B&B HOTEL

Tags: Hôtel, Hébergement acceptant les animaux,

• Corinne.i

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 11:16

  La chambre était fonctionnelle, salle de bain et toilettes simple mais pratique. Juste une petite remarque quant au ménage effectué aléatoirement dans notre chambre : drap de dessous trop juste car ne couvrait pas totalement le lit, gobelet renouvelé mais juste un, lit fait à la va-vite. Bref des petites choses avec une impression de m'en foutisme. Néanmoins le séjour a été confortable, accueil sympathique et bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au {hotel}. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• Francoise.a

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 08:55

  Les extérieurs sont sales. L'environnement.... Nous ne sommes pas dans une zone, mais dans LA ZONE style 93... Chambre noire, froide. à l'image du reste..... Chambre et petits déjeuners payés, mais partie sans utiliser les services !!!! Désolée, mais mon amie et moi avions l'impression d'être dans L'AUBERGE ROUGE.... Mais avons perdu 71. 76euro, tout de même. Désolée, mais un pareil établissement mériterait d'être fermé.....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Je suis assez surpris par votre commentaire notamment sur l'accueil, vous êtes passé a la réception tous c'est bien passé ? vous êtes revenus me voir je vous ai apporté un chauffage d'appoint, je vous ai même expliqué qu'après 20h30 si vous avez le moindre soucis vous pouvez me contacter via l'assistance . A aucun moment vous êtes revenu me voir à la réception ou ni même contacté via l'assistance . Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. Cordialement
• laetitia.a

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 11:03

  Tres bien situé si vous souhaitez faite une halte pendant un long trajet. Un peu bruyant mais nous étions vendredi soir. Chambre 4 pers tres bien conçue, les enfants étaient ravis de leur mezzanine. Chaîne d’hôtels abordable, rapport qualité/ prix incontestable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• Caro.i

  2 / 5

  Le 11/02/2022 à 05:36

  En arrêt pour 1 nuit sur la route des vacances j avais réserver une chambre familiale dans un b&b qui pour moi était une valeur sur. Qu elle déception. Meme si la literie était très confortable et les draps propre je ne peu pas en dire autant de la chambre et surtout de la salle de bain. Taches de moisissures au plafond de la douche, bac de douche d une couleur suspecte donc nous n avons pas voulu tenter de prendre une douche. Dans la chambre trou énorme dans le mur et coulures jaunâtres au plafond. Nous ne reviendrons plus dans ce b&b

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• Sébastien.e

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 09:24

  Couette pas assez large et donc nous avons eu froid toute la nuit ! Pas de couverture en supplément dans la chambre pour palier. Le WC est trop sous l'évier de la salle de bain, pas pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques a l'accueil pour vous apportez toutes nôtres aides.. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Nicolas-Joanna.i

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 09:00

  Hôtel sale, des insectes vivant et mort étaient présent partout dans la chambre. Aucun ménage de fait entre les 2 nuits, et les serviettes n'ont pas était changés. Malheureusement au vu du manque d'hygiène total de cet hôtel nous avons écourté d'une nuit notre séjour, et toujours aucun remboursement de la part de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• Stéphane.e

  2 / 5

  Le 21/12/2021 à 10:48

  De passage pour une nuit sur la route des vacances, nous avons vécu une nuit pour le moins agitée avec déclenchement d'alarme incendie à minuit, sans aucune pris en charge par du personnel de l'hôtel, ni aucune consigne quand a la possibilité de regagner nos chambres. S'en est suivi une fiesta avec cris et portes qui claquent, et enfin un différent de couple avec hurlements de l'un des protagoniste qui avait été mis dehors de sa chambre par sa compagne. Tous les résidents sont arrivés au petit déjeuner peu reposé...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrée pour cette mauvaise experience. Nous notons les améliorations a faire. A très vite
• Alexandre.r

  2 / 5

  Le 19/04/2022 à 06:34

  Comme j'ai signalé via Booking lors de mon séjour , j'ai eu une chambre pas très bien nettoyé , il y avait une mezzanine avec 30 degrés à l'étage impossible pour mon fils de dormir en haut , obligé de mettre le matelas au sol vers la porte d'entrée , bref , horrible pour 130 euros .... Le petit déjeuner rien à manger . Le seul point positif c'est l'emplacement et la literie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. . Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Jmc.a

  2 / 5

  Le 07/06/2022 à 19:12

  Cet hôtel ne ressemble en rien aux B&B dans lesquels nous avons déjà séjournés : Chambre toute petite, propreté du lavabo limite, entrée dans les chambres par les extérieurs donc pas de possibilité de dormir la fenêtre ouverte, ... La prochaine réservation, je demanderai la configuration de l'hôtel.
• Stephane.

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 21:34

  Arrêt une nuit lors d’un long trajet . Chambre correct pour le prix. Serait difficile d’y séjourner pour une longue période ( chambre petite) . Pratique avec accès facile
• Méca.y

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 19:50

  Nuitée en famille pour découvrir Auxerre et Guédelon. L'accueil a été de très bonne qualité, le réceptionniste avait vraiment le souci du bien-être de ses hôtes. Nous recommandons cet hôtel et nous y reviendrons volontiers !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabien, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hotel Auxerre Bourgogne C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage
• C..o

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 17:14

  Hôtel proche de Disney avec navette gratuite. Moins cher qu un hôtel de Disney ce qui est profitable. Les chambres sont très propres. Le personnel est très chaleureux. Nous avons passé un agréable séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Beymik Karim & Loubna
• jack.e

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 19:23

  3 nuits dans une chambre pas très propre bruyante, parking insuffisant rempli de véhicules utilitaires.. salle de bain minuscule et sale...personnel d'accueil désagréable...je déconseille vivement cet hôtel.
• Sas.l

  3 / 5

  Le 21/05/2022 à 21:23

  Très bien sauf une petite remarque la personne qui passe pour laisser les serviettes pour nettoyer les chambres on peut même pas faire confiance à laisser nos affaires hier soir quand je suis rentré du travail en partant dans la chambre je ne retrouvais plus mes chaussures et je n'ai pas retrouvé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• alicia.a

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 07:22

  Nous avons pris une chambre non fumeur et nous nous retrouvons avec une chambre avec une forte odeur de tabac. Comme nous sommes non fumeur la nuit à été très compliquée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ALICIA, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement au HOTEL AUXERRE BOURGOGNE. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• Frederik.e

  2 / 5

  Le 14/04/2022 à 08:34

  Je demande pas beaucoup, un lit, une douche, propre, c'est tout, mais dans la chambre il y avait un odeur de fumée, il y avait une plinthe suspendue, l'appareil de chauffage était sale et ouvert et la douche n'était pas vraiment à jour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Dejaeghere Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• Pascale.i

  1 / 5

  Le 06/10/2021 à 18:44

  Cet hôtel est immonde. 2 séjours d'une nuit. Au premier séjour nous avons du changer de chambre car la climatisation coulait..Au second séjour la chasse d'eau de la première chambre était cassée. Nous avons donc changé de chambre :la salle de bain était très salle, le filtre de la climatisation poussiéreux, crasseux et visible sans aucune protection. Nous sommes partis sans dormir dans ce taudis car il n'y avait plus de chambre ! Nous avons dû prendre une chambre dans un autre hôtel. A ce jour et malgré l'engagement dès responsables, nous n'avons toujours pas été remboursé ! Je déconseille fortement cet établissement. Aucun respect des règles d'hygiène et des clients.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire .
• Laurence.o

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 10:43

  Nous avons eu des difficultés à repérer le bon numéro parmi les multiples numéros de réservation, de confirmation... la chambre sentait très fort la cigarette et la propreté de la salle de bain n'était pas parfaite (de la tomate séchée sur le mur ) le petit déjeuner était de très bonne qualité, ainsi que le service associé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• Sebastien.o

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 08:05

  Hôtel de bonne qualité. Bonne literie. On constate tout de même que l hôtel a du vécu au niveau de la chambre. Petit déjeuner très complet et de bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• Roland.a

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 08:03

  Hôtel choisi plus ou moins au hasard pour son prix abordable (65 € à 2 avec le petit déjeuner.) car il se trouvait sur le trajet d'un voyage. Hôtel sans beaucoup d'âme comme beaucoup de chaînes d'hôtels de ce type, mais pour passer une nuit lors d'un déplacement ça va très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rolland, Ravi d'apprendre que le séjour c'est bien déroulé. Nous espérons vous revoir très vite a bientôt
• Nicolas.o

  3 / 5

  Le 15/02/2022 à 14:06

  (-) Attention aux réparations de fortunes -> Exemple Tringle a rideaux fixée avec du scotch Climatiseur en mauvais état -> Carter de protection absent Manque un draps entre le protège matelas et la couette!! Réveillé par des arrivées bruyantes dans la nuit -> Présence d'un gardien ? Nombre de places insuffisant pour le petit déjeuné (+) Restaurants accessibles a pied au départ de l'hotel. Accès directe a l'autoroute Parking fermé et présence de caméras (fonctionnelles??)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas, Merci pour votre note nous avons noté les améliorations a apportés, nous espérons que vous pourrez les constater a nouveau très bientot. A très vite
• Mimi.

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 13:09

  Agréablement surprise par cet hôtel. Je ne connaissais pas la chaîne. Les chambres sont bien aménagées. Les lits enfants sont sécurisés. Nous avons dormi dans une chambre pour 4. Le coin des enfants ont en mezzanine avec une barrière sécurisée. Le petit déjeuner est un bon rapport qualité prix. Le personnel souriant et aimable. Seul point négatif, les oreillers sont trop peu fermes à mon goût.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre note et votre commentaire . A très vite parmi nous
• Gaël.L

  2 / 5

  Le 25/10/2021 à 12:55

  L'hotel est bien situé, à quelques centaines de mètres de l'autoroute A6. Accueil de l'hôtelier très correct. Par contre il est urgent de revoir l'hygiène dans les chambres. Chambre n°9, pas de poubelle dans la salle de bain. Un seul distributeur de savon et coeur du problème, des moisissures sur les carreaux de la douche. A cela, on peut aussi ajouter, la porte de la chambre qui était ouverte à mon arrivée, car le système de fermeture "groom" était défectueux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous ecrire
• Fabienne.a

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 18:27

  Grand lit et draps Nikel. Personnel sympathique, chambre impeccable. Pas de savonnette pour se laver les mains, dans la salle de bain, mais propreté irréprochable. Un petit sac en plastique dans la poubelle serait bien..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour Beymik Karim & Loubna En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• Mélanie.A

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 13:19

  Nous avions réservé une chambre non fumeur, et a la prise de la chambre, l'odeur de cigarette était très très soutenue. Nous demandons a la personne présente le soir de notre réservation, impossible de changer car l'hôtel était complet et la personne n'a pas été capable de trouver la machine pour filtrer les odeurs. De plus la chambre était sale, une grille manquait sur la climatisation qui laisser voir 1 cm de poussière sur le filtre etc... Petit déjeuner moyennement satisfaisant, pas de place a l'intérieur de l'hôtel pour le consommer, nous avons du le prendre sur une table extérieur dans une pelouse pleine de rosée et les tables et chaises étaient détrempées également. Bref, une nuitée pas agréable du tout surtout due a l'odeur de cigarette, très désagréable pour les enfants mais également pour nous adultes.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• CS.U

  1 / 5

  Le 19/11/2021 à 09:32

  Nuit horrible, j'ai hésité à aller dormir dans ma voiture. Odeur de tabac froid, draps propres (du moins je l'espère), pour le reste, j'ai nettoyé la douche avant de me laver et je n'ai même pas osé poser un pied en chaussette par terre. En ce qui concerne le petit déjeuner, 3 croissants qui se battent en duel, et régalez vous. Bref, plus jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolée de cette experience, nous faisons le nécessaire au quotidien pour vous satisfaire en prenant compte de vos remarques. Cordialement
• Mickael.i

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 10:23

  Sincèrement si j'avais pu mettre moins, je l'aurais fait, trous dans les murs, mobilier cassé, moisissures au plafond, traces jaunâtre suspect au mur. Une étoile pour un taudis pareil c'est bien payé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• Damien.c

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 13:33

  Pas de déception car la qualité de hotels B&B est équivalente. Seul l'accés aux chambres de type "Motel" est peu agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour!" Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• Christelle.l

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 18:08

  Personnel agréable hôtel très propre et soigné et un très bon petit-déjeuner rapport qualité rien à redire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour!" Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• Cedric.h

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 08:52

  Bon séjour sur le bnb d'Auxerre, proche de l'autoroute ce qui est pratique. Dommage que les petits déjeuner soient si chers sinon je les aurai pris.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour . Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Beymik Karim & Loubna
• Lorette.I

  2 / 5

  Le 09/08/2021 à 07:50

  Chambre très exigue. On entre et on est déjà bloqué par le lit... Le bruit de l 'extérieur est très présent (déplacements des gens, discussions etc ) La salle de bain est minuscule et inconfortable. Petit déjeuner cher pour les adultes au vu de la qualité. Le propriétaire de l'hôtel était aux petits soins, rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre note et votre commentaire que nous prenons en compte . A très vite parmi nous
• Catherine.h

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 18:52

  Très Bon accueil bien situé calme chambre propre sol un peu poussiére lit un peu trop ferme

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Catherine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Auxerre Bourgogne lors d'un prochain séjour Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 07:21

  Bonne expérience dans cet hôtel. Propre et fonctionnelle la chambre est confortable. Il manque néanmoins le sèche cheveux. Petit déjeuner copieux, très bon rapport qualité prix. Parking suffisamment grand pour trouver une place.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bruno Merci pour votre note et votre commentaire . A très vite parmi nous
• Mikael.

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 19:41

  Chambre globalement propre, mais le ménage pourrait être amélioré tout de même. Il ne faut pas bouger les lits... La seule personne de l'hôtel que l'on ait vu était très gentille. Point positif : la climatisation dans la chambre. Point négatif : le bruit dans les chambres voisines sans arrêt jusqu'à pas d'heure.....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre note et votre commentaire que nous prenons en compte . A très vite parmi nous
• miammiam.l

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 17:38

  Seul "problème" : arrivé sous la douche, une fois mouillé, le dévidoir à savon était vide. Quel grand malheur ! Je m'en sui remis depuis...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre note a bientôt
• Julia.m

  4 / 5

  Le 07/02/2022 à 08:38

  La salle de bain n'a pas dû être nettoyée avant car il y avait de l'urine sur les toilettes et le gel douche de la salle de bain était par terre dans la douche au lieu d'être clipsé au mur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julia, merci pour votre commentaire A très bientot
• pauline.e

  2 / 5

  Le 08/08/2021 à 15:14

  Odeur désagréable dans la chambre (tabac froid/renfermé) bien que celle-ci soit propre. En revanche, le petit-déjeuner est minable, pas d'autre mot !! 1 croissant et 1 mini morceau de pain, plus de jus et du lait acide au goût pour la somme de 14€ !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre note et votre commentaire que nos prenons en compte . A très vite parmi nous
• Sandrine.e

  2 / 5

  Le 07/02/2022 à 12:28

  La propreté de la chambre laisse à désirer surtout la salle de bain. Nous n'avons même pas pris de douche.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• Maryline.i

  3 / 5

  Le 29/01/2022 à 15:02

  Hôtel avec matériaux un peu passé. Gros bémol la salle du petit déjeuner riquiqui pour le nombre de chambre, des personnes ont du déjeuner dehors en plein hiver....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous notons les améliorations a faire. A bientot
• Aurélie.u

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 12:12

  Je me demande si le ménage avait été fait dans notre chambre hors mis des draps propres , le sol était sale et pleins de déchets : un cure dent , une pince à cheveux , des feuilles mortes, poussières etc Pas très rassurant en temps de covid ! Je ne recommanderais pas votre hôtel. Certe on ne paie pas cher mais la propreté des lieux c’est la base

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et vos commentaires sont nécessaire a notre développement .
• Simon.A

  3 / 5

  Le 05/03/2022 à 07:55

  Très abordable par contre la literie est limite on dort sur une planche et la douche fuyait, isolation sonore limite également

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Simon, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• philippe.a

  3 / 5

  Le 07/10/2021 à 07:48

  La chambre était froide et humide, Nous avons voulu mettre en route le chauffage, il ne fonctionnait pas. Heureusement, une autre couverture était mise à disposition.... La bonde de la douche était bouchée. Nous n'avons pas pris le petit déjeuné à emporter, nous l'avons pris sur place, le questionnaire est mal formulé !!!! c'est quoi le Check-in à distance... j'ai mis non par défaut !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre note et votre commentaire que nous prenons en compte. A très vite parmi nous
• Mymy.o

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 08:09

  Bien dans l' ensemble, on peut réserver une chambre via une borne, le parking est gratuit. Nous avons apprécié la chambre dans son ensemble, il est vrai qu il ne faut pas être trop regardant sur les détails (robinetterie qui fuit, joints noirs, tâches sur le lavabo....)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre note et votre commentaire . A très vite parmi nous
• Philippe.e

  2 / 5

  Le 06/02/2022 à 13:41

  Pas très bien dormi cause odeur de tabac pourtant j'avais demandé chambre non fumeur

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• Romain.o

  3 / 5

  Le 05/09/2021 à 17:11

  literie ok, mais lit non refait entre les 3 nuitées; du coup pas de serviette propre remise ni de papier toilette. petit déjeuné fourni en sac papier avec seulement un croissant et un petit pain, une tranche de pain complet. le personnel de l hôtel sympathique respecte le masque et les obligation liés au COVID mais pas la moitié des résidents, la direction ne leur fait pas de remarque.... tout vas bien alors!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre note et votre commentaire que nous prenons en compte . A très vite parmi nous
• Lucie.o

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 08:33

  Très belle surprise pour un hôtel d'autoroute. Nous y avons passé 1nuit en chambre familiale avec mezzanine. Très propre, très bonne literie, très bien insonnorisé entre les chambres, climatisation, facile d'accès même en plein milieu de la nuit grace à une borne très intuitive. Nous n'avons pas testé le petit dejeuner. Nous recommandons!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre note et votre commentaire . A très vite parmi nous
• Louis.

  2 / 5

  Le 13/07/2021 à 07:41

  L'expérience aurait été bonne si elle n'avait pas été gâchée par la propreté. Odeur de cigarette en arrivant dans la chambre. Miettes de croissant par terre près du lit. Poils de quelqu'un qui s'est rasé trouvés partout sur le couvercle des toilettes. OK c'est pas une chaîne d'hôtel haut gamme mais chez les concurrents j'ai jamais vu ça. Sinon lit très correct et chambre ok. Dommage mais je ne pense pas revenir à cause de la propreté.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Galya, Désolé pour le dérangement . Nous prenons en compte vos différents remarques
• Richard.z

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 11:44

  L'hôtel annonce une chambre double non fumeur. A notre arrivée, la chambre empeste le tabac froid, le lavabo est criblé de brûlures de cigarettes. Il n'y a qu'un seul oreiller pour deux. L'isolation acoustique est tellement bien réalisée que l'on entend tout ce qui se passe au moins cinq chambres autour de la nôtre. Si vous mesurez plus de 1,85m, oubliez la douche, vous vous cognerez la tête au plafond. H O T E L A E V I T E R

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre note et votre commentaire que nous prenons en compte . A très vite parmi nous
• Jeff.i

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 11:47

  Super rapport qualité prix .nous nous arrêtons chaque année et communiquons (pour nous) ce bon plan à notre entourage super bien place sur l'autoroute

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pierre, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hotel Auxerre Bourgogne C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• theo.a

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 10:55

  Bon B&B prise USB sur les lampes des lits et restau à proximité
• Jennifer.i

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 19:40

  Très sale, ancien peu fonctionnel. J'attends demain matin pour le petit déjeuner !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Delphine.a

  4 / 5

  Le 26/12/2021 à 08:16

  Hôtel très propre tarif correct pour 4 personnes avec petit déjeuner. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Delphine, Merci beaucoup pour vos notes et pour vos commentaires. Nous espérons vous revoir très vite. A très bientot
• Hassan.a

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 13:02

  Bien placé et des commerces à proximité. Un point de départ stratégique pour visiter la région

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour u {hotel}. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• Guy.a

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 08:34

  Bon séjour, Amabilité du personnel. Couchage parfait. Hôtel bien positionné. Le ménage des chambres ne mérite pas le sans faute dommage!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour Beymik Karim & Loubna En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• Zazou.

  3 / 5

  Le 04/01/2021 à 08:56

  Personnel accueillant et sympathique, malheureusement la propreté laisse à désirer. Nous avions un bébé et un lit parapluie était présent dans notre chambre, ce qui est très agréable car c'est loin d être le cas dans tous les hôtels. Encore une fois, malheureusement le matelas était cassé et nous avons du bricoler un matelas avec un drap et une serviette de bain pour coucher le bébé. Autre détail qui a son importance, surtout lorsque l on souhaite dormir. Nous étions avec notre fils de 3ans, son lit se situait à l étage avec un escalier à pic et avec une balustrade donnant sur notre partie chambre. Comment vous dire qu à chaque bruit, on ouvre un œil pour être sûr que le petit ne bascule pas au dessus de la balustrade ou ne prenne l escalier seul dans le noir...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons la situation. nous remontons l'information à la direction. Cordialement
• Jib.u

  4 / 5

  Le 10/01/2021 à 21:31

  Hôtel présentant une bonne configuration vue la situation actuelle "covid" avec ses accès extérieurs par escaliers et coursives, puis par code pour accéder aux chambres . Chambres classiques B&B pour nous un grand lit et 2 lits en mezzanine très appréciés de nos petits enfants. Chambre et sanitaires propres avec fiche de nettoyage points par points vue les mesures sanitaires. Une bonne nuit dans un hôtel calme . Précisons que l accueil a été professionnel. Ne pas hésiter bon rapport qualité prix pour une nuit un samedi soir.👌

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel B&B Bourgogne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• Nelly.u

  2 / 5

  Le 27/12/2021 à 12:29

  Chambre propre mais les équipements dépassés, barre de seuil décollée, miroir taché, le rideau !!hôtel d une autre époque non refait et en plus bruyant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nelly, Nous sommes heureux que vous ayez pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés pour le dérangement causé , il est dommage que vous n'ayez pas pu le signaler directement à la réception afin de faire le nécessaire. Nous espérons vous voir très bientot. Cordialement.
• patrick.a

  3 / 5

  Le 30/01/2022 à 22:14

  Chambre très petite pour 2 personnes petit déjeuner correct mais assez cher

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous notons les améliorations a faire
• Yann.e

  2 / 5

  Le 15/06/2021 à 05:22

  Ensemble correcte pour une nuit ou deux. Par contre climatisation non fonctionnelle signalé au gérant mais n'a pas fonctionné sur ces deux jours de fortes chaleur... Porte d'entrée qui grince ( limite à réveiller les voisins) Manque un peu de maintenance dans l'ensemble. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire nous prenons en compte vos remarques.
• Catherine.a

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 10:36

  Propre et a l'écoute de sa clientèle. J'avais besoin d'un frigo pour mettre les médicaments de ma fille, celui ci a été installé dans notre chambre a notre arrivée. Parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour Beymik Karim & Loubna En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• Francois.A

  4 / 5

  Le 11/06/2021 à 14:28

  Obligé de refuser la 1ère chambre, cause très forte odeur de tabac froid. La 2 ème chambre , mieux, mais odeur dû à un manque de ventilation. Très très bonne qualité d'accueil .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre note . Nous sommes désolé pour le dérangement durant votre sejour A très vite parmi nous
• Jérémie.u

  1 / 5

  Le 29/06/2020 à 19:20

  J'ai réservé ma chambre en ligne à 00h03... du coup votre super système high-tech super au point m'a réservé une chambre pour le lendemain... et pas pour le soir même. Voilà donc j'ai du payer 2 chambres... pour 1 nuit. Bien entendu une fois arrivé sur place, où la chambre est nettement plus chère, ça m'a proposé une chambre pour la nuit en cours... La personne à l'accueil que j'ai vu le lendemain s'est engagé à me recontacter à ce sujet et bien entendue personne ne m'a jamais recontacté, ce qui est assez cohérent avec l'expérience global. En plus de ça le pommeau de douche était cassé... une expérience à vite oublier. Merci pour l'arnaque.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de noté votre séjour . Vos note positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• jerome.s

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 09:50

  Un excellent rapport qualité prix pour une nuit. La chambre était très propre. Certes un peu petite pour quelqu'un qui aurait besoin d'y séjourner plus longtemps. Mon seul regret est le manque de choix pour les boissons chaudes du petit déjeuner. Je suis une fan de cappuccino et il n'y en avait pas. Sinon très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis a très bientot
• D.

  4 / 5

  Le 25/05/2021 à 04:27

  Première nuit, chambre de 4 qui sent le tabac, pour une famille non fumeur pas terrible. Pour la deuxième nuit, l'hôtelier a pris en compte nos remarques et nous a changé de chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre note .Nous sommes désolée pour le dérangement de cigarette , n'hésitez pas a le faire signaler a la réception ou encore a la borne. A très vite parmi nous
• Nathalie.o

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 11:32

  Hôtel bien dans l'ensemble,mais nous avons passé 3 nuits a l'hôtel, et aucun passage pour l'entretien dans notre chambre, poubelle pas vidé et nous somme tombé a court de papier toilette... Vraiment pas terribles

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre note et votre commentaire que nous prenons en compte . A très vite parmi nous
• emilie.o

  2 / 5

  Le 25/08/2020 à 07:34

  Heure arrivée prévue vers 14h30. Nous sommes arrivés vers 15h30 et nous avons attendu que la chambre soit prête. Ménage dans les escaliers des chambres de 4 personnes montant à la mezzanine sont degoutoutes et très poussiéreuses. Les petits déjeunes sont prévus à emporter c'est bien mais au même prix que si on le prenait en buffet dans la salle de hôtel soit 13€

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• La.a

  4 / 5

  Le 29/08/2020 à 19:04

  A l'arrivée notre chambre n'était pas prête mais suite à notre demande le personnel a nettoyé sans tarder. Nous connaissons bien B&B pour avoir séjourné plusieurs fois et sommes quand même satisfaits malgré quelques mauvais surprises sans grande conséquence, le confort de la literie et l'isolation phonique étant néanmoins au rendez-vous.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• LECOCQ.a

  3 / 5

  Le 21/07/2021 à 15:37

  Quelques dysfonctionnements. Mail réservation OK après avoir donné réf banque , puis mail demandant de régler tout par le net, demande validation par la clé digitale de la banque, OK mais jamais de finalisation par B&B, pas de SMS. À l'arrivée attribution d'une chambre avec nouvel usage de ma cb après 650 km de route. Chambre attribuée lits défaits... Régularisé ensuite après demande d'intervention à la borne. La personne m'a attribué une autre chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Effectivement nous nous excusons pour le check-in à distance avec lequel nous rencontrons un petit problème en ce moment. En ce qui concerne la chambre comme je vous l'ai dit de vive voix et comme indiqué sur le site B&B, le check-in se fait à partir de 14 heures, hors vous êtes arrivé à 11 heures donc il est tout à fait normal et possible que la chambre ne soit pas encore nettoyée car vous n'avez normalement pas à arriver avant 14 heures bien que je comprenne le fait que vous ayez parcouru 650 km mais cela ne relève malheureusement pas de notre responsabilité. Cordialement.
• Yvette.o

  3 / 5

  Le 22/06/2020 à 10:23

  Propre mais absolument pas convivial ! Personne pour nous recevoir en arrivant à 16 h, et toute la soirée l'accueil fermé....pas de possibilité de boire un café dans la chambre, il n'y a rien. Nous avons eu un petit déjeuner (correcte) à emporter dans notre chambre, la salle n'était pas disponible. Nous avons déjeuné sur des tables dehors.... heureusement qu'il faisait beau ! Je déplore le manque de personnel, le matin, la personne seule devait répondre au téléphone et servir les déjeuners....nous avons attendu un bon moment qu'elle réponde à deux appels et , au moment de nous servir, elle est partie chercher un croissant qui manquait nous faisant attendre de nouveau. Mauvaise première expérience pour cet Hôtel....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Auxerre 1 lors d'un prochain séjour Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• Martine.a

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 10:09

  Très calme, propre rien à repprocher. Accueil sympathique aussi. Peut-être un peu trop humide, réglage du chauffage compliqué. Très bien dormi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre note et votre commentaire . A très vite parmi nous
• Monique.e

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 21:13

  Nous y avons passé la nuit du 13 janvier. Chambre spacieuse et belle salle de bain, nous avions la chambre 9. Hôtel très calme, la literie est bonne. Le plus la proximité de l'autoroute et le parking sécurisé. Merci pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B AUXERRE BOURGOGNE lors d'un prochain séjour Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• vélo.l

  4 / 5

  Le 13/08/2020 à 19:26

  Nous avons passé une bonne nuit au frais malgré la chaleur extérieur. Le petit-déjeuner était copieux. Le seul désagrément, c'est les camions qui sont parqués devant votre portail, mais qui n'est pas de votre faute, par contre qui occasionne des manœuvres pour accéder à votre parking.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour vos remarques positives. A très vite parmi nous
• Jamyla.a

  3 / 5

  Le 08/09/2020 à 04:27

  La chambre est exiguë car les 2 lits simples sont en mezzanine. L'escalier est très étroit, assez dangereux pour les enfants. Le sol était très sale. Par contre les sanitaires et lits étaient propres.
• Clémence.a

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 12:26

  Hôtel très bruyant (il serait bien d'insister auprès des clients que lorsqu'on arrive à une heure tardive, on fait le moins de bruit possible.....) Petit dej de qualité médiocre ! Nous ne reviendrons pas!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre note et votre commentaire que nous prenons en compte. A très vite parmi nous
• Amélie.i

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 08:03

  Le séjour s'est très bien passé, à deux pas de l'A6, pratique +++ J'ai dû appeler l'assistance car arrivée hors horaires ouvrables, cela s'est bien passé. Réactivité et amabilité au RDV. Je ne suis jamais déçue par cette chaîne d'hôtel que je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour ce jolie retour a bientot
• Fred.H

  1 / 5

  Le 06/07/2020 à 06:54

  Arrivés vers minuit nous avons eu la désagréable surprise de constater que le ménage de la salle de bain n'avait pas été fait ! Nous avons dû récupérer les lingettes de l'accueil prévues pour le COVID pour nettoyer la cuvette des toilettes pleine d'urine. Il restait des affaires du précédent occupant ! Une forte odeur d'égout occupait la chambre provenant de la salle de bain. Nos voisins ont constaté les mêmes désordres, ce qui veut dire que l'étage n'a pas dû être nettoyé ! La réceptionniste nous a indiqué que l'odeur venait de la climatisation !!! Malgré notre plainte łe gérant ne nous a jamais rappelé comme promis... ces faits doivent être habituels dans cet hôtel ... Je remercie B&B Hôtel France qui a constaté notre mésaventure et remboursé notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. La réception
• Amandine.

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 21:47

  Chambre pas propre (liquide bizarre sur la chaise, toiles d'araignée, cheveux sur le lit ) pas de poubelle dans la chambre et une odeur de cigarette. Vraiment pas terrible une nuit pas plus Vraiment pour le dépannage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire vos remarques sont importants
• Gilles.E

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 14:01

  Pas content trop de bruit des autres personnes qui parlent trop fort.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au {hotel}. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• Flo.l

  2 / 5

  Le 23/02/2021 à 12:01

  Bon séjour Au B&B Auxerre 1 BOURGOGNE. Chambre familiale 4 personnes au second étage face opposée accès. Calme. Etablissement visiblement récent, chambre bien agencée et déco agréable. Nous sommes dans l'attente d'un retour de l’hôtel concernant l'oubli d'une peluche verte pale en forme d'étoile oubliée probablement vers les lits 1 personne à l'étage mezzanine? Séjour Samedi 20.02 à Dimanche 21.02 Chambre 66 20.05.2021 Trois mois se sont écoulés depuis notre séjour, le post pour demande d'assistance et les quelques échanges avec le contact au standard. Très poliment il nous a été répondu que la question serait posée à l'ensemble du personnel de nettoyage en activité dans la période et que nous serions recontactés. Après 3 relances de notre part, le contact téléphonique de l'hôtel a annoncé que les recherches n'avaient rien donné....... Je ne suis vraiment pas convaincu de l'implication de l'encadrement. Après tout ce n'était que pour une peluche verte en forme d'étoile et l'enfant n'avait qu'à pas l'oublier sans parler des parents qui n'ont pas vérifié en fin de séjour. Heureusement aujourd'hui le chagrin est passé pour l'enfant mais je tenais tout de même à apporter ce commentaire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous ravi que le séjour vous ai plu. Concernant votre attente nous revenons vers vous des que possible. A très vite chez B&B Auxerre Bourgogne
• Sofy.e

  5 / 5

  Le 16/04/2018 à 15:56

  Nous avons passé 2 nuits dans une chambre familiale à 4 , les enfants avaient leur lit en mezzanine ce qui est très appréciable !! Nuits très calme, bonne literie. Buffet petit déjeuner très correct. Très bon accueil. Seul point négatif : il faisait très chaud dans la chambre et impossible de la rafraîchir un peu car le climatiseur ne fonctionnait qu' en mode chauffage. Nous n'avons à ce jour jamais été déçu par cette chaîne d'hôtels.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sofy, Merci d'avoir choisie B&B Auxerre 1 Bourgogne. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Bourgogne C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Vous contribuez aussi à notre épanouissement. Nous espérons que vous conserviez votre confiance en notre enseigne et avoir la plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B Hôtel AUXERRE Bourgogne. Nous restons à votre disposition. A Tres bientôt parmi nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• Raoul..

  3 / 5

  Le 08/02/2021 à 11:49

  La moquette dans les chambre n'est vraiment pas adaptée pour garantir des chambre propres, celle-ci était tachée, abimée et sale. Nous avons trouvé un mégot de cigarette dans la chambre, il n'y avait pas de poubelle et la poussière n'a pas dû être faite depuis un certain temps. Le check-in à distance, l'accueil et l'agencement de la chambre étaient satisfaisant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrée d'apprendre que la prestation n'ai été a la hauteur de vos espérance. Nous notons vos remarques avec grand intérêt. A très vite chez B&B Hôtel
• Hélène.

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 13:03

  Très propre, chambres pratiques pour plusieurs personnes (lit double en mezzanine), petit-déjeuner copieux en extérieur avec sac à emporter, sur des tables de pique-nique pour cause de covid, mais salle intérieure lors de mauvaise météo. Un reproche : distributeur de savon cassé, donc heureusement que nous avions le nôtre. Mais tarif extrêmement raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• BENYOUCEF.a

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 21:16

  Très bon hôtel, propre et surtout parking présent à l’extérieur, personnel très accueillant, très à l’écoute et très serviable. Merci bien!! Un gros merci à Cheikh Mohamed bravo pour sa simplicité et sa patience.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre note et votre commentaire . A très vite parmi nous
• xavier.l

  1 / 5

  Le 09/01/2021 à 08:14

  Sale, mal nettoyé.... pas d alaise sur les matelas. des miettes de croissant ou pain au chocolat sur le matelas. drap installé sciemment pour cacher. des poils , des toiles d araignées...... de la nourriture sur les rideaux ; il reste un masque anti-covid sur un porte manteau .Nous avons l'habitude de ces hotels et sommes très surpris.... surpris aussi de la quantité d avis de ce type ? quelques choses à changer ? Nous n y retournerons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
• Marie-Line.a

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 10:58

  Personnel très accueillant et réceptif. Chambre très propre mais matelas un peu dur. Ce serait bien aussi d'avoir une petite serviette pour les mains ou les cheveux. Mais ne soyons pas exigeant car le prix de la chambre est très correct. Le petit déjeuner n'est pas très deversifie mais les produits proposés sont de très bonne qualité donc ça compense.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour vos différentes observations nous notons tous les points améliorations. A bientôt parmi nous
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 14:59

  Chambre propre. Réceptionniste très gentil. Idéal pour une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !
• Lucas.i

  3 / 5

  Le 01/10/2020 à 10:45

  A notre arrivée chambre fourni non préparée : serviette mouillé, poubelle non vide, lit non fait. Après passage à l'accueil, et les excuses de la réception nous avons été rabatu sur une autre chambre, plus grande ou nous avons pu dormir mais présence d'une légère odeur d'évacuation et d'une araignée en hauteur

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• Alain.d

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 10:53

  La chambre et sanitaire très propre. L hotel pas loin de l 'autoroute c est très bien. Malgré le covid nous avons eu un paquet petit-déjeuner bien fourni. Avec possibilité de reprendre un café. Le gérant est bien accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alain, Merci pour ces mots. Nous espérons vous revoir très vite. La Direction
• Frédéric.e

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 11:38

  Bien. Personnel très aimable et accueillant. Par contre la chambre était humide. Sinon emplacement très bien. Petit déjeuner très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre note et votre commentaire que nous prenons en compte . A très vite parmi nous
• Maryline.u

  4 / 5

  Le 20/08/2020 à 10:55

  Conforme à ce que j avais espéré. Bonne literie. Petit bémol pour le non changement des serviettes de toilette pendant notre séjour ( 4 jours), malgré notre demande.personnel agréable. Petit déjeuner vraiment pas terrible( dans un sac, pas de buffet)

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• Catarina.o

  1 / 5

  Le 10/07/2021 à 21:00

  Propreté de la chambre inexistante!! * Miettes de croissants au sol * carrément des boules de cheveux au sol * des traces de poils et dentifrice dans le lavabo. Et d’autres la liste est longue!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes désolé pour le dérangement durant votre séjour
• B&B.u

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 08:40

  L'accueil est chaleureux et convivial,Bonne adresse proche de l'autoroute A6 accès rapide restaurant autour et même une solution de repas sur place avec des produits français, bonne solution de repas chaud pour moi qui arrive souvent après les fermetures des restaurants. J'aime aussi l’accès rapide en chambre par les extérieurs. direct et simple, . Le moins reste la salle petit déjeuner triste mais j'ai crue comprendre qu'il y aura une rénovation bientôt comme dans les autres B&B.
• Vanessa.i

  3 / 5

  Le 17/03/2020 à 22:07

  Bon rapport qualité prix pour cet hôtel très bien placé, tout proche de la sortie d'autoroute et des commerces et restaurants. J'avais demandé un lit bébé dans une chambre appropriée. Ma chambre était au RDC, et j'ai même pu garer ma voiture devant la chambre! Et le lit bébé était monté et fait avec des draps. La petite touche en plus, le chauffe-biberon que je n'avais même pas demandé! Merci beaucoup pour cette attention, bien appréciée! Le seul bémol, c'est le manque d'un VRAI matelas pour le lit bébé. Car juste le sommier, c'est un peu inconfortable. Et la 2ème chose, c'est le manque de propreté des sols de la chambre et la salle de bain. Juste dommage pour ça, sinon la literie est bonne.
• Laetitia.l

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 04:38

  Hotel propre , calme à proximité de commerces. Seul bémol le petit déj à 6,85€ , prix un peu élevé pour l'assortiment proposé . Bon accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre note et votre commentaire . A très vite parmi nous
• Amelie.

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 08:10

  Hôtel propre et tout à fait correct pour une étape. Chambre peu spacieuse (prévoir petit sac plutôt que grosse valise) mais propre, fonctionnelle, confortable et literie de qualité. Tout ce qu'il faut pour une étape ! Dommage pour la moquette... pas top pour l'hygiène malgré sa propreté (allergènes...) Petit déjeuner correct mais les oeufs n'étaient pas à notre goût du tout...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour vos étoiles. Nous notons vos commentaires afin de nous améliorer. Cordialement.
• Christelle.a

  4 / 5

  Le 23/07/2018 à 06:43

  Accueil excellent, nous avions réservé 4 chambres, et celles-ci étaient au même étage et l'une à côté de l'autre. Petit déjeuner avancé d'une demi-heure pour nous. Chambre petite, mais suffisante pour une nuit (âge des voyageurs 30 à 70). Salle de bain petite, avec douche "à enjamber" : pas facile pour certaines personnes. Une odeur de tabac sec ou de renfermer présente dans 2 chambres, alors que ce sont des chambres pour non-fumeurs. Bonne literie. Bon petit déjeuner à 6,50€. Rapport qualité prix très bon (51€ la chambre)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Auxerre Bourgogne. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Beymik Karim & Loubna Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05 - Fax : 03 86 53 42 80 - Email: [email protected]
• martins.a

  1 / 5

  Le 24/10/2021 à 21:30

  Pourri et hôtel crasseux et personne non qualifier chambre pas préparé et pas de ménage gérant fantôme sauvez vous aucune hygiène chambre pas lave et degueulasse c’est une honte personnelle désagréable aucune hygiène et pas de ménage à 50€ la nuit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire .
• Anne.a

  2 / 5

  Le 06/08/2020 à 07:39

  La chambre n était pas propre, les WC étaient sales, les poignées de portes crasseuses, honteux en cette periode de covid! La clim était vétuste: jaunie avec des morceaux scotchés qui pendaient... du coup je ne l ai pas allumée et nous avons eu très chaud car la chambre est petite. La chambre pour les enfants en mezzanine etait recouverte d une veille moquette immonde, pas propre, je ne savais pas ou poser les affaires.... je n y retournerai pas pas et ne le recommanderai certainement pas. Seul point positif, l amabilité du jeune homme à l accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous sommes désolé de cette mauvais experience. Nous prenons compte de vos remarques afin de nous améliorer. Nous aurions aimé faire le nécessaire au moment de votre séjour, nhesitez pas à nous en faire part à la réception ou à la borne si celle ci est fermée afin de trouver une solution a votre problème. Cordialement.
• Eddie.e

  3 / 5

  Le 28/09/2020 à 07:42

  2 nuits sans papier toilette malgré 3 demandes. Odeur d'égout dans la chambre. Petit-déjeuner pris en terrasse qui n'a jamais été nettoyée ; table jamais nettoyée et mégots de cigarettes jonchant le sol.
• Perceval.n

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 08:33

  Super hôtel super accueil, bonne chambre et literie . Malheureusement un groupe de jeunes cons a fiat du bruit cette nuit mais les services de l'hôtel une fois prévenus sont intervenus. Mauvaise nuit mais non liée à l'hôtel qui a viré les protagonistes.