L'Escale d'Alès

Tags: Restaurant, Bar, Hôtel,

• Bernard.E

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 12:40

  J'ai été très très déçu de ma courte nuit, le chauffage était inexistant 15°(oubli de le mettre à partir de l'accueil), obligé de bloquer ma porte, celle ci claquait à chaque entrée ou sorti dans le couloir. Je pensais pouvoir au moins me divertir avec la télévision, pas de chance elle ne fonctionnait pas. J'allais oublier pour finir une des deux serviettes était tachée. En partant, à l'accueil on me dit qu'il fallait que je descende...il était tard et je pense que lorsque nous réservons la chambre plusieurs jours avant, il serait normal de veiller à ce que tout fonctionne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Rey, Nous sommes navrées que vous n'avez pas profiter convenablement de votre chambre et nos services. En effet, nous verifions quotidienment nos chambres afin de nous assurer de la bonne fonctionnement de nos équipements. Nous allons nous rapprocher de notre équipe afin de verifier nos procedures de contrôle. Neàmoins nous tiens à vous rassurer que cette situation est toute à fait inhabituelle. Notre accueil est ouvert 24h/24h. Nous sommes à votre disposition en continue. Il est regrettable que vous n'avez pas faire part de votre mecontentement afin de regler les problèmes sur place et vous assurer une bonne séjour. Cordialement, La Direction
• Sandra.i

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 06:38

  Bon rapport qualité prix, chambre propre munie de la climatisation, salle de bain un peu vieillotte mais propre également. L’insonorisation est mauvaise mais c’est un 2 étoiles et le contrat est rempli pour un court séjour. Le personnel est très agréable.
• Muriel.a

  3 / 5

  Le 01/02/2022 à 10:04

  Bien pour juste 1 nuit, chambre très petite mais propre, salle de bain à rénover !! Bonne odeur de propre dans la chambre, par contre niveau insonorisation zéro ! Personnel très chaleureux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Pascal, Nous vous remercions chaleureusement de votre retour. En effet, nous sommes consciente que les ameliorations doit être fait en termes d'insonorisation et nous recherchons activement une solution. Nous vous remercions d'avoir souligner la qualité de notre accueil et la proprète des chambres. Espèrant avoir la joie de vous accueillir à nouveau. :)
• Pierre.o

  2 / 5

  Le 06/06/2022 à 15:51

  J'y ai dormi une nuit week end Pentecôte. J' ai pas été accommodé par les bruits. Par contre l état de la salle de bain est insalubre . La chaise de bureau est immonde et la moquette est mal odorante. Pour 130 euros la nuit on s attend a mieux!!!!!
• Aurélie.h

  2 / 5

  Le 28/12/2021 à 16:30

  J'y suis restée plusieurs jours, et franchement, pas génial. La sympathie du personnel varie, j'ai notamment surpris un client se plaindre à la personne présente pour les petits déjeuners, et lui répondant que c'était un deux étoiles, qu'il n'avait qu'à aller dans un autre hôtel s'il voulait des faveurs (il demandait simplement une serviette de douche supplémentaire !). La chambre était petite mais relativement bien agencée. Par contre, des trous dans les portes, de la moisissure au plafond, ... Quand on arrive, on a envie de repartir assez vite ! Le pire était je pense l'insonorisation inexistante. J'entendais absolument tout, de la quinte de toux à la douche, en passant par les ébats amoureux. J'osais à peine allumer ma TV par peur de gêner. En résumé, pour une nuit, en dépannage, ça passe. Sinon, et si vous le pouvez, trouvez autre chose !
• Natty...

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 12:43

  Lorsque je suis arrivée j'avais vraiment l'impression de déranger le mr de l'accueil idem pour celui qui est là, la nuit.... Les murs sont en papier, on entend tout absolument tout... réveillé par les aboiements, et des cris d'enfants... je ne recommande pas du tout cet hôtel...
• Christian.e

  2 / 5

  Le 28/02/2022 à 16:20

  J'ai kiffé ma nuit j'ai dormi dans un cendrier ... les draps étaient infectés de l'odeur de tabac ... c'est comme si je dormais dans un fumoir de boîte de nuit!! Et le lavabo bah il est bouché bon je m'arrête la pour l'instant...
• Nass.a

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 13:09

  Je recommande cette hôtel. Le personnel est accueillant. L'hôtel et propre et bien située. La chambre est propre (en dehors d'une serviette qui était tacher). Super rapport qualité/ prix.
• juan.o

  2 / 5

  Le 02/02/2022 à 20:42

  Chambre acceptable par contre attention au restaurant on vous vendra un bifteck plein de gras pour de l'entrecôte à 17 euro cher pour un bifteck plein de gras. Après tout n'es pas mauvais, tout de même

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, C'etait un plaisir pour nous de vous accueillir à l'hôtel. Je suis consciente que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre repas lors de votre passage au restaurant, vous en avez exprimé votre déception sur place et nous vous en remercions. Il est important pour nous d'avoir votre retour afin d'améliorer nos prestations. Suite à votre passage , nous avons changé de fournisseur en ce qui concerne la viande et nous serons ravi de pouvoir vous le faire déguster à votre prochaine passage sur Alès. Au plaisir de vous revoir.
• C/M.

  2 / 5

  Le 06/02/2022 à 09:14

  J'ai mis 2 étoiles parce que cet hôtel est juste limite pour une nuit ... La literie n'a pas d'âge, les lampes de chevet ne s'allumaient pas Le carton de pizza qui traine devant ... Enfin bref à eviter ... en tenant compte de votre réponse.. Si vos chambres ont été en partie rénovées et vu que quand nous sommes passés l'hôtel était quasiment vide... pourquoi ne pas mettre vos clients dans les chambres rénovées???

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Ayant récemment acquis l'établissement nous sommes en train de progressivement rénover les chambres ainsi qu'améliorer nos services. la moitié de nos chambres ont déja eue leur literie renouvelée, nous avons également rénové entièrement et ouvert notre restaurant. Je suis donc navré que vous n'avez pas pu en bénéficier de nos nouvelles installations. Je vous invite à me contacter directement la prochaine fois que vos etes dans notre belle région afin que je puisse personnellement assurer que vous recevez la meilleure prestation possible. Shelley
• François.r

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 08:52

  Nous y sommes allés pas pour l'hôtel mais pour le rassemblement de véhicules anciens. Très bien quoi que le parking est un peu petit pour tous les véhicules

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Tremelet, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, en plus 5*! Nous sommes ravis que vous avez passé un agréable moment avec nous. En effet, nous avions été surprise par le nombre de participants pour ce prémiere rassemblement. Nous tacherons de mieux organiser le stationnement la prochaine fois! Au plaisir de vous revoir! Toute l'Equipe de l'Hôtel L'Escale et Restaurant Il Limmoncello :)
• Lekma95.

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 02:18

  Hôtel L’Escale d’Ales Magnifique endroit au mille parfum d’été un véritable lieu riche d’histoire.Des ballades à faire ici même pour découvrir de jolies endroits en famille ou en Amoureux aussi.Un paysage très très beau alors sans hésiter il faut y aller.
• Cevene.0

  1 / 5

  Le 01/01/2022 à 14:58

  Accueil glaçant prix du café abusif ainsi que barre de chocolat .dans les chambres il ya une odeur de remontée d’égout via la salle d’eau et surtout le chauffage et coupé plusieurs fois dans la journée pour économisé la facture
• Natacha.o

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 07:50

  Très bon accueil. Les chambres sont très bien équipées.
• Duclosceline.u

  3 / 5

  Le 23/03/2022 à 19:49

  Hôtel sympa, accueil chaleureux, un peu vieilli mais propre
• andree.i

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 22:15

  2chambres réservées et payées sur place le 1er juillet 2021 pour le 7 Août 2021.une chambre en Rez de chaussée pour handicapée facturée plus chère 73€ et un à l’étage 55€. Quand nous arrivons on nous propose 2 chambres à l’étage. La chambre handicapée a été louée. Plus de chambres sur Ales et les environ. Hôtel déplorable patron invisible personnel ne peut nous rembourser car 20€ en caisse , nous devons revenir un heure plus tard afin de récupérer la somme payée un mois avant. Je ne recommanderai jamais cet hôtel à qui que se soit
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 05:13

  Chambres petites mais bon confort de literie. Environnement calme. Bien placé à l'entrée d'Alès et proche des principaux commerces. Employés très sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Bosquet, Nous sommes ravis que vous avez passer un agréable moment dans notre établissement! Au plaisir, L'equipe de l'Hotel L'escale d'Alès
• Mathis.c

  3 / 5

  Le 19/04/2021 à 16:31

  Personnel très agréable, mais c’est bien la seule chose. Bon rapport qualité prix. Connexion internet très très lente voir inexistante (sur les 2 wifi). Faites attention à ce que vous poser sur le bureau, les femmes de ménage laisse les fenêtres ouvertes et avec le vent vos objets peuvent tombés par terre.
• Margo.o

  2 / 5

  Le 27/07/2021 à 08:21

  Réservation de dernière minute faute de grive ! Première impression, la piscine donne sur la voie de circulation, un rond-point, un client se plaint à l accueil je ne comprend pas tout mais visiblement un dialogue de sourd, on nous donne les clés d une chambre qui n a pas été faite. Protocole sanitaire quesako ! On nous donne une autre chambre, ouf on languissait à l idée de ne rien avoir, autant dire que les lingettes désinfectantes fourrées dans mon sac ont été bien utiles. Dans le doute nous prenons nos sacs de couchage et oreillers. Le plus la clim par cette chaleur c'est pas du luxe, et la télévision que nous n entendons plus à cause du bruit dans le couloir et la douche d à côté. Pressées de partir le lendemain. 🤪
• 3A.P

  3 / 5

  Le 24/12/2021 à 20:47

  Hotel propre et nikel Bien entretenu pour budget reduit Parfait avec du personnel aimable et poli

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous encourage dans nos efforts. Nous essayons effectivement d'offrir un produit avec un bon rapport qualité/prix. C'etait un plaisir de vous accueillir et nous espèrons vous revoir prochainement. Toute l'Equipe de l'hôtel L'Escale d'Alès
• bruno.o

  1 / 5

  Le 02/08/2021 à 06:28

  Petit hôtel, petite chambre, petite salle de bain, assez chère par rapport au confort douche cassé, ne mérite pas les 2 étoiles... Le pire, café 2€20..... Une honte.... Juste pour une nuit et encore...
• Jean-François.R

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 10:57

  Accueil au téléphone très sympathique Mais après avoir passé une nuit sans chauffage ni au chaude l’accueil de la personne de matin a été exécrable Mal élevé et très agressif aucun professionnalisme A éviter absolument
• Michel.e

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 08:34

  Très bien, au restau le limon cello, pour évènement voitures collections.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Nectar, Nous vous remercions de votre retour positive. C'était un plaisir de vous accueillir. Espérant vous revoir pour la prochaine événement le 20 février! Cordialement, Toute l'Equipe de l'Hotel L'Escale d'Alès et Ristorante Il Limoncello
• Théo.i

  1 / 5

  Le 13/09/2020 à 08:57

  Inadmissible. J'ai payé 2 nuitées. Pour la première nuit je n ai pu me présenter a l'hôtel car j'avais une contrainte. L'hôtel m appelle a minuit 30 pour me dire de me présenter avant 4h du matin ce que, bien évidemment, je ne pouvais pas faire. Je leur ai expliqué que je serai a l'hôtel le lendemain 15h. Je me suis présenté a l'hôtel et ils m'ont indiqué avoir annulé ma réservation bien que j'avais payé ! Incompréhensible! (Enfin si, c'était le 15 aout et ils étaient complets...). Je me suis retourné vers booking.com, impossible à joindre par téléphone et aucune réponse à mes 3 emails. Bref c'est toujours pareil, cet hôtel s'en fou du client tant qu'ils peuvent les avoir et les démarches derrière sont compliquées et c'est le parcours du combattant pour émettre une réclamation. Peut-être que cette situation d'annulation même si les nuitées sont payées est présente dans les CGV, mais cette pratique montre bien un manque de respect de cet hôtel. Idem pour booking.com, inadmissible. Je vais relancer.
• Sandrine.A

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 21:59

  Nous sommes restés une semaine dans ce petit hôtel et nous avons bénéficié d'un accueil sympathique et agréable. Le personnel est au petit soin, l'hôtel très propre, les chambres simples mais confortable, le petit déjeuner très satisfaisant. L'hôtel bénéficie d'un parking et est bien situé dans Alès.C'est une excellent rapport qualité /prix. C'est la 3ème fois que nous y séjournons et nous en sommes ravis.
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 06:44

  Personnels très sympathiques, à l'écoute de ces clients. Chambre agréable et propre, petit déjeuné copieux, assez bien situé, je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Monjal, Nous vous remercions chaleureusement pour vos 5 etoiles! Nous travaillons en continue afin d'ameliorer nos chambres, services et accueil et nous sommes ravis que ca ce ressent. Au plaisir de vous revoir, L'equipe de l'Hotel L'escale d'Alès
• Laurent.e

  4 / 5

  Le 09/03/2022 à 18:55

  Restaurant italien au top, dommage que la chambre soit froide
• Julaay.h

  1 / 5

  Le 13/09/2020 à 12:36

  A ÉVITER ! L'accueil de la nuit était vraiment désagréable Ensuite par où commencer ? La chambre clim qui fonctionne pas, chasse d'eau qui ce déclenche d'un coup et quand vous tirez la chasse si vous y arriver fait un bruit pas possible, salle de bain beaucoup trop petite, la télé 3 chaînes et télécommande qui fonctionne très mal ! Et pour finir l'ensemble de la chambre l'état des lieux disons pas possible des traces sur la moquette vraiment dégoûtante. Et pour ma part la déco c'est pas possible changer vos rideau vert pas possible que le matin avec la lumière du jour c'est pas possible le rendu que ça nous fait, et tout cela pour 80 euros la nuit ! FUYEZ
• Jean.�

  4 / 5

  Le 11/07/2018 à 10:22

  Le rapport qualité prix est très intéressant. Les salles de bains des chambre ont été refaite, les petits déjeuner complets et les viennoiseries sont bonnes. La piscine hors sol permet de se rafraîchir. L'accueil du personnel fut excellent. Au final si les murs sont un peu vieux et la décoration pas exceptionnelle, l'hôtel a été régulièrement rafraîchi.
• Stéphanie.

  4 / 5

  Le 30/03/2021 à 05:01

  Hôtel assez sympa, un parking, une terrasse est mis à disposition, les animaux sont acceptés, le gérant est très sympathique, l Hôtel ce trouve proche d un Leclerc. Les chambres sont équipées d'une salle de bain,
• laetitia.a

  3 / 5

  Le 26/06/2021 à 20:48

  Je mets 3 étoiles parceque le personnel est adorable. Au petit soin, patient, souriant, gentil. Mention spéciale à "Iniesta" et Ilian notre mascotte ! Merci pour votre accueil
• Katy.i

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 05:50

  Parfait pour une halte sur un long trajet. Bon accueil. Chambre correcte et propre au calme. Petit déjeuner complet ( café, jus d'orange, viennoiseries, pain, laitages, céréales). Petit salon, lecture. Prix en accord avec la prestation.
• Faustino.a

  1 / 5

  Le 13/12/2015 à 10:53

  l'accueil est bon mais le rapport qualité prix est nul. en décembre pas de chauffage dans la salle petit déjeuner. odeur de peinture dans la chambre. mobilier inadapté. piscine non conforme à la photo (piscine gonflable et non de plein pied). chambre triple qui se limite à un lit pliant rajouté (69€) hôtel rafistolé en général. cependant, le personnel est sympathique.
• Pascal.

  4 / 5

  Le 26/02/2020 à 13:23

  4 étoiles car je pense qu'ils peuvent faire mieux pour les salles de bain et lunette de wc mal fixée! le plus gros problème : que j'ai rencontré n'est pas vraiment de la responsabilité de l'Hotel mais plutôt du civisme des occupants qui parlent très fort dans les couloirs de leurs lendemains alors qu'ils pourraient le faire à l'extérieur!!!! Donc je préconise à la direction de l’hôtel d'installer des panneaux "plus gros / Grand" pour ses C...!
• Syrinx.o

  2 / 5

  Le 14/07/2018 à 19:05

  Chambre empestant le tabac, beaucoup de réparations à prévoir. Je me suis pris la pomme de douche sur la tête à l'ouverture de l'eau. Flexible de la douche tout pourri. Lit pas vraiment agréable. Et obligé de régler une chambre 3 lits alors que nous étions 2. Apparemment c'était la dernière disponible, nous n'avons pas trouvé trop faire play. Petit déjeuner correct. Un rafraîchissement niveau peinture dans la chambre serait nécessaire.
• Lyly.4

  4 / 5

  Le 24/11/2021 à 12:25

  Je vais souvent en déplacement labas , petit déj nikel sauf pas de restauration pour l instant le soir
• faustin.o

  4 / 5

  Le 19/02/2020 à 13:36

  La,..... le rapport/qualité/prix/produit/service est Top....69€ payer pour 2 nuits, super, avec un confort chambres certes simple, mais largement suffisant et aussi et surtout....clean et propre....L'équipe est aussi sympa, ce qui est aussi appréciable...belle continuation a tout l'équipe....kisssss....
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 07:56

  Hôtel ancien qui mériterait un peu de rafraîchissement. Malgré tout la literie est bonne et l'hôtel est propre. Le petit-déjeuner est correct pour le prix. Le personnel est très sympathique et avenant.
• Clement.a

  2 / 5

  Le 19/08/2017 à 13:52

  Pour 55€ chambre et salle de bain petites mais propres , pas de wifi , personnel accueillant et agréable. Prix du petit déjeuner exorbitant : 12€ : pas de salé,ni fromage ni charcuterie, pas de choix de pains : petit pain blanc congelé et mal cuit trop dur , 2 choix de fruits : pomme, kiwi , peu de viennoiserie : croissant et pain au chocolat c'est tout, mais de taille normale, pas des réductions. Prix d'appel 42€ non respecté ni proposé.
• Jennifer.a

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 18:53

  Super séjour comme à l habitude Personnel super sympa... À l écoute du client... Au petit soin... Je recommande vivement cette établissement... Merci à vous tous et toutes... Fait la connaissance du nouveau patron de l établissement.. D une gentillesse irréprochable merci à Maurice qui se reconnaîtra.... À bientôt Tes princesses du désert...
• Xavier.e

  4 / 5

  Le 27/03/2016 à 08:08

  Un excellent accueil de l arrivée au départ. Personnel absolument charmant, agréable,serviable,toujour souriant Du soir au. Petit matin Un petit bémol au niveau des oreillers qui ne sont plus du tout moelleux, en mode boules internes, et pour les second durs ...
• Jean.i

  4 / 5

  Le 16/08/2019 à 07:57

  Personnel très accueillant chambre propre hôtel calme qualité égale prix intéressant seul petit inconvénient une petite serviette de toilette en plus de la grande serait bien et vérification peut-être des piles de la climatisation qui n'a pas fonctionné sinon agréable
• Christophe.a

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 09:10

  Piscine payante hôtel très mal insonorisé travailleurs en attente de patron sur le parking..... 😒Heureusement que l'équipe est sympa
• jany.a

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 08:21

  Accueil formidable. Chambre climatisée. Repas généreux. Que du positif. Tres bonne Soirée étape
• miss.o

  1 / 5

  Le 23/10/2018 à 08:37

  un endroit désagréable, la chambre est vétuste, la piscine en kit et très proche du parking rien à voir avec les photos du site. La wifi ne fonctionne pas et peu de chaîne tv qui fonctionnent quand elles veulent, le déjeuner bah beurk le café n est pas bon du tout. Quand j ai voulu relevé le soucis de wifi, de télé et de café beurk on m a dit "vous êtes la seule à vous plaindre" aberrant!!
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 28/12/2017 à 18:52

  Personnellement les avis de 1 à 3 me tue j'ai passé un mois dans cet hôtel pour ma formation chez métro. Personnel au top petit déjeuner au top l'autre qui veut du jambon on est pas en Angleterre. La piscine n'est pas gonflable au passage ma WiFi fonctionne il suffit d'avoir des yeux et de retourner la clé. Pour la climatisation et le chauffage tout est au top. Donc les commentaires de mauvaises augure. Il y a quand même quelqu'un h24 la pour vous en cas de problème. Stop les rageux.
• renaud.i

  3 / 5

  Le 08/02/2022 à 10:31

  Shelley a l acceuil offre un sourire radieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Dieudonné, Je vous remercie de votre avis. C'est toujours un plaisir de vous accueillir! Au plaisir de vous revoir :) Shelley
• Patricia.u

  4 / 5

  Le 26/05/2019 à 22:02

  Personnel extrêmement aimable ! Chambre correcte..bon rapport qualité prix.Le petit déjeuner est simple...mais bon. Merci aux 2 employés à l accueil...qui se reconnaîtront !!!
• Assenito.

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 12:30

  GENIAL ! L'accueil était au top! A la réception ils nous ont anticipé l'accès a la chambre parcequ'on avait un bébé ! Le personnel est très sympa et disponible ! Je reviendrais c'est sûre !! Merci a vous !
• Clémence.

  2 / 5

  Le 15/09/2018 à 07:13

  L'établissement mérite de gros travaux. Des chambres non entretenues ce qui est dommage. Nous avions pris trois nuits mais nous sommes partis au bout de deux. Même pour dépanner je n'y retournerai pas.
• Astrid.e

  1 / 5

  Le 14/01/2017 à 15:03

  Il ne vaut pas les deux étoiles indiquées, chambre trop petite,trop froide, établissement mal isolé, écran tv dans la chambre trop grand, dans la douche , une serviette pour deux personnes, robinetterie et abattant des wc cassés. Aucun savoir vivre du personnel vivant et travaillant sur les lieux. Des portes de chambres claquant jusqu'à deux heures du matin , et la cerise sur le gâteau, il ose mettre pour enlever l'odeur de renfermé, du désodorisant bon marché sur les couvres - lits, écoeurant ! Le petit déjeuner, juste des pichets termos, petits pains décongelés, et croissants brûlés ! Je ne recommande cet hôtel à personne !
• Yasmina.l

  1 / 5

  Le 10/03/2020 à 15:31

  Je met 1 étoile pour l'accueil très sympathique. Sinon j'ai pas dormi, isolation médiocre, ont entendais les discutions de nos voisins qui se sont endormi à 5h du matin !
• Said2rqt.q

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 21:02

  Je suis le fils de Samy les vacances se sont très très bien passer le petit déjeuner était vraiment très bon . Les personnels sont très accueillant c’est très propre et je le recommenderai . 👍👍
• Arkhantia.t

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 16:53

  Une semaine par mois dans cette hôtel pour une formation. Sur Alès . Pas de soucie . Enbiance agréable,. hôte très chaleureux . Coins piscine et bar . Petit déj j ai eu quelques soucie cette avec une clim pas activé et une tv en panne mais très grosse réactivité du staff le tout règle en u e heure . Pour une étape ou vacance cela le fait surtout rapport qualité prix
• ly.a

  2 / 5

  Le 18/02/2020 à 11:20

  Nous avons séjourné 2 nuits cela nous a suffit,ce n ais pas le top,douche trop petite,toilette vieux, lit confortable heureusement ,chambre a revoir quant même
• Yannick.R

  2 / 5

  Le 28/08/2016 à 15:23

  Hôtel pas mieux qu'un hôtel "1ère classe". Petit déjeuner banal heureusement pour 6 €uros seulement. Climatisation très bruyante. Bien pour une étape, sans plus.
• Zoran.E

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 18:54

  Rien à dire rien à ajouter. Quand je passe dans coins, je m'arrête volontiers. Avis aux amateurs de la bonne cuisine.
• elodie.e

  4 / 5

  Le 07/01/2020 à 15:09

  Grand lit. Chambre propre et confortable. Petit souci avec la TV (très peu de chaînes dispos 😁) et petit dej copieux et très bon. Le personnel est très sympa. Je recommande.
• Brice.

  1 / 5

  Le 08/07/2018 à 09:10

  À fuir !! Après 5 min dans la chambre j’ai rendu les clefs. Moisissures dans la cabine de douche, robinet rouillé, lit taché, moquette horriblement sale, rideaux tachés, vmc cassée... hôtel louant des chambres à l’apres Midi donc se moque de l’hygiene Des gens voulant y passer la nuit. La soirée étape = une formule patate malin à la pataterie 😂😂. Rien à dire de plus mis à part une dame sympa à l’acceuil qui a l’air d’avoir l’habitude que l’on se sauvent en courant.
• Lionel.a

  5 / 5

  Le 27/06/2019 à 13:50

  L'hôtel porte merveilleusement bien son nom ! Service 5sur 5 confort aussi C'est pour cette raison qu'on aime voyager 😎❤️ Un grand merci à tout l'établissement !!
• Yvette.a

  1 / 5

  Le 06/08/2017 à 11:38

  Apres 3semaines,le bilan reste negatif pour notre part:chambre tres petite,manque beaucoup de chose dans la chambre,miroir,etagere,et de vie.une seule chaise,manque de crochet dans la salle de bain.un petit plateau de bienvenue aurait ete chouette(bouilloire,the...) La clim est limitee et bloquee. Peut pas ouvrir la fenetre si ily a quelqu'un d'autre dans la chambre a cote.,car sa coupe la clim du voisins il ya bcp de chose a faire.,cela reste ancien. Point positif le personnel est sympathique et serviable,on y trouve aussi une piscine gonflabe assez grande.
• Akwaba.

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 05:17

  Simple mais très bien. L'accueil est excellent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup de votre retour. En effet nous mettons un point d'honneur sur l'accueil de nos clients! Au plaisir! L'equipe de l'hotel Escale d'Alès
• sylvie.i

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 06:15

  Hotel super sympa, tres bien situé accueil chaleureux
• sarah.a

  2 / 5

  Le 26/07/2021 à 22:28

  Ne font plus que bar, la salle de bain tout se décrocher juste le bien c'est la clim réversible
• Gaelle.c

  4 / 5

  Le 09/08/2019 à 10:47

  Du personnel très accueillant et souriant..Des petites souris invisibles mais qui rendent les chambres impeccables!Merci pour votre accueil. ..Les vacances sont réussies!
• Sabah.o

  3 / 5

  Le 18/08/2019 à 10:08

  Chouette hôtel avec 1 parking. Chambre climatisé. Formule petit-déjeuner correct. personnel sympathique et aux petits soins avec la clientèle
• Jomi.i

  2 / 5

  Le 11/08/2021 à 18:00

  Il font payé la piscine, les chambre vaut un première classe avec douche
• Maryline.e

  1 / 5

  Le 27/07/2017 à 17:47

  Je déconseille cet hôtel , l 'accueil y est déplorable avec un réceptionniste désagréable , voire agressif ! je n'ai pu obtenir les renseignements que je souhaitais car ce monsieur était fatigué et ne semblait pas aimé son travail ! de plus de mauvaises odeurs dans le hall d'entrée et les extérieurs non entretenus m 'ont définitivement donné l 'envie de fuir .
• Viviane.u

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 13:28

  Très bon accueil .. Chambres propres .. 👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous avons la chance d'avoir un excellent equipe de femme de menage! Au plaisir de vous revoir, Lequipe de l'Hotel L'escale d'Alès
• Melvyn.a

  4 / 5

  Le 27/09/2019 à 14:43

  Chambre propre, accueil super, personnel présent toute la nuit, prêt à rendre service! À recommander si vous passez une nuit par là.
• yrobert.o

  1 / 5

  Le 17/07/2018 à 16:29

  chambre 122 a bannir pas de clim 26° la nuit réglée sur 16.Mauvaise foie du propriétaire qui dit qu elle fonctionne et ne peu rien faire! la nuit de l eau sur la tete et chasse d eau qui se met en route régulièrement. fuyer
• Valérie.l

  2 / 5

  Le 17/08/2019 à 11:52

  Accueil bien chambre prope. Salle d eau wc moins .mais decevant. Hôtel était mieux il y a quelques années.
• Fred.a

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 21:20

  Stage séjour accueil superbe l escale Frederic roule

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fred, Merci encore pour vos 5 etoiles. C'etait un plaisir de vous accueillir pour votre stage! Au Plaisir, Rachid, Shelley et toute l'equipe :)
• stephanie.e

  5 / 5

  Le 16/08/2015 à 15:51

  L accueil très chaleureux souriant aimable et surtout honnête car j avais oublié mon porte monnaie avec beaucoup d argent dedans ( mon budget vacances ) et la dame de ménage l a rapporté à l accueil De nos jours c'est incroyable Merci beaucoup Merci merci merci De plus chambres nikel Petit déjeuner pas cher et copieux
• Jean-Christophe.U

  5 / 5

  Le 22/04/2018 à 06:25

  Excellent rapport qualité prix, propre, chambre spacieuses et agréables et un personnel sympathique et compétent le séjour que nous avons passé fut agréable ! Merci
• 9T.e

  3 / 5

  Le 03/11/2017 à 20:10

  Un hôtel pour dormir, rien que ça ! Bon rapport qualité/prix pour faire une escale routière en toute sécurité. Bon accueil par le personnel sur Place !
• Christian.a

  2 / 5

  Le 25/01/2022 à 15:54

  Je ne suis jamais aller

  Réponse du propriétaire :
  Si vous n'êtes jamais aller, pourquoi laissé un avis?! Si ce n'est pas juste pour faire baisser notre moyen?
• Devaux.o

  3 / 5

  Le 15/11/2021 à 21:06

  Bien pour une étape avec un bon petit déjeuner buffet
• Judith.a

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 20:00

  Très bel accueil, literie confortable, merci !
• Sofiane.a

  3 / 5

  Le 24/04/2019 à 11:22

  Pas trop mal rapport qualité prix mais les toilettes rdc sont inutilisables c est pas normal pour un hôtel
• greg.r

  1 / 5

  Le 18/09/2020 à 06:50

  climatisation ne fonctionnant pas, moquette de sol déplorable hôtel non recommandable pour le prix !
• idriss.a

  5 / 5

  Le 23/04/2017 à 20:23

  Un hôtel petit mais il est beau mais c'est simple et Bettini sont très classe et ils sont belle mais moi je dis pas comme ça que je suis né dans une petite maison pour que je suis né dans une villa de 5 étage
• Serge.p

  5 / 5

  Le 13/09/2017 à 22:44

  Idéal pour un court séjour agréable. Personnel accueillant, petit déjeuner copieux, chambres confortables et climatisées.
• Sylvain.o

  2 / 5

  Le 06/08/2017 à 11:01

  Il en manquait toujours un petit peu pour que ce soit vraiment bien, dans les chambres comme au petit déjeuner. A 60 euros la nuit, c'est insuffisant.
• Jean-Marc.O

  3 / 5

  Le 17/09/2019 à 16:23

  Hotel bien situe. Personnels au top. Les chambres meriteraient une bonne renovation.
• Yves.b

  3 / 5

  Le 20/09/2018 à 17:11

  Hotel pas cher mais pas terrible...sub fonctionnel sans plus. Personnel tout à fait aimable.
• pividori.e

  1 / 5

  Le 03/01/2019 à 07:33

  très petit et pas propre ,le pire 6 euro de plus pour mon petit chien de 8kg. des voleurs
• Maryline.e

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 13:26

  Lieu très agréable pour se reposer et un grand +pour la piscine l'été... Le personnel est très accueuillant merci
• Lydie.a

  4 / 5

  Le 01/07/2017 à 17:05

  L escale d ales est très facile d accès. On le trouve sans le chercher vraiment. Hôtel similaire à 1ere classe. Top au niveau prix.
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 16:24

  Super bon petit déjeuner accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous avez etait satisfait de notre petit déjeuner! C'etait un plaisir pour nous de vous accueillir! Espérant vous revoir prochainement, L'equipe de l'Hotel L'escale d'Alès
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 21/03/2017 à 10:09

  Excellent rapport qualité prix pour un hotel de passage. Le personnel est très sympathique et serviable.
• gerard.o

  3 / 5

  Le 12/11/2017 à 11:31

  Pas mal mais...pas pour un séjour long ! Accueil ok, piscine, clim et hygiène ok !!!
• Loris.i

  4 / 5

  Le 06/10/2018 à 18:34

  Chambre propre et agréable. Service impeccable et réactif. De passage, très bonne expérience.
• Gilles..

  2 / 5

  Le 06/11/2017 à 07:08

  Chambre petite et vieille, propreté moyenne, code wifi ne fonctionnant pas je chercherai un autre établissement la prochaine fois
• Mimi.i

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 10:15

  Super séjour. Personnel extra ..je recommande plus plus ...micheline hanane eyman ...🤩🤩🤩🤩🤩
• Funky.a

  4 / 5

  Le 11/06/2017 à 08:41

  Confort simple et efficace. L'essentiel y est pour finalement pas très chere. De plus en pleine été la piscine etait bienvenue.
• maxence.a

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 15:58

  Misérable
• Gerard.E

  4 / 5

  Le 22/08/2020 à 07:02

  Rien a dire qualité/prix et service par contre le propriétaire ne met pas de masque.
• ben.i

  2 / 5

  Le 25/06/2018 à 12:55

  Hôtel sympa mais trop de bruit de voitures. Super petit déjeuner
• Enrique.a

  4 / 5

  Le 23/08/2017 à 17:27

  Accueil sympa, cadre agréable malgré la route, j'attends de passer la nuit, je vous en dirai plus demain