La Grande Terrasse Hôtel & Spa La Rochelle - MGallery

Tags: Hôtel,

• Dominique.e

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 14:26

  Excellent séjour, très bel endroit ,chambre confortable, personnel attentionné et aimable, un petit bémol pour la personne a l'accueil du Spa qui fait son travail en rappelant le règlement mais qui pourrait le faire plus aimablement. Excellent petit déjeuner. Nous avons beaucoup apprécié les petites attentions qui nous ont été faites pour l’événement que nous étions venu fêté. Il manque juste une piscine extérieure c’est dommage car il y a largement la place. Nous aurions plaisir à retourner dans ce bel endroit
• Virginie.o

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 09:03

  L'hôtel est impeccable, le service également. La location est au top. Le spa super agréable et le restaurant gastronomique sur place. Pas grand chose à redire si ce n'est que la taille de la chambre Standard est un peu juste. Pas assez de place dans l'armoire pour sortir ses vêtements de la valise. Dommage.
• Natacha.u

  3 / 5

  Le 16/01/2022 à 11:16

  Très bel hôtel mais nous avons été un peu déçues de la taille et l’agencement de la chambre. Nous avions une chambre supérieure (19 m2) et à peine la place de faire le tour du lit. La salle de bain est minuscule, pas de pression dans la douche ! Pour un hôtel 4 étoiles ce n’est pas top. Les toilettes nous ont fait penser à celles d’un avion (très petites elles aussi). Attention si vous mangez au bistrot de l’hôtel, car on a voulu nous placer juste à côté des cuisines ouvertes, très bruyantes avec une odeur de graillon. Nous avons donc décider de ne pas dîner sur place, malgré le fait qu’on nous propose gentiment une autre table. Nous n’avons pas aimé le cadre, lui aussi étriqué. Le restaurant Gaya lui avait l’air vraiment top, mais uniquement sur réservation. Pour finir sur une note positive, le cadre autour de l’hôtel est magnifique et le personnel très accueillant.
• P.i

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 11:01

  Les prestations de l'hôtel sont de qualité. L'emplacement avec vue panoramique sur la mer est tout simplement magnifique et permet d'aller faire de longues ballades sur le plage. La chambre est propre et confortable. Le petit déjeuner est bon mais un peu cher pour la qualité. La carte du bistrot n'est pas très variée. Étant donné qu'il n'y n'y a pas de restaurants aux alentours, il serait bien de proposer des choix un peu moins tranchés pouvant plaire au plus grand nombre ( végétariens, des plats un plus simples). Gros bémol par contre, notre chambre était très bruyante. Étant situés en dessous des suites en duplex, nous avons été fortement dérangés par le bruit de l'escalier en métal au dessus de nous. Nous avons été réveillés chaque matin à 7h30 et même la nuit par les voisins qui descendaient de l'escalier ou de leurs enfants qui tapaient sur les barres mettaliques. Nous n'avons pas pu nous reposer comme nous le souhaitions. Pour cette raison, nous ne recommandons pas du tout ces chambres(124 vue mer).
• SCI.C

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 21:04

  Prendre le temps d’échanger avec le personnel avant l’arrivée afin de s’assurer que la chambre commander avec balcon donne bien avec une vue mer pour arrivée avec une vue soit disant « jardin » mais qui finalement est entre le parking et le mur de l’hôtel d’à coté L’hôtesse qui me dit mais mettez vous comme cela vous avez vue sur la mer un léger manque de respect au vu du prix payé et du temps passer avant ! La chambre est bien mais vu la différence de prix entre le supérieur et le deluxe sachant la vue que l’on aurait je n’aurai pas hésitez ! Bref grosse déception à ne pas refaire pour ma part …
• 3lodies.u

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 10:40

  Établissement agréable, le service est top au spa, à la restauration ou en chambre, tout y est pour nous rendre le séjour inoubliable. Le cadre est juste incroyable, vue panoramique sur l'océan du jacuzzi au restaurant, les chambres avec la vue sont impeccables et au calme, décor soigné et propre. La restauration, on y mange bien au bistrot les plats sont bien exécutés et service rapide. Le restaurant Gaya, juste incroyable, j'adore... Des petites attentions au quotidien qui font plaisirs, merci à toute l'équipe nous avons passé un agréable séjour... sans doute à refaire.
• Koud.0

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 20:59

  Excellent accueil, excellent service, personnel aimable, disponible. Tout est fait pour que vous passiez un bon moment. Spa Nuxe très agréable. Excellente table (partie bistro très bien). Petit déj d'une grande qualité, les produits sont tops. Chambre confortable (literie), belle vue en bord de mer, idéal pour le coucher de soleil.
• Emmanuelle.

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 11:34

  Séjour très agréable ; hôtel très propre. Chambre parfaite et équipements très pertinents. Vue sur l’océan à couper le souffle ! Personnel agréable et disponible. Nombreuses activités à réaliser sur place et aux alentours.
• Guilloteau.o

  2 / 5

  Le 11/03/2022 à 11:05

  L’accueil à la hauteur de nos attente sans aucun problème. La chambre standard elle nous a réserver d’autre surprise, petit espace pour la chambre, douche qui a inonder la salle de bain et n’ouvrer pas les rideaux la vue de notre cotée sur des toits de maison et sur des travaux qui on commencer à taper à 9h, dommage quand on viens se détendre.
• Anaëlle.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 17:27

  Bel hôtel, très bon accueil. Les chambres sont spacieuses et confortables. L'accès au spa est très appréciable, auquel s'ajoute l'accès à la thalasso de l'hôtel Ibis juste en face. Accès facile entre les deux établissements. Nous avons passé un très agréable séjour.
• Laurie.h

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 07:11

  La vue extérieure est magnifique, les chambres sont agréable, bien agencées, bien décorées, le lit est confortable. L'espace détente est super. Le personnel est agréable et souriant. Hôtel au top !!!
• Solange.r

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:53

  Tout à été parfait ! Le personnel extraordinaire et d'une grande gentillesse. Toujours le sourire et attentionné Je recommande vivement cet endroit et nous reviendrons avec grand plaisir.
• Karim.

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 17:35

  Très bel hôtel. Personnel très attentionné et aimable. Supers prestations. Nous avons passé un très bon week-end en famille avec un bébé. Nous reviendrons.
• Sylvain.u

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 09:58

  Un lieu idyllique ou il fait bon de se detendre. Service irréprochable et personnel très attentionné. Brasserie et restaurant proposent des mets d'exception. Nous y retournerons.
• valerie.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 16:45

  Hôtel très bien placé, et avec une très belle vue légèrement panoramique. Personnel très professionnel et agréable! Service irréprochable, cadre magnifique, cuisine irréprochable…. What else ?
• Pauline.

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 16:19

  Parfait pour un week end en couple ou entre amis. L’hôtel, les chambres et le service sont impeccables. Vue face à la mer ressourçante, même en plein hiver. Le spa très agréable. Je recommande.
• Marine.g

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 21:47

  Propreté irréprochable, personnel discret, superbe vue sur l’océan de la chambre, spa très agréable et restaurant gastronomique . Tout est parfait
• Johan.

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 08:03

  Très bel accueil, personnel très agréable, nous sommes très bien renseignés sur l'établissement. L'établissement est très propre. Merci à vous.
• G..

  / 5

  Le 23/04/2022 à 00:00

  Une attention particulière à l’arrivée en tant que membre Accor ALL. Décoration contemporaine chaleureuse. Magnifique terrasse sur l’océan. Restaurant Le Gaya recommandé.
• Olivia..

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 20:18

  Un merveilleux séjour dans un hôtel magnifique, une vue sur l’océan splendide. Un moment hors du temps, de détente absolue. Merci au personnel de l’hôtel et du spa Nuxe pour leur gentillesse. Les restaurants sont délicieux, aussi bien le côté bistrot que le côté gastronomique (Gaya). Je reviendrais, sans hésiter !
• Emmanuelle.

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 11:26

  Séjour très agréable ; hôtel très propre. Chambre parfaite et équipements très pertinents. Vue sur l’océan à couper le souffle ! Personnel agréable et disponible. Nombreuses activités à réaliser sur place et aux alentours.
• Claude.e

  2 / 5

  Le 16/05/2022 à 09:30

  Endroit très statutaire, la chambre une belle vue sur le parking du personnel, très vivant au moment du changement de service, pour l'extérieur les espaces verts entretenu à l'économie, donc sûrement une gestion très pointu, cela fait partie des endroits compliqués que je ne comprends pas.
• Gérard.E

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 20:14

  Site exceptionnel. Soirée particulièrement réussie pour un buffet de très grande qualité avec un service "tout sourire "et efficace.
• Catherine.e

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 12:42

  Très bien reçu chambre très propre superbe vue sur mer nous avons passe un séjour agréable
• Sandrine.a

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 13:45

  Petit déjeuner extraordinaire, Belle chambre mais un peu petite. Personnellement très aimable. Spa au top
• Julie.6

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 10:42

  Rien à dire de négatif que du positif pour ceux magnifique hôtel propreté calme détente au spa qui et également très propre , personnel souriant et respectueux et tout les clients devrais l'être tout autant avec eux ... petit déjeuner très bon , une parenthèse à deux qui fait énormément du bien .
• Benjamin.

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 20:59

  Une très belle découverte, un très bon accueil, un personnel jeune, mais hyper professionnel, très à l'écoute et serviable! Les chambres sont hyper spacieuses. Nous avions une suite sur deux étages vraiment très agréable avec une terrasse vue mer et un mobilier contemporain et deux énormes télés. Quant au spa, alors là! On a passé un moment de pur bonheur! C'est propre, spacieux, la qualité des installations à la pointe... c'était TOP ! Entre le service et la qualité des chambres, on n'est pas loin d'un 5 étoiles Palace... Encore merci pour ce weekend, j'ai déjà hâte de revenir !
• Bg.e

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 12:11

  Chers compatriotes, Séjour très agréable et reposant ! Le personnel est sympathique, surtout Emmanuel ! Si je devais donner des points faibles je dirais le wi-fi et le petit déjeuner, plus d'œufs et de bacons à 9h30, mais vraiment c'est une bonne destination pour vos voyages les plus fous 😜 !
• Asong..

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 04:09

  Personnel aux petits soins, lieu incroyable, terrasse au top (mobilier confortable et vue magnifique) surtout les beaux jours, on y mange bien que ce soit au restaurant ou au "bistrot", l'espace bien-être est exceptionnel et petit-déjeuner est très complet. Vraiment ça vaut le détour.
• Aymeric.

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 10:56

  Une expérience à faire au moins une fois dans sa vie et à refaire au possible. À cause d’un feu accidentel au sauna nous avons du reporter notre séjour et une superbe chambre face à la mer nous a été proposée. La chambre est très propre et le lit très agréable. Ayant moi même travaillé dans l’hôtellerie restauration je peux affirmer que le directeur de l’établissement est d’un réel professionnalisme et tout le reste du staff d’une grande gentillesse et toujours au petits soins pour vous. Je ne peux que recommander cet endroit magnifique qui est un lieu idéal pour se détendre.
• Noeuds.a

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 11:38

  La partie spa est tres agréable. Le personnel est tres avenant et tres sympa. Les équipement sont de qualité. Un bon moment de detente, je suis sorti reposé et revitalisé. J'ai adore la partie hammams et sauna ainsi que le seau scandinave. Le temps d'une matinée j'ai bien apprécié et décompressé après 2 mois d'activité compliquée. Merci a toute l'equipe
• DIMITRI.E

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 18:36

  Restaurant Gaya, les plats sont délicieux, il ne manque pas grand chose pour faire décoller les plats, un léger Peps à ajouter.
• Beatrice.a

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 14:08

  Hôtel feutré et haut de gamme. Le personnel est au top , et ce dans tous les services de l hôtel ! Cela devient rare de trouver toute une équipe aussi disponible et accueillante. Merci et bravo ! Les chambres sont très agréables et bien insonorisées, avec des produits Nuxe pour le nécessaire de la salle de bain. Et le spa est juste superbe, relié directement au jacccusi extérieur par la piscine, nous offrant une vue sur la mer. Superbe séjour, cadre magnifique, nous reviendrons au printemps pour profiter de l extérieur. Le seul petit point à améliorer serait peut-être la carte du bistrot à élargir.
• Arthur.u

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 11:16

  Séjour très agréable, le personnel est accueillant et très professionnel, le spa est très sympathique. Néanmoins assez déçu au niveau du prix des plats du bistro au vu de la qualité des produits proposés
• Fred.r

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 08:07

  Que dire !! Que du bien la classe tout est fait pour vous sentir bien. Que du bonheur sur tous les points. Le standing ,la perfection... Merci à l équipe ..
• Virginie.o

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 20:11

  Séjour cocooning à la Grande Terrasse. Très bel endroit avec accès au spa bien tenu et agréable. Chambres confortables avec vue magnifique sur l'océan
• marie-laure.t

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 20:13

  Accueil très professionnel et lieu paisible. Adresse incontournable. Vue magnifique et un décor cosy superbe....
• Julie.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 07:36

  Notre séjour à la grande terrasse était parfait. Je recommande et nous reviendrons.
• Jérôme.

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 18:19

  La chambre était très bien avec une belle vue sur la mer. Le personnel était très gentil et le petit déjeuner était vraiment très bien. Le seul bémol était les claquettes qui faisait cheap pas à la hauteur d'une chambre à 260 euros.
• Matthieu.a

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 07:02

  Hôtel formidable, personnel très très sympathique et bienveillant. Nous reviendrons très vite avec un grand plaisir.
• Eric.u

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 06:57

  Hôtel et thalasso extras. Le personnel hyper pro et accueillant, des prestations à la hauteur. Un cadre attirant, et donc une adresse à recommander.
• philippe.e

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 10:10

  Nous avons vraiment apprécié cet hôtel et l'accueil réservé aux clients. Nous y retournerons
• Nathalie..

  / 5

  Le 23/04/2022 à 00:00

  Un hôtel très confortable, un emplacement idéal pour profiter de la mer et un espace SPA parfait.
• Safia.H

  2 / 5

  Le 25/01/2022 à 14:51

  L’hôtel est vraiment au top mais le spa NUXE l’accueil est horrible et ceux pour la 2 éme fois une réceptionniste arrogante et qui est a la limite de l’insulte dommage car c’est indépendant de l’hôtel est ça nous a refroidis pour une prochaine fois a l’hôtel
• A.r

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 19:14

  Cadre exceptionnel , bistrot sympa , chambres un peu petites
• seb.a

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 17:27

  Accueil très chaleureux et agréable, merci de nous avoir dépanné en nous autorisant la recharge de notre fiat 500 !
• Benoît.y

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 16:14

  Formules Spa ou thalassothérapie à 15 min de La Rochelle. Une vue imprenable. A découvrir au plus vite !
• Jean-Marc.o

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 16:37

  Un séjour très agréable. Tout est souple, qualité de service impeccable et chambre agréable et confortable. L'accès au Spa Nuxe et au Spa marin de l'ibis Styles est un plus indéniable. La navette depuis et vers la gare de la Rochelle est aussi un service très appréciable ! Un vrai très bon moment et une envie de revenir.
• Titi.

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 13:10

  Très bel établissement avec une magnifique vue sur l'océan. Grand parking. Personnel accueillant et agréable dès notre arrivée à l'hôtel, une personne est chargée de vous montrer les différents endroits où l'on peut se rendre, restaurant, fitness, spa, et espace bien-être. Puis on nous conduit à la chambre avec toujours cette vue. Le soir c'est le restaurant gastronomique et autant dire que les papilles se réjouissent... c'est une merveille. Le chef est un virtuose. C'est un endroit magique et je pense déjà y retourner. À ne pas manquer
• Edlua.

  2 / 5

  Le 10/11/2021 à 07:50

  Chambres très décevantes. Toute petite. Quand le canapé lit est déplié on se cogne la tête dans l'escalier. Ajoutez à cela aucun éclairage. La situation est belle mais ça ne suffit pas vu le prix...
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 19:49

  Agréable moment passez dans cette thalassothérapie. Vue splendide et magnifique établissement.
• Mehdi.

  / 5

  Le 23/04/2022 à 00:00

  Très bon Acceuil du personnel, chambre propre et belle vue océan
• jean-pierre.e

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 09:19

  Superbe lieu Service et accueil toujours très professionnels Superbe restaurant le Gaya Et tjs le excellent plateau de fruits de mer
• nathan.i

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 20:28

  Thalasso bien entretenu, équipement correct, cadre sympa
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 17:02

  Dès l'accueil du client le sens du service est là. Chambre très confortable, spa et piscine moderne et ultra propre. Personnel souriant et professionnel, maître d'hôtel fait pour ce métier. Bravo à toute l'équipe.
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 23:08

  Un très bon week-end pour mon anniversaire 🎂. Super hôtel et Spa.
• Charlie.i

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 18:15

  Très bel hôtel et vue magnifique. Nous recommandons une chambre vue sur mer et encore mieux: au rez de chaussée avec accès direct au jardin. Les chambres ne sont pas très grandes mais très agréables tout de même. Nous avons la chance d'avoir un chambre deluxe à la place de la chambre supérieure que nous avions réservé. Dommage qu'il n'y avait pas de buffet petit déjeuner (mesure Covid?) Le petit déjeuner en chambre était un bien mais quand on veut changer de menu c'est compliqué et pas toujours une réussite. Le service petit déjeuner au restaurant est lent, il faut de la patience.
• Thierry.i

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 18:40

  La grande classe. Un environnement magnifique. Une cuisine d'exception. A découvrir.
• Good.r

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 15:16

  Week-end en couple d’une grande qualité, bien évidement sur le cadre mais aussi sur l’établissement et le personnel ! Cocktails agréables en arrivant sur la terrasse surélevée avec une vu panoramique sur les différentes îles de Charente maritime, même vue imprenable depuis notre chambre. Chambre très spacieuse sur un étage avec vu « mer » depuis le lit, personnel à l’écoute et disponible, SPA agréable et reposant avec possibilité de réserver une pièce privé avec jacuzzi, tables de massages, douche sensorielle et sauna. Nous reviendrons en juin prochain sans faute. Merci à tout l’équipe.
• Gerard.a

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 10:19

  Un hôtel haut de gamme où tout à été pensé pour le bien être...il ne manque rien dans la chambre et le petit déjeuner est tellement bon et....... gargantuesque...
• Jean-Baptiste.R

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 09:27

  Super emplacement, chambres bien insonorisées avec jolie vue mer. Super piscine et spa et plage privée avec Transat super confortables. Seule ombre au tableau pour un M Gallery, le personnel est assez mitigé avec de très bons et d'autres beaucoup moins disponibles (notamment le service au restaurant...)
• ghjuvani.a

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 16:45

  Hôtel magique sur une falaise face à l'océan. Accueil parfait chambres affinées. Personnel aux petits soins et que dire de l'espace bien etre Nuxe compris dans le prix de la chambre. Idéal pour se reposer et visiter La Rochelle et ses alentours.
• rom1330.

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 12:08

  Séjour haut de gamme. Spa eau salée + eau douce au top. Espace détente avec transat vue sur mer. Personnel au petit soin. Parking compris. Pas loin du centre ville. Juste la chambre classique un peu petite.
• Nicolas..

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 13:25

  Très bel hôtel idéalement situé avec des suites très confortables et un excellent service. Le seul bémol et raison pour laquelle je ne mets pas une cinquième étoile : est-ce à cause d'une partie de la clientèle ou les circonstances particulières de la crise sanitaire, toujours est-il que les enfants ne sont pas forcément accueillis avec enthousiasme à la piscine/spa. Dommage !
• Vandewoestyne.i

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 19:04

  Grande chambre avec mezzanine et canapé, on se croirait dans un studio, la vue sur la mer est juste magnifique, piscine agréable, super petit déjeuner et super resto, cadre très très agréable, le plus les produits Nuxe dans tout l'hôtel dont les tarifs en boutique ne sont pas excessifs.
• Fred.o

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 11:31

  Un très bel endroit, vue sur mer avec un accueil et des prestations haut de gamme. Venu pour un séminaire sur place, tout est parfait.
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 10:45

  Super séjour pour nos 38 ans de mariage.. Personnel très agréable et à l'écoute 🙂. On reviendra aux beaux jours 👍🌞
• Martine.e

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 08:13

  J'adore ce lieu, accueil agréable, personnels au top, lieu de détente super
• Raphaelle.a

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 21:15

  Juste wouahou.... Le personnel est au petit soin. Le carde est idyllique. Les deux restaurants sur place sont top Les chambres sont très bien, un équipement au top. Les chambres côté océan ont une vue imprenable. Le spa, le hammam, le jacuzzi, et le sauna sont très bien. Merci pour ce bon moment de détente
• Juliette.

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 22:38

  Nous avons passé un superbe séjour dans cet hôtel, le personnel a été très agréable, attentionné et arrangeant. Venus exprès pour le spa et le cadre idyllique, nous n'avons pas été déçus : vue mer sublime avec plage privée, piscines et jaccuzis spacieux, conformes aux descriptions. La chambre est très bien équipée, avec une belle déco moderne et surtout, vraiment confortable! Le petit déjeuner est copieux et varié, servi au restaurant Gaya. La seule petite déception serait peut-être la vue décrite "sur cour ou jardin" qui était plutôt sur un parking. Nous reviendrons avec grand plaisir!
• Charlène.

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 11:27

  Super moment, accueil chaleureux, la vue est splendide. A recommander.
• Dimitri.Y

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 11:35

  Endroit très agréable et service hôtellerie et spa de très bonne facilement
• Ludovic.

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 09:50

  Points positifs : - Cadre exceptionnel - Une vue océan que ce soit de votre chambre ou suite (réservée en ce sens), de la salle de fitness, du spa, du bistrot / restaurant... - Une plage privée - Personnel à l'écoute, courtois et chaleureux (réactivité dans les demandes) - Une suite magnifique à deux étages, extrêmement bien pensée en terme d'aménagement et décoration. - Un spa agréable, propre et ouvert de 08h à 20h Points d'amélioration : - Même si l'accueil se veut personnel, on nous demande notre nom au loin entre plusieurs clients venant d'arriver. De même, l'espace et la disposition des canapés à l'accueil force la réalisation de celui-ci au milieu des autres clients. - Petit déjeuner au prix excessif (25€) au regard du peu de choix proposés et de la quantité restreinte des produits servis.. De plus, sur 3 petits déjeuner en chambre, 2 ont été ponctués par des erreurs dans le service. - Deuxième nuit : un appel à 00h30 dans notre chambre de la part de l'accueil (environ 5 minutes de sonnerie). Résultat ? Personne ne sait ce qui c'est passé. - Le jeudi soir : Beach Party. Une soirée organisée régulièrement le jeudi par La Grand Terasse. Le HIC : nous apprenons cela le Jeudi à 14H, quand, nous, clients de l'hotel, étions installés sur la plage privée et que de nombruex saisonniers étaient entrain d'installer le matériel necessaire. Nous apprenons donc à ce moment là qu'il fallait réserver les transats et/ou carré VIP en avance ? DOMMAGE, que les premiers concernés ne soient pas au courant et pire, qu'ils ne leur soient pas demandé en priorité s'ils veulent réserver les transats /carré VIP. - Des prix de location de vélo annoncés par téléphone 2 mois avant la réservation incohérents et gonflés au regard des tarifs pratiqués sur place ?
• Axel.x

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 19:59

  Superbe expérience. Cuisine très raffinée , personnel très professionnel. Vue magnifique sur la mer .
• mlpp33.

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 12:48

  Cadre, accueil, chambre, personnel et restaurant tout était parfait. Chambre très confortable, très propre. Vue mer magnifique. Piscine très agréable. Procédure Covid très bien respectée.
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 21:42

  Très belle terrasse avec des bons cocktails
• Michel.e

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 15:31

  Très bon hôtel. La piscine et le spa sont excellents.
• anne.i

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 10:25

  Un moment inoubliable dans un lieu de rêve Je recommande ce lieu Gentillesse du personnel, qualité de la restauration, et le spa comme on aime sans oublier les soins au top
• murielle.o

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 09:17

  Hôtel thalasso génial. Tout est parfait de l arrivée au départ. Équipe très, très, très très professionnelle et accueillante. Un véritable bonheur ou l on se sent kom dans un cocon.. À faire absolument si vous passez dans le coin.
• Mika.a

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 19:25

  Séjour très agréable et reposant, personnels agréables, souriant, polis et compétents. Je reviendrai avec plaisir et je recommande ce lieu.
• Sarah.h

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 21:20

  Superbe accueil au top endroit où l'on peux clairement ce reposer
• benjamin.a

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 17:58

  Très bonne hôtel. Rapport qualité/prix top et personnel très agréable.
• Antoine.L

  4 / 5

  Le 16/03/2019 à 11:19

  Très bel hôtel, le service est à la hauteur du tarif des chambres, vous n'aurez pas le temps de toucher la poignée de la porte que l'on viendra déjà prendre votre bagage. Un petit verre de bienvenue très agréable. Les chambres sont très classe, super lit, salle de bain agréable avec une grande douche. Pour les toilettes faut pas être claustrophobe. Service en chambre sympa et relativement correct au niveau prix, pas comme le Petit déjeuner non compris dans le prix de la chambre et facturé 25€ par personne mais non obligatoire... La thalasso est très bien, et réservée aux clients de l'hôtel le matin des 8h et entre 19h30 et 21h00. A faire pour se faire plaisir ou si vous recherchez un aperçu eu luxe mais pour moins chère autant aller en face...
• Pauline.e

  5 / 5

  Le 07/05/2020 à 10:18

  5 étoiles qui en valent 10 ! Cet hôtel est juste fabuleux. L'accueil a été exceptionnel avec une attention spéciale pour notre chien admit dans l'établissement (Gamelle, panier, sacs plastique...). Le restaurant et le brunch du petit déjeuner sont magiques, ainsi que le spa Nuxe qui offre un moment de détente extra. Le cadre avec le jardin et la vue sur l'océan est parfait pour un séjour en couple ou en famille. C'est l'endroit idéal pour quelques jours de vacances !
• Carmela.i

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 19:16

  Nous y avons séjourné 5 nuits. Un peu de deception quant à la vue de la chambre qui donnait sur un local technique ! Quant au petit déjeuner en room service, c'est nul pour un 4 étoiles c'est très décevant. Malgré tous les désagréments subis tous les jojurs, il n'y a eu aucun geste commercial ! Rien qui nous donne envie d'y retourner ! Dommage car l'emplacement de l'hôtel et sa petite plage sont sympas. Quant au Gaya, nous le trouvons trop cher pour ce que c'est. Nous y avons mangé correctement mais sans plus. Les restaurants que nous avons testé aux alentours dans Châtelaillon étaient bien meilleurs et moins chers. Que du business ! Nlus avons eu l'impression de n'être que des pigeons. Nous n'y retournerons pas.
• Noelle.b

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 19:16

  C est un lieu magnifique. Aussi bien le cadre que la déco chic. Petite bourse s abstenir
• Valery.o

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 16:03

  Super accueil, super lieu, super resto, chambres bien insonorisées et équipées. Le personnel toujours dispo. Super piscine et spa et plage privée avec Transat super confortables...bon je n'ai que des éloges.
• Stephane.A

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 20:00

  Endroit sublime très bien nommé. La terrasse embrasse l'océan. Le parc embrasse Aix et nous on embrasse la vie depuis un tel site. Gastro et brasserie au top comme le personnel.
• Parmentier.

  4 / 5

  Le 05/11/2020 à 11:36

  Très bel hôtel, moderne (rénové en 2017) avec toutes les facilités et dans un très beau cadre. Personnel sympathique. Excellent restaurant Gaya mais pas donné. Le Bistrot est plus abordable mais les plats sont inégaux. Beaucoup d'efforts déployés par l'équipe pendant la période Covid, très appréciable.
• Stéphane.E

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 18:14

  Endroit très agréable, joliment agencé et décoré avec goût. Le spa en salon privé est tout simplement un régal. Ensuite, un verre en terrasse l'est tout autant. Personnel très professionnel et charmant.
• Kate.

  4 / 5

  Le 28/08/2019 à 16:23

  Très bel hôtel joliment décoré avec un personnel chaleureux. Espaces et équipements SPA complets. Cependant ouverts à tout public pendant les vacances scolaires y compris au mois d'août où les prix sont les plus élevés. Les clients de l'hôtel sont donc pénalisés selon moi. Mais notre séjour était vraiment très agréable. Nous essaierons donc peut-être d'y revenir hors période scolaire.
• Thibaut.r

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 19:08

  Lieu avec une vue imprenable sur le Pertuis. L’hôtel est très agréable.
• Emma.o

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 19:12

  Très bon accueil. Un bon moment de détente
• Axel.u

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 18:22

  Magnifique hôtel et personnel très gentil.
• Éric.i

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 20:37

  Pourtant habitué aux hôtels, et écrivant rarement des commentaires, je souhaite ici souligner la très grande qualité de cet hôtel : Personnel sympathique, chambres modernes, confortables et insonorisées, petit déjeuner excellent, spa et piscine intérieure chauffée et très agréable. Nous avons été surclassés sans rien demander. Boisson de bienvenue ainsi que des chocolats. J’ai été impressionné et nous avons passé un merveilleux séjour. Nous reviendrons !
• Virgilia.O

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 08:11

  Un établissement très jolie , on ce détente directement.
• Thomas.a

  4 / 5

  Le 05/09/2020 à 16:05

  Très bel hôtel. Chambres sympathiques. Accueil agréable. Spa génial (eau douce et de mer). Petit déjeuner complet avec de bons produits. Encore quelques petits détails à corriger mais je recommande.
• Nathalie.A

  3 / 5

  Le 03/08/2020 à 13:01

  Hotel très bien situé, très agréable et un très bon staff d’accueil. En revanche très déçue par le personnel du restaurant/bar/ Petit déjeuner pourtant nombreux mais peu présents voir inexistant. Bar = 1/2h avant de prendre notre commande et autant de temps avant d’être servis. Restaurant = Peu réactifs, peu présents et réflexion très mal à propos, peu d'attention sur le bien être du client. Petit déjeuner : Totalement inexistant . C’est vraiment dommageable pour un si bel établissement.
• PHILIPPE.O

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 17:04

  Hôtel magnifique vue superbe personnel au top
• Jeremy.h

  5 / 5

  Le 24/02/2019 à 20:08

  Personnel très compétent, souriant agréable et à l'écoute. Un séjour magique avec une vue splendide. Le Spa magistral, une détente incroyable. Chambre propre avec un service génial. Le petit déjeuner est copieux, rien à redire tout est parfait. À refaire.