B&B HOTEL

Tags: Hôtel,

• Véronique.e

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 10:34

  Excellent hôtel, bien situé à proximité de l'autoroute, des commerces, restaurants et pourtant très au calme... L'accueil était parfait avec des explications claires sur le fonctionnement de l'établissement. Les tarifs des chambres et petits-déjeuners sont plus que corrects. La chambre est suffisamment spacieuse, claire, propre, bien équipée et la literie est exceptionnelle. Cet hôtel est dans le respect total des règles d'hygiène et sanitaire en vigueur... J'aurais bien mis une 6ème étoile !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Véronique, Nous vous remercions infiniment d'avoir partagé votre expérience de manière aussi détaillée. Cela nous motive un maximum pour améliorer notre qualité de service. Nous espérons vous revoir parmi nous très prochainement. Bien à vous
• Emilien.a

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 08:03

  Nous avons séjourné une seule nuit dans ce B&B et en étions très content. Les chambres sont fonctionnelles et vraiment très propre. C’est même le B&B hôtel le plus propre et récent des 5 que nous avons essayé ! La nuit fut paisible et revigorante. Le personnel que nous avons croisé le matin au petit déjeuner était courtois, faisant son possible pour nous faire passer un moment agréable. Super option si vous êtes juste de passage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emilien, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire plus que positif. Cela nous permet de toujours nous améliorer dans notre qualité de service! Nous espérons vivement vous revoir parmi nous une prochaine fois. Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année. Bien à vous
• Florence.O

  3 / 5

  Le 18/01/2022 à 06:24

  Cet hôtel est bien situé pour aller faire du shopping! Bémol pour la propreté : un savon traînait sur le lavabo... et le sol aurait eu besoin d un bon coup d'aspirateur. Faire attention aussi à la localisation de la chambre par rapport aux groupes de la climatisation. ...nuit moins reposante à cause d'un grondement quasi permanent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoi laissé votre avis. Nous nous excusons du désagrément dans votre chambre et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Bien à vous
• Saipin.H

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 05:54

  Un hôtel très bien les chambres sont spacieuses,propre,avec un grand lit nous séjournons avec un enfant pareil un grand lit à disposition.Une petite salle de bain avec le nécessaire. L’accueil du petit déjeuner très sympa avec le sourire,il y a vraiment de quoi ce faire plaisir. Nous avons passé un très bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Saipin, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Troyes Magasins d'usine. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
• Perle.o

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 19:47

  Établissement très agréable, le personnel est souriant et très professionnel, très bon accueil. L'hôtel est propre, la literie est confortable. Le petit déjeuner est très complet , la salle des repas très lumineuse et conviviale. Je recommande cet hôtel pour touts séjours .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passés un bon séjour et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois ! Bien à vous Service Réception
• Pauliiine.

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 03:39

  Très bonne accueil en arrivant à l’hôtel, hôtelier souriant et propose des idées de visite ou de restaurant qu’il recommande et qui son parfait ! chambre propre et convenable pour 2 personnes, Hôtel à proximité des magasins d’usines (McArthurGlen) je recommande. Très bon rapport qualité prix pour 1 nuit pour 2 avec petit déjeuné compris. Rien à redire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pauline, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hotel Troyes Magasins d'usine. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
• ced.u

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 19:49

  Personnel accueillant, très propre et petit déjeuné à volonté 👍🏻 le seul hic c'est la douche qui ne ferme pas donc on éclabousse toute la salle de bain. Literie correct et chambre relativement spacieuse. Nous y retournerons sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire qui nous fait très plaisir! Nous prenons note de votre remarque. Au plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Bien à vous
• Sevy.7

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 21:30

  Hôtel bien tenu et personnel agréable malgré une forte charge de travail. Très bien placé. Le petit déjeuner est simple mais bon en particulier le pain. Expérience à renouveler !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sevy M73, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Troyes Magasins d'usine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 05:22

  Bonjour tout était impeccable l'accueil le dialogue avec la directrice l'humour le petit bar la qualité de l'hôtel rien à dire cependant pour parfaite information je trouve que la paroi de douche est très mal étudiée toute l'eau sort malgré la meilleure volonté du monde hormis ce petit détail je recommande vivement et je ne manquerai pas d'y retourner si besoin. Bien cordialement Nicolas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.
• Marie.i

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 11:50

  Bel hôtel, propre et bien situé. Le personnel est acceuillant et très à l écoute, de bons conseils. Les chambres sont petites et sommaires dommage de ce côté là. Literie au top et petit dej correct mais pas transcendant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.
• Boris.a

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 21:37

  Bâtiment tout neuf, chambre confortable bien insonorisée des bruits extérieurs. Accès aux boutiques en 2 minutes à pieds. Les 4 bornes de charges pour véhicules électriques permettent de recharger entièrement la batterie pour le lendemain.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Boris, Merci infiniment de votre avis positif ! Au plaisir de vous revoir Bien à vous
• Caroline.

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 17:50

  Nous avons choisi cet établissement hôtelier pour sa proximité avec le centre commercial. Ce qui nous a plu était l'autonomie dont nous disposions tant pour le check-in que le check-out. Par ailleurs, la réceptionniste présente ce jour s'est montrée agréable et compétente. Nous sommes satisfaits de notre séjour et recommandons les hôtels B&B.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Caroline, Merci pour votre agréable commentaire! Nous espérons vous revoir parmi nous une prochaine fois Bien à vous
• Louis.r

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 06:33

  Hôtel récent et très propre. Personnel accueillant. Rien à dire hormis le débit de la douche extrêmement faible. Nous étions en bout de couloir au dernier étage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Louis, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Camille.a

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 06:55

  Rien à redire, nous avons passés une nuit dans cet hôtel, très bon rapport qualité prix, bien sécurisé, le bâtiment et les chambres sont très propres. La literie était impeccable et très confortable, de même pour la salle de bain. Très bien situé !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour dans notre établissement et sommes heureux de savoir que vous êtes généralement satisfait. Le bien-être de notre clientèle est notre priorité et notre équipe reste à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe du B&B Hôtel Troyes Magasins d'usine
• ROOST.e

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 13:48

  Bonne adresse d’étape bien tenue. Literie confortable. Bon PDJ pour le prix. Vrai troisième lit au sol dans la chambre. L’insonorisation reste un point faible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Benoît, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes vraiment ravis que nos prestations vous ont plu. En espérant vous revoir très prochainement parmi nous, Bien à vous
• Aline.i

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 11:49

  Nous avons passé un séjour agréable, la chambre était calme et propre, le petit déjeuner était copieux et l'hôtel est idéalement situé pour une virée shopping. Seul bémol concernant la chambre spéciale PMR : il manquait vraiment un rideau de douche et une prise électrique dans la salle de bain! Egalement la chambre dans son ensemble manquait d'endroits pour poser ses affaires, surtout dans la salle de bain. Mais sinon tout le reste était OK!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aline, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.
• Lilian.o

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 18:24

  Agréable nuit passée dans cette hôtel. Chambre propre et spacieuse. Réceptionniste très courtois et serviable. Je recommande
• Nadia.e

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 16:35

  Nous avous sejourné à 2 pendant 2jours dans la chambre 2 au rdc. La chambre était nikel, trés propre, nettoyée par Nadia. Les serviettes sont changées chaque jour et la poubelle vidée. Le personnel de l'accueil (1jeune femme et 1jeune homme) sont super simpa, trés accueillant, souriant et professionnel. Le petit déjeuner est copieux et a volonté. L'hotel est éloigné du centre ville mais a proximité des magasins d'usine et mc artur glen. Je recommande cet hotel a 100%
• Eric.E

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 08:49

  Hôtel propre et proche des magasins d'usine. Personnel très agréable. Parking spacieux. Pratique la possibilité de récupérer son accès tardivement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eric, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hotel Troyes Magasins d'usine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Frédéric.e

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 15:22

  Lors de ce séjour j'ai oublié mon sac à dos à l'espace télé. L'hôtelier à tout mis en œuvre avec efficacité et gentillesse pour que je puisse le récupérer. No stress ......

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Frédéric, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Troyes Magasins d'usine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Amal.a

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 23:54

  Une très bonne expérience pour une première dans cette chaîne hôtelière. Le seul point négatif. C’est l’acceptation des chiens dans la salle de repas alors que le règlement l’interdît.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Amal, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hôtel Troyes Magasins d' usine. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous !
• Lucie.o

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 04:43

  La personne de l'accueil est vraiment agréable et donne de bonne adresse. Elle est aussi très disponible. Nous l'avons beaucoup apprécié

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lucie, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Troyes Magasins d'usine. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
• Annie.o

  3 / 5

  Le 30/04/2022 à 09:57

  Problème avec télécommande plus de pile et donc pas de.tele Salle de bain une serviette de bain pas de petite Salle de.bain bain petite Par contre petit déjeuner très complet et personnel très agréable et gentil Lieu très calme Dommage que la chambre soit chère pour ne pas avoir la téléun minimum

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Annie, Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B Hôtel Troyes Magasins d'usines.
• France.E

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 15:58

  Personnel charmant. Hôtel très bien situé par rapport aux magasins d'usine et resto excellent juste à côté : l'atelier du boeuf.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour France, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hotel Troyes magasins d'usine. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• DJ.o

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 08:36

  Impeccable ! Propreté et accueil au top. Le petit dej est un gros plus avec une bon buffet Je recommande fortement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour DJ Moka's, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Troyes Magasins d'usine. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Tidy.o

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 22:26

  Cet hôtel est très très bien placé pour accéder aux boutiques outlet sans même avoir besoin de ton véhicule et surtout plusieurs petit resto aux alentours. C'est top😉!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tidy Top, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel Troyes Magasins d'usine!"
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 17:47

  Chambre relativement spacieuse pour un prix raisonnable. Petit déjeuner très corrects, très bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hotel Troyes Magasins d'usine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• marie-ange.E

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 06:40

  Hôtel bien situé et bien entretenu, accueil avec le sourire 😃 Cela mériterait une étoile 🌟 de plus , par comparaison avec d'autres hôtels Félicitations

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie-ange, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Troyes Magasins d'usine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Arnaud.l

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 11:38

  Un hôtel a 2 pas de mc Arthur avec un restaurant et une boulangerie snack a proximité. Un weekend shopping ou la voiture peux rester au parking. Très agréable et personnel au petit soin

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Arnaud, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Troyes Magasins d'usine C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Vincent.o

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 04:09

  Petit weekend fort sympathique passer chez B&B, très bon accueil et l'hôtel est très bien positionné pour faire les magasins d'usine. Je recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vincent, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Troyes Magasins d'usine. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 15:27

  Très belle hôtel personnel très gentil ! Chambre très propre je recommande cette endroit !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hotel Troyes Magasins d'usine. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
• Delaunay.i

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 10:50

  L'hôtel est très propre, les chambres sont spacieuse, le déjeuner à un bon rapport qualité prix , le personnel que l'ont à vu le matin était accueillant cependant notre chambre donnait directement sur l'ascenseur qui nous a causé des nuisances, et dans la salle de bain nous n'avons eu qu'un fond de produit douche , dommage pour une chambre de 3 personnes. Sinon l'ensemble du séjour était bien.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour dans notre établissement et sommes heureux de savoir que vous en êtes globalement satisfait. Cependant, nous nous excusons pour la gêne occasionnée dans votre chambre. Le bien-être de nos clients est notre priorité et notre équipe reste à votre disposition pour toute demande. Cordialement, L'équipe du B&B Hôtel Troyes Commerces (Avis d'origine) Hello, we thank you for taking the time to leave your opinion about your stay in our establishment and are pleased to know that you are generally satisfied. However, we apologize for the inconvenience in your room. The well-being of our customers is our priority and our team remains at your disposal for any request. Cordially, The team of the B&B Hotel Troyes Shops
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 08:14

  Hôtel très agréable, tout neuf et très propre !!! personnel extrêmement agréable et souriant, très efficace. petit-déjeuner agréable pour le prix très raisonnable. Nous n'hésiterons pas à revenir, merci encore.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour dans notre établissement et sommes heureux de savoir que vous êtes totalement satisfait. Le bien-être de notre clientèle est notre priorité et notre équipe reste à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe du B&B Hôtel Troyes Magasins d'usine
• Amandine.a

  2 / 5

  Le 01/02/2022 à 03:40

  Nuit blanche. De la musique à fond. Impossible de dormir. Prendre une nuit à l'hôtel pour le travail et n'avoir qu'une hâte à 4h30 c'est d'y aller ! Dommage l'hôtel est propore, récent, et l'accueil a été sympa !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour parmi nous. Nous nous excusons des désagréments causé par des personnes irrespecteuses. Cette situation reste assez exeptionnelle et ne reflète pas la tranquilité habituelle de notre établissement. Dans ce genre de situation, n'hésitez pas vous présenter dans le hall et appeler l'interphone astreinte face à vous pour que nous puissions intervenir immédiatement. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cette situation et vous revoir prochainement lors d'un prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir, Bien à vous Service Réception
• Nina.a

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 07:01

  Hotel très bien situé. Chambre très propre. Literie confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nina, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel Troyes Magasins d'usine !"
• Rodica.u

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 06:47

  On est arrivé à 23h en réservant sur booking, tout s’est bien passé Nous recommandons l’hôtel Simple et parfait pour se préparer le shopping de lendemain Je n’ai pas trouvé un sèche cheveux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passés un bon séjour et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois ! Bien à vous Service Réception
• Tiphaine.e

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 09:55

  Habituée aux hôtels B&B je suis toujours satisfaite des prestations: Propreté, super accueil, et très bon petit déjeuner pour un prix intéressant. La localisation était parfaite pour accéder à pied au centre commercial.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tiphaine, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous faisons notre maximum pour que vous soyez tous satisfaits ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous
• Jade.e

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 14:25

  Nous avons séjourné une seule nuit où nous avions très mal dormi, à cause de quelques jeunes insomniaques... cela n'est pas de la faute des hôtes, mais les chambres ne sont pas insonorisées, les gens qui claquent leur porte à 2/3/4 heures du matin, tout en fumant dans leur chambre et l'odeur venant dans le couloir...à parler fort... Nuit de ***de. Très irrespectueux de la part de ces gens là. Mis à part ce gros désagrément, la chambre était d'une propreté irréprochable, spacieuse, avec un coin bureau, lit très confortable ! Salle de bain très bien, attention il manquait un sèche cheveux celui-ci n'y est pas fourni. Le personnel de l'accueil fut fort sympathique, le petit déjeuner était très copieux, self service au top et à volonté pour un petit tarif. Nous recommandons malgré le manque de respect de certains... Le vivre ensemble...

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous espérons vous accueillir très bientôt dans notre hôtel! Cordialement, (Avis d'origine) Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 21:47

  Hôtel très récent et très agréable. Restaurant « l’atelier du bœuf » juste à côté, parfait pour une étape sur la route des vacances. Les bornes de recharges pour véhicules électriques, sont un véritable atout dans mon cas…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas, Merci infiniment pour votre avis très positif ! Nous espérons vous revoir parmi nous prochainement. Passez de bonnes fêtes !
• Franck.a

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 15:11

  Hotel très calme et propre, chambre pour trois très pratique pour une famille avec un seul enfant. Petit déjeuner très correct par rapport au tarif (pensez quand même à proposer du Nutella pour les enfants !). Petit bémol pour la literie un peu trop ferme et manquant de confort à mon goût. Très bon restaurant accessible à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Franck Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour
• Nanou.

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 19:46

  Nous y avons séjourné pour la seconde fois. L'hôtel est très récent très agréable à l'intérieur (voir photos de ce post). Vous avez un parking sécurisé un salon en bas pour la soirée avec une TV des canapés et une table si vous souhaitez vous retrouver avec d'autres personnes avant de regagner votre chambre. Les petits déjeuners sont copieux pour 6.95€. Vous avez un restaurant accessible à pied à côté de l'hôtel. Et vous êtes tt prêt des magasins d'usines (marque Arthur glen) parfait pour faire vos achats. L'hotel est accessible par les livreurs Uber Eat mais vous avez aussi un distributeur de boissons et friandises dans l'hotel ainsi que des menus avec des verrines repas a rechauffer au micro onde (voir les photos). Si vous avez besoin d'un sèche cheveux vous pouvez en empreinter un à l'acceuil contre une caution de 10 euros. Attention le faire pendant les heures d'ouverture de l'acceuil. Nous vous recommandons cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions infiniment d'avoir laissé un avis aussi positif et intéressant ! C'est un plaisir pour nous de vous lire. Nous ferons toujours au mieux pour que notre clientèle soit toujours satisfaite. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois prochainement! A bientôt !
• Christelle.i

  4 / 5

  Le 03/11/2021 à 16:34

  Poubelle pleine au niveau des distributions de boisson .L odeur était nauséabonde !! Le soir et le lendemain à 10h toujours pas vidé ...sinon bel hôtel .Chambre très agréable et tranquille. Bonne literie .Prévoir des oreillers pour ce qui aiment être surélevé .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christelle Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. C'est une priorité pour nous de satisfaire nos clients et qu'ils repartent en gardant un agréable souvenir de leur séjour. Nous avons pris les mesures nécessaires sur ce problème. Nous espérons que vous conserviez votre confiance en notre enseigne et avoir la plaisir de vous accueillir pour un autre séjour .
• Claudine.u

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 06:27

  Un petit déjeuner copieux. Un personnel aimable et accueillant. Un hôtel proche des magasins d'usine. Tout est fait pour un séjour agréable .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Claudine, Merci infiniment pour votre commentaire! Au plaisir de vous revoir parmi nous ! Bien à vous
• Dav.i

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 07:43

  Calme et propre. Le personnel bien sympathique. Pétit dej est très bien...si vous voulez mieux c'est plus cher et faudrai opter pour un plus haut de gamme ..donc pour le prix je dis...impeccable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci infiniment pour votre avis ! Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien à vous
• Aissata.o

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 22:40

  Hôtel très propre et personnel chaleureux et à l'écoute. Les chambres sont spacieuses et très bien entretenues. La literie est de bonne qualité. La réceptionniste est à l'écoute et montre qu'elle aime son travail. Le buffet du petit-déjeuner est très varié et bien présenté. Je recommande cet hôtel pour les touristes 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Cela nous motive à toujours nous améliorer. Au plaisir de vous revoir parmi nous !
• Nicol.s

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 18:21

  Propre. Neuf. Accueil sympathique. Un lit bébé avec. Petit-déjeuner au niveau de nos attentes. Merci !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas, Merci infiniment d'avoir laissé votre avis . Nous espérons vivement que vous reviendrez lors de vos prochaines occasions. Au plaisir, Bien à vous
• Sophie.g

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 22:59

  Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour d'une nuit et nous le recommandons à toutes les peronnes qui font escale dans leur voyage. Voici les points forts : (+) Chambre et salle de bain fonctionnelles; (+) L'enregistrement automatique est simple et direct, ce qui vous donne la liberté d'arriver à tout moment ; (+) Bon Wi-Fi (+) Stationnement gratuit avec clôture La seule petite chose à laquelle je peux penser qui m'ait dérangé, c'est qu'il n'y avait pas de savon pour les mains dans le lavabo de la salle de bain, vous devez donc utiliser le savon liquide pour le corps situé dans la douche, ce qui n'est pas très pratique. Mon conseil serait d'ajouter un petit savon solide pour les mains à côté du lavado :-)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour dans notre établissement et sommes heureux de savoir que vous êtes généralement satisfait. Le bien-être de notre clientèle est notre priorité et notre équipe reste à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe du B&B Hôtel Troyes Magasins d'usine
• IFA.F

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 02:25

  Au top comme d'habitude. Les salariés ont le sourire 😃 quelques soit l'horaire. Chambre très très propre. Que des compliments pour cette hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toute l'équipe vous remercie infiniment pour votre fidélité. Votre retour nous permet de toujours satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous. Service reception.
• bruno.

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 13:41

  Hôtel récent, calme(bien insonorisé) propre. Literie confortable. Petit déjeuner satisfaisant. Surprenant: le pass sanitaire n'est pas demandé ni à l'entrée, ni pour le petit déjeuner en salle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour dans notre établissement et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. Le bien-être de notre clientèle est notre priorité et notre équipe reste à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe du B&B Hôtel Troyes Magasins d'usine
• Claire.e

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 12:53

  Hôtel idéalement placé pour aller faire les magasins de sortie d'usine. Manque peut être 1 chaise de plus dans la chambre. Sdb un peu petite

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Claire, Merci infiniment d'avoir laissé votre avis sur votre séjour. Nous prenons note de vos remarques à des fins de qualité. Nous espérons vous revoir très vite. Bien à vous
• Sully.a

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 14:59

  Dans l ensemble très bien propre petit déjeuner accueil seulement un petit problème au Niveau de la wifi mais trop bien. Hotel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sully, Merci d'avoir laissé votre commentaire. Nous nous excusons du problème que vous avez rencontré avec la wi-fi. En espérant vous revoir prochainement Bien à vous
• Sebastien.O

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 13:48

  L'équipe est très accueillante et à notre écoute l'hôtel dans l'ensemble est propre nous avons passé un très bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience parmi. C'est un réel plaisir de vous lire. Au plaisir de vous revoir prochainement Bien à vous
• Saeba.y

  4 / 5

  Le 03/11/2021 à 09:09

  Problème à 23h avec le personnel qui met de la musique techno dans son local ! Notre chambre était juste au dessus. Gêné par le personnel de l'hôtel : C'est le comble. Salle bain avec une douche pas pratique : robinet très bas et pommeau de douche très haut. Pas de personnel pour le petit déjeuner donc buffet toujours en rupture de denrées.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Saeba, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré un problème. Vos remarques ont été transmises à notre service. Lors de votre futur séjour, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures.
• Jennifer.u

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 05:45

  Très bonne hôtel très bien situé merci à Yvette qui avait nettoyer la chambre bravo

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jennifer, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Troyes Magasins d'usine. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
• Clara.a

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 20:15

  Très bien le confort malheureusement la salle de bain est TRES petite. Le petit déjeuner est très bon!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre commentaire. Nous sommes navrés que nos services n'ont pas correspondu à vos attentes. Nous espérons que n'en tiendrez pas rigueur et vous revoir parmi nous très prochainement. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois Bien à vous
• Renaud.i

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 05:56

  Accueil agréable par l'employée d'accueil. Très souriante et de bons conseils.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Renaud, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au {hotel} C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• BAKADILA.o

  3 / 5

  Le 26/10/2021 à 21:09

  je regrette que les hôteliers travaillent comme des robots qui ne peuvent pas traiter les demandes des clients en fonction des contraintes. En séjours pour un mariage qui était célébré à 14H, on nous a catégoriquement refusé de rester dans l'hôtel une heure de plus pour sortir à 13 h au lieu de 12h. Nous avons même proposé de payer un supplément pour 1h et cela a été refusé.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour dans notre établissement et sommes heureux de savoir que vous en êtes globalement satisfait. Cependant, nous sommes désolés que certains services vous aient déçu. Le bien-être de nos clients est notre priorité et notre équipe reste à votre disposition pour toute demande. Cordialement, L'équipe du B&B Hôtel Troyes Commerces (Avis d'origine) Hello, we thank you for taking the time to leave your opinion about your stay in our establishment and are pleased to know that you are generally satisfied. However, we are sorry that some services have disappointed you. The well-being of our customers is our priority and our team remains at your disposal for any request. Cordially, The team of the B&B Hotel Troyes Shops
• Nicolas.A

  4 / 5

  Le 17/01/2022 à 09:16

  Tout très très bien sauf les oreillers trop petits, et la douche qui avait un débit et une température assez irréguliers

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Magnée, Nous vous remercions de votre commentaire et nous excusons du désagrément que vous avez rencontré. Nous prenons note de votre remarque à des fins de qualité. Nous espérons que vous n'en tiendrez pas rigueur et vous revoir très prochainement. Bien à vous Service Réception
• Loïc.o

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 10:51

  Hôtel récent et bien situé (hors centre ville) pour qui se rend à Troyes pour les magasins d'usine. Également à quelques mètres d'un restaurant pour les voyageurs d'affaires. Chambres de grande superficie, très bonne literie, parking sécurisé la nuit et borne de recharge pour véhicules électriques. Tout cela pour un prix B&B. Rapport qualité prix absolument imbattable. Allez y !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour dans notre établissement et sommes heureux de savoir que vous êtes généralement satisfait. Le bien-être de notre clientèle est notre priorité et notre équipe reste à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe du B&B Hôtel Troyes Magasins d'usine
• Tracy.a

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 04:40

  Hôtel très propre. Petit salon à l'entrée avec table et fauteuil TV ce qui est agréable si vous êtes plusieurs. Chambre spacieuse et très propre. Réceptionniste gentil accueillant et très rapide. Juste en face des magasins d'usines. Parking sur place gratuit et fermé la nuit. Le seul point négatif est la douche qui est à moitié ouverte et de l'eau éclabousse partout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour dans notre établissement et sommes heureux de savoir que vous êtes généralement satisfait. Le bien-être de notre clientèle est notre priorité et notre équipe reste à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe du B&B Hôtel Troyes Magasins d'usine
• Cut.

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 11:48

  tres propre et bien agencé.Une nuit pour le shopping juste à côté! le petit dejeuner est bon et copieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Au plaisir de vous revoir! A bientôt
• steph.

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 13:23

  Tout était parfait. Proximité d'un restaurant, pas besoin de reprendre la voiture, Proximité magasins d'usine et centre ville de troyes. Je conseille vivement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passés un bon séjour et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois ! Bien à vous Service Réception
• carol.r

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 06:30

  très bon accueil personnel réactif on se sent chez soi. Par contre dans la chambre il faisait un peu froid.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour dans notre établissement et sommes heureux de savoir que vous êtes totalement satisfait. Le bien-être de notre clientèle est notre priorité et notre équipe reste à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe du B&B Hôtel Troyes Magasins d'usine
• Hélène.n

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 20:45

  Très bon accueil. Nous n'avons pas eu de chance, alarme incendie à 1h30 du matin, à cause de quelqu'un qui a pris une douche trop chaude !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Stéphane.A

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 16:31

  Simple et efficace. Il manque juste du personnel à l'accueil sur des horaires élargies pour humaniser l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passés un bon séjour et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous prenons note de vos remarques à des fins de qualité. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois ! Bien à vous Service Réception
• Séverine.E

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 07:29

  Pratique pour les magasins d'usine. Bien situé mais véhicule necessaire pour se rendre au centre ville de Troyes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nathalie Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hôtel Troyes Magasins d'usine lors d'un prochain séjour
• Chris..

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 08:02

  Superbe hôtel a 2min en voiture du centre McArhur Glen et nous faisant bénéficier d'une carte de réduction valable la journée sur la quasi totalité des magasins allant de -5 à -15% sur les articles hors promotions. La chambre était très spacieuse, la salle de bain top et le petit déjeuner généreux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chris, Nous vous remercions infiniment de votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir !
• ISABELLE.E

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 11:08

  J'ai passé deux agréables séjours (aller et retour) dans le calme nécessaire au repos après avoir fait de la route. Les autoroutes proches et la proximité du centre ville est un atout pour cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Isabelle Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour . Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• hélène.t

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 06:23

  Personnel très agréable Petit déjeuner copieux Chambre propre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hélène, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Troyes Magasins d'usine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• LE.U

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 16:15

  Hôtels très propre et très calme a 2 pas des magasins d'usine Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gerard Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hôtel Troyes Magasins d'usine lors d'un prochain séjour
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 09:11

  Hôtel très bien situé à 500 m de mac Arthur Glen, magasins d'usine. Nous y avons séjourné une nuit pour prendre le temps de faire nos emplettes. Arrivée à partir de 14 h si hôtel fermé enregistrement sur borne à l'accueil qui vous délivre un code pour votre chambre et vous paye à la borne aussi. Chambre propre avec une bonne literie. Si je veux chipoter un peu avec un point négatif : salle de bain avec trace de calcaire au tuyau et robinetterie de la douche (chambre 4). Petit déjeuner correct Personnel accueillant et souriant Nous reviendrons dans cet hotel quand achats usine à faire. Hôtel dans une zone donc excentré si vous voulez faire autre que du shopping ! Pour dîner vous avez l'atelier du boeuf et l'avantage c est qu'on s'y rend à pied (20 pas environ)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dominique, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour dans notre établissement et sommes heureux de savoir que vous êtes généralement satisfait. Le bien-être de notre clientèle est notre priorité et notre équipe reste à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe du B&B Hôtel Troyes Magasins d'usine
• Zoé.l

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 07:04

  Bon hôtel. Pas bruyant. Bon petit déjeuner. Je valide

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Zoé, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience parmi. C'est un réel plaisir de vous lire. Au plaisir de vous revoir prochainement Bien à vous
• Sabrina.I

  3 / 5

  Le 24/02/2021 à 19:17

  Chambre très propre, hôtel neuf. Par contre si vous prenez la formule repas le soir, vous devez aller la chercher car le réceptionniste ne vous le dit pas à la prise de commande et ne vous prévient même pas passé un délai de 30 minutes de l'heure qui était prévue pour le dit repas avec une réponse toute faite:"les clients le savent". Heuuuuuu non jeune homme , les clients ne le savent pas. Et à 100€ la nuit avec repas inclus, on peut s'attendre à une autre réponse.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir laissé votre avis et commentaire ! Nous prenons note de vos remarques à des fins de qualité. Bien à vous
• luc.a

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 22:50

  Séjour d'un weekend bon acceuil remise d'une carte pour avoir des remises dans les magasins mac arthur glenn ce trouvant juste en face mais une nuit troublé par la sirène soit de vol soit pour le feu de 1h30 a 2h c'est assez génant pas d'excuse ou explication le lendemain matin

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour dans notre établissement et sommes heureux de savoir que vous êtes généralement satisfait. Nous nous excusons de la gêne occasionnée concernant l'alarme incendie retentie dans la nuit. Nous prenons note de vos remarques. Le bien-être de notre clientèle est notre priorité et notre équipe reste à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe du B&B Hôtel Troyes Magasins d'usine
• trinel.u

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 15:19

  excellent rapport qualité prix hotel propre et accueillant petit dejeuner cher

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hubert, Merci infiniment d'avoir laissé votre avis sur votre séjour ! Nous espérons vous revoir très vite. Bien à vous
• marine.

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 09:27

  Personnel très accueillant, chambre nickel, bonne literie. Le matin nous sommes allés récupérer notre plateau petit déjeuner, là encore personnel accueillant et petit déjeuner complet. En conclusion bon rapport qualité prix !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour dans notre établissement et sommes heureux de savoir que vous êtes généralement satisfait. Le bien-être de notre clientèle est notre priorité et notre équipe reste à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe du B&B Hôtel Troyes Magasins d'usine
• Mrn.t

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 20:42

  J'ai séjourné dans l'hotel la nuit du samedi 6 mars au dimanche 7 mars. La jeune femme très agréable à l'accueil nous a bien conseillé sur les moyens de restauration ainsi que les magasins aux alentours ☺️ De plus les chambres sont très propres, le seul petit bemol serait la taille des salles de bains, et encore ce n'est pas très important !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour dans notre établissement et sommes heureux de savoir que vous êtes généralement satisfait. Le bien-être de notre clientèle est notre priorité et notre équipe reste à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe du B&B Hôtel Troyes Magasins d'usine
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 08:53

  L hotel et super ,le personnel très prévenant et agréable, le lendemain ,j ai eu un appel me disant avoir oublié mon vêtement de nuit ..n étant pas de la région, je ne l ai pas récupéré leur demandant de le donner au relais. Ca fera une heureuse j espere .nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Cher Dominique, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre hôtel ! Sincèrement, (Avis d'origine) Dear Dominique, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,
• Alexandre.i

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 09:52

  Bon hôtel, neuf, les chambres sont plutôt bien insonorisées. La situation est idéal pour une halte sur la route ou pour les magasins d'usine accessibles à pieds. L'accueil est vraiment un gros plus. La personne qui nous a accueilli était vraiment gentille et avenante. Rarement aussi bien accueilli dans un B&B est un hôtel en général ++++++

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour dans notre établissement et sommes heureux de savoir que vous êtes généralement satisfait. Le bien-être de notre clientèle est notre priorité et notre équipe reste à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe du B&B Hôtel Troyes Magasins d'usine
• Nicolas.l

  2 / 5

  Le 30/07/2021 à 17:14

  Chambre standard, nous sommes restés trois nuits, pas de nettoyage en chambre pendant le séjour, pourtant le personnel de ménage discutait longuement dans les couloirs entre eux ou était rivé sur leur téléphone sans la politesse qui leur est dû. La vue panoramique va changer dans quelques temps, pour l'instant c'est des champs avec des éoliennes au loin, mais une prison est en cours de construction Très déçu par le petit déjeuner, boissons chaudes chocolaté de mauvaise qualité, le distributeur de jus d'orange est capricieux, soit rien sort ou alors une fuite gâche du produit. Mais le pire c'est le gâchis des sacs enveloppant les viennoiseries, un croissant ou un mini-pain dans un sac en papier kraft de 1,5litre , c'est surdimensionné. La photo placardée dans l'enceinte de l'hôtel est très loin de la réalité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Blanchard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir fait part de votre expérience dans notre établissement et nous en sommes navrés. Nous prenons note de ceci afin d'améliorer notre qualité de service. Le message a été transmis à notre équipe. Nous espérons que vous n'en tiendrez pas rigueur. Bonne journée à vous et à bientôt !
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 12:32

  Hôtel récent, très agréable et très bon rapport qualité prix. Idéalement placé pour le site Mc Arthur Glen

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour dans notre établissement et sommes heureux de savoir que vous êtes généralement satisfait. Le bien-être de notre clientèle est notre priorité et notre équipe reste à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe du B&B Hôtel Troyes Magasins d'usine
• Justine.e

  4 / 5

  Le 26/01/2022 à 13:20

  HOTEL PROPRE ET CONFORTABLE NOUS AURIONS PENSES AVOIR UN PETIT DEJEUNER UN PEU PLUS COPIEUX COMPTE TENUE DU PRIX MAIS GLOBALEMENT NOUS SOMMES SATISFAIT

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Justine, Nous vous remercions de votre avis et prenons note de vos remarques à des fins de qualité. A bientôt !
• Seve.a

  4 / 5

  Le 13/07/2021 à 08:29

  Personnel de l accueil très sympathique. Petit déjeuner agréable. Juste une remarque les femmes de chambre ne porte pas de masque ni dans les couloirs ni dans les chambres .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions de votre avis ! Nous prenons note de vos remarques à des fins de qualité. Au plaisir de vous revoir !
• Nicolas.u

  3 / 5

  Le 22/12/2021 à 05:25

  Hôtel très agréable Sauf pour la literie La douche aurait besoin d’un peu de maintenance

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour dans notre établissement et sommes heureux de savoir que vous êtes généralement satisfait. Le bien-être de notre clientèle est notre priorité et notre équipe reste à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe du B&B Hôtel Troyes Magasins d'usine
• Kassy.h

  1 / 5

  Le 04/08/2020 à 19:42

  Personnel à l’accueil chaleureux. Par contre la salle de bain est petite, pas de porte au niveau de la douche donc plein d’eau par terre. Le sommier du lit c’est une planche en bois, nous avons très mal dormi !! Les taies d’oreiller font du bruit insupportable et elles sont petites. Les chambres ne sont isolés on entend tout. La seule chose positive c’est le petit déjeuner on a bien mangés. Je recommande cet hôtel seulement pour une nuit et encore vous pouvez vous en passer !!!

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe vous remercie de votre objectivité pour votre note. Bien à vous
• Mathieu.i

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 17:09

  Personnels très agréables et serviable nous avons réservé deux chambre pour 4 adultes et 1 enfant mais malheureusement nous somme finalement venus à 2 quand ont à expliqué cela à la réceptionniste elle a bien voulu nous faire payer que une chambre Chambre propre climatisé rien à dire je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour dans notre établissement et sommes heureux de savoir que vous êtes généralement satisfait. Le bien-être de notre clientèle est notre priorité et notre équipe reste à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe du B&B Hôtel Troyes Magasins d'usine
• Christine.A

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 12:19

  Etape à Troyes pour une journée shoping. Idéalement situé, très propre, très calme. Petit déjeuné à volonté. Accueil sympathique, bref ravis de notre court séjour dans cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Sales, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour dans notre établissement et sommes heureux de savoir que vous en êtes satisfaite. Le bien-être de notre clientèle est notre priorité et notre équipe reste à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe du B&B Hôtel Troyes Magasins d'usine
• Greg.e

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 13:42

  Hôtel récent et propre. Disponibilités le jour même. Je regrette les lits simples dans la chambre. La seule possibilité est de prendre une chambre triple. Un peu dommage

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir laissé votre avis et commentaire ! Au plaisir de vous revoir !
• Vanlauwe.e

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 07:20

  Très bien, établissement propre, chambre climatisée, lit confortable... Seul bémol le réceptionniste du matin : désagréable et agressif ! Dommage qu'il n'y ait pas de chambres familiales

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour dans notre établissement et sommes heureux de savoir que vous êtes généralement satisfait. Cependant, nous prenons note de vos remarques afin de toujours nous améliorer. Le bien-être de notre clientèle est notre priorité et notre équipe reste à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe du B&B Hôtel Troyes Magasins d'usine
• sabrina.e

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 17:05

  Très belle hôtel , propre et calme rien à dire à refaire en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour dans notre hôtel ! Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes en famille. Bien à vous
• Isa.o

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 09:05

  Très bien situé Juste à côté des magasins Mac Arthur , on peut y aller à pieds, l'hôtel nous donne même une petite carte pour des réductions supplémentaires ( à demander à l'accueil) Un restaurant juste à côté, mais plein d'autres aux alentours Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Isa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour dans notre établissement et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. Le bien-être de notre clientèle est notre priorité et notre équipe reste à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe du B&B Hôtel Troyes Magasins d'usine
• David.7

  5 / 5

  Le 31/01/2021 à 19:22

  Franchement bien, malgré les restrictions sanitaires dues au COVID. Un très bon hôtel moderne bien implanté juste à côté des magasins outlet. Les chambres sont spacieuses et propres. La literie est impeccable et agréable. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment !
• Valerie.o

  4 / 5

  Le 18/02/2021 à 13:20

  Hôtel propre. Proposition d'un repas le soir, pratique avec le couvre feu. En revanche le petit déjeuner en chambre pas très pratique, peu de place pour 2 personnes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir laissé votre commentaire !
• ducrocq.a

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 08:07

  Hôtel sympa, propre, literie confortable (seul bémol les oreillers vraiment très mous) petit déjeuner varié.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Merci pour tout ! (Avis d'origine) Thank you for everything !
• Luis.a

  4 / 5

  Le 22/08/2020 à 16:54

  Chambre très propre et confortable . Dommage qu'il n'y ai pas de frigo dans la chambre mais vu le prix , nous ne pouvons pas tout avoir d'autant que la literie était confortable et c'est vraiment le principal. J'apprécie aussi le carrelage au sol dans toutes les pièces.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour dans notre établissement et sommes heureux de savoir que vous êtes généralement satisfait. Le bien-être de notre clientèle est notre priorité et notre équipe reste à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe du B&B Hôtel Troyes Magasins d'usine
• Jon.d

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 09:12

  Super hôtel avec des employés souriants, sympathiques et professionnels. Nous avons passé une très bonne nuit et je recommande sans problème. Nul doute que nous y reviendrons lors d'un passage dans cette région. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour dans notre établissement et sommes heureux de savoir que vous êtes généralement satisfait. Le bien-être de notre clientèle est notre priorité et notre équipe reste à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe du B&B Hôtel Troyes Magasins d'usine
• Maria.E

  4 / 5

  Le 11/01/2022 à 14:22

  Je suis assez étonnée que vous ne demandiez pas le pass sanitaire et surtout pour le petit déjeuner en salle

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Le pass sanitaire n'est pas obligatoire dans les hôtels. Nous veillons juste à ce que les procédures d'hygiène soient respectées. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois Bien cordialement!
• Marc.o

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 10:42

  Hôtel modern à 150m des boutiques avec à 15m un resto à viande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gunther, Merci infiniment d'avoir laissé votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous
• Virginia.a

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 10:14

  Excellent rapport qualité prix,literie de qualité, propre,fonctionnel et très non accueil !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passés un bon séjour et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois ! Bien à vous Service Réception
• Sab.

  2 / 5

  Le 26/01/2022 à 12:31

  Lit inconfortable trop dur. Isolation bof bof, bruit de laverie la nuit. Règles pas claires.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous prenons note de chacune de vos remarques objectives afin d'améliorer nos services. Nous nous excusons par conséquent de ces désagréments. En espérant que vous n'en tiendrez pas rigueur. Bien à vous