé par Eric et sa brigade. Merci à toute l équipe de nous avoir permis de passer une semaine inoubliable.
• Julie.A

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 13:04

  Une étape incontournable ! Eté comme hiver, nous ne manquons jamais d'y faire une halte... Charmés par cet hôtel familial depuis notre premier séjour, tout y est parfait... à commencer par l'accueil et le personnel qui sont plus que sympathiques et toujours aux petits soins. Ils sont également ravis de vous conseiller ou tout simplement d'échanger avec vous. Les chambres sont propres, cosy dans un style montagnard et disposent d'une excellente literie. Le coté gastronomique n'est pas en reste avec un petit déjeuner au top composés de produits frais, maison et/ou locaux et un dîner qui nous a toujours conquis. Enfin, que ce soit après une journée de ski ou de randonnée, rien de mieux qu'un petit tour au spa, avec une mention spéciale au couple de masseurs, aux qualités professionnelles justes exceptionnelles ! En résumé, nous y passons toujours un excellent moment alors allez y, réservez ! :) P.S : Etablissement dog friendly !
• Philippe.'

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 19:49

  Excellent accueil et mention spéciale pour le personnel. Notre séjour fût des plus agréable. L'hotel authetique apporte un charme particulier au séjour . Le buffet comme les repas sont délicieux sans compter la propreté des lieux. Nous ne manquerons pas de revenir. Philippe Yasmine

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur L'huillier, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de partager votre expérience à l'hôtel Macchi. Nous ferons par de vos remarques aux équipes qui seront ravies de vous lire! Nous vous remercions de vos commentaires sur la propreté des lieux. A très vite donc, Bien Cordialement, Jerry, Réception
• Peroline.e

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 08:48

  Nous avons passé la semaine de Noël à Châtel dans ce superbe hôtel. Les prestations sont de haut standing et le personnel de service est au petit soin. La cuisine est raffinée et de qualité, tant au petit déjeuner que lors du dîner (produits frais, locaux, bios...) Les animaux sont acceptés dans cet hôtel et sont traités avec soin (mise à disposition de panier, de gamelles etc...). Hotel très bien situé pour aller skier, une navette dépose les clients au pied des remontés mécaniques. Merci à l'équipe de l'hôtel Macchi pour nous avoir permis de passer une semaine exceptionnelle à Châtel.
• Jean-Pierre.i

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 16:41

  Super séjour, très convivial, un service toujours très soigné. les chambres sont parfaites comme tout le reste: sauna, spa, piscine, hammam. La restauration est aussi à la hauteur un plus au chariot de desserts. Bref une super équipe, à refaire avec plaisir Isa et Jp

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isa et Jp, Merci pour votre beau commentaire, nous ne manquerons pas de la partager avec toute l'équipe! A très vite à l'hôtel Macchi! Jerry, Réception
• K.i

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 12:34

  Super hôtel Très bon accueil Le personnel très agréable Un spa superbe soins également Rien à redire. Je conseille d'y passer un séjour et vous reviendrez enchantés.
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 12:44

  Nous avons eu la chance de séjourner à Châtel pour les fêtes du nouvel an. L’hôtel a une très bonne situation (télésiège, commerce, centre-ville). Je tiens a souligner la gentillesse et l’extrême amabilité dont tout le personnel font preuve. L’hôtel était comme je l’imaginais typique, convivial, propre. L’hôtel dégage beaucoup de charme et une atmosphère chaleureuse. Si comme nous vous recherchez l’authenticité allez-y les yeux fermés. Nous reviendrons ! Baptiste et sarah

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Chère Madame Lefrang, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ! Meilleures salutations, Jerry, réception (Avis d'origine) Dear Mrs. Lefrang, Many thaks for taking the time and leaving us a comment. We can't wait to welcome you back! Kindest Regards, Jerry, reception
• Pascal.

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 22:16

  Toujours aussi extraordinaire, superbe qualité et professionnalisme présentés avec Finesse. Félicitation à cette nouvelle direction qui continue à s'entourer de serveuses hyper qualifiées (dont Valentina). A très vite. 👍😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pascal, Nous vous remercions de votre beau commentaire. Ces mots nous touchent beaucoup. Nous ne manquerons pas de remercier Valentina également. Bien Chaleureusement, Max et Perrine
• anne-marie.e

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 12:30

  Il n’y a plus de tradition et d’empathie familiale. Le gendre de l’admirable et responsable ancien directeur, nouveau gérant n’aura jamais la carrure de la famille Macchi . Il est incompétent , malhonnête , pédant , méprisant , dictateur , autiste , refuse d’aider, refuse de servir, de conduire . Il rudoye certains membres de son personnel mais refuse de reconnaître les erreurs de préparation et distribution des chambres , les erreurs comptables , les erreurs de son hôtesse d’accueil qui mélange factures et mails et se permet de rentrer dans les chambres pour fouiller les tiroirs : vol de portefeuille , de cadeaux de Noel et gants de ski . Il se trompe et s’autorise à monter le ton , à gueuler , humilier devant les clients alors qu’ il accumule les erreurs traçables . L’eau des salles de bain est froide , le jacuzzi est froid . Il confond les clients , les familles . Un soir , il s’est trompé de client et j ai été accusée et humiliée car la cliente était en retard au spa… Il refuse de servir l’ardoise en milieu d après midi car pas le temps . À toute question , il répond qu’il faut consulter le web. Ce n’est plus un chalet de tradition, un chalet familial , un hôtel standard qui a perdu de sa superbe , un hôtel violent et malhonnête . Autant nous avons pu aimé cet hôtel et toujours fait confiance , recommandé à nos amis depuis plus de 20 ans. L’hôtel Macchi : c’est fini . Le fleuron de l hôtellerie de Chatel est mort . Khalife à la place du khalife : incompétent , autoritaire , indisponible , malhonnête , intrusif , inhérent , menteur , illettré .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bechara, Nous sommes navrés de votre retour sur vos vacances et sommes étonnés de vous lire, en partant de l’établissement, avant que vous retrouviez votre portefeuille, vous nous aviez dit ne plus jamais parler à des illettrés et seulement à des érudits. Quelle tristesse. Quelle tristesse car il est clair que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cela nous, peine, surtout en sachant que les personnes que vous mentionnez, font partie de la famille Macchi depuis des années déjà. Notre but, lorsque nous accueillons nos hôtes est de leur faire passer des vacances cosy, authentiques et chaque jour, nous travaillons pour les enchanter et faire en sorte qu’ils repartent avec des souvenirs pleins les yeux et le cœur. Suite à un problème de chauffage nous avons eu en effet une situation temporaire avec l’eau chaude. L’affectation des chambres était en effet perfectible. Encore une fois nous tenons à nous en excuser. Nous ne pouvons cependant pas accepter vos commentaires désobligeants et mensongers envers notre réceptionniste et la direction. Ceux-ci sont blessants et offensant et ne reflètent en rien l’ambiance de l’hôtel le Macchi ne le déroulement de votre séjour. Nous ne donnerons pas suite à la véhémence de vos propos, et vous souhaitons une belle continuation. Perrine Macchi
• spart.

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 16:47

  Un personnel irréprochable et à l'écoute du client, un hôtel familial comme on en retrouve peu, propre, convivial et pour la partie restauration c'est pareil toppppp C.Ortola

  Réponse du propriétaire :
  Chère Famille Ortola, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de partager votre expérience à l'hôtel Macchi. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié les valeurs que nous souhaitons partager dans l'établissement et ne manquerons pas de partager vos retour avec nos équipe. Bien Cordialement, Le Macchi
• Maxence.e

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 20:59

  Endroit sympathique, nous avons passé de très bons moments au bar, les cocktails sont excellents !!
• Sébastien.i

  4 / 5

  Le 22/07/2021 à 15:27

  Un service et un accueil qui ont été très bons, une terrasse sympa avec vue sur la montagne. Un menu enfant très intéressant pour initier à la bonne cuisine. Entrées et plats bons et travaillés, les desserts pourraient être améliorés car trop simples. En conclusion c est un bon restaurant pour une soirée en famille.
• TOTO.A

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 13:18

  Magnifique expérience. Hôtel familial personnel très agréable, sympathique, convivial et serviable. La chambres était top toujours propre le personnel changeait le linge même s'en qu'on est besoin de demander. Les repas excellents, les buffets du petit déjeuner toujours très bon avec des produits frais, ( les fromages de la ferme de la lanche ) une vraie tuerie. Le personnel un vrai rayon de soleil du matin au soir en passant par la femme de ménage, au personnel en salle, à l'accueil, le personnel de cuisine ou encore les personnes de la direction. Les activités piscines,SPA, HAMMAM,sauna toujours très propre. Merci pour tout, Merci a tous 👏👏👏💋
• Eric.A

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 17:23

  C’est un incontournable à Châtel … la table est top, l’hôtel est de haut standing et l’esprit châtelan y est depuis toujours (j’y viens depuis plus 40 ans !) présent. Nous aimons beaucoup en terrasse y venir avec mon épouse pour des apéro + planchette de charcuterie et fromage. Le jeune patron est super investi, très prévenant et au petits soin pour ses hôtes. Un lieu charmant qui mérite vraiment 5* !!!
• Marie-France.�

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 20:56

  Accueil des plus agréables et ambiance cosy tout au long de notre séjour. Nous avions l'impression d'être un membre de la famille. Repas savoureux un peu trop copieux pour le soir et soins ayurvediques au top. Nous reviendrons avec grand plaisir dans cet hôtel familial bien placé à CHÂTEL.
• Sylvain.u

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 19:27

  Nous avons séjourné 6 nuits à l'Hôtel Macchi, en demie-pension. Notre séjour a été parfait du début à la fin. Le personnel est aux petits soins et nous met à l'aise dès notre arrivée, toujours disponible pour nous conseiller. C'est l'hôtel idéal si vous souhaitez emmener votre chien car votre toutou sera tout autant chouchouté que ses maîtres. L'hôtel est charmant, des parties communes jusqu'aux chambres très cosy. L'espace SPA est complet et très agréable. Vous aurez la possibilité d'alterner à votre guise entre piscine, jacuzzi, sauna et hammam. Après une grosse randonnée, c'est le pied ! La situation de l'hôtel est idéale : proche du centre-ville, des remontées et du magnifique lac de Vonnes. Le parking extérieur de l'établissement est gratuit et assez grand. Le petit-déjeuner est exemplaire : produits locaux du terroir (fromages, confitures, pains) et faits maison (très appréciable !). Impossible de faire mieux car il y en a pour tous les goûts. Le personnel de cuisine est à votre écoute pour vous préparer des oeufs cuits minute et selon vos préférences. Concernant le repas du soir, il est possible de choisir entre trois entrées, trois plats et trois desserts qui changent chaque jour. Parmi ces choix il y a toujours une option végétarienne, ce qui est à souligner. La qualité des plats est au rendez-vous et le service toujours impeccable. Possibilité également de remplacer l'entrée/plat par des spécialités savoyardes : un bonheur. Nous mettons un point d'honneur au personnel : réactif, gentil, à votre écoute et attentionné. Une chose est certaine : nous reviendrons à Châtel et ce sera à l'hôtel Macchi. Séjour parfait que nous conseillons grandement.
• Pascale.x

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 20:07

  Un repas tel qu'ont l'avait espéré du chef Éric. Un moment volé à une météo incertaine maïs si chaleureux dans l'accueil et dans les plats Merci à la famille Macchi d'être là dans la continuité et la passation de générations en générations. Bon vent à vous
• William.e

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 14:52

  A part le restaurant, je recommande cet hôtel. Accueil, chambre, Petit déjeuner, espace wellnes parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jeancel, Je vous remercie d'avoir prit le temps de partager votre expérience parmi nous. Merci pour vos retours sur l'accueil, l'hôtel ainsi que sur le spa. Nous sommes navrés des désagréments encourus lors de vos repas. Nous espérons que votre expérience perfectible n’entamera pas votre confiance envers l'hôtel/restaurant le Macchi et que nous aurons l'opportunité de vous montrer notre meilleur savoir faire. Bien Cordialement, Jerry, Réception
• AClau.c

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 06:42

  Accueil très chaleureux, ambiance conviviale, restaurant qui sert de délicieux repas. Les nombreuses petites attentions nous ont permis de passer une excellente semaine de vacances ressourçante et reposante.
• MARION.U

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 18:21

  Hôtel très agréable, une ambiance conviviale, le personnel met tout en œuvre pour que nous passions un séjour des plus reposants. Tant l’hôtel que le restaurant, la famille Macchi ainsi que son personnel a su nous faire passer une semaine de détente exceptionnelle que nous n’oublierons pas. A noter l’excellente tenue des chambres, avec une literie nous faisant passer de bonnes nuits. Et enfin, l’espace détente (piscine, jacuzzi, sauna et hammam) est très relaxant et les massages proposés par des professionnels sont tout simplement superbes!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour la famille Buffeteau, Merci d'avoir fait partager votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois. Prenez soin de vous. Cordialement Perrine Macchi
• Stéphanie.

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 07:31

  Nous sommes toujours et encore plus que satisfaits de venir à l'hôtel Macchi. L'accueil est topissime , le personnel est toujours aux petits soins. L'hôtel est d'une propreté irréprochable, avec de très jolies chambres spacieuses. En ce qui concerne la restauration, je conseille vivement la demi-pension où la cuisine est fine et délicieuse. Au petit-déjeuner il y a énormément de choix : que ce soit sucré ou salé. L'espace piscine est très chouette avec jacuzzi, sauna , hammam ainsi qu'une salle de sport bien équipée . Nous avons hâte de revenir vous voir! Famille Loos
• JB.

  5 / 5

  Le 31/12/2020 à 17:49

  Hotel fermé en raison des.mesures gouvernementales. Cependant, nous avons été intrigués par la présence de lumière à l intérieur de l établissement. Accueillis avec une extrême bienveillance, nous nous sommes laissés tenter par un massage de 90 minutes en duo. Deux étages en dessous et l immersion est totale. Un couple d une délicatesse infinie. A faire et a refaire! Mes compliments pour ce dépaysement en ces temps quelque peu particuliers. Merci.
• Thomas.M

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 17:54

  Pour un séjour en famille nombreuse : très bien accueillis durant toute la semaine. Un endroit cosy où l’on se sent bien, une équipe aux petits soins, des chambres agréables avec une très bonne literie. Tout est sur place : restaurant avec d'excellents plats variés, spa, piscine, un bar sympa, location de ski, navette… L’équipe n’est pas composée que de professionnels mais nous sentons l’investissement de chacun pour donner satisfaction au client.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas SMT, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce commentaire ! Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement, Prenez soin de vous. L'équipe Macchi
• Hugo.u

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 08:11

  Séjour parfait en couple pour randonner en montagne et profiter des installations spa et massage de l'hôtel. Le personnel est très accueillant et à l'écoute et le restaurant très bon.
• Alexandre.o

  1 / 5

  Le 13/07/2020 à 14:42

  Nous ne reviendrons jamais ! La vue est atroce, sur des bouteilles de gaz! La salle de bain n’a pas de porte. Nous avions demandé à ce que la chambre ne soit pas faites, hors quelqu’un est entrée durant notre absence ! les tarifs sont extrêmement élever pour ce que c’est !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Poupon, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience parmi nous. Je profite de votre commentaire pour me permettre de donner le contexte de votre séjour afin que la communauté lisant cet avis puisse se faire une opinion à partir d’éléments justes et concrets. Pour ce qui est de la chambre, je vous confirme bien qu’il s’agit d’une chambre standard avec vue sur la montagne. Il est vrai que cette chambre donne aussi sur une supérette, il faut bien que les habitants de Châtel puissent s’alimenter pour vous réserver le meilleur accueil possible. Maintenant, nous regrettons que vous n’ayez pas levé vos yeux, car je vous assure qu’au-dessus de la vue de la supérette, il y a bien une montagne. J’ai vérifié encore aujourd’hui et j’ai été rassuré de voir qu’elle n’avait pas été volée ! Nous avons supprimé la porte de la salle de bain afin de donner plus d’espace à celle-ci, nous nous demandons pourquoi n’êtes-vous pas venu nous voir à la réception afin que nous puissions remédier à ce mécontentement. Concernant notre intrusion dans votre chambre alors que vous nous avez demandé de ne pas rentrer, nous nous sommes excusés auprès de votre ami et avons effectué une réduction sur votre note. Concernant la housse de couette déchirée et salie par votre bulldog français, nous l’avons recyclé en chiffon. Nous sommes désolés de lire votre mécontentement, nous vous souhaitons une très bonne continuation sur votre chemin de vie. Prenez soin de vous et de votre adorable chien. La directrice Perrine Macchi
• Elisabeth.E

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 18:13

  J'ai adoré cet hôtel. Dans un cadre superbe vous avez un hôtel qui a une âme. Vous êtes accueillis comme si vous faisiez partis de la famille. Très bonnes prestations. Je vous conseille les massages pour une détente totale. Aucun points negatifs . A découvrir absolument.
• JOAN.O

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 22:00

  Accueillant et sympathique ainsi que des délicieux repas et déserts.
• Ingrid.o

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 17:38

  Très bonne accueil, le personnel est très agréable, et le repas etait délicieux🥰 température de la piscine parfait, musique et super bonne ambiance !!
• de.a

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 19:18

  Très bon hôtel chaleureux avec un bon service et la restauration est très bonne
• Francois-xavier.r

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 21:20

  Super services et le salon cheminée très agréable
• Chris.l

  4 / 5

  Le 23/03/2019 à 19:42

  Bonne et très belle adresse. Les équipements sont de qualité et les chambres très confortables. Idéalement situé, et cadre environnant magnifique. Spa exceptionnel. Petit bémol sur le petit-déjeuner. Mais à recommander :-)
• Luc.o

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 20:19

  Lieu chaleureux ambiance familiale, très bon accueil, confort parfait, surtout à ne pas manquer
• Caroline.E

  5 / 5

  Le 17/01/2017 à 12:56

  Extraordinaire !!! Tout est au top dans cet hôtel familial... J'ai adoré mon séjour que je n'ai pas hésité à prolonger. Tout invite au plaisir à la détente... C'était tout simplement génial à tout point de vue : la déco, l'accueil, l'ambiance, les petits plats, la cave, etc...
• francois.h

  5 / 5

  Le 12/03/2019 à 13:43

  Très bien reçu , souriant attentionné une bonne équipe. Repas du soir excellent et un petit déjeuner absolument énorme. Et un 5 étoiles pour le couple qui s'occupe des massages.merci.
• Jérémy.i

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 19:47

  Que dire ... on recommande !!! Super accueil, ambiance, un personnel sympa et arrangeant ! Un établissement à recommander, l'hotel et les équipements sont super, tout comme la nourriture 👍👍👌 J'ai envie de dire à bientot 😎
• Anne.e

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 16:58

  A Macchi rien n’est impossible ;) Demandez à Anaïs, elle saura trouver une solution. L’accueil chaleureux et personnalisé vous fera peut-être penser à celui que votre cousine vous a réservé après 10 ans sans l’avoir vu: sourire éclairé et attentions pour que vous vous sentiez bien, comme à la maison. D’ailleurs ici au petit dej tout est fait maison, par cette joyeuse équipe familiale. Ne le manquez sous aucun prétexte ! Spa impeccable, il ne lui manque rien, préférez les heures calmes 😉 Massages ayurvédiques divins... laissez vous emporter dans un autre espace temps, vous ressortirez ressourcé. Une belle découverte !
• Marc.e

  4 / 5

  Le 23/01/2017 à 18:50

  Qualité de l'accueil, confort de l'hôtel et cuisine savoureuse associés à un petit déjeuner sans limite font de cet hôtel un lieu privilégié où chacun trouveras son bonheur entre le ski, les ballades, la piscine et les autres activités accessibles sur place.
• William.a

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 06:43

  Ensemble cohérent. Accueil sympathique et chaleureux. Service professionnel.digestif offert en fin de repas...ne changer rien. Nous reviendrons. Les tarifs sont justifiés mais pas élevés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Vaudins, Merci pour votre commentaire au plaisir de vous revoir bonjour à toute la famille Belle journée Perrine Macchi
• Nadbk.v

  5 / 5

  Le 28/03/2019 à 15:20

  Au delà du confort de l'hôtel, tout le personnel est d'une disponibilité à hauteur humaines pour la clientèle, pour que le séjour soit le plus agréable possible. ''Aux petits oignons''
• vanessa.

  4 / 5

  Le 31/12/2018 à 15:04

  Bar de l'hôtel très cosy ainsi que le salon. Jolie cheminée. Personnel agréable. Manque d'une petite musique d'ambiance en fond sonore.
• mareva.c

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 07:46

  Excellent accueil, personnel aimable, larges services, propreté impeccable. Tout pour passer un bon séjour. Nous y reviendrons très volontiers.
• Florian.u

  4 / 5

  Le 15/09/2019 à 19:53

  Séjour mi-septembre 2019, week-end en amoureux. Nous nous en souviendrons longtemps ! Un accueil familial, digne d'un 4 étoile. La famille Macchi à beaucoup de valeurs et a le sens du service bien fait. Si vous désirez opter pour un séjour à l'hôtel (chose que je vous recommande) vous serez agréablement accueilli par Anaïs et Perrine, vous dégusterez de très bon repas concoctés par Éric et Céline. Maxime au bar se fera un plaisir de vous servir un verre dans une ambiance chaleureuse. Jean Pierre au petit déjeuner vous donnera le sourire pour le restant de la journée. Élisabeth se fera un plaisir d'échanger avec vous. Concernant la propreté rien à redire, tout est passé au peigne fin, vous pourrez vous relaxer à la piscine-SPA ainsi qu'aux massages. Les étoiles sont amplement méritées. Bonne continuation à toute l'équipe, nous reviendrons avec grand plaisir !
• Christophe.R

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 19:56

  Adresse à recommander absolument !!👍Personnel aimable, disponible et toujours souriant.. Cuisine authentique du terroir, excellent petit déjeuner, chambres bien décorées, nous avons passé un excellent séjour Christophe Sago Bikes
• Jonathan.o

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 10:51

  Très belle hôtel, personnel au top. Dommage que le jacuzzi était en panne 😞. Tout le reste était parfait. Merci.
• Hugo.r

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 18:08

  La localisation dans le village est très bien ! Les gérants hyper accueillants. La chambre est grande, la literie de qualité ! Le spa est top !
• Frank.e

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 17:55

  Absolument super. Le lieu est très chouette pour les groupes scolaires. Qualité des prestation et très grande gentillesse de Mme et M Macchi

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Beauvais, Merci pour ce gentil commentaire, Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois, Bien cordialement, L'équipe Macchi
• Geraldine.e

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 18:28

  Super massage aujourd’hui au Macchi . Je le recommande ! Merci au personnel très sympathique et bienveillant ! Merci !
• Céline.r

  5 / 5

  Le 21/07/2018 à 22:12

  Merveilleux endroit pour les familles. Le personnel est super, les services sont top, tout est propre, nous retourneront avec un immense plaisir.
• arnaud.a

  5 / 5

  Le 10/12/2017 à 15:38

  Belle maison qui faot le taf et une équipe très très agréable, tout sur place, ce qui ratrappe la petite chambre. Mais séjour agréable tout de même (voir la note) nous reviendrons certainement!
• Henri.A

  5 / 5

  Le 03/01/2016 à 06:51

  Accueil chaleureux attentionné. Décoration raffinée. Une cuisine innovante, exquise. Un dîner très réussi.
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 19:04

  Accueil agréable très bon séjour à refaire Merci à toute la famille Macchi
• Michel.a

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 22:56

  Confort et amabilité. Très bon restaurant et petit déjeuner. Piscine et sauna, hammam. Chambres Impec (surtout le lit!)
• reptarboui.

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 17:43

  Rien a redire, bien reçu, chambre impeccable, restauration au top. Très bonne adresse
• Jacqueline.o

  4 / 5

  Le 18/04/2018 à 19:49

  Hôtel luxueux. Accueil sympathique. Personnel au top. Plats bien présentés.
• Isabel.e

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 07:20

  Très bonne cuisine, mais un peu long... Les massages sont excellents

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Delais, Merci de votre retour client. Au plaisir de vous revoir. Cordialement Perrine Macchi
• Grégoire.

  4 / 5

  Le 05/01/2018 à 20:56

  Très bon repas. Mêmes prix que les autres restos de la station mais service/qualité/cadre supérieur. A recommander !
• Ihab.l

  4 / 5

  Le 17/09/2015 à 09:49

  Supérieur à la plupart des hôtels Suisses de même gamme en terme de courtoisie et d'attention de la part du personnel. Excellent.
• Thierry.l

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 07:50

  Venu pour un massage Ayurvédique. Un des meilleurs que j'ai connu en Europe. Ambiance très détendante et dépaysante.
• Pascal.A

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 20:33

  Une affaire familiale, un vrai bon accueil, très a l écoute et commerçant. Ne changez rien gardez le cap
• myriam.e

  5 / 5

  Le 08/08/2017 à 20:48

  Superbe hôtel, excellent accueil, lieu familiale et chaleureux, prestations de qualité. A recommander
• valerie.e

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 12:49

  Super séjour une équipe très familiale et conviviale au top merci pour votre accueil à une autre fois sur Châtel
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 21:22

  Parfait !
• Martine.a

  4 / 5

  Le 17/08/2019 à 09:40

  Tres bon etablissement
• Keven.e

  5 / 5

  Le 09/09/2016 à 19:24

  Personnels très accueillant. J'ai été pour une sortie de famille. Tout le monde était satisfait
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 13:07

  Tout simplement parfait, génial, et super !!! Merci pour les oeufs au plat !!!! À très bientôt...😘😘😘😘😘
• Patricia.a

  4 / 5

  Le 01/07/2018 à 12:09

  Dans un cadre de montagne magnifique un hôtel très agréable vraiment très bien .
• Cindy.l

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 19:03

  Nous avons tester que les massages mais c etais juste magnifique !!!
• Olivier.I

  4 / 5

  Le 08/03/2018 à 06:19

  Hôtel confortable, propre et très agréable avec grande piscine.
• nathalie.a

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 19:51

  Une référence en la matière. Je m'y sens très à l'aise.
• Yves.r

  4 / 5

  Le 08/06/2019 à 21:33

  très bonne adresse avec service très complet et professionnel. Recommandé à Chatel
• Dominique.h

  5 / 5

  Le 29/12/2017 à 22:29

  Magnifique hôtel, accueil chaleureux !
• kevin.l

  5 / 5

  Le 18/03/2018 à 15:50

  Ambiance agréable, personnel très accueillant.
• tyler.u

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 11:01

  Personnel exceptionnel ! Surtout Oslow !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Durden, Nous vous remercions pour votre commentaire. Oslo et toute l'équipe espèrent vous revoir bientôt ! Cordialement Perrine Macchi
• julien.o

  5 / 5

  Le 07/05/2017 à 15:34

  Hotel Chaleureux responsable top merci (Miss Perrine)
• Marie-Helene.o

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 21:33

  Une équipeéquipe aux petits soins ! Bravo !
• Marine.e

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 14:57

  Parfait, sublime, personnel au top !
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 24/02/2018 à 14:26

  Juste magnifique et personnel dévoué.
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 04/01/2017 à 21:23

  Hôtel super..On y reviendra...
• David.i

  4 / 5

  Le 11/09/2015 à 15:58

  Bel établissement mais employés un peu confus
• aniki.u

  5 / 5

  Le 01/05/2017 à 08:59

  Personnelles très aimable et très disponibles
• Cédric.e

  4 / 5

  Le 28/07/2019 à 16:50

  Très bel hébergement.
• Elisa.n

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 15:21

  Ambiance et servie au top
• Delphine.i

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 12:50

  Super hôtel
• danielle.i

  5 / 5

  Le 03/08/2017 à 06:32

  Perfection
• Pasi.e

  3 / 5

  Le 05/03/2022 à 11:05

  (Traduit par Google) C'est un bel hôtel familial et confortable, nous nous attendions à un peu plus pour le prix que nous avons payé pour notre visite. Les notes ci-dessous sont en comparaison de ce qui était attendu pour le taux payé Aliments ** Le petit déjeuner était un peu pore avec peu d'options. Personnel **** Personnel amical et serviable, transfert facile vers les pistes avec la voiture de l'hôtel Piscine *** Agréable et chaleureux, mais se sentait très vieux Salle *** Belle chambre pour une famille, petits détails comme pas de savon dans la salle de bain, les lits superposés pour les enfants étaient un point faible Chargeur de voiture électrique ***** Idéal avec 2 chargeurs 11kw (Avis d'origine) It’s a nice cosy family hotel, we where expecting a bit more for the price we paid for our visit. Below ratings are in comparison for what was expected for the rate paid Food ** Breakfast was a bit pore with few options. Staff **** Friendly and helpful staff, easy transfer to slopes with hotels own car Pool *** Nice and warm, but felt very old Room *** Nice room for a family, small details like no soap in the bathroom, the bunk beds for the children was a weak Electric car charger ***** Great with 2 11kw chargers
• Roni.e

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 05:57

  (Traduit par Google) Fabuleux endroit familial géré avec amour. Superbe famille multi générationnelle, joli bar et terrasse. Superbe espace spa avec massage ayuvédique - le meilleur des Portes de Soleil !! J'ai hâte d'y dîner !! ; o) (Avis d'origine) Fabulous family run place lovingly looked after. Gorgeous multi generational family, lovely bar and terrace. Amazing spa area with Ayuvedic massage - the best in the Portes de Soleil!! Looking forward to having dinner there!! ;o)
• Felix.f

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 11:18

  (Traduit par Google) Service très sympathique et nourriture vraiment bonne. (Avis d'origine) Very friendly Service and really good food.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Un grand merci pour vos 5 étoiles M. Pfister. Nous partagerons votre commentaire avec nos serveurs et le Chef ! Salutations, Hôtel Macchi (Avis d'origine) Many thanks for your 5 stars Mr. Pfister. We will share your comment with our waiters and the Chef! Regards, Macchi hotel
• Mimee.r

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 19:11

  (Traduit par Google) Excellent service client, nous a pris à 2h du matin après notre arrivée pour trouver notre appartement de location ne nous a pas laissé la clé! Ils ont tout arrangé rapidement et nous sommes si compréhensifs, la chambre était de bonne qualité, un espace décent pour une famille de quatre personnes et très propre. (Avis d'origine) Excellent customer service, took us in at 2am after we arrived to find our rental apartment hadn't left us the key! They arranged everything quickly and we're so understanding, room was to a good standard, decent space for a family of four and all very clean.
• Howard.e

  5 / 5

  Le 13/02/2018 à 15:16

  (Traduit par Google) Un tel endroit sympathique, tout le personnel était super. J'ai eu un vol tardif, donc skié après le check-out, l'hôtel nous a fourni d'excellents vestiaires et des douches. (Avis d'origine) Such a friendly place, all the staff were great. I had a late flight so skied after checking out, the hotel provided excellent changing and shower facilities.
• Anne.a

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 19:02

  (Traduit par Google) J'ai eu un massage dans le spa. La charmante dame indienne a fait notre massage. (Avis d'origine) Had a massage in the spa area. Lovely Indian Lady did our massage.
• Stefan.i

  4 / 5

  Le 24/01/2017 à 09:45

  (Traduit par Google) Le wifi aurait pu être mieux. Le spa est petit mais correct. Le bar est parfois bruyant, j'ai pu l'entendre dans ma chambre. (Avis d'origine) The wifi could have been better. The spa is small but OK. The bar is sometimes noisy I was able to hear it in my room.
• Franziska.a

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 18:52

  (Traduit par Google) Hôtel de détente super confortable et familial. Super espace spa et bonne nourriture. (Avis d'origine) Super gemütliches, familiäres Erholungshotel. Toller Spabereich und 1A Essen.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Chère Mme Lang, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Meilleures salutations, Équipe Macchi (Avis d'origine) Dear Mrs. Lang, We thank you for your kind comment. We would be pleased to welcome you again in our hotel. Best regards, Team Macchi
• Laura.

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 14:04

  (Traduit par Google) Charmant hôtel avec un personnel amical, une excellente cuisine et d'excellentes installations. (Avis d'origine) Lovely hotel with friendly staff, great food and great facilities.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Chère Madame Jenkinson, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Meilleures salutations, Équipe Macchi (Avis d'origine) Dear Madam Jenkinson, We thank you for your kind comment. We hope to welcome you again soon ! Best regards, Team Macchi
• Piers.

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 16:05

  (Traduit par Google) Sympathique hôtel familial (Avis d'origine) Friendly family owned hotel
• Armin.i

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 20:57

  (Traduit par Google) Super hôtel avec beaucoup de goût! (Avis d'origine) Super Hotel mit viel Geschmack eingerichtet!!!
• Gwilym.i

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 09:59

  (Traduit par Google) Belle ambiance (Avis d'origine) Lovely ambiance