Hôtel ibis budget Troyes Centre

Tags: Hôtel,

• Manon.O

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 09:24

  Hygiène très médiocre concernant la chambre et la salle de bain , traces dans la baignoire, moisissures, poils/cheveux dans le lit, tâches sur les draps. Odeur de renfermé dans la chambre. 70.00 euros la nuit , c'est un scandale pour une telle prestation... Heureusement l'hôte d'accueil était aimable et souriant. Très mauvais rapport qualité/prix je déconseille fortement cet hôtel.
• delannoy.e

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 10:50

  Déçue. Habituée aux Hotel Ibis je n'ai pas du tout aimé cette configuration de chambre où la porte d'entrée cogne sur le lit , où la salle de bain a la taille d'un WC et où le store ne recouvre pas la totalité de la fenêtre laissant 40 cm de fenêtre éclairée par les lampadaires extérieurs ! ! Heureusement le personnel est sympa et le petit déjeuner correct.
• Yann.n

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 12:24

  On sait qu en choisissant Ibis budget on aura une petite chambre peu équipée. Par contre on est quand même en droit d attendre un minimum de propreté. Réservé une chambre pour trois, le lit simple n etait pas fait (drap fourni, on doit faire le lit soi même), et les deux lits étaient pleins de cheveux. Je déconseille.
• Guillaume.a

  3 / 5

  Le 19/05/2022 à 13:56

  Points négatifs: - odeurs dans les couloirs et dans certaines chambres - pas de Climatisation ! - mal fréquenté (lors de notre séjour, bruits dans les couloirs jusqu'à 3h du matin) - pas de sèche cheveux - pas de mobilier pour rangement des vêtements - manques prises USB pour charge des téléphones - télévision minuscule - Pas de thé au petit déjeuné Points positifs: - plutôt bien situé - plutôt propre (hors odeurs) et chambre en bon état - bon accueil - stationnement
• Justine.a

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 05:46

  Chambre et salle de bain sale, endroit pas rassurant. Petit déj. moyen, personnel sympa malgré tout. Pas de climatisation, chaleur écrasante dans la chambre. Le troisième lit n'est pas fait... C'est à nous de le faire ..
• jeanne.a

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 05:00

  Un accueil désagréable et un service catastrophique J ai du faire mon lit!!! Les draps étaient dans un sac! Pas de savon, le store cassé, les serviettes sont à la fin de leur vie. Il faisait 38 degrés dans la chambre … Un coup de peinture pour cacher la misère. J ai demandé et j ai eu la confirmation d un lit parapluie mais je ne l ai jamais eu… Le Check in informatique en panne,… je suis restée 15 minutes à patienter que quelqu’un m ouvre. Et on ne m a pas ouvert avec le sourire.
• Christian.l

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 12:40

  espaces salle de bain et petit déjeuners restreints et manque de prise électrique au chevet du lit (une seule accessible ). personnel très accueillant et disponible. globalement déçu par rapport à tous les b and b où nous avons séjourné
• Greg.i

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 06:57

  Très mauvais hôtel avec personnel peu sympathique. Les chambres sont sales vétustes pas de rangements et mal isolées. On entend tout et des jeunes viennent squatter sur le parking la nuit faire la fête. Obligez d'appeler la police.
• Sam.o

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 12:11

  Chambres vétustes. Punaises de lit au 2ème étage (au moins). Prise en charge du pressing par la direction suite à ce problème, mais pas plus. La direction semble ne pas prendre le problème au sérieux, affirme avoir vérifié et démonté toutes les têtes de lit de toutes les chambres de l'étage (en une matinée) sans avoir rien trouvé (hormis dans ma chambre), mais bien sûr ! Fuyez si vous ne voulez pas ramener cet enfer chez vous. Le personnel est quant à lui sympathique.
• dylan.e

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 18:50

  Le prix d'un b&b pour le confort du ibis budget... Pas de clim il fait 30 degrés dans les chambres, donc impossible de dormir.... 2 fin de rouleaux de papier toilette dans la salle de bain ... Avec un accueil inexistant, ce doit être la chaleur qui a frappé la tête de la dame de l'accueil qui l'a rendu nonchalante ....
• Olga.

  / 5

  Le 13/04/2022 à 00:00

  Hotel bien situé et calme pour se reposer. Personnel très sympathique et attentif. Petit déjeuner basique mais suffisant. On remercie le parking. Bon rapport qualité prix.
• Elisabeth.a

  2 / 5

  Le 02/06/2022 à 18:43

  Hygiène dans la salle de bain à revoir grandement... Baladum au sol dans la douche qui se soulevait... Et moisissures dans les coins de la pièce... Chambre réserver pour 2 adultes 1 enfant et le lit enfant n'avait même pas de couette et oreiller... A 100euros la nuit c'est du vol... Seule la personne du petit déjeuner à un pe remonter le séjour ..
• Olivier.u

  2 / 5

  Le 16/04/2022 à 05:58

  Seul l'emplacement et le personnel souriant peuvent sauver cet hôtel... Limite sale, ancien et vétuste, hyper bruyant, petit déjeuner discount. Pour un prix pas budget du tout.
• Froux88.

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 16:44

  C est une blague !! C est sale il y a une odeur desagreable de l entree jusqu a la chambre qui est tout simplement minuscule !!!!!! 70 euros une honte
• Quiéta.o

  3 / 5

  Le 04/02/2022 à 17:48

  Hôtel très bien placé avec parking privé gratuit et ascenseur. Chambre propre et simple, bien insonorisée. Bon petit déjeuner buffet mais donner des heures pour le prendre.
• Lux.

  / 5

  Le 18/04/2022 à 00:00

  Nous avons été déçus. Hôtel très bruyant, nous n'avons pas beaucoup dormi d'autant que notre chambre donnait directement sur le parking.
• Emilien.o

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 08:48

  Rapport qualité/prix parfait , personnel accueillant, chambre propre et fonctionnelle . Seul bémol, l'horrible vue pour ma part sur un parking aux allures glauques. Sinon , rien à dire . Merci beaucoup !
• Georges.a

  2 / 5

  Le 06/06/2022 à 04:24

  Très bien situé mais établissement qui demanderait un coup de neuf pour rester au standing d'un BnB
• Es.E

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 13:25

  N'a pas le standing des Ibis Budget habituels ou alors ceux d'il y a 20 ans! Telecommande HS, joints douche noircis, moisissures plafond sdb, bord de fenêtre = cendrier. Distributeur de café HS, réveil a 10h par les femmes de chambres qui tambourinent aux portes... bref ne vaut pas le prix payé. Dommage pour l'image de la chaîne Ibis Budget.
• Florent.a

  3 / 5

  Le 06/08/2021 à 12:37

  Bien situé. Accès libre au stationnement de l'hôtel situé à l'arrière. Si vous utilisez le lit superposé pensez bien à demander le kit linge à l'accueil (draps couette oreiller serviette) car pas donné en base même si réservé pour 3. Hôtel propre et bon accueil. Attention il n'y a pas toujours quelqu'un à l'accueil en dehors des heures d'arrivées car la personne qui le tient doit accomplir d'autres tâches. Bon rapport qualité prix.
• Séverine.a

  3 / 5

  Le 29/12/2021 à 18:57

  Accueil top par la personne de nuit ,un peu bruyant en bord de route ,très bon matelas salle de bain et douche moyen
• Lu.i

  4 / 5

  Le 01/05/2021 à 16:50

  Séjour de 4 nuits, chambre donnant sur le grand boulevard et j'ai été au calme chaque nuit 🌛 Le personnel est super gentil, agréable, poli et serviable 🤗 Le petit déjeuner est servi avec le sourire, sympa pour commencer sa journée :) Seul bémol, mais tout le monde sait que c'est pareil à ce prix là pour une nuit, le débit d'eau sous la douche. Autrement chambre et sanitaires propres, literie nickel, réception chaînes télé parfaite. Je précise que mon séjour était professionnel, ceux qui critiquent parce qu'ils ont réservé pour une étape lors d'un voyage de vacances, la prochaine fois prenez un hôtel plus cher, vous aurez des prestations haut de gamme et au moins le personnel n'aura pas à vous supporter ^^
• Char.i

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 10:06

  Rien à dire de négatif sur le personnel. Les chambres sont vraiment pas top pour 70e avec petit déjeuner compris. Le lit trop dur, les coussins sont aussi fins qu'une feuille de papier. Aucune insonorisation, on entend les voitures passées dans la rue principale. Alors oui c'est Ibis Budget mais nous avons payés quand même 70e et ça ne les vaut pas. Le petit déjeuner est ni fait ni à faire.
• Jean.i

  3 / 5

  Le 24/09/2021 à 11:44

  Très bien situé, salle de bain sous forme de module, peu agréable avec marques de tartre dans cuvette toilettes. Ascenseur en panne le samedi et le dimanche. Petit déjeuner correct et personnel sympathique. Seul l'emplacement me fera revenir.
• Pascal.r

  3 / 5

  Le 30/03/2022 à 07:15

  Bonjour, literie pas très confortable trop dur ,sinon très propre
• Mélanie.i

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 21:14

  Si je pouvais mettre 0 étoiles ça serait avec plaisir... Sale et vétuste nous ne sommes pas restés et j'ai été débité du montant de la nuit... J'ai essayé de les joindre pour un remboursement et ça fait les morts... Pas sérieux, déçue
• cindy.e

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 16:20

  mal insonoriser , absence de climatisation , j ai dormie dans des B&B de meilleur qualité
• Jeremie.e

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 18:02

  Le moins cher, du coup il ne faut pas s’attendre à des miracles. Néanmoins très bien reçu et parking gratuit Top pour une nuit de passage
• GLAMOUR.I

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 21:22

  Propreté 0, les femmes de chambre passent inaperçues. On a eu le mauvais séjour de notre vie, le bruit des travaux qui commencent à 08h du matin !!!! Du jamais vu!!! En plus la salle de bain et la chambre ne sont pas propres du tout!!! On regrette de l’avoir choisi au final.
• Code.8

  3 / 5

  Le 23/07/2021 à 15:39

  Chambre en assez mauvais état (bande led sur le mur qui tombe, traces de peinture sur les WC, tâches dans la douche) et l'hygiène n'est pas parfaite mais cette chambre fait l'affaire pour des petits séjours. Le personnel est très agréable, l'enregistrement se fait 24h/24 et le petit déjeuner est à volonté pour 6,60€ et est correct.
• Nexos.

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 09:07

  Pas très chère mais le parking est une décharge, la propreté des chambres n'est pas niquel non plus, trace de poussière, de miette inconnu et trace de liquide sur le sol de la chambre . On dort bien et il y a la télé
• DAOUD.s

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 20:23

  Un hôtel aux top des gens agréable propres un déjeuner des chambres propres
• Laurent.l

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 21:54

  Spartiate… Le 3e pas fait … sans drap ni oreiller Je descend pour demander L accueil me dit que c est normal Il n est jamais fait Vous pensez pas qu’en lorsque je suis arrivé il aurait Pas pu me le dire ? Et me donner les draps ? Clients plutôt bruyant comme toujours dans ce type d hôtel de passage
• catherine.a

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 18:38

  Attention danger - risque d'incendie car hôtel mal entretenu : Serviettes sales dans salle de bain, pas de lumière dans salle de bain PMR car court-circuit. J'ai attendu plus de 2 heures avant qu'un membre du personnel vienne vérifier l'alimentation. Réceptioniste sur la défensive et refusant d'apporter une solution, il évoqua le harcèlement alors que je ne demandais qu'à pouvoir prendre une douche : 2 chambres réservées, plus de 150 euros dépensés et Mme la Directrice à 10h15 du matin m'a fait des remontrances car j'ai insisté pour pouvoir prendre une douche. Mme n'a pas pris au sérieux ma remarque de risque de court-circuit de la prise électrique dans la chambre PMR et donc hôtel à fort risque d'incendie. Ma fille est malade des nerfs et donc visiblement sensible aux bruits : le réceptionniste beuglait qu'il ne pouvait rien faire pour nous, il devait s'occupait des petits-déjeuners, que je pouvais toujours demander un remboursement à la direction et que j'aurais dû remonter le souci à mon arrivée la veille et ne pas l'importuner. En bref, nous avons vécu le pire séjour possible dans cet hôtel à risque où le personnel est encouragé par la direction à se compoter de façon insolente et anti-commerciale.
• Sylvain.E

  4 / 5

  Le 15/12/2021 à 13:36

  Hôtel correct, chambre propre et fonctionnelle, petit déjeuner complet, seul l'accès au parking est déroutant
• Didier.o

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 08:17

  Super chambre .juste un petit bémol la douche était boucher
• BERTRAND.E

  3 / 5

  Le 15/09/2020 à 20:39

  Correct sans plus. C'est pratique, pas loin du centre ville, et il y a un parking gratuit. bon rapport qualité prix. Mais c'est très spartiate. Rien de trop ds les chambres. Donne pas envie de rester longtemps. Le parking n'est pas gardé et pas éclairé, pas top. Pour y accéder on passe par une zone insalubre repoussante. Le contenu du petit déjeuner est à commander la veille, faites attention les croissants et pains au chocolat sont des mini viennoiseries, tenez en compte, car le matin c'est quasi impossible d'en avoir plus que ce que vs avez commandé la veille. Entrée h24 par code. Personnel globalement sympathique. Bien pr une nuit ou deux pas plus.
• Chloé.a

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 09:12

  A fuir. Hotel est bruyant (travaux) Petit-déjeuner: maigre avec des fruits congelés. Impossible de prendre son café du matin, l'hôte qui est censé être à l'accueil squatte devant la machine à café pour remplir 4 tasses afin de les donner aux ouvriers du chantiers.en échange de 2€. Vous avez un mot à dire, rien a faire avec une Directrice qui se croit supérieur à vous, qui ignore votre demande et qui vous parle sur un rabaissant. Des fruits congelés au petits déjeuner sortis d'un saut en plastique, miam. Bon, si vous aimez être mal parler, mal servis, mal mangé: allez y.
• Vanessa.a

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 17:58

  Une blague clairement, système de réservation qui vous encaisse et débite votre argent. Envoie d'un mail de confirmation puis dans la foulée annulation. OK...j'appelle la réceptionniste : il faut refaire la réservation elle n'est pas passée. Du coup je reserve ailleurs et que vois je ? Montant débité de 84,59 euros !!! Et la, foutage de gueule clairement. 50 CENTIMES LA MINUTE pour essayer de me faire légitimement remboursé ! Cela va bientôt faire une semaine, et la responsable n'a pas daigné me contacter pour déjà s'excuser et ensuite me rembourser !! Il faut pourrir vos réseaux pour être entendu ? Bref, service client minable. Je ne recommande absolument pas
• arnaud.a

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 18:19

  Génial, je me suis fait voler mes papiers. Donc malgré une cb on m'a refuser l'accès.
• Agnès.

  5 / 5

  Le 09/05/2021 à 18:30

  Personnel accueillant. Règles Covid très respectées. Literie au top. Chambre et sanitaire très propre. Le parking de trouve à l'arrière du bâtiment. Il faut prendre la petite route entre la pharmacie et l'hôtel... Ou alors en face il y a un parking payant sauf dimanche et jours fériés.
• JEAN.A

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 07:37

  Grosse déception pour le tarif et cadre
• Yannick.e

  2 / 5

  Le 05/08/2020 à 10:01

  L'accueil est correct et cordial cependant l'hôtel est placé en bordure de boulevard et même la nuit, par forte chaleur, un peu de fraîcheur se paie par une nuit pleine des bruits de circulation. La chambre est propre mais à l'arrivée elle est préparée pour deux pour une réservation à 3. Le parking réservé à l'hôtel est un plus non négligeable malgré tout.
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 16:31

  Très bien placé mais très bruyant côté rue
• X9.o

  1 / 5

  Le 20/10/2020 à 18:18

  Hôtel vétuste. Pas de climatisation. Odeur de cigarette dans la chambre. Un chauffage type grille pain ! Le parking très difficile à trouvé. Parking aussi vétuste que l'hôtel. Parking non éclairé dont l'accès est très difficile. Sérieusement je vous déconseille cette hôtel. C'est trop cher pour ce que c'est ! C'est du vol
• Sandrine.i

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 17:43

  Horriblement chaud, pas de clim et très bruyant.
• yannick.r

  3 / 5

  Le 31/08/2020 à 08:28

  Hotel situé en centre ville. Hôtel qui aurait besoin d'être refait, entre et sorti du parking tout délabré. Parking en hauteur, aurez besoin d un coup de nettoyage et du bitume tout neuf. Chambre assez grande, par contre salle de bain et WC trop petit, surtout pour les gens corpulent . Personnelle très gentil
• sabine.o

  3 / 5

  Le 28/12/2021 à 08:17

  Bien mais des dysfonctionnement dans la chambre 203 pas de TV et des prise électriques ne fontion pas
• Heidi.o

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 09:36

  Hotel plus d'un standard formule 1 que Ibis budget : - sur le lit mal fait, des cheveux, le 3e pas fait, avec encore de vieux draps - sdb minuscule, ma femme enceinte avait du mal à se tourner, serviettes de bain minuscules et pas de tapis de bains - super chaud et impossible à ouvrir la fenêtre car côté rue - le parking n'est pas réellement privé et est une vraie dechetterie Seul le personnel agréable mérite une étoile. Donc decu après une première expérience ibis budget réussie...
• Brigitte.a

  3 / 5

  Le 04/10/2021 à 08:50

  Personnel très agréable, bon petit déjeuner, chambre propre, salle d'eau très petite, taille de la douche correcte, literie maltraitante pour le dos (ch 318)
• Catherine.e

  3 / 5

  Le 15/01/2020 à 08:03

  L'hôtel est très bien situé et pratique car il y a un parking gratuit. Seul bémol, la propreté laisse à désirer. Sous le lit, le sol n'est jamais nettoyé. Non seulement, il est très poussiéreux mais il y a carrément des détritus. C'est dommage, ça ne donne plus envie d'y retourner. Pour une chaîne d'hôtel, Ça paraît incroyable. Que fait le manager ?
• Guillaume.r

  1 / 5

  Le 12/11/2020 à 07:24

  J'ai été très mal accueilli au téléphone par cet établissement lors de la vérification de la réservation avant ma venue, mais aussi lorsque j’ai constaté des problèmes de wifi. Absence de gel douche durant 3 jours sans être averti et sans solution proposée par le personnel. Parking et Hôtel très vétustes. Le parking n’est pas éclairé, l'accès n’est pas très pratique : passage par une zone abandonnée insalubre et repoussante. Confort spartiate, convient seulement en dépannage pour une durée courte : pas de climatisation, placé en bordure de boulevard, propreté douteuse. Petit déjeuner à détailler la veille et mini viennoiseries à la place des croissants et pains au chocolat. Je déconseille fortement cet hôtel.
• martine.o

  2 / 5

  Le 31/08/2020 à 07:20

  Accueil professionnel, chambres propres. Bien situé par rapport au centre ville. Parking non indiqué,non proposé. dommage, ça éviterait de payer parcmètre.. Bon pdj, règles sanitaires bien respectées. Manque d'insonorisation entre chambre et couloir... Et climatisation.
• Claudine.e

  3 / 5

  Le 17/11/2019 à 07:42

  Accueil très agréable et quel travail surtout pour le matin ! Lorsque l'hôtel est complet et qu'il y a une personne, seulement, pour gérer l'accueil et les petits déjeuners.... et les imprévus, c'est un peu de la matraitnce ! Prévoir une personne de plus, lorsque l'hôtel est complet se serait bien !! Et pourtant, le sourire est là et la disponibilité également de la part de l'hôtesse ! Les chambres cotés rue, trop bruyantes bien sûr ! Et petit déjeuner juste correct !
• quentin.e

  1 / 5

  Le 09/08/2020 à 12:00

  Absence de climatisation insupportable en période de canicule et personnel peu aimable et mal polis. De plus 6.50 de déjeuner pour un yaourt un croissant et une boisson c'est très cher. Odeur tres forte et quartier peu agréable.
• Océane.e

  2 / 5

  Le 20/08/2019 à 09:58

  Hôtel correct par rapport au prix, nous avons été reçu par une hôtesse accueillante et sympathique. Cependant quelques point sont à revoir tel quels literie qui casse le dos et la pression de l'eau qui laisse à désirer. De plus la femme de ménage pas joviale du tout, qui entre dans la chambre à 10h30 sans un bonjour et qui limite nous embrouille de ne pas avoir mis le petit carton "ne pas déranger". Par ailleurs entendre des personnes en plein ébats reste quand même très désagréable lorsque nous voulons nous reposer. Recommande pour une soirée mais pas pour un long séjour qui risque d'être très désagréable avec le temps. Après tout nous ne nous attendions pas à du luxe non plus par rapport au prix. Petit dej correct et diversifié.
• eloise.a

  3 / 5

  Le 22/11/2018 à 09:08

  Bel établissement un petit déjeuner parfait c'est buffet illimitée avec une dame très agréable, par contre quand je suis arriver je suis tomber sur une personne qui était désagréable a l accueil et quand je suis aller dans ma chambre ou on avait demander 3 lit que 2 lot sur 3 était fait et le 3 ème il n y avait pas d oreiller ni de couettes et quand on l as signaler c'était comme si ca l embêter qu'on lui fasse la remarque. Après les chambres sont bien insonoriser, les lits a mon goût son un peut dur et la douche et les toilettes ( se situant au même endroit ) sont correct. Donc je suis mitigée sur cet établissement car a l accueil la personne était désagréable et in lit non fait, mais de l autre côté le petit déjeuner c'est très bien passer un moment agréable.
• Elodie.e

  2 / 5

  Le 19/10/2019 à 05:35

  Le prix de la chambre comparé à la qualité de service est excessif, le seul avantage est d'être en centre ville. L'hôtesse d'accueil ce matin n'est pas agréable du tout avec les clients, quand d'autres clients lui font une remarque sur le pain rassis, celle ci s'énerve et hausse le ton. Un autre client lui demande des renseignements elle lui répond tout de suite qu'elle n'en sais rien. Heureusement pour nous nous n'avions pas de demandes et nous ne mangeions pas de pain. À ce prix là nous irons dans un autre hotel la prochaine fois.
• Lulu.u

  1 / 5

  Le 27/06/2019 à 07:06

  Et voilà un hôtel à éviter comme la peste. En cette période de canicule pas de climatisation. Dans la chambre une température qui avoisine les 30 degrés et quand on fait remarquer cela a la réception on vous envoie balader, salle de bain en très mauvais état (moisissures et autres). Surtout ne vous fiez pas au avis soit disant positif, ils ont clairement du être payé pour le faire, car on ne peu pas venir ici et apprécier le séjour. Cherchez ailleurs ou dormez dans votre voiture, se sera toujours mieux.
• Martine.e

  4 / 5

  Le 31/05/2021 à 16:15

  Lieu très simple mais propre, personnels très accueillant. Par contre très bruyant aussi bien avec le passage des voitures que les personnes circulant dans l'hôtel
• Valérie.a

  1 / 5

  Le 03/11/2020 à 14:34

  J'ai été très mal accueillie au téléphone par cet établissement (communications payantes). M'étant trompée de semaine pour ma réservation, je me suis retrouvée sans chambre le soir voulue et débitée tout de même pour la semaine d'après alors que j'avais signalée cet état de fait. Malgré plusieurs réclamations il ne m'a même pas été proposé une autre date... Accor n'est plus ce qu'il était....
• Josée.o

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 07:50

  Un rafraîchissement serai le bien venu
• Catherine.a

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 22:35

  Désastreux. Haut risque d'incendie car court circuit dans interrupteur de chambre PMR : refus de reconnaître le problème par la Direction. Réceptionniste impoli, sur la defensive qui beugle et refuse de gérer les soucis
• Emeline.o

  1 / 5

  Le 07/05/2019 à 21:43

  Autant que l’accueil a été fait par une dame bien aimable . Que dans la soirée , certes nous rigolons un peu fort avec une amie , mais la dame qui est venu ce présenter à notre porte a pris une façon tellement froide et hautaine de nous dire de nous taire , une impression d’être en camp de vacance et se faire rappeler à l’ordre par une éducatrice ! Sans parler de l’odeur ignoble de l’hôtel et de l’état de la cuvette jaunâtre des toilettes. Très déçu, pourtant il ne met jamais arrivé de laissé un commentaire sur un hôtel. Mon prochain séjour ne se fera pas dans un ibis.
• TheBoss.

  3 / 5

  Le 28/12/2020 à 20:19

  Hôtel correcte ! Bon rapport qualité prix. Propre et dans le centre-ville. Entrée parking à revoir parce-que pas indiqué sur la route. Chambre manque un peu de luminosité. Sinon agréable au total
• Brigitte.r

  2 / 5

  Le 13/11/2021 à 08:50

  Nous avions une chambre sur le boulevard c'etait très bruyant à cause des voitures car aucune isolation phonique sur les fenêtres
• Alain.e

  3 / 5

  Le 26/08/2020 à 04:04

  Avis mitigé : A proximité du centre ville , les chambres sont correctes et le parking situé derrière est gratuit ( même si vétuste) . Le gros bémol : Covid oblige , un petit déjeuner très limité sur plateau ( 1 pistolet , 2 mini viennoiseries, 1 boisson chaude .... ) à un prix trop onéreux ( presque 7 euros ) .
• Charles.r

  4 / 5

  Le 04/03/2018 à 14:32

  L'hôtel est bien situé. Un parking gratuit est disponible derrière l'hôtel. Il y a largement assez de places pour tous les clients. Les chambres sont conformes au standard de la chaîne. Il n'y a rien à redire sur la propriété des lieux. Le petit-déjeuner est trop classique et industriel à mon goût, mais ceux qui veulent de restaurer à volonté seront comblés. Le personnel est sympathique, bien que débordé par tout ce qu'il a à faire seul. Ce genre de chaînes tend un peu trop à la surexploitation de ses employés/gérants...
• Alexandre.e

  1 / 5

  Le 29/08/2019 à 18:22

  Même pour un petit budget c’est très en dessous de mes attentes. Les toilettes sales, les serviettes sont trop petites. Les draps n’étaient pas prêts pour le lit du haut. En ouvrant la fenêtre ça pue la canalisation. Petit-déjeuner pas terrible.
• Virginie.a

  1 / 5

  Le 30/08/2017 à 06:49

  Accueil inexistant chambre réservé pour 3 mais le lit du haut non fait (paraît que c'est normal!) Du coup 2 serviettes dans la salle de bain (quand je dis serviette ...J'ai des tapis de sol bien plus grand )par contre celle ci était propre. Chambre à hauteur du parking bloc fenêtre cassé nous avons du donc laisser la fenêtre fermé avec la chaleur je vous dis pas la nuit ! Bref à éviter
• Dentressangle.l

  1 / 5

  Le 26/10/2020 à 20:45

  Odeur de tabac froid dans la chambre ! Propreté douteuse. Revêtement de sol de la salle de bain sale !! C’est vieillissant et cher. La télévision est fixée trop en hauteur, mauvais pour la vision !!!
• Colette.a

  3 / 5

  Le 31/05/2016 à 16:41

  Accueil aimable mais sans plus de la réceptionniste - chambre fonctionnelle, pour moi c'est amplement suffisant pour 2 nuits. Propreté du bac à douche à revoir - rideau de douche à changer (moisissures). Petit-déjeuner simple mais à volonté - salle des petits-déjeuners relativement petite (il y a embouteillage à 8h30) - trop peu de tables "classiques" car large place faite au style "bar avec tabourets". Nous avons apprécié le parking gratuit et la proximité du centre ville que l'on peut visiter à pied. Astuce pour la chambre : Préférez les chambres au n° impair qui donnent sur le parking car plus calmes
• Johana.i

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  Le 16/10/2019 à 20:19

  À FUIR !!!!! Je me suis fait prélèver ma carte bancaire sans mon accord alors que juste en arrivant il précise que il leur faux l'accord du titulaire de la carte. Personnel qui tutoie, qui nous parles mal. Des voleurs !! Pas de geste commercial !! Hôtel insalubre pas rassurant !! Aucune solution proposée suite au litige, je me retrouve donc dans un autre hôtel donc double paiement 170euros pour 1 nuit cela fait chère la chambre. Ne surtout pas y aller !!!
• Claude.o

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  Le 30/05/2017 à 23:16

  Bruyant pas de clim et si comme ce soir il fait trop chaud tu dort ou tu essaie!!! La fenêtre ouverte mais le store est fixé sur la fenetre MDR donc tu a la lumière de la rue cool , et puis un véhicule toutes les 30secondes des passants bruyant toute les 10 mm une sirène en moyenne toute les heure et la chambre que j'occupe est a côté de l'enseigne donc bien visible par les voisins comme je dort a poile et que suis plus de 1er jeunesse ben tanpis pour eux . Bon bas hôtel a évité sauf si rien d'autre que a j'oubliais les bestioles volantes qui renrtre dans la chambre car fenêtre ouverte et lumière a 1 mètre...
• Sarah.

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  Le 31/12/2017 à 16:44

  On nous a attribué une chambre où la lumière néon était bloqué sans nous avertir de ce défaut alors qu'ils étaient parfaitement informé du problème , à 23h impossible de nous changer de chambre, on nous dit que le seul geste commercial est de nous offrir les 2 petits déjeuner sinon rien. On finit par trouver une solution en bloquant des serviettes pour atténuer la lumière, le lendemain on nous change de chambre et on nous met dans une chambre sale ! Le dernier jour on nous dit qu'on doit payer les petits déjeuner car le concierge a dit qu'on avait mis tout les prospectus par terre à l'accueil alors qu'il y a une caméra qui montre bien que ce n'est pas le cas. La responsable n'a jamais communiqué avec nous j'ai même proposé qu'elle m'appelle plus tard pour qu'on puisse parler de cet incident je n'ai pas eu de retour. Pire week end de ma vie zero geste commercial zero excuse bref fuyez on vous traite comme de la m***
• Sylviane.o

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  Le 27/08/2021 à 12:01

  Hôtel de passage très correct. Chambre propre, literie ferme et de bonne qualité , personnel aimable.
• Christophe.

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  Le 01/10/2017 à 08:45

  Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, personne pour vous accueillir, alors que sur Internet nous avons prévenu de notre arrivée. Il est demandé de sonner, mais évidemment la sonnette ne fonctionne pas. Il faut ressortir et utiliser la sonnette extérieur. Après un bon quart d'heure d'attente, nous joignons finalement un personnel, une jeune femme très agréable, ce sera le seul point positif. Ensuite, l'hôtel n'est pas au courant de notre réservation, on nous demande de repayer... Après un nouveau quart d'heure de négociation, nous obtenons enfin une clef. À l'arrivée dans la chambre, nous nous apercevons qu'elle n'est pas prête. Retour à l'accueil pour une nouvelle chambre. Le lendemain, couchés à 5 heures du matin pour cause de mariage, nous sommes réveillés par la femme de ménage à 10 heures. Eh oui, l'organisation est telle que pour savoir si la chambre peut être nettoyée, on frappe tout simplement à la porte... Hôtel à éviter absolument. On attend une autre prestation d'accord hôtel, même pour un Ibis budget. D'autres hôtels moins chers offre bien mieux. Cela dit en passant, le prix indiqué sur Maps est de 39 €, je n'ai pas vu de chambre à ce prix là, loin de là d'ailleurs...Et la photo qui apparaît sur Maps n'est pas la photographie de l’hôtel, Bref inacceptable...
• Brice.c

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  Le 08/03/2019 à 20:27

  Énorme soucis dans cet hôtel que je n'impute pas à l'hôtesse d'accueil, les chambres sont en mauvaises états et mal isolées... moisissure sur les sols et plafonds, vous devriez le fermer pour le remettre dans les normes c'est scandaleux! Hôtel très mal fréquenté, vacarme, violence, police ... prostituées etc... J'ai eu le droit à la totale durant ma petite nuit de sommeil. Je ne recommande pas cet hôtel dans l'état, la direction doit faire le nécessaire et rapidement
• Guillaume.o

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  Le 31/07/2019 à 08:16

  Très bruyant presque toute la nuit. Etions au 3eme étage. Portes qui claquent. Personnes qui parlent.... puis ce matin nous voulions un café. Mais il n'y avait pas de monnaie sur un billet de 10 €. Pas d'effort de la part de la jeune dame qui aurait pu nous proposer un café du petit dèj. En somme des prestations qui ne méritent pas 64 €
• Thierry.a

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 19:30

  Impossible de prendre une chambre est personnel ne répond pas
• Fleurs.a

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 12:56

  C'est la 1ère fois que je viens a Troyes Super en plein centre ville, l'hôtel super, très bien accueilli et propre. Belle petite ville. 😀
• Guilluy.a

  1 / 5

  Le 01/04/2019 à 11:45

  Pas d eau chaude du tout ns sommes arrivés samedi soir pas d eau chaude dimanche matin pas d eau chaude 1 serviette pour 2 Le matin a 7h du bordel dans les couloirs des enfants courant partout criant chantant dans les couloirs et tiqué aux porteset quand j appelle la reception on me dit vous etes dans un hotel je nai pas compris. Pour moi un hotel on i dort c pas pour se faire reveiller a 7h du matin par des gens irespectueux...la personne a la rrception ne c est mm pas excuser pour la gene occasionner.je ni revienderai plus et ne le conseille a personne tres decu. Le ptit dejeuner sans pus.
• claude.h

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 18:28

  Rapport qualité prix catastrophique 75 € la nuit pour une chambre vétuste d un autre temps. Sans climatisation au mois d août côté rue fenêtre ouverte impossible de dormir la pire nuit de notre vie dans un hôtel. Déçu du groupe accord pour laisser des hôtels dans cet état.
• Jacques.o

  1 / 5

  Le 09/03/2018 à 22:53

  Nous avons passé avec mon épouse une nuit dans cet hôtel ibis budget de Troyes. La chambre était propre mais nous avons été incommodé toute la nuit par la forte odeur de tabac. Nous avons été obligés de dormir avec la fenêtre ouverte malgré la température extérieure basse. Nous avions averti l'employée stagiaire qui nous reçu à notre arrivée à l'hôtel et qui nous a dit qu'elle allait faire remonter la réclamation. Au petit déjeuner nous avons également aviser la personne qui était présente. Une autre réponse nous a été donnée. Il aurait fallu téléphoner au gardien qui nous aurait changé la chambre et que personne ne pouvait plus rien faire. Encore aurait'il fallu le savoir. J'espère que votre professionnalisme aura raison de ses désagréments qui peut nuire fortement à la renommée des hôtels Ibis. Je souhaite pour ma part recevoir une réponse et une explication de votre part.
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 10:04

  Hôtel très agréable et personnel gentil et sérieux
• Alexandre.R

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 22:44

  Ignoble. J’entends un animal ronfler dans la chambre à côté impossible de dormir. La douche je n’en parle bref à éviter.
• Florence.u

  3 / 5

  Le 31/07/2021 à 11:53

  Hôtel très bien placé proche du centre ville a pied Très bon accueil Par contre hôtel un peu vieillot fenêtre pas top
• Benoît.e

  2 / 5

  Le 23/08/2018 à 07:36

  Bien situé en bordure du centre-ville avec un parking. Petit déjeuner satisfaisant. Accueil souriant mais souvent occupé à faire autre chose. Pas de clim dans les chambres ! Bruyant enfin du moins les voisins mais dans un hôtel c'est pile ou face. Attention aux vendangeurs qui se lèvent très tôt.
• Jean-Marc.e

  1 / 5

  Le 09/03/2021 à 06:41

  L'eau chaude coule comme un compte goute au 3 ème étage il est très difficile de prendre une douche l'échelle pour monter sur le lit supérieur des chewing gomme sont collés.La propreté n'est pas là pour un temps de covid
• jean.a

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 13:29

  Personnel très sympathique je recommande cet établissement
• Anaïs.o

  1 / 5

  Le 03/06/2019 à 12:02

  HORRIBLE ! La fille de l'accueil nous reprend notre carte bancaire alors qu'on a déjà payer via internet, pour soit disant, une empreinte mais on a été prélevé une deuxième fois du montant !!!!!! AUCUN REMBOURSEMENT depuis ! Le groupe Accord hôtel à qui appartient l'hôtel a un SAV des plus pourri !!! une HONTE ! Pas de poubelles dans la chambre et un ménage à revoir ! FUYEZ !!!!
• Virginie.h

  1 / 5

  Le 18/01/2017 à 12:45

  Chambre confortable et pratique pour y passer un week-end, bon rapport qualité / prix. ATTENTION AU PERSONNEL, menteur et malhonnête, veux faire payer un supplément bagages qui n'est ni inscrit ni précisé sur le site ou à l'accueil de l'hôtel. Le personnel n'a aucun complexe à vous menacer et d'appeler la police pour vous inciter à payer. Surtout qu'il ne délivre pas de facture pour ce soit disant service.... Cela fait plus de 5 ans que je viens d'en cet établissement et c'est la première que l'on me manque ainsi de respect.
• Domini.l

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 13:17

  Très bon petit hôtel de passage. Literie confortable , chambre et sanitaire très propres
• Pierre.e

  3 / 5

  Le 20/07/2021 à 15:41

  Personnel sympathique mais établissement chambres et parking vraiment en mauvais état même pour ibis budget
• Janick.o

  3 / 5

  Le 02/08/2020 à 09:22

  Chambre non climatisé quand il fait 30°du coup on laisse la fenêtre ouverte, mais hélas super bruyant car hôtel situé sur un boulevard et véhicules qui circule toute la nuit .impossible de s endormir.La chambre correcte et propre ,bravo pour le personnel très agréable et à l 'écoute
• corinne.a

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 12:24

  Hotel idéalement bien situé près du centre ,propre et personnel agréable Petit bémol ,pas de clim dans les chambres
• Perrine.e

  2 / 5

  Le 03/02/2018 à 07:42

  Beaucoup trop bruyant, pas de double vitrage et route très fréquentée. Nous sommes malheureusement tombés dans une nuit très mouvementée, des gens qui parlaient, criaient, arrivaient en fanfare, bref du coup la nuit été courte et dur pour moi. Niveau de la douche un receveur serait quand même le bienvenu...
• Catherine.a

  1 / 5

  Le 13/07/2019 à 21:05

  Très déçu. Hôtel qui mérite un bon de permis de louer. Car vraiment insalubre. Électricité non conforme et qui ne fonctionne pas. Salle de bain remplit de moisissures. Plus jamais je ne mettrai les pieds dans un hôtel ibis. Je vous le déconseille fortement
• R..e

  4 / 5

  Le 24/06/2018 à 12:15

  Accueil très convivial et emplacement idéal pour visiter le centre de Troyes à 300m du centre ville. Chambre au 2ème étage ou se trouve le parking privé de l'hôtel mais se trouvant sur le boulevard donc un peu bruyant si on ouvre la fenêtre mais insonorise .Salle de bains un peu juste.petit déjeuner très correct.
• catherine.o

  4 / 5

  Le 22/02/2019 à 20:32

  Hôtel entrée de gamme mais très bien pour une nuit. Calme. Propre. Petit déjeuner correct Tarif en rapport de la prestation. La jeune femme de l'accueil est très agréable serviable et à votre écoute.