Hôtel Explorers

Tags: Hôtel,

• marika.-

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 21:09

  Séjour parfait pour passer un bon moment en famille. La piscine est chauffée c'est un bon point mais un peu petite par rapport au nombre de chambres et à la taille de l'hôtel. Nous sommes vite les uns sur les autres, manque de transats. Personnel très sympathique, les chambres sont propres mais mériteraient un petit rafraîchissement. Ne manque pas d'occupations pour les enfants, un vrai moment de plaisir et de détente
• Elodie.a

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 12:57

  Magnifique hôtel qui fait rêver les petits la décoration est soignée dans tout l'hôtel et bien sur le parc aquatique est super! Pour un séjour en famille c'est l'idéal. Les chambres sont simples et fonctionnelles le petit plus est la baignoire. Le personnel est très gentil. La proximité avec le parc Disney est un vrai plus. Je ne mets que 4 étoiles par ce les "à côté" dans l'hôtel sont un peu cher.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt à bord ! Piratement votre
• Manon.a

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 19:42

  Excellent moment dans cet hôtel qui fait tout pour faire perdurer la magie. Un endroit exceptionnel pour les enfants. Tout est fait pour eux. L'ensemble des jeux est incroyable. Le buffet du petit déjeuner était excellent. Mention spéciale pour Marcel, un réceptionniste extraordinaire, qui a fait preuve d'un service client remarquable. Il a rendu ma fille heureuse et pour ça je le remercie très sincèrement. Merci à toute l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, le service de Marcel et espérons vous revoir bientôt à bord !
• Moussaoui.

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 18:26

  C'est mon hôtel préféré à Disney. Nous étions dans cet hôtel plusieurs fois et nous étions fascinés par tout. Emplacement top, propreté, confort dans la chambre, service, excellent petit déjeuner, la salle de bain. Piscine pour les enfants Excellent hôte. Tout est facilement accessible depuis cet endroit. Lors de notre prochaine visite, nous reviendrons ici!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ravi de vous accueillir et de votre fidélité! A bientôt! Nathalie
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 15:39

  Je ne mets pas une note de mon point de vue , je la mets à la place de mes enfants . Ils ont tout aimé , tout est fait pour que les enfants s amusent et gardent un bon souvenir . Nous parents sommes ravis de voir nos enfants profiter autant … et pour le reste je répondrai aux commentaires négatifs en indiquant que nous ne sommes pas dans du 5 étoiles c’est vrai et ce n’est pas le but de cet hôtel mais ça reste très très bien ! ( un petit + pour la personne d’accueil à la piscine pour sa gentillesse !! merci )

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez pu profiter en famille au sein de notre établissement. En espérant vous revoir très bientôt pour de nouvelles aventures Piratement votre,
• Vanessa.o

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 14:25

  Nous avons séjourné avec ma famille à l’hôtel et nous sommes très déçus. Le personnel n’est pas très accueillant. Les baignoires sont très glissantes, mon époux est tombé dedans. Le lit parapluie est vraiment trop bas et pas assez large ( j’ai dû faire dormir ma fille 18 mois avec nous ). Pas beaucoup de choix pour le petit déjeuner. Et surtout les navettes sont blindées de monde pour accéder aux parcs Disney ( les gens se sont rués pour rentrer dans la navette nous poussant malgré que nous avions deux bébés … il n’y a pas assez de navettes. Et elles arrêtent tôt leurs tournées. Je suis très déçu ainsi que ma famille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Croyez bien que nous prendrons en compte vos commentaires pour travailler sur nos axes d’amélioration. Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses et espérons vous revoir lors d’un prochain séjour plus réussi. Piratement votre
• Tibo.a

  2 / 5

  Le 07/01/2022 à 07:08

  Quatrième mais probablement dernier séjour dans cet hôtel. Le personnel est agréable et l'environnement plutôt sympathique. Cependant les chambres sont vieillissantes, assez mal insonorisées et la clientèle est de plus en plus déplorable dans son attitude (un groupe fumait "discrètement" au beau milieu du hall, d'autres gardaient leurs chaussures autour de la piscine, un gamin qui crache par terre sur la moquette devant sa mère qui ne bronche pas, une odeur d'herbes de Provence à proximité des jeux pour enfants... Bref on était assez loin de la magie Disney et même s'il est difficile de reprocher l'irrespect des gens à la direction, ça joue forcément dans l'appréciation du séjour). Aussi, le buffet semble s'être bien dégarni depuis ces années. Dommage car il y a du potentiel et le lieu est bien situé à proximité du parc, avec navettes régulières.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vos retours sont très précieux et nous vous remercions de ce partage même si plusieurs points concernent effectivement l'attitude de certains clients. Sachez que nous mettons tout en oeuvre afin d'offrir un service de qualité et nous vous remercions vivement pour ce retour. Piratement votre
• Céline.u

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 12:24

  Après plusieurs séjours dans cet établissement, nous apprécions toujours autant, son décor, la variété des activités pour les enfants (piscine, parc extérieur), les chambres spacieuses et fonctionnelles (permettant l'accueil de 6 personnes pour certaines), un buffet "petit déjeuner" copieux et varié. Tout ceci à 20 min du parc Disney avec une navette gratuite. Le personnel accueillant est toujours à l'écoute de nos besoins. Je recommande ce lieu 😊.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toute l'équipe de L'Explorers vous remercie pour votre retour d'expérience au sein de notre établissement et espère vous revoir très bientôt pour de nouvelles aventures. Piratement vôtre,
• Guillaume..

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 19:49

  Pour les enfants on peut difficilement faire mieux c'est vrai. Chambre spacieuse mais vieillissante et surtout manque cruel d'isolation phonique. La nourriture est correct sans plus. C'est du Disney, les repas sont trop cher par rapport a la qualité. Le principal c'est que sa plaise aux enfants et c'est totalement le cas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vos retours sont très précieux et nous vous remercions de ce partage constructif. En tous cas, ravis de lire que vos moussaillons se sont bien amusés. Piratement votre
• DAC.6

  2 / 5

  Le 18/02/2022 à 08:20

  Personnel très bien, Alexis au check in est très très sympa même au top ! Les chambres sont bien mais la salle de bain était dans un mauvais état (joints noirs, rideau de douche déchiré et plomberie pleine de calcaire). Le buffet est beaucoup trop cher pour le choix et la qualité des produits proposés... Les installations pour enfants sont superbes, la piscine est tout simplement au top et très propre MAIS malheureusement c'est le grand n'importe quoi... On est les uns sur les autres, pas assez de transats voir presque inexistants. Un groupe d'ados jouaient carrément au volley en sautant de partout sans faire attention au milieu des familles avec des enfants. Le maître nageur (mardi soir 15/02/2002) était transparent et ne servait à rien... Dommage car avec un peu de règles ce pourrait être un lieu super !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vos retours sont très précieux et nous vous remercions de ce partage constructif. Nous transmettrons à Alexis et à l'agent d'accueil de la piscine vos remarques. Piratement votre
• Magali.

  3 / 5

  Le 18/12/2021 à 21:05

  2 nuits, 2 adultes, 3 enfants L’hôtel est sympa mais vraiment rien à voir avec ceux de Disney. Malgré un accueil chaleureux, nous avons attendu assez longtemps. La chambre est correct malgré que le ménage soit un peu négligé ( traces de lait sur la tablette). Par contre le ménage a été effectué dans notre chambre alors que nous pensions que celui-ci ne pouvait être fait à cause des restrictions sanitaires (le protocole n’est peut être pas à jour sur le site?) Le buffet du soir est vraiment moyen, du choix dans les entrées mais pour les plats c’est vraiment très simple. Le buffet du matin c’est un supplément de 1€ l’œuf et 1€ le bacon, c’est vraiment exagéré. Les gestes barrières laissent à désirer au buffet; peu de personne utilise un gant et certains se promènent sans masque devant le personnel qui ne dit rien! Lorsque nous en avons fait part au responsable, celui-ci est allé voir la personne concernée mais ceci n’a pas empêché que d’autres fassent pareil. Les activités pour les enfants sont vraiment plaisantes et nous n’avons pas eu de soucis de nuisances sonores le soir. La navette est un vrai plus! Pour finir je trouve que là rapport qualité prix n’y est pas vraiment.
• Nourhane.A

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 23:29

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour les 4 ans de ma fille . Je remercie l'ensemble du personnel pour son professionnalisme. Nous avons apprécié toutes les petites attentions et je vous remercie . Je recommande cet hôtel pour sa proximité avec le parc Disneyland ( navette) et pour les préstations offertes dans l'hôtel pour les enfants ( piscine à balles , jeux extérieurs, Piscine avec toboggan). Nous avions pris peur en lisant les commentaires sur le bruit ....Nous concernant , nous avons très bien dormi . Aucun bruit au alentour . Literie parfaite et chambre nickel . Petit déjeuné qui fait le job . Petit point négatif sur les jus de fruits trop fade . Merci encore nous garderons de très bon souvenir et reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt à bord ! Piratement votre
• Julie.

  3 / 5

  Le 28/02/2022 à 06:51

  + personnel aimable, chambre spacieuse avec des rangements. - attente à la réception (1h dimanche 28/02) et quand enfin on arrive la piscine fermé pour désinfection, cinema fermé, la clientèle n'est pas respectueuse : ne surveille pas les enfants à la piscine, enfant qui font pipi sur d'autres, du vomi autour de la piscine mais personne ne le signale (je l'ai fait en sortant), les parents ne respectent pas lez consignes de sécurité : descente en toboggan à 2 ou 3 avec des enfants qui n'ont pas l'âge (bébé). On a mangé à la pizzeria correcte mais les personnes sont installés et ne consomment pas au table.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Croyez bien que nous prendrons en compte vos commentaires pour travailler sur nos axes d’amélioration et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner les détails de votre ressenti. Merci beaucoup Piratement votre
• Ingrid.e

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 07:36

  J'ai adoré cet hôtel ⭐⭐⭐ sur le thème pirate . Situé proche de Disneyland Paris accessible en voiture ou navette . Idéal pour les familles avec enfants . Super piscine avec toboggans , jets d'eau... Salle de jeux vidéo, cinéma 6D , aires de jeux intérieure et extérieure . Top 👍

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez pu profiter en famille de nos activités. Nous espérons vous revoir très bientôt à bord pour de nouvelles aventures. Piratement votre
• chacha.A

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 04:43

  Hotel qui est sympa sur le thème des pirates , cela fait rêver les petits. On passe un très bon moment avec les enfants. Le parc aquatique est très agréable. L'hôtel est propre . Petit déjeuner avec un grand buffet au choix . Les chambres sont très spacieuses jusqu'à 10 personnes. Il y a une salle de cinéma. Des restaurants, une salle de billard. Mais certains clients sont très mal éduqués ...ne respectent pas l'hygiène .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt à bord ! Piratement votre
• Soukaina.e

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 21:27

  Nous avons réservé pour 2 nuits à cet hôtel, nous étions agréablement surpris d'entrée de jeux Marcel le réceptionniste tellement gentil serviable marrant très attentionné ! Pareil a la piscine le maître nageur super serviable gentil sympathique la piscine est super et chaude en plus... Le petit-déjeuner très varié et copieux rien a dire... Hôtel proche de Disneyland et des navettes sont prévues toutes les 20 minutes si vous séjournez a l'hôtel vous ne payer pas le parking hors de prix de Disneyland !! Qui coûte 30 euros... Petite plaine de jeux intérieure et extérieure pour les enfants très sympa aussi... Chambre propre et bien équipée... Seul bémol le repas du soir vraiment pas bon... Sinon on reviendra sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour vos commentaires et nous en ferons part aux personnes concernées§ Piratement votre
• Klaus.D

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 20:21

  Accueil sympathique manques de communication concernant le labyrinthe qui mène aux chambres , très bel hôtel proche de Disneyland. Le petit déjeuner très bien très complet rien a dire sur ça. Le matin assez bruyant à causes des enfants qui courent et hurlent dans les couloirs c’est assez désagréable de ce faire réveiller par eux des 6/7h du matin. Concernant les chambres rien à dire propre dans l’ensemble matelas confortable! Excepté manque de prises électrique pour brancher ses smartphones ou ordinateurs .. quelques toiles d’araignées dans les coins des murs de chambre mais dans l’ensemble propre!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce partage constructif!
• Gregory.a

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 04:55

  Très bel hôtel. Nous avons adoré avec les enfants. Piscine magnifique, restauration plus que correct. Vraiment à recommander. Le petit moins c’est les navettes. Pas assez le matin je pense en heure de pointe pour disney.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt à bord ! Piratement votre
• Justine.

  3 / 5

  Le 07/01/2022 à 09:09

  Nous avons choisi l'hotel EXPLORER pour sa piscine et les jeux qui étaient proposés pour les enfants. Finalement, nous ne sommes pas allés à la piscine par manque de temps, mais les enfants ont profités des structures de jeu. Accueil sympathique. Belle entrée qui en met plein la vue ;) Par contre pour la chambre, moyen moyen ! Literie pas confortable. Moquette au sol semblait sale, tout comme la moquette dans les couloirs. En ce qui concerne le petit déjeuner, il est parfait ! Le buffet du soir est bien trop élevé niveau € , dommage nous avons choisi l'option pizza. Pizza sans goût au passage.... D'ailleurs, devant la pizza vous pouvez manger, mais l'espace n'était pas propre, le ramassage des couverts des autres personnes clients n'avait pas été fait... ! Bref plutôt mitigé pour cet hôtel à ce prix là...
• gurvan.u

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 06:16

  Si vous venez avec des enfants, alors vous serez au bon endroit. Même mieux que dans un hôtel Disney... Piscine avec jeux hors normes, chambre pirate et salles d'arcades tout est fait pour que vous puissiez resté dans cette endroit. Par contre l'insonorisation des passages dans le couloir n'est pas génial ( une famille s'est cru en plein jours en rentrant dans leur chambre...) et, forcément, vu qu'il y a principalement que des familles, cela dépendra de l'éducation que donne les parents aux enfants pour que vous soyez tranquille. Niveau accès, sorti du parc, attendre la navette au repère I et toutes les 30 minutes il y a un voyage. Si vous cherchez un endroit tranquille et calme, ce n'est pas le bon endroit. Si vous cherchez à ce que vos enfants prolongent le rêve Disney, vous en serez pas déçu. Pour être au top, Il manque un endroit spa pour que les parents aient leurs Moments Pour nous c'était un super séjour et les filles ont ADORÉ !
• Angélique.i

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 06:57

  Avec ma famille nous allions passer quelques jours à Disney et avons séjourné à l'Explorer fin janvier. A notre arrivée vers 8h00 nous avons eu l'excellente surprise d'apprendre que notre chambre était prête et que nous pouvions en disposer tout de suite. Autant vous dire que petits et grands étions très heureux de pouvoir y aller, nous avons pu déposer nos bagages, nous rafraîchir et nous poser un peu avant d'attaquer notre journée au Disney Village. C'est vraiment agréable de ne pas avoir à repasser à la bagagerie en fin de journée quand vous êtes fatigués. Nous avions une chambre familiale qui était très bien, seule la télé mériterait d'être changée car de grandes tâches sombres sont sur l'écran probablement dû à un problème de dalle et/ou de platine. En même temps, hormis le soir nous n'étions pas là pour regarder la télé ce n'était donc pas spécialement gênant. La literie était très confortable, le petit-déjeuner était excellent avec beaucoup de choix. Un soir nous avons commandé des pizzas à la pizzeria de l'hôtel, celles-ci étaient très bonnes. Bien meilleures que ce à quoi je m'attendais. Le personnel était très agréable : souriants, polis, disponibles et à l'écoute de ses clients. Pour conclure je vous recommande cet hôtel et je remercie toute l'équipe pour votre accueil et votre disponibilité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt à bord ! Piratement votre
• Philippe.r

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 06:23

  Hôtel sympa au niveau visuel, mais les chambres commencent à vieillir. Les jeux de musculation pour enfants sont cassés très moyen.☹️ Bémol sur le ventilateur de la chambre, il y avait beaucoup de poussière. Et la moquette pas très propre.🤧 Au restaurant, bcq de choix.👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vos retours sont très précieux et nous vous remercions de ce partage constructif. Nous sommes sincèrement désolés de ces manquements. Piratement votre
• Fred.l

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 09:53

  Accueil et tout l ensemble du personnel, très gentil, agréable, à l écoute super ! Piscine excellente pour les enfants, grande aire de jeux intérieur/extérieur ! Cinéma 6D, restaurants super bon et propre. Rien à dire la chambre juste ce qu il faut. Nous reviendrons sans hésiter excellent rapport qualité prix !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt à bord !
• VLG237.

  3 / 5

  Le 16/01/2022 à 19:50

  Accueil très bien piscine très bien activité très bien cependant faire un effort sur le matériel des chambres beoucoup de chose à remplacé rafraîchissement oblige. Et surtout retirer la moquette qui ne sent pas très bon ménage reste à désiré. Heureusement que le personnels a pris les devant pour une proposition de changement de chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires et sommes ravis que le personnel est été à votre écoute. Piratement votre
• Estelle.o

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 08:31

  Chambre 9366 dans un état lamentable ! Heureusement qu'il y a la piscine, le restaurant Plantation en buffet a volonté très cher pour ce que c'est ! Propreté de l'hôtel à revoir dans son intégralité ( toile d'araignée, aire de jeux mal entretenu, pommeau de douche encrassé, lit parapluie pas nettoyer...) L'hôtel vends du rêve mais le prix est exubérant et ahurissant !!! Je déconseille

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Croyez bien que nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. nous partagerons vos commentaires avec les équipes de management. Piratement votre
• Elodie.I

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 08:53

  Nous avons passé 2 jours dans votre magnifique hôtel "un vrai paradis des enfants"! J'ai juste 2 points négatif le bruit dans les chambres les voisins étaient sans respect jusqu'à 1h du matin et le tarifs du buffet cher pour un qualité moyenne.

  Réponse du propriétaire :
  Vos retours sont très précieux et nous vous remercions de ce partage constructif.
• guillaume.o

  2 / 5

  Le 15/05/2022 à 16:13

  Manque d'effectif flagrant ! Je peux constater en revenant 6 ans après que l'hôtel a mal vieilli ( plinthe, porte, peinture abîmées, sans parler de la moquette d'origine ...) Je pense que l'hygiene est aussi grandement impacté par le manque de personnel. Propreté des sols vraiment flagrante dans les couloirs et les chambres ( couteau de cuisine qui traine dans le couloir ) pas génial pour un hôtel familial ! En revanche le personnel est agréable mais clairement débordé. Dommage les activités pour les plus petits font vraiment de cet hôtel sont attrait normalement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Croyez bien que nous prendrons en compte vos commentaires pour travailler sur nos axes d’amélioration. Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses et espérons vous revoir lors d’un prochain séjour plus réussi. Piratement votre
• HAKAN.E

  3 / 5

  Le 06/03/2022 à 22:24

  J’ai passé un séjour agréable pour l anniversaire de ma fille, tout est fait pour que les enfants s’amusent ! Petit déjeuner avec beaucoup de choix … le seul bémol … un petit coup de peinture et rafraîchissement seraient nécessaires dans les chambres .. et ça serait parfait ..👍 J’y retournerai..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires . Sachez que certains éléments de votre chambre ont été repeints il y a 3 mois et que nous sommes sincèrement désolés que l'aspect vous paraissait encore défraichi. Nous vous remercions pour ce retour qui va nous permettre de nous améliorer. Piratement votre
• P.u

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 20:39

  Accueil correct, mais ça met des plombes pour avoir la chambre. La chambre est propre, bien decoree, plutôt agréable. On deplorera l'absence de brosse aux toilettes et l'évier à moitié bouché. L'hôtel est bien agencé, piscine fermée de 17h à 18h. Les jeux pour enfants sont nombreux et ceux ci ne s'ennuieront pas. A 30min a pied du parc Disney mais bien desservi par des navettes régulières pour ceux qui veulent limiter la marche à pied :-)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Croyez bien que nous prendrons en compte vos commentaires pour travailler sur nos axes d’amélioration. Piratement votre
• Sylvie.h

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 22:08

  Couple avec deux enfants, nous venons dans cet hôtel depuis plusieurs années assez régulièrement pour un week end détente. Les enfants adorent le thème Pirates et surtout la piscine avec ses deux toboggans et son bateau pirate. Hôtel proche du parc Disneyland avec une navette gratuite disponible toute la journée. Petit bémol, l'hôtel aurait besoin d'un petit coup de rafraîchissement, certaines portes des chambres sont toutes abîmées, un coup de peinture ne ferait pas de mal...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre fidélité. Votre pseudo ne nous a pas permis de vous identifier malheureusement afin de pouvoir vous attribuer une chambre rafraichi à voter prochain séjour. N'hésitez pas à mettre une note dans votre prochaine réservation. Piratement votre
• Sophie.G

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 22:19

  J'y suis allée pour un anniversaire. C'était bien. Mais un peu dangereux pour les plus petits. A l extérieur un Air de jeux mais pas du tout sécurisé. Pas de barrières, les enfants peuvent vite d échapper alors qu il y a un rang juste à côté. Attention si vous avez plusieurs enfants à surveiller...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour ce retour. Effectivement, les enfants sont toujours sous la responsabilité des enfants et toutes nos structures demandent une surveillance. Merci à vous pour ce partage. Piratement votre
• DIGITCREA.E

  3 / 5

  Le 24/12/2021 à 14:55

  Une thématique sympa pour les enfants, pleins d'activités. Chambre moyenne, elles auraient besoin d'un rafraichissement, la literie est affreuse, les oreillers n'ont plus de forme et ne servent à rien, dormir sur une planche, c'est pareil. Bruyant, les tarifs consommation sont clairement abusif presque 30€ pour deux petites pizzas très moyennes, 4.50€ le demi...bref. Accueil très sympathique, mais nous n'aurions pas passé plus d'une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre séjour. Toutes vos remarques vont être partagées avec notre équipage afin d’en tenir compte pour améliorer la qualité de nos services. Piratement votre
• Philippe.a

  2 / 5

  Le 14/03/2022 à 06:20

  Chambre vieillissante, qualité du restaurant très basique, buffet petit déjeuner au dessous de la moyenne. L œuf est payant pour faire des œufs brouillés. A ce tarif.... Les enfants sont ravis malgré tout. Les tarifs exagérés pour les boissons. Déception pour ce week-end.. Nous retournerons au New port.
• Francis.o

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 10:30

  Super accueil. L'hôtel est vraiment fait pour les familles avec enfants. La piscine, les aires de jeux, tout est fait pour le bonheur des petits et des plus grands.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos retours et sommes ravis que vous ayez pu profiter en famille. En espérant vous revoir pour de nouvelles aventures. Piratement vôtre
• home.i

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 08:04

  Chambre propre et spacieuse. Petit déjeuner industriel. Le top pour les enfants piscine jeux intérieur et extérieur. Accès aux parc très facile en voiture ou navette. Bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour. Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles aventures Piratement votre,
• C.moi.Julie.

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 20:06

  Hôtel familial à quelques kilomètres des parcs Disney. Ambiance familiale avec parc aquatique, jeux d'arcades..... Idéal pour un séjour en famille car les enfants ont de quoi se défouler et s'amuser. Chambre ccorrecte, propre. Petit déjeuner compris, à volonté avec même de la charcuterie halal et c'est un bon bon. Personnel accueillant !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt à bord !
• Karlane.u

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 21:13

  Suite à une réservation booking nous devions allez avec nos enfants profiter d’un bon séjour dans cet hôtel cependant les enfants étant très malades nous n’avions pas pu nous présenter à 2 reprises et l’hôtel à refuser de nous accorder une autre date ou bien un remboursement. Je suis extrêmement déçue car cela aurait réjouie les enfants. Nous avions même présenté les justificatifs comme quoi les enfants étaient malades (ordonnances) et booking a fait le nécessaire pour nous satisfaire mais l’hôtel c’est une autre affaire.
• Mélanie.o

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 11:57

  Nous avons passé pour la première fois une nuit à l’hôtel explorer, très très déçu ! Nous ne reviendrons pas ! Chambre et surtout salle de bain pas propre du tout ! Nous avons dormi au rez de chaussé , notre fenêtre( pourtant fermé évidemment) donner au coin fumeur, toute la nuit des gens fumer et parler entre eux , très fort ! Nous avons pas pu fermer l’œil de la nuit , entre ça et les personnes qui hurle dans les couloirs , les murs des chambres sont en papier ( on entends tout ) nous avions pris un hôtel pour pouvoir ce reposer après une journée à Disney et pour pouvoir reprendre la voiture en forme pour rentré chez nous, au final nous sommes extrêmement fatigué ! Piscine très froide, ma fille de 3 ans a trouvé un couteau dans l’air de jeux ( balles) j’ai du le déposer au comptoir du restaurant ! Bref , plus jamais !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Croyez bien que nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. Nous sommes ouvert 24h/24 et nous sommes toujours à l'écoute pour intervenir en cads de nuisance ou de possibilités de changement de chambres. Nous nettoyons la piscine à balle plusieurs fois par jour et nous ne comprenons pas comment cette situation a pu arriver et nous en sommes sincèrement désolés. Cette expérience ne reflète pas le service que nous avons l'habitude d'offrir à notre clientèle et nosu espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance. Bien à vous Piratement votre
• Fadela.h

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 13:47

  Le Monsieur a L’accueil super sympa c’est rappeler de mon nom et était très polie . La chambre es dans le global sympa mais la poire de la douche fuyez de partout . Piscine superbe pour les enfants et extérieur agréable un peu déçu du petit déjeuner un peu minimaliste.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre séjour. Toutes vos remarques vont être partagées avec notre équipage de la réception et des étages. Piratement votre
• Helene.u

  3 / 5

  Le 10/11/2021 à 04:35

  Hôtel correct et idéal pour les familles. Piscine et espaces de jeux très bien. Literie confortable. Le personnel est très aimable. Petit déjeuner buffet très bien pas contre la restauration du soir est à revoir… buffet à 27,50 pour manger des carottes râpées industrielles et des nuggets c est très cher. Manque brosse à toilettes dans les chambres.
• Anisone.o

  3 / 5

  Le 05/03/2022 à 20:14

  Un vrai paradis pour les enfants avec pleins d’infrastructures que pour eux ! La piscine est top dommage que la pause technique se fait de 17h a 18h pas très pratique comme horaire… bcp de choix pr la restauration mais les prix sont trop élevés! Le restaurant buffet la Plantation propose une très bonne cuisine mais pas beaucoup de choix c’est dommage pour le prix 27€ par personne. Les chambres sont bien entretenues mais auraient quand même besoin d’une rénovation au gout du jour. Hôtel très très grand et pas assez d’accès par ascenseur… étant enceinte de 7 mois j’ai trouvé que le trajet entre la chambre et toutes les activités était assez compliqué ! Dans l’ensemble hôtel offrant de belles prestations mais le rapport qualité/prix trop élevé : 200€ la nuit ça fait cher pour le standing de l’hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Croyez bien que nous prendrons en compte vos commentaires pour travailler sur nos axes d’amélioration. Piratement votre
• Bucaille.i

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 11:46

  Bonjour , Je reviens d'une nuit dans cet hôtel avec mes deux enfants . Que dire à part qu'ils se sont éclatés. Seul petit bémol, le départ à 11h00 , dommage que cela ne soit pas à 12h00. Bravo aussi à l'équipe de l'hôtel qui juste top. Cordialement Vincent bucaille

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes vraiment heureux que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt! (Avis d'origine) Thank you for taking the time to write a review. We are really happy that you enjoyed your stay and we hope to see you again soon!
• Lucile.L

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 19:47

  Je viens de passer 3 nuits/2jours dans cet hôtel avec mes deux enfants de 4 et 1,5 ans. J'ai été agréablement surprise, hôtel très propre, chambre propre, literie confortable, lit superposé pour les enfants super. Petit frigo dans la chambre, bouilloire, sèche-cheveux... Tout ce qu'il faut. La piscine et les jeux pour enfants sont également bien entretenus, propres. Ils ont adoré ! Le seul bémol de mon point de vue est le peu de choix et la qualité des restaurants proposés, notamment la pizzeria qui est vraiment d'un rapport qualité/prix aberrant. Le deuxième jour nous avons préféré nous faire livrer un repas de l'extérieur à l'hôtel. Mais globalement très satisfaire de ce séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vos retours sont très précieux et nous vous remercions de ce partage constructif!
• Sara.

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 13:22

  Magnifique hôtel, bon rapport qualité prix,personnel très gentil ,souriant et serviables,piscine chauffée et toboggan pour les enfants, salle de jeux,toboggan extérieur pour les beaux jours, navette gratuite pour le parc Disney, sinon parking gratuit avec la carte de l'hôtel, le petit déjeuner est correcte,ça peut être mieux avec plus de fait maison ou boulangerie comme le pain et les venoiseries,pour le buffet du soir apart le prix un peu élevé rien à dire très bon,sinon les pizzas qui étaientpas mal aussi. On garde un très bon souvenir de notre séjour😊

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt à bord ! Piratement votre
• Catherine.f

  3 / 5

  Le 20/05/2022 à 21:35

  Propreté des lieux en commun laissent un peu à désirer. Personnel sympathique. Notre chambre donnait sur les poubelles sur roulette bruyantes et chaque matin nous étions réveillés a 6 h par la les camions frigorifiques trés bruyants lors de leur livraison...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vos retours sont très précieux et nous vous remercions de ce partage constructif Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Croyez bien que nous prendrons en compte vos commentaires pour travailler sur nos axes d’amélioration. Piratement votre
• Nanou.a

  2 / 5

  Le 27/02/2022 à 22:58

  Franchement le concept de l’hôtel est bien surtout pour les enfants il y a de quoi les occuper , mais notre chambre était pleine de poussière la propreté de la baignoire laisse à désirer . Des taches sur la moquette. Je suis vraiment très déçu .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Les détails de votre réservation vont nous permettre d’identifier la chambre dans laquelle vous avez séjournée et l’équipe qui l’a préparée. Nous pourrons ainsi partager l’ensemble de vos remarques afin qu’elles soient plus vigilantes à l’avenir. Nous leur rappellerons également nos procédures et standards d’hygiène. Toutes nos excuses.
• Emma.o

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 20:11

  Bon hôtel je ne rejoint pas les avis qui disent que les chambre sont sales pour notre part tout à été super malgré le fait que ça reste vraiment cher quand vous y allez seulement pour la piscine mais bon c’est le jeu et si la piscine serait ouverte à tous se serait pas agréable même pour un petit prix donc tant mieux ! Les équipes sont très aimable surtout les réceptionnistes Ce qui nous a laisser un goût amer du séjour est simplement le fait que lors de notre arrivée nous avons demander si on pouvais reculer l’heure de départ le lendemain le réceptionniste nous a affirmer que l’on pouvais retarder jusqu’à 14 h pour 30 euros de plus, il nous a donc dit de venir demain matin pour faire ça et quand je suis revenue le lendemain à 10 h je fait la queue et une dame ( je pense responsable ) vient me voir en me demandant « vous voulez ? » déjà pourquoi moi ? Elle me répond alors que pour aujourd’hui ça ne sera pas possible qu’il décide le jour même si il rende possible cela ( alors que même sur le site c’est marquer que c’est possible) Ensuite elle me dit que cela ne sert à rien car il vont faire un test incendie. 15 minute plus tard comme prévu l’alarme incendie( on comprend qu’il y ai besoins d’exercice mais au prix de la chambre je pense pas qu’on est à perdre 45 minute de piscine pour un exercice comme au collège ! Résultat nous sommes de paris est venons ici seulement pour la piscine et nous avons profité de la piscine de 18 h a 20 h et le lendemain de 8 h 30 a 10 h ! Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vos retours sont très précieux et nous vous remercions de ce partage constructif. En effet , nous devons effectuer légalement un exercice d'évacuation 2 fois par an. Malheureusement , nous ne pouvons pas accepter de faire payer des clients pour un départ tardif si nos clients risquent de rester 45 minutes ou plus à l'extérieur. C'est dans un soucis de service à la clientèle que nous n'avons pas pu accepter exceptionnellement votre départ tardif ce 15 juin. Le départ tardif ne peut pas être garanti, celui ci dépend des arrivées et taux d'occupation. Nous espérons pouvoir vous répondre favorablement lors d'un prochain séjour. Nous vous remercions vivement pour vos retours positifs ! Piratement votre
• fox.o

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 19:20

  plutôt mitigé accueil très sympa, la structure de jeux extérieur est top pour les enfants celle de l’intérieur passe encore, la piscine commence à se dégrader les chambres : isolation phonique inexistante, la propreté est aussi à revoir cheveux et poils retrouvés dans la salle de bain, la moquette n'était pas propre non plus le côté restauration prix du repas du soir trop élevé concernant la qualité et les produits proposés j'ai été déçu par cet hôtel, je m'attendais à mieux au vue du prix de la nuit , je ne recommande pas si vous souhaitez passer une bonne nuit de sommeil et bien manger, par contre si vous y allez pour que vos enfants s'éclatent vous avez choisi le bon endroit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vos retours sont très précieux et nous vous remercions de ce partage constructif. Piratement votre
• Saf.l

  4 / 5

  Le 01/04/2022 à 04:16

  Hôtel que je recommande systématiquement à mon entourage tellement il est au top point les familles. Possibilité de grandes chambres familiales pour 6 au moins mais je crois que ça peut aller jusqu'à 8 personnes. Piscine intérieure chauffée, jeux extérieurs vraiment mieux que tt ceux que jai déjà vu avec 1 très grand toboggan. Jeux intérieure pour les petits et jeux games payant. En plus des navettes sont gratuites pour rejoindre Disney village c'est vraiment pratique. J'y vais au moins 1 fois par an depuis 3ans généralement pour 1 nuit et 2 jours sans aller à Disney parce qu'on a vraiment l'impression de partir en week-end. Le pti dej inclus sous forme de buffet, est tellement pratique pour la famille. Les points négatifs à mon sens sont sue les œufs du pti dej sont payants et qu'avec les mesures covid, la piscine se retrouve fermé à certains moments de la journée même s'il ne s'agit que d1h en fin de matinée et 1h en fin d'après-midi ça coupe l'activité mais je ne cesserai d'y retourner 😁👌🏽

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre retour d'expérience au sein de notre établissement et sommes ravis que vous ayez pu profiter en famille. En espérant vous revoir très bientôt pour de nouvelles aventures. Piratement votre
• M...

  2 / 5

  Le 18/02/2022 à 14:55

  2 adultes 4 enfants Accueil correct sans plus. Décor d’entrée bien fait mais couloir labyrinthe pour arrivée aux chambres c’est moyen d’autant que c’est mal indiqué. Chambres vraiment vieillottes et propreté bof. Salle d’arcade superbe. Piscine pas testée mais donne envie. Espace jeux enfant superbe mais il faisait vraiment trop chaud. Il faudrait mieux aérer. Petit déjeuner : que dire ? Ne vaut pas le coup au point où on a décider de ne plus prendre ici mais à val d’Europe. Café pas bon. Fruits pas mal. Salade fade. Pas de miel. Œuf à 1€, ça j’ai rien compris car le petit dej est inclus et je ne cherche pas à comprendre d’autant que c’était pas super bon. Le pauvre monsieur qui fait les omelettes à la poêle n’a pas fait revenir les oignons. J’ai mal commencer la Journée. J’avais l’impression d’être du bétail. On est vraiment loin de la magie de Disney alors que cet hôtel a le privilège d’être à côté. Vraiment je ne comprends pas. Les dirigeants devraient commencer à réfléchir et décider de rénover pas mal de choses dans cet Hôtel Explorers que je n’explorerais plus dans l’avenir proche s’il reste ainsi.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire et remonterons les informations aux équipes opérationnelles afin de définir nos axes d'amélioration. Le petit-déjeuner qui vous est offert dans le cadre de votre séjour est un petit-déjeuner continental sous forme de buffet à volonté, à savoir des pains, des viennoiseries, des céréales, des produits laitiers, des fruits, de la charcuterie, du fromage, boissons chaudes et froides... Les produits chauds tels que le bacon et les œufs sont préparés à la demande et proposés en supplément effectivement. Cette information est indiquée sur notre site internet, ainsi que sur le site de nos partenaires. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas eu connaissance avant votre venue. En espérant vous revoir bientôt Piratement votre
• Jérôme.a

  3 / 5

  Le 28/02/2022 à 10:54

  Excellent endroit pour les enfants ! Néanmoins l'insonorisation des chambres n'est pas suffisante (éviter les chambres en RDC) et la restauration est assez coûteuse. Bon séjour dans l'ensemble.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vos retours sont très précieux et nous vous remercions de ce partage constructif. Piratement votre
• Marie-Pierre.o

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 10:09

  Super agréable en famille. La piscine est top pour les enfants et le buffet petit déjeuner bien garni. Une navette qui relie l'hôtel au parc et gare. Un gros bémol : 2 bières basiques à 13,50 euro.....oups 😖

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour vos retours positifs qui seront transmis à nos équipes opérationnelles. Nous sommes ravis que vous ayez profité en famille de votre séjour et espérons vous revoir très bientôt à bord! Piratement votre
• Dama.a

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 12:19

  Super pour les enfants les miens ont moins de 5 ans ils sont adoré surtout la piscine ! Par contre 1m20 sur toute la piscine ne vous attendez pas à faire de longueur Tous ai vraiment adapté pour les enfants Merci à tous le personnel du sell qui nous ont régaler et de plus ils sont disponibles et aimable! Le petit déjeuner serait au top si il était plus varié uniquement au niveau du salé. Je reviendrai avec grand plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre recommandation !
• Christophe.t

  2 / 5

  Le 05/04/2022 à 12:42

  Bonjour Voici je me permets de mettre un avis négative sur l'établissement les points négatifs ce sont le personnel pas très agréable pas de bonjour ça souffle et son sur leur GSM pour un 3 étoiles je trouve ça inadmissible et l'accueil n'en parlons pas pas de parole juste pour me demander le montant à régler c'est tout... Niveau nettoyage c'est pas top que ça soit de la chambre au restaurant... Par contre la piscine est très propre et personnel de la piscine agréable...

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire après votre séjour. Toutes vos remarques seront partagées avec notre équipage pour être prises en compte et améliorer la qualité de nos services. (Avis d'origine) Hello, First we would like to thank you for taking the time to write a review after your stay. All your remarks will be shared with our crew to be taken into account and to improve the quality of our services.
• Aurelie.r

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 21:01

  Superbe séjour au sein de l hôtel explorer Un grand merci à Aurelien pour son écoute et sa disponibilité, il a sauvé notre séjour chez Mickey. Merci à Marcel pour son accueil et ses conseils qui vous mettent toute de suite en confiance. Une équipe à l écoute. Des chambres spacieuses où tout est impeccable. Petit déjeuner plus que copieux. Un endroit où petits et grands ont pu pleinement profiter de leur séjour. Proximité avec le parc .Nous savons déjà où nous séjournerons lors de notre prochain séjour. Une adresse à conseiller pleinement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec mention spécial pour Marcel et Aurélien et espérons vous revoir bientôt à bord ! Piratement votre
• Fifi.g

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 13:12

  Hôtel à fuir !!! Chambre lamentablement très très sale une vrai honte de louer une tel chambre à 245 € la nuit!!!! Nous Somme énormément déçu de cette hôtel !!! Nous avons averti le personnel mais rien n'a changer !!! Je ne manquerai pas de vous faire de la mauvaise pub sur tout mes réseaux sociaux car nous sommes énormément suivis !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes sincèrement désolés des éléments que vous nous rapportez au sujet de votre chambre au sujet des rebords fenêtres et du calcaire. Le pseudonyme utilisé ne nous permet malheureusement pas de retrouver le numéro de la chambre dans laquelle vous avez séjourné afin de pouvoir y effectuer tous les contrôles et réparations nécessaires. Encore toutes nos excuses pour le désagrément.
• Coralie.O

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 11:32

  Personnel très sympathique que ce soit à la réception ou au restaurant, structure très agréable avec la piscine et divers toboggan pour le bonheur des enfants ainsi que le décor certes la piscine n'est pas très grande mais amplement suffisante, les structures de jeux pour les enfants super ils ont adoré. Toutefois concernant la restauration pour la plantation à mon goût le choix est limité et la qualité pas au top cher pour le rapport qualité/prix après d'autre restaurant sont également proposés nous avons tenté le plus simple avec enfants en bas âge le concept est sympa par contre le petit déjeuner bien diversifié ! Pour les chambres nous avons eu une familiale propre tout était parfait pour les plus pointilleux un petit coup de rafraichissement serait la bienvenu mais cela concerne principalement des peinture et non la propreté ;) Pour les personnes souhaitant prendre la navette celle ci était bondé au 1er départ un conseil pour ceux qui sont en voiture avec la réservation le parking Disney est gratuit un bon plus. Pour résumé une nuit au top des enfants heureux et des parents conquis par l'hôtel à refaire sans hésiter
• F_S_B.

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 21:55

  Un séjour en famille dans cet hôtel.Nous avons passé un très bon moment ce n'est pas le grand luxe mais avec 2 adoet des journées épuisantes au Parc Disney nous avons apprécié la proximité de l'hôtel ,le confort,la gentillesse et la disponibilité du personnel ,la literie très confortable,le calme des chambres. Le plus la piscine pour de délasser,le choix des restau ,le coin bar pour boire un verre entre adulte pendant que les enfants sont à la salle video ..Bref de vrai vacances nous reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt à bord !
• Nanou.m

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 01:19

  Super hotel pour un séjour en famille les enfants se régalent . restauration à revoir pizza excessive et pas top en tout cas pas fait maison (pate industrielle surgelé)buffet du soir basique un peu cantine quoi et petit bémol sur la propreté de la chambre vraiment en cette periode calme les chambres devrait être vraiment faite à fond c'est dommage .
• Maddie.a

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 18:14

  Une femme du personnel était exécrable. Sinon très bel hôtel, malgré les distributeurs en panne. La salle de jeux est bien, la piscine lumineuse. Le reste du personnel est cordial et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour ce partage constructif et nous sommes sincèrement désolé pour cet incident. Piratement votre
• Sebastien.i

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 07:24

  Belle hôtel. Air de jeu extérieur géante.piscine et jeune enfant couverts. Et pour la restauration...il y a tellement de choix que l'on ne savait quoi prendre....... on a fait le brunch de pâques....génial a refaire des que possible

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt à bord ! Piratement votre
• Lorelei.e

  2 / 5

  Le 20/02/2022 à 09:10

  Au vu du prix de la prestation et du nombre d étoiles.... très décevant. Le petit dej est une cantine... les chambres sont sales et vétustes (cheveux dans les draps.... poussières, WC infament....). Très bruyant et personnel peu souriant (peut on leur reprocher au vu des conditions de travail ? !) Piscine dégueulasse (pas d autre mot...), eau froide et structures dangereuses..... j aurais préféré mettre mon argent ailleurs !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Croyez bien que nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez et nous vous remercions pour ce partage . la piscine est fermée 2 fois par jour pour nettoyage et nous sommes surpris par votre remarque . Nous allons effectivement regarder ce qui s'est passé lors de votre séjour Piratement votre
• Nina.a

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 18:50

  Alors oui si on a l'habitude des hotels 5 étoiles ou si on paye 400 euros en période de Noël par exemple je comprends que l'on puisse critiquer de nombreuses choses dans cet hôtel mais franchement nous n'avons payé "que" 127 euros la nuit à 3. Nous avons profité de la piscine qui est bonne : 30 degrés (plus chaude attention aux bactéries !). Il y a ce qu'il faut pour les enfants et pour passer une nuit ! Possibilité de parking gratuit a disney avec l'hôtel donc nous avons pris la voiture. Le petit déjeuner : il y a ce qu'il faut sans grand luxe (pas de jus de fruits pressé ni de vrais chocolats chauds) mais on y mange correctement il y a un peu de tout.et oui je confirme c'est beaufland mais franchement nous on s'en fout ! Merci explorers !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt à bord !
• Heidi.l

  3 / 5

  Le 04/03/2022 à 19:36

  Hôtel sympa , dommage qu'il y ai un manque d'hygiène dans la piscine ( personne en boxer, ou en t shirt) ou chaussures. Restaurant un peu cher . Autrement les chambres sont bien même si un rafraîchissement est nécessaire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Croyez bien que nous prendrons en compte vos commentaires pour travailler sur nos axes d’amélioration. Piratement votre
• Fatima.l

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 21:12

  assez mitigé le principe est top les enfants se sont bien amusés coté parc et piscine rien à dire mais la chambre n'est pas terrible, les prix sont correct vu le prix du secteur,petit dejeuné vraiment moyen si vous voulez des oeufs faut compter un supplément, pas trop de choix dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vos retours sont très précieux et nous vous remercions de ce partage constructif. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'avez pas aimé nos chambres malgré le décor thémé pirate . En tous cas, ravis de lire que vos moussaillons se sont bien amusés. Piratement votre
• Alain.�

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 09:01

  Aucune obligation de dormir à l'hôtel pour aller prendre un verre ou un buffet à volonté au restaurant. Les enfants adoreront la taverne pour les petits pirates et les installations extérieures pour s'amuser à condition de consommer bien évidemment.
• Patricia.e

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 14:17

  Un vrai labyrinthe pour trouver sa chambre, ineptie de passer par le 3ème pour accéder au second surtt pour personne âgée ou avec handicap. Piscine bondée impossible de s y baigner avec petits enfants sans craindre le pire. Petit déjeuner, defaut d approvisionnement à compter de 10 h. Boissons de l eau plus que jus orange. Bar boissons hors de prix ss compter pizzas. Je ne recommande pas du tout. Hôtel sale,peu entretenu pour un trois etoiles !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vos retours sont très précieux et nous vous remercions de ce partage constructif. Nous sommes sincèrement désolé que vous n'ayez pas pu profiter au mieux de notre bassin. Sachez que celui-ci ouvre à 8h le matin et n'est pas très fréquenté en début de matinée. Bien à vous Piratement votre
• Marine.l

  2 / 5

  Le 12/03/2022 à 10:02

  la propreté de l'hôtel et de la chambre à revoir , La piscine n'était pas chauffée et l'eau froide ... mon fils 1 an en a attrapé un cou de froid, ils ni à aucun service en chambre c'est vraiment décevant de devoir descende à la réception, après Les personnels sont très aimables

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vos retours sont très précieux et nous vous remercions de ce partage constructif. Sachez que le nettoyage des chambres journalier a repris suite aux levées des restrictions sanitaires Piratement votre
• thierry.

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 19:56

  Chambre très bien aménagée et calme. Piscine/centre aquatique très bien, plutôt pour enfants + de 6 ans Repas sur place trop cher (28€ / pers)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous partagerons vos remarques au sujet du buffet. Piratement votre
• Helene.a

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 22:40

  Mediocre. Lit creusés , on demander un oreiller supplémentaire a 20h impossible. Dormi a coté de la porte de secours de la pisicine obliger a 1h du matin de faire la police. A 7h cest les portes qui reclaque. 2 euros la serviette a la piscine gelee. Petit dejeuner industriel et bruyant , signalez tous cela mais rien.. je demande au personnel dessayer le lit de la chambre que lon a e et vous verrez. Et douche qui focctionne quand elle. Ya 4 ans ce fut top la je reviendrai pas. A oui et on rentre comme en veut la dedans des gens du voyage etait dans la piscine en fraudant.. seul pointpositif aire de jeu enfant et proche de disney

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes sincèrement désolés des éléments que vous nous rapportez au sujet de votre séjour. Nous n'avons pas pu identifier malheureusement le numéro de la chambre dans laquelle vous avez séjourné afin de pouvoir y effectuer tous les contrôles et réparations si nécessaires. Encore toutes nos excuses pour le désagrément. Croyez bien que nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. Piratement votre
• Ragnar.

  2 / 5

  Le 19/04/2022 à 18:39

  La nourriture est pas du tout bonne (petit déjeuner + dîner) et beaucoup trop chère il faut compté pour 70euro pour 2 adultes et un enfant pour manger au buffet à volonté le soir ce qui est trop chère pour la nourriture que c'est. Dommage.
• Kevin.r

  3 / 5

  Le 27/03/2022 à 17:55

  Hotel correcte mais qui mérite un très gros rafraîchissement. Les peintures dans les chambres passées et écaillée les salle de bain pas terrible ( rideau de douche jauni, joint de carrelage sale...) piscine pas au top dommage car un très gros potentiel et un emplacement adequat

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes sincèrement désolés des éléments que vous nous rapportez au sujet de votre chambre. Les détails de votre réservation( Trevet kevin) ne nous permettent malheureusement pas de retrouver le numéro de la chambre dans laquelle vous avez séjourné afin de pouvoir y effectuer tous les contrôles et réparations nécessaires. Encore toutes nos excuses pour le désagrément. Piratement votre
• Ibtisem.b

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 13:14

  Hôtel agréable les personnels sont agréable,la chambre et super bien la piscine et trop bien les air de jeux et trop bien. Je vous le conseil pour une journée avec les enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre recommandation ! A bientôt.
• fiona.a

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 18:09

  Les chambres et les lieux communs sont propres. Le buffet petit dejeuner et diner est riche et variés. L’aire de jeux interieur cependant meriterai une renovation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour d’expérience. Croyez bien que nous prendrons en compte vos commentaires pour travailler sur nos axes d'amélioration.
• kylian.a

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 21:17

  Superbe hotel!les jeux extérieurs,salle de jeux a l intérieurs,les billards,salle de jeux videos,cine 3d et la piscine pour ravir les enfants!!!decors très sympa!chambres familiales!le personnel vraiment super!le resto pas donner mais reste raisonnable et pas mauvais du tout!j aime beaucoup cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt à bord !
• Alex.e

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 19:47

  J'ai adoré mon séjour. Surtout Les enfants. Très bonne accueil et bon conseil pour les visites avec Mr Marcel. 😉😉.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réceptionniste Marcel et espérons vous revoir bientôt à bord ! Piratement votre
• Cyrille.e

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 11:37

  Magnifique , hôtel thématique sur les pirate la mer , l’accueil était parfait , la chambre propre et très familiale , le buffet du petit déjeuner complet seul bémol la dame qui réceptionnais le petit déjeuner pas très aimable .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt à bord !
• Marie.o

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 08:23

  Super hôtel avec pleins d'activités pr les enfants Le restaurant est pas top sauf si vous voulez perdre votre temps

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour d’expérience. Croyez bien que nous prendrons en compte vos commentaires pour travailler sur nos axes d'amélioration. Piratement votre
• Diane.a

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 15:25

  Simple appel téléphonique pour connaître les tarifs de la piscine et si c’est possible d’y venir que pour la piscine. Elle me répond que c’est tout à fait possible. La personne me demande si c’est pour le week-end ou la semaine. Je demande le tarif pour les deux cas de figure. Elle me dit que le week end C’est plus cher. Ok je demande à connaître tout de même les tarifs. Elle me demande de patienter en ligne. J’attends Elle reviens et me dit : « c’est complet » Je demande complet pour aujourd’hui? Demain? Elle répond c’est complet y’a pas de place jusque en juillet. Gros revirement de situation… Si c’est pas se moquer des gens ça….

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous ne prenons plus de réservations à la journée effectivement. Ceci ayant été décidé récemment, nous sommes sincèrement désolés que ceci ait pu prêter à confusion dans votre demande. Bien à vous Piratement votre
• Mathis.o

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 11:57

  Je modifie mon commentaire et je suis malheureusement obligé d'enlever une étoile, voilà maintenant notre 7eme séjour dans cet hôtel, comme d'habitude super hôtel, le meilleur des 5 hôtels partenaires, cependant nous avons constaté un très gros relâchement au niveau du ménage (c'est la première fois que nous voyons cela ) (voyez par vous mêmes sur les photos ) dans les chambres sur le sol, derrière le lit mais aussi dans les couloirs qu niveau du sol des murs (principalement dans le couloir de l'étage 3 côté gauche de l'hôtel, celui de la réception). Nous avons été très déçu de voir cela étant donné que les 6 fois d'avant tout était niquel, l'excuse est sûrement le covid mais faites quand même attention car vous allez malheureusement perdre des clients à cause de cela, voir même perdre une étoile . Nous avons aussi rencontrés pour la 1ere fous des problèmes la nuit à cause de gens qui crient ou claquent les portes ou les enfants qui crient a 3h du matin ... Mais ce n'est pas de la faute de l'hôtel mais des gens qui sont irrespectueux.. nous revenons d'ici juillet ainsi que encore plusieurs séjours déjà réservés et nous espérons que le ménage aura été amélioré. J'espère que mon commentaire a été utile et j'espère qu'il contribuera à améliorer l'hôtel. N'hésitez pas à venir dans cet hôtel, tout est niquel mise à part ce petit point négatif rencontré

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour , nous vous remercions pour vos commentaires et pour votre fidélité .Nous prenons en compte votre retour dans notre établissement en juillet. Piratement votre.
• Juliette.o

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 15:40

  Nous avons passé un très bon moment dans votre hôtel! Nous voudrons remercier beaucoup votre équipe de restaurant Plantation en particulier Tarik qui a bien organisé le gâteau d'anniversaire de notre petit garçon!
• Bruno.g

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 20:37

  Superbe hôtel avec piscine que les enfants ont adoré juste dommage qu'il n'y ait plus de boutiques souvenir mais à part ça je recommande vivement merci aux employés super gentil
• s.

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 11:24

  Très bien bon accueil Beaucoup d’activités pour les enfants et le petit kiosque bagel island est un délice

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis que vous ayez pu profiter en famille. En espérant vous revoir très bientôt pour de nouvelles aventures ! Piratement votre
• Marjorie.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 19:08

  J’habite dans les alentours, je suis venue manger le 27 mai et l’équipe est au top Tidiane et aurelie du captains library ce sont très bien occupé de moi et on su répondre à mes exigence, j’ai pus aussi faire un tour au bar où Issam m’a fait un super cocktail riche en énergie merci équipe au top et souriante🤗

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au bar Trader's ainsi qu'au restaurant Captain's Library. Nous partagerons bien évidemment vos retours avec l'équipe restauration. En espérant vous revoir très bientôt Piratement votre,
• dydy.y

  2 / 5

  Le 23/01/2022 à 10:39

  Accueil et personnelle très sympa. Chambre petite pour une famille avec enfant. Restaurant très très très déçus rien manger plat froid viande trop dur et trop cuite et chère pour le prix je ne conseille pas.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre retour d'expérience au sein de notre établissement. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre repas au buffet La Plantation et allons partager vos remarques avec l'ensemble de nos équipes en cuisine. Il est dommage que vous n'ayez pas informé le responsable sur place qui aurait pu vous orienter vers nos autres points de vente afin de satisfaire au mieux vos besoins. Nous espérons malgré tout vous accueillir de nouveau pour vous proposer une expérience plus en adéquation avec nos standards de qualité. Piratement votre
• Emilie.e

  3 / 5

  Le 28/12/2021 à 14:31

  Points forts, la disponibilité et la gentillesse de l'équipe et la situation (navette gratuite pour Parc Disneyland). Points faibles, les chambres ont besoin d'être rafraîchis (les tarifs doivent à mon sens inclure une bonne robinetterie et une chambre propre, ce qui n'est pas le cas).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Croyez bien que nous prendrons en compte vos commentaires pour travailler sur nos axes d’amélioration. Nous sommes ravis pour la gentillesse de l'équipe. Piratement votre
• Zohra.e

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 09:19

  Hôtel idéale pour les enfants, piscine, salle de jeux , salle 6 d.. la chambre était très propre le personnel est d une très grande amabilité.. le petit déjeuner est vraiment très variés et très bon.. le seule petit bémol c est le menu a 27€50 le soir pour un buffet.. sinon je le recommande vivement !!!
• Jé.F

  3 / 5

  Le 03/01/2022 à 14:38

  Un bonheur pour les enfants avec de nombreuses activités et animation dans l'hôtel. Un Bon Restaurant "Captain's Library". Température trop haute dans l'ensemble de l'hôtel. Literie à revoir surtout les oreillers et dommage de voir encore des chambres avec de la moquette.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Croyez bien que nous prendrons en compte vos commentaires pour travailler sur nos axes d’amélioration. En tous cas, ravis de lire que vos moussaillons se sont bien amusés. Piratement votre
• Ludivine.a

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 13:06

  Nous avons occupés une chambre familiale parfaitement propre très agréable une très bonne literie pour bien récupérer d’une journée au parc Disney. Petit déjeuner super avec un buffet à volonté et très varié de quoi faire un très bon petit déjeuner sans avoir un creux jusqu’au soir idéal pour ne pas perdre de temps à manger dans le parc . Le restaurant buffet est également à la hauteur avec plein de choix de l’entrée au dessert et un prix tout à fait raisonnable. Pas eu le temps de profiter de la piscine mais d’extérieur elle fait vraiment envie. Le personnel très gentil accueillant a l’écoute et disponible. Rien à dire de notre week-end d’Halloween passé dans cette hôtel tout était très bien . Je le recommande vivement et je nous reviendrons sans problème pour un autre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre recommandation !
• Julie.a

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 20:29

  Hôtel proche Disney... Toutes commodités pour aller aux parcs . Bel hôtel spacieux parfait pour les enfants et les grands enfants ! De superbes moments à chaque fois! Et un personnel très accueillant et sympathique. Un vrai moment de magie en famille !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt à bord !
• fred.u

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 22:58

  J'ai choisi cet hôtel pour mon fils de 9 ans et pour le coup ça a été une réussite totale un superbe espace aquatique , de grandes aires de jeux , le self , la terrasse intérieure . Par contre il y a quelques petits points qui m'ont déranger pour un hôtel à ce tarif là. Je n'ai pas vraiment apprécié de devoir attendre 45 minutes à mon arrivée parce qu'il n'y avait pas assez de personnel pour accueillir tous les arrivants et je n'ai pas non plus apprécié que durant ces 3 jours aucune femme de chambre ne passe pour faire le ménage ou même changer les serviettes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Croyez bien que nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. Nous avons du faire face à un nombre d'arrivés conséquent ce week end et nous sommes désolés pour cette attente. Le nettoyage des chambres se faisant sur demande , nous regrettons sincèrement que vous n’en ayez pas eu connaissance avant votre venue. Vos retours sont très précieux et nous vous remercions de ce partage constructif Piratement votre.
• Mélinda.A

  4 / 5

  Le 21/11/2021 à 09:15

  Vraiment très bien. Surprise par cette qualité. Le rapport qualité/prix vraiment extra. Pour les enfants c'est un royaume de jeux et d'ambiance. Le personnel est très à l'écoute. Seul bémol, la piscine très très froide. De nombreux parents ne pouvaient pas rentrer dans l'eau avec les enfants. Nous avons été plusieurs à le signaler mais rien a été fait. Dommage pour les enfants surtout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vos retours sont très précieux et nous vous remercions de ce partage constructif Croyez bien que nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez et que la température de la piscine n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien fait remontés cette information et nos techniciens en prendront compte. En tous cas, ravis de lire que vos moussaillons se sont bien amusés. Piratement votre
• Julie.

  2 / 5

  Le 24/11/2021 à 13:23

  Hôtel pas très propre, piscine froide, 2 personnes a l'accueil a 19h alors que navette complète pour l'hôtel une queue interminable 55 min d'attente pour 4 personnes devant moi. Je déconseille le b&b est beaucoup mieux et personnel pas agréable dommage pourtant bien située et jolie comme hôtel ... Ne reviendra pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses et espérons vous revoir lors d’un prochain séjour plus réussi. Piratement votre
• A..a

  3 / 5

  Le 04/11/2021 à 08:38

  Hôtel spacieux avec de belles chambres. Il manque la brosserie dans les toilettes et le ménage n'est pas fait systématiquement. La navette qui emmène au parc Disney est bondée et il a fallu attendre la prochaine... dans le froid. Le prix des pizzas est élevé pour ce que c'est.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Le nettoyage des chambres se fait sur demande et nous sommes sincèrement désolés que vous n’en ayez pas eu connaissance avant votre venue Vos retours sont très précieux et nous vous remercions de ce partage constructif. Piratement votre
• Wahii.

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 11:27

  Hotel agréable pour une virée en famille. Aire de jeux, piscine avec toboggans, cinéma 3D de quoi bien occuper les enfants et s amuser. Personnel aux petits soins et agréable à part peut-être Mr Marco Polo qu il a fallut attendre un bon moment pour accéder au cinéma :( Proche de Disney village et possibilité de se faire livrer à manger. Petit Hic quant petit dej : 1e l'oeuf facturé sur place pour un soit disant petit dej inclus je trouve cela moyen. Il ya du choix certes, mais les boissons chaudes vraiment pas terribles, trop le goût de l eau, les viennoiseries elles étaient molles pas croustillantes et nous étions un jour de semaine... En bref, les enfants ont adorés l hotel et les attractions mais le petit dej est à améliorer, peut largement mieux faire.. Cela reste un petit break sympa en famille. A refaire.
• Oumy.y

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 16:16

  Très bon wk en famille sous le thème des pirates. Les enfants ont aimes je pense que la seul chose qui manque c est une petite soirée karaoké sous le thème des pirates version enfants comptines :) A mediter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour ce retour et vos idées! A bientôt! Piratement votre.
• Gregory.a

  3 / 5

  Le 09/12/2021 à 22:30

  Hôtel vétuste et Bruyant . A besoin d'un petit coup de peinture . L'hygiène dans la chambre était limite notamment derrière les tables de nuit ... Pour le prix je m'attendais à mieux ! Point positif tout de même , la chambre familiale est spacieuse avec une 2nd pièce avec 2 lits pour les enfants pas négligeable.
• Jeremy.e

  2 / 5

  Le 11/12/2021 à 13:21

  Hôtel qui prensente bien sur le papier Mais ne mérite pas les 3 étoiles Certes il y a un bon domaine de piscines pour les enfants mais rien de plus. La salle de bain n'était pas propre et la baignoire avec 1 rideau de douche... En période de covid est inadmissible. L'hôtel global a grandement besoin d'un rafraîchissement intérieur et exterieur. La personne à l'accueil avait apparemment le sourire en option. Le prix de 240 euros la nuit pour ça est exorbitant Il y a beaucoup mieux et peu être abordable à val d'Europe

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vos retours sont très précieux et nous vous remercions de ce partage constructif Croyez bien que nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. Nous avons beaucoup de commentaires positifs sur notre personnel et nous sommes sincèrement désolés que l'accueil n'était pas de qualité. Les détails de votre pseudo ne nous permettre pas d’identifier votre réservation malheureusement. Merci pour ce retour Piratement votre
• Julien.o

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 10:56

  Au top pour les enfants. Super moment garantie. Jeux interieur et exterieur sans parler de la piscine c etait cool. Attention cependant au monde, l hotel n impose aucune jauge et on se sent un peu les un sur les autres en cette periode difficile.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez pu profiter en famille. Sachez toutefois que toutes les mesures sanitaires sont respectées au sein de notre établissement afin que chaque client puisse profiter de toutes nos infrastructures. En espérant vous accueillir très prochainement pour de nouvelles aventures. Piratement vôtre
• EMILIE.E

  2 / 5

  Le 19/02/2022 à 13:14

  Chambre plutôt petite. Manque d'hygiène évident tâche sur les drap et boule de cheveux dans la baignoire. Le plus 3 restaurant aux ambiance différentes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Croyez bien que nous prendrons en compte vos commentaires pour travailler sur nos axes d’amélioration. Les détails de votre réservation vont nous permettre d’identifier la chambre dans laquelle vous avez séjournée et l’équipe qui l’a préparée. Nous pourrons ainsi partager l’ensemble de vos remarques afin qu’elles soient plus vigilantes à l’avenir. Nous leur rappellerons également nos procédures et standards d’hygiène. Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses et espérons vous revoir lors d’un prochain séjour plus réussi. Piratement votre