Village vacances Lo Solehau / Balaruc-les-Bains

Tags: Hôtel,

• Patricia.u

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 08:11

  Cadre exceptionnel, le personnel très à l'écoute, très bonnes animations, buffets variés et excellents Les chambres sont à revoir d'urgence, mais cela reste secondaire. Passée un très bon moment. A refaire sans faute.
• David.l

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 10:04

  C'est vrai que c'est dans son jus, mais c'est quand même sympa, l'équipe au rendez vous, cours de natation gratuit pour les enfants #merci Laurent #. Les repas toujours de qualité merci les cuisiniers et le services !!! , les piques niques à demander la veille, un petit effort serait pas mal sur ces piques niques. Les animations et clubs enfants sont très bien. L'emplacement parfait
• bastien.o

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 10:54

  Un village vacances de qualité avec un personnel très à l'écoute qui fait de son mieux pour que les vacanciers passent un bon séjour. Le fonctionnement est clair et organisé ce qui permet de très rapidement s'acclimater au règlement et aux différentes mesures sanitaires. L'équipe d'animation est toujours présente pour égayer nos journées du matin au soir sans parler des spectacles qui sont extraordinaires autant pour les grands que les petits. Merci à toute l'équipe pour ces belles vacances, nous avons hâte de revenir !
• Mademoiselle.u

  3 / 5

  Le 21/10/2021 à 18:22

  Les chambres laissent à désirer, la Clim manque et le frigo ne fonctionne pas ! Si on fait abstractions des chambres le reste était top repas animation personnel .... petit coup de cœur pour le serveur avec sa couette d’une gentillesse exemplaire
• dominique.c

  2 / 5

  Le 21/09/2021 à 07:06

  Très déçu par ce club aucun travaux depuis des années les chambres sont dans un état lamentable même sale porte de douche avec du moisis matelas défonce et déchirer et je ne parle pas de la moquette et du reste, les escaliers extérieur et terrasses des bâtiments son en friches des herbes poussent aucun entretien le ciment part en miettes. Un point positive le personnel est sympa.
• Christophe.h

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 16:33

  Super endroit, personnel adorable, animateurs impliqués, restaurant varié et très correct, piscine au top, cours de natation pour les plus petits. seuls bémols : consos un peu cher et surtout la chambre.... vieillotte, mal agencée, sans volets dans les étages et chaleur insoutenable malgré le petit ventilateur fourni, celui s est avéré très insuffisant. Une climatisation serait largement bienvenue. Supers vacances sinon.
• Zayrox.

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 13:47

  Une catastrophe !! Pas de Clim dans les chambres horrible la chaleur😡, rideau rouge sur fond vert 🤔, chambre sans télévision. Le comble c’est qu’ils ne cachent rien pendant un débriefing , ils l’annonce très clairement pas de budget pour rénover 😂. Sinon pas de plage pour se baigner sauf avec des algues ou des oursins, nourriture correct le premier jour après heureusement qu’il y a des restaurants autour 😅, serveur et serveuse au top. Vivement un grand lifting et un changement d’animateur une catastrophe 😡😡.
• Dominique.2

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 22:08

  Bonjour Un grand bravo à tout le personnel que se soit l'animation la réception au restaurant femme de menage ect...tout le monde est vraiment serviable souriant poli. Nous avons passez un excellent séjour, un grand merci au animateurs qui ont chouchouté nos enfants au club ils ont apprécié tout les moments. Au taquet sur les gestes barrières. Le seul hic c'est les chambres vraiment vieillottes et pas assez grande pas de clim mais un petit ventilateur fournis. Il serait temps de rénover toutes les chambres car sa revient souvent dans vos commentaires. Merci à vous
• Gerald.O

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 07:14

  Très beau village vacances avec une vue magique sur l'étang de Thau.
• Valérie.e

  4 / 5

  Le 08/07/2021 à 07:45

  J'ai séjourné avec ma fille,dans votre village vacances, du 27/06 au 4/07/2021.(groupe Clermont-ferrand) Je tenais à vous exprimer notre satisfaction. Très bonne nourriture, variée,très bon accueil,personnel très bien 👍🏻Chambre :dommage qu'il n'y ait pas de wifi .Activités nombreuses. Nous avons passé une excellente semaine. Merci.
• Léon.

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 20:54

  J'y ais passé d'extrêmement bonnes vacances au Village vacances Lo Solehau. Il est très bien placé avec plusieurs bâtiments pour les vacanciers. Les chambres sont très biens il n'y a pas de climatisation mais un ventilateur fourni et même un frigo avec un petit congélateur pour pouvoir garder des boissons ou de la nourriture au frais. Personnellement je trouve que c'est mieux que la clim. Etant partis à 3 en vacances nous avions 2 chambres. Vous pouvez lavez votre linge grâce à la machine à laver et au sèche linge (payants) sur la palier. J'y suis allé pendant le Covid et l'établissement à pris toutes les mesures pour maintenir la sécurité avec masque obligatoire et lavage des mains au restaurant. Le restaurant est d'ailleurs très bon avec de nombreux plats disponibles cuisinés par les chefs. Le personnel en plus de ça est TRES agréable et le soir des animations sont disponibles pour adultes ou enfants. Vous avez aussi une salle de sport, TV, terrain de volley, basket,piscine et un accès à côté de la piscine pour l'étang de Thau: attention à vos pieds il y a beaucoup d'oursins ! J'ai donc passé 2 très bonnes semaines au Village vacances Lo Solehau je recommande vivement même avec le Covid !!!!!!!!!
• Sophie.e

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 19:51

  Superbes vacances, tristes de partir demain, ma fille vient de pleurer car elle ne voulait pas rentrer et voulait rester ici. Les buffets sont bons, les animations au top, on reviendra si on peut malgré le manque de la clim. Merci le solehau 😘 Vous avez mis du soleil dans nos vacances et on en avait bien besoin... Sophie et Liyanah
• Nolwene.

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 19:58

  On a passé 5jours avec un ami, super acceuil, on avait le p'tit déj compris, il y avait beaucoup de choix. On s'est régalé avec les animations, une équipe de jeune motivé et dynamique. Les chambres on bien besoin de rafraîchissements mais ce n'est pas au programme.
• Julien.a

  4 / 5

  Le 05/08/2019 à 08:33

  Chambre un peu vieillotes mais tout à fait correctes pour passer une bonne semaine. Piscine super avec pataugeoire top pour les enfants. Côté repas le buffet est excellent, régulièrement rechargé et très varié ! Localisation du village au calme et pratique pour profiter du bord de l'étang. L'équipe d'animation est dynamique et le personnel très gentil et à l'écoute
• Marie.i

  4 / 5

  Le 16/09/2021 à 12:05

  Excellent accueil. Personnel à l écoute des clients. Vue exceptionnelle sur l étang de Thau. Repas excellent avec beau buffet copieux et recherché. Ravie de ce premier séjour
• gregoire_md.

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 21:14

  Village vacances très sympa, on y mange bien et à volonté. L'équipe d'animation se démène pour vous faire passer le meilleur séjour possible avec des activités la journée et des spectacles le soir. Piscine parfaite pour se rafraîchir au vu de la température en été dans cette région. Certaines chambres sont mal placées car juste en face du bar où il y a de la musique jusqu'à 23h-00h tous les soirs et dormir les fenêtres fermées sans climatisation est impossible.
• lili.e

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 15:12

  Séjour ultra agréable, accueil à l'écoute souriant malgré le masque, si si c'est possible😊. Mon coup de coeur revient à Nadia responsable restauration qui nous prépare des repas incroyable. de l'entrée, au plat jusqu'au dessert tout est bon. Varié, légumes, féculents tout le monde se retrouve. J'ai chipé des idées de repas pour la maison😅. Tout est beau, la terrasse, salle de spectacle, l'accueil. Les spectacles sont réalisés par le personnel du village magique, magnifique. Alors certes les chambres sont vétustes, mais pour ma part le village offre tellement d'activités que la chambre on ce qui me concerne c'est plus un dortoir. Je me lève, douche et je part, retour à midi après une séance de sport avec Sophie et Frank et je repars déjeuner. Piscine ou plage l'après-midi, je reviens vers 18h30 douche et dîner. Vers 23h00 dodo donc honnêtement la chambre est fonctionnelle, elle répond aux besoins de l'hôte, on y dort bien, de l'eau coule donc super on peut se doucher. Que demandais de plus. Allez y sans hésiter.
• Catherine.i

  1 / 5

  Le 21/06/2021 à 19:04

  Pas de climatisation, batiment vetuste, boiseries fenêtres largement obsolètes, pas de pression à la douche, pas de Wi-Fi dans les chambres, pas de remplacement de linge. Pour le prix demandé c'est une honte
• Sophie.d

  4 / 5

  Le 29/07/2021 à 11:26

  Très agréable nous y avons passé 1 semaine, très calme , belle vue sur l étang de Thau.Le seul bémol est que l emplacement de ma chambre était au soleil toute la journée donc très chaud dans la chambre....sans climatisation,juste un ventilateur qui ne suffisait pas .Animation pour enfants bien .restauration bien aussi, le personnel très bien.je recommande
• paulette.i

  3 / 5

  Le 13/07/2019 à 08:08

  Village vacances bien situé avec un panorama magnifique sur le bassin de Thau et la colline de Sète. Les locaux sont fonctionnels mais les chambres bien que, spacieuses et bien agencées ,ont besoin d'être rénovées: rideaux à changer, literie à renouveler avec des lits individuels plus larges pour pouvoir accueillir les personnes corpulentes. La salle de bains a besoin d'être modernisée, notamment en ce qui concerne la douche et le lavabo (écoulement défectueux car la bonde ne fonctionnait pas bien dans la chambre où je me trouvais.) Les ascenseurs des locaux attenants aux chambres devraient être changés car certains tombent en panne! L'animation et la restauration sont au" TOP", la direction, l'accueil et le service à table aussi! Je reviendrai l'année prochaine !
• christine.a

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 14:14

  Les chambres ne sont vraiment pas confortable pas de balcon pas de climatisation pas de télé pas de séchoir à cheveux pas de coffre dans la chambre je suis extrêmement déçue ça me donne le cafard quand je rentre dans la chambre c est vraiment moche ce est très rudimentaire il n y a ucun confort on entend les voisins super si on veut se reposer très déçue je n y reviendrai plus c c est sûre
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 19:56

  Village Club très agréable à vivre avec une Direction et une équipe pluridisciplinaire vraiment "top". TOUTES les PRESTATIONS sont de QUALITÉ avec un point d'honneur pour les repas excellents, variés et des soirées à voir... Vous n'aurez aucun regret ! Rapport qualité /prix tout à fait correct. Repos et bonne ambiance assurés ! J'y retournerai !
• Marie-Sarah.s

  2 / 5

  Le 10/09/2018 à 07:51

  Nous sommes partis en vacances cet été avec mon conjoint dans ce village vacances (1000 km de notre domicile), j’ai laissé monsieur gérer. Le gros point négatif et qui n’est pas moindre ce sont les chambres: à notre arrivée nous n’avions pas de lit double mais deux lits simples. Ils nous ont proposés de mettre un grand drap pour regrouper les deux lits. La propreté de la chambre laissait plus qu’à désirer (traces de selles dans la cuvette des wc à notre arrivée). Pas de clim dans la chambre, même si l’établissement mettait à disposition un ventilateur, cela restait une vraie fournaise. Et enfin, nous avons été réveillés à 4h du matin par un personnel du village qui installait sous nos fenêtres les tables pour le barbecue du midi. Totalement irrespectueux. Les points négatifs: les animations semblaient variées et intéressantes. Nous n’en avons fait qu’une. Nous avons préférés visiter les alentours. Quant à la nourriture, les plats étaient variés et bons hormis au petit déjeuner.
• norbert.u

  2 / 5

  Le 09/08/2016 à 12:48

  Infrastructures vieillottes en béton du début des années 80. Pas de climatisation. Il fait plus chaud dans les chambres que dehors ! A la fin de la première semaine nous avons découvert, grâce a la dame du ménage, un lit pliant vertical sans qu'aucune personne de la réception nous l'indique pour une famille ! Heureusement que la nourriture et les animations sont très bonnes, ce qui compense le manque de climatisation et les petites chambres ! Attention a ne pas rester trop longtemps sur l'air de "jeux enfants" pour ne pas se faire piquer par les moustiques ! Bref, ce n'est pas un club que je recommande en été.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Norbert, Merci d’avoir pris le temps de noter notre Village Vacances de Balaruc-les-Bains. Vos commentaires et critiques nous permettent en effet d'évaluer la qualité des prestations offertes et de corriger les imperfections relevées. Nous sommes navrés d’apprendre que vous ayez jugé que nos infrastructures n’étaient pas à la hauteur de vos exigences. Nous transmettrons bien entendu vos remarques à la Direction des Villages France pour qu'elle en tienne compte. Nos chambres ne disposent en effet pas de la climatisation. Notre catalogue et notre site Internet n’en font d’ailleurs pas état. Enfin, comme vous l’avez si bien souligné, les chambres sont effectivement de petite taille mais nos vacanciers apprécient énormément la qualité des prestations et des services offerts, l’animation variée et de qualité pour les petits et les grands ainsi que l’ambiance conviviale au sein du village. En espérant vous revoir très vite parmi nous,
• Chantal.N

  4 / 5

  Le 04/05/2018 à 07:02

  Malgré des locaux vieillissant (mais travaux fin 2019) ce village vacances est un pur bonheur. Sympathique. Direction et équipé d'animation à 500°/° avec une présence et une convivialité, du rythme et de la diversité. La restauration est de qualité, variée et délicieuse.
• Caro.i

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 18:33

  Si vous payez plein pot comme nous : A ne pas faire ! Le centre s est arrêté dans les années 80 Pas de clim dans les chambres vétustes.. .piscine impraticable pour les personnes qui ne peuvent pas descendre par l échelle... Le pont positif: le club enfants

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous avons lu avec attention. Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'espériez. Nous prenons note de vos remarques en espérant vous revoir prochainement sur l'un de nos Villages Vacances, l'Equipe TourisTra Vacances
• Benoit.e

  4 / 5

  Le 16/08/2018 à 07:19

  Très bonne animation, la restauration est très bien aussi. L'équipe sur place est très souriante et disponible, un séjour en famille très agréable. Le seul point négatif serais les chambres un peu vieillotes mais en projet d'être rénovées.
• Sophie.i

  3 / 5

  Le 19/08/2021 à 09:14

  Correct. Nourriture variées et gouteuse.Piscine et vu sympa Petit bemol pour les logements qui devraient être rénové.
• Marianne.h

  5 / 5

  Le 26/08/2017 à 21:10

  Très bien accueilli : une très bonne équipe qui nous entoure et nous fait rire et chante. Ils font de très beaux spectacles. Piscine, plage juste à côté, cure à côté, très beaux buffets, tennis, pleins d'écureuil, un joli village ect.. Pour les jamais content une rénovation doit être faite bientot mais malgré ça très chaleureux et familiale.
• Chantal.a

  4 / 5

  Le 04/09/2016 à 13:26

  Outre la petitesse des chambres et le manque crucial de clim et un centre de vacances vieillissant, excellent séjour à Balaruc. Un grand +++ pour l'équipe d'animation ainsi qu'aux chefs cuisiniers. Le buffet est abondant, varié et d'excellente qualité. Le site est ombragé ce qui permet de s'échapper des chambres ! Il est aussi très bien entretenu. Un petit bémol pour la piscine, trop profonde pour ceux qui ne savent pas nager ... Le personnel tant de l'accueil que le personnel de service est très souriant et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les efforts constants et le savoir-faire de l’ensemble de nos équipes. Leur professionnalisme, la qualité des animations et l'ambiance générale sur place faisant partie intégrante des valeurs de Touristra Vacances. Quant à vos remarques concernant notre service de restauration, vous savoir autant satisfait nous enchante ! Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant les hébergements afin de les transmettre à la direction de nos villages France. En espérant vous revoir très vite sur l’un de nos Villages Vacances en France ou hôtels Club 3000 à l’étranger,
• Denis.e

  3 / 5

  Le 14/08/2017 à 13:17

  Village vacance typique touristra malgré un manque d'animation en journée si on compare aux autres village touristra que je connais. L'emplacement est idéal mais les locaux sont très vétustes et certains membres de l'animation un peu mous pour ce job. La restauration est bonne et relativement varié et les spectacles du soir sont très corrects dans l'ensemble.
• Aline.o

  1 / 5

  Le 30/08/2020 à 14:43

  Nul chambre petite pas de télévision pas de balcon rideaux déchiré le frigo qui joue de la batterie.Si on nous remboursé ce que l on a payé on partirait de suite.A éviter. Note 1 pour le parking
• Didier.o

  4 / 5

  Le 15/06/2021 à 13:16

  Super ambiance dans ce village vacances. Mais demande une certaine réfection pour être au top. Super personnel et directrice au top.
• Celedonia.a

  4 / 5

  Le 25/09/2017 à 16:49

  Village de vacances .très pré de l station thermale.et qui donne sur l'étang de thau.. une très bonne équipé d'animateur . . personnel accueillant tu jours le sourire le restaurant très spacieux et très lumineux avec vue sur l'étang ..le bouffer que se soit matin ,midi ,soir..très diversifiée ..et très bon . beaucoup d'activités sont proposés aux vacanciers . il et entouré par un parc ..il y à un parking a l'intérieur du village vacances ...
• Fabienne.u

  5 / 5

  Le 08/08/2018 à 19:41

  Village très vétuste. Chambre avec moquette, équipée d'un ventilateur bruyant pour vous rafraichir. Touristra n'a pas su gérer la canicule avec ses vacanciers. Très limite sur la fraicheur des repas et manque de choix je compare leur buffet avec thème à une cantine d'entreprise. Je déconseille vivement ce lieu.
• Jean-Francois.a

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 18:47

  Bon, ok il y a du boulot côté hébergement et une rénovation des chambres est urgente avec clim et moustiquaire ! Oui, l'étang de thau n'est pas le plus sympa pour la baignade. Par contre, bcp d'espace ds le centre, une piscine peu fréquentée, des salles d'animation, de sport, ludotheque, salles tv, bref, de quoi se retrouver ds des espaces sympa... Et une vue magnifique, une équipe dynamique et aux petits soins. On a passé 15 jours en se deconnectant et on a pris des vacances...... On est arrivé ronchons et finalement, crs vacances ont été une réussite.
• Brigitte.e

  3 / 5

  Le 12/07/2021 à 17:15

  Bonjour ,mon avis du séjour ,je peux dire que le personnel agréable ,dans la chambre très mauvais matelas , inconfortable ,a revoir ,manque la climatisation dans la chambre , Rideaux a revoir!!! Cordialement
• alain.p

  3 / 5

  Le 08/07/2021 à 18:58

  Manque de propreté douches assez sales WC très petit pas de clim pour les personnes âgées simplement un petit ventilo voila
• DOMINIQUE.E

  4 / 5

  Le 27/09/2020 à 12:23

  Très bien situé, bien organisé, personnel très accueillant ,très bonne restauration mais les chambres sont vieilles, petites et la salle de bain demande de la rénovation.
• Yvonne.r

  3 / 5

  Le 22/07/2021 à 19:05

  Manque de climatisation et douche a l italienne sinon le personnel impeccable buffet très varié. BIEN
• Chris.e

  3 / 5

  Le 13/08/2019 à 09:47

  Lieu top niveau animations & restauration - directrice Elsa et son équipe SUPER. Bémol sur l hébergement/équipement (moquette - pas de climatisation/tv - literie vieillotte...). Wifi uniquement à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Tout d’abord, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’investissement constant de nos équipes d’animation et de restauration. Nous ne manquerons pas de les féliciter pour la qualité de leur travail. Nous avons cependant bien noté votre déception au niveau des chambres. Il est vrai qu’elles ne sont pas récentes et qu’elles peuvent présenter des imperfections liées aux occupations successives. Ils sont toutefois entretenus régulièrement de manière à apporter tout le confort attendu. Il est exact qu’elles ne disposent pas de la télévision. Nos documents de vente et notre site internet n’en font d’ailleurs nullement état. Quant au wifi, il est exact qu’il est accessible gratuitement au niveau de la réception. Au plaisir de vous revoir prochainement malgré tout. L’équipe TourisTra Vacances
• Alain.e

  4 / 5

  Le 12/07/2019 à 16:40

  Village vacances agréable. Bonne restauration et bonne animation. Les chambres sont simples mais suffisantes. La climatisation fait toutefois défaut.
• dam.u

  4 / 5

  Le 24/09/2017 à 14:52

  Adapté à tous. Excellent management accompagné du Sens d'autrui. Du soleil dans les yeux "tout personnel confondu " Merci ;-) attention cette année... vous avez besoin d'un droit de visite pour accueillir vos amis ou familles à partager un apéro ou un café au bar du club! C'est vraiment dommage d'en arriver là !!!
• François.o

  3 / 5

  Le 23/10/2017 à 21:11

  Village de vacances très bien situé, vue magnifique. Ambiance très sympathique, repas, buffet correcte. Une grande rénovation des hébergements est indispensable pour rester dans le coup !
• Mimi.e

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 07:12

  Pendant presque deux ans confinement.... Il y avait temps pour rénover car tres vêtus et avec des moquettes pas top pour les gens..
• Valérie.a

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 22:35

  Résidence idéale pour famille avec ou sans enfants face à l'étang de thau.personnel très agréable et disponible. Buffets à volonté excellents et variés
• CJ.

  3 / 5

  Le 29/09/2018 à 12:58

  Village détenu par plus de 100 comités d'entreprise donc quand il s'agit de passer à la caisse il n y a plus personne pour rénover ce centre; il n'y pas de climatisation dans les chambres et la literie est fatiguée, heureusement que tout cela est rattrapé par la superbe piscine et la directrice et sont équipe qui savent parfaitement animer les journées et soirées d'été des vacanciers en tenant compte des gouts éclectiques de chacun également trés bonne restauration avec de la nourriture variée et correcte et des soirées à thème

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de mettre une note concernant votre séjour sur notre village vacances de Balaruc les Bains. Afin de mieux comprendre la déception ressentie, nous aurions cependant aimé en savoir davantage sur les points ayant engendré de la déception. L’Equipe TourisTra Vacances
• Fabienne.o

  4 / 5

  Le 27/10/2017 à 07:03

  Arrivée à Balaruc les bains, j'ai trouvé des paysages magnifiques. le Village vacances est idéalement placé et a une vue en direct sur l'étang de Thau...Le personnel est très disponible. Même si le site est un peu vieillissant il est très propre et fonctionnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabienne, Merci d'avoir partagé votre expérience au Lo Solehau. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation privilégiée de notre établissement ainsi que les beautés de notre région. Nous ne manquerons également pas de féliciter nos équipes pour leur disponibilité. En espérant vous revoir parmi nous lors d'un prochain séjour à Balaruc-les-Bains,
• marcellin.o

  3 / 5

  Le 17/07/2019 à 09:14

  Le cadre est bien ,puisque nous y venons pour la deuxième année,la restauration parfaite,le personnel fait son travail,mais nous avons étés surpris de voir arriver toutes ces femmes voilées,circuler dans le restaurant,souvent en parlant leur langue à la table.Nous ne devons normalement pas montrer de signes religieux dans les lieux public,mais la nous avons étés servis(j'en ai compté 7 ou 8)Il y a même une qui est arrivée toute habillée en burkini à la piscine.Il faut quand même respecter le règlement.Si demain j'arrive avec ma kippa sur la tête,que va t'il se passer? Beaucoup de couples se sont faits la même réflexion. A bon entendeur salut!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes toujours ravis de connaître le ressenti de nos vacanciers, surtout lorsqu’il s’agit des plus fidèles. Tout d’abord, merci d’avoir mentionné la qualité des prestations offertes ainsi que le professionnalisme de nos équipes. Ensuite, sachez qu’au sein de notre village vacances nous prônons la tolérance et le respect de chacun. Si le port d'une tenue de bain en lycra est obligatoire à la piscine, notre maître-nageur a pour consigne de ne sortir de l'eau que les personnes portant une tenue qui ne répondrait pas à ce critère. En espérant vous revoir parmi nous malgré tout, L'équipe TourisTra Vacances (Translated by Google) Hello, Thanks for your feedback. We are always happy to know the feelings of our vacationers, especially when it comes to the most faithful. First of all, thank you for mentioning the quality of the services offered as well as the professionalism of our teams. Then, be aware that within our village we advocate tolerance and respect for everyone. And that as long as nothing penalizes all of our vacationers. However, we confirm that the wearing of the swimsuit is mandatory at the pool. Unfortunately, the village management did not realize immediately that a vacationer had bathed in a burkini. This was subsequently reported to them so that the situation described would not happen again. Hoping to see you again, The TourisTra Vacances team
• Pa.I

  3 / 5

  Le 15/08/2018 à 14:04

  Très très chaud sans climatisation dans les chambres. Je mets 3 étoiles car l'ambiance et l'accueil ont permis d'être satisfaits de nos vacances
• bernard.r

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 21:22

  nous avons passés 3 semaines au village Lo Solehau avec une directrice au TOP (qui chante très bien ).Les animateurs sont très professionnels.Une ambiance de fous tous les soirs.Un grand coup de chapeau a NICO qui est toujours sur la brèche.et aussi a Marine et Gwen 2 animatrices (les 2 jolies comme un coeur) avec toujours le sourire et un mot gentil .Au final 3 semaines EXCELLENTES Je recommande le Village Vacances LO SOLEHAU pour son accueil,sa restauration (plats variés,beaux appétissant ) et son animation .A toute l'équipe,je vous envoie mes remerciements .Amitiés
• Nathan.n

  4 / 5

  Le 21/07/2019 à 05:55

  Très sympa, l'ambiance est de mise , employés toujours souriant. Il manque juste le wifi et la clim dans les chambres pour le 5 étoiles
• Geneviève.a

  3 / 5

  Le 14/06/2019 à 17:44

  Trop vieillot.chambre trop petite et sans télévision ni wifi. Une demie pension serait appréciable étant donné que tout le monde ne fait pas 3 repas /jour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour ce commentaire. S’il est tout à fait exact que des améliorations esthétiques peuvent toujours être apportées au sein des chambres, nos équipes de ménage et de maintenance veillent à apporter tout le soin à leur entretien régulier durant la saison, de manière à garantir toute la propreté et l’hygiène attendues. Il est cependant exact qu’elles ne disposent ni de la télévision ni du wifi. Notre site internet et nos documents de vente n’en font d’ailleurs pas état. Cependant, sachez que le wifi est accessible gratuitement au niveau de l'accueil et que 2 salles de télévision sont en accès libre pour tous nos vacanciers. Enfin, merci pour votre suggestion au sujet d’un formule en demi-pension. Nous débattrons de ce point lors du bilan annuel de fin de saison en compagnie de la directrice du village et de la Direction de nos Villages France. Dans l’attente de vous revoir prochainement, L’équipe TourisTra Vacances
• Guy.e

  3 / 5

  Le 12/06/2018 à 09:34

  Bien situé c est notre deuxième années personnelles souriants sympa bonnes animations l établissement va être refais bon buffet après travaux sans doute une ou deux étoiles de plus
• Anne-Laurence.I

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 20:32

  J ai passé une super semaine de vacances avec une ambiance d enfer. Je recommande ce village qui offre une animation un accueil une restauration de qualité.
• Eddy.a

  4 / 5

  Le 17/08/2020 à 07:37

  Hôtel vieillissant mais superbe vue et personnel sympa, courtois et très pro !! Et on mange bien j'allais oublié....
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 31/10/2018 à 08:00

  Village vacances agréable avec une bonne équipe d animation. Wifi peu performant et piscine non chauffèe. Restaurant super bien
• Loubov.a

  5 / 5

  Le 28/10/2019 à 19:49

  Très bon hôtel avec super buffet en libre service, personnelle très agréable, animation au top et très bon technicien son & lumière pour les spectacles du soir !
• Cherifa.i

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 17:15

  Un lieu verdoyant.....face au lac de thau .......on y mange tres bien ......les soiree sont bien animer.....et le club enfants es la pr s'occuper des enfants....... La piscine est grande....avec une pataugeoire....et des cours d'aquagym ......bref 1 semaine es passer a tt vitesse......j vs le recommande
• Isabelle.O

  4 / 5

  Le 23/05/2018 à 14:05

  Lieu de vacances convivial et animations de qualité malgré une infrastructure vieillissante. Des travaux sont prévus pour 2019. Je reviendrai sans problème.
• Christophe.U

  4 / 5

  Le 03/01/2014 à 14:55

  Très bonne ambiance et équipe d’animation au top ! Dommage pour les chambres non encore climatisées... (08/2013)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christophe, merci d’avoir pris le temps de partager avec vous votre expérience sur notre Village Vacances de Balaruc-les-Bains. Vos commentaires et critiques nous permettent en effet d'évaluer la qualité des prestations offertes et de corriger les éventuelles imperfections relevées. Nous sommes cependant ravis d’apprendre que vous avez apprécié nos équipes, à qui nous transmettrons vos compliments. En espérant vous accueillir à nouveau très prochainement sur l’un de nos Villages Vacances en France ou Hôtels Club 3000 à l’étranger !
• Philippe.z

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 00:35

  Vraiment top. Animations quotidiennes, piscine, super restauration. Chambres en cours de climatisation.
• Michel.e

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 18:24

  Établissement au top personnel très sympa sommes des fidèles depuis 5 ans merci
• MARGUERITE.S

  5 / 5

  Le 21/02/2017 à 14:06

  pour le calme , preferez juin ou septembre , en plein saison estivale, c'est ideale pour les parents avec des enfants. OBLIGATOIRE UNE PENDULE A LA PISCINE

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Margot, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser une si bonne notation, suite à votre séjour sur notre Village Vacances de Balaruc-les-Bains. Nous sommes heureux de constater que vous avez passé d’agréables vacances en notre compagnie et nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous,
• Shaun.i

  4 / 5

  Le 06/10/2017 à 05:23

  Personnelle aimable bonne cuisine très belle vue le seul petit bémol c’est la vétusté des locaux et l’absence de télé dans les chambres
• Michèle.o

  4 / 5

  Le 04/11/2017 à 06:30

  La situation à côté des termes et de l'étang, le dynamisme et le professionnalisme de l'équipe, la qualité de la restauration font oublier que le village aurait besoin de quelques rénovations!
• solange.i

  3 / 5

  Le 10/04/2017 à 19:32

  Très bonne cuisine superbe implantation face à l'étang de thau Mais chambres vieilles ainsi que les sanitaires très bonne animation 😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Solange, Merci d’avoir souligné la très belle situation de notre Village Vacances ainsi que la qualité de notre service de restauration. Nous espérons également que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes, la convivialité et l'ambiance générale sur place. Concernant vos remarques au sujet des hébergements, nous en prenons bonne note et nous les transmettrons à la direction de nos Villages Vacances en France afin d'évaluer et d’améliorer la qualité de nos prestations. En espérant vous revoir très vite à Balruc-les-Bains ou sur l’un de nos Villages Vacances en France ou hôtels Club 3000 à l’étranger,
• Romain.i

  4 / 5

  Le 27/09/2016 à 13:13

  Il fait tout de meme plus de 30 dans certaines chambres la nuit, les ventilateurs sonts payants!je peonse que la direction ne se rend pas bien compte

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Romain, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour sur notre Village Vacances Lo Solehau. Nous attachons en effet une grande importance aux commentaires de nos vacanciers afin d’évaluer la qualité de nos prestations et de corriger les éventuelles imperfections relevées. Nous ne manquerons donc pas de transmettre votre remarque à la direction de nos villages vacances en France afin que toutes les améliorations possibles soient apportées. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir sur l’un de nos Villages Vacances,
• Bylka.y

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 12:04

  Très bon séjour on y mange bien et le personnel est très sympathique. Je recommande
• Abdessamad.a

  3 / 5

  Le 19/08/2017 à 07:38

  Cadre agréable, personnels de l'établissement formidable le seul point critique c'est la Wi-Fi et la vétusté des chambres.
• Fred.r

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 15:30

  Club sympa mais qui a besoin d'un serieux coup de jeune question travaux car si tout est propre, tout est d'époque... 😊
• Sandra.o

  3 / 5

  Le 12/08/2021 à 11:31

  Pas équipé pour la demi pension
• Ber.a

  5 / 5

  Le 25/07/2018 à 09:33

  Très joli village avec des animateurs et du personnel génial. La vétusté des chambres en devient minime.
• Nath.e

  4 / 5

  Le 19/07/2019 à 13:59

  très bon accueil, personnel bienveillant. Il faudrait prevoir qq ammenagement pour des personnes viellissantes.
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 07:33

  Super Restauration en buffet à volonté. Avec un bar panoramique, avec une vue imprenable sur Sète
• evelyne.u

  4 / 5

  Le 12/10/2017 à 13:17

  Tres bien, grand, spacieux, piscine, tennis, animation, restauration correcte pour le prix.
• Florence.l

  4 / 5

  Le 09/08/2020 à 11:06

  Très bonne accueil et très sérieux par rapport au covid 19 centre sympa ainsi que les alentours, je conseille
• Cyano.o

  5 / 5

  Le 15/08/2017 à 10:03

  Malgré des locaux ayant besoin de rénovation, le personnel encadrant es vraiment aimable et accueillant, du jamais vu !
• Djeneba.o

  3 / 5

  Le 17/07/2017 à 06:48

  Bien pour l emplacement mais l'établissement a un grand besoin de travaux de renovation
• mimilulu.a

  5 / 5

  Le 24/05/2019 à 11:31

  satisfaite puisque 10eme année que j'y viens, pour le plaisir et non pour une cure thermale
• Annie.o

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 16:31

  Extraordinaire ment bien
• Patricia.e

  4 / 5

  Le 03/08/2019 à 08:43

  Le CENTRE très bien et l'animation super sympa 😎🌞🍻
• Joëlle.k

  3 / 5

  Le 12/06/2019 à 15:07

  Il faut améliorer l’accueil pour la restauration. J’étais pas fan

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos prestations et services. Nous avons bien fait remonter votre remarque et notre directrice veillera à sensibiliser davantage ses équipes sur ce point. Au plaisir de vous revoir très prochainement, L'équipe TourisTra Vacances
• Mamie.o

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 18:08

  Ţrès bien chambre et repas et très bien placé
• Manuel.n

  4 / 5

  Le 26/01/2021 à 13:01

  Bien pour les annulations, et restauration, ferme
• Fabienne..

  5 / 5

  Le 25/08/2017 à 10:49

  Lieu superbe et équipe géniale ! De quoi passer de bonnes vacances !
• mireille.u

  3 / 5

  Le 14/09/2021 à 18:18

  Nous avons visité pas mal
• Ludo.e

  5 / 5

  Le 22/07/2017 à 19:08

  Super ambiance ,animations top super sejours
• Dravetedf.r

  4 / 5

  Le 20/07/2017 à 06:49

  Vue panoramique sur l étang de Thau, Animations spectacles, sports Restauration excellente
• Marie-Claire.O

  5 / 5

  Le 14/04/2019 à 19:08

  Coup de cœur depuis plus de 32 ans🤩
• eric.g

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 21:38

  Très bons animateurs,c est sympa
• nokiitsune.

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 17:13

  Très bien
• himene.e

  5 / 5

  Le 16/01/2020 à 09:20

  Bons souvenir, maiq manque de confort
• Johan.a

  3 / 5

  Le 22/08/2017 à 05:09

  Très jolie lieu de repos pour les personnes âgées
• aline.o

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 07:04

  Superbe
• Jacques.

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 19:32

  Très bien
• Patrice..

  4 / 5

  Le 12/08/2020 à 20:33

  Le site est très bien situé
• roger.h

  4 / 5

  Le 30/04/2017 à 19:01

  Super Mais changer les moquettes svp
• Nadia.f

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 20:50

  Agréable
• COUDIN.l

  3 / 5

  Le 01/11/2017 à 10:21

  Le temps n'y etait pas...le reste non plus !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alain, Si nous regrettons que vous n'ayez pas jugé notre village vacances à la hauteur de vos attentes, nous regrettons de ne pas en savoir davantage au sujet de votre expérience parmi nous. En effet, cela aurait pu nous permettre d'apporter les améliorations nécessaires et de corriger les imperfections rapportées. En espérant vous revoir malgré votre déception,