Madame Vacances - Résidence Cami Real

Tags: Résidence hôtelière,

• Brieux.e

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 09:02

  Logement situé à 2 minutes pied du centre, néanmoins il faut compter 5/10 minutes avec les chaussures de ski pour rejoindre les remonter mécaniques. Logement assez grand, relativement propre pour un séjour à la neige. Appartement pas tout récent mais confortable, mais matelas assez dur. Personnels aimables, accueillant et sympathique. Piscine chauffée (pleins d'enfants après le ski, ce qui est normal en période de vacances scolaires), sauna et hammam. Television (35e), drap (10e/p) et parking en sous sol (45e/7j) en supplément. Je recommande ses logements pour un séjour au ski à un prix raisonnable.
• David.

  2 / 5

  Le 11/02/2022 à 09:03

  Hôtel sauvé par sa bonne situation. Sinon c’est un véritable dortoir qui ne vaut pas ses 4 étoiles. Le ménage dans la chambre laissait à désirer à notre arrivée, les portes ne ferment pas, la literie est mauvaise… l’espace piscine est une garderie où les enfants font ce qu’ils veulent. Prestations offertes ou pas à la tête du client, employés aimables qui font visiblement ce qu’ils peuvent… bref à éviter si vous souhaitez du confort.
• Gwendo.u

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 13:00

  L'endroit est bien situé le personnel très agréable et à l'écoute, les installations sont néanmoins vieillissantes. Dommage pas de jacuzzi cause covid (un peu léger comme excuse sachant que le hammam et sauna sont ouverts). Manque d'ustensiles et de vaisselle pour 10 (nous n'étions que 6) heureusement.
• Axelle.i

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 19:17

  Une horreur !!! Dégueulasse, c’est honteux de louer des appartements pour des familles avec enfants si sale que sa. dommage que on peut pas m’être des photo dans les commentaires ! Je déconseille fortement ! Je précise quant même que mon marie et moi même ont a été obligé de aller acheter de l’eau de javel pour nettoyer pour désinfecter l’endroit Habituellement je m’amuser pas à laisser des avis Google mais là je suis obligé
• jerome.a

  2 / 5

  Le 31/01/2022 à 18:12

  La localisation est parfaite mais les appartements sont vieux aucun entretien au niveau des appartements et des parties communes. Cher pour le prix. Le jacuzzi ne fonctionne pas. Le hammam une partie en eau est prête à tomber. Le sauna est vieux. Concernant l’appartement le mitigeur n’est pas fixé de porte ferme mal la literie n’est pas de bonne qualité pas de Wi-fi obligé de payer. Pas télévision on est obligé de payer.
• Dan.i

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 07:11

  Réservation pour le week-end entre potes. Expérience à renouveler. L’équipe d’accueil est très professionnelle, à l’écoute et au service client. Les locaux sont très propres et entretenus. La chambre pour 5 personnes suffit largement à une famille pour séjour. Vraiment très agréable et très très bonne surprise car j’ai fait beaucoup de locations avant et le rapport qualité/prix était beaucoup moins intéressant. Donc à vos claviers et téléphones…
• Laura.o

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 20:14

  Nous ne comprenons pas pourquoi cette résidence a 4 étoiles. elle ne les vaut absolument pas. On devait récupérer les clés à 16h au final à 17h toujours pas possible. Le logement n’était pas prêt. Et on s’était pourtant déjà manifester depuis 15h.. Sans compter tous les équipements cassés. Aspirateur, sèche serviette que l’on ne peut pas réglé.. Le ski room sans chauffage.. La piscine froide. Pas de jacuzzi cause covid, pourtant la piscine et sauna hammam bien ouvert.. Le tapage nocturne du dessus signaler par plusieurs personnes ou rien n’a été fait. Les matelas à ressort juste horrible pour dormir. Il n’ai pas non plus normale de devoir payer en plus pour avoir la télé ainsi que la wifi. Et j’en passes encore, nous ne reviendront pas. Les 4 étoiles ne sont pas valables pour cette résidence !
• Benjamin.s

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 19:38

  Voici le spot où passer ses vacances d'hiver ! Ou un simple week-end entre amis ! Des conditions au top ! Soleil et neige ! Quant à cet établissement rien à redire. Appartements spacieux et propres équipes hyper disponibles et très arrangeantes. Tout est mis à votre disposition pour passer un agréable moment entre amis ou en famille ! Et j'ai oublié de vous parler de la piscine sauna hammam fort agréable en fin de journée !!!
• Suzanne.

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 09:29

  Nous sommes venu entre amis un groupe de 10 personnes, l’appartement était décrit comme pouvant accueillir 8 à 10 couchages. La surprise quand nous avons pris place et qu’il n’y avait que 2 chambres avec lit doubles, une chambre lit superposés pour enfants et un deuxième lit superposé dans le couloir ! Aucune intimité, les couvertures de nuit n’étaient pas propres ( bouloches de cheveux et poils ) nous les avons fait changés à l’arrivée. La cuisine est très basique on nous avez confirmé qu’il y avait un four alors que non juste un micro onde. Pas de tapis de bain, pas de pastilles d’avances pour le lave vaisselle, ni produit wc ou évier, pas d’aspirateur ni de serpillère dans l’appartement très dur de faire le ménage dans la semaine. Des lampes des chambres on grillés. Nous avons également eu la surprise d’avoir un plafonnier en verre qui est tombé sur la cheville d’un de nos ami en pleine nuit. Le plafonnier s’est détaché et s’est brisé sur le lit, notre ami aurait pu être gravement blessé heureusement ça n’a pas été le cas, nous avons eu un remboursement partiel sur le séjour suite à ça . Le hamam de la résidence n’est pas propre non plus, le ménage n’est pas fait dans les couloirs. Point positif le personnel est très gentil ! Et je suis de tout cœur avec eux avec le nombre de réclamations qu’ils reçoivent. Malheureusement ce n’est pas une résidence 4 étoile bien au contraire et surtout vu le prix et la qualité de la prestation nous ne reviendrons pas . Il faut moderniser les appartements et revoir la qualité des prestations ainsi que des sous traitants qui s’occupent du ménage et du lavage des linges de maisons. La literie avec ressort n’est pas non plus confortable et doit être changer pour garantir la prestation 4 étoile qui n’y est pas !
• Aline.u

  2 / 5

  Le 06/02/2022 à 21:54

  Je ne recommanderai pas cet établissement. Dommage, car pourtant, établissement très bien situé, et personnel super gentil ! Les choses qui ne vont pas : - logement très très très SALE, poils de chiens sous le canapé et sous les 2 poufs, cheveux et poils sur les alèses jetables des lits, cela veut donc dire qu’elles ne sont pas changées, pourtant nous sommes en période COVID… (pas de ménage fait entre les résidents, or, il est facturé + d’une centaine d’euros lors de la réservation) - logement prévu pour 10 personnes, cependant, une fois arrivés, nous nous rendons compte qu’il n’y a que 8 places assises autour de la table, et qu’il n’y a que 6 chaises (places/chaises manquantes = personnes qui sont privées de manger ?) - beaucoup de dégâts dans l’appartement non réparé, comme au sol, où une lame de parquet se balade, ce qui est dangereux car nous avons glissé plusieurs fois dessus - les supports pour poser le jet de la douche sont cassés et ne tiennent pas - sèches serviettes des SDB hors service - le jacuzzi était vidé, il ne fonctionnait pas, et à priori, ça ne date pas d’hier - nous avions réservé 3 lits parapluies + 2 chaises hautes, au final, nous n’avions que 2 lits parapluies (le 3ème bébé dort par terre?), très sales, qui sentaient l’urine et avaient plein de tâches, et les 2 chaises hautes étaient DÉGOÛTANTES. Comment peut-on laisser ces choses à disposition alors que c’est pour des enfants ? - les matelas sont trop vieux, les ressorts se font beaucoup trop ressentir ce qui n’est pas du tout confortable - les canapés et fauteuils sont tous affaissés - les ampoules sont toutes divisées par 2 sur les lustres/appliques de toutes les pièces du logement, quand on allume, on se retrouve avec une lumière plutôt très tamisée - les ustensiles de cuisine sont vraiment minimes, pas de four, et nous avons dû refaire la vaisselle en arrivant (vaisselle sale) - télé en supplément (35€) - wifi en supplément (20€), mais attention, une seule personne peut bénéficier de la wifi dans le logement une fois que vous l’avez pris - les parties communes sont vieillissantes et pas nettoyées, odeurs désagréables - nous avons demandé à l’accueil un service à raclette (ils proposent d’en prêter), quand nous l’avons eu, il était encore sale des anciens utilisateurs, et il manquait 2 poêlons, encore des punis de repas ! Cet établissement qui a 4 étoiles à la base ne les mérite pas du tout, par contre, le prix payé pour une location + les services proposés sont ceux des établissements 4 étoiles ! 😒
• Emmanuelle.e

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 15:56

  Résidence très bien située, appartements bien conçus, accès gratuit à l'espace piscine : appréciable en fin de journée. Personnel agréable, arrangeant et avenant. Le sauna, le jacuzzi et le hammam auraient quand même besoin dun peu de lumière !...et dun petit coup de neuf.
• Sandra.e

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 10:03

  Louer pour une semaine en famille, hors vacances scolaires,résidence bien conçu et confortable, qui a du connaître son heure de gloire, nécessiterait l’intervention d’un homme à tout faire pour les petits travaux de réfection, nous étions 5 adultes 3 enfants et un chien dans un duplex pour 10 pers. Un grand merci pour l’acceptation du chien malgré beaucoup de maitres pas corrects, ramasser les défections serait un minimum…. Personnels à l’écoute . Allumer la cheminée existante apporterait un vrai plus. Thermes à proximité très sympathique, télécabine agréable par contre le téléphérique, nettement moins, trop de monde, trop long. Nous avons eu un temps très agréable, soleil et douceur, par contre neige très artificielle. Dîner au mercure pas top et très cher..pensée à réserver vos restos tous vites pleins, beaucoup de monde le week-end. Montée en voiture est tout à fait raisonnable. Bon rapport qualité prix Aucune impasse sur les routes, gendarmerie veille 😉
• Philippe.A

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 16:58

  Très satisfaits de notre petit séjour de 4 nuits. Même si ce n'est pas tout neuf, appart bien agencé, bien équipé et spacieux. Très bonne situation et très calme. Personnel sympa et à l'écoute. Dommage que le spa ne fonctionnait pas, mais cela n'a rien gâché. Seul bémol, éclairage SdB très insuffisant et prix tv un peu excessif. Nous y reviendrons tout de même.
• Isabelle.a

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 17:35

  Très bel établissement. Super bien placé. Piscine et hammam après le ski c est bien..bien choisir les horaires si on ne veut pas trop d' enfants. Personnel hyper sympa et hyper arrangeant. Appartement pour 8/9 personnes très bien. Super séjour.
• Alexandre.i

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 18:16

  L'établissement ne mérite en aucun cas ses 4 étoiles, appartement pas propre du tout, croquette de chat parterre, matelas raide sole abime lino mis dans tous les sens, pas de four, quand on ouvre le lave vaisselle il tombe par terre, le pommeau de douche ne tiens pas, tenu par un collier, très prestige comme idée !! Sans parlé, de la lumière qui fonctionne une pièce sur deux, les ampoules sont enlevé notamment dans le salon. Pour ce qui du parking soit disant securise et en plus de ça payant la porte du parking ne se ferme pas. La piscine est une garderie et non un lieu de détente, en plus de ça elle est froide, jacuzzi qui n'est pas en fonction alors que l'on paye quand même la prestations du jacuzzi aussi, le sauna est insalubre le bois s'arrache limite, le hammam très sale. Je pense que j'ai fait le tour, en grosse partit malgré que je pourrai faire un dictionnaire de ce qui ne vas pas ! Je ne recommande pas du tout, je me suis fait piégé par les photos qui nous vendent sur internet mais ça a rien n'avoir du tout, dommage car ça pourrai être un établissement superbe et en plus de ça il est super bien placé mais c'est tout. Tele payante, WiFi payant,
• padac.�

  3 / 5

  Le 05/03/2022 à 17:12

  Surtout ne vous fiez pas aux 4 étoiles.... Heureusement que les employés sont très souriant et sympa !!!! Le lieu n'est pas spécialement chaleureux en entrant dans ce grand hall sombre, malgré la présence ( fictive..?) d'une grande cheminée, mais a-t-elle vue un moindre morceau de bois..???? Dans les apparts meubles tristes et sans confort-un convertible plutôt casse-dos- pas de fauteuil et 4 chaises pour un logement de 6 (????), un balcon à sol à claire-voie-merci pour ceux d'en dessous-, bref, propres mais triste, mais comme je l'ai écrit, du personnel très réactif et toujours avec le sourire ! Le gros point noir ? Tout le surplus est payant, draps, serviettes, télé, internet... une piscine mais aucune surveillance ni vraie réglementation par exemple enfants seuls ou hamam libre à tous quelque soit l'âge... Mouais, un peu limite ... Conclusion, 2*1/2 ou 3* avec des prestations tout compris, mais 4* on est à la limite de l'arnaque...!!!! A bon entendeur !
• Matthew.a

  3 / 5

  Le 05/11/2021 à 16:01

  Alors! Le prix et le top et le service clientèle pas mal aussi. On est allé la semaine dernière(début de novembre 2021) avec un bon groupe. C’est la saison où les prix sont très bas. Dommage que je suis allé pour utiliser le hammam et c’était en panne. Dommage. J’ai pu utiliser le sauna et c’était sympa. Mais avec le nombre de familles et personnes en combinaison avec les contraintes de Covid-19, la porte a ouvert au moins 10 fois en 15 minutes. Encore dommage. Il faut empêcher les enfants d’entrer, et rester dans la piscine qui était réchauffé. Les chambres sont spacieuses mais c’est vrai qu’ils ont besoin de la peinture car il y a des trous et des trous comblés mais jamais repeint. Il faut dire qu’un de nos chambres avait de la moisissure et ils ont décidé de nous rembourser une portion des paiements. Merci, je sais que c’est normale mais quand même, aujourd’hui c’est pas tout le monde qui font ce qui est normale. Avec quelques mise à jours, ce centre peut vraiment briller.
• Samantha.e

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 10:00

  Nous avons passé 3 jours dans un grand appartement très chaleureux et joliement décoré. Nous avons apprécié l'accueil très convivial de l'équipe et l'ambiance de la résidence. Attention cependant a quelques petits détails des appartements qui mériteraient une petite restauration, notamment au niveau de la literie ou quelques matelas commencent à se faire vieux. Nous recommandons tout de même pour passer un beau séjour pas trop cher en famille ou entre amis.
• Sophie.a

  4 / 5

  Le 23/09/2021 à 06:11

  Résidence très bien située, appartement confortable mais couverture trop petite par rapport au lit, personnel très gentil. Les personnes âgées sont trop bruyantes dans le sauna et le hammam aucun respect des autres, et je ne comprends pas les gens qui comme ce monsieur qui a 3 chiens et qui ne les tient pas en laisse même dans le bâtiment, un des chiens a failli mordre le miens, ça aurait été un enfant c’était pareil !!!! C’est juste une parenthèse pour améliorer le confort et la sécurité de chacun. Nous avons passé un très bon séjour.
• Caroline.e

  3 / 5

  Le 27/02/2022 à 10:05

  Bon emplacement dans Saint Lary village, proche des télécabines et du téléphérique. Les équipements de l'appartement sont trop justes pour 8 personnes.
• Fanny.i

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 09:41

  Super séjour. Merci à Olivier et son équipe pour l’accueil. L’appartement était vraiment spacieux et bien équipé. Je recommande ++
• corinne.a

  2 / 5

  Le 13/02/2022 à 08:59

  résidence laisse un peu a désiré chambre ménage pas fait en grande toile d'araignée un peu partout matériel de cuisine pas au top et la piscine laisse un peux a désiré moisissure sur les murs plein de chose a revoir pas assez chauffer aussi
• Nicolas.

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 21:33

  Excellent séjour, l’accueil d’Olivier était vraiment exceptionnel merci encore. L’équipe était toujours disponible pour nous, l’appartement très confortable et l’accès a la piscine très pratique. Nous reviendrons avec plaisir. Merci
• Clem.e

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 11:34

  Catastrophique. Logement sale, plaque Vitro fendue, sols sales, hotte de la cuisine avec une toile d'araignée. On signale que la barre de douche est cassée, donc le pommeau ne tient pas. On nous répond "ah merci on va passer"... On attend toujours. Alors on a bricole avec un élastique, ça a fait rire le personnel. Pas de kit d'acceuil (sauf protége matela et 1 rouleau de pq) Piscine froide, hammam insalubre, couloirs sales, luminaires cassés. Merci au revoir. En supp télé, wifi, etc etc...
• Aurélien.e

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 21:32

  Résidence avec piscine, bien située au centre du village. 4ieme fois qu'on y séjourne pour skier. L'accueil personnalisé d'Olivier est top, chaleureux et à l'écoute des clients pour anticiper nos besoins. Merci pour ce weekend prolongé
• Carole.i

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 19:39

  Nous venons dans cet établissement depuis plusieurs années,déjà le Cami Real était bien,pour son emplacement pour le petit charme montagne des appartements mais il y avait quelques défauts de propretés …..mais depuis l’arrivée de Olivier,il y a un énorme changement ce qui rend la résidence hyper agréable..parties communes ,chambre et piscine impeccables,l’accueil très agréable,d’une gentillesse exceptionnelle et d’un professionnalisme plus que parfait.merci beaucoup Olivier .
• sarah.a

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 07:26

  Personnel de réception très accueillant et arrangeant. Nous avons passé un excellent séjour dans cette résidence !
• Marie.h

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 09:47

  Appartement propre et spacieux bien équipé pour avoir passé 15 jours. Equipe bienveillante et proche de ses hôtes. Piscine hammam sauna appréciable après randonnées. Merci à toutes l'équipe Nous reviendrons
• Princessa.u

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 12:04

  J'ai passer un week-end avec mes 2 enfants mon fils asthmatique depuis sa naissance nous avons dû aller au urgence en pleine nuit la moquette sent une odeur désagréable appartement casser il y a des trou casiment dans tout les murs et l'a propreté n'est pas présente bien sûr, la réception n'est casiment jamais présente il ya jamais personne!! la cheminé et éteint et non allumé comme il le dise, la piscine n'est pas chauffé le jacuzzi hors service Cami réal je ni retournerai pas.
• beatrice.u

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 20:00

  Bonjour, je recommande vivement cette résidence qui a répondu à nos attentes. Nous y sommes allés entre amis et famille pour profiter de la montagne, faire des randonnées et être entre nous. L'équipe est sympa, à l'écoute de toutes nos questions ou demandes. Le plus est aussi l'espace aquatique avec sa piscine chauffée, sauna .... un vrai plaisir en fin de journée surtout que nous avions manqué de ces petits bonheurs suite au confinement. Réouverture aussi des restaurants... un vrai bonheur. Nous recommandons ce lieu à 200% qualité / prix . MERCI on prévoit de revenir en fin 2021.
• Perryne.o

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 10:08

  Personnel très agréable, logement propre, bien situé, acces piscine/sauna/hammam. Chien admis. Nous avons été très agréablement surpris, c'est la première fois que nous partons en vacances avec cette compagnie et je pense que nous réitérerons. Penser que la télé, les draps et la wifi sont en supplément, ainsi que le parking couvert. (Parking extérieur public juste a côté) Au top !
• Katia.a

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 17:50

  La résidence était dans l'attente de mes exigences.Les personnes de l'accueil sont très sympathiques et a notre écoute.Merci Madame Vacances j'ai passé de magnifiques moments inoubliable
• Rémi.a

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 16:10

  Accueil très chaleureux ! Le personnel est toujours disponible et à l'écoute. Le logement était confortable et propre. L'espace piscine, sauna, hammam est appréciable (surtout après une journée de randonnée l'été). Je recommande fortement !
• Stéphanie.P

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 19:35

  Vraiment ravie de nos vacances. Appartement très confortable ( 8 pers) Entrée : lit superposé + WC Pièce à vivre : kitchenette avec plaque électrique, lave vaisselle, micro onde etc.. Nombreux rangements Table a manger, canapé clic clac, fauteuil, commode TV en option Terrasse avec salon jardin et séchoir. Une grande chambre avec 1 lit 2 places ( pas de placard) avec une salle de bain avec baignoire. A l'étage : 2 lits d'une personne avec très grand placard + salle de bain avec douche et wc Le mobilier est très jolie. Parking devant la résidence + 1 parking derrière la résidence ou parking payant souterrain Accès au centre ville et au commerce a pieds. ( Boulangerie, carrefour market, nombreux bar et restaurant, boutique souvenir, très belle église avec ses chants de cloche, termes etc..) La résidence dispose d'une piscine, sauna, hammam Le personnel est très a l'écoute et très serviable ( ne pas hésiter à faire appel à eux s'il vous manque des choses dans l'appartement) Plusieurs ascenseurs en fonction des étages et parking ( manque juste des caddies pour transporter les bagages)
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 11:33

  Appartement propre, bien situé, avec tout le nécessaire. Literie et canapé confortables. Balcon très sympa avec jolie vue. L'espace SPA est vraiment agréable et bien entretenu. L'accueil est chaleureux et le personnel est arrangeant. Merci Olivier et Hugo, nous reviendrons avec plaisir !
• Sylvie.7

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 10:22

  Nous étions deux et on nous a attribué un logement en rez-de-chaussée. On a craint le bruit éventuel des voitures et du passage des gens. Mais rien de tout cela. Faut dire que nos vacances se situaient début septembre et qu’il y avait peu de familles. La résidence est très bien située dans le village de Saint Lary, village très sympa avec restaurants et commerces nombreux, avec ça les montagnes tout autour ! Ensuite, je rejoins certains commentaires. Peu d’ustensiles dans la cuisine. L’appartement est effectivement vieillissant. Et il faut tout apporter sinon tout est payant (draps housse et draps plats, taie d’oreiller, pour lits 90 et pour un grand lit). Les couvertures sont vraiment poussiéreuses ! Wifi payant comme la télé et le parking. Cependant et malgré cela, nous étions satisfaites car nous avons eu du calme la nuit et on s’est habituées à cet appartement pas si mal au final.
• Franck.a

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 08:45

  Bel emplacement au centre de Saint Lary . L accueil très agréable, au service des clients. Le logement est chaleureux, tout en bois, bien agencé. Parking tout prêt. Avons même eu la chance d avoir un appartement avec vue sur les montagnes. Nous recommandons vivement!
• Xavier.R

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 11:04

  Résidence agréable, super localisation, mais manque d'entretien général (piscine vétuste, moquette abîmée, peinture balcon écaillée, etc.)
• Jérémy.e

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 19:51

  Nous avons passé un excellent séjour à la résidence CAMI REAL du 8 au 15 mai 2021. Malgré la situation sanitaire morose et le temps mitigé, l’accueil à la résidence fut très agréable et nous a redonné le sourire dès notre arrivée. Malgré un problème avec notre réservation de la part showroomprivé.com, ils ont très bien réagit et su nous rassurer. La résidence est dans un thème montagnard d’un mélange de pierres / bois qui donne un côté chaleureux. A cause des restrictions sanitaires, nous n’avons pas pu goûter au plaisir de la piscine. Notre chambre était vue montagne enneigée, parfait pour les enfants. Nous étions dans un logement 8 / 10 personnes au dernier étage, pour une famille de 2 adultes et 2 enfants. Les volumes sont très confortables, les pièces bien insonorisées. La literie, quoique ferme, nous a permis de bien récupérer de nos randonnées. Les salles d’eau et de bain sont de bonne taille. L’eau chaude est disponible rapidement. (petit bémol sur le bruit du ballon d’eau chaude dans la chambre à l’étage) Nous avons pu stationner notre voiture sur le parking situé juste à côté de la résidence, qui était gratuit à ce moment-là. L’équipe était très disponible même en dehors des horaires d’ouverture, joignable par téléphone si besoin. Nous les remercions encore pour leur accueil et conseils tout au long de notre séjour et ne manquerons pas d’y retourner lors d’un prochain séjour
• Florence.i

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 19:43

  Nous avons passé un agréable séjour dans cet établissement. Olivier et son équipe ont été très accueillants et de très bons conseils. La résidence est très bien située, proche des commerces et nous avons pu apprécier l'espace détente (piscine, sauna) après nos randonnées dans cette belle région. Encore merci pour votre accueil. Florence et Didier, les bretons
• Chasse.33.i

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 00:45

  Résidence cami real a éviter, l’entrée et les étage qui s’en très mauvais,les appartements qui sont pas propres,les matelas à ressort on ne peut pas dormir,c’est honteux,la piscine froide,pas de jacuzzi, pas de cheminée allume,pas de wifi.vraiment il vende du rêve sur le site mais tout et faut,et en plus de sa l’accueil très désagréable.fuir a tout pris,ne surtout pas aller a cette résidence.
• Marie.h

  3 / 5

  Le 15/07/2021 à 20:07

  Résidence bien située, personnels sympas et très réactifs. Appartement spacieux mais qui demanderait un rafraîchissement. Chambre au rdv très sombre ,obligé de manger avec la lumière le midi. Rapport qualité prix médiocre : en plus de la location il faut rajouter la télé, le parking, le linge draps serviettes, la wifi.... Dommage car belle résidence dans jolie station.
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 12:51

  2ème année dans cette location. Appt pour 6 personnes très logeable. Pièce de vie avec coin cuisine. Chambre pour deux personnes séparée. WC séparé, sdb également. De plus il y a une piscine. Rien à redire.
• Christine.e

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 12:29

  Nous avons passé un très bon séjour fin décembre à la résidence Cami Real chez Madame vacances. C'était la quatrième fois que nous venions et malgré le contexte particulièrement complexe cette année, les responsables de la résidence ont fait le maximum pour nous accueillir dans les meilleures conditions possible. Nous recommandons vivement cet établissement. Le village est toujours aussi agréable et même si l'on ne peut pas faire de ski alpin cette année, les possibilités de randonnées sont nombreuses et magnifiques.
• Evann.a

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 17:30

  Un très bon établissement, nous le recommandons. Nous avons passé une agréable semaine dans un appartement spacieux avec un beau balcon. La résidence possède un bel emplacement et nous avons reçu un accueil très chaleureux.
• Maeva.P

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 07:24

  C’est un très belle endroit qui accepte les animaux de compagnies, l’appartement où nous étions été top . L’accueil très agréable , et je les remercie pour leur petite attention à mon arrivée qui m’a toucher. Nous avons passons un excellent séjour ! A très bientôt .
• Ambre.o

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 10:16

  C’est un super séjour, je suis ravie de l’appartement celui-ci est spacieux et bien pensé et surtout très propre. Le personnel et super sympa, ils sont très à l’écoute et toujours près à nous rendre service ce qui est très agréable. Je recommande vivement cet établissement ! A l’année prochaine :D
• laurent.o

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 17:20

  Personnels très agréables , résidence très propre et bien insonorisée. Je recommande cette résidence
• Tracy.t

  2 / 5

  Le 26/04/2022 à 08:34

  Logement vétuste, aurai besoin d’un rafraîchissement et d’un bon coup de nettoyage. Personnels agréables et disponibles
• Hakima.e

  3 / 5

  Le 02/09/2020 à 14:34

  Logements assez spacieux et plutôt joli en duplex cette fois pr 5 pers. Plusieurs séjours chez eux car bien placé, le seul regret à chaque fois est au niveau de la propreté, le ménage fait par les locataires n est pas correctement contrôlé dans les salles d eau notamment (des cheveux empêchaient l eau de s évacuer...) Et je ne me sers jamais des couvertures marrons trop poussiéreuses pour mon allergie. J ai repéré des locations en agence avec plus de charme au même tarif, je testerai celles ci la prochaine fois. Me concernant je n' ai pas d avis sur la partie piscine où je ne vais pas, je vais plutôt en famille à Rio à côté. Pour l acceuil c est variable, fonction de la personne à laquelle vous aurez à faire.
• Nathalie.r

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 09:23

  Nous sommes repartis enchantés de notre séjour. Emplacement idéal au cœur du village, accueil et personnel souriant et à l'écoute, appartement nickel, lumineux et spacieux avec baie vitrée sur grande terrasse. Le coin piscine / jaccuzzi / hammam / sauna est très appréciable, même si la piscine à 27 degrés reste fraîche (il faudrait la monter à 33 degrés pour rivaliser avec les vrais spas). Le salon commun est très accueillant et chaleureux. Nous reviendrons avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire, c'est toujours avec un grand plaisir que nous apprenons la grande satisfaction de nos clients. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au ski se soit agréablement déroulé. L'équipe sur place met en effet un point d'honneur sur la convivialité et l'accueil. Toute notre équipe est très sympathique, agréable, efficace et attentive à vos moindres besoins. La station de St Lary Soulan est en effet une station familiale très agréable pour des vacances au ski réussies, et notre résidence vous assure une situation exceptionnelle, en plein cœur de la station. Nos appartements sont lumineux, spacieux et confortables. Ils sont tous très bien équipés et très bien aménagés pour vous apporter un niveau de confort optimal. Notre espace bien être avec piscine intérieure chauffée, bains à remous, sauna et hammam vous permet en effet de vous reposer et vous détendre après une journée de ski. Cet espace est très apprécié par notre clientèle. Nous ne pouvons malheureusement pas chauffer l'eau de la piscine à une température plus élevée compte tenu des questions d'hygiène (prolifération de bactéries ...). Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Sincères salutations, Le Service Clients Madame Vacances
• louis.o

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 06:34

  Accueil au top, le personnel fait tout pour rendre notre sejour agreable. les appartements ont du charme et sont tres fonctionnels. Je ne peux pas evoquer la piscine etc la covid nous a empeche d en profiter. L emplacement est ideal, en bas de la rue principale, plus besoin de prendre la voiture une fois arrive.
• Christel.a

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 20:23

  Très bon accueil, personnel très à l’écoute et convivial avec de très bons intervenants Pour nous faire découvrir la régions. Toutefois nous restons très déçus Par l’état vieillissant, peu entretenu de l’établissement qui ne mérite pas ses 4 étoiles ; -Menage non fait à notre arrivée, poil de chiens sous le canapé, mouchoir usagé sous le lit, -les appliques des lits destinés aux enfants cassées, cachées par du scotch -prisés electiques non conforme -clous apparents et dalles de bois dégonflées au solarium … Établissement très décevant
• Thai.i

  5 / 5

  Le 01/04/2019 à 10:06

  Nous avons passé une très belle semaine dans cette résidence. Bonne emplacement au cœur du village. A notre arrivée, appartement était très propre et bien équipé. Le personnel de l'accueil est sympa et chaleureux. L'espace piscine est un plus pour se détendre après le ski (piscine, sauna, hammam, bain à remous). Merci l'équipe Cami Réal pour ce super séjour. Nous y reviendrons !
• Valérie.i

  2 / 5

  Le 22/08/2019 à 22:31

  Notre passage l'an dernier nous a incité à revenir. Nous sommes nettement moins enthousiastes. Le logement est vieillissant tout comme les parties communes. Dommage car il est spacieux et fonctionnel. Problème majeur: on ne voit aucun personnel sauf à la remise des clefs. Or, peu de règles sont respectées. Par exemple nous avons actuellement des voisins du dessus qui papotent jusqu'à 4h du matin sur le balcon (première nuit), qui reçoivent du monde la deuxième nuit sans baisser le son de leur voix malgré l'heure avancée, la cendre de leurs cigarettes qui passent sous le balcon pour se retrouver sur notre mobilier de balcon; des enfants qui font des batailles de coussins dans le hall d'entrée ou qui plongent et jouent au ballon à la piscine malgré les interdictions. Le confort attendu dans un 4 étoiles n'est pas au Rdv. Entre les incivilités et les défauts constatés (odeur intérieure de la poubelle à l'arrivée, des luminaires qui ne fonctionnent pas, une douche totalement dans le noir, une faïence rafistolée en cuisine, des portes qui ne ferment pas, un séchoir à linge vétuste...), on est nécessairement déçu. e manque de surveillance ce.
• Patricia.o

  4 / 5

  Le 25/06/2021 à 10:06

  Très bon emplacement. Résidence calme tout commerce à proximité beau panorama Personnel très à l écoute des clients.merci Olivier pour sa disponibilité et sa gentillesse La literie est confortable. Établissement que je recommande les yeux fermés. Nous reviendrons
• Valadim.

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 21:26

  Très bon séjour ! Nous avons pu profiter d’une période un peu plus calme juste avant les vacances de Noël et nous ne regrettons pas du tout. Nous étions déjà venu dans cette résidence en vacances l’année dernière et nous avions déjà passé un excellent moment mais nous avons pu cette fois profiter de l’espace piscine qui venait d’être refait. Et c’est une véritable réussite. L’eau était à bonne température et nous avons pu en profiter pleinement. Le personnel est toujours aussi agréable et serviable. Ne pas hésiter à leur poser des questions pour des renseignements sur la région. La neige n’était pas encore au rendez-vous mais il y a beaucoup d’activités à faire aux alentours. Je recommande vivement cette résidence. Très bon rapport qualité/prix.
• Michel.r

  1 / 5

  Le 05/01/2020 à 20:00

  L'établissement n'est clairement pas à la hauteur des 4 étoiles affichées. Couchages très inconfortables, équipement minimal du logement, salle de bain tout juste propre... Tous les services sont payants, même la télévision qui ne fonctionne pas. Par contre, le prix est bien celui d'un 4 étoiles. A éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes navrés que les prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons toujours d’apprendre que le niveau de confort de votre logement n’a pas entièrement correspondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos différentes remarques aux services concernés. Sachez que notre personnel sur place est à votre entière disposition pour régler le moindre problème, ou satisfaire vos moindres demandes. N'hésitez pas à les solliciter si vous trouvez qu'il manque du matériel ou des équipements dans votre logement. Notre équipe de ménage peut également intervenir de nouveau si vous rencontrez des problèmes de propreté dans votre logement. Concernant la facturation des prestations en supplément et non obligatoires, ces différentes informations sont disponibles sur notre site internet et sur les différents documents de voyage et réservation. Cette politique s'applique à l'ensemble de nos établissements Madame vacances. Sincères salutations, Le Service Clients Madame Vacances.
• Lise.l

  4 / 5

  Le 12/06/2021 à 10:16

  Très agréable séjour passé au sein de la résidence ; personnel tres professionnel et à l écoute ; établissement très bien situé car centre ville accessible à pied. Nous y reviendrons cet hiver.
• Alexis.a

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 18:42

  Établissement au TOP : Si à l'emplacement de l'établissement qui est parfait, au coeur du charmant village de Saint-Lary, vous ajoutez un personnel adorable, souriant et aux petits soins ainsi qu'un logement impeccable, très propre et bien équipé : vous obtenez toutes les conditions d'un séjour en famille réussi. Merci à toute l'équipe, ne changez rien !
• Xavier.i

  3 / 5

  Le 24/07/2020 à 15:52

  Manque d amabilité au niveau de l accueil. Terrasses des logements trop proches les unes des autres, abscences de séparation entre les terrasses des différents logements, donc pas assez d intimité. Logements confortables. Dommage que la wifi soit payante, ainsi que la télé (35 euros la semaine). Piscine agréable, mais pas adaptée pour les enfants de moins d'1 metre 40.
• Joe.r

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 18:02

  Excellent séjour dans cette résidence Appartement joliment décoré, espace piscine sauna hammam au top Personnel agréable et efficace Bref.. on a adoré
• Thine.a

  3 / 5

  Le 16/07/2020 à 05:23

  Il y a mieux. 3 étoiles pour la piscine (même si l'eau est ùn peu trop froide, et que le personnel n'a pas tenu compte de cette remarque🤔) le sauna (parfait😊) et le hammam (ne sent pas la "rose" 😥) qui reste ouvert tous les jours de 11h à 19 h. Sinon l'appartement est convenable mis à part les meubles qui méritent un bon vrai nettoyage. Ainsi que la moquette et les rideaux, les lits n'ont pas de nouvelles alèses entre chaque famille dommage surtout en ce moment (le covid court toujours 😠) les cheveux accrochés le prouve. Laverie à 5 euros la machine c'est un peu cher alors que d'autres résidence (madames vacances 😉) mettent gracieusement les machines a disposition de leurs résidents......
• Gilles.n

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 06:57

  la résidence super bien agréable ... le directeur mr Olivier tres sympa et le personnel aussi très jolie établissement appart super propre etc nous sommes super contents merci l équipe... piscine chauffée très bien 😀😀👍👍👍👍👌👌
• Marie-France.e

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 17:24

  Appartement spacieux. Manque de vaisselle : cuillères à café. Fourchettes pour nombreux. Manque d entretien au niveau de la piscine. Hammam en panne : dommage !!
• celine.a

  4 / 5

  Le 16/03/2019 à 11:38

  Nous y avons passé un très bon séjour avec des personnes en situation de handicap. A notre arrivée le logement est propre, la décoration de bon goût et l accueil est chaleureux. Un feu de bois nous accueil à l arrivée. La résidence est très bien située ! Seul bémol, le parking est payant mais un grand parking situé au pied des télés cabines est gratuit donc ça ne nois à pas posé de problème . Nous reviendrons!
• Nina.o

  2 / 5

  Le 29/08/2019 à 16:18

  Il faut ignorer les 4 étoiles de l'établissement et ça devient passable. Accueil sans sourire, on vous assène un tas de supplément (animaux, télé, wifi, draps etc). A l'arrivée dans l'appartement, ça continue avec une liste d'injonctions et inventaire à rendre impérativement. Il faut faire le ménage soigneusement, c'est précisé, mais il n'y a aucun produit ni éponge ni torchon. Tout juste des petits échantillons de shampooing... Mais pas de sèche cheveux ! Il me semble qu'on apporte plus couramment ses articles de toilette que des produits de ménage quand on part en vacances. Il a même fallu aller demander un rouleau de papier toilette, qui nous a été donné péniblement. Piscine petite et eau bien fraîche. Le jacuzzi était en fait un pataugeoire avec des parents avec enfants en bas âge, eau toujours fraîche, en fonctionnement un jour sur deux. L'appartement en lui-même était très correct. Bien situé. Dommage que le service ne soit pas à la hauteur. Je ne pense pas y retourner.
• queveau.o

  1 / 5

  Le 17/01/2020 à 17:24

  Comment dire 4 étoiles !!!! Non un logement pas très clean , odeur de cigarette dans les toilettes , des voisins qui non aucuns respect pour le calme . Une piscine à 27 degré je ne pense pas . Les prestations payante jusqu’à la wifi en supplément . N’importe qui peux rentrer dans l’hôtel à toute heure ... Très déçus

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour nous avoir laissé votre avis sur votre récent séjour au sein de notre établissement. Nous regrettons toujours d’apprendre que le niveau de confort et de propreté de votre logement n’ait pas entièrement correspondu à vos attentes. Sachez que notre personnel sur place est à votre entière disposition pour régler le moindre problème, ou satisfaire vos moindres demandes. N'hésitez pas à les solliciter si vous trouvez que le niveau de propreté de votre logement ne correspond pas à vos attentes. Notre équipe de nettoyage peut intervenir de nouveau sur simple demande. Concernant les prestations payantes, il s'agit d'une politique de notre part, appliquée dans tous nos établissements. Les informations à ces sujets sont indiquées dans tous les documents de réservation et sur notre site internet. Nous laissons en effet le choix à notre clientèle de souscrire ou non à ses prestations payantes. Enfin, nous bénéficions d'un espace bien être avec piscine intérieure chauffée, sauna et hammam très agréable pour se reposer et se détendre après une journée de ski. Nous vous confirmons que l'eau de la piscine est maintenue à 27°. Cette sensation de froid vient du fait que l'ai ambiant est très chaud. Sincères salutations, Le Service Clients Madame Vacances.
• Laura.a

  2 / 5

  Le 26/12/2019 à 12:34

  Si vous chercher du confort et du calme, vous n’êtes pas à la bonne adresse, du moins pas pendant la période de noël... Pour ce qui est de l’appartement : Pour un apparement soit disant 6 personnes, manque des couverts (seulement pour 4) , un tire bouchon... Le matelas double de la chambre était défectueux (un coté du lit plus haut que l’autre) Assez étroit à l’intérieur. Pour deux enfants et deux adultes c’est suffisant mais pour 4 adultes (comme c’etait le cas pour nous) c’est assez exiguë. Beaucoup d’enfants donc forcément du bruit la journée. La nuit du bruit notamment d’une machine (chauffe eau?...). Pour ce qui est de la piscine : Ouverte à partir de 11 heures. Le jour du 25 décembre, voulant en profiter, arriver la bas à 11h40 : piscine fermée. Un monsieur a du appeler le responsable pour qu’elle puisse être ouverte l’après midi. Pas de hammam. Nous étions venu il y a deux ans et il ne fonctionnait déjà pas. Donc l’affiche indiquant que la réparation sera « rapide » laisse à désirer. L’eau de la piscine « garantie a 27 degrés », la aussi grosse déception. Elle était froide. Des enfants s’amusaient à sauter et éclabousser les gens autour. Non seulement enfants mais aussi adultes... on aurait crus être dans la piscine municipale d’un village. Pour ce qui est du personnel : Pas grand chose à dire. En bref : si vous voulez de la tranquillité et du calme et vous reposer, ne louer pas pendant la période des vacances d’hiver. Avec ma famille nous sommes d’accord sur un point : ce n’est pas digne d’un quatre étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Nous avons lu votre commentaire avec beaucoup d'attention, nous sommes très peinés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'auriez espéré. Nous regrettons toujours d'apprendre que le niveau de confort et les prestations proposées n'ont pas correspondu à vos attentes. Nous faisons notre possible pour que notre clientèle soit le plus satisfait possible, et qu'elle passe des vacances agréables et reposantes. Nous tenons à nous excuser pour l'ensemble de ses désagréments. Nous avons pris bonne note de l'ensemble de vos remarques et nous allons les transmettre au service concerné. Sachez que notre équipe sur place est à votre entière disposition pour répondre à vos moindres besoins et régler la moindre petite déconvenue. N'hésitez pas à les solliciter si vous trouvez qu'il manque des ustensiles ou du matériel dans votre logement. Nous vous invitons à contacter notre service Après-Vente qui est à votre entière disposition si vous souhaitez lui faire part de votre mécontentement. Sincères salutations, Le Service Clients Madame Vacances.
• Marie.A

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 04:12

  1er séjour de notre fils à la montagne avec papi et mamie. Outre le cadre qu'il a decouvert avec emerveillement lors de ces randonnees, il a profité de l'emplacement central de la résidence, d'un appartement spacieux et d'un personnel charmant. L'oubli après son départ, de son jouet souvenir a été résolu grace à la gentillesse de l'équipe. Mes parents y retournent chaque années et dès que ma dernière aura grandi je ne manquerai pas d'y aller en toute confiance.
• Sabine.

  5 / 5

  Le 24/12/2017 à 22:32

  Appartement pour 10 personnes très spacieux et propre. Personnel très gentil et réactif . Idéalement situé avec la navette gratuite qui passe à 50m. Le plus la piscine ...super après une journée de ski. Un peu de rangement supplémentaire dans le séjour au dessus du canapé serait bien venu...je conseille vivement cette résidence. Merci à la résidence et au personnel pour avoir contribué à de superbe vacance
• Claudine.U

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 09:29

  Satisfaction totale pour notre séjour. Accueil de qualité très pro et fort sympatique. Satisfait de l atmosphère, l hygiène, qualité de la literie.... tout est parfait.
• Johanna.a

  3 / 5

  Le 01/11/2018 à 21:27

  Avis mitigé... séjour pendant les vacances de la Toussaint. Résidence avec piscine. Réception: accueil très agréable, personnel attentif et souriant, merci ☺️! L'appartement est sans plus: pris pour 6 personnes...la table minuscule ne peut asseoir plus de 4! La cuisine ne contient que le strict nécessaire (cafetière et bouilloire mais pas de grille pain, appareil à raclette en supplément). Propreté générale de l'appartement: ok (salle de bain nickel) mais literie douteuse (poils, cheveux, couverture tachée...beurk). Pas assez de points lumineux au dessus des lits/canapé pour lire ou alors plafonniers pas assez forts (même avec les deux du coin cuisine et salle à manger allumés). Dernier point : pas grand chose pour ranger vêtements et valises... Avec 6 personnes, difficile d'éviter le bazar. Imaginez en saison de ski! Sinon, la résidence est très bien située, quasi au centre du village et les places de parking du village sont gratuits sauf ceux de la municipalité. Suffisant pour quelques jours, inapproprié pour un séjour plus long.
• brice.m

  3 / 5

  Le 04/08/2020 à 08:11

  Résidence propre mais un peu vieillissante. Tout reste en option, TV, wifi, les tarifs de la laverie sont un peu excessifs, on est vite les uns sur les autres dans la piscine. Emplacement à deux pas de l'agréable centre ville, mais pas de vue exceptionnelle.
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 21:57

  Super séjour, appartement spacieux. Résidence très bien située au centre de St Lary et près du massif du neouvielle. Personnel très agréable.
• Caroline.h

  1 / 5

  Le 26/10/2020 à 13:04

  L’hotel a prélevé la totalité du montant du séjour dés la réservation alors que c'était une réservation avec annulation gratuite. Deux mois plus tard ils ne m’ont tjs pas remboursés. Pour le reste belle vue et bel appart. Piscine très petite.
• Chantal.o

  3 / 5

  Le 31/01/2019 à 19:27

  La résidence est située sur un axe secondaire en parallèle avec le centre ville ce qui lui confère un emplacement de premier ordre tout en bénéficiant du calme. L'appartement est spacieux et bien insonorisé, la literie est confortable. La vaisselle est en quantité limitée et l'électroménager vieillissant. La température de la piscine est annoncée à 27°, celle-ci est de loin à cette température. Le hammam ne diffuse pas les huiles essentielles comme indiquées sur le document à l'entrée du lieu. Une surveillance serait un plus concernant les incivilités des résidents (jeux dans la piscine, enfant nageant dans le bain bouillonnant, jeunes faisant la fête tard le soir notamment sur les balcons !). Le WiFi est payant, étonnant de la part d'un tel établissement !
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 16:24

  La résidence est très bien implantée tout près du centre-ville. L’accueil est exceptionnel, le personnel est d’une grande amabilité et vraiment au service du client. Je recommande cet établissement .
• L.

  4 / 5

  Le 04/11/2018 à 19:28

  Nous avons passé 3 nuits dans cette résidence l'appartement était propre et dans l'ensemble bien équipé. Matelas à ressort pas terrible et pour ce qui est de la piscine eau à 27° et le jaccuzi était vide. Personnel à la réception très agréable.
• Eva.�

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 08:10

  Personnel très accueillant et très sympathique. Résidence très jolie, "petite maison" très charmante, avec tout ce qu'il faut. Nous avons pu faire et voir plein de choses grâce au conseil du personnel! Et le plus, piscine, hammam, jacuzzi et sauna Résidence située au coeur d'une petite ville, tout est aux alentours, donc on peut y aller a pieds sans soucis

  Réponse du propriétaire :
  C'est un plaisir de constater que vous avez passé un excellent séjour dans notre résidence. Notre personnel est en effet aux petits soins avec tous nos clients. L'emplacement de la résidence est idéale pour profiter de cette très belle région. Il y a pleins de lieux à visiter aux alentours et notre personnel est à votre entière disposition pour vous conseiller. Notre espace détente avec piscine chauffée à 27°, son sauna est son hammam est idéal pour se détendre et se reposer après une journée d'excursion. A très bientôt pour un futur séjour, Sincères salutations, Le Service Clients Madame Vacances
• Marin.o

  4 / 5

  Le 28/06/2020 à 18:33

  Séjour dans l'ensemble agréable dans une résidence où nous avions réservé 2 appartements (nous étions 2 familles) Coté positif : spacieux, car nous avions je crois été surclassés, Propres dans l'ensemble, bien que dans le deuxième appart l'odeur nauséabonde qui nous a accueilli dans la salle de bain montrait que la préparation de l'appartement devait dater d'avant le confinement (heureusement elle a disparue en partie après le passage du garçon d'entretien !) Bien équipés Côté négatif :appartements sombres et froids, leur situation en rez de chaussée côté rue a fait que nous n'avons jamais vu le soleil et bien entendu jamais pu utiliser la terrasse. Bien dommage vu le beau temps que nous avons eu ! Nous avions d'autre part prévu une literie pour 2 lits jumeaux ce que nous avions demandé et pas eu et il nous a fallu de ce fait louer le drap qui nous a fait défaut (on aurait pu peut -être nous prévenir avant )
• Julia.l

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 12:04

  Appartement confortable qui coûte pas très chère hors saison (environ 200e/semaine en mi septembre). Si on ajoute le wifi, la télévision , les draps et le ménage quel sont payants, on revient au même prix que les hôtels. Piscine pas trop top, car l'eau est froid.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre résidence. Nos appartements sont en effet spacieux, confortables et très bien équipés. Concernant la facturation des prestations en supplément et non obligatoires, ces différentes informations sont disponibles sur notre site internet et sur les différents documents de voyage et réservation. Nous laissons le choix à notre clientèle de choisir ou non ces prestations. La piscine intérieure chauffée est à une température de 27°, l'air ambiant étant chaud du fait du sauna et du hammam donne l’impression que la piscine est plus froide, mais nous vous confirmons que celle-ci est bien chauffée à une température de 27°. Sincères salutations, Le Service Clients Madame Vacances
• nadege.a

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 18:03

  Typique équipe accueillante Assez calme Dépaysement pendant le séjour Commerçants de proximité sympathiques Rapport qualité prix super
• Anais-Lisa.o

  5 / 5

  Le 06/06/2020 à 15:13

  Excellent séjour entre amis ! Gauthier a su se rendre disponible et malgré quelques soucis durant le séjour, nous avons apprécié sa réactivité ! Les logements sont correctes pour 4 personnes et fonctionnels. Le rapport qualité - prix imbattable ( 117€ la semaine à 4) Toutefois, la résidence a besoin d'être rafraichie.
• Stephane.a

  5 / 5

  Le 16/02/2021 à 08:40

  Excellent séjour, un accueil extraordinaire , Olivier a été très sympathique avec nous et notre petit bout. Des logements spacieux, très propres et agréables!!! Rien à redire! Nous avons passés de supers vacances chez Madame vacances
• Charlène.e

  5 / 5

  Le 09/05/2021 à 10:44

  Très bon séjour malgré un village de St lary bien calme suite aux mesures sanitaires . L accueil, la disponibilité et le professionnalisme du personnel est vraiment irréprochable ! Je reviens cet été tellement c était top !
• Yann.

  5 / 5

  Le 03/04/2019 à 21:08

  Très bon séjour. L’espace piscine a été entièrement refait depuis l’année dernière. Enfin un espace détente digne de ce nom et agréable. Pour le reste rien à changer. Équipe au top, résidence agréable, emplacement idéal. Je recommande.
• Xavier.a

  4 / 5

  Le 09/09/2018 à 14:56

  L'emplacement de la résidence est parfait en plein centre de st Lary à 100 m de l'office de tourisme . Le départ des télécabines n'est pas trop loin. Les appartements sont très spacieux. Seul bémol récurrent chaque année : nettoyage des appartements pourrait être un peu amélioré au delà du nettoyage vacanciers et des parties communes plis souvent . Sinon personnel très accueillant et serviable.
• Alexia.e

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 15:10

  Très belle situation dans le village et au coeur d'une région magnifique. L'accueil est très agréable et professionnel et la piscine très appréciée de tous !
• Angélique.a

  4 / 5

  Le 03/06/2019 à 08:09

  Nous avons passé un excellent séjour. Appartement propre spacieux et très fonctionnel (cuisine equipée, 2 sdb dont une avec baignoire, terrasse avec vue montagne...) mais il faisait assez sombre. Le seul point négatif sont les prestations payantes à coté: télé, wifi dans le logement, et parking, le linge de lit et de toilette n'est pas fourni mais possibilité de louer ou comme moi prévoir tout ce qu'il faut. Pensez à prendre vos produits vaisselle et ménage car il faut le faire vous même sinon il est facturé. Une petite suggestion à l'attention du personnel, mettez des horloges dans l'appart svp, ça serait sympa :) En tous les cas, ce séjour et cette résidence nous a apporté une belle satisfaction, nous recommandons :)
• Sam.

  1 / 5

  Le 19/05/2019 à 16:39

  Pas d’eau chaude à l’arrivée, obligé de jouer à l’électricien avec le tableau électrique pour rétablir. Le frigo était HS et semblait se prendre pour une tondeuse à gazon niveau bruit... Le lit superposé n’était pas fixé au mur et permettait à mes enfants de se croire dans une tempête niveau mouvement! La piscine permet d’avoir une eau dont la température sort directement des montagnes... Cela semble durée depuis plusieurs mois. Impossible d’en profiter donc. C’est comme si il n’y avait pas de piscine au final. bref très déçu du séjour, j’ai l’impression de mettre fait avoir. Seules les apparences semblent avoir été prises en compte. Le seul avantage tient au fait que les couloirs sont propres et joliment décorés. Le dispositif pour vider l’eau de la baignoire était HS !
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 04/04/2019 à 18:13

  Séjour de 2 semaines au mois de mars 2019. Points positifs: - Location dans le village, proche des remontées mécaniques, des commerces - Parking sous terrain privatif - Espace piscine très agréable - Équipe sympathique, professionnelle et toujours disponible. - Appartement agréable avec terrasse et accessible pour les PMR (ce qui fut notre cas pour l’un des membres de notre famille) - Propreté de la résidence et de l’appartement - Restaurants du village de qualité - Rapport qualité - Prix Points négatifs: - Literie à améliorer. L’un de nos matelas était à ressorts. Très désagréable. À revoir. - La TV pourrait être offerte Juste un petit commentaire pour dire que je ne comprends pas certaines critiques concernant la température de l’eau de la piscine. Je crois que certains confondent avec des espaces d’eaux thermales (que l’on trouve en nombre dans la région) ce que n’est pas cette résidence et n’a jamais prétendu être (ou alors j’ai raté quelque chose). Si vous trouvez que 27°C n’est pas assez élevé pour une piscine alors il vous faut aller en soins thermales. Là vous profiterez d’une eau entre 30 et 45°C. Mais il ne faut pas tout mélanger, ce ne sont pas les mêmes services. Je ne me vois pas râler auprès d’une piscine municipale couverte parce que l’eau ne serait pas à 35°C. Désolé pour ce commentaire mais j’ai entendu (et lu) plusieurs personnes se plaindre avec mauvaise foi et de façon très désagréable auprès du personnel bien gentil de rester calme et poli face à des accusations de tricherie et d’escroquerie. Encore bravo à eux, très professionnel de leur part, je n’aurais pas pu. Ah oui et pour ceux affirmant que les thermomètres présents (au mercure je précise ...) sont trafiqués, heureusement pour eux que le ridicule ne tue pas ... Bref je recommande vivement cette résidence. Nous reviendrons.
• Nadine.A

  4 / 5

  Le 11/01/2021 à 21:03

  Accueil très chaleureux, résidence au coeur de St Lary où tous les accès sont à proximité : commerces, téléphérique, patinoire.... Logement bien chauffé ce qui est appréciable en hiver. Il ne manquait rien dans l'appartement. Très bon souvenir.
• Valérie.h

  3 / 5

  Le 28/01/2018 à 07:45

  Bien situé en plein centre ville. Les appartements sont fonctionnels. La réception n'est pas toujours ouverte donc il faut s'organiser. La piscine de détente n'est pas assez chaude. Le bain à remous ne fonctionne pas. La décoration est à refaire (la peinture s'écaille à la piscine et le plafond est délabré !)
• Jennifer.a

  4 / 5

  Le 08/06/2021 à 07:43

  L'appartement était super pour 10 personnes, la résidence est bien tenu et bien situé malgres que nous n'ayons pas pu profiter de la piscine et des remontées mécaniques nous y avons passé un agréable séjour en revanche ne pas faire de bruit nous nous sommes fait taper sur les doigts une soirée où nous étions entrain de chanter dans L'appartement en famille je précise 3 générations confondues, mais à part ce petit bémol c'était un agréable moment, la ville et ces alentours proposent quelques balades sympathique.
• Anthony.l

  5 / 5

  Le 29/06/2020 à 20:40

  Super séjour passé entre amis en février dernier. Un seul bémol, et pas des moindres : la température du Jacuzzi et de la piscine. Parlons-en. Je vous supplie de ne plus expliquer aux gens que la sensation de froid est dûe à l’air chaud ambiant : 27 degrés, c’est tout simplement trop froid, il faut y remédier et nous serons tous conquis :) Nous reviendrons l’hiver prochain avec un plaisir certain si nous découvrons cette sensation de chaud. Malgré tout, 5 étoiles parce que vous êtes une équipe sympathique (et surtout pour essayer de fayoter dans l’espoir de gagner quelques degrés)
• Astraea.

  1 / 5

  Le 04/07/2020 à 20:26

  Appartement vétuste et sale. Odeur de renfermé dans les couloirs et l appartement. Appartement sombre. Terrasse donnant sur rue. Pack serviette cher pour des draps tachés et une seule serviette de douche par personne grisâtre et eponge usagée et de mauvaise qualité (pas de petite serviette ni de sortie de bain pour le sol). Tout est en supplément (télé, parking couvert, drap, serviette....).Acceuil loin d etre chaleureux. Aucune mesure covid dans les parties communes (les interrupteurs et poignées de porte sont sales et pas nettoyés depuis longtemps). Ascenseur en maintenance pendant les derniers jours de notre sejour. Piscine tres petite et eau froide. Vaisselle dépareillée et insuffisante. Appartement avec meuble pas adapté pour les familles. Cuisine tres petite avec espace table et chaises trop etroit pour se mettre a 4 autour de la table. Je déconseille ces appartements.
• Laurence.T

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  Le 29/08/2021 à 06:15

  Super séjour de 2 semaines. Personnel au top, hyper accueillant er gentil. Hyper bien située. Appartement très propre et agréable. Rdv pris pour l'été prochain.
• Hubert.o

  3 / 5

  Le 03/01/2022 à 09:38

  Mériterait un bon rafraichissement surtout au niveau du coin cuisine Point positif personnel d'accueil au top
• Baron.a

  3 / 5

  Le 28/09/2019 à 20:20

  Nous avons passé 1 semaine dans cette résidence fin septembre. On vas commencer par les points positifs - Un emplacement de la résidence au milieu du village qui permet de ne pas prendre la voiture . - une piscine, un hammam et sauna qui sont sympas pour se détendre en fin de journée. - Un petit parking gratuit derrière la résidence . Bon maintenant viens les points négatifs qui sont nombreux pour un 4 étoiles. - une literie clairement a changer on sens les ressorts . - un micro onde qui dont la plaque ne tourne plus du tout super pratique . Quand on préviens l'accueil on dit on d'accord . Bref autant dire que ce ne sera certainement pas réparer. - Un clic-clac qui est posé contre le mur l'air de rien après avoir compris que il est casser tout simplement la pareil l'accueil nous dit a oui on sais super pour un 4 étoiles. - on retrouve dans le salon une table casser au beau milieu.... - Question ustensiles de cuisine on peu repasser. Oublié la cuisine comme a la maison il manque beaucoup de chose. - Quand on passe devant l'accueil celle ci fait mine de ne pas nous voir alors que l'on si Bonjour..... Bref nous avons profité d'une promotion pour notre séjour la prochaine fois nous reviendrons pas dans cette résidence qui a mon sens ne vaut pas ses 4 étoiles ou c'est juste que les personnes après les vacances ne sont pas intéressante ..... Si vous en avez la possibilité prenez des locations allieurs .

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous confirmons que l'emplacement de la résidence est idéal pour passer des vacances très reposantes à la montagne et profiter pleinement de cette très belle région. Le village avec ses commerces se situent tout proche de la résidence. Notre espace détente avec piscine chauffée, hammam et sauna est un atout considérable qui vous permet de vous reposer après une journée de randonnée. Nous prenons bonne note de l'ensemble de vos remarques sur votre logement. Sachez que nous sommes soucieux de vous apporter tout le confort nécessaire, c'est pourquoi nous sommes entrain de changer progressivement l'ensemble de nos matelas. Nous vous confirmons que l'ensemble de vos remarques vont être prises en compte et que notre équipe sur place est très impliquée, elle est réactive et disponible pour répondre à vos moindres demandes, il ne faut pas hésiter à les solliciter. Sincères salutations, Le Service Clients Madame Vacances