Les Demeures de la Massane - Vacancéole

Tags: Résidence hôtelière, Hôtel,

• Emilie.

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 15:46

  Gros bémol avant d’arriver, impossible de les joindre au téléphone… Finalement à notre arrivée, filles à l’accueil très sympa, le bar pareil. Appartement propre, bien équipé et très fonctionnel. On a très bien dormi, au calme 2eme étage côté parking. Le moins : il mériterait bien un coup de peinture, il y avait des morceaux de crépis qui s’étaient décollés, rien qui n’empêche de passer un bon séjour. On a adoré la piscine qui est vraiment très belle et surveillée. Bilan : 3 jours sympa, on serait bien resté plus longtemps. Niveau rapport qualité prix très bien. On y reviendra sûrement quand on passe voir de la famille dans le coin.
• Jordan.o

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 05:42

  Honteux, Vraiment médiocre ! Séjours d’un mois, pour plus de 1000€ En hors saison, le logement était insalubres ! Prise or des murs, file électrique qui sorte des lampes murales, les murs noir de crasse, des toiles d’araignées partout, des meubles en piteuses état ! Le lave vaisselle a lâché durent notre séjour ce qui a entraîné une inondation dû logement personne n’a proposé de nous aider à nettoyer, il a fallu qu’on quémande des serviettes pour éponger sinon la encore c’était des machines à laver a nos frais ! Un responsable d’accueils absolument pas aimable et encore moins le directeur ! Nous avons fait les démarches pour dénoncer les lieux, j’ai même prit contact avec la haute direction… Je déplore le manque de professionnalisme, et surtout le manque d’hygiène !
• Vic.i

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 07:39

  Devoir faire le ménage à votre arrivée c’est tellement degeulasse (mur noir, rideau craqué,table cassé, salle de bain peur de poser les pieds dans la baignoire ….) désinfecter vous même car pas de mesure prise malgré le Covid , lits en piteux état (repartir plus fatigué) logement. 6 personnes pas assez de vaisselle , pas d’étendoir à linge , logement très bruyant (faut pas demander en été !) extérieur aussi sale (déchets qui traîne) rester enfermé sur le parking (30mn) avec des enfants car personne ne vous donne le code pour rentrer !bref vacances inoubliables (humour)
• Serge.L

  3 / 5

  Le 23/05/2022 à 16:05

  L'appartement était diffèrent de celui en photo lors de la réservation. Il n'a pas d'inventaire rentrant, ni sortant, impossible de savoir le nombre de couverts (appartement prévu pour 4 personnes, mais équipé pour 2, poêles et casseroles non nettoyées). Balcon très sale, vitres non nettoyées et sol plein de taches. situation avec le voisinage très bruyant, isolation phonique a revoir.
• Julia.r

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 19:34

  Partis pour un week-end à 2 avec une box. Nous sommes plutôt content excepté peut être que dans une chambre pour 2 il n' y ai pas de lit double mais un lit simple. Le clic clac un peu dur. Et me sol un peu poussiéreux.Nous n' avons pas eu le temps avec nous malheureusement alors à part le sauna rien à faire. En revanche , le couple tenant le snack est vraiment au top et très chaleureux.
• Sophia.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 20:09

  Bel appartement, bien équipé avec climatisation. Gérant du bar très avenant. Chose que nous avons apprécié c'est le matin prise du petit déjeuner au bar très copieux.
• Valérie.e

  2 / 5

  Le 09/03/2022 à 12:37

  Une semaine de vacances. Le logement est sale... les murs ...les sols...le mobilier. La hotte est cassée et le lave vais elle en panne. La literie est catastrophique. Pas de transat sur le balcon. Tout est défraîchi. ...le sauveur de la situation: Jose...nouvellement arrivé...il doit avoir beaucoup à faire pour redonner à cet endroit des allures de résidence de vacances. Nous ne conseillons pas cete résidence. Très déçus.
• P.

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 13:36

  Séjour de trois nuits dans un appartement de 4 places : chambre fermée avec deux lits simples et clic-clac dans le salon. Option ménage et draps de lit. À notre arrivée tout est en place et l'appartement est propre. Notre clic-clac avait un défaut : une moitié de couchage était en pente, difficile de bien dormir. Le lendemain le technicien est venu changer le matelas et resserrer les fixations, le surlendemain il a redressé la partie du sommier qui était voilée. Le tout avec la volonté de ne pas nous déranger. Bonne communication, personnel sympa et concerné. Bref, un prix compétitif, des équipements corrects, une bonne situation, la vue sur les Pyrénées, que demander de plus ? J'y retournerais sans hésiter. Merci au personnel présent lors de notre séjour, vous avez oeuvré pour que nos vacances soient réussies. Avis totalement indépendant, je n'ai aucun lien avec Vacancéole ni avec le personnel des demeures de la Massane. Ah si, il n'y avait que trois petites cuillères...
• Damien.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 05:17

  Personnel et résidence sympa. Appartement propre, piscine agréable. Le bar fait un Petit déjeuner très bien avec des personnes agreables. Merci à eux
• Maximilien.

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 16:21

  Très bo établissement pour des vacances en famille. Calme, propre. Une super piscine et deux pas du centre ville.
• dubuisson.h

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 15:44

  Nous avons passé un très bon week-end dans cette résidence . De notre côté aucun soucis avec le logement
• Rieuvergnet.u

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 11:38

  Géniale accueil irréprochable petit appartement très bien aménagé assez calme et pas trop loin de la plage et des commerces
• Lucille.u

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 17:18

  Très belle résidence Magnifique piscine La plage est à 5 min et le centre a 5 min en voiture même pas Je recommande
• bipbip.o

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 06:55

  Nous avons passé un moment exceptionnel grâce au restaurant Le Lagertha et ses Gérants d’une gentillesse et d’un professionnalisme hors du commun gagne à être connu ainsi que les Tacos et la bière Skoll du Lagertha, ainsi que les crêpes de Mme ☺️
• Ismahen.h

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 11:05

  Je pourrais mettre plus si la résidence était un peu plus propre. Pas de musique à la piscine, transat sale. Dans le logement occupé rénovation à prévoir,manque de rangement Sinon le positif pas très loin de la mer et centre ville, le snack au sein de la résidence était tenu par une personne très agréable ! Merci à elle pour son accueil !
• Danièle.E

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 12:26

  Accueil chaleureux et endroit très propre. Je viens 2 fois dans l'année et jamais déçue, superbe endroit. Merci à l'équipe de la résidence.
• Laetis.a

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 18:05

  Très décevant. Pas de communication avec la dame de la réception, qui est certe gentille. Je lui ai dit concernant le frigo qu'il manquait des compartiments. Elle m'a dit qu'elle me tenait au courant et rien de toute la semaine. On a du faire avec. De plus, la salle de bain se trouve au rdc alors que les toilettes en haut. Ce qui n'est pas hygiénique du tout. Et enfin la piscine est soi disant chauffée mais nous l'avons trouvé froide. Notre semaine n'a pas été à la hauteur de notre argent dépensé. Dommage
• Natacha.o

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 04:54

  Les appartements sont confortables, très bon accueil à la réception. Par contre animations quasi inexistantes, très peu d'informations touristiques... Un bar qui heureusement mais l'ambiance et propose un service de petit déjeuner. On bénéficie du petit train gratuit qui nous emmène à la plage. Et la vue sur le massif des Albères de la terrasse est vraiment sympa ❤️
• Manon.u

  2 / 5

  Le 24/08/2021 à 10:46

  Séjour d'une semaine plus que bof !! Nous avons passé de belles vacances grâce aux activités extérieur de la résidence sinon résidence complètement morte, aucune ambiance.. Appartement très sale, transat de piscine dégueulasse, on nous dis que c'est à nous de les nettoyer c'est quand même le comble. Serveuse du snack qui sert une bière et est fatigué deux minutes après du jamais vu cela ne vaut pas du tout son prix. Si vous cherchez des vacances agréables, avec de l'ambiance, et des logements propres passez votre chemin. Je ne reviendrais pas la bas ça c'est certain
• Alain.a

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 05:36

  Commençons par le positif, ça va aller très vite. Petit train bus pour se rendre au centre plage très pratique et gratuit. Le personnel est réactif et agréable. C'est tout. Par contre pour le négatif, la liste est très longue. Il n'y a pas eu d'état des lieux à notre arrivée et ni à notre départ. C'est dommage, cela permettrait d'améliorer les qualités des prestations. Pas de clim, c'est un sauna. Obligés de dormir les fenêtres ouvertes, l'appartement donnant sur la rue, je ne vous parle pas du bruit des voitures et des motos qui passent toute la nuit. La literie est vraiment à changer, nous repartons avec un mal de dos. La propreté du logement à notre arrivée est exécrable. Les toiles d'araignées, la poussière partout sur les plinthes ne sont jamais enlevées. Il manquait plein d'ustensiles de cuisine. Le sceau cassé et la serpillère inexistante. Les chaises sont lamentables, tachées. Les parties communes sont vraiment lamentable. Les escaliers et l'ascenseur ne sont pas nettoyés régulièrement. Avec la crise sanitaire, il semble que cela est plus que nécessaire. A décharge, les résidents ne sont pas tous d'un savoir vivre exemplaire. La piscine est sale, avec du sable qui reste des jours sans nettoyer. Les Transats sont lamentables. Ils ne sont jamais nettoyés depuis notre arrivée. Ils devraient nous payer pour avoir fait le ménage toute une journée. Nous avons nettoyés les plinthes, enlevés les toiles d'araignées en majorité. Les prochains résidents seront très satisfaits de ce logement tout propre. Il me semble que cela nuit gravement à la réputation de ce centre de vacances qui pourrait être plus agréable si des efforts seraient faits. Peut-être être changer de prestataire et accentuer les contrôles. Nous avons eu un petit lexique à notre arrivée qui menace de garder la caution de 300 euros en cas de défaillance lors de la restitution. J'espère ne pas en faire l'objet. Nous avons passés 15 jours, mais nous ne reviendrons plus jamais. D'ailleurs nous partons plus tôt. A fuir. A fuir. A fuir.
• Marie.l

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 15:27

  Nous avons réservés car nous connaissons cette résidence .après séjour en Espagne nous avons prolongé s sur argeles et la résidence pour sa vue sur la massane .quelle déception en arrivant un rdc vue parking pas de possibilités de changements en plus appartement dégradé manque de vaisselle pas de soleil parking n.est plus sécurisé on nous demande 300euro de caution pourquoi tout ce qu on m adit s est de s'estimer heureux au moins c est calme
• Patrick.O

  2 / 5

  Le 12/09/2021 à 10:14

  Logement très sommaire. Literie inconfortable. Chaleur épouvantable dans les chambres à l'étage (et nous étions en septembre, cela doit être terrible en juillet/août). Manque cruellement de vaisselle et de couverts (Pas une tasse à café pour prendre le café !). Evier de la salle de bain bouché à notre arrivée, nous avons été obligé de le débouché nous même. Le frigo givre et ne fait pas bien le froid. Les transats de la piscine jamais nettoyés.
• serge.i

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 08:32

  résidence très agréable , nous nous y rendons depuis des années , le seul bémol c est le confort du martela , et du canapé , mais nous y reviendront comme chaque année .
• Marie.o

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 20:00

  Belle résidence. Accueil sympathique. Il faut absolument la voiture pour aller à la plage ou au centre ville...
• Peggy.

  2 / 5

  Le 23/07/2021 à 22:33

  La veille de mon départ on m'a prévenu par téléphone d'une défaillance de la blanchisserie, me demandant d'apporter mon linge de maison. J'ai dû insister pour avoir au minimum les 3 paires de draps que je ne pouvais emmener en train. Tout le reste du séjour on ne m'a jamais fourni les serviettes de toilettes qui devaient être comprises dans la prestation. J'ai dû aussi réclamer un ventilateur qui était de même absent du logement. Dans l'appartement, la ventilation du coin cuisine cause beaucoup de bruit pour un sommeil correct dans le canapé lit du séjour. Le réfrigérateur fonctionnait par intermittence, et donc très inefficace pour les denrées alimentaires. Pendant 48 heures (sur 6 jours de séjour) la piscine était hors service. L'épicerie annoncée dans le descriptif n'est en fait qu'une étagère dans le bar avec quelques denrées. De plus, aucune mention dans les descriptions de la résidence de l'interdiction des parasols à la piscine ; un comble de ne pas pouvoir protéger sa santé ! Le Wifi n'a jamais fonctionné ; la réponse de l'accueil : "c'est parce que le village est saturé l'été". Enfin, certains personnels croisés dans la résidence ne portaient pas de masque.
• Am.r

  3 / 5

  Le 02/10/2021 à 13:42

  L’espace piscine est assez grand et avec beaucoup de transats. La résidence est proche du centre ville, plage et commerces. En revanche concernant l’appartement, il laisse à désirer. Lit 1 personne avec un tiroir qui laisse apparaître un second lit 1 personne alors que nous sommes un couple, nous avons dû dormir dans le petit clic clac. Le mobilier est dans un mauvais état (tiroir cassé, tuyau du douche qui fuit, ventilateur qui tient à peine debout, serpillière qui avait l’air d’avoir fais la guerre…). Et l’appartement ne semblait pas propre, nous avons préféré faire le ménage quand nous sommes arrivés. Enfin, il ne faut pas oublier ses serviettes de douches, ses draps, sa cafetière et tout ce qui peut servir au quotidien car il n’y a rien dans l’appartement Les clés ne sont disponibles qu’à partir de 17h alors que nous devons libérer l’appartement à 10h, je me demande bien ce qu’il se passe pendant ses 7h car le ménage doit être fait avant de partir Il serait pas mal de mettre des cendriers dans les espaces extérieurs car il y a beaucoup de mégots par terre
• Charline.e

  2 / 5

  Le 05/05/2022 à 07:17

  Mauvaise literie, propreté à revoir, appareil électronique défectueux. cependant, le prix est correct et le personnel agréable.
• Ana.a

  2 / 5

  Le 28/12/2021 à 10:14

  J’ai passé un mois dans le petit studio et rien à dire à ce niveau là. Par contre, l’accueil téléphonique est néfaste, on a l’impression qu’on dérange quand on appelle pour des renseignements et la fille parle comme si elle en avait vraiment marre de nous. Désolé mais c’est inacceptable des réponses comme ça.
• IRon.i

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 14:38

  Je met 1/5 car j’ai pu au moins jouer a la pétanque dans de bonne conditions avec les voisins qui était chaleureux. Plus sérieusement séjour scandaleux avec mes amies, nous avons subis des discriminations dès le premiers jour, nous étions accusés de tapages nocturnes à des heures où nous n’étions pas dans la résidence. Nous nous sommes vu volés les cautions, pour des raisons abominables. C’est facile d’arnaquer un groupe de jeunes nous étions la bonne cible facile. Appartement très petit, peu de rangement matériels de mauvaises qualités ( lit, ventilateur qui hurle la nuit, frigo qui fait guise de micro-onde impossible d’avoir de l’eau fraîche, salle de bain = un sauna , et j’en passe) Ne passez pas vos vacances là-bas à moins d’y être forcé Bonne journée
• janine.e

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 09:20

  Village vacances à fuir!!!!nous venons de rentrer après avoir passer 1 semaine à 5 dans un appartement déplorable ou tout est à refaire sale aucun état des lieux n’est fait à notre arrivée ni à notre départ d’ailleurs le ménage n’est pas fait dans les parties communes (ascenseurs escaliers portes vitrées etc) je pense que s’il y avait un contrôle sanitaire l’établissement serait fermé !!! réveillez à 2h du matin par une alarme sans savoir pourquoi on apprendra le lendemain qu’une coupure d’électricité fait disjoncter toute là résidence. Je pense qu’une semaine à 1200euros on peut trouver mieux .Bon je vais passer sur tout ce qui vous gâche la semaine odeurs nauséabondes dans la salle de bain frigo changé 2 fois etc etc…..
• Gilbert.a

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 09:20

  Je suis prêt à bien le recommander si vous pouvez améliorer le nombre de rangements au niveau de la cuisine et du salon car je trouve qu'il en manque un peu quand même. Et, également au niveau de la literie, les coussins sont vraiment médiocres et de plus, il en faudrait quelques uns supplémentaires. Je suis sûr que si vous avez la possibilité d'améliorer toutes ces petites choses, cela deviendrait un lieu de vacances vraiment excellent... Bonne journée et bon week-end à toute l'équipe.
• Jean-Luc.r

  4 / 5

  Le 24/05/2021 à 08:43

  Bon accueil, agréable, rapide et efficace. La résidence est agréable avec une grande piscine, jacuzzi, et un snack. Notre appartement était un peu défraîchi mais propre. Il y avait l'essentiel dans le coin kitchenette. La literie de bonne qualité même si nous aurions préféré un grand lit deux places (deux lits accolés avec montant central) on peut rejoindre le centre ville à pieds, c'est un peu plus loin pour la plage.
• Francoise.t

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 05:54

  Manque d'ambiance pour des vacanciers. Et des propriétaires habitants sur places très désagréables voir irrespectueux et (NR)auraient du réfléchir avant d acheter ce genre de logement. Ils savaient bien qu ils y auraient tous genres de personnes et de plus manque de propreté. Et ils se disent écologique mais manque des vaisselles dans les logements donc obligé de faire tourner la machine tous les jours. Et deux fois pas jours si on mange les trois repas au logement. Donc j ai fini au bout de 3 jours à la main durant les semaines suivantes. Belle piscine parcontre. Et une ville et village très beaux et de très belle balades à faire sur les chemin côtiers avec beaucoup de courage. Bonnes vacances quand même.
• Haso6060.

  3 / 5

  Le 03/03/2022 à 22:58

  Sympa juste les literies vraiment pas top inconfortable sinon le cadre est bien. Même en hors saison
• Chevalier.e

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 16:52

  Petit séjour en amoureux fort sympathique dans ce jolie coin de France et surtout une équipe au top, joyeuse et de bon Conseil,
• Malyre.a

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 16:24

  Résidence ultra bétonnée, on se croirait en banlieue de n'importe quelle ville, mais certainement pas au pied de la Massane encore moins en bord de mer! Un peu flippant en arrivant, il n'y a rien qui fasse rêver! Maisons mitoyennes des 2 côtés, isolation inexistante, on entend absolument tout des voisins. Moteur de piscine ultra bruyant qu'on entend dans les logements. Intérieurs sales, les murs sont très tachés, les couettes et oreillers très sales, les joints des sanitaires défoncés et tous noirs de crasse et de moisi, meubles cassés, ambiance glaciale, tringles sans rideaux et j'en passe ! Le jardin enfin plutôt carré d'herbe sèche est minable. Je deconseille fortement ce lieu pour des vacances! On y a passé qu'une seule nuit heureusement !
• Anaïs.E

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 10:44

  Le point positif est la vue que l’on peut avoir depuis la terrasse. En dehors de ça, on vous promet une piscine chauffée qui ne l’est pas, la mer était même plus chaude. Le pire, c’est que quand vous leur faites remarquer, ils osent insister sur le fait qu’elle est chauffée. Menteurs en plus d’être voleurs Appartement pas entretenu, table de nuit cassée, couettes sales, très peu de vaisselles, et le peu que l’on avait était en mauvais état. Si vous souhaitez passer des vacances en famille, je vous conseille de fuir.
• Francette.e

  2 / 5

  Le 10/09/2021 à 10:10

  Plutôt déçus, la veille on nous appelle pour nous demander d'apporter nos draps alors que nous étions déjà partis. Canapé clic clac pour dormir très inconfortable ,pas de tapis de douche, bracelets pour la piscine prévus jamais trouvés, une seule taie oreiller pour 2.Par ailleurs responsable du snack très agréable et buffet petit déjeuner très correct .
• David.�

  4 / 5

  Le 28/08/2020 à 11:49

  Logement "maison" pour 6 nous étions 4 (2 adultes 2 enfants) très bien pour 4 mais ça semble juste pour 6. Privilégiez plutôt ce type de logement plutôt que les appartements qui semble plus bruillants surtout ceux situés proches de la piscine de la route et au dessus de bar/snack. Bar/snack aux gérants très agréable. Accueil très bien. Seul point négatif la piscine et ses abords manque de propreté notement le sol et les végétaux qui manque d'entretien. Dans l'ensemble nous avons passé un bon séjour et le +++ c'est le petit train gratuit poir nous rendre à la plage.
• Volfingers.

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 12:14

  Pour une nuit à 150 euros sans petit déjeuner, lit non fait à l’arrivée, vous avez: L’accueil est totalement injoignable au tel! Ils ne répondent pas au mail! Le lieux et le logement sale, mal entretenu. Des poils et cheveux dans la baignoire. Les drap tachés. De la crasse dans les recoins! Une odeur d’égout dans la SDB. Une odeur de tabac froid dans le salon et chambre. Les voisins viennent jouer à cache cache dans votre appartement. Cool quand vous sortez de la douche! Lors du départ vous avez une procédure à suivre, défaire les lits et mettre toutes les serviettes dans un gros sac orange! Et il y a d’autres choses à faire! Moins ils en font mieux c’est 😞 Je ne risque pas d’y retourner, même si on m’offre la nuit! A fuir
• Moumadjadi.o

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 13:53

  Pour la somme dépensée, le séjour s’avère être une catastrophe. Nous sommes venus entre copains pour des vacances mais dès notre arrivée les résidents nous observent comme des scélérats. La réception nous appelle pour nous informer de plaintes nous visant pour tapages nocturne sans aucune preuve tangible. Ils font état de plusieurs plaintes, de plusieurs résidents et au final nous disent que ce n’est qu’une dame. La contradiction de leur propos laisse perplexe quant à leur souhait de nous voir au sein de la résidence. Nous avons payé 4 000 euros pour 2 appartements mais n’avons pas le droit de profiter de la piscine comme bon nous semble puisqu’ils exigent un dress code bien précis ( maillot de bain moulant) comme si c’était une grande boîte parisienne. Enfin, ils ont fait sauter 2 de nos cautions sans prévenir et lorsqu’on appelle aucun membre du personnel n’est apte à échanger de façon constructive et apporter une solution particulièrement le monsieur à l’accueil incapable de raisonner convenablement. On se demande en fin de compte si ce lieu est administré par des gens compétents. Si vous êtes un groupe de jeunes éviter ce lieux c’est à se demander si c’est un endroit où passer des vacances ou une Ehpad.
• clau.

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 08:55

  Séjour agréable. Residence calme en septembre,bien placée. Nous avions un logement prévu pour 6 personnes,à 2 nous étions bien. Petit bémol sur la qualité de la literie très dure. Nous recommandons quand même cette résidence de vacances.
• Rachida.h

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 05:16

  Super accueil l'endroit magnifique merci ludo un petit coucou de Saint etienne
• Jocelyne.o

  1 / 5

  Le 29/07/2021 à 09:33

  J’ai trouvée cela inadmissible que nous ayons eu un logement payé (2200€ ) dans cet état ! tout d’abord il manquait 3 lattes + 2 lattes scotché grossièrement sur le canapé lit, le meuble de la salle de bain cassé avec des visses apparentes ( super dangereux pour ma fille de 3 ans!!!) Quasiment tous les murs de la maison sale ( traces de doigts ou d’autres choses! ) lorsque je me suis plains à l’accueil on m’a dit qu’il fallait juste un coup de peinture, mais pourquoi ce coups de peinture n’a pas été fait avant notre arrivée ???? table et chaises de jardin sale ( au lieu d’être blanc ils étaient marron) aucunes intimité si l’ont veut déjeuner dehors! De plus nous avons été accueillis par deux grosses crottes de chiens dans notre «  jardin » si on peu appeler cela ainsi vu que ce n’est que de l’herbe ultra sèche, à l’accueil on m’a informé que la personne qui entretenait les espaces verts viendrait la retirer. Après un séjour de 13 jours personnes n’est venu !!!! De plus l’espace vert de la terrasse est dans le même état que le jardin... en ce qui concerne la décoration je ne comprends pas pourquoi on me demande comment je l’a trouve car elle est inexistante... De plus le président du syndic ou plutôt le vigile de vacancéole, se croit tout permis et est très désagréable! Bonjour l’accueil.. Est ce que je reviendrait NON, est-ce que je recommanderais Vacanceole ? Jamais!
• Fady.

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 07:09

  Je ne recommande pas cet endroit pour les vacances, la résidence n’est pas du tout entretenue, les parties communes sont sales, l’ascenseur à besoin d’un bon nettoyage. Nous n’avons croisé aucuns personnels du nettoyage en deux jours ! Le parking n’est pas sécurisé ( il est à l’extérieur de la résidence ) À cela il faut rajouter le bruit, sachant qu’il y’a un coin nuit qui donne sur la passerelle où il y’a l’ascenseur. Appartement non climatisé, pas de machine à laver dans l’appartement ( il y’a une laverie dans la résidence mais cela n’est pas pratique ! de plus le tarif est de 5€ le lavage il me semble ) La salle de bain est à refaire ! Il y’avait une odeur forte de renfermé, d’humidité vraiment cela été désagréable. Pas de gel douche ou savon et un seul rouleau de papier toilette à votre disposition. Il y’avait des problèmes de luminaires dans la salle de bain et dans le reste de l’appartement. La literie est à revoir, vraiment inconfortable les lits grincent beaucoup trop nous n’avons pas bien dormi super pour des vacances à ce tarif ! Côté cuisine elle est bien équipée ( un grand frigo, plaque avec deux feux, lave vaisselle, micro ondes, grille pain, bouilloire ainsi que de la vaisselle sera à votre disposition. Nous avons eu droit à un petit kit offert. Côté air de jeux pour enfants quasi inexistants, côté piscine les transats sont salles l’hygiène est vraiment à revoir ! Vraiment je regrette ma location je ne reviendrai pas ça c’est sure, et bon à savoir la réservation n’est pas annulable et remboursable 15 jours avant votre arrivée ( sauf si cas de covid ) quel arnaque ! A fuir, à fuir et encore à fuir.
• Kader.h

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 13:28

  Ce message est à prendre au sérieux : Séjour particulièrement abominable, si vous cherchez une piscine votre baignoire fera très bien l’affaire. Énormément déçu par les infrastructures proposées par l’hôtel, personnel pas à l’écoute, agent de sécurité particulièrement menaçant ( tatouage de gang, regard menaçant...) n’oubliez surtout pas vos serviettes, vos ventilateurs, vos sac poubelles, vos papiers toilettes... Pour finir si vous appréciez cafards, blattes et autres grillon ainsi que la randonnée ce séjour est fait pour vous ! On en viens même a jalouser le confort de Koh-Lanta.
• nicolas.i

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 20:19

  Super agréable. Manque d'animation. La piscine est très agréable et de taille correcte. Il manquerait des parasols et une animation musicale de temps en temps. Histoire de donner de la vie a tout ça. Pour la propreté, ça va. Par contre heureusement qu'il y a la wifi gratuite, car le réseau Bouygues est saturé.
• David.

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 18:58

  Merci tout d'abord à Nath du Snack, qui nous a permis de discuter et de passer le temps devant un verre durant nos soirées puisque pendant notre séjour, il n'y a pas eu d'animation, peut être vous aurez un karaoke le samedi soir si le temps le permet sauf que pour nous, ce soir là il pleuvait et c'est tout... Ce n'est un club de vacance, c'est une résidence de vacance, les animateurs, il n'y en a pas, les personnes de vacanceole sont à l'accueil. Je ne vous parle pas de la literie qui est très limite, le manque de vaisselles , couverts et tasses. Nous étions en appartement, par contre réveillé par les voisins du dessus à cause des déplacements de chaises. Ce n'est pas un endroit pour les ados, il y que la piscine à faire, qui est très bien pour le coup. Ce qui était bien également c'est que nous avions le petit train pour nos déplacements à la plage, ça évite de prendre la voiture, mais attention au horaires, petit conseil, arrivée un peu en avance pour être sûr d'avoir une place.
• Bertrand.i

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 14:04

  Accueil chaleureux et souriant avec également du professionnalisme et de la gentillesse. Piscine propre et à température ambiante. Terrain de pétanque. Petit bémol, quelques défauts à l'entrée de l'appartement, mais vite résolus. A recommander.
• Damien.I

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 13:00

  Les Demeures de la Massane - Vacancéole Résumé 3,4 Correct 661 avis Chambres 1,9 Emplacement 3,8 Service 3,3 Familles 3,4 Couples 3,5 Solo 3,1 Avis Rechercher dans les avis Thèmes qui reviennent souvent Damien MICHAUD 1/5 il y a 16 minutes sur Google Dès l'arrivée, nous avons tout de suite compris que le cadre idyllique de nos vacances allait se transformer en cauchemar. Outre le fait que la résidence soit dans un état immonde au niveau propreté, nous vous joindrons des photos a la suite de ce commentaire. Parties communes franchement dégueulasse, vous arrivez au niveau de votre porte d'entrée qui est plus noire de crasse que le tuyau d'échappement de ma voiture. Dans l'appartement tout est sale et des ongles étaient même présent sur le matelas d'un des lits. Wolverine a t'il séjourné labas? Malgré un signalement au personnel qui se cache derrière le fait que ce n'est pas la même équipe qui gère le nettoyage, rien n'a changé en 5j. Si vous comptez profiter de la piscine. Ne vous embêtez pas à vous doucher avant car vu l'état des chaises longues jamais nettoyées cela ne servirait a rien. Notre première soirée fut bercée par une douce musique exotique tournant en boucle provenant du snack (notre chambre étant juste au dessus), je descend signaler que la musique et forte et que nous avons un bébé de un an dans l'appart. La patronne me dit qu'ils allaient baisser.... Cela ne s'est jamais produit..... Quand aux literies.... Réservez d'ors et déjà votre séance chez le kiné.... Village vacances a fuir..... Si vous bossez au contrôle sanitaires.... Faites y un tour.
• Pauline.e

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 23:37

  Réservé via Wonderbox, box avec 1h d’espace bien être nuit + petit dej. À l’arrivée pas d’espace bien être pour cause COVID (sans avoir été prévenu avant!) Propreté extérieure qui laisse à désirer (espaces communs, ascenseur…) Studio d’une hygiène, j’insiste, déplorable. Mobilier dans un état inutilisable. Toile d’araignée dans le logement. Logement sans climatisation avec un ventilateur qui tient pas sur ses pieds. Un lit en 90 avec un tiroir dessous avec l’autre lit en 90 pour dormir à deux… pour une nuit à 80€ ça fais cher. Chaleur à étouffer dans le logement. A fuir !!!!!
• Mustepha.u

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 19:14

  Établissement à éviter de toute urgence!!!!! Le personnel du camping est désagréable et hautain. Il y’a eu de nombreux vol et comme par hasard pas de vidéo surveillance. Le lieu n’est pas sécurisé, les gens extérieur au camping peuvent aller et venir comme ils veulent ce qui fait que la piscine est bondé de monde qui n’est même pas au camping Aucune surveillance à la piscine pour les enfants, aucune activité pour les enfants, la piscine est super petite et elle ferme super tôt. , il n’y a pas de climatisation, ni même de ventilateur. !!! L’état à notre arriver de l’appartement était degeulasse et insalubre. Pas de place dans la parking car des gens extérieur au camping se gare à l’intérieur il y’a aucune sécurité et surveillance pour nos véhicules. VRAIMENT À FUIR !!!!
• bonvv.s

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 13:00

  Super résidence, propre et accueillante. Personnel au top et réactif. Très belle piscine. Et lieu de résidence proche de tout. Le seul bémol est la qualité de la literie du clic clac. Bonne continuation
• Jean-yves.e

  3 / 5

  Le 07/03/2022 à 18:42

  c'est la première fois que je loue un logement ou les parents dorment sur un clic clac dans le salon alors que notre fille à sa chambre individuelle.
• Carradin.e

  2 / 5

  Le 15/09/2021 à 13:01

  Concernant le con,fort: la literie souffre du poids des ans et des touristes gourmands.Lorsque l'on se couchait le matelas s'incurvait et chacun roulait au centre du lit.Cela permettait un rapprochement certain dans un inconfort total.A changer de toute urgence! La TV ne peut être regardée que depuis le côté gauche du lit.Situation également très inconfortable. Pas de clim,pourtant indispensable sous ses climats.Une véritable étuve. Enfin la présence d''un petit chien,pour ce qui nous concerne,nous était facturé 10€/nuitée sans service correspondant.A savoir absence d'un espace dédié pour les besoins de l'animal et pas de poubelle où déposer les déjections. L'établissement ne nous semble pas mériter 3 étoiles.
• Valerie.u

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 19:04

  Pas de climatisation dans les apparts. Wifi non fonctionnelle. Transat à la piscine très sales,jamais nettoyés. Cuisine avec beaucoup de vaisselle manquante. Terrasse donnant sur une principale très bruyante. Appart de 6pers mais pouvant recevoir que 4 au niveau de la table...
• Benjamin.o

  1 / 5

  Le 01/07/2021 à 06:15

  A notre arrivée dans le logement nous constatons que ce dernier est dans un état plus que médiocre. En effet, le logement est sale. Les murs comportent de nombreuses taches, le ménage n’a pas été fait, le canapé lit se trouvant dans le salon comportent de nombreuses lattes cassées, la salle de bain en piteux état et la tringle de rideau se trouvant dans le salon est prête à tomber. Le mobilier en général est vétuste. Il y a une grande différence les photos de l’annonce sur Booking.com et la réalité. Nous sommes très loin d’un standing 3 étoiles. Les espaces verts ne sont pas entretenus. Les propriétaires de canidés laissent leurs déjections a même le sol ce qui dégagent une odeur nauséabonde lorsque nous sommes au niveau de la piscine. Nous sommes surpris par certains locataires dans le logement à savoir des fourmis dans le meuble de la cuisine. En plus de tout cela, la réception a omis de nous donner le précieux sesame à savoir les bracelets nous permettant de nous rendre à la piscine de la résidence. Gare à vous si vous vous rendez à la piscine sans ce graal vous risquez de vous vous faire sermonner par des résidents permanents fort fort désagréable et très très peu accueillants. Tout au long de notre séjour la réception a été inexistante car elle était fermée. Tout cela m’emmène à la conclusion que cette résidence mérite un sérieux rafraîchissement et une restructuration du personnel. Merci de votre lecture.
• Marion.o

  1 / 5

  Le 13/06/2021 à 17:09

  Hyper déçu, aucun drap pour les lits, ce n'était mentionné nulle part sur la réservation qu'il fallait les apporter. Nous sommes arrivée après l'heure de fermeture de l'accueil donc nous avons passé une nuit sans drap et le lendemain quand ns sommes aller les demander nous avons payé 12€ de drap pour une nuit. Aucun Geste commercial. L'appartement était limite en propreté, il n'y avait même pas une éponge et une liquide vaisselle, des suppléments a acheter, un rouleau de papiers WC pour 5 pour 2j, sinon 0,50€ de supplément pour en acheter un, appartement pour 6, nous étions 5 c'était très juste, en taille ça convient pour 4 personnes. Des groupes de jeunes on foutu le bordel à la piscine une bonne partie de la nuit. Les appart mal isolés une chaleur incroyable dedans, et le balai et la serpillière à revoir, faire du ménage avec des équipements aussi deguelasse c'est abusé. Les parties communes mal entretenu. Je ne reviendrais absolument pas a cet endroit qui en photo paraît super et en réalité c'est vraiment limite. J'ose imaginer l'entretien en pleine saison en sachant qu'en hors saison avec moins de vacancier c'est déjà pas terrible.
• HILDA.O

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 15:40

  Bon séjour, la résidence est jolie, l'accueil est bon. Le batîment A n'est pas suffisamment entretenu. Les animations dans la résidence sont light mais la région est riche en activité.
• Val.O

  2 / 5

  Le 05/06/2021 à 17:04

  Louer 1 studio (capacité 4 personnes) pour 2 nuit debut juin. 1 piscine chauffée extérieure sympa avec des jets. Respect des protocoles Covid-19. 1 étoile de moins car g trouvé abusif d'avoir 1 seul petit rouleau de WC et sinon à 50cent en supplément 😯 Et même pas 1 torchon, ni mini nécessaire pour nettoyer la kitchenette, alors ke obligatoire à la sortie 🙄 Enfin, absence des 2 taies d'oreiller dans pack de draps. Total.- 3 ⭐
• Margaux.o

  1 / 5

  Le 09/07/2020 à 12:55

  Séjour minable. Nous avons fait 5 heures de routes pour se retrouver à 3 dans une toute petite chambre médiocre. Si vous êtes seul les cafards vous seront de compagnie.... chambre immonde, pools de chien partout, pommeau de douche éclaté, ampoules grillées. On a demandé une nouvelle chambre, ce qui a été fait par l’accueil très désagréable. L’autre chambre n’était guère mieux que la précédente. Personnel de l’accueil très désagréable. Propreté à revoir. Rapport qualité prix c’est 0, je déconseille fortement. Heureusement que le personnel du bar sont très agréable, très gentil.
• Patrick.O

  4 / 5

  Le 27/06/2021 à 21:58

  Nous sommes venus 3 semaines en Février 2020 et avons été satisfaits de notre séjour au 2e étage. Sommes revenus 2 semaines, du 19 Juin au 3 Juillet, au 1er étage D108. L'accueil est toujours aussi excellent avec Amendine, son calme et son professionnalisme. Idem pour Camille. Le logement est correct, calme. Il manquait juste une table de salon à notre arrivée. Nous l'avons évoqué gentiment auprès de Camille et Amendine. Aussitôt dit, aussitôt fait. Juste une remarque, l'appartement en Février 2020, était plus propre, mieux entretenu, que celui-ci. Ne profitons pas de la piscine et ne sommes jamais présents à Argeles, en règle générale, car sollicités par le Golf... Merci à Amandine pour son accueil.
• VERRIER.

  2 / 5

  Le 08/08/2021 à 16:46

  Lorsque l'on réserve on s'attend à un établissement beau et sans promiscuité et des maisons propres ( peinture sale, escalier très sale, clic clac n'étant pas un lit.., matelas à changer dans les lits.) je réserve pour 6 personnes et rien n'est prévu dans la maison 4 chaises de séjour, et mobilier de jardin pour 4 personnes. En pleine Covid, les alèses pour protéger les matelas et oreillers ne sont pas changés entre deux locataires????????? Séjour la trappe des Wc prête à vous tomber dessus si vous claquez la porte nous sommes restés car nous avons payé 1142 euros cela ne vaut que 700 euros
• He.o

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 22:46

  Nous avons probablement passé les pires vacances de nos vies. Mon épouse et moi même, tous deux fonctionnaires et ayant des responsabilités professionnelles, nous devions constamment être joignables, pouvoir consulter nos boîtes mails professionnelles etc. C'est une des raisons pour lesquelles nous avons choisi de séjourner dans l'un de vos appartements. Sur vos publicités, vous nous y vendiez le Wi-Fi... Par exemple. En fait, non seulement nous n'avions aucune connexion internet, mais en plus notre opérateur téléphonique (Bouygues) ne passait nulle part, dans tout le domaine. On nous a expliqué à l'accueil que seul Orange passait... Nous aurions bien aimé l'apprendre plus tôt. Au final, de vacances il ne restera pratiquement rien, vu que je me levais a l'aube pour partir, pouvoir consulter les mails, et être sûr que je n'avais rien râté de trop urgent, et je n'osais plus rentrer de peur de ne pas être joignable. Même constat pour mon épouse. Nous rentrons fatigués d'une semaine qui aurait dû nous permettre de nous reposer. Et nous prenons en plus, de plein fouet les remarques de nos deux filles de 10 et 11 ans qui n'ont pu ni prendre ni donner de nouvelles à leurs amis pendant toute leur vacances.. Nous avons bien tenté d'expliquer la situation au service après vente, qui nous a proposé un avoir de ....... 60 euros. Nous avons vraiment l'impression d'être pris pour des c*** 1000 euros dépensés, vacances gâchées, les enfants qui nous en veulent, devoir reprendre nos activités moralement difficiles sans s'être reposés, estimation : 60 euros. Super!!!
• FRESARD.a

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 06:49

  Possibilité d'améliorer le mobilier très vieillissant concernant les tables de la cuisine et du salon ainsi que le mobilier extérieur avec des chaises vieilles, un parasol, un pied de parasol, un étendoir à linge "moches" passés par le temps... Besoin d'un rafraîchissement peinture pour les murs et surtout l'escalier.
• cycy.h

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 12:41

  Extrement deçu par la propreté plus que négligée ( poussière dans les tiroirs, toilettes sale, papier de bonbon derrière le frigo... ). Sinon concernant le reste tout est bien personnel agréable, un peu juste au niveau de la vaisselle
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 17:50

  Très bon séjour en famille Bonne connexion 4G et wifipass correct Nous n’avions pas besoin d’animation ni de la piscine Le lieu est proche de tout Le petit train est sympa
• Pascal.O

  5 / 5

  Le 13/04/2021 à 05:49

  Résidence bien située dans la ville d'Argelès. L'accueil est agréable et courtois avec des formalités réduites. Le logement est bien conçu avec tout ce qui est nécessaire pour passer un séjour tranquille et confortable. Je recommande surtout hors saison touristique.
• Sarah.u

  2 / 5

  Le 06/09/2021 à 11:12

  Chambre sale , mobilier abîmé et j'en passe .. personnel peu accueillant et le pompon à été une souris dans la chambre !! La réception ne s'excuse même pas et n'a pas l'air surprise Aucune geste commercial de proposé A fuir !
• My.e

  3 / 5

  Le 19/07/2021 à 12:45

  Bonjour c'est une résidence confortable maison avec tous dont on a besoin la climatisation cuisine bien équipé ...extra sinon ils y avaient de nombreux endroits a visiter encore mais pas assez de temps. C'etait magnifique .
• Mathmath.6

  2 / 5

  Le 01/08/2020 à 08:04

  Malheureusement la résidence a perdu de son charme. Depuis 4 années nous étions vacanciers dans cette résidence mais cette année été la dernière.. Manque d'hygiène,la vaisselles étais sales,l'appartement aussi.. Pas de parasol sur le balcon.. Ventilo qui fonctionne a moitié. Concernant la piscine elle est très belle et spacieuse mais le manque de civisme de certain gâches le plaisirs de ce rafraîchir. Certains résident ne connaissent pas l'hygiène. Déçu..
• carole.a

  1 / 5

  Le 07/06/2021 à 18:50

  Piscine chauffée très agréable.barmaid sympathique. Cependant petit déjeuner sommaire et literie très moyenne. Ne parlons pas des 80 euros payé en supplement via wonderbox pour l'accès a l'espace bien-être.... Espace qui n'était non seulement pas accessible ( covid oblige) et qui n'a fait l'objet d'aucune compensation par la residence massanes. De plus le service sav ne repond pas ! Donc 80 euros balance par la fenêtre. Inadmissible quand on épargne pour les vacances.... Je ne réserverai plus auprès de ce groupe et n'inciterait pas mes proches à le faire Carole papet
• Sophie..

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 09:12

  2 jours sur la semaine où la piscine était inutilisable. Un service de restauration qui a refusé de servir à manger un soir à 20h sous prétexte qu'il allait peut-être pleuvoir... (il n'y a pas eu de pluie). Une literie très usée. Pas de Transat sur la terrasse de l'appartement et pas de parasol à la piscine. L'animateur de la piscine le matin n'avait aucune envie d'être là et faisait son animation sans aucune énergie. Et aspirateur indisponible la veille du départ. Nous sommes partis la veille ce qui ne nous était jamais arrivés lors de vacances en famille. Très déçu de cette résidence de vacances.
• Laetitia.l

  3 / 5

  Le 21/09/2021 à 19:49

  Literie lits jumeaux pas sympa pour un couple. Le ménage était très moyen et honnêtement les parties communes laissent à désirer (hall d'immeuble sale et peinture plus que défraîchi)
• miceli.l

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 20:26

  Une superbe piscine, avec eau chauffée et jacuzzi, il y a une salle de sport, l'occasion de vélo, terrain de pétanque ,machine à laver, même si moi dans mon appartement il y en avait une ,vente de pizza, un grand parking devant la demeure
• Jihane.a

  2 / 5

  Le 26/08/2020 à 10:25

  Reservation d un appart pr 6 : tres peu de rangement, pas d aspi dans l appart, à peine la place de cuisiner dans la kitchenette. Le matériel pr l entretien (balai et balai espagnol sont dans un sale état). Bcp trop de monde à la piscine donc on evite d y aller. Eviter l appart 201 : situé à côté de l ascenseur, la fenêtre de la chambre à coucher donne sur le palier ou tt le monde passe difficile de dormir avec une fenêtre fermée dans un appart sans clim dans une ville où les températures sont chaudes Quasi tous les jours. Autre point négatif : l échelle du lit superposé et juste à côté de la fenêtre enfant donc obligé de condamner le volet pendant tout le séjour car pas de barreaux à la fenêtre. Aucune sécurité. Belle résidence, belle emplacement mais manque d entretien.
• Jordan.e

  1 / 5

  Le 31/08/2020 à 13:58

  1ère et dernière fois pour moi et ma compagne ! Publicité mensongère, les photos d’internet donnaient envie mais la réalité n’est pas la même appartement pourri ! Clic clac vraiment pas confortable la salle de bain de la moisissure et des cheveux apparents à notre arrivée table basse et chaise dans un piteux état le matelas du lit une catastrophe autant dormir par terre . Les couloirs des entrées sont vraiment crades ! Il y a vraiment des choses à revoir dans cet établissement ! Et messieurs n’oubliez pas votre slip de bain les shorts sont interdit sinon vous êtes carrément exclu de la piscine , sans parler des transats qui sont les 3/4 cassés. Une chambre dans un formule 1 serait sûrement plus confortable et propre payer 486€ la semaine une belle arnaque .
• eric.r

  4 / 5

  Le 03/11/2021 à 16:48

  bonjour ,sejour agréable seul point peut etre a revoir les clics clacs sont déconseillés aux personnes un peu forte lattes trés fragile.les portes pallieres sont vraiment tres lourdes et très bruyantes .si on pouvait apprendre le respect des autres a tous cela serait un grand pas en avant merci.
• Batu.

  3 / 5

  Le 27/07/2020 à 20:15

  J’ai passé 5 jours plutôt agréable sauf la dernière nuit. Nous avons été dérangé par des jeunes qui faisaient la fête au dessus jusqu’à l’aube. Nous étions 5 dans un logement plutôt convenable. Les ustensiles de cuisine dont les verres étaient poussiéreux, cela aurait pu être nettoyé à notre arrivé. La salle de bain était correcte également, une baignoire et une douche, ce qui a été plutôt pratique. Le parking était un avantage. Il y avait beaucoup de personnes dans la piscine. Les mesures sanitaires ne sont pas vraiment respectées. Les gardiens ne se préoccupent pas de ce monde dans la piscine. Ils préfèrent jouer avec leurs portable et discuter entre eux. Je pensais avoir réservé un appart, c’est à dire, que je peux apporté ce que je veux de l’extérieur : le dernier jour nous avions amenés des pizzas de l’extérieur, le personnel du bar ne s’est pas retenu d’une réflexion déplacé mais je ne suis pas obligé de consommer dans le bar. L’accueil était plutôt sympathique, les jeunes femmes étaient souriante et aimable. Avant d’avoir les clés de l’appart, nous avons dû donner 100€ de garantie sans avoir fais l’état des lieux donc s’il y avait un problème dans celle-ci tout pouvait nous retomber dessus et donc nous étions dans le risque de ne récupérer notre argent. La plage est à 10 minutes en voiture et il y avait un moyen de locomotion un peu spéciale, originale, qui nous a évité de déplacer notre véhicule : le train-bus, très pratique. Pour notre part, c’était gratuit car la résidence payaient durant notre séjour. Pour le séjour de 5 nuits, pour 5 personnes, nous avons payés 610€ avec la formule linge + draps, avec les taxes supplémentaires. Dans l’appart, nous possédions un lave vaisselle qui ne sert pas à grand chose, il aurait plus mettre un lave linge à la place. La résidence possède une laverie qui coutait 5€ pour une machine avec un supplément détergeant 0,50€ et un rouleau de papier toilette 0,50€.
• Daniele.i

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 14:58

  mobilier tres fatigué ......tables..... plaques de cuisson bloqué à 5 .....éclairage très faible.....literie tres fatigué
• MrFranckdu54.

  2 / 5

  Le 05/09/2020 à 13:24

  Revoir les horaires de la réception.... l'après midi ouverture a 16h c'est vraiment abusé.. La propreté de la chambre est aussi à revoir , le clic clac bon pour la decheterie . Le snack en revanche est au top ! Les exterieurs sont bien En gros , on reviendra pas .
• Soleil.u

  2 / 5

  Le 23/05/2021 à 20:28

  ⭐️ pour le personnel gentil et accueillant et ⭐️ pour le parking et le calme...le reste est bof - le duplex pour 6 personnes était sale, les murs partout avec des tâches, sdb vétuste avec des odeurs🤢, serviettes avec des tâches beurk. bref, si vous avez une idée des standards d’hygiène, passez à côté😣
• Joy.e

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 19:13

  Une honte, on appelle depuis 3 jours pour savoir comment se passe la location mais jamais personne ne répond, soit disant le téléphone ne fonctionne pas mais on entend dire que ça ne fonctionne pas depuis des mois et ils s'en foutent clairement. Pour pouvoir obtenir nos informations nous avons été obligés de nous déplacer à 10h pour un accès à la chambre à 16h,car si vous ne versez pas la caution et que vous arrivez tard vous n'aurez aucu accès ! La sonnette de la réception beug t elle aussi ? 10 min à sonner alors qu'ils sont là c'est finalement un résident qui nous ouvre... 2 mails envoyés jamais de réponse là boîte disfonctionne aussi ?! On nous dit qu'on aura un SMS pour l'accès au coffre fort on attend toujours obligé d'appeler le numéro d'urgence, heureusement qu'il y en a un ! Et pour vos animaux laissez tomber, les résidents à l'année n'en veulent pas et nous l'ont bien fait comprendre !!
• Clara.i

  1 / 5

  Le 12/07/2020 à 18:55

  Établissement à éviter ! Logement pas propre et vétuste. Manivelle du volet absente, nous avons donc passé le séjour dans le noir, sans pouvoir profiter de la terrasse, le personnel n’a pu nous trouver aucune solution. Présence d’insectes partout similaires à de petits cafards. Insonorisation absente. Très dommage.
• Jp.

  4 / 5

  Le 30/07/2019 à 15:54

  Bonjour , un peu dessus sur la propreté, le wifi qui se déconnecte chaque fois que nous quittions et revenions au studio , prévoir des draps housses c'est mieux,une petite tv dans la pièce chambre au mur à prévoir aussi ,suivre l'entretien et maintenance afin d'éviter les grincements des portes. L'accueil est trop petit, il serait bien qu'il soit ouvert toute la journée, prolonger l'horaire de fermeture de la piscine jusqu'à 21 heures à prévoir, mais je 4 étoiles ,car il faut du personnel et d'autres moyens. Bon accueil dans l'ensemble.
• Pierre.o

  1 / 5

  Le 14/07/2019 à 08:31

  Rien à dire sur le centre, il est impeccable. Il est sécurisé et dispose d'une belle piscine qui déborde de monde en saison. L'absence de climatisation est contraignant. On ne peux pas vraiment dire que cette résidence soit calme la nuit. Animation jusque 23h et parfois plus.
• Yoann.u

  4 / 5

  Le 03/06/2021 à 18:06

  Pour une nuitée à 5, assez spacieux et relativement bien équipé. Seul bémol, le convertible n'est pas génial pour dormir, mais reste correct. Accueil très pro
• Dursun.h

  2 / 5

  Le 16/08/2021 à 11:37

  J'ai trouvé qu'il manquais d'ambiance et très decut de la soirée cubaine inexistante . La plaque de cuisson trop petite famille aimant la cuisine fait maison . et la région trop de monde
• Nâc.

  1 / 5

  Le 17/08/2019 à 21:56

  Pas de climatisation alors qu'il faisait 32° donc impossible de dormir même en ouvrant les fenêtres et la terrasse. Pas de draps et ce n'est pas mentionné qu'on doit le ramener nous même on a dormi sur les matelas le premier jour. Le wifi est vraiment saturé, pas de 4g non plus. Directrice colérique et pas très sympathique elle nous parle comme si on avait pas payé le séjour. Mais je ne referais pas ce lieu. Très déçu. 755€ pour une semaine on aurait pu trouver mieux.
• Tatoune.o

  2 / 5

  Le 20/07/2019 à 05:52

  Établissement sympa. Les chambres ne correspondent pas à ce que l'on pu voire sur le site internet. Nous avions vu que nous aurions un vrai lit et on se retrouve avec un tout petit clic clac... Pas du tout confortable. Il n'y a pas de climatisation du coup il fait très chaud. C'est aussi bruyant le soir tard. Sinon équipe sympathique et à l'écoute.
• Ursula.I

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 03:40

  Je recommande pour le rapport qualité prix, cependant le ménage appartement laisse un peu à désirer, l'isolation n'est pas très bonne entre les apparts et on ne nous avait pas précisé que les shorts de bain étaient interdits donc sur les 3 logements loués, soit 9 personnes, seulement 3 personnes ont pu profiter de la piscine.
• Manon.e

  2 / 5

  Le 03/09/2020 à 19:19

  Déçu... nous y sommes allez avec la wonderbox et une catastrophe... tout est en supplément même les éponges pour nettoyer et le liquide vaisselle . Tres déçu de l'appartement 4 personne on se monte dessus s'en parler des 2 personnes qui doivent dormir sur le canapé pas confortable du tout .... Bref je recommande pas du tout .. Jai mit 2 etoile car l'accueil est parfait !
• Virginie.E

  2 / 5

  Le 02/08/2020 à 00:02

  Maison très sympa, propre et taille agréable. Accueil plus que moyen, impression d’être dans un camp social où vous n’êtes qu’un simple numéro, à la chaîne.. restaurant génial le personnel adorable serviable et accueillant !! Mais alors pour le reste une sensation d’insécurité total! Toute la nuit des bandes de jeunes ont rodés autour de notre logement empêchant toute ma famille de dormir ! Aucun service de sécurité pour les encourager à se discipliner !! Plus jamais !!! Je recommande celui de St Cyprien plus petit mais parfait que celui-ci !!! Un immense regret d’avoir déboursé 205€ pour 1 seule nuit juste pour rallonger nos vacances... si nous avions su nous serions partis directement. 😓
• Sylvie.y

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 17:59

  Très belle piscine et personnel très accueillant
• Philippe.i

  3 / 5

  Le 24/07/2020 à 07:42

  Bon emplacement de la résidence , personnel agréable , resto épicerie très pratique . Logement En moins emplacement en face de la machinerie piscine un peu bruyant, logement qui donne l impression d être un logement de passage pour une nuit alors que j y suis resté 12 , pas de toit au niveau terrasse donc chaud dans l appart. En plus eu une chambre avec un lit double alors que je ne devais pas en avoir , frigo avec congélateur. Mitigé po as de clim dans les appart mais mise à dispo de ventilateur qui ont bien remplacé
• Malamine.a

  2 / 5

  Le 16/08/2019 à 20:29

  Des points positifs mais pour améliorer la prestation, il faut que les maisons soient équipées de la climatisation ou ne pas fournir seulement un seul ventilateur par location... 😡 Pour améliorer la disponibilité de la piscine, il faudrait faire les phases d entretien la nuit. Cela éviterait de rester une journée sans piscine. Les draps et housses jetables ne sont fonctionnelles. Les réfrigérateurs mériteraient d'être changé car marque inconnue qui ne fonctionnent pas très bien
• Doctor.c

  1 / 5

  Le 07/01/2020 à 09:27

  Un accueil exécrable ! La responsable des lieux nous a mal accueilli et à hausser le ton plusieurs fois à notre encontre alors que nous avions fait plus de 900 km et que nous étions très fatigués. Le mobilier est vétuste (robinet qui fuit, tabler éclater, plainte qui tombe...), c'est aussi pour ça qu'il nous voulait pas faire l'état des lieux au début avec nous, nous avons du insister pour avoir sa présence, mais par contre à la fin du séjour, ils étaient bien la pour vérifier ! Le seul point positif était l'emplacement avec une belle vue et plutôt proche du village et de la mer. A part ça, fortement déconseillé.
• azvalt.p

  2 / 5

  Le 18/08/2019 à 12:09

  J'ai passé un séjour d'une semaine et ça sera la dernière, dommage il y a du potentiel et l'acueil sympathique pour ma part. Pas de clim mais un ventilateur qui ne suffit pas, un clic clac en guise de lit pas confortable, la wifi fantaisiste, les photos de l'appartement le fait paraitre plus grand, la terrasse pas clôturée, et le pire des excréments dans la piscine nous pénalisant, du bruit jusqu'à pas d'heure malgrés la sécurité qui ne sert à rien. Je tiens à préciser quand même que le petit train est un bon service et gratuit, dispo jusqu'a 23 h, se qui permet de pas se prendre la tête avec la voiture, et des animations tous les jours.
• Nina.

  1 / 5

  Le 08/08/2019 à 21:17

  Personnel vraiment désagréable que se soit à l’accueil ou au bar. Les activités sont accessible uniquement aux consommateurs du snack. Les chiens sont autorisé si nous payons le prix de 45€ par semaine et ils est impossible de les promener aux alentours du restaurant. La nourriture du restaurant est immangeable (les crêpes sont réchauffés), les tables ne sont pas nettoyées, le personnel du restaurant est très vulgaire et bois plus que leurs clients. Les appartements sont sales (du sable et des mouches étaient présent à notre arrivée). Tout comme la piscine qui a fermé pendant 4 jours car elle contenait des excréments. Je vous déconseille fortement cette résidence.
• Thierry.a

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  Le 30/06/2019 à 20:53

  Très surpris de l'établissement. Accueil jovial et très sympa. La résidence est vraiment super, calme, reposante, et surtout fonctionnelle. Le Tranbus gratuit est vraiment un atout pour se déplacer vers la plage. Piscine géniale. Séjour trop court, nous reviendrons.