Hostellerie De La Roseraie

Tags: Restaurant, Pension, Hôtel,

• Karima.A

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 19:48

  Très bon séjour dans cette résidence durant ma cure. Les gérants sont très professionnels. Les chambres sont très propres et les repas excellents. J’y retourne l’année prochaine. Merci pour la qualité de votre travail.
• Maud.o

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 21:33

  De passage dans la région pour raisons familiales, nous avions réservé dans cet hôtel pour 2 soirées. La clientèle habituelle de cet hôtel sont les curistes d'un certain âge. Pourtant, notre famille nombreuse avec jeunes enfants a été accueillie très gentiment par les gérants. La chambre triple en particulier était très spacieuse. Les parties communes ont vraiment du charme. Le petit déjeuner est bon. Je tiens à souligner l'extrême propreté de cet hôtel, dans les parties communes comme dans les chambres. Les salles de bain ont été rénovés récemment. Les télévisions sont récentes et marchent très bien. Les chambres ont une décoration qui date un peu, mais cela a du charme. Au rez-de-jardin, nous avons profité d'une petite terrasse fort agréable. L'hôtel est très calme, nous y avons très bien dormi. La literie est confortable. Ce serait parfait si, en plus des jeux de société, l'hôtel prêtait les jeux de pétanque pour profiter des beaux terrains tout proches, en lisière du parc !
• Bernadette.o

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 10:50

  Séjour de 3 semaines très réussi grâce au logement spacieux et confortable, grâce à la restauration délicieuse et équilibrée, grâce à la gentillesse et au professionnalisme des propriétaires, grâce au jardin attenant avec accès direct au parc thermal. Service laverie assuré par l'hôtel très pratique. Et enfin, petit salon et salle de sport sont un plus non négligeable.
• Anne.

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 20:15

  Parfait accueil pour une visite imprévue puisque nous cherchions où prendre un petit déjeuner et que nous nous sommes pointés un peu tard après tout le monde. Tout a été parfait. Sourire, amabilité, disponibilité et gentillesse. Le petit déjeuner fort agréable ! Merci merci!
• Mireille.A

  2 / 5

  Le 22/09/2021 à 07:49

  Les photos sont alléchantes mais la réalité toute autre. Cet hôtel aurait besoin d'un bon coup de restauration extérieurement j'entends car la chambre avec une salle d''eau à été modernisée à ce sujet rien à reprocher. Bar inexistant même seulement pour un petit apero le soir aucun serveur en place. Donc je suppose que pour le salon de thé et glacier en après midi il faut passer notre chemin. Hôtel faisant plus office de pension de famille avec une fréquentation presqu'exclusivement de curistes et donc repas du soir établi par la patronne qui est très avenante mais simple pour l'élaboration de son menu unique avec une variante pour le plat principal pour les gens de passage mais rien d'extra. Décevant !

  Réponse du propriétaire :
  Les photos sont evidemment réelles .Quelle idée farfelue de mettre des photos d'un autre hotel.C'est vrai que du début à la fin,vous avez fait la tête, ce qui est très déplaisant pour le personnel.Vous avez choisi la formule de demi pension qui correspondait probablement à votre budget. Sinon nous proposons des formules plus élaborées. On vous l'a d'ailleurs proposé mais vous avez préféré rester sur la même formule de demi pension. Pour le choix de la chambre pareil,vous avez opté pour une chambre classique.Barbotan étant une station thermale,c'est vrai que nous avons des curistes mais pas que.Vous en êtes la preuve.Pour ce qui est bar et apéritif, nous sommes toujours ouverts.Il se peut qu'on ne soit pas à la réception en permanence ,mais il suffit d'appeler pour avoir quelqu'un.(c'est écrit). Le reste, c'est typique de certains clients,qui ne veulent pas dépenser mais en même temps ils veulent un service 5 étoiles.Nous sommes un hôtel 2 étoiles avec les prestations qui vont avec. On vous a demandé si vous aimez le potage maison,d'abord vous dites oui,mais après vous n'en mangez pas. Des gens très désagréables,qui n'ont pas beaucoup voyagé,et qui pensent qu'avec le peu d'argent qu'ils dépensent,ont droit à tout.Il faut avoir les moyens de ses desirs.
• Beatrice.A

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 16:37

  Un bon séjour dans cet hôtel familial , endroit très calme, reposant, très propre , dont les gérants sont très sympathiques . Nous n'hésiterons pas à revenir .
• luc.e

  5 / 5

  Le 26/11/2020 à 12:46

  De passage pour une nuit avec 15 de mes collègues (convoi exceptionnel Capelle) nous sommes arrivés à 5h du matin. Accueilli avec sourire et gentillesse. Rien à dire sur les chambres, sinon impeccables, tout le personnel au petit soin pour nous et toujours avec le sourire, malgré cette période de crise sanitaire difficile, les plateaux repas servi en chambre étaient copieux et raffinés. Bravo à tout le personnel et bon courage pour la suite.
• Marina.D

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 15:10

  La personne qui nous a reçu a été d'une impolitesse. Mr nous a mal parlé d'entrée, un bonjour avec le sourire été de trop apparemment. Ainsi nous avons omi de lui présiser que nous venions avec un nourrisson et également nous savions pas que dans les hôtels il fallait le pass sanitaire, nous nous excusons pour ses oublies, mr commence à nous manqué de respect en haussant le ton parce que Mr a dû payé la femme de ménage pour préparé la chambre et monté dans les tours et fini par être insultant et nous demande de "dégager" je site ses paroles ! Je ne recommande pas du tout cet hôtel et bon courage à ceux qui souhaite si rendre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Vous nous avez appelé pour une chambre double. Nous vous avons dit de nous donner trente minutes pour la préparer. Effectivement vous avez oublié de nous préciser que vous avez un bébé et que vous n'avez pas de passe sanitaire. Une fois ici, vous nous dites d'abord que vous avez oublié votre passe sanitaire après vous avouez que vous avez la première injection mais pas la deuxième. Étant un petit hôtel-restaurant familial avec des clients d'un certain âge, nous sommes dans l'obligation de vous demander le passe sanitaire.Nous ne pouvons pas enfreindre la loi.Pour pouvoir circuler dans les parties communes et dans le restaurant le passe sanitaire est obligatoire. Vous êtes mécontents parce que vous n'avez pas pu avoir la chambre,et nous de notre côté, nous sommes mécontents parce que nous vous avons préparé la chambre pour rien.Nul n'est censé d' ignorer la loi. Le respect doit être mutuel. Nous ne rentrons pas dans le détail pour citer ce que vous avez dit à l'hôtelier. Cordialement
• JPM6987.

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 17:38

  Pour notre découverte du Gers, nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. Notre hébergement a été surclassé et adapté aux personnes PMR et à ma mère. Nous avons apprécié l’accueil de Pierre, directeur d’établissement, qui a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de l’hôtel et les spécificités de notre hébergement à notre arrivée. La cuisine proposée par le restaurant était excellente, variée et équilibrée, même pour un menu hors « curiste ». Merci à Pierre, à son épouse et à sa fille pour leur professionnalisme, leur accueil et leur côté abordable envers les clients. Ils se dépensent sans compter, avec passion, malgré le contexte actuel et les aides gouvernementales qui sont loin d’être accordées à tous les établissements de ce type qui en auraient besoin et qui y ont droit... En cas de vacances dans le Gers et à Barbotan les Thermes: L’hôtel la Roseraie est assurément un établissement à découvrir et à faire connaître.
• Alexandre.'

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 08:00

  Tout simplement superbe !!! Nous sommes arrivés en fin de matinée et le patron nous a chaleureusement accueilli et nous a donné toutes les bonnes adresses et lieux à visiter dans cette magnifique région. Nous avons ensuite découvert notre jolie chambre, très spacieuse avec une vue imprenable sur la nature. Le calme absolu ! Nous ne regrettons absolument pas notre choix et nous espérons revenir très bientôt. Merci à tous pour cet agréable moment et félicitations à la cuisinière qui chaque jour prépare des petits plats exquis.
• Shigeru.a

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 15:54

  C'est un hôtel chouette. Calme et spacieux, prés d'un parc pour la promenade. J'y suis descendu déjà 5 fois quoique j'habite à 400 km de là. Un apéritif tranquille sur la terrasse au coucher de soleil. Son restaurant est excellent, simple et copieux avec quelques spécialistes de la Région.
• chantal.

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 10:37

  Nous avons passé 3 nuits dans cet hotel choisi par hasard, très bien placé, accès par le jardin pour aller au parc et au casino. L'accueil a été très chaleureux malgré notre arrivée tardive. Bonne cuisine. Hotel spacieux, propre et qui a beaucoup de charme. Si nous repassons par là, nous y retournerons avec confiance. Chantal de Montpellier.
• Michel.I

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 14:55

  Je viens de faire mon deuxième séjour de curiste de 3 semaines après celui de l'an dernier, la cuisine est parfaite j'ai à nouveau perdu 3 kg. Excellente chambre, ambiance familiale. J'ai réservé pour 2020.
• GUERCH.a

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 18:31

  Agréablement surprise😍. Hôtel so cute, très bon emplacement, bien équipé, propre, un cadre naturel prenant; du jardin de l'hôtel on peut accéder au grand parc de Barbontan les thermes. Accueil chalereux, les patrons très charmants ont fait preuve de disponibilité et d'écoute . Très large choix au petit-déjeuner, repas variés et très bons, pour le plaisir des papilles. Juste un grand merci pour votre accueil.
• Josy.i

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 14:27

  Accueil chaleureux. Hôtel très calme très propre. Je recommande.
• Alice.a

  5 / 5

  Le 04/02/2019 à 16:42

  Un grand merci pour votre accueil et disponibilité. Cuisine savoureuse. Hôtel propre et bien entretenu avec un joli jardin donnant sur le parc. Merci à tous. On reviendra. Moi pour le calme et mon mari pour la salle de gym.
• Christophe.P

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 16:16

  Super accueil ! Hôtel très bien équipé et bonne localisation, avec une entrée sur le parc. Encore merci !
• Eric.o

  1 / 5

  Le 02/08/2020 à 06:25

  La réponse du commerçant est erronée car jamais il n'a proposé d'attendre 10 minutes. Son refus de servir a été catégorique. C'est pas beau de mentir. Et s'il était débordé avec les rares clients en salle, c'est inquiétant...

  Réponse du propriétaire :
  Et oui mon bon Monsieur, avec les protocoles sanitaires et la distanciation et un manque de personnel , en pleine période du déjeuner, demander 6 cafés prend du temps et on vous a dit de patienter 10 minutes mais vous étiez déjà sur votre téléphone pour nous noter.Heureusement qu'il y a internet pour tous les aigris et complexés pour se défouler. Au lieu d être solidaire avec les commerçants pendant ces périodes difficiles, au contraire vous les enfoncez. Internet n'est pas un tribunal et on ne doit pas juger des années de travail des gens qui travaillent durement juste parce qu'on n'a pas eu son café. J'ai honte pour vous.
• ReneCarole.E

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 13:29

  Petit resto pour notre part , patron accueillant , madame aux fourneaux excellente cuisinière très sympathique on apprécie leur simplicité et disponibilité même si on n y loge pas à recommander
• clement.a

  1 / 5

  Le 06/10/2021 à 20:54

  Entre l'amabilité du dirigeant et les bestioles dans la chambre, je ne savais plus où donner de la tête... heureusement LA dirigeante assurait au petit déjeuner...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Ce n'est pas très fairplay de ne rien dire pendant le séjour et critiquer après, surtout le fait que vous êtes restés quand même 5 jours et rien ne vous empêcher d'aller ailleurs. Il ne faut pas beaucoup pour que vous ne sachiez pas où donner la tête. Le directeur n'est pas là pour amuser la galerie mais pour faire tourner son établissement. Et les bestioles, c'est normal à la campagne. Vous avez dû remarquer qu'il y un lac à Barbotan en plus nous sommes dans un environnement très boisé. Vous n'aviez qu'à fermer la fenêtre de votre chambre la nuit ou aller acheter un anti moustique pour 3 euros au supermarché. Bien à vous
• corinne.a

  2 / 5

  Le 27/11/2018 à 23:13

  Hôtel agréable au charme désuet,propre, ( à part les vitres de la salle à manger ). Nourriture excellente, bravo à la cuisinière ! Chambre agréable MAIS patron désagréable, éviter la fin d'année car chauffage insuffisant, ds la salle à manger au poêle à pétrole. Cet homme laisse volontairement poireauter dehors ma mère de 84 ans ds le froid. ( Fin novembre) fait des réflexions si vous vous frotez les mains pour les réchauffer " il n'apprécie pas" 17' ds la salle à manger ce jour là. Dit qu'on le met devant le fait accompli par ce que je viens chercher ma mère avec mon chien. Au tél il avait dit les accepter, mais pas ds la chambre où était ma mère. Homme odieux dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous tenons absoulement à vous répondre car c'est trop facile d'aller sur internet et traiter les personnes qui travaillent 16 heures par jour pour tourner un établissement et cela tous les jours, week end compris d'odieux. C'est putôt votre commentaire qui est odieux et sans retenue et limite diffamatoire. D'abord c'est une drôle de façon d'être reconnaissante envers le seul établissement qui a accepté de garder la cuisine ouverte jusqu'à 14h30 parfois 15 heures pour que votre maman puisse déjeuner tous les jours pendant 3 semaines . Pour ce qui est les vitres, vous avez révélé une information capitale.Les clients en sont ravis. Mea culpa , c'est vrai, en pleine tempête, un soir de novembre sous la pluie, on n'est pas sorti pour nettoyer les fenêtres du restaurant. En tout cas, vous avez une vue parfaite la nuit. Remarquez, si en cherchant bien, vous n'avez trouvé que cela, c'est qu'on doit fier de notre hôtel.Pour ce qui est le chien, c'est vrai, on préfère être prévenu ( ce qui n' a jamais été le cas), et en plus on accepte les petits chiens...l'hôtel n'est pas fait pour des Bergers allemands de 50 kg comme le vôtre.Pourtant votre toutou a quand même été admis, a dormi dans votre chambre et sans aucun supplément. Pour le reste, et c'est souvent le cas, ceux qui passent uniquement une nuit, en arrivant tard et en partant tôt, critiquent beaucoup plus que ceux qui restent 3 semaines et qui reviennent tous les ans...Juste pour information, il y a 3 chauffages allumés en permanence dans le restaurant, et comme vous veniez d'arriver de l'extérieur, pour vous être agrable , on a ajouté un chauffage d'appoint près de votre table. Cordialement
• Yaëlle.o

  5 / 5

  Le 06/06/2017 à 20:11

  Un accueil très chaleureux, une chambre très spacieuse (type appartement) avec une kitchenette, une belle salle de bain, un lit de 180 cm de large !! Ici on s'adapte à vos demandes particulières et avec le sourire en plus ! Les repas sont tout simplement délicieux et très variés, un super buffet au petit déjeuner : croissants, chocolatines, 2 sortes de pain, biscottes, tartines wasa, nutella, miel, confitures, fruits, jambon, oeufs, lait, thé, café, jus d'oranges, eau... Des équipements sympa : wifi, billard, ping pong, bibliothèque, grand ecran, jeux de société... Le tout à 2 pas des thermes et accollé au parc aux arbres centenaires ! Que demander de plus ?
• Laure.

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 16:39

  Super accueil ! Très bon restaurant ! Hôtel très bien équipé et bonne localisation, avec une entrée sur le parc. Le séjour a été parfait ! Encore merci !
• Catherine.a

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 14:38

  Hôtel charmant et personnel sympathique...village à découvrir, et petits restaurants pas chers et raffinés...
• Famille.i

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 17:50

  Propreté irréprochable, gérants attentionnés et prévenants. Cuisine très bonne.
• Coco.o

  5 / 5

  Le 01/05/2018 à 11:28

  J ai passé un très bon moment dans votre établissement. Merci pour toutes vos gentilles attentions qui m ont beaucoup touché.la cuisine est très raffinée et très équilibrée .a l année prochaine...
• MICHEL.A

  1 / 5

  Le 15/03/2019 à 20:49

  Bonjour jolie de l'extérieur pour venir manger chez vous pas de menue afficher à l'extérieur dommage votre grille qui est dehors pour afficher les tarifs il faut la supprimer . cordialemant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, C'est très tendance de noter et commenter tout et n'importe quoi. Juger et abaisser en clin d'œil le travail des autres.Etre méchant sans raison. C'est tellement facile et cela soulage. Sachez seulement qu'il n'y avait pas de menu car le restaurant n'avait pas encore été ouvert .Au lieu de courir et laisser un message sur internet,vous auriez pu aussi entrer dans l'hôtel et nous poser la question (comme il y a encore quelques années).
• Delphine.A

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 08:00

  Superbe accueil, chambre irréprochable et petit dej au top dans un magnifique salon 👍
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 06/05/2019 à 17:30

  Séjour de 3 semaines à la Roseraie : mars/avril 2019. Très bon accueil, contact & services parfaits. Prêt à y retourner si cure à Barbotan.
• louis.e

  5 / 5

  Le 09/10/2018 à 09:14

  très bon rapport qualité-prix. Calme et propre. Personnel accueillant.Bonne cuisine.Merci pour tout.
• Elisabeth.e

  3 / 5

  Le 30/10/2021 à 19:22

  Bon rapport qualité prix, un peu vieillot.
• Nicolas.r

  5 / 5

  Le 21/06/2020 à 14:59

  Séjour très agréable, un excellent accueil et des propriétaires à l'écoute des besoins de la clientèle
• RICHARD.I

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 19:51

  Accueil sympathique et chambre impeccable. Allez y les yeux fermés !
• Alain.h

  5 / 5

  Le 28/06/2020 à 19:11

  Tres bel endroit cadre et jardin magnifique. Cuisine gourmande
• Jean.i

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 06:51

  bon accueil, repas très correct
• oscar.o

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 07:47

  Chambre calme et bien située.
• Paulette.O

  4 / 5

  Le 29/06/2021 à 12:49

  Tres bon accueil personnel à l'écoute on reviendra!!
• Vidal.i

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 08:14

  Hôtel au calme très agréable
• EVELYNE.U

  4 / 5

  Le 11/06/2021 à 06:11

  Très bon accueil et service impeccable
• Mapie.u

  4 / 5

  Le 13/10/2017 à 15:27

  Hôtellerie agréable, confortable et bon restaurant
• Regis.e

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 13:58

  Excellent
• Tony.a

  2 / 5

  Le 12/11/2019 à 07:38

  L'attitude du propriétaire
• Mike.r

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 17:40

  (Traduit par Google) Super petit hôtel. Personnel super propre et très sympathique. (Avis d'origine) Great little hotel. Super clean and very friendly staff.
• Openboy.a

  5 / 5

  Le 17/09/2017 à 06:50

  (Traduit par Google) Hôtel propre et correct et un bon petit déjeuner (Avis d'origine) Hotel limpio y correcto y un buen desayuno