Mama Shelter Bordeaux

Tags: Hôtel,

• Hebena.a

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 22:11

  Nous sommes allés avec des copines au brunch du restaurant et nous avons adoré 😊. La décoration, très atypique apporte un charme et une ambiance chaleureuse. Le buffet proposait assez de choix au niveau des plats , surtout pour les desserts (ma partie préférée 😋). Les serveurs étaient très accueillant et disponible. C’était un agréable moment.
• Caroline.o

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 08:56

  Restaurant sympa, à l'ambiance festive. Les serveurs et serveuses sont sympa. Les cocktails sont inédits et intéressants. En ce qui concerne les plats, tout est correct. Avec de plus une vue incroyable. Pour un moment entre copines c'est un endroit super sympa.
• LeClient.y

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 17:23

  2 nuits passées dans l'établissement. Première nuit cauchemardesque compte tenu que la clim ne fonctionnait pas. Après avoir appelé la réception, on me dit que c'est parce qu'il fait trop chaud dehors et que la climatisation sera plus efficace pendant la nuit ce qui n'a pas été le cas. Je vois avec la réception le lendemain matin pour changer de chambre. Une nouvelle chambre m'est proposée et là la climatisation fonctionnait parfaitement ! Le personnel à la réception et au restaurant très pro !
• Morant.a

  3 / 5

  Le 13/03/2022 à 17:25

  Cette notation ne concerne pas l'Hotel mais le restaurant pour un lunch. Les entrées sont correctes ainsi que le choix. Les plats chauds sont peu nombreux, les légumes inexistants. Les desserts sont corrects mais le goût est un peu absent. La qualité à bien baissée depuis l'ouverture.
• Cris.e

  2 / 5

  Le 01/05/2022 à 16:22

  Cet avis ne concerne que le brunch. Choix multiple mais pas de qualité. Il en faudrait moins et relever le niveau pour 39€ quand même ! Ne serais ce que le café qui ressemble à du jus de chaussettes ! Point positif le personnel acceuillant et professionnel.
• thierry.a

  3 / 5

  Le 12/05/2022 à 16:36

  Pour la partie hôtel : le côté sympa de l'hôtel en plein centre de Bordeaux, pas besoin de voiture pour se ballader. le ratio prix et grandeur de chambre est un peu élevé, mais confortable. La décoration est sympa. Pour le restaurant: Nous avons dîner sur place et je trouve la carte un peu légère est surtout le tarif trop haut, principalement sur les vins avec peu de choix. Pourtant dans le Bordelais ce n'est pas les vins qui manquent à des prix corrects. Pour le petit déjeuner: Très copieux et beaucoup de choix. Pour le personnel: Très sympathique, souriant et aimable. Pour la décoration: On aime ou on aime pas, moi j'adore. Bordeaux, Lyon et Marseille la décoration est atypique et original. Nous pensons y revenir cet été pour profiter de la terrasse en espérant que les prix ne vont pas exploser.
• AGNÈS.

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 23:38

  Nous avons adoré ! Ça faisait de longues années qu'on avait abandonné le lieu et là agréablement surpris par le service très pro et les surprises culinaires quand on ose sortir des classiques 😊et si jamais vous fêter 1 anniv c'est très festif ! 🎉🎶🥂
• Mélanie.

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:29

  ROOFTOP - les prix sont exorbitants, nous avons prix du poulpe à 23€, nous avons bien rit en voyant arrivé une assiette avec UNE SEULE TENTACULE, même pas préparée ni assaisonnée, mais seulement cuit dans l’eau avec une rondelle de citron. Les autres tapas sont tout aussi chers vu la quantité qu’on vous donne. Le choix des cocktails est très réduit en plus d’être chers. On paye clairement pour la vue.
• Iseult.r

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 17:17

  Endroit super sympa, avec de la bonne musique ! Personnel super agréable et accueillant, première fois que je découvre le bar du Mama Shelter, les cocktails sont vraiment super bon.. bref j'ai passé un super moment ! ✨

  Réponse du propriétaire :
  Hello Iseult, Revenez découvrir la nouvelle carte des cocktails du rooftop! Merci pour votre bon commentaire, c'est très appréciable pour l'équipe :) Mama loves you!
• Diala.i

  2 / 5

  Le 23/04/2022 à 22:36

  J’ai réservé 2 nuits d’hôtel pour des raisons professionnelles. Quand je suis rentrée dans ma chambre j’ai eu la surprise de voir que l’espace était très petit et inconfortable. La 1ere nuit a été compliquée car il y avait pas mal de bruit à l’extérieur. Le matin des 8 h j’ai été réveillée par des travaux situé au rooftop qui donnait au dessus de ma chambre J’ai donc appelé l’accueil et ils m’ont gentiment changé de chambre. Durant mon séjour, le personnel de l’accueil a été au top, Merci à vous

  Réponse du propriétaire :
  Hello Diala, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mama Bordeaux. Je suis sincèrement navrée d apprendre que votre première nuit au Mama ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez. Nous disposons d un service de réception 24h/24h, je suis donc très heureuse de savoir que la réception ai pu vous attribuer une autre chambre et que la fin du séjour se soit passé au mieux. A bientôt MAMA LOVES YOU Victoria
• Alice.e

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 07:50

  Les Brunchs sont toujours bien fournis et de bonne qualité. Le prix est très raisonnable. Le service bon. On y va régulièrement.
• Claudy.e

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 10:17

  Un cadre magnifique en terrasse au 6 ième étage avec une superbe vue sur Bordeaux. Endroit de détente assurer. Un personnel très sympathique et de super cocktail qui vale le prix . A voire absolument si vous venez à Bordeaux.
• Aude.u

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 02:00

  Service parfait, Marine la réceptionniste est très accueillante et souriante. Elle a su répondre à nos exigense et nous conseiller sur la ville et les activités à faire. Je recommande. Vous ne serez pas déçu.
• Nathalie.e

  3 / 5

  Le 03/04/2022 à 08:47

  Cocktail rempli de glaçons dommage ! Cela gâche le plaisir !! Le personnel est très sympathique, un peu long pour le service du restaurant, mais c'était un samedi :) Musique avec DJ très bien. Le rooftop est un +

  Réponse du propriétaire :
  Hello Nathalie, Merci pour votre commentaire. Désolée pour votre ressenti concernant le trop plein de glaçons. Pour info, nous avons une super machine à glaçons qui permettent à nos cocktails de rester bien frais sans qu'ils ne fondent trop vite :) Nous avons des short drink servis sans glaçons qui pourraient vous satisfaire, venez tester une prochaine fois :) Mama loves you!
• Coralie.i

  3 / 5

  Le 03/03/2022 à 08:02

  Diner en famille avec enfants un mercredi en semaine. La réservation au restaurant permet d'accéder au Rooftop pour boire un verre. La carte des boissons n'est pas très étoffée (4 coktails) mais le cadre est sympathique. La carte du restaurant est elle également courte. Les serveurs sont sympathiques et la décoration soignée. Salle très bruyante. Le rapport qualité/prix est très décevant. Menu enfant (nuggets/boisson/cookie) 16€ et rien de fou dans l'assiette Le suprême de volaille 19€, mal cuit. Bref on y va pour le cadre et l'ambiance mais si vous pouvez éviter d'y manger....
• Alexandre.h

  3 / 5

  Le 26/02/2022 à 09:19

  Nous avons dîner au resto suivi d’une nuit à l’hôtel. L’ambiance et la déco sont soignées, le service est professionnel, sympathique et réactif. La cuisine est franchement bonne, la carte est Courte mais c’est savoureux. En revanche, les prix sont trop élevés selon moi, surtout les boissons, apéro. C’est franchement abusé pour le vin, des « basiques » du sud ouest pouvant dépasser les 30 / 40€, des bordeaux à plus de 60€. Très excessif à mon sens. Cote hôtel, la literie est top, et l’insonorisation très soignée. Par contre, les fondamentaux n’y sont pas: Wc côté coin douche, lave main côté coin cuisine. Pas de shampoing mais 4 savons…pas de sèche cheveux, pas de kit bouilloire + café / thé à 120€ la nuit, c’est un minimum quand même, on tout cas la concurrence le propose. Et gros problème d’eau chaude dans la douche : pas de débit (gênant pour rincer les cheveux) et une température très instable variant du brûlant au froid.
• Delph.

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 16:20

  Tout simplement parfait ! Chambre propre et lumineuse. L'intégralité du personnel est au top : souriant, agréable, aux petits soins. Rooftop avec vue imprenable sur Bordeaux, coktails divers et variés. Petit déjeuner pour tous les goûts. Et note spéciale à l'équipe de cuisine car les repas sont excellents ! Hotel familial. Bref, l'idéal pour un week-end en amoureux. Merci à toute l'équipe 👍
• Claire.

  2 / 5

  Le 06/03/2022 à 10:38

  Nous avons réservé le Pack Mama avec un late checkout à 14h… nous avons eu droit à l’entrée femme de chambre à midi, sans frapper alors qu’il y avait la pancarte ne pas déranger sur la porte. Même pas d’excuse, juste un « vous devriez être parti » Chambre simple, literie dure, moquette tachée, joint de la douche complètement noir… bref bof …. Partie commune agréable mais petit déjeuner décevant, plus d’oeuf, du bacon tout collé et qui trempait dans un espèce de jus et pour finir une salade fruit frais mais pas fraîche ! On a prolongé notre week-end à Bordeaux mais on a changé d’hôtel ! Nous avons pu profiter d’un hôtel 4 étoiles avec une chambre magnifique pour le même budget.
• TITMAN.

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 15:16

  Je souhaite laissé un commentaire au regard des nouvelles recrues. J'y ai travaillé pour avoir ma première expérience dans le milieu de la restauration et je ne regrette pas d'avoir rejoint leur équipe. Les manageurs sont tolèrent est patient malgré mon manque d'expérience. Mes débuts en terme d’efficacité étaient médiocre j'avais beaucoup a apprendre mais le personnel ne m'ont pas jeté la pierre. J'ai pu progresser à mon rythme.. pour conclure j'ai été agréablement surpris par cet hôtel/ restaurant bar avec roof top. Une directrice qui est très respectueuse envers ses nouvelles recrues et l'ensemble de ses les employés, j'ai rarement vu ça. J'ai encore des choses à dire mais je vais m'arrêter là. Je suis partie car je ne me sentait pas en symbiose avec le métier de serveur.
• Aloïs.m

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 09:26

  Super endroit pour prendre un verre en soirée. Pas eu l'occasion de tester le rooftop encore, mais en tout cas l'ambiance est chouette dans la partie bar / restaurant.
• Morgane.r

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 08:29

  De passage, pour prendre un verre sur le rooftop et dîner également. Vue incroyable depuis le rooftop. Bon rapport qualité/prix pour le repas. Déco sympa et branché comme on aime. Personnel accueillant, agréable et souriant. Je recommande vivement 👌
• Estelle.e

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 21:49

  Parfait ! Le rooftop est magnifique avec la vue sur Bordeaux, les cocktails succulents ainsi que son espace baby foot ! Un grand merci à Sophie de l’espace de l’accueil pour ces précieux conseils ! ;)
• Gaelle.a

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 22:02

  Hotel sympa, hotesse agréable, service de bagagerie bien pratique. Nous avons testé le rooftop et le bar, beaucoup d attente pour avoir trois cocktails alors qu'il n y a pas beaucoup de monde. Sinon le cocktail est très bon. Niveau chambre, petit rafraîchissement à prevoir. Literie au top, salle de bain immense. Hotel moins coloré et décoré que d autres mama shelter.
• Marjory.o

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 19:52

  Vous voulez un super brunch sur Bordeaux? Il faut absolument gouter au brunch proposé par le Mama Shelter. Il est délicieux, et si vous y allez au beau jour vous pourrez le prendre sur le joli rooftop avec une vue imprenable sur Bordeaux.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Bonjour Marjorie, Merci 1000X ! Maman t'aime ! (Avis d'origine) Hello Marjory, Merci 1000X! Mama loves you!
• Flora.o

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 21:02

  Arrivé au restaurant à 21h45 commande de 3 pizzas et une salade au bout d’une heure on nous amène une planche en nous disant que ça arrive dans 10 min. 20 min après toujours rien donc nous sommes parti. Aucun service et aucune considération. Je ne recommande pas cet endroit pour un dinner. Déçu.
• Theo.o

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 07:11

  Un accueil top, rooftop très sympa, en bas bonne soirée bon plat bonne musique et bonne ambiance ! J'y suis allé hier soir avec quatre potes on était tous satisfaits
• Julie.u

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 22:30

  Le rooftop : vue sur des bâtiments. Et encore, il faut arriver très très tôt pour être près de la vue. Serveur(euse)s obsédé(e)s par l'encaissement. Même pas le temps de commander autre chose qu'il demande déjà la note pour ce qu'il vient de servir. Pour la partie resto : avis mitigé. La déco n'est pas à mon goût, chaise inconfortable. Excellente playlist, DJ au top et le carpaccio délicieux. Encore une fois, obsédé par l'encaissement de la note, on ne peut pas aller aux toilettes sans qu'on se fasse courir après pour payer. Bref je n'y retournerai pas. Au passage, un maxi bon accueil de l'hôtel.
• Christine.r

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 09:11

  Ambiance détendue avec un accompagnement musical de qualité. Personnel à l'écoute et fort agréable. Assiette copieuse. Qualité prix au top

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Christine pour votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt, Mama loves you!
• Laureen.U

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 06:56

  Mon avis concerne uniquement le roof top: Vraiment très déçue de vos « tapas » comparés à l’année dernière. Une pomme de terre 5€ présentée dans du papier d’alu sans sauce (en supplément), UNE seule tentacule pour votre « poulpe grillé » à 14€ !!! Clairement en recevant ces assiettes on a rit, tellement c’était ridicule. On a pensé à une blague. Bien évidement on a fait remonter l’info aux serveurs. Mais c’est clairement honteux : le prix exorbitant et ce qu’il y a dans l’assiette. Pourtant j’adorais venir chez vous, vos planches étaient sympas. L’année dernière. Dommage parce que la vue et les cocktails sont tops, mais là j’ai eu l’impression d’être extorquée. Je ne reviendrai plus.
• laurent.e

  2 / 5

  Le 19/05/2022 à 21:42

  Super apéro au roof top: bonne musique bonne ambiance personnel très sympathique Beaucoup moins bien au restaurant en bas : une musique nulle et bruyante gênante pour le dîner, c’est dingue d’imaginer que les clients prennent du plaisir dans ce contexte, on comprend mieux pourquoi le restaurant est à moitié vide , les plats sont très moyen mais le personnel très agréable En clair bien mieux avant, ça change dans le mauvais sens ,impossible d’envisager d’y revenir et de le recommander
• Nichakun.e

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 06:56

  Accueil ,service très sympa, au rooftop et au resto. Beaucoup de conseils et de pédagogie. Souriants et sérieux. Cocktails est super bon et les plat Je recommande.
• Justine.a

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 12:29

  Le repas était succulent ma viande bien tendre et goûteuse !! Une mention spéciale au Dj qui nous a passé de mix de folie. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  !Hello Justine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mama Bordeaux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientot MAMA LOVES YOU Victoria
• Nina.

  1 / 5

  Le 11/04/2022 à 11:44

  Très déçue. On avait réservé pour avoir un cocktail au rooftop avant le restaurant et c’était fermé sans avoir prévenu. On a donc pris des cocktails au restaurants, qui étaient fort, puis une bière pas fraîche (le serveur se serait « trompé de frigo » lol) Ensuite on a eu des attentes hyper longue pour les repas. Les repas sont cher et sans goût !!! La salade Caesar sans trop de garnitures (2 tomates, 3 croûtons et Que de la salade iceberg et du poulet sorti du supermarché), la parmigiana hyper fade. Malgré le fait que la serveuse se soit excusé pour l’attente 2x et malgré le fait que on se soit plaint des repas.. aucun geste commercial.

  Réponse du propriétaire :
  Hello Nina, Je suis désolée de lire votre commentaire. Le rooftop devait être fermé à cause du temps, et nous ne prenons pas de réservation pour cet espace.... Concernant les cocktails trop forts, n'hésitez pas à demander conseils auprès de nos barmen professionnels qui vous ferons une recette sur mesure. Je suis désolée pour la fraicheur de la bière, j'espère qu'elle a été changée ou non facturée :) Ensuite, concernant la salade César, la recette officielle et historique dans tous les restaurants du monde: salade iceberg, oeuf dur, croûtons et parmesan. Au Mama, nous mettons qq tomates à la place des oeufs durs :) Sinon cela est conforme. Et concernant le poulet, il est fermier et est cuit minute par notre brigade de cuisiniers, pané sur place également. Avec beaucoup d'amour! Désolée que la parmigiana (plat végétarien) ne vous ait pas ravie les papilles. Enfin, si le manager en charge ne vous a pas fait de geste commercial, j'en suis désolée. Je vais voir avec lui pourquoi il n'a pas jugé cela nécessaire. Merci pour vos commentaires, Mama loves you!
• La.�

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 13:22

  Déçue... Connaissant le mama de Lille je m'attendais à beaucoup mieux. Clim en panne, chambre petite, accueil mi figue mi raisin, rooftop avec un personnel pas super cool .. Je recommande le mama de Lille...pas celui de Bordeaux.
• Mickael.l

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 22:01

  Un rooftop sympa a bordeaux. Merci a Emma pour sa gentillesse, sa disponibilité et nos échanges. Nous avons passé un tres bon moment.
• Maud.h

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 14:15

  Staff très sympa. Manquait le doublonnage de serviette et chambre pas cleanee l'après-midi mais tout s'est bien passé .)
• Vincent.i

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 11:24

  Super rooftop qui permet d'apprécier un bon repas dans un cadre magnifique. Bon rapport qualité/prix compte tenu du cadre.
• Bertrand.i

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 17:11

  J'allais mettre 3 mais +1 pour le service. Le lieu est sympa mais pourrait être plus chaleureux et le brunch un peu cher (49 euros) pour des plats très simples au final (oeuf cocotte sympa quand même, cheesecake à revoir).
• Anne.l

  3 / 5

  Le 12/12/2021 à 03:40

  Brunch avec un choix exceptionnel mais tout n’est pas de qualité exceptionnelle. Saumon et rillettes de poisson très moyens, 2 sortes de fromage et 2 sortes de charcuterie(c’est peu pour un brunch). Par contre, je n’ai pas compris le concept de proposer de la blanquette de veau, une tartiflette et 4-5 autres plats chauds dans le style. Tout ce choix justifie évidemment le prix mais dommage, j’aurais préféré moins de choix et de meilleure qualité.
• Claudine.u

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 22:50

  Accueil très sympa, en terrasse tout en haut, par les barmans du soir. Beaucoup de conseils et de pédagogie. Souriants et sérieux. C'était cosy et parfait. Je recommande.
• Paul.i

  2 / 5

  Le 04/01/2022 à 09:38

  Cadre plutôt sympa mais très bruyant. Pour notre part, nous n’avions ni tv ni wifi, la douche n’a pas fonctionné correctement. Aucun geste commercial de la part de l’établissement, plutôt déçu. Nous allons continuer d’aller chez Mama Shelter, mais plus dans cette ville
• delphine.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 08:43

  Accueil très chaleureux, équipe prévenante et sympathique. Chambre avec vue sur les toits de Bordeaux spacieuse, lumineuse et d’une propreté irréprochable. A recommander !
• Tatiana.e

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 11:26

  Chambre propre et grande. Nous avons mangé au restaurant de l'hôtel qui était très bon. Personnel agréable. De plus l'hôtel est très bien située.
• Sergio.a

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 09:12

  L'endroit est vraiment agréable. Les pizzas sont bonnes, le reste de la carte est original. Le bar est bien si vous souhaitez dialoguer autour d'un verre
• Julie.i

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 08:37

  Le Mama Shelter est un lieu que je fréquente très régulièrement . Que se soit le bar le restau ou encore le rooftop tout est super . La déco, la qualité des cocktails et les plats sont juste parfait. L’équipe est accueillante et vraiment très bien agréable. Sauf le personnel de sécurité à l’entrée qui manque de courtoisie à la limite du manque de respect. C’est la première fois que cela m’arrive. Et je suis vraiment déçue. Et de plus la personne se permet de me dire : »si vous n’êtes pas contente vous avez cas faire une réclamation » Car je suis arrivée rejoindre des amies qui me faisaient une surprise et je ne savais pas Si elles avaient réservé le restaurant ou le bar ou le rooftop. Et l’agent me refusait l’entrée car je ne connaissais pas les détails de ma surprise d’anniversaire. Il a été impoli verbalement et s’est permis d’avoir un comportement familier. Je pense que je ne retournerai malheureusement pas dans cette établissement
• christbdx.

  4 / 5

  Le 21/11/2021 à 20:18

  Brunch dominical. Grande salle au plafond noir décorée de bouées en plastique colorées Beaucoup de monde. Clientèle jeune, branchée, bcbg. Formule à 39 € tout compris avec plats chauds divers, desserts, jus de fruits, thé, café. Service enjoué par personnel jeune et sympathique. Réservation recommandée.
• Pascale.a

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 18:57

  Rooftop très prisé avec une vue imprenable sur Bordeaux. Grand choix de boissons et cocktails. Un peu cher tout de même. Endroit cool
• Mademoiselle.i

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 21:04

  De Paris à Bordeaux en passant par Lyon l’accueil est toujours chaleureux et respectueux au mama. Les désagréments sont rapidement rectifiés par des gestes et une solution est trouvée rapidement et avec insistance. Restauration de qualité également Satisfaite de ce séjour à mama Bordeaux dans une chambre toujours aussi Classe et agréable. Le must!
• Mathieu.

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 14:31

  Top ! Endroit super cool pour manger comme pour boire un verre à prix raisonnable, tout est réuni pour un bon moment avec, en prime, du bon son qui tourne.
• JNG.A

  2 / 5

  Le 11/04/2022 à 12:50

  Chambres manquant d'équipements et de chaleur. Un vieux micro-onde datant des années 90 se bat avec un évier dans la chambre (pourquoi ??), pas de placard où ranger ses affaires, un mini portant avec 4 cintres mais impossible de mettre des manteaux dessus, pas de bouteille d'eau, une salle de bain pas très propres (poussières et saletés) Une impression d'Ibis Budget persiste Quartier bruyant

  Réponse du propriétaire :
  Hello, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mama Bordeaux. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mama Shelter sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Je suis sincèrement navrée d apprendre que la chambre et la propreté de celle ci ne vous ai pas convenu, avez vous pu en référer a notre personnel lors de votre séjour afin que l on puisse vous proposer une autre chambre? Si vous souhaitez nous redonner une chance de vous séduire lors de votre prochain séjour, n hésitez pas a revenir vers moi afin que je puisse m occuper personnellement de votre réservation. A bientôt MAMA LOVES YOU Victoria
• Romane.n

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 11:49

  Endroit cocooning et très plaisant pour boire un verre , je recommande ! Les cocktails sont incroyables.
• Emmanuel.r

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 19:44

  Très belle expérience pour dîner. Super cadre et service sympa. Y compris pour déjeuner entre amis. De bons plats et servis copieusement. Un bon moment
• julien.a

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 11:04

  Très bon bar, serveurs souriant et super sympa D'habitude mettant une bonne ambiance

  Réponse du propriétaire :
  Hello Ju, Merci pour votre avis posté. A très vite autour du bar, Mama loves you!
• Gwenaëlle.u

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 19:14

  Nourriture et cocktail très bon! Puis l'ambiance est superbe.
• Alexandre.a

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 15:08

  L’hôtel est bien mais ne pas activer la clim quand on crève de chaud dehors et que c’est une serre dedans c’est vraiment limite.
• Natacha.e

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 13:21

  Apero en terrasse au coucher du soleil, Resto concert top musiciens Serveurs impec, aliments de qualité Ambiance très agréable Très bonne soirée en perspective
• Agnès.e

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 13:27

  Accueil sympathique. Décoration atypique. Chambre confortable et petit déjeuner varié.
• Nicolas.E

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 12:24

  Très bel hôtel, idéalement placé et surtout, le personnel qui est très sympathique et très serviable, ça fait plaisir !
• Tedy.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 05:28

  Superbe endroit en plein centre de Bordeaux avec parking souterrain à proximité.
• Helio.a

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 19:42

  Super bar en rooftop. La vue sur Bordeaux est magnifique. L ambiance est sympa (musique et baby foot) et les cocktail sont bon a un prix raisonnable. Le soir dommage que l on puisse pas manger des plats a partager ...
• francois.E

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 17:47

  Lieu très sympathique Service parfait Table est banc pour manger pas top
• Nenad.T

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 10:39

  Bar testé ! Les cocktails sont très bon (~12€). Équipe dispo et rapide. Musique avec Dj.
• Adja..

  3 / 5

  Le 07/11/2021 à 17:45

  Avis sur le brunch du dimanche : Ne vaut malheureusement pas les 39€ payés. Un peu décevant après avoir fait le super brunch du Mama Shelter Paris East à plusieurs reprises. Les plats manquaient de goût, il y avait la queue pour se servir, le buffet est petit. Les boissons ne sont pas servies à table mais mis à disposition dans des thermos (par exemple on ne peut pas commander un cappuccino). en résumé je n'y retournerais pas à moins de pas avoir d'autre choix à disposition.
• Gilles.

  / 5

  Le 23/04/2022 à 00:00

  Hôtel confortable bien situe pour découvrir le centre de bordeaux à pied. Idéal pour escapade en amoureux.
• Marine.i

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 17:13

  Nous avons mangé au restaurant, le repas était super et les serveurs efficaces. L'hôtesse d'accueil (noélie) très agréable et professionnelle.
• Mélanie.

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 10:39

  Très déçu par le restaurant. Arrivé à 20h15, nous avons attendu 45 minutes juste pour avoir nos cocktails et de l’eau tant demandé. Ensuite le serveur nous ramène les plats alors que nous avions commandé une planche à partager toujours pas reçu avec l’apéritif… Le serveur repart un peu agacé avec nos plats, pour après nous ramener la planche qui n’avait pas été notée donc re attente de 10 min… (en même temps c’est compliqué de se souvenir d’une grande commande lorsque l’on ne note rien). Les plats étaient correct mais ne valent pas du tout les prix payés. Le restaurant est un peu cher pour une qualité moyenne. Compter 12€ pour un cocktail de 15cl. En gros pour l’ambiance et le cadre je mets 5 mais l’organisation du service doit être travaillé. Nous n’avons pas eu un seul geste commercial pour toutes les erreurs et l’attente. Nous étions venu pour fêter un anniversaire et bien nous avons été prendre le dessert ailleurs. Je ne re tenterai pas l’expérience
• jamila.h

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 12:52

  Lieu magnifique et très convivial une ambiance bonne enfant et un personnel toujours a l'écoute continuer comme sa

  Réponse du propriétaire :
  On va continuer + que jamais! Merci, ce sont vos commentaires qui nous donnent l'envie de bien faire :) Mama loves you!
• jérôme.i

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 16:13

  On a testé l’hôtel le petit déjeuner et le bar Décoration similaire aux autres mama shelter Service et accueil chaleureux et sympathique Cocktails classiques revisités Large choix au petit déjeuner Chambre épurée et décalée De nombreux films gratuits dont certains xxx Pas de parking sur place Il est au cœur de la zone piétonne à 2mn de la cathédrale Prix très corrects eu égard la qualité
• Valentine.

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 19:10

  j’ai pu tester leur restaurant, ambiance très sympa, on y mange bien, j’ai adoré leur babyfoot mais le seul point négatif que j’apporterais est le fait que les lumières sont très tamisés voir trop ! Ce qui est dommage car je comprend et j’approuve l’idée de rendre le lieu chaleureux, cocooning mais pour lire les cartes, voir ce qu’on mange c’est très compliqué 😅. Donc la seule chose à revoir serait les éclairages sinon nickel.
• Anaïs.o

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 17:24

  Un accueil super agréable avec une réceptionniste souriante et professionnelle. Les pizzas sont de qualité avec un personnel sympathique!
• Madleen.

  5 / 5

  Le 20/08/2016 à 14:00

  Nous y avons pris le brunch du dimanche et nous nous sommes régalées ! Très bon rapport qualité prix et beaucoup (vraiment beaucoup) de choix dans le buffet qui est à volonté ! La terrasse, en été, offre un cadre magnifique sur les toits de Bordeaux et l'ambiance y est festive ! Le restaurant en intérieur, en hiver, est un vrai îlot festif et chaleureux. Serveurs hyper accueillants.
• Gustave.j

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 05:57

  Restaurant plutôt bien avec un service plutôt rapide, et surtout très disposé, un peu cher surtout pour les boissons et un petit manque de luminosité dans la salle. Bon restaurant quand bien même ! Ps: Visitez les toilettes qui vous ouvrirons la porte vers un autre monde (2 tables de ping-pong et baby-foot 8 personne)
• Salomé.a

  3 / 5

  Le 24/06/2021 à 21:25

  Trois étoiles pour le cadre sympa et les cocktails originaux ! Cependant le temps d’attente est très long pour passer commande ! Nous avons attendues plus de 20min pour commander, le même temps pour avoir les boissons et 15 min supplémentaires pour les brochettes en tapas (excessivement chères au passage : 25€ pour 4 brochettes par personne ….) . Il est dommage de n’avoir que ce plat comme choix pour l’apéritif étant donné qu’il n’y a pas possibilité de manger sur place (uniquement sur réservation et il faut redescendre ) . Un lieu qui mérite d’être visité une fois mais sans être un endroit incontournable .
• Florian.e

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 22:45

  Ambiance toujours aussi sympa. Les plats sont copieux et savoureux😊 Il y a un peu d'attente entre les plats😕
• Stéphanie.r

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:33

  Diner du réveillon de Noël 2021 Très bons plats Serveurs ( restauration et bar) adorables souriants bravo à l'équipe Belle déco Rooftop avec jolie vue sur Bordeaux
• Diego.a

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 10:32

  Très bon roof top à Bordeaux, le personnel est sympa, la vue est magnifique, quand il fait beau et en soirée c’est top ! La sécurité a l’entrée est sympa aussi, un bon cocktail pour en déguster d’aussi bon au dernier étage ! je recommande les yeux fermés !
• emilie.i

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 06:05

  Très bonne soirée entre amis, nous avons pris des cocktails très bon, le repas a été unanimement apprécié. Pour le baby foot il faudrait un éclairage supplémentaire on ne voyait pas la balle, l accès aux toilettes est ...un peu surprenant, pas forcément rassurant
• Bénédicte.r

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 11:49

  Les salariés sont accueillants, aux petits soins, excellent cocktail et conseils pour le vin pour le dîner, le petit-déjeuner est très copieux avec des beaux produits, on recommande vivement cet hôtel très bien situé au centre de Bordeaux.
• Mona-lisa.

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 00:31

  J’ai vraiment apprécié les cocktails sans alcool “umbrella” tres savoureux à boire assis sur le rooftop, magnifique
• Virginie.H

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 11:54

  Nous avons passés avec une amie une agréable soirée. Lieu et cadre atypique. Le menu est simple mais bon. Les serveurs sont souriant ( derrière le masque ;) ) et efficace. Nous avons diner au restaurant pour ensuite finir la soirée sur le Rooftop. La vue est plutôt sympathique et l'accueil est dans la continuité du restaurant. Clientèle hétéroclite qui fait que l'on se sent à l'aise facilement.
• Fabrice.a

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 20:00

  Très belle expérience. Hôtel calme au cœur de Bordeaux. Chambre spacieuse propre et bien équipée. Petit déjeuner de qualité avec un large choix. Superbe roof top pour le dîner. Personnel agréable souriant et disponible. Une belle expérience.
• Sandrine.a

  4 / 5

  Le 20/06/2021 à 06:45

  Jolie terrasse avec belle vue sur les toits de Bordeaux ! Nous avons dégustés un verre de vin et bon cocktail ''orange mécanique'' et nous avons pris une planche mixte (un peu onéreuse a mon goût) mais avec produits de qualité..... Belle expérience 🤩
• Mikaël.E

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 18:45

  Situé non loin de la Cathédrale, nous avons profité de notre escale bordelaise pour de prendre un verre au rooftop du Mama Shelter. Le cocktail sans alcool était délicieux et le prix correct. La terrasse est très sympa et l’on peut même grignoter. En plus le staff était sympa. Je recommande
• Christophe.o

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 12:47

  Immense déception, largement en dessous des autres Mama Shelter que nous adorons. Restaurant d'entrée totalement vide (ambiance hôtel fantôme), zéro musique d'ambiance/de fond (!), de longs couloirs noirs angoissants sans âmes croisés jusqu'à la chambre, c'est glacial. De plus, les joints des douches mériteraient d'être refaits et le ménage est approximatif (poussière et sèche cheveux littéralement sale). Le personnel d'accueil est enfin beaucoup trop nombreux derrière le comptoir d'entrée triste, certainement dû à la juniorité excessive du personnel qui n'est pas non plus le plus chaleureux. Une expérience décevante, sans saveur ni chaleur.
• LABARCHEDE.A

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 07:45

  Le lieu idéal pour un Brunch de folie dans un cadre hyper sympa et cool. Ravie de cette découverte sur Bordeaux.
• Rachel.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 21:41

  Julien le boss Amandine le sang On a passé une très bonne soirée pour manger c'était très bon et l'accueil était génial ! Merci à vous !
• Joy.u

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 19:22

  Parfait endroit très jolie , nous avons très bien mangé !
• Jonathan.e

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 08:52

  Déjeuner sur le rooftop magnifique ! Cuisine simple et efficace, cocktail originaux et savoureux. Service décontracté mais très compétent, ambiance agréable. Nous étions de passage quelques heures à Bordeaux pour un mariage mais nous reviendrons certainement pour vivre la full Big Mama Experience.
• Maud.o

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 09:43

  Très bon séjour passé au Mama de Bordeaux ! La chambre est petit mais ne nécessite pas plus grand, literie tres confortable et petit déjeuner plutôt bon ! Idéal pour une escapade dans Bordeaux de part sa localisation tres centrale !
• Dd.B

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 20:01

  branché, bruyant, sympa mais clim en berne...
• francois.u

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 12:59

  2 h 30 pour déjeuner... 45 min pour avoir 3 cafés. 8 euros le demi de bière, le houmous est sec et sans arôme. Bref... on a vraiment pas passé un bon moment... à éviter
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 12:43

  Très bon accueil tout sourire, plats sympa poir le déjeuner et endroit kids friendly
• Séb.N

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 09:29

  Vu superbe sur une partie de Bordeaux. Le déjeuné était très bien, je n’avais jamais mangé d’artichaut entier dans un resto! J’y ajouterais un oeuf mollet pour un équilibre parfait. A refaire avec plaisir
• Laonie.�

  3 / 5

  Le 25/06/2021 à 21:39

  L'un dès plus beaux rooftop de Bordeaux, bien évidemment on en paye le prix et le service n'est généralement pas à la hauteur. Du côté du restaurant le service est déjà mieux, les plats sont corrects mais sans plus. Concernant l'ensemble du bâtiment, c'est sur que c'est très sympa mais ça n'en vaut pas le coup.
• Mickaël.o

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 05:02

  Au top du top très sympathique, un bon style décors et bonne ambiance.

  Réponse du propriétaire :
  Merci!!!!! Revenez vite :) Mama loves you!
• ElCristoRedentor.3

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 19:45

  Faire croire qu’il y a une soirée privée alors que les personnes devant nous sont rentrés sans qu’on leurs demande quoique ce soit. Être recalé uniquement au faciès un mercredi soir c’est juste inadmissible. J’adorai l’endroit j’y ai fêté plusieurs anniversaires merci de vous je ne mettrai plus un pieds chez vous.
• Yohann.a

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 04:04

  Emplacement idéal, cadre et ambiance générale parfaite, literie incroyable et personnel attentionné. Rien à redire, un séjour des plus agréables dans un hôtel qui en vaut le prix. Une note particulière pour la literie qui reste une des meilleures que j’ai pu essayé
• Betty.i

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 09:31

  Lieu atypique décontracté. Très bonne ambiance. Plats soignés. A découvrir !!
• Christelle.o

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 20:39

  Côté restaurant service rapide agréable ... Ambiance cosy ....bien que le restaurant était bondé pas de soucis de broua....côté service en salle serveuse top ...
• Zayan.

  4 / 5

  Le 20/01/2022 à 11:41

  Super endroit, les plats était bons mais dommage que la musique soit aussi forte.