Chalet-Hôtel du lac d'Orédon

Tags: Hôtel, Gîte de montagne,

• Frida.a

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  Le 17/07/2021 à 08:17

  J’ai séjourné une nuit avec un groupe d’adolescents en randonnée itinérante. Malgré le confort du aux douches chaudes, l’accueil reste glacial et assez déplaisant. Le personnel n’est pas à la hauteur du cadre extérieur et à exprimer ouvertement qu’ils ne voulaient pas d’adolescents car “ils ne les aiment pas”. Le repas lui était de piètre qualité , on aurait pu s’attendre à de la qualité puisque la route pour acheminer la nourriture est a côté…. En revanche les repas dans les refuges les plus éloignés étaient bien meilleurs en réalité il n’y a pas de comparaisons possibles… Je ne vous recommande pas ce “chalet hôtel” si vous souhaitez passez un moment agréable et chaleureux.
• Miel.r

  3 / 5

  Le 06/09/2021 à 14:35

  Accueil agréable. Personnel à l'écoute et sympathique. Endroit propre 👍 Les points à revoir : 1/ Les pique-niques sont à revoir !!! Non seulement ils sont chers mais il ne sont pas adaptés à un déjeuner. 2/ Il faudrait rappeler aux gens les règles de bonne conduite, ceux qui se lèvent à 06h et qui parlent très fort dans les couloirs et qui claquent les portes.... Peut être mettre un affichage pour rappeler les règles de bonne conduite....
• Coralie.h

  2 / 5

  Le 19/08/2021 à 12:14

  Accueil correct, en revanche la note est salée pour la qualité des prestations. La chambre duo confort n'a rien de confortable (vieux matelas). L'hôtel est dans son jus, sale de bain à partager vieillote, rideau de douche qui n'a jamais été changé. C'est également assez bruyant pour dormir car nous entendons les voisins de chambre passer à la douche et aux toilettes. Et le repas du soir de mauvaise qualité et très frugal après une journée de rando ! Seul point positif le petit déjeuner copieux. Préférez les refuges, certes c'est parfois peu confortable mais l'accueil, l'ambiance et les repas n'ont rien à voir !
• Alexandre.e

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 07:50

  Que dire, à notre arrivée personne pour nous accueillir et après quelques minutes une personne froide et blasée Pour ce qui est de la chambre douche plein de moisi, serviette rêches et le comble pas de clefs pour fermer la chambre (politique de la gérante basé sur la confiance........) Et pour le repas une soupe à l'eau et un plat très moyen tout ça servi comme à la cantine. Ne parlons pas du bruit pour dormir et des toilettes commun. Bref ce n'est pas un hôtel mais un refuge pour randonner très mal tenu.
• Vieux.o

  2 / 5

  Le 14/08/2021 à 10:36

  c'est l'usine, première impression : la gérante râlant pour des broutilles (aucune circonstance adénuantes pas pro pour un sou), plus aimable lors de l'encaissement. les jeunes aux services sont agréables et consciencieux, la bouffe est insipide et médiocre qu'on ne s'y trompe pas on est plus près du refuge/usine que de l'"hôtel"
• Christine.a

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 14:32

  C'est un établissement à fuir ABSOLUMENT! Malgré sa situation près du lac, sa bâtisse à l'aspect engageant, il ne faut pas y séjourner excepté peut être pour avoir confirmation des différents avis négatifs, si l'on est maso! En effet, il n'y a, par temps de covid, aucun respect des règles sanitaires, pas de pass demandé et la patronne , quand elle vient vous voir pour savoir s'il y a un problème, vous aborde sans masque. Par ailleurs, les chambres ne disposent pas même d'un porte manteau, le linge de lit est il lavé entre chaque client, nul ne sait, les sanitaires sont sur le palier et certaines "chambres" ne sont accessibles que par une échelle verticale sûrement non conforme à la règlementation en vigueur. Quant au service de restauration, c'est l'apothéose! J'en veux pour preuve l'infâme brouet qui nous a été servi le deuxième soir fait avec les lentilles restantes de la veille auxquelles on avait ajouté des litres d'eau! Le petit déjeuner n'est pas plus engageant. Reste le pique nique, correct. Ouf! Enfin un point positif, va penser la gérante de l'établissement, qui , vous l'aurez compris si vous avez lu d'autres avis, a un sens de l'accueil voisin du zéro. Pour moi, un établissement qui mériterait tout simplement d'être fermé tant qu'on n'aura pas confié sa gestion à quelqu'un de compétent.
• Emilie.a

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 12:44

  Séjour de 3 nuits en demi pension. Accueil déplorable : personnel peu souriant qui semble subir. Une patronne glaciale et impolie, jamais bonjour. Zéro communication ( ne prévient pas à la réception des arrhes, ne répond à aucun message écrit ni coup de téléphone) . Un accueil à la louche : impossible pour nous avant 19h, ok pour d’autres â 16h. Repas du soir corrects (pas de pain si on n’en réclame pas ), mais service expéditif c’est un peu l’usine ! Petit déjeuner médiocre : Pain rassis, thé insipide et dillué 20 fois, Brioche industrielle, pas de produits laitiers ni de choix salé. En dessous d’un formule1.. Le seul point positif : la propreté des lieux (le ménage semble une obsession plus que le service !!) et le confort de la literie. Sinon, La patronne ne se sent pas concernée par les mesures sanitaire (ne porte jamais le masque, pas de vérification du pass sanitaire) . Si vous cherchez un endroit convivial et chaleureux, passez votre chemin ! Cette dame ne connaît visiblement rien du métier d’hôte. Quel dommage avec ce cadre exceptionnel..
• Serge.

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 14:18

  Nous étions accueillis très agréablement en chambre pour deux nuits. La chambre, salle-d’eau, WC très propres. Le petit-déjeuner et repas du soir bon et suffisamment copieux. Merci et bonne continuation.👋
• Sacha.e

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 08:03

  J'ai passé une nuit dans cet "chalet" dans le cadre d'une randonnée en itinérance, et à l'image de l'accueil infect de la propriétaire qui clame ne pas aimer les adolescents et qui se comporte de façon glaciale à chaque fois que je l'ai croisé, la nuit dans cet hôtel à été très désagréable. Certes les douches chaudes sont un avantage, mais il est bien le seul : pas d'électricité dans les chambres, personnel désagréable, repas frugaux de maigres qualités et peu respectueux des régimes alimentaires "particuliers" type végétarien. Bref si vous voulez simplement vous reposer dans ce que je qualifierais de tanière de sorcière et profiter d'une douche allez-y a vos risques et périls, mais si vous souhaitez profiter d'une ambiance conviviale et chaleureuse beaucoup plus en accord avec un esprit "montagnard" je vous invite à passez votre chemin.
• Cookie.

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 08:30

  J'ai séjourné une nuit au refuge-hôtel d'Oredon dans le cadre d'une randonnée en itinérance avec d'autre adolescents. Nous avons été fort mal accueillis! Dès notre accueil la propriétaire nous dit qu'elle n'aimait pas les adolescents qu'elle ne les voulait pas d'à son hôtel. Nous avons finalement trouvé un arrangement grâce à notre guide. Suite à cela, la propriétaire nous a menti plusieurs fois. Entre le fait que toutes les prises du bâtiment ne fonctionnent pas alors que celles des autres chambres et du couloir fonctionnent, que le refuge est complet alors que lorsqu'une autre dame le demande la propriétaire lui reponde qu'il reste plusieurs place libre ou encore que la douche est froide au deuxième étage alors qu'au premier elle est chaude. Bref un scandale ! Les repas sont fades, sans intérêt, nourriture décongelée. Ce n'est pas correct d'autant plus que la route passe juste à côté du refuge ! Le personnel est forts désagréable. Aucune personne pour rattraper l'autre. On nous prends de haut, nous méprise ou encore nous ignore. Franchement je ne conseil surtout pas. Si vous êtes une personne âgée dans ce cas là par contre vous serez les bienvenus mais sinon ne vous posez même pas la question n'entrez pas ! Lorsqu'on n' aime pas le contact client on ne fait pas un tel métier c'est totalement inutile et désagréable pour les autres. Je vous conseil plutôt le petit refuge d'Oredon un peu en contre-bas. Certe il ne dispose que de 18 lits mais la nourriture y est bonne et l'ambiance est au rendez-vous.
• Damon.u

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 09:16

  Personnel désagréable avec un manque de correction et une insolence incroyable et qui plus est a tendance à retourner les situations contre vous. On vous fait payer très cher le fait de pousser une porte pour demander un verre de vin. Vous voulez régler votre addition, ce n'est pas le moment et puis après ce n'est plus le moment. Vous insistez on vous dit que vous êtes 'impoli" pour rester correcte. Le monde à l'envers. Mais que faites-vous donc derrrière le comptoir Madame la Gérante? N'entendez-vous pas ce qui se murmure à vos tables? Boites de conserve mal réchauffées qui plus est. Et ce n'est pas de moi mais je suis d'accord. Je vous conseille d'aller faire un stage au refuge de Bastan où vous pourrez apprendre le sens de l'accueil et du service et si la grâce vous en est faite, peut-être, la bienveillance. Non, le client n'est pas un chieur... Dortoirs et sanitaires bien.
• Helene.o

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 16:26

  Nous avons séjourné dans le cadre de notre itinérance . L’accueil était bon et la chambre (4 personnes) située dans l’annexe tout à fait satisfaisante . Dîner et pique-nique du lendemain tout à fait correct et bon petit déjeuner .
• Laurence.i

  2 / 5

  Le 10/07/2021 à 15:07

  Le lieu est magique. L'hôtel l'est moins. Bouton de radiateur arraché pour éviter qu'on s'en serve : nuits et soirées glaciales Pas de café au petit déjeûner Miels et confitures industriels dignes d'un formule 1. Brioche Pasquier.
• Virex.

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 12:12

  Personnel et patronne accueillant, douche dans la chambre, électricité, linge de douche et pour les lits fournis. Vu sur le lac 😍 Rien à redire hormis peut-être un petit coup de graisse sur les portes qui font du bruit et clés des chambres non fournies. Nous avons pris la formule séjour famille confort. Restaurant du soir de bonne qualité et en quantité !
• pierre.a

  1 / 5

  Le 30/06/2021 à 18:15

  Après plusieurs jours de randonnées dans les Pyrénées et des accueils absolument magiques, nous avons vraiment déchanté ! Repas insuffisant, petit déjeuner à la brioche Pasquier, pic nic très mauvais. A ÉVITER !!!
• sébastien.e

  1 / 5

  Le 30/06/2021 à 18:11

  Pas de chauffage, repas ok mais trop peu copieux, pique-nique avec du pain rassis, petit dej spartiate, refill d'eau chaude payant, et bien sûr CB non acceptée
• Toutafait.e

  1 / 5

  Le 12/08/2019 à 18:29

  Honteux, Bien qu’accompagnés de deux enfants en bas âges et suite à une réservation la maîtresse de maison nous indique qu’à 20h00 les fourneaux sont éteints. Nous lui indiquons que si les adultes peuvent se passer du dîner il en va autrement pour des enfants. Rien n’y fait, nous sommes priés d’aller voir ailleurs. Heureusement quelques mètres plus bas se trouve le Refuge d’Orédon où nous avons été gentiment accueillis. Nous avons pu déguster un succulent repas à très bas prix.
• Claude.a

  4 / 5

  Le 10/07/2020 à 13:56

  Refuge confortable et très propre, eau chaude, et terrasse avec vue magnifique . Personnel aimable et souriant. Repas copieux , correct. Les prises dans la chambre ne fonctionnaient pas. Dommage!
• Daniel.R

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 16:38

  Le lieu porte bien son nom, c'est effectivement entre le refuge de luxe et l'hôtel lowcost... Comme nous pensions arriver dans un refuge, nous avons donc été plus qu'agreablement été surpris avec couettes et housses de couette et même la douche dans la chambre. Literie bonne qualité, bon repas et copieux, excellent accueil. Bref nous repasserons sûrement par cet endroit un jour.
• lucie.a

  1 / 5

  Le 23/08/2019 à 21:17

  Très mauvaise expérience dans cet établissement. Nous venions de passer une semaine en refuge ou bivouac sur le gr10 et nous avons déchanté. Le positionnement n'est pas clair et le nom du lieu sème le doute avec le refuge oredon. La chambre duo était une sorte de mezzanine ouverte et accessible avec une échelle verticale. On pouvait entendre les souris grouiller dans le grenier. Le repas du soir etait bon et le cuistot très sympathique. Mais la dame qui semble être la patronne n'a visiblement pas d'expérience en hôtellerie à la vue de son niveau d'amabilite, de service et de gentillesse. Très petsec et désagréable! Dommage le personnel a l'air fort sympathique. Nous avons annulé notre 2nde nuit. Passez votre chemin
• Marine.a

  3 / 5

  Le 12/10/2019 à 20:48

  Emplacement exceptionnel, repas du soir tres inégal. Dîner à 19h pétante et tout le monde au lit à 20h30....pas d abiance. Si on est crevé, c est bien .... Quant au pique-nique proposé, à éviter absolument...même pas une bouteille d eau.
• Chantal.o

  1 / 5

  Le 21/08/2019 à 09:04

  Je vous préviens que ce chalet hôtel est loin d'être un hôtel! A éviter! Nous avions réservé une chambre qui d’après la patronne contenait 3 petits lits pour 28€50 par personnes, mon compagnon ronflant nous voulions être en chambre particulière. Nous nous sommes retrouvés sur une mezzanine ouverte sans porte au dessus d'un coins couchage ouvert avec deux couchages au sol. A une heure du matin un gros bruit nous a réveiller, faisant vibrer le sol et les murs, c'était la VMC du bâtiment et il était impossible de dormir! Je l'ai rapidement signaler a la patronne sachant que nous avions réserver 3 nuits mais elle n'a pas daigner modifier la programmation de cette VMC! Pour la chambre a 3 lits que nous avions réserver et qui c'était transformer en mezzanine a 2 lits pas d'explications non plu! Nous avons payer 57€ par nuit pour dormir sur une mezzanine alors je pense que c'est malhonnête surtout sans prévenir que l'accès était difficile, une échelle droite fixé au mur. Juste pour informer la patronne, nous sommes handicapés, un handicap invisible certes mais en aucun cas vous nous avez prévenu des conditions d'accès ! Je trouve que le lac d'Orédon est magnifique et qu'il est dommage de profiter ainsi des touristes qui sont coincés par le manque de logement sur les lieux!
• Robert.o

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 13:06

  Super lieu pour se reposer.
• Patricia.�

  2 / 5

  Le 11/08/2019 à 10:05

  Le positif :petit dortoir, couette fournie, matelas confotable Le negatif:pas de courant dans les dortoirs, petits dejeuners(8€)sont trop chers pour ce qu'on y mange.pas de fruits,de la confiture industrielle pas de quoi faire griller le pain(pas frais). Le dîner (18€)n a rien de transcendant. Une soupe au couscous, probablement 1 reste d1 repas, rallonger a de l eau qui donne l impression d aucun gout...1/2 boudin noir avec 1 boudin blanc, industriels très certainement et 1 part de gâteau Basque pas fait maison cest sur....rien de local n'est proposé.1 repas qui ne vaut pas plus de 10€.rien a voir avec la convivialité des refuges et de ses hôtes Pyrénéens.
• Leonore.e

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 08:00

  Chambre confortable, salle de bains propre et douche chaude agréable après une bonne journée de rando mais malheureusement le personnel n'a pas été très aimable, serviable et accueillant... Déçue de mon passage.
• Sébastien.o

  3 / 5

  Le 07/08/2020 à 15:52

  Accueil sympathique, vue extraordinaire... Ambiance refuge... Un effort à faire sur petit-déjeuner et pique-nique tant en qualité qu'en quantité.. Avec des produits locaux à préférer aux standards de l'alimentation industrielle et du jetable... Une mutation éco-responsable s'impose...
• Alexandre.k

  1 / 5

  Le 30/06/2021 à 18:24

  Les tenanciers enlèvent les boutons pour ne pas utiliser les chauffages hors saison. Soirée glaciale en perspective!
• Emmanuel.o

  4 / 5

  Le 13/07/2021 à 13:45

  Sympa Très bon repas Petit déjeuner copieux avant de repartir randonner Dortoirs ou chambres agréables
• Nicolas.u

  3 / 5

  Le 23/06/2019 à 11:27

  30 euros la nuit (seulement la nuit) pas de prises dans les chambres , mais c'est "normal" P'tit dej a 7 euros par personnes Demi pension a 50€ la nuit
• rémi.i

  2 / 5

  Le 30/06/2021 à 18:16

  Repas frugos, couteux, pas d electricité et de boutons de chauffage dans les chambres.
• Jean-Max.o

  3 / 5

  Le 29/08/2019 à 07:48

  Lieu agréable très belle vue sur le lac du personnel accueillent souriantes par contre la patronne à beaucoup à revoir au pré des clients un sourire ne coûte rien surtout dans un milieu comme se lui la
• Marc.i

  3 / 5

  Le 23/08/2021 à 19:48

  Repas a revoir ! Pique nique et petit déjeuné au top
• Tournesole.

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 08:37

  Un service pas sympa
• El.h

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 16:00

  Super !
• Dom.

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 19:41

  Super chalet de montagne..
• Piolet.a

  3 / 5

  Le 12/09/2020 à 21:21

  (Traduit par Google) Bel endroit, installations correctes mais respectant la nourriture régulière. Malgré cela, Mme Christelle est très sympathique et l'endroit vaut le détour. (Avis d'origine) Lugar precioso, instalaciones correctas pero respecto a la comida regular. A pesar de ello la Sra. Christelle es muy amable y el lugar merece la pena visitarlo.
• Josean.o

  5 / 5

  Le 17/06/2018 à 11:27

  (Traduit par Google) Site spectaculaire, très bon traitement, très bonne nourriture faite maison. Nous sommes partis heureux. (Avis d'origine) Sitio espectacular, muy buen trato, comida casera muy buena. Nos fuimos encantados.
• David.a

  4 / 5

  Le 01/09/2020 à 21:41

  (Traduit par Google) Après une journée en montagne, un bon endroit pour se rafraîchir. (Avis d'origine) Después de un día de monte, buen sitio para refrescarse.
• Mireia.a

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 10:35

  (Traduit par Google) Un paradis 😍 (Avis d'origine) Un paraiso 😍