Holiday Inn Reims

Tags: Hôtel, Centre de conférence, Lieu de mariage,

• ludovic.a

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 22:07

  Hôtel sympathique proche du centre ville et de la cathédrale . Parking intérieur surprenant...ascenseur à voiture ...il faut savoir conduire , manœuvrer surtout car assez exiguë ! Calme malgré les travaux en cours . Au niveau restaurant, vue sur les toits de Reims très belle. La cuisine est bonne quoiqu un peu fade . Belle présentation.
• Camille.a

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 10:13

  Soi disant hôtel 4* mais nous sommes plutôt sur une gamme Ibis Budget ou Campanile et encore je suis gentille ! Dans la chambre refaite soi disant à neuf : pas de peignoirs, pas de chaussons,pas de machine à café,pas de sèche cheveux et même pas une prise électrique dans la salle de bains, ce qui est totalement inacceptable ! Lorsque nous demandons une autre chambre à la réception,on nous répond qu’il faut être surclassé pour bénéficier de ses services !! Un hôtel 2* maximum qui se vend comme un 4*. Une arnaque et des commentaires mensongers…De + pas d’eau chaude le matin pour se laver … à la réception aucune solution trouvée. Petit déjeuner sans intérêt et insipide. Déco à revoir. Bref hôtel à fuir. Nous ne reviendrons jamais dans un Holiday Inn.
• Yani123.

  / 5

  Le 03/11/2021 à 00:00

  Hôtel avec un emplacement de choix. Il dispose d’un rooftop accessible. Les chambres sont très très propres, la literie de qualité et la salle de bain très propre. Bravo au service des étages pour cette qualité. Les chambres nécessitent un coup de rafraîchissement, un peu old school pour en profiter. Il faudrait également renforcer les fenêtres côté rue, un peu bruyant un samedi soir à 2h puis 4h.
• Ben64.

  / 5

  Le 17/11/2021 à 00:00

  Outre sa situation remarquable pour visiter Reims, l'hôtel est bien équipé. La chambre est confortable. Les repas étaient excellents : le petit déjeuner et le repas du soir. Le personnel est très accueillant. Le parking privé est un atout supplémentaire. Nous le recommandons sans hésiter.
• Demars.o

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 21:07

  Hôtel avec un accueil très froid ! Je me suis vu refuser une chambre alors que j’avais appelé avant .. en arrivant j’ai donné ma carte bleue pour le règlement mais apparemment le fait que j’ai juste mon permis en gage de justificatif ne suffisait pas .. j’ai fait d’autres hôtels même mieux étoilé où cela ne posait aucun problème .. sûrement que la tête ne devait pas leur revenir ..
• silvia.a

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 15:44

  Bien situé, propre. Personnel très accueillant, petit déjeuner buffet complet. Le restaurant est très bon également, très bon service et mets de qualité. Je recommande !
• Eva.l

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 11:42

  Pas trop dormi dans l hôtel mais j ai dîné le soir Personnel au top serveuse charmante et bienveillante ainsi que son collègue Merci pour l adresse pour la sortie nocturne Le menu était bon Bravo
• Greg.

  1 / 5

  Le 07/11/2021 à 09:17

  L'hôtel ne mérite pas même 3 étoiles : Aménagements vétustes ou remis localement au goût du jour, chambres (suite junior) très peu spacieuse ou mal aménagée (où sont les 25m2?) avec un lit double collé au canapé lit encore plus inconfortable que de coutume. Un chauffage d'appoint était présent dans la chambre, durant la nuit nous avons compris pourquoi... Quelqu'un est-il capable de dormir avec un chauffage d'appoint en fonctionnement ? Le restaurant de petit déjeuner ne permet pas la circulation autour des buffets sans incommoder les personnes assises à table. Buffet réduit par ailleurs au minimum acceptable... dans un 3 étoiles. N'espérez pas un chemin de table ou une nappe propre : table standard qui doit se trouver aussi chez Ibis (j'ignore, je ne pratique pas). La vue du restaurant est cependant sympathique et le seul ascenseur (contrainte de ville) n'est pas là pour trop éviter la vue. Le hall d'accueil est ouvert par une trappe au plafond et une ouverture suite à une fuite (depuis combien de temps ?). L'accueil de nuit est juste acceptable également, l'accueil de jour était déjà beaucoup plus chaleureux et convivial. Je demanderai à Holiday Inn une action commerciale dès lors que cet hôtel ne correspond pas aux standards déjà constatés de cette chaîne.
• Audrey.

  / 5

  Le 26/12/2021 à 00:00

  Hôtel propre et bien placé avec parking. Petit déjeuner bon. Un coup de frais dans les couloirs et salle de bain serait bienvenus.
• Cévia.

  / 5

  Le 09/11/2021 à 00:00

  Parfait, parking avec tarif adapté, sèche cheveux, peignoir et chaussons, produits de beauté dans la salle de bain. Chambre avec balcon et chaises. Jolie vue depuis le bar. Petit déjeuner avec du choix, très souvent regarni, pain tout chaud, personnel au petit soin, que ce soit à l’accueil, au bar, au restaurant, au petit déjeuner. Bref tout était parfait.
• Syl.t

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 09:24

  On nous a installé dans une très belle chambre refaite à neuf. Les installations sont parfaites et du 6eme étage, un bon plus, une vue des toits de Reims
• Un.t

  3 / 5

  Le 05/12/2021 à 13:40

  Alors le premier accueil était le reflet de la nuit passée dans cet hôtel. Peu chaleureux , ne méritant certainement pas ses 4 étoiles. A l entrée un trou dans le plafond nous saute aux yeux et enfin chambre au décor des plus spartiate. Seul avantage sa localisation
• Lalà.o

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 21:13

  Au-delà du fait que les chambres soient vétustes (on a partagé le même avis avec ma collègue), le service client est à revoir. J ai mis cette note car j' ai oublié mon chargeur dans ma chambre et le jour même de mon départ j' ai appelé pour que que puisse éventuellement repasser le récupérer dans la journée, on m'a demandé mon numéro pour que je puisse être rappelé, aucune nouvelle j ai dû rappeler moi-même pour qu on me réponde la même chose nous allons vérifier et vous rappeler. Quelqu'un fini par me rappeler vers 18h pour me dire que mon chargeur n'a pas été retrouvé et que je l avais peut-être oublié ailleurs...Incroyable puisque je fais partie de ces personnes qui rechargent son téléphone la nuit. Arrivée chez moi j' ai pris la peine de défaire mon sac afin de chercher le fameux chargeur mais il n'y était pas, j étais sûre de moi de toute façon sur le fait que je l avais oublié à l hôtel. J ai retenté un autre coup de fil le lendemain pour confirmer que je ne l avais pas sur moi et que j étais prête à payer les frais d envoi de mon fameux chargeur si nécessaire mais j attends toujours l'appel... Hôtel qui mérite clairement une étoile en moins compte tenue du rapport qualité/prix et cette note c est pour le service!
• Egn59.

  / 5

  Le 02/06/2021 à 00:00

  Très bon week-end en famille en chambre familiale 4 personnes. C’est plutôt rare de trouver des chambres familiales et en plus à un prix raisonnable. Le personnel est très gentil, l’hôtel est agréable et propre. Le restaurant avec vue panoramique sur la ville est l’élément qui nous a convaincu pour réserver. Et l’hôtel possède un parking privé et sécurisé. C’est un vrai plus même s’il faut payer un supplément (15€/jour) ce qui est raisonnable.
• Seb81.

  / 5

  Le 27/05/2021 à 00:00

  Chambre spacieuse et lit confortable mais odeur de siphon dans la salle de bain, système de led cassé sur le lit, pas de vod possible sur la télévision, mini bar vide et pas de room service alors que le restaurant n'ouvre pas le dimanche soir par exemple. Personnel peu aimable à l'accueil cela dépend des hôtesses, nous sommes restés à la porte de ľ hôtel 20 min en attendant que l'on nous ouvre le garage. Le rooftop est très agréable, le restaurant est bon. Pour conclure, à ce prix je m'attendais à un service et un confort bien plus élevés.
• Matthieu.r

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 05:52

  Très bon service avec une vue qui fait profiter de la cathédrale ! Venue de nuit avec la ville éclairée je recommande !
• Béa03.

  / 5

  Le 15/11/2021 à 00:00

  Séjour très reposant. L'hôtel est situé dans le centre ville donc très agréable pour visiter. Hôtel silencieux. Le seul problème est l'étroitesse des places de parking.
• Krusty21.

  / 5

  Le 20/10/2021 à 00:00

  Selon mon expérience cet hôtel vaut 3 * mais pas plus. Chambre un peu glauque, tube de douche pas stable, limoncello au bar très mauvais et parking réservé mais pas eu. Emplacement au top.
• Bastien.

  / 5

  Le 31/08/2021 à 00:00

  Très bon accueil Emplacement idéal. On peut visiter Reims à pied Personnel parfait et n’hésitant pas à commencer plus tôt pour les lève-tôt. Merci Michelle. Petit bémol : le parking mais il y en a un à 50m
• Famille75.

  / 5

  Le 27/02/2021 à 00:00

  Bonne surprise pour le prix proposé (sans doute pas le même hors covid). Grande chambre et grande terrasse (suite junior), hôtel bien calme et bien placé, personnel très aimable. Qqs points à améliorer chaleur ds la chambre (vieux systeme de clim), literie du canapé lit pr enfant ts moyen (pr qqs jours ca va!), équipements un peu vieux (serviettes pas douces et plus ts blanches/nettes, bruit de la cafetière...), qualité moyenne du papier wc, mouchoirs etc pas hauteur 4 étoiles. Dommage que pas de choix du tt pr petit dej en chambre et service de chambre ts les 5 jours seulement pdt covid (à savoir...). Ms pr le prix (à peine prix d’un 3 étoiles) c’était vraiment bien!
• Mirabelle.

  / 5

  Le 04/03/2021 à 00:00

  Nous avons apprécié l'accueil. La chambre était comme un grand appartement avec terrasse, très calme la nuit. Literie et salle de bain très confortables. Machine à expresso à disposition. Malgré le Covid et le fait que le restaurant soit fermé, petit-déjeuner copieux livré devant la porte à l'heure fixée. Nous reviendrons.
• Jal14000.

  / 5

  Le 27/07/2021 à 00:00

  L'Holliday Inn de Reims se trouve dans une rue calme non loin de la cathédrale et de la place Drouet d'Erlon (restaurants). Les chambres sont confortables et plutôt grandes. Accueil sympathique et professionnel et personnel à l'écoute. Parking (payant) fermé. Agréable terrasse où est servi le petit-déjeuner. Un endroit idéal pour se poser et visiter Reims.
• Vince.

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 08:05

  Superbe hôtel idéalement situé ! Déco magnifique, moderne, qui nous donne des idées pour la maison. Chambres spacieuses, literie au top, prestation petit-déjeuner buffet excellent avec une vue sur la cathédrale de Reims en roof-top.
• Charles.

  / 5

  Le 19/07/2021 à 00:00

  Bel hôtel, bien situé à proximité du centre ville commerces et historique. Chambre rénovée, équipement correspondant aux 4 étoiles affichées par l'établissement. Personnel serviable et courtois. Petit déjeuner bon et varié.
• Jf.u

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 16:42

  Chambre avec mezzanine pour 4. Pas de chance, plusieurs jours de pluie et l'eau s'infiltre au niveau de la baie vitrée. Ça n'a pas rendu notre court séjour désagréable pour autant. L'hôtesse n'a pas pu nous changer de chambre, hôtel complet. Au moins elle nous l'a proposé. Literie moyennement confortable. Équipement standard, baignoire douche, double vasque, wc au rdc et à l'étage. Chacun son ecran de télé, cafetière et bouilloire. Noys avons réservé notre repas au restaurant panoramique. Sympas nos deux hôtes, d'humeur joviale et faisant tout pour nous garantir un bon mome't à table. Les plats sont simplement bons, tout comme les desserts. Le pti dej est pris dans la même salle , bonne qualité des produits et du choix. Dans l'ensemble, nous avons passé un agréable court séjour. Parking 12 euros la nuit sur deux niveaux, original l'ascenseur pour voiture !!
• Mary77700.

  / 5

  Le 29/06/2021 à 00:00

  Baignoire microscopique, lit tout juste en 160cm alors que 4 étoiles et chambre executive. Fuyez le petit-déjeuner horriblement cher et tout juste digne dun 2 étoiles......tout est minuscule, bas de gamme, fromages ridicules dans une mini assiette, tout est découpé à l'avance, alors que tous les autres hôtels ont un buffet qui confictionne normalement, aucun produit maison, aucun produit régional et rien de frais niveau viennoiserie, même le pain est du surgelé, merci les surgelés Lenôtre, un mix salade de fruits en boîte avec 2 bouts coupés maison, juste des oeufs brouillés, rien de continental ou autres, c'est une honte, je regrette de ne pas avoir fait des photos pour afficher cette honte, absolument nul et vraiment trop cher. J'ai expliqué ça au réceptionniste au moment du départ, pour lui il y avait en théorie des produits régionaux.....bref non professionnel et pathétique et aucun geste commercial pour s'excuser, à fuir, je vais d'habitue dans d'autres chaînes 4 étoiles, c'était mon 1er test chez Holiday Inn, ça sera le dernier..............HONTEUX
• Soph83.

  / 5

  Le 17/07/2020 à 00:00

  Tout est bien dans cet hôtel. Le personnel est très charmant, les chambres spacieuses et propres, le petit déjeuner est varié (sucré et salé) et d'assez bonne qualité. Literie confortable mais juste un petit bémol pour la chambre 603 : elle est située juste en dessous de la zone des évacuations des eaux du restaurant, le soir cela provoque des bruits d'écoulement importants jusqu'à 22h30. Les mesures Covid mises en place dans l'hôtel et pour le petit déjeuner sont très bien.
• Catherine.

  2 / 5

  Le 15/07/2021 à 18:20

  Accueil glacial et désagréable ! Réponse de la réceptionniste face à notre sidération : « ce n’est pas mon poste habituellement ». Ok malgré tout cela n’empêche pas un sourire et un accueil cordial. Passez ce moment fort désagréable (qui se réitère au Check-out), l’hôtel est bien placé, proche de la cathédrale. Petit déjeuner minimaliste
• Julio.

  / 5

  Le 22/07/2020 à 00:00

  Certes la chambre est spacieuse et confortable, que la vue du restaurant est magnifique de nombreux points négatifs ont gâchés notre séjour. Notre chambre était situé entre la cage d escalier et l’ascenseur. A chaque montée ou descente de ce dernier nous étions dérangés. La chambre côté rue est mal insonorisée et une structure en béton de l hotel devant les fenêtres donne une vue sur «rien». Le parking de l hotel n était pas assez haut pour accueillir notre véhicule, obligé de se garer à l extérieur.
• ap22.

  / 5

  Le 06/01/2021 à 00:00

  Bonne situation pour visite la ville et facilité d'accès. Personnel agréable. Salle de bain très propre. Les couleurs choisies pour la décoration de la chambre ne sont pas à mon goût : un peu sombre mais cela peut plaire à d'autres.
• Zazou.

  / 5

  Le 03/11/2020 à 00:00

  L’accueil est de qualité, la chambre était spacieuse et confortable, très propre. La situation géographique de l’hôtel est parfaite pour visiter le centre de Reims et l’hôtel est doté d’un parking. Le restaurant est excellent et le cadre magnifique (roof top). Le petit déjeuner est bon mais cher (16 euros).
• JPG26.

  / 5

  Le 09/08/2021 à 00:00

  Bon hôtel bien situé, chambres et literie agréable, parking sur place ou à proximité, personnel sympathique et professionnel. L’hôtel aurait besoin d’un rafraîchissement général, mais nous l’avons néanmoins apprécié
• Gaby.

  / 5

  Le 16/07/2021 à 00:00

  Une chambre au calme en pleine ville avec seul le chant des oiseaux lorsqu'on ouvre la porte-fenêtre. Très bien situé pour les visites. Restaurant au 7ème étage super ! Personnel discret et efficace
• Maxou.

  / 5

  Le 15/07/2020 à 00:00

  Je me faisais une joie après un long parcours de poser les valises pour une soirée et nuit de détente. Ce ne fut pas le cas , car j’avais la chambre sous la terrasse , donc du bruit sur ma tête jusqu’à minuit et demi et très tôt avec les chaises du déjeuner sur le sol de la terrasse à partir de 6:30, ma nuit tranquille fut courte. Sinon l’hôtel est ravissant , propre ,parking voiture , proximité de la ville , rien à redire.mes parents qui avaient séjournes dans cet hôtel avait eu plus de chance
• Chaff.

  / 5

  Le 16/08/2020 à 00:00

  L'hôtel est bien situé et le personnel est agréable et à l'écoute. Toutefois, peu de climatisation au dessus du 4e étage (il y en a 6) ce qui est compliqué en temps de canicule . Le parking est très cher (12€ la nuit). Même prix que dans les parking publics alentour mais il est difficile d'accès (ascenseur voiture pour descendre et uniquement un escalier en colimaçon pour piéton). Très difficile de manoeuvrer dedans, mieux vaut ne pas être pressé ! Restaurant au top , que ce soit pour le petit déjeuner (testé en période covid) ou pour le dîner.
• Flora.

  / 5

  Le 22/09/2021 à 00:00

  Chambre (601) sinistre sombre. Marron partout meubles plafond rideaux (pas vraiment occultants). Pas accueillante du tout. Pas niveau 4*. Cher rapport qualité/prix.
• Helene.

  / 5

  Le 22/07/2020 à 00:00

  Autant la chambre est grande et propre, autant elle parait un peu vieillotte et pas au niveau d'un 4 étoiles... Le petit déjeuner est vendu au prix habituel mais ressemble plus à un vide frigo qu'a un vrai buffet. On peut être compréhensif au vu de la période si o. est prévenu à l'avance...
• franck.e

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 15:42

  à éviter : hotel en travaux , les chambres ne sont pas finis ,la salle de bain est une catastrophe
• fedeagne.

  / 5

  Le 07/07/2020 à 00:00

  Hotel centrale et chambre propre et calme. Personnel sympa, mais surtout en cette période de crise, je m'attendais à des gestes barrières comme l'utilisation d'un masque par le personnel. La chambre très petite et basique, pour le prix et les 4 étoiles, je m'attendais à quelque chose de moderne et de plus chic. Meubles bon marché et vieux. Lit confortable.
• Zhomette.

  / 5

  Le 20/03/2019 à 00:00

  Hôtel idéalement situé en centre ville. Notre chambre était spacieuse et très bien équipée. La literie est bonne, le choix entre les oreillers est appréciable. Le petit déjeuner était très varié et très bon. Il faudrait juste penser à un réapprovisionnement sans demande. La salle de bain était grande avec un grand miroir. Il manque juste un miroir pour nous qui nous maquillons avec une lumière adaptée. De plus, bien que le sèche cheveux présent soit un atout, il n’y a pas de prise dans la sale de bain pour un Lisseur. J’ai beaucoup aimé les produits offerts, la possibilité de pouvoir se faire un vrai café, l’espace de rangement des vêtements et autres.
• Mimi.

  / 5

  Le 15/12/2021 à 00:00

  Très bon emplacement . Petit déjeuner en terrasse avec vue sur les tours de la cathédrale et vue sur les toits de la ville
• Pascal.i

  3 / 5

  Le 13/09/2020 à 17:15

  Climatisation bloquée. Chambre côté rue en plein soleil, chaleur étouffante environ 28 à 29°, impossible de dormir et impossible d'ouvrir la fenêtre pour cause de bruit jusqu'à 4heures du matin. Par contre chambre très agréable de l'autre côté. Parking très petit et il faut venir avec une très petite voiture de type aygo ou Smart. Par contre le personnel est super sympathique. Service excellent.
• Eleined.

  / 5

  Le 07/08/2018 à 00:00

  Nous avons recu in excellent acceuil. Le personnel de l'hotel a tout fait pour rendre notre sejour agreable. Des notre arrivee la concierge nous a explique la ville et a reserve une visite de caves pour nous. La chambre etait moderne, propre et bien exposee. J'ai egalement apprecie les toilettes separees - un gain de temps le matin! Le bar au dernier etage a une tres belle vue, et la encore le personnel etait attentif et plaisant.
• Caroline5094.

  / 5

  Le 19/09/2020 à 00:00

  j'ai voyagé en famille, la location de ce duplex répond complètement à mes attentes, avec une petite terrasse. Mon adolescente a dormi en bas et nous en haut. Elle m'a toute fois dit qu'elle a eue froid dans la nuit, il manque de couverture dans les placards. j'ai eue une housse légèrement tachée et le change a été effectué le temps de notre absence. Au sinon, tout va bien, le service du petit déjeuné est correct et au 7e la vue est imprenable sur Reims et sa cathédrale.
• FIP.7

  / 5

  Le 31/08/2020 à 00:00

  Accueil nul : longue attente qu'un problème avec le client précédent soit réglé - réception interrompue par une longue conversation téléphonique. Bien dormi. Le lit est confortable et la déco sympa. Toilette peu agréable : douche déglinguée et lavabo quasi-bouché; Petit déjeuner exécrable : viennoiseries rassies, seulement deux confitures au choix.
• Mcarducci.

  / 5

  Le 22/07/2020 à 00:00

  Chambres vieillottes et pas de prise en compte des demandes à la réservation malgré une confirmation écrite. Petit-déjeuner sans fruits de saisons ni autres. céréales à part des kellogs. Le restaurant est plutôt bien et le monsieur qui nous accueille est vraiment agréable. Sinon rien à retenir ...
• Béatrice.A

  2 / 5

  Le 20/06/2021 à 13:22

  Chambre au 6ème etage, vieillotte, sinistre et sombre. Pas moyen d'ouvrir la fenêtre, elle est bloquée.. Donc impossible d'aérer..chasse qui coule, douche rafistolée avec du papier collant... Ne mérite pas un classement 4 étoiles... De plus, en etant à la réception, il y a de l'eau qui fuite du plafond... Le dejeuner est basique... Cet hôtel merite un profond lifting.. Car pour l'instant, beaucoup trop cher pour les services et le confort offert Par contre, personnel très aimable... Mais je ne pense pas y revenir lors de notre prochain séjour.. Et pour le parking, effectivement place très petite, mieux vaut se garer dans la rue.
• Christophe.

  / 5

  Le 04/11/2021 à 00:00

  Franchement je déconseille fortement. Vous trouverez d autres hotels avec moins d etoiles et beaucoup moins cher. Le seul point positif est le rooftop
• Eric.

  / 5

  Le 30/06/2021 à 00:00

  Le point noir porte sur l’accueil à la réception du soir. La personne n’a pas été spécialement aimable, c’est étonnant à ce poste habituellement les gens sont souriants, avenant et à l’écoute. Pas de bonsoir en passant…pas top du tout !
• Isa63.

  / 5

  Le 18/12/2018 à 00:00

  Mon séjour à votre hôtel a répondu à mes attentes et même au delà. Idéalement situé en Centre ville et proposant un parking privé, nous avons pu profiter de notre séjour et des magasins et marché de Noël sans avoir à se soucier de se garer ou de récuperer notre véhicule. De plus, votre hôtel offre un restaurant au 7ème étage très agréable, tant pour la vue et surtout le repas était délicieux. Les chambres sont relativement spacieuses et confortables et surtout la propreté est irréprochable. Bref nous reviendrons avec grand plaisir et lors de nos prochains voyages, nous essaierons de dormir dans votre chaîne d'hôtels.
• valérie.i

  3 / 5

  Le 17/08/2020 à 09:37

  Très bon emplacement avec un restaurant excellent et belle vue sur Reims et la Cathédrale. Pas loin du centre, tout se fait à pieds c'est idéal. Très bon accueil. Chambre très vieillotte, bonne literie mais drap ne recouvrant pas la totalité du matelas, donc nous nous sommes retrouvés très vite du l'alèse ce qui n'est pas agréable ni hygiénique. Bruit de la VMC toute la nuit, salle de bain bas de gamme avec bac à douche en plastique et joints de carrelage douteux. Pour un 4 étoiles ca n'est pas acceptable. Le prix ne vaut pas les prestations.
• Ivana.

  / 5

  Le 15/01/2020 à 00:00

  Séjour agréable hotel propre espace commun moderne beau chambre grande un peu à l'ancienne mi nouveau mi vieux literie tres bonne. Personnel pas désagréable mais trop souriant pas trop convivial. Petit déjeuner pas top. ex. Les œufs brouillés vraiment pas bon par contre la salle est vraiment sympa.
• Nath.u

  2 / 5

  Le 12/07/2020 à 09:19

  Déçue. Déco des années 70 avec vue sur un toit en tôle ondulée. Porte de la chambre qui a été forcée. Bruit d'écoulement de chasses d'eau. Petit-déjeuner sans surprise. Nous aurions aimé des salades de fruits frais. Points positifs : super terrasse au dernier étage ensoleillée avec vue vers la cathédrale. Hôtel bien placé.
• Dodo94.

  / 5

  Le 08/12/2021 à 00:00

  Chambre agréable confortable et spacieuse Petit déjeuner avec beaucoup de choix et produit toujours chaud
• Marie.

  / 5

  Le 09/06/2021 à 00:00

  Chambre bruyante, bruits du restaurant au dessus, des chiens dans une chambre non mitoyenne mais aboiements plus que perceptibles, idem pour les personnes discutant dans le couloir ! Chambre moyenne Ne vaut pas un 4 étoiles Déçus
• Pascaloux.

  / 5

  Le 07/09/2017 à 00:00

  Etablissement correct, propreté générale correcte avec des petits défauts (tâches sur le fauteuil). Le lit était parfait avec un matelas assez dur et des oreillers en suffisance. Le personnel s'est montré très attentif et professionnel : nous avons demandé à louer deux eBike le dimanche et ... 30 minutes plus tard, ils étaient arrivés : on ne peut pas faire mieux. Seul le petit déjeuner pourrait être amélioré, surtout le dimanche ... avec une attention plus particulière au fruits frais coupés (les oranges n'étaient plus consommables) Le restaurant se situe en terrasse tout en haut : une très belle vue. Ce n'est pas un endroit magique, mais on s'y est bien plu.
• France68.

  / 5

  Le 24/04/2019 à 00:00

  nous avons été très déçus dès notre arrivée par rapport au rangement quasi inexistant dans la chambre. En effet, étant à Reims pour 4 jours, et souhaitant faire des visites à pied et des sorties cossues en soirée, nous avions prévus quelques bagages et tenues ..... notre valise (même si pas très grande) n'a pas pu être déballée faute d'espace : une seule étagère d'une trentaine de cm au dessus de la penderie (de même taille !!!) pas de tiroirs ni d'autres espaces de rangement. Une petite étagère de l'autre côté du lit était prise par le plateau bouilloire. Sinon la chambre est confortable, le lit de bonne qualité. Le personnel de chambre sympathique et efficace, les réceptionnistes très discrets, mais présents. Le bar est bien agréable pour la vue, mais le service est un peu "désordonné" : en fin de soirée, et pendant tout le temps où nous y étions, les produits de nettoyage cohabitaient avec les verres sales sur le bar. Dommage, nous nous attendions à un niveau plus élevé pour le standing de cet établissement
• Joëlle.

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 20:38

  Chambre propre, personnel accueillant, très bien situé. La chambre que nous avons eu, était un peu bruyante, on entendait la tuyauterie, mais ça nous a pas empêché de dormir.
• Karl.a

  4 / 5

  Le 28/06/2019 à 17:51

  Bel hôtel idéalement situé en plein centre ville, à deux pas des commerces et des restaurants. Prestations cohérentes avec le standing de l'hôtel et le prix demandé. Terrasse panoramique agréable avec une belle vue sur la ville. Toutes les chambres vont être rénovées pour encore plus de confort. Si vous restez plusieurs jours, le parking public situé juste à côté propose des forfaits 2, 3 et 5 jours à des tarifs vraiment attractifs.
• Triple.o

  / 5

  Le 05/01/2018 à 00:00

  Hotel situé au centre ville. Côté moins bon, un bâtiment daté dans sa conception, chambre (212) et bar au 7ème perclus de courants d'air, les ouvrants étant... datés. Heureusement chauffage musclé. Attention dans le parking, petit, places étroites, espace restreint, manoeuvres difficiles et nombreuses. Côté sympa, personnel souriant et sympathique comme toujours chez IHG, Dans la chambre confort standard, la moquette gagnerait à être rénovée. WC séparé +++ Nous avons particulièrement apprécié le bar (c'est l'hiver : loin des fenêtres !), belle carte de champagne, service au top. Idem pour le restaurant : carte qualitative, c'est bien préparé, chaud, service attentionné. Un vrai bon moment.
• Nanouvpa.

  / 5

  Le 17/07/2018 à 00:00

  Hotel moderne design pratique et très bien situé dans Reims Suite 118 avec mezzanine et terrasse décoration raffinée Prestations de qualité et complète. Couchage du lit de la mezzanine vraiment super confortable, grand choix d oreillers et de couette, literie propre Deuxième couchage canapé lit, pas très confortable, sommier et matelas correct pour notre fille de 5ans et 17kg, mais pas pour un adulte ! Salle de bain très propre avec baignoire, suffisamment de serviettes. Chambre climatisée
• FBROC.

  / 5

  Le 31/07/2021 à 00:00

  excellent confort de la chambre ' duplex" : spacieuse, 2 wc, 2 tv, terrasse privative.... personnel aimable et attentif petit déjeuner au restaurant en rooftop excellent avec belle vue sur la ville situation de l hôtel proche du centre et des restaurants chambre au calme
• Flor.

  / 5

  Le 02/12/2018 à 00:00

  Revenus dans cet hotel sans déception à part la grève des forains qui nous a empêché d'arriver au parking de l'hôtel. Petit déjeuner un peu cher 16 euros, très complet mais gâteaux un peu secs et salade de fruits quelconque. On s'attend à plus d'originalité. Sinon belle chambre, belle salle à manger et excellente situagion
• cocotil78.

  / 5

  Le 19/03/2018 à 00:00

  Personnel d'accueil extrêmement aimable et souriant. Chambres calmes et bien équipées. Petit déjeuner très varié, pour tous les goûts. On peut même presser soi-même les oranges. Restaurant de spécialités italiennes correct avec service irréprochable. Le parking en sous-sol pourrait être compris dans le prix.
• Yoyo.e

  2 / 5

  Le 13/08/2018 à 11:52

  En dessous du niveau habituel des hôtels de la chaîne. La chambre était propre. La salle de bain ne possédait pas de baignoire. La décoration est un peu passée. Même si l'environnement était plutôt calme, nous avons été très fortement dérangés par les portes des chambres qui grincent atrocement...C'est tout de même dommage pour un 4 étoiles. L'accueil fut correct. En revanche, nous n'avons pas du tout apprécié que la femme de ménage maugrée ouvertement dans le couloir sur le fait que "les clients n'étaient pas encore partis à 11h15", alors que la chambre est à rendre pour 12h... Le petit déjeuner au 7eme étage est agréable du fait de la belle vue sur Reims. En conclusion, le tarif nous a semblé élevé et les 4 étoiles non justifiées.
• Sandrine.a

  2 / 5

  Le 05/12/2021 à 12:20

  Décevant, chambre standard à 300 euros… pas de baignoire, pas de peignoir, pas de pantoufles , pas de machine à café, mini bar vide…
• mounjer.

  / 5

  Le 24/02/2022 à 00:00

  Décoration abominable Travaux en cours (odeurs de peinture et solvant, marteau piqueur...) Parking difficile d'accès Accueil moyen à l'arrivée
• Isabelle06.

  / 5

  Le 06/02/2019 à 00:00

  L'hôtel est bien situé pour partir dans le centre de Reims. Le petit déjeuner est copieux et très agréable dans la salle de restaurant du 7eme Pourtant le sentiment global n'est pas bon. La nuit a été mauvaise. Lorsque nous sommes rentrés dans la chambre la température était très élevée mais nous nous sommes dit que elle pourrait peut-être baisser la nuit. Malheureusement, ça n'a pas été le cas, il faisait 25 degrés au moins et il était impossible de régler la ventilation ( au plus froid et au maximum pas un brin d'air frais ). L'atmosphère était étouffante et lorsqu'on ouvrait la fenêtre, il y avait le bruit de la rue
• Chrismine.

  / 5

  Le 20/01/2019 à 00:00

  Je viens régulièrement dans cet hôtel à Reims. Situé au à l'entrée du centre ville historique de la ville, c'est un lieu apaisant. A mon arrivée dans le hall j'ai particulièrement aimé que le sapin de Noël soit encore là et fort joliment décoré. L'accueil est de qualité constante. J'ai découvert le restaurant du 7ème étage avec une vue superbe sur Reims. J'y ai trouvé : qualité de la restauration et de l'accueil.
• Valérie.S

  / 5

  Le 25/07/2021 à 00:00

  Je ne recommande pas cet hôtel car j ai été déçue ! Un service à la réception médiocre et une chambre microscopique , sentant une moquette mal nettoyée… Par contre l insonorisation était bonne et la literie excellente .
• Manu.

  / 5

  Le 08/12/2021 à 00:00

  Bien.situé, chambre spacieuse Mais gâché par les bruits extérieurs cause isolation phonique mauvaise
• Driss.

  1 / 5

  Le 11/07/2020 à 21:34

  Les moins : - Le restaurant de l'hôtel est chère avec un rapport qualité prix très moyen. - Le petit déj est essentielement fait avec des produits industriels et la région n'est pas mis en avant. - Ma chambre était bruyante - Pas de bouilloire dans la chambre - Chambre un peu vieillotte - literie trop molle pas assez stable - La chambre de l'hôtel trop chère (130€ LA NUIT) vs le service apporté. Les plus : Le staff de l'hotel L'emplacement de celui ci
• jean.l

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 19:27

  Chambre vétuste et abîmé. Le personnel vous facture sans prévenir le parking. Les joints de baignoire sont moisi et le peut dej n'est pas du tout à la hauteur.
• CHOUCHOU92.

  / 5

  Le 05/11/2016 à 00:00

  La décoration est récente mais le style moderne ne correspond pas à notre goût personnel. Cela étant, la chambre est bien équipée, le format de la TV est assez grand. Nous n'avons pas vraiment eu l'occasion de tester le service par rapport à d'autres hôtels. Il est vrai qu'à notre arrivée, nous avons été conseillé sur les restaurants. Le room service ne fonctionne pas le dimanche soir et cela peut être dommage. de toute façon, après consultation de la carte, il n'y a pas de pas de club sandwich proposé, L'hôtel bénéficie d'un emplacement en plein centre ville et proche de toute commodité. Pour être situé dans la capitale du champagne, une dégustation de champagne aurait été la bienvenue...
• Anne.

  2 / 5

  Le 21/12/2017 à 06:17

  Déçus de notre séjour. Chambre exécutive pas propre avec vue sur béton, seulement 2 capsules de café pour 2 et par jour, un seul petit ascenseur pour tout l'hôtel. Dans les plus: personnel sympathique et petit déjeuner copieux et excellent.
• HMLB.

  / 5

  Le 07/04/2016 à 00:00

  Hôtel très bien situé dans le centre de Reims. Parking public bien surveillé tout proche. Restaurant agréable au 7ème étage. Chambre moderne et très propre. Salle de bain bien entretenue avec toilette sur le côté. Bonne literie et bons oreillers. Bref, séjour très agréable de 4 jours / 3 nuits.
• Zeeyolq.

  / 5

  Le 15/08/2018 à 00:00

  Chambre vieillotte, sans baignoire. Nuit mauvaise pour cause de grincement des portes des chambres voisines. Personnel de chambre impoli (nous l'entendions ouvertement râler dans le couloir car plusieurs clients n'étaient pas encore partis à 11h15 alors que la chambre était à rendre pour 12h...). L'hôtel ne justifie pas 4 étoiles, il est bien en dessous des hôtels de la chaîne. Le seul point positif est le rooftop au 7eme étage qui offre une belle vue sur Reims.
• giboss62.

  / 5

  Le 26/12/2019 à 00:00

  Excellent séjour l'hôtel est très bien situé, seul bémol le parking payant. Nous sommes venus pour l anniversaire de ma femme.nous avons eu un mot manuscrit nous souhaitons un très bon weekend et.un joyeux anniversaire Merci pour cette délicate attention. Je recommande cet hôtel
• Gepat.

  / 5

  Le 18/04/2018 à 00:00

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Très central avec un personnel discret et professionnel. L’hôtel en lui-même est un peu terne. Notre chambre était relativement mal insonorisée et les draps de lit assez « bruyants »... Petit-déjeuner excellent et vue panoramique que la ville depuis la terrasse.
• Sassou2k19.

  / 5

  Le 20/02/2019 à 00:00

  Le personnel de l’accueil est très disponible. Nous avons eu une chambre avec balcon orienté sud. Nous avons beaucoup aimé les peignoirs et chaussons ainsi que la machine à café en chambre. Dommage que le lit ne soit pas très large...
• Double.

  / 5

  Le 11/01/2020 à 00:00

  Bon hôtel . Personnel très agréable. Niveau de prestation un peu juste pour un 4*. Dommage qu’à la réservation sur booking il n’y a pas de possibilité de payer à l’avance pour un animal. Écrit animaux admis mais pas écrit qu’il faut payer en plus.. donc j’ai cru que c’était inclu et failli partir sans le payer..
• Guy.a

  5 / 5

  Le 16/09/2018 à 07:22

  Chambres bien rénovées au design moderne. L’hôtel est bien situé, à quelques minutes de la cathédrale. Le petit déjeuner était excellent : des produits de qualité, bien frais, excellents croissants,bon choix de café; tout ça dans une très belle salle à manger. Les gérants de Holiday Inn aux Etats-Unis devraient prendre des notes! Il y a un petit stationnement (12 euros), qui ne conviendra toutefois pas aux grosses voitures. Seule déception: aucune machine à café n’est disponible en dehors des heures du petit déjeuner.
• Thierry.E

  4 / 5

  Le 20/12/2018 à 17:04

  Hôtel très bien situé. Chambre standard agréable et spacieuse. Plateau avec bouilloire et café. Parking voiture très étroit. Petit déjeuner un peu cher (16€) mais avec une très belle vue sur la ville. Un bon rapport qualité-prix.
• tsc62.

  / 5

  Le 21/03/2021 à 00:00

  Petit déjeuner déplorable Pour 14€ , 2 mini viennoiseries, 1 pomme jaune , un morceau de pain , du beurre et 1 morceau de plastique ( appellation fromage) , Petit déjeuner digne d’une grande chaîne de station service.
• David.a

  4 / 5

  Le 14/03/2019 à 09:28

  Très bien situé à proximité du palais des congrès de Reims, à quelques pas également de l'arrivée du marathon de Reims. Les chambres sont spacieuses, la douche à l'italienne est très pratique. Le petit déjeuner est copieux, la terrasse du 7eme étages offre une très belle vue sur Reims et sa cathédrale.
• Artyom.y

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 16:41

  Bien situé. Accueil chaleureux, personnel souriant et courtois !
• Apolo74.

  / 5

  Le 20/05/2017 à 00:00

  On sent l'excellence du service du personnel. Bon accueil, rapide. Les chambres sont biens même si certains éléments sont un peu vieillot. Il y a un peu de bruit le matin dans le couloir, si vous pouvez améliorer l'isolation des portes des chambres, ce serait top ! J'ai payé via internet mais j'ai eu les taxes de séjour à payer en partant. Je ne sais pas si cela est normal.
• Cathy57.

  / 5

  Le 12/06/2019 à 00:00

  Hôtel offrant une belle terrasse en rooftop, agréable pour boire un verre et au petit déjeuner dont les chambres mériteraient d'être rafraîchies. Attention cependant certaines chambres sont sans vue ce qui n'est pas au niveau d'un 4 étoiles et mériterait d'adapter leur prix.
• Maxence7.

  / 5

  Le 14/10/2020 à 00:00

  Personnel très accueillant, belle chambre bien décorée. Hotel proche du centre. Un parking avec tarif pour les clients de l'hôtel à 12,50 euros est disponible juste à côté de l’hôtel lorsque le parking de l’hôtel est complet.
• Twinco41.

  / 5

  Le 25/12/2019 à 00:00

  Pas d’eau chaude à 10h du matin Attention à l’option lit double OU lits jumeaux ... La clim fait un bruit dingue toute la nuit Ascenseurs mous au possible Moquettes immondes (notamment au restaurant) Très nombreux petits détails à priori insignifiants mais qui attestent que l’hôtel attend sûrement une rénovation.
• Biquet.

  / 5

  Le 17/12/2019 à 00:00

  Hôtel très bien situé en plein centre . Parking vite saturé si vous arrivez tard. Très bon petit déjeuner avec tres belle vue sur les toits de Reims au 8 ème étage.
• BrunoR.

  / 5

  Le 04/12/2019 à 00:00

  Situation de l’hôtel très bien placé, confortable avec une équipe à vos services à votre service. Chambre très bien tenu et lit très confortable. Très bon petit déjeuner avec un choix important. Je reviendrai avec plaisir
• Anso555.

  / 5

  Le 09/01/2018 à 00:00

  Excellente situation et hotel agreable. La perfection n'est pas loin mais il faut encore un peu de travail... On ne m'a pas demandé au check out si tout s'etait bien passé alors je n'ai pas pu dire que le jambon et le bacon du petit déjeuner avait l'air d'avoir passé la journée dehors alors que le petit dejeuner venait d'ouvrir. Le jambon etait rance au goût et je n'ai pas pu le manger. Je n'ai meme pas tenté le bacon car il était carbonisé et baignait dans un fond de graisse carbonisé. Les paignoires de la chambre avaient déjà été portés vu les traces organiques à l'interieur et les plis caractéristiques visibles... La salle de bain n'était pas super clean. En prenant un bain, je pouvait voir des poils sur le mur de la salle de bain et des traces grasses sur le carrelage blanc... pas très engageant. Autrement c'est un bon hôtel mais qui mérite plus d'attention!
• Richard.

  / 5

  Le 18/08/2020 à 00:00

  Personnel aimable et aux petits soins ! Par contre la chambre n’est pas digne d’un quatre étoiles ! Insonorisation inexistante : chien dans la chambre voisine qui a aboyé toute la journée et voisine du dessus qui a hurlé toute la nuit ... petit déjeuner moyen et lui aussi pas digne d’un Quatre étoiles !
• Mathilde.e

  3 / 5

  Le 20/11/2017 à 19:36

  L'accueil est correct. Le petit déjeuner est complet avec du personnel réactif et souriant. Le point noir est l'état des moquettes. Elles sont nettoyées mais présentent de nombreuses taches ce qui donne vraiment un effet de sale et mauvais état. Très dommage pour un 4 étoiles. Le parking est non adapté aux 4×4 mais on peut se garer facilement des les rues ou parkings environnants.
• Inés.o

  4 / 5

  Le 06/12/2020 à 14:13

  Un accueil chaleureux malgré notre arrivée tardive. Une chambre spacieuse Covid-19 et un bon respect des consigne sanitaire malgré le petit déjeuner un peu léger à prendre dans sa chambre.
• Marianne.

  / 5

  Le 27/02/2020 à 00:00

  Très moyen sur le séjour. La chambre n'était pas prête quand nous sommes arrivés alors que l'on avait précisé l'heure d'arrivée. Petits déjeuners très chers. Bar et restaurant panoramique hélas tous deux fermés le dimanche soir. Espaces de rangement des vêtements quasi inexistants.
• Romain.E

  4 / 5

  Le 11/11/2021 à 19:26

  De bon standing mais mériterait une petite remise à neuf (moquette dans les chambres, un peu vieillot quand même.) A part cela classique d'un holiday Inn.
• tanher15.

  / 5

  Le 04/01/2016 à 00:00

  Le personnel à l'accueil est très serviable et de bon conseil pour les visites à faire dans Reims. La chambre était très bien. La vue panoramique depuis le Bar/Restaurant du 7ème étage est très agréable. L'hôtel est très bien situé, pas très loin du centre ville et de la Cathédrale, des commerces et des restaurants.
• freddy.r

  4 / 5

  Le 07/07/2019 à 11:21

  Idéalement situé à deux pas du centre ville et des commerces. Parking 12€ la nuit. Déconseillé comme indiqué sur leur site pour les grands véhicules. Personnel agréable, professionnel. Animaux acceptés 12€ par nuit : gamelle et coussin dans la chambre 😉. On y reviendra.