Holiday Inn Bordeaux - Sud Pessac
- 1.5
- hôtels
- Pessac
C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.
A propos de : Hôtels Holiday Inn Bordeaux - Sud Pessac à Pessac
Hôtel standard avec chambres de style décontracté, restaurant et Wi-Fi/parking gratuits. Hôtel simple, restaurant, Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel, Centre de conférence, Lieu de mariage,
Les avis (100)
-
Carole./ 5Le 24/11/2021 à 00:00
Un hôtel assez éloigné du centre de Bordeaux mais avec le tramway très proche. Nous y avons séjourné 4 nuits. Le personnel est très accueillant et charmant particulièrement Camille (si je ne me trompe pas de prénom). Le literie est assez ferme mais confortable. La propreté des chambres est irréprochable et plutôt bien insonorisées. Cependant je regrette que le petit déjeuner ne soit pas plus complet car pour 18€ par personne c'est vraiment très excessif pour ce qui est proposé. Dans l'ensemble nous avons passé un bon séjour au sein de cet hôtel.
-
ducasse.o4 / 5Le 14/03/2022 à 22:12
De passage sur Pessac pour le pro, 3semaines, c'est dans votre établissement que j'ai le plus apprécié séjourner. Au calme et chambre très spacieuse. Je tiens également à décerner une mention particulière pour Nathalie au service restauration grâce à son accueil chaleureux, et lumineux. La prestation concernant le petit déjeuner, déjeuner et dîner est de très bonnes qualités et très correctement gourmand. Merci pour tout ça.
-
Sandrine.a5 / 5Le 11/05/2022 à 11:19
2 journées de formation. Lieu très agréable, climatisation dans la salle. Le repas dans le restaurant est pratique et très bon: personnel avec une attitude très professionnelle. Je recommande. Pas d'informations sur l'hôtel car pas de nuit sur place.
-
Celine.o4 / 5Le 10/05/2022 à 17:06
Hôtel confortable mais nuisances sonores car proche d'un boulevard et situé dans un carrefour à fort passage. Propre et décoration soignée. Petit déjeuner copieux, le buffet est garni en salé et sucré.
Réponse du propriétaire :
Chère Celine Four, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes terriblement navré que la tranquillité n'a pas été au rendez-vous pour vous. Néanmoins, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement autant sur sa décoration que sa propreté ou encore nos services. Ce fut un réel plaisir pour vous de vous accueillir dans notre établissement. Et nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement, La réception -
MacKoy.32 / 5Le 22/03/2022 à 08:36
Hôtel propre et bien tenu mais en tant que client pro, les tarifs négociés amènent une prestation low cost. Les chambres affectées sont bruyantes avec des vitrages filtrant mal les bruits de la Rocade (35 à 40 DB mesurés en permanence) et généralement toujours au 1er étage coté bruyant. Même client fidèle cela ne change pas grand chose. Le petit déjeuné est correct mais sans plus.
-
Dorian.A5 / 5Le 18/03/2022 à 10:15
Chambre très bien. Juste un bémol : sur certaines chambres il n'est pas possible d'ouvrir les fenêtres. Buffet : plein de choix et de qualité.
-
Jis.e4 / 5Le 24/12/2021 à 05:49
On y dort bien, on y mange bien aussi le midi (heureusement au vu du tarif appliqué) mais le service a table est LOOONNNNGGGGGGGG Sinon on sent le travail de recherche dans la carte et les assiettes. Choix de vin suffisant mais là aussi un peu trop cher ... Dommage c'est prétentieux. Personnel souriant (rare sur Bordeaux) c'est déjà ça 😅
-
El.r5 / 5Le 17/01/2022 à 12:00
Accueil très chaleureux Les chambres sont propres, spacieuses et fonctionnelles Petit-déjeuner buffet très varié, avec beaucoup de produits naturels La possibilité de se préparer une orange pressée sur place est un vrai plus
-
Zaz17./ 5Le 10/09/2021 à 00:00
Cet hôtel est très bien situé à proximité de la rocade et des transports en commun. Il est facile d accès et possède un grand parking privé. L accueil est chaleureux. L isolation des chambres est parfaite. Nous n entendons ni les voisins ni les bruits extérieurs. La literie est confortable. Les chambres sont propres.
-
jproro./ 5Le 19/10/2021 à 00:00
Hôtel bien équipé et qui vous permet de rayonner dans la région ou faire étape vers l'Espagne ou pour affaires. A proximité de l'autoroute et avec un grand parking protégé. Seule la chambre est trop exigüe ainsi que la salle de bain. Le buffet du petit déjeuner est très bien garni et vous aurez la possibilité de goûter des cannelés faits maison.
-
Sand60./ 5Le 10/08/2021 à 00:00
Nous avons été très bien accueillis et conseillés. Les employés sont très professionnels et d'une extrême gentillesse. La chambre était propre et bien équipée. Nous n'avons pas pû profiter du restaurant qui était fermé, mais dès notre arrivée, on nous a conseillé des adresses pour se restaurer à proximité. Le petit déjeuner était bon, mais plus restreint que d'habitude je pense, dû aux restrictions sanitaire. Du gel hydraulique est présent dès le hall d'accueil et a proximité des ascenseurs. Nous avons passé un très bon séjour. Merci encore au personnel.
-
Lesage./ 5Le 20/08/2021 à 00:00
Je suis arrivée tard dans la soirée. Cependant, j'ai pu me restaurer avec un repas parfait. Arrivée dans ma chambre, tout était parfait. J'ai pu prendre de quoi me faire un café à la réception sans aucun souci. Dans la chambre, ce fut télévision café douche et dodo. Une nuit parfaite. Petit déjeuner du lendemain : les cafés sont petits donc il faut en reprendre plusieurs fois. Les muffins sont excellents. Ce fut un superbe séjour. Une adresse a garder pour les prochains voyages
-
Isabelle.a5 / 5Le 09/02/2022 à 19:24
Accueil chambre agréable propre tip top petit déjeuner varie personnel souriant et aux aguets de vos besoins le bistrot 44 resto sympa bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Chère Mme FAORO, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment, et nous avons partagé vos impressions avec notre équipe à la réception ainsi qu'au restaurant. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Bordeaux. Cordialement, L'équipe du Holiday Inn Bordeaux Sud -
Fred.e3 / 5Le 30/01/2022 à 17:02
La chambre et l'hôtel sont sympas, petit bémol sur les repas, les plats qui arrivent sont tièdes, voir froid. Dommage !!
Réponse du propriétaire :
Cher M. DECROIX, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous avons pris note de vos remarques concernant le plats servis au restaurant. Cela sera transmis au service concerné afin d'être rectifié. Mais nous sommes néanmoins ravis de savoir que vous avez apprécié la chambre ainsi que l'hôtel dans son ensemble. Et nous espérons avoir répondu le plus possible à vos attentes. Bien cordialement, La réception -
Alexandre.e5 / 5Le 29/03/2022 à 09:59
Salle tout à fait convenable pour réaliser des workshops. De plus le restaurant pour le midi est très bien.
-
Françoise.3 / 5Le 28/11/2021 à 11:52
Hôtel correct mais pour moi pas un 4 étoiles. Seul le room service fait la différence avec un 3 étoiles. Personnel tres professionnel et aimable. Les chambres sont correctes mais salle de bain pas top : wc dans la salle de bains exiguë et baignoire douche pas pratique. Lumière vraiment pas top dans sdb, plutôt rudimentaire... même si peignoir
Réponse du propriétaire :
Cher Françoise T, Nous vous remercions d'avoir partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis de lire que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes et très professionnel comme nous aimons l'être. Nous prenons note de vos commentaires sur nos salles de bain afin de le faire remonter à la direction. Nous espérons néanmoins que votre séjour s'est bien déroulé. Et que vous avez apprécié y séjourné Cordialement, L'équipe du Holiday Inn Bordeaux Sud Pessac -
Aurepm./ 5Le 26/07/2021 à 00:00
Logeant dans la même catégorie pour tous mes déplacements pro. Déçu du soin apporté à la chambre au quotidien, mes draps changés qu’une fois en 10 nuits, devoir demander des serviettes plutôt qu’un changement quotidien…. Pas au niveau malgré le contexte sanitaire plusieurs chaînes refont les chambres au quotidien. L’accueil manque de convivialité et de personnalisation, peut être lié au fait qu’il n’y a eut que des stagiaires à l’accueil lors de l’on séjour
-
Valérie.u3 / 5Le 10/09/2021 à 02:51
Parking sécurisé, réceptionniste du matin très aimable voire emphatique, surface de la chambre intéressant mais précautions sanitaires non justifiées dans certaines circonstances comme bouteilles eau et autres petites attentions à la réception et non en chambre, salle de bain vieillotte, décoration de la chambre surannée, literie mediocre pour laquelle un sur-matelas aurait été nécessaire et la cerise sur le gâteau...le petit déjeuner même pas digne d'un hôtel 1 étoile...sous prétexte des conditions sanitaires ! Le contrat n'est pas rempli...
Réponse du propriétaire :
Chère Madame DUNANT, Nous vous remercions de nous avoir fait par de votre expérience suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous comprenons votre mécontentement sur les points que vous avez évoqués comme les produits d'accueil, le petit déjeuner.... Du à la crise sanitaire, nous avons dû nous soumettre à des restrictions émises par le gouvernement. Nous savons particulièrement que ses procédures ne sont pas agréable, cependant nous avons voulu préserver la santé de nos clients ainsi que celle de nos équipes. Nos équipes vous présentes ses excuses sur les services qui n'ont pu être à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de savoir que vous ayez pu apprécié nos chambres ainsi que la sympathie de nos équipes. Dans l'attente de vous accueillir, nous vous souhaitons une agréable fin de journée, Prenez soin de vous et de vos proches Cordialement, La réception -
j'en.i/ 5Le 05/12/2021 à 00:00
correcte , pour l'hebergement , moyen pour les repas tres moyen pour le service durant le petit déjeuner à 9h30 , nous avons du réclamer bout aprés bout au prés du serveur, ils souhaitait renger leur buffet
-
Eric.c4 / 5Le 20/01/2022 à 18:56
Hôtel très bien chambre et literie au top petit déjeuner copieux divers et très bon personnel au top
Réponse du propriétaire :
Cher M. SCALA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié beaucoup de choses dans notre établissement. Et nous espérons avoir répondu le plus possible à vos attentes. Bien cordialement, La réception -
Lucas./ 5Le 04/07/2021 à 00:00
L'hôtel est confortable, moderne et le confort de la chambre est appréciable. Par contre le petit déjeuner est de piètre qualité (plats froid à réchauffer, pas de pain, rien de frais..) et en deçà de ce que l'on peut attendre dans un hôtel de ce standing et à ce niveau de prix.
-
Ilham.S5 / 5Le 01/09/2020 à 06:26
Nous avions réservé très tard le soir à la dernière minute et nous n’avons pas regretté ! Nous avons été accueillis par le directeur de l’hôtel (italien) très chaleureux et serviable. On nous a proposé 2 chambres collés avec une porte entre elles (3 adultes et 2 enfants) et c’était très pratique ! Le petit-déjeuner était énorme ! Varié pour faire plaisir à tout le monde !
-
jean.i5 / 5Le 29/12/2018 à 11:34
Nous aimons beaucoup travailler avec cet établissement idealement situé ppur des sejours groupes voulant decouvrir Bordeaux et sa Region. ..pendant plusieurs années nous leur avons confié nos groupes de.touristes.. .Jamais déçu...super hôtel .. tres bonne table...équipe très sympa..pro et disponible sous la houlette de son Directeur lui même très pros et sympa. Jespere avoir le plaisir de revenir avec des groupes. Vous pouvez recommander cette adresse. Pour moi c'est une note 5/5 étoiles +.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Elie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement, et d'y laisser ce commentaire très sympathique. Nous sommes ravis de lire que notre établissement est idéal pour vos groupes venant découvrir la région. C'est toujours un plaisir. Et nous espérons également vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe du Holiday Inn Bordeaux Sud Pessac -
Mimi./ 5Le 12/12/2020 à 00:00
Cet hôtel est peut-être bien en temps normal mais en ce moment mieux vaut ne pas y aller. Il faut descendre chercher ses plateaux repas sur lesquels se trouve de jolis bocaux. La qualité des produits n'est absolument pas à la hauteur de l'emballage... Idem pour les petits petits-déjeuners apportés en chambre mais 1 seul tout-petit pain....
-
Krin.v4 / 5Le 19/12/2021 à 10:08
Chambres très spacieuses et cosy. Calme. Petit déjeuner très copieux. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher(e) Krin SVD, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé autant les chambres, les équipements que nos services. Cordialement L'équipe du Holiday inn Bordeaux-Sud Pessac -
Ray../ 5Le 29/11/2021 à 00:00
Buffet bien garni. Chaud froid Très varié Parking sécurisé pour le vol et près de l'entrée de l'hotel
-
Mathias.E4 / 5Le 26/08/2020 à 17:49
L’hôtel est très bien situé, surtout pour un séjour en famille. Proche de toutes commodités: restaurants, fast-foods, centre commercial... Le parking gratuit est pratique. Concernant la chambre... c’était plutôt correct, l’insonorisation est très bien mais on entend quand même l’autoroute (pas grand chose). Par contre le petit déjeuner est trop light.
-
ERIDAN.e4 / 5Le 29/08/2019 à 12:46
Hôtel excentré mais à proximité du tramway. Bien situé pour visiter Bordeaux, en prenant son temps et le temps de vivre. Bon accueil professionnel. Chambre spacieuse, bien équipée, très silencieuse. Excellente literie. Rien à dire ou critiquer sur la chambre. Excellente initiative que le bar généreusement offert. Personnel de service agréable et disponible. Nous y sommes restés 2 nuits. Un repas du soir qui - pour nous - méritait un peu mieux. REMARQUABLES les 2 petits déjeuners, variés, frais, très frais, originaux et plus que copieux. Une étape très agréable et reposante. Mériterait 4,5 sur 5.
-
Gnyfer./ 5Le 24/10/2020 à 00:00
Draps de lit sales (tâches) de plus avec des poils sur ceux là à notre arriver. Salle de bain propre dans l'ensemble du moment que l'on ne regarde pas le plafond ni les joints de la baignoire. Télévision très petite. Nous avions demander une chambre au calme au final nous avons entendu le bruit de la rocade toute la nuit pas agréable avec un nourrisson.
-
françoise.l4 / 5Le 04/02/2022 à 22:23
Bistrot 14...très bon accueil Serveurs aimables et efficaces nous avons bien mangé et passé un agréable moment
-
Syl31./ 5Le 16/04/2021 à 00:00
Personnel aimable, propreté de la chambre ainsi que des partie communes. Facile d'accès, parking gratuit. Bémol : pas de produits locaux pour le petit déjeuner (ex: miel / confiture)
-
Olivier.e5 / 5Le 05/02/2022 à 09:10
Je recommande le restaurant #bistrot14,cuisine raffinée, dessert maison, de l espace et bientot une superbe terrasse.
-
Bletry.r1 / 5Le 25/08/2020 à 18:57
Passé 4 jours dans cet hôtel, c'est une vrai déception tant sur l'hygiène que sur la qualité du restaurant. En raison des règles sanitaire, on ne vous fera pas la chambre de tout votre séjour, pas de chgt de draps, pas de lit fait, pas de poussière... rien. Nous avons tout de même pu demander de nouvelles serviettes de bain en ramenant les anciennes à l'accueil de l'hôtel. Le restaurant est en rupture de beaucoup de produits pourtant bien présent sur la carte et doté d'une amabilité à faire frémir et concernant le petit déjeuné (17€) vous aurez droit à des briquettes de jus de pommes pour enfant, de mini beignet encore congelé, d'un sac comprenant pain au chocolat, croissant et petit pain, une petit boîte de céréale estampillée échantillon ne peut être vendu !!!🤔 Séjour très désagréable, j'aurais dû me méfier à la vue des poubelles débordantes à l'entrée de l'hôtel !!! Si malgré cela l'idée vous venait à passer un moment dans cet hôtel, munissez vous de votre gel..... absent des distributeurs de l'hôtel !!!
-
Mathias25./ 5Le 26/08/2020 à 00:00
L'hôtel profite d'une excellente position géographique. Très facile d'accès puisqu'à la sortie de l'autoroute. Proche de toutes commodités: restaurants, fastfoods, supermarché, coiffeur... Le zoo est à environ 15 minutes en voiture, ainsi que certains vignobles pour les visites.
-
David44./ 5Le 27/10/2020 à 00:00
L’hôtel est de qualité et les chambres qualitatives. toutefois le niveau d’insonorisation des fenêtres n'est pas à la hauteur. En effet le sentiment que les voitures roulent juste à côté de la chambre est désagréable. Heureusement la nuit, il n'y a pas beaucoup de passage
-
Fava.o3 / 5Le 30/08/2020 à 18:16
Bon accueil, chambre spacieuse, lit très confortable. Salle de bain à rénover, surtout la baignoire et le rideau. Absence de produits d'hygiène, juste un distributeur de gel premier prix. Petit déjeuner moyen, 1 sachet par personne !!! : 1 petit croissant, 1 petit pain au chocolat et 1 petit pain, pas de jus, juste de briques de jus petit prix....
-
Jack./ 5Le 13/05/2019 à 00:00
Je descend dans cet hôtel chaque fois que je viens en Europe pour visiter ma famille. Excellente alternative pour une arrivée tard à l’aéroport où pour un départ départ tôt le matin. Situe juste à la sortie d’accès à la rocade puis l’autoroute, rien n’est plus simple. Le personnel est particulièrement aimable et professionnel, l’hôtel est propre, le lit confortable, au calme, le petit-déjeuner copieux et de grande qualité. Cet hôtel est parfait pour une étape et probablement aussi pour un séjour plus long.
-
Jérôme.o5 / 5Le 04/11/2021 à 20:48
Très bon hôtel restaurant avec un bon rapport qualité-prix. Personnel très accueillant et sympathique qui cherche à répondre aux demandes des clients.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gorgues, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. C'est avec beaucoup de plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est déroulé comme vous le souhaitiez. Et nous sommes également ravis de lire que notre restaurant ainsi que notre personnel vous ont plus. Nous espérons vous revoir prochainement lors d'un prochain passage sur Bordeaux. En attendant, prenez-soin de vous. Cordialement, L'équipe du Holiday Inn Bordeaux Sud Pessac. -
Marthel28./ 5Le 17/07/2021 à 00:00
Comme je l'ai dit ultérieurement nous avons retrouvé un caleçon et un emballage de sandwich alors que nous venions d'arriver dans notre chambre... Le personnel nous a donc changé de chambre mais ça reste honteux pour un hôtel affichant à l'entrée toutes les qualités de son nettoyage
-
Totof.u5 / 5Le 20/08/2020 à 08:55
Obligé de mettre 5*! Hôtel Génial, prix pas excéssif pour la qualité, énorme lit pour '' 2 '' personnes mais on peut en loger facilement 3 voir 4... Hôtel 24/24 et toujours quelqu'un à disposition. Animaux autorisés '' +8€ '' et '' 7€'' le petit déjeuner.
-
Dominique0694./ 5Le 23/04/2019 à 00:00
Les chambres sont bien insonorisées. La clim est silencieuse. Propreté impeccable des sanitaires. La repartition des chambres est bien faite car Il y avait plusieurs groupes dans l hotel et nous n avons rien entendu car pas à notre étage. Très appréciable
-
Arnack./ 5Le 31/08/2020 à 00:00
Tout est dit dans le titre. Nous nous sommes arrêté pendant le trajet de départ en vacances. La nuit fut agréable et reposante. Un point d'amélioration pour l'hôtel serait de mettre de petites bouteilles d'eau à disposition dans la chambre comme cela se fait chez d'autres enseignes.
-
FLORIANE.E4 / 5Le 12/01/2021 à 23:57
Nous y organisons régulièrement des séminaires / journées d’études... enfin quand cela était encore possible. Le bistrot est de bonne qualité, pour un prix abordable. Les salles sont modernes.
Réponse du propriétaire :
Chère Floriane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre survey suite à votre venue. C'est un plaisir pour nos équipes de savoir que vous ayez apprécié notre établissement. Nous sommes heureux d'apprendre que notre restaurant ainsi que nos salles de séminaires ont pu répondre à vos attentes. L'ensemble de vos remarques positives ont été transmises auprès de nos services. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, prenez soin de vous et de vos proches, Très Cordialement, La réception -
carmen.o1 / 5Le 31/08/2020 à 08:03
4 étoiles pour les parties communes, et 00 pour les chambres, la propreté n'est pas au RDV, rideaux sales, grosses taches de moisissures sur les murs et plafonds de la salle de bain.Le petit-déjeuner 17 euros TTC, TROP TROP CHER, vous avez droit à des mini brioches encore congelées, une pomme, une orange, rien à avoir avec les photos présentées sur le site internet, des paniers de fruits et carafes de jus on en a pas vu de la semaine. Mais aujourd'hui tout est justifiés avec les règles sanitaires COVID 19, tout est restreint sauf les tarifs. Une semaine dans une chambre non faite, ça donne pas envie d'y retourner.
-
LB92./ 5Le 25/08/2019 à 00:00
Hôtel moyen, accueil correct et poli. Chambre propre mais passablement défraîchie. Salle de bain partiellement rénovée, mais joints de baignoire présentant de nombreuses traces de moisissure, rideau de baignoire très abîmé, robinetterie très usagée...indigne d’un HolidayInn et de son standard. De plus, problèmes d’approvisionnement au petit-déjeuner, sans doute dûs au manque de personnel et à un défaut d’anticIpation compte-tenu de la présence d’un groupe avec un car. Au bilan, séjour moyen dans un hôtel méritant un net effort de rafraîchissement, concernant notamment la salle de bain et une plus grande attention pour le petit-déjeuner. En conséquence, je ne peux le recommander.
-
TJ54./ 5Le 01/08/2017 à 00:00
Nous avons passé un nuit agréable dans cet hôtel. Lit confortable, petit-déjeuner de très bon qualité. Accueil et départ très bien avec personnel à l'écoute. Endroit calme, proche de l' aéroport et avec le tram à 800 mètres on a la possibilité de visiter Bordeaux pour un prix intéressant au lieu de payer beaucoup plus en centre ville. Le qualité de Holiday Inn est très bien!
-
Hyppolite56./ 5Le 26/08/2016 à 00:00
Belle chambre agréable et confortable mais salle de bains un peu petite. Lors de mon séjour pas de possibilité de dîner, ennuyeux après un assez long déplacement; cependant il y a plusieurs restaurants à proximité. Personnel serviable. Le petit déjeuner est un peu décevant peut-être parce que je m'y suis présenté assez tard. Localisation difficile surtout sans GPS. Mais globalement un bon séjour et je reviendrai volontiers dans cet établissement.
-
Yves./ 5Le 01/01/2018 à 00:00
Hôtel très agréable situé non loin d’un arrêt de tram qui permet de relier facilement Bordeaux centre-ville. La chambre bien équipée avec un lit king size est particulièrement confortable. Le plus sympa : un frigo avec des bouteilles d’eau à disposition. Grand parking pour laisser la voiture en sécurité. Réceptionnistes attentionnées.
-
Christian31../ 5Le 15/11/2021 à 00:00
très bon accueil , hôtel propre , bon service et bonne qualité sur la restauration et petit déjeuner avec du choix .
-
Hervé.a3 / 5Le 30/04/2019 à 05:11
Établissement moyen. Joint de douche à refaire, énorme tâche sur moquette de la chambre. La fumée de cigarette passe sous les portes alors que j' ai normalement une chambre non fumeur. Extérieur non accessible et non entretenu. Ce qui les sauve, personnelle sympa et agréable, repas correct mais sans plus,le minimum est assuré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction suite à votre récent séjour dans notre établissement. Vos remarques concernant les joints ainsi que la tâche ont bien été pris en compte lors de votre départ et transmis à notre technicien. A propos de l'odeur de cigarette, toutes nos chambres sont non fumeurs. Malheureusement et pour notre grand regret, il y a quelques clients qui fument dans les chambres. Cependant, ils sont sanctionnés. Concernant nos extérieurs, nous sommes situés dans une zone industrielle. Nous comprenons tout à fait votre ressenti. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos équipes et nos services. Chaque retour que nous recevons de nos clients, nous permettent de progresser dans notre travail et de fournir les meilleures attentes possible à nos clients. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée. Très Cordialement, -
Emmanuel.e3 / 5Le 21/03/2017 à 20:57
Très partagé. L'hôtel est bien, la chambre spacieuse et le confort présent. La cuisine est bonne, proportions suffisantes. Mais... Le service à table n'est pas à la hauteur, pas au niveau d'un hôtel 4*. Venu pour travailler avec un groupe de 16 personnes le menu (un plat plutôt basique - viande pomme de terre salade - un dessert et 3 bouteilles de vin pour 16) à 25€ ... beaucoup trop. Et le soir ou j'y ai dîné seul j'ai précisé formule et, alors que personne ne m'a indiqué que seuls certains plats faisaient partie de la formule, l'addition montrait exclusivement des plats à la carte. "Oui mais vous n'avez pas pris les plats de la formule" fut la seule réponse. Ni compréhension, ni remise en cause, ni geste. Très partagé. Venez y dormir. Pas y manger.
-
Facilitatrice./ 5Le 21/11/2021 à 00:00
Un personnel compétent et à l'écoute, des lieux propres,une chambre confortable,un parking pratique,un petit-déjeuner diversifié et savoureux.
-
JF2144./ 5Le 31/05/2018 à 00:00
Hôtel très bien placer 25mn du centre en tram. Personnel de l'accueil fort sympathique, et prévenant . chambre très propre. Restauration à éviter les plats proposer ne sont pas à la hauteur de cette établissement (viande dure comme du bois pas de sauce pas de présentation) Petit déjeuner ... une tuerie..
-
Stef./ 5Le 10/08/2017 à 00:00
L'accueil est très bon et le personnel souriant. La chambre est confortable et suffisamment spacieuse. Les plats proposés pour le diner sont variés et très bons. Le petit déjeuner est excellent, plusieurs plats salés sont proposés (ce qui est rare dans les chaines hôtelières françaises).
-
sylvain.a2 / 5Le 04/10/2019 à 19:27
Hôtel 4 étoiles ???? Le personnel est serviable et agréable, en revanche, j'ai du mal à comprendre toutes les traces de moisissures qui entourent la baignoire pour un soit disant 4*. Et les bouteilles d'eaux au réfrigérateur sont certes offertes mais déjà entamées (opercule d'intégrité ôté). Restaurant top 14 à éviter aussi, là aussi, le personnel de service est agréable, mais frites non cuites et viande (morceaux normalement noble de poire) de second choix (j'en ai laissé la moitié car pleine de nerfs). Déco très simpliste (2 cadres avec 3 bambous...)
-
Susana./ 5Le 11/02/2020 à 00:00
Lit confortable et très large. Chambre propre. Mais le petit déjeuner pourrait être mieux. La pression du double très faible aussi. J’attendais un peux mieux vu le prix et l’expérience passée dans d’autres hôtels du groupe
-
louleb./ 5Le 30/05/2017 à 00:00
A l'occasion de l'ascension, nous avons passé deux excellentes nuits dans une chambre au large lit, très confortable, bien équipée, pour un excellent tarif (qui ne comprenait pas le petit déjeuner, pris en ville atteignable facilement par le tram, ce qui évite les tracas de stationnement à Bordeaux). Accueil très agréable, personnel à l'écoute : un très bon séjour dans un hôtel qui manifeste le souci du développement durable, un plus !
-
mass88./ 5Le 29/10/2018 à 00:00
Je suis resté 2 nuits dans cet hotel ou je suis deja venu par deux fois. Cette fois j ai mangé un soir au restaurant et cela etait tres bon avec un bon rapport qualite prix. Le petit-déjeuner est aussi tres bien avec des crepes, confitures maison, du tres bon fromage et un excellent pastis landais
-
Sophie./ 5Le 04/08/2020 à 00:00
Nous avons été très bien accueillis, malgré notre arrivée en pleine nuit. Le petit déjeuner était excellent et copieux. Nous avons passé un très bon moment de repos en famille.
-
Djepy./ 5Le 09/09/2017 à 00:00
Bonne appréciation générale de l'hôtel, du personnel, de la chambre... C'est presque parfait ! La cuvette des WC est trop proche du mur : dommage de ne pouvoir pas trôner dans l'axe ! L'isolation générale du bâtiment des bruits extérieurs n'est pas parfaite... Dommage !
-
Philippe.I4 / 5Le 20/06/2018 à 06:19
Hôtel agréable dans son ensemble. Propre et accueillant. Quelques points à revoir toutefois Petit déjeuner un peu moyen .... Environnement quartier, rien à voir. A 40 minutes du centre ville de Bordeaux en Tramway (pôle métier). Géant Casino à 1km.
-
Alejandro./ 5Le 01/07/2017 à 00:00
Bien situé sur la route des vacances cet hôtel offre un parking sécurisé et une infrastructure hôtelière moderne. Le petit déjeuner est vraiment très complet et de bonne qualité, idem pour le repas du soir. Un hôtel de professionnel, manquant un peu d’âme. J'y reviendrai le jour ou nous visiterons Bordeaux.
-
homdunor./ 5Le 11/06/2021 à 00:00
L'hotel étéait bien, la chambre aussi , cependant et j'avoue ne pas avoir rapporté faute de temps le problème à l'aquipe de l'hotel mais cela concerne la télé qui n'arrétait pas de sauté c'est à die j'étais en train de regarder une emission puis ecran noir on reviens au démarrage de la télé Du coup je n'ai pas pu en profiter pleinement .
-
le.e1 / 5Le 14/06/2020 à 08:24
Très mauvais accueil, agressif et insolent, avec un personnel de sour parlant à peine français. Clim qui souffle toute la nuit et qu on ne peut arrêter. Pas de bouteille d'eau dans la chambre ni de gobelet pour se servir de la bouilloire. Perceuse à 9h du matin un dimanche !!! Et pas de petit déjeuner possible si pas réservé mais personne ne dit qu'il faut réserver ! Très déçus, nous ne reviendrons pas
Réponse du propriétaire :
Cher le teub teub, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction suite au récent séjour au sein de notre établissement. Les équipes de l'hôtel vous expriment leur excuses suites au désagrément que vous avez eu durant votre venus. Nous avons pris note de toutes les remarques que vous avez écrites et transmises auprès des services concernés. En ce qui concerne les produits d'accueils qui sont habituellement mise en chambre, nous les avons restreints au vu du contexte actuel pour des mesures d'hygiènes et de sécurité. Dans l'attente de vous accueillir, nous vous souhaitons une agréable fin de semaine. Très Cordialement, -
dégé./ 5Le 06/02/2017 à 00:00
Si j'ai été globalement satisfait de l'accueil du personnel et de la qualité de l'hébergement, Je dois avouer que le petit déjeuner m'a terriblement déçu. En effet j'ai pris mon petit déjeuner a 8h30 et bon nombre de plats étaient déjà vide à savoir (omelette, salade de fruit,) il m'a fallut demander du pain pré tranché pour le griller. Alors que 2 personnes s'occupaient de nettoyer les tables et alors que le cuisinier est venu brièvement en salle pour discuter avec une personne. Ils n'ont pas été choqués de voir les plateaux à moitié vides pour 16 euros ce qui n'est pas rien on peut dans de nombreux autres hôtels avoir des prestations supérieures Il est vraisemblable que je prenne dans le futur mon petit déjeuner à l'extérieur
-
Emilie.e5 / 5Le 24/07/2021 à 08:04
Locaux très propres Personnel accueil très sympathique En restaurant je ne peux que complimenter...on a mangé d une façon divine et avec des personnes chaleureuses et avenantes à notre service. Un seul regret...partir !!
Réponse du propriétaire :
Chère Emilie LEBLANC, Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes ravis de voir que votre séjour parmi nous s'est déroulé comme vous le souhaitiez. Notre personnel autant à la réception qu'au restaurant fera toujours en sorte que votre séjour soit le plus parfait possible. Votre satisfaction est notre priorité. Alors merci pour eux, et merci de votre commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement. Très cordialement, l'équipe de réception -
elisabeth.a2 / 5Le 14/06/2020 à 07:24
Nous sommes extrêmement déçus par notre séjour. Nous avions adoré notre premier sejour en décembre 2019 mais pour notre retour post deconfinement nous sommes très déçus : à commencer par les travaux et les bruits de perceuses à 9h du matin un dimanche et par les 2 mini viennoiseries rassis en guise de petit-déjeuner (pour le tarif habituel) même si le personnel est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame RAVENEAU, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction suite à votre venue au sein de notre établissement. L'ensemble des équipes tiennent à s'excuser pour les désagréments que vous avez eu durant votre séjour. Au vu du contexte actuel, nous avons restreint notre buffet du petit déjeuner sous forme de plateau afin de respecter les mesures barrières et d'hygiènes qui nous sont imposés. Nous avons pris en considération vos remarques pour permettre de meilleurs services auprès de nos clients. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons un agréable week-end Très Cordialement, -
Polonaish./ 5Le 12/08/2018 à 00:00
Le personnel est très agréable et à l’écoute, le restaurant est bon et les menus sont très copieux. Le seul problème de cet hôtel est son emplacement si l’on veut visiter Bordeaux : il faut 45mn de transports en commun pour aller dans le centre de Bordeaux. À part cela l’hôtel est parfait.
-
mass88./ 5Le 12/11/2019 à 00:00
Hotel facilement accessible proche de la rocade mais au calme et avec un parking gratuit. Le hall et le restaurant ont été rénovés avec goût. Couleurs vives et fauteuils agreables. Ca change véritablement l acceuil dans cet hôtel.
-
Laba64./ 5Le 01/05/2018 à 00:00
L'hôtel est bien situé, et le parking est accessible. Les chambres paraissent récentes mais sont mal entretenues (beaucoup de traces sur les murs, au sol etc ....). Et les tarifs du bar !!!!!!! 7€ pour 2 grenadine à l'eau ....... à 18h dans un hôtel de bord de rocade. Un hold up pur et simple !
-
Olgry./ 5Le 22/12/2019 à 00:00
Je tiens à signaler l’efficacité et la gentillesse du personnel de cet hôtel. Les chambres sont vastes et de qualité. Le restaurant est d’un excellent rapport qualité prix et sa carte est régulièrement mise à jour en fonction des saisons. Adresse à retenir
-
Marta.e1 / 5Le 23/09/2020 à 07:55
Hotel pour une nuit sans plus!!! Le petit-déjeuner sans plus, le basic chez basic. Chambre.... enfin, pour une nuit dans la galère de trouver une autre hôtel, la salle de bain ça donne même pas envie de prendre un duche pour pouvoir reposé depuis de une journée de route😔 ( les serviettes de bain...il faut même pas pense en les utilise🤨) S existe, le plus sera même le parque ferme...
Réponse du propriétaire :
Chère Marta, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre venue dans notre hôtel. L'ensemble de vos remarques ont été prises en compte,nous les avons transmises auprès des services concernés. Nous tenons à nous excuser pour les gênes occasionnées que vous avez eu durant votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au sein de notre établissement. Dans cette attente, prenez soin de vous et de vos proches, Très Cordialement, La réception -
mass88./ 5Le 02/04/2016 à 00:00
Cet hotel est facile d'acces en voiture et pour moins de 60 euros pendant un week end, alors cela vaut le cout. Il est tres bien situe pour aller par exemple visiter Margaux ou Arcachon. Pour aller au centre ville de Bordeaux, mieux vaut prendre le tram mais cela prend presque 30 minutes. Le petit dejeuner est trop cher pour une seule personne. Les confitures maisons sont delicieuses. Pour un Holiday Inn, les chambres sont petites
-
Luchs64./ 5Le 05/01/2021 à 00:00
Très bon hôtel au sud de Bordeaux. La situation près de la périphérique sud à Pessac est très pratique pour le voyage. Les chambres sont confortables et spacieux.
-
Jef.e4 / 5Le 24/10/2018 à 06:03
Très bel hôtel très bien isolé phoniquement malgré un emplacement proche de grands axes routiers. Les prestations sont de qualité et l'équipe très sympathique et efficace. Une étoile perdue pour la clim en mode chauffage qui ne permet pas de choisir sa température ambiante (25 dans la chambre pour 18 demandé). Les plats du restaurant sont un peu trop élaborés difficile de trouver quelque chose de simple. Beaucoup de plats sucrés salés aux noms compliqués. Lorsque l'on est souvent en déplacement on espererait également des plats simples un peu plus "passe partout". La qualité des produits est bonne et les quantités suffisantes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction suite à votre venu dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire votre retour et de voir que vous ayez apprécier nos équipes et les différentes prestations proposés. Effectivement, notre établissement est à côté d'une rocade, ce qui permets à nos clients de rejoindre rapidement les différents axe routiers. En ce qui concerne la température de la chambre, nous sommes navrés pour cela. Pour le restaurant, je lis que vous auriez aimer des plats plus simple, c'est à dire ?! Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante, je serai ravie de discuter avec vous à ce sujet: [email protected]. En espérant vous recevoir à nouveau pour un de vos prochains voyages à Bordeaux, Très Cordialement, -
Oliv./ 5Le 02/05/2019 à 00:00
Il est inadmissible de proposer un tarif de 18€ pour un petit déjeuner. Cela revient a 72€ pour 3 j a 2 personnes. La perte de clientèle liée à cette problématique doit être énorme. Personnellement je ne conseillerai pas cet hôtel à cause de ce simple critère. Idem, je n’y retournerai pas. C’est bien dommage car pour le reste tout était très bien.
-
Admaul./ 5Le 22/10/2018 à 00:00
Des cheveux dans les serviettes, des ventaux qui claquent incessamment au petit matin. Aucun repas hormis les petits-déjeûners pris à l'hôtel et pourtant facturé à un tarif non négligeable. On en discute à l'accueil au moment du départ, "promis tout va être fait" et 3 jours après le prélèvement passe quand même. Au vu du prix exorbitant de la nuit, tout ceci passe mal ....
-
Morgane.B5 / 5Le 15/08/2020 à 11:31
Superbe hôtel ! Très bien agencé, chambres spacieuses et literie très confortable. Personnels très pros. Le tout avec la climatisation et un accès à la salle de sport.
-
Evelou./ 5Le 27/08/2019 à 00:00
Notre séjour etait le troisième dans cet hôtel qui correspond à ce que nous attendons ,soit d'un hôtel pour étape,soit d'un hôtel permettant la visite du centre ville. Un parking disponible,vaste et gratuit proche d'une grande ville n'est pas monnaie courante et est donc très appréciable ;de plus l'hôte étant situé près d'une station de trams,il est aisé de se rendre au centre ville et d'éviter ainsi les parkings onéreux.
-
Sandrine.e5 / 5Le 04/08/2018 à 21:46
Hôtel en périphérie de Bordeaux mais avec une ligne de tram très proche à pied permettant d'aller facilement au centre de Bordeaux. Chambre confortable et très bien insonorisée, excellente literie. Personnel aimable et attentionné
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame RENARD RICCETTI, Je vous remercie d'avoir répondue à notre questionnaire de satisfaction après votre séjour au sein de notre hôtel. Je suis ravie que de voir que vous ayez apprécier nos chambres, nos équipes. Il est vrai que nous sommes situer près de la périphérie Bordelaise mais nous avons les bus et le tramway qui rejoingnent facilement le centre ville de Bordeaux. En espérant vous accueillir à nouveau pour une de vos prochaines venues à Bordeaux, Très Cordialement, Charlotte -
Khadija.a5 / 5Le 24/08/2021 à 06:44
Suite à un incident sur le lit d apoint on nous a offert le petit déjeuner Sinon on a rien à dire sur l'accueil ni la propreté impeccable Je retournerai sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Chère Khadija, Nous vous remercions pour votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous tenons à nous excuser pour le problème que vous avez rencontré mais nous sommes ravis de lire que notre personnel à su trouver une solution qui vous convenait. A très bientôt, cordialement, l'équipe de réception -
XavaX83./ 5Le 12/11/2017 à 00:00
J'aime beaucoup votre hôtel, sa terrasse, la disposition de la salle qui est vraiment lumineuse et bien pensée, les canapés à l'entrée sont une invitation à la relaxation et la détente et propice aux conversations. Mais tout cela n'est que du vent sans un personnel que vous devez félicitez car il est à l'écoute, attentif et vraiment professionnel. Je reviendrais chez vous avec impatience et avec beaucoup de plaisir. Un tout petit bémol concernant l'insonorisation de la chambre au niveau du bruit extérieur des voitures. Et le manque d'une caisse au bar ce qui oblige le personnel à des va et vient idiot pour encaisser un café à 2€25 .... mettez le café à 2,50 et payez vous une caisse enregistreuse au bar... quand on voit la qualité de votre petit déjeuner, on s'étonne vraiment de ce petit bémole. Je suis persuadé que vous ne pouvez que vous améliorer.
-
Aucun./ 5Le 11/03/2018 à 00:00
Etablissement bien situé par rapport à l'aéroport et éventuellement pour un déplacement dans le sud de l'aquitaine... Personnel à l'accueil très sympa et serviable à tout moment. Un seul bémol à savoir les prix de la restauration au delà de la bonne qualité des mets et le choix aussi bien au restaurant que pour un plateau room service.
-
Stéphane.4 / 5Le 17/08/2019 à 11:24
Prêt de l'autoroute ce qui peut être pratique. Même si elle date un peu, la chambre spacieuse, avec un coffre et un minibar et surtout, le lit king size est super confortable. Le buffet du petit déjeuner est varié et copieux.
-
Audrey./ 5Le 09/12/2021 à 00:00
Rien à dire, de l accueil à la chambre en pensant par la propreté de la salle de bain. Tout est parfait.
-
Jean-Pierre.o4 / 5Le 11/10/2021 à 22:32
Très bon hôtel, avec un personnel toujours très attentif à rendre votre séjour des plus agréables
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur RORIVE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Et également que notre personnel a su se montrer attentif envers vous. Nous espérons que cela vous a donné l'envie de revenir très prochainement dans notre établissement. En attendant, prenez soin de vous, Très cordialement, L'équipe de réception -
Lukas./ 5Le 16/06/2019 à 00:00
L'holiday Inn Pessac Sud est très confortable et calme. Mais il y a aussi de l'ambiance avec des clients qui aiment profiter de l'endroit. Le directeur de l'hôtel a très bien organisé la soirée d'inauguration du nouvel espace de restauration et le hasard m'a amené à être présent ce jour là. Bravo!
-
clojac./ 5Le 08/12/2021 à 00:00
A regretter dans la chambre de mon petit fils ( 207) il n' y avait plus de poignée à la fenêtre et celle ci s 'ouvrait seule
-
Sylvie.u3 / 5Le 28/06/2020 à 07:29
Beaux espaces mais manque d'intimité. Carte de produits frais et de qualité. Très bonne cuisine. Le personnel est très accueillant et agréable. Facile d'accès. Rapport qualité prix correct.
-
BrBes./ 5Le 17/08/2021 à 00:00
Très bon rapport qualité prix pour cette hôtel bien tenu et bien placé lorsque l'on est de passage.
-
Alejandro./ 5Le 03/09/2015 à 00:00
C'est exactement je que je recherche comme hôtel! L'accès est facile, le parking gratuit, le design réussi tant à l’extérieur qu'à l’intérieur. Les chambres sont vastes et lumineuses, la literie excellente. Le personnel est disponible et très aimable, le petit déjeuner complet et les produits sont savoureux!
-
yannick./ 5Le 19/10/2021 à 00:00
déçu des prestations de l’hôtel au niveau des chambres. executive pas la la hauteur d’un 4* SdB à rafraîchir trace de moisissure !!! Téléphone HS, fenêtre ne fermant pas !!!
-
Luc31./ 5Le 22/10/2016 à 00:00
Hotel de très bonne qualité, facile d'accès, et d'un bon rapport qualité/prix. Le restaurant est également excellent, avec un très bon choix de vins. Dommage que le soir de mon séjour, le restaurant était sur le point de changer de carte, et trop de plats (plus de la moitié des choix !) étaient épuisés... Sinon, c'était vraiment très bien, et le personnel est très agréable et aimable.
-
Ilopes./ 5Le 07/09/2020 à 00:00
Bonjour, Je n ai pas compris et apprécier qu on nous appelle pour nous demander où ce trouvaient un édredon de lit j ai trouver ça totalement déplacer.comme si on aurait dérober celui ci Et en plus en rajoutant que mes enfants âgés de 4 et 6 ans auraient pu par inadvertance pu le mettre dans les bagages.comme si des enfants de cette âges la font les valises. Pour le reste je n ai rien dire tous sait bien passer.
-
Cathy.3/ 5Le 25/12/2017 à 00:00
Je conseil cet hotel qui a un très bon rapport qualité prix. La literie est bonne, propreté de la chambre rien a redire, bonne isolation, très grand choix au pdj. Le personnel est agréable, souriant et serviable. Sans hésiter je reviendrais si l'occasion se est là.
-
Bertrand./ 5Le 10/10/2018 à 00:00
Accueil très convivial lors de mon arrivée le soir tard. Restaurant de qualité. Je recommande! Améliorations possibles : Bouteilles d'eau dans la chambre à l'arrivée, mais pas les autres jours (alors qu'il faisait plutôt chaud!)
-
Januzajjj./ 5Le 21/07/2021 à 00:00
Très bien , bon lit propre , une erreur une dame du personnel est entrée dans ma chambre alors qu'on dormais. Juste ça decoeurant
-
1810gilles./ 5Le 22/02/2015 à 00:00
Bon hôtel avec chambre spacieuse. Bon accueil au moment de l'enregistrement et du départ. Literie un peu dur (manque un sur matelas) et oreiller petit (malgré un choix de confort) Bar toujours un peu d'attente pour être servi et manque de sourire du personnel. Choix de produits un peu court pour un 4 étoiles
-
RegineV./ 5Le 26/05/2018 à 00:00
De l'accueil de l'hôtel au service du restaurant en passant par le ménage dans les chambres, un personnel attentif, accueillant, professionnel. Le contenu de l'assiette est d'excellente qualité, le service du soir gagnerait à être un peu plus rapide. Globalement, une excellente adresse.
-
GG.a/ 5Le 27/11/2017 à 00:00
Hotel assez excentré mais confortable;Petit déjeuner excellent;Par contre, pas de programme télé dans la chambre, très peu de produits de toilette et le 2eme jour, nous avons dû réclamer des serviettes de toilette car il n'y en avait qu'une !! Pas d'oreiller supplémentaire à disposition...