Hôtel Le Splendid

Tags: Hôtel,

• alexandra.a

  2 / 5

  Le 27/03/2022 à 21:30

  Hôtel qui ne mérite pas les 4 étoiles surtout au niveau des chambres . Moquette en très mauvaise état , le lit fait a la va vite ( cheveux retrouver sur la literie ) Boiserie en très mauvais état et le comble pas de porte dans les toilettes. Pas d échantillons, et par douche pas adapter . Le spa par contre est très bien entretenu et le buffet continental copieux . Personnel souriant . Je me permets ces commentaires car je suis de l hôtellerie.
• Francis.a

  3 / 5

  Le 18/05/2022 à 17:22

  Bâtiment magnifique, chambre spacieuse certes mais très déçus que les clients de l'hôtel ne soient pas prioritaires pour le restaurant. Des groupes, nous a t on dit, ont bloqué tout le restaurant durant les 3 nuits et 4 journées où nous sommes... Aucune table dédiée aux clients de l'hôtel... C'est la première fois que cela nous arrive. L espace soins de l hôtel est lui aussi complet. Ces services sont tellement essentiels au confort que, s'ils sont effectivement complets, il serait aimable de prévenir les clients au moment de la réservation des chambres !
• Sandra.a

  2 / 5

  Le 21/04/2022 à 14:40

  Nous sommes habitués aux hôtels et celui là est décevant. La chambre est belle, mais je trouve dommage d’être obligé d’aller à l’accueil chercher du papier toilettes car la femme de chambre n’a pas penser à en remettre… lits faits à la va-vite, pas d’échantillons dans la salle de bain, pas de renouvellement non plus au niveau du café et des tisanes, donc si vous restez une semaine comme nous, un moment tu n’as plus rien… Obligée de mettre la poubelle en évidence pour qu’elle soit vidée ! Aspirateur non passé ! Le ou la gouvernante ne fait visiblement pas son travail pour encadrer sérieusement les femmes de chambres ! Dommage !
• Marie.u

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 10:31

  Un séjour incroyable, les membres du personnels sont à l’écoute et souriant. Le cadre et l’emplacement de cet hôtel est idéal. Nous avons passé une excellente nuit et avons savouré un bon petit déjeuner le lendemain. C’est sur qu’on y retournera !
• romain.u

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 21:00

  Hotel très propre. Calme . Le personnel est à votre écoute. Les chambres sont spacieuses. Le restaurant est très bien . La carte élaboré avec soin et avec des produits de qualités. Nous avons adoré notre séjour. Merci à Marie (chef de rang du restaurant) pour les petites attentions. 👍🏻
• Nath.

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 18:51

  Très bel hôtel bien situé, grands espaces, personnel très serviable accueillant et sympathique. On avait une chambre privilège, et on a pu profiter ce matin du SPA et du parcours sensoriel! Petit déjeuner copieux, et très bon! Le jus d orange pressé frais, les œufs brouillés ou encore le pastis landais...tout était très très bon! Très bonne expérience, à renouveller c est sur! Car quand on repart on se sent super bien, détendu...que du bonheur!
• Kurtis.a

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 01:27

  Séjour d'une nuit au sein de l'établissement, le spa est parfait, tout est prévu pour y passer un bon moment , également rien a dire sur le restaurant et le petit déjeuner de très bonne qualité. Personnel très professionnel. Petit bémols: Attention si vous dormez côté rue, nous sommes venu un samedi soir et nous n'avons trouvé le sommeil qu'à 2h00 du matin. Ensuite, cotontiges et dentifrice auraient été les bienvenus ! Très bon établissement tout de même !
• Christian.a

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 07:23

  Malgré un accueil moyen pour un hôtel de cette catégorie et des installations un peu vieillissantes, nous avons passe un bon séjour. Le petit déjeuner est à volonté et de bonne qualité. Le Spa est vraiment très beau par contre pensez à réserver même en passant par Smartbox
• Julien.O

  2 / 5

  Le 19/02/2022 à 14:27

  Au moment de la réservation on nous dit ion peut venir à partir de 14h30. La veille de notre arrivée on nous dit finalement que les chambres sont prêtes à partir de 15h. Nous arrivons finalement à 15h20 et on nous demande à l’accueil de patienter de nouveau pendant 10-15 min car notre chambre n’est toujours pas prête. Merci à vous de gâcher ce cadeau de la saint Valentin. Plus d’une heure au SPA de perdue. Je ne recommande pas cet établissement.
• stephanie.O

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 14:04

  vraiment, vraiment, vraiment très déçue de notre séjour.... Une box d'une valeur de 130€ offerte pour notre mariage, nous avons eu une chambre toute petite à 78€ !! pas un seul rangement, nos vêtements sont restés au sol... et pourtant nous avons insisté sur le fait qu'il s'agissait d'un cadeau de mariage afin que nous soyons bien reçu...mais visiblement, il s'en contrefiche ! le comble est au restaurant, salade sans assaisonnement et en plat ,du coquelet sec et sans intérêt servi avec des CHIPS la honte pour un établissement de cette renommée (menu à 32 € par personne) !!! même mon pique-nique du dimanche est plus copieux !!! En revanche, le personnel du spa est très agréable et les lieux sont somptueux,rien à redire sur le SPA . Je ne recommande pas cette établissement, (hormis le spa), et malheureusement pour le splendid ,nous sommes du coins et ne manquerons pas de raconter notre séjour autour de nous.
• Sandra.u

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 18:44

  Week-end super agréable, le personnel est à l'écoute, souriant, pleins d'attentions que se soit au niveau de l'accueil, du service spa, celui du restaurant de l'hôtel ou le service petit déjeuner. Mention spéciale pour le barman qui réalise de très bon cocktails. Les chambres sont spacieuses et agréables, petit bémol pour le bruit que fais la VMC .. Le restaurant de l'hôtel est très classe et les plats sont too, les cuissons sont bien réalisés. Merci a toute l'équipe pour ce moment
• celia.o

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 11:29

  Cet hôtel est juste sublime. Les chambres sont spacieuses. Le personnel est au petit soin et adorable. Le spa est vraiment très beau et très propre.
• Vanessa.E

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 08:39

  Hôtel, équipements ainsi que le service à la réception mais aussi la restauration indigne d’un 4 étoiles. Aucun produit de courtoisie dans la salle de bain à part une petite savonnette pour les mains, odeur de renfermé tenace dans la chambre, intérieur de placards en bois brut poussiéreux, bruit constant de chasse d’eau provenant du chauffage, énorme tache sur la moquette du centre de la pièce. Enfin choisissez un autre hôtel sauf si vous souhaitez rencontrer le réceptionniste le plus désagréable qu’il soit et pour ça je vous recommande Franck qui en plus d'être mal-aimable, ne trouve pas de solution et incrimine ses collègues absents. Point positif pour les 2 serveuses du restaurant qui ont été agréables mais ne sont pas responsables du menu plus que médiocre qui nous a été servi. Le cuisinier devrait changer de métier : 2 menus au choix pas plus !! qui sur le papier peuvent sembler sympathiques mais sont insipides et mal cuisinés ; nous avons d'ailleurs annuler le repas prévu le lendemain. Le petit déjeuner à 16€ est aussi mémorable, il y a encore moins de choix que ce que vous sortiriez de votre frigo le matin chez vous. Plus jamais !!!
• Matt.a

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 19:14

  Hotel qui as bien changé ! Nous y sommes allés avant la crise sanitaire et la je trouve qu il y a vraiment une différence. Diner 3 plats avec accord mets vin deplorable, avec la serveuse qui vous apporte les vins apres les plats..... gros séminaire ou mariage avec musique à fond et gens qui hurle jusqu'à 1h du matin juste au-dessous notre chambre et pour finir visite de groupe pendant que nous allons au spa en peignoir . De plus accueil déplorable limite mal poli à la fin de notre séjour par un monsieur à la réception !!! Cet hôtel ne mérite plus c'est 5 étoiles !! Maintenant c est quantité au lieu de la qualité (mariage, viste de groupe car deco style renaissance) Nous n y remettront plus les pieds c est certain !!!
• Henri.A

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 08:12

  La restauration de cet hôtel a été magnifiquement faite. Lorsque l'on pénètre dans la grande salle on s'imagine encore dans les années 30. C'est extraordinaire À voir absolument même si on veut pas consommer
• Piernus.a

  3 / 5

  Le 26/05/2022 à 18:28

  Hotel super, clairement magnifique MAIS il y aurait quelque retouche à faire dans les chambres (trace sur les murs, tâche au sol..). Pour le côté spa un peu déçu le flotarium manqué de sel donc impossible d'y flotter, ça ressembler plutôt à un coin relax. Pour la douche sensorielle, le premier jet est limite brûlant.. il faut avouer que c'est la première fois que nous sommes déçu de cet hôtel qui possède quand même un personnel très correct et gentil. 26/05/2022
• Isabelle.E

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 16:23

  Nous avons passé un excellent séjour d'une nuit, en demi pension, petit déjeuner et soin modelant au spa. La chambre rénovée est magnifique avec son style art deco, confortable et la salle de bain est spacieuse. Le personnel est très accueillant, le dîner excellent ! Au Spa, nous avons été très bien reçu, Thomas et Léane nous ont fait des massages divins....! Moments de relaxation et de détente assurés et appreciés ! Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme ! Nous reviendrons...!
• Albert.r

  2 / 5

  Le 26/03/2022 à 20:52

  Un hôtel vieillot qui fait penser à un hôtel Russe. Décor grandiose qui cache mal un établissement en bout de course. Un service assez incompétent qui "oublie" qu on a déjà payé en ligne, qui "oublie" la bouteille de champagne commandée, le restaurant est indigne d un hôtel de cette catégorie. Plats insipides, aucun choix, service tres approximatif et indigne du tarif demandé. Ça ressemble plus à un menu à touristes a 12 euros qu a un menu gastronomique vendu 32 euros sans les boissons. A éviter, sauf si vous êtes nostalgiques de l Union Soviétique !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous regrettons de lire que votre séjour ne vous ait pas apporté toute la satisfaction attendue. Le Splendid a fait l'objet d'une rénovation totale en 2017, peut-être n'êtes vous pas sensible au style art-déco ce que nous pouvons bien comprendre. Concernant les désagréments rencontrés au restaurant, nous en sommes navrés et nous transmettons vos remarques au service concerné en vue de l'amélioration de la prestation. En espérant vous recevoir à nouveau, au Splendid ou dans l'une des 25 destinations Vacances Bleues, L'équipe Vacances Bleues
• Christian.i

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 19:24

  Un lieu magnifique de par sa décoration Art-déco, sa situation face à l'Adour, son personnel aux petits soins pour les clients, une table excellente le soir comme au petit-déjeuner et un SPA remarquable (le flotarium, quelle relaxation !) De plus en ayant réservé directement par le site de l'hôtel, nous avons bénéficié de prix plus avantageux que par les sites de réservation internet, à retenir ! bref tout serait parfait si ce n'était que le soir, le bâtiment est plutôt bruyant (clim, eau courante, ...), ce qui est dommage pour un hôtel. Néanmoins, je recommande !
• Olivier.u

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 15:53

  Magnifique hôtel ! Excellent restaurant plutôt haut de gamme. Service hôtelier. Prix assez élevé mais la qualité et le service sont au rdvs.
• Virginie.o

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 17:21

  Week-end détente en couple La chambre au top Le Spa est très propre . Le parcours sensoriel est très bien. Nous reviendrons
• Michel.O

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 16:31

  Un très bel établissement art déco avec deux super terrasse pour l'apéro. Un restaurant avec une très bonne cuisine même si le choix est réduit, service dans une salle hors du temps complète le tout. Allez y sans hésiter.
• Aymeric.e

  3 / 5

  Le 23/05/2022 à 18:48

  Magnifique hôtel, Un spa au top, des massages et des sourires. Un we difficile avec beaucoup de déconvenu au niveau de l hotel. Difficile de concilier un colloque et des clients qui cherchent à se détendre dans un hôtel spa le we. Cependant, les responsables restent à l'écoute et souhaitent faire évoluer leurs établissements. J y reviendrai pour voir les changements et passer un agréable séjour 😁😁
• Veronique.h

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 14:35

  Superbe endroit tout le personnel très professionnel et à l'écoute. Petit déjeuner super et le repas très bon le prix n'est pas excessif bon souvenir on reviendra
• Maud.E

  2 / 5

  Le 22/03/2022 à 17:28

  Porte mal son nom. Pas digne d un 4 etoiles. Prestations très décevantes : Pas de room service, pas de livret d accueil dans la chambre( wifi?, réception ?), la réception ne répond jamais, le ménage de la chambre bien que demandé pas fait, médiocre qualité du petit dejeuner, impossibilité de prendre un café car le bar n’ouvre qu à 14h, impossibilité de régler le chauffage dans la chambre; horaires du petit déjeuner donnés erronés …. Quand on fait part de nos doléances à l’accueil, ces dernières sont ignorées.
• Corinne.l

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 13:13

  Belles prestations. Professionnalisme. Prix abordables. Spa. Rénovation bel édifice Art nouveau. En plein coeur de Dax
• dominique.a

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 17:49

  Beau monument historique, mais aucune information sur l'histoire de ce bâtiment. Acceuil juste poli. Diner catastrophique, peu de choix et service non professionnel. erreur dans la commande alors qu'il n'y a que deux alternatives. Petit déjeuner minable. Pas d'acceuil, à 9heures 30, plus de café ni de jus d'orange et personne pour réapprovisionner le buffet qui était vide. Megots qui jonchent les escaliers de l'entrée. Bar le soir fermé à 22 heures. pour le check out, un personnel arrogant (Franck) qui ne permet pas un départ tardif même en payant (on a demandé 13 heures puisque nous voulions aller à la Thalasso). Bref établissement à fuir si le service n'est pas repensé.
• Guillaume.o

  3 / 5

  Le 03/04/2022 à 10:50

  Le spa est tout simplement fabuleux , rien à dire , l'hôtel est bien , par contre le personnel nous a bien fait sentir que le fait d'avoir réservé via une box ne permettais d'avoir le service habituel , c'est inadmissible je suis très déçu
• Duquesnoy.a

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 21:49

  Pas de double vitrage , on dort pas , bruit de voitures en continu toute la nuit , je sais pas où ils ont eu leur étoiles en chocolat , moquette des années 40 , armoires retapées et repeintes , parfait pour le tournage de shining

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur notre hôtel. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le Splendid de Dax a fait l'objet d'une rénovation totale qui a duré plus de deux ans et il a rouvert en 2018. Les moquettes ont été changées, et sont dans le style original des années 20/30. Les armoires sont elles d'origines, nous avons dû les conserver car elles sont classées au patrimoine Art Déco. Peut-être n'êtes-vous pas sensible au style Art Déco ? Concernant le bruit, si nous avons le plaisir de vous accueillir à nouveau, sachez que vous pouvez opter pour des chambres côté rivière Adour, celles-ci sont plus au calme. Bien Cordialement, L'équipe Vacances Bleues
• christine.i

  3 / 5

  Le 28/01/2022 à 12:48

  Séjour agréable mais je n'admet pas que l'on soit obligé de payer notre parking de voiture alors qu'il y a un parking en bas de l'hôtel qui pourrait être négocier avec la mairie pour avoir ce service en plus. Si pas possible, un prix plus favorable au moins. Cela me semble un peu excessif. 8,60€ par nuit....!!!! Inadmissible !!!!🥵😥
• Didier.r

  3 / 5

  Le 26/12/2021 à 16:55

  Bon établissement dans l'ensemble avec un spa qui en fait son point fort. Chambres confortables. Petit déjeuner correct. Bar fermé le matin un peu dommage.
• Ludivine.e

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 21:29

  Super séjour. Un hôtel très sympa, du personnel très accueillant et disponible. Un petit déjeuner varié et de qualité. L'accès au spa est vraiment super, un choix très intéressant de service et de bassins. Un week-end en amoureux très ressourçant et très agréable. Nous reviendrons ! Seul petit bémol : l'hôtel n'a pas de parking privé. Il faut payer le parking public situé tout près.
• Sebastien.n

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 16:29

  Bon séjour en général (spa/massages/hôtel) hormis l’amabilité d’une serveuse au restaurant ! Quel dommage quand on laisse environ 450€ du samedi 17h au dimanche 12h !!! Dommage.
• Claire.i

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 14:02

  Cet établissement ne mérite absolument pas les 4 étoiles! C'est une honte. Chambre TRES vieillisante, bruyante, sans charme, moquette tachée, murs fissurés, pas de livret d'accueil dans la chambre (WiFi? Services proposés par l'hôtel?.....), pas de mini bar. Même pas un coton tige dans la salle de bain! FUYEZ!!
• Evelyne.a

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 16:37

  Nous avons voulu montrer le Fleuron dacqois Art Déco à des amis de passage et y prendre l apéritif. La salle est magnifique, mais les fauteuils bridge sont couverts d auréoles , le barman n a pas retenu la simple commande pour quatre personnes, et est revenu pour nous interroger à nouveau. A proximité de nous, à l'intérieur, il y avait un groupe d hommes entourés d une forte odeur de fumée ....🤔🤔🤔🤔 Bel établissement, mais manque total de standing , et de personnel bien formé Dommage. Nous avions fait le même constat , il y a quelques années , avant les travaux de restructuration.
• Yannick.E

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 21:27

  Le Splendid le bien nommé c'est majestueux... cet établissement des années 30 POURRAIT paraître SURANNÉ mais non c'est un voyage confortable dans le passé revisité avec des attentions permanentes, un petit déjeuner buffet très achalandé... et un spa à découvrir... un vrai moment de pur bonheur...
• Baldanza.i

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 19:28

  Le spa Splendid très belle découverte avec un parcours Aqua Sensoriel extraordinaire dans un lieu magnifique. Et que dire des soins, massage oriental fait par Thomas, respectueux, empathique, professionnel. Je recommande vivement, merci.
• Florian.I

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 19:36

  Toujours un plaisir de venir dans cet hôtel mythique Dacquois. Le spa, les chambres et le bar sont des plus agréables ainsi que le personnel. Un endroit où nous aimons venir tous les ans avec ma femme pour se détendre le temps d'un weekend
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 23:04

  Même si la deco du hall d'entrée n est pas mon style, j'avoue que l'hôtel, les services, le personnel, et l équipe du SPA et des soins sont au top. Pour le restaurant, cuisine hyper soignée et gastronomique. Un grand merci aussi aux serveurs Omar et Breno (ou bruno), a la chef de rang également, a ceux ou celles dans l'ombre en cuisine
• Colette.i

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 20:43

  Je conseillerais vivement cet endroit. C'est un bel établissement de style art déco. Nous y avons été très bien accueilli avec un personnel prévenant et attentif à nos souhaits. Nous y avons dégusté de bons petits petits-déjeuners et apprécié les dîners avec une cuisine raffinée. Sans compter les agréables moments de détente au spa. En conclusion nous y reviendrons volontiers.
• Agnes.E

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 10:46

  Une après-midi au spa ! Très belle structure reposante, bains chauds, massants, au calendula et ensuite un moment à soi avec un soin complet du visage. Grand professionnalisme, très à l'écoute . Un pur moment de détente et de bonheur. À s'offrir ou se faire offrir !
• Jeff.l

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 16:42

  2 nuits en couple dans ce bel hôtel art déco un peu dans son jus, très grande chambre confortable, spa + massage avec Manon jeune personne très sympathique et compétente. bon rapport qualité prix, pas de resto mais bon il y a l'Atrium à 50m entre autres ...
• Arnaud.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 14:01

  Très beau lieu, personnel accueillant, super spa, que du bonheur :-)
• Naomi.

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 11:45

  N'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Le personnel est hautain, limite méprisant. Pas d'information dans les chambres sur les services que l'hôtel propose ni sur le check out ou même les horaires pdj. Tache de café sur les mur, cheveux dans la sbd .. Décoration fade impersonnel sans attention pour les clients. Pour une suite de 100m2 c'est très cher payé. Pdj pas digne d'un 4 étoiles. Ascenseur très petit. 1 carte pour la chambre donc lumière soit d'un côté ou de l'autre donc on ne peut pas être chacun dans une pièce le soir... Seul bon point la literie. Bref déçu.
• Allison.u

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 23:04

  Hôtel pris et réserver par une Smartbox. Fantastique,le spa est formidable. Le restaurant est diversifié et excellent. Calme vue moyenne, commodités a proximité.
• Loïc.o

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 21:24

  Je recommande fortement cet hôtel, équipe agréable et chaleureuse, notamment Alexandre qui sait se montrer disponible et à l’écoute de ses clients, notamment derrière « son » bar qu’il connaît à la perfection !
• Valérie.o

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 11:40

  Le bar est fermé le matin et ferme a 21h un samedi soir !!!! C'est honteux !!! Alors on est obligé de sortir ailleurs pour continuer notre soirée.... Je n'ai jamais vu ça. Le menu au restaurant est pitoyable, pas de raffinement, simple... Encore une fois il faut aller manger a l'extérieur....dommage pour un hôtel 4 étoiles sans un restaurant digne du lieu.. Point positif le spa génial et la chambre spacieuse et propre.
• stephanie.u

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 09:00

  3j super personnel agréable , serviable du service de salle ( équipe Omar et Breno, de la jeunesse compétente) au personnel de chambre ( qui n ont pas un boulot facile ) en passant par le spa génial ( avec Enzo et Thomas est leur doigt de fée ) sans oublier les cocktails magiques du bar et de son spécialiste cocktail inventeur de saveur . Merci à tous je reviendrai sans problème et je recommande
• roland.l

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 13:43

  Visite à faire dans ce lieu magnifique, grandiose, quelques prestations abordables, une guide fėnoménale, qui vous raconte de A à Z toute l'histoire de cet Hôtel "Le Splendid"👍
• Grégory.A

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 21:33

  Très bel hôtel art déco, les immenses lustres dès le hall d'entrée donnent le ton. L'hôtel a été parfaitement rénové dans le style. Les chambres sont immenses, la propreté est bonne. La literie est de qualité. Seul le petit déjeuner détonne : l'offre est certes pléthorique mais la qualité des produits est médiocre.
• Luc.h

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 19:06

  Personnel agréable et compétent, lieu mythique de l'art nouveau, chambres confortables, spa vaste et surtout une cuisine goûteuse et variée.
• David.A

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 21:34

  Chambre spatieuse et confortable, Personnel a l'écoute. Spa parfait beaucoup de "choix" de détente Même avec du monde on y trouve son compte. Merci à la personne qui s'occupe du spa, tres sympa et tres serviable, parfait ;)
• Kamel.i

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 14:30

  Très déçu de notre séjour pour un hôtel 4* alors que ça aurait pu être un très bon séjour … Après une réservation téléphonique avec un accès spa compris la réceptionniste n’a bloqué aucun créneau alors que ça parait logique qui nous le demande du coup le jour de notre arrivée plus de place au Spa et restaurant complet nous avons dû manger à l’extérieur et pour le petit déjeuner ils nous ont installés en suite à penne le temps d’aller ce servir ils y installent quelqu’un d’autre à notre place … Une fois la remise de la carte de chambre lors de notre départ nous avons fait part de notre déception !!! Mais aucun geste ni remboursement juste ils nous ont dit ont en parlera à notre hiérarchie et elle vous recontactera ou enverra un mail mais aucune nouvelle de l’établissement depuis déjà 2 semaine 😡 .
• Christophe.o

  2 / 5

  Le 17/05/2022 à 16:17

  Plus de places handicapées, prestations à la réservation non fournies, barre de douche de la chambre décrochée et climatisation de la chambre incontrôlable malgré les 30 degrés… Le Splendid n’était déjà plus un palace mais le rachat par un groupe n’arrange pas les choses… très déçu, ce sera notre dernière visite !
• Lopes.�

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 16:20

  Alors la chambre spacieuse vraiment très sympathique par contre pas de double vitrage ( le bâtiment est classé je pense que c'est lié ) donc si vous êtes côté rue prévoyez des boules quies sinon vous serez très vite déranger .. Le parking est payant mais vous pouvez vous garer facilement aux alentours gratuitement. Petit déjeuner copieux rien à redire mise à part des tables bancale sur la terrasse c'est dommage ça gâche un peu ce moment ... Au niveau du SPA vraiment sympa on a passé un super moment. Le restaurant de l'hôtel et aussi très bon ! Un bon rapport qualité/prix
• Romain.A

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 07:28

  Un hôtel de grande classe et « une team » au top qui est toujours au service de sa clientèle, un service sur mesure à table qui nous fait voyager à chaque repas 👍👌
• Ben.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 20:59

  Superbe hôtel de standing. Personnels à l'écoute et très arrangent. Je recommande vivement
• Ph-Bt.E

  2 / 5

  Le 23/08/2021 à 11:37

  Propreté très discutable. Les abords de l'hôtel sont sales. En 3 jours, ils n'ont jamais été nettoyés. Les chambres sont nettoyées très sommairement. Cet établissement vieillit très mal. La façade se décrépit. Dommage l'architecture art déco vaut le coup d'être vue.
• elsa.e

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 09:36

  Un hôtel très beau et bien placé dans la ville de Dax. Nous avons beaucoup aimé l’hôtel, le personnel est accueillant, souriant. Le spa est au top, il y a plusieurs bassins différents. Je recommande fortement ce lieu pour se détendre
• Jean-Paul.i

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 08:51

  Vendredi 14 janvier , repas d'anniversaire ,3 personnes. Quelle déception !! Pas de carte et proposition de menu très restreintes. Que de regrets d'' être venu chez vous. JP Bigé (83 ans ce jour la)
• J.

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 19:06

  Particulièrement décevant de payer près de 100€ pour deux apéritifs secs qu'il a fallu accompagné et de deux plats dont des pâtes à l'eau et deux desserts quelconques. Si le cadre est magnifique et le personnel de service agréable et compétent, la cuisine et les plats proposés ne sont pas dignes. Je suis extrêmement déçu, je l'ai dit lors de mon dîner et je ne suis pas prêt de recommander cet établissement. A éviter
• Val.o

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 19:32

  Un endroit magnifique.La chambre superbe et le restaurant pour dîner le soir parfait. Une ambiance Hors du temps dans un cadre Art Déco !nous avons adoré.
• Florence.o

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 21:12

  Superbe environnement, superbe vue, calme, grand volume et super accueil de Valérie
• nicolas.a

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 10:51

  Excellent rapport qualité-prix. Spa de qualité, propreté de l'hôtel irréprochable, repas gastronomique, un mixologue avenant et professionnel. Personnel aux petits soins.
• Didier.o

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 09:13

  Très beau bâtiment, personnel très accueillant, très bien situé, mais l'hôtel n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles
• Cathy.a

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 17:25

  Un moment de détente au SPA en duo exceptionnel. Un merci particulier à Andréa et Léa pour leur écoute, gentillesse et surtout pour leur massage TOP
• Peyo.e

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 17:03

  Très bel hotel, bon spa mais personnel désagréable. Dommage.
• Gaëlle.L

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 08:18

  Oui j'aime l'accueil de la réception et le bar et très sympathique la présentation de la chambre avec douche en pmr très spacieuse c'est o troisième étage les femmes de chambre et la gouvernante très agréables je suis contente mon séjours à l'hôtel le splendid à dax sauf la restauration pas accueillant du tout quelle domage mais j'ai mis 5 étoiles pour l'équipe merci encore à revenir l'année prochaine dans la même chambre 330 avec douche en pmr o troisième étage sauf je ne prendrais plus la demie pension du restaurant Gaëlle PLEVEN 😀😁😊😎☺🙂🤗
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 11:27

  Très joli cadre art déco pour déjeuner à prix très raisonnable. Personnel accueillant.
• V.

  2 / 5

  Le 19/11/2021 à 14:05

  Hôtel SPA 4 étoiles, très bien situé au centre de Dax. Nous sommes moyennement satisfait de notre séjour dans cet hôtel art déco aux chambres vastes et propres disposant du confort et de la modernité. Le spa est superbe, l'accès est facile à condition de réserver à l'avance, la politique "Covid" est respectée ainsi que la jauge, ce qui nous permet de nous sentir en sécurité. Le petit déjeuner est dans la moyenne basse de ce type d'établissement, beaucoup d'aliments transformés et industriels, trop peu de produits locaux ou de qualité. Le gros bémol est le non respect des gestes barrières et du port de masque en dehors du spa. le personnel d'accueil et le personnel de la salle de restaurant ne portent pas le masque. les tables du restaurant sont très proches les unes des autres, tous les clients et le personnels se servent de la même pince pour prendre les aliments à disposition au niveau des buffets. Le port du masque dans les ascenseurs et dans le restaurant n'est pas respecté. Seules les femmes de ménage portent le masque. Quand nous nous étonnons de ce laxisme sanitaire, le personnel de réception nous rétorque que ça l'étonne aussi, mais que tout le monde a un pass. Certes mais le pass n'empêche les gens d'être malade et de contaminer leurs voisins. Voilà juste déçu que la direction de cet hôtel (avec beaucoup de potentiel) prenne la sécurité sanitaire de leur client et de leur personnel à la légère.
• Nancy.o

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 02:12

  L'un des hôtels les plus magnifique du sud de la France en terme d'architecture. Lieu idéal pour un séjour thermale dans la ville et de petites virées vers l'Espagne et les pays basques. On se laisse vite emporter par l'amabilité du personnel et la qualité du service la plupart du temps. En tout cas, vous en avez vraiment pour votre 💰
• David.u

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 19:32

  Séjour d'une nuit avec dîner et spa. Hôtel très propre de style art déco, les chambres ont été rénovées avec soin. Nous avons passé une excellente nuit, la literie était nickel. Le spa est spacieux avec plusieurs zones, et la séance de massages fut des plus agréables. Le dîner dans le restaurant de l'hôtel était qualitatif. Weekend reposant dans ce lieu détendu !
• ISABELLE.A

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 02:08

  Superbe expérience. La localisation de l hôtel nous a permis de tout faire à pied: restaurants, bars, visites culturelles, déplacements vers d autres sites avec les transports en commun, balades sur les berges de l Adour. Le spa : un pur moment de bien être avec du personnel très qualifié et à votre écoute. Enfin le décor de l hôtel, les prestations, la superficie de la chambre font de cet hôtel un établissement à la hauteur de ses 4 étoiles avec des conditions tarifaires abordables.
• Caroline.a

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 12:01

  Très bel hôtel, et personnel accueillant et chaleureux. La chambre est spacieuse et bien entretenue, cependant la notre donnait côté rue et c'était souvent bruyant malheureusement, c'est le seul point négatif que nous avons remonté de notre séjour. (Prévoyez des boules quies si vous pouvez pas dormir dans le bruit). Le petit déjeuner est correct mais j'attendais mieux et plus de diversité d'un 4*. Le personnel est aux petits soins, et le SPA est génial, je recommande !
• sylvain.o

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 16:30

  Très belle hôtel bien placé accueil chaleureux un week end de pur détente ,juste penser à réservé le spa en plus de la chambre car peu de place
• Audrey.e

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 07:31

  Séjour mitigé... très bel hôtel, chambre confortable et bien décoré. Par contre le restaurant est à fuir ! Je crois que même dans un routier on mange mieux !! Plus de 30e pour avoir du Melon en entrée et en plus des 3 mini tranche coupé en carpaccio, ensuite plus de maquereau en plat on nous annonce de la julienne non mais sérieux ??!! C'est honteux pr un établissement comme celui la.
• Nadege.a

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 12:00

  Hôtel spa au top nous adorons y aller passer un week end nous recommander et la vus des chambres est top.petit déj au top
• L...

  2 / 5

  Le 02/10/2021 à 11:03

  Je parlerais ici de la partie brasserie en terrasse. Arrivé sur une table terrasse avec des tables en désordre et non entretenues. Le personnel arrive à reculons prendre les commandes et s'étonne que nous ne connaissions pas la carte (pas de code QR ni de menu à disposition). Malheureusement, ils n'avaient plus en stock ce que nous désirions, une simple bière brune. Les prix sont bien au dessus de la moyen locale sûrement pour la situation du lieu. En définitive, je ne suis pas ressorti d'ici mécontent mais triste de voir un endroit aussi splendide, véritable perle landaise du mouvement art déco être utilisé à des fins aussi fades que la communication de la serveuse ce jour là. L'étoile supplémentaires va à la pensée pour l'architecte de ce lieu qui malheureusement nous un légué un œuvre si peu respectée.
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 23/12/2021 à 16:03

  Le Spa est tout simplement "Splendid" Très bons moments équipe très sympa dans un cadre très agréable.
• Pascal.E

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 16:17

  Lieu splendide emblème de l'art déco très bien restauré. Excellente table également et peut déjeuner de très bon niveau
• Faivre.o

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 10:15

  J adore lieu très sympa,très pro,petit déjeuner magique,literie parfaite🥰👍
• Cindy.i

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 12:14

  Un très bel endroit avec un bon restaurant. Le prix de la balneo mériterait peut-être d'être inclus dans le tarif des chambres
• Marie.e

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 03:21

  Spa magnifique, chambre jolies, personnel agréable, petit déjeuner impressionnant. Nickel
• Laurence.A

  2 / 5

  Le 14/08/2021 à 11:04

  Hôtel magnifique et confortable. Ce point de vue est incontestable. En revanche tout le reste est en-dessous des prestations attendues : service long, personnel amateur, petit déjeuner en dessous des attendus pour un 4 étoiles, tables en terrasse non nettoyées.... Bref décevant, extrêmement décevant Va falloir relever le niveau ou baisser les prix....
• jean-christophe.u

  2 / 5

  Le 26/06/2021 à 17:26

  Séjour côté chambre parfait Hélas le lendemain le hall est privatisé et l’on ne peut même pas se faire servir une consommation en terrasse Les extérieur en dépit de toute règle sanitaire sont immondes tables sales mégots par terre papiers mouchoirs usagés serviettes sales laissées au sol et il est alors 11 heures du matin Un refus de vente donc puis pris de remord une responsable nous fait servir et nous offre les consommations Dommage pour cet établissement qui mérite beaucoup mieux ! Triste de voir ce retour au « monde d’avant » pour le pire !
• Taaha.

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 21:47

  Incroyable séjour. Personnel à l’écoute tous mes compliments à guillaume. Restaurant décevant pour un 4 étoiles
• Ilona.a

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 15:56

  Voulant prendre un café en famille en terrasse... Très mauvaise idée Terrasse sale, table pas débarrasser alors que les serveurs passent 10 fois à côté, les tables bancales, 30min pour avoir 2 bières et 2 cafés à croire qu'ils sont allés chercher le café en Amérique du Sud alors qu'ils sont 3 derrière le bar à ce tourner les pouces... Service déplorable pour un 4* très déçu dommage pour un si belle établissement...
• witchtoo.w

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 19:09

  Super hôtel en plein milieu de Dax, super chambre avec petite terrasse et lit super grand 😊 si vous prenez la formule avec petit déjeuner vous se serez pas déçu il est super copieur de quoi faire un brunch ahah ! le service du bar et des chambres et aussi top je reviendrais !
• Vanessa.a

  2 / 5

  Le 23/11/2021 à 14:00

  Pour un 4 étoiles l accueil n est absolument pas à la hauteur afin de prévenir de notre arrivée tardive il a fallu 11 appels pour arriver à avoir une personne en ligne et nous avons connu mieux pour le petit-déjeuner non pour la quantité mais par la qualité
• Jérôme.O

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 15:12

  Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par une équipe très sympathique et professionnelle. Un grand merci à Saskia qui a mis toute son énergie pour nous satisfaire et nous aider. Chambre magnifique tout comme la vue sur l'Adour. Merci le Splendide.
• Vic.a

  3 / 5

  Le 28/07/2021 à 09:40

  Hôtel charmant, personnel au top, mais... Le petit déjeuner n'est pas du niveau : niveau formule 1 à IBIS budget à prix "Palace". Du coup on va déjeuner ailleurs et on hésite à essayer le restaurant. C'est la queue à chaque stand, la charcuterie est très moyenne... Je ne parlerai pas du contexte sanitaire, pendant lequel l'idée d'un buffet où tout le monde prend les pinces les uns après les autres interpelle ; voir si les tables où les clients précédents, qui y ont posé leur masque, sont désinfectées avant d'être refaites. Même hors de ce contexte difficile, c'est décevant. Dommage car l'hôtel en soi est agréable, charmant et calme.
• Evelyne.A

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 19:01

  Restaurant très décevant. De l'apéritif au dessert : le Spritz à 10€ n'est même pas proposé avec "un petit quelque chose, olives, cacahuètes, petit toast..." Nous avons donc commandé une planche avec du foie gras, mais il n'y en avait plus!... Pas de carte, le menu proposé est minimaliste, et les plats sont insipides. Côté dessert, ce n'est pas mieux, même en choisissant le feuilleté à la pêche pas mûre avec un supplément de 4€ sur le menu! Seul le cadre est splendide !... Visitez le bâtiment avec la guide de l'office du tourisme vaut le coup, mais pas la restauration !
• Benoit.O

  2 / 5

  Le 28/07/2021 à 18:10

  Très bel hôtel. Chambre et Spa magnifiques, rien à dire, c'était top. Personnel de ménage et du SPA professionnels et courtois. En revanche, je pointe du doigt la médiocrité de l'offre petit déjeuner. Il n'y a rien à manger, équipé sous staffée et débordée par l'afflux des clients. Le choix des produits n'est pas à la hauteur de ce que nous pouvons attendre d'un hôtel 4 étoiles.
• Emile.u

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 18:58

  Établissement au top (4☆ méritées) Hammam, sauna, et bien d'autres choses à faire le long du parcours aquasensuel.. A vous de découvrir, nous c'est fait et nous y reviendrons. Ha n'oubliez pas les soins et massages
• martine.e

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 18:56

  5 étoiles pour la beauté du lieu, une œuvre d'art ! La salle où l'on peut boire son petit café est une merveille. Pour le service... C'est long long et on a l'impression de n'intéresser personne. C'est dommage
• Nathalie.o

  2 / 5

  Le 05/08/2021 à 06:30

  Sejour très mitigé au Splendid. Autant le lieux est très beau avec des volumes impressionnants autant le service n'est pas du tout à la hauteur d'un quatre étoiles. De l'accueil téléphonique au départ de l'hôtel en passant par l'accueil physique , le bar ou le petit-déjeuner on a l'impression d'avoir à faire à des stagiaires à qui on n'a rien expliqué. Nous avions prévu ce séjour pour nos 15 ans et donc j'avais demandé une petite déco en conséquences (un bouquet de fleur ou des pétales sur le lit) et il n'y avait rien du tout. Heureusement que le spa est très bien pour remonter le niveau. Un parcours aquatique très bien conçu et vraiment relaxant et des soins très bien exécutés. Et la un personnel au petits soins. Au final le prix est correct par rapport au service.
• Lucas.e

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 12:15

  Le Splendid porte assez bien son nom, en cela que les espaces intérieurs de l’établissement, dans le parfait style art-deco, sont resplendissants ! La qualité des chambres est conforme à ce qu’on peut attendre d’un hôtel de ce type, et le service est courtois et accueillant. Notons toutefois quelques erreurs au niveau de la réception, heureusement sans gravité, sur l’attribution de la chambre, erreur que l’amabilité du personnel, sait rattraper avec mérite. Le petit déjeuner est un must, riche varié, équilibré, dans une ambiance élégante et raffinée. Les produits sont frais, locaux et de qualité. Même constat au niveau de l’offre de restauration, permettant une expérience gustative intéressante. Évitez toutefois la demi-pension, servie au buffet, un non-sens pour un hôtel de ce type ! La literie des chambres est qualitative, la décoration intérieure réalisée avec goût et élégance. Les chambres sont dotées d’une hauteur sous plafond importante, renforçant le prestige de la pièce, mais surtout l’apport en lumière naturelle précieuse. Seul bémol, la salle de bain, l’espace douche plus précisément, qui manque de précision dans le réglage de la température d’eau, encore une fois rien de bien important toutefois. Pour terminer, l’espace Spa, cogéré par la firme parisienne Cinq Mondes, est tout aussi resplendissant que l’établissement, doté d’un ambiance bien à lui, évoluant au milieu des fondements de l’établissement, en pierre donc. L’accord entre cette tradition, et la modernité du mobilier rends l’ensemble harmonieux. Au niveau des équipements, aux côtés du traditionnel bassin, sauna et hamam vous trouverez des parcours plus originaux, comme un parcours Kneip, une douche sensorielle, un caldarium ou encore un flotarium. En voyage à Dax et dans ses environs, je ne peux que vous recommander ce splendide hôtel (sans jeux de mots, promis 😅), vous saurez trouver dans ce lieu toute la quiétude et le repos nécessaire à vos vacances.
• Martine.o

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 18:04

  Bâtiment art déco superbe mais prestations limites pour un 4 étoiles. Pas de parking de l'hôtel. Parking public très proche mais aucun service de récupération des bagages. Hotel fermé la nuit sans explication au moment du check in sur la procédure à suivre pour entrer la nuit. Très belle terrasse où l'on peut consommer de bonnes tapas le soir. Petit déjeuner correct sans plus.
• Patrice.o

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 16:33

  hôtel le Splendid porte bien son nom, pour les amateurs de palace c'est un régal, une décoration 1930 superbe, des volumes sensationnels, un plaisir immense pour un prix tout à fait raisonnable. Mérite un détour pour y faire étape.
• Jean-Marie.i

  4 / 5

  Le 13/09/2019 à 23:43

  Séjour pour une nuit avec leur partenaire voyage privé.......mauvaise surprise au niveau du spa ,il faut réservé et c est en supplément ce qui n était pas très explicite sur voyage privé. Le personnel est comprehensif .Le personnel du bar est au top. L hôtel reste très beau