Lagrange Vacances Le Clos des Vignes

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière,

• adou.a

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 15:08

  La "responsable" de cet hébergement est une personne très impolie, irrespectueuse, malhonnête et qui s'acharne sur la clientèle. Vraisemblablement payer deux nuits pour 87€ ce n'est pas suffisant pour cette personne qui se permettra de nous répéter que si on veut du luxe il faut aller ailleurs. Quand on propose un tarif et des prestations, on se doit de les respecter. Le logement est prévu pour 4/6 personnes, ne réservez pas ça si vous êtes 4, vous n'aurez jamais assez de place. Nous étions deux adultes et un enfant, nous avons dû bouger la table et les chaises pour pouvoir ouvrir le lave vaisselle ou manger ensemble à table. Ne comptez pas cuisiner et manger directement après, il n'y a pas assez de place. J'ai croisé plusieurs clients qui m'ont expliqué que c'était normal qu'elle parle comme ça aux clients car on ne paie pas cher, "ayant payé 180€ la semaine, on est pas rentable pour eux, c'est pour ça qu'ils nous parlent comme ça". C'est un 3 étoiles obtenues en 2016 ... Ils n'ont absolument pas les prestations pour être un vrai 3 étoiles. Aucun réseau téléphone ou internet dans le logement, il y a un brouilleur qui s'arrête aux portes de la résidence. Quand vous êtes sur le parking il y a du réseau et internet. Le wifi c'est 5€ la journée.
• Sophie..

  2 / 5

  Le 30/12/2021 à 14:29

  Logement et mobilier vieillot, mal isolé et difficile à chauffer au RDC (1 seul petit radiateur pour la pièce du bas) Piscine très agréable et bien agencée mais qui mériterait 3/4 degrés de plus. Nous sommes arrivés le vendredi 24 décembre après la fermeture exceptionnelle a 17h de la réception et le cumulus ne fonctionnait pas. Il a fallu attendre le lendemain vers 11h pour que nous puissions changer de logement , non sans avoir bataillé avec la direction (le technicien, sympathique avait tenté de le relancer a 23h le soir du réveillon ) qui nous "autorisait" a nous doucher aux sanitaires de la piscine en attendant un éventuel plombier le lundi suivant. Après avoir passé 2h a tout déménagé nous n'avons même pas eu de proposition de geste commercial quelqu'il soit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre séjour au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de notre clientèle étant notre priorité, nous vous conseillons de contacter le service client afin de leur faire part de vos remarques : service.client@groupe-lagrange.com. Nous espérons toutefois que vous renouvellerez votre expérience chez Lagrange Vacances. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Olivier.

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 17:39

  Je suis venu pour raison professionnelle le logement est formidable et très agréable avec une superbe piscine chauffée pour se détendre. L'équipe est super professionnelle et sympa. Un endroit a conseillé.😁😁😁
• Joce.r

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 16:06

  Nous avions réservé pour 4 nuits et sommes partis à la 3ème et si nous avions pu nous serions partis de suite. Cette "résidence " ne vaut pas plus d'une ☆. En réservant cet établissement nous ne cherchions pas le luxe mais un minimum de propreté. Les vitres étaient sales, le balcon ainsi que la table et chaises extérieurs également très sales, une nappe en plastique sale "garnissait" la table du salon, le canapé....je ne m'y serait pas assise sans pantalon. Quant à la SDB une horreur cela sentait le moisi, les joins noirs de crasses et la brosse à WC brune de.....pour terminer la housse de couette etait garnie de 2 gros trous. L accueil est à la hauteur de l établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre séjour au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de notre clientèle étant notre priorité, nous vous conseillons de contacter le service client afin de leur faire part de vos remarques : service.client@groupe-lagrange.com Nous espérons toutefois que vous renouvellerez votre expérience chez Lagrange Vacances. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Cédric.i

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 17:17

  Bon emplacement près de bergerac au calme Le logement est un peu ancien mais accueil chaleureux avec un personnel à l’écoute dans la résidence Ambiance familiale piscine très sympa.
• floré.l

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 05:09

  plus que sale sans pass sanitaire ni hygiène nul part surclassé dans une "maisonnette" aussi crade que le premier logement loué en ligne.. salle de bain wc pièces et chambres dégueulasses vous voulez des photos de ce lieu demandez moi j' ai un dossier en béton tellement écoeurés par le comportement de ces gens sans gènes je vous les met à votre disposition
• Abdelhakim.

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 20:33

  Les avis du dessous ne sont en aucun cas justifié ! Un conseil, ne vous y fié pas et aller tester par vous même ! J'y ai passé 2 jours et 2 nuits, super !
• Ohayo___Pokko.

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 15:48

  Excellent je recommande cette résidence est parfaite, très agréable et le personnel est a l'écoute de plus piscine chauffée au top pour la famille👍
• Marie.o

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 16:15

  Très déçus de ce logement, la résidence est plus que vieillotte ! Les appartements sont extrêmement bruyants (on entend les voisins même fenêtres fermées), la résidence met à disposition des chariots, donc les clients les utilisent sans cesse et cela fait un vacarme insupportable, y compris la nuit. On dort donc très mal. L'espace autour de la piscine n'est pas très propre. Les photos sur internet doivent dater. La réglementation sur les déchets n'est pas respectée (pas de tri des déchets alimentaires, utilisation de gobelets jetables en plastique, publicité mise sur les pares brises des voitures par le viticulteur qui fait sa dégustation tous les lundis). Cela donne une très mauvaise image du groupe Lagrange. Le rapport qualité prix est mauvais. On ne risque pas de remettre les pieds là bas !

  Réponse du propriétaire :
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• Christian.r

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 12:24

  Clients depuis des années, nous sommes très satisfaits des prestations et l'accueil est au top. Que du personnel bienveillant et très professionnel. 9/10 😍
• martine.a

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 20:16

  Agréable accueil,personnel à l écoute des clients ,serviables, et compétent, lieu agréable et convivial à deux ou en famille appartement agréable et bien agencé à recommander sans problème
• Mimi.i

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 19:44

  Une lieu qui s’est beaucoup dégradé, le personnel de l’accueil pas professionnel, on lui signale les dysfonctionnements, mais il s’en fou, ils travaillent à la gueule du client, ils traitent les clients de mito, et ils te disent vous n’êtes pas satisfait, ne venez plus, c’est très accueillant 😒😒😒. logement dans un état pitoyable( sol pas fait, cuisine engraissée pas de rideaux sur les fenêtres( soi disant Covid oblige, pour ne pas les laver après chaque réservation, alors que les rideaux existent dans certains logements🤔🤔🤔), donc tout le monde a l’extérieur vie avec nous, donc on était obligé de fermer les store même en journée car c’était très gênant.Des couettes et des coussins manquants, des lits sans alaises et sans couvre lit. Les vestiaires sales et mouillés à longueur de journée aucun passage du personnel en journée.... et j’en passe. Franchement, on est des clients depuis plus de 6ans, on se faisait une joie de revenir chaque année avec les anciens gérants qui sont complètement à l’inverse des nouveaux, mais cette année c’est la dernière 😔😔😔. On trouvera forcément mieux ailleurs.
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 18:31

  Belle maisonnette pour 6 personnes, bien pour deux mais un peu juste pour les quatres autres, tout était propre, draps et serviettes fournis, moi j'avais pris une housse de couette sur les conseils d'un autre internaute et c'était parfait. Endroit calme en Septembre. Prévoir papier toilette et tablettes lave vaisselle. Il y a un Leclerc pas très loin pratique pour s'approvisionner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et nous espérons vous revoir bientôt ! 😊 Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Enna.o

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 18:08

  Notre séjour à été idyllique! J'ai rarement vu un accueil aussi chaleureux ! La résidence est calme et bien entretenue. Notre appartement, au 2eme étage, avec terrasse nous offrait une vue remarquable ! nous l'avons contemplé inlassablement 7jrs durant !! A deux pas, se situe un grand lac, où il fait bon s'y baigner. Que demander de mieux !?🙂

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et nous espérons vous revoir bientôt ! 🥰 Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Maaa.a

  2 / 5

  Le 22/07/2021 à 10:50

  Nous avons séjourné 1 semaine en famille dans une maison prévu pour 6 personnes. Grosse déception à l'arrivée ( beaucoup moin jolie que sur les photos) maison petite, pas très propre, lit pas du tout confortable, le canapé ( une planche en bois pareil ) bref ne mérite pas 3 étoiles, complètement défraîchi mur abîmé et meuble beaucoup trop vieux ... la piscine énorme déception car petite pour autan de monde et 1m50 partout donc non accessible au enfants sans bouée.. aucuns espace de jeux pour enfants. Un télé de la taille d'un écran d'ordinateur et qui ne captait que 2 chaînes... un mobilier de jardin abîmé et bancal ( terrasse très sale) néanmoins le personnel est adorable un très bon accueil et l'emplacement est très bien situer dans la régions pour faire de belles visite et balade. Heureusement la regoin nous a fait oublier tout ça et nous avons passé de très bonne vacances

  Réponse du propriétaire :
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• Cécile.o

  2 / 5

  Le 06/05/2022 à 07:57

  Bizzare pas beaucoup de touristes beaucoup de gens vive la à l'année. Et en plus nous avons attraper le covid la bas
• Marc.l

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 14:49

  Excellent village relativement au calme. Piscine sympa et rafraissante après une journée de vadrouille dans un superbe département. Très bon accueil, maison a l état correct. De super vacances!
• Apostolis.a

  4 / 5

  Le 26/06/2021 à 15:18

  Excellente résidence, nous avons été accueillis avec gentillesse part une réceptionniste adorable et attentionnée, logement très agréable et propre, spacieuse avec balcon et une vue magnifique, nous avons apprécié la piscine et le sauna Le personnel toujours très agréable un plaisir mais le wifi marche pas bien.
• Franck.e

  2 / 5

  Le 31/12/2020 à 20:45

  Avis de 2013 mais assez proche de la réalité. Vacances d'été pour 2 semaines : A notre arrivée, surprise, une invasion de mouches qui faisaient nid dans la petite aération au dessus de la baie vitrée de l'appartement. Bon en soit si le lieu fût pas loué pendant un temps ça peut arriver. L'imprévu passée on a découvert les lieux : Maison de vacances style début années 90. Rien n'a réellement évolué. On était 6 (4 adultes + un enfant en bas âge) pour un logement devant comprendre 8 personnes... C'était quand même limite. Le séjour ne peut accueillir de manière fluide autant de personnes. Avantage 1 : Il y a du wifi mais la connexion n'est pas fameuse... (au mieux on était sur du simple ASDL 1mbps mais ça avait le mérite de fonctionner). Avantage 2 : Il y a une piscine bien agencée de jour. Agréable pour les journées chaudes d'été. Avantage 3 : Accueil et suivi dans nos requêtes faites dans les règles et dans les délais. Inconvénient 1 : Aspect vieillot, en été il faut s'attendre a avoir aussi chaud dedans que dehors. Inconvénient 2 : Le coût ne correspond pas vraiment à ce qu'on attend au final du lieu. Beaucoup de maisons les uns aux autres. Vue sur quelque chose inexistant dans la plupart des cas. Inconvénient 3 : Pas d'activités autres que la piscine proposée. Il faut obligatoirement sortir. C'est au final un lieu pour dormir avec quelques commodités pour faire un petit plat si on ne mange pas à l'extérieur mais c'est qualité Motel US à bas prix.
• Christelle.i

  4 / 5

  Le 19/08/2020 à 09:22

  A la lecture des derniers avis, je m'attendais à trouver des logements sales, vétustes, résidence mal entretenue... 😱😱😱 Et bien non tout l'inverse nous avons eu la maisonette N°39..logement propre, drap et alèses propres, vaisselle propre. La télé fonctionne le frigo aussi ainsi que les plaques et le lave vaisselle. La résidence est certes un peu vieillotte mais entretenue les logements sont près les uns des autres mais pas plus que dans un camping. La piscine est correcte... Lac et grand parc à 10minutes à pied. Centre commercial proche aussi... Bergerac est à 30 minutes à pied pour la coulée verte.. Ce qui manque ce serait une bouilloire ainsi qu'un grille pain... Nous avons passé un excellent séjour... Je conseille...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et nous espérons vous revoir bientôt ! 🏖😊 Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Marjorie.

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 15:13

  Super séjour avec du personnel très souriant et très accueillant
• Bernard.E

  2 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:09

  3 étoiles ?? Il y à combien d'années !! Beaucoup de choses à revoir seul point positif personnel agréable
• Marie.l

  2 / 5

  Le 21/08/2021 à 14:33

  On a l impression d être au camping. De plus notre maisonnette était en plein passage. Près de la piscine, face à la table de ping-pong... bref pas top.
• Françoise.e

  2 / 5

  Le 10/09/2020 à 18:37

  Nous sommes actuellement sur place,, logement,assez vétuste, mènage rien à dire ,mais vaisselles sales pas de control donc! en cette période de covid!!!,mais pas de chaises à la piscine,trop risqué? surtout moins de travail pour le personnel peut importe les clients étendus à même le sol!!! après rèclamation auprès des hotesses qui ne portent pas de masques,sous prétexte qu'elles ont des plexis, ont nous à fait remarqué que c'était à nous de controler et de signaler les faits.Nous avions demandé un rez de chaussé il ny en a qu'un seul et pas pour nous ;lors de la réservation ont aurait pu nous le dire,nous aurions réservé ailleurs et nous n'aurions eu aucun mal à trouver mieux

  Réponse du propriétaire :
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• Bruno.

  4 / 5

  Le 11/05/2018 à 21:32

  Résidence assez agréable et très calme. Le principal défaut comme dans beaucoup d'endroits de ce type : c'est l'isolation entre les logements. Il faut tomber sur des voisins calmes :-) Sinon la résidence est bien entretenu. La proximité du parc permet des balades sympas. Bref, pas de regret.
• Bernard.o

  1 / 5

  Le 17/05/2021 à 11:56

  A cette période, nous n'étions pas vaccinés et nous ne pouvions pas donner suite à ce séjour du 27 mars au 10 avril. Nous avons donc demandé un remboursement qui a été systématiquement refusé. "Lagrange" appelle cela "no show" car nous ne nous sommes pas présentés le premier jour... C'était pour nous, le deuxième séjour non remboursé par cette société ( le précédent séjour étant situé dans le département du Var en zone en vigilance renforcée). "Lagrange" évoque toujours des "bonnes" excuses pour ne pas rembourser ses clients. Pour nous, "Lagrange" ce sera "nevermore !" en réponse au "no show ". Conclusion : FUYEZ Lagrange !
• marie.A

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 19:12

  Nous y avons séjourné pour passer Noël en famille; donc, peu de bruit dans la résidence, maisonnette bien conçue, propre;personnel souriant: seul bémol le WIFI payant ( même pas d'accès libre au niveau de la reception)
• Jimmy.e

  1 / 5

  Le 27/07/2020 à 17:56

  Accueil aucun soucis même accueillant Par contre les logements très sales, plein de poussières de toiles d araignée et cela dans toutes les pièces. Je n'ai jamais vu ça. Quelqu'un de l accueil devait passé pour constater mais personne n'est venu. Je ne reviendrai pas chez eux et je ne le conseil à personnes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre séjour au sein de notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous conseillons de contacter le service client afin de leur faire part de vos remarques : service.client@groupe-lagrange.com Nous espérons toutefois vous revoir au sein de notre établissement Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Odile.a

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 17:09

  Nous avons passé un agréable séjour. L'accueil et le personnel était charmant .Nous sommes très satisfaits
• Brigitte.i

  2 / 5

  Le 21/07/2020 à 17:41

  Manque évident de propreté dans un appartement bien conçu et agréable, c'est dommage !! A noter : ménage non fait miettes dans les placards vaisselle sale dans kitchenette ... Un suivi + rigoureux de l'état des lieux d'un client à un autre s'impose !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre séjour au sein de notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous conseillons de contacter le service client afin de leur faire part de vos remarques : service.client@groupe-lagrange.com Nous espérons toutefois que vous renouvellerez votre expérience chez Lagrange Vacances. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Cécile.i

  3 / 5

  Le 17/05/2019 à 19:18

  Endroit calme et très bien entretenu avec un accès à la piscine en partie couverte. Appartement en très bon état et literie très correct. Juste à côté du village possibilité de se promener au plan d'eau de Pombonne avec une plage et des jeux pour enfants, un petit coin très sympa pour se balader en famille même avec nos amis à quatre pattes.
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 12:19

  Un endroit très correct. Tout est fait pour avoir une prestation comme dans un hotel. Ces appartements sont de taille sympa .nous cherchions de l hôtellerie et nous sommes venus un peu craintif pour le ménage faire les lits ..nous y étions que pour 2 nuits tout a été fait pour alléger le ménage vente de kit et pastille lave vaisselle. Les lits etaient faits..linge de toilette mis à notre disposition..Personnel d accueil super agréable. Solution à tout. A revenir en connaissance de cause endroit super calme silencieux. Un très bon sejour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! Nous espérons vous revoir bientôt 😉 Vous savez raison, c'est une résidence qui propose des services hôteliers et non un hôtel. Les lits faits à l'arrivée et le ménage final sont offerts pour les courts séjours comme le vôtre mais sont en option pour ceux de plus de 3 nuits.
• Jean.e

  5 / 5

  Le 07/11/2020 à 08:39

  Calme, piscine semi couverte chauffée l'automne et le parc avec son lac accessible à pied... Toboggan, table de ping-pong , nos enfants sont heureux À 5 minutes du centre ville 1 minute des commerces Excellent
• Vincent.a

  4 / 5

  Le 30/01/2019 à 08:59

  J’ai passé quelques jours avec ma famille dans cet endroit et j’ai été agréablement surpris. Petites maisons individuelles de 3 chambres avec terrasse. Très bien tenue. Il y a un espace spa et piscine chauffée intérieur et extérieur. Je recommande vivement. Très bon rapport qualité prix.
• Lefebvre.y

  2 / 5

  Le 08/09/2021 à 12:35

  Déçue de la location notre appartement était trop vieux et trop petit tout est bon a refaire c était le numéro 18 ne prenait pas cet appartement
• Dejan593yu.

  1 / 5

  Le 07/09/2019 à 01:54

  Grosse déception. Nous avons loué un logement pour 8 au mois d'aout. Commençons par les extérieurs : 1 piscine non surveillée profonde de 1m5, le coin " enfant" un peu moins profond doit faire 3 métres de large pour l'ensemble des enfants qui ne savent pas nager. L'espace jeu extérieur pour les enfants doit comprendre 3 jeux tous en plein soleil ( par 35° c'est limite dangereux pour les enfants). Concernant les services associés : A notre arrivé l'état des lieux avait été fait en notre absence, rapidement on a constaté qu'il n'était pas complet. Quand vous indiquez ce qui ne va pas rien n'est corrigé. J'ai personnellement signalé une latte absente du lit le rendant inutilisable, le parasol cassé qui était aussi inutilisable, une lampe grillée etc ...mais tout ce qu'on m'a répondu c'est : "on le sait c'est commandé". La famille qui avait loué ce logement avant nous avait laissé une liste d'objet manquant et aussi signalé mais rien n'avait été complété. Il est clair qu'il ne sert à rien de dire les problèmes car rien n'est pris en compte. Je confirme aussi le sentiment d'être prit pour un vache à lait vu le prix excessif du wifi ( 25 euros pour une semaine pour le forfait famille...). Enfin à 4 on se marchait dessus dans ce logement initialement prévu pour 8. Bref in logement valable uniquement pour dormir ( quand le lit n'es pas cassé) et partir à la découverte de la région. Dommage pour un établissement qui compte trois étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour au sein de notre établissement. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous conseillons de contacter le service client afin de leur faire part de vos remarques : service.client@groupe-lagrange.com Nous espérons toutefois que vous renouvellerez votre expérience chez Lagrange Vacances. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Adrien.d

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 09:48

  Endroit calme grand et sécurisé avec un bel espace de jeux: piscine ping-pong et petit toboggan... Nous fréquentons l'endroit depuis 7 ans. la proximité du lac de Pombonne à pied est un vrai plus pour ceux qui aiment la nature ou qui veulent faire un footing.
• Elise..

  1 / 5

  Le 19/12/2020 à 17:42

  Accueil minable, accueil fermé à 17h alors que sur la porte c'est bien indiqué que ça ferme à 20h. Personne ne répond au numéro indiqué ni le fix ni le portable. Son neveu à dû l'appeler pour la prévenir qu'on était là. Elle lui a demander je cité "tu te fou de ma gueule ?"
• jacques.o

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 19:28

  Sympas et bien situé par rapport à la ville
• Glad.e

  4 / 5

  Le 11/10/2018 à 16:50

  Nous avions loué 15 jours avec un enfant et un bébé. Personnel très agréable, a l'écoute et souriant. Maisonnettes individuelles un peu datées mais propres. Le vis a vis de la terrasse dépend de là ou vous vous situez, on a eu de la chance... Literies pas très confortables. On entend énormément les voisins d'à côté et nous n'en avions qu'1 heureusement...les chaises sur le sol, les pas dans les marches qui grincent énormément, la télé...et eux ont du entendre bébé pleurer....forcément... Le wifi payant par contre c'est vraiment vraiment pas cool et en plus c'est cher....il y a du wifi gratuit partout de nos jours... La piscine est a 1.50m partout, avec de jeunes enfants c'est pas le top, surtout lorsque vous même vous mesurez 1.60m ... Les meubles sont lourds et volumineux, mais c'est cohérent avec l'époque de la maisonnette. Avec bébé nous avons du réaménager l'espace pour mettre son parc... De supers balades à faire à pied autour du lac de Pombonne qui est juste à côté, même pas besoin de prendre la voiture...il y a une plage pour se baigner à côté d'une aire de jeu et de la guinguette, le top !
• Vianak.I

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 16:04

  Accueil parfait. Piscine très agréable. Décoration des appartements un peu datée...
• Patricia.o

  4 / 5

  Le 29/09/2017 à 19:34

  Lieu bien équipe tranquille. Personnel charmant et très poli. Avons eu du retard à l arrivée par avion. La personne n était pas d astreinte mais A répondu à minuit on apprécie. On conseille cette formule. Petit déjeuner très complet produit frais Endroit propre partout.
• Annick.l

  3 / 5

  Le 30/08/2018 à 18:04

  Correct sans plus et en prime c est cher 700€ la semaine et 40€ pour le chien sans compter les 28 € de taxes de séjour. Le séjour de 15 jours nous a coûté y a 2 ans 1500€ . Depuis 2 ans on loue une maison avec jardin a Bergerac sur le bon coin. 1080 € pour 3 semaines . Et on paie pas pour le chien Y a pas photo . Je ne recommande pas
• Valérie.e

  3 / 5

  Le 22/04/2018 à 15:16

  Deux jours que nous sommes arrivés, le.logement est propre... a deux pas de la ville... et des supermarchés.. une seule chose à déplorer des voisins très bruyants. Des portes qui claquent... et une porte ascenseur qui grincent avec des vacanciers peu repectueux de nous qui sommes a côtés. L'avis aurait sans doute été mieux si notre logement ne donnait pas sur le parking de la résidence d'à cotes... l'installation d'un brise vue serait a étudier ... une visite a la piscine et au jacuzzi dont un seul jet ne fonctionne une piscine sans barre pour y accéder avec des margelles très glissantes...
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 05:02

  Résidence très agréable et calme. Appartement très sympa, nous étions deux donc spacieux. Balcon appréciable pour repas extérieur. Bon emplacement et petit plus piscine sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! 😊
• anne.a

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 12:28

  Accueil super, personnel disponible et sympathique, appartement soigné bien équipé. Prêt de jeux, grille pain, sèche cheveux. Mise à disposition d infos, lieux touristiques proches. Contigü parc de Pombonne (tyrolienne, plage, jeux d enfants), proche Leclerc (à pied). Piscine en cours de rénovation. A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Marie.a

  3 / 5

  Le 24/08/2018 à 19:51

  Nous y étions du 20au 23aout. C été assez tranquille pour cet période. Bien accueilli. Dommage le coin de la piscine a bulle ne fonctionne pas et prévu d être réparé or saison d après les dire. Mais il serai bien de ne pas parlé de cela comme détente vue que sa ne fonctionne pas depuis un moment... Le sona sympa. Une séance offerte après payant il le ferme à clés !!!. Sela devrait être inclus dans le tarifs car je trouve un peu chère 472 eur 3 nuits. 1 adulte et 3 enfants. Pour une piscine. Sona payent. Coin à bulles non fonctionnel.
• Nadine.t

  2 / 5

  Le 29/02/2020 à 17:32

  Le wifi est payant. Le sous évier est sans placard laissant apparaître la tuyauterie. Le logement promis (maisonette) ne nous a été attribué et on on a placé dans un appart. Il manquait des draps et les serviettes étaient sales... déçue !
• GrandGousier.u

  4 / 5

  Le 01/09/2017 à 10:42

  Très belle résidence de vacances avec piscine, sauna, ping pong aire de jeux. J'y ai passé de très agréables vacances dans le calme à visiter le Périgord. Le parking en face de la résidence est très pratique et on trouve toujours des places. J'ai tout particulièrement la piscine à moitié couverte où on peut se baigner par tout temps et profiter d'un sauna. Petit bémol pour les chambres un peu trop petites où on se marche dessus et sans espace de rangement pour certaines. Mais en général, on ne vient pas ici pour dormir, non ?
• alain.i

  4 / 5

  Le 20/03/2015 à 10:27

  Bonjour, Nous y avons passé 5 jours en en 2° quinzaine de mai 2014. Très bon accueil, de bonnes infos sur la région, des personnels très actifs. Bergerac à pied sans problème à 15 minutes. L'appartement est très propre, la résidence aussi, belle piscine, au calme. Seuls bémols: Télévision fixée trop haute. WIFI payant à un prix exorbitant. Canapé un peu dur.
• Basqu’.i

  5 / 5

  Le 14/07/2017 à 19:57

  Super résidence hôtelière ! 😁 Les maisonnettes sont propres et une piscine est à votre disposition ainsi qu'une table de ping-pong 🏓. 🙂 Rien à dire, juste génial ! 👍
• Myl.a

  4 / 5

  Le 19/07/2017 à 06:45

  La résidence est très sympa, bien entretenue : piscine agréable, bien que située totalement à l'ombre (comme elle est à moitié couverte, le toit met à l'ombre la partie qui est extérieure, ce qui est bien par grosses chaleurs comme actuellement mais doit être moins bien sur d'autres saisons), petite aire de jeux pour enfants (bon pas extraordinaire mais à le mérite d'exister) et table de ping pong ! Notre appartement est propre et fonctionnel, nous sommes 4 (2 adultes et 2 enfants de 3 et 8 ans)... rien à redire ! Concernant la situation , c'est juste à côté d'une base de loisirs avec un espace baignade (lac de pomponne) et des jeux pour enfants, dont une grande tirelienne ! Par contre, on est vraiment à la sortie de la ville donc assez loin du centre !
• Virginie.�

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 09:56

  Très bon accueil. Personnels très aimables. Logement agréable ainsi que la piscine. Lieu stratégique avec commerce à côté et sites touristiques proches. Chariots pour charger et decharger la voiture quelle bonne idée.
• Catherine.o

  4 / 5

  Le 19/06/2019 à 12:13

  Très jolie résidence de l'EDF. Logements construits pour la location de vacances Nombreux parkings..espace calme et propre, situé près du Lac de Pombonne dont la végétation et les arbres sont protégés. Centre commercial à proximité et pas loin du centre ville.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, à bientôt :)
• Jean-françois.o

  3 / 5

  Le 26/08/2018 à 11:40

  petite maisonnette mal conçue. toilette à l'étage mais lavabo au RDC. entretien générale qui laisse à désirer. 2 portes dans la maisonnette qui ne ferment pas. piscine chauffée mais liner tout plissé. personnel de l'accueil sympathique et nombreuses activités proposées
• Daniel.i

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 09:08

  Lagrange Vacances ne connait pas la signification de "3 étoiles" (excepté concernant le prix) Logement exiguë (on se croirait dans un appartement de ski cabine des années 70), spartiate (le strict nécessaire et encore), moche voire très moche (design d'un autre temps), aucune intimité à l'extérieur (on se croirait dans un terrain de camping). Le seul conseil valable : passez votre chemin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes navrés que votre séjour au sein de notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous conseillons de contacter le service client afin de leur faire part de vos remarques : service.client@groupe-lagrange.com Nous espérons toutefois que vous renouvellerez votre expérience chez Lagrange Vacances. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Virginie.n

  1 / 5

  Le 02/06/2019 à 16:16

  A l'arrivée, alors que nous avions prévenus l'accueil, ils avaient oublié de nous mettre les clefs dans la boîte aux lettres. Pas de geste commercial alors que nous avons attenous plus de 30 min en arrivant à 1h de matin!
  Manque d'organisation, petits déjeuners très mal placés (en plein milieu de l'accueil) et chers pour peu de prestations.
  Logement 6 personnes : petite cuisine (petit frigo) et salle de bain, meubles très vieux, lit pas adapté pour des adultes.
  En résumé pour un petit weekend, cela suffis mais sinon pas possible et pas adapté à des familles.
  Résidence : manque d'animation pas de terrain de pétanque, une seule table de pingpong...
  Pisciné : petite, pas toujours propre...

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses et prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services
• Christophe.e

  2 / 5

  Le 11/11/2019 à 20:23

  A part l'accueil très agréable. Le reste n'a été génial. Ménage pas fait. Poussière partout. Reste de la nourriture dans un placard. Piscine pas très propre.
• Peggy.r

  3 / 5

  Le 11/01/2020 à 20:35

  Accueil sympathique. Maisons un peu vieillissantes. Literie mauvaise. Piscine impraticable car trop froide ( air et eau) Environnement agréable (parc et lac)
• Cyril.u

  1 / 5

  Le 18/04/2019 à 11:58

  Je n'ai effectuer aucun séjour chez eux. Car suite au séjour que j'allai effectuer chez eux, ma compagne est décédé le jour de notre départ. L'établissement n'a dans aucun cas voulu me rembourser mon séjour. Je trouve ca irrespectueux de leur par vu ma peine et ma souffrance. Merci à eux.
• benjamin.e

  4 / 5

  Le 19/02/2017 à 16:08

  Résidence calme près d'un lac ou on peut se baigner et avec piscine couverte. Personnel accueillant. Les bâtiments sont par contre un peu vieux et les mur très fins.
• Matthieu.o

  3 / 5

  Le 07/08/2020 à 13:29

  Les + -etang pr se baigner derrière la residence -la piscine - a 5min du centre de bergerac -a 2min d'un hypermarché -terrasse des logements Les - - Logements très proches les uns des autres -très petits pr 6 personnes Accueil reception assez froid -pas de climatisation ds les logements -pas de grille-pain ni bouilloire ds les logements -Salle de bain exiguë -Salon cuisine exiguë

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis ! Nous tiendrons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services. Nous espérons toutefois que vous renouvellerez votre expérience au sein de notre établissement. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Céline.O

  2 / 5

  Le 11/07/2018 à 09:46

  Nous venons ici depuis 2011 et nous pouvons dire que le service se dégradé au fur et à mesure. Dommage, la vue mer sur les appartements terrasse est exceptionnelle. Ce Lagrange n'a plus rien de prestigieux
• Zoey.-

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 15:37

  Les personnes les plus sympathiques et accueillantes que j'ai pu rencontrer dans ma vie! Ce qui est bien là bas c'est qu'on se sent chez nous, avec une piscine et un sauna en plus 😂 À bientôt !!!
• Francis.o

  4 / 5

  Le 15/09/2018 à 19:09

  Belle petite résidence pour petite vacances en famille, le personnel est très agréable et très gentil et à l'écoute. Nous avions une personne à mobilité réduite et ils ont trouvé une solution de relogement. Merci à eux.
• Patricia.i

  2 / 5

  Le 01/06/2019 à 14:00

  Pas de clim. Wifi payée et aucun réseau. Meubles anciens et petit appartement pour 8. Salle à manger et cuisine petites. Pour 1 week-end ça passe mais pas plus.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes navrés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Merci de nous avoir fait part de votre avis, nous tenons compte de vos remarques pour améliorer nos services.
• Virginie.o

  3 / 5

  Le 05/05/2018 à 20:32

  Super accueil calme bien situé parcontre gros point noir la piscine profondeur 1m50 inaccessible aux enfants c est bien dommage même moi je n'ai pas pu en profiter impossible de surveiller 2 enfants lorsq'on a à peine pied ...
• nommay.h

  4 / 5

  Le 01/06/2021 à 22:22

  Pas encore visité. On y est depuis aujourd'hui. Lieu très sympa. Très accueillant.
• Véronique.a

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 16:50

  Bien situé logement propre piscine petite mais suffisante. Leclerc à 2 min en voiture. Bien agencé parfait en famille. Merci
• William.i

  1 / 5

  Le 05/07/2019 à 16:27

  Ce lieu est nul, personnellement je suis arrivée et la première chose qu'on nous a dit est que la piscine était fermé tous long de notre voyage ( on est venue pour la piscine ( c'était la canicule) dégoûter) il n'ont mème pas prévenue sur leurs site Internet.
• Fretier.l

  3 / 5

  Le 02/06/2018 à 21:37

  Logement confortable mais pas extraordinaire, personnel sympathique mais quelque peu distrait ou plutôt inatentif vu que nous étions 3 que nous n'avions que 1 paire de draps et 2 paires de serviettes de toilette ,qu'ils avaient oublié que nous étions là vu que nous avons été reveille6a 8h30 par le doux bruit dune perceuse au logement juste à côté...ils devaient y faire des travaux mais avait clairement oublié que nous étions en vacances donc en repos !!!et que peut être nous voulions dormir et nous reposer .... puis le rideau de la piscine en rade donc ça peut arriver ce n'est pas problème mais que le.personnel vous propose d'aller faire une séance sauna sans problèmes avec un enfant de 10 ans c'est moyen ....
• Valérie.o

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 10:02

  Très bel endroit pour se poser les chiens sont acceptés Lac de Pomponne à côté
• Audrey.c

  3 / 5

  Le 14/07/2018 à 18:08

  Appartement sympa. Pour moi manque de rangement et on entend beaucoup les voisins . Sinon très bel endroit au calme quand même.
• Phil.E

  5 / 5

  Le 10/03/2018 à 05:58

  Résidence très bien située proche d'un magnifique parc, logement agréable et confortable. Si l'occasion se présente je reviendrai.
• Suhang.i

  4 / 5

  Le 27/04/2019 à 08:55

  Nous avons passé des très bonnes vacances dans cet hôtel apparemment, bonne accueil, bonne équipements. Tout était parfait !
• Adèle.o

  3 / 5

  Le 26/07/2018 à 20:23

  Résidence pratique et bien conçue. Appartement un peu daté et sans climatisation = plus gros défaut. Sinon, il y a tout ce qu'il faut.
• Amel.E

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 21:53

  Excellent séjour , personnel très accueillant et sympathique 😊
• flo.o

  4 / 5

  Le 06/06/2019 à 05:52

  Tres bien, accueil très sympathique, petite maison confortable,petit dej copieux... Nous avons passé un très bon sejour
• Lucas.L

  4 / 5

  Le 15/08/2020 à 19:13

  C'est un lieu agréable et très chaleureux, un très belle endroit avec du beau temps et très calme
• François.H

  4 / 5

  Le 06/03/2018 à 18:35

  Résidence de vacances sympa mais qui a besoin d'un coup de neuf pour la piscine. Accueil très sympathique
• Jean.o

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 19:04

  Logement très bien avec un personnel qui s'adapte à nos besoins. Je suis prêt à y retourner
• Aurore.o

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 22:48

  Tres bien et beau séjour. Agencement des appartements pas trop top un peu petit

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis ! 😊
• Nathalie.r

  5 / 5

  Le 10/12/2017 à 16:34

  Belle résidence bien située propre beaux appartements, espace enfants spa, piscine, bon accueil parfait
• LAETITIA.i

  3 / 5

  Le 22/07/2020 à 05:40

  Ne vaut pas les 3 étoiles. Sous équipé et matériels abîmés. Dommage dans cette belle région
• Bérengère.B

  2 / 5

  Le 24/06/2019 à 13:43

  Maisonnette 22 : pas de luminosité - escaliers qui craquent beaucoup pas facile de ne pas faire de bruit quand bebe dort... - logement pas propre
• Yvette.o

  3 / 5

  Le 20/10/2020 à 16:10

  Lieu non contractuel par rapport aux photos . Espace petit ,mal agencé. On est loin des 3 etoiles annoncees🙄
• Noura.o

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 15:13

  Excellent séjour très sympa très bon accueil agréable et je recommande fortement
• ludovic.a

  4 / 5

  Le 01/07/2018 à 12:25

  Logement propre, agréable. Lieu sans voiture, calme, clôturé. Idéale pour un couple avec enfant.
• Yannick.e

  4 / 5

  Le 28/03/2021 à 07:28

  Résidence tranquille, à proximité d'un parc
• nathalie.e

  4 / 5

  Le 08/08/2019 à 06:30

  Belles prestations et bon accueil. La piscine est agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! Nous espérons vous revoir bientôt 😉
• cecile.o

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 18:17

  Accueil top Equipe très disponible Propreté des locaux Je recommande
• Philip.O

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 06:12

  Superbe résidence hôtelière dans un quartier très calme accueil parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! 😊 Nous serons heureux de vous revoir lors de votre prochain séjour, toujours avec le sourire. Bonne journée ! Camille - Lagrange Vacances
• Pierre.l

  4 / 5

  Le 12/11/2019 à 16:00

  Pratique appart nickel pas cher tout pour passer quelques jours de repos le plus piscine chauffé
• Julien.e

  5 / 5

  Le 31/12/2018 à 10:17

  Très bien, endroit propre et bien aménagé. Personnelle très accueillant et sympathique.
• Stephanie.o

  4 / 5

  Le 13/05/2019 à 11:32

  Belle emplacement équipé sympa dommage le petit dej et mal placé mais très bon
• erwan.o

  4 / 5

  Le 21/08/2013 à 20:13

  tres jolie résidence près du lac de pombonne bien situé, logement fonctionnel et très propre gérants super sympa
• Guy.e

  4 / 5

  Le 29/09/2017 à 08:53

  Très bon emplacement près du lac rando baignade en été la ville à deux pas
• Ouahiba.e

  5 / 5

  Le 27/02/2018 à 04:45

  Super semaine, la piscine était bien chauffé. Le personnel super cool.je recommande
• ludo.

  5 / 5

  Le 16/04/2016 à 19:28

  Résidence très agréable Parc de pouponne idéale pour balade en famille et animal de compagnie