Hôtel B&B

Tags: Hôtel,

• Jeanne-Marie.o

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 05:37

  J’ai voyagé seule avec mes deux enfants en bas âge et tout a été fait pour faciliter mon séjour (RDC, lit parapluie déjà prêt,…). L’hôtesse d’accueil a été vraiment très aimable. La chambre est très propre et très confortable. Le petit déjeuner est très complet et bon, surtout pour un prix si bas. Je recommande vraiment cet hôtel, c’était une expérience très agréable!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au b&b Châtellerault. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Gérard.O

  3 / 5

  Le 21/02/2022 à 15:52

  Grande surprise après une journée difficile et après avoir réglé la prestation de sa chambre de se retrouver avec un code qui vous ouvre pas l'accès vers votre chambre ( vers 22 h ) Après avoir contacté le n° d'urgence qui à fait son travail en me fournissant 3 codes a la suite et dont le dernier à fonctionné. Ouf !!! Un peu de tresse avant le repos .....
• Florence.e

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 08:50

  Très bon accueil, chambre propre et très agréable, literie au top ! Petit dejeuner varié et délicieux. Je reviendrai !
• max.a

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 06:25

  Si vs voulez un hôtel propre, faîtes demi tour! Traces de ... ds les toilettes et douche et poussière partout ! Je ne vs parle même pas de la gérante qui ne veut rien entendre à part agresser les gens pour les masques alors qu'elle n'a qu'une visière, aucun respect pour ces clients, une honte!
• Christophe.h

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 06:31

  Hôtel très agréable et très calme. Juste la literie un peut trop dur a mon goût. Mais je recommande cette chaîne qui me convient pour chaque week-end ou séjour en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au b&b Châtellerault C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• jean-pierre.u

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 09:51

  Nous avons trouvé à l'arrivée un hôtelier charmant et très attentionné. La qualité de l'hotel est parfaite pour une étape lors d'un long trajet, calme, reposant et propre.
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 23:26

  Bonsoir j adore cette endroit c est magnifique comme hôtel c est confortable propre et présentable... à très bientôt j espère avec impatience.. excellente soirée et douce nuit... 🤩

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup . A bientôt dans notre hôtel.
• YKLI.A

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 12:40

  Pas assez d'équipement dans la salle de bain, obligé de déposer mes affaires sur le muret au dessus des toilettes ce qui n'est pas très hygiénique ... Pas de frigo également pour conserver sa nourriture, c'est dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Lucile.a

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 13:13

  Accueil : parfait Petit déjeûner le lendemain, servi par cette même personne : parfait. Code pour les chambres et l'entrée : très pratique et sécurisant Nous recommanderions
• Truong.g

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 09:19

  pour une nuit nous avons passé un moment reposant, le personnel a su être discret, tout en étant disponible! le service check-in à distance marche très bien. merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Châtellerault. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Jean.o

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 08:26

  Personnel très agréable et accueillant. Chambre spacieuse et propre. Petit déjeuner de qualité. Idéal pour une visite du Futuroscope.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. A bientôt dans notre hôtel.
• Julien.a

  1 / 5

  Le 11/03/2022 à 06:54

  Bruit dans les chambres a partir de 0h30.. jusqu'à 2h15... impossible de joindre concierge pour rappel à l'ordre.. Le matin au réveil une personne avait passé la nuit dans l'entrée....la pauvre concierge seule se trouvait bien ennuyée je lui ai tenue compagnie en attendant l'arrivée de son collègue normal ???

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Châtellerault. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• Christophe.l

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 04:08

  Très bien dans l ensemble, avec un accueil fort sympathique de la personne à la réception malgré notre arrivée tardive ainsi qu au petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire . Au plaisir de vous revoir.
• Guillaume.U

  2 / 5

  Le 15/05/2022 à 04:39

  J'ai séjourné 4 nuits les 3 premières rien à dire. La quatrième, je n'ai pas dormi à cause du bruit de clients qui chantaient, dansaient, fumaient...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Isabelle.o

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 15:47

  Séjour parfait, dommage qu'il y avais plein de moucheron/moustiques à l'entrée de l'hôtel sinon tout allez, merci :)
• Francis.o

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 11:26

  Bon hôtel. Très bien accueilli. Personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Châtellerault lors d'un prochain séjour
• elodie.e

  4 / 5

  Le 01/12/2021 à 10:24

  Très bien bonne accueil, le déjeuner très bon il y avait pas mal de choix, pourquoi pas m’être un plateau ou vous pouvez récupérer tout les plateaux au lieu de les laisser sur la table. La chambre était bien tout était fonctionnelle. Ce qu’il manque peut-être c’est un petit plaquar en haut de l’évier ou même du dentifrice aussi comme dans la douche ou l’on retrouve le shampooing. Séjour agréable et sans point négatif.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elodie, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Reine.

  4 / 5

  Le 08/11/2021 à 07:17

  J'ai apprécié de trouver une personne bien sympathique à la réception, prévenante et accueillante. Ma demande particulière au moment de ma réservation a bien été prise en compte (chambre rez-de-chaussée) Je viens minimum deux fois par an depuis des années et je ne pense pas modifier mes préférences. Très satisfaite pour un deux étoiles. Si j'avais une remarque: le trou à l'entrée du parking mériterai d'être rebouché, déjà signalé. Cordialement à bientôt.
• AUDREY.E

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 07:39

  Accueil super autant le matin que le soir, très agréable et gentil. Chambre propre et de taille correcte. Petite suggestion d’un savon pour se laver les mains dans la salle de bain. Hôtel très bien situé
• Mélodie.e

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 06:26

  Établissement propre et assez calme. Petit dejeuner très bon avec des produits de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Châtellerault. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• marc-henry.i

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 07:38

  Hôtel bien pour quelques nuits. En revanche, on entend vraiment beaucoup la route. L'insonorisation des fenêtres n'est pas terribles.
• Tardy.u

  2 / 5

  Le 24/10/2021 à 20:00

  La chambre est bien, propre, lit confortable et frit tous les jours, clim et salle de bain bien même si un sèche-cheveux serait un plus. Le personnel très sympa. Par contre, pour certaines chambres il y a une très mauvaise insonorisation. Pour d autres c'est largement plus calme. Premier séjour j'entendais mon voisin ronfler, sa sonnerie de réveil, les gens parler dans le couloir et l'extérieur. Second séjour, aucun bruit. Le petit-déjeuner était simple, pain grillé sec, jus très acide et un wifi inexistant dans la salle de déjeuner.
• Marcel.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 13:52

  Hotel confortable mais sans plus Salle du petit déjeuner un peu triste. Choix et qualité du petit déjeuner moyen En revanche très bon contact avec l'hotelier
• jean-marc.e

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 20:04

  Comme tous les hôtels "moyenne gamme", rien d'extraordinaire mais pour une nuit c'est parfait
• TheAntotoss.

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 12:20

  Habitué à séjourné a l'hôtel B&B est une référence a Châtellerault pour le travail . La qualité est au rdv , rien à dire de plus . Il est à l'hauteur de mes attentes .

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. A bientôt dans notre hôtel.
• philippe.e

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 17:49

  bon séjour , juste les fenètres pas assez isoler je pense et le matin a 6h on entend le poissonier sur le parking raconter ça vie . on reviendra

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Châtellerault. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt,
• Hélène.n

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 06:07

  J'ai séjourné dans la chambre familiale à 4. J'avais demandé un lit parapluie et il était bien là... Je n'ai rien à en redire ! A si peu être... Le petit déjeuner était bien, mais le chocolat chaud était horriblement trop sucré et assez peu de choix de pain, brioche, viennoiseries et autres... Mais on avait à manger, c'est l'essentiel !
• Jean.u

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 21:04

  Chambre impeccable.Par contre le couloir desservant l'accès aux chambres règne une odeur qui laisse penser à un défaut de climatisation pour le renouvellement de l'air vicié.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Châtellerault lors d'un prochain séjour
• jean.o

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 13:58

  dificultees a reserver une chambre etant toujours dirigé sur booking.com,cela nous a obligé a nous diriger vers d'autres etablissements et cela a notre regret

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B Châtellerault.
• Christian.e

  4 / 5

  Le 01/12/2021 à 14:52

  L'essentiel est là, la chambre propre, un grand lit. La salle de bain fonctionnelle. Le petit-déjeuner très correcte par rapport au prix. Parfait pour des séjours courts.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Au plaisir de vous accueillir au B&B Châtellerault lors d'un prochain séjour
• jean.u

  3 / 5

  Le 19/09/2021 à 16:23

  Hôtel correct, pas d'ascenseur, mais chambre rénovée. Le ménage pourrait être mieux, il y a avait encore des cheveux dans la douches. Petit déjeuné simple,juste ce qu'il faut. Personnel très aimable.
• Perrine.o

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 12:00

  Hôtel propre et ayant bon rapport qualité-prix. Matelas trop fermé à mon goût mais a par cela bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Châtellerault lors d'un prochain séjour
• Cathy..

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 10:30

  L accueil et la sympathie sont à la hauteur de la qualité de cet hôtel.. je recommande
• Angélique.u

  2 / 5

  Le 08/07/2021 à 21:36

  Pour les côtés positifs, un personnel aimable et des chambres très propres. Petit déjeuner ou rien ne manque mais des produits de qualité moyenne. Côté négatif, je n'ai jamais vu des chambres b&b aussi minimalistes : pour 64€ (hors petit déjeuner), pas de sèche cheveux, pas de savon sur le lavabo, une serviette pour 2 dans la salle d'eau (l'autre étant en haut de la penderie), pas de boîte à mouchoirs, un seul petit oreiller tout mou, une télé microscopique et une insonorisation interne et externe au niveau zéro car les portes n'ont aucun système d'isolation et les fenêtres datent d'au moins 30-40 ans. N'oublions pas une salle d'eau de la taille d'un timbre poste qui vous permet d'être au toilettes et de vous laver les dents en même temps. J'ai connu beaucoup mieux (et souvent moins cher) dans tous les b&b où j'ai séjourné.
• Caroline.u

  4 / 5

  Le 13/05/2021 à 07:47

  Bon accueil et explications; femme de ménage discrète et efficace. Le petit-déjeuner est copieux et suffisant. Chambre propre, literie confortable (oreiller un peu trop moelleux); un oreiller supplémentaire serait apprécié. Manque un savon au niveau du lavabo, pour se laver les mains, on doit utiliser le savon de la douche. Un gel hydroalcoolique devrait être mis à disposition dans le sas d'entrée de l'hôtel avant d'ouvrir les portes.
• Emmanuel.a

  3 / 5

  Le 14/03/2022 à 14:16

  Très mauvais acoustique suite au vieille fenêtre et une odeur de remonter de dégout au 2ème d'où ma demande de changer de chambre
• marie.a

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 12:08

  Hôtel bien situé : facile d'accès. Chambre propre et très calme. Bonne literie. Personnels du petit-dejeuner sympathiques. Espace du petit dejeuner un peu "restreint" et les gens se collent vite pour se servir. Buffet "basique" mais bons produits pour le prix. Remarque : pas de savon à main dans la salle de bain, uniquement le gel douche dans la douche (pas très pratique pour se laver les mains en période covid).
• Frédéric.e

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 08:46

  Petit hôtel super facile d'accès car il se trouve à proximité de la sortie d'autoroute. Les chambres sont biens propres insonorisées et elles possèdent la climatisation. L'hôtel se trouve juste à côté d'une zone commerciale et de restaurant car à part le petit déjeuner,il n'y a de restaurant. Mais cela n'enlève rien à l'accueil et la tranquillité des lieux.je recommande vivement si vous êtes de passage sur Châtellerault pour 1 nuit ou 2.
• Vince.z

  3 / 5

  Le 08/06/2021 à 20:12

  A l allumage, la télé diffuse un message sur les mesures sanitaires mises en place, par contre la personne de l accueil qui gère le petit déjeuner tous les matins ne porte pas de masque mais uniquement une visière non "homologuée" par les autorités sanitaires, et même parfois sans aucune protection dans le hall !! Par contre les clients doivent porter le masque c est bien ça? Ca laisse vraiment à désirer et pas rassurant
• Roland.o

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 10:28

  Je n'ai pas apprécié le paiement à l arrivée. Reservation annulée
• MERIE.O

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 08:03

  C'est la première fois que je laisse mon avis sur un hôtel de chaîne,, je suis en déplacement très souvent avec ma fille qui fait de nombreuses compétitions sportives et c'est le premier hôtel pour lequel j'ai envie de laisser un avis positif, en règle général nous ne sommes jamais complètement satisfait mais là rien à dire....
• estelle.a

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 06:32

  Arrivés plus tôt que prévu car pas de bouchons nous avons pu accéder à notre chambre grâce au check in robot très pratique ! Très sécurisant également grâce au code. Pas de carte pour ouvrir les chambres c'est aussi le code. Ce qui évite les pertes ou recherches de carte.. Sdb pratique, lit parapluie à disposition quand nous sommes arrivés. Par contre le lendemain : énormément de petites bestioles par terre et sur les carreaux à l'entrée de l'hôtel. Dommage !
• Nico.e

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 06:41

  Hôtel banal, pour une nuit ça va, les chambres sont propres mais vieillisse mal, j'ai l'habitude de dormir dans cette chaîne d'hôtel et je trouve celui-ci un peu moins bien! Mais reste convenable tout de meme
• Andre.a

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 12:26

  La chambre était très propre, fonctionnelle, ainsi que la salle de bain. Pour une chambre à ce tarif là, on ne peut rien attendre de mieux ; l'accueil fut tout à fait agréable, et le petit déjeuner très correct pour le prix.
• Mercedes.e

  2 / 5

  Le 18/03/2021 à 06:00

  J'aurais voulu donner 5 étoiles car le personnel est accueillant et très sympa, les petits repas en bocaux c'est une idée génial et très bons, le petit déjeuner au top servi par une très souriante jeune femme. Les mesures de sécurité covid sont respectées. Le seule bémol qui nous a fait passer une mauvaise nuit.... le lit.... matelas posé sur une planche en bois. Nuit d'enfer, impossible de dormir. Dommage...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel à Châtellerault C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Marie.e

  4 / 5

  Le 20/05/2021 à 12:35

  Un accueil de qualité, des hôteliers disponibles, agréables et à l'écoute ! Bonne chambre, très bonne literie et douche. Petite remarque : il manque dans le distributeur une proposition de décaféiné !!
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 19:16

  Le monsieur de l accueil extrêmement disponible et très agréable. Hôtel très propre, petit déjeuner avec du choix. Je recommande et y reviendrai sans problème.
• MANSUY.a

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 11:10

  Excellent accueil, parking sécurisé et grand espace vert pour faire courir son chien. Chambre impeccable. Mesures sanitaires ok. Petit-déjeuner pris dans l'hôtel, très bon.
• Guénaël.O

  3 / 5

  Le 08/10/2021 à 05:44

  Accueil sympa, agreable Chambre tout pareil Mais a plus de 60 € la nuit hors petit dejeune, une douche avec de l'eau chaude aurait ete agréable. A la rigueur un dédommagement Tant pis Guénaël
• bruno.c

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 17:36

  comme indiqué dans le titre, la chambre n'a été préparée que pour une personne. S'il est possible de trouver l'oreiller dans le placard, en revanche pas de jeux de serviette en spare. Vraiment dommage. Sinon les télévisions sont un peu ridicule quand même... et niveaux amenities , la crise du COVID a bon dos pour ce coté minimaliste. La literie est excellente.
• blandine.e

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 13:18

  Très agréable malgré sa localisation dans une zone commerciale très propre super literie

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Châtellerault lors d'un prochain séjour
• Adrien.l

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 23:37

  Super les chambre sont nickel rien à redire

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup . A bientôt dans notre hôtel.
• maïté.t

  5 / 5

  Le 01/11/2020 à 10:45

  J'ai trouvé très pratique la façon d'entrer dans l'hôtel, rien qu'un code pour l'ouverture de la porte et le numéro de chambre sur la quittance de paiement..Pas de clés encombrante. Je voulais aussi souligner l'extrême gentillesse de la personne lorsque j'ai téléphoné pour déplacer notre jour d'arrivée et de départ. La chambre propre, literie confortable . la poubelle dans la salle de bain à mon avis aurait pu avoir un sac plastique pour recevoir les déchets et le joint d'étanchéité de la porte de douche aurait besoin d'être refixé ou changé, mais n'a nullement perturbé notre séjour. Petit déjeuner correct. Hotel calme. nous avons beaucoup apprécié que notre animal soit accepté sans supplément. Nous reviendrons si l'occasion se représente

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Stocker, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Châtellerault lors d'un prochain séjour
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 15:41

  Très bon hôtel! Le personnel est sympathique! Les chambres sont nickel. Je conseille fortement cet hôtel
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 16/02/2021 à 17:08

  Très bon accueil dans le respect des règles sanitaires. Des échanges chaleureux avec un responsable au petits soins . Chambre confortable et bien tenue. Environnement calme le Week end. Parfait pour permettre une visite familiale sur Châtellerault.
• CONTACT.E

  5 / 5

  Le 08/02/2021 à 13:11

  En déplacement pro pour deux nuits j'ai pu loger dans une chambre confortable et propre. L’hôtel propose un service de plats locaux à emporter à faire réchauffer sur place ce qui est un plus ou on peut commander via uber eat. Seul bémol, dû à la pluie, une légère remontée d'odeur d'égout désagréable dans la salle d'eau. attention pas d'ascenseur.
• huahuli.l

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 22:16

  Tres bon prix qualité. La chambre est correcte et tres propre. La climatisation marche bien. L'équipement est relativement neuf.
• Mad.r

  5 / 5

  Le 21/03/2021 à 13:30

  Bonjour, Nous avons beaucoup apprécié l'accueil et comme on a cherché à nous accommoder. Le lit a été un des plus confortables dans lesquels j'ai pu dormir. Un grand merci et bravo à l'équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Bertrand.a

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 07:37

  Hôtel d'une propreté irréprochable, accueil agréable et sympathique, chambre correcte et literie excellente. Rien à redire.
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 15:16

  Très bien situé, propre, personnel agréable. Petit déjeuner copieux et de qualité. Du fait qu'il est situé dans une zone commerciale, beaucoup de chaîne de restauration autour.
• Jean-Marc.E

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 21:08

  Bien...en rapport avec le prix...
• Laurence.a

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 11:09

  L hôtel est propre des travaux de confort ont été effectués. Il vous reste à améliorer l extérieur pour donner envie aux voyageurs de s arrêter chez vous.
• Frank.R

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 20:14

  Bon rapport qualité prix et bon lieu pour récupérer...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Châtellerault lors d'un prochain séjour
• Laëtitia.

  4 / 5

  Le 03/08/2020 à 06:02

  Séjour assez agréable, hôtel bien situé avec chambre confortable et accueil sympathique. La grosse déception concerne le petit déjeuner qui n'est pas en formule buffet comme annoncé (à cause du covid), ce qui est compréhensible, mais pour lequel le prix reste inchangé donc plein tarif pour un sevice minimum et des produits pas forcément de qualité...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour. Concernant le petit-déjeuner, il reste à volonté même s'il ne s'agit pas d'un buffet. Et la qualité des produits est la même qu'en temps normal : pain et croissants frais de boulanger et non industriels comme dans beaucoup d'hôtels, etc, etc A bientôt j'espère.
• Michele.I

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 13:35

  Nous avons été satisfait et content de nous être arrêté à l'hôtel de la chaine B&B. Seul petit bémol au niveau de la douche, qualité et étanchéité de la porte de la douche. Sinon rien à redire. Chambre et lit propre. Personnel agréable et serviable.
• Dominique.o

  4 / 5

  Le 08/06/2021 à 04:53

  Hôtel calme, chambre spacieuse et très propre, literie confortable, bon accueil, petit déjeuner copieux (pris dehors au soleil:très agréable) . Rien à redire.
• Sylviane.l

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 09:55

  nous y avons séjourné 1 nuit , bon hôtel d' étape calme ,propre, avec parking proche autoroute A10
• Patricia.E

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 12:18

  Rien à redire toujours un accueil agréable et professionnel !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup . A bientôt dans notre hôtel.
• Alexandre.A

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 05:16

  hotel bien situé chambre agréable pour une nuit de passage en aout pour retour de vacance. Côté literie bon matelas mais oreiller trop fin
• Cha.a

  1 / 5

  Le 25/10/2020 à 16:53

  J ai séjourné le 23 octobre dans votre hôtel,, en rentrant j ai été agréablement surprise car très propre mais durant la nuit impossible de dormir, j étais en chambre 43 une horreur la fenêtre est du simple vitrage qui laisse passer l air et le bruit extérieur et une chambre au dessus parlée toute la nuit ce qui a provoque la grogne de ma voisine de chambre. Le petit déjeuner est certes à volonté mais servie par une personne donc où est le plaisir ? En effet pas d œufs et pas de bacon, baissez le prix si c est dans des conditions comme ça car on osé pas demander plus au risque de passer pour des morfals. Je suis moi même dans l hôtellerie et j ai demandé un geste car ne pas dormir de la nuit et avoir un petit dej léger ce n est pas normal. Changez les fenêtres comme vous êtes situé près de l autoroute et prévenez que le buffet n est plus un buffet et que des éléments manquent. De plus dites au jeune réceptionniste que le matin on demande aux clients comment la nuit s est passé. Acceptez les critiques .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chahrrane El allam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
• williams.e

  4 / 5

  Le 23/02/2021 à 14:32

  Très bon rapport qualité prix. Un bémol cependant et pour toute la chaîne B&B, trouvez une solution pour que vos employés de chambre ne soient pas obligés de frapper pour savoir si le client est toujours présent ou pas.
• marc.a

  3 / 5

  Le 25/03/2018 à 10:38

  Un peu froid a l arrivé personne ! Mais une fois enregistré et code de chambre tout va bien ! Belle chambre pour une nuit très propre et assez grande pour 2 ! Le matin réceptionniste très aimable nous présente petit déjeuner un peu juste mais suffisant donc très bon rapport qualités prix
• Stéphane.e

  5 / 5

  Le 05/02/2021 à 12:21

  Hôtel sympathique tout comme ceux qui s'en occupe, ils ont de quoi faire manger les clients le soir (3/4 plat principal ainsi que entré dessert et velouté) ce qui est agréable et change un peut des repas/restau rapide, je recommande et reviendrai.
• Laetitia.i

  4 / 5

  Le 22/09/2020 à 06:35

  quelle propreté !! Ménage irréprochable dans tout l'hotel. Lit confortable et chambre spacieuse. Il manquerait un oreiller supplémentaire car celui proposé est un peu petit (c'est un détail ).

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.
• Jeannine.r

  2 / 5

  Le 01/09/2021 à 11:36

  propreté très médiocre dans la salle de bain, odeurs désagréables, de plus je suis reparti avec des piqures de puces, je pense que les femmes de ménage sont en nombre minime pour pouvoir faire un ménage approfondie
• Khalid.u

  4 / 5

  Le 21/03/2021 à 15:11

  Facile d'accès, juste à côté de l'autoroute. Chambre propre, bon rapport qualité prix. Le gérant est sympa. Petit déjeuner moyen.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Oune, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Brixodin.e

  3 / 5

  Le 25/02/2020 à 14:07

  Hôtel correct pour une nuit en voyage d'affaire mais je ne pense pas reprendre cet hôtel la prochaine fois. J'ai été déçu du petit déjeuner qui n'était pas très fournis et les croissant n'était pas frais. Je me suis réjoui à la vu des œufs brouillés et du bacon grillé mais après les avoir goûté j'espère ne pas être malade... Ils étaient en effet pâteux et cahoutchouteux. La chambre quant à elle était jolie et rénové mais la propreté n'était pas au rendez vous (j'ai trouvé un petit ver dans la douche. L'isolation phonique n'est pas exceptionnel mais bon ce n'était pas très cher (65€ une nuit + petit déj). Ha oui et je n'ai pas apprécié le fait que la chambre soit à code et non à clé ou carte, car le code fournis est sur un petit bout de papier de 5 cm pas très secure et surtout volatil..

  Réponse du propriétaire :
  Désolé que les oeufs brouillés et le bacon n'aient pas été à votre goût : la cuisson n'avait peut-être pas été optimisée ce jour là par l'employée en charge de la préparation. Le petit-déjeuner est généralement apprécié par nos clients, proposant un large choix pour le modeste prix de 6,85 euros: assortiment d'éléments sucrés et salés, jus de fruit de qualité, etc.. le tout à volonté. Le pain et les croissants sont livrés chaque jour par un boulanger et non réchauffés comme dans beaucoup d'hôtels. En ce qui concerne le code de la chambre, les habitués des hôtels B&B le prennent en photo pour parer au risque d'oubli ou de perte du support papier. La propreté des chambres, donc le professionnalisme de nos femmes de chambre, sont généralement reconnus d'excellente qualité. Cordialement. JJ Rungoat, propriétaire de l'hôtel
• Xavier.h

  4 / 5

  Le 08/07/2021 à 14:40

  Chambre agréable ,personnel sympathique Petit-déjeuner très bon (croissant, baguette beurré confiture etc...)
• O.

  2 / 5

  Le 10/09/2020 à 10:40

  Accueil très sympathique mais malheureusement cela ne suffit pas à pallier la vétusté et l'à peu près de la propreté de la chambre. Pas de savon, 1 seule serviette et un petit-déjeuner assez limité dans son ensemble.

  Réponse du propriétaire :
  Chambre complètement rénovée il y a 2 ans donc pas vétuste du tout. Un distributeur de savon dans la douche et vous n'avez pas vu la 2e serviette dans l'entrée de la chambre comme dans tous les hôtels B&B. Petit-déjeuner à 6,85 euros avec sucré et salé. Où trouvez-vous mieux?
• cédric.e

  4 / 5

  Le 07/08/2018 à 05:05

  Hôtel un peu vieillot par sa déco des pièces communes mais très confortable. Cette nuit étape pendant la canicule 2018 a été extrêmement apprécié, surtout pour la climatisation des chambres. Celles ci sont décorées avec goût. Salle de bain très bien agencée avec douche a l’italienne. Manque juste un sèche cheveux. L’accueil du réceptionniste était très cordial, il nous a trouvé une solution d’hebergement rapide Et satisfaisante. Je recommande vivement.
• datin.a

  3 / 5

  Le 22/10/2020 à 13:10

  Hôtel bon rapport qualité prix. Même si je lui reproche des huisseries vielles et mal insonorisées.. Petit déjeuner discount avec couvert en plastique sans assiette (covid19) Personnels aimable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Datin , Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel Châtellerault. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
• Cynthia.a

  2 / 5

  Le 29/08/2019 à 12:33

  J'ai pris à ma chambre à 13h... en rentrant dans ma chambre, j'ai été surprise de voir que celle-ci ne soit pas déjà faite. le lit était défait. la salle de bain pas rangé. J'ai été voir une femme de chambre pour savoir si cela était normal. Je pense qu'il est normal qu'une chambre soit faite et prête avant de la proposer!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, il est rare que le ménage des chambres soit terminé pour 13h. Il peut donc arriver qu'un client arrive alors que sa chambre n'est pas encore prête. Si les clients nous préviennent d'une arrivée à une heure très avancée de la journée, nous faisons en sorte que cela n'arrive pas. Si cela arrive, une femme de chambre présente dans l'hôtel fait en sorte que vous n'ayez pas trop d'attente ou qu'une autre chambre vous soit affectée. Merci pour votre compréhension. Jean Jacques et Monique propriétaires de l'hôtel
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 06:05

  Très belle étape! Accueil cordial. Chambre très calme et propre. Bonne litterie Climatisation dans la chambre et parking fermé. A proximité de la sortie de l'autoroute sans en avoir le bruit. Nombreux restaurants à pied. Départ reposé!
• jean-marc.a

  4 / 5

  Le 20/09/2018 à 16:47

  Pour y avoir séjourné 2 nuits à une semaine d’intervalle, nous avons préféré la chambre à l’ étage et sur l’arrière plutôt que celle du Rez de chaussée sur le parking pour une question de calme. Mais rien de trop gênant néanmoins. L’accueil et le contact sont agréables donc pour moi aucun problème je n’hésiterai pas à y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce retour sympathique. A bientôt. JJ Rungoat, Hôtel B&B
• Guillaume.e

  3 / 5

  Le 26/01/2022 à 12:38

  Problème de climatisation très bruyante ou dysfonctionnant en plein milieu de la nuit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Châtellerault. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
• Chris.

  4 / 5

  Le 08/10/2021 à 17:16

  Rapport qualité/prix respecté. bruyant durant la nuit à cause du trafic routier. A Châtellerault, c'est inattendu.
• Marine.O

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 06:07

  L'accueil est très bien et les chambres spacieuses. Néanmoins, dans la salle de bain une odeur très désagréable était présente dans la douche et s'est donc propagé dans la chambre.. A part ça, très bon hôtel. Le petit déjeuner est très bien aussi
• Batisseur.e

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 04:05

  La proximité de plusieurs restaurants est appréciable.. sivous voulez faire un saut chez Decathlon ou faire des courses c'est top aussi
• Marie.e

  1 / 5

  Le 02/06/2018 à 08:15

  Très déçus par rapport aux autres B&B fréquentés. Climatisation bruyante et dégageant de très mauvaises odeurs (donc pas nettoyée cette année), accueil sans commentaire pour ne pas porter préjudice, petit déjeuner décevant. Moins varié que dans les autres, café imbuvable et aucune compréhension pour amener le plateau à mon mari qui souffre d'une maladie orpheline et qui l'handicape fortement au réveil. Bref, aucune envie de retenter cette chaîne car c'est peut-être votre nouvelle politique d'accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Les climatiseurs ont été nettoyés, comme chaque année, et ne dégagent pas de mauvaise odeur. Le petit-déjeuner est le même dans tous les hôtels B&B. J'ajoute que nous offrons pain et croissants frais de boulanger chaque matin, ce n'est pas le cas partout, et un choix de thés supérieur à la moyenne. Désolé que vous n'ayez pas été autorisée à amener le plateau dans la chambre parce que nous l'autorisons habituellement. Nous sommes réputés être très accueillants et serviables ; dommage que vous ne l'ayez pas perçu.
• Janick.o

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 09:36

  Très bon accueil. Environnement bien entretenue et agréable. Lit bonne qualité ensemble propre chambre agréablement parfumé. ..petit déjeuner parfait.. Nous gardons cet adresse précieusement pour nos prochains arrêts.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Janick. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. JJ Rungoat, B&B Châtellerault
• aeeza.z

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 17:19

  Un des meilleurs (si ce n'est le meilleur) rapport qualité/prix des environs. Les chambres sont de taille plus que suffisantes, il y a une penderie et un espace de rangement pour y déposer vos affaires. La chambre contient également un bureau de taille satisfaisante. Il y a suffisamment de prises de courant dans la chambre. Le chauffage se fait via une ventilation qui je l'imagine permet aussi de climatiser les chambres en été. La literie est correcte et une très jolie "tête de lit" égaye la chambre. Le Wifi est top ! Au sujet de la salle de bain, la douche semble robuste, l'eau peut être selon vos souhaits très chaude ou très froide, la taille de la salle de bains est aussi plus que satisfaisante. Concernant le petit déjeuner, pour le même prix (7 euros) vous ne trouverez pas mieux chez la concurrence proche. Vous pourrez même payer plus cher ailleurs pour un choix plus réduit. Vous y trouverez (liste faite de mémoire) : du pain, des viennoiseries, des confitures, des jus de fruits, du café, du chocolat chaud, du thé bio (sans arômes ajoutés), des yaourts (natures, aux fruits ...), des pommes et même des oeufs brouillés ainsi que du bacon. Le personnel est très gentil et professionnel. L'hotel n'est pas au centre ville, mais il dispose d'un parking gratuit et se trouve à côté d'une zone commerciale où vous trouverez plusieurs restaurants pour diner (pas de restaurant dans l’hôtel). Je n'ai franchement pas grand chose à redire au sujet de cet hôtel et pour le prix j'en suis très satisfait.
• june.h

  5 / 5

  Le 20/04/2018 à 06:12

  Nous avons séjourné dans une chambre familiale. C'était parfait . Après une longue journée au Futuroscope, se retrouver dans un chambre propre, une salle de bain nickel, C'était top! L'accueil au petit déjeuner, était parfait. Très bon hôtel!!!
• Jocelyne.a

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 10:33

  Facile d'accès et donc tout à fait adapté sur la route des vacances Accueil agréable Chambre bien, dotée de tout le confort qu'on peut espérer d'un hôtel de cette catégorie Calme Petit déjeuner... bof (MAIS les croissants étaient excellents !!!)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce retour. En ce qui concerne le petit-déjeuner, reconnaissez que, pour le prix (6,85 euros), il offre un grand choix de produits sucrés et salés, à volonté qui plus est. En ce qui concerne le pain et les croissants, ils nous sont livrés frais chaque matin par un authentique boulanger.
• franck.a

  5 / 5

  Le 15/03/2021 à 17:48

  Très jolie chambre la salle de bain avec une grande douche et le chauffage que l'on peut régler à notre goût excellent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Rallon, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel à Châtellerault. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Alain.O

  5 / 5

  Le 07/07/2018 à 10:24

  Nous sommes des habitués du B&B de Châtellerault. L'accueil est parfait avec un couple soucieux que vous passiez un bon séjour. Les chambres ont été refaites. Il y a une bonne literie et un bel espace toilette. C'est parfait pour une halte. L'implantation de l'hôtel permet de trouver un restaurant à proximité. A recommander.
• philippe.o

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 11:15

  Hotel très correct pour sa catégorie. Le petit déjeuner reste néanmoins assez sommaire
• Anne-Marie.o

  3 / 5

  Le 09/08/2021 à 16:18

  Hotel très sonore et bruyant. Petit dejeuner pas copieux, très peu diversifié.
• The.i

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 08:01

  Hôtel confortable et bien tenu. Bon rapport qualité-prix.
• nanamil37.

  4 / 5

  Le 10/12/2019 à 14:13

  Hotel propre, chambres propres. La chambre double est assez grande. Le personnel est agréable, petit-déjeuner très correct. Parking fermé le soir. Bien placé pour l'accès à l'A10.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer cet avis positif! A bientôt. Jean Jacques et Monique
• Nicole.H

  2 / 5

  Le 21/08/2018 à 14:47

  Vous louez une chambre alors que vous savez pertinemment qu'il y a une forte odeur d'égouts dedans. Nous avons été obligé d'acheter une bombe absorbeur d'odeur pour éviter que notre tenue de mariage prennent cette odeur infernale!!!!! Suite à notre plainte le lendemain nous avons été obligé de déménager de chambre. Tout cela sans dédommagement!!!!!!!!!!