Groupe Chalet des Neiges
- 4.5
- hôtels
- Tours-en-Savoie
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Les avis (23)
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JEAN-MICHEL.O
5 / 5Le 02/01/2019 à 19:05Pour débuter, un très très bon accueil de la gérante et de son équipe. Le sourire, la sympathie et l'humour sont présents à la Résidence Chalet des Neiges Arolles. La gérante nous a donné des conseils et astuces pour que notre séjour se déroule au mieux. Merci. Possibilité de se faire livrer du pain et viennoiseries chaque matin au pied de la porte de votre appartement, prêt d'appareil à raclette, pierrade ou fondue gratuitement, machine à laver et sèche-linge accessible gratuitement aussi, juste votre produit à avoir avec vous. Parking souterrain payant - Ascenseur - Aspirateur - Luges - Bois cheminée L'appartement où nous avions été un 8/10 personnes. Spacieux, 2 WC et 4 Sdb. Un grand salon-séjour avec cheminée, cuisine ouverte équipée avec appareils électroménagers et vaisselle. Le tout donnant sur un grand balcon avec une superbe vue sur la montagne. Au sous-sol, les casiers à skis sont spacieux équipés de sèches-chaussures. Top ! La piscine avec le sauna et le hammam est un vrai plus, après une journée de ski. L'accès aux pistes se fait via un tire-fesse ou un ascenseur au pied de la résidence. Le soleil et la neige étaient au rendez-vous et nous avons passé un super séjour. Les commerces sont vraiment à proximité. Des conseils ? : - Allez boire un verre ou/et manger au refuge (à gauche de la résidence), c'est de très bonne qualité et très convivial (passez le bonjour Patrick, c'est le patron). - Évitez le loueur du matériel de ski chez Skiset Arolles (dans la résidence), la gérante n'est pas du tout commerçante et tout est un prétexte pour vous vendre des options et assurances avec des prix élevés pour vous prendre toujours de l'argent en plus. Nous en avons fait malheureusement l'expérience et pour finir au retour, un ski qui était abîmé (avant ou après, nous le saurons jamais) mais quand même facturée 280 € (et nous avions une remise de 20% !!!) avec des menaces d'appeler la gendarmerie si nous quittions le magasin !!! Bref, tous ce que j'aime chez les commerçants !!! En tout cas, le Chalet des Neiges Arolles, belle découverte et certainement RDV l'an prochain. MERCI
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Alexandra.r
5 / 5Le 09/03/2019 à 11:46Très bon accueil de la part de Pauline! Bel appartement spacieux et bien équipé au calme. Service Petit déjeuner très pratique. Accès aux pistes faciles. À recommander
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Marta.i
1 / 5Le 25/07/2019 à 16:02Réservation faite dans cette hotel par erreur à cause d'un mauvais emplacement sur Google Maps (à l'adresse du siège social et non de l'hôtel même). Je ne revue pas la structure, mais le mauvais service client qui ne s’est pas montré cordial et / ou proactif de trouver une solution au problème (nous facturant le montant total de la réservation). Incroyablement décevant.
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Thierry.a
5 / 5Le 23/12/2019 à 08:11Très bon hébergement à la Cime des Arcs pour faire du ski ( au pied des pistes ) et un très bon accueil avec un personnel très sympathique.
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marie-pierre.u
5 / 5Le 17/01/2019 à 17:45Super bon chocolat chaud et grande gamme de chocolat maison le top
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Sophie.u
5 / 5Le 13/04/2019 à 17:55Chocolats excellents (chaud et à croquer)
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Josiane.v
5 / 5Le 23/03/2018 à 16:54Super acceuillant
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Jean-Pierre.E
5 / 5Le 02/02/2020 à 10:38(Traduit par Google) Supplémentaire !!! (Avis d'origine) Extra !!!
JEAN-MICHEL.O
Alexandra.r
Marta.i
Thierry.a
marie-pierre.u
Sophie.u
Josiane.v
Jean-Pierre.E
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(1 Avis)J'ai voyagé ici avec Alpine Elements en janvier 2018. A noter, Google pense que j'ai écrit ceci en français, donc ma grammaire n'est pas aussi mauvaise qu'il n'y paraît! L'emplacement du chalet est bon, à 5 minutes à pied (en montée cependant) des remontées mécaniques, qui ne ferme également que par mauvais temps. Nous avons séjourné dans l'une des chambres du rez-de-chaussée - et si vous étiez grand, vous auriez beaucoup de mal! Vous deviez vous pencher en arrière en descendant pour vous adapter, et toutes les portes mesuraient environ 5'5 de hauteur en bas. Beaucoup de lumières ne fonctionnaient pas ou les interrupteurs semblaient dangereux. De plus, les douches étaient horribles si quelqu'un utilisait de l'eau dans tout le chalet. Ils changeraient soudainement de température de manière drastique - j'ai été presque grondé à un moment donné par l'eau extrêmement chaude soudaine. Le chemin menant au chalet n'est pas déneigé, il peut donc être un peu dangereux si le temps est vraiment mauvais, et les marches menant à la porte du porte-skis sont étroites et peuvent devenir glissantes! Le chalet en surface a l'air vraiment beau, mais n'a évidemment pas été entretenu au meilleur niveau. ...
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(100 Avis)J'y ai passé 3 jours en été avec un grand groupe d'amis; Les chambres sont charmantes / typiquement alpines et les propriétaires très gentils. Super endroit pour un hôtel 3 étoiles! J'aimerais revenir en hiver! ...
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(10 Avis)Le propriétaire de cet endroit m'a beaucoup aidé lorsque je suis allé dans le mauvais sens sur le TMB et que je me suis retrouvé ici dans ce refuge. Ils n'avaient pas de place pour moi mais il m'a emmené dans un autre refuge qu'il possédait à environ 7 km sur la route et m'a sauvé une très longue marche quand il me restait très peu d'énergie. Je vous remercie! ...
