Best Western Hotel des Voyageurs

Tags: Hôtel,

• Jessy.r

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 17:01

  Très bien situé, à proximité de tout à pieds : magasins, libre service, restaurants, promenades autour et au château... Le personnel est très gentil et le petit déjeuner super ! La chambre est confortable et bien équipée. Seul bémol : en standard elle est très petite.
• Francis.i

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:36

  Hôtel propre et accueillant. Le personnel très gentil . Le seul problème c'est la chambre toute petite et dans la salle de bain pas de tablette pour poser nos affaires.
• Alice.a

  2 / 5

  Le 22/04/2022 à 08:52

  Chambre tres tres petite Les toilettes sont dans un placard il faut laisser la porte ouverte, porte qui d'ailleurs et très douteuse niveau propreté je vous passe les détails. La douche le syphon etait bouché et pas de pression d'eau dans la douche. Ne surtout pas toucher au rideau en velours qui sont remplis de poussière Cela dit le décor est sympa Bouilloire the et café dans la appréciable Literie bonne
• Florence.o

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 16:57

  Pour être plus précise au niveau de notre mécontentement, étant amenés à venir régulièrement sur FOUGÈRES pour des raisons familiales il avait été négocié, accepté et confirmé même lors de notre dernier passage il y a 3 semaines, un tarif de fidélité à chaque séjour. Pour autant lors de notre réservation pour ce week-end, plus rien n’était pareil, aucune parole tenue, promesses envolées ne nous garantissant plus du tout le même tarif… Le seul fait d’un hôtel satisfaisant ne nous suffit pas, nous avons besoin d’avoir confiance et d’avoir à faire à du personnel compétent et qui ne revient pas sur une parole donnée. Alors si vous êtes comme nous, respectueux des engagements pris, passez votre chemin! D’autant que sur le secteur, nous avons trouvé un hôtel aussi satisfaisant d’un point de vue de prestations mais avec un accueil beaucoup plus fiable et chaleureux.
• Jean-Phi.

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 18:13

  Bonjour c'est un hôtel bien situé par rapport au secteur touristique. Bon accueil, à l'arrivée et au départ. La chambre est très bien isolée. Silence total. Un ascenseur permet d'accéder aux étages. La salle d'eau est très bien même si les wc ne sont pas séparés. Le petit déjeuner est excellent. Une grande variété de choix est proposé. Les laitages et le pain sont exceptionnels. 4 étoiles et pas 5 pour quelques joints noircis à refaire dans la douche. Sinon très bien. Je n'ai pas essayé le restaurant. Cordialement.
• Madjid.a

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 10:21

  Nous avons réservés pour 3 jours à l'hôtel Best western et finalement nous avons passé qu'une seule nuit car c'était trop bruyant et il y avait un manque d'aération. La chambre était trop petite pour 4 personnes. Au moment du règlement pour une nuit, la personne de l'accueil ne m'a pas présenté ses excuses et ne m'a pas proposé de solution alternative. On nous a juste demandé si on prenait le petit déjeuner... trop cher en plus de la nuit!!! Nous ne reviendrons pas et nous avons dû trouver un autre hôtel pour finir notre séjour.
• Sophie.o

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 18:48

  Personnelles très accueillant et souriant. La chambre très bien sauf au niveau de la salle de bain toilettes ou il y avait de la poussière et les joints de la douche noirci ou manquant. Petit déjeuner impeccable et copieux . Merci pour votre accueil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Bien à vous. La réception
• Pascal.

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 20:23

  Hôtel très bien situé sur Fougères. Personnel très accueillant et sympathique. Chambre très bien et au calme.
• JT.i

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 07:47

  Personnel très accueillant Très bon emplacement Chambre propre salle de bain au top Nos enfants ont apprécié
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 13:21

  Hôtel très bien placé, en plein centre, à côté des attractions touristiques, des restaurants, des commerces
• Alice.A

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 11:42

  A éviter pour les entreprises, absence de flexibilité, incompétence au niveau des sites de réservation partenaire, manque de professionalisme et de savoir être.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Madame, je comprends votre colère, mais je pense qu'en question de flexibilité, nous l'avons été, par 2 fois a votre demande nous avons reporté la réservation pour votre collaborateur. je vous souhaite une agréable journée , la reception
• Brigitte.r

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 17:34

  Très belle chambre avec grande salle de bain. À recommander
• Hélène.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 19:34

  Très bel hôtel dans ce petit village de Bretagne
• Alain.i

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 19:00

  Un bel hôtel a un prix tres raisonnable. Idéalement situé. Le petit dejeuner est excellent et l accueil chaleureux. A recommander sans hésitation
• ly.u

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 15:11

  Accueil très agréable, la chambre était très propre grande et lumineuse. Environnement un peu bruyant (mais c'était un soir de match de l'équipe de France ;) ). Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour avoir pris le temps de nous noter et pour le très charmant commentaire .A bientôt ,Maria j
• Patrick.E

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 16:54

  Bien tenu. Bon accueil, personnel compétent et disponible. Très bon petit déjeuner. On peut regretter la petitesse de la chambre
• Sara.a

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 07:50

  Excellente nuit passée dans cet hôtel notamment grâce à l'accueil de toute l'équipe toujours prête à rendre service et à vous mettre à l'aise. Chambre très spacieuse, moderne et décorée avec goût. Petit-déjeuner buffet très varié. Hôtel très bien situé par rapport au château. Seul tout petit bémol : l'hôtel ne dispose pas de parking mais de nombreux parkings gratuits se trouvent aux alentours de l'hôtel (entre 5 et 10 minutes à pieds) ; raison pour laquelle je mets 5 étoiles Je recommande vivement cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Toute notre équipe se joint à moi pour vous remercier pour ce chaleureux commentaire .En cette période complexe nous avons vraiment besoin de vos encouragements .Cordialement ,Maria J
• Christine.u

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 11:41

  Chambre très confortable et très propre. Lit douillet et très bon dîner et petit dej' malgré les mesures sanitaires . Les gérants sont charmants et font tout leurs possibles pour rendre notre séjour agréable .

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre retour maria
• DEVOS.s

  5 / 5

  Le 26/04/2021 à 08:18

  Hôtel bien placé et personnel très agréable et sympathique. Chambre propre et confortable. Petit déjeuner complet.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre retour la reception
• Jacques.

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 15:42

  Bon hôtel bien situé proche du centre historique de la ville de Fougères. Les chambres ont été récemment rénovées et la literie est de qualité supérieure. Petit déjeuner standard à la norme de la chaîne. Un restaurant indépendant, mais dans l'hôtel est à ne pas manquer.

  Réponse du propriétaire :
  C'est avec un très grand plaisir que nous recevons votre commentaire .Nous vous souhaitons à très bientôt .Cordialement ,Maria
• catherine.A

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 10:08

  Excellent accueil. Nos hotes ont eu la delicatesse de pallier l absence de clim par un ventilateur qui nous a permis de passer une bonne nuit malgre la chaleur. Nous reviendrons avec plaisir car en plus la ville est superbe.

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de nous avoir mi ce très gentil commentaire .Au très grand plaisir de vous revoir .Mj
• Chris.e

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 07:04

  Superbe hôtel, très bien situé. Accueil impécable. Chambre confortable. Tarif bien placé. Bref, le top!

  Réponse du propriétaire :
  Heureuse que l'hôtel correspond à vos attentes. Céline
• anne.o

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 10:08

  Accueil fort sympathique. Belle chambre spacieuse jolie déco et d'une propreté au top. Double fenêtre et vitrage insonorisent les bruits de la rue. Hôtel proche de tout commerce et du châeau. Venez les encourager. C'est mérité

  Réponse du propriétaire :
  Un très grand merci
• Anthony.a

  3 / 5

  Le 24/08/2020 à 10:30

  Accueil très chaleureux, personnels très agréable .Literie très confortable. Hôtel bien situé en centre ville . Seul bémol l'isolation phonique de la chambre (bruit dans le couloir , circulation routière...) pas idéal pour du repos.

  Réponse du propriétaire :
  Nous restons attentifs à votre remarque .Abientot
• ElodiePudding.

  2 / 5

  Le 25/06/2020 à 05:57

  Chambre sympa, belle espace et de la place. Rien a dire sur la propreté. Dommage pour la salle de bain ouverte avec toilettes ouverte, avec vue l'un sur l'autre grâce au miroir au dessus de l'évier. Mal insonorisé on entend absolument tout ce qui passe dans le couloir, entre le passage et les portes qui claquent. Je ne sais pas pour l'isolation, mais mon dieu que c'est étouffant avec ces températures (il a fait 32 quand nous sommes arrivés). Pas de clim, pas de ventilateur, ouvrir les fenêtres ? Pas de volet pour bloquer la lumière.. Doit être plus agréable en automne/hiver.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elodie ,nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un commentaire .C'est cependant un peu surprenant que nous ne vous avons pas dans la liste de nos clients venus à l’hôtel.Dans tout les cas il est peut probable qu'il fasse 32 degrés dans la chambre ?N'hésitez surtout pas à nous appeler pour éclaircir tout cela .Passez une bonne journée,cordialement.Maria
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 11:45

  Très bon acceuil, hôtel bien situé, grande chambre, notre chambre était agréable et propre, les conseils culinaires et touristiques étaient avisés et le petit plus de l'hôtel en ces temps difficiles, ils ont repoussé le check-in pour désinfecter l'hôtel et ça... on a vraiment apprécié ! Ah oui... le petit déjeuner, alors là y'a tout ce dont on a besoin pour un petit déjeuner savoureux et copieux, super séjour !👍😊

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et à très bientôt .Maria
• Frédéric.e

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 21:09

  Très bon accueil, grande chambre, très bonne literie. Nous avons mangé le soir au restaurant attenant "Galon ar Breizh". C'était trés bon.

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe des voyageurs vous remercie pour votre très bonne appréciation .Au grand plaisir de vous revoir
• Fanny.l

  2 / 5

  Le 11/10/2019 à 21:41

  Déçue. En plus d'être petite (j'avais réservé une chambre superieure, je m'attendais à mieux je me demande ce que donne la chambre standard), la chambre est très mal insonorisée. Le bruit est insoutenable. Je ne pense pas que nous pourrons dormir de la nuit. On peut suivre la conversation des gens à côté et au-dessus sans parler des bruits de pas, de douche et de chasse d'eau. Au secours... Hôtel à fuir si vous voulez dormir... À moins d'être partageur ou aimer l'ambiance auberge de jeunesse.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes .C'est la première fois que nous entendons dire que nous sommes une auberge de jeunesse. Nous recevons de nombreux commentaires très positifs sur la qualité de notre hôtel .Peut-être vous êtes vous simplement trompé de standing .Cordialement ,MariaJ
• H.A

  4 / 5

  Le 04/08/2020 à 16:37

  Excellent séjour, bonne literie et peu de bruits. La propriétaire est très sympathique et à l'écoute de ses clients. Attention car quelques chambres sont petites.

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre comentaire
• Nadege.i

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 11:23

  Enfin un hôtel où la satisfaction client est primordiale, naturelle! Malgré une erreur de réservation sur booking l hôtel a pris le temps de nous contacter. Merci à Ghislaine pour avoir trouvé une solution pour nous accueillir. La chambre familiale est certes spacieuse, une magnifique salle de bain, très bien insonorisée de l extérieur. Cependant avec 2 enfants de 8 et 14 ans privilégiez deux chambres standards. L hôtel sinon est très bien situé place centrale pour visiter la ville et manger dans les meilleures crêperies à 5 où 10 mn. Petit déjeuner très varié et de qualité. Toute l équipe est vraiment avenante et dans la bienveillance.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nadege, merci pour votre séjour avec nous , ce fut un plaisir, a bientot ghislaine
• Dorothée.e

  5 / 5

  Le 29/03/2021 à 17:32

  Hotel parfait, très propre, accueil chaleureux ! dîner servi dans la chambre, très bon ! Nous avons passé un séjour très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci ,nous aimons les compliments !! A très bientôt MJ
• A.C

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 19:48

  Très bon accueil (solution trouvée pour le cas où j'arrivais après 21h) Propreté impeccable Bien chauffé et bien isolé Ensemble douche salle de bain très agréable : de la place et bien conçu Par contre la TV freeze régulièrement . On entend un peu la rue (ancienneté des fenêtres ?). J'étais au dernier étage. Le petit déjeuner complet et bon Vue sympa sur le chateau médiéval voisin Bref une valeur sure : à y retourner les yeux fermés l'hiver.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour, merci de votre commentaire, a bientot ghislaine
• Nadine.r

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 15:55

  nous avons passé une nuit dans cet hôtel que nous avons choisi pour sa proximité du château et du centre ville. Le fait qu'il y ai un garage pour les motos nous était indispensable. Nous avons apprécié le plateau café/thé bouilloire dans la chambre et la taille de la salle de bain. C'est propre et bien situé, les patrons sympas. Nous y retournerons si nous repassons dans cette région.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup, ce fut un plaisir de vous accueillir, l'équipe de l'hotel
• Cathy.o

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 16:53

  Très bien accueillie, chambre spacieuse et propre, petit-déjeuner garni et varié.

  Réponse du propriétaire :
  merci, a bientot
• Aurita..

  5 / 5

  Le 17/05/2020 à 10:40

  Déplacement pro d’une semaine commençant le 1 er jour du deconfinement🥴j’étais un peu stressée de retourner à l’hôtel mais mon angoisse a très vite disparu! Tous les gestes barrières ont été mis en place( chambre épurée mais gardant tt le confort) pas d’intervention ds les chambres pendant le séjour mais accès au linge de rechange si besoin, renouvellement bouteille d’eau... ( service assuré) petit dej en chambre très copieux , gel désinfectant.. les patrons charmants à l’écoute et disponible, possibilité de dîner .Cette hôtel est de grande qualité initialement et il a bien su s’adapter. pour conclure Soyez rassuré et n’hésitez pas à réserver ds cette hôtel en centre ville lors de votre venue à Fougeres

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour avoir fait un commentaire aussi élogieux ,nous vous en sommes très reconnaissant .A très bientôt Maria
• Nathalie.o

  4 / 5

  Le 14/07/2020 à 19:31

  Hôtel propre et personnel agréable. Ok gel hydroalcoolique, ok port du masque. Pas trop de restaurant dans la ville, mais celui qui est rattaché à l'hôtel est bien. Pour les parkings, privilégier celui du nancon car il est grand et gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre soutien a bientot
• Fx.l

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 12:02

  Très bel accueil, très belle literie : reposant
• Pierrick.R

  1 / 5

  Le 07/03/2018 à 08:17

  Pour avoir réservé la chambre depuis 2 mois , on se retrouve dans une chambre jouxtant l'ascenseur... chambre non insonorisée...de plus la plomberie ( chauffage) fait du bruit ...devant mes réclamations légitimes. ...la personne de l'accueil me rétorque que je n'avait qu' à le dire hier soir à mon arrivée. .. Cela va être de ma faute. ..! Aucun geste commercial après avoir passé une mauvaise nuit. ..pas à l'écoute de la clientèle. ..établissement à éviter
• walter.a

  3 / 5

  Le 26/09/2020 à 10:58

  Point positif :Hôtel très bien situé Points négatifs : Salle de bains moisies, 1 seul savon pour 2 1dose de café POUR 2 Linge de toilette fatigué Enfin bref POUR 88 euros la nuit On est un peu déçu .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ,nous vous remercions pour avoir pris le temps de poster un commentaire .Durant cette période difficile de covid 19 ,nous avons interdiction d'entrer dans les chambres occupées .Il est aisé de comprendre que le mois d'aout était chargé et nos femmes de chambres ont eu quelques difficultés à maintenir les joints des douches à un bon niveau .Ace jour ,toutes nos chambres ont été revue entièrement et notre atout majeur qui est la propreté et de nouveau au top .Bien cordialement ,Maria J
• Francis.o

  3 / 5

  Le 11/08/2018 à 19:27

  Malgré un accueil chaleureux de la part des nouveaux propriétaires et un geste commercial apprécié, il faut signaler que la chambre de luxe ne correspondait pas à la photo sur le site de réservation (sans parler de l'absence d'une porte entre les toilettes et la chambre). D'où une certaine déception à l'arrivée.

  Réponse du propriétaire :
  Nous n'attendions pas de vous un commentaire aussi négatif après vous avoir offert deux petits-déjeuners.
• Jess.r

  3 / 5

  Le 04/11/2018 à 09:14

  La chambre est joli mais la literie est mauvaise : pour le lit Queen size ce sont 3 matelas 1 personne ensemble qui se séparent avec les mouvements et qui sont très mou. Nous nous sommes réveillés avec un mal de dos . Quand j'en parle à la réceptionniste même pas d excuse... A 86e la nuit j'aurais aimé bien dormir et confortablement...

  Réponse du propriétaire :
  bonjour jess Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire concernant notre literie, nous pouvons comprendre que la disposition de la chambre n'a pas été à votre convenance. Nous n'avons généralement pas de problèmes avec l'accueil effectué par notre personnel et nous sommes vraiment désolé que vous l'ayez perçu comme ceci. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Soyez assuré que nous accordons toujours une attention toute particulière pour le confort et la satis faction de nos clients.Cordialement la réception.
• Jean.u

  3 / 5

  Le 27/07/2018 à 21:52

  Hôtel proche du centre ville. Chambre confortable sauf en cas de forte chaleur car les chambres ne sont pas dotés de climatisation. Accueil de qualité. Pas de possibilité de dîner sur place ou de proposition de plateau repas.
• Nathaly.t

  5 / 5

  Le 17/08/2017 à 19:18

  Hôtel bien placé en plein centre. Très bonne accueil, nous avions pris une chambre deluxe ( 302 ), superficie agréable, lit confortable et grand, le tout au calme. Petit déjeuner classique mais bon.
• Sandy.o

  1 / 5

  Le 03/10/2018 à 14:28

  Nous sommes allés a l office de tourisme puisque nous recherchions un hôtel pour le soir, la jeune femme nous a recommandé chaudement ce lieu refait a neuf nous a t elle dit. Honnêtement on se demande comment il a été refait. Des notre arrivée nous avons été accueillis par une personne très gentille qui nous explique qu'il ne reste plus qu une chambre la chambre «prestige». On pensait donc être dans une grande chambre avec un minimum d une belle vue sur fougères. On c est retrouvé dans une chambre qui, pour ma part était toute petite, de quoi faire a peine le tour de lit... passons la salle de bain et toilettes ne sont pas séparer mais ca encore c est rien. A peine poser on entendait les personnes au dessus (enfant qui hurlait) mais comme si ce n était pas suffisant on entendais également les personnes dans le couloir. Pour clôturer le tout le lit étant très confortable et grand, nous avons découvert qu en faites c était deux lits une place collée... bref bon hôtel car propre personnel agréable mais sans sa je l ai trouver très onéreux pour ce que l on n'obtient au final.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour madame, Dans un premier temps , notre établissement date de 1920 et les rénovations sont constantes. nous sommes très surpris par votre commentaire ,car nous avons en général de bons avis et surtout un excellent retour sur les chambres "deluxes".En ce qui concerne le bruit ,il ne nous est pas possible de gérer les clients irrespectueux et encore moins les" hurlements" d'un enfant . Les tarifs" haute saison" peuvent sembler prohibitifs ,mais comme dans tous les hôtels cela compense la saison d'hiver .nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau à cette période ou l’hôtel est calme et les prix très attractifs. Dommage de ne pas nous avoir fait part de votre expérience de vive voie ,nous aurions pu faire un geste commercial . Espérant avoir répondu du mieux ,je vous souhaite une bonne fin de journée bien cordialement la direction
• Myriam.o

  3 / 5

  Le 07/10/2018 à 07:23

  hôtel en centre ville, accueil très sympathique, chambre confortable même si un peu exiguë et excellent petit déjeuner, très varié. je conseille j'y retournerai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour et merci pour avoir pris le temps de nous noter Les clients habitués reviennent parce qu'ils se sentent bien à l’hôtel des voyageurs .lors de votre prochaine venue ,donnez nous vos préférences et ce sera avec plaisir que nous y répondrons Bien cordialement maria jeandinot
• Annick.o

  3 / 5

  Le 15/08/2019 à 07:25

  En plein centre de Fougères, au pied du château, l'emplacement est son principal atout et lui vaut la 3ème étoile 🌟 Chambre petite, près de l'ascenseur... pour se reposer il y a mieux 😏 Bonne literie, bon PDJ dans une salle trop petite et très bruyante. Moyen.

  Réponse du propriétaire :
  il faut bien regarder la dimension des chambres avant de réserver .nos chambres vont de 11 m carré à 28 m carré ensuite c'est une question de prix.nous vous remercions pour votre commentaire car cela nous permet de donner plus d'informations sur notre hôtel.
• Bruno.i

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 16:43

  Très satisfait. Bonnes prestations
• Denise.o

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 11:55

  Chambre et petit-déjeuner corrects.
• Alexandre.i

  4 / 5

  Le 05/02/2020 à 05:31

  Bon accueil. Chambre confortable, propre et bien équipé. Un petit déjeuner excellent avec quelques produits locaux. Bref je recommande

  Réponse du propriétaire :
  merci a bientot ghislaine
• botrel.e

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 14:46

  très bel hotel situé en centre ville de fougères les prix des chambres sont raisonnables pour un trois étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  C'est avec grand plaisir que nous recevons votre appréciation .Au plaisir de vous recevoir ,Cordialement la réception
• Magalie.a

  1 / 5

  Le 08/01/2017 à 21:19

  Hotel avec insonorisation inexistante!! Vous demandez une chambre au calme on vous en donne une bruyante. Pas de buffet pour le petit déjeuner que l'on sert obligatoirement en chambre suite à un souci technique...On vous présente la chose comme une une aubaine que l'on ne vous facturera pas exceptionnelement....Pas d excuse, pas de remise ou geste commerciale apparent sur votre facture... Personnel désagréable et condescendant pour ne pas dire minable. Très mauvaise expérience. A éviter!! 3 étoiles ?? surement pas!!!!
• francois.o

  4 / 5

  Le 15/08/2020 à 13:02

  Chambre avec salle d'eau et WC séparé Lit confortable belle salle d'eau avec douche moderne Petit bémol manque de clim surtout quand la chambre est sous les toits sous forte chaleur D'autre part pas de parking et garage payant Hôtel en centre ville sur un rond point !!!

  Réponse du propriétaire :
  Comme partout en France nous avons eu deux jours de forte chaleur.En générale ,les nuits de Bretagne se rafraîchissent bien. C'est pour cela que nous n'avons pas de clim .Désolée pour le désagrément occasionné ,nous aurons plaisir à vous revoir .Cordialement,MariaJ
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 19/07/2018 à 09:32

  Hôtel très agréable, calme , très propre , et décoration soignée. La jeune femme qui nous a reçu à l’accueil était vraiment très professionnelle et souriante . La chambre était parfaite et le lit super confortable. Merci pour votre accueil , nous reviendrons . Je conseille fortement votre hôtel. Merci encore et bonne continuation. Mr Sahr et melle Cron .

  Réponse du propriétaire :
  merci a bientot
• Gaelle.o

  4 / 5

  Le 19/08/2017 à 22:42

  Tout est très bien dans cet hôtel, l'accueil, le soucis du bien-être du client, le petit-déjeuner, la literie, la proximité avec le château, la possibilité d'avoir un parking couvert. L'accueil est très très convivial, c'est très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mesdames, Merci pour ce charmant commentaire et votre sympathie qui naturellement renforce notre envie de bien faire. Bonne continuation. La réception
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 01/01/2020 à 15:05

  Emplacement en plein centre ville près des commerce. A mi chemin entre ville haute et ville basse .petit déjeuner au top . La chambre et salle de bain rien à redire.il manque une étoile pour la tuyauterie bruyante. Néanmoins je recommande les yeux fermés😁👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous noter .Merci Maria
• Valerie.

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 12:14

  Super hôtel très belle chambre, le personnel est vraiment très agréable. Le petit-déjeuner est vraiment parfait. Merci Ghislaine

  Réponse du propriétaire :
  merci, beaucoup, c'était un plaisir de faire votre connaissance.a bientot ghislaine
• MONIE.h

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 07:05

  Hôtel très calme, même si l'isolation phonique avec le couloir n'est pas extraordinaire. Très bon petit-déjeuner et le restaurant dans les murs est exceptionnel

  Réponse du propriétaire :
  merci, la reception
• ludivine.o

  4 / 5

  Le 01/02/2018 à 18:40

  Superbe hôtel au coeur de la ville. Accueil chaleureux. Le personnel est très sympathique et nous a conseillé quelques endroits à visiter et des restaurants au top. Un large choix de produits frais et bio aux petit dej pour un prix raisonnable. Je recommande vivement!
• Pierre.i

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 19:48

  Excellent rapport qualité prix. Accueil sympa. Chambres propres et bien aménagées. Très bon petit-déjeuner. Possibilité de garage

  Réponse du propriétaire :
  merci a bientot
• Steeve..

  4 / 5

  Le 09/07/2017 à 15:23

  Un séjour romantique réussi, un établissement moderne et très propre. Un personnel compétent, très aimable et réactif. L'hôtel est idéalement situé au pied du centre ville. On recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Steeve, Merci pour votre commentaire qui fait chaud au coeur, voue étiez des clients également très agréables. Je transmets le message à tous mes collègues. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement BEST WESTERN HOTEL DES VOYAGEURS***. Cordialement La réception
• Eloy.a

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 07:10

  Un acceuil au top. Chambre Deluxe décorée avec goût, literie confortable, aucuns bruits même côté rue. Petit déjeuner varié sucré et salé. Je recommande cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  merci a bientot
• Marie-Noelle.o

  4 / 5

  Le 24/02/2019 à 10:13

  Très bon hôtel mais un peu bruyant. Très bien situé en plein centre ville. Les personnes à la réception sont vraiment gentilles et disponibles.

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre commentaire .à très bientot
• Alexia.h

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 18:56

  Chambre un peu petite et bruyante mais des bouchons d'oreille étaient prévus. Accueil parfait.
• B.a

  5 / 5

  Le 20/03/2017 à 17:16

  Le personnel est compétent et à l'écoute. Les chambres sont propres, bien conçues et avec un grand lit. Nous avons passé un agréable moment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience, je suis content que la décoration et l'agencement des chambres vous ai plu, je transmets le message à mon collègue qui rénove les chambre régulièrement cela lui fera plus que plaisir! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour votre prochain séjour à FOUGÈRES. Cordialement la réception
• Edward.a

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 06:55

  Très propre, tout à disposition, personnel très gentil, souriant et accueillant !

  Réponse du propriétaire :
  C'est avec grand plaisir que nous recevons votre appréciation .Au plaisir de vous recevoir ,Cordialement la réception
• Jean.a

  5 / 5

  Le 09/08/2017 à 16:25

  Etablissement très propre. Notre chambre était rénovée et bien insonorisée. Petit-déjeuner bon, on aurait juste aimé l'avoir plus tôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean, Ravi de voir que notre établissement vous ai plû. C'est toujours un plaisir pour nous de voir la satisfaction de nos clients à travers des avis comme le vôtre. Nous prenons note pour l'horaire de petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement L'équipe de réception
• Catherine.o

  1 / 5

  Le 16/08/2016 à 08:31

  accueil déplorable....!!! quand on demande le nom des personnes on nous répond ma collègue, je pense qu'elle ne connait pas dans son language le mot bonjour !!!!catégorie supérieure, le réfrigérateur est en panne on l'enlève de la chambre sans explication ! on demande des glaçons on nous donne "royalement" un bol à déjeuner pour rafraichir nos bouteilles d'eau... pour la nuit. le petit déjeuner trop simple pour ce genre d'hôtel. ce n'est pas le premier best western que nous fréquentons durant nos vacances en bretagne, mon mari l'utilise dans le cadre de ses déplacements professionnels mais durant nos vacances 2 problèmes avec Best western....
• jf.u

  3 / 5

  Le 07/09/2013 à 08:10

  La réservation par internet n'avait pas été prise en compte et on a du rappelé. Le parking n'a pas été utilisable, heureusement que le stationnement n'est pas saturé à fougères. Impossible de garder les fenêtres ouvertes avec les rideaux tirés la nuit ce qui n'est pas pratique Sinon le reste est parfait....
• Emmanuel.A

  3 / 5

  Le 01/08/2021 à 20:08

  Assez correct, manque d’eclairage dans la "petite chambre" surtout côté lavabo. Le reste ok

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour avoir pris le temps de nous noter .Nous tenons compte des appréciations et dans la mesure du possible nous allons remédier à ce défaut .Au plaisir de vous revoir .Cordialement, Maria j
• Jean.v

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 16:31

  Très bon accueil personnel sympathique et serviable malgré la situation actuelle. Très bien entretenu et jolie décorations

  Réponse du propriétaire :
  C'est avec grand plaisir ,Maria j
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 18:43

  Très bel hôtel. Chambres spacieuses et refaites à neuf il y a peu. Les gérants sont très sympa et accueillants

  Réponse du propriétaire :
  merci a bientot
• Yvon.o

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 15:37

  Accueil et séjour très agréable dans une chambre lumineuse et confortable. Le personnel (direction et employés) y est attentif et chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre élogieux commentaire .Au très grand plaisir de vous revoir bientot maria jeandinot
• JK.

  5 / 5

  Le 05/08/2015 à 20:22

  Très belle chambre, décorée avec goût. Équipe du soir et du matin souriante et voulant bien faire, fidèle à la qualité Best Western. On reviendra si de passage dans le secteur.
• Virginie.a

  2 / 5

  Le 16/08/2020 à 17:01

  Décevant, chambre avec chaleur étouffante sans clim. Fenêtres donnant sur une cour. Matelas mou et un oreiller plat Bref une mauvaise nuit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Virginie ,nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.Lorsque le client n'est pas satisfait de la chambre, dans la mesure du possible , nous faisons le maximum pour y remédier .N'hésitez pas à revenir et occuper une de nos belles chambres deluxe ,ce sera avec grand plaisir.Bien cordialement,MariaJ
• Nalphy.

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 14:28

  Chambre spacieuse avec literie très confortable . L’hôtel est situé au centre de Fougère . Le personnel est de bon conseil.

  Réponse du propriétaire :
  merci; a bientot la reception
• Simone.o

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 17:33

  Séjour d une nuit dans une agréable chambre spacieuse au cœur de la ville. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Au grand plaisir de vous recevoir dans notre hôtel .Maria j
• Roy.u

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 08:47

  Accueil excellent petit-déjeuner excellent chambre très propre rien ne manque on vous conseille cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Votre commentaire nous engage à continuer nos efforts .Encore merci ,Maria
• Raphael.o

  5 / 5

  Le 28/05/2017 à 16:55

  Très bon hôtel. Accueil chaleureux et serviable. Je recommande pour tout passage dans la région.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raphael, Merci pour votre commentaire. Je transmets le message à tous mes collègues, cela leur fera plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle ville de FOUGÈRES. Cordialement La réception
• Joelle.u

  3 / 5

  Le 22/06/2017 à 10:20

  Personnel charmant et attentif. Par contre petit déjeuner cher pour des yaourts marque repère leclerc et du thé litpon. Chambre très. Confortable.
• MISS.A

  5 / 5

  Le 10/11/2018 à 15:52

  Hôtel parfait : propreté, calme, personnel aimable et très professionnel. Je recommande à 100%!

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre retour l'equipe des voyageurs
• Didier.r

  3 / 5

  Le 29/11/2020 à 10:01

  Personnel tres charmant et attentif chambre tres bien et super petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• aj2f.j

  5 / 5

  Le 01/08/2017 à 16:24

  Séjour très sympathique merci à toute l'équipe .Chambre spacieuse et lumineuse avec une salle de bain offrant tout le confort nécessaire .Petit-déjeuner copieux , varié et de qualité .Je recommande vivement .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Aj2f Aj2f, Merci pour votre commentaire qui récapitule tous les fondamentaux d'un hôtel Je transmets le message à toute l'équipe! N'hésitez surtout pas à nous recommander :) Cordialement L'équipe de réception
• jean-marc.e

  3 / 5

  Le 09/04/2017 à 05:19

  Chambre et salle de bain parfaites . En accord avec le prix. Dommage que l'accueil sois pour le moins bizarre! Fermé le midi?
• loic.e

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 19:01

  Super hôtel, bien reçu pas les propriétaires, bon rapport qualité, prix je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  merci, pour votre commentaire, au plaisir
• Anita.o

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 11:27

  Très beau lieu propre confortable silencieux petit déjeuner parfait personnel très aimable je recommande

  Réponse du propriétaire :
  merci, a bientot
• a.a

  3 / 5

  Le 02/11/2017 à 19:30

  Le prix est un peu élevé, la chambre était petite et très optimisée. Très bon placement par rapport au centre ville.
• JEAN-JACQUES.A

  5 / 5

  Le 19/11/2018 à 17:23

  Exellent hôtel. Personnel très pro et sympathique. Petit déjeuner de qualité. Tarif correct.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Carlier, merci de votre commentaire, nous avons été très content de vous accueillir dans notre hôtel.A très bientot l’équipe de l’hôtel
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 05/07/2018 à 12:11

  Très bon hôtel. Je recommande fortement! Belles chambres et bon petit déjeuner!
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 13/05/2018 à 18:13

  Très bonne acceuil , chambres et salle de bain irréprochable je recommande cette établissement d un très haut de gamme

  Réponse du propriétaire :
  merci a bientot
• fred.

  4 / 5

  Le 25/11/2017 à 17:04

  Accueil sympathique, chambre bien isolée malgré sa position en plein centre ville Petit déjeuner copieux
• Loic.i

  5 / 5

  Le 31/07/2017 à 17:16

  un très bon accueil, avec du personnel a l'écoute du client. Chambre très confortable et propre. je conseille

  Réponse du propriétaire :
  Cher Loic, Vous étiez également un client Très sympathique! Ravis de voir que notre établissement vous ai plu. Nous travaillons dur tous les jours pour entretenir une bonne relation client, votre avis est comme une récompense pour nous. N'hésitez surtout pas à nous conseiller :) Cordialement L'équipe de réception
• Marine.E

  4 / 5

  Le 11/07/2021 à 09:01

  Il manquait un peu de propreté vu le prix. Sinon rien à dire

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour avoir pris le temps de nous noter .Nous prenons en considération votre remarque et allons y remédier. Cordialement ,MJ
• Vincent.u

  4 / 5

  Le 22/07/2017 à 18:01

  Hôtel bien placé près du centre historique. Nous avons été satisfait de la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincent, Merci pour votre commentaire. En effet notre situation EN PLEIN CENTRE VILLE permets de tout faire à pieds (visites du château, jardins, restaurants, magasins...) Ravis de voir que la chambre vous ai plu! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement L'équipe de réception
• Geoffrey.e

  3 / 5

  Le 16/11/2016 à 00:53

  Chambre agréable mais du bruit, restaurant indépendant... Cependant délicieux. Un peu cher.
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 10/02/2021 à 12:21

  Bel accueil souple et agréable Les plateaux repas sont très appréciés

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre commentaire très élogieux. A bientôt
• laurent.m

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 17:19

  Bruyant côté rue
• Mikael.a

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 11:29

  Leurs chambres sont top, ti dej tres bien et personnel et patron super sympa

  Réponse du propriétaire :
  au très grand plaisir de vous revoir .toute l'équipe
• Alexandra.a

  5 / 5

  Le 24/11/2017 à 14:54

  Rien de vraiment négatif. Dnas les standards d'un hôtel de cette gamme. Chambre confortable et calme.
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 11:15

  Meilleur hôtel de Fougères sans hésitation!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre séjour. La réception.
• Denis.a

  5 / 5

  Le 10/06/2016 à 20:52

  Un très bon accueil. Un hôtelier jeune et dynamique très à l'écoute de sa clientèle.