Hôtel Excelsior - Côte d'Azur - Hôtel, Restaurant & Pub

Tags: Restaurant français, Hôtel, Pub,

• Emilie.r

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 12:28

  Hôtel absolument merveilleux !!!! L'accueil y est très sincèrement fabuleux, chaleureux et nous nous sommes sentis uniques et privilégiés, pareil au départ. Le petit déjeuner avec la personne au service adorable et bienveillante comme toutes les personnes rencontrées lors de notre séjour, notamment a l'accueil merci Madame vous êtes au top!!!!. Nous avons bu un coup au bar le jeune homme au service super, de bon conseil et très professionnel!! Le propriétaire de l'hôtel a bien de la chance de vous avoir tous, vous lui direz de notre part 😉😁 La chambre magnifique, rénovée avec beaucoup de goût, la salle de bain idem et tout est très propre. La literie est extra, nous avons dormis comme des bébés 😁et que dire de la vue sur la mer....sublime Merci à toute l'équipe qui nous reverra à coup sûr !!!!
• Kourouki.

  3 / 5

  Le 21/05/2022 à 17:26

  Globalement une bonne prestation si ce n'est que les chambres sont très vieillottes et les salles de bain encore plus. Autre point, attention aux chambre "côté mer". Ce n'est pas du tout face à la mer mais bien sur le côté du bâtiment, mer peu visible sauf si vous vous penchez par la fenêtre donc ne vaut pas le coup pour le prix. Je l'ai mentionné à la personne à l'accueil qui m'a clairement fait comprendre que je n'avais qu'à pas réserver sur un site tier et plutôt directement chez eux...
• Martial.o

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 10:23

  Je ne vais qu'en intérieur : ambiance calme dans un bel espace, peut-être un peu désuet mais idéal pour travailler sur son ordinateur, lire... sans être dérangé par les discussions extérieures. Le service est sympathique, discret... Il manque un nettoyage plus régulier des tables. Sinon le reste est impeccable ! Je vous remercie pour votre service, de pouvoir apprécié votre établissement avec vue sur mer et l'esplanade👍 Avec ma femme, nous venons régulièrement avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Chère Cliente, Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Excelsior. C'est également un plaisir de vous accueillir. En espérant vous revoir très bientôt pour d'agréables moments, sincères salutations Carinne Responsable Réservations
• HUARD.a

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 21:18

  Rien d'exceptionnel, je n'ai essayé que la terrasse du bar. tarifs corrects, vue mer , lieu de grand passage et route principale qui passe devant. Un bon endroit pour les personnes qui aiment les lieux fréquentés et ne sont pas dérangés par la vue des voitures voitures passent devant la mer. Personnel souriant et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Un grand merci pour avoir pris le temps de noter votre expérience à l'Excelsior. En espérant vous revoir très bientôt donc pour un agréable moment, sincères salutations Carinne Responsable Réservations
• Thierry.o

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 10:03

  Bel établissement avec des chambres confortables et bien équipées (Coffre fort, mini bar, etc ...). L'accueil est très sympathique et le personnel serviable. Pour notre part la literie était un peu trop molle, mais peut-être est-ce une question d'habitude. Le petit déjeuner est copieux et varié Le restaurant est excellent.
• Laurent.A

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 07:03

  Hôtel bien situé, au bord de mer, très agréable, au calme et avec un personnel vraiment à l'écoute. Le repas y est excellent. Le petit déjeuner est basique. Dommage que l'hôtel ne dispose pas de son propre parking.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Un grand merci pour avoir pris le temps de noter votre expérience à l'Excelsior. En espérant vous revoir très bientôt donc pour un agréable moment, sincères salutations Carinne Responsable Réservations
• Carine.o

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 10:28

  Accueil et renseignements très bien. L’hôtel n'est pas tout récent mais conforme à nos attentes et au budget. Il est très bien situé. Nous recommandons
• elvire.a

  4 / 5

  Le 07/02/2022 à 11:32

  Un hôtel qui est très bien situé et la chambre vue mer parfait.Le personnel très professionnel et aimable. Le repas découverte est très bon .Le petit déjeuner est copieux il y a du sucré et du salé. Je le recommande
• Celine.E

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 08:37

  Nous avons séjourné dans cet hôtel grâce à une smartbox. Habituellement les détenteurs de smartbox sont placés dans les chambres les moins confortables, alors que dans cet hôtel nous avons été surclassés. Chambre prestige, vue sur mer, c'était une très belle surprise. Le matelas était très confortable, la chambre propre, le restaurant et le service excellents. Nous avons passé un séjour très agréable grâce à vous. Merci beaucoup
• Efigenia.

  3 / 5

  Le 20/05/2022 à 15:53

  Nous avons été qu'en terasse pour boire un coup, et peut être plus si affinités... Nous arrivons, nous nous installons de première abord la vue est super. Mais à regarder de plus près la table était sale, peu importe, on s'est dit qu'il donnerai un coup d'éponge. Ou pas du coup... Plusieurs fiantes de pigeons accompagnaient nos verres. L'accueil n'est cela dit pas désagréable. Des clients s'installe à côté, et demandent si c'etait servie avec des cacahuètes. Choses qui ne nous a étaé ni proposé, ni servie.aucune des tables autour de nous n'a été nettoyée après debarassage. Nous avons donc fini par choisir un autre endroit pour y trouver à manger.
• grac.o

  4 / 5

  Le 08/01/2022 à 09:58

  Très bon hôtel accueil chaleureux Confort pdj copieux calme côté ville Nous reviendrons ,!!
• Marie.e

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 18:38

  A chaque fois que je vais à St raphaël en famille nous aimons aller boire l'apéritif en terrasse. Café très agréable. Le cadre est sympa et très classe. Nous y avons mangé une fois et c'était très bien un peu cher mais très bon

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Un grand merci pour avoir pris le temps de noter votre expérience à l'Excelsior. En espérant vous revoir très bientôt donc pour un agréable moment, sincères salutations Carinne Responsable Réservations
• el.e

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 16:49

  Hôtel très bien situé en bord de plage avec son restaurant et son bar, je remercie Antoine le barman qui fait de tres bon.cocktails. Petit déjeuner de 7h a 10h avec un large choix. Séjour et cadre magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Un grand merci pour avoir pris le temps de noter votre expérience à l'Excelsior. En espérant vous accueillir de nouveau très bientôt donc pour un agréable moment, sincères salutations Carinne Responsable Réservations
• Laurent.

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 06:15

  Parfait, un hôtel et un restaurant à la hauteur de leurs ambitions, excellent repas en formule " découverte" avec un personnel agréable et professionnel tant à l'hôtel avec les réceptionnistes que les serveurs du restaurant. Une jolie chambre avec vue sur mer. Un anniversaire de mariage réussi .
• lolo.e

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 19:51

  hôtel très bien situé à l acceuil exceptionnel. en plus nous avons mangé au restaurant et les plats était excellent et frais . pour la chambre, idem. de bonne qualité et excellent conf6 le seul petit bémol étant le petit déjeuner, ou quand vous arrivez à 9h ben... vous avez ce qu'il reste. plus de réassort. A moins que ce soit exceptionnel le jour où on était, mais moi qui suis plus salé que sucré, heureusement qu'il restait un peu d oeuf brouillé et Bacon,car par exemple plus ou pas de jambon et juste une tranchette de fromage. mais sinon nous avons passé un excellent séjour
• Pierre.h

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 18:38

  Hôtel idéalement situé et félicitations à tout le personnel (hôtel et restaurant)qui fait le maximum pour rendre votre séjour des plus agréable. Très bonne table au restaurant. Très bonne continuation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Chauvin, Merci pour ce gentil commentaire sur votre passage à l'Excelsior. En espérant vous y revoir très bientôt, bien à vous Carys La Réception
• Gabin.r

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 16:21

  Cette hôtel et un lieu mitique . Avec une vue imprenables et des chambres au top . Je recommande vivement nous venant à chaque fois que on vient sur Saint Raphaël.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Tous nos remerciements pour vos commentaire et notation; c'est toujours un plaisir de vous accueillir, depuis toutes ces années! A très bientôt donc et bien à vous Carinne Responsable Réservations
• Marina.e

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 14:37

  Nous sommes venus déjeuner le 2 janvier à midi . Le pass sanitaire ne nous a pas été demandé et le serveur est venu à notre table sans masque. Merci de nous expliquer le fonctionnement de votre établissement en l'état actuel de la situation sanitaire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si c'est avec regret que nous prenons connaissance de votre notation. Soyez sûre que vos remarques sont remontées jusqu'aux chefs de service concernés et que le nécessaire a été fait. Tous nos remerciements pour nous aider à nous améliorer. Espérant vous accueillir une nouvelle fois, Bien à vous Carinne Responsable Réservations
• Marie.h

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 11:28

  Personnel disponible et à l'écoute, Chambre confortable et propre. Rien à dire quant au restaurant tout était succulent. Nous reviendrons bien volontiers, Emplacement idéal de l'hôtel,

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Un grand merci pour avoir pris le temps de noter votre expérience à l'Excelsior. En espérant vous accueillir de nouveau très bientôt donc pour un agréable moment, sincères salutations Carinne Responsable Réservations
• E.

  3 / 5

  Le 30/12/2021 à 16:18

  Personnel charmant vraiment de l'hôtesse d'accueil au veilleur de nuit en passant par la petite dame au petit déjeuner sans oublier la femme de chambre. Mais FAUX 4 étoiles ! Franchement enfermé dehors le 24 Décembre au soir car serrure HS, obligé de faire venir "le patron" qui ne présentera jamais ses excuses contrairement au veilleur de nuit confus du début à la fin de notre mésaventure bref .... Flexible de douche qui fuit et hôtel dans son jus avec des prestations passables comme celle du petit déjeuner ou tout manque de fraicheur. Je ne déconseille pas mais ne vous attendez vraiment pas à une prestation d'un VRAI 4 étoiles.
• Adeline.e

  1 / 5

  Le 09/01/2022 à 18:58

  Nous cherchions un endroit où manger mes visiblement un dimanche compliqué de trouver à St Raphaël bref quel déception salade à 19€ avec certe oui de la salade mes le reste très médiocre niveau goût et présentation. Alors quand je voit hôtel 4 étoiles je me demande qui les décerne car personnellement 1 étoile serait plus la vérité. Donc passez votre chemin

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci pour votre message et sincèrement désolée que la salade commandée n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Je me permets juste une précision relative aux 4 étoiles auxquelles vous faites référence: celles-ci concernent le niveau de confort de l'hôtel (classement national), à ne pas confondre avec les étoiles Michelin (classement privé) qui ne sont affectées qu'aux restaurants. Nous n'en jamais eu et ne prétendons pas en avoir. Bien à vous Carinne Responsable Réservations
• YAICHE.E

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 07:25

  Nous avons passé un sejour a l'hotel. La dame de l'accueil est agréable, accueillante et et aux petits soins. Le diner et le petit dejeuner parfait aussi. Hotel calme et propre pour se reposer et sejourner au coeur de Saint Raphael.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Un grand merci pour avoir pris le temps de noter votre expérience à l'Excelsior. En espérant vous revoir très bientôt donc pour un agréable moment, sincères salutations Carinne Responsable Réservations
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 18:15

  Une plaisir de retrouver le lustre de la table d autre fois Car la table ne valait pas la peine de venir déjeuner Nos amies nous on fait re découvrir ce lieu. A venir re essayer

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Un grand merci pour avoir pris le temps de noter votre expérience à l'Excelsior. En espérant vous revoir très bientôt donc pour un agréable moment, sincères salutations Carinne Responsable Réservations
• Maelle.R

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 20:38

  Une belle terrasse pour profiter du soleil. Des prix accessibles au niveau du bar malgré un restaurant 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Un grand merci pour avoir pris le temps de noter votre expérience à l'Excelsior. En espérant vous revoir très bientôt donc pour un agréable moment, sincères salutations Carys La Réception
• Virginie.g

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 20:19

  Lieu convivial avec une super vue. Belle ambiance et patronne au top 🥰 je recommande fortement
• Martinien..

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 18:47

  Le lieu est très sympa....on te reçoit avec le sourire 😃 et la bonne humeur est toujours présente....

  Réponse du propriétaire :
  Chers Madame et Monsieur R. Merci pour ce gentil commentaire sur votre passage à l'Excelsior. En espérant vous y revoir très bientôt, bien à vous Carys La Réception
• YAN.

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 09:59

  Très belle façade datant du début du 19ème cette hôtel à participer à l'essor de la Côte d'Azur... face à la mer ouvert à l'année.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci pour ce retour et votre appréciation. A bientôt alors Carys La Réception
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 11:12

  Gentillesse , professionnalisme , respect des gestes barrières , pour cette formule à 160 € pour deux ,chambre , petit déjeuner , menu découverte , verre d’accueil au repas , vraiment un excellent 4 **** , merci à toute l’équipe de l’Excelsior , un retraité ayant travaillé dans les palaces

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, chère Monsieur Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour à l'Excelsior; c'est avec impatience que nous attendons votre prochain séjour! A très bientôt, nous l'espérons, Bien à vous, Carinne Responsable Réception
• jean.a

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 17:18

  Excellent séjour acceuil 20 /20 belle chambre et repas de Noël notamment merveilleux une référence a st Raphaël signe Bastié

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci pour ce retour et votre appréciation. A bientôt alors Carys La Réception
• Gérard.a

  2 / 5

  Le 21/09/2021 à 14:46

  Beau cadre qui ne récupère pas un mauvais service et les réflexions de la serveuse brune lunettes cheveux longs vers 12 h….salade nicoise avec 2 tranches de poivrons verts et un anchois…. Et un dessert qui se faisait attendre…le pâtissier d après la serveuse avait du retard !!!! Elle ne pouvait pas aller plus vite!! Piège à touristes

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant de l'Excelsior; soyez sûrs que vos remarques sont remontées jusqu'à notre Chef de cuisine et notre responsable de salle. En espérant vraiment faire mieux une prochaine fois, si vous voulez bien nous en laisser l'occasion... Sincères salutations Carinne Responsable Réservations
• Valérie.a

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 17:20

  J adore cet endroit ont y mange très bien et prendre un verre sur la terrasse face à la mer quoi de mieux

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Un grand merci pour avoir pris le temps de noter votre expérience à l'Excelsior. En espérant vous accueillir de nouveau très bientôt donc pour un agréable moment, sincères salutations Carinne Responsable Réservations
• Christiane.A

  4 / 5

  Le 22/05/2019 à 20:28

  Très bien pour boire un pot face à la mer.
• Michel.o

  3 / 5

  Le 26/08/2021 à 17:23

  Du gigot très gras du rosé à peine frais une longue attente. Ça baisse sauf l'addition qui elle est élevée. Sinon la serveuse est agréable et le café gourmand très bon. On a eut des prestations plus performantes avant . D'autant plus que aucun geste commercial n'a été proposé. Pour mon anniversaire c'est plutôt raté.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant de l'Excelsior; soyez sûrs que vos remarques sont remontées jusqu'à notre Chef de cuisine et notre responsable de salle. En espérant vraiment faire mieux une prochaine fois, si vous voulez bien nous en laisser l'occasion... Sincères salutations Carinne Responsable Réservations
• Nerika.3

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 19:36

  Les mets sont bien réalisés et bien présentés jusqu aux desserts élaborés par un pâtissier averti.
• Victor.i

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 08:22

  Un cadre qui inspire le rêve et la détente mais qui reste seulement à l'état de rêve. Car oui, le service est déplorable !! Il faut rappeler 3 fois au serveur de nettoyer une table pour que celle ci ne soit jamais propre. Il faut attendre 10 minutes pour pouvoir commander. Il faut se dispatcher les boissons servies en coin de table. Cette situation a été vécue 2 fois et contrairement à l'adage il n'y aura pas de 3. Bref la classe et la rêverie n'a de sens que dans le cadre bâti ou dans le passé. Vivement un changement drastique du service. Cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Excelsior; soyez sûr que vos remarques sont remontées jusqu'à notre Direction. Sincères salutations Carinne Responsable Réservations
• Conception.u

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 20:07

  Nous sommes restés 1 seule nuit. Rien a dire sur le séjour, au vue des avis negatifs j ai eu un peu peur, soit il est vrai que la salle de bain aurait besoin d'un petit rafraichissement mais c est aussi le charme de l ancien, si on aime le moderne c est loupé. Belle batisse, personne a l accueil très aimable, petit dejeuner assez varié. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci pour ce retour et votre appréciation. A bientôt alors Carinne Responsable Réservations
• Anaïs.e

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 08:14

  Superbe chambre vue mer en pleins centre ville très agréable !
• Manou.e

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 17:30

  Excellent accueil, personnel chaleureux, les chambres très confortables. Bon buffet de petit déjeuner, bien fourni. Juste une remarque : Ce serait bien que le fromage soit sur un plat à part de la charcuterie, et non pas mélangé.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Un grand merci pour avoir pris le temps de noter votre expérience à l'Excelsior. En espérant vous accueillir de nouveau très bientôt donc pour un agréable moment, sincères salutations Carinne Responsable Réservations
• Patrice.A

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 06:53

  Positionné dans un emplacement privilégié ( le centre ville, en bordure immédiate de la belle plage, et avec la plus large vue sur mer) l'Excelsior nous a réservé un accueil attentif apportant une solution positive à nos demandes.Chambre aménagée avec goût. Très bon petit-déjeuner. Une terrasse visiblement recherchée par les habitués de l'apéritif entre amis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci pour votre retour. Toute l'Equipe est ravie que vous ayez passé un agréable moment. A très bientôt donc, Sincèrement Carinne Responsable Réservations
• ghislaine.i

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 06:37

  Chambres très propre. Personnel à l'écoute des clients.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Tous nos remerciements pour vos commentaire et notation; c'est toujours un plaisir de vous accueillir. A très bientôt donc et bien à vous Carinne Responsable Réservations
• A.e

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 10:21

  Dîner correct mais sans plus, petit bémol qu’on on dîne les gens qui fume à côté, désagréable pour les non-fumeurs .
• jean.i

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 10:16

  Malgré u intérieure très vieillissant la nourriture est très bonne foie gras exelant et viande aussi
• philippe.R

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 14:19

  Un cadre bien sympathique,le personnel est aimable et réactif Habitués des lieux, c'est tujours un bon moment de détente

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Tous nos remerciements pour vos commentaire et notation; c'est toujours un plaisir de vous accueillir. A très bientôt donc et bien à vous Carinne Responsable Réservations
• Julie.e

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 17:21

  A deux pas de la mer, un hôtel très charmant, et un excellent restaurant ! Le service est impeccable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci pour ce retour et votre appréciation. A bientôt alors Carys La Réception
• Benvenuti.r

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 12:19

  Belle immeuble ancien,chambres vieillotte mais grande et propre, personnels sympathique, très bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Un grand merci pour avoir pris le temps de noter votre expérience à l'Excelsior. En espérant vous revoir très bientôt donc pour un agréable moment, sincères salutations Carinne Responsable Réservations
• Marie-Ange.e

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 09:27

  Chambre et sdb agréable, un peu vieillot, mais bien située avec un petit balcon (dans la sdb) donnant sur la mer. Personnel très agréable et à l'écoute. Repas menu découverte très correct sans être de la grande cuisine. Petit déjeuner sympa avec de vraies viennoiseries mais des jus de fruits concentrés, dommage. Dans l'ensemble, nous avons passé un agréable week-end dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Client, Merci pour votre retour. Toute l'Equipe est ravie que vous ayez passé un agréable moment. A très bientôt donc, Sincèrement Carinne Responsable Réservations
• Benoir.e

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 22:40

  Parfait du début jusqu'à la fin très bon service, personnel adorable, assiette raffinée et copieuse . Nous avons vraiment passé un moment agréable

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Un grand merci pour avoir pris le temps de noter votre expérience à l'Excelsior. En espérant vous accueillir de nouveau très bientôt donc pour un agréable moment, sincères salutations Carinne Responsable Réservations
• France.a

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 17:52

  C etait bien mais cela se dégradé grandement, attente trop longue serveuse désagréable et incompétente. Il est passé le temps où les serveurs étaient classes disponibles pour les clients. La nourriture trop cuite froide et le prix trop élevé du coup. Le frigo misto trop cuit froid pour 15€ c est honteux. Nous sommes des habitués qui laissons de belles notes ave de bons pourboires mais maintenant c est fini, on va trouver une nouvelle adresse plus sérieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Excelsior; soyez sûr que vos remarques sont remontées jusqu'à notre Chef de cuisine. Sincères salutations Carinne Responsable Réservations
• Eric.u

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 00:12

  Très bon hôtel **** très bien situé sur le quai, face à la mer et proche du centre-ville.
• Malek.e

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 06:59

  Je recommande fortement, choix variés de plats , très intéressants, cuisine délicieuse, raffinée et généreuse, je salue au passage le chef cuisinier . Accueil chaleureux, personnels attentionnés , souriants et très sympathiques ,service rapide . Je conseil le menu découverte qui est très intéressant. Certainement lors de mon prochain passage ,j y reviendrai avec un grand plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci pour ce retour et votre appréciation. A bientôt alors Restaurant Excelsior
• pascal.A

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 12:48

  Nous souhaitions déjeuner pour 6 personnes en terrasse personnel désagréable malgré une terrasse vide le personnel nous a refuser car la terrasse ne permettait pas de recevoir pour déjeuner et uniquement pour prendre un verre lamentable

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Excelsior; en effet, certaines parties de notre terrasse sont réservées au service de la limonade (boissons uniquement). Bien à vous Carinne Responsable Réservations
• Ariel.n

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 19:31

  J'ai adoré ce restaurant. Les plats sont vraiment bon et bien présenter :) Seul petit hic, le temps d'attente était un peu long entre chaque repas mais en soit ce n'était pas très grave car nous avions le temps :)
• Marie-Christine.C

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 14:39

  Très bon restaurant. Agréable terrasse. Bien accueilli

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Tous nos remerciements pour vos commentaire et notation; c'est toujours un plaisir de vous accueillir. A très bientôt donc et bien à vous Carinne Responsable Réservations
• julie.a

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 09:11

  Un lieu exceptionnel et mythique, prenez le temps de lire le livre d'or, de nombreux artistes et personnalités y ont séjournés. L'accueil au top, la cuisine divine et le pub anglais, idéal pour un apéritif en fin de journée. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Merci pour votre retour. Toute l'Equipe est ravie que vous ayez passé un agréable moment. A très bientôt donc, Sincèrement Carinne Responsable Réservations
• Nicole.l

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 18:11

  Superbe androit surtout en été..et face à la mer 🌊 service un peux long ...mais normal avec tout les malades de covid
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 00:37

  Très bel établissement .Chambre vue mer avec balcon ,le petit déjeuner était excellent.Personnel très accueillant et toujours souriant.Merci beaucoup 🤗

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Un grand merci pour avoir pris le temps de noter votre expérience à l'Excelsior. En espérant vous revoir très bientôt donc pour un agréable moment, sincères salutations Carinne Responsable Réservations
• Thierry.o

  4 / 5

  Le 19/10/2018 à 11:06

  Toujours aussi bien . Accueil , organisation , service et qualité des plats . Merci à toute l équipe
• Fabrice.a

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 11:17

  Restaurant tres agréable, le menu découverte est à découvrir

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Un grand merci pour avoir pris le temps de noter votre expérience à l'Excelsior. En espérant vous accueillir de nouveau très bientôt donc pour un agréable moment, sincères salutations Carinne Responsable Réservations
• Sebastien.o

  3 / 5

  Le 11/09/2021 à 13:23

  Un sourire des serveurs serait un minimum quand on prend des cocktail à 11 euros! Ça ne coûte pourtant rien ! Sinon très bel établissement, vue très agréable..
• Francois.E

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 09:12

  Très bel hôtel en place entre. Et le personnel est très attentionné
• Decherf.n

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 18:41

  Bonjour Nous sommes venus déjeuner ce dimanche après avoir réservé la veille malgré une petite hésitation suite à quelques mauvaises critiques, heureusement, nous avons pris le menu homard topissime une vrai merveille pleins de saveurs nous nous sommes régalés du début à la fin. Alors n’hésitez pas je pense que beaucoup de critiques ne sont pas justifiées , je voudrais rajouter que nous avons été servi par Laura un service irréprochable et d’une gentillesse extrême nous y retournerons. A RECOMMANDER ABSOLUMENT A.Claude et Dominique
• Jacqueline.e

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 11:58

  J.ai manger dimanche dernier avec mon mari ont c'est régaler délicieux les serveurs et serveuses très gentils et souriant je connaissais déjà surtout l'été merci encore 👍👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Un grand merci pour avoir pris le temps de noter votre expérience à l'Excelsior. En espérant vous accueillir de nouveau très bientôt donc pour un agréable moment, sincères salutations Carinne Responsable Réservations
• Christian.

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 21:35

  Tres bien ,personnel sérieux, restaurant excellent.
• julie.o

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 12:25

  Personnel désagréable, terrasse vide mais on peut pas déjeuner pour 6, honteux, surtout n'y allez pas sauf si vous aimez être mal reçu..A fuir !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Excelsior; en effet, certaines parties de notre terrasse sont réservées au service de la limonade (boissons uniquement). Bien à vous Carinne Responsable Réservations
• Sabine.A

  2 / 5

  Le 29/09/2021 à 07:13

  L'excelsior un hôtel ancien et médiocre bien loin de l'excellence qui gagnerait plus à se moderniser et à se rafraîchir... Atmosphère austère dès l'entrée, Chambres et mobilier vieillots, Odeurs d'humidité dans la chambre, Robinetterie à changer, Système d'ouverture de portes obsolète par clé sur ancienne serrure, Petit placard, peu de rangements, Tiroir de commode cassé (il manque1 bouton du tiroir), Revêtement décollé /abimé de table de chevet, Abat jour de lampe de chevet cassé avec traces de doigts, Porte savon de baignoire rouillé non fixé, Absence de télécommande TV dans la chambre. Après réclamation la direction en apporte une qui ne fonctionne pas !, Absence de bouilloire , Ma chambre donnait sur l.église d'où bruit de cloches et de passants à prendre en compte, Balcon à repeindre avec rampe basse, ne pas trop se pencher, Anciennes normes. Petit déjeuner : Pain de mie pas frais, fromage moisi... Service déplorable. Debrouillez vous. Je parle d'un hôtel 2 étoiles qui vit plus de sa réputation d'antan que de la qualité des prestations proposées mais en aucun cas d'un hôtel 4 étoiles qui ne donne pas une bonne image de l'hôtellerie à St Raphaël . Je ferai exception de quelques autres hôtels plus modernes et plus confortables de même catégorie déjà réservés tels que l'hôtel Continental ou le Best Western bien supérieurs en terme de qualité des chambres et des infrastructures. Points positifs de L'Excelsior : l'accueil à l'arrivée, le bon emplacement face à la mer, l.aspect extérieur de la bâtisse et sa jolie terrasse extérieure, mais trop insuffisants eu égard au rapport qualité prix et son manque de modernité. J.avais réservé 4 nuits et suis partie après 1 nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour à l'Excelsior; les informations sont remontées vers qui de droit. Bien à vous, Carinne Responsable Réception
• Marie-Ange.E

  4 / 5

  Le 11/07/2021 à 11:08

  Accueil sympathique et agréable malgré la charge de travail, terrasse donnant un point de vue sur la mer fort agréable, choix du menu découverte à 40€, je me suis régalée. Budget un poil élevé mais ça vaut le coup. Je recommande vivement ce restaurant
• Nicole.a

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 11:43

  Mauvaise expérience..24 septembre Aucun accueil Serveuse désagréable et très mauvaise présentation Tenue pas digne de cet établissement Adepte de cet établissement de longues dates Si je peux me permettre revoyez la tenue de votre personnel 13h30 refoulée Si je suis pas contente ...allez ailleurs... Textuellement les propos de votre serveuse en tee-shirt..ce que nous avons fait mon ami et moi...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si c'est avec regret que nous prenons connaissance de votre notation. Soyez sûre que vos remarques sont remontées jusqu'aux chefs de service concernés. Tous nos remerciements pour nous aider à nous améliorer. Espérant vous accueillir une nouvelle fois, Bien à vous Carinne Responsable Réservations
• Jean-pierre.e

  4 / 5

  Le 02/10/2021 à 15:24

  un côté sympa chic et bon on y va souvent in peu plus tard en automne quand il faut dîner à l'intérieur endroit très cosy style année 70 service quelques fois surprenant qui dénote un peu

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Chère Cliente, Tous nos remerciements pour avoir pris le temps de noter votre expérience à l'Excelsior. En espérant vous accueillir une prochaine fois pour un agréable moment, sincèrement Carinne Responsable Réservations
• Denis.e

  2 / 5

  Le 04/05/2022 à 17:13

  Abords très sales pour un bar de plage

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience mais il doit s'agir d'une confusion puisque nous n'avons pas (et n'avons jamais eu) de bar de plage. Bien à vous, Carinne Responsable Réservations
• Brigitte.a

  4 / 5

  Le 31/08/2019 à 19:08

  Tres bon diner chambre ++la salle bain est kitch ce serait bon de les refaire 😣accueil++ et vue sur mer
• Jeanne.a

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 09:01

  Ayant prit le menu découverte à 40€ , tout était très bon (surtout les desserts qui sont copieux mais excellents(mais reste cher dans l’ensemble pour ce que l’on retrouve dans l’assiette. Cependant personnels très sympathiques et cadre agréable près de la mer :)
• Caro.a

  2 / 5

  Le 13/11/2021 à 22:01

  Service avec du laisser aller.La serveuse a trouvé normal d'essuyer avec ses doigts ma tasse à thé qui avait dû servir un chocolat chaud . Grave en période de COVID .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Excelsior; le service Bar vous présente toutes ses excuses pour sa maladresse et fera de son mieux pour redresser ce manquement. En espérant vous accueillir de nouveau très bientôt, sincères salutations Carinne Responsable Réservations
• Danie.a

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 21:30

  Nous avons très bien mangé, le menu à 42 € est parfait, la marmite du pêcheur est délicieuse, le millefeuille un délice, en fait rien à redire, enchantées, très bon accueil, bon service, terrasse agréable, nous recommandons ce restaurant, il est vraiment à découvrir.
• Gwenn.u

  3 / 5

  Le 08/08/2020 à 09:55

  Hôtel nécessitant une bonne rénovation , vieillot Restaurant excellent , dîner a la hauteur de nos espérances Petit déjeuner complet Mais froid pour les aliments normalement chaud
• Tayzor.a

  1 / 5

  Le 27/01/2020 à 13:40

  Nous avons juste été restaurant personnel pas du tout accueillant service très long et au niveau nourriture 2
• François.a

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 21:41

  Soirée entre amis avec digestif à la clef. accueil chaleureux et très sympathique. Je recommande ce café qui respecte les consignes sanitaires avec le pass sanitaire.
• JLUC.U

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 20:16

  Service en terrasse côté bar lamentable , erreurs de boissons , pas de cendrier, pas de couverts pour manger pas de serviettes, attitude hautaine et très désagréable de la jeune serveuse . Les cocktails étaient très bons le saumon fumé délicieux .

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Excelsior; le service Bar vous présente toutes ses excuses pour sa maladresse et fera de son mieux pour tenter de vous faire oublier cette désagréable sensation, lors d'une prochaine visite. En espérant vous accueillir de nouveau très bientôt, sincères salutations Carinne Responsable Réservations
• LAURENT.U

  4 / 5

  Le 19/09/2020 à 21:05

  Séjournant dans l hôtel ou tout est vétuste j étais un peu inquiet avant de me rendre au restaurant. Tout c est bien passé. Serveuse agréable, assiettes bien garnies et un effort sur la présentation. C'est bon et les tarifs sont raisonnables.. Puisque l'on ne peut noter que le restaurant, je rajoute l hôtel qui ne mérite pas 4* . A l arrivée la personne qui enlève la chaîne de l espace dépose minute n a même pas pris la peine de prendre la valise. Chambre vétuste, il manque tout les standards d'un 4* , la salle de bain est d un autre âge, on se croirait dans un 2* des années 70 , petit déjeuneroù il manque vite des viennoiserie et pas la peine de demander.... Certains membres du personnel sont très désagréables. Heureusement que l accueil nous a changé de chambre où la salle de bain avait été rénovée. Bref tres déçu par cet établissement, même si 2 dames à l accueil et Diane au restaurant font correctement leur travail.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Tous nos clients sont satisfaits des prestations de notre établissement et ce depuis de nombreuses années. Bien cordialement.
• Hinda.a

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 20:13

  2 eme séjour et toujours aussi satisfaite😊 personnel a l'écoute,très sympa. L hôtel ce situe a 2 pas de la plage,du casino et de tte les commodités.pendant 1 semaine pas besoin de ce casser la tête avec la voiture, elle n'a pas bouger de place😊 Je recommande vivement cette établissement ou on ce sent comme a la 🏠 Encore merci et à très bientôt 😉
• paul.r

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 07:14

  Très mauvaise cuisine Nous avons pris l'assiette du pêcheur a27 euros.poisson trop cuit voir congelé et sauce très allongée voir liquide rouge et crouton pas digne d'assiette du pêcheur Je ne recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, C'est avec regret que nous prenons connaissance de votre notation négative; soyez sûr les informations remonteront vers les services concernés. Nous ferons tout notre possible pour y remédier. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et sincèrement, Carinne Responsable Réservations
• Mina.a

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 06:42

  Nous y mangeons depuis deux ans ,Un très bon accueil ,à chaque fois , un service impeccable et par dessus tout ,une cuisine raffinée, souvent renouvelée,un régal pour les yeux et pour les papilles , une vue sur mer agréable !! Une très bonne table sur st raph!! A ne surtout pas manquer!
• Nathalie.i

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 19:32

  Très bel endroit, j'adore y aller depuis des années

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis.
• Beatrice.a

  3 / 5

  Le 27/04/2022 à 06:21

  Bon restaurant, accueil moyen pourtant hors vacances.
• Francoise.a

  4 / 5

  Le 24/08/2020 à 08:22

  Séjour trés agréable Bel hotel idéalement placé au bord des plages et à deux pas du port de plaisance. Chambre propre,literie confortable,restaurant agréable et excellent repas et serveuses trés sympathiques!! Le seul petit bémol,le wifi auquel il faut se reconnecter chaque fois que l'on revient à l'hotel et qui ne permet pas de se connecter à certaines application comme google ou netflix par exemple. À recommander si on est de passage à St Raphaël sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire .
• Verveine.e

  1 / 5

  Le 14/07/2021 à 19:16

  Piège à touristes. Prix fortement augmentés cet été. Brasserie décevante, l'assiette charcuterie à 16 euros doit en coûter 4. Ce devenu l'adresse de la médiocrité..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si c'est avec regret que nous prenons connaissance de votre notation. Soyez sûre que vos remarques sont remontées jusqu'aux chefs de service concernés et que le nécessaire a été fait. Tous nos remerciements pour nous aider à nous améliorer. Espérant vous accueillir une nouvelle fois, Bien à vous Carinne Responsable Réservations
• Soso.a

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 20:14

  Bien accueilli, le restaurant en terrasse génial, j'ai adorer ma soupe de poisson à la rouille, le serveur ainsi que les serveuse très sympathique j'ai passer une bonne soirée, ce qui m'a déçu c'est l'odeur ancien dans la chambre
• PAQUET.a

  2 / 5

  Le 13/04/2022 à 16:54

  Intoxication alimentaire suite repas. Personnel pas sympa

  Réponse du propriétaire :
  Madame Paquet Merci pour votre retour et désolée que vous n'ayez pas passé un bon moment à l'Excelsior; il aurait été judicieux de nous prévenir si vous pensiez que le restaurant était en cause concernant une intoxication alimentaire (qui peut se révéler très grave dans certains cas). Par chance, il semblerait que vous soyez la seule personne concernée. Bien à vous Carinne Responsable Réservations
• Jean.o

  4 / 5

  Le 11/01/2022 à 18:05

  Super emplacement pour boire un café au soleil, serveur super sympa!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Chère Cliente, Tous nos remerciements pour avoir pris le temps de noter votre expérience à l'Excelsior. En espérant vous accueillir une prochaine fois pour un agréable moment, sincèrement Carinne Responsable Réservations
• Missbright.6

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 19:39

  On y mange bien et le cadre est très agréable et joli puisque situé sur la plage. Il faut y aller. Le prix formule midi est correct 👍😊😍
• Celine.o

  4 / 5

  Le 21/09/2020 à 12:56

  Chambre vue mer très spacieuse. Un verre d accueil au choix sur la carte plaisant car rare et pourtant je voyage beaucoup. Tres bon accueil. A noter qu un rafraîchissement serait à envisager. Salle de bain avec clou au sol rouillé carrelage vieillissant .

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous prenons en compte vos remarques et ne manquerons pas d'en faire part à la direction . Bien cordialement.
• Marie.r

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 23:50

  C est un endroit très sympa. La terrasse est située à proximité de la mer. J y ai fait une pose. apéritif. L ambiance est très agréable J y retournerai pour y déjeuner. 💞
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 21:47

  Excellent repas. Très bon rapport qualité prix
• gilles.a

  2 / 5

  Le 14/04/2019 à 12:53

  Tarif élevé pour des plats très mal servis un service déplorable on sort de table avec la faim tout est â revoir dommage qu'il que le patron ne vienne pas nous voir
• Susu.U

  5 / 5

  Le 21/06/2020 à 10:44

  Super hôtel en bord de mer et en pleins centre ville, à côté du Casino... Personnel à l’écoute et très professionnel👌👌 Restaurant gastronomique au top...
• Sandrine.a

  2 / 5

  Le 07/10/2021 à 18:56

  Hôtel très bien situé mais très désuet Ne mérite pas ses 4* Dîner de qualité ( très bon pluma de porc ) malgré un accueil inexistant au restaurant Petit déjeuner très cher pour ce qui est proposé (café dans des thermos) Pas de parking privatif Très jolie vue sur la cathédrale de St Raphael

  Réponse du propriétaire :
  Madame C'est avec regret que nous prenons connaissance de votre notation négative; soyez sûr(e) les informations remonteront vers les services concernés. Nous ferons tout notre possible pour y remédier. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et sincèrement, Carinne Responsable Réservations
• Ma.i

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 16:26

  Petit apéro sympa ! Petit dej sympa également. En revanche très étonné des réactions des serveurs lorsque l’on demande un petit déjeuner également pour notre fille… à croire que les enfants ne mangent pas à St Raphaël……….
• David.o

  4 / 5

  Le 14/06/2021 à 21:29

  Hôtel style retro sympathique et très bien situé. Diner ou petit déjeuner sur sa terrasse est un réel plaisir. Parfait pour un petit week-end en amoureux !
• nadège.�

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 05:32

  Très bel accueil Serveuse souriante et efficace Plat du jour très bon Patron convivial et chaleureux Arrivés ici par hasard pour attendre la navette direction St Tropez nous avons passé un très bon moment A bientôt ?
• Annie.o

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 14:12

  Nous avons passé un excellent moment, dommage que le serveur soit si peu souriant si peu aimable mais le repas était parfait

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Un grand merci pour avoir pris le temps de noter votre expérience à l'Excelsior. En espérant vous accueillir de nouveau très bientôt donc pour un agréable moment, sincères salutations Carinne Responsable Réservations