Alive Hôtel de Québec

Tags: Hôtel,

• S.

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 13:11

  Sommes venus en groupe pour le travail. Chambre et salle de bain propres, literie confortable. Hôtel au calme. Petit déjeuner complet. Maxime et ses parents nous ont bien reçu de façon professionnelle et sympathique. Je recommande cet hôtel.
• Dominique.l

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 08:22

  Une excellente adresse pour un week-end à Rouen. L'emplacement est idéal et vous pouvez tout faire à pied en laissant votre voiture dans la cour intérieure de l'hôtel (11€) L'accueil est très chaleureux dans un décor sympathique. La chambre supérieure est magnifique et d'un rapport qualité/prix étonnant ! Le petit déjeuner est correct, simple mais de bonne qualité . Un hôtel idéal à Rouen !
• Axeldran.

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 09:31

  Hôtel très bien situé dans Rouen, récemment rénové. Les chambres sont confortables, offrent une une belle vue et le petit déjeuner est excellent ! Les gérants sont très sympathiques et vous accueillent très chaleureusement ! Merci encore pour ce très bon moment !
• côme.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 22:52

  Un hôtel neuf, dans un quartier tranquille et calme de Rouen. Les gérants sont plus qu’aimables et arrangeants ! La chambre est spacieuse et confortable et surtout très propre ! On se trouve près de nombreux lieux historiques à visiter ! L’un des meilleurs hôtels que j’ai fréquenté, je le recommande vivement !
• Valérie.e

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 07:03

  Lors d'une formation, j'ai séjourné à deux reprises à l'Hôtel de Québec. Une ambiance familiale, moderne et sympathique avec une réponse adaptée à nos besoins. Les chambres sont propres et la situation est calme. Entouré de restaurants variés, à deux pas et une possibilité de visite de la ville très proche, il se situe à vingt minutes à pieds de la gare. Je n'hésiterai pas à y séjourner à nouveau.
• Marie-Christine.O

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 08:21

  Hôtel très bien situé. Très propre. Déco actuelle. Excellent accueil. Petit bémol pour la hauteur pour accéder dans la douche. Mettre une petite marché serait utile.
• Anne.t

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 11:38

  À l'hôtel de Québec vous y trouverez un très bon accueil, les chambres et les communs sont refait à neuf, le petit déjeuner est parfait et avec le parking votre voiture est en sécurité. Vous êtes à 2 min du marché et 3 min du centre historique.
• Vanessa.r

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 21:55

  Hotel très bien placé, parking de l'hôtel complet mais proche d'un parking public. Petit déjeuner au top, très propre spacieux, belle déco, bonne literie, wifi. Le seul hic c'est la luminosité du jour, car c'est des rideaux et non des volets mais comme dans la plupart des hôtels (du coup entre les lampadaires toute la nuit et le soleil pas simple de bien dormir). On va investir dans un masque de nuit. Bref au top malgré tout.
• Régis.u

  2 / 5

  Le 09/06/2022 à 05:58

  Les plus : - grande chambre spacieuse (2+1) - bonne literie - propre Les moins : Bruyant, mal isolée, pas de chauffage sdb et arnaque au parking. Mention spéciale pour le côté présomptueux, non commerçant et sans objectivité du jeune homme tenant l' établissement par alternance
• Loup.r

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 12:46

  Nous avons beaucoup apprécié cette hôtel, très bonne literie possibilité de prendre un café ou un thé grâce à la bouilloire à disposition, surpris que la chambre avait été faite et ma foi très agréable (salle de bain comprise serviettes et savons changer) et ne parlons pas de l'accueil très chaleureux et convivial... encore merci nous avons passé un très agréable long weekend dans cette belle ville de Rouen
• ludovic.e

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 08:36

  Accueil au top. Chambre très jolie et spacieuse..et le gros plus, c'est qu'ils acceptent les chiens (moyennent un supplément). Emplacement au top pour visiter la vieille ville et ses quartiers animés.
• Roger.o

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 17:37

  Hôtel très propre très calme et très bien situé. Accueil à l'ecoute de toute demande. Petits déjeuners excellents. Donc excellent rapport qualité prix. Mérite un troisième étoile 🌟
• Val.

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 16:46

  Hôtel pas terrible , le patron devrait s'occuper de ses chambres plutôt que de la propreté de la rue
• Cécile.R

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 07:23

  Chambre style industriel type studio. Prévenance et accueil au rendez vous. Un bémol sur les stores non occultant et le bruit de la rue. Super un soir de match :-)
• Claudia.c

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 10:02

  Petit hôtel en centre ville de Rouen très sympathique. Ils ont un parking privé payant sous réservation parfait pour pas avoir à laisser la voiture dehors. L’hôtel est très calme et la literie très confortable. Le petit-déjeuner assez copieux avec du pain, des œufs, des pancakes, etc. Séjour impeccable !
• Eliane.a

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 11:53

  Accueil sympathique avec des gens très charmants,à notre écoute. Chambre sympa, literie confortable, très propres. Très proches de la cathédrale sympa pour le marché de Noël. Je recommande
• desjardins.l

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 07:29

  Hôtel très clean, bien situé, chambre spacieuse, petit déjeuner simple mais excellent, très bon accueil, rapport qualité - prix exceptionnel, je recommande fortement cet hôtel !
• Brigitte.e

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 09:18

  Nous sommes resté 2 nuits. Les chambres sont très confortables, bien équipées (plateau de boissons chaudes, télé, balcons, coffre...), la salle de bain spacieuse, particulièrement propre, grande douche. Les propriétaires très agréables et aux petits soins, ils connaissent très la région et vous indiquent les lieux à visiter et les bons restos ! Bref, nous recommandons sans hésiter !
• Karine.

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 12:30

  Hôtel rénové récemment avec goût et confort. Chambre spacieuse et d une propreté impeccable. Petit déjeuner varié et copieux.
• Nad.

  1 / 5

  Le 11/06/2021 à 20:57

  Le responsable devrait changer de métier, Aucun professionnalisme et très désagréable ! L’hôtel ferme ses portes sans prévenir ses clients et aucune consigne n’est renseigné et bien sûr le responsable ne veut rien entendre. Pire encore il a osé encaisser notre chambre alors qu’on a pas pu dormir sur place. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT! Je pense que l’hôtel ne tiendra pas sur du long terme au vu du manque d’amabilité et de sens commercial du responsable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Votre commentaire est surprenant puisque nous n'avons jamais été en contact. Peut-être vous trompez vous d'hôtel
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 08/10/2020 à 17:48

  J'ai passé 4 nuits en déplacement professionnel dans cet hôtel ; je le recommande vivement ! les chambres supérieures sont très agréables ; on y dort bien ; l'offre petit déjeuner n'est pas des plus variées mais pour moi suffisante. J'ai beaucoup apprécié le parking privé et l'accueil des propriétaires. Ils disposent d'un partenariat avec des Restaurateurs de proximité pour les soirées étape et c'est très appréciable. J'y reviendrais lors d'un prochain déplacement sur ROUEN.
• Anaïs.u

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 08:42

  Les chambres sont très belle, la douche avec la verrière est magnifique. Le déjeuner est vraiment copieux. Nous avons apprécié l isolation des chambres. Il ne manquait que la climatisation mais le rafraîchisseur d air à bien fait son travail. Le personnel comme les patrons sont extrêmement gentils et accueillant.
• Julien.o

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 16:37

  Je suis venu pour une nuit en reservant quelques heures avant. Le personnel (ou proprio) nous a très bien reçu. La chambre était impeccable et surtout silencieuse. Le petit dejeuner était très bon. Merci beaucoup
• Arthur..

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 21:00

  Hôtel propre, chambre spacieuse, hôtelière et hôtelier charmants et petit dej au top pour un prix dérisoire. Je recommande à fond.
• Emilie.u

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 15:11

  Après deux séjours passés à l'hôtel de Québec je suis très satisfaite. Les chambres renovées récemment sont spacieuses et propres. Les gérants sont très accueillants, souriants et bienveillants. La proximité de l'hyper centre est idéal. Qualité/prix au rendez-vous. Je recommande les yeux fermés.
• Bertrand.e

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 14:27

  Hôtel au calme, proche de la cathédrale. Bon rapport qualité-prix. Les chambres ont été bien rénovées.
• Little.o

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 10:55

  TOUT! Nous sommes venus pour la fête des mères afin de visiter le temps d'un week end Rouen. L'emplacement! JUSTE à quelques pas de la Cathédrale!! L'accueil fut chaleureuse! Nos demandes ont été acceptées (chambres côte à côte) Les chambres (simples) propres, neuves, agréables. Le petit déjeuner COMPLET! Je recommande de le prendre! Nous reviendrons que cela soit avec des amis ou en famille. Un grand merci car vous avez contribués avec votre accueil à la qualité de notre séjour!
• Fabienne.h

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 20:37

  Juste venues pour un bon chocolat chaud et un bon gâteau 🤩👍
• Benjamin.a

  4 / 5

  Le 26/10/2019 à 14:21

  Les chambres rénovées sont très bien, le rapport qualité prix est bon. Le personnel est sympa, et compétent. A quelques pas du centre, l'emplacement est agréable. Seuls petits défauts : des rideaux pas tout a fait occultants et sans volets, et une ventilation parfois un peu bruyante, mais rien de bien dérangeant.
• Thuan.G

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 08:43

  J'ai passé mon week-end d'une nuit au sein de l'hôtel Québec de Rouen mi-Octobre. Normalement, j'ai tendance à choisir lieu d'hébergement dans des chaînes d'hôtel comme Ibis par exemple. Mais cette fois-ci, je me suis dit qu'il serait aussi intéressant de changer mon habitude et de tester quelque chose de nouveau. En effectuant les recherches sur booking.com, je suis tombé sur cet hôtel qui est bien situé au centre-ville de Rouen avec un parking privé et sécurisé. Les photos/illustrations des chambres et les avis/commentaires sont assez positifs et j'ai donc décidé de réserver une chambre pour 2 personnes dans cet hôtel. A notre arrivé, les gérants étaient chaleureux et accueillants. Ils respectent bien les consignes sanitaires et les gestes barrière de COVID-19. Et surtout, la gérante a bien nettoyé les clefs de la chambre avant de nous les transmettre. Déjà c'est un point positif et cela nous rassure pour le sujet d'hygiène au sein de l'hôtel. Une surprise nous a bien réservés : la chambre est moderne, propre, bien entretenue (rénovée récemment) et bien équipée. Tout est impeccable ! De même, le petit-déjeuner à volonté est bien inclus dans notre réservation qui a été soigneusement préparé et servi par les gérants de l'hôtel. Les plats sont copieux ! Bref, nous sommes pleinement satisfaits d'une part, de notre séjour de visite et de découverte au sein de la métropole de la région Normandie (ville de Rouen est dynamique, et diversifiée avec de nombreux magasins) et d'autre part, du rapport qualité/prix offert par l'hôtel de Québec. Nous recommandons fortement cet hôtel ! Passer notre séjour chez eux est aussi un bon moyen pour soutenir les commerçants locaux de Rouen en cette période particulière de la crise sanitaire. PS : à deux pas de l'hôtel, il y a une pâtisserie franco-japonaise qui propose des petits gâteaux supers délicieux. Merci encore aux patrons de l'hôtel de Québec pour l'accueil que nous a réservés.
• Johannes.o

  3 / 5

  Le 20/07/2019 à 15:46

  Accueil très agréable. L'hôtel est très bien situé, pour y arriver déjà et ensuite pour aller se restaurer ou boire un verre en centre ville. Le tram est pas loin. Le petit déjeuner est très bien. Seul petit bémol, les chambres mériteraient un rafraîchissement mais les tarifs seraient plus élevés...
• Chrystèle.�

  4 / 5

  Le 09/09/2019 à 18:56

  Chambre refaite récemment avec goût. Literie impeccable. Grande douche italienne et wc séparés. Bref je recommande. Le petit déjeuner peut être amélioré avec un jus de fruit frais et des confitures locales!
• Manuela.e

  5 / 5

  Le 18/10/2020 à 18:24

  Passage éclair sur Rouen. Hôtel très sympa qui ne paie pas de mine de l extérieur mais un accueil très chaleureux ; très belle chambre confortable et un petit déjeuner copieux. On recommande.
• Nicolas.O

  1 / 5

  Le 10/06/2019 à 09:11

  Very disappointed, our room had a fly smashed against the window, a bed full of hair, a disgusting carpet, dust ect.. +We had the sound of machinery, water and neighbours during the whole time... Never been to a worst hotel, and the whole at a very high price. The staff is nice though, but still, I strongly don't recommend it. Urgent rennovations needed! Très déçu, notre chambre avait une mouche écrasé sur la fenêtre, on a trouvé des cheveux et poils dans le lit, la couverture n'avait pas été lavée et la moquette été pleine de tâches et de la poussière... +Des bruits génants (machines, eau et voisins) Le tout, à un prix bcp trop cher. Je n'ai jamais été aussi frustré, j'ai eu l'impression de jeter de l'argent par la fenêtre. Les employés étaient sympathiques mais je ne recommande définitivement pas cet hôtel.
• Pascale.a

  4 / 5

  Le 27/01/2018 à 16:56

  Personnel vraiment très agréable, très disponible et serviable. Chambre refaite à neuf. Décoration sobre, de bon goût. Il manquait dans ma chambre une tête de lit pour retenir l'oreiller. Et un rideau séparant le coin toilette serait un vrai plus.
• Ocea.a

  4 / 5

  Le 30/09/2020 à 06:44

  Ne paye pas de mine depuis l l'extérieur mais hotel moderne, propre, calme. Petit-déjeuner copieux. Tres bon rapport qualité prix au centre ville
• Philippe.c

  4 / 5

  Le 11/03/2015 à 16:50

  Excellent rapport qualité/prix, personnel très sympathiquement et emplacement idéal à 2 pas de la cathédrale. Le petit déjeuner est très copieux. Un vrai atout : possibilité de garer sa voiture dans le parking privé. Je le recommande vivement.
• Alex.a

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 11:33

  Établissement très propre, silencieux et bon accueil.
• Marie.

  1 / 5

  Le 17/05/2019 à 13:18

  En une phrase courte: je n’ai jamais été aussi mal accueillie dans un hôtel ! Arrivée vers 22h, en raison d’un retard de train j’ai tout de suite été prise à partie par les propriétaires de l’hotel. Je me suis fait réprimandée dès mon arrivée car ils m’attendaient depuis 2h! Pourtant, je n’ai pas eu d’appel ou de mail Indiquant qu’ils cherchaient à me joindre. En déplacement dans le cadre du travail, la réservation a été faite par le service administratif. A aucun moment je n’ai pu voir que la réception fermait à 20h. Je me suis pourtant excusée auprès des propriétaires mais ils ont continué à me fustiger et à être très désagréables. Ils ont finalement finit par me dire que ce serait mieux que je ne revienne pas!! Quel sens du service et de l’accueil client! Je n’ai visiblement pas eu de chance puisque deux de mes collègues venus quelques jours plus tôt m’avaient fait des éloges quant à l’accueil et l'amabilité du personnel. Ils étaient arrivés vers 21h30 et avaient reçus les code de l’établissement Par mail. Je n’ai rien reçu pour ma part et je n’ai malheureusement pas eu droit à cet accueil chaleureux. A croire qu’ils réservent un traitement différent en fonction des personnes qu’ils reçoivent. En ce qui concerne l’hotel, les chambres sont vétustes, la moquette est sale et tachée, les murs et angles du plafond sont poussiéreux et avec des toiles d’araignées. Les points positifs (il y a quand même): la propreté de la salle de bain et le confort de la literie ainsi que les croissants du petit déjeuner. Je ne recommanderai pas cet hôtel dont l’accueil Dépend visiblement de l’humeur des propriétaires ou de la lune, allez savoir...
• Nicolas.u

  1 / 5

  Le 30/08/2019 à 19:45

  Sans doute le pire hôtel de Rouen. Chambre minuscule pour 65e la nuit. Sdb ouverte sur la chambre. Sanibroyeur bruyant. Serviette de toilette format timbre poste. Petit déjeuner servi a 7h: 9e quand même. Bref cher pour les prestations proposées. Equipe sympa tout de même. Vieillot mais relativement propre
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 12/04/2018 à 17:37

  Super accueil. La personne de l’accueil a même fait la circulation pour que j’accede Facilement au parking ! Hôtel à 2 mn de bistrots ou plusieurs restaurants sur une place sympa. La chambre est très correcte pour le prix . C’est propre . Organisé. Efficace. Je recommande vivement
• Florent.o

  4 / 5

  Le 16/11/2018 à 22:46

  Nous utilisons régulièrement l'hôtel pour notre start-up : la patronne est très arrangeant et disponible. Accueil chaleureux, hôtel en plein centre ville avec tout commerces très proches. Chambre correct.
• christelle.a

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 15:33

  Très bon accueil L hôtel est très proche du centre historique les gérants sont très sympathiques et très souriants La chambre est très spacieuse très propre Un petit déjeuner agréable et bien garni
• jean-laurent.

  4 / 5

  Le 31/08/2020 à 14:33

  Chambre très propre, literie confortable, accueil simple mais chaleureux par contre chambre 9 donnant sur rue un peu bruyante.
• patrice.y

  5 / 5

  Le 03/07/2019 à 05:48

  Bon rapport qualité prix excellent emplacement pour découvrir la ville sans avoir besoin voiture. Accueil très aimable bon petit déjeuner parfait
• Bernard.e

  1 / 5

  Le 10/09/2018 à 12:35

  Pas aimé du tout! Pas moyens de même boire un verre le soir au bar de l'hôtel, ascenseur en panne les 3 jours! 4 étages à monter avec les valises. Pas beaucoup de choix pour le petit dej.!
• Denis.a

  4 / 5

  Le 10/06/2021 à 20:49

  Très bien situé, proche place St Marc Bien tenu, propre Cœur intérieure pour garer son véhicule Ambiance briques
• Laurence.a

  4 / 5

  Le 10/07/2018 à 05:00

  Hôtel tres accueillant et propre. Malheureusement si la fenêtre de chambre est ouverte brillant dans le cas contraire aucun bruit perçu.
• Mély.O

  5 / 5

  Le 02/04/2015 à 07:49

  Hotel très agréable, qui ne paye pas de mine à l'arrivée, mais la chambre que nous avions était très propre et bien rénovée. Les gérants sont adorables Je le recommande vivement
• Lulu.a

  5 / 5

  Le 03/06/2016 à 11:36

  Très correct! contente d'avoir eu un emplacement dans la cour pour la voiture. Cet hotel me convient parfaitement pour une nuit d'étape quand je suis dans la région... + proximité du centre ville.
• CAMILLE.E

  1 / 5

  Le 25/09/2018 à 17:06

  Service client HONTEUX! Je suis arrivée sur Rouen vers 20h30 pour cause de retard de mon bus scolaire et je n'ai pas pu avoir accès à ma chambre!!! Je me suis retrouvée à la rue à devoir trouver un autre logement chez une amie et en plus je me fais débiter le montant total de la chambre !!
• Sophie.

  4 / 5

  Le 24/01/2018 à 09:59

  Très bon accueil. Hôtel bien situé proche du centre ville et des transports en commun. Chambre agréable et très proche. Très bon rapport qualité prix
• chaeana.i

  3 / 5

  Le 04/09/2019 à 20:10

  Petit déjeuner sympa mais la salle est un peu petite. Chambre familiale refaite à neuf superbe
• Oré.o

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 16:58

  Accueil très sympa, parking privé... Petit-déjeuner simple mais très bon! Emplacement au top!
• Sylvie.p

  4 / 5

  Le 21/07/2018 à 07:19

  Accueil chaleureux et convivial des patrons, endroit, propre,calme équipée d'un accès gratuit à Internet, je recommande vivement cet hôtel 😊.
• Erik.

  1 / 5

  Le 03/11/2018 à 18:57

  Une étoile car il est impossible d'en mettre zéro ! Impolitesse et mauvais accueil font rarement bon ménage avec un séjour réussi...
• Swatx.k

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 07:26

  Hôtel très accueillant avec des gens très sympathiques, les chambres sont assez cosy et la propreté et très bien rien à redire.
• Marvin.

  5 / 5

  Le 13/03/2018 à 08:46

  Petit hôtel sympathique. Pas tout jeune mais agréable. Accueil chaleureux personnel agréable et hôtel bien situé
• Aymeric.i

  5 / 5

  Le 23/11/2018 à 12:23

  hôtel très calme, proche du centre ville, personnel très arrangeant, chambre très sympathique. je conseille vivement
• Agathe.A

  3 / 5

  Le 05/11/2018 à 09:53

  Hôtel correct, lit confortable, télé + wifi. Cet hôtel est accueillant et propre
• Marie-Paule.l

  2 / 5

  Le 15/06/2019 à 09:16

  Chambres vétustes, exiguës, salle de bains minuscule rien pour poser les affaires. Par contre les gérants sont très sympathiques et serviables
• Dor.o

  4 / 5

  Le 07/05/2016 à 16:26

  Excellent accueil et emplacement :) Chambre propre Bémol : on entendait les voisins (rien de traumatisant cependant) et moisissures dans la douche Je recommande :)
• Mireille.a

  1 / 5

  Le 23/07/2018 à 09:49

  HOTEL VETUSTE DECORATION A REFAIRE .ALLE DE BAINS PETITE RIDEAU DE DOUCHE EN PLASTIQUE PAS HYGIENIQUE ASCENSEUR EN PANNE HOTEL CHER POUR LES PRESTATIONS OFFERTES PETIT DEJEUNER POUR LE PRIX PAS ASSEZ COPIEUX LE SEUL POINT POSITIF C'EST L'AMABILITE DES PROPRIETAIRES ET LEUR DISPONIBILITE.
• Lokmane.A

  1 / 5

  Le 10/06/2021 à 15:56

  Très déçu de la réaction peu orienté client de cet hôtel face à une situation exceptionnelle

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur HARMOUZ, suite à la modification de votre commentaire en vue de l'adapter à notre réponse, nous publions à nouveau notre réponse d'origine. La réponse vaudra également pour les différents comptes que vous utilisez pour ternir notre image (Comme vous nous l'aviez promis si nous n'accédions pas à vos requêtes) Comme indiqué sur votre confirmation de réservation, la réception est ouverte tous les jours de 06 h 30 à 20 h 00, l'enregistrement se fait entre 16h00 et 20h00 et il est spécifié que si vous prévoyez d'arriver en dehors de ces horaires, vous devez impérativement nous contacter afin d'obtenir les instructions d'enregistrement (Code d'accès et numéro de chambre). Chose que vous n'avez pas jugé utile de faire... Par souci de professionnalisme, nous avons tenté de vous joindre sur le téléphone que vous avez renseigné au moment de la réservation, sans succès. Nous avons prolongé nos heures d'ouvertures pour vous, jusqu'à 21h15 (Soit 1h15 supplémentaire) mais vous ne vous êtes jamais présenté... Enfin concernant votre "proposition" de supprimer tous vos commentaires négatifs contre le remboursement des frais de non présentation nous sommes au regret de pas l'accepter.
• françoise.i

  4 / 5

  Le 12/07/2020 à 16:22

  Hôteliers très accueillants, bonne situation, excellent petit déjeuner.
• Danielle.l

  1 / 5

  Le 10/10/2019 à 23:21

  Chambre et salle de bain désuètes . La publicité ainsi que les photos sur le cite ne ressemble guère , très décevant . Je ne recommande pas
• Ophélie.e

  1 / 5

  Le 21/09/2018 à 06:28

  Sdb minuscule, pas de parking, ascensseur en panne, déco veille et salle de petit déj très petite. Déception.
• Martial.

  3 / 5

  Le 08/10/2017 à 16:49

  Accueil sympathique chambres simples et propre axé centre ville super
• Olivier.a

  2 / 5

  Le 09/06/2018 à 17:07

  A part la sale odeur de vestiaire tellement forte et degueulasse qu'elle vous empeche de dormir, rien a redire.
• Simon.a

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 23:31

  Emplacement, nom (je suis Québécois !), le propriétaire Maxime est un gentleman!
• Simon.h

  5 / 5

  Le 08/01/2017 à 10:23

  Je recommande l hôtel L accueil est parfait Petit dej o top Le + le parking
• Samah.A

  1 / 5

  Le 11/06/2021 à 20:55

  Très mauvaise expérience, responsable désagréable. Je déconseille

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Nous vous postons la réponse apportée au membre de votre famille un peu plus bas. Monsieur HARMOUZ, suite à la modification de votre commentaire en vue de l'adapter à notre réponse, nous publions à nouveau notre réponse d'origine. La réponse vaudra également pour les différents comptes que vous utilisez pour ternir notre image (Comme vous nous l'aviez promis si nous n'accédions pas à vos requêtes) Comme indiqué sur votre confirmation de réservation, la réception est ouverte tous les jours de 06 h 30 à 20 h 00, l'enregistrement se fait entre 16h00 et 20h00 et il est spécifié que si vous prévoyez d'arriver en dehors de ces horaires, vous devez impérativement nous contacter afin d'obtenir les instructions d'enregistrement (Code d'accès et numéro de chambre). Chose que vous n'avez pas jugé utile de faire... Par souci de professionnalisme, nous avons tenté de vous joindre sur le téléphone que vous avez renseigné au moment de la réservation, sans succès. Nous avons prolongé nos heures d'ouvertures pour vous, jusqu'à 21h15 (Soit 1h15 supplémentaire) mais vous ne vous êtes jamais présenté... Enfin concernant votre "proposition" de supprimer tous vos commentaires négatifs contre le remboursement des frais de non présentation nous sommes au regret de pas l'accepter.
• Cedric.r

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 10:12

  Super accueil. Super chambre.
• Marc.o

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 21:19

  Top! Personnel accueillant et sympathique établissement très propre et chaleureux je recommande
• François.e

  5 / 5

  Le 12/12/2020 à 17:37

  Toujours tres bien surtout avec tous les travaux de modernisation

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous François. Vous êtes toujours le bienvenu
• Toto.t

  5 / 5

  Le 13/09/2012 à 23:12

  De belles chambres refaites. Des lits confortables et un service nickel.
• claude.a

  4 / 5

  Le 05/04/2018 à 14:27

  Petit hotel familial .Patronne tres agreable . Sejour pro . Je recommande
• sylvie.i

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 09:48

  Bien placé propre personnel accueillant
• nowalski.o

  2 / 5

  Le 15/11/2018 à 16:53

  Hôtel rustique bon pour une nuit +galère pour le stationnement
• kypton68.

  4 / 5

  Le 07/03/2018 à 21:37

  Très agréable bien placé. Familiale. Mais reste un deux étoiles.
• serge.o

  5 / 5

  Le 15/04/2018 à 06:45

  Bon rapport qualité prix, très accueillant.
• Regis.a

  5 / 5

  Le 09/06/2018 à 13:50

  hôtel agréable familial bien situé
• Danielle.e

  4 / 5

  Le 01/05/2018 à 06:39

  Hôtel familial. Très bon accueil.
• Laure.o

  4 / 5

  Le 01/01/2017 à 18:15

  Extrêmement propre amabilité et bon accueil
• Amine.a

  4 / 5

  Le 29/11/2017 à 16:36

  Bon accueil un recommandé à d'autres personnes
• céline.e

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 17:42

  maerci emplacement top de la part des arcachonnais
• geneviève.o

  4 / 5

  Le 23/09/2020 à 16:38

  Très aimable
• Pascal.0

  5 / 5

  Le 18/02/2018 à 08:07

  Sympa
• Thomas.a

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 05:49

  (Traduit par Google) Petit hôtel propre et parfaitement situé à la périphérie de la vieille ville et assez proche de la cathédrale. Parking attenant, les voyageurs avec une voiture doivent impérativement réserver. Le personnel était extrêmement gentil et serviable. Chambre très petite et fonctionnelle. Salle de bain et toilettes séparées du lit uniquement par une porte coulissante - vous devriez bien vous connaître en couple. Dans l'ensemble, un très bon rapport qualité-prix et donc absolument recommandable. (Avis d'origine) Small, clean hotel in a perfect location on the edge of the old town and quite close to the cathedral. Attached car park, travellers with a car should definitely book. The staff was extremely nice and helpful. Very small, functional room. Bathroom and toilet only separated from the bed by a sliding door - you should know each other well as a couple.... Nice lounge area, but due to Corona we got our breakfast in the room. All in all a very good price-performance ratio and therefore absolutely recommendable.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Merci beaucoup pour votre avis, à la prochaine :) (Avis d'origine) Thanks a lot for your review, see you next time:)
• Serc.

  2 / 5

  Le 24/04/2022 à 07:51

  (Traduit par Google) jours : 2 Personnes : 2 (couple) Chambres : chambres très petites. J'avais réservé un lit double mais c'était une chambre triple, ce qui rend la chambre encore plus petite. Personnel : très sympathique. Utile. Emplacement : très bien. Tout à distance de marche. Petit déjeuner : très copieux et suffisant. Stationnement : 13€/jour Note : L'hôtel en lui-même est très central. Malheureusement, les chambres ne sont pas bonnes. Le chauffage est allumé en permanence. Dégât des eaux au plafond + moisissure. Support de pommeau de douche endommagé. Je ne le réserverais plus. (Avis d'origine) Tage: 2 Personen: 2 (paar) Zimmer: Zimmer sehr klein. Hatten Doppelbett gebucht war aber Dreibettzimmer, welches das Zimmer noch kleiner macht. Personal: sehr freundlich. Hilfsbereit. Lage: sehr gut. Alles fussläufig. Frühstück: sehr lecker und ausreichend. Parkplatz: 13€/Tag Bewertung: Das Hotel an sich ist sehr zentral. Leider sind die Zimmer nicht gut. Die Heizung ist dauerhaft an. Wasserschaden an der Decke + Schimmel. Duschkopfhalter beschädigt. Würde es nicht nochmal buchen.
• Rebecca.

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 08:02

  (Traduit par Google) Un hôtel familial agréable et calme au centre de Rouen. Accueil très sympathique et beaucoup d'explications, parking privé et un bon petit déjeuner. Recommandé! (Avis d'origine) Een leuk en rustig familiehotel in het centrum van Rouen. Heel vriendelijk onthaal en veel uitleg, een privé parking en een goed ontbijt. Een aanrader!
• Glyn.h

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 08:46

  A beautiful boutique hotel. Great staff, lovely room. Nice breakfast. Thoroughly recommend.
• Yuri.O

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 21:32

  (Traduit par Google) La chambre a été rénovée et très propre et confortable. Les employés étaient très gentils et professionnels. Le restaurant recommandé était également très bon. Le petit-déjeuner était aussi très bon. Nous avons visité en voiture, mais nous avons pu réserver un parking. L'emplacement était bon car il était à environ 5 minutes de la cathédrale. Les chambres ont été rénovées et sont très propres et confortables. Les employés sont très gentils et professionnels. Le restaurant qu'il m'a recommandé était super. Le petit déjeuner était également bon. (Avis d'origine) 寝室はリノベーションされていてとても清潔で居心地が良かったです。 従業員の方はとても親切でプロフェッショナルでした。お勧めされたレストランもとても美味しかったです。朝食もとても良かったです。 私達は車で訪れたのですが、駐車場も予約できました。大聖堂まで5分くらいで立地も良かったです。 Les chambres ont été rénovées et sont très propres et confortables. Les employés sont très gentils et professionnels. Le restaurant qu'il m'a recommandé était super. Le petit déjeuner était également bon.
• Andy.i

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 18:27

  (Traduit par Google) C'était vraiment un endroit agréable et calme non loin des sites touristiques de Rouen. Nous avons apporté une voiture et ils avaient un parking sécurisé à proximité. La chambre était spacieuse et nous avions une grande salle de bain avec un WC séparé. Je ne crois pas qu'ils avaient l'air conditionné, mais ils ont fourni un ventilateur, ce qui était bien pour l'un des lits. Le petit déjeuner était assez bon, mais réduit en raison de la covid. (Avis d'origine) This was really a nice and quiet place not far from the tourist spots in Rouen. We brought a car and they had secure parking nearby. The room was spacious and we had a big bathroom with a toilet room separate. I don't believe they had air conditioning, but they did provide a fan, which was good for one of the beds. The breakfast was pretty good, but scaled down due to covid.
• Louise.

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 20:29

  (Traduit par Google) Belles grandes chambres, très propres et le personnel est très sympathique. (Avis d'origine) Nice big rooms, very clean, and the staff are very friendly.
• French.y

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 12:36

  (Traduit par Google) Le personnel est très serviable. Nous avons séjourné ici avec des étudiants. le séjour était agréable. L'emplacement de l'hôtel est très bon. Les chambres étaient agréables et propres. Une grande variété de choses au petit-déjeuner: gâteaux, croissants, baguettes, yogourt, jus de fruits, fromage, jambon, de nombreuses options. (Avis d'origine) The staff is very helpful. We stayed here with students. the stay was pleasant. Location of the hotel is very good. The rooms were nice and clean. A great variety of things in breakfast : pan cakes, croissant, baguette, yogourt, juices, cheese, ham so many options.
• Porpor..

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 19:39

  (Traduit par Google) Oh mon Dieu, 5 étoiles sont sous-estimées. Cet hôtel est super impressionnant. Les propriétaires sont accueillants. Elle a toutes les réponses à nos demandes: siège bébé, cuillère bébé, etc. Elle parle l'anglais avec brio. Les serviettes sont changées tous les jours (certains autres hôtels utilisent l'excuse de la pandémie pour ne pas nettoyer la chambre, changer les serviettes pour nous). La chambre est super spacieuse et le lit est très grand !!! La salle de bain est super. La douche est forte. La qualité est parfaite. Quoi d'autre? Le petit déjeuner est copieux. En raison de Covid19, ils ne peuvent pas proposer de buffet. Mais on nous a servi un petit déjeuner complet tous les matins; fruits, jus de fruits, yaourts, café / thé / chocolat, pain, croissant, fromage, jambon, etc. Le prix est relativement bon marché par rapport à d'autres hôtels. Mais le service est TOP !! Le seul inconvénient est que la moto de course était assez bruyante la nuit et les hurlements des ivrognes des appartements voisins. MAIS, nous y retournerons à coup sûr. (Avis d'origine) Oh my God, 5 stars are underrated. This hotel is SUPER IMPRESSIVE. The owners are welcoming. She has all the answers to our requests: baby seat, baby spoon, etc. She speaks Englosh brilliantly. Towels are changed everyday (some other hotels use the excuse of the pandemic to not clean the room change the towels for us). The room is super spacious and the bed is extra large!!! The bathroom is great. The shower is strong. The amentity is perfect. What else? The Breakfast is generous. Due to Covid19, they can't offer buffet. But we were served full breakfast every morning; fruit, juice, yogurt, coffee/tea/chocolate, bread, croissant, cheese, ham, etc. The price is relatively cheap when conpared to other hotels. But the service is TOP!! The only disadvantage is that it got quite loud from the racing motorcycle at night and the yelling of the drunk from the neighboring apartments. BUT, We will go back there again for sure.
• Daniel.u

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 05:07

  (Traduit par Google) Situation idéale pour les vues du centre de Rouen. Basique, mais propre et confortable. Personnel amical. Bon rapport qualité prix. (Avis d'origine) Ideal location for sights of central Rouen. Basic, but clean and comfortable. Friendly staff. Good value for money.
• Paul.m

  3 / 5

  Le 13/07/2019 à 22:14

  (Traduit par Google) Emplacement proche du centre / magasins / restaurants et sites touristiques. Bon hôtel pour court séjour. Personnel sympa. Parking privé Bon petit déjeuner mais pas beaucoup de choix. Nous avions une chambre rénovée qui avait l'air super. Pour un jour ou deux à Rouen, cet hôtel est assez bon. (Avis d'origine) Locatie dichtbij centrum / winkels / restaurants en bezienswaardigheden. Goed hotel voor kort verblijf. Vriendelijk personeel. Privé parking. Goed ontbijt maar niet heel veel keuze. We hadden een gerenoveerde kamer die er prima uitzag. Voor een dag of 2 in Rouen is dit hotel goed genoeg.
• Alberto.g

  3 / 5

  Le 03/07/2020 à 19:57

  (Traduit par Google) Rouen City. Très jolie. L'hôtel est encore un peu cher en termes de rapport qualité / prix. Un peu plus de 100 € la nuit pour la chambre "supérieure" pour deux personnes. Il y a un parking à proximité à environ 2/3 minutes à pied, avec une barrière mais à l'extérieur. Environ 15/20 euros par jour. (Avis d'origine) Ciudad de Ruan. Muy bonita. El hotel igual es algo caro en relación calidad/precio. Algo más de 100€ la noche por la habitación “superior” para dos personas. Hay un parking cercano como a 2/3 minutos andando, con barrera pero exterior. Unos 15/20 euros al día.