Hôtel Ibis Budget Annecy

Tags: Hôtel,

• Fatima.

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 10:34

  Chambre très froide malgré le chauffage. Couette trop petite pour deux (lit double). Une réceptionniste qui nous a demandé d'aller chercher notre CB et de lui régler le petit déjeuner pendant que nous étions entrain de manger. Honteux, nous aurions pu régler juste après manger ou le jour du check out comme la plupart des hôtels. Je ne recommande absolument pas.

  Réponse du propriétaire :
  Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Annecy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement La réception ibis budget Annecy Sud - Cran 19 Route de Nanfray 74960 CRAN GEVRIER
• Pierre-Yves.l

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 18:42

  J'ai séjourné une nuit dans cet hôtel en Mars dernier. J'avais réservé via Agoda. A l'arrivée, la réceptionniste m'a signalé qu'il fallait que je paye ma chambre et que rien ne serait prélevé par Agoda. Surprise quelques jours plus tard, j'ai été facturé 2 fois de ma nuitée. Cela fait maintenant 1 mois et demi et 3 relances que j'envoie, toujours pas de remboursement... J'ai rarement vu un tel mépris des clients ! Ils ne sont pas prêt de me revoir chez eux et moi j'ai l'impression que je ne suis pas prêt de revoir mon argent.
• marilou.

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 20:55

  Les photos ne sont pas conformes! Hôtel qui aurait bien besoin d’être rafraîchit, trace de moisissure sur les mur et le sol de la salle de bain, le lit et les oreillers ne sont pas confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement La réception ibis budget Annecy Sud - Cran 19 Route de Nanfray 74960 CRAN GEVRIER
• Nathalie.U

  3 / 5

  Le 17/01/2022 à 06:40

  L Ibis budget est un hôtel fonctionnel, mais sans charme style " formule 1" La salle de bain est de taille correcte, mais le pommeau de douche ne tenait pas. Il n y a pas de gobelet plastique,pas de seche cheveux, pas de shampoing, .... La chambre est constituée d'un grand lit, et d un petit lit. Les couettes ne sont pas bordées en bout de lit. Cela peut-être gênant, surtout à 2 personnes. Le radiateur est défectueux. En conclusion pour 1 a 2 nuits ça passe mais pas pour des vacances. Le prix de la chambre abordable ( 49 euros). Pour ce prix il ne faut pas attendre au grand luxe ! Le personnel de l'accueil est trés sympa. On y dort bien. Le petit dej est correct.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement La réception ibis budget Annecy Sud - Cran 19 Route de Nanfray 74960 CRAN GEVRIER
• Megg.u

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 13:18

  Accueil d'une dame d'une soixantaine d'année qui n'a sûrement plus envie de travailler. Nous avions réservés une chambre pour trois personne, à notre arrivée le lit enfant n'étais pas fait, les serviettes manqués à l'appel ainsi que l'oreiller, les draps et la couverture. L'hôtel propose un service de restauration avec des pizzas qui apparament sont trop compliquer à préparer malgré la desertitude de l'hôtel un 31 décembre. De plus le petit déjeuner est juste déplorable, trois pauvres viennoiseries et deux yaourts avec quelques tranches de saucisson tout ça pour la modique somme de 8€. Le mobilier et la propreté des lieux laissent plus qu'à désirer, une douche qui ne s'evacue pas, même pas un gobelet pour pouvoir boire et le ménage entre deux nuits n'est pas fait. Nous avons l'habitude des hôtels à petit budget mais franchement le rapport qualité prix de celui ci est honteux ! Bonne chance aux courageux qui oseront s'y aventurer.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement La réception ibis budget Annecy Sud - Cran 19 Route de Nanfray 74960 CRAN GEVRIER
• Melody.a

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 13:54

  Tout simplement INADMISSIBLE ! Une qualité de service catastrophique! A l'arrivée dans notre chambre, nous avons été surpris par une odeur de renfermé, cela nous a conduit à faire le tour de la chambre et de sa propreté ...que dire...les photos ci-jointes sont plus que parlantes...le w.c cassé renvoie une image de négligence..les angles + joints de la douche dans un état pitoyable; le dessus de la lumière dans la s.d.b + aération + dessus de la fenêtre + dessus de la télé et j'en passe, recouvert d'une épaisseur de poussière au point de former des bouloches! Le réceptionniste a eu l'obligeance de venir "(re)nettoyer" avant que l'on ouvre nos valises..mais..au moment de prendre une douche..nous avons également eu la surprise de s'apercevoir que l'eau ne s'écoulait pas, ce qui aller faire déborder l'eau du bac.... Suite à tous ces désagréments, nous avons quand même pu changer de chambre avec des excuses du jeune homme présent à l'accueil. La chambre était en moins mauvais état mais nous sommes loin de la propreté attendue.. Nous devions voir la responsable le lendemain matin afin de lui faire constater les "dégâts" et de trouver ensemble une solution pour nous satisfaire...problème...la responsable était finalement en REPOS pendant 2 jours..et la réponse que nous avons eu fû "je ne peux pas la déranger pour cela".. Il serait grand temps qu'une vraie prise de conscience ce fasse sur cet établissement...car ni le descriptif internet ni les photos ne reflète la réalité !! Nous nous sommes trop cité précipité pour notre réservation, l'envie de s'évader à prit le pas sur la méfiance et la lecture des commentaires déjà présent sur internet... Ne faites pas la même erreur que nous. Optez pour un autre hébergement. Madame la responsable, interrogez vous sur le fait que vos clients payent pour passer une nuit avec certe, le minimum du confort requis pour le tarif, mais ...QU'ILS PAYENT et que l'on ne souhaite pas payer un tarif équivalent à l'état de la négligence! Pensez également à vos employés qui doivent éponger les remarques logiques des clients et leur mécontentement sans pouvoir leur apporter de réponse satisfaisante car il ne peut y en avoir... Seul point positif, le réceptionniste a fait de son mieux pour nous satisfaire à la hauteur de ses pouvoirs. Merci à vous jeune homme d'avoir entendu et compris notre mécontentement.

  Réponse du propriétaire :
  Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour . Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement La réception ibis budget Annecy Sud - Cran 19 Route de Nanfray 74960 CRAN GEVRIER
• Roger..

  / 5

  Le 17/04/2022 à 00:00

  Nous avons eu l'opportunité de nous voir attribuer une chambre très récemment rénovée, aussi tout était parfait, en rapport avec la catégorie. Nous allons y retourner bientôt en groupe.
• Alixe.a

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 07:28

  57 euros pour une nuit dans un lit plus qu’inconfortable à en avoir mal au dos, des coussins (on en parle pas) pas de prise à côté des lits ( 1 dans toute la chambre) une couverture toute petite pour 2. Nous n’avons pas dormis de la nuit, je ne sais si c’est la clientèle ou le personnel irrespectueux qui se permet de crier dans le couloir à 5h du matin ainsi que de claquer les portes. L’emplacement est loin d’être idéal, et les photos sur booking ne ressemble absolument pas à l’hôtel en question. Vraiment très déçu pour le prix, le seul point fort était le chauffage et un jeune homme accueillant lors de la prise de chambre.
• Julien.u

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 08:28

  horrible, état déplorable, froid toute la nuit malgré le chauffage à fond, tombé malade des le lendemain.. personnels très gentil et à l'écoute malheureusement ne peuvent rien faîre quand au défrichement de l'établissement

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Rueff, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Ibis Budget d'Annecy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement La réception ibis budget Annecy Sud - Cran 19 Route de Nanfray 74960 CRAN GEVRIER
• Florence..

  / 5

  Le 17/04/2022 à 00:00

  Accueil très sympathique, Jolie chambre donnant sur la forêt, lit très bon, très bon petit déjeuner.
• amal.b

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 15:14

  Qualité de chambres moyenne par rapport aux autres ibis budget au niveau national et international. Personnel sympathique et bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement La réception ibis budget Annecy Sud - Cran 19 Route de Nanfray 74960 CRAN GEVRIER
• Patrick.o

  3 / 5

  Le 20/09/2021 à 06:44

  Comparé à d'autres Ibis Budget celui ci est décevant. Nous avons demandé des lits séparés mais ceux ci sont étroits, les matelas plus larges que le lit...et la dureté j'en parle même pas. L'autoroute est juste à coté et impossible de dormir la fenêtre ouverte. D'ailleurs on l'entend même la fête fermée....et si vous arrivez pas à vous réveiller le matin, les autres s'en chargent bien avant 8h avec les bruits de couloir... la salle de bains est un peu vieillotte et la porte croche sur la porte d'entrée....bref bon marché d'accord...mais pas top. Merci de faire un effort....

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés des points négatifs que vous avez soulevé. Il est vrai que notre hôtel prend de l'âge mais fera l'objet d'une rénovation dans les prochains mois. Concernant l'autoroute, cela peut effectivement faire peur à certains clients mais la très grande majorité d'entre eux sont au final agréablement surpris car ils ne l'entendent pas durant la nuit. N'hésitez pas à nous demander une chambre donnant sur l'autre côté de l'hôtel (arbres) lors d'un prochain séjour (mais ce sont des chambres avec 1 lit double et non pas 2 lits). Nous espérons vous satisfaire davantage lors d'un prochain séjour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Bertrand La réception ibis budget Annecy Sud - Cran 19 Route de Nanfray 74960 CRAN GEVRIER
• Laura.

  2 / 5

  Le 13/11/2021 à 14:11

  Très déçu, les photos sur Booking n'ont rien à voir à la réalité. Accueil froid, pas chaleureux du tout et les informations pour le petit déjeuner ne vous sont pas donné. Donc attention fin du petit déjeuner 9:30 la semaine et 10h30 le week-end. Insonorisation médiocre. Lit inconfortable. De plus la seule information que la personne de l'accueil nous a donné était éronné concernant les horaires du parking qui été sensé être fermé à 22:00, surprise 21:30 portail fermé. Les seuls points positifs, la localisation. A 10min du parking du château qui se trouve au centre d'Annecy, facile d'accès et toujours de la place. Et le personnel du petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons de nouvelles personnes en réception, nous tâcherons de leur rappeler les horaires du petit déjeuner et de la fermeture du portail. Une rénovation de l'hôtel est prévue dans les prochains mois pour améliorer le confort de nos clients. Nous espérons vous satisfaire davantage lors d'un prochain séjour ! Sincères salutations Bertrand La réception ibis budget Annecy Sud - Cran 19 Route de Nanfray 74960 CRAN GEVRIER
• L’avis.u

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 20:11

  Hôtel correct pour passer une seul nuit et encore … si vous avez pas le choix . PREMIER GROS POINT NEGATIF : Literie de trés trés mauvaise qualité , les matelas sont dur comme du bois et fin ! Un tout petit coussin tout mou par personne pas du tout suffisant, nous en avons demandé a la réception mais il n’ont pas pu nous en donner un de plus chacun ! DEUXIÈME GROS POINT NOIR : Le bruit des couloirs c’est affreux nous avons été réveillé a 7h30 du matin par les portes qui claque et le personnel de ménage qui n’est pas du tout discret comme si c’était fait exprès pour vous mettre dehors afin de faire leur ménage et finir leur journée plutôt ! La seul chose que j’ai apprécié est la vue sur le bois.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à votre convenance. Une rénovation de l'hôtel est prévue dans les prochains mois pour améliorer le confort de nos clients. Sincères salutations Cordialement Bertrand La réception ibis budget Annecy Sud - Cran 19 Route de Nanfray 74960 CRAN GEVRIER
• Muriel.i

  4 / 5

  Le 15/07/2021 à 20:51

  Personnel sympa. Rapport qualité prix correct. De grandes pelouses à l'extérieur, c'est agréable, mais ça manque de couleur ... des rosiers rampants, ou des vivaces pour égayer tout ça, et que ça soit moins tristounet

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous avons bien noté votre commentaire sur les extérieurs et nous allons en tenir compte dans le futur ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt ! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement La réception ibis budget Annecy Sud - Cran 19 Route de Nanfray 74960 CRAN GEVRIER
• Jean-philippe.e

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 06:13

  Hôtel a choisir uniquement pour l'emplacement. Mais si vous comptez y rester plus d'une nuit. Fuyez. On entend tout ce qui se passe dans le couloir, dans les escaliers. Pensez à changer les oreillers. Odeurs de transpiration 🤢

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à votre convenance. Veuillez nous excuser pour le problème d'oreiller. N'hésitez pas à nous en faire part en réception, nous pouvons vous en donner un nouveau immédiatement. Nous sommes 24h/24h disponible pour répondre à vos demandes Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Bertrand La réception ibis budget Annecy Sud - Cran 19 Route de Nanfray 74960 CRAN GEVRIER
• Amandine.R

  2 / 5

  Le 02/08/2021 à 12:49

  Personnel accueillant et petit déjeuner simple.. Mériterait clairement d'un "BON" coup de neuf, humidité dans le plafond de la salle de bain et parquet de la chambre. Néanmoins les lieux restent propres.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous notons les quelques points négatifs que vous avez soulevé et nous en sommes désolés. Nous allons inspecter la chambre en question. Nous espérons vous revoir très bientôt à Annecy ! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement Bertrand La réception ibis budget Annecy Sud - Cran 19 Route de Nanfray 74960 CRAN GEVRIER
• Vincent.a

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 12:00

  Simple, bien tenu, accueil sympathique. Nous avons pu prendre la chambre des 12h ce qui est très appréciable. Petit déjeuner à prix correct.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Cela récompense l'investissement de toute notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt à Annecy ! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Bertrand La réception ibis budget Annecy Sud - Cran 19 Route de Nanfray 74960 CRAN GEVRIER
• Boby.

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 20:18

  Hôtel sympa. Pas exubérant mais propre, le principal pour une nuit avec linge fourni et lit fait. Bien situé. Parking. Juste un peu bruyant dans les couloirs, peu isolé. De plus, fenêtre sur le parking peu de discrétion. Petit dej très copieux pour le prix. Prix plus qu'abordable sur les alentours d'Annecy.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement Bertrand La réception ibis budget Annecy Sud - Cran 19 Route de Nanfray 74960 CRAN GEVRIER
• Jamila.e

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 08:35

  Déçu de la chambre poussiéreuse, linge de lit petit, grande salle de bain inondable. Petit déjeuner ridicule. Heureusement le personnel est charmant. Je le recommande à personne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour et nous vous remercions de votre compliment envers le personnel. Nous sommes désolés que la chambre que nous vous avons attribué n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Il s'agissait pourtant d'une chambre pour personnes handicapées (que vous n'étiez pas), plus spacieuse et avec une douche forcément de plein pied. Nous serons plus attentifs à l'avenir sur la poussière dans cette chambre. Nous regrettons également que le petit déjeuner n'ait pas été à votre convenance. Mais le qualifier de ridicule, il ne faut pas exagérer. Pour 6.60 € par personne (3.30 € pour les enfants), vous avez : - croissants - pains au chocolat - baguettes - pain de mie - marbré - confiture de fraise, d'abricot et de groseille - miel, nutella, speculoos - yaourts nature, yaourts aux fruits, compote de pomme, salade de fruit - beurre demi-sel, beurre doux, rosette, fromages (rondelé, tomme blanche, carré de président en ce moment) - 2 types de céréales - machine à café classique - jus d'orange et jus de pomme Plus d'autres aliments que nous ajoutons selon la période. En vieille ville à Annecy, pour 5 €, vous avez un café, un jus d'orange et un croissant POINT BARRE (je l'ai déjà fait). Nous regrettons une nouvelle fois que votre séjour ne vous ait pas satisfait. Peut-être devriez-vous tourner vers des hôtels plus huppés de la marque. Sincères salutations Cordialement Bertrand La réception ibis budget Annecy Sud - Cran 19 Route de Nanfray 74960 CRAN GEVRIER
• live.o

  2 / 5

  Le 28/08/2020 à 20:03

  Les point positif : - Petit-déjeuner pas cher - Parking Gratuit et sécuriser après 22h - tarif raisonnable - Proche de Annecy centre Les points négatifs : Malgré un effort de rénovation de l'hôtel, nous avons constater plusieurs caffard présents dans la chambre. En effet, le ménage dans les chambres laisse à désirer. Dans l'ensemble pour un séjour court ça reste un hotel convenable vu le rapport qualité prix mais il faut bien prendre en compte que ces un hotel en dehors de la ville d'Annecy et il n'y a pas grand chose en dehors de l'hôtel ( cf restauration,activité loisirs). Un traitement contre les caffards serait un plus au niveau de l'hygiène.
• colette.o

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 18:24

  Bon accueil. Chambres fonctionnelles et très propres. Chèques vacances acceptés. Rapport qualité prix correct. Je recommande Ibis budget

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement Bertrand La réception ibis budget Annecy Sud - Cran 19 Route de Nanfray 74960 CRAN GEVRIER
• Flora.u

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 16:50

  Bravo au jeune homme qui nous a accueilli très à l écoute agréable et pro

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement La réception ibis budget Annecy Sud - Cran 19 Route de Nanfray 74960 CRAN GEVRIER
• Caroline.a

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 07:53

  Alors étant ancienne professionnelle de l'hôtellerie restauration, je trouve que cet endroit est un todi, même de S D F dort dans des endroits plus propre, une honte un scandal, ce n'est pas comme s'il n'avait pas eu le temps de faire le ménage pendant les confinement une chambre au mir plus javel cela ne va pas vous coûter très cher non mais sérieux c'est une honte pour la marque que vous représentez, payer 68€,...avec petit déjeuner c'est une honte prenez exemple sur le Ibis Budget de Menton. dégueulasse à éviter
• romane.e

  3 / 5

  Le 15/07/2021 à 06:48

  Chambre 103 triple très grande. Adaptée PMR, un peu fade mais très propre. Le bemol : Salle de bain Très adaptée PMR mais très vieillotte, sent l humidité, ne donne pas envie. Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes désolés pour le problème d'humidité dans la chambre. Nous allons inspecter la ventilation de cette chambre. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement La réception ibis budget Annecy Sud - Cran 19 Route de Nanfray 74960 CRAN GEVRIER
• Demha.1

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 17:07

  Déjà en arrivant et voyant la moquette taché dans le couloir j'ai eu peur après la chambre ça passe par contre niveau propreté un désastre beaucoup de poussière douche et WC sale et cassé photo a l'appui et le robinet de la douche est très bas et la douchette tres haute du ça plie de tuyau et ça coupe la pression bref pas top top et une poubelle dans la chambre ça serais pas du luxe.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes, en particulier la propreté de la chambre. Nous allons en discuter avec notre personnel de chambre. Nous espérons vous satisfaire davantage lors d'un prochain séjour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement Bertrand La réception ibis budget Annecy Sud - Cran 19 Route de Nanfray 74960 CRAN GEVRIER
• Audrey.u

  4 / 5

  Le 25/04/2019 à 23:47

  Prestation tout à fait satisfaisante, un qualité-prix très correct. L'accueil a été sympathique, malgré que notre paiement ne soit pas visible et que l'on nous ait demandé de payer de nouveau, situation très vite arrangée heureusement, grâce à des professionnels compétents. La chambre était bien, sans surprise, et propre. Tout s'est bien passé pour ces 2 nuits. Petite terrasse agréable pour fumer tranquillement avant de dormir ! Hôtel vraiment pas très loin d'Annecy

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions. Je suis ravi de lire que vous avez passé un bon séjour au sein de notre hôtel. Je ne manquerai pas de communiquer vos compliments à l'équipe. Nicolas
• brigitte.o

  3 / 5

  Le 15/02/2021 à 05:49

  Chambre confortable et propre, mais bruyante.. la circulation de l'eau dans la clim.. et autre dommage: les odeurs de cigarettes dans le couloir parviennent jusqu'à la chambre. D'ailleurs il n'y a pas de dispositif anti fumée..

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement La réception ibis budget Annecy Sud - Cran 19 Route de Nanfray 74960 CRAN GEVRIER
• Sylvie.r

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 11:16

  Chambre propre, spacieuse et pratique. Personnel très serviable et accueillant Bémol, respect insuffisant des mesures sanitaires lors du petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement Bertrand La réception ibis budget Annecy Sud - Cran 19 Route de Nanfray 74960 CRAN GEVRIER
• Catherine.

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 08:16

  Tres bonne expérience. L hotel est accueillant, il se situe en bordure de ville tout près de la verdure. Meme si la route n est pas loin l insonorisation est bonne. Les chambres sont très agréables, aérées et le nécessaire est la, ce qui fait un bon rapport qualité prix. Vous pouvez disposer de chambres doubles et de triples avec un lit en mezzanine au-dessus du lit principal. Les lieux sont très propres c est bien entretenu et les conditions sanitaires sont respectées. Le petit dej est complet , la salle pour le prendre de bonne taille. Un petit plus avec le coin des livres qu on peut laisser et/ou emprunter avec plusieurs langues disponibles. Dans l entrée un présentoir bien fourni qui propose des activités dans la région. La personne de l accueil est très sympa, il prend le temps de renseigner et discuter avec les gens, c est appréciable. Peut-être un petit bémol sur la porte qui mène aux chambres et qui fait un peu de bruit quand elle n est pas retenue. En conclusion, je recommande cet endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour dans notre belle région ! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement Bertrand Réceptionniste ibis budget Annecy Sud - Cran 19 Route de Nanfray 74960 CRAN GEVRIER
• Ely.s

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 15:23

  Le réceptionniste est vraiment top ..sympa ..poli..un vrai plus pour cet hôtel qui est juste correct mais propre ..les petits déjeuners sont vraiment bien par contre et la terrasse un vrai plus ..

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel et en particulier le compliment envers notre personnel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement Bertrand La réception ibis budget Annecy Sud - Cran 19 Route de Nanfray 74960 CRAN GEVRIER
• Vivien.E

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 07:58

  Personnel au top, services au top également. Hôtel symple et efficace. Parfait
• Julia.o

  3 / 5

  Le 07/03/2020 à 10:20

  Personnel très sympathique souriant et à l'écoute. Au niveau de la chambre j étais un peu déçu surtout pour la salle de bain un peu '' vieillotte '' j ai payer 58€ la nuit alors que le même hôtel a Gresy sur Aix j avais payer 41€ et la chambre/salle de bain rien a redire. Mais sinon c est propre et pour une nuit c est suffisant. Et je répète car ce n est pas partout le cas mais le personnel vraiment top !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci à vous pour ce bel avis laissé sur notre établissement, notre équipe prend plaisir à vous lire. Il est vrai que les prix varient d'un ibis budget à un autre, d'un jour à l'autre, en fonction des périodes et des disponibilités. C'est une pratique de plus en plus courante dans l'hôtellerie quelle que soit la marque.
• Christelle.

  1 / 5

  Le 02/08/2020 à 07:47

  Passez votre chemin !!!! Franchement pour le tarif de 95€ la nuit c'est un scandale ! La réceptionniste désagréable le ménage n'est pas fait pour 2 nuits. J'ai déjà dormi dans des ibis budget et le.menage était quand même fait. L'hôtel a besoin d'être rafraîchi ce ne serait pas du luxe. Il y'a des traces de moisissures dans la salle de bain, la chambre est vétuste La télé bug Très très déçue

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En temps normal, le ménage est fait dans les chambres pendant le séjour des clients. Mais à cause de la pandémie de Covid 19, les femmes de chambre et le personnel de réception ne peuvent pas entrer dans les chambres des clients pour raison de sécurité. Nous sommes 24h/24h à l'hôtel pour donner de nouvelles serviettes et tapis de bain aux clients. Sincères salutations, Cordialement Bertrand Réceptionniste ibis budget Annecy Sud - Cran 19 Route de Nanfray 74960 CRAN GEVRIER
• Fanny.o

  3 / 5

  Le 29/05/2018 à 08:09

  Accueil un pei froid au debut, mais personnel sympathique. Chambre assez spatieuse. Salle de bain assez grande. Douche assez grande egalement. Par contre la propreté des toilette laisse a desirer. Lit un peu trop dur a notre gout. Chambre qui donnait sur le parking mais aucun bruits. Lumiere sympa dans la chambre. Un hotel qui ne demande qu'a s'ameliorer un petit peu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fanny, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je note le point concernant les WC. Concernant notre literie, elle a été remplacée l'an dernier, elle doit encore un peu être trop ferme à votre goût. Nous allons rénover la totalité de notre hôtel l'an prochain et j’espère qu'il conviendra complètement à vos attentes. Nicolas
• Florian.o

  4 / 5

  Le 13/09/2019 à 12:05

  Un très bel accueil de la part de la réceptionniste! Beaucoup d'autres devraient s'en inspirer. La chambre était propre et confortable. Seul bémol, impossible de dormir après 9h en raison du bruit dans le couloir. Un bon rapport qualité-prix cependant!
• Delphine.e

  1 / 5

  Le 11/11/2019 à 10:52

  Nous avons réservé cet hôtel pour 3 jours et nous avons eu la « surprise » de découvrir que la fenêtre était resté ouverte toute la journée la nuit de notre arrivée ! Par 4 degrés je peux vous dire qu’il faisait très froid dans la chambre ! Je ne dit rien pour la première nuit car un oubli peut arriver ... manque de chance pour notre 3ème nuit , nous avons à nouveau retrouvé notre chambre avec la fenêtre ouverte ! Avec un bébé d’1 an nous avons passé 2 nuits horrible ( et un bon rhume en plus ...) ! J’ai été remonté l’information à la réception , la gentille réceptionniste n’a pu me proposer aucune solution mis à part mettre le chauffage au maximum ... dommage car la chambre était correcte J’en garderai un très mauvais souvenir
• Christian.A

  4 / 5

  Le 07/06/2019 à 15:59

  Personnel aimable et disponible, surface de la chambre convenable avec SDB intégrée. Hôtel bien insonorisé, contenu de la proximité de l autoroute. Vue agréable. Terrasse extérieur aménagée et fonctionnelle. Parking attenant à l hôtel avec suffisamment d emplacements. Proche d une grande zone commerciale et situé à environ 3 kms d Annecy centre. Seuls bémols la climatisation envoie de l l'air chaud, et malgré les explications fournies par l hôtel quelques difficultés pour trouver l établissement sont apparues même avec GPS.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour. En effet, nous disposons d'une terrasse pour prendre vos petits déjeuner ou à utiliser lors de la journée. Je suis navré concernant votre itinéraire, nous avons environ une vingtaine de panneaux indicateurs dans l'agglomération dont 2 devant l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir. Nicolas
• Nicolas.r

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 08:39

  Surplombant Annecy, hôtel très propre, chambre agréable bien équipée, douche spacieuse, télé de bonne taille. Accueil 24h/24h très aimable. Parking fermé la nuit. Bon les prix sont élevés mais ce sont ceux d'Annecy.
• Charline.o

  4 / 5

  Le 14/08/2019 à 14:55

  Acceuil génial , vu sur de la verdure au rez de chaussé. Petit dej plus que correct avec du choix. Chambre propre,et correct pour une famille de trois personnes ! Seul hic... L'insonorisation des chambres ou peut être l'irrespect des autres personnes plus que bruyantes... Dommage !! Parking privatif avec toujours de la place éloigné dans la zone ! Proche d'Annecy 13-15 minutes environ selon la circulation. Nous reviendrons c'est sur !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Il fera plaisir à toute l'équipe. En effet, nous sommes en périphérie de la ville d'Annecy mais trés accessible en voiture, c'est pour cela que nous proposons un parking gratuit et clos la nuit. Je suis désolé pour la gène concernant le bruit des voisins que vous avez eu. Au plaisir de vous accueillir. Nicolas
• Nathalie..

  2 / 5

  Le 14/06/2019 à 23:48

  Propreté limite, besoin d'être rénové... Car des éléments se delites. Incompréhension sur le prix des chambres... 2ème séjour, pour le premier 55e la nuitée et la environ 100e...au vu des prestations, cela fait très cher ! Parking gratuit et de bonne capacité. Penser à réserver en avance car souvent complet. Animaux acceptés pour 5e...par nuit ! Un peu abusé car un nuit de plus ou de moins ne change rien, l'animal ne saura pas plus. Prix PDJ tout à fait correct, environ 6e pour les adultes et 3,20 pour les enfants (vu ce qu'ils mangent, ça pourrait être offert) ... Mais bon le prix est largement acceptable. Attention particulière, propose du fromage local, choix et qualité des produits corrects. Possibilité de prendre un gobelet de transport en plus après le PDJ, jolie attention.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions. Nous sommes conscients de l'état de notre hôtel et nous avons débuté les études pour une rénovation. Nous sommes actuellement sur les peintures de rafraîchissement en attente. Nos tarifs varient entre 44€ et 90€ en fonction de l'activité et des événements sur Annecy, comme la plupart des hôtels. Nous vous remercions de souligner l'avantage du parking mis gracieusement à votre disposition. Concernant le petit déjeuner nous le proposons en formule à volonté à 6,60€ contrairement à un petit déjeuner dans un café qui vaut presque 10,50€ avec un café un jus de fruit et une viennoiserie. Mais vous avez su souligné les points positifs de notre buffet. Au plaisir de vous accueillir. Nicolas
• Sad.

  2 / 5

  Le 24/06/2019 à 10:38

  Rien à voir avec les photos du site, les murs sont tellement fin qu'on entend tout les bruits. Les portes des chambres sont claquées pour les fermer du coup à partir de 7h il y a une porte qui claque et vous réveille toutes les 5 minutes. L'avantage c'est qu'il y a un grand parking disponible gratuitement, ça dépanne bien pour une petite nuit low cost

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir donné vos impressions. Je suis navré de lire que vous n'avez pas apprécié notre hôtel. Je suis étonné de votre remarque, les photos ont été faites dans notre hôtel. Nous veillons à la tranquillité de nos hôtes et je suis désolé de lire que l’incivisme de certain est pu vous déranger. Mais oui, nous avons un parking privé et clos gratuit à la disposition de nos clients, ce qui peut être rare pour un hôtel Low Cost. Cordialement. Nicolas
• Rudolph.O

  2 / 5

  Le 12/06/2018 à 06:42

  Pour le tarif, ce n’est vraiment pas top. Très forte odeur de tabac froid dans les couloirs. Accueil un peu froid. Literie dur mais bien. Deco inexistante dans les chambres. Wifi Ok, eau sanitaire ok. Petit déjeuner frais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous prévoyons la rénovation de notre hôtel l'an prochain. Au plaisir de vous accueillir après les travaux. Nicolas
• Isabelle.o

  3 / 5

  Le 12/06/2021 à 06:49

  Chambre propre. Salle de bain vieille à refaire. Rideau douche pas hygienique. WC fissure. Petit déjeuner maigre. Endroit calme. Parking fermé

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous notons les quelques points négatifs et nous en sommes désolés. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et que votre satisfaction soit cette fois totale ! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement La réception ibis budget Annecy Sud - Cran 19 Route de Nanfray 74960 CRAN GEVRIER
• Renaud.O

  3 / 5

  Le 30/06/2013 à 09:05

  A 3 poils près c'était au top... Nous avons réservé une chambre double "cocoon" (dont un lit superposé non utile..). J'ai constaté des différences entre les énoncés de votre site et la réalité : - La "porte" de la douche n'était pas en verre comme indiqué sur le site, il y avait juste un rideau standard. - La pomme de douche n'était pas à LED comme indiqué sur votre site. - Dommage qu'il n'y ait qu'une seule prise de courant au bord du lit, pour un lit double et vu l'utilisation de 2 smartphones en fin de journée, on aimerait pouvoir recharger chacun le sien... J'ai dû mettre le mien ailleurs dans la chambre. Pas pratique du tout. - La climatisation ne fonctionnait pas : surtout du chauffage vu la température actuelle de 10 à 17°C dehors. Heureusement que nous avions l'opportunité d'utiliser le convecteur électrique sous la fenêtre... - 2 poils dans la salle de bain dans le support de la baignoire... - Des poils également sur le lunette des WC... - Les croissants du petit déjeuner n'étaient pas cuits et plutôt mous. Quand on indique sur le site "Croissants du boulanger" je me demande franchement si ce n'était pas du décongelé...
• Hedi.S

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 07:11

  Très décevant, petit-déjeuner trop cher pour ce que c'est, et dame très désagréable !!! A éviter

  Réponse du propriétaire :
  Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Ibis Annecy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement La réception ibis budget Annecy Sud - Cran 19 Route de Nanfray 74960 CRAN GEVRIER
• Johann.a

  1 / 5

  Le 08/01/2018 à 10:23

  Notre chambre était dans un état pitoyable. De la moisissure, des murs gondolés, un sol avec des câbles posés sous du lino. Et surtout une douche à l'italienne, atrocement réalisée qui laisser l'eau couler totalement dans TOUTE la salle de bain. Avoir les pieds trempés et gelés pour aller aux toilettes ou se laver les dents est inadmissible ! Il y avait même de l'eau qui entrait dans la chambre ! Cela même en laissant l'eau de la douche couler 30 secondes. Le chauffage ne fonctionnait ni dans la salle de bain ni dans la chambre. L'accueil était froid et désagréable. Nous souhaitions ensuite de l'eau chaude pour faire un thé avec des sachets que nous avions nous-mêmes apportés, et le personnel nous a dit de partir dans nos chambres et de ne pas nous installer dans la salle à petit déjeuner (qui comptait une seule table occupée), car ça allait selon elle déranger les gens qui avaient payé leur petit déjeuner. Étrange...
• severine.i

  4 / 5

  Le 28/12/2019 à 09:44

  Je n'y vais pas pour dormir donc peut pas donner d avis sur les chambres. Mais ils nous laissent utiliser sa salle de déjeuner pour notre association des elles pour vous. Quand nous avons des activités. L accueil est toujours chaleureux.
• Martine.i

  4 / 5

  Le 04/09/2019 à 08:17

  Bon rapport qualité/prix. Accueil sympathique. Conseils de visite pour les touristes. Très propre et peu bruyant malgré la proximité de l'autoroute. Petit-déjeuner copieux avec du choix. Réservation très facile au dernier moment via le site.
• Nicolas.i

  2 / 5

  Le 04/08/2015 à 21:10

  Je n'ai pas l'habitude d'être exigeant mais c'est tout de même à la limite. Concernant la partie chambre c'est à peu près OK, il y a le minimum, matelas de 15cm, TV de 40cm je ne m'attendais pas à mieux pour le prix. Mais la salle de bain est loin d'être acceptable, lino par terre, noirci de saleté dans les coins, toilettes qui fuient, rideau de douche jauni ... Pas très accueillant ! Je ne sais pas si le bilan est le même dans les autres chambres (chambre 103) On peut se satisfaire du peu d'équipements mais la propreté c'est le minimum, même à ce prix.
• YB.M

  4 / 5

  Le 25/08/2017 à 16:56

  Le lieu est calme et l'accueil est chaleureux et courtois. Les prestations sont correctes pour un tarif très compétitif. Le petit déjeuner est copieux. On ne manque de rien.. Mais votre sommeil dépendra du respect des règles des autres clients, surtout en périodes de départs / retours de vacances...
• Manu.e

  3 / 5

  Le 03/07/2020 à 19:19

  Hôtel assez simple mais très bien pour passer une ou deux nuits. Propre et équiper d'une télé et d'une clime, il y a juste un inconvénient, l'espace salle de bain est un peu restreint.
• Lautier.o

  1 / 5

  Le 22/07/2018 à 07:39

  A éviter!! Chambre pas propre ( insecte mort dans la chambre)les rouleau de papier wc avec 3 cm de poussières ainsi que le radiateur et toutes commodités on dirai que la chambre n a pas servi depuis des semaines ,l évier qui colle et plein de taches, les murs c est du papier à cigarette réveillé 10 fois dans la nuit à cause des bruits , le rideau de douche à changer tellement il est noir de crasse, le plafond de la salle de bain j en parle même pas bouré de moisissures, la couette du lit pour l enfant n est pas blanche mais jaune, les draps sont tachés, par contre le personnel accueillant et sympathique c est le seul point positif ausin que la climatisation et le petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Lautier, Je vous pris d'accepter nos excuses pour le ménage de la chambre. Concernant la moisissure, nous avons subi un problème de ventilation ce qui a causé des dégâts. Nous sommes en train de régler ce souci et de repeindre nos chambres. Concernant le ménage, je sais que je ne suis pas excusable, mais sachez que j'ai pris les mesures nécessaires pour l'embauche d'une nouvelle collaboratrice qui assouplira le travail des femmes de chambres et le contrôle au quotidien afin que de telles situations ne se reproduisent plus. Cordialement. Nicolas
• Circè.a

  4 / 5

  Le 20/09/2018 à 16:33

  Hôtel agréable avec un personnel à l’écoute. Les chambres trio sont correct en espace mais il manque du rangement pour les vêtements. Le petit-déjeuner est sous forme de buffet varié ce qui est très appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et je suis satisfait d'apprendre que nous avons su répondre à vos besoins. Nicolas
• Camille.e

  2 / 5

  Le 14/02/2018 à 20:00

  Je met quand même 2 étoiles car l'équipe de l'hôtel est top (ménage, réceptionnistes...), le chauffage fonctionne bien.. mais c'est tout! La chambre est très mal isolée thermiquement... ce qui fait que l'eau se condense sur les murs et ruisselle constamment. Il y'a des flaques d'eau sur le sol, et les plinthes sont gorgées d'eau.
• Muriel.e

  4 / 5

  Le 15/08/2018 à 14:06

  Un hôtel parfait pour un séjour à Annecy, bien agréable, literie bien confortable. Le petit déjeuner est copieux et nous pouvons même le prendre à l'extérieur. Les chambres sont propres, un peu petites mais la climatisation est là. Un hôtel parfait pour un petit séjour

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre gentil commentaire. je suis ravi de voir que nous avons su répondre à vos besoins. Nicolas
• Véronique.U

  3 / 5

  Le 23/08/2021 à 08:52

  Nous étions chambre 215 sol abîmé et chasse d'eau cassé Petit-déjeuner pauvre Café pas très bon Bonne Literie

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour le problème de chasse d'eau et nous allons l'inspecter dans la chambre en question Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement Bertrand La réception ibis budget Annecy Sud - Cran 19 Route de Nanfray 74960 CRAN GEVRIER
• Cyril.

  1 / 5

  Le 18/06/2018 à 22:08

  Hôtel Ibis à bout de souffle !!! Les chambres sont veillotes....à comparer avec d'autres Hôtel Ibis Budget ailleurs. Le lit ça va assez ferme . Hôtel propre. Accueil sympathique. Un minimum de budget devrait être alloué à la rénovation des chambres....Je pense que cela ne devrait pas être trop difficile pour le groupe ACCOR !!! Pour résumé, je ne recommanderai pas cette Hôtel Ibis Budget !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Yon, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions suite à votre séjour. Je suis heureux d'apprendre que vous reconnaissez le professionnalisme des équipes. En effet, notre établissement est vieillissant et c'est pour cela que nous sommes actuellement à l'étude sur un plan de rénovation. Concernant la literie, je suis satisfait d'apprendre qu'elle vous a plu, elle a été renouvelé l'an dernier. En espérant, vous revoir après nos rénovations. Nicolas
• gauthier.e

  1 / 5

  Le 03/09/2017 à 14:58

  Inadmissible... Le but de cette nuit était de pouvoir ce reposer avec ma copine après une soirée qui ce finissait relativement tard (5h/6h). Payer 70€ la nuit pour : - avoir une douche bouchée ce qui a provoqué une innondation dans la salle de bain (le temps de ce rendre compte que l'eau débordait) - ce faire reveiller à 9h30 par l'alarme incendie (qui a en + a duré 20 minutes) - ce faire littéralement harceler par les femmes de ménage qui sont venu aumoins 3 fois toquer (1 fois par heure de 9h30 a 12h) et toque jusqu'a ce que quelqu'un ouvre la porte pour nous dire seulement "ah non rien"... - ce faire virer à 12h par la receptionniste absolument pas agréable alors que par telephone on nous avait dit de libérer les lieux pour 13h La prochaine fois je dormirais dans ma voiture, ca me coûtera beaucoup moins chère et je me reveillerais à la même heure..
• Brice.

  / 5

  Le 31/03/2022 à 00:00

  Chambre avec odeur de cigarette, sol abimés, literie défoncée.
• Lorette.i

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 11:02

  Hôtel à fuir. Le ménage n était pas effectué. Lit moyen confort
• Benedicte.r

  2 / 5

  Le 29/11/2018 à 22:46

  Chambre correct et propre. Cependant beaucoup de bruit et quelqu'un qui a tenté de rentrer dans notre chambre pendant la nuit... Je recommande de bien fermer la serrure en plus de la fermeture automatique (car l'ouverture de la porte se fait avec une carte).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner vos impressions. Cependant, la personne qui a tenté sans doute de rentrer dans votre chambre a pu se tromper de chambre. Mais avant tout, je pense que vous avez mis le commentaire sur le mauvais établissement, car nos chambres s'ouvrent avec des codes personnels que nous vous donnons lors de votre arrivée. Cordialement. Nicolas
• Fabrice.Y

  1 / 5

  Le 03/07/2018 à 12:04

  La réservation a été faite par mon entreprise...dommage j aurais préféré ailleurs! Des immondices devant l entrée de l hôtel....même pas ramassé. Des blattes dans la chambre et salle de bain.. .moisissures....à éviter absolument pour les personnes sensibles. Que font les services d hygiène? Cependant personnels sympathique. ( C est pas de leurs faute....mais celle du propriétaire)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris du temps pour nous donner votre avis. Je transferts vos compliments à l'équipe. Concernant les blattes, je lis le 3éme commentaire ce jour, je fais intervenir notre prestataire au plus vite. Pour l'humidité, nous avons subi un soucis avec la VMC que nous sommes en train de régler et nous attendons l’assèchement complet pour terminer les travaux. Nous allons également procéder à une rénovation complète de l'hôtel l'an prochain et j’espère vous revoir dans notre hôtel pour vous démontrer notre professionnalisme et vous prouvez que les éléments cités ne reflète pas notre image et était un cas isolé. Cordialement. Nicolas
• Kevin.e

  3 / 5

  Le 08/08/2020 à 16:15

  Je n'ai pas de reproche sûr la chambre, en revanche,j'ai trouvé le petit déjeuné décevant.Café pas terrible,pas d'œufs ni de charcuterie.6,60€ pour ça , ç'est cher payé.
• louis.l

  1 / 5

  Le 02/03/2014 à 10:55

  Accueil agréable. La chambre nous a surpris. Le ménage laisse fortement a désirer, le mobilier est très vieillot donc marque d'usure très marquée. Les draps étaient tachés. Je ne recommande cet hôtel en aucun cas.
• Eric.I

  1 / 5

  Le 14/03/2018 à 07:45

  Réservation 2 chambres 2 nuits du 9 au 11 mars ... véritable cauchemar durant 2 nuits, vacarme dans les couloirs dès 5 heures le matin, odeur de cigarettes traversant les coursives, tapage nocturne entre 2h00 et 05h00 le matin ; Je suis client du groupe accord depuis 5 ans, nous avons eu droit à 2 chambres RDC à l'entrée de l'hôtel ce qui est inadmissible ... Etablissement à fuir absolument sauf pour les insomniaques ...
• Gaëlle.

  3 / 5

  Le 25/09/2018 à 06:11

  Personnel très sympathique. Chambre petite mais propre et fonctionnel. Pas beaucoup de choix pour le petit déjeuner. J'ai passé un agréable séjour séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de donner vos impressions. Je suis ravi de lire que vous avez passé un agréable séjour. Concernant le buffet petit déjeuner, nous proposons un buffet continental amélioré de divers choix de pains, viennoiseries, yaourts, céréales, fromages, salade de fruits pour uniquement 6,60€. Nous essayons de mettre un bon rapport qualité prix avec du choix sur le petit déjeuner sans pour autant impacté le prix. Cordialement. Nicolas
• RusEl.

  3 / 5

  Le 26/05/2021 à 21:40

  Très bonne accueil. Les chambres sont propre, correct. A conseiller.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Bertrand La réception ibis budget Annecy Sud - Cran 19 Route de Nanfray 74960 CRAN GEVRIER
• Raian.r

  1 / 5

  Le 21/09/2017 à 05:57

  Se faire reveiller le soir par un marmot d'une famille relogé... pas d'isolation.. tout ce qui ce passe au niveau du couloir est tres audible.. une reception avec personne derrière le comptoir et le matin tres désagréables.. une propreté qui laisse vraiment à désiré une humidité qui ce fait sentire sans oublier le petit déjeuner ou sur la machine a café il y a 8 choix avec une seul sélection de disponible a vous de la trouver ... bon appétit avec le petit déjeuné le repas le plus important de la journée 😡vraiment n'y aller pas !
• Cédric.o

  2 / 5

  Le 12/05/2015 à 21:06

  Pas de télécommande, propre mais vêtuste dans les coins . Accueillant. Pour le prix ça depanne mais c'est le 3 ème que je fais et je préfère de loin ajouté 10 ou 20 euros car je mi sans pas à mon aise. J'ai pas des goûts de luxe mais bon . Ça depanne quand même.
• Xavier.E

  1 / 5

  Le 24/02/2018 à 17:40

  L'affaire est simple : compte tenu d'un problème de santé survenu brusquement, nous avons été obligé de différer notre départ pour notre séjour de ski. Nous avions choisi l'hôtel Ibis budget d'Annecy en étape, en réalité situé à Cran Gevrier, et réservé 2 chambres et 4 petits déjeuners, le tout directement auprès de l'établissement et en pré-payé : ce fût là notre erreur ... car lorsque 48 heures avant nous avons souhaité annuler, au motif du pré-payé rien n'était possible. Bon, acceptons la règle de cet établissement IBIS BUDJET ANNECY CRAN GEVRIER, sans doute légale, mais commercialement douteuse, sachant pertinament que la nasse est bien en place pour piéger tous les gogos touristes, dont je suis, qui déboulent du Nord et de l'ouest France et d'ailleurs, permettant à certains "professionnels" du tourisme de là-bas de s'en mettre pleins les poches avec un minimum d'efforts ... Nous aurions accepté le remboursement des petits déjeuners, au moins ... Conclusions : 1) évitez cet hôtel, et peut-être même ANNECY 2) n'achetez jamais en pré-payé 3) si vous ne pouvez pas faire autrement, n'incluez pas les petits déjeuners, car il ne sera pas trop tard pour les payer sur place. A oui, j'allais oublier : j'ai offerts les chambres et petits déjeuners à l'ordre de Malte ANNECY.
• Livia.e

  4 / 5

  Le 14/08/2019 à 13:09

  L'accueil a était très sympathique, les chambres sont très correctes, mais le matin un peu bruyant, le petit déjeuner est copieux, et avec beaucoup de choix je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir fait un retour suite à votre séjour. En effet, nous sommes proches de l'autoroute, ce qui fait un point fort pour notre clientèle et deplus nous sommes situés en périphérie de la ville. Concernant le petit déjeuner, nous le proposons à 6,60€ en buffet à volonté avec boissons chaudes, jus de fruits, pains et viennoiseries, brioche et gâteau, céréales, yaourts, fromages, compote, salade de fruits... Il est difficile de trouver un rapport qualité prix aussi bon. Notre choix est de ne pas proposer de chauds et de charcuterie comme dans certains hôtels afin de garder un prix très correct. Nicolas
• Duffait.r

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 04:57

  Très bon rapport qualité prix. Chambre confortable, personnel très accueillant et efficace. Très bon petit déjeuner. A recommander.
• mieszko.u

  3 / 5

  Le 12/03/2021 à 13:35

  Hotel pour petits budgets mais raisonnable et assez bien tenu, avec un accueil agréable et un service au top
• Jérôme.I

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 19:44

  Grande chambre Très propre Petit déjeuner excellent Personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Bertrand La réception ibis budget Annecy Sud - Cran 19 Route de Nanfray 74960 CRAN GEVRIER
• christiane.U

  3 / 5

  Le 10/03/2020 à 11:55

  Très bon accueil que ce soit arrivée, repas soir ou petit déjeuner..pour la chambre moins bien :salle de bain avec plinthes salles avec cheveux coincés dessous..dommage..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, afin d'améliorer la qualité de nos services sachez que le service concerné a pris connaissance de vos remarques et des actions ont été mises en place pour vous apporter entière satisfaction lors d'un prochain séjour.
• Liberté.'

  1 / 5

  Le 23/04/2018 à 20:30

  Hôtel vétuste, l'entrée et propre mais par contre les chambres c'est immondes même 10 euros la nuit j'irais même plus là-bas. La femme de réception fait le ménage à 23h30. Sal bruyant ect...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous n'avons pas su répondre à vos attentes. Cependant chaque commentaire permet de nous faire évoluer. Nicolas
• Emilie.o

  2 / 5

  Le 18/09/2018 à 07:00

  L odeur d'humidité dans les couloirs ne laissera pas imaginer une suite plus heureuse ... 1er réveil à 5h du matin avec les sentiment que le voisin s'est introduit chez vous pour se doucher ... 2ème à 8h15, irruption du personnel de service qui ressort aussitôt après avoir constaté que la chambre était occupée ... s'en suivront des claquements à répétitions ... finalement ce ne sera pas l'autoroute toute proche qui nous aura de rangées... il est cependant tout aussi necessaire de souligner la qualité d'accueil du personnel de la réception ... c'est la 1ère fois que nous sommes déçues par un ibis budget mais cette expérience nous amènera possiblement à nous orienter vers une autre enseigne ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Je suis navré de lire que votre nuit a été gâchée par des bruits. Nous nus efforçons de faire respecter le silence. Concernant le réveil par le personnel de service, je fais le point avec eux afin de les sensibiliser et de comprendre pourquoi. Concernant l'odeur d'humidité, nous avons un souci de moteur de VMC et nous sommes dans l'attente de son remplacement. Cordialement. Nicolas
• Cat.

  2 / 5

  Le 18/06/2019 à 11:54

  Hébergement convenable le petit déjeuner pas mal pour 6€50 par contre au dîner à part des pizzas qu'on propose il y a rien d'autre! Personnel super sympa très accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir donné vos impressions. Nous n'avons pas de restaurant et nous avons mis en place une formule de pizzas et de salades en bocaux afin de donner une solution pour les personnes qui ne désirent pas sortir. Merci pour les compliments au personnel qui vous accueilli. Nicolas
• Doriane.l

  2 / 5

  Le 02/08/2020 à 20:04

  Propreté à revoir, hôtel à restaurer.. La télé ne fonctionnait pas correctement, la chasse d'eau non plus... 82 euros pour une chambre comme nous avons eu était cher payée..
• nicolas.e

  4 / 5

  Le 13/04/2018 à 08:52

  Hôtel très sympas une solution si on a envie de pas prendre la moto si on veux pas rentré après la boite hotel bien équipé il y a aussi le petit déjeuné mais je prend jamais cette formule car c'est souvent juste pour dormir à 5h du matin apres la fermeture des boite de nuit sa évite ainsi d’être dangereux sur la route rapport qualité prix c'est raisonnable pour Annecy certe on es loins du centre ville mais la marche me dérange pas :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de communiquer vos impressions sur notre hôtel. Je suis ravi d'apprendre que nous répondons à vos besoins. Nicolas
• nico.

  4 / 5

  Le 12/07/2020 à 20:53

  En famille, hôtel récent et bien équipé. Juste la gzstii covid pour le petit déjeuné a revoir. Les 2 hôtelières complètement déborde par les événements
• Cathy.

  3 / 5

  Le 28/06/2020 à 19:38

  Personne à l accueil impeccable rien à redire. Il y a quelqu un 24h/24 ce qui est un +. Propreté un peu légère.... Pour le reste c est OK
• Peace.h

  3 / 5

  Le 11/04/2018 à 05:32

  Lieu très calme. Accueil un peu trop désagréable mais ça va... porte fait bcp des bruit donc passage des personnes très entendu. .petit déjeuner sympa et variées

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour. Je suis désolé de lire que l'accueil qui vous a été réservé n'était pas chaleureux. Trés souvent il s'agit de notre point fort dans les retour clients. Nicolas
• DIDIER.A

  3 / 5

  Le 15/08/2017 à 19:25

  Hotel presque correct Car la chambre était toute petite à deux on se ne croise pas sauf si l un des deux grimper sur un lit WC douche minuscule avec un pauvre vieux rideaux pour la douche Par contre les différents accueils sont très très sympathique et les petit déjeuners buffet très copieux Donc c'est presque bien mis à part la literie qui laisse à désirer et l espace chambre qui est délabré et minuscule ! !!
• Alexandre.u

  5 / 5

  Le 07/03/2018 à 08:45

  Toujours un bon rapport qualité prix. Bonnes prestations et très bon petit déjeuner. Jamais déçu par les hôtels ibis budget notamment. Qualité des chambres très satisfaisante ainsi que la literie
• Maud.o

  4 / 5

  Le 25/11/2017 à 08:33

  Hôtel récent donc assez propre...en revanche chauffage très bruyant. Personnel souriant et accueillant. Petit déjeuner correct.
• Brigitte.e

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 13:17

  Chambre confortable juste ce qu il faut. Bel endroit chambre donnant sur le park ombragé.bon petit-déjeuner. Bon rapport qualité prix
• urbano.r

  1 / 5

  Le 31/12/2017 à 12:21

  L'hotel est très ancien, les chambres sont assez limite niveau salubrité , mais surtout on entend toutes les chambres de l'hôtel et c'est pas cool, isolation inexistante, les prises électriques sont peu nombreuses (salle de bain ) et dangereuses (voir photo) par contre le personnel est agréable et le petit déjeuné bien fourni !
• Wojtek.

  4 / 5

  Le 02/12/2018 à 13:01

  Hotel correct dans un endroit calme avec un bon parking.on y a passer presque la semaine menage bien fait,salle de bain assez spacieuse.personnel agreable je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous serons ravi de vous accueillir à nouveau. Cordialement. Nicolas
• Bruno.u

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 09:38

  Très bon rapport qualité prix. Le personnel très agréable et serviable. Possibilité de déjeuner dans la salle de restauration. Et enfin à 3km d'Annecy centre
• Romain.i

  3 / 5

  Le 11/04/2019 à 09:54

  Hôtel top pour un ibis budget. Seul petit bémol le réceptionniste au matin du 11 avril 2019 qui se grattait le nez pendant que l'on dejeunait... pas génial

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis désolé pour l'indélicatesse du réceptionniste du matin. Nous en avons discuté. Cordialement. Nicolas
• Grataloux.o

  4 / 5

  Le 30/06/2019 à 08:03

  bon hôtel. literie ferme nous avons passer une bonne nuit et le petit déjeuner à beaucoup de choix. proche de Annecy et pas trop cher très bon rapport qualité prix
• Sebastien.e

  4 / 5

  Le 11/08/2020 à 11:57

  Très bon accueil, petits déjeuners très bien pour le tarif et chambres refaites à neuf.
• Jerónimo.o

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 15:26

  Fausse alarme à 3h du matin et un localisation éloignée du centre ville

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur l'hôtel. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée suite à l'alarme. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois. Cordialement La réception ibis budget Annecy Sud - Cran 19 Route de Nanfray 74960 CRAN GEVRIER
• Gabrielle.o

  4 / 5

  Le 25/06/2017 à 15:42

  Pour un IBIS Budget il est légèrement au dessus du standard. Bon accueil. Pour diner en week-end il faut prendre la voiture. Par contre, pas facile à trouver même avec un gps .
• Jean.u

  2 / 5

  Le 12/05/2021 à 18:02

  Hôtel un peu vétuste avec des traces de brûlures au sol et un effort à faire sur la propreté...

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés des points faibles soulevés, notamment la propreté. Nous allons en discuter avec notre équipe de ménage. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Bertrand La réception ibis budget Annecy Sud - Cran 19 Route de Nanfray 74960 CRAN GEVRIER
• Mickael..

  3 / 5

  Le 03/11/2020 à 05:47

  Accueil très sympathique et professionnel mais salle de bain pas très propre ! Dommage !
• CHENOA_.

  3 / 5

  Le 28/02/2021 à 06:57

  Chambre sommaire, même pas de gobelet dans la salle de bain. Toiles d'araignées sous le lavabo. Un peu limite...