Résidence Odalys du Golf de la Cabre d'Or

Tags: Résidence hôtelière,

• A.n

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  Le 14/05/2022 à 21:57

  Nous sommes arrivés vers 17h 30 ce samedi la réception était déjà fermée. Pour récupérer nos maisons nous avons appelé le standard qui nous a communiqué les numéros des logements. Pour y accéder rien de plus simple que de pousser la porte et la clé se trouve sur la table du salon. Donc cela veut dire que n’importe qui peut entrer donc logement pas du tout sécurisé (c’est GRAVE). Il y a un portail à l’entrée de l’établissement et le code nous ai donné, très bonne idée !! Maintenant il s’agirait de fermer celui ci au moins le soir ce qui n’est pas du tout le cas. (Pas très rassuré en voyant des groupes de jeunes roder à côté des voitures). En ce qui concerne la propreté elle laisse à désirer et veuillez préciser que le produit vaisselle et le gel douche ne sont pas compris dans la réservation c’est dommage si on veut rester propre pendant notre séjour. Sinon la vue est sympathique. Mais je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez et vous prions de nous en excuser. Cependant, nous rappelons que les horaires de réception vous sont transmis dans vos documents de réservation ainsi que les informations nécessaires pour les arrivées tardives. Également, nous sommes à votre disposition pour toute remarque concernant le nettoyage. Enfin, nous précisons que nous sommes une résidence de tourisme et non un hôtel. Nous ne fournissons pas les produits d'accueil. Merci d'avoir mentionné la vue agréable. Nous espérons tout de même avoir l'opportunité de vous revoir pour un meilleur séjour. Cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Golf de la Cabre d'Or cabries@odalys-vacances.com +33 (0)4 42 50 01 35
• Julien.e

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  Le 23/04/2022 à 18:49

  Cadre parfait, appartement bien. Gros bémol, le nettoyage, des toiles d'araignée, des mouches écrasé dans les luminaires.... Et pas de WiFi ni de piscine alors qu'elle était indiquée ouverte à partir d'avril

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien, Merci d'avoir consacré de votre temps à la rédaction de ce commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le confort de votre logement. N’hésitez jamais à vous adresser à notre équipe de réception, dès votre installation, surtout en matière de ménage car une retouche ménage est toujours possible. Nous prenons note de votre remarque au sujet de la piscine, et vous prions de nous excuser pour ce dysfonctionnement inhabituel. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Golf de la Cabre d'Or cabries@odalys-vacances.com +33 (0)4 42 50 01 35
• david.r

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 09:13

  Après une semaine de vacances : - Les plus : Situation géographique près de tous les commerces (5 min en voiture de plan de campagne) + près des grands axes routiers (env.30 min de la mer, Marseille, Miramas etc...), résidence au calme entre un haras et un golf. Appartements avec extérieur et mobilier pour en profiter. L'intérieur est petit mais relativement confortable (TV, lave vaisselle, clim/chauffage, literie). Accès à un espace piscine, pataugeoire avec transats ouvert de 10h à 19h. Aire de jeux pour enfants Il y a la possibilité d'avoir un bus juste à l'entrée de la résidence. - Les moins : L'accueil était sans plus, personnel agréable mais la tête ailleurs pas vraiment impliqué. Pas de wifi pendant cette semaine (l'accès wifi était compris). La TV a mal fonctionné. Normalement il y a un code pour rentrer dans la résidence mais il est affiché en gros sur le digicode donc accessible à tout le monde, mais de toute façon le portail piéton ne se ferme pas et le portail voiture s'ouvre tout seul de l'extérieur. Quantité de vaisselle un peu juste. La salle de bain avec WC est un peu étroite, je pense qu'il faudrait supprimer la baignoire pour y mettre une douche à l'italienne, on gagnerait de la place. Traces sur les murs et toiles d'araignée. Le mobilier est abîmé. Par temps de pluie l'eau s'évacue mal de la terrasse, du coup on patauge avant de rentrer dans l'appartement. Globalement, nous avons passé une bonne semaine et nous avons apprécié le calme et le cadre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit globalement bien déroulé et que vous ayez apprécié le confort de votre logement ainsi que ses équipements et la piscine avec pataugeoire et solarium aménagé. Nous sommes désolés pour les désagréments dont vous nous faites part et partageons vos remarques avec les services concernés afin que les mesures nécessaires soient instaurées. Cependant, nous rappelons que la réception est à votre écoute sur place pour vous garantir le confort recherché. De plus, de la vaisselle supplémentaire est disponible sur simple demande. Merci d'avoir mentionné l'aire de jeux, la quiétude des lieux ainsi que notre emplacement de choix pour profiter de la région. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour un séjour 100 % réussi. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Golf de la Cabre d'Or cabries@odalys-vacances.com +33 (0)4 42 50 01 35
• brion.a

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 18:14

  Très sale, piscine minuscule, aucun service Les salariés peu aimables Endroit très isolé mais du coup très calme Un + quand même la vue sur le golf et la montagne Sainte Victoire Le mieux c'est de ne pas y aller
• Agnes.L

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 17:28

  Nous sommes venus passer en famille (4) une semaine de vacances fin octobre. Nous avons loué une maisonnette, assez spacieuse mais prévue pour 6 personnes initialement. La résidence est très calme, dans un coin isolé près d'un complexe sportif. Le soir, des chats viennent vous rendre visite sur la terrasse. Avantages : bien situé (villes, commerces), excellent rapport qualité/prix, personnel avenant et très courtois. Inconvénients : réassort de vaisselle nécessaire, robinetterie de la salle de bain à changer (fuite)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Agnès, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les équipements, la quiétude ainsi que l'emplacement de notre résidence. Nous avons bien pris note de vos remarques et faisons vérifier votre logement. En cas de manque de vaisselle, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception qui se fera un plaisir de vous en donner en fonction de vos besoins. Merci d'avoir souligné la sympathie de notre équipe toujours attentive au bien-être de nos hôtes. Ce serait un plaisir de vous recevoir une nouvelle fois, L’équipe Odalys de la Résidence Golf de la Cabre d'Or cabries@odalys-vacances.com +33 (0)4 42 50 01 35
• Léna.A

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 09:22

  Pour toute annulation ayant un lien avec la Covid-19 et suite à une décision gouvernementale collective affectant un participant au séjour et ayant un impact sur la période totale du séjour, 100% du montant réglé de l’hébergement et des prestations seront remboursés hors frais de dossier et frais d'assurance si souscrite. Si votre situation correspond à l'un des cas suivants, cochez le motif de votre annulation et joignez à votre demande d'annulation votre justificatif." Bien écrit par vous mêmes, en l'occurrence la contamination covid 19 ne dérange pas votre personnel Qui je le répète est injoignable au téléphone, ah si après 4 numéros de télephone 👍 Vraiment incompétents

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, C'est avec grand regret que nous prenons connaissance de votre avis de votre déception concernant nos services. Toutefois, nous souhaitons revenir sur certains points de votre avis. En effet, nous tenons à préciser que lorsque vous effectuez une réservation, nos conditions de vente vous sont présentées ainsi que les différentes assurances que nous proposons. De notre côté, nous proposons une offre de remboursement garanti qui couvre en cas de restriction de déplacements liés à la situation sanitaire actuelle. D'autre part, nos clients ont la possibilité de souscrire à une assurance qui prendra en charge le risque individuel et non collectif lié à cette épidémie. En l'occurrence, vous avez souscrit à l'assurance Garantie Esprit Libre, ainsi, nous vous invitons à transmettre à l'assureur, la facture d'annulation envoyée le 23/01/2022, afin qu'ils prennent en charge les frais d'annulation. Si vous rencontrez des difficultés pour contacter l'assureur, n'hésitez pas à contacter l'un de nos conseillers au 04 88 71 00 68 (appel gratuit) afin de vous indiquer la marche à suivre. Nous vous souhaitons un bon rétablissement et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Golf de la Cabre d'Or cabries@odalys-vacances.com +33 (0)4 42 50 01 35
• Nouria.

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 18:57

  Endroit calme, propre. Conseillé si vous voulez passer un moment de détente en cette période calme. Wifi difficile
• Domi.o

  3 / 5

  Le 01/08/2021 à 19:06

  Nous sommes arrivés pour 17h mais le logement n'était pas prêt. Nous avons été accueillis très froidement par la responsable. Pas suffisamment de vaisselle pour 4 personnes. En positif notre logement était propre et la vue sur le golf magnifique. La piscine bien entretenue

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous sommes navrés que l'accueil n’ait pas répondu à vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Un rappel a été fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Nous ajoutons que de la vaisselle supplémentaire est disponible à l'accueil sur simple demande. Nous sommes tout de même ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre logement, la vue agréable et le bon entretien de notre piscine. Ce serait une joie de vous revoir pour un séjour sans fausse note ! L’équipe Odalys de la Résidence Golf de la Cabre d'Or cabries@odalys-vacances.com +33 (0)4 42 50 01 35
• Vaness.a

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 07:27

  La résidence est très calme, aucunes animations proposées. La piscine est bien mais bondé de monde avec de grosses bouées. La maisonnette manque de propreté, les murs blancs sont tachés avec des insectes écrasés dessus....la literie est à revoir d'urgence. Point positif: lave-vaisselle et clim dans la maisonnette, le personnel est discret mais sympa. Je ne retournerai pas dans cette résidence.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vaness, Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Par ailleurs, sachez que nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toute remarque sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Nous faisons vérifier la literie de votre logement et les mesures nécessaires seront prises. Merci d'avoir mentionné la piscine et la gentillesse de notre équipe. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Golf de la Cabre d'Or cabries@odalys-vacances.com +33 (0)4 42 50 01 35
• Lilllou.h

  2 / 5

  Le 30/08/2021 à 13:41

  A l arrivée, nous avons constaté les toiles d araignées dans l appartement (lustre, lampe, mur.,), la terrasse non balaye, la housse de canapé avec des taches, crottes d oiseaux sur les bords des fenêtres,... Les volets sont très vétustes. Piscine extérieur non chauffé, l eau Était très très froide, donc impossible de se baigner. Pelouse et végétation non entretenu autour de la résidence. Terrain de tennis juste à côté, mais pas de prêt de raquette, c est bien dommage. Je trouve que pour le prix que nous avons payé, nous n’avons pas été satisfait de la prestation.,

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos espérances et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part sur place, nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Nous partageons vos observations avec les services concernés. Nous précisons que la piscine est bien chauffée. Cependant, elle peut être fraîche en matinée en fonction des températures nocturnes. Nous ajoutons que le terrain de tennis n'est pas notre propriété. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour vous montrer un tout autre visage. Bien cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Golf de la Cabre d'Or cabries@odalys-vacances.com +33 (0)4 42 50 01 35
• Deco.a

  3 / 5

  Le 07/07/2021 à 13:46

  Environnement calme,une belle vue sur le petit lac du golf et la piscine mais le grand bémol de cette appartement c'est le manque de propreté et de sécurité des insectes , toile d'araignée par tout sur le lit dans la chambre mes enfants ont refusé de dormir dans la chambre, les prises placé dans des lieux non sécurisé (Prises électriques se trouvant au-dessus de la plaque de cuisson) sans cache de protection autour, risque d'électrocution. Les mur très sale table de chevet abîmé je ne conseille pas l'endroit

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, nous vous remercions de nous avoir écrit. Nous sommes heureux que vous avez apprécié la vue que nous offrons sur le lac. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Notre équipe se tient à votre disposition à tout moment. Dès constatation d’un manquement, nous vous invitons à nous le signaler immédiatement à la réception afin que nous puissions corriger la situation. Un rappel a été fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Golf de la Cabre d'Or
• Sébastien.i

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 08:45

  Très bien situé près de aix et de Marseille à 10 minutes de plan de campagne. Petit hic il y a pas de pastilles offertes pour le lave vaisselle, ni éponge ni serviettes de vaisselle, c'est dommage. Sinon nous y sommes très très bien.
• taï.e

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 21:38

  Pleins de mauvais commentaires sur la propreté et les nuisances sonores...tout est faux ! Je suis pourtant maniaque pour ces 2 éléments et il n'en est rien. Le personnel est très sympathique et soucieux du service rendu et très ouvert à la moindre critique. Pas un seul bruit, logement propre et étonnamment aucun moustique. Clim dans chaques pièces habitables. La piscine est sobre et jolie. Un complexe sportif juste à côté + golf et les commerces proches sont très utiles. Une proximité des points importants avec la tranquillité souhaitée, nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Taï, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Nos équipes vous accueillent avec tout le professionnalisme et la passion qui les anime pour que vous veniez passer un moment de partage et de découverte à la Résidence Odalys Golf de la Cabre d'Or. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Merci d'évoquer notre emplacement stratégique, le calme des lieux et la qualité des installations.. Nous espérons vous recevoir encore une fois pour un séjour toujours de qualité. Bien cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Golf de la Cabre d'Or cabries@odalys-vacances.com +33 (0)4 42 50 01 35
• Morgane.u

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 10:20

  Sale et immobilier qui laisse vraiment à désirer. En arrivant les plaques de cuisson n'était pas propre, la table extérieure et ses chaises étaient encore pleine de tâches, le sol était tout aussi sale. Sur le mur de la salle de bain il restait des poils... Verres ebréchés, bol fissuré, lave vaisselle pas en état. Et j'en passe La pelouse est remplie de mégots. Plus de mégots que d'herbe. Vraiment à fuir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Morgane, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour dans notre établissement ne s'est pas déroulé comme vous le souhaitiez. Nous avons pris note de vos remarques et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments signalés. Nous rappelons que la réception est à votre entière disposition pendant votre séjour. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter sur place, nous permettant ainsi de vous proposer des solutions immédiates comme une retouche ménage. Dans un souci de constante amélioration de nos prestations, nous faisons les vérifications qui s'imposent, ainsi qu'un point avec les équipes concernées. Nous espérons que vous ayez apprécié l'emplacement de choix que nous occupons. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Golf de la Cabre d'Or cabries@odalys-vacances.com +33 (0)4 42 50 01 35
• screamnoz.e

  2 / 5

  Le 18/08/2021 à 10:53

  Nous avons loué un studio hormis le cadre qui est intéressant, la chambre était sale poussiéreuse et en prime des toiles d'araignées et des araignées. l'excuse avec le covid pas de personnel. La salle de bain est très petite.Je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est primordial pour Odalys et pour notre résidence de présenter à nos hôtes un logement propre et accueillant, en toutes circonstances. Nous vous invitons donc à solliciter notre équipe sur place dès votre arrivée afin que les mesures correctrices soient mises en place et vous garantir ainsi le meilleur séjour possible. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir dans l'une de nos nombreuses résidences pour un séjour impeccable, L’équipe Odalys de la Résidence Golf de la Cabre d'Or cabries@odalys-vacances.com +33 (0)4 42 50 01 35
• Anaïs.l

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 16:29

  Bien situées au calme, les maisonnettes sont agréables avec la petite terrasse extérieure donnant sur le plan d’eau du golf. Logement propre, personnel sympa ! Je recommande !
• Pat.

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 19:02

  Logement sale et vétuste. La table de jardin à un pied cassé j'ai du la laver 4 fois avant finalement de renoncer à manger dessus. En période de pandémie c'est juste scandaleux. Logement très mal équipé 3 cuillères à café dans un logement prévu pour 6 pas de couteau à trancher, pas de grille pain pas de sèche cheveux... Un cauchemar pour moi à 1000 euros la semaine quand même!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pat, Merci pour ce commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous sommes toujours attentifs aux remarques formulées par nos hôtes afin d'améliorer ce qui doit l'être et avons bien pris note des vôtres. Nous précisons que de la vaisselle supplémentaire est disponible sur simple demande à l'accueil. Nous ferons également vérifier la table de jardin afin réparer le pied cassé. Nous espérons vous recevoir de nouveau afin de vous convaincre par un meilleur séjour ! Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Golf de la Cabre d'Or cabries@odalys-vacances.com +33 (0)4 42 50 01 35
• mina.r

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 09:27

  Accueil moyen, personnel peu agréable et peu enclin à aider les résidents lorsqu'il y a un soucis. On a l'impression de les déranger. Logement sale, lit canapé sale, draps sales (avec du chewing gum collé). Lave vaisselle disponible, c'est bien : mais sans tablettes. Parasol donne 2 jours après l'avoir demandé et dans un état minable. Plein de tâches... En définitive, le tarif de 1000€ par semaine environ est juste excessif ! Gardez votre argent. Les 3 étoiles ne sont pas DU TOUT méritées.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mina, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous vous remercions de nous avoir informé du manquement inhabituel dont vous nous faites part, nous allons faire immédiatement faire remonter l'information afin que les mesures correctrices soient mise en place. Nous espérons que vous ayez apprécié l'emplacement idéal que nous occupons. Nous aimerions avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous présenter une meilleure image de notre résidence. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Golf de la Cabre d'Or cabries@odalys-vacances.com +33 (0)4 42 50 01 35
• Guillaume.e

  1 / 5

  Le 27/02/2021 à 19:07

  A fuir!! Logement poussiéreux, sol sale, luminaire avec toiles d'araignée et gras sur les abats jour. Prises murale sans cache, vitres sales, murs défraîchis et fissurés, porte rouleau papier oxydé, sèche serviette vétuste, vaisselle dans le lave vaisselle devait être nettoyée a notre arrivée et finalement non, pas de voilage aux fenêtres, il reste juste la barre. Jardin pas entretenu enfin bref résidence pas entretenue dans son ensemble. Les photos sur le site ont été prises dès la fin de la construction de la résidence, problème pas d'entretien depuis! Donc a fuir 🏃

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guillaume, Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se déroule pas dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Par ailleurs, sachez que nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toute remarque sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Nous espérons vous revoir prochainement pour un nouveau séjour sans faute. Sincères salutations, L’équipe Odalys de la Résidence Golf de la Cabre d'Or cabries@odalys-vacances.com +33 (0)4 42 50 01 35
• Sophie.o

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 05:53

  Au calme. Belle vue
• morgan.o

  2 / 5

  Le 09/08/2021 à 16:44

  Appartement moyen, les portes ne ferme pas toutes(pennes demi tour absent, gâche cassé), beaucoup de fourmis,manque de vaisselle et ustensiles. Nettoyage moyen dans l'ensemble. Le linge(drap, serviette) a ramener à la main dans un sac, je vous laisse imaginé le poid pour une famille de 6 personnes.perso je ne suis pas vraiment content de son ensemble.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Morgan, Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Notre réception est à votre entière disposition afin de réagir à tout dysfonctionnement. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour, nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché. Nous ajoutons que de la vaisselle supplémentaire est disponible à l'accueil sur simple demande. Enfin, nous avons pris note de vos remarques et les avons partagées avec nos services. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Golf de la Cabre d'Or cabries@odalys-vacances.com +33 (0)4 42 50 01 35
• Jérôme.i

  1 / 5

  Le 18/07/2020 à 16:49

  Logement vieux et peu propre . Au vu des conditions sanitaires actuelles, ce n'est pas terrible🤨 Le cadre a l'air sympa mais vu l'entretien extérieur peu existant je pense😬, ça donne une impression de négligence, dommage☹. Après un long trajet, nous arrivons dans cette résidence et déjà hâtes de partir au vu de nos premiers ressentis🤨. Plusieurs réservations avec Odalys , jamais déçus, il y avait souvent du goût et un agencement agréable. Pour cette fois, c'est la loose++ . Bref....déçus .Plus que 7 jours☹😬🤨 à tenir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jérôme, Merci de votre belle fidélité à Odalys ! Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour Odalys et pour notre résidence de présenter à nos hôtes un logement propre et accueillant, en toutes circonstances et soyez assuré que nous faisons immédiatement le point avec notre équipe pour que les mesures nécessaires soient mises en place afin de garantir la qualité de prestation qui fait habituellement notre réputation. Nous souhaitons, également, ajouter que notre chaîne a mis en place une charte sanitaire pour toutes ses résidences qui intègre les recommandations gouvernementales, tels que les plans de sanification des logements et des lieux communs, l'affichage des mesures de sanitaire que nous demandons à nos hôtes de respecter, le port du masque par nos équipes, réorganiser l'accueil ainsi que l'utilisation des espaces communs par nos clients, etc... Vous pouvez consulter notre charte sur nos supports de communication. Merci d'avoir mentionné le cadre agréable de notre résidence. Nous espérons vous revoir parmi nous pour un séjour à la hauteur de nos exigences personnelles. Cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Golf de la Cabre d'Or cabries@odalys-vacances.com +33 (0)4 42 50 01 35
• Delphine.e

  2 / 5

  Le 16/02/2021 à 05:24

  Ce n'est pas notre premier séjour en résidence Odalys, mais c'est une première déception. Les appartements ne sont pas entretenus et on se soucis peu du confort des vacanciers. Répondre par un message automatique ne suffit pas à améliorer les choses. Pour exemple, vaisselle sale dans le lave vaisselle à notre arrivée. Coupure d'eau le lendemain vers 13h00, travaux, aucune information préalable permettant de prendre des précautions. Très déçues, cette résidence devrait être au moins baissée de gamme.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Delphine, Merci de votre fidélité à Odalys. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Notre réception est à votre entière disposition afin de réagir à tout dysfonctionnement. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter sur place nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché. Nous faisons immédiatement les vérifications qui s'imposent et vous prions de nous excuser pour les désagréments. Nous espérons regagner votre confiance prochainement, L’équipe Odalys de la Résidence Golf de la Cabre d'Or cabries@odalys-vacances.com +33 (0)4 42 50 01 35
• Angeline.a

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 09:45

  Une honte, logement insalubre, canapé sale, rideau arraché, frigo et table collante, 1 chaise exterieur cassé, la robinetterie qui fuit beaucoup, un nid de guepe derrière la fenêtre de la salle de bain, des toile d'araignée partout, des cloques au plafond et sur les murs,... bref heureusement qu'on ne faisait que dormir...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angeline, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour notre établissement de présenter à nos hôtes un logement propre et accueillant en toutes circonstances et nous faisons immédiatement le point avec notre équipe pour que les mesures nécessaires soient mises en place afin de garantir la qualité de prestation qui fait habituellement notre réputation. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Golf de la Cabre d'Or
• John.r

  2 / 5

  Le 20/07/2021 à 20:01

  Malheureusement je confirme également les commentaires ci dessous, pas de hôte de cuisson, si vous cherchez à avoir internet n essayez même pas, connection catastrophique voir néant,pour les réseaux téléphoniques pareil on capte rien sfr et Orange 0 réseaux donc encore moins de partage de connexion. En 2021 cela est inacceptable.Domagr car le personnel est bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher John, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez et vous prions de nous en excuser. Nous sommes toujours attentifs aux remarques formulées par nos hôtes afin d'améliorer ce qui doit l'être et avons bien pris note des vôtres. Nous vous remercions d'avoir mis en avant le professionnalisme de notre équipe. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Golf de la Cabre d'Or cabries@odalys-vacances.com +33 (0)4 42 50 01 35
• Sandrine.r

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 06:36

  Nous avons passé une semaine du 14 au 21 aout dans une maisonnette dans cette résidence. Tres bien située, agreable, tout confort et le calme y règne Merci😁
• Nivo.a

  1 / 5

  Le 29/08/2020 à 07:57

  Site mal entretenu, logement vetuste, entretien espaces verts à l'abandon, piscine sale, accueil aux abonnés absents. Logement à peu près nettoyé, micro onde sale, vieux anapé lit avec des lattes cassées, vaisselle manquant pourtant il y a un soit disant etat des lieux, et j'en passe ... A fuir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nivo, Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour Odalys de présenter à nos hôtes un logement ainsi qu'une résidence propres et accueillants et un personnel disponible et réactif en toutes circonstances et nous faisons immédiatement le point avec notre équipe pour que les mesures nécessaires soient mises en place afin de garantir la qualité de prestation qui fait habituellement notre réputation. Nous souhaitons également ajouter que notre chaîne a mis en place une charte sanitaire pour toutes ses résidences qui intègre les recommandations gouvernementales, tels que les plans de sanification des logements et des lieux communs, l'affichage des mesures de sanitaire que nous demandons à nos hôtes de respecter, le port du masque par nos équipes, réorganiser l'accueil ainsi que l'utilisation des espaces communs par nos clients, etc... Vous pouvez consulter notre charte sur nos supports de communication. Nous espérons vous revoir parmi nous pour un séjour à la hauteur de nos exigences personnelles. Cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Golf de la Cabre d'Or cabries@odalys-vacances.com +33 (0)4 42 50 01 35
• Silvia.i

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 14:16

  On est très déçu de notre séjour ici. On recommande pas du tout. c'est très sale.
• Chantal.l

  2 / 5

  Le 26/05/2021 à 07:41

  Joli cadre au bord du golf de la cabre d or....nous avions 2 appartements, dans un la vaisselle était encore dans le lave vaisselle dans l autre il a fallut remettre le plateau du haut du lave vaisselle qui s etait enlevé des acroches...ménage moyen.et je passe d autres details. Bien dommage...assez déçue

  Réponse du propriétaire :
  Chère Chantal, Merci pour ce commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toute remarque sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Nous précisons que la vaisselle est laissée dans le lave-vaisselle afin d'éviter toute manipulation supplémentaire et garantir ainsi la santé de nos hôtes. Merci d'avoir mentionné le cadre de notre résidence. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous présenter une meilleure image de notre résidence. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Golf de la Cabre d'Or cabries@odalys-vacances.com +33 (0)4 42 50 01 35
• Heloïse.o

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 16:59

  Vraiment pas terrible. Passez votre chemin.
• Stéphanie.a

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 18:49

  Personnel très sympathique un logement propre et correctement équipé endroit calme et reposant mon seul regret est que la résidence se trouve en retrait du centre ville obligé de prendre son véhicule pour tout ! Un food truck est présent sur le site une fois par semaine mais pour en avoir discuté avec d autres Vacanciers un petit service de dépôt de pain ou mm de ventes de glaces auraient été appréciable mais malgré tout nous avons passés un excellent séjour
• Antoine.a

  2 / 5

  Le 19/04/2017 à 19:39

  Si l'appartement pouvait répondre à nos critères, notre semaine se trouve gâchée par l'absence totale de service et le non respect des équipements détaillés dans la fiche descriptive. Le lave vaisselle est inutilisable et ne sera pas réparé pendant le séjour, malgré nos relances quotidiennes. Il n'y quasiment pas d'ustensile de cuisine et 6 verres à eau pour un appartement de 8 ... Bref, je ne recommande pas si vous hésitez à choisir cet établissement
• Laura.o

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 12:04

  Logement vétuste, cuisine peu équipée. Vraiment déçu du logement. Heureusement la piscine est agréable
• Sébastien.a

  3 / 5

  Le 20/10/2019 à 19:32

  Avis rehaussé suite a un geste commercial de 30€ (1/3 du prix, même si un remboursement aurait été plus adapté à mon sens). Je précise que la nuit où nous avons séjourné, nous avons également été inondés suite à de grosses précipitations que la direction ne pouvait pas prévoir (sinon entretenir son réseau de canalisations pour l'évaluation des eaux de pluies). Pour les reste voici mon commentaire initial sachant que nous avons rehaussé la note de 1 à 3 étoiles : Très déçu. De passage pour une nuitée histoire de ne pas se lever trop tôt pour prendre notre TGV un lundi matin. Nous avions, donc, prévu une nuit pour 2 adultes et 2 enfants qui bénéficiaient d'un canapé lit. Après avoir demandé par 2 fois si le linge de lit était bien founi, pour le clic clac j'ai du me résoudre à faire dormir mes enfants directement sur les alèses avec une couette sans housse et des coussins sans têtes d'oreillers. Ce qui est déplorable en thème d'hygiène. Bien sûr, entre dimanche et lundi service minimum donc personne à qui se plaindre ou demander des draps. Ah oui même pb avec les serviettes de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Soyez assuré que nous avons fait le point avec le service concerné afin que cela ne se reproduise plus ! Nous aimerions pouvoir vous recevoir une nouvelle fois pour une expérience parfaitement réussie. Cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Golf de la Cabre d'Or cabries@odalys-vacances.com +33 (0)4 42 50 01 35
• Nas.o

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 13:44

  Je suis exactement sur la terrasse ou j'ai une vue magnifique sur le petit lac du golf .C'est le printemps et les fleurs sont de sortie avec une brise parfumé légèrement. Je me repose avec le son de l eau jaillissant de la fontaine au milieu lac .
• Yannick.O

  2 / 5

  Le 18/08/2018 à 20:30

  A part le cadre et le calme c tout. La maisonette n'est pas terrible, il y a eu des infiltrations d'eau ça a cloqué mais ça n'a pas été repeint. Sur certains appartements la peinture des volets cloquent aussi.
• benedicte.e

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 07:11

  3 jours super sympa avec vue sur le golf. Nous reviendrons 😊
• Fabienne.i

  2 / 5

  Le 31/08/2018 à 06:56

  Residence bien placé et cadre agréable (golf, forêt à proximité). Seulement, l'état deplorable des volets et le nombreux importants de travailleurs détachés qui louent un logement dans la résidence, gâchent vraiment "l'esprit" vacances.
• Christelle.i

  1 / 5

  Le 28/08/2018 à 16:22

  A part le calme effectivement sa va et la piscine sinon la maisonnette pas terrible pour 2400euros les 15 jours j aurais préféré avec de l animation.et sur la sécurité le portail était toujours ouvert car cassé et n importe qui peut rentrer surtout le dimanche il y avait des gens que je n avais jamais vu c était un groupe d homme qui n arrêtais pas de regarder les petites et les femmes je ne reviendrait plus
• mehdi.h

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 18:03

  Qualité prix imbattable, très bien placé et piscine calme
• Lahbib.i

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 07:55

  Les + Appartement propre Spacieux Piscine Les- Manque de vaisselle Escalier avec des enfants
• Sahondra.A

  3 / 5

  Le 25/05/2021 à 14:56

  Environnement calme, mais les bâtiments ne sont pas bien entretenus
• Frederik.r

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 19:49

  Belle résidence, calme et bien fréquentée. Service impeccable à l'accueil. Piscine propre et assez grande
• Stève.E

  1 / 5

  Le 13/08/2017 à 14:06

  A EVITER A TOUT PRIX Désastreux, residence non entretenue pas un morceau d'herbe verte, massif avec morceau de plastiques, crottes de chat errant et feuilles de l'hiver non ramasser, eclairage exterieur a moitier cassé l'environnement est limite dangereux pour des jeunes enfant et je ne parle pas des pointes anti pigeon qui sont placer sur certaine fenetre a moins de 1 mètre du sol...et j en passe... L'intérieur de l appart va avec le reste ... propreté inexistante, climatisation avec une odeur ne permettant pas de l'utiliser, fenetre avec aucune vu et sur passage de resident , rien a voir avec les belle photos qui doivent datées de l'ouverture, cuisine avec une mini plaque de cuison placer a 15 cm en desous de prise electrique completement fondue... bref je pourrai continuer longtemps... les 3 etoules int ete obtenue en 2012 et sont valable 5 ans aujourdhui en 2017 je verrai meme pas une seule etoile... vraiment déçue Portail du parking qui ne fonctionne pas dz jour comme de nuit donc non sécurisée ( la fille de lacceuil me dit que c'est mieux comme ca il ny a pas besoin de bip...mais LOL) En revanche le personnel est sympathique la piscine est bien aussi
• Berard.a

  1 / 5

  Le 07/07/2018 à 15:25

  Très sale vetuste , des fourmis, chenilles en arrivant dans l appartement.....trop trop cher pour le lieu !!! C est une honte pour 480 euro les quatres nuits ....
• Olivia.e

  4 / 5

  Le 15/05/2019 à 14:07

  Residence agréable, bien située si vous avez besoin de passer quelques jours par ici. Couchages confortables et appartements propres.
• Neymar.l

  5 / 5

  Le 20/01/2016 à 09:33

  Appartement bien situé bien aménagé nous sommes venus avec plusieurs familles on à passé un agréable moment et bien reposé les enfants se sont bien amusés dans la piscine propre et bien sécurisé
• Anahid.e

  2 / 5

  Le 21/03/2013 à 13:12

  Cuisine assez bizarre entrée tomate mozza avec du celeri ou de la coriandre. Goût indefinissable... Plat poulet hyper sec avec des soupions et des carrottes bouillis goût très bizarre. On ose même pas imaginer le dessert. Des toiles d'araignées aussi grand que la main.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anahid, Votre avis concerne le restaurant situé au sein du golf comme notre résidence mais nous n'en sommes pas les gestionnaires. Cordialement L'équipe Odalys Vacances
• Lisbeth.i

  4 / 5

  Le 26/07/2018 à 16:02

  J'ai bien aimé la proximité du golf dommage pas de restauration obligés le soir de prendre sa voiture...c'est propre et l'accueil très sympathique
• Sophie.o

  3 / 5

  Le 29/04/2019 à 16:42

  Couchage à amélioré, il manque des lattes dans lits. Drap tâches Les volets ne ferments pas, rafraîchissement nécessaire.
• Mo.i

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 17:10

  Un peu vieillot aurait besoin d'un bon rafraîchissement .
• Yannick.i

  2 / 5

  Le 14/05/2021 à 09:26

  Beaucoup de soucis service fêlé quand on arrive, manque de couverts, la honte
• Elodie.a

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 20:04

  Recommande à tous
• annick.e

  4 / 5

  Le 25/10/2018 à 20:49

  Nous venons régulièrement et sommes tjrs très satisfaits des prestations proposées.De l'accueil de la Direction et du personnel Reviendrons lorsque ns serons dans la region.
• Redha.a

  4 / 5

  Le 17/08/2019 à 17:53

  Chaque année je visite ce lieu, calme et conviviale. A recommandé.
• Get.e

  5 / 5

  Le 21/07/2017 à 19:45

  Très satisfait de la performance du personnel. L'endroit idéal pour des vacances en famille tranquille.
• Olivier.i

  5 / 5

  Le 14/07/2018 à 17:45

  Résidence calme avec piscine et vue sur le gol...
• Madinina.7

  5 / 5

  Le 10/02/2017 à 16:20

  Superbe endroit sur les hauteurs proche des magasins de plan De campagne accès rapide a Marseille, Martigues et les calanques.
• Jean-Pierre.U

  4 / 5

  Le 31/10/2017 à 17:41

  Très bon accueil. Calme. Manque un peu de vaisselle. ...! Confortable.
• F.

  4 / 5

  Le 04/04/2018 à 14:32

  Résidence au calme logement confortable vue directe sur le golf et pinède à proximité
• Khouka.s

  3 / 5

  Le 10/12/2018 à 06:15

  Endroit agréable qui mériterait un vrai rafraichissement et un service d accueil plus souple au niveau des horaires.
• Stephane.A

  4 / 5

  Le 16/02/2018 à 18:25

  Bonne résidence afin d'y passer un week rend. Proximité d'un golf et d'un centre équestre.
• David.i

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 07:34

  C est quoi cet endroit 🤨
• Martine.u

  4 / 5

  Le 03/03/2019 à 09:50

  Accueil parfait surclassement très apprécié petite maison très propre et fonctionnelle
• Olivier.e

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 19:16

  Manque de propriété dans la maison loué merci
• Yan.a

  2 / 5

  Le 31/12/2017 à 12:47

  Très moyen comme logement, les un sur les autres, literie moyenne, équipement moyen, tout moyen ... heureusement il y a la climatisation. ..
• FAN.A

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 15:03

  On y est bien avec piscine et au calme
• Eric.E

  5 / 5

  Le 10/08/2016 à 08:39

  Propre et bien situé. Jolie vue sur le golf et les montagnes alentours
• Clete.6

  3 / 5

  Le 16/10/2018 à 14:39

  Endroit sympa mais salle de bain pas propre
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 03/10/2017 à 11:55

  Lieu calme et idéal pour un séjour en famille.... personnel sympas.....
• Jean-Pierre.a

  4 / 5

  Le 17/06/2018 à 13:25

  Golf extraordinaire. A braucoup progresse. Bonne signalisation. Bravo à équipe.
• bigorgne.h

  3 / 5

  Le 07/08/2018 à 07:59

  Très belle résidence pour du repot bien mérité.
• Sheherazade.k

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 07:17

  J'adore se lieu ses magnifiques les paysages son magnifique
• Sylvie.u

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 11:09

  Très sympa beau cadre avec un professeur très à l ecoute merci Sylvain
• John.o

  1 / 5

  Le 25/08/2020 à 11:15

  J’ai dormi parterre le lit n’a pas de lattes
• ricky.w

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 12:49

  Très bon parcours
• Martine.e

  4 / 5

  Le 06/01/2020 à 08:43

  Très beau golf avec un personnel remarquable
• Elpistolero.

  4 / 5

  Le 04/11/2017 à 20:42

  Très confortable pas très cher et bien placé
• Rom1.

  2 / 5

  Le 13/07/2021 à 16:44

  Pas ouf
• mattei.o

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 15:41

  Lieu calme et reposant
• Steph.i

  4 / 5

  Le 08/06/2015 à 19:01

  Prestation de qualité. La tranquillité en provence. Une coupure avec le reste du monde
• Robert.e

  4 / 5

  Le 22/06/2019 à 12:57

  Très bien mais un peu éloigné de la côte
• Arnaud.e

  5 / 5

  Le 20/05/2019 à 11:30

  Super sympa et initiation au golf impeccable
• Stanislas.i

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 16:50

  Très joli golf. Cadre magnifique
• Céline.U

  4 / 5

  Le 15/09/2017 à 20:09

  Superbe résidence avec piscine et au calme
• Pascal.S

  4 / 5

  Le 25/04/2019 à 11:20

  Super séjour avec un cadre agréable
• Simon.i

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 18:12

  Superbe green, les putts sont gracieux
• Jennifer.a

  5 / 5

  Le 05/11/2017 à 14:11

  Lieu fonctionnel et agréable. Bien située aussi.
• Emeraude.u

  1 / 5

  Le 17/06/2018 à 22:17

  Sale, bruyant et aucun équipement vraiment pas recommandable
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 31/07/2017 à 16:20

  Appartement très bien clim par tous
• Claude.E

  4 / 5

  Le 30/07/2018 à 19:03

  Isolé calme piscine golf repos
• serge.e

  4 / 5

  Le 23/11/2018 à 16:08

  Bien pour les vacances dans la région d'aix
• Sergio.i

  3 / 5

  Le 05/02/2017 à 17:07

  Jolie vue mais rien n'a faire
• Etienne.i

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 16:36

  Très bien
• Jean.a

  5 / 5

  Le 30/04/2018 à 12:16

  Très bien
• Halima.l

  5 / 5

  Le 17/01/2018 à 19:18

  Ma fille y viens trois fois par an de paris
• Emmanuel.i

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 16:20

  Calme, propre, personnel aceuillant
• Héloïse.A

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 10:05

  Très joli cadre
• salvatore.a

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 16:40

  Super endroit Reposant