Résidence Prestige Odalys de La Plage

Tags: Résidence hôtelière,

• Moug.i

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 19:36

  Habitué des résidences prestige odalys, je ne comprends pas comment cette résidence peut se targuer de 4 étoiles et de l’appellation prestige ! Très grosse déception pour nous, le ménage laisse à désirer, l’état du mobilier, la propreté des placards…tout est défaillant. Nous avions choisi la vue mer mais l’état des fenêtres ne nous a pas permis de la voir ! ( des travaux de façade ont du avoir lieu quelques semaines avant mais cela n’empêche pas de passer un coup de raclette côté rue ça prends 10min). J’ai pris des photos que je souhaite faire parvenir au siège car une remise en question serait nécessaire ou alors nous ne sommes pas tombés la bonne semaine…et au moment de partir un simple « au revoir » pas de question sur notre séjour ( peut être que la réponse était attendue et redoutée).

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Notre réception est à votre entière disposition afin de réagir à tout désagrément. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour, nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché. En attendant, nous vous remercions de nous avoir alerté sur ces problèmes et les mesures nécessaires seront appliquées. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige de la Plage [email protected] +33 (0)2 40 19 12 80
• Carine.t

  3 / 5

  Le 28/04/2022 à 18:37

  Emplacement irréprochable. Face à la mer. Résidence ne méritant pas la mention Prestige. Appartement de 6 couchages et pas une seule commode ! Juste des penderies. Après l avoir signalé, on nous a promis d installer des étagères que nous attendons toujours. Deux chaises cassées et non échangées. Linge de lit non adapté aux couettes et oreillers. Couettes avec tâches. Plusieurs moutons sous le lit. 6 euros pour l utilisation du lave linge mais sans lessive. Dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carine, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre résidence. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous invitons nos clients à faire part à la réception de tout dysfonctionnement dans le logement ou remarque sur le ménage afin que nous puissions intervenir immédiatement et leur garantir un séjour optimal. De plus, si un emplacement vous plait en particulier, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation. Si nous en avons la possibilité, nous nous ferons un plaisir de vous allouer celui qui vous convient le plus. En attendant, nous avons bien pris note de vos remarques. Merci de mentionner notre emplacement de choix. Nous serons ravis de vous revoir. L'équipe Odalys de la Résidence Prestige de la Plage [email protected] +33 (0)2 40 19 12 80
• MAG.B

  3 / 5

  Le 03/05/2022 à 20:20

  Les appartements sont sympa mais attention ...les accès internet ne fonctionnent pas ! Mobilier vetuste... Une salle de bain sympa avec une porte de douche cassée et remplacée par un rideau minable..... le site ne précise pas ces éléments.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. En cas d'oubli ou de dysfonctionnement, nous vous invitons à solliciter immédiatement notre équipe sur place afin qu'elle puisse remédier à la situation. Un responsable technique est également présent si vous avez besoin qu'on intervienne. Nous mettrons tout en œuvre pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Merci d'avoir mentionné la disponibilité de notre équipe. Ce fut un plaisir de vous revoir et nous espérons vous recevoir de nouveau très prochainement ! Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige de la Plage [email protected] +33 (0)2 40 19 12 80
• Juliette.5

  3 / 5

  Le 17/03/2022 à 20:41

  Je ne connaissais pas cette région. Je trouve qu il y a beaucoup trop d appartements le long du littoral. De jolies maisons, derrière les appartements. Des travaux d aménagements sur la route. Pas très loin, l ancienne ville de Guerande est à découvrir, ainsi que le Pouliguen. la côte est agréable, les marais savants à découvrir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Juliette, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. N'hésitez jamais à contacter la réception si vous rencontrez un problème car nous pourrons toujours vous proposer une solution adaptée. Votre entière satisfaction est notre principale priorité. Nous sommes contents que votre séjour, parmi nous, ait été satisfaisant. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige de la Plage [email protected] +33 (0)2 40 19 12 80
• Carlen.h

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 16:18

  Aucun personnel à l accueil on paie une prestation et personne pour nous aider en cas de problème. Exemple pb ascenseur je l ai réglé toute seule. Pitoyable
• Leo.a

  3 / 5

  Le 10/10/2021 à 14:05

  Bonjour, cette résidence propose un hall d’entré exceptionnel. Parfait pour une nuit entre amis, dormant sur les fauteuils de ce hall. Petit bémol pour ne pas avoir pu participer au petit-déjeuner. Service à la personne laissant à desirer. Je recommande pour les jeunes recherchant les filouteries.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Leo, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément engendré. Votre remarque a retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous faisons le suivi qui s'impose. En espérant avoir le plaisir de vous acceuillir à nouveau pour un prochain séjour, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige de la Plage [email protected] +33 (0)2 40 19 12 80
• Sandra.

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 13:50

  Appartement neuf et propre. Super emplacement et personnel sympathique. Idéal pour un séjour en famille à Pornichet !
• Patrick.A

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 09:39

  Dur, dur! Vous réservez un appartement 5 couchages ( une chambre, un salon cuisine avec un canapé lit 2 places et un vague lit pliant 1 place) pour 1830€ la semaine payable intégralement 1 mois avant. Mais on ne vous dit pas: 1/ la taille ridiculement petite de la fenêtre avec vue sur la mer et qu' un enfant ne verra que le ciel 2/ La chambre n'a pas de porte super pour la vie privée! 3/ Certes le superbe lave-vaisselle est bien prévu pour 10 mais l 'unique micro Onde (pas de four autrement) est plus nano que micro, prévu pour un célibataire 4/ heureusement nous ne nous maquillons pas, parce l'éclairage de la salle de bain ne le permettrait pas. On va arrêter là... des photos témoignent des points 1. 2. 3. Triste!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous prenons note de vos remarques constructives et soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en place afin de maintenir notre niveau de prestations habituelles. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part du moindre inconfort sur place. Nous aurions alors pu trouver une solution ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour ! Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige de la Plage [email protected] +33 (0)2 40 19 12 80
• matthieu.E

  3 / 5

  Le 16/05/2021 à 13:17

  Super emplacement, parties communes agréables. Parking gratuit dehors. Équipement de l'appartement ok manque quand même un four. WiFi moyen débit. 4 étoiles ? Il manque quand même le strict nécessaire à savoir du savon, du gel douche, une éponge...? Bref le minimum.. Peut être est cela le kit entretien que j'ai payé 6 euros ? Mais je ne l' ai pas eu 😅 Par contre l'appartement vendu pour 5,6 personnes est trop petit pour ce nombre. Nous étions 3 c'était déjà pas mal..
• Fabien.O

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 17:23

  Résidence '' Prestige'' qui n'en a que le nom. Les 4 étoiles sont plus des étoiles filantes. Nous avons récupéré une chambre délabrée, salle (on se demande si le ménage a été fait surtout vu le contexte sanitaire) le tout dans un hôtel ne tenant que par des poutres de soutient. En attestent les photos qui joignent cet avis. Nous estimons avoir été trompés sur le rapport qualité prix des prestations. Libre à Odalys de nous contacter. Mais nous n'en resterons pas là.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabien, Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons toutes nos excuses. Les désagréments auxquels vous avez dû faire face et dont vous nous faites part sont, force est de le constater, bien loin du parcours client idéal que nous visons et que nous délivrons pourtant habituellement. Nous tenons à préciser qu'après votre plainte, nous vous avons immédiatement proposé de faire passer une femme de ménage mais, contre toute attente, vous avez refusé, car vous aviez déjà nettoyé. Nous allons faire le point avec l'équipe concernée. Les étais ont été mis en place en juillet, et ce, de manière provisionnelle pour des questions de sécurité. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige de la Plage [email protected] +33 (0)2 40 19 12 80
• Alexandra.H

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 11:57

  Établissement très bien place pour la plage et comme point de départ des visites (Guérande,le Croisic,saint Nazaire...), quelques commerces à proximité. Penser en saison haute à réserver à l'avance une place de parking. Le ménage est cependant assez moyen :pas mal de moumoutes de poussières autour de la porte d'entrée et sur la table basse, du sable des anciens locataires encore dans la SdB.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexandra, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de lire que votre séjour se soit globalement bien déroulé. Nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toute remarque sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Un rappel sera fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de prestation qui fait habituellement notre réputation. Nous sommes désolés du désagrément. Nous sommes heureux d'apprendre que l'emplacement que nous occupons fut à votre convenance. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous de nouveau. Sincères salutations, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige de la Plage [email protected] +33 (0)2 40 19 12 80
• Christel.N

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 11:45

  Très bons emplacements et accueil. Le staff est à l'écoute et se démène pour que tout tourne au mieux. Tout nos séjours se sont bien déroulés. Nous y reviendrons dès que possible
• Alex.

  3 / 5

  Le 05/09/2020 à 07:41

  Très bon emplacement, à proximité de tous les commerces et plage. L hygiène des appartements et la résidence n est pas soignée et ne correspond pas à un trois étoiles. Les carreaux et le sol étaient très sales.le tissu du canapé est vétuste, il y avait plein de sable dans le lit du canapé.Pas de porte savon dans la douche. Sous la plaque de verre sur la table il y avait des restes de repas antérieurs qu il est impossible de nettoyer. Les rainures des portes fenêtres ne sont pas nettoyees, de même que les rainures de l ascenseur des parties communes. C est très dommage car la résidence est relativement neuve.Il faudrait aspirer régulièrement pour maintenir les lieux en bon état et maintenir une bonne image de la résidence.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, Merci de nous avoir alerté par ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement proche de toutes commodités et à quelques pas de la plage. Par contre, nous regrettons que votre logement ne vous ait pas convenu et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour Odalys de présenter à ses clients une résidence ainsi qu'un logement propres et bien entretenus en toutes circonstances. Nous allons de suite prendre les mesures correctrices afin d'assurer la qualité de prestation qui fait notre réputation. N'hésitez pas, dans ce cas, à nous faire part de ce manquement inhabituel sur place. Nous aurions alors pu intervenir immédiatement en vous envoyant une retouche ménage ou en vous relogeant dans la mesure de nos disponibilités. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous pour un bien meilleur séjour ! Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige de la Plage [email protected] +33 (0)2 40 19 12 80
• Vanina.e

  3 / 5

  Le 04/03/2021 à 13:27

  La résidence est magnifique et la localisation est exceptionnelle. Pour cela je vous conseille d'y aller. Pensez a réserver un parking en saison. Si je mets 3 étoiles c'est pour l'appelation "prestige" et les 4* qui ne sont pas rendues en termes de prestations. Il y avait de nombreux défauts dans le logement : poignées de portes défectueuses, cloques de peinture aux murs , poussières accumulées sous le lit et clic clac. Matelas un peu trop usagé. Ensuite en termes de services le wifi fonctionne un jour sur deux, les poubelles s'accumulent dans le local, les chiens sont autorisés mais il n'y a pas de coin réservé à leurs besoins, pas de dépôt de pain ni de café à l'accueil, aucunes infos touristiques à disposition. Même pas un kit d'accueil avec éponge et liquide vaisselle ou pastilles lave vaisselle. Pas de fenêtres ni dans la chambre ni dans la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanina, Merci pour ce commentaire sur notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous vous prions de nous excuser pour les soucis inhabituels. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part du moindre inconfort sur place. Nous aurions alors pu trouver une solution ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. En attendant, vos remarques ont été transmises au service concerné. Merci de mentionner la beauté de notre cadre ! Nous serons ravis de vous revoir. L'équipe Odalys de la Résidence Prestige de la Plage [email protected] +33 (0)2 40 19 12 80
• Vicky.H

  3 / 5

  Le 09/08/2020 à 11:52

  seul point remarquable : la situation de la résidence est top, l'appartement était relativement spacieux avec vue sur mer. Toutefois l'appartement n'était pas propre à notre arrivée, mon enfant marchant encore à 4 pattes avait les mains et genoux noirs après quelques minutes, les WC sentaient fort l'urine et cela a perduré plusieurs jours malgré nettoyage, jusqu'à intervention du technicien. Le mobilier est vieillissant. La piscine est agréable, chauffée mais petite. On se marche vite dessus, pas super en période covid... Cela reste très cher pour les prestations, dommage pour une résidence prestige. Ayant l'habitude des séjours Odalys, je suis plutôt déçue

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vicky, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous nous tenons à l'entière disposition de nos vacanciers en cas de dysfonctionnement ou pour toutes remarques sur le ménage. Nous sommes heureux que notre technicien ait pu régler ce souci. Nous faisons le point avec l'équipe de ménage. Merci de mentionner la beauté de notre cadre et le bel espace disponible dans le logement. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous pour un séjour 100 % réussi ! Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige de la Plage [email protected] +33 (0)2 40 19 12 80
• Annie.u

  2 / 5

  Le 04/09/2020 à 19:25

  Arrivés fin août pour 1 semaine , cuisine sale ! Wc sent urine , salle de bain peu éclairée et canapé très sale ! Logement donnant sur l'arrière vue sur un mur .. Le logement réservé est pour 6 personnes nous sommes 2 donc 1 chambre correcte .. Pour couchettes enfants un cagibi avec lits superposés aucune aération ( je n'y mettrais personne ) . Enfin literie canapé c'est dégoûtant ! Je compare l'habitation à un HEPAD . ..l'accueil 😏

  Réponse du propriétaire :
  Chère Annie, Nous vous remercions de nous avoir alerté par ce message. Il est primordial pour Odalys et pour notre résidence de présenter à nos hôtes un logement propre et accueillant en toutes circonstances. Nous souhaitons également ajouter que notre chaîne a mis en place une charte sanitaire pour toutes ses résidences qui intègre les recommandations gouvernementales, tels que les plans de sanification des logements et des lieux communs, l'affichage des mesures de sanitaire que nous demandons à nos hôtes de respecter, le port du masque par nos équipes, réorganiser l'accueil ainsi que l'utilisation des espaces communs par nos clients, etc... Vous pouvez consulter notre charte sur nos supports de communication. Nous vous présentons donc toutes nos excuses et soyez assurée que les dispositions nécessaires seront prises afin de remédier à la situation. Néanmoins, n'hésitez jamais à nous solliciter sur place. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir une fois encore pour une expérience sans faute. Cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige de la Plage [email protected] +33 (0)2 40 19 12 80
• Laurine.a

  1 / 5

  Le 25/08/2020 à 22:02

  On paye seulement pour l’emplacement de l’hôtel. Le sol était poussiéreux, rempli de sable. Je doute que le canapé soit lavé surtout qu’il est rempli de poussière en dessous. Le micro-ondes était sale. nous avons aussi vu un cafard. Les joints de la salle de bain n’était pas lavé, + des odeurs désagréables. Le balcon était poussiéreux et nous avons trouvé une frite au sol. L’estrade du balcon qu’on peut bouger et aussi remplie de poussière et de sable. Un balai rempli de boules de poussière dessus et une serpillière salle nous avait été laissé pour le ménage. La chambre n’a pas de fenêtre ni de VMC, l’aération est donc impossible. L’ ascenseur pu énormément les poubelles. Le ménage est vraiment à revoir !!!!!!!!!!!!!!!! La piscine n’est pas chauffé non plus. je vous déconseille cette hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laurine, Nous vous remercions de nous avoir alerté par ce message. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour Odalys et pour notre résidence de présenter à nos hôtes un logement propre et accueillant en toutes circonstances et nous faisons immédiatement le point avec notre équipe pour que les mesures nécessaires soient mises en place afin de garantir la qualité de prestation qui fait habituellement notre réputation. Nous souhaitons également ajouter que notre chaîne a mis en place une charte sanitaire pour toutes ses résidences qui intègre les recommandations gouvernementales, tels que les plans de sanification des logements et des lieux communs, l'affichage des mesures de sanitaire que nous demandons à nos hôtes de respecter, le port du masque par nos équipes, réorganiser l'accueil ainsi que l'utilisation des espaces communs par nos clients, etc... Vous pouvez consulter notre charte sur nos supports de communication. Nous précisons que notre piscine est bien chauffée, même si à la matinée elle peut être un peu fraîche selon la température qu'il a fait de nuit. Merci d'avoir mentionné notre emplacement. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir une fois encore pour une expérience sans faute. Cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige de la Plage [email protected] +33 (0)2 40 19 12 80
• Lucie.O

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 14:11

  Arrivés ce jour avec 2 enfants en bas âge dans notre logement (studio cabine) ménage qui laisse clairement à désirer : table basse sale, canapé avec traces de saleté sur le dossier, table sur la terrasse avec poils (d'où ?) Et mégot de cigarettes, détritus au sol (et oui nous avons la chance d'avoir les poubelles pleines juste derrière la terrasse et bien entendu l'odeur qui va avec). Après réclamation, les poubelles sont déplacés mais jusqu'à quand ?! Résidence prestige 4 étoiles ??? J'espère que la semaine se passera mieux qu'elle ne commence ... Aucune autre solution nous est trouvé ... Dommage nous ne pouvons pas ajouter les photos que nous avons prises ...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucie, Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre commentaire et nous vous invitons à solliciter notre équipe au moindre désagrément afin que nous puissions rendre votre séjour le plus agréable possible. Soyez assurée que nous sommes toujours à votre écoute sur place. Nous espérons que votre séjour sera couronné de succès et nous vous souhaitons d'excellentes vacances dans notre résidence ! Bien cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige de la Plage [email protected] +33 (0)2 40 19 12 80
• Alexandra.e

  5 / 5

  Le 04/06/2018 à 11:20

  Chambres et appartement propres et bien aménagés. Les lits sont confortables. La terrasse que nous avions était spacieuse et ensoleillée. L’hôtel est situé juste en face de la plage, on ne peut trouver plus près ! Nous avons pu arriver tard dans la nuit alors que la réception était fermée. Ce fut un séjour très agréable !
• Agnes.a

  1 / 5

  Le 04/08/2018 à 15:30

  Nous avons payé une somme importante pour avoir un appartement avec balcon, vue sur mer et lit double (plus lits superposés et clic-clac) Nous sommes arrivés dans un appartement au même prix côté rue / petite piscine, seul appartement sans balcon et le lit double s’est transformé en deux lits simples pour un couple. Il y avait de la vaisselle dans le lave-vaisselle, un fond de café dans la cafetière, les plinthes de la très petite chambre avec les lits superposés sont très sales, un des oreillers était recouvert de poils. Le linge de lit (housses de couette en plein mois d’août) qui nous a été donné à l’accueil pour que l’on fasse les lits n’était pas clair (tâches). La résidence est certes très bien située aux pieds de la plage et l’accueil a beau être bon, cette arrivée est très décevante.
• sauvage.e

  5 / 5

  Le 25/04/2021 à 07:44

  Un beau lieu qui était à l'origine une maison de retraite des cheminots revonverti en résidence hôtelière de bonnes factures. Les prestations sont à la hauteur de la vue magnifique de la baie de l'amour.
• Michele.a

  3 / 5

  Le 11/11/2018 à 15:29

  Très bien situé face à l'océan. Parking couvert payant. Appartement 6/8 personnes en duplex, seul reproche : pas de penderie dans les chambres. Ameublement très simple. Les moquettes des couloirs ont vraiment besoin d'être nettoyées... Accueil professionnel et agréable.
• Gladys.i

  4 / 5

  Le 24/08/2018 à 21:07

  Très bon séjour Notre logement pour 6 personne était confortable avec une grande Terasse + un balcon;Très bien insonorisé. Les plus: Très proche commerces (Très bonne boulangerie et très bon restaurants) A deux pas de la plage Les moins: Manque de rangement au coin cuisine pour les courses par exemple... Le parking qui sentait très mauvais A recommander+++
• Irène.r

  3 / 5

  Le 15/08/2018 à 11:59

  Très bien situé en centre ville et près de la plage. Possibilité de parking payant. L appartement est correct , mais l entretien et la propreté laissent à désirer. Poils d animaux sur le canapé, lave vaisselle sale et poussières dans toutes les pièces. Les draps et serviettes sont fournis. Les prestations de l appartement ne correspondent pas à une résidence prestige.
• F.

  3 / 5

  Le 21/06/2018 à 16:50

  Excellent emplacement en face de la mer, proches des restaurants et du casino. Bel appartement bien agencé et nous avons eu deux terrasses dont une assez grande. Seul bémol des appartements, la literie beaucoup trop ferme. Belle architecture. Par contre, l'accueil laisse plus qu'à désirer... un check-in catastrophique, une attitude très peu professionnel (pendant qu'elle s'occupait de moi elle m'a fait mettre 4 fois sur le côté pour renseigner des autres vacanciers, je n'avais jamais vu ca, c'est pas compliqué de donner des clés), la personne dénigrait ouvertement son employeur... On n'y mettra plus les pieds !
• Pack.a

  2 / 5

  Le 29/05/2018 à 16:50

  petit studio pour 4 personnes loués. L'emplacement est idéal, l’accès facile. par contre il faut oublier la vue mer (très peu de chambre l'ont); Par contre la petite chambre est tres petite, impossible pour un nourrisson de mette un lit bébé Par contre gros point négatif la literie.... le canapé lit est juste catastrophique ... impossible de dormir sur ce matelas ( 5 cm)... bien content de repartir
• Michèle.r

  4 / 5

  Le 15/12/2019 à 08:35

  Idéalement située face à la plage des Libraires et proche des commerces. Piscine en plein air en saison. Appartements bien équipés. Seul bémol les petites chambres aux lits superposés dont certaines n'ont aucune fenêtre.
• guy.U

  4 / 5

  Le 31/12/2018 à 16:49

  Bonne situation, bien placé en bord de mer avec vue imprenable sur la plage et le port de plaisance et également proche des commerces du centre ville. Les chambres sont confortables et bien équipées, je recommande cet établissement. Idéal pour les amateurs de running avec le bord de mer c'est sympa de pouvoir courir le long du littoral.
• magalie.a

  2 / 5

  Le 10/05/2018 à 16:27

  Couchage catastrophique il nous a fallu dormir une semaine sur le matelas par terre. Dommage car la résidence est très bien située. L aménagement est parfait manque juste des couverts pour crustacés type couteaux à huître... Propreté laisse à désiré, travail bâclé salle de bain avec cheveux dans un tiroir. L'amabilité du personnel d'accueil laisse à désiré... On a l'impression de les déranger. 3jours et 3 déplacements pour enfin obtenir un parasol 🏖. Par ce que j'ai insisté, il a été répondu à mon mari qu'il n'en donnait plus pour raison de sécurité... On hallucine... 😲 Attention aux bruits de la piscine, pour notre bonheur elle était fermée.
• JLOU38.

  4 / 5

  Le 13/07/2018 à 06:29

  Agréable séjour. Personnel sympathique, confort et propreté au TOP. Situation idéale par rapport à la plage. Petit bémol : la piscine mériterait d'être un peu plus grande. A quatre, on a déjà l'impression d'être trop!
• Nicolas..

  2 / 5

  Le 11/09/2018 à 08:37

  Vraiment pas convaincant Ménage à l'arrivée très approximatif. Ok pour faire nos lits compte tenu des prix attractifs mais de là à accepter un protège matelas taché ... pas très glamour Un canapé lit très inconfortable ... il aurait été bon de le préciser clairement à la réservation. J'ai passé l'âge du camping. Une terrasse qui aurait pu être parfaite en oubliant sa juxtaposition à la rampe de garage avec les aller et venue des voitures de l’hôtel (et la douce odeur du gasoil lors des démarrages en côte) Une gouttière qui émet un bruit de goutte à goutte incessant (apparemment du à la piscine, allez comprendre) .... Bref trop d'inconvénients par rapport aux avantages ... dommage
• jean-loup.u

  5 / 5

  Le 07/07/2018 à 18:39

  Cette résidence est idéalement placée...il y a l'ancien immeuble front de mer et un tout récent en seconde ligne: tous deux sont tres bien equipes il n'y a que la vue sur mer qui differe. Dans les deux cas la plage est immédiatement accessible. Les commerces ne sont pas loin non plus. Très bon accueil. Appartements très propres tout confort. Residence tres peu bruyante...c'est rare! Conseil pour ceux qui viennent en voiture il convient de demander expressément la réservation d'un parking par précaution. Après un premier séjour nous y retournerons sans hésiter.
• Sab.

  2 / 5

  Le 01/11/2021 à 09:22

  Période scolaire bruyant problème d humidité dans différentes pièces et le couchage une catastrophe nous sommes restés que 2 nuits et c etait trop "la barre du canapé " très déçu 😞
• Myriam.o

  4 / 5

  Le 17/04/2016 à 06:41

  Bon accueil. Appartement propre mais mal conçu. Obligé de passer par la chambre pour prendre nos repas sur la terrasse. C est bien la première fois que nous voyons ça. Idem pas de placard pour ranger les vêtements... et la seule penderie équipée de cintres a une barre qui est fixée à 2 metres du sol . Donc inutilisable. Plutôt aberrant. La residence est bien situee, très bien entretenue et calme. à deux pas de la plage. Prevoir de prendre l option parking qui est bien pratique car peu de place autour de la residence
• Djamel.e

  4 / 5

  Le 02/10/2016 à 13:05

  Une résidence au calme , près de l'océan et des commerces, une situation idéale pour ceux qui aiment la plage ... l'appartement que nous avions est bien agencé avec une superbe terrasse faisant le tour complet de l'appartement...le personnel est super , à l'écoute et aux petits soins avec les résidents... je conseille vivement ! Bon séjour
• Cavillon.v

  5 / 5

  Le 31/03/2017 à 08:59

  Super emplacement pour cette résidence de vacances. Prêt de la plage, des commerces, du marché, des restaurants. Les logements sont spacieux avec des grandes baies vitrées ( bâtiment B ) . très bien équipé ,manque peut être un grille pain!!. En plus la TV et la wifi gratuite .
• Raphaël.I

  3 / 5

  Le 15/08/2017 à 17:19

  Trois étoiles à cause de la proximité immédiate à la mer. Lieu de vacances composé de deux bâtiments dont un neuf. Concernant ce dernier, il est plutôt bien insonorisé. Par contre, les meubles sont tous à revoir : très peu nombreux donc si vous avez des enfants, attendez vous à devoir continuer à vous servir de vos valises, le confort des lits est plutôt spartiate... C'est une critique récurrente mais la direction ne semble pas s'en émouvoir. Par ailleurs, merci de huiler les charnières des portes tellement elles font du bruit. Il y a des machines à café dolce gusto disponible à la réception mais faut en réserver une car ils en ont pas assez pour tout le monde ! Pareil pour le grille pain. Bref, je trouve que la direction ne prend pas assez en considération les critiques pourtant constructives que nous hôtes nous leur faisons depuis quelques temps. C'est bien dommage.
• M.�

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 16:01

  Idéalement situé appartement bien équipé Content de notre sejour
• Nadine.e

  4 / 5

  Le 30/09/2020 à 10:29

  Appartement propre suffisamment grand pour 2 personnes en prenant un 2 pièces cabine 6 personnes... Situation exceptionnelle personnel à l écoute. Respect des normes sanitaires.
• Gabriella.k

  2 / 5

  Le 04/08/2016 à 12:13

  La résidence es très bien située, à la fois proche de la plage et des commerces. Néanmoins, avec la wifi, c'est hélas la seule chose vraiment positive au sujet d"Odalys. Le logement était relativement petit pour 6 (nous étions 5). La salle de bains est spacieuse mais dans la pièce commune il faut pousser la table et les chaises pour déplier le lit. Le coin couchage avec deux lits superposés n'a pas fenêtres et est donc très étouffant. Il a fallu réclamer les tapis de douche et un torchon, acheter du papier de toilette et amener ses serviettes de toilette. L'accueil est lamentable. La réception ouvre à 15h mais il n'est pas possible d'avoir la location avant 17h, ce qui n'est pas du tout pratique surtout quand on arrive en train. Concrètement nous n'avons pas eu les clés avant 17h30. Il n'y a jamais personne à la réception. Le personnel est dans le bureau adjacent et non derrière le comptoir dans le hall. Par ailleurs il n'y a pas de reception le dimanche après-midi ni le mercredi toute la journée, y compris en haute-saison. Personne ne demande jamais si les choses se passent bien. Finalement, la propreté n'est pas au rendez-vous. L'aspirateur n'a pas été passé une seule fois dans le couloir de notre étage lors de notre séjour. Un pansement souillé est resté plus de 24 heures par terre. Le sol de l'appartement était sale. On se demande vraiment comment Odalys a obtenu ses 4 étoiles.
• maeva.l

  4 / 5

  Le 14/07/2019 à 08:26

  Résidence vraiment super et très bien située ! Appartement avec vue sur mer et chiens admis même si le prix est un peu cher. Attention la piscine n est pas ouverte toute l'année.
• Herve.o

  2 / 5

  Le 02/09/2017 à 07:10

  Joli cadre et proche de la plage. Cependant un manque cruel d'entretien entraine des tas de désagréments lors des séjours. Le pire étant le local poubelles dans un état de saleté incroyable et à l'odeur innommable. Au final nous sommes loin des quatres étoiles annoncées.
• alexandre.l

  5 / 5

  Le 01/11/2018 à 22:56

  Bel appartement bien entretenu, très propre, bien situé la plage a 1 min. Accueil sympathique, intervention et réparation rapide du technicien suite à une fuite. On reviendra
• Mathieu.a

  4 / 5

  Le 01/07/2017 à 17:04

  Résidence de tourisme bien située à quelques minutes du du casino de Pornichet et face à la mer. Les appartements sont bien équipés côté électroménager, tv, vaisselle.... Possibilité de bénéficier d'une place de parking au sous-sol.
• Laetitia.o

  4 / 5

  Le 19/09/2017 à 22:13

  Résidence agréable à prix abordables hors saison. Deux établissements la constituent, un ancien avec vue sur la mer pour une partie et un moderne avec jolies terrasses ou rez de jardin. Piscine dans le jardin commun ouverte en saison.
• christel.e

  2 / 5

  Le 23/07/2018 à 08:36

  Arnaque à la location par odalys Nous avons loué un 3 pièces vue mer (pour 6 personnes), effectivement on a la vue 1 petite fenêtre pour tout l'appartement qui est en duplex, en haut juste un velux dans 1 chambre et pour complété le tout la "2ème chambre" qui nous était vendu est en fait une pièce sous mensarde de 5-6m2 sans fenêtre, c'est une cabine. Pas une seule penderie juste quelques étagères pour mettre nos vêtements. Soit disant une résidence prestige, 4 étoiles, cela ne vaut pas 2 étoiles. Après réclamation auprès de l'accueil ils me confirment qu'il s'agit bien d'un 2 pièces cabine mais qu'Odalys le loue en 3 pièces sur le site et qu'ils sont obligés de l'attribuer en 3 pièces. Odalys ment et abuse ces clients.
• Christelle.a

  4 / 5

  Le 30/04/2018 à 10:55

  Super situation. Vue magnifique qd on a un chambre sur le dvt de la résidence. Ameublement très bien. Calme. Personnel sympa. Grandes et belles pièces Par contre la propreté de l'appart laisse un peu à désirer.
• maryline.a

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 23:15

  calme et reposant, appartement idéal pour 2 pers, en sortant de l'appart, vue sur la baie de Pornichet et la Baule , magnifique, endroit idéal pour avoir implanté une résidence Odalys, personnel accueillant, pour nous, tout va bien , nous reviendrons, une chance, il a fait très beau !! cette semaine.
• Luis.a

  4 / 5

  Le 15/08/2020 à 20:49

  Très bien situé,le personnel très accueillant,piscine, ascenseur, à.30m de la plage,les chambres et le mobilier en très bon état à côté du casino de Pornichet
• Nathalie.h

  4 / 5

  Le 04/11/2020 à 18:01

  juste la literie et manque de vaisselle Simon rien a dire Super appt mous avons passés une très bonne semaine en famille nous envisageons de revenir .Bien placé Je recommande
• Laurence.e

  2 / 5

  Le 05/10/2018 à 20:53

  La residence est bien place, mais notre studio vue sur la route de derriere, pas de grille pain, ni seche cheveux, pas un bout de savon ( residence prestige 4 etoiles!!!!) rien pour nettoyer, ni torchon de vaisselle pour essuyer et pour le canape oblige de mettre un drap dessus pour ne pas se salir!.
• Mango.S

  4 / 5

  Le 23/02/2019 à 10:34

  Établissement exceptionnellement bien placé. Propre, très bonne literie mais équipement cuisine à revoir Avec le beau temps, on passe un très bon séjour !
• Martine.u

  1 / 5

  Le 31/08/2019 à 11:23

  L'immeuble en front de mer est vétuste et pas entretenu, les moquettes palières crasseuses, le parking est une puanteur, l'appartement sale, le canapé "bleu" a bien vécu (complètement affaissé, décoloré et plein de tâches), vaisselle insuffisante, lave-vaisselle capricieux, lampes qui ne marchent pas, et j'en passe... C'est une honte pour un 4 étoiles soi-disant de prestige.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Martine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour dans notre établissement ne vous ait pas satisfait. Nous regrettons le désagrément concernant votre logement dont vous faites état et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Dans pareil cas, il ne faut pas hésiter à contacter la réception qui se fera un plaisir de vous envoyer une équipe pour une retouche ménage ou de vous reloger. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir une fois encore pour une expérience sans faute. Cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige de la Plage [email protected] +33 (0)2 40 19 12 80
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 20/07/2018 à 17:24

  Belle vue depuis notre appartement odalys plage. Appartement correct. Club enfants génial ( les dauphins). Nous avons passé une très bonne semaine à Pornichet. Nous reviendrons une prochaine fois😉😉😉
• JANE.E

  2 / 5

  Le 27/08/2020 à 17:33

  Semaine prévue du 22 au 29 départ la veille. Pas intéressant hygiène laisse à désirer. Ménage pas fait. Environnement plaisant prestigieux. Dommage
• Pernelle.a

  3 / 5

  Le 29/08/2018 à 18:34

  Correct mais sans plus... Appartement un peu viello, un peu petit pour 6 personnes (heureusement que nous ne sommes que 3 dedans!), literie en mauvais état, très peu de prestation en appartement (pas de grille pain, ni séché cheveux, ni machine à café capsule...) Les + : piscine sympa avec partie enfant, au pied de la plage et à 3 mn du centre ville.
• Sonyc.4

  3 / 5

  Le 24/04/2019 à 11:25

  Super emplacement, appartement génial mais Dommage pas de mini club ni de piscine pendant les vacances d'avril
• gobelin.a

  5 / 5

  Le 31/08/2018 à 20:33

  Excellent mais des défauts difficile de se connecter la piscine bien mais il y a des gens qui vont a la mer et ensuite il vont directement dans la piscine sans se nettoyer résultats des algues et du sable au fond de la piscine
• charly.h

  4 / 5

  Le 05/02/2019 à 08:32

  Mis à part quelques contraintes d'arrivée et de départ concentrées sur une plage horaire un peu courte, c'est un endroit excellent... Très bien placé à Pornichet.
• Mic.b

  4 / 5

  Le 24/04/2018 à 08:31

  Site bien situé à deux pas de la mer, proximité petit commerce, supermarché à 10 mn à pied, grande chambre, évidemment coin cuisine, personnel aimable. Piscine fermée en basse saison.
• ERIC.E

  4 / 5

  Le 18/10/2020 à 21:17

  Séjour de 3 jours. Accueil distant covid oblige? Appartement assez propre, récent et confortable
• Patricia.N

  4 / 5

  Le 31/03/2021 à 09:40

  Très agréable mais il manque une étagère dans la douche pour poser son gel de douche et le shampooing.
• antoine.e

  2 / 5

  Le 20/09/2017 à 07:27

  On paie un emplacement a Pornichet pour la plage de La Baule les 2 personnes qui gèrent cette résidence devraient prendre une formation accueil clientèle personnes froides qui ne connaissent pas la politesse dans beaucoup d'appartements vous subissez la nuisances des étages supérieurs des marches entre l'appartement et le balcon si vous en avez un il n'y pas pas que la photo de la façade sur le magazine voir appart a l'arrière polluée par le bruit sous les fenêtres la malhonnêteté de la gérante la résidence est complete mais je peux vous proposer un studio ou un appart 6 En bref je ne frequanterais plus du résidence odalys
• Guincet.e

  2 / 5

  Le 04/09/2017 à 20:28

  Tres jolie vue sur la mer mais la propreté est a revoir, les reparations sont longues (4 jours pour reparer la douche !, bcp de vaisselles qui manque, la literie qui manque de confort pour un 4 etoiles, une housse de canape qui devrait aller tout droit dans une machine, la piscine qui tombe en panne, un local poubelle d une saleté et d une odeur épouvantable ! Le distributeur du hall touj en panne et une partie du personnel tres aimable comme le reparateur et une autre qui se fout que rien ne marche.
• Bleulagon.a

  4 / 5

  Le 09/11/2020 à 18:57

  Ménage à revoir SVP, toile d'araignée et un peu de poussière. Logement bien équipé, fonctionnel, au calme
• Pauline.h

  4 / 5

  Le 29/01/2019 à 05:55

  Très bien située appartements grands et confortables et bien fournis. Un super séjour.
• Julo345.e

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 11:57

  Résidence calme avec vue magnifique sur la mer, place de parking, et piscine. Très beau bâtiment face à la mer.
• elodie.r

  2 / 5

  Le 29/07/2019 à 21:31

  Endroit très sympa en face de la plage, logement très agréable. Isolation laisse à désirer,on entend les voisins la fête 😉

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élodie, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement face à l'Océan. En cas de nuisances sonores, nous invitons nos hôtes à se rapprocher de la réception afin qu'elle puisse intervenir au plus vite et au mieux. Merci de mentionner le confort de votre logement. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir une fois encore pour une expérience sans faute. Cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige de la Plage [email protected] +33 (0)2 40 19 12 80
• christiane.u

  4 / 5

  Le 26/08/2018 à 12:37

  Bien situé, les numéros d appartement devraient être donnés à la réservation pour éviter tout malentendu
• jean-pierre.o

  5 / 5

  Le 19/06/2017 à 17:16

  Oui sauf les places de parking difficiles de se garer. Félicitations aux femme de ménage Et de l'entretien en général et merci à l accueil très prêt du client merci Nous reviendrons
• Julien.i

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 23:17

  Très belle résidence avec plusieurs chambres avec vue sur la plage mer.
• Jordy.i

  5 / 5

  Le 05/04/2019 à 09:49

  Location pour un weekend , appartement très confortable avec terrasse , très agréable avec les beau jour
• PASCALE.A

  5 / 5

  Le 17/10/2017 à 12:20

  Très belle résidence. C'est la quatrième fois que nous venons et nous sommes toujours ravis
• Julien.e

  1 / 5

  Le 07/04/2018 à 14:20

  Appartement flambant neuf de l’extérieur mais sale et mal entretenu à l'intérieur. Pas à la hauteur de son prix de location !
• cocotte.

  5 / 5

  Le 20/07/2018 à 17:33

  Bonne résidence Appartement spacieux Bonne piscine Très bon club enfants super Très bon séjour On reviendra
• Pépé.i

  4 / 5

  Le 15/09/2017 à 18:23

  Bonne prestation qualité de service irréprochable nous étions hébergés dans l'ancien bâtiment face à la mer vue exceptionnelle !!!
• Mathilde.�

  1 / 5

  Le 08/06/2019 à 10:34

  Très sale ! Piscine fermé par grand soleil... Service déplorable. Couchage catastrophique
• l.u

  4 / 5

  Le 16/05/2021 à 13:28

  Lieu apaisant, malgré certaines activités fermé en raison de la crise sanitaire.
• Pascal.P

  4 / 5

  Le 24/07/2017 à 14:10

  Logements récents et propres à deux pas de la plage un peu bruyant et piscine qui mériterait plus d'entretien.
• Anne.u

  4 / 5

  Le 08/02/2020 à 19:00

  Super appartement bien équipé et propre.
• Thierry.O

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 19:31

  Magnifique ! Superbe ! Je le conseille fortement !
• Alain.t

  5 / 5

  Le 13/04/2017 à 16:19

  Une résidence de vacances (et non un2 résidence hôtelière ).... parfaite tant pour le site que pour l accueil
• Claudie.i

  4 / 5

  Le 25/10/2018 à 16:56

  Très bonne résidence. Bord plage .sympa..
• Pascale.E

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 18:57

  Appart hotel très calme et propre.
• annie.e

  4 / 5

  Le 18/09/2020 à 05:57

  Bonjour séjour agréable accueil et personnel sympathique
• Ode.M

  5 / 5

  Le 14/03/2021 à 17:00

  Tout parfait, a proximité de tout, commerce, plage,
• Christ.h

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 16:56

  Très fonctionnel juste à route à traversé pour être sur la plage et prés des commerces
• Magaly.o

  4 / 5

  Le 02/05/2018 à 10:26

  Très bien situé, appartement confortable, personnel très arrangeant
• jean-françois.4

  4 / 5

  Le 03/04/2021 à 15:24

  Propre, appartement lumineux et bien agencé....
• STEPHANIE.O

  3 / 5

  Le 09/09/2020 à 16:54

  Souhait de réservation non respecté mais arrangement trouvé. Vue.
• Mélanie.r

  4 / 5

  Le 01/11/2019 à 10:21

  Très bien, confortable. Juste un oubli de draps...
• Eric.u

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 15:39

  Très bien situé et belles prestations
• liliane.a

  3 / 5

  Le 08/06/2019 à 19:58

  Face à la mer mais très difficile de se garer le week end
• Ski.r

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 13:00

  À 10m de la plus grande plage d Europe
• phil.e

  5 / 5

  Le 29/11/2019 à 11:16

  Établissement tres propre et bien situé
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 31/12/2017 à 09:55

  Tres bon acceuil , logement hyper bien ,bien equipé,
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 08/11/2018 à 13:52

  Toujours bien. Bonne situation, bon accueil, confortable.
• Stephane.o

  3 / 5

  Le 20/03/2019 à 01:26

  Résidence top, bel accueil et confort.
• William.a

  4 / 5

  Le 11/07/2019 à 11:23

  Logements agréable avec une proximité immédiate de la plage
• stephane.i

  4 / 5

  Le 20/08/2018 à 21:28

  Très bon accueil. Personnel à l'écoute et très serviable.