Hôtel-Restaurant Villa des Arts
- 4.4
- hôtels
- Lisieux
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Les avis (100)
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francois.a
5 / 5Le 08/04/2022 à 20:15Endroit atypique où l'on se sent tres bien , accueil adorable , les plats sont superbement cuisinés variés originaux et copieux . Que demander de plus alors que l'on est bien reçu, que le rapport qualité prix est remarquable, le service souriant et dévoué , si ce restaurant était sur la côte , il ferait de l'ombre à beaucoup. J'y retournerai avec plaisir entre amis , pour des repas d'affaire ou entre amis . Bravo à toute l'équipe et à bientôt .
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Merci d'avoir pris le temps de faire partager votre expérience. Nous espérons vous revoir très bientôt pour d'autres découvertes sur la carte estivale -
Camille.E
5 / 5Le 13/03/2022 à 18:19Toute l'équipe est très sympathique et aux petits soins. L'atmosphère est conviviale et chaleureuse, la table du restaurant excellente et propose des produits frais, une cuisine maison et recettes revisitées. C'est excellent et on en redemande ! Merci particulièrement au patron de l'établissement qui est attentif et a tout fait pour que mon séjour se passe bien, j'ai pu garder ma chambre une demi journée supplémentaire offerte gracieusement le temps de pouvoir prendre mon train retour :) Merci et au plaisir de revenir, Célia
Réponse du propriétaire :
Merci Camille d'avoir pris le temps de donner votre avis. Un bel encouragement à toute notre équipe motivée A très bientôt pour de nouvelles découvertes -
michele.e
5 / 5Le 27/04/2022 à 13:31Bel hôtel de charme et plus...bien situé au centre de la ville. Excellente restauration, chambres personnalisées et décorées avec goût, très bonne literie, accueil chaleureux et personnalisé et attentionné. Ne manquez pas cette escale lors de vos escapades Normandes....
Réponse du propriétaire :
Merci Michele et Bernard d'avoir pris le temps de donner votre avis. j'ai passé également un bon moment d'échanges avec vous J'espère que vos chemins de voyageurs vous donnerons l'occasion de revenir bientôt -
Mélissa.O
3 / 5Le 08/01/2022 à 22:29Le lieu est décoré d'une façon décalé qui pourrait être sympa mais vraiment trop sombre à notre goût. L'accueil par la personne qui semble gérer cet établissement est arrogant et peu conciliant. Pas de menu enfant mais les plats normaux à -50%. C'est un peu cher mais la qualité du plat est là.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos plats maison Notre établissement est décoré comme une galerie d art avec des œuvres que nous confient des artistes nous essayons de les présenter pour les mettre en valeur d ou un éclairage adapté Pour le menu enfant effectivement nous l avons supprimé et avons pris le paris, (réussi)de permettre aux enfants de découvrir la gastronomie. la remise de 50% sur tous les plats permet d atteindre un budget identique aux menus des restaurants de cuisine industrielle. Dans l espoir de vous recevoir de nouveau bientôt -
CARSTREAM.A
5 / 5Le 11/06/2022 à 12:02Un régal, service impeccable, nourriture très bonne, entrée maison, plat de résistance maison, dessert maison, que du bonheur. Nous avons passé un très bon moment. Nous recommandons fortement
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de vous avoir fait passer un bon moment. Votre témoignage est une belle récompense pour toute l'équipe A très bientôt pour d'autres découvertes gourmandes -
FRANCK.
5 / 5Le 09/03/2022 à 22:00Restaurant très sympa avec une décoration atypique. Les plats sont goûteux et faits maison, l'équipe est attentionné. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Merci Franck pour votre témoignage ... : une belle récompense pour toute l'équipe de la Villa -
JEAN.V
5 / 5Le 14/06/2022 à 20:03Tres bel acceuil...decoration des chambres originale et un excellent diner avec des produits qui ont du goût. BRAVO
Réponse du propriétaire :
Merci Jean Yves pour ce beau témoignage que je m'empresse de communiquer à toute l'équipe : un bel encouragement et une belle récompense pour tous. -
Laurent.u
5 / 5Le 24/09/2021 à 14:54Superbe hôtel quatre étoiles, aux chambres très confortables, à la propreté irréprochable, avec belle moquette, et décoration originale et artistique. Literie très confortable, on a dormi comme des bébés. Par ailleurs, il faut noter la proximité de la cathédrale et également de la basilique (à visiter impérativement, l'intérieur étant sublime). Le restaurant de l'hôtel n'en trahit pas le niveau d'exigence, tellement il est rare de voir un restaurant réussir la cuisson du saumon qui était ici parfaite. On pourra faire la même remarque au sujet du riz qui l'accompagnait, ici goûteux et cuit également à la perfection. Bref, nous sommes tombés un peu par hasard sur cet hôtel, l'accueil et la gentillesse du propriétaire des lieux nous ont immédiatement séduit, et nous sommes ravis de cette jolie découverte et la recommandons à toutes celles et ceux qui liront ce commentaire.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis, Laurent de vous avoir fait passer un bon moment. Votre commentaire est une belle récompense pour toute l équipe de la Villa A très bientôt pour d autres découvertes -
Anaïs.o
3 / 5Le 17/01/2022 à 13:42Nous avons pas séjourner à l'hôtel mais seulement manger au restaurant. Les plats sont très bons le personnel était vraiment très agréable mais le temps d'attente est extrêmement long ce qui est negatif puisque nous avons pas eu le temps de prendre de dessert pourtant ils avaient l'air délicieux c'est dommage puisque c'était la première fois qu'on venait
Réponse du propriétaire :
Merci Anaïs pour votre avis. Notre équipe est sensible à ce que vous ayez apprécié la qualité de nos plats maison. La prochaine fois que vous venez, signalez nous le temps que vous avez pour manger et nous ferons en sorte de vous servir rapidement ou de vous orienter vers des plats plus rapides. A très bientôt -
Denis.c
1 / 5Le 13/01/2022 à 22:16Restaurant atroce. Incapable de servir 4 plat en 1h30, nous nous faisons insulter par les autres clients ivres. Si vous ne voulez pas manger et être pris dans une rixe avec des paysans bourrés, allez y.
Réponse du propriétaire :
Nous nous sommes vus ce matin vous êtes un lâche qui n a pas eu le courage de me dire qu il y avait un soucis hiers soir … Désolé de vous avoir fait attendre (sûrement un peu moins qu un 1h30 …) nous étions le soir détendez vous ! Vous avez ratés pour une fois de bien manger … mais je pense que ça n est pas dans vos priorités Nos plats sont faits à la demande et maison un petit peu d attente et nécessaire ! … Ça n est pas correct Denis de traiter ainsi les provinciaux que nous sommes … vous êtes arrivé hier soir agressif en traitant les lexoviens et notre personnel de ploucs respectez nous Restez dans vos palaces Parisiens sans âme ou les gens acceptent d êtres traités comme des petits Ne remettez jamais les pieds dans notre maison je vous mettrai personnellement dehors -
Nadia.E
5 / 5Le 02/01/2022 à 09:38Hasard d'un dîner d'étape : deco "exotiques" au premier abord. Super ! Excellents produits très bien préparés : poisson au top ! Calva ++++Personnel particulièrement agréable et disponible. For mi da ble
Réponse du propriétaire :
Merci Nadia pour votre témoignage qui en ce début d'année, est un beau cadeau d'encouragement à toute l'équipe A très bientôt -
julien.a
5 / 5Le 11/03/2022 à 23:00Bon moment au restaurant ce soir , le service était vraiment agréable, le lieu très zen et le repas avec des produits frais très bon , on reviendra si on veux manger sur Lisieux 👍 bravo aux personnels de ce restaurant , serveurs et cuisiniers 👍😊
Réponse du propriétaire :
Merci Julien d'avoir pris le temps de donner votre avis. Un bel encouragement à toute notre équipe motivée A très bientôt pour de nouvelles découvertes -
madonna.o
4 / 5Le 02/02/2022 à 21:02Endroit très atypique. Nous y avons très bien mangé. Produits frais et tout est fais maison.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis A très bientôt -
Yen.u
5 / 5Le 03/04/2022 à 09:03Quelle belle découverte ! Que ce soit le diner, la chambre ou le petit-déjeuner, tout est parfait, et le service excellent ! Merci
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Un bel encouragement à toute notre équipe motivée A très bientôt pour de nouvelles découvertes -
Isabelle.e
5 / 5Le 20/08/2021 à 22:18Nous avons été dîne au restaurant de l hôtel. Des plats très bien présentés et le goût est là. Un vrai délice. Le gérant et son équipe sont très agréables et sympathiques. On ne part pas sans avoir goûté au calva arrangé qui est parfaitement dosé. On reviendra avec plaisir. Merci !
Réponse du propriétaire :
Merci Isabelle pour votre avis. Un bel encouragement pour toute l'équipe motivé par la qualité et le plaisir de recevoir. A très bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes -
Isabelle.a
5 / 5Le 22/09/2021 à 13:14Au top ! Un délice, excellents plats, et très bien présentés. Le service très agréable, le patron très attentionné. C'était notre 2e venue... Nous reviendrons. Impossible d'être déçu !
Réponse du propriétaire :
Merci Isabelle pour votre témoignage. Un bel encouragement pour toute l'équipe de la villa passionnée par ce métier. A très bientôt -
Maelle.e
2 / 5Le 11/08/2021 à 18:05Le restaurant de la Villa des arts est très moyen. Pour nous, le rapport qualité prix n'est pas du tout au rendez-vous ! Salade très peu copieuse pour le prix nous avions faim. Glace artisanale bonne mais 2 boules pour 7€ c'est un peu abusé surtout vu la quantité. Si on devait noter un point positif, l'ambiance et la décoration du restaurant sont agréables.
Réponse du propriétaire :
Je suis navré que vous n'ayez pas apprécié notre établissement ... Nous faisons une cuisine totalement maison avec des produits frais locaux... BIO ... d'ou une légère différence de prix avec les restos de cuisine industrielle... vous avez pris une salade alors que vous aviez faim?... une entrecôte de 350 g aurait été plus appropriée ... vous souhaitant bon appétit dans les restos ou la quantité et les prix bas sont là... -
Alain.e
5 / 5Le 17/05/2022 à 20:22Uniquement de passage !très bon restaurant ! personnel très sympathique, nourriture de qualités merci personnel très sympathique et nourriture de très
Réponse du propriétaire :
Merci Alain pour votre témoignage, que je vais m'empresser de communiquer à toute l'équipe de la villa, passionnée par ce beau métier -
Mumu.e
5 / 5Le 31/10/2021 à 19:11Endroit agréable pour prendre une boisson tranquillement. La déco, faite d'oeuvres d'art est très sympa , le personnel sympa et les prix très raisonnable. De passage dans la ville nous avons passé un moment agréable entre amis.
Réponse du propriétaire :
Merci Mumu pour votre avis et ravis de vous revoir bientôt -
Dominique.�
4 / 5Le 15/07/2021 à 12:05Décoration superbe, personnel très aimable mais le service n'est pas toujours réactif. Très longue attente entre les plats. Menu assez classique, ce qui est prévisible pour un bistrot. Entrecôte excellente. Prix assez élevé.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et de votre visite dans notre restaurant. En ce qui concerne le prix que vous jugez "assez élevé" : contrairement aux grandes chaines que vous nous comparerez , nous n'utilisons aucun ingrédient tout fait, ni de surgelé Nos cuisiniers font tous les plats maison y compris les sauces ... Nos fournisseurs, la plus-part locaux, nous fournissent tous les légumes et fruits en BIO ... nous nous faisons un devoir de les rénumerer à un prix correct Au plaisir de vous revoir. -
Alexandre.
5 / 5Le 11/01/2022 à 20:21Excellente petit restaurant. Ambiance sympa accueil agréable plats excellents. Nickel
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandre pour votre avis Une belle récompense à toute notre équipe en ce début d'année -
MA.r
5 / 5Le 26/02/2021 à 20:58Un séjour inoubliable dans ce lieu atypique, où tous les sens sont en éveil : on en prend plein les yeux avec une décoration originale, la musique d'ambiance en accord avec le lieu, la douceur de la moquette des chambres..... Un grand merci pour votre accueil et votre adaptation à ce contexte si compliqué car notre nez et nos papilles ont eux aussi été comblés....... par un service en chambre ! Un endroit qui vaut le détour, avec les conseils du patron sur les lieux stratégiques de la ville et de ses alentours 😉 Encore Merci !
Réponse du propriétaire :
Votre témoignage est une belle récompense pour toute notre équipe de passionnés du bien recevoir, de la cuisine et de l'art. Merci à vous d'avoir pris le temps de communiquer vos impressions. Nous espérons vous revoir au plus vite pour d'autres découvertes -
Ludivine.U
5 / 5Le 01/06/2021 à 08:50Un très gros plus pour la demi pension avec accès à toute la carte, c'est rare et c'est plutôt agréable, d'autant que les plats étaient travaillés et bons. Les chambres stylisées changent des chambres impersonnelles de la plupart des hôtels et sont de surcroit très confortables. Le personnel est sympatique rendant le séjour bien agréable. Merci!
Réponse du propriétaire :
Merci Ludivine pour votre avis ... un bel encouragement et récompense pour toute l'équipe de la Villa. En espérant vus revoir vite -
Claude.o
4 / 5Le 19/09/2021 à 13:54Le Directeur de l'établissement, le personnel de salle en passant par la réceptionniste, tout ce petit monde est aux petits soins pour vous. Cet hôtel atypique éveille la curiosité, et le restaurant répond à vos attentes. Nous recommandons chaudement.
Réponse du propriétaire :
Merci Claude pour votre avis. Nous serons ravis de vous recevoir bientôt pour de nouvelles découvertes. -
Fabien.a
5 / 5Le 11/10/2020 à 13:50Cuisine avec des produits frais et de qualité ! La Villa des Arts a su nous accueillir tout en respectant les législations en vigueur. Le patron et son équipe étaient souriants, à l'écoute sur toutes nos demandes. Le repas a été un régal du début à la fin. C'était fin, savoureux, de saison. Vraiment au top !! On a passé un moment extraordinaire! Nous recommandons vivement cette adresse si vous voulez passer un bon moment à table!
Réponse du propriétaire :
Votre témoignage est une belle récompense pour toute notre équipe Merci et revenez vite Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau -
Valia.R
4 / 5Le 08/10/2021 à 15:03Bonne cuisine de produits locaux et souvent bio, du fait maison dans un cadre atypique. Service un peu long. Toilettes Propres et spacieux. Hôtel non testé.
Réponse du propriétaire :
Merci Valia d'avoir pris le temps de donner votre avis, En espérant vous recevoir bientôt -
Christophe.E
5 / 5Le 08/12/2021 à 10:21Hébergement superbe pour y passer quelques jours, la restauration est à la mesure de l'accueil et de la gentillesse du personnel. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci Christophe d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous espérons vous recevoir bientôt lors d'un prochain passage dans notre région -
Eric.
5 / 5Le 20/06/2021 à 18:14Excellent hôtel 4 étoiles ,qui mérite un 5 étoiles. Tous le personnel le l'hôtel est super et très professionnel ! le restaurant génial, le petit déjeuner très très bien ! La literie est excellente. tout était parfait. Si vous chercher un hôtel a Lisieux, allez y les yeux fermés. Je recommande vivement. Merci pour votre accueil chaleureux et très pro !
Réponse du propriétaire :
Merci Eric pour votre avis Une belle récompense pour toute l'équipe de la Villa des Arts A très bientôt -
Vincent.e
4 / 5Le 20/08/2020 à 12:44Dans ce lieu original par sa décoration, nous avons reçu bon accueil ! Au niveau des entrées, le saumon gravlax et la terrine de foies fort copieuse ont régalé nos papilles...les plats de gambas et de thon étaient bons, bien qu'un poil trop cuit. La tarte aux pommes faite maison à la dernière minute était très bonne ...à arroser avec quelques gouttes de calva pour compléter ses arômes... Nous avons passé un très bon moment avec toute l'équipe du restaurant... Merci pour cette bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis Vincent d'avoir passés avec vous une belle soirée Et serons heureux de vous recvoir de nouveau bientôt lors d'un prochain séjour dans notre belle région -
Roxane.
5 / 5Le 16/01/2021 à 20:14Un énorme plaisir à chaque fois. Les plats sont vraiment à tomber de qualité et la tarte aux pommes est tout simplement la meilleure que j'aie mangé de ma vie ! Le personnel est toujours très gentil aussi.
Réponse du propriétaire :
Merci Roxane pour votre avis, qui en ces temps difficiles, compte plus que jamais . A très bientôt espérons -
Camilya.h
5 / 5Le 17/09/2020 à 18:29Ce lieu est magnifique . on y était 2 amies samedi dernier un accueil très très chaleureux par Joséphine l artiste et son mari . Il a des ondes tres positives. Des chambres d un charme fou. Tout est choisit avec goût. Une escapade qui devait se faire a Deauville, comme tout etait complet arrivée derniere minute . Lieu tres propre . Plein de charme, inspirant un melange entre un musee et un lieu de mille et un reves. Mon prochain sejour se fera directement dans ce lieu au lieu de deauville trouville ou honfleur. Vraiment tres agreable surprise. Lieu top pour un anniversaire ou autre événement. Mille mercis pour cette escapade surprenante et agréable...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de vous avoir reçue Vous êtes exactement le genre de personnes qui nous donnent envie de continuer dans ce sens : Celui de la qualité et de la convivialité Revenez vite ensoleiller notre Villa -
Samuel.r
5 / 5Le 23/07/2021 à 21:29Je recommande la Villa des arts , chaque details comptes. Les viandes les légumes les sauces ce partage de saveur local avec ces produits bio. Nous avons déguster entrée plats dessert sans en laisser une miette. Délicieux 😋
Réponse du propriétaire :
Merci Samuel pour vos commentaires qui donnent, à toute l'équipe un bel encouragement à continuer ainsi dans le sens de la convivialité et de la qualité. A très bientôt pour d'autres découvertes -
patricia.a
5 / 5Le 01/03/2022 à 08:17Alors là...c est du lourd. Service top,assiettes top,décor top,cuisine top.merci à tous. Je recommande à 200%
Réponse du propriétaire :
Merci Patricia d'avoir bien voulu partager votre expérience Nous espérons vous revoir bientôt -
DENISE.E
5 / 5Le 12/07/2020 à 19:48Nous sommes vraiment ravis de notre séjour de 3 nuits à l'hôtel Déco moderne à ravir, avec des œuvres d'artistes inoubliables. Chambre très luxueuse, très bonne literie. On ne manque de rien. Coté restaurant : nous avons très bien mangé avec des produits locaux et frais Et là cerise sur le gâteau, le personnel et la direction très très sympathique, ils passent un peu de temps avec nous pour des échanges et conseils. La ville de Lisieux très calme et honnêtement à proximité de nombreux sites Réservez les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Merci Denise pour ce bel hommage, toute l'équipe de la Villa reçoit votre avis comme une belle récompense à la passion qu'elle met à vous accueillir A bientôt lors d'un prochain séjour en Normandie -
Mimi.u
5 / 5Le 01/09/2020 à 08:42Un des rares lieux à rester ouvert tard le soir pour vous servir! Le restaurant est une galerie d'art pour ma part, Superbe. La cuisine est généreuse, bonne, à base de produits frais. Je re commande aussi pour son ambiance très cosy.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes revis que notre concept vous ai plus Nous souhaitons vous recevoir bientôt à nouveau pour de nouvelles découverte artistiques et gastronomiques -
Alexia.r
5 / 5Le 12/01/2019 à 12:58Une excellente cuisine, de très bons produits (frais, et local), repas généreux, le fait maison est a l’honneur, ce qui est très plaisant. Excellent rapport qualité/ prix. Une décoration jolie et originale, l’ambiance est très agréable. + Les serveurs sont top et très professionnels ! Dotés d’une extrême gentillesse, ce fut agréable de discuter avec eux. J’y retournerais avec plaisir très prochainement !
Réponse du propriétaire :
Merci Alexia pour votre commentaire qui récompense nos efforts à continuer dans le sens de la qualité et de la convivialité. Ravis de vous recevoir de nouveau lors d’un prochain séjour dans notre région -
gerard.e
5 / 5Le 16/10/2020 à 21:24Même si le cadre est assez ordinaire, la cuisine de ce restaurant ne mérite que des éloges. Un canard dont la cuisson a été parfaite accompagnée d'une sauce excellente ont suffit à me faire passer un très bon moment . Le reste di tepas était d'ailleurs du même niveau. Et tout cela pour un prix contenu. Bravo.
Réponse du propriétaire :
merci Gérard pour votre avis, nous sommes ravis de vous avoir fait passer une belle soirée A très bientôt pour de nouvelles découvertes -
dilma.a
5 / 5Le 01/07/2020 à 22:27Un service de qualité chaleureux et des plus agréable. Choix des mets variés et qualité dans l'assiette. Avons passé une très belle soirée entre copines. Un grand bravo à la cuisine aussi pour la cuisson du thon.. Un délice..
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis un bel encouragement à l'équipe de cuisine passionnée par les bons plats maison A très bientôt lors de votre prochain passage -
Nathalie.I
5 / 5Le 13/09/2021 à 14:59Très bon accueil chaleureux Très beau le décor. Très bons plats. Félicitations au cuisinier. Je recommande vivement ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis, Nathalie, de vous avoir fait passer un bon moment Votre avis est un bel encouragement à toute l'équipe pour continuer dans ce sens. A très bientôt pour la découverte de notre carte automne qui se prépare. -
Maëva.o
5 / 5Le 06/11/2021 à 00:58Un serveur métisse très sympa, accueillant et qui nous sert de très bon cocktail originaux et agréable en bouche !
Réponse du propriétaire :
Merci Maeva Axel est très flatté ! -
Monique-Anne-Marie.T
5 / 5Le 13/09/2020 à 12:36Arrivés juste pour un petit-déjeuner, merveilleusement bien accueillis. Nous avons été régalés d'un excellent petit-déjeuner continental, aussi copieux que délicieux, le tout dans un cadre à la décoration très original. A bientôt pour un séjour.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre avis Une belle récompense pour toute notre équipe passionnée par ce beau métier de recevoir A très bientôt pour de nouvelles découvertes -
M.Reda.l
1 / 5Le 03/08/2020 à 12:47Nous avons pris une réservation pour déjeuner à 7 avec 3 enfants, on nous a laissé poireauter pour prendre la commande pendant plus de 30 min alors que le restaurant se vidait petit à petit, que les serveuses circulaient et aucune pour prendre notre commande même après avoir demandé plusieurs fois. Le gérant est resté indifférent face à cette situation. C'est inacceptable et révoltant.
Réponse du propriétaire :
Effectivement, nous étions en fin d'un gros service, avec un manque de personnel ce lundi d’août. les clients qui partaient passaient à la caisse en même temps ont causé du retard à la prise de commande. Vous avez crié très fort dans le restaurant votre mécontentement ce qui a de surcroît augmenté le stress de l'équipe... Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de vous avoir déçu pas cette attente inhabituelle et espérons que vous nous accorderez la prochaine fois une seconde chance pour vous faire découvrir nos plats faits maison. -
oscar.e
5 / 5Le 08/03/2021 à 14:29j'ai séjourné pendant 4 jours dans le cadre d'un voyage privé. le cadre et l'accueil sont simplement magnifiques, j'ai aussi pu apprécier le délicieux service Gastronomique. on y dort et mange très bien. je conseille vivement cet hôtel et ce lieu si vous envisagez effectuer un sejour en Normandie et à Lisieux
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis Oscar que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement .Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour -
Sarah.e
5 / 5Le 23/02/2021 à 17:55Très bon séjour. Accueil agréable, propreté et decoration de la chambre top. La cuisine (room service) est exceptionnelle: caille aux truffes, dessert maison.... Une excellente surprise!
Réponse du propriétaire :
Merci Sarah d'avoir pris le temps de donner votre avis. Un formidable encouragement à toute l'équipe, en ces temps particulièrement compliqués. A très bientôt nous espérons -
Hugo.
5 / 5Le 22/05/2022 à 10:19Super service, restaurations au top !
Réponse du propriétaire :
Merci Hugo pour votre témoignage : une belle récompense pour toute l'équipe de la Villa qui se démènent pour offrir un beau service à nos clients épicuriens -
Olivier.c
5 / 5Le 10/03/2021 à 18:13Excellent séjour, l'accueil est chaleureux et le propriétaire est aux petits soins pour tous, il s'est démené pour nous assurer un bon moment. L'hotel est atypique, dans le bon sens du terme, la cuisine délicieuse.
Réponse du propriétaire :
Merci Olivier pour votre avis, qui en ces temps difficiles pour tous, nous redonne la pêche ! Nous espérons vous revoir au plus vite. -
David.e
4 / 5Le 25/11/2019 à 15:18Une expérience très agréable, une décoration tout à fait atypiques et un service personnalisé. Malheureusement je ne découvre que trop tard cette ambiance chaleureuse et décontracté qui nous emmène dans ce monde compliqué qui est celui de l'art. Un endroit parfait pour une petite pause café ou pour un déjeuner. Je conseil vivement cet établissement !!
Réponse du propriétaire :
Merci David pour votre avis Nous serons ravis de vous faire découvrir lors d'un prochain passage nos passions -
aline.e
5 / 5Le 20/08/2020 à 12:26Trouvé par hasard le soir, les horaires amples nous convenaient tb. Decor hyper kitch, j adore !! Tres bonne ambiance. Service tb. Cuisine..... tout est fait sur place. Je n ai mangé qu une seule fois aussi bien dans ma vie. Allez expres a lisieux pour cette brasserie. Ideal le petit coin au fonds pour diner en amoureux. Artistes? Cet endroit est pour vous. La qualité se paye mais j avoue que la , ça reste raisonnable au.vu de la qualité. Enthousiaste.
Réponse du propriétaire :
Merci Aline de votre avis qui nous motive à continuer ainsi Nous serons ravis de vous revoir à nouveau lors d'un prochain passage pour de nouvelles découvertes -
Stephane.u
5 / 5Le 01/10/2019 à 13:34Excellente cuisine. Alors oui ça prend plus de temps pour être servie que 2 mns au micro ondes mais le résultat est là, un régal pour les papilles, et pour un prix très retenu vu la qualité des ingrédients. Un bon endroit pour se reposer/recharger après une visite des lieux saints de Lisieux.
Réponse du propriétaire :
Merci Stephane d'avoir pris le temps de nous avoir donné votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié et compris notre cuisine maison. Une belle récompense pour nos cuisiniers passionnés de bons et beaux produits locaux. à bientôt lors de votre prochaine visite dans notre belle région. -
Dragan.a
4 / 5Le 03/11/2021 à 19:16Très fin, bien dressé, cadre agréable et personnel compétent ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Ravis de vous recevoir bientôt -
Fairouz.a
4 / 5Le 16/06/2020 à 21:02A faire! Nous avons beaucoup apprécié l'accueil et le cadre, chose qui aujourd'hui n'est pas systématique. Rapport qualité prix correct et surtout nous avons réussi à passer un bon moment. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire qui nous encourage à continuer dans ce sens A bientôt -
marie.o
5 / 5Le 07/08/2019 à 15:02Nous nous sommes restaurés de bons petits plats, simples et très bons. Les enfants ont droit à une sauce bolo de qualité, ce qui n est pas toujours le cas autre part. Gros coup de coeur pour le service agréable et serviable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires, votre témoignage est la récompense pour toute notre équipe qui travail avec son coeur et passion -
sylvie.o
5 / 5Le 03/09/2021 à 12:42Aujourd'hui 3 septembre nous avons super bien mangés bravo au cuistot ...très bon restaurant nous reviendrons. A recommander...bravo le patron .
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvie pour votre avis qui nous touchent particulièrement. Au plaisir de vus revoir très bientôt lors d'un prochain passage dans notre ville -
Jean-François.h
5 / 5Le 10/01/2020 à 23:05Quel plaisir de passer une si bonne soirée ! Nous avons tout apprécié: l'accueil sympathique, l'ambiance chaleureuse et presque familiale, la qualité de ce que nous avons mangé et les chansons des animateurs musicaux. C'était un vrai moment de détente avec des gens.... Merci.
Réponse du propriétaire :
Votre avis est une très belle récompense pour le travail passionné de toute notre équipe. Merci d'avoir pris le temps de communiquer votre impression. -
Bruno.a
5 / 5Le 20/10/2020 à 15:52Arrêt Déjeuner un jour de semaine, nous pris le plat du jour (hachis Parmentier) très bien préparé et présenté, de plus copieux, le tout dans un cadre atypique et sympa et un personnel charmant. Excellent rapport qualité prix 🏆👍😊
Réponse du propriétaire :
Merci Bruno pour ce bel encouragement très motivant pour notre équipe À très bientôt -
Homek.r
5 / 5Le 01/08/2021 à 20:42Deco superbe, un accueil au top, de bons produits dans nos assiettes et des chambres très classes dans lesquelles on s’y sent bien!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de vous avoir fait passer un bon moment À très bientôt -
hélène.a
5 / 5Le 08/12/2018 à 17:24Pour un repas en famille dans une ambiance sympathique. Menu enfant simple mais efficace. Très bons plats avec des produits du terroir, je recommande le burger de la Villa si vous aimez le sucré salé. Serveurs très sympathiques et a l'écoute. J'y retournerais avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci Hélène pour votre commentaire Nous sommes toute l équipe de la villa des Arts très heureux que toute votre famille ait apprécié votre séjour chez nous Serons vraiment ravis de vous recevoir à nouveau -
sylvain.E
1 / 5Le 13/07/2020 à 13:06Catastrophique...plus d'une heure d'attente pour avoir des steaks hachés trop cuits et impossibles à couper...du pain burger dur comme des biscottes. Heureusement que la serveuse était sympathique et à tenté de rattraper ce carnage.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de ce raté ... rare heureusement... mais le cuisiné maison est un travail délicat. Le week-end a été très compliqué avec une affluence touristique que nous n'avions pas anticipés. La prochaine fois lors d'un prochain passage dans notre région, signalez vous et je me ferai un plaisir de faire un geste, en espérant que vous passerez un bon moment. Encore une fois toute mes excuses -
Jean.l
4 / 5Le 19/10/2020 à 08:10Dîner d'un soir après la messe de dimanche L'accueil est chaleureux L'endroit est atypique et original avec les personnages et des masques version Venise Le cadre est beau Les mets sont faits maison Les produits sont frais Un seul bémol le service était longtemps Le service est en continu
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis, Jean Claude Que vous ayez apprécié notre établissement et son concept Effectivement vous êtes arrivés vers 18 heures, heure à laquelle nos cuisiniers prenaient une courte pose dîner ce qui a occasionné une petite attente ... en espérant vous recevoir de nouveau Très bientôt -
fofifof1.
5 / 5Le 14/02/2020 à 12:53Très bon, quantité correcte et les plats sont bien présentés. La déco d'intérieur est une des plus belles que j'ai pu voir à Lisieux, le cadre est très sympa, est l'équipe chaleureuse. Seul bémol, un peu long, manque d'orga peut être...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats maison et ressenti la chaleur de notre équipe passionnée. En ce qui concerne l'attente, comme tous les plats sont maison et à base de produits frais, il y a sur certains un peu d'attente nous sommes désolés. la prochaine fois, faites nous le savoir à la prise de commande et nous vous orienterons vers des plats nécessitant un peu moins d'attente. à très bientôt lors d'un prochain passage dans notre région -
Georgos.h
3 / 5Le 18/09/2019 à 19:50Soyons clair... le service était professionnel (souriant, calme et poli ), le chef et l'assistant sont des pro également car les plats étaient très bons....donc le seul fautif dans l'histoire pour une attente aussi longue entre chaque plats est le patron qui doit absolument engager une autre personne en cuisine!!! Dommage.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires Effectivement, la qualité de nos plats maison et de notre équipe motivée, fait que nous avons de plus en plus de succés... Je suis donc à la recherche de professionnels pour compléter notre équipe... c'est en bonne voie. A bientôt lors d'un prochain passage -
Elodie.u
3 / 5Le 02/01/2020 à 15:41Notre table était réservée pour le réveillon du nouvel an. A notre arrivée, quelques tables étaient occupées, nous avons pris place à notre table. Dans l'ensemble le dîner était correct. Beaucoup d'attente entre les amuse-bouches et l'entrée, sans explication. En entrée, saumon fumé, huitres ou foie gras. Pour ma part le saumon fumé était très bon, peut-être un peu trop de crème. 2 possibilités pour le plat : longe de porc ou noix de saint-jacques. Les saint-jacques furent très bonnes. En dessert, une bûche glacée. Peut-être un peu simple ou alors un autre choix aurait été appréciable. Une coupe de Champagne pour l'apéritif. Pas de fromage proposé. Le tout pour 75€.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de temps de donner votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu l'impression d'avoir eu un peu trop d'attente entre les amuses bouches et les entrées, comme aussi bien les amuses bouches faits maison, que les entrées étaient tous servis cuisinés chauds, cela demandait un peu de temps de préparation. d'autre part étant donné que nous étions dans un repas réveillon, nous pensions qu'il ne fallait pas non plus trop précipiter et laisser un peu de temps pour l'apéritif. Nous espérons que vous nous fassiez à nouveau le plaisir de venir chez nous lors d'une prochaine soirée, Meilleurs voeux à vous -
Isabelle.o
5 / 5Le 25/09/2020 à 21:05Excellent, assiette aussi délicieuse que jolie!!! Accueil très convivial et un décors baroque atypique que j'adore ! Je recommande à tous!!
Réponse du propriétaire :
Merci Isabelle pour ce bel hommage à toute notre équipe passionnée À très bientôt -
Lara.a
5 / 5Le 20/09/2020 à 14:05Juste parfait..service top et sympa..et humm des couteaux cuisson parfaite..et alors ce vol au vent de ris de veau aux morilles..juste comme chez mamie 🥰. Merci pour ce moment. Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Merci Lara pour votre avis Nous sommes ravis de vous avoir fait passer un bon moment A très bientôt pour de nouvelles découvertes -
LE.E
5 / 5Le 09/07/2019 à 09:08En plus d'une cuisine excellente, j'avais un problème de ticket de caisse valide pour note de frais: c'est corrigé ! Une copie du bon ticket de caisse envoyé dans la foulée. Super service client.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre avis et sommes vraiment heureux d'avoir répondu à votre problème. Ravis de vous recevoir bientôt -
Eric.m
5 / 5Le 25/10/2020 à 18:21Incontournable !!! Un lieu unique ou se mélangent les Arts... celui de la table, de la bonne cuisine, de la peinture, sculpture, phographie.... Et tout ça dans un cadre très classe, avec une cuisine bistronomique et l'assurance d'un bon accueil... Je recommande +++
Réponse du propriétaire :
merci Eric pour vos commentaires qui plus que jamais, en ces moments difficiles nous encouragent à continuer dans cette voie A très bientôt espérons -
loriot.e
5 / 5Le 25/08/2019 à 12:00Vraiment un très bel endroit pour boire un verre sur la belle terrasse .... Je n'ai pas encore testé le restaurant mais que des bons retours ! Le personnel vraiment agréable ! A recommander !
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette belle note qui nous encouragent à continuer dans la qualité -
stefanie.e
4 / 5Le 12/08/2019 à 15:40Déjeuner entre mère et filles, sympa, excellent accueil, bonne cuisine et décor agréable et le côté galerie d'art très agréable. Le personnel du restaurant est très agréable et blagueur. Je recommande. 😍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre témoignage Bel encouragement pour notre équipe passionnée. à très bientôt lors d'un prochain passage -
Frédérique.e
5 / 5Le 13/10/2018 à 11:41Un accueil très sympa et le personnel et aux petits soins. La déco est agréable et bien pensé. Les produits sont frais et très bien cuisinés. Frites maison Idéalement situé à côté de la cathédrale, je recommande
Réponse du propriétaire :
nous sommes vraiment ravis de vous avoir fait passer un bon moment et espérons vous revoir bientôt -
Laetitia.e
5 / 5Le 04/11/2021 à 11:24Très bel établissement, très bon accueil , un régal pour les yeux, rien a dire.
Réponse du propriétaire :
Merci Laetitia pour votre avis Serons ravis de vous revoir bientôt -
NicooM.
5 / 5Le 17/06/2019 à 15:19Très bon accueil, la décoration est originale, rare sans être ostentatoire, donc un gros bravo pour cette prise de risque. Un soin est apporté aux chambres. Le restaurant au rdc est super. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis qui nous encourage à continuer et progresser sans cesse dans la qualité Ravis de vous recevoir lors d'un prochain passage dans notre région -
Ame.a
5 / 5Le 08/08/2020 à 16:46Décort baroque, très bon accueil. Quant à la cuisine excellente. Plat gourmand et goûteux. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis encourageant pour toute notre équipe À très bientôt -
Pierre.E
1 / 5Le 18/07/2020 à 07:20Sole surgelée et présentée comme "produit frais ". Temps d'attente incompréhensible et produit mal cuit. Renvoyé en cuisine et cuisson incomplète à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Décidément Cher Pierre vous n'allez pas nous lâcher la sôle ! 2 avis la même semaine c'est beaucoup pour un seul homme ! si vous avez le courage de venir me voir (ce que j'imagine n'est pas votre cas... ) je vous mettrai le nez dans le bac de soles bien fraîches Allez passer votre haine ailleurs. Vos propos sont insultants vis à vis des gens qui font leur métier avec passion -
Franck.e
5 / 5Le 04/01/2020 à 20:55Avons passé une excellente soirée, les plats sont d'une grande qualité et entièrement fait maison. Très belle adresse ou il sera plaisant de revenir.
Réponse du propriétaire :
Sommes ravis d'avoir contribué à ce que vous passiez une belle soirée Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. A très bientôt lors d'un prochain passage dans notre région -
Emanuelle.a
5 / 5Le 06/03/2021 à 10:01Un excellent accueil, des chambres bien meublées et des pièces d'art intéressantes à tous les étages. Pas loin de la basilique et à une quinzaine de minutes de Deauville.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, Et merci d'avoir pris le temps de le communiquer A très bientôt -
Eugénie.u
5 / 5Le 24/07/2021 à 14:54Un bistronomique. Personnel très aimable et la qualité de l'assiette est géniale. Excellent rapport qualité prix. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Eugenie pour votre avis : la plus belle des récompenses pour toute l'équipe de la Villa, passionnée par la qualité et la convivialité A très bientôt mors de votre prochain séjour dans notre région -
Lole.a
3 / 5Le 18/01/2020 à 11:43Bon accueil, assiette bien remplie. Par contre un salarié qui prends vraiment de haut l'autre salarié. Du coup ambiance un peu bizarre.
Réponse du propriétaire :
Ravis que vous ayez appréciés notre accueil et le repas. Je suis désolé que vous ayez été gênés par le comportement d'un de nos salariés. je vous rejoint, ça n'est pas tolérable pendant le service, je vais faire mon enquête et éviter que pareil fait ne se reproduise. A bientôt lors d'un prochain séjour dans notre région -
Calum.o
5 / 5Le 27/07/2019 à 21:20Hôtel excellent. Le personnel est très sympathique et à l’écoute, les chambres sont magnifiques avec une décoration originale, l’hôtel est situé non loin de la rue piétonne de Lisieux. Je recommande vivement cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis qui nous encourage à continuer dans la qualité. sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour -
Valérie.v
3 / 5Le 30/07/2020 à 17:14Salade végétarienne non conforme à la carte,pas d annonce pour s excuser et salade remplaçante pas équivalente au prix de la carte,dessert délicieux et calvados offert pour s excuser.moyen a mon goût par rapport au tarif
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de notre salade végétarienne Nous travaillons que des produits frais bio de la région et alternons en fonction des arrivages Et il arrive que ce que les pâtes bio soient affectivement, dans cette salade remplacée par du quinoa, nous nous excusons de ne pas vous avoir avertis lors de la prise de commande. En espérant vous revoir bientôt -
Liane.e
4 / 5Le 27/08/2021 à 16:26Un restaurant toujours accueillant, une bonne qualité de mets et un personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis Liane de vous avoir fait passer un bon moment dans notre restaurant bistronomique. A très bientôt lors d'un prochain passage -
Christian.a
5 / 5Le 13/12/2019 à 11:47que du bonheur. belle déco accueil au top et excellent repas..hésitez pas vous ne serez pas déçu.. je recommande notamment si vous êtes de passage à 200%
Réponse du propriétaire :
Merci Christian pour ce beau compliment qui encourage toute l'équipe A bientôt lors d'un prochain passage -
Carla.u
5 / 5Le 22/11/2019 à 20:38Nous avions un peu peur d'attendre compte tenu des avis précédents. Un apéro et un plat excellent (qualité et cuisson) sans attente nous ont comblés.
Réponse du propriétaire :
merci Carla d'avoir pris le temps de donner votre avis A très bientôt donc -
Eric.a
2 / 5Le 09/02/2020 à 13:32Décor sympathique, mais très déçu par le rapport qualité/prix... Plats très quelconques et pas très copieux... En tout cas, bien moins que l'addition...
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir donné votre avis, nous sommes navrés que le repas ne vous ai pas convenu... nous travaillons que des produits frais, maison, ce qui semble à notre avis justifier un prix pour rémunérer décemment notre personnel et nos fournisseurs agricultures et pêcheurs locaux. En espérant que lors d'un prochain passage dans notre région, vous viendrez de nouveau nous rendre visite. -
Gwenaelle.a
4 / 5Le 22/08/2020 à 19:56Bon rapport qualité prix au niveau des Plats, je recommande le saumon mariné et le millefeuille, beau décors, jolie place sur Lisieux centre....
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps Gwenaelle de donner votre avis Nous sommes ravis de vous avoir fait passer un bon moment plein de découvertes joyeuses. à très bientôt -
Valérie.a
5 / 5Le 17/08/2020 à 20:24Un seul mot # parfait #. Repas tres copieux,avec des produits de bonne qualitée. Ambiance calme et decor originaux. Je recommande et je retournerai sans hésiter
Réponse du propriétaire :
merci Valerie pour ce bel encouragement à continuer dans ce sens. Nous serons ravis de vous recevoir bientôt de nouveau lors d'un prochain passage -
pompelle.t
3 / 5Le 27/02/2020 à 16:00Café brasserie très sympa personnel accueillant j'aime bien la deco on s'y sent bien on peut aussi manger et les toilettes la grande classe allez y
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce bon commentaire à très bientôt -
Chuisi.e
4 / 5Le 22/11/2019 à 08:44Accueillant. L'hôtel est très sympa avec une décoration très originale. Chambres confortables et bien équipées en plein centre ville
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel A bientot -
laetitia.o
5 / 5Le 12/07/2020 à 15:53Plats raffinés et bons en quantité suffisante, repas agréable dans le calme très bon rapport qualité-prix
Réponse du propriétaire :
merci pour votre avis qui nous donne envie de continuer dans cette voie A très bientot -
Richard.i
4 / 5Le 06/03/2022 à 17:43Très belle chambre
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis à très bientôt -
erwan.i
5 / 5Le 12/07/2020 à 20:04Excellent avec des produits de qualité et les portion sont copieuse le personel tres gentil je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Erwan pour vos encouragements qui nous motive à continuer dans le sens de la qualité. -
Pierre.e
5 / 5Le 22/11/2020 à 16:08Hôtel remarquable. Restaurant parfait. Accueil chaleureux. Propreté irréprochable.
Réponse du propriétaire :
Votre témoignage nous encourage en ces temps difficiles à continuer dans cet esprit : le plaisir de recevoir nos clients et de leur offrir des mets cuisinés maison et avec le sourire En espérant vous revoir très bientôt -
Louise.u
5 / 5Le 11/07/2019 à 11:13Un personnel très agréable pour une cuisine savoureuse! Une superbe découverte sur Lisieux! Je recommande
Réponse du propriétaire :
merci pour votre avis qui nous encourage à continuer dans le sens de la qualité et du service. à bientôt lors d un prochain passage -
Louise.o
4 / 5Le 05/08/2021 à 06:19La cuisine était vraiment succulentes cependant l'attente est longue.
Réponse du propriétaire :
nous sommes ravis, Louise que vous ayez apprécié notre cuisine. Nous faisons tous nos plats maison avec des produits frais. La prochaine fois, faite nous connaitre le temps que vous avez pour déjeuner et nous vous orienterons vers des plats nécessitant moins de temps (à cuire par exemple) Au plaisir de vous revoir. -
Leroy.o
4 / 5Le 31/08/2020 à 14:46Accueil et service excellent ! Produits locaux. Bonne table.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre avis qui nous donne envie de continuer dans ce sens A très bientôt -
Sandra.
5 / 5Le 16/02/2020 à 21:24Superbe hôtel ! Jolie déco, propreté impeccable, literie top ! Je recommande au futur voyageur !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et espérons vous recevoir à nouveau bientôt -
Emmanuelle.a
5 / 5Le 25/09/2020 à 20:37Top très bonne équipe bonne cuisine et une décoration très sympa je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Emmanuel pour votre avis très motivant pour toute notre équipe en cuisine et en salle A très bientôt -
Marlouch.e
5 / 5Le 09/03/2019 à 21:51Bon accueil et ambiance sympa pour ceux qui aiment la musique. Bonne cuisine.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Ravis de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain passage -
Virginie.r
4 / 5Le 08/09/2019 à 07:11Cadre sympathique mais trop d attente pour 6 huîtres et une salade trop peu garnie pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir accordé une note correcte malgré votre insatisfaction d'avoir attendu. Il nous a manqué quelques service un cuisinier... nous espérons vous revoir et vous constaterez que ça n'est pas courant. -
Sylvain.h
4 / 5Le 11/01/2020 à 17:19Lieu que je découvre pour la première. Ambiance très sympa. Déco très atypique. De quoi passer un bon moment 😉
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que notre concept vous ai plus, et espérons vous revoir bientôt -
Dominique.e
1 / 5Le 31/08/2019 à 07:09Service interminable ! N y allez pas si vius etes plus de quatre ! Personnel en panique totale ! Patron absent encas de problème !a éviter en famille
Réponse du propriétaire :
bonjour Suite à votre message, ayant effectivement assisté au service ce vendredi soir, je n'ai pas voulu intervenir pour ne pas mettre les serveurs en difficulté et vous êtes partis précipitamment au moment ou arrivaient les desserts je comptait bien là, aller vous voir. Il manquait une personne en cuisine ce soir là et les deux cuisiniers présents malgré tous leurs efforts ont été, en fin de service un peu dépassés (à savoir que nous ne faisons que des plats maison y compris les desserts) Je vous prie d'accepter toutes mes excuses et vous invite à revenir je vous offrirai les desserts... et vous verrez que cet incident est exceptionnel Néanmoins, votre note la plus basse qui soit (pour une attente au moment du dessert...) n'est pas honnête et respectueuse, vis à vis de du travail et de la qualité du travail fournis par toute notre équipe, qui se plie en quatre pour apporter le meilleur de la qualité Cordialement
francois.a
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