Hôtel Roissy, Lourdes

Tags: Restaurant, Hôtel,

• Matthieu.

  2 / 5

  Le 23/07/2021 à 07:54

  Quand on est pas pellerin, ces lieux ne semblent pas nous être destinés. La chambre double mais avec deux lits simple. Le petit déjeuner n'est clairement pas à destinations des français voir des européens. Le café est de l'eau, le jus d'orange aussi... Sinon le service est sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, notre établissement propose des services et produits qui semblent être adaptés à la clientèle française et internationale individuelle ou de groupe. Nous travaillons chaque année à l'amélioration de nos offres tant dans les chambres (nouvelle TV LCD grand écran), qu'au bar avec une nouvelle gamme de produits plus qualitatifs, qu'au restaurant avec une nouvelle carte tournée vers des produits locaux. Nous proposons deux types de petits-déjeuners, un en buffet chaud et froid au restaurant de 06h30à 09h30 et un continental au bar de 09h30 à 12h00 avec un expresso italien pour les amateurs de café. La chambre double est avec un grand lit et la chambre twin avec 2 lits jumeaux individuels, vous pouvez choisir la chambre qui vous convient sur notre site de réservation en ligne avec les meilleurs tarifs garantis www.lourdes-roissy.com.
• Monique.o

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 12:20

  Je viens de passer une semaine en pèlerinage avec les Montfortains (centre de Paris) je suis ravie de cette semaine dans cet hôtel :gentillesse, propreté, lits très confortables, des repas super succulents bien équilibrés bravo à vous tous et à la direction ! Un seul reproche..... Pensez à mettre des pinces au petit déjeuner pour prendre les croissants et les petits pains en cette période de covib !!!! Je le conseillerai autour de moi !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Madame pour avoir donner votre avis positif concernant notre établissement. Pour rappel et en début du buffet du petit déjeuner sont installés des couverts à utiliser une seule fois par les clients permettant aux convives de se servir en toute sécurité. Au plaisir de vous accueillir en 2022 pour votre prochain pélerinager.
• France.h

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 15:04

  Nous adorons cet hôtel, tout est parfait: propreté chambred et sanitaire, confort de la literie, excellent petit dejeuner, grand choix, tout est tentant, on ne sait que choisir, personnel particulierement aimable et à l'ecoute des besoins du client. Nous sommes des habitués et sommes toujours ausdi satisfaits

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Chère France Charles. Merci pour votre commentaire positif. Vous attend pour votre prochain voyage à Lourdes. (Avis d'origine) Dear france Charles. Thank you for your positive comment. Waiting you for your next trip in Lourdes.
• morlaes.o

  1 / 5

  Le 25/10/2021 à 08:32

  hotel et petit dejeuner bien ..par contre repas du dimanche midi plus rien a la carte ...une serveuse desagreable ..stressante meme pas le temp de choisir une bouteille de vin ..elle m enmene le supreme de volaille avec puree tout froid sec qui etait surement dans un coin de la cuisine heureusement un serveur argentin tres professionnel qui m a ramene un plat tout chaud et la viande et puree ....et lundi matin nous arrivons a 9h35 et la meme vieille serveuse nous fait encore des reflexions alors que notre table est prete et buffet ou une autre table prend le petit dejeuner ...honteux votre serveuse devrait faire un stage ou allez voir un PSY...cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Morlaes, merci de votre retour positif sur l'hôtel. Notre carte est basée sur des produits frais et locaux il peut arriver que certains produits manquent victimes de leurs succès. Nous sommes ravis de voir que le plat qui ne vous convenait pas vous a été remplacé. Encore ravis de voir que notre personnel vous accueille au restaurant même après l'horaire. A partir de 09h30 le petit déjeuner est au bar et plus au restaurant et jusqu'à midi, afin que les serveurs puissent nettoyer et aller manger avant le service du déjeuner. Notre personnel de salle et en particulier notre chef de salle, la dame que vous incriminé de manière très irrespectueuse, ont de très bons retours et avis client. Cordialement
• marie.a

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 15:35

  Nous avons passés un très bon séjour les chambres sont très belles et confortables le personnel très chaleureux, les repas très très bon .Nathalie et karima sont super souriantes très serviables. Nous reviendrons avec bonheur

  Réponse du propriétaire :
  ....et notre bonheur sera partagé. Merci Madame et au plaisir de vous retrouver. Cordialement
• carole.n

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 18:54

  Tout était parfait, très bon accueil, diner et petit déjeuner génial , chambre moderne. Nous avons passé un très bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos encouragements. A très bientôt
• Palerme.3

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 13:45

  j ai passe avec ma tante et mes trois enfants un super séjour dans votre hôtel comme chaque année personnels géniaux toujours à l'écoute des clients

  Réponse du propriétaire :
  Merci encore et à très vite.
• Guy.e

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 09:17

  C'était parfait ! A l'année prochaine !
• Bruno.l

  4 / 5

  Le 07/10/2018 à 15:45

  Hôtel très bien situé près des sanctuaires et de la grotte. Personnel à l écoute - serviable et sympa. Chambre spacieuse - literie confortable - Dommage que la porte de la douche soit inversée - pas très pratique (ch 106) - Petit déjeuner copieux mais prix (9.50 €) non justifié. Repas méridien satisfaisant (rapport qualité / prix : 👍👍👍). Pour 4 étoiles je suis surpris que l hôtel ne mette pas à disposition dans les chambres infusettes thé / café / tisane comme il est de coutume dans les hôtels de cette catégorie. Très bien pour 1 week-end.
• jerome.e

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 04:55

  Très bon accueil, chambre agréable et confortable et les repas sont très bon et variés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de mettre en avant la qualité de nos prestations et notamment notre restauration. Au plaisir de vous accueillir pour de nouvelles dégustations.
• Claude.o

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 15:41

  Très bon accueil, restaurant parfait, une serveuse adorable que dire de plus que je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre appréciation et votre recommendation. A très bientôt
• Joseph.g

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 17:00

  Très bien
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 02:13

  il s’agit d’un hôtel de charme, idéal pour les pèlerinages, personnes à mobilités réduites tout est accessible. le confort et une décoration soignée. Idéalement situé vous pourrez profiter des joyaux de la ville de Lourdes comme la cathédrale , les sanctuaires et autres., et des nombreux restaurants aux alentours. L’hôtel sur 7 étages, avec plusieurs ascenseurs , les chambres sont agréables. Télévision toutes chaînes étrangères , mini-bar , sèche cheveux, salle de bain suffisamment grande pour 2 , chambre convenable pour un prix raisonnable. Renseignez-vous ! Pour passer quelques jours ou semaines , je recommande ... La réception vous reçoit tous les jours, 24h/24 et l'équipe est à votre service pour vous informer et vous aider durant tout votre séjour. L'hotel dispose des places de parking privé et sécurisé pour pouvoir stationner votre véhicule. Un supplément y est contraint "" Réservation sur demande est recommandée""" Lors de votre sejour profitez d’un dîner ou d’un déjeuner d’affaires et autres. laissez-vous séduire par le savoir-faire du chef Cuisinier , le cadre est élégant du restaurant " Hôtel Restaurant LE ROISSY " de LOURDES 65000 .
• MESINELE.h

  2 / 5

  Le 22/10/2018 à 21:05

  Hotel moyen de gamme. 3 jours passés là bas que j'ai regretté? A l'arrivé la chambre sentait le renfermée. Lors du petit déjeuner les tasses étaient sales pour certaines ce qui ne donnaient plus envie de manger,les papillons étaient parfois de la partie dans certains plat. Une très grosse déception.
• Angela.e

  5 / 5

  Le 11/06/2018 à 09:48

  Le repas grillade super bon ainsi que le petit déjeuner ou ont y trouve plein de chose à volonté. La chambre et la salle de bain super. Le personnel et agréable et à l ecoute. Hôtel propre et beau. Je reviendrais.
• Lorenzo.a

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 19:56

  Grande équipe professionelle, de qualité à dimension urbaine . Je recommande vivement ( personne me paye pour donner cette réponse). Lorenzo V

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre commentaire que nous transmettons à l'ensemble de nos équipes. Ces encouragements nous vont droit au coeur. Au plaisir de vous retrouver lors d'un prochain séjour.
• Lisa.a

  3 / 5

  Le 09/08/2019 à 05:06

  Hôtel sympa avec un bon accueil Chambre simple literie pas top la clim un bruit d'avion pas super Restaurant simple mais bon Mais par contre le bruit dans la chambre une horreur coter route Jusqu'à 1h du matin hurlement des touriste et à partir de 3h bruit des autocar... Chambre 621..
• Karrolyne.o

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 07:02

  J'y suis allé pour prendre un petit déjeuner franchement une tuerie c'était vraiment trop bon

  Réponse du propriétaire :
  Merci Karrolyne pour votre commentaire et à bientôt à Lourdes.
• Patrick.A

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 11:30

  Excellente carte avec des produits du terroir. Idéalement situé pour visiter les Sanctuaires et aussi les Pyrénées.
• David.o

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 12:41

  Très bel accueil. Chambres très propres. Prix abordable

  Réponse du propriétaire :
  Cher David Mouton. Merci pour votre commentaire . Cordialement.
• Charles.i

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 16:21

  Un séjour entièrement satisfaisant à tout point de vue : accueil, personnel. Restaurant et Hôtel toujours à la hauteur. Voilà pourquoi on y revient depuis plusieurs années.
• Luca.i

  5 / 5

  Le 17/10/2017 à 12:54

  C'est la troisième fois que nous sejournons à l'hôtel Roissy à Lourdes et sommes toujours ravis d'y retourner pour le confort des chambres, la propreté de l'établissement, le très bon rapport qualité prix des repas et la proximité du sanctuaire. Nous le recommandons fortement.
• Magali.o

  4 / 5

  Le 17/10/2018 à 18:24

  Situation idéale. Personnel très sympathique. Propreté des chambres. Manque un peu d'insonorisation. Très bonne literie. Petit déjeuner très correct. A conseiller
• alain.o

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 10:53

  Je le recommande très bon accueil les chambres sont grandes et propres petit déjeuner copieux et varié j'y retournerai
• Jacques.h

  4 / 5

  Le 15/09/2019 à 17:10

  Séjour agréable , hôtel convivial. propreté salle de bain à améliorer.A bientôt après covid...
• Celine.r

  1 / 5

  Le 05/08/2019 à 01:04

  Déçu de l'hôtel, la chambre n'avait rien à voir avec les photos du site, Elle était degeulasse (trace sur les drap, le bidet et les toilette, le rideau de douche était marron en bas. Je ne le recommande pas il y en a plein autour est plus jolie
• JF.i

  2 / 5

  Le 20/05/2019 à 10:03

  La prestation hôtelière correspond à un hôtel de 2 ou 3 étoiles, mais certainement pas à un 4 étoiles. Par ailleurs, la prestation du restaurant est en dessous de tout.
• alexandre.a

  4 / 5

  Le 22/11/2018 à 13:03

  Bon hotels avec un bon rapport qualites prix les chambres ne sont pas très grandes mais il y a dedans tout le necessaire et des lits bien confortable
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 04:06

  C'est très agréable d'y séjourner

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous retrouver lors d'un prochain séjour.
• Josette.U

  4 / 5

  Le 07/07/2013 à 15:50

  très bon hôtel restaurant cuisine succulente serveurs gentils et à l'écoute du client les chambres sont très bien surtout celles pour handicapée la patronne prend le temps de discuter avec VOUS et quand on est handicapée c'est énorme ça vous booste bon séjour à tous les corréziens de Brive la Gaillarde
• Marcel.h

  4 / 5

  Le 11/10/2019 à 07:34

  Parfait, hôtel très propre, très calme, personnels super sympa, je recommande.
• Francois.a

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 08:51

  C'est parfait , depuis l'accueil , les repas , les chambres et la gentillesse du personnel !
• Mir.f

  4 / 5

  Le 11/03/2019 à 06:29

  Bon acceuil, le service est correcte dans l'ensemble, les.chambres sont bien entretenues, bon hôtel
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 20/08/2017 à 10:50

  Propreté repas convivialité ! De vrai pro de l'hôtellerie ! De quoi vivre un bon moment ! A très vite !
• Akissi.a

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 21:50

  Merveilleux séjours depuis plusieurs années. Jamais eu reproches et le restaurant est top
• DIEUDONNÉ.O

  5 / 5

  Le 16/10/2019 à 15:16

  bonjour, nous avons été satisfait mon épouse et moi de notre séjour dans votre établissement ( trop de viande au restaurant,) je vais conseiller à mon entourage votre établissement merci.
• Fan.n

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 07:18

  Très bon accueil et hôtel hyper clean. Je recommande les yeux fermés
• Patrick.u

  4 / 5

  Le 23/04/2017 à 18:25

  Hôtel correct pour un pèlerinage à Lourdes; le dernier jour, soyez cependant préparé à quitter la chambre tôt...;
• Irène.a

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 14:40

  Hôtel super petit dej copieux et le menu grill génial
• Yannick.e

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 14:12

  Très bien. Bon acceuil. Très bonne situation géographique 100 mètres du sanctuaire.
• dominique.e

  5 / 5

  Le 17/04/2018 à 11:55

  Accueil chaleureux Très propre Repas restaurant délicieux Je recommande
• Christine.i

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 14:30

  Très bon hôtel

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Merci pour votre retour positif. Meilleures salutations (Avis d'origine) Thank you for your positive feedback. Best Regards
• Denis.a

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 11:59

  Hôtel agréable Cuisine soignée Personnel sympathique
• Maxime.u

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 05:11

  Très bien merci bonne nourriture et séjours agréable
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 13:42

  Très bonne table et bonne situation. Personnel au top
• Charlotte.r

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 15:13

  Super hôtel personnel très agréable
• Marie.h

  4 / 5

  Le 15/06/2018 à 17:05

  Nettement mieux que Corona mais plus cher bien entendu..
• Sandra.r

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 08:00

  Très bon accueil et service.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Merci pour votre commentaire. Meilleures salutations (Avis d'origine) Thank you for your comment. Best Regards
• Annick.

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 14:50

  Très bien et personnel sympathique
• Fidèle.i

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 23:37

  Très beau, très accueillant et spirituel. Trop beau.
• colette.o

  5 / 5

  Le 25/06/2019 à 11:13

  Près du Sanctuaire Personnel attentif aimable et à l'écoute
• Pierre.i

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 19:03

  Merci pour votre acceuil et votre professionnalisme , nous reviendrons
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 13/10/2021 à 19:59

  Hôtel très confortable

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Merci pour votre retour positif. En espérant vous accueillir la prochaine fois. Meilleures salutations (Avis d'origine) Thank you for your positive feedback. Hope to welcome you next time. Best Regards
• Cyril.u

  4 / 5

  Le 15/08/2018 à 18:06

  Bon accueil, chambres confortables
• Marina-.a

  4 / 5

  Le 22/01/2020 à 07:59

  Bon rapport qualité/prix
• jeannine.a

  4 / 5

  Le 17/12/2018 à 06:23

  Très bien
• Pascal.i

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 09:22

  Très bien
• Morvan.E

  2 / 5

  Le 21/08/2016 à 13:50

  Pas terrible, très vieillissant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci de votre avis. Je tiens à préciser que toutes nos chambres sont entièrement rénovées et les avis sur les différents sites ne reflète pas votre point de vue,. Tous les ans nous procédons à un programme d investissements dans l hôtel, en vue de rester fidèle à notre philosophie : tradition et modernité Cet année par exemple nous venons de changer les ascenseurs, ils seront plus grands et plus rapides.... Cordialement Philippe Cabarry
• Christian.i

  4 / 5

  Le 21/07/2019 à 20:19

  Très bon accueil.
• Constantin.o

  1 / 5

  Le 27/09/2018 à 15:12

  On préfère dormir par terre.....
• jean.i

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 02:13

  bien a renouveler et a conseiller
• Marie.o

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 10:48

  Excellent sejour
• Dominique.e

  3 / 5

  Le 09/08/2018 à 09:28

  Bon accueil
• Béné.o

  5 / 5

  Le 20/09/2018 à 11:39

  Qualité prix 👍👍
• moi.a

  5 / 5

  Le 23/05/2019 à 07:24

  Chaudement recommandé
• Salah.a

  5 / 5

  Le 01/04/2018 à 16:51

  Franchement formidable
• f.

  5 / 5

  Le 11/02/2019 à 20:36

  Magnifique
• Rosaria.s

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 06:41

  (Traduit par Google) Personnel amical et serviable, copieux petit-déjeuner sucré et salé, déjeuner et dîner, abondant avec des rappels. Chambre propre et excellente salle de bain lits confortables pour un séjour calme et paisible près du sanctuaire de Madonna di Lourdes. (Avis d'origine) Personale gentile cordiale e disponibile colazione abbondante dolce e salato, pranzo e cena, abbondante con bis. Pulizia camera e bagno eccellente letti comodi per un soggiorno tranquillo e sereno vicino al santuario Madonna di Lourdes.
• Grazia.

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 19:05

  (Traduit par Google) Excellent hôtel....chambres impeccables....excellent restaurant...bref, je le recommande à tous ceux qui aiment la détente et la sérénité...merci Karen et Sabrina...excellents collaborateurs... (Avis d'origine) Ottimo albergo....camere pulitissime....ristorante eccellente ...insomma lo consiglio a tutti coloro che amano relax e serenità...ringrazio Karen e Sabrina...eccellenti collaboratrici...
• Sofi.r

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 15:42

  (Traduit par Google) Ils y vont depuis des années et je prends toujours la pension complète pour être calme d'avoir tout dans l'hôtel, très bonne nourriture et chambres spacieuses si je n'ai pas pu prendre de chambre car elle est pleine j'ai passé un mauvais moment je suis habitué pour y aller et l'emplacement est très bon le service Ils parlent aussi espagnol et le buffet de desserts le soir est délicieux je le recommande (Avis d'origine) Son años iendo y siempre cojo pensión completa para estar tranquila de tener todo en el hotel, muy buena comida y habitaciones amplias si no he podido cojer habitacion porque esta lleno lo pasó mal estoy acostumbrada a ir a el y la ubicación es muy buena el servicio también hablan español y el bufet de postres por las noches están riquísimo lo recomiendo
• Maeve.l

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 08:53

  (Traduit par Google) Un bon moment à bord d'une bonne cuisine pour tous les goûts et besoins diététiques Un grand merci aussi à tout le personnel et à notre guide de Marian Pilgrimage un homme très heureux qui aime tellement son travail à lourdes qu'il a déménagé d'Irlande à lourdes Merci pour votre aide (Avis d'origine) A great time full bord nice food catered for all tastes and dietary needs A big thanks too all the staff and our tour guide from Marian Pilgrimage a very happy man who enjoys his work in lourdes so much he has moved house from Ireland to lourdes Thanks for all your help
• Tob.

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 06:18

  (Traduit par Google) La chambre est propre, hôtel quatre étoiles pas de service de chambre et pas d'eau à boire dans la chambre (Avis d'origine) Room are clean, four star hotel no room service and no water to drink in the room
• Nang.

  3 / 5

  Le 10/08/2021 à 07:51

  (Traduit par Google) L'accueil était vraiment sympa et convivial. 2 des 3 lampes ne fonctionnaient pas, il n'y avait même pas d'ampoule à l'intérieur. La douche était propre et les lits étaient confortables. (Avis d'origine) The reception was really nice and friendly . 2 of the 3 Lamps didnt work, there wasnt even a lightbulb inside. The Shower was clean and the beds were comfortable.
• Riccardo.o

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 12:39

  (Traduit par Google) Super hôtel avec un personnel compétent (Avis d'origine) Hotel ottimo con personale competente
• Joy.e

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 20:20

  (Traduit par Google) L'emplacement de l'hôtel est très accessible partout. Le personnel et le personnel sont très sympathiques, abordables et très arrangeants. La chambre est très propre et très soignée. Vous n'avez pas besoin de sortir pour chercher de la bonne nourriture car ils offrent le meilleur de la ville. Bravo à l'hôtel Roissy. Je pourrais certainement le recommander à mes parents et amis. (Avis d'origine) Location of the hotel is very accessible to anywhere. The staff and personnel are very friendly, approachable and very accommodating. The room is so clean and very neat. You don't need to go out to look for good food as they're offering the best in town. Two thumbs up for Hotel Roissy. I could definitely recommend it for my relatives and friends.
• AM.u

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 14:51

  (Traduit par Google) Propre et confortable. Très proche du Groto (Avis d'origine) Clean and cpmfortable. Very close to the Groto
• Massimo.o

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 12:44

  (Traduit par Google) Excellent à la fois comme hôtel et comme emplacement. Personnel de réception vraiment exquis. (Avis d'origine) Ottimo sia come albergo che come posizione. Personale alla reception veramente squisito.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Merci Seigneur. (Avis d'origine) Grazie Signore.
• Patrick.

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 19:47

  (Traduit par Google) Un hôtel vraiment charmant avec un personnel des plus agréables. la nourriture est excellente et l'hôtel est très proche de la grotte (Avis d'origine) A really lovely hotel with most pleasant staff.the food is great and the hotel is very close to the Grotto

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Merci pour votre retour positif. Meilleures salutations (Avis d'origine) Thank you for your positive feedback. Best Regards
• Luz.

  2 / 5

  Le 21/08/2019 à 06:21

  (Traduit par Google) Chambres spacieuses et salle de bain équipée. Attention pas très bien. Petit déjeuner rare et pas cher par rapport aux autres hôtels où nous sommes allés. Le statut de l’un des ascenseurs était mauvais, les secousses vous ont fait penser si cela s’arrêterait peut-être. Le parking n’était pas complet à notre arrivée et on ne nous a pas proposé d’autre solution que de partir à la recherche d’un œuf compliqué. Nous nous attendions à ce qu'un meilleur hôtel soit 4 étoiles. Si nous revenons nous irons dans un autre hôtel, nous ne répéterons pas. (Avis d'origine) Habitaciones amplias y baño equipado. La atención no muy buena. Desayuno escaso y no barato comparado con otros hoteles en los que hemos estado. El estado de alguno de los ascensores era malo, el retembleo te hacía pensar si tal vez se pararía. No había parking estaba completo al llegar nosotros y no nos propusieron alternativa más que dar vueltas hasta encontrar huevo lo cual fue complicado. Esperábamos un hotel mejor para ser de 4 estrellas. Si volvemos iremos a otro hotel no repetiremos.
• Claudia.i

  1 / 5

  Le 25/07/2018 à 23:11

  (Traduit par Google) La star est parce que le personnel de la réception a été charmant et très utile. Malheureusement, le reste a été décevant - les chambres ne sont pas propres et le wifi est très médiocre. Le logement a un besoin urgent de nettoyer en profondeur, de nouvelles literies et des douches. L'emplacement est bon - cependant, il y a beaucoup d'options dans le quartier, donc voyez si d'autres sont disponibles avant de réserver ici. (Avis d'origine) The star is because the reception staff have been lovely and very helpful. Unfortunately the rest has been disappointing - the rooms are not clean and the wifi is very poor. The accommodation is in urgent need of a deep clean, new bedding and shower facilities. The location is good - however there are a lot of options in the area so see if others are available before booking here.
• Luigia.I

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 14:34

  (Traduit par Google) Nous fréquentons cet hôtel depuis plusieurs années et nous nous sommes toujours bien amusés. Personnel poli et gentil. Excellent nettoyage et surtout très proche de l'entrée de la grotte. (Avis d'origine) E' da diversi anni che come gruppo frequentiamo questo Hotel e ci siamo trovati sempre bene. Personale disponile e gentile. Ottima pulizia e soprattutto molto vicino all'entrata della Grotta.
• JD.

  4 / 5

  Le 20/04/2019 à 10:04

  (Traduit par Google) Très bon hôtel, très proche du sanctuaire de Lourdes. Les employés sont très sympathiques et parlent espagnol (au moins tous ceux avec qui nous avons eu affaire, etc.). Nous avons dîné là et le dîner était très bon et c'était assez bon marché (surtout en voyant les prix de la région ...). Le seul inconvénient est que la chambre était très petite, mais c'était très bien, très calme (Avis d'origine) Hotel bastante bueno, muy cerca del santuario de Lourdes. Los empleados son muy amables y hablan español (al menos todos con los que hemos tratado...). Cenamos allí y la cena estaba muy buena y era bastante barata (sobre todo viendo los precios de la zona...). La única pega es que la habitación era muy pequeña, pero estaba muy bien, muy tranquila
• Jose.u

  2 / 5

  Le 22/04/2019 à 09:34

  (Traduit par Google) Décevoir l'hôtel, compte tenu du fait qu'il s'agit d'un 4 étoiles, ils offrent des réductions dans le magasin de l'hôtel qui ne sont pas vraies plus tard, vous plaignez à l'adresse indiquée, considérez-la comme une allumette et dites-moi simplement 0,80 € de réduction n'en valait pas la peine, la réduction s'applique uniquement à certains articles, mais vous ne saviez pas non plus lequel. Sinon l'hôtel est presque à l'entrée du sanctuaire très bien situé (Avis d'origine) Decepciona el hotel teniendo en cuenta que es de 4 estrellas , te ofrecen descuentos en la tienda propia del hotel que luego no son ciertos , reclame a la dirección ya que considere que era una tomadura de pelo y se limitó a decirme que para 0,80€ de descuento no merecía la pena , que el descuento es solo para ciertos artículos , pero tampoco no se sabia cuales. Por lo demás el hotel esta casi a la misma entrada del santuario muy bien ubicado
• Pedro.

  3 / 5

  Le 20/06/2017 à 15:03

  (Traduit par Google) Les chambres: elles sont correctes, la salle de bain est propre et correcte, elles ne fournissent pas de brosse, peigne ni dentifrice, s’il ya du savon pour les mains et une douche. Douche avec eau froide et chaude, vous ne devez pas attendre longtemps pour qu'il soit chaud. Il y a des serviettes propres, mais pas neuves, neuves; mais c'est correct. Le petit-déjeuner (le seul repas que j'ai essayé) est plutôt dépouillé, peu varié (quelques pâtes, jus de fruits et saucisses). Quant à savoir si vous aimez un bon café, ce n'est pas le meilleur choix non plus. La compréhension avec le personnel est bonne, ils parlent différentes langues, j’ai testé l’espagnol et l’anglais et ils l’ont tous deux compris, ils ne parlent pas plus de langues, je n’ai donc pas pu vérifier plus, ils sont gentils. Points très en faveur, son emplacement, si vous voulez être près du sanctuaire soit en raison de problèmes de mobilité ou parce que vous ne voulez pas marcher trop, c’est une bonne option, il est situé à moins de 3 minutes de l’entrée du sanctuaire. Si vous devez y retourner pour une veste froide, ou quelque chose est pratique pour être à proximité et cet hôtel est. Il y a un parking si vous venez en voiture, 14 € / jour environ. En bref, c’est bon et proche, je ne sais pas quel est le prix de la concurrence, mais je le recommande. (Avis d'origine) Las habitaciones: Están correctas, el baño limpio y correcto, no dan cepillo, ni peine, ni pasta de dientes, si hay jabón de manos y ducha. Ducha con agua fría y caliente, no hace falta esperar mucho para que esté caliente. Hay toallas, que están limpias pero no son nuevas, nuevas; pero es correcto. El desayuno (la única comida que he probado) es más bien escueto, poca variedad (algunas pastas, zumos y embutido). En cuanto a si te gusta mucho un buen café, tampoco es la mejor elección. El entendimiento con el personal es bueno, hablan diferentes idiomas, yo he probado con castellano e inglés y ambos lo entendían, no se hablar más lenguas así que no he podido comprobar más, son simpáticos. Puntos muy a favor, su localización, si quieres estar cerca del santuario ya sea por problemas de movilidad o porque no quieres andar en exceso, este es una buena opción, está ubicado a menos de 3 minutos de la entrada de dicho santuario. Si tienes que volver a por una chaqueta por frío, o algo es conveniente estar cerca y este hotel, lo está. Tiene parcking por si vienes en coche, 14€/día más o menos. En definitiva esta bien y cerca, no sé cómo está el precio de la competencia, pero este lo recomiendo.
• Kenneth.r

  3 / 5

  Le 03/04/2018 à 13:35

  (Traduit par Google) Nous avons séjourné 18 nuits. Emplacement parfait adjacent au sanctuaire de Lourdes. Rien d'extraordinaire mais des chambres propres et confortables. Je n'ai pas mangé la nourriture mais ceux qui l'ont fait ne se sont pas plaints. Utilisé principalement par les grands groupes de pèlerinage. Moins de deux minutes à pied de Notre-Dame de Lourdes. (Avis d'origine) Stayed 18 nights. Perfect location; adjacent to Lourdes sanctuary. Nothing fancy but clean and comfortable rooms. Didn't eat the food but those who did were not complaining. Used primarily by larger pilgrimage groups. Less than two minute walk to Our Lady of Lourdes.
• Paolo.e

  3 / 5

  Le 23/04/2018 à 14:33

  (Traduit par Google) Le jugement est positif. Mes trois étoiles ont ces raisons. Nettoyage de la chambre: en quatre jours, la corbeille de la chambre n’a jamais été vidée. Au lieu de papier toilette, des distributeurs d’essuie-mains en papier (pour les garçons, d’accord; pour les personnes d’un certain âge, ce n’est pas bien; pour les personnes d'un certain âge, cela n'a pas été apprécié). Manger est normal (pas 4 étoiles). Chambres silencieuses. Personnel disponible (Avis d'origine) Il giudizio è positivo. Le mie tre stelle hanno queste motivazioni. Pulizia nelle camere: in quattro giorni non è mai stato svuotato il cestino in camera.al posto della carta igienica ci sono dispenser di fazzolettini di carta (per i ragazzi ok; per persone di una certa età non va bene; e considerando il posto più per persone di una certa età, la cosa non è stata gradita). Il mangiare è normale (non da 4 stelle). Camere silenziose. Personale disponibile
• Juan.a

  3 / 5

  Le 24/05/2018 à 22:49

  (Traduit par Google) Hôtel correct avec un service très amical et un bon rapport qualité / prix. Très bien situé, à côté du sanctuaire de Lourdes. Certaines chambres ont de la moquette. La cuisine est assez locale, bien que adaptée à tout le public. Difficultés pour les coeliaques. (Avis d'origine) Hotel correcto con un servicio muy amable y una relación calidad precio buena. Muy bien situado, al lado del santuario de Lourdes. Algunas habitaciones tienen moqueta. La cocina es bastante local, aunque adaptada a todos los públicos. Dificultades para celíacos.
• Herbert.o

  5 / 5

  Le 12/09/2016 à 06:22

  (Traduit par Google) La chambre d'hôtel est bien, avec air conditionné et propre. Le personnel est sympathique et courtois. Réservez ici pendant des années. Tarif de la chambre pour Lourdes O.k. mais sans petit déjeuner, ce qui est courant en France. (Avis d'origine) Das Hotelzimmer ist gut, mit Klimaanlage und sauber. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Buche hier seit Jahren. Zimmerpreis für Lourdes O.k. , aber ohne Frühstück, was in Frankreich üblich ist.
• William.a

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 14:22

  (Traduit par Google) Hôtel situé à quelques pas de l'entrée latérale du sanctuaire, à travers la porte de Saint-Joseph. Chambres confortables et calmes. Nourriture et boissons variées, abondantes et de bonne qualité. (Avis d'origine) Albergo situato a pochi passi dall'ingresso laterale del santuario, attraverso la porta di san Giuseppe. Camere confortevoli e silenziose. Food & beverage variegati, abbondanti e di buona qualità.
• Catherine.t

  5 / 5

  Le 02/05/2018 à 14:52

  (Traduit par Google) Je viens à Lourdes depuis plus de 20 ans et réside dans de nombreux hôtels. C'est le meilleur hôtel de tous. Très accueillant. Bonne nourriture. Personnel serviable. Defo recommandé. Carol Paine. Première fois visité et je n'ai rien à redire à l'hôtel (Avis d'origine) I've been coming to Lourdes for over 20 years and staying in many hotels. This is the best hotel of all. Very welcoming. Good food. Helpful staff. Defo recommended. Carol Paine. First time visited and could not fault the hotel

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Merci pour votre commentaire Madame Empilable, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous voir pour votre prochaine visite à Lourdes (Avis d'origine) Thank you for your comment Mrs Stackable, we are very happy you have enjoyed your stay and we hope to see you for your next visit to Lourdes
• Alberto.u

  2 / 5

  Le 26/04/2017 à 19:07

  (Traduit par Google) Mon évaluation vient de la qualité du restaurant et de la quantité limitée des portions. La goutte qui a fait déborder le vase a été le jour du départ (à 4 heures le 25 avril 2017): compte tenu de l'heure, ils ont préparé un petit-déjeuner à emporter, que nous avons trouvé au repos sur le sol devant le bureau de la réception. À l'intérieur du sac, il y avait aussi un croissant, non enveloppé dans une serviette de table, puis en contact avec le sac en plastique et d'autres objets. De plus, la salle de bain n'a pas de bidet et l'aspirateur ne fonctionne pas. (Avis d'origine) La mia valutazione scaturisce dalla qualità del ristorante e quantità limitata delle porzioni. La goccia che ha fatto traboccare il vaso, è stata il giorno della partenza (alle 04.00 del 25 aprile 2017 ) : dato l'orario, ci hanno preparato la colazione al sacco, che abbiamo trovato poggiata a TERRA davanti il bancone della reception. All'interno del sacchetto c'era anche un cornetto, non avvolto in un tovagliolo, e quindi a contatto con il sacchetto di plastica e le altre cose. Inoltre il bagno è sprovvisto di bidet e l'aspiratore non funzionante.
• Pilar.o

  3 / 5

  Le 09/08/2018 à 12:50

  (Traduit par Google) Très bon emplacement L’hôtel laissait beaucoup à désirer pour avoir 4 étoiles: pas de moustiquaire dans la baignoire, vieilles chambres avec gotele ... la demi-pension n’était pas trop mauvaise, même si vous ne pouviez rien choisir au dîner à part le dessert et le petit-déjeuner options (Avis d'origine) Muy buena localización. El hotel dejaba bastante que desear para tener 4 estrellas: sin mampara en la bañera, habitaciones antiguas con gotele... la media pensión no estaba muy mal, aunque no se podía elegir nada en la cena aparte del postre y el desayuno tenía bastante pocas opciones
• Kathy.c

  2 / 5

  Le 18/10/2021 à 16:43

  (Traduit par Google) Personnel extrêmement grossier sauf pour le barman zadi ou Fabio le vendredi soir chambres glaciales et entrée la nuit dans le hall gel refusé de chauffer très impoli (Avis d'origine) Staff extremely rude except for the bar man zadi or Fabio on Friday night rooms freezing cold and entrance at night in lobby freezing refused to put on heat very rude

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Nous sommes désolés et surpris de vos commentaires. (Avis d'origine) We're sorry and surprised about your feedback.
• Enzo.a

  4 / 5

  Le 28/04/2019 à 08:34

  (Traduit par Google) Hôtel avec des chambres propres et confortables. Personnel serviable et sympathique, tant au concierge qu'au restaurant. Plus qu'une cuisine décente. Pratique pour sa proximité du sanctuaire. (Avis d'origine) Hotel con stanze pulite e accoglienti. Personale disponibile e cordiale, sia alla portineria che al ristorante. Cucina più che discreta. Comodo per la sua vicinanza al Santuario.
• Robert.n

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 20:16

  (Traduit par Google) L'ensemble du personnel est très sympathique et serviable. Bravo au chef. La nourriture était très bien préparée et très bonne. Un hôtel très propre. Recommandé. (Avis d'origine) Das ganze Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Ein großes Lob an den Küchenchef das Essen wahr sehr gut vorbereitet und hat sehr gut geschmeckt. Ein sehr sauberes Hotel. Empfehlenswert.
• Nina.a

  4 / 5

  Le 31/12/2018 à 10:36

  (Traduit par Google) Hotel OK, le service est très bon. La chambre était à l'arrière, donc c'était très calme! Et il a été rénové aussi. Alors ne peut pas se plaindre (Avis d'origine) Hotel OK, Service sehr gut. Das Zimmer von uns war nach hinten raus, sodass es dort auch sehr leise war! Und renoviert worden, war es auch. Können also nicht klagen 😊
• maria.u

  2 / 5

  Le 20/08/2021 à 14:36

  (Traduit par Google) Hôtel médiocre, nourriture immangeable, ne reviendra jamais, (Avis d'origine) Hotel mediocre, cibo immangiabile, non ci ritornerò mai più,

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. (Avis d'origine) Grazie per i vostre commenti . Ci dispiace che il vostre soggiorno non sia stato all'altezza delle vostre aspettative.
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 15:32

  (Traduit par Google) excellent accueil, bon service et bonne cuisine surtout les desserts (Avis d'origine) ottima accoglienza, buon servizio e buona cucina soprattutto i dolci
• Jose.e

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 11:15

  (Traduit par Google) C'est un hôtel fantastique, propre, avec une fantastique cuisine en pension complète, des chambres très propres et surtout, le traitement très familier, mais le meilleur de tous est le personnel, CHARMANT et donnant une solution à l'imprévu. Merci beaucoup pour tout (Avis d'origine) es un hotel fantástico , limpio , con una cocina en pension completa fantástica , las habitaciones muy limpias y en especial, el trato muy familiar , pero lo mejor de todo es el personal , ENCANTADORES y dando solución a los imprevistos . muchas gracias por todo