Hôtel les Chalets de la Serraz

Tags: Restaurant, Hôtel, Séminaire, Spa, Organisateur de mariages,

• Jennifer.a

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 14:38

  Hôtel vraiment magnifique 🤩 endroit très cocooning, restauration au top du petit-déjeuner très copieux et varié avec des produits de qualité, au dîner avec plusieurs choix, plats savoyard excellents. Literie très confortable, chambre équipée de tout le nécessaire. Accueil chaleureux tout au long de notre séjour. Toujours un petit mot très sympathique. Nous reviendrons avec grand plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  C’est avec plaisir que nous vous recevrons une prochaine fois peut être en été pour profiter de la piscine ! Un grand merci pour votre avis élogieux que nous partageons avec l’ensemble de l’équipe. A très bientôt L’équipe des chalets de la serraz
• BONNARD-VIAL.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 19:52

  Hôtel sublime dans un cadre exceptionnel.Nous avons tous adoré et nos filles de 18 et 19 ans aussi. Tout est parfait. L accueil est très chaleureux et on se sent immédiatement très bien au point de vouloir vite y revenir dès ce printemps.Nous recommandons chaleureusement ce lieu.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Nathalie, je partage de ce pas avec l’équipe ! c’est avec plaisir que nous vous recevrons au printemps. Bel hiver. Et à très vite ! Karine Blanc
• Agnes.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 21:09

  Un endroit unique, un couple charmant attentionné et aux petits soins. Lieu d’exception à la décoration parfaite. Un grand plus de pouvoir réserver quant nous le souhaitons et ne pas être imposé en saison par un « du samedi au samedi » Service de voiturier qui nous permet de ne pas subir les embouteillages. La table est généreuse, variée et pleine de saveur, service discret et efficace. Petit plus avec le SPA et la piscine extérieure. Nous étions dans la chambre Beauregard avec le jacuzzi extérieur : un moment unique lorsque la neige est tombée et que nous étions au chaud dans l’eau. Une vraie belle adresse ! Nous reviendrons c’est sur

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci Agnès pour votre commentaire élogieux ! Je partage avec l’équipe et au plaisir de vous recevoir. A très bientôt Karine Blanc
• Pascale.

  3 / 5

  Le 02/01/2022 à 11:40

  Nous avons passé deux nuits en famille dans cet hôtel où l’accueil a été sympathique et professionnel. La chambre familiale était comfortable mais le lit double de la chambre du haut n’avait pas de couette juste une couverture. Le chalet principal est très cosy mais nous aurions aimé que la cheminée soit allumée. Nous avons surtout été déçus par le restaurant où nous avons dîné le premier soir. Nous avons pris des soupes et des cassolettes de champignons mais tout était vraiment très salés. Le petit-déjeuner était correct avec la possibilité de commander de la salade de fruits, des pancakes, des œufs de différentes manières. La salle du petit-déjeuner était très accueillante mais il n’y avait pas de feu dans la cheminée c’est dommage. Sinon le spa était plutôt décevant: situé au sous-sol du chalet principal, il n’y avait pas de vestiaires et il se constituait que d’un jacuzzi sans vue et d’un minuscule Hammam pour deux personnes. C’est dommage je m’attendais vraiment à des prestations de meilleure qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Nous prenons note de vos différentes remarques. Sachez que nous avons repris cet établissement en mars 2021 en pleine crise sanitaire. La première tranche des travaux de rénovation à été concentrée sur la ferme principale qui date du XIX siècle et nous avons refait l’ensemble des chambres sanitaires compris. Vous n’avez pas logé dans la chambre familiale mais dans le chalet 10. Les petits chalets n’ont pas encore été rénovés, ils font partie de la seconde tranche de travaux. Ce chalet 10 est normalement conçu pour une famille avec chambre double au RDC indépendante et 4 petits lits à l’étage pour des enfants et ados, nous vous avions spécifié cette particularité. Vous nous avez demandé de faire un lit double, à cette période nous sommes complets et nous avons fait de notre mieux pour rendre votre séjour agréable. Concernant la cheminée, le conduit est très ancien et elle a tendance à enfumer la salle, c’est aussi pour votre confort que nous ne l’avons pas allumé actuellement. Nous procédons à des travaux de remise en état du conduit. La situation sanitaire depuis 1an ne nous a pas permis de pouvoir faire l’ensemble des travaux en une fois. Vous nous en excuserez. Le système de filtration du SPA a été entièrement revue à l’identique d’une filtration de piscine afin de permettre de vous prémunir de tout risque de contamination. Encore une fois la bâtisse date du XIXeme, c’est une ferme d’alpage et la configuration des pièces ne peut être différentes. En ce qui concerne les repas « trop salé » à votre goût, nous serons attentif a cette remarque avec le chef. Espérant malgré tout que le séjour dans son ensemble vous a satisfait. Bien à vous La direction
• Léa.

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 14:19

  Nous avons réservé ce lieux pour notre mariage et c’était vraiment incroyable, le cadre est à couper le souffle, l’équipe est formidable et professionnelle et la cuisine est excellente, merci encore à Karine et son mari ainsi qu’a johanna et au chef cuisinier qui a pu rattraper notre wedding cake et a toutes l’équipe pour votre professionnalisme. Léa & Nabil

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un plaisir de célébrer votre union. Merci pour votre commentaire que je partage avec mon équipe. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur. Karine et Frédéric
• ROMAIN.A

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 17:31

  Nous avons passé un séjour très agréable. Le cadre est splendide. L’accueil est très chaleureux, les hôtes sont aux petits soins pour nous faire plaisir. Tout le personnel est charmant. Les chambres sont spacieuses et très bien décorées, la terrasse et la salle à manger très bien agencées, le tout dans une ambiance montagne chic. La piscine est un véritable plus quand on y va en famille. Et le must est le petit déjeuner gargantuesque! Nous reviendrons sûrement en hiver, en amoureux!

  Réponse du propriétaire :
  Toute l’équipe des Chalets vous remercie pour ce témoignage élogieux. Au plaisir de vous recevoir cet hiver.
• Sandra.E

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 05:07

  Très bel hôtel chaleureux, ambiance familial et service haut de gamme, un personnel attentionné et charmant, petit déjeuner et dîner du soir parfait, seul bémol, un peu excentré du village pour aller se promener

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre sympathique message que je partage avec l’équipe. Effectivement nous sommes à 1,2km du village au calme, dans un cadre verdoyant avec piscine l’été et l’hiver au milieu de nulle part ! En revanche les navettes gratuite du village qui desservent l’ensemble des massifs s’arrêtent devant notre hôtel et nous mettons notre navette privée à disposition pour vous emmener au village, aux pistes à 350m tous les jours gracieusement. C’est aussi le choix d’être loin du bruit et des embouteillages dans le village. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois Karine Blanc
• Estelle.a

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 11:12

  Etablissement à la hauteur de ses promesses. Accueil personnalisé et lieu très cocooning. Excellente cuisine et attention particulière portée aux clients. Nous reviendrons assurément.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Estelle Nous vous remercions pour votre message que je transmets à mes équipes. Au plaisir de vous recevoir prochainement ! Bien à vous Karine B
• JULIEN.O

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 20:45

  Quel plaisir de découvrir ces lieux par un temps découvert et ensoleillé… Dès notre arrivée nous avons put profiter d’un cadre et d’une vue qui sont tout simplement exceptionnelle. Durant notre séjour, l’ensemble du personnel à fait preuve d’un très grand professionnalisme en étant au petit soin pour chacun d’entre nous. Un grand merci pour vos délicates attentions à notre égard, mais surtout pour notre petit garçon qui à était chouchouté. La chambre tout comme l’ensemble du chalet sont merveilleusement décorés. Mention spéciale pour vos extérieurs ou j’ai pris beaucoup de plaisir le soir à m’assoir sur vos bancs, afin de profiter du calme et du ruisseau qui coule en contre bas. Le petit déjeuner tout comme la restauration y sont de très grandes qualités. Le Grill Party du dimanche midi avant notre départ était tout simplement parfait. Un grand merci à tous pour votre gentillesse et générosité. Nous reviendrons vous voir dès que nous le pourrons avec grand plaisir. Grâce à vous, nous avons eu la chance de passer des vacances exceptionnelles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cet élogieux message que je partage avec l’équipe. Votre petit garçon est adorable et très bien élevé. Ce fut un plaisir de vous recevoir aux chalets de la Serraz. A très bientôt. L’équipe des Chalets
• Maxime.A

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 17:29

  Une nuit réservée… transformée en 4… car la qualité de l’hébergement, des équipements (dont le spa sur la terrasse de la chambre face à la montagne…), des petits déjeuners et des dîners auxquels on ajoute des gérants et une équipe au top, cela ne nous a pas véritablement donné envie de quitter les lieux… Nous allons devoir revenir 😉

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci Maxime pour votre message. C’est un plaisir de vous recevoir en famille avec les enfants qui sont adorable dans notre havre de paix ! Il nous tarde de vous revoir. Toute l’équipe des Chalets de joint à moi pour vous souhaiter une belle journée. A très bientôt Karine Blanc
• Axelle.o

  1 / 5

  Le 01/01/2022 à 11:22

  J’ai réservé un soin aujourd’hui , qui s’est bien passé, et à la fin on m’a demandé de payer un prix supérieur au prix affiché sur le site et sur le dépliant que l’on m’a présenté avant le soin. C’est franchement malhonnête. Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Je tiens à spécifier que le SPA est géré indépendamment de l’hôtel Les Chalets de la Serraz. Vous pouvez contacter jour de Spa je suis certaine qu’ils sauront accéder à votre demande. Je transmet l’information à l’intéressé. Bien à vous Karine Blanc
• Celine.r

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 15:24

  Deux réservation de dernière minute une nuit en chambre une nuit en chalet,les deux divinement bien décoré l’accueil exceptionnel on est chouchouter. Un cadre extérieur paradisiaque,la piscine le top un Osteo très à l’écoute et à Massage divin je reviendrai sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Celine et au plaisir de vous recevoir une prochaine fois. L’équipe des chalets de la serraz
• Christine.u

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 10:15

  Après une année bien chargée et stressante, mon compagnon et moi avons opté pour une semaine aux Chalets de la Serraz, loin des plages du sud noires de monde. Le dépaysement fût au rendez-vous. Je connaisais la Clusaz de longue date mais nous n'avions encore jamais séjourné ici. Nous avons été très agréablement surpris par la qualité de l'accueil, par la propreté des chambres (nous avions la chambre l'étale), par la déco typique de la région et bien sûr par la beauté du site. Nous étions venus y chercher apaisement, détente et calme. Ce fût chose faite. un brin gourmands, nous avons pu faire honneur à la table de la maison où nous avons régalé nos papilles. Nous reviendrons, c'est certain, mais cette fois en famille car les bonnes choses sont faites pour être partagées.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour avoir pris le temps de mettre un message sur votre expérience aux chalets de la Serraz. Au plaisir de vous recevoir lors d’un prochain séjour. L’équipe des Chalets de la Serraz
• Xavier.I

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 08:20

  Tout simplement le paradis Blanc ! En référence au nom des propriétaires qui nous ont reçu divinement...Le cadre est idyllique, l'intérieur de l'hôtel restauré avec goût, finesse sachant allié le moderne avec le rustique, félicitation ! Nous avions la suite Mont-Blanc, avec une magnifique salle de bain, une terrasse avec vue sur le col des Aravis et une rivière en contre-bas donnant l'ultime touche bucolique à notre WE. La table de Karine est une excellente adresse, bravo au chef pour son bœuf Wellington ! Et le petit-déjeuner avec les produits frais des environs, confitures maison...on reviendra dès que possible !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Xavier pour votre message, au plaisir de vous recevoir prochainement. L’équipe des chalets de la Serraz
• Christelle.R

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 15:53

  Bravo ! Un excellent court séjour passé dans votre établissement. Votre point fort est incontestablement votre capacité à rendre un séjour super en séjour excellent par vos petites attentions portées à vos hôtes sous la forme de surprises tout au long de la journée (plateau goûter au bord de la piscine, crêpes et gaufres au petit-déjeuner, plateau de tisane le soir...) Un cadre agréable, coin piscine apprécié, une déco soignée. Excellent petit-déjeuner. Large choix. Respect des règles Covid. Merci pour le conseil relatif à l'achat de produits locaux à la fin de notre séjour (producteur à proximité). Avec nos félicitations, Christelle & Mathieu
• Marie-France.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 10:36

  Journée EXCEPTIONNELLE à l occasion de mon anniversaire !!!! Une organisation fantastique dans un cadre idyllique avec un service aux petits soins . Un repas mémorable accompagné d une sélection parfaite de vins. Encore un grand merci à Karine et Frederic, ainsi qu’au chef .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie-France Un grand merci pour ce commentaire élogieux que je partage instantanément avec mes équipes et le chef ! Au plaisir de vous recevoir prochainement Karine et Frédéric BLANC
• Coralie.i

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 20:16

  Hôtel magnifique très bien situé. Le calme absolu piscine chauffée très agréable, le personnel est au petit soin digne d'un grand hôtel. Très bien conseillé sur les choses à voir et sur les restaurants. Un week-end magique sans fausses notes grâce aux petites attention faites tout au long du séjour. Merci beaucoup on reviendra le plus vite possible et on vous recommandera.
• Corinne.u

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 18:54

  Endroit paradisiaque pour se ressourcer et oublier le stress et les tracas de notre quotidien. Excellent accueil de tout le personnel, une directrice au top et un repas des plus délicieux. Je recommande à 200 %

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un plaisir de vous recevoir ! Et c’est avec encore plus d’enthousiasme que nous vous attendons lors d’un prochain séjour à la Clusaz. L’équipe des chalets de la Serraz
• Julien.

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 17:41

  Nous avons passé un séjour formidable. Hôtel très confortable et parfaitement entretenu. Propreté des lieux et de la piscine chauffée exemplaires. L’accueil est très chaleureux sans être envahissant. Bravo et merci pour tout!
• Daniela.o

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 19:56

  Hôtel de charme dans un cadre magnifique. Nous y avons passé un séjour agréable, le personnel aux petits soins. Nous avons apprécié le calme, la chambre et le petit déjeuner. Mon mari compte bien y revenir lors de ses déplacements sur Annecy, et pour d'autres weekend avec moi. Merci
• Edouard.

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 16:58

  Très bon moment dans un hôtel au service attentionné. Vous êtes surpris par les attentions et les gestes très professionnels. L'accueil, la piscine et le petit déjeuner sont merveilleux. Merci encore
• Pierro.i

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 19:35

  Séjour très agréable passé dans ce bel établissement. L’endroit est paradisiaque, la chambre joliment décorée, la piscine très agréable et le service parfait. On se sent vraiment chouchouté dans cet hôtel. Je recommande vivement et nous reviendrons avec plaisir.
• fabienne.a

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 04:13

  Établissement chic et charme, très bien entretenu, idéalement situé dans un cadre "amaizing", propriétaire très professionnel. Pour les amoureux de la nature,du calme,du repos, je recommande vivement
• Paul.o

  5 / 5

  Le 18/02/2018 à 11:40

  Superbe Hôtel. Chambres dans chalet de grande classe, service impeccable et accueil chaleureux. Petit-déjeuner remarquable, produits frais et fait maison.
• Martin.a

  5 / 5

  Le 08/02/2018 à 09:25

  Nous y avons été pour un mariage en hiver. Le cadre est super et tout est très bien aménagé. Nous avons très bien mangé c'était au top.
• Stéphane.r

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 14:47

  un petit paradis en montagne, piscine, spa, terrasse avec superbe vue, cadre idéal

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de noter votre expérience chez nous. Au plaisir de vous recevoir peut être cet hiver ! L’équipe des chalets de la Serraz
• remy.o

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 12:56

  Séjour exceptionnel, un accueil remarquable et très chaleureux, des prestations toutes en bienveillance sans exagération, enfin une humanité dans ces hôtels !!! Bravo et merci
• Celine.a

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 10:42

  Accueil, cadre, cuisine, ambiance... tout était parfait de A à Z!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre message. L’équipe des chalets de la serraz met tout en œuvre pour faire de votre séjour un instant inoubliable ! Au plaisir de vous recevoir prochainement Bien à vous
• Cohen.a

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 11:13

  magnifique établissement, superbe panorama, piscine, service impeccable, que du bonheur

  Réponse du propriétaire :
  Bonheur partagé ! N’hésitez pas à venir nous visiter cet hiver ! L’équipe des chalets de la Serraz
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 07:57

  De passage à La Clusaz, j'ai pû découvrir les Chalets de la Serraz, c'était juste parfait, je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup ! Au plaisir de vous recevoir prochainement. L’équipe des chalets de la Serraz
• Bertrand.o

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 09:32

  Un très bon moment passé, nouveau propriétaire et nouvelle équipe très accueillants, à recommander, très bien !

  Réponse du propriétaire :
  C’est avec plaisir que nous vous recevrons lors de votre prochain passage à la Clusaz !
• Alexandre.u

  5 / 5

  Le 03/01/2016 à 20:13

  Excellent établissement où le personnel est aux petits soins, un emplacement idéal où nous avons passé un très bon moment. A conseiller!
• Alexandre.A

  4 / 5

  Le 27/02/2019 à 20:53

  Magnifique, un peu éloigné du village mais proche des remontées mécaniques, la famille propriétaire est adorable
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 16:57

  Je recommande, très bon accueil, parfait !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup ! Au plaisir. L’équipe des chalets de la Serraz
• Eve.o

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 11:21

  Endroit merveilleux avec un accueil au top !’n

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup ! Au plaisir de vous recevoir avec Thierry cet hiver. A très vite L’équipe des Chalets de la Serraz
• Pierre.n

  1 / 5

  Le 24/02/2021 à 00:44

  Très mauvais accueil téléphonique

  Réponse du propriétaire :
  Nouvelle équipe, nouveaux propriétaires depuis juin 2021. Au plaisir de vous recevoir lors d’un prochain passage à la Clusaz !
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 06/02/2017 à 10:20

  Lieu magnifique, accueil irréprochable.
• Edouard.r

  5 / 5

  Le 24/12/2017 à 16:20

  Superbe endroit calme et volupté
• YVAN.5

  5 / 5

  Le 04/05/2018 à 21:35

  Magique
• bapt.k

  4 / 5

  Le 26/02/2018 à 20:58

  Super
• M.h

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 14:57

  (Traduit par Google) Super paramètres et hôtes. Petit déjeuner local à la montagne (Avis d'origine) Super settings and hosts. Local breakfast in the mountains