Château de Roussan Hotel Restaurant

Tags: Restaurant français, Hôtel, Restaurant,

• Cedric.a

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 08:43

  Une expérience magique complètement hors du temps... Nous avons eu la chance d'être choyés par une équipe formidable durant 2 belles journées ensoleillées, toujours disponible, souriante et à l''écoute. Dans ce lieux où l'histoire nous permet de voyager, l'équipe à su préserver la magie du passé tout en apportant les quelques notes qui nous ramènent à notre époque (comme des paliers de décompression ;-)). Déconnectés du monde, nous avons profité de chacun des espaces avec toujours une émotion et un angle de vue différent. Pour terminer le chef à su ponctuer ce voyage d'une cuisine créative et délicieuse. Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cédric, Nous nous réjouissons de lire cette merveilleuse appréciation de votre séjour professionnel au Château, et vous en remercions sincèrement. L' attention à votre bien-être et à la qualité de votre séjour est notre préoccupation permanente, et nous sommes enchantés d'avoir contribué à inscrire de jolis souvenirs en mémoire de votre groupe. Nous avons nous-mêmes passé un moment si agréable avec vous, merci pour ces partages ! Nous transmettons au Chef vos compliments sur la cuisine, partie intégrante de ce doux voyage... Nous vous remercions encore très sincèrement de votre venue et du partage de votre expérience, et espérons avoir le plaisir de vous revoir ! Bien à vous, Sophie, Directrice
• François.a

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 13:20

  Passant une petite partie de ma vie dans les hôtels pour raisons professionnelles, j'ai découvert celui du Château de Roussan et là, je suis resté scotché. Dès la réception, souriante, je me suis soudain retrouvé dans un endroit enchanteur et incroyablement authentique, calme, serein et joyeux, tel qu'on peut le lire et le sentir dans les romans provençaux des deux siècles derniers. Ici, pas de bluff, pas d'objets flatteurs et inutiles. Ici, pas d'hôtel de charme mais une hôtellerie charmante et fidèle à ce qu'un voyageur recherche : un deuxième domicile, un domicile de rêve tout d'un coup accessible pour un jour ou deux, avec un prix maîtrisé. En partant, regardant en arrière, j'ai constaté que l'âge des pierres n'avait pas été maquillé par des produits dégradants et je me suis finalement demandé si, dans une ancienne vie, je n'en avais pas été propriétaire tellement les lieux m'étaient familiers, me rappelant vaguement quelques petits détails troublants et j'ai d'ailleurs constaté que mon clavecin n'était plus là et que les escaliers étaient un peu plus usés mais parfaitement préservés, comme tout le reste. Au dehors, les arbres immenses enveloppent tendrement ce bâtiment exquis, comme jadis quand la nature veillait déjà sur cette merveille et leurs occupants qui ont su transmettre aux seigneurs actuels la sérénité qui y règne partout. Demain, je joue au loto, on ne sait jamais ! En tous les cas, la prochaine fois que je replaide à Tarascon, je reviendrai chez moi un ou deux jours... Merci infiniment pour ce court séjour paradisiaque.
• Sorbier.r

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 11:26

  Magnifique château dans un cadre verdoyant. Les chambres sont élégamment décorées avec du mobilier d’époque qui vous feront voyager tout en restant confortable. Le personnel est aux petits soins pour s’assurer que le séjour se déroule de la meilleure des manières. Mention spéciale pour Nicolas le responsable de l’accueil qui apporte une super atmosphère dans l’hôtel. Le restaurant de l’hôtel est excellent, nous avons mangé des plats régionaux et de chasse, un délice !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sorbier, Nous nous réjouissons de lire la délicate appréciation de votre séjour au Château de Roussan, et vous en remercions sincèrement. L' attention au bien-être et à la qualité du séjour de nos invités est notre préoccupation permanente, et nous sommes enchantés que cela ait contribué à vous faire vivre un instant précieux. Nicolas, notre réceptionniste concierge, ne laisse effectivement pas indifférent avec ses élégants costumes d'époque et sa passion à raconter des histoires ! Nous vous remercions encore très sincèrement de votre venue et du partage de votre expérience, et espérons avoir le plaisir de vous revoir ! Bien à vous, Sophie, Directrice
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 14:24

  Un super séjour de deux nuits pour la saint Valentin . La chambre était spacieuse et la literie tres confortable. Le personnel adorable et aux petits soins. Tout le monde est dog friendly, nous sommes venus avec nos deux gros chiens et nous avons été très bien accueillis. Un restaurant délicieux le soir, et un petit déjeuner plus que complet servi à votre table (pas de buffet). A noter le jus d’orange fraîchement pressé ! Un lieu magnifique, à l’intérieur comme à l’extérieur, à 5 minutes de saint Rémy de Provence. Nous avons profité d’une offre pour essayer le nouveau et très agréable « bain royal », un jacuzzi à l’extérieur du château chauffé par le bois. Le golf de manville et celui de Servanes se trouvent à environ 15 minutes. Bref, nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fauque, Nous nous réjouissons de lire cette appréciation douce et exhaustive de votre séjour au Château, et vous en remercions sincèrement. L' attention à votre bien-être et à la qualité de votre séjour est effectivement notre préoccupation permanente, et nous sommes comblés que cela ait contribué à vous faire vivre un instant précieux. Une équipe heureuse donne nécessairement le sourire à ses invités :) Notre parc, parcouru par de nombreux cours d'eau, agrémenté d'une magnifique serre et d’un bassin naturel, est effectivement un lieu de rêverie et de déconnection extraordinaire. Dommage que la lumière ait assombri le paysage ce week-end, mais elle revient très vite, je suis certaine qu'elle vous fera découvrir un tableau encore plus merveilleux la prochaine fois... Nous vous remercions encore très sincèrement de votre venue et du partage de votre expérience, et espérons avoir le plaisir de vous revoir ! Bien à vous, Sophie, Directrice
• Clémence.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 12:08

  Nous avons passé un très bon moment au Chateau de Roussan. Le personnel est adorable et les massages sont divins. La privatisation du SPA extérieur est également très agréable. Nous espérons revenir rapidement.
• Arnaud.a

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 11:09

  Avons participé à la journée du dimanche 5 juin au château de Roussan. Une organisation parfaite, un déjeuner parfait une musique au top avec un niveau sonore équilibré, ni trop fort, ni trop bas, impatient de se retrouver pour la prochaine journee
• catherine.r

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 08:42

  À fuir si vous recevez un mail vous prévenant de leur journée « Flânerie ». Vous pouvez oublier leur phrase d’accroche : Le luxe de la sérénité et de l’âme !! Votre journée de quiétude sera évincée par l’arrivée massive d’une centaine de personnes à l’assaut du jardin et de la piscine, couronnée d’une musique bruyante orchestrée par un DJ. Hélas, les désagréments se sont fait ressentir jusqu’au lendemain, la piscine naturelle, non traitée, n’a pas supporté le si grand nombre de baigneurs, l’eau plus que trouble dissuadait toute envie d’y tremper un seul doigt de pieds. Sans oublier quelques stigmates de la veille , bouteilles vides, verres cassés autour de la piscine…au lieu d’être confuse, l’interlocutrice de l’hôtel nous a reproché de s’attarder à ce type de détail. Rappelez-moi, nous sommes dans un 4 étoiles, seul le prix de la chambre nous le confirme ! Grosse déception.
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 19:09

  Nous avons eu la chance de séjourner (cadeau de nos enfants) une nuit dans ce château très joliment restauré entouré d'un parc où l'on peut flaner à sa convenance. Le personnel est souriant et à l'écoute des clients. Les plats sont fins et raffinés. le petit-déjeuner très bien servi avec des produits frais. Par contre, nous avons trouvé que le prix des boissons était élevé!
• Christine.R

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 10:32

  Accueil chaleureux. Personnel sympathique et avenant. Les chambres sont spacieuses. Le parc est un havre de paix. Les repas et le petit déjeuner sont élaborés avec des produits frais, de qualité et locaux. Un endroit parfait pour passer un week-end ressourçant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Grillot, Nous nous réjouissons de lire l'agréable appréciation de votre séjour au Château, et vous en remercions sincèrement. L' attention au bien-être et à la qualité du séjour de nos invités est notre préoccupation permanente, et nous sommes heureux que cela ait contribué à vous faire vivre un instant précieux. Notre parc, parcouru par de nombreux cours d'eau, agrémenté d'une magnifique serre et d’un bassin naturel, est effectivement magnifique et empli de sérénité, et nous sommes enchantés qu'il vous ait permis de déconnecter ! Nous vous remercions encore très sincèrement de votre venue et du partage de votre expérience, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Provence ! Bien à vous, Sophie, Directrice
• Pierre-A.i

  2 / 5

  Le 14/08/2021 à 18:18

  Une grosse déception. Le cadre, notamment le parc, est globalement agréable et de caractère ! Le petit déjeuner est également de qualité. Toutefois la chambre était d'un prix particulièrement excessif (300 euros) pour des prestations correspondant à une chambre d'hôtel des plus simples, sans aucun charme ni caractère, aucunement digne d'un 4 étoiles (sans parler des mouches dans la chambre à notre arrivée ainsi que tout au long du séjour, ainsi que des murs en mauvais état...). Nous avons également et surtout été particulièrement déçus du restaurant. Le service était agréable, mais le repas était, pour citer un autre client ayant tenté de nous prévenir l'après-midi même, "insignifiant", malgré un menu à 69 euros... soit deux fois plus cher que de bien meilleurs restaurants, dont certains référencés au Fooding et se situant à quelques minutes en voiture... A éviter ! Ajout en réponse à la direction de l'hôtel : je ne répondrais pas aux nombreuses inepties / mensonges de cette réponse (chambre soit disant refaite à neuve ; ou encore le fait qu'un menu en 5 temps n'est pas un menu entrée/ plat / dessert auquel on vient greffer un bouchée à savoir une cuillère de céleri rémoulade et deux mignardises) qui démontrent une certaine mauvaise foi voire un amateurisme profond. Il est toutefois décevant de constater que toute réponse de la Direction à un commentaire non élogieux sur Google est traité avec une absence de considération pour l'avis des clients et surtout d'un minimum de remise en question. Cela peut peut être expliquer pourquoi une si belle bâtisse accueille un établissement si mal géré... A fuir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Vilaire, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de partager votre expérience, étant en recherche permanente de satisfaction client et d'amélioration de nos services. Nous regrettons néanmoins que l'expérience que vous partagez soit à l'opposé des nombreux compliments que nous recevons tous les jours. Le luxe de notre établissement s'apprécie dans sa singularité, son histoire authentique, son charme et son caractère, et toute la sérénité qu'il offre au cœur d'un domaine de 6 hectares au pied des Alpilles, et je vous garantis que nous le préservons, le chérissons et l'entretenons comme un trésor, ce qu'il est à nos yeux ! Mais nous ne sommes en effet pas standardisés, et c'est ce qui fait tout le charme et le caractère de notre établissement. C'est pour cela que nous avons été sélectionnés notamment par le label charme & caractère, qui reconnaît les adresses confidentielles et singulières. Vous n'avez pas été satisfait de votre chambre que vous qualifiez de "sans aucun charme ni caractère", alors que vous avez eu l'opportunité de passer une nuit dans un château du 18ème siècle, tout est dit...une chambre de plus de 35m², entièrement repeinte cet hiver, décorée et meublée avec des objets d'époque... Quant aux mouches dont vous parlez, cela est effectivement possible qu'elles vous rendent visite lorsque vous êtes en pleine campagne, bercé par le son de la nature et de l'eau. Notre menu épicurien à 69€ est un menu en 5 temps, je vous serais reconnaissante de nous adresser les noms des restaurants qui proposent ce type de menu 2 fois moins cher, nous serions très heureux de les conseiller à nos invités ! Notre Chef a pourtant reçu de nombreuses éloges pour sa cuisine élégante, raffinée, et savoureuse, mais nous avons tous des palais différents j'en conviens... Au Château de Roussan, nous cultivons notre singularité, et souhaitons vous accueillir comme si vous étiez en séjour dans votre maison de famille. Nous sommes ouverts, souriants et heureux d’œuvrer pour ce lieu d'exception, avec différence. Si je comprends bien ce que vous exprimez aujourd'hui, je pense qu'un hôtel de chaîne 4 étoiles serait plus conforme à vos attentes. Nous vous remercions encore très sincèrement de votre venue et du partage de votre expérience, et vous souhaitons un très agréable séjour en Provence ! Bien à vous, Sophie, Directrice
• Jérôme.E

  2 / 5

  Le 27/12/2021 à 11:07

  Je dois dire assez déçu. Château pas entretenue, comme laissé à l'abandon... repas de Noel assez bon, mais service pas à la hauteur. Pas de nappes sur les tables, serveur gentil mais même pas en tenue, table bruyante à coté des cuisines... Le lieu et le service n'est pas à la hauteur du prix....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Terreni, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de partager votre expérience, étant en recherche permanente de satisfaction client et d'amélioration de nos services. Nous regrettons néanmoins votre déception et vos commentaires, très inhabituels. Le Château a été entièrement rénové il y a quelques années, et nous venons d'effectuer quelques travaux au mois de novembre. Je pense que vous n'imaginez pas ce que serait un Château du 18ème laissé à l'abandon...! Le luxe de notre établissement s'apprécie dans sa singularité, son histoire, son charme et son caractère, et toute la sérénité qu'il offre au cœur d'un domaine au pied des Alpilles, et je vous garantis que nous le préservons, le chérissons et l'entretenons comme un trésor, ce qu'il est à nos yeux ! Nous avons été sélectionnés par le label charme & caractère, qui reconnaît les adresses confidentielles et singulières, préférant les traces laissées par l'histoire à la standardisation. Concernant le restaurant, notre offre est bistronomique et nous avons fait le choix d'une décoration de type bistrot, sans nappes. Nos serveurs sont habillés de pantalons et chemises, je vous avoue ne pas comprendre ce que vous auriez attendu comme tenue ? Nous proposons plusieurs espaces et ambiances pour la restauration, et vous avez la possibilité de réserver une soirée plus "gastronomique" avec une table nappée, au petit salon privatisable, à la bibliothèque ou dans votre chambre. Au Château de Roussan, nous cultivons notre singularité, et souhaitons vous offrir un service le plus personnalisé possible. Nous sommes ouverts, flexibles, souriants et heureux d’œuvrer pour ce lieu d'exception, avec différence. N'hésitez pas à nous faire part de vos regrets lorsque vous êtes sur place, nous faisons toujours tout ce qu'il nous est possible pour vous voir sourire ! Nous vous remercions encore très sincèrement de votre venue et du partage de votre expérience, et vous souhaitons un très agréable séjour en Provence ! Bien à vous, Sophie, Directrice
• Antoine.e

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 10:28

  Un week-end au Paradis. l accueil et le service tres professionnel et sympathique. Petit déjeuner dîner et déjeuner parfait sur la terrasse un enchantement 😋😋😋😋👍👍👍👍
• pascale.h

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 14:55

  Très agréable, jardin verdoyant et champêtre... lieu enchanteur à découvrir absolument
• ju.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 03:17

  Un cadre unique et un super accueil un lieu pleins de magie et de bons souvenirs
• Patricia.r

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 17:05

  très joli hôtel, une ancienne et belle bâtisse ! nous avons passé un très agréable séjour.Enfin un hôtel authentique et atypique. Le parc est naturel et superbe. L'accueil est parfait, personnel souriant et disponible en cette période difficile .Très bonne table...on s'y sent bien... On reviendra l'année prochaine avec des amis......
• Serge.h

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 12:15

  Comme chaque année, nous avons séjourné au château de Roussan 4 jours et 3 nuit pour fêter la Saint Sylvestre 2021. Et comme à chaque fois, nous avons été enchantés de notre séjour dans cet établissement qui est véritablement hors du temps. Le personnel est adorable, disponible, discret, cherchant toujours à vous satisfaire, sous le regard attentif de Sophie la directrice qui vous considère comme des invités et non comme des clients. Le restaurant offre une prestation de qualité avec là aussi des serveurs naturellement sympathiques. Cela fait environ une dizaine d'années que nous fréquentons le château de Roussan, nous n'en changerons pas... on se sent chez soi et c'est assez rare pour le signaler. Exceptionnel aussi l'environnement, le parc, la serre, le bassin, une pépite dans un écrin de verdure et de calme. Merci à toute l'équipe et encore bonne année 2022 à tous. Evelyne, Serge et Lolla de Toulon

  Réponse du propriétaire :
  Chers Evelyne, Serge et Lolla, Nous nous réjouissons de lire la douce et délicate appréciation de votre séjour au Château de Roussan, et vous en remercions sincèrement. Vous le dîtes si bien, au Château, nos clients sont accueillis comme des invités, et notre bonheur est immense de lire que cela vous donne envie de revenir, et contribue à faire de votre séjour en Provence un souvenir inoubliable. C'est ce qui fait toute la singularité et le charme du Château ! Nous vous remercions encore très sincèrement de votre venue et sommes heureux et fiers d’avoir comblé vos attentes et marqué votre souvenir ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour en Provence. Et à nouveau, nous vous souhaitons également une douce et lumineuse année 2022 ! Bien à vous, Sophie, Directrice
• Dominik.e

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 09:47

  Une déception ! Mauvais service, chambres vétustes et mal entretenues, literie déchirée, déjà la clé de chambre avec un vieux fil (4 étoiles?), personnel non professionnel, la piscine était vide, beaucoup trop cher ! 4 étoiles??? que je n'ai pas vues ! Tout cela est une blague... Au restaurant, nous avons dû faire notre propre barbecue le dimanche soir (pas de probleme, si le concept est un peu pensé et organisé), nous n'avons pas été servis pendant plus d'une demi-heure et n'avons pas été vus, le service était totalement dépassé, les tapas proposés étaient de la mauvaise cuisine de commodité (une blague aussi, servi dans les gobeletes en carton etc.), le barbecue était sale et couvert de graisse du propriétaire précédent. C'est un scandale ce que vous offrez et cela dans un hôtel 4 étoiles???, cela frise presque la fraude....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de partager votre expérience, étant en recherche permanente de satisfaction client et d'amélioration de nos services. Tripadvisor a néanmoins reconnu que votre avis, publié avec acharnement partout, ne reflétait absolument pas la réalité de notre établissement... je regrette cet acharnement et m'interroge sur vos motivations ! Fort heureusement, nous avons encore reçu un prix d'excellence cette année pour notre établissement et le professionnalisme de nos équipes, et les sourires et remerciements de nos invités sur place sont notre plus belle récompense. Nous ne sommes pas à l'abri des avis frauduleux malheureusement... Bien à vous, Sophie, Directrice
• Damien.

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 23:25

  UNE HONTE !! Nous somme aller a plusieurs reprise dans ce restaurant qui a un cadre magnifique mais cela n'es qu'un leur. Vous arriver devant une bâtisse qui ce dit être un château alors que rien n'es entretenu, on dirais une ruine !!! Nous somme venu trois fois dans ce restaurant au date suivante le mercredi 10 aout ou la cuisine a été plutôt simple mais bien présenté et avec des quantité raisonnable mis a part le dessert qui étais ridicule. Nous avons eu le plaisir de voir le chef qui été a ce moment un jeune homme gentil, poli et qui avais l'amour du travail bien fait. Quelle jours plus tard la samedi 14 aout, nous somme revenu avec des amis. Cette fois si le chef avais encore changé un certain pierre louis qui serais "connu" dans la région (a première vu pas en bien).Cette fois si la carte été changer et la même que dans un certain café du centre de st rémy "le café célestine", sauf que les prix sont largement plus élever pour la même chose a première vu. La cuisine es simplement dégelasse !!! sans intérêt et gorger de sauce et de GRAS. Déçu de cette deuxième expérience dans cette établissement mais sous les conseille du réceptionniste nous somme revenu ce soir le 22 aout pour prendre un menu braséro. Ce dernier es la plus grosse escroquerie que J'ai vu, le service es très bien. MAIS !! la cuisine es immonde très cher pour la qualité des produits et le fameux braséro immangeable ! pour 33€ vous repartez 3 heure plus tard car le service du coté de la cuisine es long et de plus la quantité de viande es ridicule et presque avarié. Feuillez ce restaurant je nés jamais rien vu de pareil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Je reste sans voix à la lecture de votre commentaire. Je suis habituellement très heureuse de connaître les dysfonctionnements par le partage d'expérience de nos invités, afin d'améliorer notre qualité de service, mais autant de malhonnêteté, de méchanceté et de mensonge, est absolument inadmissible. Pour commencer, le Château a été entièrement rénové il y a 10 ans avec des budgets se chiffrant en millions, j'entends difficilement qu'il puisse être qualifié de ruine à l'heure actuelle ! Quant à la remarque "le chef avait encore changé", cela confirme à nouveau que vous diffusez des informations sans fondement, puisque notre précédent Chef était à son poste depuis près de 2 ans. Je ne commenterai pas les informations personnelles écrites au conditionnel sur notre Chef, ceci étant à mon sens très déplacé, d'autant plus lorsqu'on ne fait que colporter des propos sur une personne jamais rencontrée ! Nous avons effectivement rencontré quelques difficultés hier soir, dues à beaucoup de personnel absent et irremplaçable à la main levée en plein mois d'août. Malheureusement, cela arrive, c'est humain, et particulièrement à l'heure actuelle. Je comprends que vous soyez clients et que cela ne soit pas votre problème, mais s'il vous plaît, je me permettrais simplement de vous conseiller la discussion en temps réel dans une telle situation, cela permet toujours de trouver des solutions et d'améliorer instantanément l'expérience, ce qui est nettement plus agréable pour tout le monde. Nous nous soucions de la satisfaction de nos invités, et sommes toujours très heureux de trouver une solution ou de corriger un dysfonctionnement afin de redonner le sourire. Je suis néanmoins rassurée, vous ne semblez pas suffisamment malade à ce jour à cause de la viande "presque avariée" (pourtant livrée par notre fournisseur le jour même puisque nous venions de changer de formule de barbecue) puisque vous êtes en capacité d'inventer et d'écrire des histoires. Je reste à votre disposition. Bien à vous, Sophie, Directrice
• Sébastien.V

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 15:40

  Très agréable séjour dans cet établissement . L'équipe est pro et attentionnée . Le magnifique parc permet une déconnexion totale et un moment de détente fort sympathique. Bref , à refaire sans hésitation. :-)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous nous réjouissons de lire la délicate appréciation de votre séjour au Château de Roussan, et vous en remercions sincèrement. L' attention au bien-être et à la qualité du séjour de nos invités est notre préoccupation permanente, et nous sommes heureux que cela ait contribué à vous faire vivre un instant précieux. Notre parc, parcouru par de nombreux cours d'eau, agrémenté d'une magnifique serre et d’un bassin naturel, est effectivement magnifique et empli de sérénité, et nous sommes enchantés qu'il vous ait permis de déconnecter ! Nous vous remercions encore très sincèrement de votre venue et du partage de votre expérience, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Provence ! Bien à vous, Sophie, Directrice
• Napoletano.e

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 07:27

  Nous avons passé un excellent séjour dans ce château rempli d'histoire ! Je vous conseille également de flâner dans le jardin (6ha!) ou se côtoient calme et volupté ! Enfin, le personnel est très sympathique et à l'écoute. Merci pour ce séjour et pour l'accueil !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Napoletano, Nous nous réjouissons de lire la douce appréciation de votre séjour au Château de Roussan, et vous en remercions sincèrement. Vous avez été sensible à l'âme du Château et de son Parc, et c'est bien ce qui fait toute sa singularité et le luxe d'un séjour authentique à Saint Rémy de Provence. L' attention au bien-être et à la qualité du séjour de nos invités est notre préoccupation permanente, et nous sommes heureux que cela ait contribué à vous faire vivre un instant précieux et privilégié en cette période particulière. Nous vous remercions encore très sincèrement de votre venue et du partage de votre expérience, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Provence ! Bien à vous, Sophie de Bouteiller, Directrice générale
• Marie.O

  5 / 5

  Le 10/03/2018 à 06:45

  Dans une merveilleuse région, superbe petit château au coeur d'un grand parc très agréable avec serre et bassin. Personnel très sympathique. Décoration et ameublement respectant magnifiquement le style provençal. Chambre au calme, très spacieuse et grande salle de bains bien équipée. Une très belle bibliothèque est à la disposition des clients. Petits déjeuners aux produits variés dont nombreux faits maison. Un compliment particulier pour le restaurant excellent...plats délicieux, bien présentés et surtout copieux...très bon rapport qualité prix.
• isabelle.o

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 16:09

  Pour vous réponse Madame Vous ignorez qui je suis Dites vous bien que c est justement mon expérience concernant le métier qui fait que je puisse rédiger cette critique. Je ne suis pas en vacances en provence mais bien du pays. Soyez un peu plus humble concernant votre capacité à diriger cet établissement afin d améliorer la continuité de cette maison Isabelle gouin

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Si vous avez eu la chance de découvrir tous les secrets du Château, de son histoire et de sa gestion en une seule soirée, et si vous me connaissez sans avoir échangé un seul mot, je ne peux effectivement que m'incliner et m'interroger sur le sens de l'humilité. Je me tiens à votre disposition afin d'en discuter si vous le souhaitez. Bien à vous Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de partager votre expérience, étant en recherche permanente de satisfaction client et d'amélioration de nos services. Nous regrettons néanmoins que l'expérience que vous partagez soit à l'opposé des nombreux compliments que nous recevons tous les jours. Et surtout, nous regrettons ce type de jugement sans appel basé sur une seule et unique expérience, qui en outre note notre professionnalisme sans aucune connaissance de notre métier, et sans même avoir rencontré les personnes incriminées... Les personnes qui savent analyser une situation globale avec empathie et compréhension sont malheureusement rares de nos jours. Nous avons effectivement rencontré quelques difficultés hier soir, dues à beaucoup de personnel absent et irremplaçable à la main levée en plein mois d'août. Malheureusement, cela arrive, c'est humain, et particulièrement à l'heure actuelle. Je comprends que vous soyez clients et que cela ne soit pas votre problème, mais s'il vous plaît, ne vous permettez pas de juger ce que vous ne connaissez pas. Et lorsque vous rencontrez une telle situation, permettez-moi de vous conseiller la discussion en temps réel, cela permet toujours de trouver des solutions et d'améliorer instantanément l'expérience, ce qui est nettement plus agréable pour tout le monde. Nous nous soucions de la satisfaction de nos invités, et sommes toujours très heureux de trouver la solution qui redonne le sourire. Nous vous remercions encore de votre venue et du partage de votre expérience, et vous souhaitons un très agréable séjour en Provence ! Bien à vous, Sophie, Directrice
• Lugdivine.

  2 / 5

  Le 07/10/2018 à 09:18

  Le cadre est très beau mais très déçu de notre séjour. Nous avions réservé pour notre anniversaire de mariage et nous nous attendions à une chambre comme sur les photos du site, décorée avec goût, plutôt romantique et bien pas du tout ... Nous avons eu droit à une chambre familiale pas du tout dans l’esprit du château selon nous. Deux événements avaient lieu ce soir là donc pas d’accès au restaurant et mis au rébus dans une chambre juste à côté de l’escalier de service. C’était pour nous aussi un événement important mais malheureusement ce séjour n’a pas répondu à nos attentes
• Jeanne.e

  4 / 5

  Le 09/08/2020 à 17:00

  Séjour d'une nuit. Très bonne accueil, possibilité de nous garder nos affaires le temps que notre chambre soit prête. Le château est très joli, une route de campagne mêne directement au centre de St-Remy (5 mn en vélo). Possibilité de garer les vélos dans un box sécurisé. Bon petit-dejeuner (même s'il aurait pu être plus copieux, il était un peu basique). La suite était sympa même si assez simple dans la décoration pour un 4*(nous étions chambre Nostradamus). Un très bon séjour néanmoins !
• FNPP.2

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 10:03

  Accueil très conviviale, restauration a la hauteur du lieux tout simplement exceptionnelle. Encore merci pour cet agréable moment passé dans votre établissement sylvain
• Claire.r

  3 / 5

  Le 10/07/2019 à 02:12

  L'hôtel est superbe mais un peu négligée. Le jardin laissait à désirer : manque d'entretien. Le repas du dîner ne va pas avec l'hôtel car il était très ordinaire y compris le service. Il faudrait investir dans des rénovations et dans le choix d'un meilleur chef cuisinier.
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 18:03

  Nous avons été charmé par la batisse ainsi que son parc, sa serre et son bassin naturel d'eau douce ou nous avons apprécié nous baignez. La batisse a su garder son charme d'antan mais les espaces de vies communes nécessiterait un embellissement de leur décoration. Un petit bémol pour la formule tapas proposé le soir à la place du menu du restaurant.
• Caroline.o

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 13:18

  Un lieu d exception et de ressourcement. Tous les ingrédients sont au rendez-vous pour vivre un moment doux et délicieux. De quoi récupérer de ces 15 mois compliqués en seulement un week-end. Bravo à toute l équipe

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline, Nous nous réjouissons de lire la délicate appréciation de votre séjour au Château de Roussan, et vous en remercions sincèrement. L' attention au bien-être et à la qualité du séjour de nos invités est notre préoccupation permanente, et nous sommes enchantés que cela ait contribué à vous faire vivre un instant précieux. Nous vous remercions encore très sincèrement de votre venue et du partage de votre expérience, et espérons avoir le plaisir de vous revoir ! Bien à vous, Sophie, Directrice
• Alain.i

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 18:42

  Nous avons vraiment apprécié notre séjour au château de Roussan, facile d'accès, au calme, à l'ombre et avec un service exceptionnel. Un grand merci à Sabine et Chloé de la réception pour leur gentillesse et disponibilité, Juliette (habla español muy bien, muchas gracias) au service pour un dîner en terrasse avec un menu élaboré par un chef...on a fait le plein d'énergie et si on peut revenir en hiver pour redécouvrir le cadre provençal sous un autre angle, on viendra. Merci encore!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, Quel bonheur de lire la douce et délicate appréciation de votre séjour au Château de Roussan, nous vous remercions très sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Elle est le parfait reflet de l'âme du Château, et de la volonté de préserver ce lieu exceptionnel en cultivant la différence, l'authenticité, la poésie et le charme. C'est ce qui fait toute la singularité d'un séjour au Château de Roussan ! L' attention au bien-être et à la qualité du séjour de nos invités est notre préoccupation permanente, et nous sommes heureux que Sabine, Chloé, Juliette et notre Chef Julien aient notamment contribué à vous faire vivre un instant précieux. Nous vous remercions encore très sincèrement de votre venue et du partage de votre expérience, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Provence ! Effectivement, l'hiver offre d'autres merveilles... Bien à vous, Sophie, Directrice
• SAINT.I

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 17:24

  Nous avons passé un excellent week-end avec un repas parfait sur tous les plans. Merci encore pour vos attentions et le dévouement de tout le personnel qui a été perpétuellement aux petits soins. Bravo, nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ojeda, Nous nous réjouissons de lire la douce appréciation de votre séjour au Château de Roussan, et vous en remercions sincèrement. Notre plus grand bonheur est de vous satisfaire et de contribuer à votre évasion le temps d'un week-end, nous sommes très heureux d'avoir tenu cette promesse ! Notre Chef et toute l'équipe du restaurant, dont l'attention est permanente à vous faire dîner "comme au restaurant" en cette période particulière, sont également comblés de votre appréciation, et vous en remercient. Nous vous remercions encore très sincèrement de votre venue et du partage de votre expérience, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Provence ! Bien à vous, Sophie, Directrice
• Geraldine.u

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 07:22

  Nous recommandons ce lieu magnifique et rempli d’histoire. L’équipe de l’hôtel est au petit soin et propose un délicieux petit déjeuner. Un grand merci à toute à l’équipe pour son accueil. Nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Géraldine, Nous nous réjouissons de lire la délicate appréciation de votre séjour au Château de Roussan, et vous en remercions sincèrement. Vous avez été sensible au cadre préservé du Château et de son Parc, et à son histoire, et c'est bien ce qui fait toute sa singularité dans le paysage de Saint Rémy de Provence ! L' attention au bien-être et à la qualité du séjour de nos invités est notre préoccupation permanente, et nous sommes heureux que cela ait contribué à vous faire vivre un instant précieux. Nous vous remercions encore très sincèrement de votre venue et du partage de votre expérience, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Provence ! Bien à vous, Sophie, Directrice
• Voyage.e

  5 / 5

  Le 21/05/2017 à 08:12

  Chambre spacieuse (même pour les Tradition) et extrêmement propre. Salle de bain grande et confortable. Il manquerait un petit plateau de bienvenue ou au moins de quoi se faire un thé ou un café (nous sommes quand même a 180 euros la nuit). Les extérieurs sont jolis mais manquerait un petit peu d'aménagement. Une mention spéciale pour le restaurant qui vient d’être réaménagé avec une très belle cuisine privilégiant les produits locaux et un service aux petits oignons. Nous retournerons ici bien volontiers pour gouter au menu du midi lors d'une balade sur Saint Rémy.
• Emmanuel.i

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 12:33

  Soirée dîner "aux chandelles" accompagnée de la musique d'un trio jazzy mêlée du chant des cigales. Découverte de la cuisine moderne du chef à travers plusieurs plats savoureux et surprenants. Service très attentionné et très souriant (même avec les masques covid 19) . Merci beaucoup pour cette belle soirée dans un lieu chargé d'histoire, magique et hors du temps.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Emmanuel, Nous nous réjouissons de lire l'excellente appréciation de votre soirée au restaurant du Château, et vous en remercions sincèrement. Notre Chef est effectivement très surprenant, et vous permet de découvrir une cuisine épicurienne savoureuse et inventive. Et notre Sommelière sublime la cuisine en vous faisant découvrir d'excellents accords mets et vins. Cette soirée Carte Blanche au Plaisir a lieu tous les dimanches soirs en Juillet et Août, nous espérons avoir le plaisir de vous revoir ! Dimanche prochain 26 juillet, c'est un trio surprenant contrebasse, piano, voix qui propose un excellent "tribute à Sting". Nous vous remercions encore très sincèrement de votre venue et avons hâte de vous accueillir à nouveau au Château ! Bien à vous, Sophie, Directrice
• A.u

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 08:53

  Très belle soirée pour ce concert jazz au château de Roussan, un cadre authentique, calme, un service agréable. Merci pour votre accueil !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous nous réjouissons de lire la délicate appréciation de votre séjour au Château de Roussan, et vous en remercions sincèrement. Vous avez été sensible au cadre préservé du Château et de son Parc, ce qui fait toute la singularité de notre établissement dans le paysage de Saint Rémy de Provence ! L' attention au bien-être de nos invités est notre préoccupation permanente, et nous sommes heureux que cela ait contribué à vous faire vivre une très belle soirée sur notre terrasse ! Nous vous remercions encore très sincèrement de votre venue et du partage de votre expérience, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Provence ! Bien à vous, Sophie, Directrice
• Virginie.

  5 / 5

  Le 14/03/2020 à 18:08

  Une équipe remarquable, très souriante et avenante. Le cadre est magnifique. Bravo à vous. Nous avons profiter du service petit déjeuner uniquement et tout était parfait 👌. Merci à vous est à bientôt en terrasse

  Réponse du propriétaire :
  Chère Virginie, Nous nous réjouissons de lire l'excellente appréciation de votre séjour au Château de Roussan, et vous en remercions sincèrement. Au Château, nous avons effectivement à cœur d'accueillir nos invités comme s'ils étaient en voyage dans leur maison de vacances, et notre joie est immense de lire que nous avons contribué à faire de votre séjour en Provence un merveilleux souvenir. Nous vous remercions encore très sincèrement de votre venue et sommes enchantés d’avoir comblé vos attentes, et de vous avoir donné envie de revenir profiter de notre belle terrasse face au parc ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau au Château ! Bien à vous, Sophie, Directrice
• TCA.a

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 23:38

  Cet hôtel est plus un relais chateau qu un simple hôtel. Pour moi, c est ce que je recherche. Il y a une âme que l on ne retrouve pas dans les hôtels modernes. Mais cela a des inconvénients mais mineurs. Le parc est joli, l entrée majestueuse avec l allée bordée de platanes gigantesques. Nous avons passé un séjour agréable. La literie était très bien et nous avons bien dormi.
• Ma.g

  1 / 5

  Le 31/03/2019 à 09:38

  Super cadre joli jardin . Bastide décrépite qui aurai besoin d’un coup de frais . Chambre morne et vraiment laissée au goût de l’ancien . Très mauvaise odeur dans la chambre Et pour couronner le tout nous nous sommes fait refuser l’accès au petit dejeuner car arrivés 5 min en retard . Le ton est monté avec une dame aigri qui nous disait que l’heure c’est l’heure il est hallucinant d’oser parler comme ça a un client dans un hôtel 4 étoiles . C’est grave de voir à quel point les étoiles ne veulent rien dire . Il s’agit juste d’une vieille bastide avec un personnel qui fait ce qu’il peux mais n’y arrive pas .
• patricia.a

  2 / 5

  Le 18/09/2019 à 09:24

  Le mobilier du parc est a l'abandon , chaises , fauteuils délabrés , sales . Salle de restaurant lugubre , aucune petite intention pour un séjour anniversaire ...... Pourquoi faire payer 15€ a un petit chien de 2 kilos ds son panier ?
• pepe.d

  4 / 5

  Le 18/11/2017 à 21:11

  Il faut quand même remettre les choses à leur place quand je lis certaines critiques. Nous sommes dans un chateau qui est quand même bien entretenu, le jardin est jolie, les chambre sont sympa et dans l esprit du chateau...alors certes ce n est paS moderne mais on ne va pas dans un chateau Pour trouver du béton ciré et le tôut dernier cri en matière de carrelage. Nous avons aime notre séjour , la literie est bonne, la salle de bain grande Et avec baignoire, la wifi fonctionne de partout, on a le plaisir pour nous les dames de petites attentions dans la salle de bain. Le petit déjeuner vraiment bien, des plats chauds sur demande , une bonne gamme de produits locaux, du bon pain, Et des jus de fruits Frais Et boissons chaudes sans machines ( ce qui devient rare). Pour etre un peu titilleuse il manquerait Pour Que je mette la derniere étoile une bouteille d eau dans la chambre ainsi qu'une cafetière ou ensemble the Et Pour finir ce qui serait super vu la superficie un espace bien etre( jacuzzi, hamman....) Mais vraiment je recommande, meme le personnel est agréable et professionnel.
• Nathalie.u

  3 / 5

  Le 07/03/2021 à 15:16

  Hotel 4 étoiles pas à la hauteur du luxe Pas entretenu Management mediocre Repas pas d un 4 etoiles Je viens de lire votre message je peux effectivement comparer à d autre établissements tel que le cloître à Avignon Lors de notre visite dans votre parc quelques petits désagréments La description de la chambre vivette n est pas celle que l on a retrouvé lors de notre séjour J ai signalé à vos employés le bruit entre les 2 chambres etc...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Guala, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de partager votre expérience, étant en recherche permanente de satisfaction client et d'amélioration de nos services. Nous regrettons néanmoins que l'expérience que vous partagez soit à l'opposé des compliments que vous nous avez faits lorsque vous étiez là... Le luxe de notre établissement s'apprécie dans sa singularité, son histoire authentique, son charme et son caractère, et toute la sérénité qu'il offre au coeur d'un domaine de 6 hectares au pied des Alpilles, et je vous garantis que nous le préservons, le chérissons et l'entretenons comme un trésor, ce qu'il est à nos yeux ! Vous regrettez que la restauration ne soit pas à la hauteur d'un 4 étoiles, j'aurais aimé connaître vos standards de référence afin de nous améliorer. Et pourtant encore une fois, vous nous avez dit vous être régalés, et avoir apprécié le service en chambre, comme au restaurant, qui vous manquait tant depuis des mois... Au Château de Roussan, nous cultivons notre singularité, et souhaitons vous accueillir comme si vous étiez en séjour dans votre maison de famille. Nous sommes ouverts, souriants et heureux d’œuvrer pour ce lieu d'exception, avec différence. Si je comprends bien ce que vous exprimez aujourd'hui, je pense qu'un hôtel de chaîne 4 étoiles serait plus conforme à vos attentes. Nous vous remercions encore très sincèrement de votre venue et du partage de votre expérience, et vous souhaitons un très agréable séjour en Provence ! Bien à vous, Sophie, Directrice
• Nathalie.U

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 13:49

  Un lieu hors du temps, élégant. Délicieux jardin entretenu avec soin. Charmant dîner en terrasse avec vue sur le parc. Personnel avenant. Très bonne table.
• HENRI.U

  5 / 5

  Le 27/05/2019 à 09:50

  Hotel tres bien situé .En pleine nature avec un magnifique parc qui permet des promenades dans le calme et les chants d'oiseaux. Personnel tres sympathique et serviable:toujours a l'écoute du client. Service impeccable .Petits déjeuners tres bien fournis avec une belle présentation. Nous recommandons cet hotel d'une grande qualite , situé en pleine nature.
• William.O

  4 / 5

  Le 26/03/2019 à 23:07

  Un jolie moment de détente dans un cadre splendide tant sur le plan de l'hôtel que du parc. Une équipe très professionnelle qui vous reçoit en tenue d'époque . Un total dépaysement. A recommander vivement. 😊👍. Merci
• Francoise.e

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 12:21

  Hotel Château très très agréable. Belle architecture, facile d'accès. Très beau jardin. Chambre spacieuse. Diner et petit petit-déjeuner, excellent. Personnel très convivial et professionnel. A retenir.
• sandra.a

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 19:15

  Tres agreable sejour, lieu magique, repas savoureux, jardin luxuriant. Ma seule remarque est qu il manque des bouteilles d’eau dans la chambre. J’y étais restée une nuit l’an dernier, deux nuits cette année, à voir l’an prochain ;-)
• Ticia.e

  1 / 5

  Le 22/02/2021 à 11:31

  Château vétuste ...service pas digne d un 4* ... Prix excessif... Surprise de supplément à la facture sans Justification valable... Se moque totalement de l insatisfaction de leur client ... Je vous le déconseille

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de partager votre expérience, étant en recherche permanente de satisfaction client et d'amélioration de nos services. Vous avez bénéficié d'un tarif très privilégié de 137€ la nuitée avec 2 petits-déjeuners inclus, ce qui n'est effectivement pas un tarif digne d'un 4 étoiles... Le supplément à la facturation n'a pas concerné la chambre, mais le service pour la prestation du dîner commandé à un traiteur externe (notre restaurant étant fermé le lundi soir), en vous installant à table dans un espace privatif, avec du personnel à votre disposition pour vous apporter le soin et le service requis pour votre repas. Nous ne nous moquons absolument pas de votre insatisfaction, puisque notre cheffe de réception et la direction ont pris le temps et le soin d'en discuter avec vous. Nous sommes désolés que ce temps d'écoute et nos regrets de ne pas avoir comblé vos attentes ne soient pas considérés comme de l'attention à nos invités... En cette situation très particulière, sachez que nous faisons tout ce qu'il nous est possible pour faire vivre à nos invités un instant de déconnexion hors du temps avec tout le service que nous sommes autorisés à apporter, et très heureusement, la majorité de notre clientèle repart avec un sourire radieux et des remerciements sincères d'avoir eu l'opportunité de vivre une expérience unique. Nous vous remercions encore très sincèrement de votre venue et du partage de votre expérience, et vous souhaitons un très agréable séjour en Provence ! Bien à vous, Sophie, Directrice
• marie.n

  4 / 5

  Le 22/06/2018 à 13:29

  Bel établissement qui a du caractère. Parc agréable et bien agencé. Restauration faite maison et de très bonne qualité. Petit déjeuner au top.on ne peux pas demander mieux.
• clémentine.

  4 / 5

  Le 06/07/2019 à 18:08

  Experience au restaurant. La cuisine est absolument délicieuse !! Une très belle découverte pour un prix tout à fait correct par contre service pas à la hauteur, serveuses souriantes mais pas tres attentives.
• Marilyne.l

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 14:04

  Déception...pas de pass sanitaire les serveurs pas en tenue ...on vous sert le plat et on n a fini l apero...dommage
• anne.e

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 10:15

  Un beau cadre et de belles prestations, nous avons apprécié notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous nous réjouissons de lire la délicate appréciation de votre séjour au Château de Roussan, et vous en remercions sincèrement. Vous avez été sensible au cadre préservé du Château et de son Parc, et à son histoire, et c'est bien ce qui fait toute sa singularité dans le paysage de Saint Rémy de Provence ! L' attention au bien-être et à la qualité du séjour de nos invités est notre préoccupation permanente, et nous sommes heureux que cela ait contribué à vous faire vivre un instant précieux. Nous vous remercions encore très sincèrement de votre venue et du partage de votre expérience, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Provence ! Bien à vous, Sophie, Directrice
• Cécile.i

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 19:42

  Un endroit magnifique pour se ressourcer ! Le personnel est accueillant et professionnel. Hors du temps, un moment paisible inoubliable, nous avons adoré !
• Yves.e

  2 / 5

  Le 23/03/2019 à 10:37

  Suite très grande et bien équipée mais : - Pas de prise électrique à l'unique tablette de nuit - Flash de led du wifi à hauteur des oreillers - Bruit de cascade d'eau et moisissures dans la salle de bains, pas de rideau suffisamment épais pour l'intimité (chambre située au rez-de-chaussée) Côté restaurant : - Attente à l'accueil - Vin présenté pour le goûter pendant l'apéritif, puis délaissé sur la table pendant le repas - Aucune présentation des plats peu copieux (trois asperges en entrée) et la plupart sans saveur (exception pour la joue de boeuf) - Petits déjeuners excellents
• François.o

  5 / 5

  Le 04/03/2019 à 13:10

  Le luxe et le charme d'une poque un peu passée dans un cadre généreux. Un service parfait, un très bon diner et un petit déjeuner extraordinaire.
• Stephanie.l

  4 / 5

  Le 17/04/2019 à 11:18

  très bon accueil et bon emplacement! petits déjeuners excellents ! à conseiller pour un week end au vert et pour visiter les alentours...
• Honoré.U

  1 / 5

  Le 29/04/2017 à 07:29

  C est un lieu exeptionnel et incroyable dans la campagne proche de Saint-Remy Le parc et le chateau sont magnifiques et hors du temps ils sont restes dans le charme du passe et des traditions provençales d autrefois Il faut penser que Louis XIV est venu dans ce lieu avec son carrosse qui etait attele a des chevaux noirs avec toute sa suite cela a du etre un grand momment
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 23:26

  Du jardinier, à la serveuse, au cuisinier à la directrice, trop bon souvenir, merci pour votre accueil et votre amabilité. Cordialement Camplan Sabrina Merci
• Host.h

  5 / 5

  Le 27/06/2019 à 16:09

  Un charme de Provence authentique. Calme, beauté du parc ; sérénité. Près de St Remy et des ballades dans les Alpilles.
• Philou.K

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 15:05

  Luxe, calme, et..volupté dans un écrin de végétation ressourçant, tous le personnel très agréable.
• Christiane.y

  5 / 5

  Le 03/06/2018 à 08:32

  En week end dans la région... arrêt au château de Roussan que nous recommandons vivement... accueil, service, disponibilité du personnel 👏... propreté.... enfin un petit dej au top !!! Avec des produits de rare qualité... Nous reviendrons ☺☺.
• Christine.

  5 / 5

  Le 02/01/2021 à 19:26

  Nous avons passé le réveillon parfait personnel au top, service excellent repas succulent

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Nous nous réjouissons de lire la délicate appréciation de votre séjour au Château de Roussan, et vous en remercions sincèrement. Vous avez été sensible au service et à la qualité en cette situation particulièrement délicate, et nous en sommes comblés ! L' attention au bien-être et à la qualité du séjour de nos invités est notre préoccupation permanente, et nous sommes très heureux que cela ait contribué à vous faire vivre un instant précieux. Nous vous remercions encore très sincèrement de votre venue et du partage de votre expérience, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Provence ! Bien à vous, Sophie, Directrice
• Gilles.a

  5 / 5

  Le 22/02/2018 à 17:45

  Très beau cadre, personnels adorable j'ai vraiment apprécier ce lieu apaisant (très dir de revenir dans la réalité!!! Nous nous sommes promis d'y retourner très vite..😁😁
• Bleuette.o

  5 / 5

  Le 28/02/2019 à 06:28

  L'hôtel est magnifique et très confortable . C'est un vrai plaisir que d'y passer un sejour .
• Bonescrime.o

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 18:43

  Quel endroit ! Un lieu magique et relaxant, un personnel à l'écoute et souriant. C'est la deuxième fois et pas la dernière que je viendrai ici
• gé.o

  4 / 5

  Le 14/03/2019 à 17:54

  Hôtel charmant et en pleine verdure. Très calme avec un joli parc.
• Valentin.c

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 12:09

  Excellent séjour, cadre formidable, accueil de très bonne qualité, repas et petit déjeuner excellent
• Olivier.A

  5 / 5

  Le 11/03/2020 à 06:26

  Un accueil très attentif à la qualité de notre séjour et un cadre magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, Nous nous réjouissons de lire la délicate appréciation de votre séjour au Château de Roussan, et vous en remercions sincèrement. Vous avez été sensible au cadre préservé du Château de de son Parc, et c'est bien ce qui fait toute sa singularité dans la paysage de Saint Rémy de Provence ! L' attention au bien-être et à la qualité du séjour de nos invités est notre préoccupation permanente, et nous sommes heureux que cela ait contribué à vous faire vivre un instant précieux. Nous vous remercions encore très sincèrement de votre venue et du partage de votre expérience, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Provence ! Bien à vous, Sophie, Directrice
• Cyril.e

  5 / 5

  Le 14/04/2018 à 19:53

  Chambre de qualité...lieux propices à la détente et Au repos...restaurant gourmet....accueil et services au top....merci.
• Océane.A

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 22:17

  Séjour parfait, très reposant, cadre magnifique et accueil très chaleureux.
• Bernard.e

  4 / 5

  Le 01/01/2019 à 17:07

  Lieu charmant et calme ,cuisine soignée bon accueil, un grand parc arboré.
• Yann.I

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 09:19

  Un super moment de détente Cadre magnifique et acceuil chaleureux et typique A refaire sans hésitation
• Alexis.h

  5 / 5

  Le 13/12/2017 à 10:50

  Domaine très agréable, chambre à prix raisonnable et restaurant délicieux !
• Annie.a

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 20:16

  Journée flânerie
• Jacques.h

  5 / 5

  Le 18/09/2018 à 05:14

  Très beau château accueil chaleureux. ...un lieu d'exception
• Marie.o

  5 / 5

  Le 31/08/2018 à 10:42

  Très belle androit Bon accueil Très calme cadre magnifique
• Jean-Philippe.o

  5 / 5

  Le 09/10/2018 à 05:22

  Magnifique endroit un très bon accueil, des personnes charmantes et intéressantes.
• Eric.e

  1 / 5

  Le 25/04/2018 à 05:54

  Bâtiment vétuste et en mauvais état, service minimum, à des années lumière de ce qu'on est en droit d'attendre dans ce g genre d' établissement
• edouard.c

  5 / 5

  Le 02/10/2018 à 19:59

  Un havre de paix. Des souvenirs d'enfance. Pensez juste à l'anti moustique
• Miguel.e

  5 / 5

  Le 18/10/2020 à 07:15

  Il fait amelliorer l'etat du hivernacle
• Roselyne.e

  4 / 5

  Le 02/05/2018 à 08:09

  Cadre superbe, personnel très agréable et repas excellent
• José.

  1 / 5

  Le 29/02/2020 à 16:43

  Cher et de très petites quantités, ont a faim en sortant de la ! 😱 😱

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de partager votre expérience, étant en recherche permanente d'amélioration. Nous regrettons néanmoins que vous ayez été déçu des quantités et des tarifs.Vous n'abordez pas du tout la question de la qualité et du goût dans votre témoignage, nous imaginons donc que nos mets ont à minima satisfait vos papilles... Nous proposons un menu en 3 services à 42€, avec des produits ultra-frais et de très haute qualité, tarif que l'on peut très difficilement retrouver dans un restaurant gastronomique... Nos invités sont majoritairement enchantés de leur expérience culinaire dans notre restaurant, mais il est vrai que nous ne sommes pas comparables à une brasserie... Nous nous tenons à votre entière disposition afin d'envisager ensemble une solution qui puisse vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Sophie, Directrice (Translated by Google) Dear Sir, Thank you for taking the time to share your experience, being in constant search of improvement. We regret, however, that you were disappointed with the quantities and prices. You do not address the question of quality and taste in your testimony at all, so we imagine that our dishes have at least satisfied your taste buds ... We offer a 3-course menu at € 42, with ultra-fresh and very high quality products, a price that can hardly be found in a gourmet restaurant ... Our guests are mostly delighted with their dining experience in our restaurant, but it is true that we are not comparable to a brasserie ... We are at your entire disposal to consider together a solution that can satisfy you at your next fast. Yours, Sophie, Director
• Nathalie.c

  5 / 5

  Le 20/04/2018 à 05:15

  Des jardins magnifiques et une expo de landArt enthousiasmante.
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 10:34

  Magnifique endroit !!! Chargé d'histoire

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur De Sousa, Nous nous réjouissons de lire la délicate appréciation de votre séjour au Château de Roussan, et vous en remercions sincèrement. Vous avez été sensible au cadre historique préservé du Château de de son Parc, et c'est bien ce qui fait toute sa singularité dans la paysage de Saint Rémy de Provence ! Conçu et édifié au 18ème siècle, le Château de Roussan est inscrit à l’inventaire des Monuments Historiques et séduit par son élégance et son charme romantique, son parc où s’exprime une nature libre et mélancolique. La devise qui orne la façade ganse le cadran solaire et donne le tempo de la bastide en ces termes « Je ne compte que les heures sereines ». Le Chevalier de Nostre Dame, frère de Nostradamus, lorsqu'il en fut le maître, décrivait ainsi sa passion pour ce lieu « Prunelle de ses yeux. Cœur de son cœur ». Il y a au Château de Roussan ce petit quelque chose qui est la notion même de l'esthétique, une âme l'habite, une passion l'anime, un cœur bat dans ses murs vivants. Nous vous remercions encore très sincèrement de votre venue et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Provence ! Bien à vous, Sophie, Directrice
• Paul.a

  5 / 5

  Le 06/01/2019 à 15:52

  Excellent endroit, accueil chaleureux, prestations de qualité,
• Noël.g

  4 / 5

  Le 05/04/2019 à 17:20

  Demeure de prestige où nous avons plaisir à nous retrouver.
• Roto.a

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 17:44

  Un grand moment !!! Il faut y aller
• Pierre.n

  4 / 5

  Le 19/12/2017 à 18:08

  Bonne table prix raisonnable
• Mamourette.k

  4 / 5

  Le 16/09/2018 à 16:13

  À découvrir Calme et sérénité Transporté dans un autre monde, le 18eme
• Carole.a

  5 / 5

  Le 06/10/2018 à 15:03

  Juste magnifique !
• marie.o

  5 / 5

  Le 12/03/2018 à 16:53

  Endroit très agréable et reposant
• christine.e

  5 / 5

  Le 05/04/2019 à 09:24

  EXCELLENT
• isa.e

  5 / 5

  Le 30/10/2018 à 21:02

  Bel endroit pour se ressourcer.
• Charles.

  5 / 5

  Le 02/08/2016 à 08:45

  Endroit magnifique.
• Chrispin.e

  4 / 5

  Le 20/05/2019 à 19:33

  Bel espace
• Margareta.h

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 20:21

  Thank you so much for your commitment, your kindness and your effort to make our wedding so beautiful. We are forever grateful. Francesca
• Gavin.r

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 10:12

  (Traduit par Google) Un si bel endroit entouré d'arbres merveilleux. Le château est ravissant de n'avoir pas été fichu comme c'est malheureusement le cas dans toute la France. La nourriture était vraiment très bonne. Nous n'y sommes allés que pour le dîner, donc je ne peux pas commenter les chambres. (Avis d'origine) Such a beautiful location surrounded by wondrous trees. The chateau is delightful having not been tarted up as sadly is happening all over France. The food was very good indeed. We only went for dinner so cannot comment on the rooms.
• Alexandru.o

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 13:18

  Amazing experience altogether! Excellent service and vibe!
• Anne.a

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 09:28

  (Traduit par Google) Un très bel endroit dans un cadre merveilleux. Mon conjoint et moi avons passé une très bonne soirée sur la terrasse et la nourriture était excellente. (Avis d'origine) A really beautiful place in a wondrous setting. My partner and I spent a very happy evening on the terrace and the food was excellent.
• Ritha.h

  4 / 5

  Le 23/10/2018 à 08:46

  (Traduit par Google) Bel endroit par rapport aux hôtels de la ville de St Remy. Grandes salles blanches et salle de bain. La baignoire est très haute pour les personnes âgées comme moi. Je ne recommanderais pas le petit déjeuner ou le dîner ici. Le personnel du restaurant, en particulier, n'était pas très utile compte tenu du prix du petit-déjeuner! Mais dans l'ensemble, c'est un endroit charmant où séjourner! (Avis d'origine) Nice place relative to hotels in town of St Remy. Large clean rooms and bathroom. The tub is on the high side for seniors like me to get into. Would not recommend having breakfast or dinner here . Restaurant staff especially were not that helpful considering the charge for the breakfast! But on the whole a lovely place to stay !
• Monocle.

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 16:49

  (Traduit par Google) L'un des meilleurs endroits où séjourner dans le sud de la France. Un peu en dehors de la ville de St Remy, et l'entrée est un peu difficile à trouver après la tombée de la nuit. Mais une fois sur place, vous aurez un souvenir inoubliable! Il possède également un restaurant sur place qui produit la cuisine de fusion fusion la plus étonnante de ce côté de la Méditerranée! (Avis d'origine) One of the best place to stay in South of France. A little bit outside the city of St Remy, and the entrance is a little bit difficult to find after dark. But once there it will give you an unforgettable memory! It also has an in-house restaurant that produces the most amazing Provence fusion cuisine on this side of the Mediterranean !
• Ekaterina.e

  5 / 5

  Le 06/05/2019 à 06:09

  (Traduit par Google) C'est un très bel endroit! Une des plus grandes impressions de mon voyage! Belle maison, jardin, chambre, le restaurant sympa, personnel sympathique. J'admire les détails historiques de l'intérieur. Nous avons eu un temps de bruit. Merci pour tout! (Avis d'origine) It's a very nice place! One of the greatest impressions during my trip! Lovely house, garden, room, the nice restourant, friendly staff. I admire historical details of interior. We had a rattling time. Thank you for all!