Hôtel Point France
- 4.4
- hôtels
- Arcachon
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A propos de : Hôtels Hôtel Point France à Arcachon
Chambres de style décontracté avec terrasse ou balcon, Wi-Fi gratuit et petit-déjeuner en option. Chambres sobres avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel, Hôtel de ville, Parc des expositions, Point de vue,
Les avis (100)
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Leslie.d5 / 5Le 22/05/2022 à 18:19
Parfaite localisation de ce petit hôtel, à deux minutes de la plage. Chambres confortables, lumineuses et spacieuses. Petite terrace vue mer très agréable. Petit déjeuner simple mais bon. Rien à redire je suis ravie de mon séjour
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Isabelle.e5 / 5Le 18/04/2022 à 16:57
très bel hôtel situé en bord du bassin. chambre très bien équipée. salle de bain confort avec une grande douche, peignoir et chaussons disponibles, et sèche cheveux. une terrasse oú l on peut prendre son déjeuner....toute l équipe est disponible et très sympathique. un petit déjeuner à volonté succulent.
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T.5 / 5Le 15/04/2022 à 10:09
J'ai passé une semaine parfaite à l'hôtel point France. L'accueil et le service impeccables, les chambres modernes, la vue et la situation uniques et les petits déjeuners délicieux. Une valeur sûre d´arcachon. Un plus pour la grande terrasse donnant sur la mer !
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Marie.o5 / 5Le 28/05/2022 à 05:15
Hôtel très bien situé. Accueil et service au top. La chambre avec terrasse vue sur mer et le petit déjeuner parfait.
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DJ.v5 / 5Le 11/05/2022 à 06:54
Séjour professionnel dans cet hôtel. Super accueil, et super services. Chambre avec terrasse face à la mer. Tous commerces en bas de l’hôtel, boutique souvenir, restaurant, bar, plage. Je recommande a 300% très bonne adresse
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barriere.u5 / 5Le 12/06/2022 à 12:29
Un accueil au top, les chambres sont agréables ac la vue sur mer, il ne manque rien. Nous avons passé un excellent séjour et s est aussi grace a vous
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jean-luc.a5 / 5Le 01/05/2022 à 15:16
Accueil extrêmement serviable et bienveillant. Du lit à la salle de bains en passant par le petit déjeûner, tout est parfait. Situation idéale.
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Xavier.o5 / 5Le 01/09/2021 à 15:26
L'hôtel Point France est parfaitement situé( à 20 m de la plage , des restaurants et 100 m du centre ville et des commerces). L'accueil réservé à la clientèle est très chaleureux et le personnel disponible. Propreté irréprochable, petit déjeuner copieux et délicieux...Chambre très sympa. Bref, j'y ai séjourné avec mon fils du 16/08/21 au 21/08/21avec beaucoup de plaisir. J'oubliais: même les chambres latérales ont vue sur la plage et la mer depuis la terrasse. Je recommande vivement cet établissement.
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Isabelle.e5 / 5Le 22/10/2021 à 06:15
Très bel endroit, bien placé. Accueil au top, toutes les personnes croisées (accueil et petit déjeuner) étaient souriantes et agréables. Chambre moderne et très propre. Petit déjeuner varié et copieux. Je reviendrai!
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Gauthier.o5 / 5Le 11/09/2021 à 07:35
Hôtel très bien situé (40m de la plage), chambre spacieuse (2 adultes et un enfant) avec une terrasse. Personnel très accueillant et très gentil. Seul hic : le parking n'est pas adapté aux grandes voitures mais les conseils pour se garer sont les bons
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Nicolas.o4 / 5Le 27/09/2021 à 10:26
Séjour à l'occasion d'un Congrès le week-end du 17 septembre 2021. Hôtel idéalement situé, personnel extrêmement agréable. Chambre spacieuse et belle salle de bain. Retour spontané et immédiat par courrier d'un chargeur oublié, ca valait bien un commentaire!
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Arielle.o4 / 5Le 20/06/2021 à 10:04
Points positifs: extrêmement bien situé à deux pas du bassin et du centre ville. Chambres confortables. Terrasse. Vue mer. Très bon accueil. Points un peu moins bien: façade de l'hôtel en retrait peu attrayante, réception assez sombre, chambre un peu petite, rapport qualité prix un peu élevé.
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Nadia.h5 / 5Le 18/04/2022 à 09:21
Accueil très chaleureux malgré l affluence, une propreté irréprochable une literie de qualité je recommande virement
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Denis.e5 / 5Le 20/10/2021 à 07:25
Séjour très bien, rien à dire sur la qualité du service et l'amabilité des salariés. Le seul bémol, le produit qu'ils utilisent pour nettoyer les murs carrelés laisse des traces et c'est dommage car sinon rien à dire sur le reste. Je le recommande et reviendrais avec grand plaisir.
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Nicolas.B4 / 5Le 11/08/2021 à 11:53
Hôtel bien situé et bien équipé. Acceuil agréable. Un peu de bruit quelquefois mais nous ne pouvons pas être situé ainsi sans quelques petits désagréments 😉. Nous reviendrons...
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Christophe.r5 / 5Le 16/04/2022 à 13:09
Séjour parfait l'hôtel est très bien placé et très agréable.
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Daniele.o5 / 5Le 12/06/2021 à 15:37
PARFAIT nous y avons séjourné 3 nuits en chambre de luxe ,vue mer chambre superbe ,au calme ,avec balcon privé ,personnel disponible et accueillant ,propreté parfaite ,et que dire du petit déjeuner ...!!! situation idéale ,au centre ville ,près des restaurants ,des commerces et de la gare un seul mot JE RECOMMANDE petite suggestion :un joli thermos pour le café le matin ,permettrait de profiter du café plus longtemps
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Elisabeth..5 / 5Le 29/08/2020 à 21:00
Le personnel à l’accueil est tres accueillant et sympathique. L’hôtel est incroyablement bien situé ! Il est placé en plein cœur du centre ville, dans une petite rue piétonne. On accède très facilement à la plage et aux différents points d’intérêts touristiques. Malgré les restrictions COVID, l’hôtel s’est bien adapté pour le petit déjeuner. J’ai donc eu la possibilité de passer commande pour le petit déjeuner du lendemain parmi un grand choix d’aliments proposés : cafés, chocolats chauds, jus d’oranges pressés, fruits frais ou salade de fruits, assiettes de charcuteries, assiettes de fromages, pancakes, crêpes, gâteau basque... Le choix est grand ! Les chambres sont agréables, la literie est de bonne qualité : il y a deux types de coussins. Un coussin épais, et un autre plus fin.
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S.5 / 5Le 20/05/2021 à 11:16
Hôtel Excellent. La gentillesse et la disponibilité du personnel, la propreté des chambres, sa situation géographique au cœur d Arcachon (à 2 pas de la mer et des commerces), les petits déjeuners si delicieux.... font que nous recommandons à 200% cet hôtel.
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Djou.4 / 5Le 24/09/2020 à 10:01
Equipe extrêmement professionnelle et bienveillante ! Ne changez rien, vous êtes parfaits. Hôtel très bien placé, agréable, bien équipé, literie confortable, avec une belle vue...Seul petit bémol : le bruit des camions réfrigérants qui se stationnent tôt le matin en dessous des fenêtres de la chambre pour livrer les restaurants du coin. Même si cela fait partie des possibles désagréments du centre ville qui sont prévisibles, ce n'est pas très agréable.
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fabien.a5 / 5Le 07/11/2021 à 17:57
Bel accueil, belle chambre, petit déjeuner copieux et en plus pas besoin de Pass sanitaire. Je recommande.
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Colletti.a5 / 5Le 28/05/2021 à 20:43
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hotel : le personnel toujours disponible, le très copieux petit déjeuner, la qualité de la literie, l'emplacement N°1 en front de mer devant la jetée Thiers, avec son parking privé en sous sol, fait qu'il est le meilleur hotel en première ligne d'Arcachon. Je recommande vivement.
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Frederic.a4 / 5Le 30/08/2021 à 07:50
Bonjour, Ayant séjourné récemment 4 jours à l'hôtel, la seule chose que je pourrais en dire, une maison bien tenue, propre et efficace, du personnel adorable et à disposition qui s'occupe bien de sa clientèle.
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Antoine.i5 / 5Le 25/05/2021 à 07:00
Emplacement idéal, proche de la plage, des restaurants et commerces. Le personnel est accueillant et gentil. Le solarium est top, j'ai apprécié. Je recommande cet hôtel.
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Patricia.O4 / 5Le 06/06/2021 à 20:13
Hôtel très bien situé, accueil parfait, petit déjeuner somptueux et le petit plus c'est la fontaine à eau fraîche et pétillante en libre service. Si nous retournons un jour à Arcachon ce sera dans cet hôtel.
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Xavier.o5 / 5Le 16/05/2021 à 09:24
JE RECOMMANDE VIVEMENT CET ETABLISSSEMMENT !!! :-D A ma grande surprise, notre terrasse donnant sur la rue nous offrait aussi une vue sur la mer ; ce qui nous a permis de prendre tous nos apéros face aux vagues. Aussi, j'ai ainsi pu lui faire la surprise de demander ma compagne en mariage face à la mer. Disposé idéalement au bord de la plage, nous avons aussi pu nous propulser en Espagne d'un coup de voiture pour aller y déjeuner, aussi en bord de la mer ; puis rentrer juste pour le couvre-feu. Je suis ravi de l'accueil ; de la a disponibilité des équipes : a la moindre demande TOUT LE MONDE ETAIT TRES REACTIF !!! :-) Et très agréable, aussi. Je salue tout particulièrement Dominique, dont le sourire s'entendait au téléphone et qui a su être très arrangeante lors des petits aléas de ma réservation dû à mon emploi du temps professionnel très compliqué... :-) Je recommande vivement cet hôtel à toutes les personnes qui souhaitent profiter de vile d'Arcachon et de ses alentours. XAVIER FP
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Bruno.a5 / 5Le 12/10/2017 à 15:11
Hôtel parfaitement situé à proximité de la plage et des restaurants qui font face à la mer. La mise à disposition d'un parking est un point positif supplémentaire. La chambre est grande et agréable avec une grande salle de bain. J'y ai passé une excellente nuit. Le petit déjeuner est complet et le jus d'orange frais est succulent. L'accueil est à la hauteur.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux que vous ayez passé une excellente nuit à l’hôtel Point France à Arcachon. Nous apprécierons de vous recevoir à nouveau. Cordialement. La direction. -
AUTRET.d5 / 5Le 02/11/2017 à 22:41
L'hôtel est bien situé, pas loin de la gare, tout près de la plage et les restaurants, pratique pour nos séjours. Le personnel est très agréable et serviable. Les deux chambres sont calmes, propres, vu sur mer avec un balcon. Une petite remarque : le lit de 190 est un peu court pour une personne de grande taille. Nous sommes contents de cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre avis et visite. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau. Cordialement. -
Céline.R5 / 5Le 03/05/2019 à 10:33
Hôtel très bien situé. Accueil a la réception au top. Chambre décorée avec soin et vue sur le bassin splendide. Literie extrêmement confortable. Le plus... le petit dej servi en chambre a volonté... Et pour notre cas servi sur la terrasse au soleil... quoi demander de mieux !
Réponse du propriétaire :
Merci nous sommes enchantés d'avoir pu participer à vous faire passer un bon moment. -
Arnaud.E4 / 5Le 23/09/2018 à 17:12
Séjour de 4 jours. Hôtel agréable avec situation exceptionnelle, belle vue sur le bassin. Chambre bien meublée et silencieuse, avec un personnel aux petits soins. Dans la salle de bain, baignoire au rebord haut, et il manque une poignée pour en sortir; pression d'eau douchette non réglable, beaucoup trop forte. Le parking en sous-sol à l'accès peu pratique, humide et délabré, ne cadre pas avec l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre visite et avis, au plaisir de vous retrouver. -
Nicolas.o5 / 5Le 21/05/2019 à 09:02
L'emplacement est parfait et toute l'équipe est très accueillante. Les chambres sont d'un très bon rapport qualité prix. Le petit déjeuner est fabuleux. Merci pour ce séjour, je recommanderai votre établissement !
Réponse du propriétaire :
Merci -
Alizée.i5 / 5Le 04/11/2020 à 07:08
Hotel très bien situé pour la mer comme pour le centre ville. Personnel très agréable et serviable. Chambre bien insonorisée, lit confortable... rien à redire
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Cathy.n5 / 5Le 07/05/2019 à 17:44
Excellent hotel, idéalement situé en centre ville. Les chambres vues mer sont très agréables et très calmes. Elles donnent sur une jolie terrasse La salle de bain moderne est très belle et fonctionnelle. Les petits déjeuners servis en chambre sont délicieux. Toute l'équipe de la reception est aux petits soins Nous avons passé un très bon séjour Merci pour tout !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. -
Dominique.e5 / 5Le 27/05/2021 à 09:09
Hotel idéalement placé près du bassin d'Arcachon et près du Centre ville. Chambre agréable et petite terrasse sympathique à l'est pour le petit déjeuner copieux du matin. Parking au sous-sol très pratique
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Renaud.e5 / 5Le 27/07/2016 à 01:08
Excellent hôtel de front de mer avec belles chambres familiales (lit parents + 2 lits superposés dans mini chambre). Un personnel aux petits soins, tes attentionné. Idéalement placé pour profiter de la plage au pied de l'hôtel et de la promenade et ses restaurants. Idem pour le côté ville, tout à pieds. Déjà 2 séjours et sans faute, simple quand on veut profiter de la région, de la ville et de la plage
Réponse du propriétaire :
Notre équipe est toujours heureuse de recevoir des messages de satisfaction, merci beaucoup, au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement Patrick Pujol -
Béatrice.r5 / 5Le 16/07/2018 à 10:55
Tout était parfait : emplacement géographique, qualité de la literie, variété et qualité du petit-déjeuner, amabilité et disponibilité du personnel, douche multiple jets, propreté de la chambre. Seul bémol pas du tout rédhibitoire mais à noter tout de même : la déco limite pour un 4 étoiles... rien de bien grave mais peut mieux faire 😏 court séjour très agréable. Hôtel à recommander vivement 😀😀😀
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe est enchantée de votre passage et vous remercie vivement de votre avis positif sur notre hôtel et personnel. Au plaisir de vous recevoir. Cordialement @hotelpointfrance @arcachon -
Catherine.o5 / 5Le 12/10/2018 à 14:51
Un accueil parfait et agréable. Le personnel est à l’ecoute du client. Très bel hôtel, notre chambre vue sur mer était superbe, literie très confortable, petit-déjeuner complet, sucré comme salé. Avons hâte d’y retourner. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre recommandation suite à votre expérience à l'Hôtel Point France à Arcachon, merci beaucoup de cet avis positif et de votre visite, au plaisir de vous recevoir à nouveau. -
Clément.R5 / 5Le 28/07/2020 à 11:11
10 jours de qualité dans cet hôtel où le service et le personnel sont vraiment à l'écoute. les chambres faces à la mer c'est Top ! Hyper bien situé en plus... Je vous le conseille vivement
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Sophie.A5 / 5Le 17/04/2018 à 08:29
Nous avons été ravis de notre séjour dans votre hôtel. Le cadre est superbe, il est situé on ne peut mieux... Personnel charmant, bienveillant et toujours le sourire, à l'écoute... Excellent petit déjeuner, pour tous les goûts... Je recommande fortement cette adresse et je n'hésiterai à vous recontacter si un prochain voyage devait se profiler.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame et merci de votre post, notre équipe en est très heureuse et se fera un plaisir de vous recevoir à nouveau.Pour votre prochain voyage pensez à nous contacter en direct afin de bénéficier de nos meilleures offres.Merci de votre visite et à très vite. -
Jean-Paul.a4 / 5Le 17/09/2019 à 15:49
séjour très satisfaisant, qualité de l'hébergement et du service avec un personnel très disponible et compétent. Une situation remarquable, plein centre ville et à 50 m du Bassin avec une plage très bien entretenue. Merci pour ce séjour agréable. Jean-Paul MARTIN
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre visite et avis qui récompense toute notre équipe.Cordialement -
Karine.a5 / 5Le 06/08/2019 à 07:46
Super bien placé, personnel très agréable et professionnel, très belle chambre confortable, bien insonorisée avec terrasse et vue sur le bassin. Très bon rapport qualité/prix, excepté les petits déjeuners, un peu décevants à mon goût.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre avis et visite, au plaisir de vous accueillir à nouveau et n'hésitez pas à demander vos choix pour le petit déjeuner, toujours au choix à volonté et au même tarif. -
Claudine.e5 / 5Le 07/07/2017 à 17:11
Très bon accueil, chambre très propre, le seul petit bémol la photo sur internet nous pensions avoir une chambre vraiment individuelle avec terrasse, mais la terrasse solarium avec vue sur la mer est à partager avec les autres chambres. Dommage. Je reviendrais quand même dans votre belle région.
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Régis.A5 / 5Le 24/04/2018 à 07:46
L'emplacement de l'hôtel est idéal. Le personnel très professionnel, empathique et sympathique. La chambre est sans reproches. L'atout du garage est un plus indéniable. Le petit déjeuner en chambre est correct. Nous reviendrons avec le plus grand des plaisirs.
Réponse du propriétaire :
Et c'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Toute notre équipe vous remercie.Merci de votre visite et avis. -
Maurice.r2 / 5Le 30/10/2019 à 21:20
Chambre située en face le local technique, ce qui a engendré un bruit de fond perpétuel de soufflerie pertubant le sommeil qui a été signalé mais aucune suite n'a été donnée malgré des chambres disponibles. Pas de possibilité de réglage de la puissance de la douche trop élevée. Lors de la réservation téléphonique, proposition de tarif avec remboursement partiel jusqu'à 48h avant sans aucune proposition de tarif non remboursable. Ce n'est qu'en insistant fortement que ce dernier est précisé mais de façon très désagréable et disuasif (une économie de 9€ par nuit pour le séjour aurait pu être faite sans pression). Terrasse côté mer commune à l'ensemble des chambres rendant difficile l'ouverture de la fenêtre. Pas de différence notable avec un hôtel 3*** sauf le prix!
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Jordan.a5 / 5Le 08/05/2019 à 07:51
Hotel très chaleureux, un personnel à l'écoute et toujours présent si on a besoin, un petit-déjeuner au top. Une très belle chambre très propre sans aucune poussière vraiment géniale!! Nous reviendrons rapidement !
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, merci beaucoup de votre passage à l'Hôtel Point France d'Arcachon. -
Jerem.5 / 5Le 08/10/2021 à 15:03
Que du positif.personnel au petits soins,chambre avec terrasse individuelle, petit déjeuner copieux,bien situé, proche de tous commerces.
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Viva.u5 / 5Le 24/08/2020 à 19:51
Très agréable, parfaitement situé juste devant la plage, personnel très aimable , belle chambre avec petite terrasse idéale pour prendre le petit déjeuner. Je recommande et y retournerai surement
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Marie.r4 / 5Le 25/08/2018 à 14:58
Etablissement idéalement situé face à la mer ,la plage, le centre ville et ses commerces et entouré de restaurants ; Idéal pour des vacances et pas besoin de voiture. Hôtel agréable bien équipé et personnel sympathique et très prévenant . Agréable petit déjeuner sur la terrasse de la chambre face à la mer
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite et avis qui récompense toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Point France à Arcachon. -
nicolas.a3 / 5Le 28/04/2018 à 16:56
N'étant pas très compliqué, je trouve néanmoins que pour un 4 étoiles cela manque de standing...Une clim qui ne fonctionne pas ou qui n'existe pas on ne sait pas finalement. des meubles rafistolés avec des vulgaires vis visible par n'importe qui, une chambre face à un superbe solarium malheureusement avec de l'herbe haute de 30 cms. C'est bien dommage parce que la situation de l'hotel est top et en plus 16€ le parking, c'est exagéré. Mais il faut reconnaitre que le personnel est adorable, les petits déjeuners sont splendide et la salle de douche toute neuve. A surveiller
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Bardet, nous vous remercions de votre visite mais nous sommes déçus de n'avoir pu vous satisfaire complètement. Notre équipe est enchantée de votre remarque sur son accueil et le service du petit déjeuner, c'est pour nous tous des points prioritaires. La pelouse a été tondu avec un peu de retard malheureusement. Pour la clim elle fonctionne avez vous contacté notre accueil, nous sommes présents 24H/24 pour vous aider et vous servir, c'était surement un petit soucis de réglage.Le meuble après un accident a été oui bricolé et nous attendons le nouveau. Pour le garage sous l'hôtel le tarif de 16€ ne nous semble pas du tout exagéré au vue de notre situation à Arcachon au centre ville et face à la plage centrale, la majorité des emplacements à Arcachon sont payants. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau et merci de vos remarques qui nous encouragent à travailler toujours plus afin de vous satisfaire. La direction -
isabelle.h4 / 5Le 31/10/2017 à 06:21
Hôtel très bien situé (front de mer/centre ville). Chambre agréable avec vue sur mer. Literie très confortable. Large choix au buffet du petit déjeuner. Personnel chaleureux et souriant.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe de l’Hotel Point France vous remercie de votre avis positif. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire ainsi que nos services. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement la direction et toute l’équipe de l’Hotel Point France à Arcachon. -
Fab.o5 / 5Le 08/08/2021 à 07:22
Un super séjour. Hotel bien situé en bord de mer. Personnel au top Super petit déjeuner
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Agnes.e5 / 5Le 10/06/2019 à 11:09
Séjour de 2 nuits : l hôtel est très bien situé dans le centre près de la mer avec un parking. Excellent accueil chaleureux professionnel. Chambre assez grande avec une literie parfaite grand placard de rangement.
Réponse du propriétaire :
Notre équipe vous remercie chaleureusement de votre avis et visite. Cordialement -
Floriane..3 / 5Le 07/05/2019 à 11:35
Hôtel très bien situé. Petite attention dans la chambre (eau). Rideaux occultants pas très efficaces surtout quand il faut laisser la fenêtre ouverte tout le temps à cause d’une atroce odeur de peinture provenant de la chambre. C’est peut-être dû au fait que nous avions réservé avec Expédia....
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite et avis positif, désolé de l'odeur de peinture suite à une rénovation. Et surtout nous ne faisons aucune différence entre nos clients qu'ils viennent d'Expédia ou autres, notre seul but est de vous satisfaire. -
Marie.a5 / 5Le 07/05/2016 à 18:21
Toujours aussi satisfaits de notre séjour. Un désir manifeste de la part de l'équipe de satisfaire les clients. Un accueil personnalisé, des chambres confortables et agréables, une excellente literie et un super emplacement, presque les pieds dans l'eau et à trois pas de l'hypercentre commerçant, de la superbe place du marché et des restaurants face au bassin.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, notre équipe est enchantée de voir que son travail est apprécié, nous sommes toujours heureux de pouvoir satisfaire nos clients, c'est notre but. Au plaisir de vous retrouver. La direction Patrick Pujol -
anne.e5 / 5Le 24/04/2019 à 12:29
Hôtel très bien situé, la chambre avait une vue mer magnifique ! Accueil chaleureux et personnel disponible. Nous y retournerons avec plaisir !
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caroline.E5 / 5Le 26/09/2017 à 10:12
Hôtel accueillant et tres bien situé ! Les prestations ont été à la hauteur de nos attentes. Belle chambre, sdb agréable avec grande douche, petit déjeuner copieux. Nous avons été tres bien reçus et nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci beaucoup de votre visite ainsi que de votre avis, notre équipe est enchantée et espère vous revoir bientôt. Cordialement La direction -
laurence.5 / 5Le 30/06/2019 à 19:44
Accueil et personnel disponible et très agréable, Cadre et situation géographique de l'hôtel EXCELLENT ! Parking sur place , certes en supplément mais pas de souci de ce côté là, quel confort ! En résumé tout simplement séjour PARFAIT, nous vous en remercions et à bientôt !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre visite et avis positif qui récompense toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. -
Christophe.o1 / 5Le 20/06/2019 à 15:59
Dommage que la relation client ne soit pas a la hauteur de l environnement. Votre collaborateur a l accueil de nuit se permet des remarques plus que déplacées... Surprenant d'un hôtel de ce standing et envers des clients calmes. Demander une boisson après minuit semble être chose interdite ... Je ne reviendrai certainement. pas
Réponse du propriétaire :
Surprenant oui et tout à fait et inhabituel de la part de nos collaborateurs, cela ne se reproduira pas. Nous avons un service 24H/24, hormis dans le cas où la tranquillité de notre clientèle peut être dérangée. Cordialement -
Karine.n4 / 5Le 17/08/2017 à 11:03
Personnel accueillant et discret. Le Service en chambre proposé est efficace, le cadre de la chambre (rue Grenier) est agréable et BIen agencé. Seul bémol , la rue est bruyante en journée avec les camions de livraison et l'agence de location de vélo. Tarif correct et parking (payant) pratique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous vous remercions de votre visite et d'avoir pris le temps de poster votre expérience positive chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement Patrick Pujol Hôtel Point France 0556834674 www.hotelpointfrance.com -
Michou.e4 / 5Le 22/06/2019 à 08:14
Rien à dire si ce n'est Bravo Accueil Hotel au top avec vue magnifiqué Chambre très confortable petit bémol il manque une poignée dans la baignoire pour les personnes ayant moins agilité . Petit déjeuner copieux,bon et encore plus....
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, demandez nous une poignée la prochaine fois. -
Stéphane.u3 / 5Le 21/05/2019 à 13:14
Hôtel de bonne qualité. Chambre réhabilitée, bon confort. Personnels d'accueil toujours attentifs. Personnels du service PdJ pas assez attentifs aux besoins des clients, la Direction gagnerait à passer voir les clients lors du PdJ car c'est là le seul moment où ceux-ci pourraient s'exprimer sur ce qui va ou ne va pas.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite et avis constructif. -
LITERIE.O5 / 5Le 18/07/2017 à 15:23
Bonjour monsieur Pujol, Un grand merci à vous et à toute l'équipe,grâce à vous tous,nous avons passé un super séjour ! Tout a été parfait,comme toujours avec en plus cette année,le super petit déjeuner et le matelas de canapé changé,un petit bonheur de plus ... Et puis c'est tellement agréable d'avoir l'hotel au bord de la plage et en plein centre ville,bref votre établissement est parfait ! A l'année prochaine ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour à toute la famille et merci de votre visite et de votre fidélité. C'est toujours un plaisir de vous accueillir et encore plus de vous voir satisfait et heureux d'avoir passé quelques jours en notre compagnie au bord du Bassin d'Arcachon et au cœur d'Arcachon notre ville. Toute notre équipe vous remercie et bien entendu à l'année prochaine avec toute votre famille en pleine santé. Cordialement Patrick Pujol 0556834674 -
christine.E5 / 5Le 05/07/2021 à 19:54
Hôtel très bien situé, chambre très propre et literie très confortable , accueil chaleureux, bref , je recommande cet hôtel !!
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cris.a2 / 5Le 13/07/2021 à 11:49
Décevant, chambre latérale a la mer , déco vieillotte, pas de volet, bruyant, pas d'emplacement de parking pour chaque client cependant personnel gentil et agréable, pour nous ne mérite pas 4 étoiles
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Véronica.i3 / 5Le 01/11/2016 à 21:11
les chambres deluxe sont très bien, très jolies avec du joli mobilier. Par contre côté petit déjeuner c'est pas ça...Pièce trop petite pas assez de place quand l'hôtel est complet alors on attend une place pendant que les gens mangent. on ne sait pas quoi choisir car il n'y a pas grand chose qui donne envie, ce n'est pas trop varié et rien de fait maison. De plus les employés pourraient recharger les plats. Sans compter les machines en panne et donc des employées qui courent partout pour remplir les tasses des gens. On ne s'attend pas à ça quand on va dans un 4 étoiles. De ce côté là, vous êtes restés à un hôtel 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre visite. Sachez que pour contre balancer notre salle de petit déjeuner un peu petite nous vous proposons toujours de vous servir en chambre au même tarif au choix et à volonté également, c'est assez rare pour le préciser. Vous êtes aussi arrivé un jour avec une machine à café en panne, notre équipe fait le maximum pour servir tout le monde au plus vite, et dans votre cas où tout le monde a voulut déjeuner en même temps il faut un peu de temps afin de vous servir et recharger les plats, nous sommes désolés de cet inconvénient. Vos remarques nous améliorent quotidiennement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement La direction Patrick Pujol -
amaya.a5 / 5Le 21/09/2021 à 07:38
Superbe hôtel bien placé au coeur d'Arcachon. L'équipe est top et à votre écoute. Nous reviendrons :-)
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Lucienne.a5 / 5Le 10/09/2017 à 13:55
Très satisfaite de mon séjour, accueil très agréable. Chambre impeccable , sanitaire d'une propreté irréprochable. Hôtel à conseiller aux amis ! Très bien situé pratiquement sur la plage ...
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Tauzin nous sommes heureux de votre satisfaction après votre passage à l'Hôtel Point France à Arcachon, au plaisir de vous revoir ainsi que vos amis. Cordialement La direction www.hotelpointfrance.com -
Pierre.O3 / 5Le 11/08/2019 à 06:06
L’atout de cet hôtel est sa situation et son accueil. Personnel d’accueil fait tout pour rendre votre séjour agréable. Dommage des minuscules salles de bains
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci de votre visite et avis positif, différentes tailles de salle de bain existent, n'hésitez pas à demander. -
Patrick.i5 / 5Le 05/08/2017 à 12:28
Bonne experience, les installations sanitaires de l'hôtel Point France très bonnes; les personnel était un grand secours; si on n'aime pas manger le petit dejeuner à plein, il est possible de choisir d'articles selon choix réduite - mais pas à la carte bien sûr; L'hôtel est lié centre ville, quelques minutes de la gare qu'est située à l'arrière de la ville. L'access pour une grande terrasse (vue mer, vue à la jétée centrale) posible de presque chaque chambre - nous aimions la table et les chaises longues du jardin - attention: il y a beaucoup des oiseaux jolies , mais qui laissent naturellement leur excretions sur les chaises du jardin-ammenez alors la serpillière. Arcachon en général avec beaucoup des attractions tardive au bord de la mer (expositions artisanale, des spectacles d'artistes) - desavantage en Arcachon: le reseau de bus pour arriver aux attractions p.ex. dune du pyla et la Moulleau (une ligne no.1 qu'était lent dans les ruelles étroité centre ville et plein des touristes, donc désagreables, trop chaud et le temps d'attente pour le bus suivant trop longue, dernier bus possible trop tôt - ça réduit le planing d'une tour aux heures de nuit). La choix des restaurants (juillet et aout) excellente pour se rejouir de la nourriture principale: les moules et les huitres, mais bien d'autres choses, sauf le restaurant japonais, car il serait trop difficile de former l'huitre en rectangle de riz...
Réponse du propriétaire :
Merci de votre passage et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur le Bassin d'Arcachon. Cordialement au plaisir de vous recevoir à nouveau. -
Stéfanie.i4 / 5Le 08/08/2017 à 17:29
Hôtel très bien situé. Équipe à l'écoute et disponible pour les clients. Sympathique, agréable et mémorable sont les mots pour décrire mon séjour à l'hôtel. Dommage qu'il n'y ait pas de billard.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci de votre visite ainsi que d'avoir partagé votre bonne expérience à l'Hôtel Point France à Arcachon. Bien d'accord pour le billard j'adore également mais nous manquons de place pour lui. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement La direction. -
Clo.o5 / 5Le 14/07/2021 à 14:24
Merveilleux séjour. Hôtel **** ++++, confortable, personnel très sympathique et petit déjeuner extra.
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Audrey.o5 / 5Le 30/04/2019 à 13:19
Quoi de mieux que de passer ses vacances à l'Hôtel Point France, un superbe hôtel à deux pas de la plage ? L'équipe est accueillante et disponible, les chambres spacieuses et décorées avec goût. Je recommande les yeux fermés !
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Brandon.y5 / 5Le 23/04/2018 à 21:55
Accueil très sympathique , le personnel accueillant , souriant , les sanitaires et les chambres d’ une propreté irréprochable avec une jolie vue sur la mer et surtout un bel hôtel rénové . Hôtel à conseiller.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de poster cet avis qui satisfait toute notre équipe, au plaisir de vous accueillir à nouveau. Et avec toujours nos meilleures conditions en direct www.hotelpointfrance.com -
Master.f1 / 5Le 22/09/2016 à 11:40
Mon avis ne va pas être constructif mais je tiens à faire partager cette expérience . J étais de passage en non client de l'hôtel je le reconnais, j étais avec ma fille qui avais une envie urgente ,j ai gentiment demandé Et expliqué à la réceptionniste la situation . Elle n'a eu aucune pitié et ma demandé de sortir .ma fille a fait sur elle et à pleuré de honte. Le classe dans un Hotel dit de luxe c'est dans avoir un peu . Je travaille moi-même dans un établissement de luxe près de la Place Vendôme à Paris .Je crois que dans cette même situation mon directeur général lui même l aurai escorté aux toilettes
Réponse du propriétaire :
Monsieur Bonjour, nous sommes vraiment désolés de n'avoir pu répondre favorablement à votre demande avec votre fille. Nous ne sommes malheureusement pas un établissement de luxe place Vendôme à Paris où les toilettes sont accessibles à la clientèle extérieure comme dans tous les grands établissements hôteliers, avec un personnel nombreux et un espace toilettes de grande taille. Dans notre cas nous sommes un petit établissement face mer à Arcachon sans toilettes au niveau de la réception, mais nous nous situons à côté de nombreux établissements bars, restaurants, ainsi que près de la Place Thiers à 100 mètres avec des toilettes publiques. Notre WC (un seul commun à notre personnel et aux clients) est à l'étage près des chambres et par sécurité nous ne pouvons accueillir les personnes extérieures à l'hôtel. Malheureusement des soucis avec certaines personnes extérieures nous ont obligés à prendre cette mesure. Sachez par contre que l'accueil de toute notre équipe fait parti de nos priorités et de nos meilleurs commentaires. Nous n'avons pas suffisamment de personnel afin d'accompagner des personnes extérieures à l'étage en laissant notre réception vide. Vraiment désolé pour votre fille et sachez que je comprends votre avis et colère. N'hésitez pas à écrire un mot à notre mairie d'Arcachon qui nous refuse des toilettes publiques à la plage, ce serait plus qu'un service indispensable à nos nombreux visiteurs. Cordialement La direction Patrick Pujol -
Anthony.o3 / 5Le 09/11/2017 à 05:28
L'hôtel est sympa et le personnel super accueillant La vue sur mer est un peu limité à cause des petits sapins d'ornements sur le toit car il y a déjà ceux de la rue. Le service en chambre au top À conseiller vivement
Réponse du propriétaire :
Merci de votre avis positif sur nos services et l’accueil primordial pour nous. Un élagage est prévu afin de dégager la vue pour la saison prochaine. Merci de votre visite et au plaisir de vous accueillir à nouveau. La direction -
fabrice.a3 / 5Le 02/11/2021 à 18:47
Personnel avenant la journée moins la nuit La chambre à côté de la lingerie n'ai pas à conseiller beaucoup de bruit
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Jeff.i5 / 5Le 05/05/2019 à 05:54
Accueil très sympathique et professionnel. Cet hôtel est très bien situé et les prestations sont très intéressantes. Très envie d'y retourner rapidement. Merci à vous et à très bientôt j'espère
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, au plaisir de vous retrouver chez nous. -
brigitte.a5 / 5Le 28/09/2019 à 14:48
Sejour de deux jours dans cet hotel très agréable,idéalement situé. La chambre était très confortable et le personnel accueillant et disponible. A recommander.
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Patrick.r5 / 5Le 25/05/2021 à 21:52
Une adresse top sur Arcachon ! Une équipe fort sympathique et conviviale ! Des chambres top face au bassin et des prestations de qualité !
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Elisabeth.C5 / 5Le 25/06/2018 à 12:28
C'est mon 2ème séjour dans cet hôtel. J'aime beaucoup cet endroit. La vue bassin est magnifique, belle chambre et le personnel très aimable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup et au plaisir de vous accueillir pour un troisième passage. -
Anna.5 / 5Le 19/05/2018 à 07:42
Madame,Monsieur Je tenais à vous remercier pour l’envoi postal de ma montre oubliée dans votre hôtel il y a une semaine. Merci pour ce geste professionnel et bienveillant. Nous avons beaucoup apprécié votre hôtel et votre accueil Avec tous mes remerciements Mme Fares Anna
Réponse du propriétaire :
C'était avec plaisir et tout à fait normal, nous vous remercions de ce mot qui nous fait tous très plaisir, au plaisir de vous recevoir à nouveau. -
Virginie.e4 / 5Le 09/08/2017 à 12:12
Très bel hôtel, personnel charmant, petit déjeuner copieux. Petit bémol concernant l'entretien extérieur (coupe du gazon, fleurs fanées). Point à améliorer pour un hôtel 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre avis positif sur votre passage dans notre hôtel à Arcachon, nous avons bien pris note de votre remarque justifiée sur certains points du jardin et le nécessaire va être fait, vous avez tout à fait raison. Merci de votre visite et au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Point France à Arcachon. Cordialement La direction 0556834674 -
Sébastien.O4 / 5Le 29/04/2019 à 09:06
Un emplacement idéal, un accueil agréable, des chambres soignées. Seul bémol, la salle pour les petits déjeuners est exigu et sans fenêtres. Un lieu qui ne fait pas rêver.
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Stephane.o4 / 5Le 23/10/2018 à 16:59
Un accueil des plus chaleureux, des réceptionnistes à l'écoute et souriantes, une chambre familiale idéalement conçue… Bref nous avons passé un super week end , nous reviendrons c'est sûr!!!! Dommage que le prix des petits dej et du parking soit si élevé…(16€)
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite et avis, au plaisir de vous recevoir à nouveau. -
Claude.u5 / 5Le 15/07/2017 à 08:57
Monsieur le Directeur, mesdames de la réception, Ce que je voulais vous dire, en plus de l'excellent séjour que nous avons passé chez vous, c'est que, à nos yeux, ce ne sont pas les étoiles affichées sur votre hôtel qui sont révélatrices, mais celles qui brillaient dans vos yeux à chaque service que nous vous demandions. Ces étoiles là s'appellent la gentillesse, la convivialité, l'empathie toute naturelle, et non de circonstance. Merci aussi pour les bonnes conditions que vous nous avez faites. Quand nous voyageons, nous ne passons par aucun intermédiaire, et nous nous en réjouissons. Claude Cuvelier, Colette Colin, et Joy, leur petit chien.
Réponse du propriétaire :
Madame Monsieur Cuvelier sans oublier Joy, Que dire après votre exceptionnel avis? Simplement vous avez ému toute l'équipe de l'Hôtel Point France à sa lecture, tout le monde vous remercie et a passé d'excellents moments en votre compagnie au sein de l'hôtel. Nous serons enchantés de vous revoir. Merci encore. Au plaisir Cordialement La direction Patrick Pujol -
Nicole.I3 / 5Le 26/07/2020 à 15:10
Hotel bien situé, belle vue bassin pour la chambre prestige mais le service n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles, seul le prix l'est !
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veronique.a5 / 5Le 02/06/2021 à 19:58
Hotel très soigné et petit dejeuner vraiment super hotel très bien placé . Je recommande vivement
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Michele.o1 / 5Le 08/09/2015 à 20:11
TRès déçu par notre chambre pour un hôtel de luxe, il n'en a juste le nom. Habitués de fréquenter des hôtels 4 étoiles, jamais, nous n'avons eu une chambre aussi petite, limite propre et sans allure pour ce type d'établissement. Dommage, je ne connais plus le numéro de la chambre. Quant au garage, il est insalubre; Mauvais souvenir d'Arcachon, faute à cette nuitée sans le confort attendu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous sommes vraiment surpris et déçus de votre expérience qui ne reflète vraiment pas l'ensemble des avis de nos clients. Nous ne nous affichons pas comme un hôtel de luxe, un 4 étoiles oui, qui correspond tout à fait,après une visite mystère, aux normes actuelles des hôtels 4 étoiles. Désolé de n'avoir pu vous satisfaire, je vous garantie que toute notre équipe fait le maximum afin de satisfaire la majorité de nos clients. Cordialement Patrick Pujol -
Gerald.e4 / 5Le 06/04/2019 à 09:06
Emplacement de choix avec un accueil extrêmement chaleureux. Le décors est surranné en particulier la salle du petit déjeuner qu'on pourrait décorer comme un salon de bateau de croisière ce qui la rendrait plus chaleureuse.
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Sysi.r5 / 5Le 29/05/2021 à 14:39
Très bon hôtel, super service, à l'écoute et s'adapte à nos demandes...
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Amine.e5 / 5Le 05/05/2019 à 09:17
Établissement idéalement situé à deux pas de la corniche avec possibilité de parking souterrain L'accueil est agréable La chambre très spatieuse Salle d'eau et wc séparés Douche à l'italienne très moderne La grande terrasse avec vue mer est vraiment agréable Le petit déjeuner est très riche avec notamment une machine presse oranges... Le propriétaire de l'hôtel et son équipe sont très sympathiques et d'excellent conseil Nous avons apprécié notre séjour au Point France Adresse à recommander
Réponse du propriétaire :
Merci et au plaisir de vous accueillir à nouveau. -
christian.i5 / 5Le 12/09/2017 à 16:29
Etablissement très agréable par sa situation centre ville et bord de plage, par l' accueil chaleureux réservé aux clients et aussi le confort et la propreté des chambres sans oublier la vue sur le bassin d'Arcachon .
Réponse du propriétaire :
Merci M. Eid de votre visite ainsi que d'avoir pris le temps de partager votre excellente expérience à l'Hôtel Point France à Arcachon, sans avoir oublié le bon travail de toute notre équipe à tous les niveaux, au plaisir de vous accueillir à nouveau au bord de la plage d'Arcachon. Cordialement La direction -
Maryam.5 / 5Le 26/07/2018 à 08:09
l’accueil chaleureux et la bienveillance et gentillesse de l’équipe de l’hôtel a rebdu notre séjour à Arcachon plus agréable! Je conseille vivement cet hôtel où je reviendrai dès que possible avec grand plaisir! Merci à Dominique et toute l’équipe!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup au plaisir de vous retrouver. @hotelpointfrance -
Eric.o4 / 5Le 04/10/2017 à 20:56
Très bon hôtel. Je le recommande pour des demi long séjour. Agréable chambres mais WC un peu petit.sinon tout confort.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre Point de vue positif. Toute l’équipe de l’Hotel Point France à Arcachon vous remercie. Sachez que cet hiver nous continuons nos rénovations de chambres et notamment la réfection de salle de bain avec des WC beaucoup plus spacieux. Merci et au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement. La direction -
Nicolas.e4 / 5Le 02/11/2019 à 17:44
Etablissement d'un très bon rapport qualité prix. Accueil très professionnel et de grande qualité. Hôtel idéalement situé.
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Loïc.4 / 5Le 17/09/2018 à 14:50
hôtel au calme propreté irréprochable le personnel est très à l’écoute du client, charmant et accueillant.les petits-déjeuners servis en chambre sont très sympathique.je recommande cet hôtel rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Merci de ce message qui ravit toute notre équipe, l'Hôtel Point France sera heureux de vous recevoir à nouveau si votre chemin passe par Arcachon. -
Jérôme.o5 / 5Le 18/07/2017 à 05:41
L'hôtel et le service son extras! Le personnel est très dédié, accommodant, et surtout aidant. L'hôtel est situé dans l'hyper centre d'Arcachon, quasi les pieds dans l'hôtel ! Nous sommes enchantés de notre séjour en famille. On reviendra sans aucun doute!
Réponse du propriétaire :
Bonjour à toute toute votre famille, nous sommes enchantés d'avoir pu vous satisfaire les pieds dans l'eau au centre d'Arcachon, toute l'équipe de l'Hôtel Point France vous remercie et sera enchantée de vous accueillir à nouveau. Et n'oubliez pas que vous aurez toujours les meilleurs tarifs choix et disponibilités en direct sur notre site www.hotelpointfrance.com ou par email ou par téléphone. Merci encore. La direction Patrick Pujol 0556834674 -
Twiddy.e3 / 5Le 05/09/2019 à 10:18
CHAMBRE TRÉS PROPRE ET CONFORTABLE 26M2 PETIT DEJEUNER COPIEUX ET PERSONELLES TRÉS SOURIANT ET AU PETIT SOIN POUR VOTRE BIEN ÊTRE SEULE BEMOLE QUE LES CHAMBRES VUE MER DONNE JUSTE UN APERÇU VU MER LA VUE EST GÂCHER PAR UN GRANDE ARBRE..PRIX DE CHAMBRE UN PEU EXCESSIVE EN HAUTE SAISON BRUYANT DANS LA MATINÉE RÉVEILLÉE PAR LA MUSIQUE A 7H DU MATIN PAR LE RESTAURANT JUSTE EN DESSOUS ET PAR LA SUITE LE CAMION FRIGORIFIÉ QUI STATIONNE AVEC MOTEUR ALLUMER PENDANT 2 HEURES TRÈS BRUYANT PENDANT LE PETIT DÉJEUNER AU TERASSE DOMMAGE !
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite et avis, nous sommes au cœur de ville et sur la plage principale et centrale d'Arcachon et il est vrai que nous ne pouvons vous promettre le silence absolu. Notre emplacement idéal peut avoir parfois quelques désagréments. Cordialement -
Sophie.e5 / 5Le 16/05/2021 à 09:24
Accueil sympathique, propre, chambre vue sur la mer,bien et spacieuse 👍
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Pierre.a5 / 5Le 03/07/2017 à 20:28
Chambre familiale, spacieuse, propre et surtout du personnel accueillant, souriant et de bon conseils. Un bel hôtel que je recommande
Réponse du propriétaire :
Avec plaisir merci beaucoup, notre équipe est heureuse de vous avoir satisfait.