Hôtel & Spa le Belvédère

Tags: Restaurant, Restaurant méditerranéen, Hôtel, Spa,

• priscilla.a

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 16:16

  Nous avons décider de venir y passer un week-end entre soeurs et ce fût un séjour au top. Un cadre apaisant avec une vue magnifique, la piscine a débordement qui surplombe la vallée <3 la piscine chauffée était fort agréable quand nous sommes venus. Nous avons réservé la chambre jardin secret et nous n'avons pas été déçu, les installations dans la chambre permettent de rendre le séjour encore plus mémorable. Un calme et un silence règne sur les lieux. Le soin au sein du spa fut un pure moment de détente et de relaxation au point de somnoler durant ce dernier. Nous avons fortement apprécié que les masseuses nous demandent si la pression exercée nous convenait. En ce qui concerne le restaurant, nous avons tout aimé, de l'apéritif au dessert ... nous avions le repas en 4 plats avec la chambre et nous avons eu du mal à finir tellement ce dernier fut copieux. Des serveurs très agréables et disponibles. Le petit déjeuner du lendemain matin fut très bien également, avec beaucoup de produits faits maison, et même des omelettes et des gaufres minutes. Des produits de qualité disponibles en buffet. Nous reviendrons avec grand plaisir :-) mais la prochaine fois je teste avec Monsieur.

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire. C'est tellement important pour nous tous de pouvoir avoir des retours si positifs. Nous faisons ce métier par passion et avec l'espoir de rendre les séjours de nos clients, le plus beaux et agréables possibles. De vous avoir lu a rendu toute notre équipe fière et heureuse. Merci milles fois à vous.
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 22:08

  Tout était superbe! Le lieu, la vue, les équipements, la chambre. Le menu au restaurant, un vrai délice! Le petit-déjeuner, à volonté, est varié, sucré, salé, beaucoup de "fait maison". Tout est issu de la filière locale. Le personnel est très gentil et prévenant! Un moment vraiment très agréable!!
• Anne.E

  4 / 5

  Le 22/01/2022 à 17:33

  Nous avons passé un séjour agréable, et espérons pouvoir revenir et goûter à la vrai cuisine du chef car le seul bémol a été le repas du soir et le petit déjeuner. Peut-être est-ce dû à la situation sanitaire. Je recommande les massage un pur bonheur de détente et un cadre juste splendide
• audrey.o

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 13:17

  Des qu'on arrive, on en prend plein les yeux !!! Le cadre est tout simplement magnifique. Les repas sont délicieux! Tout le personnel est souriant et bienveillant. Nous avons passé un très bon moment de détente. Bravo !!!

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Merci pour le temps que vous avez pris pour nous attribuer cette magnifique note qui est une vraie récompense pour toute notre équipe et notre implication. Vous ne pouvez pas imaginer le bonheur et la fierté que cela apporte à toute notre équipe. (Avis d'origine) Thank you for the time you took to give us this magnificent rating, which is a real reward for our entire team and our involvement. You can't imagine the happiness and pride this brings to our entire team.
• Pierre.'

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 05:57

  Je modifie mon avis suite à l échange avec le propriétaire. Effectivement la première réaction était trop tranchée et ne reflète pas le sentiment exact ressenti. D' abord l endroit: il est magnifique , bien caché et le panorama est simplement sublime. La promesse est donc celle d un établissement haut de gamme. La cuisine est d ailleurs excellente et la restaurant très agréable. En ce qui concerne le personnel, j 'ai trouvé que certains en faisaient un peu trop, sans doute pour satisfaire le client mais j ai l impression personnelle que ce n est pas complètement naturel. Sans doute, un peu de manque d'expérience.
• Dada.

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 08:10

  Très belle découverte ! Nous avions des attentes bien défini et l’hôtel a su dépasser nos attentes ! Des noces de coquelicot qui ont été fêté dans la douceur et le romantisme ! Un cadre magnifique, un personnel attentionné ! La restauration était parfaite ! Un régal pour nos papilles ! Bravo au chef ! Le Petit plus … pour les fans de tintin il y a un petit clin d’œil dans l’hôtel .. mais on ne vous en diras pas plus ! On vous laisse le découvrir par vous même ! Nous avons passé un séjour agréable , romantique et nous nous sommes régalés ! Que demander de plus ? Revenir …. C’est sure ! Merci

  Réponse du propriétaire :
  Et votre avis nous comble de bonheur ! C'est tellement appréciable de nos jours. C'est nous qui vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis. Je suis fan de tintin et effectivement il y a quelques clins d'oeil :-) Content que vous les ayez remarqués !
• Virginie.h

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 18:51

  Nous avons adorés cet endroit. Le personnel d’une gentillesse et d’un calme hors du commun. Un chef cuisinier qui vous envoie des créations parsemer votre excellent menu. Un cadre reposant et des prestations pour se ressourcer. La chambre la plus simple est propre et une bonne literie. Nous conseillons cet endroit aux amoureux de la nature qui aspirent à se ressourcer .

  Réponse du propriétaire :
  Votre commentaire résume à lui seul tout ce que nous essayons de faire et c'est un délice de le lire. Merci à vous d'être aussi gentils avec nous et d'avoir pris le temps de poster cet avis
• Lucie.o

  3 / 5

  Le 27/12/2021 à 12:39

  La partie spa, les soins et massages proposés sont vraiment parfaits, les masseuses sont très professionnelles, moment très agréable hors du temps. Le cadre, la bâtisse et la vue sont superbes même par mauvais temps, l'endroit est charmant. En revanche l'accueil et la cuisine laisse à désirer, personnel pas très aimable, pas du tout professionnel et cuisine pas très bonne, nous avons même été malades... déçue par cette partie là...Dommage vue le cadre idyllique et le tarif des menus 😊
• Léa.o

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 19:48

  Accueil chaleureux. Cadre idyllique avec une vue imprenable sur cette belle région. Repas très surprenant autant dans le mélange des goûts que dans le choix des plats. On a prit notre temps pour déguster le repas de A à Z. C'est vraiment de la superbe cuisine. Bravo aux chefs! Je conseils les yeux fermés. Encore merci au serveur pour son professionnalisme et sa bonne humeur. De très bon conseils également. Nous reviendrons sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  C'est une grande joie et une grande fierté que de lire votre commentaire. Notre équipe de restauration était aux anges en la lisant. Merci à vous !!!
• Christel.E

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 18:48

  Accueil très agréable, chambre très propre, repas du soir et petit déjeuner au top. Le personnel est très gentil et à l'écoute (problème aux toilettes réparé de suite). Mon coup de cœur se porte pour la responsable du SPA qui a été très professionnelle, très à l'écoute et un soin visage vraiment très agréable ! Un vrai bonheur...

  Réponse du propriétaire :
  Votre bonheur fait le notre ... Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Notre équipe a été si heureuse de le lire !
• Si.o

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 14:39

  Très belle expérience. Le restaurant avec une cuisine très inspirée, de bons ingrédients de saison. L’accueil et le service tout au long du séjour. Endroit calme. Période encore un peu hivernale, mais l'été ou au printemps cela doit être encore plus agréable. Je recommande .
• Cracou.a

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 16:24

  2 jours de pause dans un cadre génial (forêt de chênes, vue sur Lauzerte, ciel étoilé...). L'établissement est beau, bien tenu, et surtout le personnel vraiment sympathique ! Nous avons eu un très joli cadeau de l'établissement, d'autan plus chouette que nous étions là pour mon anniversaire :) La chambre que nous avions était extra, spacieuse, très propre et plus que confortable. Le spa en extérieur, cela dépends des goûts mais pour moi, c'est le mieux (profiter de l'eau chaude dehors, avec le froid de l'hiver, et avec la vue sur la vallée et le beau village de Lauzerte, c'est quelque chose). Sans faute, tout au top ! Le petit déjeuner est très bon, produits locaux et beaucoup de fait maison.
• Jeanine.O

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 14:23

  Nous avons passé un excellent week-end pour fêter nos 45 ans de mariage . Rapport qualité/prix excellent . Cadre magnifique et personnel aux petits soins . Prestations soins excellentes .. La restauration , une cuisine géniale et gouteuse . Toutes nos félicitations au Chef . Petites suggestions : un coffre fort et un mini frigo dans la chambre seraient un plus appréciable . Pour conclure , je prend note de cette adresse et je la recommande .
• ophélie.o

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 11:47

  Personnel très agréable et prêt à rendre service. Repas du soir et petit déjeuner délicieux. Gros bémol pour la chambre-18-(nous l'avons signalé) qui présente des traces de moisissures sur le fauteuil,abats jour et mur et dont l'aération ne fonctionne pas bien ce qui entraine une mauvaise odeur dans la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos remarques et notre équipe technique s'est mise à l'oeuvre pour résoudre cela. Désolé pour ces désagréments.
• Cécilia.i

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 11:27

  Séjour très agréable. Personnel très accueillant et a l'écoute des clients. Cadre magnifique et reposant. Nous avions la suite balnéo, juste superbe ! Repas pris au restaurant délicieux de l'entrée au dessert. En bref a refaire !!!
• lc.r

  3 / 5

  Le 25/12/2021 à 15:55

  Honnêtement le cadre, le restaurant, le petit déjeuner sont au niveau de la réputation de l'établissement. Mais en ce qui concerne la chambre ce n'est pas la même chose, et c'est vraiment dommage. Grosse déception pour notre premier séjour ici. La chambre (n°7) standard devrait être dans un état irréprochable et ce quelque soit le tarif de la chambre et du séjour choisi. L'établissement a fait un geste commercial pour palier à ce désagrément et j'espère que cette chambre aura droit à une remise à niveau. (le réceptionniste nous a garanti qu'elle aurait droit à un check-up complet)
• nik.o

  3 / 5

  Le 22/02/2022 à 10:54

  Points positifs : - cadre sympa ; - équipe du spa super et soin agréable par les deux employées ; - tarifs correct ; - possibilité de se restaurer sur place. Points négatifs : - accueil a l'entrée vous donnant envie de repartir. Personnel pas agréable et vous faisant limite des reproches ; - aucune explication sur la marche à suivre pour le spa, pour lequel il faut prévoir vos peignoirs et chaussons personnels sinon la location se rajoute, là encore sans explications préalables ; - restaurant bon mais pas exceptionnel, il manque un petit quelque chose pour lier les éléments dans l'assiette.
• Magalie.u

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 08:23

  Top. Nous avons adoré! Le lieu est magique. La vue géniale même avec du brouillard le matin... Endroit top pour enfin pouvoir se reposer un peu. Tout est super : petit déjeuner avec tellement de choses locales et super bonnes, le kiff. Les massages un vrai rêve et pouvoir se faire masser tous les deux en même temps on adore... la piscine chauffée, on l'aurait aimé encore un peu plus chaude mais c'était top aussi... le repas très bien, même si un peu cher pour nous. Service sympa aussi même si un peu dans le jus aussi. On s'est régalé en tout cas. Ils étaient complets en plein automne, on a eu la dernière chambre et trop content de l'avoir eu. On reviendra avec grand plaisir.
• elise.O

  2 / 5

  Le 05/03/2022 à 19:22

  Le site est remarquable, j’ai réservé un massage aux pierres chaudes 1h30 et malheureusement ça été très très long car la praticienne ne maîtrisez pas le massage. 1h30 uniquement sur la face dorsale c’est long et ennuyant. Je suis déçue je ne reviendrais pas pour un massage. J’ai pourtant demandé si le soin était souvent pratiqué on m’as confirmé que oui lors de la réservation. J’ai très vite compris qu’elle ne connaissait pas la pratique.
• birbet.i

  2 / 5

  Le 20/05/2022 à 13:18

  L'''endroit est magnifique mais.... , le personnel très gentil autant à la réception qu'au restaurant .Nous avions loué la fameuse suite pour 2 nuits très belle, la cuisine du restaurant un régal ,bravo à toute l'équipe , mais voilà une gérante ou directrice qui n'est pas à la hauteur de la tâche.....nous sommes arrivés dans la soirée ,avons récupéré la clé de notre chambre , notre surprise il y avait encore du matériel à l'intérieur, des cartons ,puis une serpillière pas très catholique dans notre douche que nous avons soigneusement mise de côté mais bon ....le matin nous signalons le souci à la" gouvernante"qui nous dit qu'elle va régler le problème , puis redescend nous voir à la salle de petit déjeuner disant que tout était OK....mais qu'elle n'avait pas pu faire notre chambre car il y avait des a Vêtements sur le lit .....par contre le ménage n'avait pas été fait !!!!à cause de quoi???? Prix du séjour avoisinant les 800 euros...comme geste commercial une coupe de champagne et même pas un mot à notre départ........peut être est elle en trop dans cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons totalement cet incident et le manque de réactivité de notre équipe. Nous ne voudrions pas que vous gardiez cela en mémoire. Contactez-nous que nous puissions faire mieux pour vous. Jacques (le propriétaire)
• Elina.v

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 13:06

  Un séjour parfait, le personnel est aux petits soins, repas et petit déjeuner délicieux ! En plus du cadre tout à fait splendide, l’accueil chaleureux et les prestations de qualité de notre suite ont permis une parfaite détente !

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous d'avoir pris le temps d'écrire cet avis et de nous accorder cette si belle note. C'est super pour toute notre équipe !
• Lucas.a

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 10:06

  Un moment super dans un endroit parfait !! Avant tout une équipe à l’écoute qui devance vos besoins et toujours prête à améliorer votre séjour. Un cadre incroyable. Au milieu de rien, une bâtisse magnifique avec une piscine sur vue incroyable ! Et un restaurant que nous recommandons. Une très bonne table que ce soit pour le dîner ou pour le petit déjeuner. PS : accessible PMR sans aucun soucis

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet avis et cette note. Cela nous comble. Effectivement nous avons continué nos aménagements pour les PMR et essayons de rendre notre maison la plus accessible à tous, même si sa situation géographique nous complique parfois la tâche...
• Sam.o

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 17:33

  Superbe établissement, la vue est époustouflante. Très grande piscine à débordement, bassin à courant de nage et jacuzzi. Espace bien-être, avec massage et spa. La cuisine est un must, le chef est excellent, une cuisine raffinée et exceptionnelle. Le personnel est très pro. et disponible.

  Réponse du propriétaire :
  C'est génial de lire votre avis et de recevoir de si beuax commentaires. C'est nous qui vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis !
• joel.a

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 12:03

  Très belle étape pour un club de voitures : itinéraire d'accès bien fléché à partir de Lauzerte, large parking, environnement champêtre, vue splendide sur la plaine, accueil souriant, salle à manger privative pouvant accueillir 50 personnes, cuisine recherchée qui privilégie les mélanges de saveurs , service très rapide et sympathique, bref une escale de belle qualité. Après tous ces compliments deux suggestions : - améliorer l'insonorisation de la salle (ajouter un plafond acoustique, des rideaux aux fenêtres, etc) - améliorer la présentation des plats qui reste un peu en retrait par rapport à leur qualité gustative. Cordialement. Club Lotus France.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous pour ce commentaire et vos remarques constructives qui nous permettent de nous améliorer en permanence. Merci de votre présence !
• Patricia.O

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 07:49

  Excellent week-end passé au Belvédère. Une équipe chaleureuse, aux petits soins. Un lieu en pleine nature, très calme. Une vue époustouflante. Et une delicieuse table. Nous conseillons !

  Réponse du propriétaire :
  Un avis et une note qui nous comblent. Un grand merci à vous !
• Yacine.d

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 07:29

  Exceptionnel ! Un lieu magique, apaisant, avec la piscine à débordement et la vue qui est sublime. Et, pour ne rien gâcher, le personnel est très accueillant et aimable. Je recommande vivement !!!

  Réponse du propriétaire :
  Vous êtes génial ! Merci pour cette note et ce commentaire. Vous n'imaginez pas combien cela peut compter pour nous tous !
• Andreia.o

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 12:27

  Nous avons apprécié notre séjour à l'hôtel, très jolie vue de la chambre. Chambre classique confortable, le dîner était très bon, petit déjeuner très copieux et le staff très agréable, très sympathique. Nous reviendrons. Tout était parfait.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) C'est pour un jour pouvoir lire des commentaires comme le vôtre que nous aimons notre métier. Merci beaucoup (Avis d'origine) It's for one day being able to read comments like yours that we love our job. Many thanks
• Scillieri.a

  3 / 5

  Le 12/12/2021 à 09:40

  Endroit plutôt charmant dommage que le manque de professionnalisme du personnel entache non seulement l’excellence des mets du restaurant. ( le chef a beaucoup de créativité aussi bien gustativement que visuellement, ) et le service est tout simplement digne d une cantine améliorée. Vétuste des chambres ( une rénovation serait la bienvenue ) Accueil correct . Et agréable au niveau de la réception
• Sebastien.E

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 19:47

  Je me rends régulièrement dans cet hôtel pour raisons professionnelles et je ne suis jamais déçu. Les chambres sont spacieuses et confortables et le restaurant est excellent. Le personnel est aussi très agréable. Bref je m'y rends avec plaisir.
• Marie.i

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 15:46

  week-end de Saint Valentin très agréable. Bel endroit, en particulier les extérieurs avec une très jolie vue sur Lauzerte. Cuisine très convenable. Et bel espace bien-être, tenue par Coralie et sa collègue, qui nous ont permis de bien nous détendre (bravo les filles). A refaire.
• Isabelle.E

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 11:37

  Lieu magique, tranquillité absolue, très belle bâtisse en pierre, piscine à débordement, spa où vous pouvez bénéficier de différents soins, Sauna chaleur sèche, jacuzzi, piscine balnéothérapie et à contre-courant. Vue panoramique magnifique sur Lauzerte et ses environs. Personnels discrets, jeunes et dynamiques. Une cuisine gastronomique délicate, mystérieuse et d'une grand finesse. Bravo au nouveau chef et à son équipe.
• Florian.v

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 19:51

  Personnels très agréables, cadre sublime, équipements très soignés. Superbe séjour avec ma femme pour un week-end détente, repas excellent, petit déjeuner avec beaucoup de choix, soin spa au top !

  Réponse du propriétaire :
  Merci milles fois pour cette note et ce commentaire. Vous n'imaginez pas combien toute notre équipe est heureuse de vous lire et le bien que cela nous fait !
• Wilfried.i

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 06:52

  Un accueil chaleureux et à l’écoute. Nous sommes ravis d’être venus, le repas et le soin étaient tops ! La chambre avait une vue magnifique, le seul bémol serait le pommeau de douche qui éclabousse de partout et le jour sous la porte qui laissait passer les courants d’air mais sinon dans l’ensemble, la chambre était très agréable et le grand lit, un vrai plaisir ! Nous avons apprécié l’amplitude horaire pour la réservation du jacuzzi car tres souvent à 19h, nous n’y avons plus accès dans les autres établissements mais là, vous pouvez réserver jusqu’à 23h sans problème, ce qui nous a permis d’avoir une vue imprenable de nuit sur lauzerte. Un accès par l’intérieur aux activités aurait été un plus car il faisait un peu froid (c’est normal en février) et les cailloux ne sont pas très agréables en chaussons mais ce ne sont que des détails ! Nous ne retenons que du positif et nous mettons bien l’accent sur le fait que le repas était délicieux contrairement à certains commentaires prétendants. Nous reviendrons les yeux fermés !
• Jessica.'

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 14:20

  Deux parisiens arrivés épuisés du train train quotidien, nous avons été agréablement surpris par la qualité de cet etablissement. Rien à dire, tant nous étions fatigué la literie nous a prise en otage jusqu'à 12h, heure à laquelle le petit déjeuner prend fin, mais le personnel au top nous a attendu et préparé deux excellentes omelettes. L'établissement est propre, le spa en extérieur a éliminé toutes les tensions corporelles, un jacuzzi très chaud, une piscine à jet moyennement chaude, et la grande piscine peut être un peu trop froide mais un cadre idillyque et une magnifique vue. Tous les repas étaient profondément excellents et un rapport qualité prix qui se vaut. Bref, nous repartons reposé, épanouïs et plus que satisfait de ce séjour ! Avec un bronzage au top !

  Réponse du propriétaire :
  Lire un commentaire comme le votre et en plus recevori les 5 étoiles a transformé notre journée aussi ! Vos mots ont été comme un grand massage pour nous. Vous êtes adorables poster tout cela Un grand merci à vous !!!
• Albert.O

  3 / 5

  Le 21/02/2022 à 20:42

  Prestations au spa parfaites et masseuses au top. Service à table très agréable et souriant. Cuisine : rien de fou, plats à améliorer. Réception et accueil DÉPLORABLES !!! Nous reviendront au spa sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour au sein de notre établissement. Nous regrettons que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre équipe de réception. Peut-être pourriez vous nous contacter en direct afin que nous puissions échanger ? La satisfaction de nos clients est notre priorité numéro 1, nous vous en serions très reconnaissants. Bien cordialement
• LAVEVRE.i

  2 / 5

  Le 21/03/2022 à 21:36

  L'hôtel est super accueillant le personnel très sympathique le restaurant un vrai délice les massages une vrai merveille , par contre la propreté et l'état de la chambre laisse à désirer. Nous avons fait remarquer que la cafetière n'avait pas été vidé ni nettoyer( apparemment cela arrive souvent selon les dires de la personne à l'accueil ) ensuite il y avait une fuite d'eau au lavabo de la salle de bain, le carrelage peint dans la douche tous écaillé bof pour un hôtel 3 étoiles joint totalement noir . toile d'araignée un peu partout , poussière partout . Au prix de la chambre +ou-250 euros nous nous attendions pas ah ça , nous avons été très déçu. Si les photos de la salle de bain avait était mis sur leur site je ne suis pas sûr que l'on aurait réserver cette chambre .
• sonia.d

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 21:25

  Merci à l’équipe du Belvédère pour la qualité de l’accueil et du service. Nous sommes seulement à la moitié du séjour mais j’écris déjà ce commentaire tant je suis convaincue par cet établissement. Pour ce week-end en amoureux et le choix du lieu hiphipip... houra ! La piscine, le sauna, la chambre, le restaurant sont déjà testés et approuvés. Nous avons une chambre avec balcon et vue sur la piscine et le confort est parfait, literie, calme, vue.. Au delà de nos espérance. On conseille ! Félicitations à toutes les petites mains qui rendent cela possible !

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Toute notre équipe est tellement fière et heureuse de pouvoir lire une critique comme celle-ci ! Nous tenons à vous remercier pour votre évaluation et vos aimables commentaires. (Avis d'origine) Our whole team is so proud and happy to be able to read a review like this! We would like to thank you for your rating and your kind comments.
• Marion.i

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 15:15

  Nous avons été agréablement surpris par la vue, la beauté de la piscine, l’extérieur, le spa, la qualité des produits du restaurant et petits déjeuners, massages… Par contre, si vous regardez plus en détails, les finissions ne sont pas au rendez vous… malheureusement le jaccuzi n’était qu’à 34 degrés (quand il fait 5 dehors, ce n’est pas assez chaud), le couloir de nage n’était qu à 26 degrés, Les Wc de la chambre 1 fuyaient (de l’eau s’écoulait le long des joints du carrelage de la salle de bain), les portes de la douche ne se fermaient pas, la poubelle de la salle de bain était cassée. Rien à dire sur le personnel qui s’est montré, souriant, aimable. Un très bon séjour dans son ensemble.
• I.

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 12:57

  Suite à 1 cadeau Wonderbox week-end gastro et détente j'ai choisi cet établissement. A faire absolument !! Salon de soin, chambre magnifique avec une vue superbe, personnel adorable avec un clin d'œil à Vincent très sympathique, très beau restaurant cuisine délicieuse, sauna
• Mag.o

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 19:48

  J'ai beaucoup aimé le restaurant avec des plats créatifs et savoureux. Le spa pour un moment de bien être réussi. La chambre 2 est confortable mais demande un rafraîchissement : accro dans la peinture, les lumières sur tables de chevets peu accessibles, banquette au pied du lit a remettre au grenier ! Bref ce n'est pas la 1ere fois que je viens et je reviendrai !
• Marlène.a

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 18:21

  Nous avons passé en couple un séjour grâce à une wonderbox et nous voulons déposer un avis constructif. Point négatif un accueil moyen et la chambre n°1 ! Elle est collée à l'espace restauration et nous avons eu du bruit jusqu'à minuit et demi et à partir de 6h30, de plus les volers roulants ne marchaient pas. Il y avait de la poussières, des taches au plafond d'humidité et la douche n'est pas fonctionnelle. Nous avons donc été très déçue par la chambre.. Mais il y a beaucoup de points positifs : un cadre magnifique, une literie super, une piscine superbe, un cadre apaisant, un dîner exceptionnel (félicitations a l'équipe de cuisine), un service du soir au top, un petit-déjeuner très bon et varié avec une personne qui fait l omelette et gaufres minutes avec une gentillesse extra. Nous espérons revenir avec les améliorations qu'on met en avant pour que tout soit extraordinaire, il ne manque pas beaucoup !! Nous apprécions grandement l'effort écologique !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire et vos remarques constructives qui vont nous permettre de progresser. Nous avons évoqué tout cela avec notre équipe et je pense que la majorité des points évoqués seront maintenant résolus. Nous vous remercions de la douceur et du tact employés pour nous faire part de vos remarques. C'est très appréciable de nos jours et nous permet de progresser ! Merci à vous
• Ni.h

  3 / 5

  Le 12/12/2021 à 12:54

  Plutôt déçue de l’accueil: 1h de retard pour récupérer la chambre sachant que j’avais réservé le spa à une heure précise, sur un des lits il y avait des cheveux et les draps n’étaient pas propres. Pour le spa, la piscine n’était pas si chaude que ça…donc en plein hiver, dommage. Sinon le restaurant était succulent le soir, très bons menus maison, dosages parfaits, très bonne carte ! Vue superbe sur la piscine le jardin et le village en hauteur.
• Alex.o

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 11:58

  Séjour de 3 semaines dans l établissement. Agréable hôtel restaurant. Personnel vraiment très gentil, du réceptionniste au serveurs du restaurant. Le chef cuisine très bien et arrangeant, ça vaut le coup d y aller manger, je recommande fortement l hôtel. Continuer comme ça c étais nickel, merci à vous, et à bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous réconforte sur la qualité de notre travail et qui nosu récompense aussi. Heureux d'avoir pu vous accueillir !
• Marion.

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 18:54

  Aucune considération humainement parlant : Nous sommes que des cartes de crédit sur pâtes … Très très décevant. Je déconseille. Il y a des endroits bien plus jolis aux alentours, où l’on est bien mieux accueilli et considéré.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, votre avis est surprenant au regard de l'attention que nous portons à nos clients et de nos engagements dans ce sens. Toutefois nous sommes particulièrement impliqués avec toute notre équipe et comme nous n'avons pas réussit à identifier votre séjour, nous vous invitons à nous contacter pour nous donner plus de détails afin que nous puissions trouver une solution.
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 07:11

  L'hôtel est vraiment magnifique et paisible. Le restaurant est digne, par l'accueil chaleureux et le service.Merci à tristan, qui nous a bien conseillé, il est à l écoute, très agréable et professionnel. Les plats sont tops. Nous reviendrons rapidement. SL

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci à vous. C'est un bonheur d'essayer de bien faire notre travail et quand nous recevons des avis qui nous en témoignent, nous sommes tout simplement heureux. Merci encore
• Jérôme.a

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 10:41

  Excellent séjour! L'accueil, les bains, le resto (raffiné et délicieux), le lit (incroyable), la vue (ahurissante), le petit déjeuner/brunch... TOUT était formidable!! MERCI

  Réponse du propriétaire :
  C'ets vous qui êtes formidable ! votre note et votre commentaire ont fait notre joie ! Merci merci merci
• Guillaume.r

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 11:22

  Un cadre idyllique et préservé ou venir se ressourcer. La qualité du restaurant et du petit déjeuner est à souligner ainsi que l'énergie communicative des équipes.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Merci pour ce merveilleux mot qui nous rend tous heureux et fiers. (Avis d'origine) Thank you for this wonderful note that makes us all happy and proud.
• Jeanmichel.e

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 20:35

  Une belle découverte, notamment au restaurant où le chef est excellent, des saveurs nouvelles avec des produits frais et locaux et cuisinès avec talent. Un grand Bravo au chef et à l'équipe de restauration très agréable et souriante
• J.

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 14:32

  J'ai fait une réservation 1,5 mois avant avec une box. 15 jours avant l'hôtel appelle pour annuler ! "on n'aurait pas dû accepter" fut ma réponse. Il faut en effet savoir que c'est très restrictif pour les boxs ! Vraiment déçu car impossible de trouver une réservation pour la même date ailleurs...

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons vivement cette erreur de notre équipe. Pour essayer de survivre surtout après ces années compliquées nous évitons de prendre trop de box sur des dates où nous pouvons nous en passer, car elles prennent 30% de commission. Nous essayons d'en prendre au maximum et un peu tout le temps, mais nous ne pouvons pas remplir l'établissement avec celles-ci sinon nous disparaitrions... Je vous renouvelle toutes nos excuses.
• Scott.

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 17:17

  Un tres bel hotel avec un staff particulièrement attentionné , une cuisine plein de bonnes surprises, le chef est tres créatif. Le cadre avec la piscine dominant la vallée est vraiment une source de repos.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous pour ces commentaires et cette note si douce pour nous. Nous sommes si heureux quand nous vous rendons heureux ! merci encore
• Africa.a

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 06:16

  Magnifique séjour,,tout était parfait, je n'avais plus de mots quand je suis arrivé (chose très rare de ma part)🤣excellent séjour, personnel super agréable, un Havre de paix

  Réponse du propriétaire :
  C'est pour pouvoir lire, de temps en temps, de tels commentaires et imaginer votre plaisir que nous adorons notre métier. Merci à vous !!! un si grand merci
• Nathalie.u

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 18:24

  J'ai bien aimé le cadre, le surclassement fait très plaisir. Un peu de rénovation des chambres serait apprécié mais ne remet pas en cause le site.
• Helene.A

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 04:41

  Endroit paisible où il fait bon se reposer. Dîner très fin, plein de saveurs. Séjour parfait
• Guy.r

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 13:47

  Nous venons de passer 2 jours, 2 nuits en couple au Belvedere. Un moment de détente absolu. Outre le cadre magnifique de la piscine à débordement , l'accueil de tout le personnel est très sympathique et efficace. On ne peut que juste regretter de n avoir pu féliciter le jeune chef en direct pour sa cuisine sublime, et particulierement l équilibre du foie gras poêlé avec le quinoa et la rubarbe, melange harmonieux de douceur et d'acidité. Les soins du Spa sont également à ne pas manquer. Merci à tous. Juste une amélioration sur l arrivé d eau chaude dans les SdB pour notre prochaine visite Martine et Guy.
• Arnaud.a

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 18:50

  Superbe weekend dans un cadre idylique. Le personnel est vraiment parfait, beaucoup de jeunes personnes sympathiques et compétentes. Le bien-ètre est total avec les soins prodigués par les masseuses expérimentés présentes sur le site. La cuisine est en adéquation avec le cadre. Un chef créatif et inovant accompagné par un service agréable et irréprochable. Petits bémols sur les installations Jacousi et Sauna qui mériteraient une bonne rénovation, au mème titre que la terrasse couverte et les chambres premium un peu vieillotes... Mais le couloir de nage et la superbe piscine a débordement vous feront oublier tout cela !! :)
• laurence.e

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 18:32

  Le cadre est splendide, le personnel extrement attentionné, le dîner, le petit déjeuner extraordinaire, les soins sont superbes et les deux personnes très sympathiques, une terrasse de la chambre face à la piscine majestueuse, ( juste un minuscule bémol pour la chambre qui n'est pas trop moderne et assez minimaliste) mais on y reviendra quand même car c'était que du bonheur.
• Christian.a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 10:59

  Excellent sejour détente et lacher prise... personnel accueillant et faisant preuve de bienveillance . Une vue imprenable sur la nature, lieu magnifique et paisible. A refaire...😊

  Réponse du propriétaire :
  La bienveillance est une de nos valeurs et cela nous touche que vous l'ayez remarqué. Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe
• elsa.s

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 12:52

  Mon mari m’avait prévu une surprise pour mon anniversaire. Un repas, une nuit et une journée dans cet hôtel. Malheureusement, ma grand mère hospitalisée depuis la veille, a vu son état se dégrader l’au meme moment où l’on devait prendre la route pour le belvédère. L’hôpital nous conseille de venir lui dire un dernier au revoir si on le souhaite car c’est malheureusement « la fin ». Évidemment, je n’ai pas hésité une seconde et je me suis rendu à l’hôpital tenir la main à ma mamie jusqu’à son dernier souffle. Mon mari a donc prévenu directement le belvédère en expliquant la situation, mais l’hôtel n’a rien voulu savoir. Pas de remboursement possible, pas possible non plus de décaler la date du séjour. Leur excuse ? « Il est bien mentionné lors de la réservation qu’il faut annuler 72 heures avant ». Jamais, au grand jamais, je ne regretterai d’être aller dire à ma douce mamie à quel point je l’aime avant qu’elle ne ferme les yeux pour toujours, mais je suis scandalisé par cet établissement, où est l’humanité, la compréhension, l’empathie ? Comme si l’on pouvait prévoir la date d’un décès. Je m’arrêterai là, il n’en faut pas plus pour comprendre la scandaleuse politique de cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Madame nous comrpenons votre douleur et votre déception. Mais si vous aviez réservé un avion, un train, ou une location à la montagne ou à la mer vous auriez rencontré le même problème. Nous ne pouvons pas assumer les risques de la vie de nos clients car tous les jours il se passe des tas de choses : voiture en panne, maladies, problèmes familiaux et malheureusement décès ou problèmes personnels.. Il n'y a pas une semaine sans que nous soyons face à 4 ou 5 annulations alors que nous n'avons que 22 chambres et chaque raison est parfaitement justifiée et légitime. Si nous acceptions toutes ces annulations nous perdrions 10 à 15% de notre chiffre d'affaires, ce qui est supérieur à notre équilibre financier. Nous déposerions le bilan dans l'année et 20 familles se retrouveraient sans emploi. Les choses ne sont pas aussi simple quand on essayer de comprendre les 2 côtés ... Pour toutes ces circonstances malheureuses ou accidentelles, il faut souscrire des assurances qui vous sont proposées ou par exemple faire marcher les assurances de votre carte de crédit ou vos assurances personnelles. Nous comprenons que vous trouviez cela particulièrement indélicat, et même si cela ne changera rien dans votre vision des choses, nous regrettons terriblement cette situation
• Adrien.u

  1 / 5

  Le 24/12/2021 à 18:54

  Service client médiocre!!!!!!! Pour ne pas dire plus!!!!! J'ai offert un coffret nuit et un repas via une Box à mes parents, mes parents ont donc réservés dans cet établissement mais ont été testés positifs au Covid juste avant le départ !!!! Ils ont voulu déplacer la réservation! Mais ce n'était pas possible!!!!!! Pour moi ce n'est pas autre chose que du vol!!!!!!!!!! Inadmissible pour ce genre d'établissement ! Surtout en cette période particulière! A fuire !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Toute votre famille vient petit à petit nous mettre de mauvaise note, mais la réponse ne changera pas. Vous devez souscrire des assurances personnelles dans ce genre de situation ou utiliser les assurances de vos cartes bancaires. Si vous aviez réservé un avion, une voiture, un appartement à la montagne ou un spectacle ... les choses auraient été identiques. Nous acceptons les annulations jusqu'à 72 heures. Au-delà nous ne sommes pas responsables de tous les accidents de la vie qui peuvent subvenir. Nous regrettons ces situations, mais votre acharnement à nous mettre, les uns derrière les autres de mauvaises notes, n'y changeront rien. Je sais que c'est dur à entendre, mais nous ne sommes pas assureurs et une chambre annulée au dernier moment ne peut pas être relouée et nous perdons tout. Là cela ne vous touche pas. Nous nous battons depuis 2 ans pour notre survie et nous ne pouvons pas nous permettre de perdre des chambres pour des annulations au dernier moment.
• POL.I

  2 / 5

  Le 17/10/2021 à 18:08

  Accueil pro et sympathique, Situation géographique exceptionnelle et vue imprenable, Avons occupé la Suite Chambre 25 : Balnéo intégrée... qui malheureusement était en panne. Le plafond quand à lui semblait prêt à tomber, du à des infiltrations d'eau de longue date. La lumière LED de la chambre clignotait toute la nuit alors que l'interrupteur était coupé. La décoration du lieu est désuète. L'originalité de la suite se limite à un lit rond. En sortant de la chambre vous profiterez des odeurs de fosse septique. Rendez vous pour le dîner proposé à 20h15.... plus de 30 minutes d'attente avant la prise de commande... néanmoins une qualité de produits servis remarquable...bien que le foie gras soit servi sans toast...bien que la serveuse inonde la table de vin en débouchant la bouteille... Les accès extérieurs et les bâtiments manquent cruellement d'entretien. Je conclus : un rapport qualité prix est très décevant. Ce magnifique site mérite mieux...
• stephane.a

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 20:11

  L'hôtel a énormément de charmes et de caractères. Il arrive à proposer une belle qualité de service tout en respectant le lieu où il se situe. Le Panorama est tout simplement splendide et reposant. Le bâtiment en pierre et son magnifique extérieur ne gâche en rien ce paysage, bien au contraire. Le personnel est souriant, courtois, professionnel,... C'est rare de nos jours de trouver un personnel de ce niveau là. La cuisine embellie sa région et ses produits. Le chef a une grande maitrise de ses produits. Les chambres sont très confortables et fonctionnelles. On a l'impression d'être chez soi. Certains trouverons à redire sur des détails mais il ne faut pas oublier que cet hôtel est un trois étoile, et que pour la prestation proposé il est au dessus des autres hôtels trois étoiles, il dépasse même certains quatre étoiles.
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 17:19

  Lieu magnifique et très calme, restauration excellente. Le personnel en général et la réceptionniste en particulier sont vraiment très agréables. Franchement, je recommande ! Nous y retournerons sans aucune hésitation. Rapport qualité/prix au top pour un 3 étoiles. Félicitations à toute l'équipe !
• boullet.a

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 07:33

  Cadre magnifique et pittoresque, vue imprenable depuis les chambres supérieures, très joli SPA extérieur. Bonne table également. Les chambres mériteraient un petit rafraichissement, ainsi que davantage de vigilance quant au menage (toiles d'araignées, cheveux du client précédent dans la SDB). Cependant mon experience globale reste malgré tout très satisfaisante
• marugan.o

  4 / 5

  Le 21/09/2021 à 13:55

  Le site est magnifique, la piscine à débordement a une vue splendide. Le sauna est top avec la vue sur la vallée. Borne de recharge pour les véhicules électrique Le restaurant est très bien, le service aussi. Le petit déjeuner tout à volonté avec les produit locaux. Seul petite bémol les chambres la décoration pourrait être approfondis Vous pouvez y aller les yeux fermées
• G.

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 13:22

  Lieu magnifique et vue très agréable ! Nous sommes venu manger et franchement, la nourriture est extraordinaire et très goûteuse. La salle de restaurant donne vue sur la piscine et la vallée, c'est très beau. Nous avons passé un très bon moment. Je mets quand même un bémol sur le service. Nos verres apéritifs sont restés sur notre table jusqu'à la fin ainsi que les verres à vin que nous n'avons pas utilisé. Ça fait un peu brouillon sur notre table et ce n'est pas en accord avec le standing. Le serveur est un peu bruyant sur ses gestes. C'est dommage car le cadre se prête à la sérénité et au calme.
• Laurent.e

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 16:42

  Superbe endroit. Pour une parenthèse en amoureux c'était très chouette. Le restau est vraiment très bien. Malheureusement la météo nous aura empêcher de tester le jacuzzi.
• DURAND.r

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 09:13

  3e fois pour nous et jamais déçus !! Un week-end hors du temps, une petite pause de douceur à deux !! Tout était parfait du restaurant, à la chambre Balnéo et le soin en institut était la cerise sur le gâteau !!
• Tiphaine.i

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 11:03

  Très bon établissement. Le personnel est au petit soin pour nous. Repas excellent merci au chef !
• azerty.z

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 11:53

  Superbe lieu à quelques minutes de Lauzerte( un des plus beaux village de France) et sur les chemins de St Jacques de Compostelle. De l'accueil, au service au restaurant, en passant par la chambre et sa baignoire balnéo, de son point de vue sublime à sa piscine à débordement, tout a été parfait. Nous tenons à remercier le jeune homme Laonnois au service en salle ainsi qu'à la demoiselle Toulousaine à l'accueil qui ont été particulièrement courtois et serviable. Nous recommandons cet établissement où nous reviendrons assurément nous ressourcer. N'hésitez pas à y poser vos valises pour une nuit ou quelques jours pour découvrir cette belle région ( Cahors à 40 minutes et Toulouse à 1h30 ou Montauban à moins d'1h).
• Kimberley.o

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 14:13

  Deux jours de sérénité complet. Je recommande grandement.. Séjour à la hauteur voir mieux que mes espérances. Espace calme et détendu. Un gros ++ pour la masseuse, le serveur et la serveuse du restaurant ainsi que les personnes de l'accueil. Des plats divins et succulents. Un paysage extraordinaire, avec des espaces piscine / jacuzzi / bain chauffant parfait. Je me suis sentie comme une princesse durant mon séjour. Je reviendrais. Merci aux employés d'avoir rendu mon séjour encore plus beau.
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 10:27

  Séjour dans un cadre agréable et sublime. Gros point positif pour la restauration! En partant du goût et qualité des plats jusqu’au service agréable, professionnel et très poli! Je recommande sans hésiter cet endroit où vous passerez un bon moment avec également piscine, jacuzzi et sauna.
• Lyly.o

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 16:22

  Séjour très agréable !!! Repas gustatifs en terrasse avec une jolie vue. Le personnel au petit soin ... SPA : nous avons profité du jacuzzi. Les messages ont été réalisés part Salomé qui est une esthéticienne très pro ! Les soins nous ont détendu, que du bonheur 🤗. A refaire Fifi et lyly
• Melissa.a

  4 / 5

  Le 11/12/2021 à 17:44

  Cadre super jolie et calme c’est clairement le + de cet établissement. Pour la chambre super literie et très très belle vue. Nous avons dîners au restaurant. Entrée tres bonne (foie gras), plat du magret arrivé trop cuit alors que nous avions de demandé rosé, gros bout de magret servis sans couteau à viande pas pratique du tout. Le service est tres lent et pas professionnel, beaucoup d’erreur sont faite néanmoins sympathique .. mais c’est vrai que pour le prix ont s’attends à un autre niveau …
• annick.r

  3 / 5

  Le 27/12/2021 à 12:01

  Ce doit être super en été.. mais en décembre, les activités spa en extérieur...non merci! Repas excellent mais beaucoup trop copieux... chambre confortable
• françois.i

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 12:39

  Personnel attentif et souriant. Restaurant parfait. Très bien pour des séjours de détente.
• Fanny.a

  4 / 5

  Le 16/11/2021 à 06:10

  Très belle hôtel, isolé en forêt. Très belle piscine. Excellent restaurant rapport qualité quantité choix parfait. 42 euros entrée plat dessert. Formule 180 euros, 1 nuit, petit déjeuner, restaurant le soir, accès au spa. Petite déception sur la chambre un peu simple aucune déco dommage... L'eau de la piscine chauffée était un peu froide, le jacuzzi bien mais quelques bulles froide aussi, le sauna était bien chaud. Pas trop de vue car il y a du brouillard à cette saison. Personnel en sous effectif donc un peu débordé mais qui a fait son maximum pour nous satisfaire malgré quelques petites erreurs.
• S.

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 10:23

  Nous avons souhaité réserver avec une Wonderbox offert pour notre mariage et le réceptionniste a clairement refusé ma demande de réservation et m'a informé qu'il n'y avait pas de place avant l'année prochaine pour les box, UNE HONTE!!! De plus, cette personne était hautaine Conclusion : déception, mauvaise image de cet établissement. Je n'ai pas pour habitude de mettre de très mauvaises notes mais c'est entièrement mérité.

  Réponse du propriétaire :
  Nous ne pouvons accepter toutes les BOX dans notre établissement. Nous en accueillons jusqu'à 3 par jour, sauf les samedis et en pleine saison. Il en va de la survie de notre entreprise. Les BOX prennent 30% de commission et autant cela nous aide quand nous ne sommes pas compets, autant si nous remplissions notre établissement de BOX, nous déposerions le bilan dans l'année. Notre entreprise n'a malheureusement pas 30% de marge. Nous essayons d'en prendre ua maximum, nous comprenons votre déception et nous sommes surpris par la réponse que vous avez eu. Nous avons beaucoup de place pour des BOX, mais pas les samedi et pas sur des dates très chargées. Je pense que vous devriez avoir d'autres possibilités qu'un samedi soir. Entre les congès, les RTT et autres possibilités pour avoir des jours de repos, tout le monde finit par arriver à trouver une date pour venir avec une BOX. Maintenant au regard de la notation que vous nous avez donné, peut-être vaut-il mieux que vous trouviez un autre établissement. Les box proposent plus de 200 adresses en général et nous espérons que vous en trouverez une correspondant à vos attentes.
• CHRISTOPHE.O

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 18:00

  Excellent séjour en couple , super personnel très gentil et attentionné ! C'est très propre, deux piscines, des massages et des repas beaux dans l'assiette et bon au palais. On s'est régalé . Vue superbe sur la vallée. Grosse détente pour nous et bravo au personnel. Le petit déjeuner au lit, un must ! On reviendra pour tester la chambre balnéo
• Coco.o

  3 / 5

  Le 02/07/2021 à 20:25

  Surprise d'anniversaire avec smart box. La vue est incroyable, la chambre était très propre. Le personnel agréable à part au moment de payer une dame qui me semblait être la patronne pas du tout aimable. Nous avons mangé le midi et le soir c'est bon mais la carte n'est pas du tout varié même carte pour midi et soir 4 choix pour chaque plat bof bof.. La piscine soit disant chauffé ne l'était pas... en ce qui concerne le massage de 30 min très très bof je n'ai pas forcément apprécié le moment.. C'était sympa mais je n'y reviendrai pas.
• Yo.o

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 22:20

  Repas au top; chambre superbe; vue superbe; saunas, jacuzzi, massages ... Tout est super en fait... On y retournera.
• Alina.w

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 12:44

  Hôtel merveilleux ... Nous avons adoré notre séjour. Tout était presque parfait. En tout cas pour un trois étoiles si on compare avec un Ibis, un Campanile ou d'autres trois étoiles, cela n'a rien à voir. C'est génial et l'équipe est top. On s'est régalé. Certes le service était un peu bousculé mais on connait les difficultés de cette profession en ce moment, et l'équipe était tellement sympa ... Piscine chauffée (même si nous l'aurions bien vu avec 2 ou 3 degré de plus encore), sauna incroyable dehors, jacuzzi ... les massages géniaux... La restauration top La literie !!!! on veut la peine à la maison, les oreillers à mémoire de forme !!! Il y a même un bar à bonbons gratuits (des haribo de toutes sortes)... Franchement quand on a lu les commentaires que certains écrivent ici, on se demande dans quel univers ils vivent... Nous a parlé un peu avec tout le monde, au restau, dans la piscine, en fumant dehors ... et tout le monde était super content... Allez-y... On avait un petit forfait avec une chambre simple, mais on était tellement bien...
• Laurie.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 11:05

  Tout était parfait ! Le personnel est adorable et la cuisine... un délice pour les papilles !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette merveilleuse note et votre avis !
• Carine.a

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 18:27

  Le cadre est magnifique, calme. Très bon accueil, avec une équipe très sympathique, à l écoute et surtout le sourire. Les soins au spa sont effectués avec soin et professionnalisme. Pour le repas et le petit déjeuner, je vous invite tout simplement à découvrir les saveurs qui vous seront proposées
• christian.l

  4 / 5

  Le 06/07/2021 à 16:08

  Très bon accueil dès notre arrivée. Chambre confortable avec belle vue sur la vallée . Le repas était simple mais bon. Exceptionnel petit déjeuner avec tous les produits du terroir super idée. Bravo pour notre séjour. Isabelle et Christian
• Clementine.

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 19:32

  Très beau séjour au Belvédère ! On commence avec un très bon accueil et une visite des lieux. Chambre très confortable, munie de sa petite terrasse, avec une magnifique vue sur la piscine et le paysage environnant. Un repas, frais, de qualité, soigné, bien pensé, pour notre plus grand plaisir. De même pour le petit déjeuner, copieux, parfait en terrasse avec un beau soleil. Un personnel aux petits soins. Un petit havre de paix pour déconnecter le temps d’un séjour. N’hésitez pas!
• Xavier.o

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 18:57

  Séjour très agréable chambre spacieuse, très propre très bon restaurant . A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le temps que vous avez pris pour nous attribuer cette magnifique note qui est une vraie récompense pour toute notre équipe et notre implication. Vous n'imaginez pas le bonheur et la fierté que cela apporte à toute notre équipe.
• Lucas.E

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 06:42

  Super lieu qui permet de se relaxer complètement. Les massage sont au top. Néanmoins, pensez à prendre votre propre serviette pour la piscine sinon il vous faudra payer un supplément (ce qui est un peu gonflé).
• mendes.y

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 16:03

  Nous nous y sommes rendus pour décompresser un maximum ....accueil chaleureux et une détente totale au spa ou nous avons pris un soin de 3 heures ....bravo les filles vous êtes au top....bonne continuation
• Jérôme.l

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 21:50

  C’est la deuxième fois que nous y revenons cette année et il y a toujours de nouvelles choses… on adore … en plus le point faible (pour nous) était le service avec une équipe avec un comportement bizarre parfois et là on a adoré car ils n’étaient plus là … la nouvelle équipe est bien plus agréable et professionnelle … mais on se doute que cet été ils avaient fait avec ceux qui étaient dispos… Donc c’est génial ! Une belle adresse où on se fait vraiment dorloter !!! On reviendra
• laffort.h

  2 / 5

  Le 06/10/2021 à 08:11

  Séjour en amoureux le 2/3 octobre 2021, bonne qualité des soins et de la restauration cependant impossible de dormir compte tenu des nombreux insectes et même une grenouille dans la chambre, mais surtout d'une lumière persistante toute la nuit sur le balcon de la chambre créant un halo lumineux que les rideaux occultants ne suffisaient pas à couvrir, bref une nuit quasi sans sommeil compte tenu du prix et du standing affiché de l'établissement c'est pas possible. Bref vous pouvez vous y rendre pour vous restaurer ou un soin mais je vous déconseille fortement d'y dormir.
• Rachel.e

  3 / 5

  Le 02/10/2021 à 19:45

  Déçue 😞. Réservation faite. On nous a mis d'office en terrasse. Plutôt frais pour manger, contrairement au champagne qui lui était tiède. Serveur sympathique mais parlant trop fort !. Bref, pas le souvenir que j'en avais de l'année dernière. Le lieu reste magique.
• christophe.O

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 07:45

  Séjour de rêve dans un décor de rêve. L'endroit est juste magnifique !!!!! Une piscine digne des plus grands hôtels en tout cas largement au dessus d'un trois étoiles. Un centre de soins "graine de pastel" de grande qualité, merci pour le massage, super moment. Et une vrai découverte culinaire le soir, avec un restaurant qui mériterait une étoile, des plats riches en gouts et magnifique à voir, et une mention spéciale pour les desserts, on en parle encore... Un petit déjeuner composé uniquement de produits locaux vraiment originaux et excellents, bref comme dit avant un super séjour. Je n'oublies pas le personnel, de l'accueil chaleureux, en passant par les serveurs, qui ont courus un marathon le soir pour nous servir, toujours avec le sourire et la bonne humeur, surement car il manquait un peu de monde, mais cela ne s'est pas ressentis du tout. Idem pour les jeunes filles au petit déjeuner qui étaient aux petits soins. Nous conseillerons, nous reviendrons, un grand merci et bravo à vous !!!!!!
• Nadine.A

  2 / 5

  Le 10/11/2021 à 22:04

  Site agréable. Cuisine excellente mais un grand bémol pour le service. Les deux serveurs ne sont pas du tout à la hauteur de cet établissement. Aucun professionnalisme c'est dommage.
• Patrick.o

  3 / 5

  Le 10/09/2021 à 06:38

  Cadre idéal avec un service et une cuisine à la hauteur. Petit bémol, on regrette le service expéditif quand on vient simplement déjeuner. Comme si le personnel faisait la différence entre un client pensionnaire et un client de passage. Mais cela reste un lieu romantique avec une vue panoramique merveilleuse.

  Réponse du propriétaire :
  Nosu vous remercions pour votre avis et nous regrettons cette impression. Nous ne voudrions aucunement que nos clients soient traités différament et nous allons sensibiliser notre équipe à cela. Votre commentaire nous aide à progresser. Merci de votre bienveillance à notre égard malgré ce ressenti.
• Bruno.A

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 14:06

  Très bon séjour au sein d'un établissement où le personnel est pro. La chambre est propre. Très bon repas du soir et petit déjeuner et un Spa sublime. Dommage qu'il n'y ait pas assez d'indication pour se rendre au Belvédère.
• Vero.e

  3 / 5

  Le 06/09/2021 à 09:15

  Bel hôtel avec vue magnifique, belle piscine à débordement, accueil chaleureux et sympathique. Quant au dîner un des serveurs à mis en doute notre parole quant au niveau prévu par notre smartbox alors que nous étions dans notre bon droit. Pas d excuses et une attitude condescendante. Ça nous a tout de même gâché notre soirée. Coût du repas trop élevé par rapport à la qualité perçue. Chambre (confort) correcte sans plus, absence de volet et malgré les rideaux occultants, étant au rez de chaussée, la lumière des communs éclairant toute la nuit a perturbé notre sommeil, dommage..... Petit déjeuner copieux et varié ( 18€ tout de même). Conclusion: Prenez seulement la chambre et le petit-déjeuner
• Andrée.c

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 13:45

  Endroit magnifique et d'un calme absolu. Le personnel est absolument charmant et aux petits soins des clients. Repas délicieux. Une mention supplémentaire pour Pauline et Emilie les deux masseuses du SPA qui sont compétentes et adorables. Il est certain que je reviendrais passer un week-end dans ce petit paradis.
• Yannick.r

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 14:20

  Accueil professionnel agréable, site exceptionnel, chambre propre mais ordinaire, repas très bon, bons produits, original, personnel dévoué mais débordé, avec, par exemple, l apéritif servi après le premier plat et obligé d aller chercher soi même du pain supplémentaire... P'tit déj copieux et agréable avec très bon accueil. Par contre gros gros problème d odeurs pestilentielles qui gâchent les activités extérieures et ne nous permet pas de mieux noter le séjour.
• Marie-Hélène.A

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 05:05

  Très agréable, reposant, avec un très bon restaurant. Les espaces jacuzzi, sauna, les piscines sont top. Les chambres sont spacieuses et bien aménagées. La vue sur Lauzerte et la vallée est splendide.