Lagrange Vacances - Le Phalene

Tags: Résidence hôtelière, Hôtel, Appartement de vacances,

• D4rtagnan.

  4 / 5

  Le 21/05/2021 à 05:16

  Très bien situé et personnel accueillant. Le logement que nous avions studio 6 places était dans le bâtiment arrière. Besoin d un sérieux coup de rénovation, car comme cela a été dit dans un commentaire précédent on se croirait dans les années 70 et une Sdb avec bcp de calcaire. Pas de wifi, même si dans les commentaires il est indiqué "qu il tienne compte des feedbacks". Les prix triplent en juillet août et j aurais trouve ça un peu abusé vu l état de l appartement
• Catherine.i

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 07:37

  Bien placé à 30m de la plage.. Par contre résidence bruyante et vieillotte.....impossible de se reposer... Accueil parfait....Merci à eux pour les gestes commerciales... Il faudrait un coup de remise à neuf.. St Palais sur Mer est un endroit très beau..tout sur place...
• Curly.i

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 19:24

  Super bien situé, à 2 pas du centre ville et de la plage du bureau. Par contre, résidence vieillotte qui aurait bien besoin d'un coup de fraîcheur ! Pas de wifi.
• Patricia.R

  1 / 5

  Le 09/09/2019 à 11:51

  Appartement pour 6. Vous ne serez pas avec vue sur mer.. Il n'y a que 2 appartements de six personnes dans la maison de caractère. Même si vous avez réservé 9 mois à l'avance !!! Non, non, non, vous serez relégués au fond du parking, super la vue ! Vous entrez dans l'appartement, cela ressemble à un logement des années 70-80. Pas de prise électrique dans la salle de bains, pour recharger brosses à dent, rasoirs cela se fait dans la cuisine. Pour le sèche-cheveux , cela sera l'entrée seul endroit où il y a un miroir. La micro terrasse où vous tenez grand maximum à 3. L'isolation phonique pas top du tout. Les couvertures à carreaux 😫😫😫 cela fait beaucoup trop. 😖😖😖 À éviter si vous voulez des vacances reposantes au calme et avec une super vue. Leur site n'est qu'un miroir aux alouettes !!! Tout est en façade... Le reste, la débâcle.
• Christophe.e

  3 / 5

  Le 31/08/2020 à 11:38

  Excellent accueil. Studio 4 places assez juste. Frigo top. Obliger de souvent faire les courses. Le point noir ? Des frais ajouter a notre arrivée pour soit disant la sanitisation ( oui je sais, ce mot n'existe pas.....), Et des frais d'eau a partir du 20 août. 115€ la blague. De plus la télé est en supplément. En bref, tout le contraire de notre catalogue. Affaire a suivre.....
• Karine.

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 16:58

  Je ne recommande pas cette résidence. Très mauvais rapport qualité prix. Les photos ne correspondent pas à la réalité. Le studio loué est vétuste : un des 2 lits pour une personne était en fait un lit d'enfant ..., la salle d'eau est trop étroite (difficulté à sortir de la douche car coincé entre un toilette et un lavabo), le frigidaire est minuscule, ne fonctionne pas et dégage de mauvaise odeur. Malgré ce qui est indiqué il n'y a pas de Wifi. L'interphone ne fonctionne pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes navrés que votre séjour au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous conseillons de contacter le service client afin de leur faire part de vos remarques : service.client@groupe-lagrange.com Nous espérons toutefois que vous renouvellerez votre expérience chez Lagrange Vacances. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Sarah.

  4 / 5

  Le 04/09/2020 à 13:33

  Bonne surprise en arrivant car vue sur la plage. Nous y avons passé une bonne semaine. Petits bémols : pas de wifi dans la résidence, cabine de douche étroite, parking privé mais pas assez de places pour le nombre de logements.
• Virginie.

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 13:02

  Minuscule,pas d isolation phonique et thermique , salle de bain des années 60 70, besoin de rénovation. Télé à 30 euros la semaine minuscule et capte mal problème de son ....meuble des années 70 literie très dure... Bien situé mais c est tout vraiment très mauvais rapport qualité prix. La propreté est moyenne ,odeur de moisie dans le placard ... vraiment on sent la rentabilité au frais des vacanciers....vue sur poubelle.. le lino est très vieux et très abîmé. De petits efforts pourraient amélioré les logements: change les meubles mettre des patins aux meubles, des joints aux portes.. logement très sombre avec des mauvaises herbes devant les fenêtres arrachées la veille de notre départ... une honte ces logements. Les avis positifs me choquent peut être concernent ils la maison mais ce ñ est pas possible sur le bâtiment c.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié l'appartement et nous prenons note de vos remarques sur le bâtiment C. Nous espérons que vous renouvellerez votre expérience, merci de nous avoir fait part de votre avis qui nous sera d'une grande aide dans l'amélioration de nos services. Bonne journée ! 😊 Camille - Lagrange Vacances
• Annette.e

  4 / 5

  Le 07/09/2020 à 07:37

  Séjour d'1 mois au Phalène à St Palais sur Mer chez Léo Lagrange en septembre, ( j'ai voulu modifier mon 1er avis = impossible), il y a bien des radiateurs ! Cuisine vraiment trop petite, douche où on ne peu rester que droit comme un I et interdit la toilette complète sauf à ouvrir la porte car trop petite. 39 logements, la moitié avec vue sur parking, 1/4 avec vue à l'opposé de la mer sur route et 1/4 côté mer, route et villa d'en face, là les 2 seul de plein pied ont des marches pour y descendre, et un des deux est sans fenêtre, pour les courses seulement une supérette où on trouve quasiment tout à prix correct, problème lorsqu'on a pas de voiture, pas de proposition de Léo Lagrange, pas de bus, pas de train touristique, on est coincé là tout le temps, bus à 500m, le Phalène est près de la plage et du chemin des douaniers, bel endroit, rien d'ouvert l'après midi si on a faim sauf glaces gaufres devant la plage et pour la faim rien. Les porte-fenêtre ont des bas de porte qui sont un problème car beaucoup trop haut et on se prend les pieds et quand on a de l'arthrose comme moi !, une dame a même dû aller à l'hôpital durant son séjour, elle est tombée pour cette cause. Les logements ne sont pas égaux, pour 3 pers par exemple vue chez les voisins et c'est beaucoup plus petit. Cette résidence convient mieux aux bien portants à ceux qui n'ont pas de problèmes avec les escaliers et ont une voiture. Le Phalène est une belle villa rue de l'océan au 17

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis ! Nous tiendrons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services. Nous espérons toutefois vous revoir au sein de notre établissement ! Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• paule.h

  1 / 5

  Le 18/05/2021 à 09:53

  Dommage que je puisse pas pour le moment vous montrer la vidéo à mon arrivée .pour le ménage Mais je vais tous faire pour vous montrer cela . Fuyez . Fuyez appart 17 . Des malhonnêtes .des menteurs . Facile de rouler les gens avec le covid . Ils font pas d état des lieux en rentrant et le font en sortant sans vous et vous payez 95 euros frais de ménage . Vous dder une facture on vous réponds plus . Je vais pas me laisser faire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis ! Nous tenons cependant à éclaircir plusieurs points qui ont été évoqués dans votre commentaire. Lors de votre réservation, les frais non inclus sont listés et précisés contractuellement, avant la validation de votre séjour. De plus ces informations sont précisées sur vos documents de voyages. Toutes les frais payés sur place, comme la taxes de séjours, font l’objet d’une facture transmis le lendemain du paiement sur votre boite mail. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Zab.

  3 / 5

  Le 08/09/2019 à 19:25

  Acceuil top , Résidence et mobilier un peu vieillot mais correct. Espace Logement optimisé au maximum, douche vraiment petite... propreté correcte egalement. Agréable balcon permettant d y déjeuner. Plage au pied du parking. En ce qui nous concerne très bon rapport qualité prix.
• Fanny.u

  3 / 5

  Le 24/08/2019 à 18:00

  Bien situé, en centre ville avec parking. Pas besoin de sortir la voiture, c'est un petit plus. Par contre, c'est vieillot, faīnce cuisine, plaque de cuisson à revoir. La salle de bain idem, équipement hyper vieillot, cabine de douche hyper petite et très vieille. Pour le même prix, j'ai déjà vu beaucoup mieux chez d'autres concurrents en résidence de même standing.... dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes navrés que vous n'ayez pas entièrement apprécié votre séjour. Merci de nous avoir fait part de vos remarques, nous en tiendrons compte pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt 😊 Camille - Lagrange Vacances
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 13/09/2019 à 09:00

  J’y ai passé de bonne vacances, j’étais dans la location C04 par contre il serait sympa de faire un peu de modernité dans la douche comme y mettre un mitigeur et une porte car le rideau pas pratique et y mette plus de porte serviette voir une petite armoire et pour finir il serait sympa de proposer le wifi, internet c’est nécessaire de nos jours. À bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis ! Nous tiendrons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons vous revoir bientôt au sein de notre établissement. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Angélique.R

  1 / 5

  Le 19/10/2018 à 03:33

  Nous y sommes en ce moment et franchement c'est vraiment pas top, mon mari connait cette maison depuis très jeune et très peu de changement on été effectués, de plus on nous demande de payer un forfait de 35€ par semaine pour l'électricité et l'eau sachant que nous y sommes depuis 13 jours et que samedi nous partons encore 70€ à sortir qui n'était pas prévu au budget de notre voyage de noce ! A savoir aussi que rien ne nous avait été précisé au téléphone concernant ces 70 euros on nous avait dit que tout était compris dans le montant qui avait été prélevé, c'est inadmissible... Vraiment très déçu en tout cas nous y reviendrons pas c'est certain car entre la douche qui s'écoule pas, le ménage fait à la va vite, les verres, couverts, assiettes et bol sales, les portes fenêtres qui laisse entrer l'eau dans le salon en sachant qu'on avait des documents dans nos sacs de voyages qui ont été tremper par cette eau qui est rentrée car il avait plu, bonjour les vacances et surtout bonjour les dépenses astronomique pour cette résidence qui ne vaut pas l'affaire!!!! Mais je tiens à dire que les personnes à la direction on été très sympathique certes mais je suis toujours outrée par cette demande de forfait ... Si une personne du service qualité, si il y en a un, voudrait me contacter, je me ferais un plaisir de lui répondre.
• Marine.c

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 08:08

  G vient en vacances chez Lagrange Le Phalène depuis 10 ans 2 mois par an .Très bien, simple ,fonctionnel et propre. Rue à traverser pour aller sur la plage. Centre ville à proximité.
• duverger.h

  4 / 5

  Le 28/04/2018 à 21:33

  Une super semaine passée au "Phalene". Excellente situation plein centre ville et à 30 mètres de la plage. Logement simple, confortable et d une propreté irréprochable. Les 2 personnes de l accueil sont d une grande gentillesse et à l écoute. Un petit conseil ..si les appartements de la grande maison ne sont plus disponibles ..privilégier les appartements dans le second bâtiment coté parking (Nous y étions) Nous reviendrons. Delphine et Philippe
• Maud.e

  3 / 5

  Le 18/10/2020 à 06:29

  L emplacement est très bien. Studio mezzanine pour 5/6 est plutôt pour 4 . Oubliez de faire la cuisine c un peu très très petit.
• jean-luc..

  1 / 5

  Le 04/05/2018 à 16:10

  Mauvaises surprises, ils vous font payer l'eau et l'électricité en supplément alors que c'est nullement indiqué dans la fiche du produit de leur site internet . par ailleurs vous aurez aussi à débourser une somme de 9 € pour des frais de "sanitisation“ (à noter que ce mot n'est pas dans le dictionnaire et d'après ce que j'ai compris il s'agit de chasser les microbes après vous..) Ces frais supplémentaires sont inacceptables ! Les logements sont vétustes et très bruyants . Vous entendez les conversations des voisins et chacun profite du plancher en bois... Quand le voisin utilise l'aspirateur vous avez l'impression qu'il est dans votre dos. Dans le logement b11, le volet ne ferme pas complètement. Il y a des moisissures dans la salle d'eau.. Bref, à fuir !
• Jeanyves.o

  4 / 5

  Le 18/09/2019 à 19:56

  Logement correct bat C . Frigidaire un peu petit mais avec de l'organisation on y arrive. Problème de télévision due je pense aux câbles trop vieux. Toujours pas de wifi pourtant il existe des modules simples. Accueil toujours très chaleureux. Après 12 années de fidélité nous sommes sur de revenir. MERCI ENCORE A SANDRA ET SON COLLÈGUE .

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre avis ! 😊 Camille - Lagrange Vacances
• FRANCIS.I

  3 / 5

  Le 09/04/2019 à 16:07

  L accueil est très sympathique, le confort un peu spartiate par rapport au prix de la location. Mais on traverse le trottoir d en face, et on se retrouve sur la plage du centre . Alors que demande le peuple,on est bien au Phalene.
• Serenity.j

  4 / 5

  Le 01/09/2020 à 19:36

  Appartement propre et adapté à la demande. 30 mètres de la plage, 30 mètres du centre et des boutiques. Parking privé. Personnel aimable et serviable. Au coeur d'une belle ville avec une plage pour place.
• Celine.a

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 04:52

  Residence très bien situé plages bars restaurants... residence propre avec personnels très serviable
• Christian.a

  2 / 5

  Le 27/10/2016 à 14:54

  Logements vieillots. Sombre peu de lumière. Balcon très petit. Meubles d'une autre époque.literie moyenne. Ne vous attendez pas à avoir vue sur la mer. Le plus c'est les nombreuses balades à pieds et petite ville agréable. Attention les photos ne correspondent absolument pas a la réalité.......St palais sur mer nous y reviendrons mais pas chez Lagrange.
• PHILIPPE.H

  4 / 5

  Le 20/10/2018 à 19:09

  Appartement propre, situé à 50 mètres de la plage et à côté des commerces. Par contre il faudra rajouter 50 euros pour les frais d'électricité, eau... en plus de votre montant de location
• Elisabeth.R

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 19:25

  Appartement cosy dans une très belle batisse avec vue sur la mer dans une petite ville agréable et taille humaine. Excellent accueil
• magalie.a

  3 / 5

  Le 03/08/2016 à 18:09

  vue sur mer 5 étoiles mais intérieur très modeste et ancien, douche à rénover. le B8 entends tous les deplacements du B11 car il n'est pas insonorisé. priez pour ne pas avoir de lève tot!!
• Valerie.

  4 / 5

  Le 03/03/2019 à 17:34

  Agreable endroit...on avait vu sur la plage...juste super...juste le necessaire...on y etait pas pour y manger ou y vivre mais pour visiter...bon rapport qualité prix...personnel à l ecoute...propre...bien eclairé...four micro grill...frigo...ustensiles de cuisine...plaque de cuisson....balcon....juste prevoir en frais annexes les draps 8€ la paire...serviettes 8€ la paire...location 29€ la semaine...pas de wifi...un parking privatif...possibilité de laver son linge 5€ et le secher 3€...
• Christelle.a

  3 / 5

  Le 18/08/2018 à 14:50

  Propre dans l'ensemble , espace intérieur convenable néanmoins le balcon citer dans la description ne correspond pas à ce qui était prévu il ne peut acceuilir que 1voir 2 personnes (meme pas lespace pour une petite table de ) dommage pour un apartement en bord de mer. Très déçues
• Serge.o

  4 / 5

  Le 02/08/2020 à 14:47

  Bien dommage que certaine personne ne respecte pas les autres ( bruit ) mais je conseille Lagrange vacances j'ai passé un bon séjour je reviendrai
• olivier.a

  1 / 5

  Le 04/08/2017 à 13:42

  Bienvenue dans un hlm à touristes, vieux, très mal isolé (chaleur, bruit)Et quand je parle de bruit, c'est dans les couloirs communs !! Beaucoup trop chère pour la prestation, c'est du foutage de gueule.
• Vittetvittet.i

  2 / 5

  Le 02/04/2016 à 11:03

  Très bien situé Confort nul! Douche +que petite. Sombre lumière toute la journée ! Bon pour une nuit, pas un séjour ! !!!
• Lydia.u

  4 / 5

  Le 26/07/2019 à 20:38

  Sejour de reve dans une residence située à proximité de la plage. Super localisation et Accueil de grande qualité. A recommandet

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! 😊 Nous serons heureux de vous revoir lors de votre prochain séjour, toujours avec le sourire. Bonne journée ! Camille - Lagrange Vacances
• Sandy.a

  4 / 5

  Le 25/10/2020 à 21:58

  La jeune femme de l'accueil est au top. Le village très joli et la mer fabuleuse
• Claudine.e

  3 / 5

  Le 27/06/2020 à 20:08

  J'ai déjà été en vacances il y a quelques années j'aurai aimé y retourner. C'est fermé pas d'acceuil et augmentation cette année par l'internet pas de communication dommage..
• Virginie.o

  5 / 5

  Le 06/10/2019 à 08:49

  Très bon accueil convivial, le logement très bien aussi. Nous reviendrons avec plaisir 😊

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement ! Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau, toujours avec le sourire ! 😊 Camille - Lagrange Vacances
• Muriel.a

  4 / 5

  Le 07/10/2019 à 10:44

  Rien a redire qualité orix raisonnable tout est a proximite plage marché restaurants merci pour ns se fut un bon weekend

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ! Nous espérons vous revoir bientôt ! 😊 Camille - Lagrange Vacances
• Maud.a

  4 / 5

  Le 01/11/2017 à 15:30

  Très bien pour un petit séjour. Pas besoin de voitures . Les studios sont basics.
• Marie.a

  4 / 5

  Le 01/09/2017 à 14:38

  Très bien situé et un accueil très agréable. Un confort à améliorer pour éviter les supplément.. ..
• Stéphanie.a

  4 / 5

  Le 22/04/2019 à 07:48

  Bel acceuil . Confortable mais mobilier un peu démodé mais de bonne qualite
• Laurence.L

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 10:46

  Logement un peu ancien mais super emplacement et personnel très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis et de nous notons que le logement était un peu ancien. Nous espérons vous revoir bientôt 😉
• Stéphanie.a

  3 / 5

  Le 04/11/2017 à 09:56

  Situation idéale, parking trop juste. Isolation thermique et phonique insuffisante.
• Jean.i

  3 / 5

  Le 24/08/2019 à 08:59

  Pas accessible pour handicapés appartement bruyant

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci de nous avoir fait part de votre avis, nous tenons compte de vos remarques pour améliorer nos services.
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 17:01

  Idéalement situé. Bon accueil.
• Evelyne.a

  4 / 5

  Le 19/08/2018 à 13:08

  Très belle résidence Locations extrêmement correstes
• Angélique.i

  3 / 5

  Le 09/09/2017 à 08:35

  Logement petit et vieillot. Proximité de la plage et des commerces !
• Stéphane.o

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 10:12

  Sympa.
• Paul-hadrien.o

  2 / 5

  Le 13/03/2019 à 15:51

  Minuscule et literie tres limite.
• Fabrice.a

  5 / 5

  Le 30/05/2019 à 18:16

  On y revient régulièrement.
• Annick.e

  4 / 5

  Le 22/02/2019 à 20:44

  Propre, bien situé.
• Nathalie.

  5 / 5

  Le 16/03/2016 à 21:07

  Te bien situé
• Laurice.e

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 18:22

  (Traduit par Google) Vieux mais fonctionne bien. Nous avons eu le studio loft avec cuisine équipée comprenant des ustensiles et des verres à vin. La réception est fermée du déjeuner à 17h. (Avis d'origine) Old but works fine. We had the loft studio with equipped kitchen including utensils and wine glasses. Reception is closed rom lunch til 5pm.
• Axel.e

  4 / 5

  Le 11/10/2019 à 19:01

  (Traduit par Google) Super appartement, calme, central, pas cher! (Avis d'origine) Tolles Appartement, ruhig, zentral, günstig!