Hotel de Jouvence | Hotel Dax centre ville | Fontaine Chaude | séjour Cure Thermale

Tags: Hôtel bien-être, Hôtel,

• CANDAU.A

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 10:37

  Magnifique hôtel très bien situé, très bon accueil, chambre très spacieuse et d une propreté irréprochable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, L'hôtel de Jouvence et son équipe vous remercie de votre commentaire et est ravis de savoir que vos attentes ont été satisfaites. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Hôtel de Jouvence
• marie-gabrielle.e

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 08:55

  Hôtel 2 ☆ parfaitement tenu et situé en plein centre de Dax. L accueil des nouveaux propriétaires est charmant et attentif. La chambre joliment renovée est impeccable et bien aménagée. Bien isolée, elle est calme. La salle d eau est spacieuse avec de nombreux accessoires toilette. Petit déjeuner simple et bon. Très bon rapport qualité prix pour un séjour agréable!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame CHAUMONT, L'hotel de jouvence et son équipe vous remercie pour votre commentaire qui nous touche et nous pousse a aller de l'avant. Lors de votre prochain passage sur Dax venez nous revoir nous nous verrons un plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Edmond
• ludovic.e

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 09:15

  Chambre spacieuse et bien équipée. Propreté impeccable, superbe literie de quoi passer une excellente nuit. Situé en hyper centre, l'hôtel reste calme et absolument pas bruyant. Le petit déjeuner est copieux, et le service irréprochable. Accueil chaleureux de tout le personnel. Très bon rapport qualité / prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur VERBEQUE, L'hôtel de Jouvence et son personnel sont heureux de savoir que votre séjour c'est bien passé et que nous avons pu répondre a vos attentes. Lors de votre prochain passage sur Dax, n'hésitez pas à venir nous revoir au sein de notre établissement. Nous nous ferrons un plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Edmond Gérant
• Marc.X

  5 / 5

  Le 15/03/2021 à 14:50

  Beau petit hôtel, patrons sympa et très a l'écoute. Malgré les restrictions actuelles, nous avons passé un très bon séjour et avons été servi en petit déjeuner qui est parfait pour ce type d'hôtel.Allez y on vous le conseil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, L'hôtel de Jouvence et son équipe vous remercie de votre commentaire. Nous avons été ravis de vous accueillir et nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement,
• Let_rab.

  4 / 5

  Le 22/04/2019 à 19:04

  Avons séjourné 2 nuitées dans cet hôtel de centre ville près de la fontaine chaude. Les + : Établissement simple, propre, d'un bon rapport qualité/prix. Accueil sympathique par des gérants soucieux du bien être d leurs clients. Chambre quadruple spacieuse, bien aménagée, agréable avec sa grande salle de bain et ses wc séparés (merci pour le surclassement). Petit déjeuner simple, copieux et correct (à la hauteur de son tarif : 6,90€) Le - : La rue piétonne peut être légèrement bruyante au petit matin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, L’hôtel de Jouvence vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous avions été ravis de vous accueillir et d'avoir répondu à vos attentes Malgré que vous ayez été déranger par le bruit au petit matin dans la Rue. Comme vous le savez l’hôtel est situé en plein centre ville et dans une zone piétonne malheureusement nous ne pouvons pas le déplacer. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain passage à Dax. Cordialement,
• Lucie.o

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 20:33

  Un super week-end passé à Dax et une nuitée super dans cet hôtel. Le personnel est agréable, à l’écoute de vos besoins et l’histoire de ce lieu est tellement touchante qu’à elle seule, elle a motivé notre choix. Nous avons préféré dépenser notre argent dans cet hôtel que le gérant porte à bout de bras, plutôt que de séjourner dans les grandes chaînes qui en ont moins besoin et dans lesquelles le service n’est pas plus agréable. De plus, la propreté est irréprochable !!! Vraiment allez y sans crainte, nous le recommandons vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame LOMBARD, L'hôtel de Jouvence et son équipe vous remercie pour vos commentaires qui nous touchent beaucoup et nous motivent pour continuer. Et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage à Dax. Bien cordialement, Edmond
• Chantal.u

  1 / 5

  Le 28/12/2019 à 16:17

  HONTEUX ! Réservation effectuée par téléphone, accueil d’emblée hostile et standing très en dessous des photos. Le réceptionniste a exigé un paiement total à l’arrivée sans proposer de visite de chambre. Face à mes réserves et mon étonnement, il a tout simplement, sans échange possible, refusé de nous accueillir un 24 décembre à 17h ! A fuir car il y a heureusement beaucoup mieux, beaucoup plus accueillant et bien moins cher à Dax, ma ville natale !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous constatons que vos propos "maquillent" sincèrement la vérité de ce qui s'est réellement passé, et cela n'est pas honnête de votre part. Vous avez été éconduite, parce que, tout simplement, vous avez refusé de payer votre chambre à l'arrivée comme cela est clairement stipulé dans notre règlement intérieur, lequel figure en bonne place sur notre site internet et affiché à la réception. Nous appliquons cette façon de faire, que l'ensemble de nos clients accepte et comprenne fort bien, comme cela se pratique dans tous les hôtels. Pour finir, vous semblez porter un commentaire négatif sur le "standing" des chambres de notre hôtel, alors que vous n'avez pas quitté le hall d'entrée. Cela est pour le moins surprenant et peut être, aussi, la manifestation de votre "mauvaise foi ", avec la volonté certaine de nuire à la réputation de l'hôtel, qu'importe, nous respectons la liberté de s'exprimer et vos propos n'engagent que vous. Nous espérons vivement que vous avez pu trouver un hébergement, à votre convenance, sur le parc hôtelier de Dax et vous souhaitons de passer de bonnes fêtes de fin d'année 2019. Les gérants.
• François.e

  1 / 5

  Le 26/05/2019 à 18:32

  Impossible de donner un avis positif hôtel fermé à notre arrivée 20h15 malgré notre indication d une arrivée à 21h Nous aurions reçu et du répondre à un mail pour pouvoir être accueilli ! Est ce vraiment un hôtel ? La chambre payée d'avance sur le site booking ne peut être remboursée et aucune solution est proposée ni discussion possible Interphone limite à 2 min de conversation.... Quel est votre éthique et votre métier ? ...

  Réponse du propriétaire :
  20 mai 2019, 12:30:44 J'aimerais m'enregistrer à 21:00 - 22:00 (26 mai 2019). C'est possible ? Bonjour, Je pense que nous n'arriverons pas avant 21h. Avec nos remerciements Cordialement, edith 20 mai 2019, 12:58:56 Bonjour Madame, Nous prenons acte de votre heure d'arrivée mais la réception fermant à 17h00 le dimanche, une arrivée au delà de cette horaire entraîne des contraintes pour que vous puissiez accéder à votre chambre : - Confirmer par téléphone le jour même votre heure d'arrivée en appelant l'hôtel avant 17h00 - Nous utiliserons les coordonnées de votre carte bancaire pour débiter le montant de la première nuitée - Nous vous indiquerons alors les modalités pour accéder à l'hôtel et à votre chambre Bien cordialement, Hôtel de Jouvence Tel : 05 58 90 16 46 Voici l'échange de mail avec M. François Petitet, nous avons donc fait le nécessaire pour l'accueillir après l'heure de fermeture mais n'ayant reçu aucune réponse de sa part à nos demandes nous n'avons pu organiser son accueil en professionnel que nous sommes. Sommes nous de mauvais hôtelier? Manquons nous d'éthique? Nous pensons agir au mieux pour nos clients encore faut-il qu'ils prennent la peine de lire et de répondre à nos mails. Les horaires de réception étant clairement indiquées sur les différents sites de réservation. Hôtel de Jouvence
• Jean-Philippe.O

  5 / 5

  Le 28/06/2020 à 16:42

  Petit hôtel plein de charme et très bien situé.Belle déco et personnel très accueillant.Nous avons passé une semaine.Hotel qui nous a été recommandé et nous ne sommes pas déçu. Restaurant partenaire très bon. Nous vous le recommandons surtout si vous aimé etre en centre ville et dans une zone piétonne.En tout cas nous avons apprécie. Merci en particulier à Edmond

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, L'hôtel de Jouvence et son équipe vous remercie de votre commentaire. Nous avons été ravis de vous accueillir et nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement,
• kevine.l

  5 / 5

  Le 27/04/2020 à 18:34

  Bonjour, Petit hôtel sympathique et personnel et gérants adorable. Restaurant recommandée fort apprécie. Nous avons passé un bon séjour. Placé en plein centre ville donc facilité de sortir pour faire le tour de la ville.Je vous le conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kevin, Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour.Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien passé. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement
• Jacques.a

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 12:12

  Hôtel situé au centre ville à coté de la fontaine chaude, très bon accueil, chambre spacieuse, confortable et bien décorée. Petit déjeuner convivial servi en salle. Prix des chambres correct. Nous vous le recommandons

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, L’hôtel de Jouvence et son équipe vous remercie de votre commentaire.Nous avons été ravis de vous accueillir. A très prochainement, La Direction
• Edwige.c

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 07:40

  Tres beau séjour d'une semaine dans ce petit hôtel. Accueil sympathique arrivée assez tardif mais accueilli avec un beau sourire du gérant. Restaurant recommandé excellent. Je recommande on y à passé un bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, L’hôtel de jouvence vous remercie de votre commentaire et se réjouit de savoir que votre séjour de 7 nuitées c'est bien passé. Nous avons été ravis de vous accueillir et nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement,
• Jerome.b

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 06:53

  J'ai passé une weekend dans ce petit hôtel avec plein de charme en amoureux avec ma copine a qui j'ai fais ma demande . Nous avons été très bien accueilli et cela malgré l'arrivée tardif.L'accueil dans notre chambre était parfaite (cœur de pétales sur le lit + une rose pour ma chérie...) Je vous remercie du geste et nous avons passé un très bon weekend et la chambre était très propre avec une belle décoration qui reflétait les photos de l’hôtel. Merci pour cette accueil et adresse à retenir pour nos prochaines évasions amoureux. Cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Obiang, Ce fut avec plaisir que nous vous avons accueilli. Vous avez de très bons clients et nous avons été ravis de participer a votre demande.Nous vous remercions encore et espérons vous revoir prochainement. Cordialement,
• Ami.i

  5 / 5

  Le 04/10/2018 à 11:29

  Nous tenions a remercier tout particulièrement Edmond le nouveau propriétaire qui nous a attendu alors que nous sommes arrivés très tard vers 1h du matin. L'accueil était très sympathique et le sourire courtois. Malgré l'heure tardif il su nous dire et expliquer ce que l'on pouvait faire dans la région le lendemain. Notre séjour de 4 jours a été parfait. Personnel et femme de chambre très bon. Chambres spacieuses et bien agencé.Hotel rénové avec gout. Reste quelque finition mais c'est daja pas mal comparé ma dernière visite y'a 2 ans de cela. Je vous le recommande vivement.Allez y

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame DIOP, Nous vous remercions de votre commentaire.Nous serons ravis de vous revoir lors de votre prochain Passage sur Dax. Bien cordialement, Edmond
• Aminata.d

  5 / 5

  Le 04/10/2018 à 09:56

  Beau séjour passé dans ce merveilleux hôtel familiale. Accueil chaleureuse, personnel sympathique et à l’écoute. Chambres propres et spacieuses. Recommandations impeccables sur les activités à faire et ou manger.Je vous le conseil allez y. Bon rapport qualité prix. En tout cas moi j'y retournerai.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame NDAO L'hotel de Jouvence et son équipe vous remercie de Votre commentaire qui nous touche particulièrement. Nous serons ravis de vous revoir a nouveau lors de votre prochain Passage dans notre region et au sein de Jouvence Hôtel. Bien cordialement, Edmond
• Roland.a

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 09:57

  Chambre agréable, propre et spacieuse. Le petit déjeuner est très bien et copieux, le personnel est à l'écoute et réactif! Avec le changement de propriétaire, tout est refait avec goût! Hôtel à voir absolument!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Zanou, Merci de votre commentaire qui nous touche et nous pousse a continuer. Nous avions été ravis de vous accueillir et nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement,
• VALENTIN.

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 10:29

  Bonjour, J'ai l'habitude de prendre des chambres pour mes affaires dans cet hotel pour 2,3,4 nuitées. Les propriétaires sont sympa et l'accueil y parfait.Je suis pas d'accord avec certains commentaires. Quand on veut un hôtel calme ben on resserve a la campagne.Hotel situé en plein centre ville et dans une zone piétonne entouré de nombreux commerces égal animations.Et en ce qui concerne le petit l'heure m'a toujours été demandé et servi selon mon désir. Rapport qualité prix excellent. Soyons conciliant et honnête.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Valentin, Merci de votre commentaire qui nous touche particulièrement et votre soutien. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et espérons que notre collaboration perdurera. Cordialement,
• Kherigan55.

  3 / 5

  Le 17/07/2018 à 07:17

  La chambre était propre. Il n'y a pas de parking gratuit à proximité. Très bruyant, la rue piétonne et les bars étant juste à proximité. Si c'est pour une nuit de passage, il peut vous dépanner mais je ne conseillerai pas même si le personnel est accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous sommes désolé que votre séjour ce soit pas aussi passé comme vous le souhaitez. Mais nous ne pouvons pas faire autrement. L'hôtel est en plein centre ville et tout est dis et expliqué sur notre. Nous sommes en pleines zone piétonne entouré de nombreux commerces et bars. Il n'y a aucun mensonge. Vous avez réservé en connaissance de cause. Bien cordialement, Edmond
• David.i

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 10:19

  Hôtel rénové et confortable (rien à voir avec l'Hôtel de la Nehe). Jolies chambres, personnel agréable et serviable. Facile d'accès (🚄🚕🚗🛵🚲🛴🛹) car en plein centre-ville. Commodités et services à proximité : à 2 pas de la Fontaine Chaude ⛲😍, à 250m de la cathédrale 💒, à 350m des arènes 🏟️, à 600m du stade de rugby Maurice Boyau 🏉 et à 1,1km de l'hôpital 🏥. Petits-déjeuners copieux 🥐🥖☕ (on ne sort pas de table le ventre vide !!!).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur DIRAISON, L’Hôtel de Jouvence et son équipe vous remercient d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous sommes heureux de nous apercevoir que votre séjour s'est bien passé et que les recommandations faites pour tel ou tel endroit vous ont convenu. Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel et nous espérons vous revoir prochainement. Bien à vous.
• Rose.a

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 09:43

  Séjour à l'hôtel impeccable, rien à redire. Le propriétaire est accueillant et agréable, très courtois également; il a même accepté de rester un peu tard afin d'attendre notre arrivée prévue après l'horaire de fermeture de l'accueil!!! Merci encore pour votre accueil! Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame ABANG NZONG, Merci d'avoir pris le temps de commentaire votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que nous avons pu répondre a vos attentes. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain passage dans notre région. Cordialement,
• Elisabeth.o

  5 / 5

  Le 26/10/2018 à 12:30

  Un accueil sympathique et chaleureux. La chambre est spacieuse, propre et bien agencée. Les équipements sont très bien entretenus. La qualité offerte est excellente pour un prix très raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame DO CALVARIO, L'hôtel de jouvence et son équipe vous remercie de votre commentaire qui nous fait plaisir et nous pousse à aller de l'avant. Nous avions été ravis de vous accueillir et d'avoir pu répondre a vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir a nouveau lors de votre prochain passage sur Dax et au sein de notre établissement. Bien à vous, Edmond
• DUPON.X

  5 / 5

  Le 29/09/2018 à 12:01

  Beau Sejour au sein de ce petit Hotel familliale, si tué en zone pietonne normal qu'il est du bruit et de srciot en plein centre ville. Arrivé tardive mais recu par gerant fort sympathique ayant été a mon ecoute qui avait attendu jusqu'a minuit pour m'accueillir. Je vous le recommande, les chambres sont propores et l'entretien y fait tous les jours. Laisser leur temps de faire les renovation car tout est question de Sous. Moi en tout cas jy passe 5 jours dans un cadre magnifique aux petits soin avec. Je vous le conseil DUPON XXX

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur DUPON, L'hôtel de Jouvence vous remercie de votre commentaire qui nous touche particulièrement. Nous avions été ravis de vous accueillir et espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Edmond
• creacook.E

  1 / 5

  Le 08/08/2018 à 10:10

  Nous remontions du Portugal et avons choisi cet hôtel pour faire un stop. Le check in étant à 20h maxi j'ai prévenu dans l'AM par téléphone que nous serions là à 21h30 et on me répond qu'il n'y a pas de soucis. Nous arrivons avec nos 2 enfants et personne , nous avons sonné à plusieurs reprises à l'interphone , nous avons aussi téléphoné à l'hôtel aucune réponse. Nous étions devant l'entrée avec le bureau juste devant nous sans personne et la porte fermée. Nous sommes restés jusqu'à 22h devant l'hôtel avec une cliente qui a essayé aussi de nous aider en sonnant à l'accueil car nous ne pouvions pas entrer car la porte était fermée. Nous avons du faire 2h de route de plus avec nos jeunes enfants pour trouver un hôtel pouvant accueillir 4 personnes en pleine nuit et bien évidemment nous avons dû payer plein pot. En téléphonant le lendemain pour leur demander des comptes le réceptionniste m'a traité de menteuse et m'a raccroché au nez en me criant dessus et me disant avec aplomb qu'il était là ! Alors que pour preuve j'ai mon relevé d'appel téléphonique et comme témoin un autre couple dans le même cas que nous et venant de réserver en ligne qui attendait aussi et qui a fini par rebrousser chemin à la recherche d'un autre hôtel. Une honte ! De toutes mes expériences je n'ai jamais vu ça et surtout me faire traiter de menteuse alors que j'étais devant l'hôtel me reste en travers de la gorge ! ADRESSE À FUIR

  Réponse du propriétaire :
  Edmond S, Gérant de Hôtel de Jouvence, a répondu à cet avis A répondu 9 août 2018 Madame, Il est vrai que la réception ferme à 20H00, mais nous accueillons les clients bien au-delà. Le jour de votre arrivée prévue, nous avons accueilli des clients à 21H30, nous en avons également accueilli à 24H00 passé. Vous nous dites vous être présentée à 21H30 comment aurions pu ne pas vous voir et vous satisfaire. Nos caméras n'ont rien enregistrées, l'interphone ne s'est pas déclenché alors qu'il était opérationnel pour les autres clients. Pour preuve de votre présence vous nous envoyez une photo de notre façade, ce n'est pas celle que vous auriez pu voir devant l'hôtel, cette photo provient de notre site sur Expédia ou d'autres opérateurs. Nous avons un journal des appels sur notre standard et aucun appel n'a été enregistré entre 21H00 et 24H00. A minuit passé nous avons accueilli un client qui avait réservé en début de soirée sur le même site que vous. Alors pourquoi l'aurions nous accueilli lui et pas vous qui étiez supposée être présente bien avant. Nous n'avions pas d'autres arrivées ou réservation à part celles citées ci-dessus et votre rencontre avec un autre couple dans la même situation que vous nous semble être de la pure invention. Nous nous posons sérieusement des questions sur les faits que vous nous relatés Nous pensons sincèrement que vous n'avez pas pu vous présenter à l'hôtel et nous en sommes navrés car nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients
• Marc.u

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 06:48

  Hotel de charme,accueillant,cosy. Personnel impeccable, recommandation et visites professionnel. Sourir très charmant.Nous y avons passé 3 jours dans ce petit hôtel qui n’en paie pas de mine.Belle décoration,literie excellent,petit déjeune correct pour le prix.Nous le recommandons.On n'y reviendra c'est certain surtout avec ce sourir de l'un des patrons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marc, Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour parmi nous. Nous avons été ravis de vous accueillir et de surtout remarqué que nous avons répondu a vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement,
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 11:24

  Hotel très agréable.les gérants sont très â L'écoute. J'ai passé 5 jours avec mon petit chien .je suis ravie les chambres impeccables. Et le personnel très serviable je recommande vivement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Marchand, Nous avions été ravis de vous avoir comme cliente et espérons avoir pu répondre a vos attentes. Nous nous ferrons un plaisir de vous accueillir a nouveau lors e votre prochain passage a Dax et en particulier au sein de l'Hôtel de Jouvence. Je j'oublierai pas de vous presse du jus d'orange. Cordialement, Edmond
• Julien.n

  3 / 5

  Le 09/08/2018 à 10:27

  Hôtel bien situé. Belle chambre quadruple, bien aménagée et agréable. Personnel très sympathique. Seulement 3 étoiles parce qu'il manque la climatisation, dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur KNITTEL, L'hotel de Jouvence et son équipe vous remercie de votre commentaire qui nous touche particulièrement. Nous avions été ravis de vous accueillir. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain passage dans les landes et particulièrement à Jouvence Hôtel ou nous nous ferrons un plaisir de vous accueillir à nouveau. Désolé pour la clim. Tout est question de moyen. et nous faisons avec ce que l'on a pour le moment. Bien cordialement
• edouard.d

  5 / 5

  Le 14/11/2019 à 15:14

  Séjour impeccable,Personnel gentil et sympathique. Sourire qu donne envie. On se sent comme chez sois.Je vous invite à découvrir ce petit hôtel très convivial. J'y reviendrai c'est promis

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, L’hôtel de jouvence et son équipe vous remercie de votre commentaire. Nous avons été ravis de vous accueillir et nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement,
• David.o

  1 / 5

  Le 18/08/2017 à 11:58

  Hôtel à éviter, le contact client est nul, il n'a pas la correction de proposer des solutions. Nous ne sommes pas des gens habitués à mettre des avis mais là son attitude nous y obligent. Nous nous sommes retrouvés sans chambre à la dernière minute car il a subit " un contrôle" et raccroche au nez des clients... en gros un c*****!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Gomez, Je suis assez surpris de votre commentaire .Car vous parlez de contrôle ce qui est assez étrange car nous n'avons jamais été contrôlé depuis que nous avons repris l'hôtel .Et je ne vous trouve dans aucun fichier clients via les différents site de réservation. Et surtout dans notre logiciel qui nous permet de pouvoir voir et avoir un suivi de tous nos clients qui réservent. Nous ne savons pas qui vous êtes. Cordialement, Edmond
• David.a

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 15:55

  Propriétaires attentionnés et très sympathiques. L'emplacement est idéal pour visiter la ville et la chambre est confortable et spacieuse. Très bon rapport qualité prix. Nous vous souhaitons une bonne continuation. David Laffineur et Laure Colas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, L’hôtel de Jouvence et son équipe vous remercie d'avoir pris le temps d noter votre séjour. Nous avions été ravis de vous accueillir et d'avoir répondu a vos attentes. Nous serons heureux de vous revoir lors de votre prochain passage à Dax. Cordialement
• ED.X

  5 / 5

  Le 02/10/2018 à 10:13

  J'ai passé 1 semaine au sein de ce beau petit hôtel a Dax. L'accueil y était très bien, le cadre magnifique et les chambres très propres.Restaurant recommandé bon et le personnel agréable. 7 jours et 6 nuitées convainquant. Je me suis senti bien et j’étais en mission pour du travail.Je vous le conseil.Allez y.C'est un petit bijoux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur ED, Nous remercions de votre commentaire qui très touchant et nous pousse à continuer. L'hôtel a été ravis de vous accueillir et espère vous revoir lors de votre prochain passage sur Dax précisément à Jouvence hôtel .Nous nous ferrons un plaisir de vous accueillir a nouveau. Cordialement, Edmond
• Marc.e

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 20:15

  Bonjour, Hotel très accueillant, propriétaire sympa.Restaurant recommandé bon. Séjour agréable. Je vous le recommande on s'y sent bien.Merci au jeune propriétaire très serviable et très soucieux du bien être des clients et avec un sourire agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Jean Le Bon, Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour.Nous avons été ravis de vous accueillir et nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement
• edredao.

  1 / 5

  Le 10/08/2018 à 21:17

  Hôtel à éviter. On se retrouve porte close malgré avoir réservé et avec un service client inexistant. Et si on cherche à avoir des explications, il nie les faits, debite votre carte bancaire et je vous parle même pas du ton qu'il emploi. Ça sent l'anarque.

  Réponse du propriétaire :
  Edmond S, Gérant de Hôtel de Jouvence, a répondu à cet avis A répondu 9 août 2018 Madame, Il est vrai que la réception ferme à 20H00, mais nous accueillons les clients bien au-delà. Le jour de votre arrivée prévue, nous avons accueilli des clients à 21H30, nous en avons également accueilli à 24H00 passé. Vous nous dites vous être présentée à 21H30 comment aurions pu ne pas vous voir et vous satisfaire. Nos caméras n'ont rien enregistrées, l'interphone ne s'est pas déclenché alors qu'il était opérationnel pour les autres clients. Pour preuve de votre présence vous nous envoyez une photo de notre façade, ce n'est pas celle que vous auriez pu voir devant l'hôtel, cette photo provient de notre site sur Expédia ou d'autres opérateurs. Nous avons un journal des appels sur notre standard et aucun appel n'a été enregistré entre 21H00 et 24H00. A minuit passé nous avons accueilli un client qui avait réservé en début de soirée sur le même site que vous. Alors pourquoi l'aurions nous accueilli lui et pas vous qui étiez supposée être présente bien avant. Nous n'avions pas d'autres arrivées ou réservation à part celles citées ci-dessus et votre rencontre avec un autre couple dans la même situation que vous nous semble être de la pure invention. Nous nous posons sérieusement des questions sur les faits que vous nous relatés Nous pensons sincèrement que vous n'avez pas pu vous présenter à l'hôtel et nous en sommes navrés car nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients
• Eric.G

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 08:28

  Très beau séjour passée durant les férias. Hôtel en plein centre ville donc accès facile pour sortir faire la fête.Personnel charmant et très a l'écoute.Propre et belle chambres grandes et spacieuses

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Eric, Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous sommes ravis de constaté que votre séjour s'est super bien passé.Nous avons été ravis de vous accueillir. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, (Translated by Google) Hello Mr. Eric, Thank you for taking the time to write down your stay. We are delighted to find that your stay went really well. We were pleased to welcome you. It's a pleasure to see you again. Regards,
• Fred..

  4 / 5

  Le 30/07/2019 à 21:33

  Hôtel en plein centre. Chambre très correct pour le prix. L hôtel est en plein centre il y a donc le bruit extérieur du centre ville. Très bon Accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur FRED, Merci d'avoir pris le temps de noter votre sejour au sein de notre établissement. nous avons été ravis de vous accueillir et nous esperons vous revoir prochainement. Cordialement,
• Prisca.l

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 07:09

  Très bel emplacement.Le personnel est très sympathique, disponible et serviable. Propreté impeccable.On se sent bien dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, L'hôtel de jouvence et son équipe vous remercie d'avoir pris du temps pour votre commentaire. Nous avons été ravis de vous accueillir, et le seront à nouveau lors de votre prochain passage dans notre établissement. Cordialement,
• Raoul.e

  5 / 5

  Le 13/10/2018 à 13:39

  Hôtel très bien situé aux coeur de la ville, récemment rénovée avec goût. Accueil parfait par le maître des lieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Raoul, Merci de votre commentaire qui nous touche et nous pousse a continuer dans ce sens. Lors de votre prochain passage sur Dax n'hésitez pas a venir nous revoir. Nous nous verrons un plaisir de vous accueillir a nouveau Cordialement, Edmond
• Camille.s

  5 / 5

  Le 08/06/2019 à 08:52

  Sejour agréable.Bonne adresse. Etablissement soigneux, personnel accueillant,souriant... J'ai passé trois jour de bonheur et de bon conseil pour le restaurant.Propre qualité prix correct. Je vous le conseille.Allez y

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercion d'avoir pris le temps d'evaluer votre sejour. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un tres bon séjour et que nos recommandations ont été . Nous seron ravis de vous accueillir a nouveau lors de votre prochain passage . Cordialement,
• Thomas.5

  5 / 5

  Le 14/12/2018 à 20:19

  Super hôtel et super accueil ! Personnel très arrangeant. J'y suis resté 4 nuits et je le recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thomas 85, L'hôtel de Jouvence et son équipe ont été ravis de vous accueillir et vous remercie de votre commentaire. Lors de votre prochain passage sur Dax n'hésitez pas a venir nous revoir au sein de notre petit hôtel. Nous nous ferrons un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Edmond
• Méziane.h

  1 / 5

  Le 11/05/2019 à 20:53

  impossible de dormir trop de bruit javais l’impresion que c’etait la fiesta dans ma chambre alors que c’était dans le resto d’en face petit dej servi trop tard impossible de dormir mais je l’ai déjà dit je crois

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, L'hôtel étant situé en zone piétonne au pied de la célèbre Fontaine Chaude, il y a de l'animation certain soir ce qui n'est pas pour déplaire à nos clients. En ce qui concerne le petit déjeuner, nous sommes surpris car ce sont nos clients qui nous indiquent l'heure à laquelle il souhaite être servi donc s'il vous a été servi tard c'était selon votre demande. Cordialement
• Sabrina.e

  5 / 5

  Le 13/10/2018 à 10:30

  Hôtel très bien situé aux coeur de la ville de dax , récemment rénovée avec goût accueil parfait par le maître des lieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Fernandez L'hôtel de Jouvence et son équipe vous remercie de votre commentaire qui nous touche. Nous serons ravis de vous accueillir a nouveau lors de votre prochain passage dans landes particulièrement a Jouvence Hôtel. Cordialement, Edmond
• Lucie.o

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 09:56

  De rien c est normal.votre personnel et super sympa et l hotel est tres propre je recommande vivement.😊🏨

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. En espérant vous revoir. Cordialement,
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 14:16

  Beau séjour, Accueil simple, Personnel souriant. J'ai passé un bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour LEPROU, Merci d'avoir pris le temps de noter votre sejour.Nous avons été ravis de vous accueillir et nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement,
• Anne.u

  4 / 5

  Le 19/08/2020 à 16:40

  Situé en plein cœur de Dax, chambre confortable. Accueil sympathique. À recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, L'hôtel de jouvence et son équipe vous remercie de votre commentaire. Nous avons été ravis de vous accueillir et nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement,
• Carmen.l

  4 / 5

  Le 05/11/2019 à 14:08

  Bémol pour le bruit dehors sinon Bon hôtel et propre séjour 1 nuit à 4...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour. L'hôtel étant situé en centre ville et dans une rue piétonne, il y a forcement des avantages et quelques inconvénients, notamment une rue animée. Cordialement.
• Pi.G

  1 / 5

  Le 13/08/2019 à 19:07

  plus jamais, salle de bain à l'hygiène douteuse, réservation mal enregistrée, très chaud, très bruyant.

  Réponse du propriétaire :
  PELLETIER, Excusez moi mais vous êtes de mauvaise fois. Vous Nous reprochez le faite d'avoir mal enregistrer votre réservation encore faut il savoir épeler son nom quand on réserve. Vous mettez à mal l’hygiène de l’hôtel ce qui est surprenant car vous avez fait la remarque au jeun homme qui vous avez accompagné dans votre chambre que cela sentait la javel ( cela prouve au moins que la propreté selon vos dire y'est) pour une salle de bain à l’hygiène douteuse et cela malgré le faite que nous ayons constaté après votre départ que le support papier toilette était cassé ainsi que le pommeau douche. Nos clients apprécient l’hôtel et la propreté fait partie des points forts qui ressortent lors des commentaires . Lors de votre départ on vous a demandé si tout c’était bien passé vous avez affirmé que oui. Et aucune remarque ne nous a été faite sur quoi que ce soit. L’hôtel étant situé en plein centre il y'a de l’animation certains soirs ce qui n'est pas pour déplaire a certains de nos clients et vous avez réservé en connaissance de cause. Car il est dit sur le site l’hôtel que nous sommes situé dans une rue piétonne entouré de nombreux commerces et restaurants. Malheureusement nous pouvons pas déplacer l’hôtel
• Alain.I

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 07:59

  Tres sympa très propre rapport qualité prix remarquable quasi au centre ville A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur VIDREQUIN, L'hôtel de Jouvence et son équipe vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre séjours. Nous avons a cœur de satisfaire nos clients. Vous avez été un bon client. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien à vous
• Moline.u

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 19:18

  A fuir désagréable ils se permettent de raccrocher le client au nez je ne recommande pas du tout

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Il faudrait replacer votre discours dans son contexte: Pourquoi vous nous avez appelé, les explications que nous vous avons données, vos réaction excessives qui ont abouti à une fin brutale de la conversation. 1) Vous avez réservé une chambre dans notre hôtel pour la nuitée du 08/08 au 09/08/2020 en fournissant vos coordonnées bancaires pour garantir la réservation. 2) Vous vous êtes présentée à 12h00 pour prendre votre chambre mais le check-in se fait à 14h00 et la chambre était en préparation sinon vous auriez pu en prendre possession. 3) Vous avez alors disparu et ne vous avons jamais revu, sans nous indiquer vos intentions (pas de coup de téléphone, rien). Nous avons donc conservé votre chambre sans la remettre en vente comme l'aurait fait tout hôtelier. 4) Nous avons facturé votre nuitée le lendemain. C'est bien pour remédier à ce genre de situation que tous les hôtels demandent une garanti bancaire. Votre appel était pour contester cette facturation tout à fait légale et rendu obligatoire avec des personnes agissant comme vous l'avez fait. Devant votre refus musclé de comprendre, la conversation ne pouvait que s'interrompre. La Direction
• Marine.

  5 / 5

  Le 13/11/2018 à 14:28

  Nouvelle ambiance très chaleureuse, accueil des patrons bienvaillant, nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, L'hôtel de Jouvence et son équipe vous remercie de votre commentaire qui nous touche et nous pousse à aller da l'avant. Nous espérons que vous reviendrez nous voir lors de votre prochain passage à Dax au sein de notre établissement. Bien à vous, Edmond
• Marie.i

  4 / 5

  Le 03/02/2020 à 23:57

  Très coquet...et calme!!!!! Près d'une jolie place....

  Réponse du propriétaire :
  L’hôtel de Jouvence vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement,
• Melro.a

  3 / 5

  Le 22/04/2018 à 02:44

  Très mauvaise nuit avec la musique le soir après très agréable très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame KARKY, L'hôtel est désolé que vous ayez été dérangé par le bruit. Mais comme signalé dans notre site web, l'hôtel est en pleine rue pietonne et entouré de nombreux commerces et restaurant. Malheureusement nous ne pouvons pas le déplacer et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionné. Si vous revenez sur Dax, nous nous ferrons un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Edmond
• Florent.c

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 09:59

  Très bon accueil et chambre impeccable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur SCHMUTZ, L'hôtel de Jouvence et son équipe vous remercie de votre commentaire. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain passage sur Dax et au sein de l'hôtel de Jouvence. cordialement, Edmond
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 15/10/2018 à 15:39

  Très bon hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur PASCAL, L'hôtel de jouvence et son équipe vous remercie de votre commentaire qui nous fait plaisir et nous pousse à aller de l'avant. Nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien passé et nous espérons vous revoir lors de votre prochain passage dans les landes précisément à Dax et au sein de notre établissement Jouvence Hôtel où nous nous ferrons un plaisir de vous accueillir a nouveau. Cordialement, Edmond
• Kaelig.

  4 / 5

  Le 22/05/2018 à 07:29

  Très bien, en plein coeur de Dax

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madec, L'hotel de Jouvence et son équipe vous remercie de votre commentaire et vos notes. Si vous êtes un jour de passage à Dax, n'hésitez pas à venir nous revoir. Nous nous ferrons un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Edmond
• Yannick.o

  4 / 5

  Le 16/07/2021 à 08:13

  Très bien 😎

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Fontaine, L'hôtel de Jouvence et son équipe vous remercie de votre commentaire. Nous avons été ravis de vous accueillir et nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement,
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 24/10/2018 à 18:30

  (Traduit par Google) Parfait "acquillle", great hospitaly. Super prix qualité. Je reviendrai. Des gens très sympas à la réception. Très bien situé avec des magasins de commodités à distance de marche. (Avis d'origine) Perfect "acquillle", great hospitaly. Great price quality. I will visit again. Very friendl people at the reception. Great location with conveniences stores at walking distance.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Bonjour M. GROOT , l'hôtel de Jouvence et son équipe vous remercient pour votre commentaire. Nous avons été ravis de vous accueillir et nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite dans cette belle région et surtout au sein de notre établissement. Cordialement (Avis d'origine) Hello Mr. GROOT , the hotel de Jouvence and his team thank you for your comment. We were delighted to welcome you and we hope to see you again during your next visit to beautiful region and especially within our establishment. cordially
• r...

  4 / 5

  Le 31/03/2018 à 08:24

  (Traduit par Google) La grande chambre et très confortable !!! Très bien situé! L'attention imbattable! Chapeau! (Avis d'origine) La habitación grande y muy cómoda!!!! Muy bien situado!!! La atención inmejorable!!! Chapeau!!!

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Bonjour RAL, Merci pour ton commentaire qui te fait plaisir. Nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite à Dax ou nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement Edmond (Avis d'origine) Hola RAL, Gracias por tu comentario que te hace feliz. Esperamos volver a verles durante su próxima visita a Dax o estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo. saludos Edmond
• francesca.a

  2 / 5

  Le 31/07/2019 à 09:20

  (Traduit par Google) Excellente hospitalité et propreté, structure modeste. (Avis d'origine) Ottima ospitalità e pulizia,modesta struttura.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Salut Francesca, Merci pour votre commentaire qui est très bon pour nous, car cela, nous avons mis 2 étoiles pendant que vous tous apprecié.No heureux de vous voir bientôt. Cordialement, (Avis d'origine) Ciao Francesca, Grazie per il tuo commento che è molto buono per noi, essendo questo, abbiamo messo 2 stelle mentre hai tutti apprecié.No contento di vederti presto. Cordiali saluti,