Résidence Odalys Les Chalets de Puy Saint Vincent

Tags: Résidence hôtelière,

• Marine.a

  3 / 5

  Le 28/07/2021 à 12:50

  Le logement est bien situé, proche de l'office de tourisme et de quelques commerces. Paysages magnifiques. Cependant, la décoration, la propreté ainsi que l'équipement (réfrigérateur...) sont assez dérisoires. Il n'y a également pas de réception : en effet, à votre arrivée et au départ, il faut appeler une personne afin de fixer un rdv pour recevoir/rendre les clés. Nous soulignons cependant un bon rapport qualité/prix. Environ 250 euros la semaine en été.
• stephanie.a

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 13:06

  Je mets une étoile non pas pour les lieux car Puy Saint Vincent est magnifique mais plutôt pour le logement. Mobiliers et rideaux vieux. Location pas propre à notre arrivée. Nous sommes restés 15 jours avec la pomme de douche cassée. Stricte minimum pour la vaisselle. De mai à juillet, impossible de communiquer avec la personne en charge des logements. Vraiment quel dommage car le lieu est super.. Bon rapport qualité prix par contre.
• David.t

  1 / 5

  Le 22/02/2021 à 09:21

  Alors, comment dire, fuyez si vous en avez encore le temps. Une personne devait être là à notre arrivée, mais quand nous l'avons appelé pour lui dire que nous arrivions, la personne nous a dit qu'elle n'était plus sur la station et que le logement était ouvert avec les clés sur la porte. Quand nous arrivons, nous trouvons un logement pas très propre, et après un petit tour, nous laissons un message à la personne pour dire tout ce qui ne va pas, et surprise, nous n'avons jamais eu de réponse. La brosse des toilettes est cassée, la barre pour le pommeau de douche cassée également et présence d'une barre de rideau de douche sans rideau, une lampe de chevet ne fonctionne pas. Nous avons du commencer notre séjour en faisant toute la vaisselle car elle était sale et en nettoyant le logement (poils présents dans le tiroir à couverts, VMC au dessus des plaques de cuisson très sale, café renversé dans les armoires, il reste du café dans la cafetière et j'en passe). Très déçu par ce logement.
• Marjorie.a

  4 / 5

  Le 26/12/2018 à 17:41

  Cadre idéal entre 1600 et 1800, à proximité des pistes de ski, et desservi par une navette (gratuite entre les stations 1400 et 1800). Les logements sont agréables et bien achalandé (pour ce qui est d'un 3 pièces pour 6 personnes : poêle à bois, grand réfrigérateur, micro-ondes, plaque de cuisson 4 feux électriques, baignoire). Par contre petit défaut d'isolation au niveau d'une des portes fenêtres, et il faut régulièrement surveiller le feu car le système de tirage du poêle à bois est un peu faible ... Personnel à l'accueil très sympathique.
• Stéphane.e

  3 / 5

  Le 18/02/2017 à 16:29

  Le prix de base est déjà pas donné (800€ la semaine en saison haute pour un 2 pièces) et en + il faut payer cher chaque service supplémentaire (5€ l'appareil à raclette, 20€ le wifi, 55€ le ménage, etc...). L'emplacement n'est pas non plus idéal, un peu de marche à prévoir pour rejoindre les pistes. La propreté n'était pas non plus impeccable. Cela dit je met quand même 3 étoiles car on a passé un bon séjour, la station est sympa, la vue depuis les chalets est jolie, et pas sûr de pouvoir trouver beaucoup mieux ailleurs.
• Brigitte.e

  3 / 5

  Le 09/02/2019 à 19:39

  L’accueil a été parfait mais le seul hic c'est d'avoir raté la 1ère nuitée car la route a été bloquée par la Gendarmerie à cause des intempéries et accès interdit à la station. Depuis le 09/02 je me bats des pieds et des mains pour me faire rembourser la 1ère nuitée car nous avons du aller à l’hôtel au lieu de notre hébergement payé, j'avais une assurance MAIS bien sur ça ne rentre pas dans les conditions générales et blablabla ... J'espère que la Société Odalys fera un geste commercial pour nous, sinon pas question de relouer quoi que ce soit chez eux, et surtout on ne leur fera pas de pub, tout va dépendre de leur réactivité ...
• Laura.a

  1 / 5

  Le 04/01/2019 à 09:27

  Je ne recommande pas ce logement. Point fort: la dame de la reception est accueillante et très gentille. Point négatif : le parking de la résidence est très très verglacée, ce qui le rend impraticable. Les abords des logements sont eux aussi très verglacée donc dangereux. Logement à peine propre, literie médiocre, aspirateur qui ne fonctionne pas, plaque de cuissons et électroménagers vétustes (porte du congélateur cassé, plaque de cuisson qui surchauffe...). Peu de vaisselles (logements pour 4: 4 assiettes, 4 fourchettes..). La tv et le wifi n’est pas compris dans le prix du logement, il faut rajouter presque 100 euros pour les 2 à la semaine. Tv minuscule. Appartement qui ne bénéficie pas de soleil. Mauvaise insonorisation et vis a vis avec les appartements voisins. L’appartement ce situe à 2km du centre, les commerces et les pistes sont loins. Ne réservez pas!
• Linda.i

  2 / 5

  Le 08/02/2018 à 18:50

  Jai louer un Appartement de 6 personnes. un peu vétuste. Manque de propreté. Les lits sont inconfortables ainsi que les coussins. Cuisine avec le stricte minimum pas trop conçu pour 6 personnes. Un peu loin de la station . Dommage manque de serieux .
• Patrice.A

  4 / 5

  Le 07/03/2018 à 16:00

  Chalet tres fonctionnel surtout pour 2 familles dans 2 chalets mitoyens permettait à la fois l'intimité et la vie collective très facilement, top, top, top !. Pistes accessibles à pied même s'il faut marcher un peu, mais en se débrouillent bien c'est entre 100 & 200m de marche. Le personnel est tres reactif lors de signalement de problème et soucieux du bien être des résidents. J'ai retiré une étoile car l'hygiène de la literie était un peu douteux mais pris en charge dès le signalement.
• Catherine.o

  4 / 5

  Le 25/08/2018 à 11:18

  Appartement spacieux. Pas grand luxe mais confortable quand même. Bon rapport qualité prix. Randonnées sympas aux abords. Jolie vue. Un peu de vis à vis mais rien de vraiment gênant. De quoi se ressourcer !
• Frederique.o

  1 / 5

  Le 07/08/2019 à 15:07

  Chalets vétustes, tout juste propres . Draps tachés, couvertures non lavées, Les photos du site montraient une location moderne et propre nous avons vu tout le contraire ! Je ne conseille pas du tout !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Frédérique. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre témoignage. Nous sommes navrés que votre logement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous transmettons vos remarques aux services concernés dans un souci de constante amélioration de nos prestations. Nous aurions aimé que vous nous fassiez part de votre mécontentement lors de votre séjour, nous aurions alors pu trouver une solution au plus vite, par exemple en vous relogeant. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous aimerions avoir l'occasion de vous accueillir une nouvelle fois afin de vous assurer une expérience sans fausse note. Bien cordialement, L'équipe Odalys Puy-Saint-Vincent puysaintvincent@odalys-vacances.com 04 92 50 29 66
• Aurélie.a

  3 / 5

  Le 07/03/2018 à 09:03

  Déjà plusieurs années que nous venons, et je trouve dommage que les chalets soient si mal entretenus ou plutôt qui vieillissent très mal, vu le prix demandé à la semaine. Mais heureusement, on a un accueil chaleureux et qui essaie de trouver des solutions à la hauteur de ses moyens.
• Biaggini.h

  1 / 5

  Le 24/03/2017 à 22:37

  NULLISSIME!!! Habituée de la station je regrette d avoir tenter cette résidence cette année. L accueil est passable, les apparts vétustes et très sales la deco digne des années soixante dix( vieux lino jaune brûlé en plein d endroits...) TRÈS TRÈS MAL INSONORISÉS.On entend le voisin tirer la chasse d eau et monter les escaliers.... les équipements ne sont pas sécurisés( poêle a bois avec vitres et poignee brûlantes à hauteur des enfants dans le petits espace près de la télé ). La proximité de SKIBIZA est juste INSUPORTABLE!!! Du bruit comme si on était dans la boîte de nuit jusqu a 3h du matin ( pourtant on y a séjourné hors période scolaire et le chalet fait parti des plus éloignés de cette pseudo boîte de nuit...)Parking très éloigné de l apart.
• Manon.e

  1 / 5

  Le 17/02/2019 à 20:55

  Quelle surprise à notre arrivée !!
  Logement très sale, limite insalubre
  ( plafond de la salle de bains qui tombe en morceaux). Mobilier dépareillé, équipement en mauvais état (porte du friser qui ne ferme pas, paniers du lave-vaisselle cassés )
  Literie HS (sommier cassé)
  Même les draps propres sont tachés!!
  Nous reviendrons à Puy-Saint-Vincent, mais pas dans la résidence Odalys!
• Stéphane.e

  4 / 5

  Le 05/01/2019 à 11:50

  Très belle semaine dans un chalet pour 6 fonctionnel et spacieux. Accueil chaleureux, sympathique et efficace. Seul petit bémol, le vis à vis avec les chalets adjacents.
• TOTO.a

  4 / 5

  Le 03/08/2019 à 04:34

  Accueil très sympathique , location appartement correspondant a nos attentes. Dommage pour le vis à vis et le bruit des chaises du voisin du dessus
• Didier.o

  4 / 5

  Le 25/03/2019 à 06:11

  Chalet agréable malgré le manque d exposition au soleil toute la journée , par contre le système de chauffage est à revoir, heureusement qu'il ne faisait pas froid
• Eric.i

  4 / 5

  Le 12/02/2019 à 09:14

  Bonne résidence pour le prix. Seul point négatif, la literie : le matelas se creusait un peu trop
• Roger.h

  2 / 5

  Le 08/02/2018 à 18:20

  Belle station mais pour l'appartement ( résidence odalys)reste sommaire en tout points dommage !!!! A tester dans une autre résidence..
• Eric.o

  2 / 5

  Le 03/04/2018 à 18:35

  Pour l'accueil, très bien et merci à elle car pour le reste.... Accès plus que glacé, avec des enfants le top.
• Valérie.u

  1 / 5

  Le 24/02/2019 à 19:03

  Très déçue. Lorsque vous réservez ces chalets et que vous vous retrouvez en rdc à côté de la réception , à la vue de tout le monde.
• Perrine.5

  4 / 5

  Le 15/07/2018 à 22:52

  Chalet mignon standard suffisant en couple....problème connexion internet et pas beaucoup de renseignements de la réception sur ce point....
• Kino.a

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 11:54

  Superbe résidence de vacances au pied des pistes et départ pour de belle rando
• Lau.r

  2 / 5

  Le 10/08/2019 à 22:36

  Logement insalubre. Alarme feu débranchée. Crottes. Araignées ds vaisselle. Refus de donner un autre logement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre témoignage. Nous avons pris connaissance de vos remarques et nous vous en remercions. Nous tenons à préciser que l'alarme incendie avait été débranché par les précédents occupants sans nous en informer car celle-ci sonnait constamment à cause de la pile usée. À votre arrivée, nous les avons changées et remis l'alarme en fonction immédiatement. De plus, votre appartement a été oublié et n'avait donc malheureusement pas été nettoyé. N'ayant aucune disponibilité sur le moment, nous vous avons proposé de changer d'appartement dès le lendemain. Vous ne vous êtes pas présentés à la reception comme convenu pour procéder au changement de logement. Nous vous prions de nous excuser du désagrément. Nous aimerions avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous assurer une expérience réussie. Bien cordialement, L'équipe Odalys Puy-Saint-Vincent puysaintvincent@odalys-vacances.com 04 92 50 29 66
• PAT.a

  1 / 5

  Le 14/11/2019 à 14:09

  Un scandale personne décroche le téléphone et cela raccroche automatiquement.Si vous avez besoin de rien vous êtes servi..Vraiment dommage..
• Carlo.r

  5 / 5

  Le 18/04/2019 à 14:03

  Chalet accueillant, cadre magnifique, pistes pas loin
• Jonathan.e

  5 / 5

  Le 07/01/2017 à 19:05

  Acceuil super Le chalet bien equipé. A 5 minutes des pistes.
• Mar'Laine.r

  2 / 5

  Le 24/12/2018 à 13:14

  Très bof, peu de vaisselle, pas très propre !
• Matheus.�

  4 / 5

  Le 14/04/2017 à 01:01

  La situation géographique entre le lac Léman et la station de ski de Thonon.
• Frederic.e

  3 / 5

  Le 11/02/2019 à 08:40

  Bien mais emplacement un peu à l'écart de la station .
• Xavier.a

  3 / 5

  Le 06/08/2018 à 07:53

  Je suis allé manger chez des amis. Joli appartement et residence
• Frederic.O

  4 / 5

  Le 17/03/2018 à 21:39

  De beaux chalets qui ne dénaturent pas le paysage.
• Adrien.o

  1 / 5

  Le 21/02/2020 à 08:07

  Aucun service ! Personnel absent ! Aucun contact... Décevant
• Nicole.l

  3 / 5

  Le 18/07/2019 à 17:07

  Spacieux et lumineux mais aurais besoin de rénovation
• Pascale.i

  4 / 5

  Le 14/03/2018 à 07:23

  Super station familiale avec enfants et adolescents
• Stéphane.n

  4 / 5

  Le 24/04/2017 à 07:31

  Endroit très correct et un très bon rapport qualité prix.
• Gisele.y

  3 / 5

  Le 23/08/2019 à 14:26

  Correct mais pas de vue exceptionnelle
• Matthieu.a

  4 / 5

  Le 12/04/2017 à 14:11

  Excellent cadre, mais ça sent le vieux!
• Killian..

  2 / 5

  Le 29/07/2018 à 10:58

  Ménage pas fait, bâtiments vieux, fricot cassé
• Catherine.b

  5 / 5

  Le 06/11/2019 à 18:05

  Très bien, accueil sympathique
• Mic.a

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 17:25

  Je dirais juste WOUAOU !!!!
• Jerome.e

  3 / 5

  Le 31/07/2018 à 15:45

  Ça va
• Oceane.a

  4 / 5

  Le 01/08/2017 à 18:11

  Super accueille rien n'a reproché
• jeremy.a

  1 / 5

  Le 09/02/2019 à 19:17

  C bidon
• Fabien.a

  2 / 5

  Le 19/02/2017 à 09:07

  Vétuste. Loin des pistes.
• Pierre.E

  3 / 5

  Le 07/08/2017 à 16:48

  Moyen
• Mickael.u

  5 / 5

  Le 23/05/2019 à 20:58

  Bien placé
• Brice.o

  1 / 5

  Le 09/03/2019 à 06:03

  Un désastre
• Jirka.e

  2 / 5

  Le 24/01/2022 à 15:06

  (Traduit par Google) Lors de la commande, faites attention à ce que vous obtenez. La réalité est différente (taille requise) de la réalité. La plainte (malheureusement) n'a pas été satisfaite. ☹️☹️☹️ (Avis d'origine) Při objednání dávat pozor, co dostanete. Skutečnost je jiná (velikost požadovaná) než realita. Reklamace (bohužel) nebyla uspokojena. ☹️☹️☹️
• JE.o

  3 / 5

  Le 04/04/2018 à 13:41

  (Traduit par Google) Appartement un peu battu mais propre et chaleureux. Beaucoup d'eau chaude pour une douche. Besoin de nouveaux oreillers et couettes. Vraiment tatty vieux oreillers et couvertures. C’est à 10 minutes à pied de 16h, donc une bonne période de réchauffement avant de skier, mais une station de ski vraiment familiale. (Avis d'origine) Appartment a little battered but clean and warm. Plenty of hot water for a shower. Need new pillows and duvets. Really tatty old pillows and blankets. It is a 10 min walk to 1600 so a good warm up before skiing but really family friendly ski station.
• Vlasta.m

  4 / 5

  Le 27/03/2019 à 14:54

  (Traduit par Google) Un hébergement agréable: une suite pratiquement conçue avec une cuisine adéquate, une chambre avec des lits et l'autre avec des lits superposés.Balcon disponible. (Avis d'origine) Příjemné ubytování-prakticky řešené apartmá s přiměřenou kuchyňkou,jeden pokoj s postelemi a druhý s palandou.Balkon k dispozici.
• Vedrana.k

  4 / 5

  Le 14/01/2018 à 12:23

  (Traduit par Google) Nice big apartments, mais pas d'appartement wifi disponible. (Avis d'origine) Nice big appartments, but no appartment wifi available.
• Renata.�

  4 / 5

  Le 03/04/2018 à 18:01

  (Traduit par Google) Resort supr, espace de vie très spacieux, mais la pente n’est pas une erreur. (Avis d'origine) Resort supr, prostorove velmi usporne bydleni, ale bydleni sjezdovce nema chybu.
• Alessio.r

  4 / 5

  Le 03/04/2018 à 18:00

  (Traduit par Google) Super endroit et ce n'est pas loin des pistes (Avis d'origine) Ottimo posto e non è lontano dalle piste
• Rok..

  3 / 5

  Le 04/04/2017 à 13:47

  (Traduit par Google) Qualité moyenne, belle fin. (Avis d'origine) Srednja kvaliteta, simpatičen kraj.
• ivan.a

  2 / 5

  Le 16/01/2020 à 14:31

  (Traduit par Google) Très désordonné! (Avis d'origine) Vrlo neuredno!