Hôtel Les Ursulines Autun - Bourgogne

Tags: Hôtel, Hébergement,

• Olivier.A

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 08:52

  Grand hôtel dans un joli cadre, les bâtiments et jardins surplombant les remparts sont jolis et emprunts d'histoire. Chambre classique dans ses prestations, propre. Les communs semblent en cours de réaménagement, un petit salon dans le hall est propice à se poser, tout comme le jardin agréable et disposant de quelques tables. Salle du petit déjeuner refaite, joliment décorée. Le buffet est très généreux, d'assez bonne qualité. A regretter de ne pas avoir d'œufs brouillés ou coque, en fait rien n'est proposé chaud, mais il y a du choix. Quelques yaourts indus, fromages de qualité, cependant pas de faisselle ni fromage blanc. Accès facile stationnement dans la rue et pas besoin de prendre la voiture ensuite, la ville est facilement accessible à pied. Personnel très agréable.
• Isabelle.A

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 13:05

  Chambre agréable, calme donnant sur le jardin de l’ancien couvent. Cadre et ambiance de qualité. Le petit-déjeuner est composé de produits frais, fait maison. Une halte appréciable sereine et culturelle.
• Anne-Marie.a

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 08:49

  Accueil chaleureux. Endroit très calme. Plateau repas très bien. Le buffet du petit déjeuner est excellent avec des produits fait maison et les confitures sont excellentes. Le personnel est fort agréable. Merci
• Angela.a

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 20:11

  Un accueil chaleureux et souriant. Une chambre très agréable. Petit déjeuner copieux. Tres bon emplacement, proche de la cathédrale et du musée Rolin. C'est juste dommage que le restaurant soit fermé. Plateau repas proposé le soir à rechauffer au micro-ondes n'était pas à la hauteur.
• Cellier.e

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 16:33

  Accueil léger.Chambre minuscule avec vue sur un toit . État du crepis des peintures à revoir totalement. Rien à voir avec 4 étoiles annoncées 2 tout au plus. Point positif le petit déjeuner Si vous pouvez éviter....
• Laura.e

  1 / 5

  Le 10/03/2022 à 12:49

  Attention arnaque!!! Nous sommes allé dans cette hôtel il y a une semaine, nous avons pris la suite avec le bain à remous. A notre arrivé pas de chauffage dans la chambre ni dans l hôtel, le bain à remous fuyais ce qui a innondé notre chambre, et la descente de lit est tomber en morceau quand nous avons poser notre valise dessus. Nous avons fait appel à l accueil pour qu il constate les problèmes, choses qui a été faite. La dame de l accueil c est platement excuser car ça ne faisais même pas 10 minutes que nous étions arrivé dans la chambre. A notre grande surprise 2 jours après nous avons constater que l hotel nous a facturé 150€ Supplémentaire Sans nous prévenir ni nous en parler car selon eux nous avions cassé tout ça en 10 minutes.. la patronne de l hotel est une voleuse sans aucun scrupule. Nous avons porter plainte et allons prendre des mesure supplémentaire afin de ne pas laisser ce vole impuni. Dommage que cette hotel sois très mal gérer par une directrice incompétente car celui ci reste malgres tout très beau.
• Martine.U

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 18:48

  Lieu plein d'histoire ! Accueil tres sympathique. Petit-déjeuner pantagruelique, tout fait maison ! Hum ! Parking gratuit. Le tout dans l'autre jolie ville d Autun
• Nathalie.i

  2 / 5

  Le 13/02/2022 à 16:10

  Éviter absolument la chambre 205, rien à voir avec les photos sur le site, toute petite, les communs, ascenseurs et finitions de cet établissement ne font absolument pas enser à un 4 etoiles seul le petit déjeuner fait de bons produits était fidèle à la proposition du sous entendue à la visite sur le site
• huseyin.z

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 13:15

  Loin d'être un hôtel 4 étoiles. D'ailleurs leur certification 4 étoiles était valable jusqu'en 2019. Chauffage qui ne fonctionne pas, pas de restaurant non plus, Franchement à éviter pour le prix payé... A vous de voir quand même. En ce qui me concerne, je n'irai plus là bas... c'est fini.
• Sebastien.r

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 21:09

  Très bel hôtel. Original et bien situé. les chambres sont très belles et le petit déjeuner excellent !
• Magaly.r

  3 / 5

  Le 28/10/2021 à 11:24

  Personne à la réception lors de notre arrivée. La clé posée sur le comptoir. Chambre avec poignée cassée, poubelle salle de bain non vidée. Fenêtre extérieure qui ne ferme pas heureusement qu'il y avait une double fenêtre qui fermait. Pas d'accès aux jardins, dommage vu le panorama visible sur le site de l'hôtel. Petit déjeuner excellent, large choix. Pour un 4 étoiles pleins de défauts!
• Jocelin.r

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 06:20

  Loin d’être un hôtel 4* Personnel du petit déjeuner très agréable ainsi que le choix proposé dans celui ci. Ce qui d’ailleurs remonte la note de l’hôtel. Nous ne pouvons pas en dire autant au niveau des réceptionnistes car personnel incompétent, peut être en stage dans l’hôtel lors de mon passage… pas très souriantes. Une chambre très joliment décorée avec goût mais dommage que la poussière et la saleté était aussi au rendez-vous. Je recommande que si vous voulez prendre un bon petit déjeuner
• Philippe.o

  3 / 5

  Le 01/06/2021 à 20:15

  Ancien couvent transformé en hôtel, très belle terrasse avec une vue exceptionnelle sur la campagne verdoyante. Petit déjeuner avec beaucoup de choix et de bons produits, le personnel est prévenant et attentionné. La literie est confortable et les chambres, bien que petites sont bien entretenues. 3 étoiles seulement car la plomberie est bruyante et les couloirs menant aux chambre, parquet flottant obligé, le sont également. Une moquette permettrait de minorer le bruit. Nous espérons revenir, mais avec une chambre éloignée des passages fréquentés.
• Marion.i

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 13:26

  Mes parents ont séjourné dans une chambre de l'hôtel des Ursulines la veille de mon mariage le 11 septembre 2021. Le lit était confortable mais la chambre était sombre (côté rue). Au milieu de la nuit ils se sont faits piquer tous les 2 par des insectes (piqûres rouges groupées au niveau du décolleté et de l'avant bras pour ma mère et piqûres regroupées au niveau du cou, du bras et de l'homoplate pour mon père). L'hôtel n'est pas revenu vers nous pour nous expliquer la cause de cela. Les piqûres ont bien l'air d'être celles de punaises de lit...je déconseille donc fortement cet hôtel. En plus de payer 109 euros la chambre, nous avons dû dépenser des frais supplémentaires liés au pressing et jeter un certain nombre de vêtements pour éviter une contamination plus importante à notre domicile.
• stephane.e

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 19:57

  C'est la cata. J'ai essayé de les joindre plusieurs fois dans la journée sans succès, personne ne répond. Sauf en fin d'après-midi, accueil vocal sympa. Quand je suis arrivé, on m'a donné les clés d'une chambre avec une porte qui ne fermait pas. De retour à l'accueil, je prends les clés d'une autre chambre, le lit n'était pas fait un beau bordel, et à 19h ! Je suis redescendu et la dame m'a montré deux autres chambres. Les rideaux traînaient par terre, sur le bac à douche il y a encore les étiquettes etc Franchement, ça vaut deux étoiles maxi. Et le lendemain matin, toujours personne à l'accueil. Quant au mobilier de l'accueil, un formule 1 est mieux fait. Les planchers sont très bas de gamme. Je connaissais l'établissement il y a 15 ans, rien à voir. La dame du petit déjeuner, pas un sourire ni un bonjour. Oulala, Je comprends qu'il n'y avait pratiquement personne à part quelques ouvriers qui doivent travailler dans le coin.
• Thomas.�

  3 / 5

  Le 04/08/2021 à 09:44

  Hôtel aux prestations d’un niveau bon 3*. Les + : - Batiment classé de charme, avec une très belle cour intérieure; - chambre propre; - parking sécurisé. Les -: - en lieu de la suite réservée, nous sommes orientés (car avec enfant) vers la chambre aux normes handicap, sans charme, coincée entre l’ascenseur et la rue; - literie mediocre, matelas creusé et grinçant.
• Celine.r

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 09:34

  Une nuit fort agréable. Chambre cosy, literie confortable. Petit déjeuner exquis.
• Joël.R

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 14:05

  Nous n'avons pas eu la chance d'aller dans cet hôtel car après avoir réservé une chambre 2 mois auparavant, on nous propose une chambre sans clim. sous les combles avec une température d'env. 35°C. Nous avons voulu changer mais pas de disponibilité et non plus pas de responsable qui était en congé. Nous avions en face de nous une jeune fille qui a baissé la tête face à nos réclamations. En résumé, on est bien loin d'un hôtel 3 étoiles et que je ne recommanderai pas.
• Garn.e

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 13:23

  Réservé pendant l'été 2020, nous avons étouffé dans la chambre non climatisée "en raison du covid" et sans ventilateur individuel de remplacement contrairement à l'ensemble des autres hôtels de notre voyage D'une manière général l'établissement n'est pas du tout à la hauteur d'un 4*
• Marie-Thérèse.a

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 15:49

  Je n'ai pas eu la chance d’être accueillie dans cet brillant hôtel où j'étais si heureuse d'arrivée. Alors que j'avais la confirmation de ma réservation ... arrivée à 21h le mardi 20 juillet 2021, hôtel fermé... je suis rentrée avec des clients : personne à l'accueil !!! téléphone d'urgence : sur répondeur !! après avoir laissé 3 messages... j'ai du retenir une chambre dans un autre hôtel à Autun...Situation bien dure pour une femme âgée et seule. A 23h... téléphone de l’hôtel "les Ursulines" pour me présenter des excuses... trop tard...trop tard. j'ai bien sur été remboursée de ma nuitée, mais j'aurais souhaité un geste commercial à la hauteur d'un 4 toiles. A bon entendeur, salut
• Nicole.A

  3 / 5

  Le 09/08/2021 à 09:37

  Bel hôtel. On est un peu déçu pour un 4 étoiles. Pas de réceptionniste au départ ; lavabo bouché ds salle de bain et air conditionné en panne et manque de personnel au petit-déjeuner. Dommage car le cadre est enchanteur.
• Edia.a

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 11:56

  Bel hôtel. Privilégiez les chambres avec vue sur cour intérieure 😍.
• Corinne.i

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 18:25

  Jolie chambre, petit déjeuner royal et en plus garage. Tout est extra
• Claire.a

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 20:50

  Bel hôtel, dans un lieu plein de charme. Personnel accueillant et chaleureux. Chambres confortables avec salle de bain spacieuse. Un vrai plaisir...!
• Laetitia.

  2 / 5

  Le 24/07/2021 à 19:36

  Chambre pittoresque salle de bain pareil, le seul point positif c'est le cadre dans le quel est placé l'hôtel.pas de clim cause covid suffisait simplement de la faire nettoyer mais bon si vous avez de l'argent à jeté par la fenêtre allez y sinon un bon b&b vaut mieux que cet hôtel !
• Chrystele.o

  1 / 5

  Le 14/10/2021 à 10:06

  odeurs de remontées d'égouts dans la salle de bain, lit plus que moelleux très désagréable, oreillers inconfortable, chambre nue sans déco, petit déjeuner pas top, jus de raisin périmé, mouches qui volent autour des plats, ascenseur besoin d'un rafraîchissement, très décevant.
• Mathieu..

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 06:08

  Site magnifique à 2 pas de la cathédrale. Le buffet du petit-déjeuner est parfait ; la chambre louée et sa salle de bains spacieuses et confortables. Dommage que mi septembre le restaurant ait déjà interrompu son activité pour l'hiver.
• irène.r

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 13:37

  Pas de chauffage - baignoire qui fuit - lit bancal - impossible d’échanger avec la direction - mauvaise foi…
• Anne.a

  1 / 5

  Le 21/09/2020 à 11:19

  Chambre sans vue vers l'exterieur, lit certes confortable mais les services ne correspondent aucunement à un établissement 4 étoiles. pas de restauration, avis de recherche lancé l'hôtel a perdu son restaurant et son chef. En guise de menu gastronomique nous nous sommes vu proposé un velouté de courgettes et un sauté de porc....Bref a éviter !!!!
• anne-marie.e

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 18:57

  Superbe séjour bel endroit bon petit déjeuner. Personnel très agréable et disponible.
• Anne-Charlotte.a

  3 / 5

  Le 05/01/2020 à 08:53

  Personnel très agréable et souriant, à l’écoute. Dîner au restaurant et petit déjeuner délicieux, rien à dire de ce côté là. Seul petit bémol, les 4étoiles... pour moi nous n’y sommes pas vraiment, au vu des détails laissés un peu de côté, notamment les moquettes des couloirs et escaliers qui laissent à désirer, chambre agréable mais concernant le lit, nous avions de lits simples collés pour faire un lit deux places, hélas il y avait un espace entre les deux qui n’est pas très confortable durant la nuit.. Mis à part ces détails nous sommes très satisfaits de notre séjour. Le jardin de l’hôtel est très agréable et propre même en hiver.
• Emmanuelle.u

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 10:17

  Endroit magnifique, très bien refait, calme et à 2 pas du centre ville. Petit déjeuner extraordinaire, produits frais et faits maison. Nous recommandons !
• Roger.a

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 05:16

  Nous avons passé une nuit dans cet ancien couvent, transformé en hôtel 4 étoiles, et nous n'avons pas été déçus. Le cadre est magnifique, le personnel super. Et que dire du restaurant ? Vraiment un délice. Une cuisine gastronomique de qualité. Nous reviendrons certainement
• Buffa.o

  4 / 5

  Le 23/02/2020 à 09:12

  Réception : moyen à l'arrivée, la jeune fille était moins professionnelle que ce Dimanche matin, où la réceptionniste était très bien. Chambre : "suite" (209) : les + - bien aménagée - propre - lit confortable - beaucoup de rangement - douche très bien avec produits à disposition. Les "-" : odeur plus que désagréable de canalisation dans la salle de bain, les poutres à moins de 1.80 où il est facile de s' exploser la tête. Restaurant : Tous les serveurs sont très biens. Menu unique excellent, très fin, nous avons adoré. Bilan : positif pour notre part. Merci à toute l'équipe des Ursulines, nous reviendrons.
• Vanessa.r

  1 / 5

  Le 22/08/2019 à 08:41

  Nous avons fait un mariage. La salle de réception était vraiment très sale et en mauvais état. La décoration de tout l'hôtel est vieillotte et ça sent les égouts. Les toilettes sont cassés. Nous avions réservé une chambre supérieur pour avoir la climatisation. Nous avons eu une suite avec ventilateur sous les toits. Nous nous sommes donc assommés plusieurs fois. D'autres avaient encore de la vieilles moquettes. Personnels pas très souriant. Et la patronne est très désagréable. Et surprise au moment de payer on nous apprend que c'est 7euros le parking minuscule où tu te prends des coups de portières. Cet hôtel ne vaut vraiment pas ses quatres étoiles.
• david.u

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 17:08

  Bel endroit Personnel d un grand professionnalisme Chambre correcte Les plats proposés sont d une très grande qualité, finesse et décoration s allient pour un beau moment gastronomique. Deux bémols cependant : les cloisons fines laissent passer trop de bruits environnants ( douche, discussions, bruits de pas etc...) A mon sens ces nuisances n ont pas leur place dans ce type d établissement et aussi le prix exorbitant de l assiette de fromages au chariot a 8€... Même si les fromages proposés sont de qualité cela ne justifie pas un tel prix surtout au regard des portions proposées.
• Rom.1

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 18:33

  Nous avons réservé une suite à l'occasion de notre mariage. C'était très propre, beaucoup de charme, une décoration au top (méticuleusement décorée à l'occasion de notre mariage). Je recommande cet hôtel !
• Marion.m

  3 / 5

  Le 16/02/2020 à 20:12

  Ravis de notre séjours . Le repas 3 plats excellent , petit-déjeuner varié. Gentillesse des serveurs.. petit bémol sur l'organisation.. mais beaucoup de monde. Une chambre propre .. mais de la a dire que cet hôtel est un 4 étoiles... non... hygiène des locaux communs..bof bof.. on sent l'abandon des lieux.. comme s'ils étaient trop grands
• Christine.e

  4 / 5

  Le 29/09/2019 à 18:22

  Le personnel est charmant et professionnel. La chambre très propre et la literie confortable, le petit déjeuner copieux mais nous n'avons pas été emballés par le repas du soir, très quelconque à part le dessert sublime. En revanche, les parties communes sont mal entretenues, un peu vieillotte et certainement pas dignes d'un 4 étoiles. Le site est magnifique. Heureusement que nous avons bénéficié d'un Wonder week end ce qui nous a permis d'apprécier ce séjour pour un prix très avantageux.
• Mme..

  1 / 5

  Le 30/09/2019 à 14:46

  Hôtel très médiocre et pas entretenu, il paraît que quelques chambres ont été rénovées... pas la notre, la misère en 4 volumes à 140 € la nuit ! d’ailleurs Il n’y a pas que les chambres à rénover... c’est l’ensemble de l'hôtel qu’il faut revoir. Sans oublier le service au bar plus que très moyen et pas organisé... Qui a attribué les 4 étoiles ??? Une seule suffisait !
• Gessie.a

  3 / 5

  Le 30/08/2019 à 21:14

  1 - Accueil correct. 2 - Magnifique vue 3 - Repas offert (compris dans l'offre) heureusement ! Trop trop petites portions ... Il ne faut pas avoir faim. 4 - Chambre correct. Clim trop froide, peut facilement tomber malade. Grosse alerte sur vos femmes de ménages... Beaucoup trop de moumoutes retrouvés un peu partout... Pour un "4" étoiles c est très insatisfaisant ! Sachez qu'il faut bouger les lits quand vous faites le ménage et pas être feignantes. 5 - Si vous n'êtes pas de la "haute société" vous allez pas vous sentir à votre place ... 6 - Pas de prix dans le budget des personnes de classe "moyenne" ... Dommage.
• gwenaelle.h

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 17:55

  Bon accueil, bon rapport qualité prix chambre douillette et cooconing, très bien équipée ( salle de bain ++) , conforme à la photo et très bon plateau repas ( ce qui est très rare !) .
• Sarah.a

  4 / 5

  Le 19/06/2020 à 07:59

  Hôtel magnifique, personnel agréable et souriant, et chambre confortable. Je ne mets que 4☆ car il manque une paroi de douche pour éviter qu'il y ait de l'eau partout, et l'hôtel aurait besoin de quelques travaux de rénovation
• Ph..

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 12:35

  Bien placé, confortable, très bon accueil
• Lo.e

  3 / 5

  Le 04/10/2019 à 14:36

  Une honte de louer une chambre aussi minable même sur Groupon. Rénovation à revoir, matelas défoncé, salle de bain d'un autre âge... Les photos sur Groupon ne correspondent pas du tout à la réalité. Heureusement une autre chambre nous a été attribuée plus petite mais très agréable. Restaurant qui mérite par contre le détour avec un excellent service à table. Le petit déjeuner est de très bonne qualité.
• Margareth.o

  1 / 5

  Le 14/11/2019 à 06:59

  J aurai mis plus d étoiles si cet hôtel n était pas classe comme quatre étoiles .... il en est très loin Seul le site vu jardin vaut les quatre étoiles ! Pour le reste pour revenir à un niveau **** il y a du travail ! Odeur dans l ascenseur et état de celui ci , les moquettes du couloir , la taille de ce couloir très très étroit , la taille des chambre , la salle de bain avec une baignoire pour « enfant », l accueil ...
• Élodie.E

  3 / 5

  Le 23/02/2020 à 07:41

  Accueil très chaleureux de la part du personnel qui est très à l'écoute. Le restaurant est sympathique. Néanmoins les étoiles sont très bien cachées car l'établissement aurait besoin d'un bon coup de pinceau ! Nous avons eu le plaisir de rencontrer Alex, un jeune homme plein de courage qui mérite une belle et longue carrière !
• Saty.

  3 / 5

  Le 19/11/2019 à 10:10

  La chambre est bien, la douche fuit et le lit n'est pas un grand lit, mais deux collé ensemble et donc monstre trou au milieux. Le restaurant m'a beaucoup déçu. Il n'est pas à la hauteur ni d'eau peux, ni du lieu. Mais le service est bien
• Yves.o

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 12:38

  Literie de qualité. Chambre très propre. Petit déjeuner copieux et varié. Repas du soir raffiné. Cadre agréable dans une belle région pour faire des randonnées pédestres et riche en vestiges historiques. Merci !
• S.e

  4 / 5

  Le 10/06/2018 à 16:06

  Hôtels jouissant d'une belle situation ! Le service est très bien à part quelques petits couacs. Le repas était délicieux et la chambre spacieuse avec vraiment tout les équipements que l'on peut imaginer. Je recommande.
• emeric71530.

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 00:39

  Adorables, serviables, disponibles et à l'écoute, merci mesdames. 😊
• Annaxelle.o

  2 / 5

  Le 08/12/2018 à 11:31

  Cadre agréable, chambre très propre et bonne literie. Par contre, manque de finesse au niveau de la décoration. Accueil froid et impersonnel à notre arrivée. Manque de professionnalisme lors du service au restaurant. Dommage car gros potentiel mais très grande déception.
• alain.H

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 11:59

  Super accueil. Restaurant au top avec des plats de qualité. Super personnel qui fait tout ce qui est possible pour satisfaire la clientèle. Petit souci d'insonorisation dans les chambres. A très bientôt.
• TheFrenchTraveler.

  3 / 5

  Le 19/08/2018 à 07:01

  Nous n'avons pas séjourné dans l'hôtel mais sommes venus pour un concert Métal organisé par un prestataire extérieur. Le cadre intérieur et extérieur est typique. Seul bémol pour cette soirée, le grand patron de cet établissement était beaucoup alcoolisé et collant. Malgré cela, le service et les employés avaient l'air corrects.
• Nicolas.h

  5 / 5

  Le 27/05/2018 à 14:53

  Un repas de fête des mères Délicieux! De l amuse bouche au dessert, tout était parfait. Les 2 serveurs et la serveuse étaient top, souriant, a l'écoute et chaleureux malgré une salle comble. Le chef a fait le tour des tables en fin de repas avec sourire et simplicité. Bref à refaire!
• Charles.D

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 20:07

  Très bon séjour. Le cadre est idéal pour se détendre et profiter en famille. De belles choses à visiter tout autour.
• Julie.a

  4 / 5

  Le 11/09/2018 à 22:03

  Moment magnifique et gustatif au restaurant des Ursulines. Comme vous pouvez le voir sur les photos , repas copieux et à un prix très corrects . Salle de restaurant rénovée il y a quelques mois. Et apparement de nouveaux projets sont en cours pour cette fin d’année 2018. Pour la partie petit déjeuner rien à redire très bon et choix multiples Donc à découvrir... ( parking juste en dessous de l’hôtel mais 7 euros par jour )
• Philippe.u

  4 / 5

  Le 07/01/2019 à 07:27

  Situé dans une petite rue, l'hôtel révèle son charme et son architecture dès que l'on passe la réception. Un ancien monastère transformé, avec une chapelle comme salle de restaurant, donne un caractère particulier à cet établissement. Une très bonne cuisine, des bons vins pour agrémenter le tout. Et quelle vue panoramique depuis l'immense terrasse. Si vous passez par Autun, allez y!
• Annick.a

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 16:10

  L hôtel est calme et confortable idéalement placé à 2 pas de la cathédrale. Le cadre est magique la cuisine exceptionnelle ce chef sera bientôt étoilé c'est sûr À faire et refaire.
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 17:13

  L'accueil est très agréable, l'équipe du petit-déjeuner aux petits soins. La situation de l'hôtel est idéale et son parking souterrain très pratique. Bref, une excellente adresse pour découvrir Autun !
• Vaness.

  4 / 5

  Le 31/01/2019 à 15:43

  Très bel hôtel mais des détails à régler. La réceptionniste Ouda n'était pas très agréable, le menu proposé dans le forfait ne correspondait pas à celui acheté, l'eau dans la douche qui ne s'écoule pas, le matériel utilisé pendant les travaux à la vue lors du dîner. Bon restaurant et pdj de qualité.
• Josette.T

  5 / 5

  Le 05/11/2018 à 14:20

  Très bon établissement aussi bien en hôtel que pour le restaurant, chambre spacieuse, confortable et propre ainsi que la sdb, tout le confort est là. Les plats sont succulents, fins et le petit déjeuner à volonté, très grand choix. Le personnel est aux petits soins, ne changer rien. Je recommande 👍
• Brian.v

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 15:39

  Très bel hotel ! Parfaitement situé à Autun. Gentillesse et professionnalisme du personnel. Je recommande.
• Simon.e

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 15:31

  Cadre magnifique, service impeccable, chambres propres et bien entretenues. Je regrette juste l'absence de table de chevet.
• Jackye.

  4 / 5

  Le 14/04/2019 à 18:06

  On vient de rentrer la literie est très très confortable . La salle de bain à besoin d être rénové ..café et thé à disposition , tv , clim . Les murs semblent fins et pas insonorisés (on entends les voisins ) malgre tout accueil aimable, très beau bâtiment ...Je le recommande Ps:petit bémol sur le départ :la gouvernante de ces lieux est très impoli n a pas répondu à notre salut et à été très invictive avec la jeune femme qui s occupait de notre règlement . Celle ci à garder son sourire envers nous malgré le conflit à propos du veilleur de nuit que lui relatait en notre présence la gouvernante ...pas très professionnel de sa part....
• Sascha.o

  4 / 5

  Le 01/04/2019 à 09:15

  Beaucoup de charme pour cet hôtel, petit reproche par contre pour le prix du parking à 7€ vu qu en plus on ne peut pas se garer dans la rue, donc obligé de se mettre dedans et en plus les places sont très serrés.... Personnels très sympathiques, autant côté hôtel que du restaurant. La qualité des plats du restaurant sont au top, vraiment gastronomique. Je recommande vivement cet établissement.
• bruno.u

  4 / 5

  Le 09/09/2019 à 15:39

  Accueil chaleureux, chambre très sympa avec la vue sur la terrasse et sur la plaine. Restaurant très agréable. Plats de qualités et service rapide, personnel très souriant et à l'écoute. Petit déjeuner très complet
• Frederick.o

  4 / 5

  Le 18/12/2018 à 18:58

  Superbe lieu dans le vieux quartier saint Lazare d'autun. Les chambres sont correctes mais fraîches en hivers. Le restaurant est d'une très bonne qualité mais attention à la facture. Le petit déjeuner est donné dans une grande salle sans caractère alors que la bâtisse est très belle. Juste une remarque générale, un manque d'entretien. Dommage.
• Nadege.o

  1 / 5

  Le 26/12/2016 à 17:34

  Les chambres sont vraiment très petites et pas chaleureuses. Garage tres vétuste et en plus payant (7 euros). Cet établissement ne vaut pas 4 étoiles .Établissement manquant d'hygiène avec des poils et araignées dans la baignoire .
• jl.0

  5 / 5

  Le 09/02/2019 à 08:59

  Un superbe hotel à devenir: il est en plein travaux tant intérieur que extérieur. Ne pas hésiter à demander une chambre rénovée( car intialement prévu dans une chambre 2*du siècle passé.). Accueil sympa . Le repas excellent et copieux, cuisinier au top plus service très sympa.
• poze.

  4 / 5

  Le 07/10/2018 à 14:24

  Une table exquise, malheureusement le service et l'accueil ne sont pas à la hauteur des mets, froid et impersonnel. Également, la propreté des toilettes est vraiment à revoir, dommage pour ce type d'établissement. Nous reviendrons donner une seconde chance, grâce à la qualité de la table.
• marc.u

  4 / 5

  Le 24/01/2018 à 07:14

  Chambres au calme. Literie excellente. Restaurant dirige par un chef 1 étoile. Le top ! Soit, les salles de bains sont vieillissantes et les tv pourraient être plus actuelles. Mais le nouveau propriétaire devrait arranger ca.
• Mathilda.o

  4 / 5

  Le 01/02/2020 à 10:29

  Lieu agréable à vivre. Personnel très accueillant et à l'ecoute. Au centre du village proche de la cathédrale avec un jardin panoramique superbe. Mention spéciale au chef qui cuisine avec passion et ça se ressent! Je vous le reccomande
• Lucas.o

  2 / 5

  Le 08/09/2019 à 12:06

  Pour moi c est pas un hôtel 4 étoile il mérite que 2 étoile et je c est gentil encore 189 € une suite pour que le tour de wc soit abîmé il y a des toiles d araignée sur les mure . Il y a un grand lit ok mais il sont mit 2 matelas pour les colle . Résultat tu passe plus de temp à remettre les Matelas correctement si non tombe dans un trou . + le personnel qui rentre dans la chambre que tu est déja de Dans ! Donc vraiment déçu je recommande pas du tout cette hôtel !!!!!!!!!
• Jean-martin.a

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 14:38

  Cadre vraiment sympa. Allez-y pour les confiture maison
• Laurence.u

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 06:51

  Habitué des lieux. Y venons environ 8 jours par mois. Impeccable pour récupérer des journées de travail épuisantes. Literie excellente. Table excellente. Cadre époustouflant. Personnel très pro. Hôtel en cours de rénovation mais apporte une sérénité indispensable à notre époque . Merci
• Thierry.c

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 10:03

  Bel hôtel dans quartier historique, personnel accueillant
• Sophie.A

  3 / 5

  Le 13/10/2017 à 19:01

  Les plus: le cadre extérieur, la salle de réception dans la chapelle. J'ai apprécié le gâteau au yaourt et la compote de fruits rouges au petit déjeuner. Les moins: l'accueil sans chaleur, la chambre et la salle de bain auraient besoin d'être rénovées, télé avec petit écran, minibar comprenant un perrier et une bouteille d'eau, pas de carte du roomservice dans la chambre (existe-t-il?), un petit déjeuner à 14€ bien trop cher pour le choix offert, et à ce prix là vous vous servez votre boisson chaude. Le ménage pourrait être amélioré, tour de lit taché, cheveux dans la salle de bain. Bouilloire dans la chambre avec 2 sachets de thé et 2 tasses à café ;-) Parking payant. On vous invite à conserver la carte de votre chambre sur vous en journée. Clairement cet établissement ne vaut pas ses 4 étoiles.
• Régis.a

  1 / 5

  Le 19/09/2020 à 18:12

  Passez votre chemin, les photos sont mensongère et trompeuses. Climatisation coupé, fenêtre impossible à ouvrir. Très vétuste. Une arnaque . Repas gastronomique un velouté de courgette avec un émincer de porc 🤮🤮🤮
• Virginie.

  4 / 5

  Le 19/08/2018 à 11:21

  La terrasse des Ursulines est un cadre on ne peut plus agréable en ces soirées d'été. Une vue superble sur tous les environs depuis les remparts romains. Dans l'assiette, de très bons produits frais, joliment présentés. Le service est agréable. Jolie découverte !
• KAZOOO.R

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 13:21

  Superbe hôtel ! Rien à dire a dire de plus ! Le resto mérite 5 étoiles ! Viande délicieuses ! Petit déjeuner copieu et délicieux ! Personnel accueillant et sympa mais très pro ! Cet hôtel n'est pas sur classé ! Il mérite amplement ses 4 étoiles
• J.

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 19:43

  Calme. Très propre. Personnel charmant. Chambre bien décoré. Parc beau et bien.entretenu.
• Régis.A

  3 / 5

  Le 17/06/2018 à 22:04

  Nice view, nice terace and good location. Some of the people working here should think about doing something else. Rooms need refurbishment. Cadre agréable, très belle terrasse avec vue et bon emplacement dans Autun. Chambres vieillottes et certains membres du personnel étonnamment peu professionnel et accueillant.
• Pierre.A

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 12:53

  Joli cadre, bonne table. Chambre petite sous les toit de cet ancien couvent mais cosy. Idéalement situé vers la Cathédrale. Joli moments partagé à deux.
• Daisy.

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 08:22

  Lieu splendide Chambre propre
• Camille.O

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 17:58

  - Acceuil très sympathique - Personnel aux petits soins, tous les efforts sont investis pour que les clients se sentent bien durant leur séjour - Hotel « vivant » ( i.e. les soirées de l’été) - Emplacement très joli
• JEAN.E

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 13:03

  Très bien situé. Chambre très spacieuse. Lit immense. Très bon accueil.
• Emily.e

  4 / 5

  Le 18/05/2019 à 07:46

  Très bien mangé. Très beau site en cours de rénovation. Dommage que nous n'étions pas dans 1 chambre rénovée... Mais super hôtel !
• Charles.o

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 10:29

  Une nuit en transit sur la route pour Beaune. Séjour agréable, accueil chaleureux, parking souterrain disponible. Repas 3 plats du soir et petit déjeuner copieux et de bonne qualité.
• Françoise.o

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 09:59

  Bel accueil et confort des chambres
• Benoît.h

  4 / 5

  Le 12/09/2018 à 10:08

  Le cadre de l'hôtel est merveilleux avec sa façade complètement recouvert de liège et une vue sur la vallée... le restaurant proposés des plats succulent, un arrêt obligatoire si vous êtes dans le coin... point négatif l'état vétuste des chambres ( mais le chef du restaurant nous à expliqué que les chambres sont en cour de restauration et que d'ici 2019 elles seront toutes remise au goût du jour... vraiment un super hôtel!!!
• fabien.e

  4 / 5

  Le 28/10/2017 à 07:30

  La chambre quand laquel nous étions est très correcte, très silencieuse. Chien en supplément (normal) parking en supplément (pas normal). Nous n'avons pas été au restaurant car l'endroit de manque pas de proposition. Nous avons passer un bon week end
• Hélène.

  1 / 5

  Le 03/10/2018 à 08:36

  Vraiment déçu...le cadre est magnifique mais les chambres sont vétuste... une douche sous les toits ne permettant pas de rester debout...avec une bonne vieille odeur humide dans la salle de bain...pour 94€ la nuit ce n'est pas correct!!!!
• Charlotte.a

  4 / 5

  Le 07/03/2020 à 21:02

  Jolie hôtel plein de charme. Un personnel très sympathique et à l'écoute. Magnifique jardin. Et un lieu chargé d'histoire.
• Yves.'

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 10:25

  Un établissement qui vaut le détour magnifique un accueil qui mérite d'être pris comme exemple pour certains établissement 🤩🤩
• Greg..

  2 / 5

  Le 25/01/2018 à 15:31

  Nous y sommes allés il y a quelques semaines; accueil correct SAUF celui de la réceptionniste qu'on a eu au check-out, qui semble traiter différemment le client lorsqu'il a eu un prix abordable sur booking et qui a le malheur de ne pas prendre le petit-déjeuner! (nous nous levons très tôt) Ton méprisant; ne m'a même pas indiqué le chemin pour un site historique d'Autun, et à peine un "au-revoir" ou "votre séjour s'est bien passé ?": non, RIEN Très regrettable !
• Murielle.i

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 10:41

  Tout est parfait. La chambre est spacieuse. Le repas excellent et le personnel à l'écoute. J'y retournerai avec plaisir.
• Raphaelle.e

  3 / 5

  Le 17/12/2019 à 17:50

  Repas et service très bien . Serveur très agréable et qui connait bien son métier. Par contre la réceptionniste est exécrable, pas aimable du tout et prend les clients de haut. Bien dommage pour un établissement de ce standing.
• Gauthier.g

  1 / 5

  Le 02/07/2020 à 16:28

  Je me demande comment cet hôtel peut être un 4 étoiles, les chambres standard sont similaires à un hôtel ibis.. très déçu Et les chambres supérieures également ça vaut 2 étoiles ...
• Marc.t

  3 / 5

  Le 18/07/2019 à 04:57

  Bel immeuble dans un bel environnement. L'immeuble mériterait un grand coup de rafraichissement. Au restaurant, les plats n'avaient rien à voir avec les photos du site ou de la brochure. Globalement déçu.