HOTEL RESTAURANT CAP VERT

Tags: Restaurant, Salle de banquet, Salle de réception, Hôtel, Résidence hôtelière, Séminaire,

• Alexandra.o

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 19:08

  Séjour professionnel d'une nuit. Accueil souriant et professionnel. Chambre nickel avec ventilateur vu la chaleur actuelle. Repas hier soir impeccable. Personnels rapides et efficaces. Petit-déjeuner copieux et varié. Dommage pas eu le temps de tester la piscine. Un tout petit bemol la douche, mais pour une nuit 😊 parking immense et commune très sympa
• Mathilde.v

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 06:08

  Les chambres conforts sont à revoir notamment la salle de bain qui mérite un bon coup de rafraîchissement.. niveau literie, nous avons bien dormis RAS! Les petits déjeuners étaient bons Le personnel : a l’écoute et accueillant ..

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que notre accueil. Soyez assuré des évolutions futures qui iront dans le sens de vos retours. Bien cordialement,
• Maitre.i

  3 / 5

  Le 01/06/2022 à 11:59

  Gestion de l'établissement perfectible. Le personnel est agréable dans l'ensemble mais en sous effectif. Une serveuse sort vraiment du lot et assure comme elle peut ... Quelques loupés signalés à la direction qui a du mal à se remettre en cause. Un moment en famille agréable dans l'ensemble. Literies très confortables et chambres spacieuses. L'espace piscine est appréciable de même que l'immense parking à disposition.

  Réponse du propriétaire :
  Chère maitre liflif, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception suite à votre séjour parmi nous malgré tous les efforts consentis. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de votre inconfort sur place, nous aurions alors pu trouver une solution ensemble. Nous tenons également à souligner que d'autre commentaires sur cette page pour des clients séjournant en groupe et sur la même période que vous ai vécu un séjour globalement positif à l'inverse de ce qu'exprime vos retours. Vos remarques ont été partagées avec nos équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Vous souhaitant une bonne continuation,
• Phoenixbox.

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 15:56

  j'y ai passé plusieurs semaines pour des formations. Les personnels sont des amours gentils à l'écoute et ont peut rigoler avec eux, toujours de bonne humeur et souriant le moindre problème et ils sont à votre écoute. ne pas oublier que ce sont des humains par des machines ou des magiciens et fera ce qui peut avec leurs moyens alors oui il vos apporteron par le petit déjeuner au lit, même si je n'aurai pas dit non des bisous à toute l'équipe et même a ceux qu'on ne voit pas. Bonne continuation à vous et en espérant vous revoir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci de votre commentaire sympathique. Nous sommes plus que comblés de lire que notre établissement et l'ensemble de nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes et que vous avez passé un séjour exceptionnel parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
• Morgane.h

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 08:30

  Accueil agréable et petit-déjeuner très bien Parking avec des places disponibles Chambre propre (salle de bain légèrement petite mais suffisant pour une nuit) et bien mais pas de climatisation, il faisait déjà chaud alors que ce ne sont que les premiers jours de chaleur ... Bon séjour passé malgré tout
• Moov.a

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 12:24

  Literie bonne salle de bain trop petite est trop vieille. Restaurant petit déjeuner moyen repas midi est soir pas le choix imposé par la maison sauf rajout à la carte.nourriture de très mauvaise caliter .service fille très bien accueil du directeur mauvaise. Je ne recommande pas c est hôtel
• Milk.a

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 19:37

  Une chef de salle aux top qui aime sont Boulot et très humaine , a l'écoute de ces clients , Les desserts maison sont très bon surtout le chaussons aux pomme. Merci encore pour ce séjour . Et a bientôt :)
• Luy.e

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 13:02

  Excellent séjour à l'hôtel du Cap Vert, lieu emblématique à Saint Afrique. Je me suis régalé autant pour les petits déjeuners (copieux), les déjeuners et dîner avec le buffet froid et chaud des entrées. Mention spéciale au chef de cuisine et son staff pour les mets, plats principaux divers (couscous, saucisse aligot, pâtes fruits de mer....) et variées et au top desserts. Une cheffe de salle Laureen incroyablement toujours de bonne humeur avec une équipe de jeunes dynamique. :-)) Accueil professionnel et avec le sourire par les hôtesses de la réception. Merci au Directeur et à tout son staff : chambre confort spacieuse et fonctionnelle : toilette intégrée avec douche et belle vue sur la piscine. J'ai personnellement trop mangé et pris des kilos. De passage pour une formation, je reviendrai avec grand plaisir. Un client heureux et satisfait. À bientôt, Sean Peanpean des îles
• mouns.4

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 11:59

  Hotel très agréable, accueil plus que parfait. Le service au top ainsi que la nourriture. Les desserts fait maison sont délicieux. Je recommande sans hésitation cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Mille mercis pour ce super commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre , la qualité de service et l'enthousiasme de notre équipe, ainsi que notre emplacement proche des nombreuses activités. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous, Bien à vous,
• Esteban.o

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 19:45

  Pour la restauration , nous avons voyager pendant les repas , surtout les desserts faits par Laurine qui assure autant niveau restauration, niveau bar et ambiance , la petite belge est la pour mettre l’ambiance et vous accueillir les bras ouvert. Nous nous sommes régalez pendant cette semaine. Merci à vous

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet avis très positif ! Nous sommes plus que comblés de lire que notre établissement et nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes et que vous avez passé un séjour exceptionnel parmi nous. A très bientôt,
• Jean.h

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 06:52

  Le pire hôtel de la région... Les chambres sont inconfortable au possible. Je ne préfère pas parler de la nourriture qui est abjecte. On nous propose un menu, mais on a qu'un choix de plat... Ridicule
• Vinz.a

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 09:36

  Aucune étoile à donner.Personnel désagréable et très hypocrite (dédicace au responsable), ce n'est pas un hôtel mais un pigeonnier. Vous voulez être pris pour des pigeons foncez. Chambre qui sentent l'humidité, restauration plus que limite et pour rajouter par dessus organisation d'une soirée et mise en place d'un système de ticket plus que frauduleux . Vraiment aucun sens de l'accueil et aucun respect pour sa clientèle. Qu'ils ne soient pas surpris malgres leur probable commentaire car on c'est expliqué le soir même. Je n'ai jamais vu une telle arnaque. Je vous le dis fuyez a croire qu'il n'y a aucune concurrence a Saint Affrique

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Kalagan, Nous sommes navrés à la lecture de ce commentaire que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Votre attitude lors de votre séjour laisse a penser que vous étiez tout simplement au mauvais endroit. Nous avons donc préféré dédié du temps à des hôtes venu pour passer un bon moment, ce qui se traduit par d'autre commentaires exprimant tout l'inverse de vos dire plus haut et plus bas sur cette page. Vous avez exprimé votre insatisfaction ce soir la et la direction vous a proposé de quitter les lieux en vous remboursant vos consommations prépayées, pourquoi ne pas l'avoir fait ? Le bar de quartier était pourtant ouvert et à 2 pas ce soir la. Bonne continuation, La direction,
• Caroline.o

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 17:52

  Super accueil, bonne literie, bel espace piscine et dans l'ensemble excellent rapport qualité/prix. Seul petit bémol... difficile de s'arrêter de s'empiffrer lors du brunch aveyronnais ;)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Caroline, Merci pour ce commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. Au plaisir de vous revoir au cours d'un prochain séjour sud Aveyronnais. Camelia, Service relation client.
• maxime.o

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 19:56

  Service très agréable et très dynamique ! Une chef de salle au top qui gère parfaitement ses collègues ! Réellement un vrai régal.

  Réponse du propriétaire :
  Chère hôte, Merci d'avoir partagé votre superbe expérience chez nous. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et apprécié le professionnalisme de notre équipe dévouée à rendre votre séjour le plus agréable possible. Nous leurs transmettons immédiatement vos compliments, spécialement à l'équipe du restaurant. Bien cordialement,
• remy.-

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 11:46

  Séjour organisé par une association, La structure convient parfaitement à ce genre de prestation, personnel agréable, souriant à l'écoute. Chambres correctes, adaptées à ce que le groupe recherchait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Ravi que votre séjour chez nous ai répondu à vos attentes. Nous transmettons vos retours à nos équipes et vous remercions pour votre bonhomie tout au long de votre escapade aveyronnaise. A très vite, Camelia, service client
• Franck.l

  1 / 5

  Le 17/12/2021 à 08:31

  Un hôtel qui devrait rendre des étoiles et se mettre en adéquation avec les prestations proposées....plus sérieusement une salle de bain digne d un par aquatique.... même au Formule 1 la salle de bain est plus grande et surtout l eau s écoule, ensuite mauvaise insonorisation des chambres, literie de mauvaise qualité, l accès aux chambres par cartes a du mal à fonctionner...des pris exorbitants par rapport aux prestations proposées...le personnel de l établissement est lunatique et a plutôt vocation à travailler en prison..en ce qui concerne le directeur de l établissement, il devrait être plus humble et moins hautain pour prendre en compte les remarques des clients et travailler sur les points pour les améliorer...en ce qui concerne la salle de sports publicité mensongère certes il y a salle de sports mais en supplément , elle ne fait pas partie du complexe et de vos prestations !!!a mettre à jour sur votre site et réseaux sociaux ! La partie qui relève un peu toute cette médiocrité..se situe au restaurant...un buffet d entrée assez généreux...des plats frais avec des produits du terroir..seul petit bémol ...proposer quand les clients sont en plats unique ...avant de les envoyer s assurer que le plat proposé convienne !!! L hôtel Cap Vert a des efforts à faire sur beaucoup de points ...mais avec la couleur de l espérance ...on peut peut être y croire même si j ai de grand doute !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous déplorons que votre séjour chez nous ne soit pas conforme à vos attentes. Les offres d'hébergement sont nombreuses sur Saint Affrique, peut être que vous n'étiez tout simplement pas au bon endroit par rapport à votre standing. Au sujet du personnel aux ascendants lunatiques, peut être qu'il vous a reçu tout simplement de façon intègre. L'hospitalité, même si elle est due, se mérite. Nous déplorons enfin que vos commentaires ne soient constructif qu'une fois parti et installé devant votre écran. Un simple passage à la réception exprimant ces points de crispation auraient pu rendre votre séjour plus agréable, soyez en convaincu. En vous remerciant pour vos retours sur la restauration que nous ne manquerons pas de transmettre aux équipes concernées. Bonne continuation,
• lieu.e

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 19:22

  L'accueil du personnel est formidable. L'hôtel est au calme et bien situé proche du centre-ville .
• Laetitia.a

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 08:02

  Étant donné que nous sommes en pleine saison et que nous avons réservé à la dernière minute, nous avons accepté la réservation en chambre standard. Nous avons une une chambre propre et un accueil aimable et ils tout fait pour répondre à nos attentes. Le repas était bon est bien servit. Merci pour cet accueil de dernière minute.
• Christophe.e

  1 / 5

  Le 22/06/2021 à 11:45

  Cela va de mal en pis le repas soirée étape minable même à la cantine c' est meilleur ,le cuisinier à besoin de formation . Quant au directeur de l'hôtel quand je suis allé lui faire part de mon mécontentement sa réponse simple et posée c'est parce que vous avez prie le menu ouvrier . IL y en a marre de nous faire manger de la mal bouffe sous prétexte du prix de revient . allez manger plutôt au restaurant le Combalou

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord merci pour ce retour. Les critiques émises à l'encontre de l'établissement nous permettent de proposer une prestation en adéquation avec la demande de nos clients. Dans le cadre de l'hôtel Capvert, nous parlons de repas copieux travaillés à partir de produits frais et servis dans un cadre détendu en compagnie d'une équipe faisant le maximum pour satisfaire la demande de nos hôtes. Navré de constater que vous n'ayez pas apprécié votre étape chez nous et n'ayez formulé votre insatisfaction qu'une fois votre diner terminé. L'offre hébergement restauration sur la région étant diversifiée, peut être notre prestation n'était simplement pas faite pour vous. En espérant avoir l'occasion de vous donner satisfaction lors d'un prochain séjour, le cas échéant nous vous souhaitons de trouver une offre qui vous conviendra, ce qui était en l'occurrence le cas des personnes ayant fréquentées notre restaurant sur le service où vous étiez présent. Bien cordialement, La direction.
• michele.I

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 11:36

  Très bon accueil. Personnel très agréable. Petit déjeuner et repas très correct
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 07:04

  Responsable d'un club de randonnée pédestre implanté dans l’Hérault, je suis arrivé le samedi 02/10/21, après réservation, avec un groupe d'une trentaine de randonneur. Accueil très professionnel et agréable malgré le port du masque généralisé au sein de l'établissement. Chambres très agréables, RAS côté salle de bain. Bar bien fourni, repas aveyronnais dépaysant (nous avons au dernier moment demandé un supplément fromage, pas de soucis) abords extérieurs bien entretenus, bref je recommande. Merci à la responsable des groupes pour sa disponibilité, de la réservation, au départ.
• Axel.i

  2 / 5

  Le 10/10/2021 à 11:31

  Chambre mal insonorisée. Literie de bonne qualité. Le repas du soir était bon avec un aligot généreux. Petit déjeuner un peu décevant avec des viennoiseries pas vraiment croustillantes. Le matin au départ, on m'a re facturé ma soirée étape, alors que mon employeur avant déjà payé.. j'attend toujours mon remboursement.
• Christopher.a

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 04:39

  Un grand merci pour l'accueil de Fabien et son équipe pendant ces 3 jours. Le staff est chaleureux et professionnel ! Les chambres sont propres et fonctionnelles . Mention spéciale pour le service irréprochable au bar et au restaurant avec toujours des plats de qualité! Nous vous conseillons de prendre le petit dejeuner copieux et varié pour bien pouvoir démarrer votre journée en terre aveyronnaise! Nous reviendrons sans hésiter dans cet établissement!
• marie.l

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 07:51

  Très très bon accueil ainsi qu'au restaurant nous y venons chaque année a refaire

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci pour ce retour très positif sur notre club et de votre fidélité ! Merci de mentionner la disponibilité de notre équipe ainsi que la qualité de notre restaurant. Cela a été un plaisir de vous recevoir et attendons votre prochaine visite avec impatience, Bien à vous,
• S..a

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 07:33

  Certainement mal tombé en période de canicule : pas de climatisation (découvert à l'arrivée) , ventilateur de mauvaise qualité dans la chambre (allez voir les ventilateurs muraux en Asie), chambre côté piscine et terrasse du restaurant donc bruit tôt et tard + soleil tout l'après-midi dans la chambre. Points positifs le personnel au top du service et de la gentillesse. Piscine agréable, manque juste des serviettes supplémentaires à disposition. Pas pris de repas sur place juste petit déjeuner qui est correct mais sans tralala. Location de VTT électrique avortée car pas de XL dispos. La salle de bain ne correspondait pas aux visuels booking de douche à l'italienne mais module plastique standard. Lit correct mais déco bof, 1cm de jour sous la porte de la chambre ... En synthèse : très certainement un super endroit pour des vacances sportives en mi-saison, pas adapté aux désirs d'un couple en plein été. Bâtiment principal vieillissant. À tester à nouveau pour séjour mi-saison. Ajout : alarme incendie intempestive.
• abdoulkarim.y

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 19:53

  Super cool très généreux un bon service avec laurine tout est super elle est très sympa accueillante

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre superbe expérience chez nous. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous, Nous transmettons par ailleurs à notre équipe vos compliments sur leur professionnalisme. Cela a été un plaisir de vous recevoir et attendons votre prochaine visite avec impatience. Bien à vous,
• Maxime.e

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 19:40

  Bon accueil , les serveuses plus qu au top . Souriante , accueillante , dynamique .
• co.I

  3 / 5

  Le 30/08/2020 à 10:09

  Un très bon restaurant avec des plats succulents, serveur et serveuse agréable. Repas avec produits frais et du goût, vin exquis. Par contre service hotel beaucoup moins bien malgres la chambre confort superieure a 115 euros la nuit protocole du covid mis dans une enveloppe pas affiché pas d informations à l acceuil. Le samedi l acceuil fermé à midi pour rouvrir à 17h vous vous retrouvez dans une pièce avec une grille en fer seul dans l hôtel... la piscine est resté avec le robot à l intérieur toute la journée empêchant les touristes de se baigner ... état général extérieur peu entretenu... on nous a répondu qu ils ne savaient pas que les clients voulaient se baigner ... C est au client de dire si il veut se baigner ou même si il veut des serviettes propres... dommage pour un 3 étoiles... Je mets 3 étoiles sur 5 au final grâce au restaurant et merci au cuisinier qui permet à cet hôtel d avoir une réelle prestation de restaurant . Hôtel à revoir .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour nous avons bien pris note de votre message et remarques que nous relayons dans tous les services concernés afin d'améliorer la satisfaction de nos clients. Cordiales salutations
• Lily.i

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 16:29

  Parfait. Très bon accueil de la part du gérant, merci à lui. Hôtel très calme et agréable. Il manque juste la clim, mais des ventilateurs sont à dispositions.
• Syl.a

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 16:12

  Chambre non faite, lits pas fait salle de bain très salle malgré ma réservation par téléphone !! Incompréhension avec la soit disante responsable du site. Malgré mes différentes demandes impossible d avoir les coordonnées du directeur de l'établissement. C'est inacceptable !!!
• vitalie.o

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 17:14

  Agréable séjour ! Bon rapport qualité/prix. Rien à redire sur le restaurant : bonne quantité et qualité . Bonne literie. Accueil sympathique. Je recommande
• Alicia.e

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 07:58

  Cadre parfait pour activités à la nature (l'hôtel propose location VTT électrique, activité très sympa !). Le staff est efficace et agréable. Chambres confortables et propres. Bon restau avec des produits de la région très appréciés.
• llunell.i

  4 / 5

  Le 17/09/2021 à 18:43

  Très bon accueil de tout le personnel, hôtel propre,En ce qui concerne le restaurant est très bien,les plats sont excellents et très bien cuisiné, à bientôt peut-être cordialement Llunell Vincent
• Sebastien.n

  5 / 5

  Le 18/01/2016 à 16:51

  J'ai dormi dans cet hôtel le 7 janvier 2016 au soir dans la chambre 18 en soirée étape. Machine a café dans la chambre et sincèrement après plus de 12h de taf non stop j'ai vraiment apprécié (en plus il y avait des petits bonbon). Ensuite repas au restaurant avec un repas excellent!!! Le meilleur depuis que je suis emmené à faire des déplacements dans le cadre professionnel. A noter aussi que la serveuse est charmante. Enfin bref, le repas était parfait et bien présenté Rien à redire sur la chambre, si ce n'est la douche/toilette/lavabo un peu petite. Petit déjeuner en self service très bon.
• djmaster.j

  1 / 5

  Le 02/06/2021 à 16:30

  C est quoi cet hôtel!!!!? pension complète pour une semaine rationné comme des poules chambre qui sent la vase qui ressemble à une chambre d hôpital en moins propre car j ai trouvé un billet d avion dans un tiroir datant de 10/2019 on est en juin 2021 donc g un doute sur le ménage surtout en période de Covid 19 je déconseille
• Hervé.I

  2 / 5

  Le 19/08/2020 à 19:31

  Séjour d'1 nuit en arrivant de Toulouse après visite des caves (bien) de roquefort et avant de partir le lendemain à micropolis (moyen). Chambre pour 3 pas du tout au niveau d'un 3 étoiles ! Hôtel vieillissant et surtout pas climatisé !!! Points positifs : l'accueil, le service, la restauration, la terrasse au bord de la piscine pour dîner, le p'tit dej' !

  Réponse du propriétaire :
  bonjour nous avons bien pris connaissance de votre message et remarques. Cordiales salutations
• Sapelli.

  1 / 5

  Le 20/01/2021 à 20:18

  1ere impression: cet hôtel ressemble à une colonie de vacances. Hyper bruyant, aucune insonorisation entre le couloir, les étages et la chambre. La chambre est désuète et la SDB (minuscule) est dans le même état. Suite au Covid, le repas ( pris dans la chambre), saucisse purée est facturé 24€ par personne,...faut pas abuser ! La chambre qui vous fout un cafard royal a coûté la modique somme de 65€. Pour un coût total de 129€, on est en droit d'attendre une autre prestation que celle-ci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour nous avons bien pris connaissance de votre message. Cordialement
• XAVIER.O

  1 / 5

  Le 10/03/2021 à 15:50

  Si vous êtes nostalgique de vos années lycée, bienvenu au dortoir aveyronnais pour le prix d'un 5 étoiles 93.70 € avec le petit déjeuner !!!!! résa booking avec demande de lit double et chambre avec lit jumeau La veille j'ai dormi à l'hotel du roi 5 étoiles à Carcassonne pour 87.70 € avec le spa, hammam, et piscine intérieure. Je précise que je passe dix nuits par mois à l'hotel et que c'est le premier avis négatif que je publie. Vive la campagne !!!!! dormez à Millau
• Alix.a

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 19:31

  Chausson au pomme au top un service chaleureux et une chef de salle dynamique
• Aliocha.

  4 / 5

  Le 01/03/2019 à 20:00

  Bon hôtel à proximité de Millau. Chambres confortables et bien équipées (frigo, cafetière). Personnel très gentil mais un peu amateur ou au tempérament cool! Petit déjeuner correct avec quelques produits du pays (roquefort). Restaurant de très bonne qualité. Les plats sont raffinés avec des accompagnements recherchés. Accès à la salle de musculation voisine qui est très bien équipée. Le gérant est certes un peu maniaque mais l'organisation de la salle est de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions.
• mahel.i

  4 / 5

  Le 28/06/2020 à 09:43

  Très bon moment. Accueil hyper agréable... Personnel super gentil... Cathy, Charlotte, Patrick le nouveau chef.... Bref tous le monde... D'ailleurs la cuisine du nouveau chef est excellente... J'ai enlevé une étoile seulement parce que comme ils le reconnaissent eux même l'hôtel à besoin d'une petite rénovation ... Souhaitons que les élections les aident favorablement....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions vivement pour votre message et vos encouragements ! Au plaisir de vous accueillir, de nouveau, dans notre établissement. Christine, responsable Hébergement et Commerciale
• Maria.e

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 19:38

  Personnel très accueillant restaurantion correcte chambres correcte par contre la salle d'eau vétuste et les toilettes douteuses
• Jeremy.e

  2 / 5

  Le 15/09/2021 à 09:51

  Pour un hôtel restaurant 3 étoiles , cela ne l’est vaut pas , la bouffe c’est comme ci tu manger chez flunch, pas de Clim, pas canal + comme annoncer , la salle de bain c’est pire que formule 1 , déçu
• Johan.u

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 14:13

  Vraiment déçu les repas sont complètement à revoir et c'est de pire en pire pour être venu 3 fois en 2 ans .
• ENONAO.

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 05:04

  Le personnel super sympa. Repas de qualité Bonne literie Prestations à la hauteur du prix. Situé à 200 m du centre c'est le top.
• Bernadette.h

  1 / 5

  Le 30/06/2018 à 21:52

  Hôtel pitoyable, pas d'accueil avant 17h, pas de solution même si nous venons de loin. Pas de climatisation, curieux dans un 3 étoiles qui ressemble étrangement à un formule 1,douche spartiate, distributeur de savon vide, une chaleur innommable, le store qui ne fonctionne pas correctement... Des coursives en mauvais état, une sécurité très relative : l'hôtel est ouvert à qui veut bien y entrer, fermer votre chambre à double tour. Il s'agit d'une escroquerie de proposer des chambres à plus de 70 euros alors que le confort, la sécurité, l'accueil ne sont pas au RV... Fuyez, fuyez...
• Cindy.o

  1 / 5

  Le 04/07/2019 à 08:19

  En trois mot: Passez votre chemin!! En voyage pro depuis 5 semaines, il est dans le top trois des hôtels à éviter. - Accueil très désagréable! J’ai failli repartir à peine arrivée!! - Chambre standard la 87, tout au fond d’un couloir qui m’a semblé interminable. - Hôtel bruyant, mal insonorisé: bruit de claquement de porte, télé dans les chambres, bruits extérieurs, mon lit qui grinçait. - salle de bain, même dans un bungalow on a plus d’espace!! Sous la cuvette des Wc non nettoyés, chasse d’eau qui fonctionne une fois sur deux et qui fuit en permanence, douche collée au WC. 1 tapis de bain et 1 grande serviette seulement! Pas de sèche cheveux. - chambre non climatisée. Ok, ça peut arrivé mais au moins un ventilateur aurait pu suffit en ces temps de canicules. Qu’est ce que ça doit être l’été?!! - hôtel qui se prend pour un 3* mais qui est loin d’en être un! Je me suis crue en pensionnat... - le prix du petit déjeuner est hors de prix 8€ pour le manque de choix et la qualité des produits servis... Le seul point positif est que le repas du soir était très bon et copieux!! Entrée+ plat + dessert. Malheureusement, pas de café prévu dans le repas de la soirée étape!! Service très agréable. Pour résumé, c’est dommage que cet hôtel m’ait été proposé comme le seul de Saint Affrique. Vraiment déçue par la qualité et la réception. Passé fortement votre chemin. Je le bannirais de mes futurs déplacements!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, en réponse à votre message, à votre arrivée à l'hôtel vous aviez réservé une chambre confort, or vous avez souhaité sur place changer de type de chambre et dormir dans la partie standard de l'hôtel pour bénéficier d'un prix plus avantageux de la soirée étape (65€ nuit dîner et petit déjeuner). Effectivement, ces chambres ne sont pas équipées comme nos chambres confort. Ce soir là l'hôtel étant complet nous sommes conscients qu'il y a du bruit dans les chambres et dans les couloirs. nous sommes contents que vous ayez apprécié votre dîner.
• La.l

  1 / 5

  Le 17/11/2014 à 15:09

  Nous sommes arrivés en groupe à l’hôtel.Du 17 au 22 juillet 2014 Nous étions logés dans un bâtiment annexe , très vétuste. Les chambres n'étaient pas très propres, les lits pas fait. Pas de serviettes de bain , salle de bain très petite et très délabrée. Cela ressemblait plus à une colonie de vacance qu'à un hôtel. Quand au repas n'en parlons pas, nous mangions dans une cantine et non un restaurant Nous avons payés très cher pour ce que nous avons eu. Le site de l'hôtel ne montre pas les chambres ou nous étions logés. Cela s'appelle de la publicité mensongère. Nous ne conseillons à personne cet hôtel.
• Eric.u

  1 / 5

  Le 11/07/2019 à 13:30

  Restaurant à éviter. Nous étions un groupe de plus de 80 personnes. Il nous a été servi un plat de lapin avarié (pour tout le monde). Pas une excuse, ni d'explication. Encore moins de question sur les assiettes retournées entières. Les organisateurs n'ont pas obtenu de remboursement.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, nous avons bien pris connaissance de votre message ce matin, et nous vous avons copié ci-dessous une réponse que nous avions faite à quelqu'un de votre groupe et nous avions également contacté la responsable de ce groupe dés le lundi La réponse ci-dessous a été faite il y a 5 semaines maintenant et qui répond également à votre avis "Madame Nous avons bien pris connaissance de votre message et souhaitons y apporter quelques précisions car nous ne pouvons vous laisser affirmer des propos qui sont faux. En effet, concernant les cuisses de lapin, c’est un produit d’origine France, élevé en Vendée avec une alimentation végétale. Il a été cuisiné le matin même par notre équipe et il en est de même pour le moelleux au chocolat. Depuis votre passage, nous avons contacté notre fournisseur pour lui faire part de notre mécontentement quant à la qualité de ce produit, qui sera retiré de nos menus. Lors du déjeuner, nous avons reconnu qu’il y avait une faute de notre part quant à la cuisson de ce plat et avons effectué un geste commercial avec les organisateurs. Pour la charcuterie, nous nous fournissons en local et n’avons pas de problème de qualité. Toute l’équipe tenait à vous transmettre ces explications et regrette pleinement que le déjeuner de votre groupe ait été gâché. Equipe de l'hôtel-restaurant Cap Vert"
• Antoine.e

  1 / 5

  Le 30/06/2018 à 12:52

  Un hôtel 3 étoiles où il n'y a aucun accueil lorsque vous arrivez, sans moyen de récupérer les clés avec une annonce d'absence de climatisation pour 71 euros la nuit.....Ça commence bien mal....la suite est un hôtel délabré avec une salle de bain minuscule tout en plastique digne des pires hôtels F1 anciens. La porte d'entrée se coince et on vous recommande sur un écriteau à moitié déchiré de la forcer. Le sol des couloirs les tapisseries des murs la peinture des portes, tout part en décrépitude. Le distributeur de gel douche est vide, le rideau extérieur ne se ferme pas entièrement, les lampes de chevet fixées au mur s'écroulent et il fait une chaleur étouffante dans la chambre. Et avec tout ça le personnel gentil et aimable fait ce qu'il peut, muet sur les critiques, impuissant pour faire mieux. Une honte un vol à ce prix là. Filez ailleurs si vous pouvez encore choisir. À dénoncer aux autorités compétentes de l'hôtellerie
• Marie-Thérèse.o

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 07:38

  Merci pour le personnel, très à l'écoute et dynamique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour ces retours que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. Vous souhaitant bonne continuation,
• Jess.c

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 09:19

  On a mangé au restaurant et le menu du chef : un délice! Belle présentation assiette digne d’un gastro, saveur et sensation été au rendez vous ! Le service été parfait, serveuse souriante et très aimable .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous transmettons vos encouragements au service restauration Merci et à bientôt!!
• Laurence.e

  3 / 5

  Le 15/10/2020 à 09:19

  Accueil très bien,serveuse gentille. Service en terrasse.bons plats. POINTS NÉGATIFS :1 menu pour 4 personnes,terrasse mal entretenue,repas trop cher pour le peu dans l'assiette. 20€ le menu en photo.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Cordiales salutations
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 17:47

  L'équipe est très souriante et très compétente, les repas sont bon, les chambres sont propres. Impec
• Led.e

  3 / 5

  Le 11/08/2017 à 07:29

  Le gros point noir est l'absence de clim, c'est très rédhibitoire dans le sud. Dans notre suite, il y avait une fenêtre munie de volets et l'autre pas... Il parait que le resto est bon, mais pour être honnête je n'y suis pas allé, des connaissances oui. Chambres petites, télé riquiqui, literie correcte sans plus, sdd légèrement sous la norme pour un trois étoiles, accueil moyen mais pas désagréable, Wifi de bonne qualité, parking aisé, pas très loin du centre ville. Petite ville sympa et proche du Tarn, locaux agréables et accueillants, c'est mon ressenti.
• Anthony.o

  2 / 5

  Le 28/02/2018 à 18:12

  Bruyant super mal insonorisé c'est une catastrophe j'ai jamais vu ça super agaçant d'entendre les voisin à l'étage marcher et alors le couloir ! Les chambres sont correcte noveau literie mais salle de bain genre préfabriqué le rapport qualité prix est pas top 62e pour ce genre d'hôtel on voit qu'il n'y a de concurrence sur St Affrique bof bof.
• vincent.u

  4 / 5

  Le 04/07/2018 à 14:09

  Très bel hôtel restaurant. Menu très sympa. Une équipe superbe et accueillante que ce soit pour l'hôtel ou le restaurant. ...vraiment dommage qu'il n'y ait pas de climatisation ...autant pour les clients que pour le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, effectivement, nous aussi souffrons du manque de climatisation dans l'hôtel :) Je note vos remarques (merci pour l'équipe d’accueil/restau) et nous espérons sincèrement pouvoir proposer la climatisation à l'été 2019.
• André.h

  2 / 5

  Le 21/07/2015 à 16:47

  de passage a st affrique pour une nuit nous etions avec un ami pour participer au national de cyclisme au caylar . pas de clim pour un hotel dans le midi , l,acceuil peu chaleureux ,la piscine prise d'assaut par une bande d'italiens sans partage personne pour les raisonner ,pas de savon dans le reservoir automatique ,mal insonorise ,le matin les environs du bar n'avaient meme pas était balayer .la terrasse avec toutes ses traces de rouille au sol n'etais pas chouette. dommage le cadre est beau mais je ne conseille pas cet hotel
• Mathilde.a

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 20:09

  Super ! Une terrasse avec piscine où il est très agréable de manger + un très bon service et une super carte. On recommande vivement ce restaurant !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Nous vous remercions pour votre très bonne note et message ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant.
• Sylvie.E

  4 / 5

  Le 20/08/2020 à 08:54

  Très bonne table. Quantité et qualité au top. Restaurant à recommander. Bon accueil et piscine bien appréciée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre message et bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant. Cordiales salutations
• myriam.i

  4 / 5

  Le 02/07/2018 à 19:36

  excellent, nous avons passé 3 jours avec Martigues cyclotourisme, le personnel au top, gentillesse, serviable souriants sans oublier es cuisiniers qui nous onr régalés, assiette bien présentées et surtout trés bon. Je vous le recommande bravo
• Philippe.R

  4 / 5

  Le 20/05/2014 à 07:37

  Très bonne adresse, j'ai diné au restaurant un soir . Belle carte du terroir aveyronnais. Belle présentation Mention spéciale pour la cote de bœuf AUBRAC, un pur régal. Adresse à retenir, très bon rapport qualité prix.
• Julie.o

  1 / 5

  Le 10/08/2014 à 07:13

  Catastrophique ! Chaleur insupportable : pas de ventilation et accueil fermé après 22h alors aucun moyen pour ventiler si ce n'est ouvrir fenêtre. Du coup , on aperçoit des jeunes qui s'amusent à cambrioler les voitures dans le stationnement près de la piscine et qui saccagent. On a dû faire venir les gendarmes (en vacances) car...personne à l'accueil . C'est sans compter la chauve-souris qui en a profité pour se faufiler par la fenêtre ouverte. Par ailleurs bruit jusqu'à 1hre du matin et bouffe au resto insipide. À mon avis À ÉVITER !
• Isabelle.h

  4 / 5

  Le 25/07/2017 à 18:24

  Très bon accueil, rapport qualité-prix excellent, il ne faut pas avoir d'appriori qd on arrive sur le parking et l'entrée du restaurant, le menu du jour à 14 € avec entrée, plat, dessert et café
• sylvie.A

  1 / 5

  Le 28/01/2021 à 21:03

  Prestations d'indignation d un 3 étoiles salle de bain minuscule a refaire entièrement a peine salubre repas sous forme de plateau en chambre cause crise sanitaire facturé 20€ pour un repas de cafétéria

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour nous avons bien pris connaissance de votre message. Cordialement
• Christine.y

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 13:52

  Le resto a été refait cosy et contemporain changement de cuisto aussi nous y sommes allé par curiosité et nous n avons pas ete deçu. Tres bon repas et pas cher. Je recommande 😍

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. En effet, nous avons une nouvelle équipe stable, compétente et motivée à la tête du restaurant et nous sommes heureux de voir que les efforts pour être au top vous touchent. Merci encore
• Rudolph.O

  3 / 5

  Le 24/11/2016 à 07:36

  Original. Chambre confortable. Bon wifi. Eau sanitaire ok. Dîner correct. Petit déjeuner light, mais frais.
• jean.e

  3 / 5

  Le 19/10/2017 à 02:57

  Pas de clim,très mauvaise isolation phonique et j'en passe ,seul le matelas trouvera grâce ,car je ne m'etendrai pas sur le restaurant.
• Fethy.a

  3 / 5

  Le 12/05/2019 à 17:56

  J'ai passé une semaine dans cet hôtel restaurant c'était super sympas personnel très agréable un bon chef.a recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions.
• Hendrick.a

  4 / 5

  Le 09/09/2019 à 17:21

  Très bon moment ! Cuisine raffiné, carte simple et produits de qualités. Merci pour la sympathie et l' efficacité de l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe vous remercie pour votre message et nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement !
• Eco.o

  4 / 5

  Le 03/08/2018 à 16:13

  Service sympa au restaurant, le peersonnel est compétent et convivial, ambiance agréable , on trouve des petits coins tranquille ou il y ala terasse et la piscine...
• Adil.d

  5 / 5

  Le 16/04/2018 à 10:22

  Le personnel naturellement sympa, disponible, des gens qui méritent le commentaire positif. ... Une bonne adresse pour votre séjour
• Nibiru.l

  4 / 5

  Le 28/06/2020 à 09:46

  Super expérience... Le restaurant avec son nouveau chef est copieux et délicieux.... Je reviendrai....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre message que nous transmettons à l'équipe du restaurant ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Cordialement Christine, responsable Hébergement et Commerciale
• William.R

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 19:43

  Très bon service
• Laurent.e

  4 / 5

  Le 27/03/2018 à 09:01

  Complexe pratique avec piscine bar terrasse repas bon mais chambre petite et bruyante
• Laurent.i

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 19:20

  Je recommande c établissement super repas excellent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre message ! Au plaisir de vous revoir.
• Frank.e

  5 / 5

  Le 11/01/2018 à 14:00

  J'ai personnellement déjeuner là-bas le midi, prix le plat du jour et c'était au top 👌
• Annabelle.u

  4 / 5

  Le 16/05/2017 à 10:44

  Très bon accueil. Chambre spacieuse et propre. Je recommande
• Clo.t

  5 / 5

  Le 31/07/2017 à 17:30

  Personnel très serviable et disponible. Nous remercions tout particulièrement les réceptionnistes
• joly.a

  3 / 5

  Le 27/09/2017 à 05:58

  Hôtel très correct literie très bonne. .calme. .
• Anouar.e

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 15:15

  Bon moment personnelles très accueillant et toujours souriant

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement pour votre message et espérons avoir le plaisir de vous recevoir, de nouveau, dans notre établissement.
• Paul.i

  1 / 5

  Le 12/03/2020 à 11:59

  Le repas est un peu léger

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Nous vous remercions pour votre message. Pour votre information, un nouveau Chef st arrivé dans l'équipe, je vous invite à revenir goûter les nouveaux mets de notre carte !
• Gérard.i

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 17:47

  Hôtel salubre mais pas beaucoup.
• Emilie.s

  5 / 5

  Le 09/01/2018 à 15:47

  très bien
• Mustafa.z

  5 / 5

  Le 23/02/2015 à 17:08

  Excellent très propres
• Adriana.r

  3 / 5

  Le 28/11/2017 à 10:19

  Qualité correcte.
• Damien.a

  3 / 5

  Le 22/01/2017 à 12:14

  Très correct
• Méline.a

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 08:11

  Très bon hôtel lit confortable prix abordable Tout pour un bon séjours quoi de mieux.
• Miriam.o

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 20:56

  (Traduit par Google) Nous avons passé un séjour très agréable dans cet hôtel. L'atmosphère est très calme, dans un endroit parfait pour se connecter avec la nature (de plus, depuis l'hôtel, ils proposent des excursions pour connaître la région et des activités sportives de plein air). Il dispose d'une piscine et d'un bar. Nous l'avons trouvé très propre et le lit était très confortable. Nous y avons également dîné et avons été agréablement surpris par la qualité des plats. Fabien, le gérant, et le reste du personnel donnent un excellent traitement ! (Avis d'origine) Hemos pasado una estancia muy agradable en este hotel. El ambiente es muy tranquilo, en una ubicación perfecta para conectar con la naturaleza (además, desde el hotel te proponen excursiones para conocer la zona y actividades deportivas al aire libre). Cuenta con piscina y bar. Lo encontramos muy limpio y la cama era muy cómoda. También cenamos allí y nos sorprendió gratamente la calidad de los platos. Fabien, el director, y el resto del personal dan un trato excelente!
• Cristina.o

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 17:40

  (Traduit par Google) Le bon? Parking gratuit et croissants frais au petit déjeuner. Le mauvais? Malheureusement, des choses sans fin. Rapport qualité prix pire impossible, nous avons payé 170€ pour dormir 2 nuits dans une masure en majuscules. La chambre que nous avions était minuscule et, en haut, le côté gauche du lit totalement inutile car il y avait une colonne au milieu de la pièce qui ne faisait absolument rien d'autre pour interférer. Dormir sur ces coussins, c'était comme dormir sans rien. La salle de bain venait d'un avion, et quand je dis avion, je veux dire qu'une salle de bain d'avion est sûrement mieux équipée et plus pratique que celle qu'ils ont dans cet hôtel. La porte entre en collision avec le lit, lorsque vous êtes assis dans la salle de bain, vous devez poser vos genoux sur la porte et si vous voulez prendre une douche, vous ne pouvez pas vous laver la tête sans arrêter de pousser les murs à quel point il est étroit. Réception ni fu ni fa. Mais la porte de la rue reste ouverte et l'hôtel est accessible à tous ceux qui veulent entrer. Petit déjeuner avec très peu de variété. Machine à café, miche de pain, croissants, jambon, œuf dur et orange. C'est tout ce qu'ils vous donnent. En deux jours, personne n'est venu nettoyer la chambre ou faire nos lits. Hôtel très vétuste et manque de propreté. Emplacement loin du centre. (Avis d'origine) Lo bueno? Parquing gratis y croissants del desayuno recién hechos. Lo malo? Por desgracia, un sinfín de cosas. Relación calidad precio peor imposible, hemos pagado 170€ por dormir 2 noches en un cuchitríl en mayúsculas. La habitación que nos tocó era minúscula y, encima, el lado izquierdo de la cama totalmente inservible porque tenia una columna en medio la habitación que no hacia absolutamente nada más que estorbar. Dormir en esos cojínes era igual que dormir sin nada. El baño era de avión, y cuando digo de avión, me refiero a que un baño de avión seguramente está mejor equipado y más practico que el que tienen en estehotel. La puerta choca con la cama, cuando te sientas en el baño debes apoyar las rodillas en la puerta y si quieres ducharte no puedes lavarte la cabeza sin parar de darte codazos en las paredes de lo estrecho que es. Recepción ni fu ni fa. Pero la puerta de la calle se queda abierta y el hotel es accesible para todo aquel que quiera entrar. Desayuno con muy poca variedad. Café de maquina, barra de pan, croissants, jamón, huevo duro y naranja. Es todo lo que te dan. En dos días nadie entró para limpiar la habitación ni hacernos la cama. Hotel muy deteriorado y falto de limpieza. Localización apartado del centro.
• Carlos.u

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 20:47

  (Traduit par Google) Excellent traitement du personnel, chambres spacieuses et bon rapport qualité-prix. Emplacement idéal pour des activités en pleine nature dans les environs. Très recommandable! (Avis d'origine) Trato excelente del personal, habitaciones amplias y gran relación calidad-precio. Ubicación ideal para realizar actividades en la naturaleza en los alrededores. Muy recomendable!
• Orlando.o

  3 / 5

  Le 23/02/2018 à 16:14

  (Traduit par Google) Hotel downtown ... Bon emplacement, mon avis est que les chambres sont de petites salles de bains copiées d'après les dessins des bateaux que nous allons à Malillos ... (Avis d'origine) Hotel centro ciudad... Buena ubicación, opinion mia es de que las habitaciones son pequeñas cuartos de aseo copiados de los diseños de los barcos vamos malillos...
• Theo.o

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 06:05

  (Traduit par Google) Très bons repas. Service parfait (Avis d'origine) Very good meals. Perfect Service

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Merci beaucoup pour votre bon message. (Avis d'origine) Thanks a lot for your kindly message.
• gheorghe.a

  4 / 5

  Le 20/03/2017 à 19:23

  (Traduit par Google) Ai tout (Avis d'origine) Ai tutto
• István.a

  5 / 5

  Le 28/12/2016 à 19:41

  (Traduit par Google) Bien (Avis d'origine) Jó
• Ventura.e

  4 / 5

  Le 30/01/2018 à 14:32

  (Traduit par Google) Droit et propre. (Avis d'origine) Correcto y limpio.