Village Igloo Blacksheep La Plagne

Tags: Hôtel,

• Ciiindy88.

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  Le 11/01/2022 à 09:08

  ATTENTION (LES BOX) C'EST UNE ARNAQUE !!!!! Je doit mettre une étoile mais ça ne serais que de moi je mettrait 0. Nous avons une box avec comme choix possible un igloo. Parfait nous réservons une nuit entre Noël et nouvel an. Quelques jours plus tard notre réservation est annulé indiquant qu'il préfère décalée car la neige n'est pas au rdv. Nous datons une nouvelle fois début janvier, quelques jours plus tard nous voici encore avec un mail d'annulation mais cette fois ci sans explication, nous avons écrit un mail de mécontentement car aucune explication n'a été donnée, nous attendons toujours le mail de réponse ! Nous revoilà encore a date cette fois ci du 11 au 12 janvier. Et comme vous vous en doutez, cela a été également annulé sans aucune explication. Si les box ne sont pas rentable pour vous il n'y a cas pas mettre vos nuit d'igloo dans les box. Vous prenez les gens pour des cons et cela avec aucun respect. Je compte bien mettre mon avis sur tout les sites de vos igloo possible et croyez moi que je vais bien chercher ! Alors pour tout ceux qui sont avec une box comme nous n'y allez pas et au vu des autres avis ceux qui n'ont pas de box ça donne pas envie de mettre un prix pareil pour être déçu car si on lit les autres commentaires ils sont déçu !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cindy, nous aurions aimé vous recevoir, malheureusement le village igloo ferme ses portes définitivement, victime de la crise sanitaire.
• Alan.y

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  Le 11/01/2022 à 09:10

  Rarement aussi déçu, j aurais pu mettre 0 étoile je l aurais fait. Reçu en cadeau grâce à une Smartbox, l idée de dormir dans un igloo me paraissait géniale. Mais une fois la réservation faite, celle ci fu annulé car les organisateurs pensais qu a la date choisie il n y aurait peu être pas assez de neige. ( Je peu le comprendre et choisi donc une autre date plus tard). 2 ème date annulé aussi, sans motif. J envoie donc un email à blacksheep, mais celui ci reste sans réponse. Et je prend donc une 3 ème date. Celle ci annulée quelques semaines plus tard. Toujours sans aucun motif ni explications. cette fois sans est trop. J imagine l importance portée a leurs clients pour nous dénigrer de la sorte. Je partirai donc ailleurs. Si vous voulez partir en nuit insolite, oubliez donc celle ci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alan, nous aurions aimé vous recevoir, malheureusement le village igloo ferme ses portes définitivement, victime de la crise sanitaire.
• GIORGIA.E

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  Le 29/01/2019 à 07:13

  Notre 1ère expérience en igloo a été une réussite totale. Un personnel adorable, de bons conseils, un repas excellent et des rencontres de personnes dans une superbe ambiance. Un lieu magique, un reveil sous le soleil offrant un paysage et une lumière exceptionnelle. Des moments magiques et uniques. Moi, très frileuse mais très bien équipée pour le froid, cela se passe à merveille. Avec mon mari nous recommandons.
• Morgane.r

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  Le 06/01/2020 à 19:19

  Nous avons apprécié l’expérience de dormir dans un igloo c’est vraiment atypique. Ils sont vraiment bien équipé, nous n’avons pas eu froid de la nuit ! Nous avons été gentiment accueillis avec un verre de vin au bord du feu, les gérants sont des personnes fort agréables et sympathiques mais nous avons été énormément déçus du rapport qualité prix par rapport au service. Les raisons sont les suivantes : - L’igloo duo : du à un manque de neige il n’y a pas pu avoir tous les igloo donc nous avions un dortoir pour deux certes, mais avec des duvets posés tel quel sur le matelas. Rien à voir avec la photo d’igloo romantique présentée sur votre site ??? Nous comprenons le manque de moyens mais un peu d’effort sur la deco aurait marqué le coup ( 3 pétales une peau de bête je ne sais pas ... ) - Le repas lui était très bon rien à dire, mais pour ce prix, je pense que du pain frais pour la fondue et un petit déjeuner plus recherché que une tartine et des chocapics aurait été peut être un peu plus approprié pour le cadre - Nous sommes jeunes et compréhensibles et on s’en fou, mais inviter ses amis à manger et boire l’apéro quand des couples payent 430€/nuit pour vivre une aventure romantique et atypique c’est juste inadmissible, ou alors il faut revoir les prix et la description de votre expérience. De plus les musiques de rap « suces ma bi** blabla » j’ai connu plus sympa comme musique de fond entre amoureux. Et pas de jeux de société comme indiqué sur plusieurs commentaires.. Enfin, notre envie principale était de dormir dans un igloo chose faite donc nous sommes contents pour cette expérience mais pour le reste ... vraiment vraiment déçus !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Morgane, Suite à la discussion téléphonique eue aujourd’hui avec votre conjoint, nous réitérons nos excuses et sommes navrés que la soirée que vous avez passée avec nous n’ait pas répondu à toutes vos attentes. Nous comprenons votre position concernant le prix de nos prestations. Néanmoins la construction, la logistique, les matières premières et tous les acteurs impliqués dans la création et l’exploitation de nos villages représentent un coût non négligeable qui impactent forcément nos tarifs. La totale autonomie et l’altitude du village entraîne également des contraintes qui rendent l’exploitation coûteuse et jouent sur nos prix de vente. Quant au déroulé de la soirée, nous nous excusons encore des choix musicaux qui ne vous ont pas plu. Nous tenons compte de votre retour pour nous améliorer, et tacherons à l’avenir de choisir des playlists plus romantiques. Quant aux amis invités, c’était un ancien iglootier venu avec sa conjointe rendre visite aux équipes, car la soirée était calme. Navrés que cela vous ait dérangé, mais nos équipes sont très liées au fur et à mesure des années et souhaitent toujours partager des moments ensemble. Nous prenons cependant en compte tous vos retours pour nous améliorer et vous remercions d’avoir pris le temps d’échanger avec nous. L’équipe de Blacksheep Igloo
• Ubc.l

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  Le 31/01/2019 à 10:41

  Nous avons acheté un bon cadeau à offrir pour noël "une nuit en igloo multi". Avant l'achat (et sachant que le bon n'est pas remboursable,) nous avons bien regardé toutes les conditions de l'offre pour être sur que la personne pourrait réservée suivant ses dispo et surtout en WEEK-END ! Aucune information n'était spécifiée concernant le fait que le bon cadeau est valable uniquement en semaine !!! Du grand n'importe quoi, ce type d'information n'est pas communiquée exprès pour faire monter les ventes des bons cadeaux et "prendre au piège le consommateur". Merci pour votre mauvaise foie et pour l'argent jeté par la fenêtre !
• Clémence.U

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  Le 18/03/2019 à 11:34

  « Hot igloo » Expérience Atypique… … Mais tout sauf romantique. Si vous souhaitez profiter du calme de la montagne et du romantisme des lieux : passez votre chemin. Vers 23h00, je me suis permis d’aller indiquer aux personnes situés autour du feu de camps, situé à 30 mètres du hot igloo au nombre de 6 (clients, employés de la station et responsable du site) de faire un peu moins de bruit, compte tenu de l’heure, du romantisme de l’endroit et du silence de la montagne. Mal m’en a pris. Tout ce petit monde, très fortement alcoolisé et très étonné de ma demande, m’a en retour copieusement insultée et notamment le responsable du site, qui m’a indiqué en me tutoyant (car le tutoiement est la règle permanente dans ce lieu) « d’aller demander à mon mari de me faire l’amour » plutôt que de les ennuyer. Nous sommes devenus le sujet principal de conversation et par la même la cible de la soirée : déluge de sarcasmes et commentaires disgracieux, personnel de la station venant uriner à deux pas de l’igloo en hurlant « et ça c’est romantique ». Clou du spectacle, une dameuse est venu récupérer, en plein phare, des passagers devant notre igloo, pour faire un tour de la station, tout cela très certainement aux frais du contribuable. En effet, il conviendrait de préciser sur vos publicités que des animations nocturnes aux relents et vapeurs d’alcool sont organisées par le personnel du site au pied du « hot igloo ». Cela permettrait d’éviter tout malentendu quant à la possibilité de vivre un instant magique en couple au prix de 449 € la nuit. Il est précisé sur votre site internet « Ne quittez le village igloo sous aucun prétexte sauf si vous y avez été expressément invité par votre guide » Le responsable nous a beuglé « si t’es pas contente, tu te casses ». Je considère donc avoir été invitée chaudement à quitter l’établissement. Toute discussion étant impossible à ce degrés d’alcool, nous sommes partis à pied en pleine nuit pour rentrer chez nous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Clémence, Comme expliqué à votre compagnon au téléphone la semaine dernière, nous avons été surpris d'un tel avis concernant un membre de notre équipe. En effet, l'accueil étant primordial pour nous, c'est LE point positif qui revient toujours. Après avoir mené l'enquête, nous avons compris que la personne à qui vous avez eu à faire s'avère être quelqu'un qui travaille ponctuellement pour nous, il ne s'agit pas du responsable de site. Suite à votre avis nous avons donc fait le choix de ne plus faire appel aux services de cette personne. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience se soit déroulée ainsi, c'est pourquoi nous avons mis en place un remboursement intégral de votre réservation. Sachez que si vous souhaitez retenter l'expérience c'est avec plaisir que nous vous invitons l'année prochaine car il est dommage que vous restiez sur un tel ressenti qui ne reflète pas du tout l'image de Blacksheep Igloo. Veuillez encore nous excuser pour ce désagrément. A bientôt, Martin, Directeur Général de Blacksheep Igloo
• Benjamin.h

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  Le 14/02/2018 à 13:35

  Expérience au top ! Une équipe génial (Merci Jonas et Robin !) Je vous rassure l’inconnu ne tue pas, de très bonnes rencontres et n’ayez pas peur du froid, les duvets sont fort agréable tout comme le cadre et la bonne ambiance ! À refaire !
• Martine.h

  2 / 5

  Le 10/02/2020 à 17:15

  L'endroit est magnifique dommage que le confort de l'igloo soit aussi spartiate.Quand on voit les photos, on imagine bp mieux!!! Le fait que nous ayons une box a fait qu'on s'est retrouvé en dortoir, couchés sur des palettes !!! Publicité mensongère !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Martine, Merci pour votre retour sur notre village igloo. Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Cependant, nous souhaitons éclaircir quelques points que vous évoqués. Toutes les chambres de nos igloos sont aménagées sur le même principe : des palettes isolantes du froid, des matelas épais ainsi que des draps de soie et des duvets températures extrêmes. Vous n'avez donc absolument pas eu un confort moindre que nos clients "classiques" comme vous semblez l'affirmer. Par ailleurs, vous avez bénéficié d'une box où il n'a jamais été mentionné que vous alliez dormir dans un igloo privatisé. Comme pour tous nos clients de box, nous vous avons envoyé un mail expliquant précisément la prestation dont vous alliez bénéficier, en vous proposant un surclassement si vous le souhaitiez. Le principe même de nos igloos est de proposer une expérience insolite sur la base du refuge de montagne, et donc en dortoir. Nous prenons cependant en compte vos retours et vous remercions d'avoir donné votre avis sur notre village. L'équipe de Blacksheep Igloo
• Florian.a

  5 / 5

  Le 26/01/2018 à 00:30

  Une expérience hors du commun avec une équipe plus qu'au top ! Des sculptures magnifiques et un menu fort bon !! Malgré les températures extérieures, la chaleur intérieur vous laisse tomber dans une expérience hors du commun !!
• Noemie.a

  5 / 5

  Le 29/12/2018 à 20:24

  Un véritable plaisir insolite, Balade agréable et accessible, Arrivé avec un accueil des plus chaleureux autour d'un feu et un petit verre, Une fondue en toute convivialité, et une nuit unique même pas eu froid 👍, Et le réveille... Indescriptible tellement c'était beau... Merci à nos deux hôtes qui ont été juste parfait 👌un souvenir inoubliable pour nos enfants et nous même... MERCI
• Brusson.r

  5 / 5

  Le 01/02/2016 à 14:51

  On souhaitait une nuit insolite et nous n'avons pas été décu! La petite balade de 20 min est super sympa et offre une vue sur la plagne de nuit. Une fois arrivé on est tout de suite pris en charge , on nous montre nos chambres et nous visitons. Une fois tout le monde arrivée on commence l'apéro avec un petit vin chaud autour du feu, ambiance convivial similaire aux refuges d'altitude. le diner : Le diner est en plus de la nuit à 49€ le menu avec une soupe, une fondue savoyarde, et un dessert + digestif. Le seul bemol si on chipotte est l'absence d'une bouteille de vin sans supplément. ( on chipotte) on papotte on discute l'ambiance est chaleureuse. Un petit livre est sur la table afin de nous expliquer plus longuement le concept. La magie du lieux continue le matin avec le soleil qui se lève sur le Mont blanc, on en oubli le reveil matinale difficile en quelque seconde. Le petit dej est correct et laisse un bon choix de boisson. bref rien à redire! On avait peur un peu de l'attrape touriste monchu mais non ! On ira essayer celui de chamrousse bientot par pur curiositée. Je conseil vraiment. merci blacksheep !! #googlecityexpert #chambéry #localguide #savoie
• Carine.u

  5 / 5

  Le 27/02/2018 à 08:05

  Très bon accueil. Repas sympathique point nuit vraiment insolite avec des très bon duvet on a pas eu froid et vue sur la chaîne des Aravis ce le mont-blanc enfin à 360° le matin c'était magnifique points à recommander absolument et à conseiller et à tout le monde.
• alice..

  3 / 5

  Le 17/03/2018 à 16:20

  Une expérience à faire ! Mais c'est dommage que les chambres soient essentiellement des dortoirs et que l'on doivent être réveillé à 7h30 le matin. Bonne ambiance malgré tout.
• Ben.e

  4 / 5

  Le 13/03/2019 à 09:32

  Une experience a faore une foie acceuil edt top ligloo sulpter par des artistes locaux une approche de nuit a la frontale seul au monde. Et le matin une a 360 sur les alpes eneigee . Nous avons passer une soirée tred agreable l'équipe est diponible et soucieuse de votre bien etre . Bref un bon moment
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 25/01/2018 à 17:53

  Un lieu surprenant et chaleureux. Un decor interieur agremente de sculptures dans la neige et la glace vraiement bluffant. Une balade a raquettes avec un guide super. Une equipe sympatique prevenante et professionnelle. Bref un super moment
• sylvain.a

  5 / 5

  Le 22/03/2019 à 16:28

  Nous avons passé une excellente soirée dans lieux féérique, avec une ambiance de folies. Le dîner était succulent. Merci les gars, et à l année prochaine !!! Les normands.
• jeanvalery.a

  3 / 5

  Le 30/06/2017 à 12:27

  Concept très originale, couchage sympathique dans l'igloo principale, mais inconfortable dans les igloos dortoir (8 personnes côte à côte ) Repas du soir , fondue à 40€ un peu cher !
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 22/03/2017 à 08:01

  Un nuitée courant mars..ou l'on a pu se prendre pour des inuits. Le confort est spartiate..mais l'ambiance est chaude et accueillante. Equipe super serviable.. Expérience à recommencer sans souci. Merci
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 21:50

  Nous avons passé une nuit extra ordinaire dans un cadre exceptionnel. Arrivé sur site par temp de blizzard pour ajouter à la magie du lieu.
• damien.e

  5 / 5

  Le 20/03/2017 à 12:05

  Nous avons passé la nuit de vendredi 17mars. une expérience qui vaut le détour .le personnel iglootier tres accueillant " gui..et max.. équipe au top bravo les gars !!! nuit + pti dej ..
• fred.

  5 / 5

  Le 16/01/2015 à 12:05

  Un super accueil sur un site bien aménagé, l'équipe est vraiment très sympa et nous nous sommes régalé avec une excellente fondu merci les blacksheep pour ce concept.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Frédéric ! Nous sommes content que votre séjour aux igloos ait été inoubliable ! Merci pour votre message. Au plaisir de vous comptez une nouvelle fois parmi nos clients ;-) Bien cordialement, Edouard de Blacksheep-igloo.com
• b.�

  5 / 5

  Le 27/01/2019 à 09:59

  Une expérience atypique à découvrir. Vue formidable.Accueil très sympathique et professionnel.fondue exceptionnelle.
• Maeva.o

  5 / 5

  Le 15/02/2018 à 06:35

  Super expérience, qu'on refrait volontiers ! On a même été gâté par tant de neige !
• Dam's.r

  5 / 5

  Le 31/12/2018 à 11:06

  Au top, accueil hyper sympa cadre magnifique. Une expérience a ne pas rater...
• michel.r

  5 / 5

  Le 04/03/2018 à 17:15

  Très bonne expérience . Accueil chaleureux. Cadre idéal en couple ou en groupe !
• alain.u

  2 / 5

  Le 12/01/2019 à 18:18

  Il faut vouloir faire cette expérience de nuit en igloo..... Original
• Aurélien.O

  4 / 5

  Le 08/01/2018 à 14:01

  Ne paie pas de mine de l'extérieur mais vaste et chaleureux à l'intérieur !
• lea.i

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 21:17

  Très bon accueil, très beau. Vraiment à faire. Top
• Ludivine.T

  5 / 5

  Le 24/01/2018 à 13:33

  Expérience hors du commun, un paysage magnifique, et deux saisonniers au top.. un Kiff
• myriam.a

  5 / 5

  Le 30/01/2019 à 10:14

  Très très bien, mérite d'y séjourné
• Virginie.i

  5 / 5

  Le 12/03/2018 à 20:20

  Super expérience , un acceuil au top, merci a l équipe
• GDD.y

  4 / 5

  Le 20/02/2019 à 07:01

  C'est vraiment sympa et à voir
• Karen.o

  5 / 5

  Le 25/01/2018 à 16:57

  Génial, extraordinaire, une expérience à vivre ...
• Arnaud.e

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 09:28

  Lieu vraiment magnifique et apaisant
• nadine.e

  5 / 5

  Le 14/02/2018 à 15:37

  Magnifique et original
• Dario.e

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 21:03

  Magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Merci Dario ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un beau moment avec nous ! :)
• Stephane.o

  5 / 5

  Le 13/01/2017 à 06:55

  magnifique
• Lena.u

  1 / 5

  Le 19/01/2018 à 09:31

  (Traduit par Google) Je n'ai jamais pu atteindre les igloos à cause d'intempéries et le patron a refusé de me rembourser !!! // J'avais payé à l'avance et je ne pouvais pas y aller car les bus et les taxis ne fonctionnaient pas. Le responsable ne pouvait pas croire que je ne possédais pas de voiture et a refusé de me rembourser !!! J'ai payé 138 € pour un repas que je n'ai jamais mangé?! Je suis LIVID. (Avis d'origine) Je n'ai jamais pu atteindre les igloos à cause des intempéries et le patron a refusé de me rembourser !!! // I had paid in advance and could not get there because buses and taxis were not working. The manager could not believe I did not own a car and refused to refund me!!! I paid 138€ for a meal I never ate?! I am LIVID.
• Tom.l

  4 / 5

  Le 27/03/2018 à 10:50

  (Traduit par Google) Je ne sais pas pourquoi c'était fermé mais ça a l'air génial! (Avis d'origine) Not sure why it was closed but looks great!