Hotel Jehan de Beauce

Tags: Hôtel,

• Celine..

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 16:44

  Accueil exceptionnel, le personnel se plie en 4 pour vous faire plaisir. Chambre très propre, confortable, un peu petite pour une suite (mansarde). Literie très bonne. Petit déjeuner copieux mais un peu cher (16€) et pas de possibilité de l'avoir en chambre. Pas de plateau de courtoisie en chambre, pour un 4 étoiles c'est vraiment dommage. Nous avons eu un peu froid, difficultés à régler la climatisation pour avoir du chauffage. Parking de la gare situé juste en face de l'hôtel.
• Emmanuelle.a

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 14:36

  Très bel établissement à 2 pas de la cathédrale, accueil très chaleureux. Chambre spacieuse,à la propreté irréprochable. Petit bémol pour la forte odeur d égout émanant de le salle de bain,et le manque d un plateau de courtoisie dans la chambre. A 160€ la suite junior, ce serait une petite prestation appréciable,à moindre coût pour l établissement !
• Ray.a

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 14:54

  Très bien accueilli, le personnel est très sympa, l'hôtel est agréable et les chambres propres. Le petit déjeuner pourrait être amélioré avec plus de variétés de pain et plus de produits fait maison (crêpes), proposer de la pâte à tartiner serait sympa également.
• Jean-Marc.e

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 09:01

  Accueil très correct. Place de parking privative sur demande dans un parking proche. Chambres très propres décorées avec goût qui gardent le style original de cet hôtel. Un léger soucis d'insonorisation entre notre chambre et celle du dessus ou l'on attend marcher m'oblige à noter 4 🌟
• Amandine.o

  3 / 5

  Le 23/11/2021 à 17:35

  3 étoiles mais pas 4 Je pensais réserver dans un 4 étoiles, du coup je suis déçue quant à la qualité trouvée. Le miroir de la salle de bain empêchait d'ouvrir le robinet, la fenêtre de la chambre ne s'ouvrait pas et le petit déjeuner était très limité. Pas de plats chauds genre oeufs brouillés ou bacon, mais de minis portion de fromage et charcuterie de basse qualité, du coup je me suis rabattue sur uniquement les viennoiseries et tartines, ce qui faisait donc un peu cher pour 16€.. En revanche le personnel était adorable, l'hôtel est bien placé juste devant la gare, mais ma note va avec la classification que cet établissement devrait avoir à mon sens.
• goffart.a

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 06:56

  Hotel très bien situé et très agréable. Bar, sauna ++ Le personnel est très disponible, arrangeant et très gentil. Nous avons eu une petit problème dans le sauna (horaires partagés avec d'autres personnes) mais le personnel nous a offert cocktails, une autre séance et une heure de départ plus avancée. Merci encore pour le geste commercial. Les - : petit déj' un peu cher pour la qualité ... La communication entre les membres du personnel.
• lamarche.i

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 14:52

  Hôtel 4 étoiles avec une très belle façade Cependant une fois à l'intérieur le niveau n'est pas du tout à la hauteur d'un 4 étoiles! l'accueil est chaleureux, mais la réception est inadéquate en termes de mobilier très étonnant pour un 4 étoiles. Nous avons dû passer au milieu des sacs de linge sale pour pouvoir accéder à l'ascenseur. Là aussi ce n'est pas digne d'un 4 étoiles. La décoration de la chambre ainsi que son mobilier sont de qualité très médiocre. La salle de bain est très rudimentaire et globalement mal entretenue. Aucune communauté n'est à disposition dans la chambre (Café thé exetera). En ce qui nous concerne, notre chambre était extrêmement chauffée sans option de refroidissement. les huisseries de la salle de bain défectueuse ……. au vu du prix à 160 € la nuit sans petit déjeuner. pour nous cet établissement est sur-vendu !!! ne correspond pas du tout à nos attentes. Nous avons préféré recevoir un remboursement et aller chercher un autre hôtel aux alentours. Nous laissons une étoile à Google à notre avis car la chambre était propre.
• Christelle.o

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 04:17

  L'hôtel est très bien placé. Il y a tout ce qu'il faut dans la chambre et le personnel est extrêmement gentil et serviable. Seul bémol, je ne suis pas fan de la moquette dans les chambres.
• Jean.o

  3 / 5

  Le 08/02/2022 à 10:28

  très bel hôtel, mobilier et décoration avec goût, jolie chambre... quelques soucis le chauffage de la chambre, personnel très aimable et très soucieux du bien-être de la clientèle, excellent petit déjeuner, lit trop étroit alors que stipulé "queen size"
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 19:52

  J'ai passé une bonne nuit dans cet hôtel. Aucun problème de bruit, la literie est parfaite et l'accueil est extrêmement sympathique, un grand merci à Fanny et à tout le personnel, je reviendrai...
• guy.o

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 10:10

  très bon établissement. cependant les chambres donnant sur la rue et la place excessivement sonores, pas du tout insonorisées .On entend les gens parler jusqu'à 2heures du matin.
• helene.a

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 10:56

  Bel hôtel avec un service très pro. Dommage qu'il n'y ait pas de service restauration. La praticien du oarking pourrait être revue. La déco est à la hauteur de ce que l'on trouve dans votre chaîne
• Jérémy.H

  2 / 5

  Le 23/10/2021 à 21:06

  Arrivée le samedi à 18h, pas d'eau chaude pour se préparer et ce jusqu'au lendemain 10h30 sans que nous en soyons prévenu à notre arrivée. Un peu dommage pour un Hotel 4 étoiles ... Rue adjacente très bruyante jusque très tard dans la nuit (nombreux kebab et clients qui parlent forts) Chambre de taille correcte et plutôt agréable Les points positifs : petit déjeuner en chambre de qualité, personnel aimable et compréhensif, literie confortable Dommage, expérience ratée
• Rémi.U

  2 / 5

  Le 01/09/2021 à 14:22

  Malgré demande explicite de ne pas enregistrer ma pièces d identité, celui ci m'a laissé comme unique choix d annuler ma réservation si je ne voulais pas que l on enregistre ma pièces d identité ( un beau refus de vendre). Comme accueil on trouve mieux ! Je suis toujours surpris que l on doivent faire confiance à l hôtel en lui confiant nos donné personnelle, alors que lui ne nous fais pas confiance. Mise à part cela l hôtel est agréable et bien placé.
• Lauriane.a

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 07:43

  Très bon séjour à l'hôtel Jehan de Beauce. Notre chambre était très propre, calme et bien décoré. Le petit dej est très copieux et varié nous avons même réservé le sauna. Nous y reviendrons! Seul petit bémol le parking.
• arnaud.

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 08:23

  Personnel très accueillant et agréable, hôtel bien situé avec une terrasse agréable
• AMEL.h

  3 / 5

  Le 14/10/2021 à 06:55

  Hotel sympa mais c'est plutôt un 3 étoiles pour moi. Literie à changer. Le lit n'est pas confortable. Dommage. Le petit-déjeuner est pas mal mais un peu cher. Et Il faut payer pour le parking. Dommage. Cependant l'accueil / le service est TOP. Je mettrai un 5. Et il y a un sauna / chaise longue pour une petite pause bien-être. Sympa.
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 18:09

  Les chambres sont spacieuse et calme, le personnel se plie en quatre pour rendre le séjour les plus agréable possible et l'hôtel est bien situé entre la gare et le centre de Chartes.
• Youcef.M

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 16:15

  Très bonne expérience Personnel au top, très belle chambre Bien insonorisé malgré les travaux de la gare ! incroyable !
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 08:48

  Le seul hôtel retenu pour moi lorsque je suis en déplacement dans ce secteur. L'accueil est irréprochable ( même en ayant eu à faire à plusieurs équipes différentes).
• Tessandra.i

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 08:05

  Je ne recommande pas cet hôtel pour une escapade romantique.
• Harry.w

  1 / 5

  Le 16/05/2021 à 12:22

  Très mauvaise prestation. Hôtel bruyant. Non respect des règles sanitaires concernant le port du masque, et cela, même venant des responsables. De plus, le personnel de chambre rentre dans la chambre sans jamais frapper à la porte. Et cela, plusieurs personnes de ma connaissance ont subit la même chose. Je me demande vraiment comment ils ont pu obtenir 4 étoiles. Ils méritent à peine 2 étoiles. D'autres hôtels en ville sont beaucoup mieux pour moins cher. Passez votre chemin.
• Kelly.u

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 09:01

  Personnel bienveillant et gentil. Chambre confortable. Dîner servi en chambre excellent tout comme le petit déjeuner. Situation parfaite, en face de la gare, à proximité de la cathédrale, en plein centre de Chartres. Sauna et massage disponible, ainsi qu’une salle de fitness (3appareils). Nous reviendrons, merci pour ce séjour.
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 17:31

  En week-end touristique a Chartres nous avons passé un excellent séjour, accueil irréprochable, parking sur place, suite spacieuse et parfaitement équipée, le bar est également très sympa, bref nous y retournerons avec plaisir !
• Clément.O

  3 / 5

  Le 18/11/2021 à 13:15

  Pas grand chose à dire sur la chambre, rapport qualité prix correct. En revanche le buffet petit déjeuner était ridicule pour 16€/personne... Assez déçu globalement.
• Olivier.e

  2 / 5

  Le 31/10/2021 à 22:22

  Nous avons réservé le spa de 19h à 19h30 à notre arrivée à 17h30 à l’hôtel le 30/10. A 19h05 un client de l’hôtel a tapé à la porte du spa pour nous demander de sortir, j’étais surpris et je l’ai informé que nous l’avions réservé durant ce créneau. Il est redescendu avec le réceptionniste qui m’a interpelé d’abord pour me demander mon numéro de chambre, puis me dire que je n’avais pas confirmé notre réservation 😳 alors que nous l’avions fait 1h30 plus tôt avec lui à la réception. Ce réceptionniste un peu débordé avait manifestement donné par erreur 2 fois le même créneau, tout le monde peut faire une erreur pas de problème. Mais au lieu de s’en excuser et d’essayer de trouver une solution pour contenter les 2 clients, il m’a simplement dit que je mentais probablement pour ne pas perdre la face face au client à qui il venait de donner ce créneau. Le service de cet hôtel et la considération pour la clientèle est incroyable, je n’y remettrai plus les pieds, je vous conseille le grand monarque, même prix et bien meilleur service.
• Christine.e

  4 / 5

  Le 18/11/2021 à 19:21

  Cet hôtel offre de belles prestations au niveau des chambres et du service. Sa localisation face à la gare et à moins de 10 minutes à pied de la Cathédrale est idéale pour la découverte de Chartres ainsi que des environs.
• Steven.u

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 11:10

  Belle nuit passée dans cet hôtel, excellent rapport qualité-prix, personnel accueillant et emplacement parfait.
• laurence.o

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 16:52

  Nous sommes descendus dans cet hôtel pour une courte halte a Chartres. La situation est bonne, juste en face de la gare, et réceptionnistes ont été adorables, et très efficaces. Nous avons été servis en chambre en raison des normes sanitaires mais la table était bien apprêtée et la cuisine délicieuse. La tarte au citron était incroyable ! Une adresse à recommander.
• Edouard.e

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 15:18

  Art deco tres plaisant,petit dejeuner copieux,faca gare ,pratique
• François-Nils.H

  5 / 5

  Le 21/03/2021 à 13:50

  Superbe hôtel. Très bon accueil. Très bon service. Personnel très sympathique. Lieu calme et convivial. Chambres très agréables. Parfois immenses. Le côté "luxe" en plus (quelque chose qui ne s'oublie pas) ... Rien à redire sur la qualité de service. A recommander, si besoin, sur Chartres !
• Alx.

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 11:18

  Nous avons été surclassés et donc avons dormi dans cet hôtel. Tout a été parfait. Le personnel est professionnel et aimable, la chambre est joliment décorée, propre et insonorisée, avec une literie très confortable. Le petit déjeuner en buffet est excellent en terme de qualité et de quantité. Quant à l'emplacement, au top car près du centre de la ville, face à la gare. On peut cependant trouver difficile de se garer. Nous reviendrons avec grand plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur, Un grand merci pour votre beau commentaire que je ne manquerai pas de partager avec les équipes. C'est un réel plaisir de lire que vous avez passé un merveilleux moment parmi nous. Nous regrettons qu'il ait été difficile pour vous de stationner votre véhicule. La place Pierre Sémard est en effet en cours de réhabilitation, ce qui ne facilite pas l'accès à notre dépose-minute. Dans la mesure du possible, nous proposons de vous soulager de cette tâche et c'est avec plaisir que nous garons votre voiture à votre arrivée dans le cas d'une réservation d'une place de parking. N'hésitez pas à revenir d'Avril à Octobre afin de profiter de Chartres en Lumières et de ses 24 monuments mis en valeur ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Bien cordialement, Anaïs
• MA77.

  3 / 5

  Le 17/01/2021 à 13:36

  Un bel établissement en globalité avec une belle équipe, le diner était bon ainsi que le petit déjeuner. Malgré cela quelques erreurs dans la commande du petit déjeuner. L'équipement de la chambre est à revoir clairement beaucoup de manque et de hic. Mais équipe attentive. L'hotel est bien situé et permet d'accéder rapidement à la cathédrale. Belle ville.
• Olivier.

  1 / 5

  Le 02/04/2021 à 12:59

  Je déconseille vivement !!! Très mauvaise expérience dans cet hôtel qui prétend avoir 4 étoiles. Il vous promet beaucoup de choses pendant la réservation qui ne sont pas respectées pendant le séjour. Les chambres sont minuscules, j'ai séjourné tout seul et pourtant j'étais à l'étroit. J'ai du trouver un autre Hôtel pour finir mon séjour à Chartres.
• Mathieu.n

  4 / 5

  Le 17/05/2021 à 22:56

  Séjour parfait, suite junior impeccable, repas convenable, bien situé, spa agréable, personnel à l’écoute.... seul bémol le parking dangereux pour la voiture car très mal pensé alors un conseil ne prenez pas le parking de la résidence.... mais l’autre si vous réserver une place.
• Elodie..

  5 / 5

  Le 17/11/2019 à 17:47

  Personnel accueillant, sympathique et serviable dans le vrai sens du mot serviable. Nous avions la chambre premium, joliment décorée et très agréable. L’hôtel étant à côté de la gare peut être très pratique si vous arrivez en train, sinon l’hôtel propose de pouvoir se garer dans le parking situé à environ 200m. Le petit déjeuner en buffet est bon et suffisamment diversifié. Le sauna en fin de soirée a été très appréciable. N’hésitez pas a profiter de la connaissance des environs du personnel qui vous conseilleront très bien et avec grand plaisir!
• karine.

  1 / 5

  Le 17/10/2021 à 08:48

  J’avais réservé appart’ hôtel rue Saint-Michel, Aucune clé pouvez ouvrir la porte je n’ai jamais trouvé le studio j’ai appelé l’hôtesse qui m’a accueilli à l’hôtel Jean de Beauce en direct au téléphone j’ai fait deux fois les deux étages sans jamais trop de studio… J’ai demandé qu’on me trouve une chambre très aimable la jeune fille « Laure » Ne m’a pas laissé à la rue et m’a donné une chambre chambre numéro un au rez-de-chaussée, Et au moment de prendre ma douche impossible d’ouvrir la douche aucune arrivée d’eau j’ai donc fini au lavabo ! Extrêmement déçu très en colère je me suis rendu à l’accueil au moment de partir en exprimant mon mécontentement un jeune homme très aimable à noter le mécontentement et m’a suggéré de prendre un petit déjeuner qui m’était offert j’ai accepté volontiers ! Ceci dit je trouve inadmissible de ne pouvoir contacter aucun directeur aucune responsable en cas de soucis ! J’espère seulement que la jeune fille qui a pris soin de moi à plus de 22 heures ne se fera pas gronder Car celle-ci est le jeune homme du matin on était très serviable heureusement qu’il y a encore du bon personnel ! Pour tous ces désagréments je demande le remboursement simplement.
• Céline.

  3 / 5

  Le 22/02/2021 à 09:28

  Hôtel à la deco très sympathique mais reprise difficile pour eux sur la période des vacances. Un manque évident de personnel pour la reprise, notamment au niveau de la restauration avec de l'attente pour récupérer le plateau du petit déjeuner ou se faire livrer le repas en chambre. Le repas en chambre est goûteux mais très cher par rapport aux quantités fournies (31€ par personne pour 6 cuillères à soupe de soupe, une demie assiette avec quelques pâtes et un morceau de sauté de veau, et une crème citron, sans boisson) Sauna accessible en supplément, privatisé mais avec du passage (les personnes accédant au massage) et pas de nettoyage entre chaque client. Nous espérons que ce 4 étoiles a des prestations de meilleures qualités en temps "normal" que celles qui nous ont été fournies ce week end.
• dany.

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 13:08

  Hôtel très charmant, j’y suis venu pour la troisième fois. Le personnel ainsi que les chambre sont digne d’un vrai quatre étoiles, bon séjour reposant. Chambre insonorisée, on entend même pas la Gare qui est à 100m de l’hôtel. Le réceptionniste de nuit ainsi que le nouveau barman sont deux personnes extraordinaires qui aiment leur travail, le barman nous a concocté de bon cocktail mieux que dans certain bar branché et le réceptionniste lui est au petit soin ainsi qu’à l’écoute des clients.
• pascal.h

  3 / 5

  Le 08/08/2020 à 11:22

  L'hôtel en lui-même est nickel, le personnel très agréable... Nous vous conseillons même la petite infusion du soir préparée avec amour par la personne d'accueil pendant la nuit.Merci pour les macarons 🥰 Par contre, nous avions réservé une place de parking..... D'accord, le parking est fermé la nuit, mais nous nous attendions à un emplacement comme dans tout parking. Et bien non! Nous avons dû mettre nos motos dans un petit coin, après avoir lourdement insisté pour ne pas avoir à monter un haut rebord... l'emplacement des vélos
• Elodie.e

  3 / 5

  Le 30/09/2020 à 05:42

  La déco des chambres n'est pas très moderne. Le propriétaire a voulu donner une ambiance art déco mais le choix du mobilier et des couleurs donnent un air un peu vieillot. De plus, une odeur d'humidité/d'égout remonte de la chambre (via la salle de bain). Pour moi, cet hôtel est plus un 3 étoiles qu'un 4 étoiles. Sinon le petit déjeuner est plutôt bon et complet. Si vous voulez profiter du spa, il faudra payer 8€/personne.
• Sylvain.

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 03:41

  Bon hôtel. Un peu bruyant suivant les chambres mais le désagrément est largement compensé par la qualité du personnel et le confort de la literie.
• Claude.i

  4 / 5

  Le 15/12/2021 à 09:10

  Excellent Hôtel bien situé Personnels et Direction très professionnel je recommande cet hôtel
• nana.a

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 08:39

  Nous avons passés un excellent séjour, le cadre est beau et le personnel très accueillant. Les chambres sont idéales pour un couple, seul ou entre amis et le restaurant "Le Jehan" a juste une cuisine extraordinaire et je pèse mes mots ! Menu Smart à seulement 33euros comprenant entrée/ plat / dessert ou bien choix à la carte avec des plats délicieux. je suis conquis.
• Johan.l

  3 / 5

  Le 21/01/2021 à 07:51

  On tire sur les prix on tire sur le personnel qui est dépassé en période d'affluence. L'hôtel est beau les chambres manque peut être d'option et mobilier coffre fort baignoire. Repas ou déjeuner à éviter
• Jonathan.u

  2 / 5

  Le 01/09/2019 à 23:42

  Hôtel 4 étoiles, il doit y avoir un malentendu. Équipe tout à fait charmante, mais la base n'y est pas. La copie est sérieusement à revoir sur l'entretien du linge de lit et des serviettes. Si encore l'incident était isolé, mais j'ai lors d'un précédent séjour dû demander de changer de chambre pour un drap de lit plus que douteux. Finissons par une bonne note, les savons proposés sont très bien, non agressifs pour la peau, et excellente odeur.
• celine.a

  1 / 5

  Le 03/11/2020 à 20:19

  Un lit Queen Size Premium annoncé mais à l'arrivée 2 lits simples accolés avec une différence de niveau entre les 2 matelas, décevant ! Salle de douche petite mais propre et jolie. Rue bruyante avec les sandwicheries "Kebab" jusque tard dans la nuit. Service très long au petit déjeuner malgré la commande passé la veille. Aucune prise en compte des désagréments par le personnel d'accueil.
• nicolas.u

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 09:39

  Hotel magnifique extrêmement bien situé en face la gare et à quelques centaines de mètres de la cathédrale de Chartres Étant venu pendant Chartres en lumières j'ai pu profiter de ce magnifique spectacle que je recommande fortement. Loger dans la grande suite qui est magnifique et spacieuse. Service impeccable reçu avec une coupe de champagne employé au petit soin et bon petit déjeuner rien à dire je recommande.
• Geoffrey.A

  4 / 5

  Le 26/10/2019 à 20:03

  Bon accueil. Odeur dans la douche. Robinet de salle de bain très mobile. Aucune boisson a notre arrivée dans la chambre, surprenant car l'hôtel est à 4 étoiles. Malgré ces détails je recommande car proche de la gare et de la cathédrale.
• Etienne.

  3 / 5

  Le 03/11/2021 à 18:39

  Ne vaut pas les 4 étoiles... Bonne literie, mais oreillers pourris. VMC qui "chante" Chambre restreinte au strict minimum...
• Cindy.o

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 19:52

  Hôtel au top, avec une équipe de choc très gentils et accueillants. Eddy Murphy s'est mettre de la bonne humeur avec son équipe !!
• Axel.n

  4 / 5

  Le 09/04/2019 à 19:27

  Un hôtel élégant aux chambres confortables et très bien insonorisées. Le personnel y est également très agréable. En revanche, un 4* qui ne propose pas de boissons en chambre de type café, thé, tisanes c’est une première et une vraie déception. La propreté (surtout l’aspirateur des moquettes et couverture de lit) pourraient être améliorée. De même, les junior suites n’ont rien d’une suite, ce sont des chambres tout ce qu’il y a de plus normal (la 104 en tous cas), sans espace salon ni baignoire
• carole.r

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 09:00

  Bel hôtel, chambre bien décorée mais un peu exiguë. Personnel très attentionné, c'est très agréable.
• Yassine.d

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 23:42

  J’ai réserver une suite deluxe du 21au 22 mai. Très bonne accueil du personnel très sympathique, au niveau de la chambre rien à dire impeccable très propre, il y’avait à disposition une assiette avec quelques fruits, macarons,une machine à café avec dosettes.
• Alan.e

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 17:57

  Hôtel très bien situé, parking couvert possible, petit déjeuner et diner au top ! Mention spéciale à Fabrice et son équipe pour la qualité de l'accueil. J'y retournerai avec grand plaisir.
• Fun.e

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 04:17

  Personnel aimable et discret. Environnement intérieur soigné et correctement insonorisé. Pas de set d'accueil dans la chambre mais petite bouteille d'eau. Peignoir et chaussons de circonstance. Literie excellente. Au final, un rapport prix/prestations très correct, et une bonne expérience.
• Richard.o

  4 / 5

  Le 27/10/2019 à 18:14

  Nous avons eu un très bon accueil, l'hôtel est très beau et on y dort bien. Petite odeur désagréable de vinaigre quand on rentre dans la chambre. Par contre le sauna est très bien entretenu, la salle de sport est rudimentaire mais le matériel est en très bon état.
• Hugo.

  1 / 5

  Le 25/03/2021 à 12:34

  ATTENTION LE PERSONNEL VOLE LES OBJETS PERSONNELS DES CLIENTS AVEC LA COMPLICITÉ DU MANAGEMENT. Nous nous sommes rendus mi février pour passer une nuit dans l’hôtel. En partant, nous avons oubliez notre liseuse. Nous prévenons l’hôtel qui nous confirme par mail l’avoir retrouvé et nous promet de l’envoyer par voie postale (bien entendu à nos frais). Deux semaines plus tard n’ayant toujours pas reçu la liseuse, je tente à plusieurs reprises de contacter l’hôtel à ce sujet par téléphone et par mail. Je propose même de repasser A Chartres pour la récupérer main proposées. A chaque fois la réponse est la même, la personne à la réception n’est pas au courant et me promet que la direction me rappellera le lendemain, mais bien sûr celle ci n’a jamais pris la peine de me recontacter. Comportement indigne d’un hôtel 4 étoiles !!!
• leny.o

  1 / 5

  Le 08/02/2021 à 17:41

  N’Y ALLEZ SURTOUT PAS… INADMISSIBLE ! En ces temps de pandémie difficile et aux vues des demandes que les professionnels du secteur font au gouvernement, afin, de pouvoir être entendus sur la possibilité de continuer à travailler et de viabiliser l’activité, comment qualifier l’attitude d’un professionnel de l’hôtellerie 4*, qui sans scrupule annule la location d’une suite pour deux nuits (du vendredi 17h au dimanche 12h) (du 29 au 31/001/2021). Réservation faite le matin même par téléphone, tout en signalant que nous ne savions pas encore avec quelle carte de crédit nous réglerions le séjour. On nous a répondu qu’il n’y avait pas de souci, mais, qu’il fallait transmettre le n° d’une de nos cartes pour valider la réservation, chose faite, n° de la carte Amex et notre téléphone portable transmis. Nous sommes arrivés à l’hôtel aux alentours de 16h45, comme précisé le matin, la réception a été froide et sans aucune courtoisie, même pas un bonjour, le premier mot fut « AH », avant qu’on nous annonce qu’un mail nous a été envoyé à 16h pour que l’on confirme la réservation… Puis, sans demi-mesure et sans gêne, on nous annonce que la suite avait été louée pour le samedi et que nous pouvions que prétendre qu’à une seule nuit de location., ma réponse a été catégorique, « NON merci, au revoir ». HÔNTEUX. Nous avons loué une suite au pied levé à « l’hôtel & spa 4* Grand Monarque », ils ont été parfaits sur toute la ligne. M. COUTINHO
• Véronique.U

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 16:04

  Hôtel superbe, chambre très bien avec un sauna privatisé par chambre selon les horaires disponibles ! Un petit déjeuner varié avec d'excellents jus ! Un personnel agréable et à l'écoute !
• francois.a

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 16:38

  L'hôtel est situé tout près de la gare, idéale pour ceux qui comme nous y sont arrivés par le train. Beau bâtiment qui rappelle le style anglo normand du début du siècle. L'accueil qui nous a été réservé a été excellent, gentil, utile et personnalisé. La chambre pretium était propre, la literie bonne, la salle de bain bien organisée et plutôt spacieuse. Nous recommandons cet hôtel
• Cécile.R

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 13:40

  Très bel hôtel. Seul petit bémol : pas de thé et café en chambre ni de prêt de parapluie.
• nico.c

  4 / 5

  Le 08/10/2017 à 09:15

  Hotel très sympa, décoration moderne. Bon confort de la literie. Bon petit déjeuner mais mériterait un peu plus de choix. Bémol la dernière fois que j'y suis allé, il faisait très froid dans la chambre, le chauffage ne fonctionnait pas... On ma prêté un chauffage d'appoint.
• Hélène.

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 18:08

  Nous avons été très bien accueillis, le personnel est prévenant et sympathique. Les chambres sont belles, et la literie très confortable! Cet hôtel est aussi très pratique puisque situé en face de la gare.
• Mélody.a

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 18:30

  Je suis venue passer quelques nuits dans cet hôtel il y a déjà presque 3 ans et je n'ai pas été déçu ! C'est un super hôtel, très beau et très propres j'y ai passé de bonnes nuit. La décoration est super, le personnel très accueillant serviable et arrangent, la chambre était très belle, le lit immense et très confortable, une salle de bian dingue des rois ! L'hotel est juste a côté de la gare mais un silence assuré et tout près du centre ville ! Nous avons même testé le bar, nous avons pris deux cocktails en chambres, super !
• Sylvie.t

  2 / 5

  Le 19/05/2019 à 11:32

  Décevant pour un 4 étoiles. Jolie chambre MAIS ni cafetière ni bouilloire ni petit frigo dans la chambre. Très bruyant, on entend les annonces de la gare comme si on était sur le quai et les conversations et sanitaires des chambres voisines. Cet hôtel n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles.
• GAVET.h

  1 / 5

  Le 20/10/2020 à 15:59

  J’avais réservé une chambre pour un ami marseillais ce week-end. Compte tenu du couvre feu celui-ci ne peut plus venir. Malgré ma demande de remboursement exceptionnel auprès de Booking.com et de la direction de l’hôtel, cette dernière regrette de ne pouvoir me rembourser car c’est un tarif non remboursable. Je tiens à préciser à la direction que lorsque l’on gère impeccablement sa GRC et son e-réputation on a les moyens d’agir ! Préférer conserver le paiement d’un client chartrain qui ne consommera pas la chambre c’est un non sens commercial car il ne viendra plus jamais et s’assurera de démotiver son réseau professionnel de séjourner en ces lieux, belle stratégie !
• Francois.a

  3 / 5

  Le 21/08/2020 à 09:22

  Pas de vrai grand parking contrairement à un hôtel d entrée de gamme a proximité. Parking de la gare très cher pour juste une nuit. Arrivée avec surprise d un gros insecte ( puinaise )... changement de chambre proposé spontanément Chambres plutôt propres mais une trace de moisissures au dessus de la porte dans la salle de bain. Déco vintage art déco mais sans la note très moderne qui laisse au final juste une impression de "défraîchi" L insonorisation est insuffisante et le matin c est réveil garanti par les poubelles.... Petit déjeuner décevant dans sa forme et sa présentation sous prétexte de Covid ... Encore une fois des règles pseudo sécurisantes sont mises en places sans réflexion ni discernement car d autres choses sont aberrantes. Les tarifs avec promos sont corrects mais clairement l hôtel dans son ensemble ne vaut 4* Bar sans vie, restaurant fermé ... Bref avis mitigé
• Matthieu.r

  4 / 5

  Le 16/04/2018 à 22:14

  Grande chambre confortable, accueil charmant et professionnel et un petit sauna en sous sol. Le buffet de petit déjeuner est bien garni et l'établissement est juste à la limite piétonne du centre de Chartres. Seul petit bémol, il est sur la place de la gare...
• Boubacar.F

  5 / 5

  Le 01/06/2018 à 20:07

  Magnifique hôtel rénové style Art déco , avec une équipe fort sympathique et très accueillante. Le plaisir d'avoir été surclassé en junior suite et la gentillesse du patron a fait de notre séjour un séjour inoubliable. La literie est bonne, le service soigné, une chambre propre surtout, tout l'hôtel est accessible aux PMR. Si vous voulez faire un séjour à Chartres, cet hôtel est conseillé. D'autant plus que dernièrement, ils ont ouvert aussi un restaurant attenant à l'hôtel avec une cuisine raffinée. L'équipe du restaurant et tout aussi accueillante que celle de l'hôtel. Les petits déjeuners de l'hôtel sont magiques est très bien fournis, le bar offre de succulents cocktails ainsi que des soirées jazz ou à thème qui font de ce lieu un lieu branché.
• Christelle.r

  3 / 5

  Le 13/05/2018 à 07:08

  Avis mitigé face à un 4 étoiles. Chasse d'eau défaillante, pas assez de patère dans la salle d'eau ni de point de chauffage. Pas de "guide" pour l'utilisation du sauna, à la limite du dangereux. Néanmoins, petit déjeuner servi en chambre très copieux. Équipe sympathique.
• Adrien.u

  4 / 5

  Le 08/07/2020 à 20:29

  Hôtel d’une propreté irréprochable, service impeccable, accueil chaleureux. En cette période exceptionnelle (COVID), respect des gestes barrières très appréciés ! Petit bémol technique en pleine nuit, avec un problème d’odeurs nauséabondes dû à une coupure d’eau dans la chambre. Un problème rapidement résolu mais on regrette le non-port du masque et des gestes barrières alors que l’intervention s’est passée dans la chambre. Néanmoins, à recommander sans hésiter. Le petit déjeuner sucré salé a été très apprécié ! Si je reviens dans le coin, je réserve cet hôtel sans hésitation.
• hubert.u

  4 / 5

  Le 02/11/2018 à 21:43

  Bien pour l'emplacement, central près gare.Hall,salons, très agréables. Notre chambre un peu petite mais suffisante pour 3 jours passés à Chartres.Fenêtres non ouvrantes,gênant Petit déjeuner copieux et varié, personnel au top. Nous y reviendrons avec plaisir.
• Bryan.o

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 18:26

  Nous avons effectué un séjour de week-end prolongé dans cet hôtel pour visiter Chartres. Nous n'avons vraiment pas été déçu des moments passés dans ce lieu. Bon point en plus : nous avions perdu la clé magnétique et ils nous on donné une nouvelle gratuitement. Beaucoup de possibilités, salle de sport, proche de la cathédrale et juste en face de la gare. Vraiment bon hôtel à faire.
• catherine.r

  3 / 5

  Le 05/12/2021 à 16:49

  Hôtel qui a vieilli. Correct sans plus pour un 4 étoiles.
• Nicéphore.a

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 15:25

  Très bel hôtel avec du personnel à l'écoute et réactif. Une chambre très calme, propre et surtout confortable.
• Alisson.a

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 13:53

  Un hôtel que je recommande fortement il est idéalement situé le service est sobre et les chambres raffinées insonorisées et spacieuse.
• victoria.e

  5 / 5

  Le 22/06/2018 à 12:48

  un hôtel magnifique, chambres décorées avec goût. Nous avons passé un séjour très agréable, entouré d'un personnel de qualité et toujours à l'écoute. Nous y retournerons avec plaisir. Je recommande vivement.
• Sofia.

  2 / 5

  Le 07/08/2019 à 19:54

  Nous avons séjourné un we dans cet hôtel et que dire le petit-déjeuner digne d un 4 étoiles mais il n en est rien concernant la chambre ! Une déception ! Robinetterie défectueuse, ménage très léger ! J ai bien évidement informer le personnel de ce désagrément et aucune réponse... double déception ! Il nous a même pas été proposé de changer de chambre et aucune excuse non plus ! C est dommage car au regard du prix de la chambre la qualité n y est pas .je n y retournerais pas car aucun service client. Dommage ...
• Thierry.l

  4 / 5

  Le 27/06/2021 à 14:44

  Tres bien un bon hôtel. Face à la gare. En plein centre ville. Accueil parfait, parking privé
• Mathieu.R

  3 / 5

  Le 18/08/2016 à 12:18

  Hotel Classique, très propre, au calme même si il est situé juste en face de la gare ( pas très jolie comme coin ). Le personnel est a l’écoute. Par contre, j'ai été un peu déçu par la chambre même si la déco fait son effet, seulement la TV a disposition avait un son vraiment médiocre a limite de la qualité radio (samsung 32" premier prix) et la chambre était vraiment petite.... Pour quasi 100€ je trouve cela un peu cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous vous remercions vivement pour avoir pris le temps de faire part de votre ressenti. Notre hôtel a été entièrement rénové en 2014. Nous sommes ravis de constater que la décoration Art-Nouveau/Art-Déco vous ait plu. Pour votre prochaine étape à Chartres, nous serions enchantés de vous proposer une chambre plus spacieuse. Nous mettons en place très régulièrement des promotions sur toutes nos catégories de chambre. Bien cordialement, L'équipe du Jehan de Beauce
• Emmanuel.o

  1 / 5

  Le 08/09/2019 à 14:12

  Établissement pleins de promesses avec un personnel sympathique. Cependant la qualité des lieux, proprete, services, prestations, petit déjeuner ne sont vraiment pas au Rdv. Rue très bruyante à cause des restaurants kebabs ouverts très tard. Situation compliquée pour cause de travaux. Établissement à éviter
• Paula.u

  4 / 5

  Le 04/11/2018 à 19:50

  Hôtel très confortable avec du personnel très professionnel, courtois et distingué. Nous avons apprécié sa situation face à la gare, son bar, son salon confortable , la déco années 1930, la qualité des petits déjeuners, le parking mais li faut le réserver car peu de places. A 10 minutes à pied de la Cathédrale ce lieu acceuillant et cosi est tout à fait recommandable. A proximité du centre ville de Chartres.
• Coline.o

  1 / 5

  Le 21/04/2018 à 17:52

  Parking réservé mais une fois sur place pas de place disponible mais aucune excuse du personnel. Formule St Valentin : coupe de champagne offerte, champagne très médiocre. Petit déjeuner au lit : prix exorbitant Petit déjeuner en salle : Attente très longue sans un mot du personnel pour faire patienter. Très déçus de l accueil !!! Belle décoration et bonne literie tout de même.
• patricia.o

  4 / 5

  Le 07/04/2019 à 07:58

  L'hôtel est très bien situé, à 5mn à pieds de la cathédrale de Chartres , le personnel est d'une gentillesse, souriant , ainsi que le restaurant. Les chambres sont très propres, douches à l'italienne.
• Lillia.i

  4 / 5

  Le 04/10/2020 à 14:36

  Bel hôtel, bien situé juste en face de la gare, bon accueil, chambre propre et cosy. Petit dej un peu cher 16euros. Pas de parking a l'hôtel, parking vinci ou a la gare.
• Jordan.h

  3 / 5

  Le 29/07/2017 à 18:04

  Séjour presque parfait. Petite déception état de la chambre 104 qui est pas vraiment finie visuellement ( découpe du papier peint mal faite, joint de douche jaunis et quelques traces sur les murs) et indisponibilité du room service suite a l'hôtel complet. Sinon hôtel globalement niquel. Je ne m'arrête pas sur de petits détails mais pour un 4 étoiles c'est vraiment dommage a quelques heures de finirons prêt. Je recommande quand même !
• Farah.A

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 10:51

  Jolie hôtel, personnels gentille et serviable, chambre confortable
• Cath&Mich.O

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 15:29

  Magnifique hôtel à la décoration Arts Déco, son personnel très sympa et très à l'écoute, toujours disponible pour ses clients et son restaurant à la cuisine inventive et très raffinée. Très bien situé en face de la gare. Je recommande +++
• Louis-Turenne.

  3 / 5

  Le 07/09/2019 à 11:33

  Un bel établissement aux prestations inégales... Un bel établissement aux accents art déco qui fait face à la gare de Chartres. Il se trouve à quelques centaines de mètres du centre ville. Des axes d'amélioration sont à porter à l'espace détente (Spa) qui est un lieu peu investi et n'est pas propice à l'évasion (musiques d'ambiance non adaptées, lumières peux tamisées, odeur d'humidité, poubelle Ikea...) . Merci à Gregory ainsi qu'à toute l'équipe pour leur accueil. Un séjour globalement positif !
• David.e

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 10:41

  Accueil exceptionnel et service dignes d'un très grand hôtel. Ils nous ont conseillé et réservé un restaurant pour le samedi soir. Parfait.
• Noémie.c

  5 / 5

  Le 26/02/2018 à 08:02

  Belle expérience dans cet hôtel charmant et bien tenu. Le confort de la suite est inégalable et les petites attentions bien agréables. Idéalement situé en centre ville le parking souterrain est bien pratique.
• Ronaldp.e

  4 / 5

  Le 19/04/2019 à 09:03

  Tres bel hotel avec de belles chambres et un service irreprochable. Le restaurant adjacent qui fait partie de l ensemble hotelier est aussi tres bon avec une cuisine raffinée.seul bemol l acces, qui avec les travaux autour de la gare, n est pas facile du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour cet excellent retour que nous apprécions tant pour concernant notre Maison que notre restaurant. En effet, la Place Pierre Sémard est en pleine réhabilitation et une très belle place arborée et piétonnière verra le jour d'ici quelques mois. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous, Bien cordialement, Anaïs
• Gustave.A

  4 / 5

  Le 28/08/2016 à 00:49

  L'hôtel est propre. Bonne accueil. Espace suffisamment grand.avec lit au confort suffisamment grand pour un couple et même à 3. Si le tarif baissait légèrement ce serait parfaitement parfait.. 😆

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé une belle nuit dans notre Maison. Le confort de nos hôtes est primordial. Nous vous informons que nous avons très régulièrement des offres sur toutes les catégories de nos chambres. N'hésitez pas à nous contacter pour votre prochaine étape à Chartres. Nous privilégions le contact direct avec nos clients. Nous nous ferons un plaisir de répondre à votre demande. Toute notre équipe vous remercie pour votre retour.
• Yveline.e

  2 / 5

  Le 24/08/2019 à 10:36

  Très bon accueil , mais problème d odeurs d égouts dans la salle de bain !!! Épouvantable On nous a fait cadeau du parking pour compenser , un peu léger d autant plus qu ils le savent ... A éviter donc ...
• Thieffry.a

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 19:45

  Arrivé sans réservation à 23h ,réceptionniste au top et patient. Chambre correspondantes à nos attentes. Bon rapport qualité prix. Je recommande ,très belle expérience merci.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions pour cette excellente notation et, sommes ravis que vous ayez été enchanté par votre séjour! Nous ne manquerons pas de le partager avec toute notre équipe (surtout aux équipes du soir) et, espérons avoir de nouveau le privilège de vous accueillir dans notre belle ville ! Bien cordialement, Anaïs
• BERTIN.R

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 09:54

  Accueil peu agréable de la part du personnel qui nous a accueilli au début et aussi à la fin (même personne). On a l'impression que le client n'existe pas. Tout est rationne du papier toilette au savon.
• Val.a

  5 / 5

  Le 25/06/2018 à 10:42

  Accueil chaleureux. À l'écoute. Chambre spacieuse. Ajout d'un lit parapluie pour notre petit. Et petit déjeuner complet. Beaucoup de choix. Je recommande cet hôtel.
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 07:50

  Très bel établissement, le personnel de la réception est à l'écoute, très professionnel. Je recommande !
• Anaelle.n

  4 / 5

  Le 13/02/2020 à 20:59

  Nous avons dormi dans la suite luxe. Personnel agréable à la réception. Gregory est serviable, s'est même déplacé très rapidement quand il y a eu besoin.