Golden Tulip Hotel & Spa - Valdys Resort

Booking.com
Booking.com
Booking.com

hôtels Golden Tulip Hotel & Spa - Valdys Resort Roscoff

C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.

A propos de : Hôtels Golden Tulip Hotel & Spa - Valdys Resort à Roscoff

Hôtel balnéaire avec chambres lumineuses, restaurant panoramique, piscine chauffée et soins d'hydrothérapie. Hôtel spa en front de mer et restaurant.


Tags: Restaurant français, Hôtel, Restaurant,

Les avis (100)

  • Avatar CT.A
    4 / 5
    Le 25/04/2022 à 08:59

    Très agréable séjour pour plusieurs raisons: Le personnel est vraiment sympathique (l'accueil, maitre nageur, staff au vestiaire etc). L'hôtel a une très belle vue sur la plage. La literie me convient parfaitement. C'est très reposant. Le spa est top. Nous avons passé un bon moment. De plus, le petit déjeuner est de bonne qualité (yaourt locaux et bio, thé de Dammann frère etc).  Le seul bémol est le bruit. On entend facilement les voisins quand on est dans la chambre.

  • Avatar Patrick.a
    4 / 5
    Le 14/02/2022 à 17:35

    Expérience d'un weekend plutôt sympa; mauvais démarrage, car chambre pas prêtes à notre arrivée. On a attendu plus d'une heure pour la récupérer. Donc mauvaise organisation des arrivées et départs, ou manque de personnel..? En échange du désagrément : 2 coupes de champagne et petits déjeuners offert. Geste commercial normal... Si non, bel établissement. Les chambres sont simples mais correct, belle vue sur la mer. Personnel souriant et professionnel. L'espace détente et spa est plutôt bien fait : tout ce qu'il faut pour se détendre, 2 piscines, hammam, sauna, grotte à sel, jaccuzi extérieur sur un rocher.. plus tous les soins en option. Bon compromis sur Roscoff quand il fait un temps pourri.. en plus les chambres sont à libérer à 13h, ce qui laisse le temps de profiter.

  • Avatar Airka.
    4 / 5
    Le 15/05/2022 à 15:56

    Pass escapade, deux jours, une nuit et 3 soins. Personnels très accueillant et sympathique, chambre vue mer, une très belle vue ! Mais rien d'exceptionnel hormis la vue concernant la chambre, pas très insonorisées la chambre, on entend les bruits du couloir, du restaurant au dessus et de la rue. Sauna et hammam très plaisant, concernant les piscines un petit rafraîchissement serait nécessaire, mais très agréable. Restaurant, service au top avec de bon petits plats. Concernant les soins, très agréable. L'hôtel et le spa est placé dans une super zone, avec de très bonne vues.

  • Avatar Marie.i
    5 / 5
    Le 14/05/2022 à 21:05

    Très confortable Nuit petit déjeuner à 90€ pour deux,en Mai, espace bien être à disposition avec peignoir à partir de 16h et jusqu'à 18h30, et dès 9h le lendemain matin. Prévoir chaussures spéciales piscine,et bonnet. Personnel très agréable, vue mer, mais beaucoup de monde pour les petits déjeuners à partir de 8h45..

  • Avatar Nolwenn.o
    3 / 5
    Le 06/06/2022 à 13:24

    Personnel très bien. La décoration de la chambre est à refaire complètement froide et plusieurs éléments vétustes. Soins thalasso très bien avec un grand espace spa. Les soins sont sur plusieurs étages. Certaines salles méritent une rénovation. Restaurant très bien choix varié et copieux. L’état de la chambre gâche la perception générale du séjour! Dommage

  • Avatar Béatrice.E
    5 / 5
    Le 07/05/2022 à 17:11

    Super accueil. Magnifique chambre. Repas excellent et accueil très sympa. Soins et les piscines, spacieux,sauna permet une grande détente. Tout était plus qu'agréable. Nous avons apprécié... A refaire...au plus vite.

  • Avatar Clara.a
    4 / 5
    Le 21/03/2022 à 20:14

    Super week-end très relaxant !! La chambre était prête avant l'heure prévue, gel douche et shampoing à notre disposition dans la salle de bain. Lit super confortable !! La chaleur du jacuzzi est un réel plaisir, je vous recommande vivement cette Thalasso ! Le petit déjeuner à volonté... quel délice !! Personnel très professionnel et accueillant ! Petit point négatif sur l'odeur à l'intérieur du hammam (surement les huiles essentielles qui n'étaient pas à notre goût). Je pense que cela pourrait être bien d'avoir plusieurs peignoirs car ceux-ci n'ont pas le temps de sécher durant la nuit et sont donc humides le lendemain pour les réutiliser.

  • Avatar thierry.h
    4 / 5
    Le 24/04/2022 à 13:45

    1ère expérience dans cet établissement. La thalasso est plutôt sympa. Les jacuzzi en extérieur offrent une magnifique vue sur l'océan. Une belle chambre avec une salle de bain au top. Très belle vue de la salle du restaurant avec des plats savoureux. Personnel sympa et à l'écoute.

  • Avatar Mireille.A
    5 / 5
    Le 22/04/2022 à 08:44

    Super séjour de détente et de découverte de cette côte magnifique. Tout le personnel que ce soit hôtelier, restaurant, bar, des hydrotherapeutes ou maître nageurs sont aux petits soins pour vous. Quant à la restauration c'était plus que top ! C'est un endroit que je vais recommander à bon nombre d'amis.

  • Avatar Myriam.u
    1 / 5
    Le 14/03/2022 à 21:22

    Le personnel est aimable mais le lieu est très vieillot et bourré de monde en semaine surtout pour une période Covid. Certains l'oublient (car 1er jour du pass non obligatoire) et restent à 15 personnes dans le petit hammam ou 6 dans le jacuzzi. Donc impossible d'y accéder car le quart d'heure annoncé pour chaque utilisation est bien évidemment vite dépassé par les gens non contrôlés ou une jauge non appliquée dès l'entrée. Le bassin est vite plein car également petit, ça glisse énormément et il n'y a pas de surveillance accrue ni pour réguler le nombre de personne et l'usage correct des installations (hammam). Oublié aussi le gel pour laver les lits autour du bassin où chacun s'allonge, ressort en soin et revient..Le parcours de déshabillage est incompréhensible. On se retrouve en tongs dans les lieux où les visiteurs arrivent en chaussures et idem du bassin aux soins où l'on reprend l'ascenseur en tongs alors que les personnes extérieures sont en chaussures puis ensuite direction le Spa où certains oublient aussi la douche !! il ne règne pas une ambiance de relaxation ni de propreté absolue pour ce genre d'établissement. J'ai d'ailleurs été malade le soir même genre gastro.Je suis déçue, je ne reviendrais jamais.

  • Avatar Vincent..
    4 / 5
    Le 28/05/2022 à 18:51

    Une journée thalasso très agréable sous le soleil breton. Un très bon accueil, un personnel agréable et disponible (spécial dédicace à la "repsonsable des sports") Des soins prodigués avec attention. Le repas au restaurant était également une réussite . Un lieu bien entretenu et une vue magnifique sur la mer. Nous reviendrons

  • Avatar corinne.
    5 / 5
    Le 27/02/2022 à 20:50

    Nous avons passé un super séjour, le personnel de l'hôtel est très agréable. Les chambres sont confortables, l'hôtel est propre et très bien placé. Seul bémol, il n'y a pas de place de parking. Mais je recommande cet établissement

  • Avatar Corentin.e
    3 / 5
    Le 13/06/2022 à 11:19

    Établissement vieillissant malgré un cadre magnifique ! Le personnel n’est pas très poli dans l’ensemble (pas de bonjour…) Les prestations sont bonnes contrairement à l’organisation ; pas de personnel au bureau à l’heure de notre rendez-vous pour un bain hydromassant, le bain n’était donc pas coulé et avons été pris en charge une 15 aine de minutes plus tard.

  • Avatar E.
    2 / 5
    Le 22/05/2022 à 11:47

    Pas terrible. L'espace marin n'est pas très grand on s'y sent vite à l'étroit (collés les uns aux autres dans le sauna, hammam, difficile de trouver un transat pour se poser). Le gens ne respectent pas le calme du lieu sans remarque du personnel, et ce meme personnel fait des cours d'aquagym sur musique electro à fond, dans le bassin à côté de l'espace sauna, hammam, grotte de sel. Difficile de s'y reposer. Localisation exceptionnelle avec une vue magnifique sur la baie. Les soins étaient en revanche très bien avec du personnel sympathique et compétent !

  • Avatar Alex.
    4 / 5
    Le 22/02/2022 à 13:56

    Personnel de l'acceuil aimable et à l'écoute (bien que debordés selon les moments de la journée), il faut attendre beaucoup pour avoir un renseignement. Mais le sourire compense cette attente. Les maîtres nageurs sont vraiment super compétents et donnent de bons conseils notamment pour les activités de remise en forme en piscine. Ils vous mettent tout de suite de bonne humeur et sont très bienveillants. Bravo ! Dommage que 1 wc soit hors service depuis plusieurs mois...et ça bouchonne aux toilettes. Le silence dans le sauna et grotte à sel serait un plus, il faudrait mettre des pancartes le demandant à l'entrée .

  • Avatar Élodie.i
    5 / 5
    Le 01/04/2022 à 06:52

    Magnifique panorama Accueil sympathique et chaleureux Personnel souriant, agréable, professionnel Les chambres sont confortables et bien équipées. Le restaurant est de qualité, ainsi que le buffet du matin très varié et consistant. La thalasso est top, le personnel très compétent et gentil. Je reviendrais avec plaisir dans ce cadre splendide.

  • Avatar Berni.M
    5 / 5
    Le 05/06/2022 à 13:19

    Hôtel très bien placé,spa grand et varié. Chambre agréable (espace WC petit) et belle sdb (miroir pratique). Petit déjeuner top, manque un poisson fumé localement peut être. Personnel sympathique et a l'écoute. Dommage que le parking soit en plus,tarif a augmenté pour l'inclure peut être.

  • Avatar Francois.e
    5 / 5
    Le 15/06/2022 à 16:38

    Situation géographique en bord de mer Personnel super , à l'écoute du curiste aussi bien en restauration que pour les soins. Chambre agréable avec vue sur la mer face à l'île de Batz C'est un séjour que nous recommandons et que nous referons.

  • Avatar Renaud.
    4 / 5
    Le 15/04/2022 à 11:47

    Belle expérience et une vue magnifique sur la baie. Équipe agréable. Un 👍pour le massage zen. Restaurant moins intéressant, avec une longue attente entre les plats.

  • Avatar Marine.u
    5 / 5
    Le 08/05/2022 à 15:52

    Super séjour. Personnel agréable. Hôtel classe et confort. Attention pas de parking facile. Il manquait une petite ambiance musicale dans les salles de soins

  • Avatar celine.e
    4 / 5
    Le 01/04/2022 à 15:52

    Agréable moment détente. Repas trop bon. Service agréable et belle vue sur la plage. literie confortable. Petit déjeuner avec beaucoup de choix. A refaire

  • Avatar beuce1.
    1 / 5
    Le 09/03/2022 à 22:48

    Pas de remboursement possible quand on est dans l'impossibilité de profiter d'un cadeau. Pas très commercial, ça ne donne pas envie d'y aller. C'est certain que je ne leur ferai pas une bonne pub à ce soi-disant établissement standing...

  • Avatar Micael.a
    4 / 5
    Le 08/04/2022 à 18:58

    Bâtiments vieillissants mais l'endroit reste très agréable. Le massage de 50' était top. Le massage crânien, par contre, surtaxé (65€ pour 20 minute ?!) et pas canon.

  • Avatar Regine.e
    5 / 5
    Le 26/04/2022 à 09:39

    Une demi-journée de massage, bains bouillonnants, piscine d'eau de mer chauffée !.... Que du bonheur ! Etablissement propre et personnel très souriant et efficace. A refaire sans modération

  • Avatar Sylvie.a
    5 / 5
    Le 12/04/2022 à 16:40

    Un espace idéal pour un bon moment de détente. De nombreux soins et un espace piscine d'eau de mer avec jets de massages à 31 degrés, jacuzzi extérieur face à la mer. Un pure moment de détente

  • Avatar Herve.e
    3 / 5
    Le 13/03/2022 à 12:38

    Après Pornichet et Douarnenez, nous avons testé Roscoff. Notre avis est mitigé car le personnel est d'implication très variable. Les soins sont excellents, les infrastructures sont correctes malheureusement c'est la première fois que nous venons le weekend et la clientèle est plus familiale et donc bruyante. Un ascenseur de l'hôtel était en panne à notre arrivée. Le second est tombé en panne avant notre départ et donc il n'y avait plus d'ascenseur en fonction. Pour un 4 étoiles ça la fout mal. La douche multijets ne fonctionnait pas. Et la vue sur mer s'est résumée à une vue sur baie sans eau. Le restaurant était excellent. Dommage que je me sois brûlé la langue et la bouche avec un plat servi bien trop chaud. Il m'a fallu attendre patiemment que cela refroidisse en coupant mes pommes de terre pour faire passer le temps. Je pense qu'il y a une réglementation sur la température des plats servis et ça n'a pas était respecté. Je l'ai signalé gentiment et j'ai juste reçu un "Vous rigolez !". Je pense que le manque de personnel oblige les établissements à prendre des personnes non ou peu formées.

  • Avatar Cristelle.u
    5 / 5
    Le 04/06/2022 à 16:44

    Un bon moment entre copines, bain d'eau de mer, sauna, hammam et jacuzzi extérieur. Un grand plaisir de partager ce moment de détente et bien-être. Une belle vue sur l'île de Batz

  • Avatar Serge.U
    4 / 5
    Le 28/05/2022 à 09:51

    Très belle thalassothérapie, personnel d'une grande gentillesse, dommage comme souvent, un groupe monopolise le jacuzzi, et ce fût tout l'après-midi, le maître nageur n'a rien dit, dommage, ils étaient les rois, privant ceux qui avaient payé d'en profiter.

  • Avatar Marie.i
    4 / 5
    Le 02/06/2022 à 21:06

    Arrivée en vélos saccoches, nous avons été très bien accueilli,et nos vélos mis en sécurité.merci. Nous n'avons pas testé la thalasso, mais le bien être ( spa, piscine, hammam...) Et avons été satisfait. Nous avions une chambre à l'hôtel, le seul point négatif,il n'y avait plus de place pour dîner à l'hôtel.obligés de sortir dîner à l'extérieur par faute de personnel. Et Trop de clients au petit déjeuner dans une pièce vite pleine...

  • Avatar p'tit.a
    5 / 5
    Le 29/03/2022 à 08:37

    Séjour très agréable l'accueil, le service et le personnel des soins sont à l'écoute et disponibles. La situation géographique est top, les vues de l'hôtel sont superbes. Je recommande.

  • Avatar laurie.l
    4 / 5
    Le 10/06/2022 à 20:36

    Super moment, juste le spa extérieur est tout le temps blinder avec des personnes qui restent plus de 40 minutes dedans. Donc je n'ai pu profiter que du spa intérieur.

  • Avatar Sabrina.u
    5 / 5
    Le 29/05/2022 à 18:30

    Tout été parfait. Le personnel la chambre les repas. Nous avons passé un merveilleux week-end. Merci

  • Avatar famille.r
    4 / 5
    Le 14/06/2022 à 19:07

    Thalasso très accueillante avec une jolie vue sur l'océan. Diversité des soins ainsi que bains bouillonnants extérieurs.

  • Avatar Pat.G
    4 / 5
    Le 16/01/2022 à 18:50

    Week-end thalasso très agréable. L'hôtel est très bien, superbe petit déjeuner, personnel agréable. Seul bémol, la qualité de la restauration..les plats ont des noms pompeux..mais le contenu est banal. Accueil et prestations de la thalasso excellents. Pas beaucoup de places de parking par contre.

  • Avatar Decroix.u
    4 / 5
    Le 01/10/2021 à 13:00

    Séjour de 4 jours très agréable. Calme et reposant. Cadre superbe et équipe chaleureuse, très souriante et à l'écoute de leurs clients. Cependant, j'ai rencontré deux désagrément : un problème d'organisation au niveau d'un soin commandé des mois à l'avance. Après 30 min d'attente, j'ai été obligé de constater que l'on a oublié mon tout premier soin. Des excuses m'ont été adressés mais Aucune proposition ne m'a été faite si ce n'est un stress en me faisant comprendre qu'il fallait libérer la salle de soin après avoir enfin pu effectuer le soin programmé en question et avec beaucoup de retard. Le deuxième est la literie de la chambre supérieure, où nous nous sommes aperçus qu'il y avait un creux, pour ne pas dire un affaissement, non négligeable, au niveau des jambes, côté gauche. J'en ai parlé le lendemain à la réceptionniste qui a prit note. Elle m'a proposé de changer de chambre, alors que j'aurai préféré qu'on vérifie la literie avant notre arrivée vers 17h15. Malheureusement, rien n'a été modifié à se sujet durant le séjour. Aussi, j'ai pu constater que les sanitaires de l'espace spa ne sont pas assez régulièrement nettoyés, alors que les toilettes des autres étages sont impeccables. Il faut dire que le passage est moins dense qu'à celles du Spa. Le restaurant est impeccable, rien a redire à ce niveau que se soit au bar, au restaurant ou encore les petits déjeuners. Le service est effectué dans un timing parfait avec des produits de qualité. Le petit déjeuner est tout simplement divin. Un vaste choix est proposé afin de plaire au plus grand nombre avec du Fait Maison, vraiment bon. Bravo pour ce travail réalisé malgré quelques points cités, qui mériteraient d'être retravaillés afin d'obtenir un 10/10.

  • Avatar Valerie.l
    4 / 5
    Le 20/03/2022 à 18:25

    Alors on est venus avec le CE .....un week-end....l'accueil très sympathique....les soins super la pluie marine...enveloppement aux algues....le bain hydromassant top avec la dame rousse trop trop sympa .....le massage zen. ...la chambre top ....lit super grand .....juste on était tous cloîtrés ensemble....on aurait préféré des tables de 4 voir 6 personnes vu que le covid reflambe....et le menu était bof.....le samedi soir velouté de légumes avec lard ....rebelote le dimanche midi sans le lard....le porc était moyen....pas chaud même froid dans le milieu....le dessert samedi soir n'a pas du tout plu....le dimanche le poisson était bon ....1 dorade avec ses légumes poireaux très bon.....carottes manque un peu de cuisson....le dessert très bon ....le clafoutis citron vert et glace citron ...le serveur avait bcq d'humour super .....pour résumer tout super sauf le repas

  • Avatar Ktou.
    5 / 5
    Le 04/12/2021 à 09:56

    Une semaine de bonheur total. La gentillesse ... et l'efficacité du personnel... La propreté des lieux, le timing parfait des soins... bref une cure de 6 jours au top. Je songe déjà à réserver pour l'année prochaine

  • Avatar Myriam.a
    3 / 5
    Le 01/02/2022 à 08:36

    Séjour annuel entre copines !! Personnel toujours aussi attentif et attentionné MAIS... Déception(s) cette année... Plusieurs ratés au cours de notre séjour : - pas de chambres communicantes malgré la demande écrite faite bien en amont du séjour, - pas d'information de changement de plat principal au restaurant, - pas d'information quant à la modification d'un soin-massage et aucun remboursement suite à cette modification (soin moins onéreux qu'initialement prévu), - pas de compensation suite à un dysfonctionnement (retard important sur le planning, plus de 20 minutes d'attente devant les cabines, matériellement plus le temps de profiter du soin, soin non réalisé !) - et au moment de partir, on nous réclame la taxe de séjour qui habituellement était incluse dans le prix du séjour (symbolique, mais....) Nous trouverons certainement un autre lieu de villégiature pour nos prochaines thalassos annuelles !

  • Avatar Eva.e
    5 / 5
    Le 13/03/2022 à 05:58

    Établissement agréable. Idéalement situé dans un paysage magnifique. Propre et calme, le personnel est accueillant et sympa. Je recommande 👌

  • Avatar cyndie.e
    5 / 5
    Le 02/06/2022 à 18:36

    Centre de thalasso à taille humaine très agréable, personnel à l'écoute , idéal pour se ressourcer. Je recommande

  • Avatar Julien.T
    2 / 5
    Le 06/11/2021 à 08:52

    Superbe vue sur mer, mais traitement à la chaîne pour les soins et infrastructure hôtelière un peu vétuste (notre lit était creusé au milieu). Certains soins "imposés" dans le cadre des formules sont honnêtement très dispensables et ne "servent" à mon goût à pas grand chose...

  • Avatar Nicolas.o
    1 / 5
    Le 13/04/2022 à 19:30

    Nous sommes énormément déçu de la prestation aucun mail de confirmation avant notre départ par precotion j ai pris contact par telephone avant notre départ on me dit pas de problème on vous attend 450km nous sépare a mon arrivée on m annonce que mon soins est annulé on prétend que le numéro de portable est inexacte je n en crois pas un mot du jamais vu nous avons pour habitude de séjourner souvent en thalasso je déconseille cet endroit où règne la malhonnetter A

  • Avatar Alexandra.L
    5 / 5
    Le 06/04/2022 à 11:45

    Pour un 1ère Thalasso nous sommes ravis : cadre magnifique, chambre très correcte avec vue sur mer, restauration de qualité et surtout un personnel aux petits soins pour leurs clients et très sympathiques !

  • Avatar Agnès.a
    5 / 5
    Le 02/07/2021 à 07:48

    Très bien situé, face à la mer et proche de cette magnifique ville de Roscoff. Tout était parfait. Le restaurant propose plusieurs choix sur leur carte et avec de la qualité. Le service est discret et efficace. J'ai apprécié tous les soins et l'attitude du personnel toujours bienveillante, sans bousculade ce qui fait qu'on se sent zen du début jusqu'à la fin du séjour. L'organisation nous a permis de profiter des piscines, jacuzzi, hammam, sauna.... et de promenades au alentour. Merci pour ce séjour inoubliable, je reviendrai très certainement

  • Avatar anne-laure.i
    3 / 5
    Le 07/05/2022 à 16:29

    assez décevant pour un hotel 4 étoiles...sur 2 nuits, la chambre n a pas été faite le 2nd jour, les recharges savon pas remplies .un personnel à la réception jeune qui ne réagit pas quand on lui fait des remarques...

  • Avatar Annick.a
    5 / 5
    Le 05/05/2022 à 18:31

    professionnels à l'écoute de nos demandes. Mini-cure de 8 soins très relaxant. Expérience à renouveler dès que possible.

  • Avatar Sébastien.
    1 / 5
    Le 13/03/2022 à 17:49

    Problème de santé d'un enfant, réservation de deux chambres, aucun remboursement ou proposition de geste commercial, même une chambre aurait suffit. Pas commercial

  • Avatar beatrice.a
    1 / 5
    Le 13/09/2021 à 15:05

    Qualité bien inferieure à un 4 étoiles. Etablissement très vieillissant et réparé avec les moyens du bord, beaucoup de rouille sur les balcons. Peu chaleureux et semblant sur la fin. Beaucoup de mal pour joindre la thalasso, 4 jours pour notre part... Chambre sans chaleur ni décorations , les chemins de lit présents sur leur site n existent pas. La douche à de la corrosion sur le métal et les joints manquent d entretien. Tout l établissement est à revoir pour les finitions, très voyantes. Pas de chaussons d accueil ni de peignoir, comme tout hôtel digne de 4 étoiles, le peignoir il faudra aller le chercher vous même au SPA, pas pratique du tout. Piscine avec peu de jets donc attendre son tour. 2 jacuzzis TROP CHAUD 38 degrés, voir plus, pas bon du tout pour les jambes de tout le monde, dommage pour un établissement de bien être, qu' il faut réserver pour avoir droit à 10 mn par jour, lorsque vous arrivez et bien il n y a plus de places jusqu' au lendemain, évidement non précisé à l avance. Il y avait une piscine a remous qui à été supprimée , qui pourtant était très bien, puisque de la place pour tout le monde, et bien elle a été remplacée par un sauna et hammam. J ai fait un massage qui était parfait mais d une durée de 20 MN seulement, lorsque je me suis relevée j ai découvert le fauteuil de soins déchiré et réparé avec du gros scotch noir...4 ETOILES !!!! Nous voulions faire une séance de Cryo, qui dure 10 mn en tout ,puisque nous avons vu l appareil inoccupé tout le Week end, pas possible ... Certainement a cause d un manque de personnel... Le restaurant qui a une superbe vue est très froid aussi, ressemblant à une cantine avec des tables sans nappes, y compris pour le diner, mais avec des set de table en plastique...OU EST LE 4 ETOILES... Le petit déjeuner et diner étaient très bon, sauf que pour ce dernier nous avons attendu presque 1 heure entre l entrée et le plat sans explication de la part du personnel, qui au passage n a pas de dress code, à part le noir qui est porté en leggin et en tee shirt...TRES CLASSE. Personnel de la boutique très bien ainsi qu' a l accueil. Le parking de l hôtel se trouve un peu plus loin, et est payant, 6 euros la nuit. Le personnel d accueil ne nous l a pas facturé. Nous ne sommes pas satisfait de cet endroit par rapport au prix payé , qui s avère très cher , pour cette qualité. Nous ne recommandons évidement pas, bien sur, tellement dommage d avoir un si beau panorama et de ne pas savoir l exploiter correctement.

  • Avatar sandra.o
    1 / 5
    Le 13/02/2022 à 13:31

    Aucun respect du client...on prend rendez vous par téléphone pour un soin et sans vous prévenir l'horaire change...résultat en couple chacun passe sa journée seul ! Et aucune proposition pour réparer leur erreur

  • Avatar Philippe.e
    5 / 5
    Le 27/05/2022 à 07:50

    Moment de détente très agréable. Beaucoup de professionalisme. Je recommande cet établissement.

  • Avatar Hayat.j
    5 / 5
    Le 19/10/2021 à 15:22

    Nous sommes de Marseille nous avons laissé le soleil pour venir passer un séjour de 3 jours en thalassothérapie ma soeur et moi en Bretagne, en espérant ne pas regretter le soleil 😉Je peux vous dire que nous avons passé un très bon séjour...l'accueil du personnel est au top, chaleureux, attentionné que ce soit de la réception, à la thalassothérapie, au restaurant ils sont tous très agréables. Les soins sont fabuleux, le restaurant je ne vous en parle même pas, le Chef cuisinier est au top les plats sont gastronomiques goûteux très très bons. Je recommande vraiment. Hayet de Marseille 😉

  • Avatar Anne-Sophie.a
    2 / 5
    Le 20/08/2021 à 12:18

    Nous n avons pu récupérer notre chambre vers 17h parce que le ménage n avait pas été fait. Concernant les soins les personnes s occupant des enveloppements sensoriels m ont oublié dans la cabine.. j ai dû moi même me débarrasser du cellophane m enveloppant et prendre ma douche sans aucune aide. Pas très professionnel d autant plus que le soin est divin et cela a été gâché.

  • Avatar L.
    4 / 5
    Le 04/10/2021 à 07:02

    La vue sur mer est magnifique.les soins de qualités et bien organisés . Les repas très bons avec un service impeccable et convivial On reviendra Juste les couloirs à rénover c est vieux et il y a parfois une odeur de cigarette Le personnel est très à l'écoute des clients La région est magnifique et reposante même avec un peu de pluie ce qui lui donne son charme.

  • Avatar Dan.o
    5 / 5
    Le 30/05/2022 à 16:25

    Superbe établissement et surtout un personnel très agréable et très professionnel et sympathique.

  • Avatar Muriel.a
    4 / 5
    Le 17/08/2021 à 17:41

    Très bon accueil. Nous avons adoré notre séjour. Hôtel près du centre ville mais très calme. La vue sur la mer nous a enchantée. Petit bémol le buffet du petit déjeuner où tout le monde se sert des mêmes couverts de service. Il aurait peut-être mieux valut fournir des gants comme cela se fait dans les restaurants à volonté. Malgré ce petit détail, nous remercions infiniment tout le personnel pour leur gentillesse

  • Avatar Olivier.a
    5 / 5
    Le 25/12/2021 à 19:22

    Un centre de thalasso magnifique, dans un cadre exceptionnel. Les installations et le personnel sont au top. On ne peut que recommander chaleureusement !

  • Avatar Cédrine.a
    4 / 5
    Le 29/12/2021 à 09:25

    Super accueil des équipes thalassothérapie, restauration et résidence. Très bon séjour de 4 jours pour les fêtes de Noël Et une mention +++ à Frédérique pour m’avoir fait découvrir le massage abhyanga (de tous sans hésiter mon préféré)

  • Avatar A.i
    4 / 5
    Le 10/11/2021 à 11:01

    Le personnel est super sympathique, avec le sourire de la thalasso et la responsable de l accueil un grand merci à elle , le seul petit bémol l impression que tout est à la chaîne pour les soins . Le restaurant est très agréable avec une vue sublime , le personnel vous laisse du temps pour prendre l apéro s adapte à vous .

  • Avatar Laura.a
    2 / 5
    Le 26/11/2021 à 21:16

    Contrairement au valdys de Douarnenez, ils ne fournissent ni serviettes, ni peignoir pour l'accès au spa sans soin (contrairement à ce qui a été dit au téléphone) Nous avons eu froid avec les courants d'air, delà prendre des douches pour essayer de se réchauffer Et même malgré la situation sanitaire il y avait beaucoup de monde Même pas de salutations en sortant !!! Très déçu des VALDYS RESORT

  • Avatar SERGE.O
    2 / 5
    Le 01/08/2021 à 20:36

    Hôtel très cher alors que prestations hôtelières moyennes. La chambre à notre arrivée n’est pas celle prévue, l’hôtel est vieillot, il manque de personnel, les chambres sont un peu petites avec une literie moyenne, une forte odeur d’urine dans les WC prégnante 24/24 malgré les nettoyages, pas de clim, ménage fait à des heures tardives incongrues, etc. Liste non exhaustive! Cet établissement vaut 2 à 3 étoiles, certainement pas 4. Par contre, personnel sympa et attentif, structure de bains appréciée, bel emplacement de l’hôtel. Cela ne rattrape pas tout mais permet de rendre le séjour plus convenable vu le prix payé.

  • Avatar Paul.a
    3 / 5
    Le 10/02/2022 à 18:56

    Correct mais pénible pour deux raisons :pas de signalétiques pour demander le silence dans le sauna et hammam pénible lorsque l on veut se détendre et deuxièmement les restrictions covid

  • Avatar annabelle.o
    4 / 5
    Le 19/08/2021 à 22:10

    Expérience Massage et spa/piscine. Étant esthéticienne j'ai l'œil critique, le massage pas exceptionnel, pas de parfum d'ambiance, pas de choix de l'huile, la vue en face de la mer est plus pour l'esthéticienne qui masse que pour la cliente qui a la tête dans le trou, 50min de massage au lieu de 60min ce qui est dommage pour un soin qui coûte plus de 100euros d'intégrer le nettoyage le déshabillage dans le prix... Le côté spa piscine très bien, propre sauf qu'on m'a volé mon peignoir heureusement qu'il y avait rien dedans. Chaque professionnel que se soit a l'accueil, l'esthéticienne, les maître nageurs... Au top souriant, aimable, serviable.

  • Avatar Pascale.'
    4 / 5
    Le 06/03/2022 à 13:06

    C'est très agréable les bains dans l'eau de mer chaude. Manque un peu de propreté parfois

  • Avatar Veronique.a
    4 / 5
    Le 17/02/2022 à 19:21

    Établissement très propre. L equipe de l hôtel est très sympathique et efficace. Très belle vue.

  • Avatar Red.r
    4 / 5
    Le 04/10/2021 à 18:51

    Ayant passé un après-midi à la thalasso de Roscoff, j'ai eu le plaisir de découvrir un établissement très agréable, et la joie d'avoir été pris en charge par Camille qui a été extrêmement professionnel, gentille, souriante et d'une aussi rare qu'agreable compagnie. Cependant tout n'étais pas parfait. Le bâtiment était bien entretenu si ce n'est les baies vitrées qui est selon moi sont à changer ! Un lieu aussi beau dont la vue est gâchée par des vitres emplie de buée, c'est dommage ! Je recommande tout de même fortement ce lieu !

  • Avatar Brice.o
    2 / 5
    Le 19/09/2021 à 09:55

    Pour une première thalasso, nous avons été extrêmement déçus. Très surpris de la faible qualité des soins (courts, bâclés, sans explication). Pleins de problèmes techniques lors de notre séjour : jacuzzi, solarium, sauna, piscine d'eau de mer en panne à tour de rôle. Gros couac au niveau des bains hydro-massants (la personne qui gérait notre bain a oublié de couper l'eau chaude et le bain ne fonctionnait pas). Pas d'excuse de sa part, limite désagréable. Heureusement, en passant par l'accueil, ce soin nous a été renouvelé avec toutes les excuses de l'accueil. Beaucoup de soins trop basiques et surtout trop chers planifiés pour combler les emplois du temps (aquasport, pluie d'eau de mer, massage au jet). Salle de sport équipée au minimum (tapis de course, rameur et poulies). L'hôtel, les chambres et le bâtiment sont corrects même s'ils commencent à être un peu vétustes pour un 4 étoiles. Sinon mise à part le problème au bain hydro-massant, le personnel est très agréable. La partie restauration (diner et petit déjeuner) est très bien. L'excellent massage zen réalisé avant notre départ a un peu rattrapé la déception liée à notre séjour.

  • Avatar D.
    3 / 5
    Le 03/11/2021 à 16:16

    Bonjour, J ai pris un pass cocooning, les soins au top, ambiance zen , chambre propre. Gros bémol, en partant je découvre que je dois payer ma chambre car j étais seule ?? La chambre était compris dans le pass pourtant? Et pass pour une personne.On m informe que le fait d être seul ,il applique automatiquement chambre individuelle( pourtant chambre avec grand lit et aucune demande spécifique de ma part) si mon mari serait venu et aurait mangé à l extérieur la chambre ne m aurait pas été compté .Pas très honnete. Info: parking payant non précisé également.

  • Avatar cora.o
    1 / 5
    Le 31/07/2021 à 22:22

    Une horrible expérience. Des installations riquiquis dont nous n'avons pas pu profiter a cause des jauges de 5 personnes...or les personnes installées ne bougeaient pas pas de personnel pour faire le médiateur bref on a payé une thalasso pour rien. Le réconfort de la chambre a l'hôtel avec vue horrible. Pas du tout quatre étoiles. Le restaurant a fuir.... Des minis minis portions qui coûtent un bras et je cassent pas trois pattes à un canard ... Bref un conseil fuyez ne venez pas dans cette thalasso qui n'a rien d'une thalasso on est plus proche de la piscine municipale

  • Avatar Jean.u
    5 / 5
    Le 03/02/2022 à 12:33

    Toujours aussi bien chambre parfaite thalasso super petit déjeuner magnifique je recommande vivement

  • Avatar Olivier.e
    5 / 5
    Le 04/08/2021 à 19:17

    Petite pause détente pour une journée... le cadre est magnifique, le personnel est très pro et attentionné. Le spa est propre pas surfrequenté. Une diffusion d'huile essentielle dans le hammam serait l'idéal l'odeur n'y étant pas très agréable

  • Avatar Astrid.o
    5 / 5
    Le 02/01/2022 à 02:16

    Détente assurée ! Piscine eau de mer a 32°, avec jet d'eau, bain à bulles, sauna, grotte de sel, solarium, un régal pour le corps et l'esprit !

  • Avatar Laure.o
    2 / 5
    Le 16/05/2022 à 12:32

    Plusieurs appels dont deux mails pour obtenir un rendez-vous soin à la carte aucune réponse j'ai laissé tomber.

  • Avatar alexandre.n
    5 / 5
    Le 31/08/2020 à 12:22

    Très bon accueil, chambre bien entretenu, personnel souriant et agréable Les équipements sont aussi propres, entretenu que complet Les règles sanitaires sont respectées et n'empeche pas de profiter de son sejour Un grand merci aux cuisiniers du restaurant qui nous ont offert un régale.

  • Avatar Pierre.a
    1 / 5
    Le 29/08/2020 à 06:55

    Nous avions réservé 1 nuit dans cet hôtel 4 étoiles devrait toutes les perdre. À fuir...Nous n'avons pas fermé l'œil de la nuit. Il faisait très chaud le soir dans la chambre et il n'y avait aucun ventilateur, ni climatisation à disposition. Ensuite les coussins étaient complètement usés et donc très incomfortables pour s'endormir. Nous avions réservé un lit double mais avons eu 2 matelas simples et donc avec un trou-espace au milieu, entre les 2 matelas. Pour un couple, c'est vraiment inconfortable. Méfiez vous des chambres donnant sur le jardin. Elles donnent aussi sur une rue passante, ce qui n'est pas mentionné dans les descriptions. De plus, notre chambre se trouvait juste à côté de l'espace de livraison pour l'hôtel et donc les déchargements de marchandises ont duré de 6h30 le matin jusqu'à 9h mais le bruit du moteur des camions qui restent allumés pendant ce temps. Une honte pour un 4 étoiles. Mais ce n'est pas tout. Le matin au petit déjeuner, personne n'a désinfecté ou nettoyé notre table alors que les tables autour de nous étaient servies et les serveurs passaient à côté de nous. Nous avons commencé à manger sur une table salle et une des serveuses à été très non professionnelle et témoignait vraiment du mépris pour nous. C'est un scandale pour un 4 étoiles. Enfin, au moment de partir, tout à été gentillement et poliment expliqué à la réceptionniste concernant notre mécontentement du séjour. Absolument aucun geste n'a été fait sur notre séjour et nous sommes répartis consternés. Une vraie honte, hôtel et chambre comme personnel. Vous devriez être déclassés. Je ne recommande pas du tout !! Même les 2 étoiles ont meilleur niveau de prestation globale.

  • Avatar Maëva.o
    5 / 5
    Le 13/08/2021 à 20:51

    Nous sommes venus passer deux jours, et ses deux jours nous ont permis de nous vider la tête. L'endroit était génial, et le personnel au petits soins, malgré des clients très désagréable avec eux, j'ai été dessus de voirs à quel point les gens pouvais parler aux personnel. Mais j'ai été agréablement surprise par le professionnalisme du personnel qui essaie toujours de trouver des solutions pour les clients. Le petit déjeuner a ne surtout pas raté. Merci a tous le personnel pour sont accueil plus que chaleureux.

  • Avatar Quentin.e
    4 / 5
    Le 29/01/2022 à 22:05

    Très bien juste le bruit de la restauration au dessus des chambres qui est bruyant le matin pour le petit déjeuner et le soir pour les repas !

  • Avatar Valérie.G
    4 / 5
    Le 06/02/2022 à 19:40

    Thalasso agréable, Massage très appréciable, Personnel accueillant et professionnel, Restaurant avec menu savoureux et goûté

  • Avatar Guy.h
    4 / 5
    Le 27/05/2022 à 06:51

    Très satisfait pour l'ensemble des prestations, sauf pour l'accès au restaurant, car manque de personnel.

  • Avatar Anaïs.r
    3 / 5
    Le 03/08/2021 à 17:57

    Très bel emplacement avec une vue magnifique et sans égale, thalasso grande et agréable, personnel très sympathique et à l’écoute. On ressent cependant que la crise covid est passée par là et que l’hôtel peine à s’en remettre… un grand manque de personnel, les chambres sont petites et l’ameublement vieillot, nettoyées une fois sur deux, à la va vite et parfois très tardivement dans la journée, la chambre demandée n’était pas celle que nous avons eue (et il a fallu re-demander plusieurs fois pour pouvoir en changer), il n’y a qu’un ascenseur pour tout l’hôtel… établissement qui n’est pas digne d’un 4 étoiles et certainement pas du prix payé… c’est dommage!

  • Avatar Stéphanie.i
    4 / 5
    Le 27/08/2021 à 17:15

    Je suis restée 24h. Accueil moyen. Chambre pas prête à 17h... ( Entrée comme sortie) En attendant que celle ci soit prête c'est à dire de 12h à 17h accès spa. Et la Super agréable ! Que se soit les professionnels et l endroit ! Avec une vue juste magnifique ! Bar personnel formidable et accueillante. Le restaurant est agréable personnels a l'écoute.. dommage qu'il y ai peu dans l'assiette pour un menu à 38€ .. certe c'est de la gastronomie... Mais un peut plus aurais été bien. Dans se prix n'est pas compter les vins... En moyenne 20€ la bouteille... Se qui commence à chiffrer.. Chambre agréable.. spacieuse et propre. sur la réservation était écrit face à la mer.. or c'était face à la route. Cela reste un détail. Le lendemain j'ai pu profiter de accès au spa jusqu'à 12h... Et allez prendre une douche avant de rendre les clés. (13h) Pas pris de petits déjeuners.. ça peut valoir le coup 16€ buffet a volonté. J'ai préféré prendre le café qu'il y a dans la chambre et petit gâteau. Histoire de profiter du spa... Chacun fait comme il l'entend.

  • Avatar marie.i
    4 / 5
    Le 22/11/2021 à 13:32

    Un cadeau reçu il y a quelques temps pour 2 soins. Très agréable de se faire dorloter personnels sympathiques, donne envie d'y retourner.

  • Avatar Marie.l
    3 / 5
    Le 06/08/2021 à 10:41

    Accueil très sympathique au rez-de-chaussée mais prix exorbitants au 1er étage pour l'accès à la piscine et pour hôtesses,ca laisses à desirer...

  • Avatar Ar.r
    1 / 5
    Le 10/05/2021 à 14:21

    Je n’y ai pas séjourné. Une semaine avant le départ, j’appelle l’établissement pour avoir des infos. Ce dernier m’informe qu’il y aura pas de soin prévus pour les dates (20-22 mai) que j’avais choisi. Bizarrement le séjour était bien maintenu mais l’établissement s’est bien gardé de nous dire qu’il n’y aurait pas de soin. La moindre des choses auraient été de nous prévenir et de demander de décaler notre réservation et de préférence un peu plus d’une semaine avant notre départ . Vous vous doutez bien que nous ne séjournerons pas notre établissement.

  • Avatar Aline.a
    4 / 5
    Le 21/11/2021 à 08:16

    Nous venons de terminer notre séjour Thalasso avec une amie. Très contentes de notre semaine Lieu agréable et personnel adorable Un bon point supplémentaire pour Laura au resto Nous recommandons

  • Avatar Vaida.r
    1 / 5
    Le 24/08/2020 à 17:36

    Nous avons passé un séjour très inconfortable et décevant. La chambre est vieille et pas du tout cozy, la fenêtre est cassée, la douche est cassée et la cabine était sale, il n'y avait pas de table à l'extérieur (même si cela était indiqué sur la description de la chambre), la chambre était pleine de moustiques (pas trop grave, mais il fallait les attraper avant d'aller dormir, et cela fait un grand bruit pour nos voisins) et l'insonorisation est tout simplement horrible - nous avons entendu tous nos voisins et le couloir. Ils offrent un accès gratuit à l'espace aquatique, qui comprend 2 piscines et 3 chambres (sauna, hammam et salle de sel). Je marchais là-bas comme un enfant perdu, il n'y a pas d'instructions claires sur ce qu'on peut faire ou où aller sauf si vous attrapez un membre du personnel et demandez. Le pire, c'est que la piscine n'est pas disponible le soir et n'ouvre que de 9h à 13h et de 14h à 18h30 ou à 19h, comme un bureau de poste. Il s'agit d'un spa d'hôtel, et il devrait fonctionner à des heures confortables pour les clients de l'hôtel. Nous sommes les touristes, comme la plupart des clients, et nous voulons visiter la ville et ses environs pendant la journée. À notre retour, nous aimerons une baignade relaxante, mais la piscine est fermée à 18h30. Comme c'est un hôtel 4 étoiles et pas bon marché, j'espérais beaucoup mieux que ce soit. Je ne reviendrais plus jamais ou je conseillerais d'y aller. Points positifs: L'emplacement de l'hotel est tout simplement magnifique. Le lit était confortable. L'accès gratuit à la piscine et sauna's. Le personnel est sympathique, mais ne répondra qu'à ce que vous demandez, pas plus.

  • Avatar Colette.o
    4 / 5
    Le 27/02/2022 à 08:04

    Lieu très agréable, soins de qualité. Hammam en panne, pas de parking pour stationner.

  • Avatar Elodie.u
    2 / 5
    Le 20/09/2020 à 13:40

    Nous sommes très déçus de notre séjour. Nous avions pris la peine d'appeler l'établissement avant le séjour pour connaître les restrictions liées aux mesures barrières et on nous avait juste précisé que le jacuzzi extérieur était fermé. Au final grosse déception, le parcours détente n'existe plus, pas de bulle ni de jet, juste le droit de tremper dans l'eau salée. Difficile d'accéder également au hammam et au sauna car on ne peut pas y rester à plus de 6 personnes Nous comprenons ces mesures mais si on nous l'avait clairement dit, on aurait retardé ou annulé notre séjour. L'accueil a été franchement moyen, le plexiglas et les masques ont bon dos, savoir accueillir c'est un métier !!! Nous sommes des clients amateurs de séjours en thalasso et celui là ne fera pas partie nos meilleurs.

  • Avatar Gisèle.e
    3 / 5
    Le 18/06/2021 à 13:14

    Rapport qualité prix pas au top, l'appartement était spacieux mais humide et pas moyen de mettre le chauffage... Le petit déjeuner est cher (15€/personne) même si la vue est belle.

  • Avatar Frédéric.e
    2 / 5
    Le 19/02/2022 à 07:50

    Établissement ayant beaucoup vécu. Pas forcément au goût du jour pour les différents tarifs appliqués

  • Avatar Cédric.
    5 / 5
    Le 12/08/2021 à 17:16

    Un accueil parfait, du personnel aux petits soins et très disponibles. De quoi passer un séjour agréable. Seul bémol, les chambres qui font un peu...datées.

  • Avatar alda.'
    5 / 5
    Le 28/11/2021 à 21:25

    Très bon établissements! magnifique vue de la chambre !spa au top! Super weekend détente !je recommande.

  • Avatar anais.o
    1 / 5
    Le 21/06/2021 à 16:49

    Nous avons été très déçus de l'accueil réservé aux clients Wonderbox qui souhaitent profiter du restaurant de l'hôtel. Nous avions réservé une table plus d'une semaine à l'avance pourtant lorsque nous sommes arrivés sur place on nous informe que la salle est complète, que notre nom n'est pas inscrit... On nous laisse poireauter devant l'entrée pour finalement nous proposer avec condescendance, que peut-être nous pouvons espérer revenir une heure plus tard mais nous comprenons que les clients séjournant au spa sont prioritaires avant tout. On nous prévient que les box ne sont pas acceptées le weekend. Nous étions vendredi soir, de plus il n'est communiqué nul part cette information ... Je vous conseille de vous retirer des programmes restauration des coffrets Wonderbox, vous éviterez de décevoir de potentiels clients et de leur faire perdre leur temps.

  • Avatar Mélanie.
    5 / 5
    Le 09/03/2022 à 08:54

    Bel hôtel, chambre très spacieuse, calme. Lit king size

  • Avatar Struillou.y
    4 / 5
    Le 18/10/2021 à 08:34

    Hôtel très agréable : chambre propre, bien équipée, excellente literie. Restaurant de qualité et bar lounge très agréable. Nous avons passé un excellent week-end.

  • Avatar Jean.u
    4 / 5
    Le 11/07/2021 à 11:40

    Très agréable séjour. Un personnel a l'écoute et extrêmement serviable . Un restaurant gastronomique. Les soins de thalassothérapie sont supers. L'hôtel mériterait un rafraîchissement mais reste très agréable.

  • Avatar Océane.a
    2 / 5
    Le 17/09/2021 à 20:38

    Sauna éteint (sans information), hamman fonctionne sans vapeur ni chaleur, jacuzzi tiède, grotte de sel ( pas d'information...). Dommage car le cadre et vraiment chouette.

  • Avatar Shirley.u
    4 / 5
    Le 18/09/2021 à 10:57

    C’était un super week end ! Le personnel était vraiment très agréable que ça passe par l’accueil , au maître nageur , le service de bien être , l’équipe du bar, toujours là pour nous rendre service et répondre au besoin du client . On y retournera avec plaisir ☺️

  • Avatar Laurent.v
    3 / 5
    Le 07/09/2020 à 09:49

    Quelque peu déçu par l'endroit. Accueil sans faute. Par contre, chambre non insonorisées, ce qui fait partager la vie télévisuelle des voisins. Un décalage aussi générationnel avec les clients assez sans gêne pour certains, la politesse n'est donc pas proportionnelle à l'âge. Piscine super. Massage ok mais déjà vu mieux.

  • Avatar ioana.i
    2 / 5
    Le 23/03/2022 à 10:54

    Très peu accueillant. Entrée refusée malgré renseignements pris la veille

  • Avatar Céline.O
    1 / 5
    Le 09/10/2021 à 21:01

    Très déçue par le restaurant, très long en service, sauce froide, frites pas cuites et le pompon : des crustacés juste ouvertes à la vapeur pour 14€ ! Une honte ! Vraiment décevant pour une thalasso ...

Ajouter un avis

Votre note

Horaire d'ouverture :

Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi 00:00–14:00 19:00–20:30
Jeudi 00:00–14:00 19:00–20:30
Vendredi 00:00–14:00 19:00–20:30
Samedi 00:00–14:00 19:00–20:30
Dimanche 00:00–14:00 19:00–20:30

Une erreur sur les horaires ?

Les autres hôtels

📅 Vérifier la disponibilité