Résidence Le Domaine du Lac - Vacancéole

  • 2.5
  • hôtels
  • Châteauneuf-sur-Isère
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hôtels Résidence Le Domaine du Lac - Vacancéole Châteauneuf-sur-Isère

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A propos de : Hôtels Résidence Le Domaine du Lac - Vacancéole à Châteauneuf-sur-Isère

Logements sobres dans appart'hôtel convivial avec espace barbecue et piscines intérieure/extérieure. Appart'hôtel convivial avec 2 piscines.


Tags: Résidence hôtelière, Hôtel,

Les avis (99)

  • Avatar Louiz..
    3 / 5
    Le 10/04/2022 à 10:34

    Pour un week-end c'est suffisant. Le logement est agréable et assez spacieux pour 3. Une chose à changer : le matelas de la chambre adulte ! Beaucoup trop dur. Piscine intérieure ouverte mais vestiaires pas chauffés ! Compliqué avec un enfant.. Résidence calme et agréable dans l'ensemble pour le reste. Personnel de l'accueil sympathique.

  • Avatar chloe.e
    1 / 5
    Le 07/06/2022 à 07:58

    Très mécontente de mon séjour. La piscine extérieure n'était pas accessible et nous n'avons pas été prévenue de cela en amont. De plus, nous n'avions accès à la piscine intérieure seulement durant les horaires d'ouvertures de la réception (plages horaires très restreintes dans la journée). La chambre était sale et nous constations une odeur imprégnée dans tous les tissus, très désagréable. Notre séjour a donc été écourté.

  • Avatar Francois.e
    1 / 5
    Le 18/12/2021 à 20:40

    Réservé pour un long week-end en famille en demandant au préalable si la piscine était bien ouverte. On nous dit pas de soucis mais une fois sur place Piscine glacial , vestiaire froid, équipement de l'appartement vétuste, la porte d'entrée est tordu et laisse passer un gros courant d'air. A FUIRE

  • Avatar ism.t
    1 / 5
    Le 23/02/2022 à 16:30

    Expérience horrible, nous avons loué un hébergement plusieurs semaines pour raison professionnelle et comment vous dire... Fuyez l'hygiène est ine inexistante, tout est vétuste, nous avons eu une montée d'égout le mouvement infondé nous avons dû jeté plusieurs de nos affaires. Un autre logement nous a était proposé le soir même et la la douche froide.. un caleçon sal trouvé sous le lit, des poile dans la salle de bain, les toilettes immaculé d'urine, évier de la cuisine bouché, moisissure dans la chambre bref un enfer pour un prix excessif. J'ai toutes les photos qui prouve ce que j'avance. A l'heure d'aujourd'hui aucun dédommagement rien de tout cela nous avons du quitté le logement en urgence après la découverte de champignons dans la salle de bain nous ne sommes plus jamais retourné là-bas. Si vous tenez à votre santé évitez cet endroit !

  • Avatar mylene.i
    3 / 5
    Le 20/11/2021 à 18:32

    Domaine très agréable. Personnel convivial. Noté espace spa mais le hammam et le sauna hors service et la piscine intérieure très jolie à entretenir mais glacial impossible d'y rentrer. Cadre très calme mais la propreté des appartements pourraient être amélioré.

  • Avatar Virginia.o
    1 / 5
    Le 09/04/2018 à 13:02

    Très déçue de l'espace "détente"... Impossible de se détendre quand tu dois te changer dans un vestiaire sale à la même température que l'accueil puis que les portes restent ouvertes entre les deux espaces. On commence à sentir l'effet contraire à la détente... Il faut avoir une pièce de un euro pour pouvoir fermer le casier, il faut dire que dans l'accueil nous a prêté la pièce, dieu merci. L'hammam et le sauna hors service et la piscine à une température carrément froide pour y rester... Bref, si vous y allez pour son espace "détente", laissez tomber et allez ailleurs....

  • Avatar Sandrine.U
    1 / 5
    Le 07/11/2021 à 15:07

    Les logements sont très fonctionnels et ont le minimum nécessaire, l accueil est très aimable et c est tout. La propreté laisse à désirer particulièrement dans le vestiaire de la piscine soit disant chauffée. Le sauna les douches et le hammam sont HS depuis bien longtemps. Très décevant ! Même les jets massants de la piscine sont HS. Bref les promesses ne sont pas tenues. Sans intérêt

  • Avatar Maud.a
    3 / 5
    Le 24/08/2021 à 06:50

    La literie n est pas très bonne, on dort mieux sur le canapé convertible! Une odeur de moisissure dans l appartement, sûrement dû à un manque de ventilation dans la salle de bain. Sinon le rapport qualité prix correspond à la prestation. Dommage qu'il n'y ait pas d'accès au lac.

  • Avatar David.b
    1 / 5
    Le 29/11/2021 à 17:04

    Nous avons logés dans 3 maisons où un manque d'entretien des sanitaires et des logements a été constaté. Les logements ne sont absolument plus adaptés à la location et à l'accueil de public. Les logements peuvent être considérés comme insalubres tant la moisissure est présente dans toutes les salles de bains des logements, l'odeur de renfermé et d'humidité ambiante également présente s'est installée et a polluée nos vêtements et sacs de voyage. Inadmissible avec des enfants en bas âge dont un handicapé. Les équipements électriques dans les salles de bains sont dangereux et défectueux, la crasse est ancrée dans les joints, les lampes sont toutes mal fixées et hors du temps ainsi que manquantes par endroit entraînant une surtension électrique. Le froid passe par la porte d'entrée, joint mousse visible et inapproprié pour protéger du froid. Mobiliers tachés et vétustes. Draps troués par endroit, oreillers aussi epais qu'une crêpe, pas de paillassons, de tapis de sol pour éviter de salir l'intérieur, peintures sales au mur, toiles d'araignées, vis dépassant des trous dans les murs à hauteur d'enfants. Vaisselle hors du temps et sale, poeles, casseroles usagées. Robinet qui fuit à l'évier. Balai en fin de vie dans le placard. Toilettes remplis de tartre et fuyant. Tuyaux qui claquent dès que la chasse d'eau est activée. La terrasse est à refaire tellement le carrelage est cassé avec des bouts qui s'enlève, dangereux pour les enfants. Aucun cendrier à disposition à l'extérieur. La liste est longue... Etablissement qui ne respectent absolument pas le rsd et contrôle ERP. les activités extérieures sont vétustes, la piscine intérieure est non chauffée suite pb de pompe à chaleur soi disant.. Le hamman /sauna sont inaccessibles. À fuir ! Dommage le cadre est très calme et agréable, à proximité de tout..

  • Avatar Yohann.a
    1 / 5
    Le 29/01/2022 à 23:08

    Pour habiter à l’année pourquoi pas si pas cher. Plusieurs logements semblent être utilisés comme tel. Sinon pour les vacances, à fuir : Hygiène déplorable, vétuste, accueil limite, accès au spa 1 h par jour max, pas de petits déjeuners le dimanche.

  • Avatar Raphaël.o
    1 / 5
    Le 07/11/2021 à 09:11

    Chalet ayant mal vieillt faute d'entretien. Ménage laissant à désirer ( toiles d'araignées partout sur les murs et luminaires). Odeur nauséabondes venant du cumulus. Traces marrons de coulures dans les WC. Canapé lit qui grince au moindre mouvement. Lit parapluie fourni sans matelas donc aucun confort pour le bébé. Dimension des draps pas adaptable au canapé lit. A fuir

  • Avatar David.i
    1 / 5
    Le 13/11/2021 à 16:26

    Nous avons choisis cet établissement pour y passer 3 jours et deux nuits en profitant du parc aquatique et de sa piscine chauffée, son hammam et le jacuzzi. Lors de notre sortie au parc aquatique les vestiaires et sanitaire sont glaciale , l’eau non chauffée et le hammam HS. A l’accueil on nous explique que les hammam sont HS depuis très longtemps et que la pompe a chaleur attend une pièce sous 2 semaines pour être réparée. On leur fait comprendre que l’on a choisit cet établissement pour son dôme aquatique et que si nous avions su cela a la réservation nous aurions sûrement changer de destination. On nous dit très poliment que le domaine aquatique est un plus à chaque logement et que donc étant gratuit c’est pas grave si ça ne fonctionne pas.!!! De qui se moque-t-on ?! INADMISSIBLE !!! Inutile de préciser que nous n’y retournerons pas !!! Bilan week-end à 4 couples et 10 enfants et pas de baignade disponible… Je met 1 étoile mais l’établissement n’en mérite qu’ 1/2.

  • Avatar floriane.o
    1 / 5
    Le 09/11/2021 à 16:53

    Lieu de vacances sympathique vu de l'extérieur certe c'est au calme et les espaces de vie sont assez grands. Par contre niveau propreté il faut pas s'attendre à grand-chose. Vu le prix qui ai demandé à la fin du séjour pour ne pas avoir a nettoyé, on pourrait s'attendre à un minimum de nettoyage de la part du centre ce qui n'est pas le cas vu la quantité de poussière par terre et les toiles d'araignée sur les murs et sur les luminaires. Les peintures et les joints sont à refaires, sales et moisis. Odeur nauséabonde dans les pièces d'eau. Traces suspectes sur les coussins du canapé, on se demande si le matelas du clic-clac et nettoyer après chaque location. La porte ne ferme pas il y a un jeu qui laisse rentrer le froid et les insectes on a dû réussir à la caler avec la poussette pour pouvoir dormir sans se geler la nuit. La première impression qu'on a eu en franchissant le seuil de la porte était directement de rentrer chez nous, heureusement qu'il a fait beau tout le temps de notre séjour on a pu passer la journée à l'extérieur. Si vous venez avec des enfants en bas age penser à prendre le matelas du lit parapluie qui n'est pas fourni par l'établissement. Et de quoi changer votre enfant car il n'y a aucun espace pour poser un matelas à langer en dehors du lit et de la table a manger. Dommage du potentiel mais a l'abandon ! IMPOSSIBLE d'accéder au lac qui est privé qui appartient au palais des congrès donc nom trompeur.... A FUIR

  • Avatar Emma.i
    5 / 5
    Le 20/06/2021 à 08:24

    Très belle expérience ! Le seul point à améliorer serait la propreté car il y a beaucoup de poussière et de toile d'araignées dans les logements. Il y a aussi un effort à faire dans l'entretien du domaine et des terrasses des logements c'est un peu à l'abandon. La piscine est agréable mais il faudrait l'entretenir un peu plus, la pataugeoire pour les enfants est sale et le fond de la piscine est pareil…

  • Avatar Mickaël.o
    4 / 5
    Le 23/09/2021 à 16:39

    Un lieu de vacance sympathique, doté de maison appartement allant du simple t2 pour 4 personnes, au t3 pour 6 personnes. Il se présente sous forme de village de vacance, avec son accueil au centre et les maisons autour. L'ensemble est vraiment sympa. De plus, le calme est bien présent. Je recommande vraiment !!!

  • Avatar Sandy.
    5 / 5
    Le 24/06/2021 à 15:17

    Au vu de tous les commentaires négatifs, nous avons longtemps hésité à réserver, surtout qu'il s'agissait d'un séjour Wonderbox. Finalement nous avons été agréablement surpris. Residence très calme, dans un cadre magnifique. L'appartement était parfaitement propre, pas de poussière, ni de toiles d'araignées. Juste la poignée de porte d'entrée un peu cassée mais rien de bien dérangeant. Personnel à l'accueil et au petit déjeuner très sympathique. 3 jours parfait 👌

  • Avatar Ghislaine.h
    2 / 5
    Le 04/09/2021 à 08:16

    Points positifs : Très bon accueil à notre arrivée et pti déj copieux Points très négatifs : un manque global d'entretien de tout le domaine. Dans l'appartement : poussière, joints de la douche🤢, odeur d'égouts 🤮 terrasse très sale sans parler des luminaires ultra sales et je finirai, parce qu'il y a de quoi raconter, par la propreté des couettes. Bref une nuit aura suffit à ne pas avoir envie d'y retourner.

  • Avatar Romain.a
    3 / 5
    Le 12/08/2021 à 19:48

    J'ai longuement réfléchi avant de mettre un avis.. Car en réalité je reste encore très mitigé.🤔 Ma premier envie en arrivant était de repartir.. car honnêtement le logement était dégueulasse.. Le reste du séjour on a pu effectivement constater que le ménage n'était clairement pas le point fort(logement, parking, piscine, sauna,..🤮) Ensuite qu'il manquait énormément d'entretien (hammam jacuzzi qui ne fonctionne pas, literie à changé (jamais aussi mal dormi de la vie😅)..) un coup peinture dans les logement ne serait pas de refus, idem pour la végétation qui semble totalement livrée à elle même, je suis pas contre l'idée 🤣 mais j'aimerais accéder à ma terrasse quand même... Il manquerai également quelques transats autour de la piscine et encore mieux serait d'avoir des transats sur la terrasse mais ça reste un détail 😉 Pour conclure le domaine est génial, très beau, très calme, très agréable mais de gros progrès sur le ménage, l'entretien sont indispensables et en bonus plus d'équipements serait pas de refus. ➡️Petit plus également pour le personnel vraiment très sympa.👍

  • Avatar Jean-Michel.a
    2 / 5
    Le 01/09/2021 à 20:12

    Aucune méchanceté dans l'Avis donné sur la semaine passée au Domaine du Lac. Juste que l'établissement est vieillissant, les installations et les peintures ne sont pas très bien entretenues, la piscine est passable mais le Liner du bassin pour enfant est vétuste. Je n'y aurai pas tremper mon bébé. Beaucoup de lieux de vacances ont beaucoup travaillé pendant les confinements successifs mais là, on ne dirait pas....

  • Avatar Delphine.
    2 / 5
    Le 29/07/2021 à 09:49

    Très déçu de mon séjour. Les photos ne reflètent pas la réalité sur place. Le domaine n'est vraiment pas entretenu, l hygiène de l appartement n'était pas au rendez vous , je pense que nous l'avons laisser plus propre qu'a notre arrivée. Pas d'état des lieux ni a l'arrivée ni à notre depart pour cause de covid , alors que justement dans cette période particulière l'hygiène devrait être renforcer. L'acceuil passe mais n'est pas des plus chaleureuse. L'espace détente est pas mal mais serais mieux si entretenu. La piscine extérieure est pas trop mal non plus mais le liner du bassin d'entrée est usée ainsi que celui du petit bassin. C'est vraiment dommage car le cadre est beau tout autour. Je pense qu'il faut faire un bon coup de neuf pour que cela soit au top.

  • Avatar Claude.A
    4 / 5
    Le 13/08/2021 à 10:31

    Le site hyper accessible et la conception du logement sont très bien et le personnel très accueillant. La petite terrasse individuelle est appréciable d'autant que le village est vraiment calme. Un bémol sur l'éclairage du logement (pourquoi avoir démonté les lampes de chevet?) qui mériterait un sérieux toilettage. Enfin le gros point négatif c'est l'absence de fait de la Wifi, la version basse, gratuite certes mais seule disponible au moment de notre séjour, ne pouvant être considérée comme en tenant lieu, sauf à y passer ses jours et ses nuits pour un résultat de toute façon très aléatoire. Une telle faiblesse dans les réseaux (par moment même la 4G du téléphone disparaissait) à 10 kms de Valence est surprenante et en tout cas problématique.

  • Avatar Sonia.e
    5 / 5
    Le 08/08/2021 à 18:06

    Idéal pour des vacances au calme, les appartements sont suffisamment espacés pour préserver la tranquillité des vacanciers, le personnel est sympathique. Il est préférable d'être véhiculé ou d'avoir un vélo pour se déplacer dans la région. Les transports en commun étant un peu éloignés du domaine.

  • Avatar winock.m
    3 / 5
    Le 12/08/2021 à 19:48

    Première impression pas terrible car l'état du logement était pour ainsi dire lamentable : Toiles d'araignée,Canapé tachés, literie cata... j'en passe. L'équipe nous a offert le petit dej en compensation et un pack draps. Le complexe au global n'est pas mal, la piscine intérieure est chouette, dommage que le hammam et le jacuzzi ne fonctionnent pas. Le Sauna n'est par contre pas hyper propre, et ne chauffe pas bien car beaucoup de fuite d'air. La piscine extérieur est cool, ma que de transats, par contre pataugeoire crase, pleine de résidus noires, il faudrait qu'elle soit nettoyée ! Le service pain était cool, le snack aussi, et l'équipe est sympathique. Manque d'expertises le tourisme local, on a pas reçu les conseils souhaités et avons du nous débrouiller. Je dirai finalement que l'équipe a l'air dépassée par la gestion du complexe, qui a beaucoup de potentiel pourtant, dommage. Nous avons neanmreussi à en profiter après avoir récurer le logement, et avons profiter des bonnes choses avec notre petit garçon.

  • Avatar Kicy.h
    3 / 5
    Le 06/12/2021 à 09:10

    Nous sommes déçus car le sauna et le hammam ne fonctionnaient pas et la piscine intérieure était très froide. Nous n'avons donc pas pu nous baigner ni profiter des services. De plus, l'équipe de l'accueil ne nous avait pas prévenu que rien ne fonctionnait, et aucune information sur le site non plus.

  • Avatar Fabien.a
    1 / 5
    Le 30/06/2021 à 12:36

    Propreté du logement catastrophique (toile d'araignée à l'intérieur du logement, trace jaune sur les murs qui s'apparente à de l'urine , forte odeur de tabac dans tout le logement, terrasse non nettoyé pour notre arrivée). Concernant le côté spa, accès hammam et sauna impossible car pas en activité (non précisé au moment de la réservation). Extrêmement déçu du domaine, nous ne recommandons absolument pas.

  • Avatar Bérenger.o
    1 / 5
    Le 09/08/2021 à 09:06

    Logement sale (araignées, moisissures dans la salle de bain, odeur pestilentielle émanant de la douche et empestant tout le logement, VMC obstruée par la saleté, ...) Le logement est disponible à 17h et doit être libéré à 10h. A quoi servent les 7h? Certainement pas à faire le ménage Literie d'un autre âge Piscine sale également. Est elle nettoyée quotidiennement ? Merci à la personne de l'accueil pour les 2 cafés offerts.

  • Avatar Mentos.
    1 / 5
    Le 10/08/2021 à 08:15

    Le cadre est agréable et calme par contre pas d acces au lac qui est en dehors du domaine donc "Domaine du lac " sans lac...pas vu de terrain de tennis non plus, le terrain de pétanque est rempli de cailloux, pas de vélo à louer. Pour le logement, 1 table, 4 chaises, 1 canapé convertible sale, 1 meuble tv, 1 table basse de salon, des rideaux occultant déchirés, 1 lit + que douteux et des couvertures qui puent et avec des petits trous, 1 table de nuit et 1colonne de rangement petite, la terrasse à une vieille table en ferraille toute bancale , 4 chaises et un étendage à linge miteux et bancal. Pas de transats ou chaises longues, En bords de terrasse les carrelages sont cassés. Les meubles sont vieux et moches. La cuisine équipée est correcte, sauf la partie congèle du frigo qui a des taches jaunes et des miettes prises dans la glace. Le ménage laisse beaucoup à désirer voir inéxistant, toiles d araignées, miettes et autres dans le convertible, odeur d egout dans la salle de douche et joints de douche marrons,noirs. Terrasse sale aussi, même le balai est nase. J ai du faire tout le ménage à notre arrivé. Pour la piscine elle est agréable bien que le liner soit abîmé et aucun coin d'ombre ou parasol, la piscine intérieure annoncée avec coin jacuzzi, ça ne fonctionnait pas, le sauna était bien en fonction mais pas le hammam. Très déçue par l'ensemble, nous ne reviendrons pas et je ne recommande pas du tout.

  • Avatar Sandrine.u
    3 / 5
    Le 23/05/2021 à 18:43

    Séjour agréable. Appartement propre. Accueil sympa. Domaine avec un bon potentiel mais peu entretenu. Le fond de la piscine mérite un bon coup de brosse (nombreuses verdissures). Terrain de tennis à l'abandon. Tellement dommage...Les pistes cyclable sont à côté, il y a de belles balades à faire. Nous reviendrons sûrement .

  • Avatar Annie.O
    2 / 5
    Le 18/05/2021 à 19:41

    Nous avons été très déçus du domaine du lac.....Les extérieurs n'étaient pas entretenus, pourtant je pense que c'était le début de l'ouverture pendant ce weekend de l'ascension où le tout début de la saison....Le salon de jardin était très vieux et très sale, la terrasse même chose. Le logement : vieux morceaux de pizza quand on a ouvert le canapé, cafetière de poupée (pour 2 et non pour 4) où on devait rappuyer sur le bouton si on voulait que le café coule, robinet de l'évier qui ne tenait pas, une forte odeur d'égout dans la salle de bain, l'état des couettes était plus que douteux....auréoles, robe trouvée dans le placard; depuis quand était-elle là ? Les toilettes bouchées dès le 2ème jour.....par contre la personne a été très réactive pour remédier à ce pb dans la journée. La vaisselle : nous étions 4, il y avait juste ce qu'il faut pour 4.....pourquoi un lave vaisselle de 12 couverts ?, pas de saladier. Enfin très mécontent de notre séjour dans votre domaine; Heureusement que la région est très belle.

  • Avatar Nathalie.R
    5 / 5
    Le 20/06/2021 à 08:44

    Arrivée à 19h30. Récupération des clefs, avec procédure par sms: parfait! Arrivée au logement, la poignée de la porte d'entrée était cassée, et difficulté pour entrer. Je n'ai pas trouvé le numéro de tel d'urgence sur les papiers, mais ai pensé à rappeler au numéro du Sms (heureusement): personne très sympathique, on a changé de logement. Appart top, mais l'entretien de la salle bain pas terrible: joints de carrelage et douche, vitre de douche, calcaire sur robinetterie . On s'était fait la même remarque , lors de notre venue, il y a 6 semaines sur un autre logement! Personnel très sympathique , cadre exceptionnel, piscine très agréable, petite restauration bientôt ouverte! On a donné votre adresse à des amis!

  • Avatar fiona.i
    3 / 5
    Le 03/01/2021 à 16:03

    Nous avons loué un logement 6 personnes. La maison était bien agencée et assez propre. L'équipement laisse malheureusement à désirer. L'inventaire ne doit pas être fait souvent car il manquait beaucoup de choses dans la cuisine. Les maisons ne sont pas bien entretenues c'est regrettable. Le rapport qualité prix reste toutefois correct.

  • Avatar Bérengère.O
    2 / 5
    Le 22/06/2021 à 19:40

    Vous en avez pour votre argent ....et encore ! Reservation prise à la dernière minute pour voyage affaire . Le personnel au telephone a été incapable de m'annoncer qu'il n'y avait ni restauration ni service petit déjeuner sur place alors je demandais une soirée étape. Les logements sont à l'abandon , le mobilier vetuste, l'entretien de saison non réalisé, le ménage douteux. Taches, toiles d'araignée, odeur de renfermé , bourre de poussière, poignée cassée , état de la salle de bain médiocre, et je passerai la décoration.... Les logements y sont spacieux et bien conçus dommage que l'entretien ne soit pas leur priorité. J'avais pourtant un bon souvenir ....je n'y reviendrais plus.

  • Avatar Rachida.e
    4 / 5
    Le 05/08/2021 à 11:16

    J'etais logé dans un studio où la salle de bain n'avait pas de meuble pour y déposer nos affaires de toilettes. Cela est très dérangeant surtout que c est le minimum requis même pour un établissement meme zero étoile. Par ailleurs, il aurait été souhaitable de fournir dès l'arrivée, les informations sur les activités ou les prestations proposées par l'établissement et celles que l'on peut trouver en externe . Car pendant mon séjour de 5 jours et 4 nuits je n ai fait qu aller me detendre dans la piscine exterieure lorsqu il faisait beau. Ce qui m a lassé très vite. Car à la base j avais choisi le domaine du lac car il était indiqué la possibilité de jouer au Tennis sur le terrain du domaine que je n ai pas vu au passage, la possibilité de louer des velos pour faire des longues balades en velo et de la rando. Aussi le wifi ne fonctionne pas. Pendant mon sejour, j'avais une reunion en visio à laquelle je devais assister. Cela a été très laborieux et je n ai pas pu assister à la totalité de l reunion car le reseau coupait tte les 2 min. En bref je recommanderai cet établissement pour les personnes à faible budget avec enfants. Car c'est stt le prix, les paysages entourés de montagne et le besoin de m évader en dehors de lyon qui m a donné envie de choisir qques jours le domaine du lac.

  • Avatar christophe54540.
    2 / 5
    Le 25/11/2021 à 17:50

    Spa sauna hors service , piscine gelée ainsi que les vestiaires , pas de porte aux douches franchement nous pensions nous délasser cela a été un cauchemar , les logements sont spacieux et bien aménagés mais problème de réglage de la clim et vétusté des logements (rideaux déchirés , propreté limite ) en bref cela pourrait être au top si tout fonctionnait ,un personnel un peu aimable et un rafraîchissement complet des logements

  • Avatar Jessica.e
    2 / 5
    Le 23/09/2020 à 14:14

    Première fois que j'arrive dans une location et que je trouve un logement aussi sale , toiles d'araignées dans plusieurs pièces, poussières sur les meubles..canapé tâché, lave vaisselle inexistant alors qu'il était mis dans le descriptif..nous en avons finalement eu un, 2 jours après!et à notre arrivée le frigo était complètement givré car la porte du petit compartiment était cassée! Notons quand même les points positifs de ces vacances😁: la piscine qui était bien, le snack avec la personne qui servait était professionnelle.

  • Avatar Yoann.e
    4 / 5
    Le 28/11/2019 à 22:14

    La résidence est située dans un cadre verdoyant calme et agréable. L' accueil était correct et le personnel sympathique. La piscine extérieure est grande, propre et gratuite. Les logements sont spacieux et bien agencés. Une terrasse avec table, chaises et transats est à votre disposition. Pour une ou deux nuits, cela reste un bon rapport qualité / prix.

  • Avatar Virginie.a
    2 / 5
    Le 09/07/2020 à 20:47

    Beau domaine qui devrait être entretenu, les logements sont vétustes et auraient besoin d'un petit rafraîchissement.. Joints douche, peintures, quelques vis à resserrer, .. Mobilier qui a fait son temps (canapé)voir cassé . Les terrasses et le mobilier de jardin sont à entretenir..Pas de transat ni parasol.. Dommage.. Le ménage n'est pas fait.. (3 maisons louées) toutes très sales..,! Et ça ce n'est pas normal. Déçus également que la piscine couverte et espace bien être soient fermés pour travaux et que personne ne le signal avant. Petit domaine qui pourrait être très sympa avec quelques aménagements et entretien ! Le snack est bon, et les patrons très aimables..

  • Avatar Anne-Sophie.e
    2 / 5
    Le 10/07/2021 à 16:23

    Nous avions déjà réservé il y a deux ans avec une bonne impression mais cette fois-ci nous ne reviendrons pas car la propreté n'était clairement pas au rendez-vous! Nous sommes déçus car l'environnement est magnifique et le personnel agréable. Dommage !

  • Avatar Paul.O
    4 / 5
    Le 30/07/2021 à 16:40

    La définition du bout du monde. Le centre n'est pas jeune mais pour autant entretenu. Une belle piscine et une mini cafeteria qui fait des pizzas très correctes. Bonne base arrière pour aller voir par exemple le Palais du Facteur Cheval.

  • Avatar fab.o
    4 / 5
    Le 28/07/2021 à 08:15

    Cadre agréable et reposant , petit bémol pour la location il faudrait dire à la clientèle qu'il faut ramener des draps car ils ne sont pas fournis et payer 36 euros pour trois kits de draps sur une location à 1250 euros cela est exagéré.

  • Avatar Lucas.u
    1 / 5
    Le 26/05/2021 à 19:10

    HONTEUX Amis voyageurs, campeurs, bonjour. J'ai tenté ce jour de réservé une nuit dans cette résidence via Smartbox (Les disponibilités sur Smartbox sont régulièrement mises à jour et la période souhaitée était disponible.) Sans avoir un seul contact avec le directeur, ma réservation a été annulée. Tout en sachant que, quand on essaie de réserver une nuit le même jour pour les mêmes prestations via d'autres sites (booking, expédia, tripadvisor et j'en passe), la réservation est tout à fait possible. Cette résidence garde visiblement ses logements pour les clients ne passant pas par cette enseigne. Je trouve que cela ressemble particulièrement à de la discrimination ! Je vous déconseille donc, si vous faites parti des gens comme nous qui voulons juste profiter d'un séjour Smartbox (ou autres enseignes), de réserver dans cette résidence. Nous ne sommes visiblement pas assez bien pour eux.

  • Avatar Valerie.o
    5 / 5
    Le 28/05/2021 à 07:19

    Notre court séjour a été très agréable. Les logements sont très bien conçus. La tranquillité, l'accueil , les lieux, les petits déjeuner, tout était parfait. Merci encore

  • Avatar Nicole..
    4 / 5
    Le 25/12/2020 à 10:42

    Appartement propre et jolie terrasse mais bien dommage les chaines TV ne marchent pas toutes. D'autant plus, En période de barrières sanitaires piscine fermée on aurait apprécié certains programmes. A améliorer certains détails et se serait au top.

  • Avatar Laetitia.e
    2 / 5
    Le 13/07/2020 à 08:25

    Accueil inexistant. Les habitations ne pas propres et très rudimentaire. Le petit déjeuner rationalisé, dans une salle qui sent très mauvais. Le prix payé n’est pas à la hauteur des prestations attendues par le client. Dommage car le site est superbe. Seuls le snack et la dame du snack nous ont donné du baume au cœur!

  • Avatar Arun.t
    4 / 5
    Le 31/05/2019 à 05:55

    Le cadre est tranquille et calme. L'accès est simple et proche du grand axe. La piscine extérieure est à température ambiante, avec remous, jets, pataugeoire. Il y a un snack au bord de la piscine. Les pizzas sont bonnes. Les toilettes publics sont pas hyper propres. Les logements sont corrects, la salle de douche dispose du minimum, sans plus. Le personnel est agréable.

  • Avatar Fabien.e
    1 / 5
    Le 12/04/2018 à 20:44

    On y est venu il y à 3 ans et nous avons été enchanté. Voulant renouveler l expérience, quelle déception ! Côté détente, le hammam et le sauna sont HS. La piscine intérieure avec le jacuzzi est froide, mais vraiment froide !!! On le signal et la personne à l accueil nous dit, je cite, " on ne peut rien faire, désolé" INADMISSIBLE. On est venu rien que que pour l espace détente....de plus les vestiaires sont sale et non chauffés. La villa ou nous dormons est vieillissante (radiateurs cassés, peintures blanches d origines, toiles d araignées...), le ménage est limite, bref rien à voir avec notre expérience d il y a 3 ans.

  • Avatar Olivier.o
    5 / 5
    Le 06/05/2019 à 07:02

    Un cadre exceptionnel, des logements bien agencés avec une salle de bain par chambre, terrasse confortable sans vis à vis. Spacieux et confortable. L’accueil y est très chaleureux, très aimable et souriant avec de l’humour. Rien à redire et même à conseiller! Un rapport qualité prix parfait Idéal pour faire une halte pour un départ en vacances ou pour y séjourner plus longtemps pour découvrir la jolie région et se reposer. Bref, un endroit que je conseillerais facilement.

  • Avatar Jean-Pierre.E
    5 / 5
    Le 19/06/2021 à 08:20

    Un plus devrait être donné à la literie. Le changement de la porte de douche et de la colonne douche. Nous venons dans cet établissement depuis plus de dix ans et nous y reviendrons. Personnel très serviable et aimable.

  • Avatar Cedric.l
    5 / 5
    Le 12/10/2021 à 10:59

    Très bon accueil Résidence extrêmement calme située en pleine nature Apparemment très spacieux et confortable La proximité des chemins de randonnée est un atout Je suis déjà venu et reviendrai avec grand plaisir

  • Avatar Eve.i
    1 / 5
    Le 16/05/2021 à 09:58

    Logement sale , espace vert pas entretenu, personnel inexistant, poubelles qui débordent. Ha si pardon de 16h30 à 18h30 . 5 jours sur 7 alors que c était complet . Il y a eu des.mois de fermeture qui aurait pu servir à entretenir les extérieurs et retaper les logements ( limite insalubre ) . Dommage car le coin est sympa . Mais je ne.recommande pas.du tout.

  • Avatar Audrey.e
    4 / 5
    Le 23/04/2019 à 08:43

    Piscine intérieure agréable quand elle est assez chauffée. Appartement bien conçu et bien achalandé avec terrasse et espace herbacé devant agréable pour jouer avec les enfants Les chemins sont bien goudronnés idéal pour faire du roller. Les alentours sont calmes voitures obligatoires pour aller en ville (avec des enfants). Le bar et restaurant de la résidence n étant pas ouvert nous sommes allés en ville mangé pizza car le choix est limité. Sinon joli endroit pour se reposer en famille. Accueil sympathique. Bon séjour

  • Avatar Gisèle.E
    4 / 5
    Le 04/12/2021 à 19:51

    Je suis encore résidente au domaine du lac de Château-neuf-sur-Isère, Je m'y sens bien malgré la saison hivernale.. Calme, paisible , vue du Vercors de ma fenêtre , c'est super , magnifique. Seul petit bémol, il faut claquer la porte d'entrée quand on part donc quand un voisin sort on l'entant ( et vice-versa)

  • Avatar Audrey.r
    1 / 5
    Le 25/07/2020 à 16:04

    L'heure d'arrivée est à partir de 17h et il faut partir à. 10h maximum. La dame étant seule à l'accueil, nous n'avons pu récupérer les clés qu'à 18h.Il ne nous a pas été dis que le spa était fermé alors que nous sommes venu pour cela. Le logement ne sent pas bon, toiles d'araignées et autre bêtes. Il faut enlever les draps en partant. Et tout ça pour 116€ c'est beaucoup trop cher pour la qualité du logement et des services dont nous ne pouvons disposés

  • Avatar Sylvie.
    2 / 5
    Le 24/07/2020 à 14:40

    Endroit magnifique, calme et tranquille. Malheureusement, le ménage est catastrophique !!! Salle de bain vraiment sale... traces jaunâtres dans la douche, bas du rideaux de douche marron etc... Je l'ai signalé à la responsable de l'établissement qui avait l'air de trouver ça normal, en me disant que les locaux étaient vieux ! Déplorable !

  • Avatar Catherine.'
    2 / 5
    Le 02/08/2021 à 12:55

    Un appartement sale: carrelage dégueulasse, canapé lit immonde ( n'a pas été ouvert depuis un certain temps avec tout ce qu'on peut y trouver en miettes, cheveux....), l'état du balai lamentable ( photo à la sortie du placard), draps tachés...manque d'entretien et d'investissement certain...petit déjeuner sans intérêt, mieux vaut commander du pain et des viennoiseries et manger de votre côté...la piscine sauve un peu le tout....bref....

  • Avatar Rafaël.
    2 / 5
    Le 12/07/2020 à 06:22

    Alors l accueil est bon, le cadre sympa. Le logement assez spacieux pr 4. Par contre, la propreté laisse vraiment à désirer. Mégots sur la terrasse, toile d araignée de partout, poussières sous le lit. Sol sale. Bref, gros bémol. Même si le cadre donne envie de revenir.

  • Avatar Nathalie.a
    1 / 5
    Le 29/05/2019 à 16:57

    Pour une première expérience, je suis déçue =pour une nuit une offre de 106 euros à 49 =tentant mais surprise 60 euros de caution qui vous sont débités et restituer si aucun problème dans 2 voir 3 jours car le mercredi accueil fermé. La chambre vieillotte et avec une forte odeur d'égouts et le comble une chasse d'eau qui ne fonctionnait pas. On a dû remplir un seau d'eau à chaque fois que nous allions au toilette. L'hygiène veut au moins que les WC soient opérationnel. Surprenant pour un. Tel lieu

  • Avatar V.
    4 / 5
    Le 27/08/2020 à 07:41

    Idéal pour passer une ou deux nuits en transit. Les chambres sont grandes et fonctionnelles. Un peu bruyant en été. Le ménage pourrait être plus méticuleux, surtout dans le canapé. Personnel peu nombreux mais sympathique.

  • Avatar Bruno.o
    1 / 5
    Le 18/08/2020 à 14:29

    Emplacement OK, mais d'une saleté indéfinissable, prévoir trois bonnes heures de nettoyage et des produits... Il doit y avoir une trentaine d'araignées, de la crasse partout, du mobilier cassé, frigo non dégivre, casserole brûlée, matelas dégueulasses, etc etc et je ne dis pas tout. Ici le covid on ne connaît pas aucune protection ni surveillance de la piscine. Aucune réponse aux problèmes signalés... Je ne vais pas mettre de photo, il y en a un album.

  • Avatar Séverine.d
    1 / 5
    Le 19/08/2020 à 10:55

    Logement très sale. Bouts de verre au sol dans la cuisine. Ménage inexistant, en période de Covid , cela est inadmissible. Mobiliers datés. Canapé taché. Même la terrasse manque cruellement d entretien. Sans parler de la porte d entrée qui ne ferme pas. Amis voyageurs, passer votre tour, complexe à fuir !! C est inadmissible de louer des logements dans cet état!

  • Avatar Chris..
    3 / 5
    Le 06/02/2020 à 22:17

    Le concept est génial, par contre le ménage laisse à désirer, toiles d'araignées partout, couettes rangées dans les placards avec pleins de tâches, des oreillers pas très frais. Un petit-déjeuner un peu chère pour le peu qu'il y avait : 10€ pour 1 croissant par personne, 1baguettes pour 3, quelques biscottes et quelques madeleines ( même pas faite maison). Beurre, confitures, Nutella, jambon blanc premier prix (2 tranches coupées en 2 ). Dommage

  • Avatar raf.7
    1 / 5
    Le 04/08/2020 à 05:18

    Bonjour, Nous sommes arrivés en fin de journée. Accueil sympathique mais la désillusion commence à la découverte de l'appartement 83 (iris) . Sans parler de la propreté qui n'inspire pas confiance... Surtout par ces temps de crise sanitaire nous heritons d'un logement vétuste (prises électriques démurées, fuite d'eau du climatisatiseur, odeur plus que nauséabonde provenant de la douche dont les joints sont noirs). On nous explique qu'il faut laisser couler l'eau pour faire partir cette odeur et aérer les pièces. Cela est efficace qq minutes mais vous ne pouvez bien évidemment pas laisser ouvert jour et nuit le logement... Par conséquent cette odeur nauséabonde revient! Au prix de la location, une telle qualité est insoutenable. Nous sommes partis de chez nous souhaitant passer de bonnes vacances pour découvrir la Drôme mais nous ne pouvons accepter une telle situation! Visiblement nous ne sommes pas les seuls à avoir cet avis, certains se retrouvent obligés de rester car ils sont loin de chez... Je vous conseille donc de passer votre chemin ou de ne pas vous laisser faire ! Si vous acceptez ce genre de location, les travaux d'amélioration ne seront pas faits. On trouve des pigeons partout...

  • Avatar Maëlle.h
    2 / 5
    Le 14/09/2018 à 10:15

    Cadre très agréable mais alors le centre et les logements, une catastrophe. Temps d'attente à l'accueil extrêmement long, pas d'état des lieux, pas de kit bébé pourtant commandé à l'avance et au final chaise haute et lit bébé cassés et sales. Et par pitié, changez de personnel de nettoyage! Une honte ! Les logements sont sales mais c'est hallucinant ! Boules kies trouvées sous le canapé, chips derrière les meubles de chevets, toiles d'araignées. Non non elles préfèrent ricaner dans le dos des clients et fumer leur cigarette. Location des barbecues non mais pardon ?! Ni vidés, ni lavés ! Piscine extérieure qui aurait besoin de nettoyage car vu l'état de mes enfants au retour ce ne serait pas du luxe. Bref, il y a du travail ! Par contre un grand bravo et merci à l'animateur avec qui mes enfants se sont vraiment amusés.

  • Avatar Hicham.
    4 / 5
    Le 11/08/2019 à 19:36

    Le lieu est reposant et le personnel très agréable, les maisons et le mobilier sont vieillots mais en cours de rafraîchissement en août 2019 selon le personnel, la piscine intérieure, hammam et sauna sont très bien entretenus , pour la pisicine extérieure prévoyez un parasol aucun n'est fourni par l'établissement et cela peut être problématique quand on a des enfants. Attention toutefois à ne pas payer pour le Wi-Fi qui a le même débit que l'offre gratuite, 40ko maximum. Les frigos sont trop petits et pas beaucoup de vaisselle. Le personnel de maintenance quand à lui est tre réactif.

  • Avatar Anais.e
    5 / 5
    Le 02/02/2022 à 18:14

    Séjour très agréable en famille, le calme, le personnel à l’écoute et toujours de bon conseil. Je recommande vivement !!!

  • Avatar MONDANGE.a
    4 / 5
    Le 25/07/2019 à 21:29

    Résidence familiale. Piscines intérieur et extérieur, sauna, jacuzzi et hammam. Calme, idéal pour visiter les alentours. equipe d'animation sympa qui laisse tranquille si l'on ne souhaite pas participer. Je recommande. Petit déjeuner buffet possible et point snack pour les repas. Maison équipée de climatisation.

  • Avatar Cécile.a
    5 / 5
    Le 05/07/2020 à 08:34

    Endroit vraiment très agréable. Maison tout confort. Nous avions réservé une maison pour 6. Équipement complet cuisine ( lave vaisselle, possibilité de louer un bbq électrique ). 2 salles de bain 😊. Terrasse très sympa Nous n'avons pas pu profiter du spa et hammam à cause du covid . Le prix de la location a été revu à la baisse. Je reviendrai 😊😊

  • Avatar David.O
    3 / 5
    Le 22/08/2020 à 13:39

    Nous voulions des vacances reposantes donc parfait... comme le covid19 à bon dos, la piscine intérieure, le snack, le resto.... étaient fermés!!! La piscine extérieure est sympa... mais pas de transat!! Wifi ok... sur le site la photo du court de tennis c'était soit il y a très longtemps soit un projet car il n'est plus dans cet état !!! Le seul gros problème de cet endroit est L'HYGIÈNE et le MÉNAGE. Le personnel sur place est sympathique et de bonne volonté mais depuis que c'est la propriété de vacanceole il y a cruellement un manque de budget... il n'ont sur place un gros manque de moyens... ça sent la fermeture définitive à long terme... hélas....

  • Avatar Stéphane.i
    3 / 5
    Le 28/12/2019 à 22:17

    Maison deux-pièces agréables.Equipement convenable. Ne proposez pas votre espace piscine impossible de changer dans les vestiaires froid de canard on a fini dans la piscine. Hammam froid et sale. Dommage nous avions pris notre réservation pour cela surtout. Sa dois être mieux en été car grand espace.

  • Avatar Quentin.a
    1 / 5
    Le 12/07/2020 à 12:40

    Publicité mensongère. Une fois sur place nous avons du faire le ménage car les lieux était deguelasse (vaisselles graisseuses, sol et placards poussiéreux avec des insectes mort et des toiles d'araignées, sanitaires crade avec reste de selles, extérieur non fait depuis des lustres, etc). Le SAV très décevant. La piscine froide et salle en plein été. Wifi payant. Nous avons dû faire le ménage en arrivant et en partant. Cher pour ce que c'est. Nous étions quatre et somme partit avant la fin de notre séjour très déçu. La seule chose admirable était leur incompétence.

  • Avatar Nathalie.a
    1 / 5
    Le 03/03/2020 à 02:54

    A l'accueil, le personnel était complètement paumé. Au téléphone, personne n'a trouvé nos réservations. La piscine et compagnie était fermée .........pour l'hébergement, les oreillers sont jaunes et plein de cheveux et les draps avaient des traces de moisis, le matelas était peu confortable...

  • Avatar elodie.r
    1 / 5
    Le 16/08/2018 à 08:19

    A notre arrivée nous avons déjà commencé par attendre nous avons eu la carte nous commençons l’inventaire il nous manques la moitié des choses dont le lit bébé réservé longtemps à l’avance ensuite le lit bébé arrive et il est tout cassé !!!! Pas d’animation ou en tout cas pas d’information !!! Piscine intérieure hyper délabrée extérieur plutôt sympa le snack ouvre que à 15h et avec des prix digne d’un bord de mer !!! Et le jour de notre départ j’allais pour sortir et fermer l’appartement à 10h00 une employée mal poli me dis que à 10h00 nous devions être parti sa a fini de m’énerver !!! Je ne recommande absolument pas surtout au vue du prix payé !!!!!

  • Avatar Laguerta.l
    1 / 5
    Le 29/08/2019 à 13:51

    C'est dommage avec un cadre pareil sa pourrait etre super ! Mais malheureusement trop de problèmes, le logement et sale le canapés immonde de crasse la couverture et il n y en avait qu'une pour 5 personnes était pleine de taches.. Les rideaux déchirer,et quand au mobilier il dates de plusieurs decenie. la piscine extérieure a les gouttières remplis de moisissure, la piscines intérieure était sale au possible les vestiaires tellement sale quon ne savait pas ou mettre les pieds. Sa ne vaux vraiment pas le prix demandé. Je ne recommande pas du tout.

  • Avatar marc.e
    1 / 5
    Le 16/06/2020 à 08:34

    a fuir ! vraiment à fuir !!! l'appartement 33 est scandaleux, - remontée d'égout inssupportable - Le canapé est taché - forte odeur de cigarette dans l'appartement - Moisissure dans la salle de bain, pas de supérette sur place mais des champignons dans la salle de bain ! - la piscine fonctionne jamais - il y a du moisis sur tous les plafonds du spa - le sol du spa est honteux - j'ai quitté l'appartement le 1 Juin et il m'ont quand même prélévé le montant totale, aujourd'hui je reçois la régularisation et bonne surprise il manque 50 euros je dépose jamais d'avis sur les établissements mais la je suis obligé tellement la résidence est pourri, je suis à deux doight d'appeler PHILIPPE ETCHEBEST pour le prochain tournage de cauchemars à l'hôtel. POINTS POSITIFS : Service ADV réactif Le directeur de l'établissement et sa femme sont du gentillesse extraordinaire.

  • Avatar Rv.i
    2 / 5
    Le 16/08/2020 à 20:47

    Hormis la piscine, le domaine souffre d'un cruel manque d'entretien : appartement non nettoyé avant nous, climatisation défaillante qui coule sur le mur et le canapé lit en dessous, lave vaisselle rempli d'eau stagnante, ampoules grillées, rideau de douche crade, bac de douche avec de la moisissure et qui n'évacue pas, micro onde non nettoyé depuis des lustres et piscine intérieure fermé pour une raison inconnu. Tout cela sur le dos du Covid19. Le confinement aurait dû être le moment idéal pour remettre les habitations en état, mais non.

  • Avatar Stephanie.a
    3 / 5
    Le 27/10/2017 à 18:59

    Bon dans l ensemble, bon accueil, hormis le hammam qui aurait besoin que la faïence soit changée. L éclairage de la piscine lorsqu'il commence à faire sombre serait le bienvenu... Deux lits d une personne collés pour un couple ça passe mais c est limite.

  • Avatar Sand.a
    3 / 5
    Le 31/10/2017 à 07:10

    J'y vais depuis plusieurs années, et j'ai connu plusieurs fois le changement de propriétaire. À chaque fois, l'entretien des locaux se dégrade un peu plus. Un coup c'est le sauna qui est en panne, un coup le hammam. La prestation spa n'est jamais complète. Quand ce n'est pas la piscine intérieure qui prend des airs de piscine municipale. Surtout quand tout ça n'est plus mis à disposition que 2h30 par jour. C'est vraiment dommage. Après c'est sûr qu'avec de tels tarifs, la prestation hôtelière reste compétitive. L'attrait spa plus du tout.

  • Avatar PHILIPPE.A
    4 / 5
    Le 20/09/2020 à 10:37

    Endroit tranquille bon aménagement de l'appartement accès facile à l'autoroute et aux grandes surfaces à proximité. Service boulangerie a réserver auprès de l'accueil à l'entrée du domaine. Bon séjour très agréable.

  • Avatar M.
    1 / 5
    Le 15/08/2020 à 15:18

    On arrive chambre dégueulasse, des toiles d'araignées de partout, des tâches sur le canapé, ménage pas fait, cheveux sur le lit, le savon dans la salle de bain déjà utilisé. Je ne recommande en aucun cas ce site de vacance

  • Avatar Quentin.a
    1 / 5
    Le 20/08/2017 à 17:23

    138€ pour arriver dimanche soir (17h) et repartir mardi matin (10h) Dans un studio 2 personnes ... Piscine extérieure froide , et piscine intérieure "chauffé" mais à la même température que dehors ..donc inutile 😡 .. " sauna" a 45°c ... et en mauvaise état .. ampoule cassé ... hammam ..froid et dégradé des carreaux décollés ...piscine intérieure "censé" être lieu de détente et sujet au ballons ..bouet etc . Déçu de ce séjour et vous déconseille fortement de tenter l'expérience.

  • Avatar Alexia.r
    5 / 5
    Le 07/06/2021 à 15:10

    Très contente de notre week-end dans votre résidence, l'aménagement du studio est très bien avec beaucoup d'équipements à l'intérieur ( cuisine avec un frigo et un plaque de cuisine un grille pain) il y'a aussi la télévision, le petit plus pour l'été la clim c'est très bien, la résidence est dans un lieu calme c'est super pour un week-end reposant

  • Avatar Joel.o
    2 / 5
    Le 04/08/2019 à 20:51

    Habitué et déçu malgré le changement de gérance ! Même si des efforts sont faits et en bonne voie, il y a des urgences qui ne peuvent attendre. Rien à dire par rapport au personnel et gestion par rapport à l an dernier mais le souci est pour ma part un problème de budget débloqué par Vacancéole pour ce site. Les logements sont très très très limite insalubres ! Dommage car le lieu est magnifique !

  • Avatar nimisis.
    1 / 5
    Le 29/08/2017 à 16:56

    Bonjour Site en baisse , appartement sale sans exagération , tout est laisser à l abandon , contrôle des appartements néant , piscine couverte : carreaux casser remplacer par un morceau de porte , sauna ne fonctionne pas , hammam en mauvais état, peinture qui s écaille le long des murs , sol trop glissant , un global délassement s installe . Le personnel se débrouille comme il peut sans en faire de trop . Le point fort est essentiellement dans ces deux animateurs du club ,répondant toujours présent . A éviter d urgence , le snack de la piscine , mesure d hygiène tres loin des normes , un contrôle serait requis afin d éviter tout problème de santé. Inadmissible !!!

  • Avatar DR.
    1 / 5
    Le 08/08/2018 à 08:19

    Heureusement que l'on a réservé lors d'une promotion à -30%, car mettre 900euros (en arrondissant) pour une telle prestation aurait été une honte ! Tout d'abord, personnel non souriant, ils passent vous regardent mais ne disent pas bonjour, à part une petite jeune très aimable. Ayant une fille de 2ans et demi, j'ai demandé un kit bébé gratuit, un conseil prenez vos affaires ! La chaise haute était dans un état inimaginable, honteux, le lit n'était pas un lit mais un parc et sans fond donc la petite serait passée à travers (nous avons demandé un autre à l'accueil qui nous ont ramené le même ^^) du coup la petite a dormi avec nous, car hors de question qu'elle dorme dans le canapé lit qui était plus que sal ! Ayant fait plusieurs locations de vacances, on en a eu des logements pas très neufs etc... mais jamais vu un tel manque de propreté ! pour un 3 étoiles c'est aberrent ! Entre les tâches d'urines partout dans les WC, les toiles d'araignées partout, les placards poussiéreux et sals.. Vous allez à la piscine pareil, des bandes sales qui trainent, des déchets.. et vous voyez les mêmes pendant une semaine donc pas de nettoyage.. Le soir, aucune animation c'est décevant ! Aucune lumière externe dans le camping, si vous voulez amener vos enfants à l'air de jeux il faut y aller avant 21h30 pendant que le snack est ouvert sinon vous serez dans la nuit la plus totale. Au début du séjour, j'ai laissé mes coordonnées bancaires en garantie.. jamais vu ça car d'habitude on me demande un chèque ou on prélève sur ma CB un dépôt de garantie comme pour une location de camion par exemple.. Fin de séjour, pas d'état des lieux, on m'a répondu "c'est la femme de ménage qui repasse derrière qui le fais". Oui, sauf que nous ne sommes plus là, vous avez nos coordonnées bancaires et qui dit qu'elle ne cassera pas qqch ou autres.. Donc du coup il m'a restitué les données qu'il avait noté.. Quelques points positifs à noter : Snack pratique le soir de l'arrivée, bonnes prestations. Possibilité de réserver son pain à l'accueil la veille pour le lendemain. La climatisation qui a été d'une grande aide quand ils faisaient encore 37°C à 22h! La piscine extérieure est vraiment grande.

  • Avatar Johan.a
    1 / 5
    Le 01/07/2018 à 06:51

    Nous arrivons dans ce lieu, découvrons le petit studio sans literie, sans serviette de bain ni même de papier toilette. Arrivé à la réception nous informons le responsable qui dit s’occuper de cela à notre retour dans le studio des draps oui mais serviette et papier toilette toujours absent nous retournons à la réception !!! Dommage de ce manque de professionnalisme dans un cadre plutôt calme !!!!!!

  • Avatar Sebastien.o
    2 / 5
    Le 02/03/2019 à 06:54

    Très déçu ! Extérieurement jolie , un beau centre mais dès qu'on rentre dans l'appartement c'est plus la même histoire. C'est très vieillot , la TV est a moitie cassé le ménage n'a pas du etre fait depuis au mois 6 mois , j'en prends pour exemple la grosse toile avec Madame l'araignée dans la chambre qui n'étais pas là depuis hier. Salle de bain sale mais sale, moisissures au mur ,au joint de Carrelage et à la fenêtre , ou il y avais aussi des tâches de sang... Ce qui montre bien la qualite du nettoyage. Alors j'ai pris un drap pour mettre sur le lit le premier étais tâché de sang... Le second pareil , le troisième pareil .... En gros des draps dégueulasse. Donc non je ne conseil pas ce centre qui pourrait être sublime mais qui est très très mal entretenu . Un bon coup de propre , ferait du bien , j'ai bien sur pris des photos au cas où . Et Changer le canapé il est d'un dégueulasse !!

  • Avatar Edouard.l
    1 / 5
    Le 20/11/2019 à 08:21

    Insalubre ! Personnel qui vous prend de haut et qui n'en ont rien a faire. Notre studio était immonde, mure sales draps douteux, mais surtout la salle de bain était la pire ! Jointes moisis, normes handicapés complètement farfelues et donc non conforme. Des ballets sont fournis pour faire le ménage après chaque douche car le studio es inondé a chaque fois ! La pire location possible.

  • Avatar Tchotte.
    1 / 5
    Le 11/09/2017 à 19:14

    Catastrophique !!! Ne surtout pas y aller pour la piscine intérieure, le sauna et le hammam. En effet, la piscine intérieure n est pas du tout chauffée et le sauna et hammam ne fonctionnent pas ou si peu qu ils sont inutiles. Je ne conseille plus du tout cet hôtel qui pourtant auparavant était très agréable avec des enfants car la piscine intérieure était très chaude.

  • Avatar Florian.a
    3 / 5
    Le 27/02/2019 à 05:59

    Charmante petite maison de plein pied. L'intérieur est correct et l'extérieur aussi malgré le vis à vis. Il y a une piscine intérieure et extérieure on peut même en profiter l'hiver celle d'intérieure. Il y a un lac juste à côté pour de promener. Les points négatifs, à proximité se trouve un stand de tir suivant le vent on entend plus où moins les tirs tous le week-end ce n'est pas relaxant. Pas d'éclairage de l'allée qui amène à la porte d'entrée. Il n'y a pas d'aspirateur dans la maison. C'est loin de tout obligé de prendre la voiture.

  • Avatar Cindy..
    2 / 5
    Le 28/10/2019 à 21:09

    C'est loin d'être la meilleure résidence Vacanceole. Notre appartement sentait le tabac et le ménage laissait à desirer. Les portions au petit-déjeuner étaient très limitées. En revanche la piscine était tout à fait correcte.

  • Avatar malory.u
    1 / 5
    Le 24/02/2019 à 10:57

    Piscine ouverte que 2 heures le samedi et fermée le dimanche avec moisissures aux plafonds et hamam fermé. Pas possible de récupérer les clés avant 17h00 et logement a libérer dans la matinée. Je ne conseille plus ce lieu qui a vraiment baissé au niveau qualité et services.

  • Avatar Aurore.t
    1 / 5
    Le 03/07/2021 à 08:20

    Nous sommes arrivés et repartis aussi vite on a vu le logement qui était limité insalubre. C'est honteux de donner un logement dans cet état là. J'espère que vous nous rembourserez. Nous sommes très déçus....

  • Avatar Marie.e
    4 / 5
    Le 14/01/2020 à 22:50

    Logement fonctionnel, accès à l'espace bien être, accueil plaisant, lieux calmes, prix raisonnable. Les bémols : pas de cafetière , heure d'ouverture de l'accueil pas très fonctionnelle (l'aprèm à partir de 16h30) et pas toujours respectée (devait fermer le matin à 11h, or à 10h30 personne !!

  • Avatar patricia.o
    1 / 5
    Le 07/07/2018 à 13:32

    Si le lieu est très agréable, l'accueil n'est pas très chaleureux. La propreté pour un début de saison laisse à désirer. Utilisation de la piscine intérieur horaires pas adaptés. Vraiment dommage, car c'est un magnifique endroit.

  • Avatar Basile.a
    5 / 5
    Le 08/09/2019 à 18:22

    Belle résidence, bel accueil. La piscine extérieur ainsi que l’espace bien être intérieur vous permettrons de vous détendre. Les logements sont implantés de telle façon que les vis à vis sont presque inexistants. N’hésitez pas si vous souhaitez passer un bon moment pour pas trop cher.

  • Avatar Joffray.o
    2 / 5
    Le 02/08/2020 à 11:25

    Réservation pour une semaine. Les maisons ne sont absolument pas entretenues, et lorsque vous demandez à ce que quelqu'un vienne nettoyer, c est limite vous qui vous faites pourrir. Après echange avec les autres vacanciers, nous étions tous dans ce cas. Le domaine est correct sans plus.

  • Avatar Caroline.A
    4 / 5
    Le 22/08/2017 à 05:58

    Logement agréable et de très bonnes explications à notre arrivée. La piscine est grande et dotes de transats confortables. Un petit point negatif porté sur le point douche à l'entrée de la piscine extérieure : une rénovation serait la bienvenue.

  • Avatar Pierre-Antoine.a
    2 / 5
    Le 26/08/2018 à 18:03

    Ce lieu à tout pour plaire. Les logements sont de petites maisons climatisées, le camping est équipé d'un spa et d'une piscine intérieure... oui mais Vacanceole ne met visiblement pas les moyens et nous avons affaire à un personnel plein de bonne volonté mais sur booké. Manque d'activité pour les enfants. Spa mal régler et mal entretenue. Piscine d intérieur à la température limite,nid guêpe sur un terrain de tennis pas entretenue depuis de nombreux mois etc... dommage ce lieu à le potentiel pour être très bien !

  • Avatar Estelle.h
    1 / 5
    Le 29/10/2016 à 16:09

    Je vous déconseille piscine delabré avec de la moisissure sauna toujours ferme et hammam avec des carreaux enlevé qui sont dangereux! Les appartements sont passable le ménage fait à moitié. Piscine avec trop de javel qui a abîmé mes bijoux pique les yeux avec que des enfants qui nous saute dessus et autre. Ne pas venir pour ce détendre est fait pour des familles.

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  • Adresse :
  • 925 Route du Lac
  • 26300 Châteauneuf-sur-Isère
  • vacanceole.com

Horaire d'ouverture :

Lundi Fermé
Mardi 06:30–13:00 15:30–18:45
Mercredi 06:30–13:00 15:30–18:45
Jeudi 06:30–13:00 15:30–18:45
Vendredi 06:30–13:00 15:30–18:45
Samedi 06:30–13:00 15:30–18:30
Dimanche 06:30–12:30

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