Grand Hôtel du Luxembourg

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,

• Nicolas.

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 16:03

  L'hôtel est propre dans sa généralité. Il en va de même pour ma chambre qui était dotée d'un lit très confortable. En ce qui concerne le personnel, il est accueillant et serviable, ce qu'il est important de noter car ce n'est pas forcement le cas pour tous les hôtels que j'ai eu l'occasion de visiter. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour votre satisfaction demeure notre priorité, merci à très bientôt. L'équipe du grand hôtel du Luxembourg.
• Estelle.u

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 15:44

  Très bon accueil, très belle chambre, propre, rien à dire de ce côté là. Juste un petit souci au petit déjeuner une fois (à 9h30)où il n'y avait plus de tables dressées, plus de tasses disponibles,ni verres ni assiettes....et il manquait des choses au buffet ... mais je pense qu'un groupe était passé avant nous et le personnel fut dépassé...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour un grand merci pour votre avis et votre commentaire, L'équipe du grand hôtel du Luxembourg.
• Marjorie.o

  4 / 5

  Le 01/04/2022 à 19:40

  Les chambres sont très bien, literie de qualité et ménage irréprochable. Spa et piscine libre accès un atout favorable. Petit déjeuner très copieux. Le parking est payant. Pas le choix de le prendre dans les petites rues étroites de la ville. Ensuite, la piscine était en travaux aucun message pour être prévenu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour vos 4 étoiles et votre avis laissé sur notre page. Notre parking est payant, il s’agit d’un service supplémentaire qui vous garantissent la sécurité de votre véhicule, cependant de nombreux parking gratuit et publique entourent l’hôtel. Il vous était donc possible de vous garer sur des parking gratuit comme expliqué à votre Check-in. La piscine est à l'extérieur, elle est actuellement en travaux et donc fermée, nous avons communiqué les dates de fermeture exceptionnelle à tous nos clients, via notre site, mais aussi par téléphone et mail individuelle. A très bientôt. L'équipe du grand hôtel du Luxembourg.
• Lolita.a

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 17:23

  Hôtel et service de grande qualité. Les chambres sont très bien, literie de qualité et ménage irréprochable. Le restaurant de l'hôtel est quant à lui exceptionnel, l'addition n'est pas donnée, mais le prix vaut largement le service et la qualité des mets (un grand bravo au Chef!)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup pour votre avis, à très bientôt. L'équipe du Grand Hôtel du Luxembourg.
• Philippe.I

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 07:23

  Belle suite avec Jacuzzi en terrasse, ensoleillée l'apm : très sympa! Excellente literie. Petit-déjeuner copieux : bémol sur le jus d'organe : à 9h30, le contenant était vide et il n'a pas été renouvelé. Enfin malgré la qualité de la chambre, il n'est pas possible pour un 4* d'avoir le bruit de fond de la piscine qui remonte par la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, tout d'abord merci de nous avoir laissé votre avis. Concernant notre buffet du petit déjeuner, nos serveurs réapprovisionnent le buffet en continu et sont à votre disposition si toutefois un produit venait ponctuellement à manquer sur le buffet, il est important de les solliciter si besoin. Pour le bruit de fond de la piscine, nous sommes très surpris car le système se trouve à plusieurs dizaines de mètres de cette chambre et nous n'avons jamais eu cette remarque. La fenêtre de la salle de bain devait être ouverte car nos fenêtres sont équipées de double vitrage, celle ci donne sur le patio avec la piscine en contrebas, le bruit venait certainement de là. La piscine est fermée durant les horaires de nuits et n'est donc pas accessible entre 22h et 8h afin de ne pas déranger le confort de nos clients. Lors de votre passage chez nous, surtout nous vous invitons à signaler tous vos mécontentements auprès de la réception qui est à votre disposition, durant votre séjour. L'équipe du Grand Hôtel du Luxembourg.
• Yannick..

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 08:22

  Destination la Normandie, notre choix s'est porté sur Bayeux pour cette fois. Séjour d'une nuit au Grand hôtel du Luxembourg. Nous avions réservé une chambre double superieur (La suite terrasse avec Jacuzzi était déjà prise ☹️ ). Chambre spacieuse, literie confortable, Salle de bain rénovée récemment. Nous n'avons pas pu profiter de la piscine extérieure chauffée, les maillots sont restés à Paris. Le personnel est agréable et donne de bons conseils pour les restaurants et activité à faire dans la ville. A refaire avec nos maillots cette fois !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour votre satisfaction demeure notre priorité, merci beaucoup pour vos étoiles et votre commentaire. L'équipe du Grand Hôtel du Luxembourg.
• David.t

  2 / 5

  Le 16/02/2022 à 06:46

  Une mauvaise expérience ! L'hôtel, s'il est fraîchement rénové dans un cadre plein de charme, pêche par la mauvaise gestion des installations : salle de petit déjeuner surpeuplée car elle sert pour 2 hôtels ; sauna à plus de 120° et personne ne peut le régler ; le nettoyage de la chambre qu'on oublie de programmer... Tout cela n'est pas admissible pour un sous disant 4 étoiles, ce que cet hôtel n'est absolument pas compte tenu du service et des infrastructures (un clou est ajouté au rideau pour occulter la lumière matinale). Après tant de déboires, la direction a fait un geste commercial sur la facture et a proposé un verre sur nos avions refusé. Mais cela n'a malheureusement pas rattrapé les nombreuses failles qui mettent l'hôtel bien en dessous de ce qui est promis. Tant que des changements profonds ne seront pas décider, c'est un lieu à éviter ! J'ajoute, suite et contrairement à la réponse de l'hôtel, que nous n'avons pas été surclassé: nous avons décidé de changer d'hôtel après avoir vu la chambre minuscule du Brunville, avoir été dégouté par une forte odeur d'urine de chat à la porte côté parking et par la distance indécente pour se rendre aux activités de spa (que l'on doit partager avec l'hôtel du Luxembourg comme la salle du déjeuner). Je confirme que nous avons bien payé le prix normal du 4* pour ce changement qui n'a rien d'un surclassement (quel culot de le prétendre au lieu de faire amende honorable). Ce n'est qu'à cause des différents soucis cités plus haut et pour un petit déjeuner non pris que l'hôtel a fait une remise !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur Nous prenons bonne note de votre avis et regrettons que vous ne précisiez pas, que vous aviez fait une réservation dans notre hôtel voisin : L'hôtel de Brunville (3 étoiles), et que vous avez sans même visiter votre chambre, souhaité etre surclassé dans notre hôtel 4 étoiles, le Grand Hotel du Luxembourg. Nous reconnaissons une erreur de notre part au petit matin par notre réceptionniste qui nous a empêché de faire votre chambre dans les temps, pour autant, nous vous avons changé de chambre et offert votre petit déjeuner ainsi qu'un verre au bar pour nous faire pardonner. Nous regrettons que notre accueil ne soit pas à la hauteur de vos attentes monsieur. Bien cordialement. L'équipe du Grand Hôtel du Luxemboug
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 16:56

  Super expérience. Très bel établissement. D une propreté irréprochable. Un service déjeuner au top. Le personnel à l écoute et de bon conseil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour un grand merci pour votre avis et votre commentaire, L'équipe du grand hôtel du Luxembourg.
• Benoit.o

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 19:53

  Bonjour, ll est bien dommage que vos services n'aient pas transmis la communication. Appel de la chambre à la réception à 11h30, puis avis donner lors du départ avec le formulaire qualité déposé lors du petit-déjeuner. Donc nous avons fait le nécessaire. Cordialement Benoit Roland

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, tout d'abord nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et nous regrettons que votre séjour ait pu être perturbé par d'autres clients présents dans l'hôtel, il aurait été préférable que vous veniez nous prévenir pour qu'on puisse mettre un terme à cette situation. Nous vous invitons à retenter votre expérience au Grand Hôtel du Luxembourg. Cordialement, L'équipe du grand Hôtel du Luxembourg
• Samy.

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 16:15

  Bel hôtel, personnel accueillant et chaleureux et surtout des chambres propres. Nous avons essayé le restaurant et celui-ci est tout à fait correct et copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour un grand merci pour votre avis et votre commentaire, L'équipe du grand hôtel du Luxembourg.
• Fabrice.e

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 10:00

  Très bel Hôtel, calme, d'une propreté irréprochable. le petit déjeuner copieux .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour votre satisfaction demeure notre priorité, merci à très bientôt. L'équipe du grand hôtel du Luxembourg.
• Nathalie.i

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 21:16

  Très propre Bonne literie Calme Petit déjeuner copieux... Ne pas hésiter à en redemander si besoin... Personnel très aimable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, quel plaisir de vous lire, à très bientôt ! L'équipe du Grand Hôtel du Luxembourg.
• S.

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 08:43

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel qui est très bien situé mais l’intérieur est vieillissant. Nous avons séjourné dans une suite pour lequel la literie est épouvantable, le lit grince à chaque fois que l’on bouge et matelas complètement enfoncé. Nous allons souvent à l’hôtel et la qualité de la literie est vraiment primordiale. L’accueil très décevant et le pass sanitaire inexistant. Au départ la personne ne nous a même pas demandé si nous avons passé un bon séjour. Hôtel trop cher pour des prestations moyennes, pour nous c’est un 3 étoiles et non 4

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour vos 3 étoiles, nous prenons note de vos remarque, à très bientôt. L'équipe du Gand Hôtel du Luxembourg.
• Justine.e

  2 / 5

  Le 09/08/2021 à 08:00

  + L'hôtel est bien situé, il est très beau et l'accueil y est chaleureux. - Les chambres sont assez sales, le jacuzzi était vraiment insalubre, avec du dépôt flottant au dessus de l'eau.. C'est vraiment plus que limite pour un hôtel de ce standing.
• Maxime.e

  2 / 5

  Le 07/02/2022 à 21:20

  Accueil hautain, restaurant bon, service à améliorer, chambre moyenne , spa agréable, piscine correcte, ensemble mitigé. Peu faire beaucoup mieux pour un 4 * .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur. Parce que votre avis est important et qu'il nous pousse toujours à nous dépasser, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Sachez que nous accordons une importance toute particulière à l'accueil de nos clients et leur bien être durant leur séjour, c'est pourquoi nous sommes très surpris par votre message. Pourriez vous nous indiquer la date de votre venue ? Bien cordialement.
• Stephanie.a

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 18:50

  Bel hôtel Bon acceuil Belle chambre Prix de la chambre correct Petite piscine mais chauffé à 32 ° Petit-déjeuner complet salade de fruits frais . jus d'orange bouteille , pain et brioche industriel mais le prix est de 10 euros donc correct
• Helene.e

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 11:46

  Un très bel établissement très confortable Une équipe sympathique Et un repas au restaurant excellent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour votre satisfaction demeure notre priorité, merci à très bientôt. L'équipe du grand hôtel du Luxembourg.
• Isabelle.o

  2 / 5

  Le 19/07/2021 à 09:48

  Le cadre, les prestations, le service, l'accueil, le personnel, la literie : au TOP comme la première fois ou nous avons découvert cet endroit !! Sauf pour la chambre : l'une des rares à ne pas avoir bénéficié des rénovations qui confèrent son cachet à l'hôtel. Celle -ci est restée ancrée dans les années 50 : formica , miroirs teintés rose et colonnes grecques, le tout baignant dans un "camaïeu" de jaune et vert défraichi du sol aux murs ! La salle de douche par contre rattrape le coup mais rend le contraste plus saisissant. De grâce pour la santé mentale de votre clientèle et la qualité de votre hôtel, ne mettez plus cette chambre au catalogue jusqu'aux rénovations. Je mets 2 étoiles pour attirer l'attention sur ce sujet car déçue de ne pas avoir eu le cadre qui devait sublimer notre anniversaire de mariage.
• Fabienne.E

  2 / 5

  Le 03/06/2021 à 05:12

  Bel hôtel et emplacement idéal, mais quelle déception! Le restaurant est fermé mais ne juge pas utile de nous le préciser au moment de la réservation. A la place est proposé un menu (servi en chambre) plus que simpliste et valable pour la semaine, le tout présenté dans des bocaux, ce qui permet certainement de les préparer à l'avance. Le prix facturé pour ce repas est de plus très élevé par rapport à sa qualité. La cerise sur le gâteau: le petit déjeuner. Absolument indigne d'un 4*. 2 petits pains italiens et 2 mini viennoiseries... Pratiques à sortir du congélateur certainement. Il me semble avoir vu plusieurs boulangeries à Bayeux pourtant. Un jus d'orange qui n'en a que le nom. On trouve en plus le moyen de nous oublier un matin. La gestion de cet hôtel laisse à désirer. La crise sanitaire a bon dos pour justifier tous les manquements. Ne mérite absolument pas ses 4*.
• Bouhtiti.

  3 / 5

  Le 17/09/2020 à 11:58

  Hotel très bien situé juste à côté d'un grand parking gratuit et en plein centre. Très agreable pour se promener à pied. Piscine petite mais agreable. Par contre le jacuzzi annoncé à 36 degrés faisait en fait un petit 26... dommage. Réceptionniste en arrivant très à cheval sur l'horaire de prise de la chambre n'esperez pas entrer avant 15h...
• Soraya.B

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 15:27

  Très bon hôtel, confortable, spacieux. Jeune femme à la réception très sympathique, agréable et arrangeante si besoin. Cet hôtel mérite bien une étoile de plus si on le compare à un 4 étoiles qui nous avait déçus quelques jours plus tôt dans la même région. Nous reviendrons avec plaisir, notamment pour profiter de la piscine sous le soleil et éventuellement de la suite qui n'était pas disponible ce weekend !
• Florianne.e

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 08:48

  Nous avons passé 2 jours superbes au Grand Hôtel du Luxembourg. L'équipe est très disponible et agréable, le lieu est propre et chaleureux, notre chambre était super! Tout est bien organisé pour les repas et petits déjeuners pendant cette période de Covid. Je recommande à 100% ce lieu!
• Clémence.e

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 10:49

  Hôtel très agréables, de belles chambres avec tout ce qu'il faut dedans (peignoirs, serviettes, gels douches, gel hydro-alcoolique, de quoi faire du thé et du café,... Etc). Une piscine et un jaccusi très agréable. Malgré la température extérieure très fraîche, on se sent vraiment bien une fois dedans. Il y a également un sauna à disposition. Le petit déjeuner est très complet avec du choix pour tous les goûts. Nous avons été très satisfait de notre séjours et le personnel de l'hôtel est très gentil et à disposition. Bref rien à dire à part du positif. Nous étions à une 20aine de minutes des plages du débarquement donc on a pu faire toutes les visites que nous voulions.
• Olivier.R

  2 / 5

  Le 16/03/2021 à 17:51

  La moquette de la chambre était tachée. Beaucoup de poussières sur le mobilier et pour clore le tout un drap de bain sale laissé derrière une porte. En cette période de covid ça fait peur !! Je ne pense pas que le personnel soit actuellement débordé pour négliger à ce point la propreté. Le repas modeste servi en chambre vu les conditions pas de soucis mais au prix de 31 euros c'est un peu abusé. Nous avons été les pigeons qui ont payés pour l'absence de clientèle. Le personnel est cependant très aimable.
• Alex.e

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 10:39

  Hôtel moderne, wifi rapide, personnel très accueillant, chambre spacieuse et petit-déjeuner copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, un grand merci pour votre avis laissé sur notre page, à très bientôt. L'équipe du Grand Hôtel du Luxembourg.
• Ewan.l

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 15:26

  Très bel établissement. Personnel très accueillant et excellent dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour un grand merci pour votre avis et votre commentaire, L'équipe du grand hôtel du Luxembourg.
• Bruno.o

  2 / 5

  Le 27/05/2021 à 07:22

  Classification des hôtels à revoir : l’hôtel est correct mais absolument pas au niveau d’un 4*. Petits déjeuners au rabais (vous remplissez la veille une feuille avec vos souhaits, le lendemain vous découvrez qu’il manque bcp de choses (yaourt, œufs,, ... et quand vous le signalez à la réception, vous avez droit à une réponse «  il n’y en a plus » ! C’est risible. L’hôtel n’assume clairement pas d’être pingre). L’hôtel a un spa à l’extérieur : pas de chaussons pour les pieds dans les chambres, ni de peignoirs. Etc. Conclusion : une fois mais pas 2.
• Sephora.o

  4 / 5

  Le 18/10/2020 à 16:57

  l'hôtel est très bien situé, proche d'un parking gratuit et près du centre-ville de Bayeux. Le hall d'entrée est très beau et bien décorer . Le personnelles est très aimable et souriant. Notre chambre était très belle, lit confortable, SDB au top (petit bémol sur la poubelle qui n'avait pas été vider avant notre passage) . L'espace détente est appréciable, piscine et jacuzzi super ont à apprécier température au top ( mais la propreté limite -) . Par contre la porte du sauna est à changer car l'air passe à travers les ouvertures qui sont en bas et en haut de celle-ci en été ça passe mais en automne /hivers pas du tout car du coup il à du mal a chauffer et a gardé la chaleur . Le petit déjeuner ont à bien manger il y avais du choix des produits très bon , ont c'est régaler.
• Salomé.h

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 10:45

  Hôtel au top, un super accueil, chambre spacieuse et propre, les repas étaient très bons et le petit-déjeuner avec des nombreux choix. Possibilité de réserver un créneau pour le jacuzzi et sauna, vraiment top !
• Bab.a

  1 / 5

  Le 15/05/2021 à 15:52

  Le covid est un faux débat sur les menus présents sur le site, qui a fortement influencé mon choix et qu'au final on nous tende un petit bout de feuille avec 2 entrées, 2 plats et 3 desserts. Je m'attendais à avoir 3 menus 29-39 et 49 euros.... Et au final j'ai pris 2 plats et 2 desserts pour près de 60 euros alors que le repas servi avait été préparé 3 jours avant et avait une dlc jusqu'au 31/05. Donc... De la longue conservation. C'est tout bonnement une honte ! Le petit déjeuner était lui en revanche au rdv... Même si, la jeune homme a textuellement dit : yaura pas de "rabe" . Il est gentil mais je paye une préstation si j'ai un buffet a volonté remplacé je veux bien l'entendre... Mais adapté le service au client ! Le bruit de l'ascenseur n'était pas agréable. Le manque de porte serviettes qui faisait que les serviettes etaient mouillées même le lendemain . La suite était trop petite.... Limite trop sombre et trop étouffante. Pour un 4* je suis très déçu !
• Jessy.�

  2 / 5

  Le 26/08/2020 à 14:29

  Très mal dormi car petite chambre mansardée où il faisait hyper chaud. On te dit d'utiliser le ventilateur qui est dans la chambre. Sauf qu'il fait un boucan d'enfer, du coup obligés de dormir la fenêtre ouverte sauf que c'est une rue très passante. Donc on entend les véhicules qui passent et les gens bourrés à 4 h du matin qui hurlent en bas. Bref,très mauvaise expérience. Vu le prix de la chambre ils ne sont pas prêt de me revoir.
• Quentin.a

  1 / 5

  Le 29/07/2020 à 10:20

  Nous avons réservé pour 3 jours dans l’établissement pour un prix avoisinant 200 euros la nuit. Autant dire qu’à ce prix là nous nous attendions à une super prestation mais cela n’en était rien. Un personnel mal aimable, un parking payant où il n’y a pas de place, des chambres vieillissantes et un petit déjeuner avec le strict minimum ! Passez votre chemin et trouvez mieux ailleurs, ca ne sera pas difficile....
• Aurelie.l

  1 / 5

  Le 09/08/2020 à 08:30

  Les avis pour cet établissement étant très positifs, nous avons jouer de malchance parceque notre séjour dans cet hôtel fut catastrophique : Pour un 4 étoiles une chambre sale notamment la SDB (mur avec des taches) une vmc HS, interrupteur sale. Luminaire avec 2 ampoules hs- des caches prises cassés. Un mur taché par des couleurs de café... Et La réception n'a pris aucune disposition durant le séjour. Le moins accueillant reste le matelas, avec un mal de dos tous les jours est loin d'être un séjour agréable... Bref , bilan négatif mauvais rapport qualité prix. Cet établissement n'est donc pas à la hauteur de ses étoiles. Au vu de ce bilan il est évident qu'en cette période les règles sanitaire ne sont pas tenues, pas de désinfection dans les chambres. En espérant que cette expérience vous permettre de faire un choix raisonné.
• L.E

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 11:23

  Très bon Accueil. Piscine chauffée, jacuzzi et sauna extérieurs accessibles jusque 23h ! Parking vélo abrité et sécurisé gratuit. Bonne literie. Super rapport qualité-prix !
• Florian.o

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 12:28

  Super accueil très professionnel, merci pour les renseignements touristiques. Piscine et jacuzzi propre. Petit déjeuner buffet complet.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, votre satisfaction demeure notre priorité, merci et à très bientôt. L'équipe du Gand Hôtel du Luxembourg.
• Eric.r

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 18:30

  Très bel hôtel,propre rie à redire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, quel plaisir de vous lire et de recevoir vos 4 étoiles, à très bientôt. L'équipe du grand Hôtel du Luxembourg.
• Pasquier.a

  1 / 5

  Le 04/11/2018 à 15:34

  Très déçue de l hôtel du Luxembourg. Ne mérite pas ses 4 étoiles. Les chambres sont sales, moquette usée et non aspirée. Salle de bain ancienne, cheveux dans le lavabo. Une lumière sur deux fonctionne. Pas de rideaux assez opaques dans la chambre donc luminosité toute la nuit. Chambre très mal isolée. Literie sale. Petit déjeuner plus que modeste, pas de fruits, manque de place dans la salle. Je déconseille fortement cet hôtel.
• meriem.A

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 20:18

  Nous avons séjourné il y a 2 jours pour une nuit.. accueil limite désagréable . Arrivée à 14h30 attente jusqu'à 15h pour la chambre.. chambre bruyante par l'ascenseur mitoyen à la chambre 👎

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, tout d'abord merci pour votre avis, les arrivées se font normalement à partir de 15H, c'est indiqué sur notre site internet et les chambres ne sont pas prêtes avant car les femmes de chambres doivent avoir le temps de passer, car comme vous vous en doutez, avec les règles sanitaires il faut redoubler d'attention... néanmoins nous proposons également des Early Check In (sur demande et selon nos disponibilités). Concernant l'ascenseur, nous avons un bâtiment historique et sommes l'un des rares de ce type, à disposer d'un ascenseur... Nous devons également composer avec les contraintes architecturales et règlement qui vont avec, réglementaires... par contre, nous n'avons aucune chambre qui n'est mitoyenne avec notre ascenseur, au pire elles sont en face de l'autre côté du couloir, pour quelques unes uniquement. J'espère que vous retenterez votre expérience et que votre avis changera. A bientôt.
• Naboul.

  1 / 5

  Le 08/04/2019 à 09:22

  Extrêmement déçue par cet hôtel soit disant 4 étoiles ! Les chambres sont très mal décorées et sommaires. Les échantillons sont bas de gamme... à 9h30 il n'y a déjà plus de viennoiseries et personne ne réapprovisionne ! Au vu du prix on peut dire que cela est abusé ! 300€ pour 2 nuits, 12€ le petit déjeuner par personne et on peut au moins espérer avoir un petit dejeuner digne de ce nom mais non ! Le personnel est peu voire pas aimable. En bref, je vous déconseille cet hôtel ! Je pense que vous pouvez largement trouver mieux à Bayeux!
• Marine.i

  4 / 5

  Le 21/10/2019 à 23:48

  Hôtel correct mais bruyant, cependant un cuisine de qualité avec de bons produits, par contre c'est dommage qu'il n'y a pas d'oeufs brouillés au petit déjeuner, car c'est quand même la base dans le petit-déjeuner surtout pour un 4 étoiles, c'est dommage qu'on entend l'ascenseur de notre chambre et les voisins uriner à cause de la mauvaise isolation. nous ne pouvons pas juger le prix de la chambre car nous sommes venus grâce à une Wonderbox cependant nous avons vu le prix de la chambre qui était affiché dans cette dernière celle-ci était de 350 € ce que nous avons trouvé cher malgre que cette dernière soit très belle. Sinon il y a un superbe espace détente avec piscine, sauna et jacuzzi.
• Richard.

  4 / 5

  Le 31/01/2021 à 19:07

  Très bon accueil. Bon emplacement au cœur du centre historique de la ville. Je recommande le restaurant ( même en période covid: repas en chambre) Règle sanitaire très bien observées.
• christelle.a

  4 / 5

  Le 03/03/2018 à 16:26

  Belle chambre très propre et confortable avec une grande terrasse dont nous n'avons pas profité (dommage!) à cause de la météo. Hôtel très calme; personnel discret et aimable. Hôtel situé en plein centre-ville. Nous le recommandons sans hésiter.
• Philippe.r

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 17:51

  3 jours cette semaine, hôtel bien placé et superbe chambre pour 4... Le jeune réceptioniste en alternance est top. Très bon Jacuzzi et sauna... dommage que le restaurant soit fermé mais c'est en projet je crois... Connection wifi top....
• vince.s

  4 / 5

  Le 04/07/2018 à 11:06

  Pas exempts de défauts. Le personnel est vraiment gentil et les chambres sont vraiment grandes. Par contre la décoration et très datée typer très 70 pour ma chambre. Quelques problèmes de quincaillerie et le prix global plutôt cher. Par contre le placement dans la ville est impeccable.
• Aumaitre.e

  2 / 5

  Le 18/08/2020 à 08:36

  Je met deux étoiles pour le sauna et la petite piscine (attention aux photos) et zéro pointé pour l'accueil et la chambre. Un bruit de groupe ventateur de clim en extérieur qui a vrombit toute la nuit et le personnel de la réception qui me dit "ah bah vous êtes le premier à dire ça hein... C'est bizzare...". Méfiez vous donc des "4 étoiles". J'ai déjà mieux dormi à l'hôtel Kyriad.
• Deborah.v

  3 / 5

  Le 11/03/2019 à 11:24

  L'avantage de cet hôtel est sa situation et la qualité de sa literie. Par contre, très mauvaise insonorisation dans les chambres même les deluxe avec vue sur le parking. Piscine et jacuzzi petits et partagés avec l'hôtel 3* d'à côté. Petit-déjeuner sans intérêt mais par contre cher.
• Jacqueline..

  4 / 5

  Le 11/06/2017 à 19:43

  Nous avions réservé par téléphone, très bon accueil par Maryse, dont nous avons fait connaissance à notre arrivée. Chambre très spacieuse, propre, literie de qualité et lit de 160. Petits services gratuits, un petit déjeuner très diversifié et copieux pour ceux qui le souhaitent, et produits frais qui donnent envie...j'ai rarement petit déjeuner aussi bon... On ne restait que deux nuits, on s'est fait un petit plaisir pour un dîner : 29€ mais sans regret, succulent! Donc nous le recommandons! Bien situé, près du centre. Seul bémol, 9€ pour le parking de l'hôtel, que nous jugeons trop élevé, on a laissé notre voiture devant pour les 2 nuits...
• Helene.i

  1 / 5

  Le 04/05/2019 à 11:50

  Je met une étoile car je ne peux en mettre zéro. Moi et mon conjoint avons l’habitude de séjourner dans des hôtels 4 étoiles voir plus et j’ai eu la plus grande déception de ma vie. Nous avions réservé pour notre week end de saint Valentin et au vu des photos sur internet nous avons été séduit. Une fois sur place nous sommes accueilli par une jeune femme et une petite fille. L’entree Et là piscine sont très jolis. Nous rentrons dans la chambre et là ce fut le drame.... Style qui n’a rien à voir avec les photos du site. Moquette extrêmement sale. Prise qui tombent, trous dans les murs peinture défraîchie, meubles rdv sale, bas de gamme et canapé complètement taché. La chambre est complètement désuète avec un style romain ( colonnes ) et meubles en formica. Poussière plus que présente partout. Sale de bain pleine de calcaire... Moi et mon conjoint sommes très allergique et descendons a l’accueil car il n’est pas question pour nous de dormir dans un endroit sale et surtout au vu du prix de la chambre. La jeune femme de l’accueil s’excuse car les chambres sont en travaux et nous ne pouvons pas changer de chambre car hôtel complet. Ils ne souhaitent pas annuler la réservation. Obligée de batailler avec booking pour un remboursement et patron très je m’en foutiste. Il était sur les lieux d’une nouvelle acquisition immobilière. Bref aucun geste de leur part. Inadmissible de faire dormir des clients dans un endroit pareil. Une pure arnaque !!!!
• Guy.l

  1 / 5

  Le 14/08/2016 à 09:11

  Chambre pas propre, publicité mensongère les chambres ne ressemble absolument pas au photos sur booking. Salle de bains pas pratique... Bref pour le prix j'aurais été mieux lotis dans un formule 1. Je déconseille vraiment cet hôtel à 80€ la nuit. Une grosse arnaque !!!
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 21/07/2018 à 07:28

  Bonjour, Toute critique se doit d'être la plus objective possible. Voici donc les + et - de notre séjour à 4. 1) chambre 803 : bruyante car donnant sur la rue (circulation dès 5.00 le matin) 2) chambre 607 : au calme mais petite au vu de la classification 4 étoiles. Peu de rangement possible (aucun placard dans la chambre, seulement une penderie), pas de fauteuil, pas de climatisation (alors qu'il a fait chaud) mais un ventilateur bruyant. Baignoire très petite (impossible de s'y allonger) et la paroi de douche (trop étroite aussi)n'empêche pas les éclaboussures au sol. 3) personnel très poli et accueillant. 4) excellente localisation dans la ville et à proximité des curiosités régionales. 5) petit déjeuner copieux mais manquant de diversité pour un 4 étoiles ! Pas de charcuterie (à part le jambon), pas de UK breakfast alors qu'il y a énormément de touristes anglais et américains. 5) coin Internet intéressant au RDC; mini piscine et jacuzzi dans un cadre agréable. Conclusion : on s'attendait à un peu mieux au niveau chambre et petit déjeuner mais nous avons passé un excellent séjour dans votre hôtel.
• franck.u

  5 / 5

  Le 15/11/2020 à 21:17

  Voilà un vrai hôtel 4 étoiles ! Propreté +++ , un hôtel luxueux , des décorations et finitions magnifiques , la literie , le calme l'accueil du personnel . l'un des meilleurs 4 étoiles que j'ai fait .
• Valérie.o

  4 / 5

  Le 17/09/2018 à 07:40

  Dommage qu'en arrivant à 15 heures la chambre n'était pas nettoyée, la femme de ménage là fait après. La piscine et le jacuzzi sont dehors donc si vous voulez en profiter je vous conseille d'y aller quand il ne fait pas froid, sinon c'est cocooning, pour les amoureux, le repas gastronomique était très bon
• Kevin.o

  5 / 5

  Le 11/02/2018 à 09:33

  Hôtel à recommander absolument ! Séjour de deux nuits avec la wonderbox , accueil très chaleureux des réceptionnistes et du directeur , nous avons même était surclassé dans une chambre triple La chambre est vraiment très grande avec de la moquette le lit est d’un confort total avec les draps qui sont vraiment doux toilette et salle de bains en carrelage baignoire assez spacieuse , on sent le ´ luxe ´ seul bémol l’isolation par rapport au bruit et à la chaleur Piscine chauffée et jacuzi à l’exterieur rien à redire il faut impérativement y allez Petit déjeuner à volonté copieux L’hôtel est vraiment authentique et luxueu Je recommande cette hôtel et remercie le personnel pour sont amabilité ( nous sommes des clients assez exigeant ) et pour leur travail .
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 20/03/2019 à 17:41

  Très bel hôtel, accueil très sympathique et convivial, chambres très propres , charme . L’hotel offre une très bonne literie , les peignoirs de bain pour profiter de la piscine extérieure chauffée , du bain bulle ou encore du sauna. À conseiller pour point de départ de visite de la Normandie
• florian.r

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 10:45

  Charmant Hôtel avec un personnel très sympathique. Le charme d'un bâtiment historique avec un espace piscine chauffée et jacuzzi. Localisation en plein centre au top.
• Bruno.A

  3 / 5

  Le 17/09/2017 à 18:52

  Les chambres sont spacieuses et confortables. L'accueil est simple mais efficace. Le chef propose de bon petit plats, attention cependant au service qui n'est pas à la hauteur de la cuisine.
• Cel.a

  3 / 5

  Le 25/05/2018 à 16:52

  Piscine et jacuzzi très agreables. Joli hotel. Possibilité de se garer dans la rue sans payer les 9 euros de parking privé. Chambre moderne et agréable, sauf le reveil a 6h du mat car les rideaux ne sont pas ocultants. Petit dej très décevant pour un 4*. Pas de produit de qualité, et choix limité.
• lucile.e

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 08:44

  Bon accueil. Les chambres sont bien entretenues. La piscine est bien chauffée. Le jacuzzi est très bien aussi. Je recommande.
• Rémy.a

  2 / 5

  Le 22/05/2019 à 18:10

  Un établissement 4*. Du charme et personnels sympathiques. Je suis en fait dans le second hôtel 3*. La chambre donnée n est pas préparée. Pas de propositions de surclassement. Ni de boissons pour attendre. Je passe au restaurant pour la soirée étape. Attente très longue pour prendre la commande alors que la commande est simple car seuls une entrée et un plat sont proposés. Dessert au choix. Le second soir, attente très longue (35 min) au restaurant pour la commande. Pourtant les.plats arrivent eux rapidement?! PDJ tres classique type IBIS. Assez déçu au final. Quand on réserve une chambre accord, mee si le classique est de rigueur on sait à quoi s attendre. Dans cet et établissement le jacuzzi est un plus.
• Amandine.o

  3 / 5

  Le 11/02/2018 à 14:08

  Je n ai pas sejournee à l hôtel je ne peu pas juger les chambres.cela piscine très agréable mais jaccusi trop froid. Le personnel d accueil sympathique mais un peu moins au restaurant. Une chef de cuisine désagréable avec les employés devant les clients. Le petit déjeuner et le repas ne valent pas les 4 étoiles et le prix un peu élevé de la carte
• Katherin.

  5 / 5

  Le 31/08/2018 à 17:58

  Trop bien ! Terrasse sur le parking sécurisé pratique pour surveiller sa voiture et surtout donnant sur la cathédrale ! Bon petit dej bon dîner ! Bon lit douche superbe ! Juste l'eau qui coule... Beau monument du XVIIIe siècle moderne à l'interieur ! Piscine zen avec jacuzzi. Faut juste attendre sa place kan il fait beau mais ya des dépliants qui nous renseignent sur toutes les choses à faire ds la region! Bon week passé avec mon chéri.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 21:23

  Un établissement très accueillant et accessible pour les personnes en fauteuil roulant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre avis, à très bientôt. L'équipe du grand hôtel du Luxembourg.
• Patrick.o

  3 / 5

  Le 23/05/2018 à 10:58

  Bien placé, chambre agréable , cuisine de bonne tenue. Toutefois avoir un américano, déjà fait, industriellement et voir le barman revenir des cuisines avec deux tranches d'orange, au creux de ses mains ! Alors là cela ne passe pas 😬
• Virginie.E

  4 / 5

  Le 02/02/2019 à 21:28

  Superbe hôtel, avec parking en supplément très pratique, avec sauna, jacuzzi et piscine chauffée compris dans le tarif, petit déjeuner buffet, chambre triple superbe, salle de bains avec une grande douche, proche de la rue commerçante, face au cinéma . Beaucoup de commerces, de restaurant à tous les prix. Je recommande !!!!!
• philippe.o

  4 / 5

  Le 24/05/2017 à 07:18

  Très bel établissement. Accueil agréable et serviable. Chambre propre et bien équipée. Dîner super excellent. Petit déjeuner très bon et copieux avec un très grand choix
• Jeremie.u

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 14:21

  Très bon hôtel très bien aménagé en plein centre ville. Chambres de qualité et parking intérieur. Jolie décoration. Agréable.
• Hln..

  4 / 5

  Le 23/02/2021 à 06:42

  Nous avons passé une très bonne nuit, bouteille de champagne offerte lors de la réservation romantique. Je recommande cet hôtel.
• Françoise.e

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 06:47

  Très bel établissement accueil chaleureux et convivial très bonne table séjour très agréable
• jean.i

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 18:38

  Trop long pour la réalisation d'un chèque cadeau payé domage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes déçus de constater un avis laissé simplement par un fait et non par un passage dans notre hôtel. Heureusement que nous avons des vrais avis laissé par de vrais clients. Cordialement, L'équipe du Grand Hôtel du Luxembourg.
• Thomas.u

  4 / 5

  Le 26/12/2018 à 19:49

  Hôtel agréable, bien situé prêt du centre-ville. Piscine et jacuzzi vous assurent des instants detente. Manque simplement les pancartes Ne pas déranger .... qui nous assurent d'être reveiller.
• Catherine.h

  5 / 5

  Le 25/01/2018 à 19:52

  Chambre très confortable. Salle d'eau très moderne. La rénovation est un succès. Personnel très accueillant. Les repas servis au restaurant sont très bons.
• Nicolas.r

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 06:30

  Super accueil, super confort, lit incroyable ✨

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes très heureux de voir vos 5 étoiles, à bientôt. L'équipe du Gand Hôtel du Luxembourg.
• Destan.o

  3 / 5

  Le 04/10/2019 à 11:12

  Séjour plutôt satisfaisant mais nous nous attendions à une chambre avec une baignoire comme sur l’image mais on nous a avertis qu’une fois arrivée sur les lieux que cette chambre était en rénovation mis à part c’était bien.
• G.

  1 / 5

  Le 11/06/2018 à 07:16

  Des conditions d'accueil d'une salle de séminaire pas du tout à la hauteur d'un hôtel étoilé (pas de câble avec le vidéoprojecteur fourni, il a fallu la matinée pour un achat, accès au parking non autorisé pour les participants malgré de la place, pas de petites bouteilles d'eau, aucune communication possible avec un responsable et un accueil pas du tout aimable avec notre organisme de formation suite aux problèmes rencontrés (aucun rappel, ne veulent pas prendre les messages et demandent que l'on ne rappelle pas car cela encombre leur accueil téléphonique...)
• Laurent.u

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 12:09

  Très beau lieux a faire pour les gens qui aime le luxe

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, votre satisfaction demeure notre priorité, un grand merci, L'équipe du Grand Hôtel du Luxembourg.
• Virginie.o

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 09:20

  Séjour parfait et personnel très accueillant. Nous avons pu profiter du jacuzzi et sauna.
• pirotais.y

  3 / 5

  Le 11/11/2018 à 16:47

  Hôtel bien, dommage encore de la moquette dans les chambres le service restaurant médiocre en raison d un service très très long, 45mn pour être servi, du coup le serveur nous a offert un repas sur deux, et encore le serveur ne se souvenait plus de notre commande,par contre le repas bon , petit déjeuner correct, manque grille pain, et les crêpes sont servies froides, à améliorer, 4 étoiles, mais trois seraient suffisants .
• Z.

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 06:39

  Chambre et jacuzzi dégoûtant Restauration PDJ médiocre Accueil 0
• Vincent.o

  5 / 5

  Le 28/03/2018 à 16:56

  Un très bel hôtel en centre-ville de bayeux mais sans les inconvénients. Chambre rénové avec goût. Tres bon restaurant. Bravo.
• Blandine.e

  3 / 5

  Le 02/05/2018 à 09:49

  L'hôtel et le petit déjeuner sont tout à fait correct : par contre à éviter avec une Wonderbox. Pas de suivi ni d'accueil adapté !
• Marie.h

  4 / 5

  Le 08/10/2016 à 12:58

  nous avons passés 2 nuits chambre propre, salle de bains assez grande wc séparé personnel trés accueillant petit déjeuner complet avec du choix les viennoiseries succulentes et gateaux aussi merci
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 10:13

  Très bel hôtel et personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes très heureux de voir vos 5 étoiles, à bientôt. L'équipe du Gand Hôtel du Luxembourg.
• Marcos.a

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 16:41

  Déco des chambres trés soignée. Propreté irréprochable. Balnéo pour profiter en toute saison. Un lieu de référence. Personnel très pro et toujours à l'écoute. Un weekend enden famille, en janvier, fantastique.
• Didier.H

  5 / 5

  Le 06/11/2018 à 17:14

  Superbe hôtel calme et confortable. Bon rapport qualité-prix. Très bon accueil. Nous en gardons un excellent souvenir.
• sybille.r

  1 / 5

  Le 28/10/2019 à 16:46

  Ça ce dit 4 étoiles Je rêve ! Chambre qui ne ressemble pas du tout aux photos Je déconseille vraiment cet hôtel
• Eric.i

  5 / 5

  Le 27/03/2019 à 11:34

  Excellent hôtel Parfait à tout point de vue Superficie et Confort de la chambre calme localisation très centrale Gentillesse du personnel Table de bonne tenue
• Roland.e

  4 / 5

  Le 28/10/2018 à 13:55

  Lieu conviviale, repas un peu juste, pas de menthe pour un mojito à 19h00, dommage. Personnel à l'écoute mais pas assez nombreux.
• Arnaud.A

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 07:26

  Parfaitement place, confortable, bon service. Excellent séjour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, votre satisfaction demeure notre priorité, merci beaucoup. A très bientôt.
• Marie.d

  4 / 5

  Le 01/12/2017 à 22:20

  Très bon accueil. Chambre petite mais déco sympa. Merci avons apprécié ce petit séjour dans votre établissement
• Ama.y

  4 / 5

  Le 30/12/2019 à 09:59

  Petit coin de paradis dans le centre ville de Bayeux. Piscine chauffée, jacuzzi un régal avec en plus un sauna.
• Jason.u

  5 / 5

  Le 15/01/2018 à 19:47

  Hotel très agréable pour un week-end détente avec piscine et jacuzzi personnel très accueillant petit déjeuner copieux je recommande fortement
• Jacqueline.e

  4 / 5

  Le 16/02/2018 à 12:27

  Hôtel bien situé en centre ville de Bayeux. Accueil agréable, service aussi. Nous y retournerions volontiers.
• Clément.

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 10:16

  Hôtel super ! Piscine , jacuzzi , petit déjeuner et chambre au top !
• Didier.a

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 08:33

  Très bon accueil, bon restaurant, personnel souriant et très bonne situation Manquerait juste une barre de maintien pour enjamber la baignoire.
• Jannick.u

  4 / 5

  Le 17/11/2017 à 22:02

  Très bien, bon accueil, très bien placé bayeux étant une ville magnifique propreté de la chambre et repas et petit déjeuner excellents
• Julie.r

  5 / 5

  Le 03/01/2018 à 22:52

  On a passé un super réveillon personnels sympathiques et très accueillant , chambre très spacieuse et propre , repas très savoureux je recommande vivement.
• lepas.l

  5 / 5

  Le 14/02/2018 à 18:40

  Ayant passé une nuit à cet hôtel je le conseil vivement accueille sympathique lit confortable et la piscine bien chauffé
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 03/04/2018 à 12:53

  chambre très agréable, confortable et joliment décorée restaurant de bonne qualité
• Lunik.a

  1 / 5

  Le 01/03/2015 à 23:09

  Le restaurant tenu par un chef ? Quel escroquerie ! Rien n'est frais, les plats ont des saveurs de cantine… même le pain est décongelé ! C'est une honte à ce prix là !
• Valentine.

  5 / 5

  Le 27/07/2018 à 06:09

  Hôtel agréable, et très joli. Belle piscine et beau jacuzzi.