Hôtel Ibis Besançon La City

Tags: Hôtel,

• thierry.A

  2 / 5

  Le 30/05/2022 à 09:16

  Accueil nul ! La personne doit servir au bar et l'accueillir les nouveaux arrivant ! Repas du soir moyen le petit déjeuner n'as que des produits industriels même la salade de fruits ! Chambre correcte sans plus Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre 2ème commentaires sur votre séjour. Vos remarques, ainsi que vos suggestions ont bien enregistrées. Au plaisir de vous accueillir prochainement à Besançon, Bien cordialement Aline C. – Ibis Besançon La City
• xl.o

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 06:48

  Très bon rapport qualité prix. Beau building. Bel accueil. Chambre grande , basique , salle de bain Propre et sans chichi mais fonctionnelle. Bonne Position géographique

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour d'expérience 🤩. L'équipe s'investit quotidiennement, et votre satisfaction est la plus belle des récompenses. J'espère à très bientôt. Bien cordialement, Aline C. – Ibis Besançon La City
• Laurence.o

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 22:06

  Très bon hôtel ,très propre , chambre parfaite ,bon accueil ,je recommande , juste un tout petit hic : le parking est un peu onéreux . Hôtel situé à 5 mn du coeur de ville 👍 Petit déjeuner à 11€ qui les vaut , personnel très aimable .

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour d'expérience, votre notation est la plus belle des récompenses pour l'équipe 😊. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement Aline C. – Ibis Besançon La City
• Cyril.l

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 17:30

  Très bon hôtel à prix abordable, proche du cœur de Besançon. Petit déjeuner buffet sympathique, avec petite terrasse très agréable. Personnel sympa. Chambre propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cyril, Merci pour vos commentaires des plus positifs, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour. A bientôt. Bien cordialement. Stéphane Ibis Besançon La City
• Daniel.e

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 06:00

  Le service laisse a désirer, la nourriture pour un groupe c'est pire qu'une cantine, le personnel a revoir, les chambres non faites le matin,poubelles non vidée et même pas de changement de draps de bain,quand aux chambres très bien un bon 4 étoiles,

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes profondément désolés d'apprendre que le service et l'hôtel n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Comme indiqué lors de votre départ, la personne en charge du groupe a validé à son arrivée avec le réceptionniste le souhait de participer avec notre partenaire "l’Association Mécénat Chirurgie Cardiaque" dont le but est de sauver des enfants malades du cœur. Avec l’opération “Good for kids” chaque hôte qui séjourne au sein des hôtels du groupe Grape Hospitality peut devenir acteur et soutenir les actions menées par Mécénat Chirurgie Cardiaque. Lors de l'arrivée, chaque client ayant prévu de séjourner plus d’une nuit, se voit proposer de participer à cette opération basée entièrement sur le volontariat. Si il n'y avait pas eu validation, le protocole habituel de ménage quotidien aurait été appliqué. Nous sommes navrés qu'il y ait eu cette incompréhension et que vous l'ayez perçu ainsi, nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. En vous souhaitant une bonne continuation, Sincères salutations Aline C. - ibis Besançon La City
• Céline.s

  3 / 5

  Le 22/04/2022 à 06:20

  Bonne localisation Petit déjeuner simple mais de très bons produits avec des personnes très accueillantes Bonne literie seul bémol l'absence de climatisation dans les chambres à cette période de l'année

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à Ibis Besançon La City. Pendant l’intersaison, nous avons cette bataille entre le chauffage et la climatisation ... En vous souhaitant une bonne continuation, Bien cordialement Aline C. – Ibis Besançon La City
• Victor.i

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 19:15

  Hôtel convenable pour un ibis nourriture en demi pension pour le prix de la chambre reste raisonnable le personnel est très correct rien à redire

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour d'expérience! 😊 Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement Aline C. – Ibis Besançon La City
• Catherine.A

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 13:04

  Belles chambres confortables. On peut y manger à midi et c'est bon. Il y a un parking payant mais très pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour d'expérience! 😊 Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement Aline C. – Ibis Besançon La City
• Marie-Laure.a

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 14:01

  Hôtel propre avec un accueil professionnel. Le petit déjeuner est bon et bien pensé au vu du contexte sanitaire. La chambre était spacieuse et fonctionnelle. Une salle de bain en "kit" étonnant mais qui a fait l'affaire. Le plus, le parking payant en dessous de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour d'expérience! 😊 Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement Aline C. – Ibis Besançon La City
• Ezekiel.7

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 16:05

  Un très bon séjour ! Un accueil parfait et professionnel de la réceptionniste. Pour ce qui est de la chambre c'est pas mal, le confort y ai, pas de nuisances sonores, des sanitaire qui fonctionnent bien, un emplacement idéal pour visiter la ville, en plus il y a un restaurant juste à côté de l'accueil qui est pas mal, certes les plats sont limité mais très bon et idem pour le petit déjeuner, bref je vous le recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment pour ce beau commentaire. L'équipe s'investit quotidiennement, et votre satisfaction est la plus belle des récompenses. J'espère à très bientôt. Bien cordialement, Aline C. – Ibis Besançon La City
• Sarah.a

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 09:39

  Vraiment très déçu de la chambre j’ai payer 154€ donc pour 2 nuits, il faisais vraiment froid dans la chambre , cheveux dans la douche , j’étais avec mon mari et mon bébé de 1 an qui avais froid toute la nuit vraiment je recommande pas ! Dommage je n’arrive pas à metre les photos !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à Ibis Besançon La City. Nous sommes navrés que nous n'ayons pu répondre à vos attentes! En vous souhaitant une bonne continuation, Bien cordialement Aline C. – Ibis Besançon La City
• Thomas.

  / 5

  Le 11/04/2022 à 00:00

  Idéalement placé. Parking public gratuit à proximité. Accueil au top, restaurant au top, propreté au top ! Je recommande.
• Cm.

  / 5

  Le 17/04/2022 à 00:00

  hôtel bien placé, facile d'accès à quelques minutes à pied de la vieille ville.
• Fred.o

  2 / 5

  Le 20/04/2022 à 07:08

  Hôtel à rénové moquette tachée cabine de douche en état minimum pas de télécommande pour la télé il fallait redescendre la chercher et le bistro régent à l'intérieur viande dure assiette sale le midi une serveuse à la limite de l'amabilité

  Réponse du propriétaire :
  C'est avec une attention toute particulière que nous avons pris connaissance de votre avis sur votre séjour à l’hôtel Ibis Besançon La City. Nous sommes au regret de lire votre insatisfaction et nous prenons note des éléments qui vous laissent une image décevante. Vos observations nous permettent d'améliorer ce qui doit l'être. Nous espérons vous recevoir à nouveau et vous laisser, cette fois, une toute autre impression. Bien cordialement Aline C. – Ibis Besançon La City
• Selim.b

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 16:39

  Petit déjeuners prêt pour 5h voir avant, tip top pour ce mois d'avril, et accueil souriant et réactif.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour d'expérience, votre notation est la plus belle des récompenses pour l'équipe 😊. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement Aline C. – Ibis Besançon La City
• Pascal.c

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 21:01

  Restaurant vraiment pas à la hauteur A fuir au secours Cordialement un ancien chef de cuisine

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Vous mettez l'accent sur notre service restauration le "Bistro Régent". Le choix des plats proposés à la carte est certes restreint mais sachez que nous travaillons avec des produits frais et de qualité. Il a été fait ce choix de ce concept de restauration recommandé par le chef Philippe Etchebest, un esprit bistrotier, qui met à l’honneur des plats simples, propice à un repas entre amis ou en famille. Nous sommes navrés que ce concept n'est pu répondre à vos attentes et qu'il est gâché votre séjour dans notre établissement, Nous espérons que cela ne vous dissuadera pas de choisir l’ibis Besançon La City dans le futur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement Aline C. - ibis Besançon La City
• ma.e

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 15:36

  Propre, bien situé et pratique pour loger à Besançon. Le personnel est très agréable. Le PDJ mérite d'être amélioré.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour d'expérience. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement Aline C. – Ibis Besançon La City
• Corinne.e

  3 / 5

  Le 25/11/2021 à 15:56

  Nous avons réservé pour 3 et le 3ème lit était près de la fenêtre et le vent rentré dans la chambre. Sinon, bien situé et proche du centre. Dans l ensemble propre, à voir les finitions.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à Ibis Besançon La City. Nous prenons note de l’ensemble de vos remarques et les partageons à toute l’équipe afin de vous satisfaire au mieux lors de futurs séjours. Nous espérons vous accueillir prochainement à Besançon. Bien cordialement Aline C. – Ibis Besançon La City
• Dr.s

  3 / 5

  Le 18/07/2021 à 14:00

  Hôtel propre et personnel sympathique. Le rideau occultant dans la chambre était cassé et restait en bas constamment . La climatisation ne fonctionne a peine ( clim commune et non dans chaque chambre ) donc difficile de mettre la chambre a bonne température . Les places du parking souterrains sont trop étroites , visiblement les habitués ont peur des rayures et se garent entre de place , quand on arrive apres 22h il n'y a plus rien de libre et on est obligé de se garer dehors alors qu'on a payé

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre opinion sur votre séjour à l'hôtel ibis Besançon La City. Nous espérons vous accueillir bientôt ! Bien cordialement, Aline C. – Ibis Besançon La City
• Nadine.e

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 08:45

  Très agréable,l' accueil sympathique, les chambres sont fonctionelles et propres, la salle de bain est une cabine en plastique. Le petit-déjeuner est complet, l hôtel est bien situé, on reviendrait une deuxième fois.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadine, Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux que le séjour vous ai plu. C'est toute une équipe à votre service qui vous remercie 🙌 A bientôt Bien cordialement Stéphane H. - Ibis Besançon la City
• Christelle.i

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 19:05

  Personnel sympathique, chambre de qualité, spacieuse, confortable et très bien insonorisée !

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment pour ce beau retour d'expérience 🤩. L'équipe s'investit quotidiennement, et votre satisfaction est la plus belle des récompenses. J'espère à très bientôt. Bien cordialement, Aline C. – Ibis Besançon La City
• Gg.

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 09:13

  Bien et reposant, manque de précision sur le principe du petit déjeuner, c était pour moi la première fois que je venais.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour d'expérience. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement Aline C. – Ibis Besançon La City
• Sébastien.

  3 / 5

  Le 31/10/2021 à 08:40

  Avis mitigé quand même . Acceuil sympa et pro Le restaurant est moyen , la carte est pas folichon mais les serveurs rattrapent un peu le coup. Le petit dej est dans la moyenne des ibis mais sans plus . Point noir le parking , il faut bien viser pour rentrer ou avoir une petite voiture , pas d'ascenseur pour aller à l'accueil . En travaux dans le secteur , donc le gps est un poil perdu . La ventilation ne faisait ni clim ni chauffage ... Assez moyen au final pour un ibis

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre opinion sur votre séjour à l'hôtel ibis Besançon La City. Notre réelle volonté est de veiller à la qualité de séjour de notre clientèle avec pour objectif majeur sa satisfaction. C'est pourquoi, nous prenons note avec beaucoup d'attention vos observations, afin de vous satisfaire au mieux lors de votre prochain passage. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Bien cordialement Aline C. - ibis Besançon La City
• Julien.x

  4 / 5

  Le 23/12/2021 à 21:14

  Très bon accueil, stationnement simple, petit dej complet. Chambre sans plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien, Merci pour votre retour 😊 Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement. Stéphane Ibis Besançon La City
• emmanuel.e

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 07:42

  Grandes chambres, vastes espaces communs, amabilité du personnel, proximité du centre ville de Besançon, un séjour bien agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Emmanuel, Merci pour votre retour d'expérience 👍 Votre commentaire et notation sont les plus belles des récompenses ! Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement. Joyeuses fêtes de fin d'année 📆 Stéphane Ibis Besançon La City
• Michel.r

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 12:38

  Très calme. Chambres impeccable et réception sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Toutes ces étoiles, nous indiquent votre satisfaction, qui est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement Aline C. – Ibis Besançon La City
• Jonathan.I

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 16:18

  Un hôtel confortable avec un petit déjeuner et un restaurant très correct.

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment pour votre retour d'expérience! 😊 Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement Aline C. – Ibis Besançon La City
• Franck.A

  3 / 5

  Le 24/05/2021 à 07:13

  Weekend de Pentecôte agréable et l'accueil du personnel est excellente dommage que le directeur de l'hôtel ne prenne pas exemple sur son personnel" je ne rentrerai pas dans les détails"😠 mais personne très désagréable... Sinon chambres propres et confortables, seul bémol, sur ce weekend de 3 jours les chambres n'ont pas été faites, même pas les lits et serviettes non changées. Surprenant pour un hôtel de cette catégorie.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Notre réelle volonté est de veiller à la qualité de séjour de notre clientèle avec pour objectif majeur sa satisfaction. C'est pourquoi, nous prenons note avec beaucoup d'attention vos observations qui nous permettent de voir les choses sous un autre angle que le nôtre afin de rectifier ce qui peut l'être. Nous espérons vous accueillir prochainement à Besançon, Bien cordialement Aline C. – Ibis Besançon La City
• Ambre.t

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 19:51

  La chambre était propre malgré tout un cafard bien vivant était présent sous ma douche du coup cela m’a refroidi !! En plus des vis à vis du aux bureaux d’en face s’ajoute à ça un parking payant …

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ambre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressentie. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un cafard, notre personnel est formé à détecter les nuisibles par notre prestataire, mais d'un insecte. Pour respecter votre intimité, un voilage et un rideau d'occultation sont installés à la fenêtre ; toutefois, n'hésitez pas à en faire part à la réception, présente 24h/24, nous aurions sans doute pu trouver une solution. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement. Stéphane HOTTON Directeur Ibis Besançon La City
• Frank.

  / 5

  Le 13/04/2022 à 00:00

  Personnel très professionnel et lieu très agréable pour un séjour.
• Quentin.

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 15:04

  Hôtel chaleureux et très confortable avec un bel accueil malgré la situation sanitaire actuel en France, la literie y est de très bonne qualité tout comme le large choix au buffet pour le petit-déjeuner; à côté d'une station de vélo, des trams T1 & T2 avec l'arrêt Canot, en moins de 5 minutes dans le centre-ville. En 3 semaines de séjour professionnel, je ne peux que recommander ! :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre chaleureux commentaire. Notre réelle volonté est de veiller à la qualité de séjour de notre clientèle avec pour objectif majeur sa satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Aline C. – Ibis Besançon La City
• franck.a

  3 / 5

  Le 05/01/2022 à 23:34

  Hôtel très agréable et calme.Petit déjeuner copieux et très variés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre opinion sur votre séjour à l'hôtel ibis Besançon La City. Nous espérons vous accueillir bientôt ! Cordialement, Aline C. – Ibis Besançon La City
• Céline.L

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 20:17

  TB accueil, literie agréable,petit dej copieux, chambre propre, SdB type cabine mais douche spacieuse. Bien situé proche bord du Doubs. Chercher le parking en extérieur : pas très loin vous trouverez gratuit ou moins cher. Seul bémol - temporaire ? - la panne de TV en période de J.O et avec une météo capricieuse, c'est dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour d'expérience, votre notation est la plus belle des récompenses pour l'équipe🤩. Le réseau est revenu à la normal pour le système télévisuel. Nous sommes navrés que vous ayez dû rencontrer cette panne durant votre séjour. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement Aline C. – Ibis Besançon La City
• MC.l

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 19:09

  Hôtel très bien placé, pas très loin des commerces et à 20mn à pied de la citadelle. Les chambres sont propres avec tout ce qu'il faut.

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment pour votre commentaire. L'équipe s'investit quotidiennement, et votre satisfaction est la plus belle des récompenses. J'espère à très bientôt. Bien cordialement, Aline C. – Ibis Besançon La City
• Lisa.U

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 07:41

  Hôtel et personnel très agréable ! Nous avons profiter d'un prix avantageux en demi-pension ! Pour le dîner et petit-déjeuner ; beaucoup de produits frais ! La chambre est spacieuse et propre! L'hôtel est bien situé, proche du centre ville et au bord de l'eau !
• Florence.a

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 17:08

  Super séjour !!! Le personnel est très professionnel 👍👍👍 Dommage que certains clients ne respectent pas le travail de toutes ces personnes

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment pour votre commentaire. Notre réelle volonté est de veiller à la qualité de séjour de notre clientèle avec pour objectif majeur sa satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Aline C. – Ibis Besançon La City
• julien.

  3 / 5

  Le 07/05/2021 à 16:44

  Bof le personnel n'est pas en cause mais je m'attendais à mieux, rappelons que 3 étoiles en centre de Besançon. En ces temps de confinement une chambre un peu mieux (salle de bain type étape hôtel, crépi au mur) aurait été un peu plus sympa. Les chambres ne sont pas du même standing que l'entrée de l'hôtel. Je ne sais pas si je suis le seul touché mais j'ai dû retourner régulièrement à l'accueil pour faire re-magnétiser ma carte. Possibilité de déjeuner et de dîner sur place via le Bistrot régent présent sur place mais la quantité c'est vraiment peu. Pour la boisson mini 3.60 en sus ne propose que de l'eau en bouteille, ce qui est quand même bête que l'eau ne soit pas comprise dans le menu. Détail c'est quand même un peu chiant de renter avec son plateau, mettre la carte magnétique, l'enlever et ouvrir la porte d'une main sachant la résistance de la porte (pour la fermeture automatique), à ça rajouté le fait qu'ils vous ouvrent la bouteille d'eau quand vous retirez votre plateau...autant dire que ça fini en accident 😅 Pour le petit dej quand vous lisez croissant entendez mini-croissant etc Dernière remarque le parking payant 8,5/jour je trouve ça un peu abusé donc a rajouté au prix de la chambre, quasi obligé. PS:je n'ai pas des mains de bûcheron

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre opinion sur votre séjour à l'hôtel ibis Besançon La City. Notre réelle volonté est de veiller à la qualité de séjour de notre clientèle avec pour objectif majeur sa satisfaction. C'est pourquoi, nous prenons note avec beaucoup d'attention vos observations, afin de vous satisfaire au mieux lors de votre prochain passage. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Bien cordialement Aline C. - ibis Besançon La City
• Lady.l

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 20:15

  Rien à redire c'était super ! Nous y avons passé une semaine. Chambre grande et climatisée, literie très confortable. Pas de bruits. Personnels très polie et accueillants, que ce soit à la réception, au restaurant ou bien les femmes de ménages (qui n'ont d'ailleurs pas le droit de faire le ménage tous les jours dans les chambres à cause du Corona virus évidemment). Bon respect des gestes barrières qui sont rassurants ! Et pour finir, cet hôtel est idéalement situé car il est entre la ville (environ 10min à pieds) et les collines où l'on peut faire de la randonnée ou bien du vélo le long du Doubs ! Merci à tous !
• Sylvie.l

  4 / 5

  Le 08/02/2021 à 20:35

  Hôtel bien situé. Accueil bien. Aimable courtois. Et voulant toujours aider. Peut être un frigo à mettre en place pour la période sanitaire.. à creuser. Merci à tous...

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre opinion sur votre séjour à l'hôtel ibis Besançon La City. Nous espérons vous accueillir bientôt ! Bien cordialement, Aline C. – Ibis Besançon La City
• Joël.O

  2 / 5

  Le 28/10/2019 à 18:18

  La chambre était plutôt pas mal, jusqu’à se que l’on voit la “salle de bain” minuscule, qui est en faite une cabine avec WC et douche. Dans les chambre la deuxième belle surprise est que la fenêtre ne peut que s’entre ouvrir, une chaîne empêchant l’ouverture complète, sans explication quand on en demande. Le personnel du restaurant et de l’accueil est plutôt sympathique, mais à ce prix il y a bien mieux dans les environs.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre ressenti sur votre séjour à Ibis Besançon La City. Pour des questions de sécurité, effectivement, certaines de nos fenêtres ne peuvent s'ouvrir. Nous sommes réellement désireux du confort et du bien-être de nos clients et nous travaillons toujours en ce sens. En vous souhaitant une bonne continuation, Bien cordialement, Aline C. – Ibis Besançon La City
• Elisa.e

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 06:42

  Très bien rien à redire sur l'accueil, la propreté des lieux. Si je dois revenir sur Besançon je reviendrai chez eux. Petit bémol l'accès au parking quand on ne connait pas les lieux

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment pour votre commentaire. L'équipe s'investit quotidiennement, et votre satisfaction est la plus belle des récompenses. J'espère à très bientôt. Bien cordialement, Aline C. – Ibis Besançon La City
• steph.i

  4 / 5

  Le 09/11/2016 à 01:49

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel Ibis, il est plutôt bien placé. Juste à quelques mètres vous trouverez le Doubs et ses berges sur lesquelles vous pourrez vous balader ou faire votre sport quotidien, vous êtes près du centre, de la Citadelle, enfant vous y êtes bien. Nous avions réservé en demi-pension, le dîner était copieux, plutôt bon, bon rapport qualité/prix. Le petit déjeuner buffet était dans le même état d'esprit, je précise qu'il y avait du sucré et du salé, important pour moi. La chambre était propre à notre arrivée pour midi, avec ce qu'il faut où il faut. Précision, le matelas était bien, on y a bien dormi. Le personnel de l'hôtel, impeccable, poli, souriant, enfin ce que l'on attend d'un hôtel.
• Phillipe.

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 18:06

  Le 4et5 septembre 2020 Hotel très bien situé, prix correct, belle chambre spacieuse et surtout insonorisée, grand lit très confortable ensemble du personnel présent et souriant...un petit-déjeuner digne de ce nom...s'il pouvait en être partout ainsi !!! Seul petit bémol...manque 1local vélo fermé et sécurisé (vélo électrique cher) parceque le tourisme deux-roues est en pleine croissance et un marché prometteur... Bravo

  Réponse du propriétaire :
  C’est avec joie que j’apprends que votre séjour chez nous vous a satisfait. Nous vous remercions d’avoir communiqué votre expérience et nous espérons sincèrement vous revoir bientôt au sein de notre hôtel. Bien cordialement, Aline C. - Ibis Besançon La City
• Camille.v

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 08:59

  Hôtel propre et agréable. Chambre spacieuse pour deux et bien insonorisée, pas réveiller par les leves tot. Literie très bien. Je le recommande. Petit bémol sur le parking que j'ai trouvé un peu cher pour une nuit (8,5€)

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment pour ce beau commentaire. L'équipe s'investit quotidiennement, et votre satisfaction est la plus belle des récompenses. J'espère à très bientôt. Bien cordialement, Aline C. – Ibis Besançon La City
• Guillaume..

  4 / 5

  Le 18/04/2017 à 04:33

  L'hôtel est propre et fonctionnel. Le personnel compétent et souriant. Toutefois, la chambre était mal conçue : une fenêtre trop haute et impossible à ouvrir (et la chambre sentait le tabac), un chauffage/ clim à soufflerie bruyant. Les lits sont confortables et très grands. La situation de l'hôtel est bonne, à cinq minutes à pied du Centre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guillaume, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à Ibis Besançon La City. L'équipe s'investit quotidiennement, et votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Voilà pourquoi, vos commentaires sont importants pour nous. L’ensemble de vos remarques ont été partagé à toute l’équipe afin de vous satisfaire encore mieux lors de vos futurs séjours. Nous espérons vous accueillir prochainement à Besançon. Bien cordialement Aline C. – Ibis Besançon La City
• Insa.e

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 06:38

  Le personnel a été accueillant et agréable, l'hôtel est propre, certes il y avait une odeur de peinture comme le disent d'autre commentaires mais que voulez vous il faut bien qu'ils entretiennent l'hôtel ! La sécurité dans l'hôtel est au top, les chambres sont confortables, on a tout ce dont on a besoin, bref parfait. Le buffet de petit déjeuner est bien fourni, difficile d'être mécontent ou déçu :) Merci beaucoup !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Insanity Doll, C’est avec joie que j’apprends que votre séjour chez nous vous a satisfaite. Nous vous remercions d’avoir communiqué votre expérience et nous espérons sincèrement vous revoir bientôt au sein de notre hôtel. Bien cordialement, Aline C. - Ibis Besançon La City
• sebastien.

  2 / 5

  Le 14/11/2018 à 08:38

  Hôtel à l'architecture plutôt sympa, mais c'est tout. La chambre (211) est petite, vieillotte, pas possible d'ouvrir la fenêtre, la salle de douche mériterait un bon coup de rénovation (On s'attend à mieux qu'une douche de mobil home...). Le parking est payant!!!!!! Sympa comme il n'y a pas de stationnement a proximité ( sauf à côté des peripapetitiennnes) ben ça fait 8,50 euros de bénef pour l'hôtel. Petit déjeuner : on va vous demander 4 fois votre numéro de chambre, vider les poubelles faire claquer les portes sous votre café .... bref super déçu de cet hotel. Seul bon point le gentil serveur du restaurant. Les trois ronds ne sont que pour lui. -L'hôtel Mercure de Besançon a tarif égal me semble plus approprié. 18-11-2018 suite à la réponse de la direction de l'hôtel : Je vais donc traduire votre réponse, Monsieur, vous avez passez un moment qui n'était clairement pas une bonne expérience, mais on s'en moque, vous avez payez, vous êtes parti, donc que vous soyez membre du club AccorHotels, ben on s'en moque aussi. Chère Aline C, un séjour de qualité n'est certainement pas l'expérience que nous avons vécu, et encore moins lors de notre départ lorsque nous avons fait état de notre déception, très clairement la réceptionniste n'en avais strictement rien a faire. Voilà il me semble bon de rectifier certaines choses écrites dans la réponse mielleuse de la direction de l'hôtel. Mais je maintient que le restaurant est très bien!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Permettez-nous de vous remercier de nous avoir livré votre sentiment à l'issue de votre séjour. La lecture de votre avis dénote clairement une expérience n'ayant pas remporté votre adhésion. Aussi, nous nous en excusons platement et prenons en considération vos observations. Celles-ci ne sont pas vaines et feront l'objet d'une remise en question car notre seul et unique objectif est de réunir tous les ingrédients pour proposer un séjour de qualité et certainement pas l'inverse. Sachez que notre établissement a pour projet pour ce début d'année 2019 de réaliser ces travaux de rénovations. Notre parking est effectivement payant à 8€50 par jour. Celui-ci est souterrain, fermé, sans réservation au préalable, sécurisé, accessible depuis l'hôtel directement par les escaliers. Et nous sommes locataire de cette partie, il n' y a aucun bénéfice pour l'établissement ! Nous notons, toutefois, le point de satisfaction pour le service en salle, ce dont nous vous remercions. Nous espérons vous accueillir une prochaine fois, Bien cordialement Aline C. - ibis Besançon La City
• Stéphane.I

  1 / 5

  Le 29/01/2020 à 15:38

  J'ai réservé une nuit, puis voulu modifier mon séjour pour rester 3 nuits. L'application a cumulé les deux réservations et je me suis retrouvé avec deux chambres pour la 1ère nuit. Cette réservation n'était pas annulable ni modifiable mais ma bonne foi était évidente. Pourtant l'hôtel a refusé catégoriquement d'annuler la réservation d'une nuit. Le directeur, qui a jugé bon d'intervenir sans que personne ne le sollicite, a même été extrêmement désagréable. Un mépris total du client, alors que j'ai réservé 22 nuits chez Accor ces deux derniers mois !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane, J’ai pris connaissance, sans surprise, de votre commentaire ! Je suis surpris que l’application ai d’elle-même cumulé 2 réservations différentes, il me semble pourtant que l’application demande clairement la validation de l’utilisateur pour ce tarif préférentiel : non annulable, non modifiable. Nous n’avons pas refusé d’annuler cette réservation, puisque nous vous avons laissé le choix, à titre commercial, soit d’utiliser le montant de la deuxième réservation pour régler vos dépenses annexes (petits déjeuners, restaurant, ..), soit de reporter ce montant pour un séjour dans les 3 mois. Malheureusement, aucun de nos propositions ne vous a satisfaite. Effectivement, je suis intervenu pour clarifier la situation devant un client qui essayé manifestement d’intimider la réceptionniste en élevant la voix. Je me permets de faire un copier/coller de ma réponse sur votre commentaire Tripadvisor. Bien cordialement Stéphane HOTTON Directeur Ibis Besançon La City
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 16:32

  Une équipe au top et sympathique, merci encore pour tous ces dinosaures :). Allez y les yeux fermés !

  Réponse du propriétaire :
  Mille fois merci pour votre retour d'expérience. Notre gagnant est au ange… Il s'est découvert son côté artistique 🤩 Nous espérons vous voir prochainement à Besançon, Bien cordialement Aline C.
• Philippe.E

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 06:28

  Escale de voyage une nuit. Installation très correcte et très propre, personnel agréable. Petit déjeuner très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour d'expérience, votre notation est la plus belle des récompenses pour l'équipe ;-). Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement Aline C. – Ibis Besançon La City
• Giulia.t

  1 / 5

  Le 24/07/2020 à 18:30

  Très décevant! Accueil froid, parking en sol sans ascenseur... et une fois arrivée impossible de réserver car nous avons deux enfants en bas âges (3 semaines et 21 mois) alors que j’ai pris la peine de téléphoner pour tout cheicker !! Le règlement de l’hôtel ne permet pas cela .... 👎👎👎
• Guillaume.a

  3 / 5

  Le 02/09/2015 à 20:45

  Cet hôtel n'a malheureusement pas été rénové depuis bien longtemps, il accuse une deco et un confort vieillot (retro années 90). Le personnel d'accueil a été très sympa et serviable. Le restaurant brasserie a malheureusement un service moyen. Zn revanche la literie est récente ce qui permet de rattraper un reste d'odeur de cigarette dans ma chambre pourtant non fumeur... Bref avis moyen
• Michel.a

  4 / 5

  Le 06/03/2019 à 05:47

  Ici les petits déjeuners sont excellents. Tout est parfait. Viennoiseries croustillantes, fromages délicieux, yaourts frais, oeufs goûteux, ..avec le sourire des préposés. Les tapis dans les couloirs et la chambre sont moins agréables mais l'équipement est suffisant. Je suis resté 3 nuits et je me suis régalé. Bien mieux que le Mercure de Lyon Part-Dieu...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel, Merci pour votre retour d’expérience si positif, un bel encouragement pour l’équipe qui œuvre pour votre bien être, notamment au petit déjeuner ;-) Au plaisir de vous accueillir de nouveau Bien cordialement Stéphane HOTTON Directeur Ibis Besançon La City
• Loïc.e

  3 / 5

  Le 28/07/2020 à 07:15

  Belle chambre, bel hôtel, resto bien. Le seul problème vient du bruit de la cours. L’hôtel est dans un U et des ventilateurs ronronnent au milieu du U et fait pas mal de bruit. Cela m’a réveillé. Même avec des boules quies, le bruit été présent. Mauvaise nuit.
• Melanie.o

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 07:28

  Très bien situé, parking à disposition à un tarif très raisonnable. Brasserie disponible avec possibilité de manger dans la chambre... Le personnel est très accueillant et disponible. L'équipe en salle de déjeuner est dynamique et attentive à vos besoins. La chambre était très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélanie, Votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Nous vous remercions pour l'avis laissé sur votre séjour parmi nous. En espérant vous accueillir prochainement, Bien cordialement Aline C. - ibis Besançon La City
• Mikael.r

  3 / 5

  Le 21/09/2019 à 16:03

  Bon accueil personnel sympathique, bon lits. Par contre mauvaises odeurs lors de la prise de la douche (sûrement remonté d'odeurs) qui ne gâche tout de même pas la nuit passée à l'hôtel qui se trouve à 10minutes à pied du centre ville. Situé le long du Doubs.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Cher Mikael, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel! Cordialement, Aline C. - Ibis Besançon La City (Avis d'origine) Dear Mikael, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Aline C. – Ibis Besançon La City
• erik..

  2 / 5

  Le 05/01/2019 à 16:53

  Les + : pas mal placé même si hors hyper centre . Resto taverne maitre kanter (carte réduite)= toujours mieux qu'un resto ibis lambda. Personnel sympa . Les - : parking payant (difficile de se garer ailleurs) . On n est pas au centre ; le parking devrait être gratuit Salle de bain en plastique façon mobile home ... Ça existe encore chez ibis ? Gros moins de se projeter dans un hôtel discount des années 90 . Les fenêtres ne s ouvrent pas . Or pas d air conditionné mais seulement une clim réversible. En hiver : vous ne ventilez pas si vous ne voulez pas chauffer. Resultat : buée sur les vitres ou bien vous crevez de chaud En conclusion : malgré un tarif modéré , choisir cet hôtel en dernier recours .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Erik, Il est évident que votre séjour ne fut pas une réussite et vous laisse un souvenir teinté de déception. Nous sommes navrés de lire votre grande déception Evidemment que nous prenons en considération vos observations qui ne sont pas vaines Sachez que nous œuvrons dans le seul et unique but de proposer une prestation de qualité avec un souci permanent de veiller au confort et au bien-être de nos clients. Nous espérons vous laisser une toute autre image lors d'un prochain séjour, même si nous avons été sélectionné en dernier recours. Bien cordialement Aline C. - Ibis Besançon La City
• Gaumar.e

  1 / 5

  Le 22/10/2019 à 11:43

  Femmes de ménage adorables et de bons lits. Pour le reste, accueil, nourriture, service, gestion, prix, amabilité du directeur et de son équipe, c'était lamentable ! Une honte totale ! Je boycotte complètement cet établissement et vous invite à aller à l'Ibis Style qui est bien meilleur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire chère Margaux, Salutations Aline C. – Ibis Besançon La City
• Lilous.n

  2 / 5

  Le 13/10/2019 à 19:01

  Malgré des femmes de chambre adorable je ne peut oublier que les chambre sont sombre, que le personnel de l’accueil est infâme, que les patrons est malpolis envers sa clientèle et que la nourriture est immonde. J’ai été très déçus de mon séjour.. si vous séjournez à Besançon je vous conseille d’allez ailleurs que de mettre un seul euro dans leurs poches. Je pense que l’on doit respecté sa clientèle.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lilous, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement. Nous voyons très clairement que votre séjour est mitigé. Nous en sommes profondément désolé et sachez que nos prenons à cœur l’ensemble des remarques. En vous souhaitant une bonne continuation, Sincères Salutations Aline C. - ibis Besançon La City
• jl.0

  4 / 5

  Le 09/02/2019 à 09:15

  Hotel à un rapport qualité prix très bien. L'accueil très très bien. Les chambres propres et suffisamment spacieuses. Salle de bain module mais correcte. Avons pris le repas du soir à la taverne Kanter: très sympa mais nourriture industrielle. Pt déjeuner copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher jl308, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à Ibis Besançon La City. L'équipe s'investit quotidiennement, et votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Voilà pourquoi, vos commentaires sont importants pour nous. L’ensemble de vos remarques ont été partagé à toute l’équipe afin de vous satisfaire encore mieux lors de vos futurs séjours. Nous espérons vous accueillir prochainement à Besançon. Bien cordialement Aline C. – Ibis Besançon La City
• Mats.e

  3 / 5

  Le 21/10/2017 à 09:08

  Localisation sympa mais à clairement besoin d'une restauration (coin salle de bain style station spatiale et tv dépassé comme la deco) pour un 3* a plus de 80e la chambre... Le restaurant au rdc est un plus, je n'y est pas mangé mais les plats proposés et l'aspect général me donnait envie. Le parking est en supplément de 8€ mais a moins de 5min de marche il y a des places autour de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mats De Sousa, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Notre réelle volonté est de veiller à la qualité de séjour de notre clientèle avec pour objectif majeur sa satisfaction. C'est pourquoi, nous prenons note avec beaucoup d'attention vos observations qui nous permettent de voir les choses sous un autre angle que le nôtre afin de rectifier ce qui peut l'être. Nous espérons vous accueillir prochainement à Besançon, Bien cordialement Aline C. – Ibis Besançon La City
• Eric.E

  2 / 5

  Le 16/01/2019 à 09:32

  Cet hôtel est dans la norme de la chaîne Ibis, dommage d'avoir des porte-manteaux cassés et un distributeur de savon dont le bouchon est plein de moisissures noires, pas très accueillant. La literie reste de bonne facture et le restaurant associé à l'hôtel est agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à Ibis Besançon La City. Nous sommes navrés que nous n'ayons pu répondre à vos attentes! En vous souhaitant une bonne continuation, Cordialement Aline C. – Ibis Besançon La City
• taillard.y

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 04:03

  Hôtel très bien j'y reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour d'expérience, votre notation est la plus belle des récompenses pour l'équipe 😊. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement Aline C. – Ibis Besançon La City
• Franck.a

  4 / 5

  Le 27/08/2020 à 07:37

  Hôtel très propre et bien situé, le seul bémol c'est les places de parking limité au sous sol (payant) et plus de place quand des voitures se garent sur 2 places. Aller voir le gardien de nuit il vous guidera sur d'autre place.
• gilles.l

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 04:37

  Hôtel calme et sympa proche du centre ville

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour d'expérience! 😊 Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement Aline C. – Ibis Besançon La City
• Pierre-Benoît.e

  1 / 5

  Le 05/01/2019 à 08:48

  L'hôtellerie à la française dans toute sa splendeur : chambre vétuste et sale, literie fatiguée, insonorisation déplorable, petit-déjeuner composé uniquement de produits ultra industriels... Cet hôtel est à fuir ! Heureusement le personnel rattrape le coup en étant très sympathique et accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierre-Benoît, C'est avec une grande attention que nous avons lu votre témoignage publié sur ce site. Manifestement, votre séjour au sein de notre hôtel n'a pas rencontré de succès à vos yeux et les prestations étaient en deçà de vos attentes. Aussi, nous nous en excusons sincèrement. Nous prenons en considération vos observations pour lesquelles, vous y allez de bon cœur et nous avons justement à cœur de rectifier ce qui doit l'être. Nous vous remercions de l'accent mis sur le professionnalisme de nos équipes qui œuvrent sans discontinuité pour vous offrir le meilleur des services. En vous souhaitant une bonne continuation, Bien cordialement Aline C. – Ibis Besançon La City
• Kris.a

  3 / 5

  Le 19/12/2016 à 23:54

  4ème séjour et première grosse déception. Il n'est fait mention nulle part d'une panne de chauffage dans les salles dédiées a la restauration. Nous grelotons en mangeant avant de comprendre le problème. Si l'information avait été faite, nul doute que nous nous serions organisé autrement. Là c'est la surprise. On nous offre le 2eme petit déjeuner non sans des remarques désinvoltes de la personne à la réception "je ne suis pas chauffagiste" "il y a des chauffages d'appoint" : comprenez un convecteur planqué derrière le chariot a plateau du petit déjeuner le premier jour et tout derrière le buffet le 2ème. Nous avons pris la température de la salle petit déjeuner : 15 !! Des personnes sont en blouson! La personne en charge du petit déjeuner est agacée par nos réflexions sur le problème... Il faut râler pour obtenir un geste... Non vous n êtes pas chauffagiste mais hôteliers...
• malikaa.z

  5 / 5

  Le 08/10/2018 à 21:52

  Sa fais 3 jours que je dort à l'hôtel Ibis de Besançon, les personnes qui travail à l'accueil sont très sympathiques et souriants ,toujours disponible pour nous si besoin, les chambres sont très propre et une femme de ménage très gentille. Je suis revenue dans ma chambre hier soir très tard car je rentrais du travail mes affaires qui étais dans la salle de bain renger, mon lit fait, et moi qui suis bordélique je m'attendais pas à qu'elle renge tout se qui traînais. Merci encore et à très bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Chère Malika, C’est avec joie que j’apprends que votre séjour chez nous vous a satisfaite. Nous vous remercions d’avoir communiqué votre expérience et nous espérons sincèrement vous revoir bientôt au sein de notre hôtel. Bien cordialement, Aline C. - Ibis Besançon La City
• philippe.I

  4 / 5

  Le 16/01/2020 à 10:21

  Nous sommes arrive vers 1h20 accueil bien .je demande le prix pour la nuit.on m annonce 75 euros quand nous payons l ensemble le tarif passe a 85 euros avec 20 euros petit-déjeuner plus 8 euros parking . Pas mal non .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Merci pour votre retour d'expérience, au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement. Stéphane H Ibis Besançon La City
• Lamine.r

  5 / 5

  Le 29/08/2016 à 19:48

  J'adore ! Service petit déj impeccable avec buffet à volonté. Chambres propres climatisées. Petite salle de bain nickel. Très bon hôtel je vous le conseille, vous verrez qu'on est même bien accueilli.
• Philippe.

  4 / 5

  Le 30/05/2020 à 18:41

  Très bien personnel très sympathique malgré le confinement. Chambres confortables propres et claires. Petit déjeuner très complet avec pain frais il faut le souligner. Je recommande
• Brigitte.O

  4 / 5

  Le 22/07/2018 à 09:46

  Un accord chaleureux. Une chambre spacieuse, un bon lit. Pas de bruit. Un petit déjeuner copieux et bon, un restaurant bien sympathique avec des plats simples mais bons. Un sans faute pour cette catégorie d'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Brigitte, Merci pour votre chaleureux commentaire. Notre réelle volonté est de veiller à la qualité de séjour de notre clientèle avec pour objectif majeur sa satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Aline C. – Ibis Besançon La City
• Françoise.

  3 / 5

  Le 14/06/2018 à 13:34

  Déçue par rapport au prix ! Pas d'ascenseur par arriver du parking payant à la réception mais des escaliers très raides, une odeur de renfermé dans les couloirs des chambres, une moquette pleine de taches.... ça ne donne pas envie d'y revenir. Faut il payer si cher la proximité du centre ville ?

  Réponse du propriétaire :
  Chère Françoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Bien cordialement Aline C. - ibis Besançon La City
• Letechnicien.o

  3 / 5

  Le 29/07/2016 à 05:05

  Literie récente. Les meubles vieillissent mal. L'hôtel est bien situé pour aller en ville. Pas de bruit. Chambre avec une fenêtre qui ne s'ouvre pas . Tarif correct. Personnel acceuillant.
• Ange-.r

  5 / 5

  Le 18/10/2020 à 10:42

  Très agréable, qualité prix correct. Personne accueillant. Les chambres sont propres. Tout était presque parfait

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment pour votre commentaire. L'équipe s'investit quotidiennement, et votre satisfaction est la plus belle des récompenses. J'espère à très bientôt. Bien cordialement, Aline C. – Ibis Besançon La City
• Sebi.e

  5 / 5

  Le 22/12/2017 à 15:31

  Réception sympathique, chambre classique pour un ibis mais propre, restauration sur place (Taverne de Maitre Kanter). À 5-10 minutes à pied du centre ville. Parking souterrain attenant à l'hôtel facture 8,50€ la nuit mais pratique vu le peu de place disponible dans les environs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien Schmitt, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Notre réelle volonté est de veiller à la qualité de séjour de notre clientèle avec pour objectif majeur sa satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement Aline C. – Ibis Besançon La City
• Will.o

  4 / 5

  Le 24/08/2017 à 09:21

  Très bel hôtel, le personnel est au top les chambres sont plutôt spacieuses. J'enlève juste une étoile pour la télé qui est beaucoup trop petite avec un problème de choix de chaine (BFMTV et d'autres ne fonctionnaient pas). Attention dans certaines chambres les fenêtres ne s'ouvrent pas

  Réponse du propriétaire :
  Cher Will Fox, Nous vous remercions tout d’abord très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je ne peux néanmoins que personnellement m’excuser pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre séjour : ce souci concernant la réception des télévisions, ne correspond en aucun cas aux normes de qualité que nous nous efforçons de préserver au quotidien et je vous assure que ce défaut est en cours de correction. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour le personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Toute l’équipe vous remercie pour votre visite et espère que vous revoir prochainement à l’hôtel lors de votre déplacement à Besançon. Bien cordialement Aline C. - Ibis Besançon La City
• Mathilde..

  4 / 5

  Le 12/07/2020 à 14:48

  Emplacement idéal pour une première fois à Besançon : bord du Doubs, proche centre ville (se fait à pied). Chambres correctes++, propreté = petits-déjeuners+. Dommage que le parking soit payant (en supplément).
• Groupe.A

  4 / 5

  Le 04/08/2019 à 22:58

  D'abord nous avons reçu une chambre mal climatisé... impossible de dormir avec la fenêtre ouverte car il faisait trop chaud et le climatiseur trop de bruit...après nous être plaint à plusieurs reprises, au bout de 2 nuits une employée nous a gentiment proposée de changer de chambre...on a a changé d'étage car en faite notre chambre était juste au dessus de la cuisine du restaurant et du coup la clim n'arrivait pas à suivre... finalement on s'est retrouvé de l'autre côté du bâtiment au dernier étage et là la surprise...une chambre spacieuse bien climatisé 😊 hôtel bien situé, à proximité du centre ville de Besançon...le RDC était en travaux mais le résultat va être sympa du peu qu'on a put observer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre opinion sur votre séjour à l'hôtel ibis Besançon La City. Notre réelle volonté est de veiller à la qualité de séjour de notre clientèle avec pour objectif majeur sa satisfaction. C'est pourquoi, nous prenons note avec beaucoup d'attention vos observations, afin de vous satisfaire au mieux lors de votre prochain passage. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Bien cordialement Aline C. - ibis Besançon La City
• math.

  1 / 5

  Le 19/08/2020 à 19:08

  Clim ne marche pas parking payant 8.5 euro par jour😡 pas vraiment ce qu'on co nait de cette chaîne d hôtel avec ce confort vaut mieux aller au formule1
• BARTH-DUTTER.�

  4 / 5

  Le 03/07/2017 à 09:06

  L'hôtel est stratégiquement bien situé, tout proche de la boucle du centre ville.Un petit bémol pour le restaurant qui n'est pas très bon ,cela reste une chaîne de restauration. . Par contre leur literie est vraiment extra!!!Choisir une chambre le côté cour est plus calme que côté rue

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cécile B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Notre réelle volonté est de veiller à la qualité de séjour de notre clientèle avec pour objectif majeur sa satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement Aline C. – Ibis Besançon La City
• Clem.r

  3 / 5

  Le 17/08/2017 à 13:20

  Hotel bien tenu, restaurant la Taverne de Maitre Kanter dans l'hôtel même, mais en revanche le parking est payant au coût de 8€, alors que lors de mon arrivée la barrière est restée ouverte pendant mon séjour. (On a donc payé pour rien pour un parking non sécurisé). Ceci lui fait perdre 2 étoiles selon moi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Clément Prc, Au nom de toute l’équipe de Ibis Besançon La City, nous vous remercions de nous avoir fait connaître votre ressenti au sujet de votre venue dans notre établissement et d’avoir pris le temps de le partager sur ce site. Les critiques de nos clients comptent beaucoup pour nous, c’est pourquoi vos remarques ont été transmises aux différentes équipes concernées afin de remédier au désagrément que vous avez rencontré. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau parmi nous pour un séjour encore plus agréable. Bien cordialement Aline C. - ibis Besançon La City
• Mustapha.A

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 19:49

  Le personnel est parfait, les chambres sont très bien et la ville est magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mustapha, Merci pour votre retour, c'est un vrai plaisir de lire votre commentaire 😍 A bientôt Bien cordialement Stéphane
• Frederique.m

  4 / 5

  Le 12/06/2019 à 07:33

  Bel hôtel. Personnel accueillant. Bien situé pour ceux qui n'ont pas peur de marcher. Ns avons déposé ns bagages, et avons rejoint le centre à pied. Ville très intéressante au point de vue architecture.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Notre réelle volonté est de veiller à la qualité de séjour de notre clientèle avec pour objectif majeur sa satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Aline C. – Ibis Besançon La City
• Eric.a

  3 / 5

  Le 19/07/2019 à 11:14

  Hôtel en travaux, donc l'indulgence s'impose. Néanmoins plus de savon dans les poires, gobelets fendus, et climatisation bruyante. Restaurant sympathique ; il manque juste quelques plats végétariens (les salade sont carnées).

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire et surtout pour votre indulgence. Notre réelle volonté est de veiller à la qualité de séjour de notre clientèle avec pour objectif majeur sa satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Aline C. – Ibis Besançon La City
• Francis.i

  1 / 5

  Le 13/10/2019 à 18:28

  Équipe et direction malhonnêtes Une facturation sur une réservation non confirmée Une rencontre avec la direction qui a reconnu un problème informatique mais qui n’a pas pour autant corrigé le tir. Du coup 120 Euros de ma poche avec une hôtesse qui me demande de me rapprocher de mon entreprise pour me faire rembourser..... Une honte ! Des rendez vous téléphoniques avec le directeur non honorés. Privilégier une réservation par centrale plutôt qu’une réservation en direct. Un conseil passé votre chemin.

  Réponse du propriétaire :
  Mr Girard, Nous vous remercions pour les différents commentaires laissés sur les différents sites. Nous n'avons généralement pas de problème avec notre système informatique. Nous avons fait effectué une recherche afin de voir d'où provenait cet incident (dans l'attente d'un retour). Nous sommes désolés que vous l'ayez perçu ainsi, nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. En vous souhaitant une bonne continuation, Sincères salutations Aline C. - ibis Besançon La City
• Brigitte.h

  3 / 5

  Le 25/08/2020 à 12:30

  3 etoiles pour la literie la climatisation la propreté et l accueil par contre chambre pour 3 personnes tres petite, salle de bain exigue qui ressemble à celle d un bungalow par contre buffet petit dejeuner tout à fait correct

  Réponse du propriétaire :
  Chère Brigitte, Merci d'avoir partagé votre avis. Effectivement la structure de la salle d'eau ne laisse pas indifférente, la plupart de nos clients la trouve pratique et ergonomique, malheureusement ce n'est pas votre sentiment et nous le regrettons. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement Stéphane HOTTON - Directeur
• Ysabel.i

  5 / 5

  Le 09/05/2018 à 13:29

  Super accueil, des réceptionnistes dévouées, super arrangeantes, et agréables. Chambre confortable et calme selon requête, qui sentait tout de même un peu la cigarette, sinon bonne hygiène... pas de prise près du lit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ysabel, Merci pour votre superbe avis, c'est un encouragement pour toute l'équipe de continuer à satisfaire nos clients. A bientôt Bien cordialement Stéphane HOTTON Directeur Ibis Besançon La City
• Olivier.b

  2 / 5

  Le 24/11/2017 à 05:51

  Coller deux lits sans les fixer en plus pour faire un lit double quel horreur l inconfort quand on mal au dos comme moi. Egalement pas de prise a cote du lit. Se faire réveiller a 6h a cause du lavage des trottoirs quel horreur! Deuxième hôtel sur Besançon je sais plus trop ou aller les prochaines fois . Dommage la situation proche du centre et près de la autoroute est intéressante. Préférer coté cour

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rolie Tanne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis après votre séjour parmi nous. Il est clair que vous conservez un souvenir mitigé de votre passage au sein de notre hôtel et nous nous en excusons. Nous prenons note avec beaucoup d'attention vos observations qui nous permettent d’avancer afin de donner une meilleure satisfaction à nos clients. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Bien cordialement Aline C. - ibis Besançon La City
• Annie.e

  1 / 5

  Le 18/08/2019 à 20:13

  Client habitués à ibis et toujours ravi , cette fois je suis très déçu. Chambre qui empestait le tabac et vue sur un mur mais le pire c est le petit déjeuner. Tout etait vide , nourriture et vaisselle. On me la offert mais ça ne suffit pas pour effacer ma rancoeur. J attend un geste commercial d ibis .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Annie, Merci d’avoir pris le temps de faire part de votre expérience à Ibis Besançon La City. Nous sommes navrés que nous n'ayons pu répondre à vos attentes! En vous souhaitant une bonne continuation, Bien cordialement Aline C. - Ibis Besançon La City
• Elisa.

  4 / 5

  Le 16/08/2020 à 14:57

  Chambres très agréable. Dommage que le parking soit payant en supplément, pour ma part je me suis garée gratuitement 500metres avant

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alize, Merci pour votre notation et votre commentaire. Effectivement, notre parking est payant, mais sécurisé (par une grille et sous vidéoprotection) avec un accès direct à l'hôtel. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement. Stéphane HOTTON Directeur Ibis Besançon la City
• Naima.o

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 10:32

  Super ! Je recommande ! 👍 le personnel sympa et bienveillant ! 🤗🎄🌿

  Réponse du propriétaire :
  Chère Naima, Merci pour votre avis et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous 👍 Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Joyeuses fêtes de fin d'année 🎁📆 Bien cordialement. Stéphane Ibis Besançon la City
• Thomas.

  2 / 5

  Le 12/03/2019 à 10:01

  Ça pue!!! L'hôtel est très fonctionnel même si le parking est un labyrinthe où il fallait surtout pas s'y aventurer avec une grosse berline sous peine de se retrouver coincé, les chambres sont propres, le service acceptable, par contre on a eu droit à une très forte odeur de peinture dans le couloir et également dans les chambres... Le design de l'établissement général est vraiment immonde et le service repas en chambre doit être cherché soi même...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Nous avons pris notre de votre ressentie et nous regrettons que les prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous pouvons comprendre votre déception et les remarques, quelles qu’elles soient, mais dans pas les termes utilisés. Il est toujours préférable de partager votre avis avec nous lors de votre présence, nous aurions sans doute pu vous apporter des solutions. Nous espérons vous revoir afin de regagner votre confiance, mais toujours sans service en chambre ! Bien cordialement Stéphane HOTTON Directeur Ibis Besançon La City
• Caroline.t

  4 / 5

  Le 10/11/2019 à 16:04

  Hôtel propre et agréable pour un prix modique. Petit déjeuner correct avec fruits frais. Personnel de réception très avenant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline, Merci infiniment pour ce commentaire. L'équipe s'investit quotidiennement, et votre satisfaction est la plus belle des récompenses. J'espère à très bientôt. Bien cordialement, Aline C. – Ibis Besançon La City
• Savas.d

  3 / 5

  Le 11/03/2017 à 11:06

  Super hotel propre comme toujours dans mon cas concernant la chaine Ibis. Mais 3 * parceque le coup du parking à 8,5€ n'est pas passe. Lors de ma résa sur booking pas eu vent de cela.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Savas, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement. Nous pouvons comprendre votre désappointement, mais le parking (souterrain, fermé, sans réservation préalable, sécurisé, accessible directement depuis l'hôtel) est bien indiqué comme étant un supplément sur le site BOOKING. Nous espérons que cela ne vous dissuadera pas de choisir l'ibis Besançon La City dans le futur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement Aline C. - ibis Besançon La City
• thierry.e

  4 / 5

  Le 23/07/2019 à 10:20

  Chambre très correcte ,fonctionnel et très bien insonorisé .La cabine douche toilette est déroutante au premier abord mais elle est très bien, un modèle d'egononie. Centre ville a proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Notre réelle volonté est de veiller à la qualité de séjour de notre clientèle avec pour objectif majeur sa satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Aline C. – Ibis Besançon La City
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 28/06/2019 à 07:22

  Jolie situation dans la ville, personnel sympathique, literie agréable, il est vrai que la salle de douche est petite mais propre et l'entrée du parking est légèrement étroit,.selon véhicule..

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire. L'équipe s'investit quotidiennement, et votre satisfaction est la plus belle des récompenses. J'espère à très bientôt. Bien cordialement, Aline C. – Ibis Besançon La City
• Catherine.e

  4 / 5

  Le 01/07/2018 à 10:27

  MAlgré notre arrivée tardive le personnel était très souriant et accueillant , bar ouvert jusqu'à 1 heure du matin pour les alcools et toute la nuit pour autre , là chambre spacieuse mais manque de prise ,seulement 2 prises près de la fenêtre , salle de bain petite mais fonctionnelle ,les joints de la douche devraient être nettoyés .. grande terrasse pour le petit déjeuner .. Bien pour une nuit de passage

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Notre réelle volonté est de veiller à la qualité de séjour de notre clientèle avec pour objectif majeur sa satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement Aline C. – Ibis Besançon La City
• Julien.e

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 07:12

  Très bonne accueil très calme Bonne literie et petit déjeuner copieux

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment pour votre commentaire. L'équipe s'investit quotidiennement, et votre satisfaction est la plus belle des récompenses. J'espère à très bientôt. Bien cordialement, Aline C. – Ibis Besançon La City
• arnaud.e

  1 / 5

  Le 04/11/2019 à 18:51

  etant lyonnais de pure souche ,ville de lyon gastronomique ,hotel ou ont a sejournee pour une nuit etait immonde .personnels pas agreable du tout ,tres mal acceuillie ,chambre surchauffee,obligee d ouvrir la fenetre entendant le bruit du tram toute la nuit ,pas de clim ,chambre tres ,tres sombre ;niveau restauration trop cher pour ce que sait ,meme dans notre ville gastronomique ca ne vaut pas le prix de la restauration que l'on a payer.serveur immonde ,pas souriant du tout ,se fiche litterallement de notre geulle .Nous ne recommendont cette hotel a personne;CETTE HOTEL n'est pas a frequenter pour tout les tourismes qui viennent sur besançon

  Réponse du propriétaire :
  Mr Rey Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à Ibis Besançon La City. Nous sommes navrés que nous n'ayons pu répondre à vos attentes! En vous souhaitant une bonne continuation, Salutations Aline C. – Ibis Besançon La City