Belambra Clubs "Les Portes de Dordogne"

Tags: Complexe hôtelier,

• LOLO.E

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 11:40

  Bel endroit pour se reposer. Très bien situé pour découvrir les différents sites à visiter. Nous y avons séjournés en mai. C'était calme et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci pour ce retour très positif sur notre club et de votre fidélité ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié notre emplacement au calme et proche de nombreux sites à visiter. Nous espérons vous revoir prochainement ici ou dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France. Bien à vous, Romain, Service Relation Clients Belambra
• Ludo.a

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 15:44

  Très bon accueil dans un très beau cadre. L'étoile manquante c'est juste pour la clim absente dans notre chambre située dans les immeubles à côté de l'accueil. Mais rassurez vous, la majorité des chambres en ont une.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre observation. Votre feedback nous est utile pour continuer de progresser. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France. Bien cordialement, Romain, Service Relation Clients Belambra
• Kris.e

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 08:14

  Idéalement situé dans un écrin de verdure avec piscine interieure à 5mn de Rocamadour ou du gouffre de Padirac, à 40mn des plus beaux villages de France comme Colonges-la-rouge ou Figeac et à environ 55mn de Sarlat . Logement spacieux et parfaitement équipé avec balcon ou terrasse ainsi que lit en mezzanine très confortable . Equipe et animations très sympathiques . Plats à emporter variés et appréciables . J y retournerai avec grand plaisir .

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci pour ce retour très positif sur notre club et de votre fidélité ! C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre magnifique dans lequel se situe notre établissement et la variété des animations proposées. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Elle est pour nous une très belle récompense. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous ou dans l'un de nos clubs, Romain, Service Relation Clients Belambra
• Nathalie.A

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 20:06

  Les maisons sont très bien conçues. Nous avons été très bien guidés pour nos réservations par un personnel à l'écoute de nos attentes. Nous avons passé un excellent weekend

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie Rambert, Merci beaucoup pour cet avis adorable. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour en famille chez nous. Merci pour vos compliments que nous recevons avec beaucoup de fierté. Nous serions ravis de vous revoir dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France. Bien à vous, Romain, Service Relation Clients Belambra
• Samuel.u

  2 / 5

  Le 22/04/2022 à 18:19

  Le logement reste convenable ! Pour le reste la prestation reste médiocre ! Un spa plus que moyen remplis d'enfants ,sans parler des équipements défectueux.. le cadre reste reposant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Samuel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés qu'un hôte indélicat ait altéré le bon déroulement de votre séjour. Soyez assuré que cela ne correspond pas aux standards mis en place chez Belambra. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Romain, Service Relation Clients Belambra
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 18:23

  Très beau village de vacances. Accueil très agréable. Très belle région. Je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci pour ce retour très positif sur notre club et de votre fidélité ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le club et passé un excellent séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Cordialement, Romain, Service Relation Clients Belambra
• Benjamin.o

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 07:32

  Nous devions y séjourner au mois d'août malheureusement Belambra ayant changé l'intitulé de leur logement de essentielles ou classique à maintenant premium. Je ne peux donc pas utiliser un bon que j'ai gagné pour me rendre dans ce lieu. Je suis obligé de me rabattre sur autre chose qui ne propose pas les mêmes prestations je trouve ça navrant est désobligeant et un manque de respect pour la clientèle. De plus la nomenclature vient de changer il y a seulement quelques jours et j'avais pris attache début février avec un conseiller qui devait soit disant m'avoir bloqué une option et qui ne l'a pas fait et ne m'a pas recontacter. Je reste joignable pour être contacté par un responsable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benjamin, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Translate Nous sommes navrés du désagrément évoqué et vous présentons nos plus sincères excuses. Nous souhaitons vous informer que nos prestations n'ont pas changé en elles-mêmes. Ce sont les appellations de nos logements qui ont changé. Nos hébergements VIP sont devenus Premium, les Privilège sont désormais appelés Classique et enfin, les logements Confort s'intitulent Essentiel. Nous restons à votre disposition en direct ([email protected]) pour pouvoir vous aider à finaliser votre réservation. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance dans l'un de nos clubs. Bien cordialement, Translate Romain, Service Relation Clients Belambra
• gerard.O

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 20:44

  Belle animation pour les enfants. Lieu très agréable et surtout très propre. Merci à tous

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci pour ce retour très positif sur notre club et de votre fidélité ! Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et apprécié nos activités et animations ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Nous disons donc à bientôt parmi nous avec beaucoup de plaisir ou dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France ! Romain, Service Relation Clients Belambra
• marie-line.i

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 13:05

  Joli club, équipe très serviable, dynamique et disponible. Emplacement idéal pour visiter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie-Line, Merci d'avoir partagé votre superbe expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre club ainsi que notre emplacement idéal pour visiter notre belle région. Nous serions ravis de vous revoir dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour tout aussi positif. Bien cordialement, Romain, Service Relation Clients Belambra
• Nathalie.E

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 21:00

  Club sympathique et bien agencé. Club ados et juniors top. Côté hébergement très bien, l équipe a su répondre à notre demande. Petit hic côté spa, piscine intérieure avec enfants jouant au ballon. Des douches défectueuses, hammam de tant en tant en panne. Penser à mettre sceau avec eau dans sauna. Attention, lumières a changer. Espace bien être.... 1 étoile en moins mais sinon bon club Belambra

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Quel plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et apprécié la tranquillité de notre club ainsi que la qualité de nos excursions. Nous avons bien pris note de votre remarque et faisons les vérifications qui s'imposent. Nous prenons également bonne note de votre observation concernant la piscine. Merci de souligner la disponibilité de notre équipe toujours attentive à nos vacanciers ! Ce sera une joie de vous revoir parmi nous ou dans l'un de nos clubs ! Romain, Service Relation Clients Belambra
• Catherine.A

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 20:51

  Une bonne expérience et un bon accueil. U n point négatif , notre place de parking réservé avec la formule vip prise par un autre client. Malgré cela il y avait des places mais nous s'y serions été en pleine saison nous aurions un peu moins apprécié.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Garret, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous prenons note de vos suggestions et les analysons avec notre équipe. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Bien à vous, Romain, Service Relation Clients Belambra
• Cedric.

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 15:24

  le club est une grosse déception pour quelques raisons : le première concerne surtout les infrastructures, la piscine extérieure est petite et elle n'est pas chauffée La piscine intérieure est minuscule et à peine chauffée . l'intérieur des locations (petite maison pour nous) date d'une autre époque, la décoration est vraiment obsolète(mais c'est amusant de voir ça). La télévision est d'une qualité incroyablement mauvaise même si ce n'est pas très grave pour des vacances. Les locaux sont mal entretenus, quand nous sommes arrivés dans la maison, il y avait encore des miettes sur la table alors que les choses étaient retournées dessus. Une tringle pour actionner les volets étaient cassée et pas remplacée et dans la salle de bain une partie des joints était noircie . le club est situé dans une zone qui ne capte pas et malgré un prix de vente à la semaine de plus de 2200 euros Alambra demande un supplément sur place de 20 euros qui fait vraiment mesquin Attention, à la réservation Alambra annonce des chambres avec climatisation alors qu'elles ne le sont pas nous avons du payer un supplément pour être mis dans une maison avec clim alors même que le club a reconnu l'erreur. Le personnel est également mal formé, car lors de notre dernier jour alors que nous avions demandé si nous pouvions passer régler la taxe de séjour un vendredi , la personne de l'accueil nous a répondu que oui, mais le jour venu, il n'y avait personne et nous avons du contacter un numéro pour faire venir quelqu'un. Cette personne nous à alors dit en colère de s'être déplacé qu'en 8 jours nous aurions du savoir que le personnel n'était pas disponible avant 17 h (nous avions demandé la veille). Bref, Belambra est plus orienté vers le profit à court terme que vers le service client et la detente de vacance dans un endroit agreable. un service décevant, et pour le prix dans cette magnifique région mieux vaut prendre une autre forme de logement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cédric, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Merci de mentionner le cadre agréable de notre club. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception suite à votre dernier séjour parmi nous et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que notre équipe est à votre disposition pour toute remarque sur le ménage ou sur les équipements. N'hésitez pas à nous solliciter afin que nous puissions intervenir immédiatement. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans l’un de nos 58 clubs de vacances en France. Cordialement, Romain, Service Relation Clients Belambra
• Alexandre.o

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 07:27

  Positionnement idéal pour rayonner dans plusieurs sites de grand intérêt. Logements bien pensés et rénovés récemment (vers les 110-118 en tout cas). La ferme avec les animaux est une idée géniale. Super entretien des espaces verts ! Par contre faire payer le WiFi en zone blanche est inacceptable vu le prix en 2021. De plus les mouches sont vraiment trop présentes pour déjeuner ou dîner sur la terrasse (et je viens de Corrèze donc je suis plutôt compréhensif). Enfin la piscine extérieure est ´trop bien ´ prise en photo sur le site. Parfait pour les enfants, mais ne comptez pas vraiment pouvoir nager sportivement (idem pour la piscine intérieure : parfaite pour la ´remise en forme ´ mais pas pour des longueurs).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Merci de votre témoignage. C'est un plaisir de lire que votre séjour parmi nous s'est bien déroulé et que vous avez apprécié le cadre dans lequel nous nous situons. Nous avons noté votre remarque et vous en remercions. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous ou dans l'un de nos 58 clubs en France pour un séjour 100 % réussi ! Romain, Service Relation Clients Belambra
• Céline.

  4 / 5

  Le 16/05/2021 à 21:10

  Excellent emplacement pour visiter les environs. Très calme. Accueil chaleureux. Nous avions un ppartement avec 2 chambres, salle de bain et 2 WC indépendants pour 4 personnes. Option zen. Électroménager neuf. Literie très ferme et neuve également. Attention si vous êtes grand, les petits lits ne font que 70 de large. Accès Wi-Fi en supplément mais aborbable, efficace et indispensable pour préparer ses visites. Ce n'est pas luxueux mais très confortable et l'essentiel est présent. Le bémol c'est le vis à vis alors qu'une petite haie suffirait pour ne pas avoir vue sur la terrasse des voisins. Nous aurions apprécié un paillasson surtout pour les jours pluvieux, un sèche cheveux fixe dans la salle de bain et enfin un kit ménage de bienvenue (pour les étourdis) comme on en trouve dans d'autres enseignes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Céline, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et apprécié le confort de votre logement. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés. N'hésitez jamais à solliciter notre équipe sur place. Merci d'avoir mis en avant notre emplacement et la disponibilité de notre équipe. Nous aimerions vous revoir dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France pour un séjour toujours de qualité. Bien à vous, Romain, Service Relation Clients Belambra
• Marie.l

  2 / 5

  Le 27/05/2022 à 16:27

  Endroit pas accueillant pas de végétation je n y viendrai sûrement pas en vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie Claire, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception suite à votre séjour parmi nous et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous aurions aimé en savoir plus sur votre déconvenue afin de nous permettre de continuer à faire progresser la qualité de nos prestations. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous convaincre par un nouveau séjour dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Sincères salutations, Romain, Service Relation Clients Belambra
• veronique.i

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 20:16

  Très bon accueil et personnel. Appartement propre, confortable, bien équipé. Emplacement idéal pour profiter des sites alentours. Beaucoup de choses à voir et à faire... on va être obligés de revenir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Veronique, Merci d'avoir partagé votre superbe expérience chez nous. Nous sommes plus qu'enchantés de lire votre charmant commentaire. Merci de mentionner l'accueil qui vous a été réservé. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France pour un séjour tout aussi positif. Bien cordialement, Romain, Service Relation Clients Belambra
• Nadege.a

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 18:44

  endroit très agréable,personnel sympathique. Piscine intérieur sauna hammam et extérieure. Tres bien situé. (Sur un week-end hors saison)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadège, C'est un plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Merci d'avoir souligné notre emplacement. Cela a été un plaisir de vous recevoir et attendons votre prochaine visite avec impatience ici ou dans un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien à vous, Romain, Service Relation Clients Belambra
• Rémy.z

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 08:07

  Superbe moment dans ce club à nouveau qui a tout pour passer de bonnes vacances en famille. Le club enfant a été très apprécié et la piscine est très agréable, nous avons toujours eu de la place pour se poser. Merci pour ces bons moments

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rémy, Merci pour cet avis très enthousiaste ! Nous sommes enchantés de lire que vous passé un excellent moment en famille parmi nous et que les activités proposées aient plu aux enfants. Nous espérons vous revoir prochainement ici ou dans l'un de nos 58 clubs Belambra en France. Bien à vous, Romain, Service Relation Clients Belambra
• Catherine.u

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 13:14

  Agréable séjour. Bien situé pour faire du tourisme! Logement spacieux, nombreux rangements. Personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, Nous sommes très heureux de lire que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement idéalement situé pour découvrir la région. Nous vous remercions également pour votre retour positif concernant la sympathie de notre équipe. Au plaisir de vous revoir à nouveau très prochainement chez Belambra. Bien cordialement, Romain, Service Relation Clients Belambra
• Sylvie.e

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 18:49

  Bel espace clair, agréable,calme personnel accueillant, sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvie, Merci d'avoir partagé votre superbe expérience chez nous. C'est un plaisir pour nous d'apprendre que vous avez passé un bon séjour avec nous et que vous avez apprécié la cordialité et le professionnalisme de notre équipe. Nous lui transmettrons vos compliments. Cela a été un plaisir de vous recevoir et attendons votre prochaine visite avec impatience ici ou dans un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien à vous, Romain, Service Relation Clients Belambra
• Yolaine.4

  4 / 5

  Le 25/09/2021 à 19:43

  Très beau domaine bien situé pour visiter le coin, bien entretenu avec appartement spacieux pour 2 Pas très équipé pour cuisine mais propre et fonctionnel. Bar avec snack

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yolaine, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre logement ainsi que notre piscine. Nous prenons bonne note de votre suggestion. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous ou dans l'un de nos 58 clubs en France pour un séjour 100 % réussi ! Bien à vous, Romain, Service Relation Clients Belambra
• benoit.h

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 10:18

  Piscines, sauna et hammam sympas logements propres et fonctionnels bien situé pour les visites, village voisin accessible à pied ( boulangerie, traiteur, superette , resto ).personnel très pro.Les enfants étaient ravis du club.Seul bémol pour nous trop de vis-à vis depuis la terrasse du logement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benoit, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Quel plaisir de lire que votre séjour dans notre club s'est parfaitement déroulé et que vous avez particulièrement apprécié la gentillesse de nos équipes et la diversité des animations proposées. Nous transmettons vos compliments tout particuliers à notre maître nageur, dont vous avez pu apprécié la pédagogie avec les enfants. Nous avons pris note de votre remarque et vous en remercions. Merci d'avoir également mentionné notre emplacement de choix et le calme. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau ici ou dans un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien à vous, Romain, Service Relation Clients Belambra
• Jc.a

  3 / 5

  Le 30/04/2019 à 15:30

  "petit club" comparé aux autres Belambra où nous avons séjourné, mais proposant les mêmes activés notamment pour les enfants. les équipes d'animation assurent parfaitement leur rôle, les logements sont confortables et bien équipés, le lieu est en pleine nature et idéalement situé pour visiter la région. seul bémol, la piscine extérieure (avec toboggan) n'est ouverte que de mai à septembre (il parait que c'est indiqué sur le site internet) dommage quand on descend fin avril pour les vacances de printemps et comble de malchance la petite piscine intérieure n'était pas chauffée suite à des problèmes techniques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci pour ce commentaire sympathique sur notre club! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre logement bien équipé ainsi que notre emplacement dans le Parc naturel régional des Causses du Quercy idéal pour visiter la Dordogne et Périgord Noir. Nous sommes réellement désolés que vous n'ayez pas pu profiter de nos piscines. Merci de souligner les activités organisées pour nos jeune hôtes et la motivation de notre équipe d'animateurs à rendre le séjour des enfants, le plus agréable possible. Nous espérons vous revoir prochainement, ici dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien à vous, Romain, Service Relation Clients Belambra
• Izïa.

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 19:26

  Locaux propres, bien entretenus et equipe très sympa !

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce charmant commentaire! Nous sommes heureux de voir que votre séjour vous a donné satisfaction. Merci d'avoir souligné la convivialité. Ce fut un plaisir de vous compter parmi nous. Toute l'équipe vous remercie et espère vous revoir prochainement, ici ou dans un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien à vous, Romain, Service Relation Clients Belambra
• Myriam.a

  3 / 5

  Le 17/05/2019 à 09:01

  Lieu très sympa avec plein de choses à faire aux alentours. Le club est plutôt moderne. L'accueil est sympathique. Petit hic sur le logement qui n'était pas propre à notre arrivée et les installations qui ne fonctionnent pas toujours très bien (sauna, hammam par exemple, et pour notre cas, piscine extérieure fermée pour une cause pas très claire). Club enfants très bien avec des animateurs investis.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Myriam, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. C'est un plaisir de lire que notre établissement a su répondre à vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la variété des activités à faire aux alentours, la modernité de notre club, la qualité de l'accueil qui vous a été réservé, ainsi que le dévouement de notre équipe en animation. Notre spa a en effet été fermé quelques jours. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Nous sommes désolés que la propreté de votre logement ne vous ait pas convenu. Nous invitons dans pareils cas nos hôtes à contacter la réception afin que nous puissions leur envoyer une équipe pour une retouche de ménage ou les reloger si besoin. Nous espérons vous revoir dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien à vous, Romain, Service Relation Clients Belambra
• Géraldine.t

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 08:48

  Club très agréable avec plein d'activités proposées. Séjour du mardi au vendredi possible contrairement à la plupart des autres locations. Nombreuses visites et activités aux alentours. Nous sommes prêts à revenir...

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon moment parmi nous et que vous ayez pu profiter des beaux sites de notre région ! Ce serait une joie de vous revoir parmi nous ou dans l'un de nos clubs, Romain, Service Relation Clients Belambra
• Stéphane.a

  1 / 5

  Le 20/10/2021 à 08:16

  Accueil froid, manque d'indispensables dans l'appartement(serviettes de toilette), robinetterie de douche non fonctionnelle, décoration très ancienne. Déçu de notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez et vous prions de nous en excuser. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de ces désagréments sur place, nous aurions alors pu intervenir immédiatement ou vous reloger. Nous espérons vous revoir dans un de nos 58 clubs de vacances en France pour un séjour plus réussi. Bien cordialement, Romain, Service Relation Clients Belambra
• chantal.i

  5 / 5

  Le 31/10/2020 à 16:31

  Le directeur et le personnel sont très accueillants, chaleureux et d une grande disponibilité. ils mettent tout en oeuvre pour notre bien vivre. le lieu est a proximité de nombreux sites a decouvrir et au coeur de la nature. avec des randonnées accessibles sans prendre la voiture. un lieu de repos et préservé. un vrai séjour de détente et de ressourcement. un grand merci au centre belambra les portes de Dordogne... nous reviendrons c est sûr !
• Sabrina.H

  3 / 5

  Le 26/07/2019 à 20:18

  Endroit agréable mais la propreté était limite à notre arrivée. Pas assez de draps pour les lits à notre disposition. Piscine très sympa fidèle aux photos. Par contre pas surveiller. Cela laisse place à des débordements de jeunes sans genes qui vous bousculent et courent à côté de vos transats. Malgré une réclamation à la réception, 2 jours après ça recommencé Pas de paillasson à l'entrée des maison. Baie vitrée pas très bien fermée. Maison climatisée et pression de l'eau agréable. Quelque vis a vis sur les terrasses surtout en fonction de votre emplacement. Prix excessifs pour la restauration sur place et vraiment pas terrible. Globalement bon séjour mais vu la tarif on s'attend à un niveau Supérieur !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sabrina, Nous vous remercions pour ce retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre bucolique de notre club et la belle piscine. Nous prenons note cependant de vos remarques et en ferons le suivi. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments. Nous espérons vous revoir très vite, ici ou dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien à vous, Romain, Service Relation Clients Belambra
• bernard.l

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 15:41

  Logements agréables et bien agencés.une équipe un peu trop réduite mais très sympa .Des horaires de permanence vraiment trop short ..pas questions d aller boire un café après le déjeuner .cela ne correspond pas vraiment à la notion 'club de vacances'

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bernard, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous prenons note de votre remarque et transmettons pour info et suivi. Nous serions ravis de vous accueillir parmi nous une fois encore pour un séjour plus réussi ou dans l'un de nos 58 clubs de vacances. Sincères salutations, Romain, Service Relation Clients Belambra
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 07/08/2019 à 19:55

  Bel espace de loisirs, les logements sont soignés mais peu fonctionnel, cuisine petite, deux plaques de cuisson, peu de rangement, ouverture placard à revoir. Sinon piscines intérieure, extérieure superbes, les animations sont biens mais il manque un petit quelque chose qui aurait pu rendre celles ci plus marquantes, exemple la soirée guinguette, pourquoi n' y a t'il pas un espace de danse ?
• OMMADAWN.R

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 11:39

  Les maisons ne sont pas les unes sur les autres. Assez spacieuses pour des vacances. C'est hyper calme, mais il n'y a que 30% environ d'occupation. (covid oblige) les piscines sont tops. Point négatif : coin cuisine un peu petit (enfin si on aime cuisiner)
• Cathy.

  5 / 5

  Le 01/06/2018 à 20:48

  Prestations de qualité, personnel d'une amabilité incroyable, plusieurs bâtiments qui ont beaucoup de cachets ( plusieurs bâtiments anciens restaurés ) avec appartements où maisons, sur 6 hectares, restaurant , bar et piscine, sauna et hammam. Le domaine est sécurisé et excessivement bien entretenu. Le logement que nous avons eu était très propre. Par contre je reconnais qu'il manquait un peu d'équipements pour la cuisine: pas de théière ni de boule à thé, manque aussi un plateau, des spatules pour cuisiner, des couverts à salade ....mais c'est vraiment peu de chose .
• Cédric.i

  4 / 5

  Le 09/08/2018 à 09:15

  Établissement très bien. Piscine un peu petite mais à part cela, super vacances. Logement spacieux et très propre. Nous avons eu une panne de lave vaisselle, le service de maintenance l'a changé le jour même. L'équipe d'animation est très sympathique et serviable.
• Marc.o

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 05:38

  Très belle ensemble de petite maison dans un grand parc avec piscine extérieure, piscine intérieure chauffée,spa,hammam et tranquillité

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc, Merci de partager vos impressions avec nous ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre club et notre parc bien entretenu ainsi que notre belle piscine. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans l'un des 58 clubs Belambra en France. Romain, Service Relation Clients Belambra
• Emilie.e

  3 / 5

  Le 25/10/2020 à 15:55

  Logement convenable pour cette saison. Une chambre avec un grand lit et un autre lit diposait devant l'entrée. Pas de possibilité de réserver la piscine à cause d'une application défaillante. C'est dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Émilie, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre logement. Nous précisons que notre application est parfaitement fonctionnelle. Malheureusement, pour les réservations de dernières minutes, le dossier sur l'application n'est ouvert que 48 h après la réservation. Ce qui crée un délai entre la mise en marche de l'application et l'arrivée en dernière minute du client. Aussi, nous proposons aux nos vacanciers de se rendre directement à la piscine et de regarder si il n’y a pas trop de monde dans le bassin. La capacité maximale est de 11 en même temps. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous ou dans l'un de nos clubs en France. Sincères salutations, Romain, Service Relation Clients Belambra
• Charlène.b

  5 / 5

  Le 10/05/2018 à 08:54

  Emplacement idéal, personnel décontracté et chaleureux. La petite maison était très bien équipée, propre et le cadre est reposant. Accès au spa avec sauna, hammam et bassin à remous avec des horaires aménagées certains jours, au top. Super séjour, nous recommandons sans hésitations !
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 06/09/2018 à 08:55

  Bel endroit. Bâtiments au charme de la région. Appartement en mezzanine confortable mais manque un peu de vaisselle. Le personnel est accueillant et la maintenance rapide. Juste 2 bémol pour nous : l'option zen que nous avions pris n'était pas effectué à savoir manque de draps lit pas fait à l'arrivée et pas de linge de toilette. Ce qui est ennuyeux aussi c'est la fermeture de l'accueil de 12h à 17h. C'est un peu long. Sinon agréable séjour avec les 2 piscine.
• Christine.u

  5 / 5

  Le 15/06/2017 à 08:01

  Le studio est vaste avec un balcon. Bien équipé il est très lumineux. Le cadre est bucolique. La piscine est très agréable, tout le monde peut y trouver son compte du plus petit au plus grand. Le centre possède également une piscine couverte où l'on peut profiter d'un spa. Hammam, sauna et salle de gymnastique complètent cette équipement. Le personnel est efficace et sympathique. Le lieu est d' une grande propreté. C'est vraiment un lieu idéal pour passer de bonnes vacances!
• Éric.e

  3 / 5

  Le 11/09/2021 à 20:13

  Pas de restauration sur place (service traiteur pour les groupes ) salle de bain pas adaptée pour 3eme age ,cause baignoire pas de douche

  Réponse du propriétaire :
  Cher Éric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception suite à votre séjour parmi nous et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous aurions aimé en savoir plus sur votre déconvenue afin de nous permettre d’améliorer ce qui doit l'être. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir une nouvelle fois pour une prestation parfaitement réussie ici ou dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Romain, Service Relation Clients Belambra
• Nicolas.E

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 17:52

  Nous y avons passé 3 jours pendant les vacances de Toussaint. Les appartements sont en très bon état et bien équipés. Nos filles ont aprécié l'aire de jeux et ka piscine couverte chauffée, et nous le sauna et le hammam. Le bar est sympa pour un petit apero. Les animations étaient variées pour des vacances hors juillet août. Le tarif est raisonnable pour cette période. Rocamadour, padirac et la forêt des singes sont à proximité. A conseiller en famille ou entre amis
• lou.o

  4 / 5

  Le 31/10/2019 à 20:52

  Agréable séjour, cadre très agréable et très reposant. Animateur très sympathiques et activités tres variées. Club très bien situé Cependant c'est très dommage car dans la piscine intérieur,certain enfants bousculent et sautent dans la piscine.
• Alex..

  5 / 5

  Le 16/07/2017 à 19:34

  Très beau club... L'équipe d'animation est au top. Les piscines sont chouettes mais peut-être un peu trop petites. Les logements VIP sont propres et bien équipés. Un must pour les familles !
• Rodolphe.a

  5 / 5

  Le 28/10/2017 à 09:39

  Ce village club est tout simplement parfait. Un lieu de vacances idéal. Notre séjour durant les vacances de la toussaint a été parfait. La première impression est le calme. Coté logement : ce sont des petits hameaux espacés offrant une intimité. A l'intérieur, une décoration charmante. Notre maison était en parfait état, hyper fonctionelle et doté de la clim dans le séjour et les chambres. L'équipement est parfait pour un séjour de vacances. A cette époque la piscine extérieure étant fermée, nous avons pu goûter aux plaisirs de l'espace piscine intérieur. Eau chaude, bains bouillonnants et accès illimité au sauna et hammam. Cet espace bain est charmant et offre une détente parfaite. Coté animation : une équipe aux petits soins qui ravit à la fois les enfants qui se sont éclatés et les adultes. Merci à eux pour leur gentillesse. Ce séjour a été parfait et reposant pour nous. Je recommande ce village idéalement situé qui offre à la fois le repos, la détente et le plaisir.
• Antony.u

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 13:49

  Club bien placé avec sites touristiques et commerces à proximité. Piscine sympa notamment pour les enfants avec les toboggans et le spa pour les adultes. Petit bemol sur certaines zones du club qui manquent de verdure et absence de structure de sport avec buts de foot et panier de basket.
• Serge.u

  3 / 5

  Le 25/07/2018 à 12:22

  Site global et personnel très bien avec bon encadrement des enfants. Piscines très correctes. Par contre tout n est pas parfait dans le logement: salon de jardin pieds dans la terre. Mauvaises odeurs provenant de la clim. Ménage à revoir en arrivant. Pas assez de vaisselle pour le lave-vaisselle.
• Maeva.0

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 08:30

  Très bon accueil logement très agréable et propre. Cadre très sympa à la campagne verdoillante et très calme. Idéale pour se reposer

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maeva, Merci d'avoir évoqué le cadre enchanteur en pleine nature. Toute l'équipe est mobilisée pour vous faire passer les meilleures vacances. C'est donc une satisfaction pour nous tous de lire combien votre séjour a été agréable Je transmets avec plaisir vos paroles adorables. Ce fut une joie partagée de vous recevoir et nous espérons vous revoir très vite parmi nous ou dans l'un de nos 58 clubs Belambra en France ! Romain, Service Relation Clients Belambra
• Linda.e

  3 / 5

  Le 22/08/2018 à 10:13

  Les + : Logements spacieux, déco agréable. Vue de la terrasse. Situation pratique pour les visites culturelles et les activités aquatiques. Massage excellent réalisé par Sophie +++ Barman courtois et souriant. Mojitos delicieux. Les - : Le service ne s'améliore pas. Les 3 visites précédentes, les logements étaient équipés de serviettes de toilettes et un kit de nettoyage (éponge, tablette lave vaisselle...) ce service n'est plus compris. Les logements vieillissent, mauvais débit pommeau de douche, baignoire et lavabo bouché. Hammam hors service. (Temporairement) Le mobilier extérieur devant la réception a changé, moins nombreux, moins pratique. Piscine trop petite en pleine saison... Conclusion : il est dommage de constater que la qualité de ce club baisse.
• Thierry.O

  4 / 5

  Le 23/10/2017 à 06:33

  Un club de vacances où il fait bon passer quelques jours. Dans une très belle région où les attractions touristiques ne manquent pas. Le logement est simple fonctionnel et calme. Le prêt de jeux de société, de boules de pétanque et même de raquettes de tennis appréciable. Mais pas de prêt de raquettes de ping-pong, curieux ...
• Geoffroy.a

  4 / 5

  Le 29/06/2019 à 21:24

  Tres bien pour un sejour famille. Le centre est bien équipé. La situation géographique permet de rayonner efficacement afin de visiter les sites aux alentours. L appartement occupé etait spacieux et suffisamment fourni. Climatisation recommandée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Geoffroy, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire positif sur le Belambra Clubs - Les Portes de Dordogne. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'équipement et l'emplacement de notre établissement. Nous vous remercions d'avoir mentionné le confort et la taille de votre logement climatisé. Nous espérons vous revoir dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Cordialement, Romain, Service Relation Clients Belambra
• Stéphanie.e

  4 / 5

  Le 31/10/2017 à 16:32

  Club très agréable. Maison 2 chambres bien équipée, draps et serviettes inclus dans les courts séjours. Cuisine bien équipée avec combi micro onde/four, lave vaisselle, frigo top, cafetière, bouilloire et grille pain. Spa agréable avec piscine avec bains bouillonnant, hamman et sauna. Nous n'avons pas eu le temps de tester les différents services proposés par le club mais le listing des activités paraissait pas mal.
• mireille.i

  4 / 5

  Le 17/06/2019 à 18:16

  Cadre charmant idéalement situé. Logement confortable et agréablement équipé. Petit moins: l'espèce bien être qui ne fonctionne pas correctement et la nourriture à ne surtout pas prendre sur place ( nourriture premier prix, surgelée et à un tarif insolent)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mireille, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre dans lequel nous nous situons ainsi que le confort et l'équipement de votre logement. Nous sommes navrés pour le désagrément concernant l'espace bien-être. En ce qui concerne la restauration, nous n'avons pas de restaurant mais nous proposons une offre snack pour dépanner. Ce serait un plaisir d'avoir l'occasion de vous revoir parmi nous une fois de plus. Bien cordialement, Romain, Service Relation Clients Belambra
• Elodie.

  3 / 5

  Le 01/11/2019 à 18:15

  Club Belambra très bien situé. Des activités proposées pour les enfants même pour les vacances de la Toussaint. Location d'une petite maisonette pour 2 adultes et 2 enfants, ne correspondait malheureusement pas aux explications de la hotline de réservation... Et surtout manque de propreté, de nombreux cloportes et de très grosses araignées dedans ! (même si il est vrai que la période est propice à voir ces petites bêtes) Équipe agréable et animateurs enfants très sympas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élodie, Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre club et les activités que nous proposons pour nos jeunes hôtes. Nous sommes, en revanche, navrés d’apprendre que votre logement ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous rappelons que la réception est à votre entière disposition pour résoudre d'éventuels problèmes sur place. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour, nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché. Merci de mentionner la sympathie de notre équipe ! Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous ou dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France pour un séjour 100 % réussi. Bien à vous, Romain, Service Relation Clients Belambra
• cédric.�

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 08:29

  séjour du 13 au 20 avril, première fois dans un club Belambra vacances très agréable . Personnel très impliqué et à notre service , ils font le maximum pour nous distraire , nous faire découvrir la région et nous avoir des bon plans. Les enfants ont été super bien encadrés avec une équipe très professionnelle .Nous recommandons vivement ce club pour le calme , le rapport équipement prix , correct , les clubs pour enfants et ados compris dans le forfait . Literie un peu trop ferme pour notre logement ... il vaut mieux ça que trop mou !! Marine, Maxence, Séverine, Cédric

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cédric, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire positif sur le Belambra Clubs - Les Portes de Dordogne. Nous portons une attention toute particulière à chacun de nos hôtes et nous sommes enchantés que l'accueil excellent, le service irréprochable qui vous ont été réservé par notre personnel ainsi que les prestations fournies durant votre séjour vous aient plu. Nous prenons note de votre remarque sur la literie. C'est un point qui est pourtant bien noté en général par notre clientèle. N'hésitez pas à nous faire un retour sur place la prochaine fois. Merci de souligner la qualité des prestations au club enfants! Nous espérons vous revoir dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Romain, Service Relation Clients Belambra
• Ludwig.o

  4 / 5

  Le 15/06/2018 à 10:47

  Bel endroit au calme, très bien entretenu. l'equipe est au petit soin. La piscine est juste parfaite ! Petit bémol : la pression du jet dans la salle de bain est insuffisante. (Constaté dans les différentes maisons occupées par mes collègues de travail.) Le prix du petit dej est selon moi trop élevé.
• Cédric.C

  4 / 5

  Le 28/08/2018 à 15:22

  Très bien : Club et équipe animateurs (trices) très sympas. Petite maison bien équipée avec 1 grand lit 2 pers, 1 petit lit dans l'entrée, canapé convertible pour couchage 2 pers, TV écran plat, douche, climatiseurs et WC séparé de la salle de bain avec baignoire douche. Piscines propres et bien équipées, spa Jacuzzi, hammam et sauna sans suppléments a dispo. Vastes parkings, laverie payante, petit coin jeux pour les minots... Moins bien : Wifi payant 20€ la semaine dans l'appart. Les moins moins: ménage et propreté a l'arrivée vraiment pas top. A revoir vraiment.
• Titis.

  5 / 5

  Le 30/04/2018 à 12:25

  Très bien situé, infrastructures agréables, personnel toujours disponible et souriant. Club enfants et adolescents au top avec de supers animateurs. Piscine chauffée et une autre extérieure, aire de jeux pour enfants. Très grand espace sécurisé.
• Gerard.E

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 08:02

  Club de vacance à taille humaine logements bien agencés avec une belle terrasse des piscines superbes et surtout une équipe toujours disponible souriante et prête à vous conseiller à vous aider De super vacances!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gerard, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le bel accueil dont vous avez bénéficié. Merci de souligner la beauté de notre région ! Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un de nos 58 clubs de vacances en France. Cordialement, Romain, Service Relation Clients Belambra
• berthomé.u

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 17:05

  Animateur sympathique et souriant. Le paradis pour les enfants ... Endroit calme et reposant avec diverse activitées possibles à l'extérieur ( canoë visite de grotte et parc animalier ..ferme...)
• Sylvain.h

  3 / 5

  Le 25/04/2019 à 10:12

  Petits problèmes technique,au centre aquatique le jour de notre arrivée, logement correct mis à part une porte horizontal de placard cuisine qui ne restait pas ouverte, et quelques petits accessoires de cuisine qui manquaient et d'autre a renouveler . Ce centre est très bien placé, idéal pour visiter les alentours et il y a de quoi faire, bon séjour chez Belanbra ...
• Claire.i

  4 / 5

  Le 05/08/2020 à 16:56

  Club sympa en pleine verdure mais proche de beaucoup de sites touristiques. Petites maisons bien exposées et sans trop de vis à vis. Des animations proposées mais attention aux gestes barrières
• nicolas.i

  3 / 5

  Le 14/07/2017 à 13:51

  4e BELAMBRA que nous essayons. Club bien entretenu, bien arboré, village mignonet cependant manque d'éclairage extérieur le soir. Logements meublé et décoré avec soins, cuisine trop petite (logements 4 personnes / 2 chambres) pour de la résidence sans possibilité de 1/2 pension. Peu d'activités et d'animations pour les adultes dans le Club. Horaires trop restricifs bar, réception, infrastructures début 9h30/10h fin 19h30. Piscine extérieure chauffée confortable 4 bassins. Prestation SPA : le silence et le repos ne sont pas au rendez-vous... Belle visites à proximité : ROCAMADOUR, gouffre de PADIRAC, grotte de LACAVE etc... Voiture indispensable pour visiter la région. Réseau GSM de très mauvaise qualité sur le secteur...
• Stéphane.u

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 11:23

  Super emplacement en pleine campagne Piscine et Spa superbe logement très confortable et privaif avec petit jardin. Personnel très sympathique et disponible. La région est magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que l'ensemble de votre séjour dans notre établissement situé à Alvignac en pleine campagne dans une région magnifique se soit globalement bien déroulé. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié le confort et la décoration élégante de votre logement avec un petit jardin, l’agrément de notre spa et de notre piscine ainsi que la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe. Nous lui avons transmis vos commentaires positifs sur son travail ce dont elle vous remercie chaleureusement. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir pour une expérience tout aussi positive. Bien cordialement, Romain, Service Relation Clients Belambra
• Louis.a

  3 / 5

  Le 26/04/2019 à 12:45

  Pas mal la maison est bien mais la piscine, malgré ce qu'on a pu nous dire, n'était pas chauffé. On peut aussi relever qu'il n'y a pas de four mais pour une "maison" de vacance c'est plutot bien et il manque de la vaisselle

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous vous remercions d'avoir souligné l’agrément de votre maison. Nous avons pris note de vos remarques et nous vous en remercions. En cas de nécessité ou si vous avez une question, il ne faut pas hésiter à solliciter la réception qui se fera un plaisir de vous aider ou de vous fournir ce dont vous auriez besoin. Concernant la piscine, suite à quelques soucis nous avons du vider puis remplir le bassin dans la nuit. Malheureusement celui-ci nécessite une semaine avant d'attendre la température optimale et nous sommes désolés de ce désagrément. Nous espérons vous revoir chez nous une fois de plus. Bien à vous, Romain, Service Relation Clients Belambra
• Fernando.e

  1 / 5

  Le 14/08/2020 à 19:03

  Très décevant.... Lits pas faites, aucun produit dans le salle de bain, pas de petit dej sur place.... Pour contre la note très salée... Plus de 300 e pour une nuit!!! Vraiment trop abusé rapport qualité /prix... A ce prix là je m'offre un 5 étoiles !!
• Amandine.a

  1 / 5

  Le 23/06/2019 à 17:02

  Venu passé le week end dans le club, on nous apprend le vendredi soir qu'un mariage aura lieu à 20m de l'appartement et que si le bruit dérangeait trop, on pouvait joindre du personnel au numéro d'urgence qui nous changerait de logement. Le samedi soir arrive, 1h du matin, réveillé par la musique trés forte, nous avons essayé d'appeler le numéro d'urgence, quelqu'un répondait mais ne parlait pas. Le personnel d'accueil a été prévenu à l'heure d'ouverture le dimanche matin sans donner d'explications sur le numéro d'urgence. Inutile de préciser qu'il n'y a eu aucun geste commercial. Au moment où nous en faisions part à l'hôtesse d’accueil, d'autres clients sont arrivés pour s'en plaindre eux aussi. A aucun moment lors de la réservation, on nous a prévenu qu'il y avait un mariage qui se ferait sous nos fenêtres. Je ne retournerais plus en club Belambra et ne le conseillerais pas à mon entourage. Etes vous un club de vacances familiales ou êtes vous un club organisateur de mariage ?

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amandine, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous prenons note de votre remarque et nous vous en remercions. Nous tenons dans un premier temps à rappeler la chronologie des événements. La réception a averti tous nos hôtes présents ou en arrivée le vendredi et le samedi de l'organisation d'un mariage le samedi. Celle-ci a proposé un relogement à tous ceux qui, hébergés à la ferme, avaient peur d'être dérangés par le bruit. Nous avons laissé la possibilité à nos hôtes de changer de logement jusqu'à 20h. Malheureusement à 1h00 du matin, il n’était plus possible d'organiser un relogement. De plus, nous sommes surpris que le téléphone de sécurité n'ait pas fonctionné pour vous car les bus chargés de faire la navette pour les convives ont appelé avec succès à 3h du matin pour obtenir le code du portail. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour le désagrément. Nous aimerions vous recevoir à nouveau afin de vous assurer une expérience réussie. Bien à vous, Romain, Service Relation Clients Belambra
• Vero.i

  4 / 5

  Le 25/08/2020 à 05:20

  Résidence de vacances idéale pour les familles avec club pour enfants, piscine extérieure, piscine intérieure, animations, et une region magnifique à découvrir. Un peu chère pour une semaine.
• Thomas.D

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 20:27

  Club au top : site exceptionnel, logements vastes, équipements variés et personnel sympathique ! Situation parfaite à 10min de Rocamadour, 5 de Padirac et 1h30 de Lascaux Edit : 2 ans plus tard, nouveau séjour...et toujours parfait - site, équipements, personnel, et équipe d'animation en super forme 😁

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Merci de partager vos impressions avec nous ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre emplacement idéal pour découvrir la région. Merci de mentionner notre cadre verdoyant ainsi que la sympathie de notre équipe. Nous espérons pouvoir vous revoir très vite parmi nous ou dans l'un de nos 58 clubs Belambra en France. Bien à vous, Romain, Service Relation Clients Belambra
• cabibi31.

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 15:40

  Logement très jolie et propre. Le personnel est sympa. Dans cadre très agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce charmant commentaire ! C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour en famille parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement, son environnement idéal, ainsi que l'amabilité de l'équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France pour une autre expérience tout aussi positive. Sincères salutations, Romain, Service Relation Clients Belambra
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 15/04/2018 à 14:06

  Club bien situé, au calme, région riche en visites. Merci à l'équipe d'animation vraiment sympathique (Élodie, Jason, emilie, Charlotte, Lisa) qui rythme la vie du club. Notre petit Sacha a passé de très bons moments au mini club (équipe au top : jeux, spectacle des enfants...) belles prestations pour la piscine, sauna, hammam. On reviendra c'est sur.
• Luc.o

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 14:49

  Un séjour très agréable qui répond à nos attentes. Idéal pour les familles avec une équipe d'animation au top pour cet été 2018. Et surtout 2 supers soirées à thème.
• Monique.a

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 12:01

  Tout parfait accueil,logement,excursions mais nourriture pas assez de choix....

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monique, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire vos appréciations concernant notre établissement et d'apprendre que vous avez passé une merveilleuse semaine parmi nous. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe présente sur place. Nous sommes cependant désolés de lire votre déception quant à la restauration. Bien que nous nous efforcions de proposer des plats qui plaisent à toute la famille, nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses si la variété des menus n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement chez Belambra. Bien cordialement. Romain, Service Relation Clients Belambra
• Carine..

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 20:11

  Personnels agréables et professionnels, lieux propres et calme ,pas mal d'activités pour les enfants et adultes

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carine, Merci d'avoir partagé votre superbe expérience chez nous. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un très bon séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de notre club. Ce fut une joie partagée de vous recevoir et nous espérons vous revoir très vite parmi nous ou dans l'un de nos 58 clubs Belambra en France ! Romain, Service Relation Clients Belambra
• Rémy.a

  4 / 5

  Le 01/09/2018 à 12:06

  Excellentes vacances dans ce club Belambra. Les infrastructures sont au top (logement / piscines) et le personnel très sympa. Je mets 4 pour la literie beaucoup trop dure et pour les cocktails assez décevants pour le prix
• cedric.h

  4 / 5

  Le 28/01/2017 à 07:46

  Un bel endroit pour un séjour en famille. Le personnel est très sympa et très serviable. Les appartements sont confortables et super propres. La piscine est bien agreable C'est une bonne adresse
• Claudia.i

  4 / 5

  Le 16/06/2021 à 08:47

  Sympa comme endroit. Mais privilégier les périodes hors vacances scolaires pour mieux profiter des commodités...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claudia, Nous sommes heureux de lire votre satisfaction de votre séjour parmi nous. Cela a été un plaisir de vous recevoir et attendons votre prochaine visite avec impatience ici ou dans un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien à vous, Romain, Service Relation Clients Belambra
• Thomas.

  2 / 5

  Le 04/08/2020 à 12:17

  Décevant Points négatifs : Lorsque nous voyons les images nous avons l impression d être logé dans des maisons convenable avec un minimum d intimité , or en vérité votre maison à vue sur l entrée des autres maisons voir même leur terrasse donc au final aucune intimité sauf pour les maisons V. I. P. Les piscines : Celles d extérieurs sont grandes et très bien aménagées avec des toboggans parcontre la piscine d intérieur est assez petite et surtout n est pas chauffé, or sur le site il y a bien écrit "piscine chauffée..." Ainsi que la connexion qui est plus que douteuse. En arrivant je ne souhaite pas prendre d abonnement car j avais celui de mes donnes mobiles mais une fois à l intérieur de la maison impossible de capte mon téléphone indiqué 4g mais impossible de charger une page où autre. Et bizarrement lorsque je suis dehors juste à côté de la maison la connexion revient. J ose espérer qu il n y a aucun brouilleur dans la maison se qui serait minable. Et pour finir la télé qui ne capte pas les chaînes de la 1 à la 16 Points positifs : L intérieur de la maison qui est au goût du jour. Et la multitude d activité qui est toujours présente

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion. Nous regrettons que votre logement n'ait pas répondu parfaitement à vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Si vous aspirez à plus d'intimité, nous vous conseillons d'opter pour un logement VIP lors de votre prochaine visite. Nous souhaitons préciser que la piscine est chauffée conformément aux normes en vigueur. Nous contrôlons également sa température quotidiennement. N'hésitez pas à informer notre réception en cas d'inconfort ou de dysfonctionnement. Nous aurions ainsi pu vous proposer des solutions en faisant vérifier le réseau internet par nos techniciens. Il arrive également parfois que trop de personnes connectées au même moment ralentissent la connexion. Nous vous remercions d'avoir souligné la décoration des logements ainsi que les nombreuses activités qui vous sont proposées. Nous aimerions vous recevoir à nouveau pour vous convaincre avec une expérience parfaitement réussie. Sincères salutations, Romain, Service Relation Clients Belambra
• Micki.a

  4 / 5

  Le 21/03/2018 à 22:42

  Fait en arrière saison, le club est très bien situé pour faire de belles visites sur Rocamadour, Padirac... Très bon accueil, bons conseils. Chambre correct mais les accès sont un peu farfelus pour certaines chambres...Globalement je recommande, pas gros risque d être déçu pour un couple qui part en découverte des alentours.
• Alexandre.O

  4 / 5

  Le 10/10/2018 à 05:09

  Le cadre est bien. Le personnel en basse saison réduit. Une hôtesse courtoise et poli (mais un peu en retrait). Un serveur plus avenant. Un bémol dans les maisonnettes : un kit de bienvenue avec éponge, d'Odette de produit vaisselle (ou une (1) pastille de lave vaisselle) serait un plus. Surtout pour les séjours courts où l'on anticipe pas le besoin (nous avons l'habitude des yellow village où c'est fourni).
• Emmanuel.O

  3 / 5

  Le 07/08/2019 à 15:30

  Calme familial equipe sympa proche et accessible a pied salvignac avec tous commerces Club enfant bien Appartement ok Piscine ext. trop petite et pas toujours tres propre Region magnifique mais 0 transport en commun pas de navette dommage

  Réponse du propriétaire :
  Cher Emmanuel, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme de notre club, la sympathie de notre équipe, notre emplacement proche du centre-ville et de tous les commerces, le club enfants, la qualité de votre appartement ainsi que le cadre de notre site. Nous avons bien pris note de vos remarques et sommes désolés pour les désagréments. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Romain, Service Relation Clients Belambra
• Olivier.a

  4 / 5

  Le 09/09/2020 à 15:30

  Il manque juste un restaurant sur place, sinon une équipe très sympathique, une chambre très lumineuse, piscine chauffée très agréable le club est situé en pleine nature dans un cadre idyllique pour les promenades...
• tofy.l

  4 / 5

  Le 15/09/2020 à 10:44

  Club sympathique,le logement confort est tres sympa.Piscine et Spa très agréable.Région très jolie avec énormement de belles choses à voir.Seul bémol matelas très dur.
• Françoise.o

  4 / 5

  Le 15/06/2021 à 17:34

  Très bel endroit en pleine nature. Confort, mise à disposition de structures de loisirs. Au carrefour du Lot et de la Corrèze .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Françoise, Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié notre emplacement propice aux ballades et aux randonnées. Merci de mentionner l'agrément de votre logement ainsi que l'ambiance conviviale de notre club. Nous serions ravis de vous revoir dans l'un de nos 58 clubs Belambra en France. Bien à vous, Romain, Service Relation Clients Belambra
• Bapu.a

  4 / 5

  Le 31/10/2019 à 16:07

  Situation géographique exceptionnelle, entre Rocamadour et padirac Hebergement tres bien Animation : de la bonne volonté mais à améliorer malgré tout Service restauration absolument honteux : le jour de notre arrivee nous avons pris des pizzas. A EVITER. C'est du surgele, elles sont minuscules, le prix est scandaleux Le village a proximite est sans réel charme. Un casino et une boulangerie entre autre...
• Michael.u

  4 / 5

  Le 31/07/2018 à 11:58

  C est toujours un plaisir de découvrir les clubs belambra. C est le 3e que nous testons et les équipes d animation rendent toujours le voyage agréable. Attention par contre sur ce site les voitures ne sont pas déportées sur un parking extérieur mais présent face à chaque location donc peu d espace pour faire du vélo ou du roller pour les petits
• Marie.o

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 09:48

  Tres bon club , reposant, avec quand même des activités, bonne table en général, personnel super agréable, surtout les 2 jeunes serveurs très courageux et dynamiques .
• Aurélie.e

  4 / 5

  Le 23/04/2017 à 13:24

  Club idéalement situé pour visiter la région. Accueil sympathique et infrastructure propre et très bien entretenue. Piscine extérieure mais aussi piscine couverte avec sauna et hammam.
• Marie.e

  3 / 5

  Le 06/07/2018 à 06:24

  Bien situé pour visiter cette magnifique région, toutefois déçue des " prestations " , nous avons payé en formule VIP incluant le ménage.. afin de profiter et d'être tranquille! Malheureusement .. obligé de faire le ménage dès notre arrivée! Pour exemple , des toiles d'araignées assez imposantes avec de gros cadavres d'insectes .. juste devant l'escalier .. on ne peut pas les louper !! Le bar? La nana qui servait les cocktails tirait une tronche de 3kms.. suivi d'un " avec plaisir " digne d'une caissière exaspérée à la fermeture de la boutique .. et autant vous dire que prendre un cocktail alcoolisé ou non ne vous fera aucune différence si ce n'est le prix!! Privilégiez les apéros à l'extérieur .. Sur Rocamadour par exemple !! Mieux servi .. et une vue imprenable sur la vallée!! Mis à part, ces quelques " détails " que je tenais à souligner vu le prix payé .. nous avons découvert une région splendide.. un coup de coeur!! Et merci aux locaux qui nous ont accueilli à bras ouverts et de leur générosité!
• Daniel.a

  2 / 5

  Le 24/06/2018 à 09:23

  Sur ce site depuis une semaine et pour 15 jours, au début la dorure mais en regardant de plus près, un manque de considération évident. Un constat de dégradation pas pris compte par la maintenance, joint de piscine qui se decolles, traces de crasses sur les tombante des margelles, poire de douche vestiaire homme au PSA qui fuit. Des personnes extérieur au club qui viennent à la piscine, alors que l' on nous impose des bracelets( 75% des baigneurs ne prennent pas de douche avant) normal pas de surveillance. Pour la réputation d' un site comme celui là, rien de pire que les détails. Cerise sur le gâteau, l' organisation d' un mariage sur deux jours sans que l' on soit prévenu, et des excuses aléatoires du directeur. Un petit supplément de désagrément, 3 jours de tontes de 8 h00 à 19h30, apparemment en retard sur la programmation! J' ai compte contacter le siège pour demander réparation.
• Vincent.E

  4 / 5

  Le 27/07/2020 à 19:04

  Lieu très calme au milieu de la nature ,reposant ,petite maison très fonctionnel et agréable. Personnels agréable et très discrets, pas loin de la cité médiévale Rocamadour et du gouffre de Padirac
• Frederic.e

  1 / 5

  Le 31/05/2020 à 08:59

  Complexe aquatique très mal conçu, pas de douche ni de vestiaire individuelle, le hammam et le sauna qui ne sont pas toujours en marche, etc...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Frédéric, Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement convaincu par votre séjour parmi nous. Nos hôtes apprécient généralement notre espace aqualudique extérieur de 130 m² ainsi que notre spa de 800 m² avec piscine couverte chauffée. Nous tenons à préciser qu'en cette période de crise sanitaire, nous devons respecter des règles d'hygiènes plus contraignantes afin de protéger nos hôtes ainsi que notre équipe. Ce pourquoi, nous fermons régulièrement des parties de nos installations afin de les désinfecter. Nous espérons voir revoir prochainement dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France pour un meilleur séjour, Romain, Service Relation Clients Belambra
• Marcela.a

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 13:28

  Vacances familiales avec les meilleurs animateurs! Sorties, soirées dansantes, sports zumba, piscine... On ne peut pas s'ennuyer ! Un grand merci à toute l'équipe, vous êtes top! La maman de Gustave (de la dernière semaine de vacances).
• Patrick.a

  3 / 5

  Le 10/10/2021 à 07:41

  Belles installations, attention aux horaires d arrivée qui sont assez restreints

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Merci d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés que ce dernier ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous faisons toujours de notre mieux pour permettre à nos hôtes de prendre possession de leur logement à partir de 17 heures. En période de forte affluence, il est parfois nécessaire de patienter un peu. Nous serions toujours ravis de vous accueillir dans l'un de nos 58 clubs en France. Romain, Service Relation Clients Belambra
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 08:35

  Idéalement situé pour faire des visites à moins de 15 mn en voiture. Logements en location dans ce centre avec piscine. Nous tenions à remercier Gayson et Valentin pour leurs implications et leurs travails d animation . Je recommande ce centre
• PASCALE.U

  5 / 5

  Le 14/09/2018 à 08:23

  Très bonne adresse!!!!... Logement VIP au top - tout est prévu pour passer un agréable séjour. Accès au SPA très sympa. Rien à dire que du bonheur!.. (Séjour du 19 au 16.09.2018)
• lag77.

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 06:17

  Le club est joli, très bien situé ( à 10 min de Rocamadour, du gouffre de Padirac). Les appartements biens, la piscine également. Dommage qu'ils proposent peu d'activité.
• Sanvel42.f

  1 / 5

  Le 29/04/2019 à 07:28

  Piscine extérieure non ouverte contrairement a ce qui était annoncé frigo cassé traces aux plafonds et au sol carrelage du spa HS pas de terrain multisports comme annoncé terrain jeu enfant pour tout petit et très petiten taille et surtout nul... J'y retournerai jamais

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pavel, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dans pareil cas, n'hésitez pas à contacter la réception qui se fera un plaisir de vous aider. Concernant la piscine, suite à quelques soucis nous avons dû vider puis remplir le bassin dans la nuit. Malheureusement celui-ci nécessite une semaine avant d'attendre la température optimale et nous sommes désolés de ce désagrément. Nous aimerions pouvoir vous recevoir une fois de plus afin de vous assurer une expérience réussie dans un de nos 58 clubs en France. Bien à vous, Romain, Service Relation Clients Belambra
• Kael.R

  4 / 5

  Le 11/07/2021 à 08:02

  Tous est bien à part la piscine extérieure qui n'est pas chauffé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kael, Merci de partager vos impressions ! Nous précisons que notre piscine est bien chauffée. Néanmoins, avec les différentiels de température entre la nuit et le jour, il est possible qu'à la matinée, elle soit plus fraîche le temps d'atteindre sa température normale. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un futur proche dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Romain, Service Relation Clients Belambra
• Gérard.E

  4 / 5

  Le 03/05/2019 à 17:16

  Notre groupe à passé un très bon séjour grâce à des structures d'hébergement bien tenues et à la belle énergie des animateurs(trices) qui se dépensent sans compter pour nous être agréables. Juste un BEMOL: la direction BELEMBRA s'obstine sur l'objectif ringard de vouloir faire payer l’accès WIFI pour 2 € par jour. Et encore...cela dépend du nombre d'appareils que vous voulez connecter. En arrivant à la réception la famille devant nous a du délibérer longuement pour décider que déclarer : Quel "binsk" ! ! Sur ce sujet, Belambra évolue encore au 20è siècle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gérard, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. C'est pour nous un plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous avec votre groupe à Alvignac. Nous vous remercions également de vos compliments à l'égard de notre infrastructure, de la bonne tenue de notre établissement et de notre équipe notamment aux animations. Nous avons pris note de votre remarque et nous vous en remercions. Nous transmettons au service concerné pour information et suivi. Nous tenons à préciser que notre offre VIP, outre de fournir la connexion wifi gratuite, propose de nombreuses prestations supplémentaires comme un appartement plus vaste, moderne et avec vue, une arrivée VIP sans attente, une place de parking réservée pour le séjour, la climatisation, un coffre-fort et un service de conciergerie. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous une nouvelle fois bientôt. Sincères salutations, Romain, Service Relation Clients Belambra
• claire.t

  4 / 5

  Le 03/08/2020 à 11:31

  Personnel très a l écoute. Des maisons confortables. Proche de lieux touristiques. Seul bémol : pas de barbecue...