Parfumu Di Celu
- 3.1
- hôtels
- Santa-Lucia-Di-Mercurio
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Les avis (7)
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Marine.
1 / 5Le 24/09/2021 à 13:00Nous avions réservé une nuit dans cet hébergement. En arrivant sur place, plus de chambre disponible. En effet, nous appelons l’hôte pour avoir davantage d’indications pour trouver la maison dans le village. Celle-ci reste étonné de mon appel, pensant que nous étions déjà sur place. Elle avait attribué la chambre à d’autres voyageurs. Et souhaitait que j’annule la réservation via booking alors qu’il s’agit d’une erreur de sa part. Pas professionnel… et pas d’excuses… À nous de nous débrouiller, à 19h30, pour ne pas dormir à la belle étoile.
Réponse du propriétaire :
Madame, vous oubliez de dire que sur un Week End particulier de pic de fréquentation, avec beaucoup de demandes de réservations de dernière minute en mon absence cette journée là, je vous ai proposé très spontanément de vous donner la priorité étant donné la date antérieure de votre réservation aux réservations de dernière minute, et que vous avez préféré opter pour l'annulation sans frais d'un commun accord. Je vous ai également proposé tout conseil si besoin était pour vous aider dans votre recherche. Votre version des faits manque de véracité et votre évaluation n'est pas du tout en phase avec la qualité de cet hébergement. Je ne peux comprendre ce genre de réaction à retardement sur Google, alors que vous avez opté pour l'annulation sans frais en votre libre et propre choix. -
Julie.k
2 / 5Le 08/08/2018 à 13:46Pas de clefs pour verrouiller la porte ? Un peu étrange, je n’avais encore jamais vu ça. La gérante est vraiment très gentielle mais je pense qu’elle ne prend pas son affaire au sérieux, j’aime me sentir chez moi quand je suis à l’hôtel mais là, nous avons l’impression d’etre « toléré » en fait. Un peu difficile comme séjour. Je lui souhaite cependant de s’ameliorer, car elle semble avoir de grandes qualités humaines, mais elle doit prendre plus au sérieux son métier.
Marine.
Julie.k
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Hôtel Le Tilbury
(100 Avis)L'hôtel "le Tilbury" est une bonne structure assez récente avec des chambres confortables et propres, à deux pas du charmant centre de Porto Vecchio. Il n'y a pas de mini-bar dans la chambre et je trouve que c'est un gros défaut pour un hôtel 3 étoiles en bord de mer en août. Bon petit déjeuner, partie buffet et partie à table, mais pas excellent pour le prix. dommage que nous n'ayons jamais pu manger sur la belle terrasse avec piscine car il fait vraiment trop ensoleillé à plusieurs heures du matin, les structures de voiles ne suffisent pas à fournir de l'ombre. Nous arrivons au point le plus douloureux: le parking. pratiquement deux ou trois places disponibles, les autres toutes réservées moyennant un supplément, ce qui ne nous a en aucun cas été demandé au moment de la réservation. Tout le personnel n'est pas sympathique et serviable. ...
