Chez Genneviève
- 3.3
- hôtels
- Saint-Sever
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Les avis (3)
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Pauline.a
1 / 5Le 25/03/2018 à 21:20Désastreux . Si vous voulez des problèmes foncez! Je ne sais par où commencer... nous avons réservé la maison il y a 5 mois pour 10 personnes et appelé plusieurs fois pour confirmer. 3 jours avant la date prévu le propriétaire a annulé la réservation car il s’est emmêlé les pinceaux et a pris trop de monde ( le double ) ... on s’est donc retrouvés mélangés avec les autres personnes qui avaient réservés à dormir par terre dans le salon . Pour ceux qui avaient des chambres, les draps avaient une odeur nauséabonde, je ne parle pas du linge personnel du propriétaire séchant dans une des chambres ... ni du fait que le propriétaire est repassé dans la soirée pour récupérer qqchose qu’il avait oublié ... apart ca très belle maison et bien située .
Pauline.a
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(1 Avis)A fuir absolument en cette période de pandémie ! Nous avons du annuler le matin de notre arrivée suite à un test covid PCR positif (mais négatif 4 jours avant, super) et aucun remboursement (ça encore ok c'est de notre faute car nous n'avons pas pris d'assurance spéciale covid) mais pas non plus de petit geste commercial ou report de date possible ! Pas de réponse quand on demande des explications par mail pour le report de date... 388 euros de perdus, pour une prestation dont nous n'avons jamais bénéficiée ! Inadmissible !...
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