HOTEL LA RESIDENCE COGNAC

Tags: Hôtel,

• Christophe.a

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 20:32

  Arrivant avec un petit à priori négatif, à cause des deux étoiles « seulement « , j’ai été fort agréablement surpris. Chambre tout à fait correcte, excellente douche, petit-déjeuner très convenable, et une remarquable localisation, à 100m du centre-ville (restaurants, rue marchande……). Je recommande, vous ne serez pas déçu.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de cette gentille appréciation. Au plaisir de voir recevoir à nouveau. Bonne journée
• Lionel.e

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 12:58

  Soirée étape en mars 2022. Hôtel proche centre ville. Chambre propre et agréable. Partenariat avec un restaurant (le Sarment brûlant) pour le repas du soir très correct. Petit déjeuner en buffet. Le tout à un prix très raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie de votre appréciation positive. La photo du buffet est belle, merci encore, à très bientôt j'espère.
• Anne-Laure.o

  2 / 5

  Le 16/01/2019 à 10:41

  Petit hôtel 2 étoiles correct mais sans plus. Pour une nuit c'est suffisant. Les chambres ont été refaites mais les finitions sont loin d'être terribles et certains vestiges des chambres passées demeurent (moquette, cuvette wc...). Petit déjeuner buffet varié et suffisamment copieux. Accueil agréable
• La.e

  1 / 5

  Le 20/07/2018 à 14:03

  Chambre sale, papier peint moisi tout autour de la fenêtre, tâché ailleurs. J'ai fait la bêtise de régler la nuit AVANT de voir la chambre et surtout la salle de bains, car sinon je ne l'aurais jamais payée ! Joints de la baignoire et du lavabo immondes, sans doute datent-ils de nombreuses années, je n'en reviens pas qu'un hôtel puisse proposer une salle de bains aussi dégueulasse ! C'est bien simple : je ne me suis pas lavé, de peur de me salir ! Alors madame je n'ai pas fait un scandale car je n'avais pas que ça à faire, mais vous auriez du me rembourser l'intégralité de cette nuit chambre "supérieure" (sic) à 72 euros. Je vais de plus publier des photos et pourquoi pas les envoyer également aux organismes qui classent les hôtels, pour que vos étoiles vous soient retirées. Honteux !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre séjour chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre hôtel est en cours de rénovation, malheureusement le soir ou vous avez séjourné chez nous toutes nos chambres étaient occupées (en pleins week end du festival blues passions). Cette chambre est dîtes supérieures car elle possède la climatisation, de plus les photos publiées sont obsolètes, la tapisserie a été modifiée. Suite à vos remarques nous vous avons offert les petits déjeuners. C'est avec plaisir que lors de votre prochaine réservation nous vous attribuerons une chambre rénovée . Cordialement, L'hôtel La Résidence.
• André.r

  4 / 5

  Le 22/05/2019 à 19:27

  plein centre ville bon rapport qualité prix hotel tranquille et progressant au cours du temps avec la mise à jour des chambres. Bon wifi. Petit déjeuner laissant le choix de ses préférences alimentaires.
• Florie.e

  1 / 5

  Le 02/08/2018 à 09:43

  PUNAISE DE LIT !!! Nous avons séjourné la nuit du mardi 31/07/2018 au mercredi 01/08/2018 à l’hôtel " La Résidence " sur la commune de Cognac dans la chambre 205 avec ma collègue. Le lendemain, nous avons toutes les deux commencé à avoir des boutons. Ce matin (02/08/2018), nous sommes toutes les deux recouvertes de boutons très démangeants, identifiés par un médecin comme étant des piqures de punaise de lit. Nous avons donc prévenu l’hôtel pour éviter à d'autres personnes de vivre la même expérience et de prendre les mesures nécessaires pour éviter la prolifération des punaises de lit. A notre grande surprise, aucun geste commercial ne nous a été proposé. Nous trouvons cela honteux et pas digne d'un hôtel, qui plus est se clamant d'être 2 étoiles. Nous vous déconseillons donc fortement cet hôtel où personnellement, nous ne remettrons jamais les pieds !

  Réponse du propriétaire :
  je vous remercie de votre commentaire,d'il y a 2 ans depuis notre hôtel a fait le nécessaire malheureusement nous avons pas eu le plaisir de votre visite. malgré le geste commercial que nous vous avons accordé, les 2 dernières années nous ne vous avons pas revues dommage. ??????
• thibaud.r

  1 / 5

  Le 22/08/2018 à 16:51

  j'ai logé dans vôtre hôtel ce week-end et en rentrant chez moi je découvre que j'ai des boutons qui sont apparus sur le corps je soupçonne fortement des punaises de lit et en regardant les derniers avis sur quoi je tombe des punaises de lit dans la chambre 205 celle où j'ai dormi, je trouve ça honteux de ne pas l'avoir mis en quarantaine et l'avoir désinfecté à fond on ne va pas parler de la salle de bain avec sa moisissure je déconseille fortement cette hôtel à moins que vous soyez fan des punaises de lit et bien sûr si j'ai tous mon mobilier à refaire je ne manquerais pas de vous envoyez la facture

  Réponse du propriétaire :
  après deux années de publication sur google ? notre hôtel vous remercie de bien vouloir annuler votre commentaire et vous invite a renouveler votre expérience dans notre établissement. merci
• céline.o

  4 / 5

  Le 17/09/2013 à 07:19

  Nous avions la chambre familiale, très agréable, spacieuse, Accueil sympathique. En plein centre ville de Cognac. Très bon séjour Merci
• Marie.a

  5 / 5

  Le 15/12/2018 à 06:13

  Hôtel calme et très bien situé. Chambre agréable, coin bureau spacieux et très pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme CAMPOS, merci de votre gentille appréciation. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année, à l'année prochaine si vous avez besoin.
• Gaelle.e

  5 / 5

  Le 15/04/2018 à 08:09

  L'accueil est très bien et à l écoute. Chambre propre petit déjeuner correct
• Rafael.i

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 10:44

  Très sympa un bon petit hôtel je conseille vivement
• Stephanie.a

  3 / 5

  Le 27/08/2017 à 20:58

  Super accueil +++++ super literie ++++ Mais douche cassée et un peu cher quand même !
• Gerald.e

  4 / 5

  Le 11/04/2018 à 19:04

  Accueillant. Propre. Hotel plein centre vieux cognac.
• chantal.u

  4 / 5

  Le 17/09/2013 à 06:41

  bien reçu petit déjeuner copieux
• Thierry.e

  4 / 5

  Le 09/11/2018 à 16:18

  Aceuil chaleureux avec assenceur

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre commentaire et avis, à bientôt.
• damien.e

  3 / 5

  Le 19/09/2013 à 06:31

  les oreillers sont trop durs ^^
• Denise.m

  5 / 5

  Le 05/05/2018 à 21:47

  Bon rendement .tien ,propre
• Damien.E

  1 / 5

  Le 17/05/2018 à 06:39

  Hôtel très vétuste et sale

  Réponse du propriétaire :
  Dommage 2 ans de publication qui nuisent, depuis bien des choses ont changé mais pas votre commentaire. maintenant aidez nous à effacer votre avis sur google qui nuit a notre établissement.
• Solenka.a

  3 / 5

  Le 19/09/2017 à 14:44

  Tre belle hotel
• Nicolas.o

  4 / 5

  Le 31/07/2019 à 20:23

  Super accueil
• TAHA.A

  4 / 5

  Le 25/09/2017 à 11:59

  Super
• Keith.o

  5 / 5

  Le 02/08/2017 à 15:07

  (Traduit par Google) Je me suis arrêté dans cet hôtel en rentrant de Lourdes en Normandie le 14 juillet 2017. C'est vraiment un endroit très sympathique et la réceptionniste parlait un anglais excellent. Le lit était très confortable et j'ai pris des photos du design très novateur de la douche, mais les photos sont déjà sur le site Web. La réceptionniste m'a dirigé vers le meilleur restaurant pour le déjeuner. Le petit déjeuner était très bon. Je recommanderais ce petit hôtel très bien situé à tous ceux qui visitent la région de Cognac. (Avis d'origine) I stopped at this hotel on my way back from Lourdes to Normandy on 14th July 2017. It really is a very friendly place and the receptionist spoke excellent English. The bed was very comfortable and I took pictures of the very innovative design of the walk in shower, but the pictures are already on the website. The receptionist directed me to the best restaurant for luncheon. Breakfast was very good. I would recommend this very handily located little hotel to anyone who are touring the Cognac region.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Ce sera avec plaisir que nous vous recevrons une autre fois. (Avis d'origine) Thank you very much for your nice comment. It will be with pleasure we'll receive you another time.
• Trip.com.e

  / 5

  Le 31/01/2019 à 00:00

  酒店服務人員態度佳，且位置位於市中心，離Hennessy（軒尼詩）及人頭馬...等國際大酒廠也不遠。
• Flaviu.o

  5 / 5

  Le 06/11/2019 à 19:06

  (Traduit par Google) J'ai été accueilli par des gens très gentils et amicaux. Merci (Avis d'origine) I was welcomed by very nice and friendly people. Thanks
• Noise.a

  4 / 5

  Le 30/05/2015 à 00:48

  (Traduit par Google) Bel emplacement et bon service (Avis d'origine) Nice location and good service
• Miguel.n

  4 / 5

  Le 22/03/2018 à 07:53

  (Traduit par Google) Très mauvais wifi (Avis d'origine) Very bad wifi