Prévithal Hôtel de la Baie Thalasso et Spa Marin Granville

Tags: Hôtel bien-être, Hôtel, Complexe hôtelier,

• Flo.e

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 13:31

  Un hôtel qui ne paye pas de mine : architecture type blockhaus, façade peu attractive et tout sauf Normande. Les chambres sont simples et la salle de bain un peu petite c’est vrai En revanche, le personnel de l’hôtel est très accueillant et très prévenant. La piscine d’eau de mer est propre et très spacieuse (différents type de bains, sauna hammam) et les horaires d’ouverture vraiment adaptés (jusqu’à 21h30) Le restaurant est exceptionnel, les plats raffinés et beaucoup de choix même en demi pension. Une vue mer matin et soir. Le personnel est adorable. Un week-end de l’Ascension très réussi.
• Noémie.

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 12:43

  Nous avons réservé par téléphone et regardé les avis ensuite qui nous ont fait peur. Nous avons été très agréablement surpris! Notre chambre classique était parfaite, très propre avec tout le confort. Nous avons opté pour la demi pension. Le repas était absolument parfait! Nous avons adoré. Une équipe de jeunes serveurs qui a été critiqué dans les commentaires que nous avons lu. Nous les avons trouvé très agréables, très courageux et serviables. On dit bien souvent que les jeunes ne veulent pas travailler et lorsqu'ils le font ils sont jugés. A notre sens, nous les avons trouvé parfaits! L'espace aquatique est très agréable, un large panel d'activités et locaux très propres. La vue sur la mer, l'accès direct à la plage et une balade tout du long, nous ont vraiment plus. Le petit déjeuner est très complet. Nous avons payé 354€ pour une nuit, dîner, petit déjeuner et accès aquatique; nous sommes ravis!
• nathalie.u

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 10:25

  Nous sommes venus pour un court séjour de 2 jours auquel nous avons ajouté une cure bien être . Tout a été parfait , nous étions en demi pension , le restaurant vaut le détour , des plats travaillés , un choix intéressant. Au niveau de l'hôtel , très bonne réactivité aux demandes de l'équipe, la piscine avec différents jets est très bien. S'agissant des soins , malgré le monde lié au week-end, nous avons été très bien reçues. Le personnel est aux petits soins. Un bel endroit pour faire une pause détente. Nous reviendrons.
• Justine.u

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 21:03

  Nous sommes venu séjourner avec notre petit chien pour 2 jours, nous avons été très bien accueilli par le personnel au top, la chambre été très propre, ainsi que tout le reste de l’hôtel, piscine propre. Malgré le restaurant toujours plein et un élément de la piscine qui ne fonctionnais pas nous avons passer un superbe séjours. La mer ce trouve à 2 pas de l’hôtel avec un grand parking, très facile d’accès, lieu calme et reposant nous y retournerons.
• tiphanie.a

  2 / 5

  Le 04/04/2022 à 00:50

  Très bel emplacement ! Nous avons pu profiter de belles journées ensoleillées, au bord de mer. Notre chambre était bien, mais en y entrant la température était programmée sur 30 degrés. Le radiateur faisait un bruit monstrueux, si bien qu’au moment d’aller nous coucher nous avons du faire intervenir le veilleur de nuit. Le soir nous avons dîné au restaurant de l’hôtel. Personnel gentil, mais qui porte des vêtements troués… Nous avons commandé un œuf mollet en entrée… il est arrivé dur ! Le plat était sans saveur, quel dommage pour un menu à 40€ (Ticket moyen de notre table + 60€) Nous avons néanmoins passé une belle soirée. Nous avions programmé des soins pour le lendemain matin, quelle erreur… trop d’attente, machines bruyantes, personnel gentil mais débordé, l’attente se fait en peignoir mouillé si bien qu’il fait froid, et surtout cette impression d’être dans un hall de gare … je ne recommande pas. Vous pouvez néanmoins profiter de la piscine d’eau de mer qui est très agréable (hors heure de pointe). Bilan d’une dépense de plus de 500€ pour un weekend, les prix proposés ne sont pas en adéquation avec la qualité des soins. Nous avons eu une remise de 60€ sur le total de notre facture en geste commercial, merci pour ça, mais offrir une nuit aurait été je pense l’occasion de démontrer qu’il ne s’agissait qu’un concours de circonstances sur nos déboires.
• Thierry.A

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 11:06

  Expérience clairement médiocre. Malgré mes spécifications claires au moment de la réservation, rien n'était conforme à notre arrivée à ce qui m'avait été vendu par téléphone. En particulier, le peignoir n'était clairement pas adapté à mon embonpoint alors qu'on m'avait assuré qu'il n'y aurait aucun problème lors de ma réservation. J'avais pourtant bien spécifier ma taille pour en être sûr. Se sentir discriminé et ridicule dans un espace de bien-être est clairement désagréable, surtout que j'aurais pu venir avec mon propre peignoir si on n'avait pas cherché à me vendre le séjour à tout prix... Pour clore le week-end en beauté, suite à un malaise d'un personnel, nous n'avons pas pu avoir nos soins prévus pendant notre séjour. Pour se faire pardonner tous ces désagréments, la responsable de la Thalasso nous avait affirmé qu'elle allait nous envoyer une invitation pour un nouveau week-end dans la semaine suivante. Cela fait deux mois et toujours rien. Pas vraiment glorieux de la part d'un espace bien-être et sérénité... Vraiment déçu ! Bref, passez votre chemin et visez une autre Thalasso plus sérieuse et plus respectueuse de sa clientèle.
• Brigitte.u

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 14:43

  Très bien accueillis avec nos deux petits chiens, chambre avec vie mer et terrasse très agréable et très propre !! L'espace piscine est très agréable et permet de se détendre. Quant au restaurant le menu original que bon !! Nous reviendrons ♥️
• Joelle.E

  2 / 5

  Le 20/02/2022 à 10:03

  Décue par notre chambre : lavabo bouché, mon peignoir (pourtant propre) était taché de dentifrice , ma couette était trop petite par rapport à la housse de couette ça ne remplissait pas, un seul chevet dans la chambre...., j'ai du poser mes affaires par terre, et le rideau était trop court j'ai été réveillée par le jour.... Certes il s'agissait d'une chambre confort, mais un hôtel 4 étoiles, quelle que soit la chambre, il doit offrir une régularité de prestation. Petit déjeuner sympa, buffet bien fourni.
• HugoLaGachette.V

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 10:21

  Super expérience ! Nous avons passé un week-end en amoureux au top dans ce superbe hôtel idéalement placé face à la mer. Les installations thermales sont de très bonne qualité, la chambre était top. Mention spéciale pour les membres du personnel qui sont toujours de très bonne humeur et prêt à vous aider. Je recommande VIVEMENT.
• Eric.u

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 15:45

  Une Thalasso sympa à l'échelle humaine. L'accueil est top, les chambres avec vue sur mer sont confortables, sans être géantes. Mais quel plaisir de dormir avec le bruit de la mer! Le restaurant "le Sound"propose un menu gastronomique à 29€ avec entrée, plat dessert, mise en bouche, et un service impeccable. Que du bonheur !
• Marc.O

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 06:56

  Superbe thalasso, soin de qualité et personnel très aimable. Hôtel bien situé au bord de la mer, parking privé, chambre confortable. Je garde le meilleur pour la fin: le restaurant est vraiment top! Les plats sont parfumés, une découverte culinaire à chaque assiette. Je recommande pour un moment détente garanti.
• Xavier.r

  1 / 5

  Le 01/01/2022 à 11:24

  Cet établissement n'est pas du tout un 4 étoiles. Les chambres sont petites avec une salle de bain ridicule et pourtant nous avions une chambre avec terrasse à 360€ la nuit !!. la salle de restaurant fait penser à un hôpital avec les lumières blanches. A chaque fois que la cuisine présente un plat une sonnette retentie pour que les serveurs viennent le prendre !! On se croyait dans une gare avec les annonces des trains. Les personnes viennent au restaurant en jogging avec des savates ou en chausson. L'accueil laisse à désirer. Nous devions passer le réveillon du nouvel mais nous sommes partis après une nuit
• Alexandra.o

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 16:02

  Hôtel à Fuir si l’on cherche la promesse d’un 4 étoile en bord de mer. Nous avions la chambre 226 pour un séjour du 11 au 13 mai. Nous nous sommes présentés à 16h, les chambres n’étaient pas terminées mais nous avons pu prendre possession de la notre. Ayant besoin de repos, cela a été impossible car sans cesse dérangés par les bruits de portes qui claquent, aspirateur etc de la femme de ménage qui a du finir vers 17h30. La chambre est assez petite et ne correspond pas, à mon sens à un standard 4 étoiles pour les raisons suivantes : - la tablette en verre de la salle de bain est cassée (côte miroir) - une odeur immonde remonte de la canalisation de la salle de bain. Cela a été signalé mais rien de fait donc obligation de nous en occuper nous meme (sans vrai succès..) - pas de mini bar - pas de nécessaire de toilette (juste 2 gobelets en carton dans la salle de bain et un gel douche) - la chambre n’est pas du tout isolée. —> Nous donnions sur rue, fenêtre et rideaux fermés nous entendions la moindre voiture. —> Nous entendions également la télévision de notre voisin ainsi que chaque porte qu’il claque - aucun système de climatisation prévue. - la lumière passe au travers des portes (couloirs allumé h24) et des pseudo rideaux occultants. Tous ces problèmes ont été signalés lors de mon départ et par mail. Aucun retour de l’hôtel, trop bien heureux d’avoir encaissé près de 400€ pour deux nuits avec petit déjeuner pour ce type de prestation.
• Fabienne.a

  3 / 5

  Le 12/03/2022 à 09:32

  2 jours en demi-pension pour une escapade mère -fille en chambre twin ,avec 2 demi- journées de soins. Très satisfaite de l’accueil ,des soins ,du restaurant (si l’on veut bien oublier la déco à peine mieux qu’une cantine). Mais pour le reste ,on est loin du 4 étoiles! Chambre petite et mal commode . Un seul chevet, salle de douche étriquée et bas de gamme, on se demande où poser ses affaires,faire sécher ses maillots…. Nous avons malgré tout passé un bon séjour, mais nous n’y retournerons pas,désolée…
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 07:27

  Très bel établissement idéalement placé en bord de mer. En passant par l'accueil, l'hôtel, la Thalasso, l'espace piscine, tout est très bien, on se sent bien. Le restaurant est idéalement placé face à la mer, le petit déjeuner est copieux et la carte à la hauteur de l'établissement.
• catherine.r

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 09:13

  Super emplacement: on peut aller se balader sur la plage, aller à Granville à piel. Personnel accueillant, bienveillant. Respect des horaires pour les soins. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner. Nous étions en demi pension, nous sommes régalés. Merci, nous avons passé un très bon séjour. Nous rentrons relaxés.
• Sarah.e

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 20:11

  Établissement déconseillé ! (Sauf pour y perdre de l'argent) Séjour de 2 jours comprenant un accès illimité à l'espace spa : sauna, hammam, piscine. Le hammam est en panne des notre arrivée le samedi (pas de maintenance le week-end ?) du coup, accès impossible au sauna surchargé de personnes et la piscine, digne d'une piscine municipale (froide, des jets ne fonctionnent pas, énormément de bruit, pas d'espace, une surveillante désagréable....). Nous demandons un geste commercial à la réception (séjour tout de même coûteux pour un accès restreint aux soins) ; réponse "c'est une panne on n'y est pour rien". Heureusement que les chambres relèvent le niveau.... Il s'agit pourtant d'un séjour thalasso et non pas d'une nuit en hôtel restaurant.. Rapport qualité/prix = 0
• Annie.n

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 18:24

  Hôtel très bien situé face à la mer. Chambre parfaitement calme tant des bruits intérieurs qu´extérieurs. Un plus, l'accès à l´espace marin (piscine sauna hamman douche hydromassage ....) compris dans le prix de la chambre. Nous avions pris la 1/2 pension et le choix a faire dans les menus est parfait tout comme les mets delicieux. Un point négatif la bavette demandait à être attendrie si c'est possible. Même avec de bonnes dents elle ne se laissait pas apprivoiser ! Je recommande sans aucune réserve.
• MCS.D

  4 / 5

  Le 21/01/2022 à 21:41

  3 jours/2 nuits - Hôtel très agréable globalement, bon accueil autant téléphonique que physique. Gros point sur tout le personnel vraiment à l’écoute, gentil, on ne les dérange pas, c’est appréciable! La chambre avec terrasse magnifique vue mer, bien équipée mais un peu petite, literie trop ferme à mon goût…pour 2 nuits ce fut finalement nickel, j’ai très bien dormi! Peignoir et tong à disposition, produits de toilette également par contre pas de shampoing, penser à prendre le votre, pas de coton tige non plus. Attention plein de mégots sur la terrasse, dans les galets décoratifs au sol et dans les pots de plantes… c’est affligeant ! cuisine : petit déjeuner parfait, dîner excellent !!! En revanche, même si vous avez de beaux luminaires qui font leur effet, la lumière est froide et trop intense, ça fait usine/hôpital. Soins/piscine: Modelage californien 50minutes : agréable pour se détendre, table de massage chauffante, j’aurais apprécié moins de luminosité, plutôt une lumière tamisée, une ambiance qui nous plonge dans la détente .mais ce n’est qu’un détail . Piscine-sauna-hammam : bien le vendredi mais l’horreur le samedi et dimanche… trop de monde, trop de bruit, zéro détente- il est nécessaire de limiter le nombre de personnes surtout dans le hammam et sauna. Pas assez de patères pour accrocher les serviettes et peignoirs, les gens posent par ci par la… c’est du n’importe quoi. Un bel endroit, bel hôtel on a envie d y revenir mais plutôt en semaine en espérant être moins nombreux 😀
• alain.E

  3 / 5

  Le 08/04/2022 à 16:50

  séjour du 23/03 au 27/03 décevant, plusieurs pb chambre front de mer avec terrasse : 1) chambre 153 : la télé ne fonctionne pas, pas canal +, bruit ventilation hottes cuisines appel dans la nuit à 1h15 pour couper cette ventilation réactivée à 7h00 donc mauvaise nuit, pas de frigo dans la chb 2) Impossible sortir et entrer dans parking hotel, barriere en panne. 3) salle d'eau étriquée aussi spacieuse qu'un cabinet de tgv. Le personnel a été très serviable. Espace thalasso correct. Malgré le changement de chambre, pas de geste commercial en considération des insatisfactions supportées et du prix payé. Cet hotel ne mérite pas 4 étoiles
• Olivier.o

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 10:31

  Nous avons été très déçu par le niveau de soins. Nous avons écourté notre séjour et ne sommes pas allé jusqu'au bout de programme parenthèse bien-être 4 jours. Malgré une nuit en moins et des soins non dispensés, on nous a juste rappelé pour payer la taxe de séjour ...
• Anne.

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 19:06

  Hôtel calme et agréable , Thalasso correcte et propre , pas de chichi, salle de sport un peu petite , cours aquagym bien et tonique, soins à l'heure et de qualite Dommages que le parking soir entre l'hôtel et la mer . Un peu juste pour qualifier l'hôtel de 4 étoiles ( réseau inexistant, wifi très faible, peu de petites attention dans les chambres , petit déjeuner correct avec du choix ( Orange pressée fraîche un plus) , côté sale un peu light ( pas de bacon des 9h le dimanche)
• J...

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 21:08

  Bon hôtel, personnel très sympa, restaurant très bon et chef de rang/serveur à l écoute. Mention spéciale pour le mojito passion! Petit bémol, les soins n étaient pas identiques d une personne à l autre ( parfois musique, parfois non, massage tonic au lieu de Californien...) un peu déçus sur ce dernier point. Superbe vue sur la plage.
• Ch.B

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 12:37

  2 nuits (du dimanche au mardi) avec formule 3 soins essentiels. Personnel accueillant, aimable et arrangeant, que ce soit à l'accueil, au restaurant ou à l'espace thalasso. Spa très propre : port du bonnet essentiel pour l'hygiène (perte de cheveux). Petit dej varié et gourmand avec produis locaux.. Pour le dîner, penser à réserver. Petit bémol, réseau et wifi faibles et capricieux Hôtel souvent plein, éviter le weekend pour profiter au mieux du spa.
• Trocquet.t

  3 / 5

  Le 19/02/2022 à 20:10

  3 eme visite, un peu déçu. Piscine un peu froide à mon goût, pas de serviette a disposition en soirée. Restauration inégale et le petit déjeuner toujours très bien mais problème de vaisselle, manque assiettes, petites cuillères. De plus, pensez à vider le pot de la brosse wc
• Tahizak.a

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 14:17

  Bel endroit, personnels sympa On a eu une petite chambre au départ. La dame à l'accueil très sympa a accepté de nous la changer pour une plus grande. Je recommande vivement La piscine et le spa au top. le restaurant propose de bons plats
• Laurent.O

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 01:32

  J'adore cet hôtel thalassothérapie et spa. Le personnel est très sympathique, service irréprochable et des produits de qualité. Si vous souhaitez vous reposer c'est l'endroit idéal
• Elodie.o

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 13:11

  Séjour 3 jours et 2 nuits. Chambre très correcte et plutôt grande. Personnel très agréable, restauration très bonne, petit déjeuner buffet très complet (viennoiseries, pain gaufres, pancakes, charcuterie, fromage...) jus d orange pressé. Nous avons passé un très bon séjour. Un plus particulièrement à l ensemble du personnel (Thalasso, restaurant, accueil, ménage ) très agréable et très professionnel.
• Thierry.O

  3 / 5

  Le 29/04/2022 à 17:48

  Déçu car le massage pour homme est réalisé...par un homme , sans me laisser le choix. Nous avions demandé un massage duo et finalement chacun dans une cabine et le massage d'une heure ne dure que 50 mn. Les masseurs sympas malgré cela. Locaux un peu vieillissants
• valérie.a

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 18:22

  Endroit sympa pour ce détendre. Les soins sont agréables avec des esthéticiennes souriantes, le restaurant Le Sound nous y mangeons très bien. Les chambres confortables.
• Elo.i

  3 / 5

  Le 16/01/2022 à 14:51

  Complexe très agréable et de qualité L'équipe du restaurant est jeune et manque de structure ce qui s'en ressent au service ce qui crée un certain mécontentement client. Concernant les soins très agréables avec des produits de qualité Cependant il serait agréable que la cliente soit preablement informée que la prestation puisse être réalisée par un homme! Cest assez gênant de se retrouver presque nue comme ca!
• Martine.

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 12:45

  Très bien mais chambre un peu petite Propreté irréprochable Piscine trop juste car il n’y a pas que les clients de l’hôtel qui en profitent. Soins de thalasso au top ,personnel au top Restaurant gastronomique
• Sabine.a

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 13:27

  Séjour 2 nuits 3 jours hors weekend pour éviter la foule...du coup nikel pas trop de monde que ce soit dans la piscine et espace spa et disponibilité pour rajouter des soins non prévu au départ Petit déjeuner copieux et varié
• MOREL.e

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 19:07

  Excellente thalassothérapie. Personnel extrêmement agréable et disponible. Les repas du bonheur, merci au chef cuisinier ainsi qu à l ensemble du personnel. Ambiance familiale. Merci à vous
• MICHAËL.E

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 11:55

  Super week-end.bon petit déjeuner, super soins . Dommage pour le repas du soir ,bon mais très léger. Personel agréable et chambre propre
• Carol.a

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 14:31

  Magnifique endroit pour se ressourcer ...l hotel est de très bon niveau de prestations tant au niveau des chambres que de la restauration....et que dire de l ensemble du personnel aux petits soins ...je recommande vivement cet endroit
• Valerie.r

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 18:03

  Bel hôtel de thalasso situé face à la mer de donville les bains.Belle chambre,propre et joliment décorée.La salle de bain un peu petite à mon goût mais on s'y accommode,il manque un mini bar.Le personnel est adorable et aux petits soins.Je reviendrai sans souci.
• Valerie.h

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 11:25

  Week-end de pâques, chambre effectivement lavabo bouché,réveillé par la femme de ménage à 8h,pas de discipline très brillant. Le petit déjeuner, pas assez de personnels,mal organisés,pas de jus d orange frais,plus d orange,les chaises effectivement investissez dans les patins.Prestation trop cher.Pas digne de ces 4 étoiles. Normalement 4 etoiles irréprochable.Domage. patinsles patins,
• Jean-Christophe.c

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 18:05

  Personnel avenant et sympathique. Chambres correctes mais limites pour un 4 étoiles. Connexion Wi-Fi déplorable dans les chambres éloignées (la 120 par exemple) et réception TV pitoyable.
• Sebastien.e

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 20:27

  Super séjour accueil excellent les soins supers agréables et le repas du soir excellent de l entrée au dessert super chef et super équipes en salle .merci pour ce super moment nous reviendrons
• Sanjo.

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 06:45

  Belle découverte, salle de restaurant très agréable,service impeccable, personnel parfait..un bon moment de détente et de gastronomie. Pour les sans alcool le coktail détox romarin pamplemousse merveilleux.....
• Maria.o

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 22:21

  Hotel 4 étoiles, mais n en mérite que 3 pour certaines chambres Bon petit déjeuner Repas au restaurant le Sound raffiné et bon Les soins sont très bien
• Sandrine.�

  2 / 5

  Le 15/05/2022 à 16:38

  Déçu.....arrivé on m'annonce que mon soin est de 20min et pas 50min que la personne des réservations s'est trompée, mais j'ai payé 50 min, alors la solution de secours c'est de me faire masser dans une cabine en en pleine lumière du jour, sans musique, un vrai placard à balais et en plus c'est la caissière qui me fait soin....2 ème soin massage crânien, le Monsieur masse tout sauf le crane et est brute avec s'est mains....se faire masser le coup pendant.t 20 min au lieu du crane...et le monsieur avait une haleine .....horrible pour se detendre.bref déçu, heureusement l'endroit est magique autour de cet thalasso
• Julien.i

  2 / 5

  Le 14/05/2022 à 06:52

  Pas digne d' un 4 étoiles... Chambres petites, portes qui ne ferment pas, taches sur les rideaux, et des fourmis qui rentrent dans la chambre et les wc. On ne reviendra pas !!
• Joëlle.R

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 10:49

  Le centre Thalasso est très bien, personnel pro et sympathique,les installations sont bien, vraiment top et zen Les chambres bien Le restaurant très moyen et cher
• François.e

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 12:40

  Un établissement où l'on se sent revivre, bien situé en bord de mer, des soins de thalasso au top niveau, un hôtel accueillant, une bonne table et un personnel très agréable.
• Camille.

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 18:11

  Faire 4h de route aller/retour pour trouver les portes fermées... Inadmissible ! J'ai appelé 3 jours avant pour m'assurer que votre centre soit ouvert, personnes ne m'a rien dit. Arrivés sur place, aucunes excuses, seulement un "vous n'avez pas lu le mot sur la porte" Apprenez à communiquer via votre site internet, réseaux sociaux... Et surtout l'accueil et la politesse est normalement primordial dans un établissement comme le votre. Bien évidemment, j'attends toujours une réponse au mail envoyé !
• Jérôme.a

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 10:09

  Lors de la réservation, tout prête à penser que nous allons passer un agréable séjour de détente. Réservation par téléphone très prometrice avec un interlocuteur qui maîtrise son sujet. Arrivée le jeudi après-midi pour 3 jours, 2 nuits Choix d'une chambre classique, ce qui correspond à l'ensemble de notre clientèle. Compte tenu du prix et de la catégorie de l'hôtel (4****) nous sommes en mesure d'attendre autre chose que des joints mal finis, une pomme de douche qui fuit, des trous dans le carrelage avec et sans chevilles ?, et un radiateur rouillé qui risque de tâcher les vêtements. Après avoir renversé par inadvertance un gobelet de thé, et absorbé rapidement le liquide répandu sur le parquet, nous constatons que le tapis de bain ayant servi est noir. Nous signalons à la gouvernance cet incident en précisant qu'il existe un énorme moustique écrasé sur un mur et que cela fait un bout de temps qu'il est là. Le ménage a été fait, même si nous n'avons pas eu un autre tapis de bain. La télévision à eu également du mal à se caler sur certaines chaînes. En ce qui concerne la partie espace détente, le hammam est en panne....durant tout notre séjour. Seul le sauna fonctionne mais déconseillé pour les personnes ayant des troubles cardiaques. Passons au restaurant gastronomique Une des serviettes est tachée et trouée ? Si les plats sont savoureux et bien présentés, il est nécessaire de faire un effort sur le personnel en tout cas, la personne qui s'est occupé de nous , qui n'est pas à la hauteur d'un gastronomique même si très gentil. On essuie pas le goulot avec son doigt après avoir servi le premier verre d'une bouteille.... Dans un autre registre, les abords semblent délaissés par le jardinier, dommage pour un 4****. Le constat au terme de ce séjour nous montrent que les prestations ne sont pas à la hauteur des prétentions de l'hôtel et qu'il ne suffit pas d'aller dans l'espace détente pour oublier ces petits tracas.
• Nathalie.e

  2 / 5

  Le 03/09/2021 à 07:27

  Ces deux étoiles sont à décerner uniquement au personnel qui est très aimable, souriant et toujours disponible (que ce soit à l'accueil, à la thalassothérapie ou au restaurant ) par contre les prestations attendues pour un 4 étoiles ne sont pas là : chambres trop petites, buffet du petit déjeuner pas assez varié notamment sur le salé, piscine à jet minuscule (on se bouscule assez vite), aucun service bar au solarium (ce qui est bien dommage car l'hôtel pourrait faire pas mal de bénéfices dessus, et si vous voulez boire quelque-chose, il faut sortir de la piscine pour retourner au bar de l'hôtel) et enfin le restaurant est toujours complet! Même si vous avez pris une chambre, si vous n'êtes pas en demi-pension, ne vous attendez pas à pouvoir dîner sur place! Si, malgré tout, vous y parvenez le repas est beaucoup trop cher pour ce que c'est! Certes, les plats sont bons mais les quantité sont minuscules et il n'y a pas énormément de choix sur la carte. Bref cet hôtel ne mérite pas plus de 2 étoiles.
• M.

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 08:49

  Accueil déplorable. Etrangement, la piscine d'eau de mer sent le chlore, vraiment. Le massage est correct, un peu brutal. Je n'y retournerai pas !
• CLAUDE.A

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 20:51

  Personnel très aimable et à l'écoute des clients. Chambre avec vue sur mer et terrasse parfaite. Grand choix pour la demie pension au restaurant avec des plats très bien cuisinés, un accord met vin proposé est très appréciable.
• Gousset.i

  3 / 5

  Le 31/10/2021 à 10:39

  Thalasso familial, bonne accueil. Chambre spacieuses literie confortable. Moment détente Validé avec le soin aux algues et l'hydrojet. Gros + de l'établissement, la restauration. Belle présentation des plats avec suggestions vins très bien accordés. Très bon plats surprenant et originale 👍
• Charlène.s

  2 / 5

  Le 31/01/2022 à 18:04

  Nous avons pris un soin et nous avions également accès à la piscine ainsi que au sauna et hammam mais faudrait il encore que cela fonctionne ,nous avons pu faire que la piscine je trouve cela dommage pour une thalasso,nous ne reviendrons pas.
• Marylou.n

  2 / 5

  Le 29/09/2021 à 12:49

  Salle de bain très très petite, nous avons réservé un séjour dans cet hôtel pensant pouvoir profiter de la piscine aux heures indiquées sur le site lors de notre réservation et quelle déception une fois sur place on nous dit que l’espace marin sera fermé toute la matinée pour shooting photo. Nous sommes très déçus car nous n’avons as été prévenu. Le petit déjeuner était très copieux mais petit bémol le thé est aromatisé ou café, la machine n’est pas adaptée à 4 liquides différents. Très déçus car nous avons choisi nos dates pour profiter de l’espace aquatique.
• EMI.I

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 09:11

  PAS DE CLIMATISATION (et ne me dites pas qu’il faut prendre les chambres côté terre ou quoi, à ce prix toutes chambre mérite une climatisation!), si dehors il fait chaud bon courage.. , pas d’articles de toilettes (cotons, coton tige….) juste un shampoing gel douche pour un thalasso 4 étoiles c’est négligé… Et pour le prix un service meilleur pour le client aurait été préférable. Parking NON sécurisé, notre voiture a été abîmée, parking seulement fermé par une simple barrière. Très peu de transat à la piscine, les gens mettent leurs serviettes très tôt le matin pour « réserver » et du coup plus de transat après … Petit déjeuné simple mais suffisant Personnel souriant et aimable
• Stephane.r

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 07:43

  Un moment de détente très appréciable. Hôtel au top Soins relaxant donnant l'envie de revenir Le restaurant de l'hôtel est un vrai "gastro"
• Céline.

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 18:59

  Super séjour à l’hôtel ^^ Personnel aux petits soins, accueil et service super. On est parti un peu vite, oubliant le pourboire au garçon de chambre, adorable, qui l’aurait amplement mérité 🙏🏼
• Annick.e

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 05:19

  Accueil 👍 Piscine avec espaces compartimentés avec bulles, jet etc Rivière à 17 ° Sauna et hammam ... Pour les soins ? Réserver longtemps trop longtemps a l'avance ...
• Jo.o

  4 / 5

  Le 26/01/2022 à 19:04

  Une demi journée avec restauration puis soins et parcours aquatique. Personnel très aimable. Soin en cabine avec Valentine, douce et très agréable.
• Claude.

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 14:00

  Bel accueil !! Hôtel propre !! Piscine eau de mer à 32°,sauna nickel , il manquait que le Hammam qui était indisponible !!
• Marie.r

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 09:09

  Merci beaucoup à Stéphanie, Nathalie, qui remettaient notre chambre en ordre chaque matin et Thierry le kiné avec toute l'équipe de la Thalassothérapie ainsi que le personnel du restaurant Le Sound et le personnel de l'hôtel des bains.
• Anaïs.e

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 20:52

  Édit : après avoir expliqué mon problème à la direction par téléphone, et des dizaines d'appels passés pour avoir des nouvelles de l'avancée de mon dossier, j'attends toujours un retour de la part de l'établissement... Grosse déception lors de mon séjour. D'une part, l'hôtel est loin de mériter 4 étoiles (literie moyenne, mobilier de chambre abîmé et décoration absente, le strict minimum donc...). Je n'ai pas pris de petit-déjeuner car pour 32 euros, même si le buffet est fourni il y a quand même des limites. L'espace marin est très petit, lorsque vous avez trouvé un jet qui vous plaît surtout, ne le lâchez plus car les places sont chères ! Il en va de même pour les transats, pris d'assaut lors des journées ensoleillées. Le hammam quand à lui ne rempli absolument pas son rôle. Mais par cet avis je souhaite surtout signaler un problème rencontré suite à mes deux soins. J'ai eu dès le lendemain de mon soin de vives démangeaisons sur plusieurs parties du corps, que se sont intensifiées suite à mon second soin notamment sur le visage. J'ai très vite compris que cela venait des produits utilisés, malgré que je me soit renseignée justement sur les produits que l'ont appliquait sur le corps. J'avais de plus bien indiqué avoir une peau très réactive. Bref, lors de mon règlement, je signale à la personne de l'accueil mon mécontentement, lui indiquant ces douloureuses démangeaisons justement. Elle me présente ses excuses et me fait grâce du règlement des soins. Mais 2 semaines plus tard, je reçois une lettre de relance, me demandant de régler la facture. Je contacte l'accueil pour signaler ce qu'il s'était passé suite à mon séjour, on me répond qu'il n'y a pas de problème or, je découvre ensuite que mon empreinte de carte bancaire a été utilisée pour régler. Aucune écoute, manque de communication, que sais-je. En attendant, j'ai réglé de soins qui finalement ne m'ont apporté que du mal-être durant plus d'une semaine.
• Laurane.e

  2 / 5

  Le 08/09/2021 à 16:12

  Très loin de pouvoir prétendre à un 4 étoiles. Personnel agréable dans l’ensemble sauf une personne de l’accueil qu’on avait l’impression de déranger (pour être poli) à chaque fois. Les chambres sont petites et non rien de plus qu’un hôtel Mercure. Literie qui grince, chambres non insonorisées, poussière dans la salle de bain. Les soins : peu chaleureux, les salles de soin sont austères, carreaux de carrelage gris, aucune deco, aucune fenêtre, aucune musique, lumière de hublot blanc. On ne m’a même pas mis de lumière tamisée pendant mon soin aux algues, couverture soit disant chauffante qui ne l’était pas. L’espace marin est vraiment petit, si vous arrivez à avoir une place sur un jet, je vous conseille de ne pas le quitter. Très peu de transats. Le point positif a été le cours d’aquagym qui a été super, dirigé par une super prof. Nous n’avons pas pu profiter du restaurant car les clients de l’hôtel ne sont pas prioritaires et donc le restaurant était complet. Le petit déjeuner est bon mais basique pour le prix. Par contre, la propreté de la salle du petit déjeuner / restaurant est à revoir … poussière, toiles d’araignées, et mouches mortes sur le rebord de fenêtre à côté de notre table. Inadmissible pour un hôtel qui se déclare 4 étoiles. C’était la première et la dernière fois.
• 7172pacale.

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 12:17

  Cadre sympa. Personnel accueillant. Bonnes prestations (bassin, aquagym, bain hydromassant...) Belle chambre, propre. J'y ai passé un agréable séjour entre amies.
• Joso.

  3 / 5

  Le 17/02/2022 à 22:30

  Déçue pour un 4 étoiles, soins à la chaîne un peu bâclé. Chambre: literie confortable mais lavabo qui fuit, crayon sur les murs...
• Patrice.e

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 12:16

  Nous sommes restés 3 nuits dans ce centre de thalasso 4 étoiles... Parking voiture non surveillé mais facile, tout près du centre. L'accueil tenu par Nina, est très sympa, car elle est dynamique, souriante et disponible, elle nous a résolu un problème de restaurant rapidement. Belle chambre bien isolée phoniquement,avec TV, salle de. Bains et WC séparés,) avec une terrasse qui ne donne pas sur la mer, mais jolie vue tout de même . Bien tenue, propre et serviettes changées tous les jours si vous les mettez dans la douche au lever. Seul bémol :un des 2 matelas (2 de 90 cms accolés) était déformé car usé et les nuits ont été dures... Restaurant parfait, menu gastronomique à 41 euros sans les boissons, très bon, mais attention :demie bouteille d'eau plate à 4 euros (pas de carafes), vins assez chers. Le repas est excellent à ce prix(foie gras, veau et balottin de caramel), il y a également des fruits de mer, poissons frais... Nous avons pris la formule avec 5 soins.: Là encore, très bien, le personnel est au petits soins et compose avec le manque d'effectif évident. Le spa, le hammam et la piscine sont très propres et surveillés,. Ils ont une vue à 180 degrés sur un solarium donnant sur la mer, tout comme le restaurant, mais nous n'avons pas eu de nage à contre-courant comme mentionné sur le panneau près de la piscine. Pas, trop de monde à cette saison pour les soins dont le programme vous est fixé et rédigé sur une feuille par le personnel en arrivant. En résumé :très bon séjour, nous reviendrons...
• rodolphe.a

  3 / 5

  Le 16/02/2022 à 09:45

  Personnel tres agreable chambre bien trop petite qualite internet tres mediocre mauvaise odeur dans la minuscule salle de bains restaurant de bon niveau mais on a l impression d etre dans une cantine
• Stephane.o

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 08:46

  Excellent accueil chambre impeccable personnels très sympa et surtout un très bon restaurant "le sound" Agréable séjour
• Agnes.a

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 21:18

  Accueil et endroit agréable ! Juste un petit bémol, que les chaises du restaurant manquent de patins car c'est désagréable d'entendre des chaises râpé le sol !!
• eric.

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 14:58

  E thalasso pour 2 nuits, j'ai apprécié le service, le calme, la propreté. La chambre est agréable.
• Marie.a

  3 / 5

  Le 28/02/2022 à 21:43

  Lieu plaisant en bord de mer avec un restaurant haut de gamme par contre le centre de thalassothérapie est vieillissant et devrait se renouveler Le personnel est très professionnel et à l'écoute des clients
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 17:37

  Accueil très chaleureux et convivial, bonnes prestations, également la restauration est excellente, personnel disponible et aimable très très satisfaisant. Michelle et Philippe Girolles 89 Yonne
• Anne.a

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 16:31

  La réservation a été effectuée pour 2 nuits en demi pension en chambre vue partielle mer (chambre 215, M, JOSSE), nous sommes plus que ravis de notre séjour ! L’accueil a été plus qu’excellent, le personnel est vraiment aux petits soins. Les repas servis au restaurant (dîner pour notre part) sont très raffinés et très bons. Le service est irréprochable, aux petits soins également. Nous avons également profité du bar : encore une fois, des cocktails délicieux, le personnel très agréable et très serviable. L’espace marin nous a beaucoup plu également. Petits points en suggestion : peut-être ajouter dans les chambres un frigo et un minibar et vraiment en toute fin, pourquoi pas une machine à café. Nous avons eu du linge propre chaque jour, des bouteilles d’eau etc… c’est vraiment parfait. Le personnel qui s’occupe de l’entretien est agréable et très serviable. Bref ! En un mot ! Parfait ! Pour conclure : Merci à vous on reviendra ! A bientôt
• Pascal.U

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 11:54

  Un hôtel fonctionnel, joliment décoré et bien entretenu. Des chambres spacieuses, propres et bien équipées. Un bon petit déjeuner complet. Un restaurant avec des produits de bonne qualité et présentés soigneusement. Une piscine très agréable pour un moment de détente. Le tout en bord de mer et à proximité de Granville.
• Zhanna.o

  2 / 5

  Le 26/01/2022 à 20:55

  Je suis d'accord que ce n'est pas plus qu'un minimum les chambres sont froides et si vous vous promenez mouillé après le traitement ne soyez pas surpris que l'un ou l'autre tombe malade l'odeur dans tout l'hôtel n'est pas agréable et la nourriture froide n'a pas été servie qu'une seule fois
• marianne..

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 21:50

  Bel endroit,bon accueil, un restaurant de qualité. J ai vraiment apprécié les soirs de thalasso
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 20/03/2019 à 18:55

  Trois soins offerts par ma fille effectués en 1 matinée ou après-midi,avec possibilité balnéothérapie. Bien pour une détente, ou douleurs. Personnel sympa , peignoir , serviette de fournis ainsi que des petites infusions qui sont les bienvenues. 👍
• Michel.t

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 21:12

  Hôtel en bordure de mer. Thalasso et spa marin. Piscine d'eau de mer chauffée à 32°.Sauna et hammam à disposition. Possibilité de restauration. Personnel est très courtois et disponible. Très bon accueil. Chambres très confortables. Tout est là pour passer un bon séjour.
• Véronique.e

  4 / 5

  Le 05/11/2018 à 13:39

  Hôtel propre. Près de la plage.
• Bowen.e

  4 / 5

  Le 05/05/2022 à 16:23

  Très bien pour se détendre. ..juste il manque des petits frigo dans les chambres
• POSTIGA.o

  3 / 5

  Le 26/10/2021 à 07:11

  Service très bien, chambre correct et agréable. En revanche le côté spa semble négliger côté hygiène. Le fond de la piscine et très salle, le sauna idem et la hammam en panne. Évitez de tomber au moment du cours d’aquagym car même si il n’y a que 4 personnes qui font le cours, le prof mes oblige tout le monde à sortir de la piscine, même les parties relaxantes et jacuzzi durant toute la séance. Perso je trouve cela complètement debile
• Prescilla.I

  4 / 5

  Le 10/09/2020 à 09:42

  Sejour thalasso en couple 3jours/3nuits en suite vue mer basse saison: début un peu chaotique car notre chambre n'était pas prête et les linges de lit un peu tachés. Cependant le personnel de l'accueil à immédiatement réagi de manière très professionnelle. Suite à cela notre séjour fût très agréable, espaces soins thalasso au top, hôtel propre (quelques rénovations sont à prévoir au niveau des étages pour un 4etoiles mais rien de derangeant à notre séjour) et hygiène sanitaire bien respectée. Restaurant très bon avec des produits frais regionnaux et bien présentés. Petit-déjeuner continentale avec quelques produits frais de la région et beaucoup de choix. Vue sur mer magnifique! En conclusion quelques détails à revoir pour un 4etoiles notamment au niveau des étages et des chambres mais bon séjour/thalasso très agréable qui vaut le coup en période creuse.
• Anthony.i

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 17:15

  Très bien dans l'ensemble . Super petit déjeuner avec des produits de qualité. Juste dommage de faire sortir 30 personne de la piscine entre 10 h et 10 h30 pour le cours d aqua gim ( 2 personnes )
• Chris.e

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 16:47

  Un très bon séjour. Nous y avons passé 3 nuits. Les chambres sont très correctes. La piscine est certe pas immense mais suffisante. Les soins sont très bien aussi, on vous explique comment cela se passe et les benefices que cela apporte. Pour le restaurant, nous avons été un peu déçus le 1er jour, car la garniture des plats est unique, nous avons demandé à avoir un complément en féculents et ils ont fait le nécessaire avec gentillesse, l'ensemble des equipes est au petit soin pour que l'on passe un bon sejour. Nous reviendrons Merci à tous
• Adelina.a

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 07:11

  Alors la première journée malgré le manque de climatisation et la petite chambre le côté face à la plage c'était bien. Le problème c'est le soin bain d algues où je retrouve une serviette hygiénique dedans...j'en reviens toujours pas tellement c'est honteux. Pour une première expérience thalasso à jamais refaire
• Pauline.e

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 20:30

  Très bon séjour, accueil au top. Dîner et petit déjeuner copieux, frais... A refaire
• Sylvie.A

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 10:23

  Hotel très agréable propre, pas de bruits. Le restaurant un régal. Les soins thalasso top. Le personnel très agréable, à l'écoute. Un super séjour 🤩🤩🤩
• Bernard.e

  2 / 5

  Le 20/07/2021 à 19:16

  Déçu de cet établissement car je réserve 3 nuits à 470 euros et au moment de notre départ, alors que nous sommes pressés, on me tend une facture à 600 euros. Je ne négocie pas et je paie, mais cette différence de prix ne m'a pas plu, d'autant plus que l'absence de climatisation dans la chambre (30°), l'absence de places de stationnement (le parking de l'hôtel était plein) et le petit déjeuner médiocre (jus d'orange à base de concentrés, œufs brouillés à base d'œufs en poudre, bacon avec 80% de gras...etc) ne justifiaient pas un tel tarif... Sinon, l'emplacement est quand même bon, mais je reste très déçu quand même. J'espère que d'autres ne se feront pas léser...
• Ramzi.y

  4 / 5

  Le 16/07/2021 à 10:57

  Hôtel charmant, personnel sympathique et à l'écoute, le cuisinier est au top!! les plats étaient délicieux. Espace marin propre et spacieux , il manque juste une petite fontaine pour se ré hydrater après le sauna et le hammam
• Michael.a

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 08:53

  Superbe espace marin, magnifique vue, personnellement très accueillant ! Je recommande !
• joel.o

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 08:30

  Tres bon accueil et soin très agréable. Personnel très pro et a l'écoute .en face la mer je recommande 👍
• Jordan.i

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 09:06

  Excellent pour l'accueil, le confort, la propreté et le niveau des équipements. Emplacement calme
• Claude.O

  3 / 5

  Le 19/09/2021 à 11:48

  Hotel très propre, restaurant et service bien. Erreur sur la carte des vins (bouteille de vin de 37cl proposé à 6€50 ) Faite attention les propriétaires de chiens,une nuit pour 20€ un abus total . Aucun service pour chiens. 100%rentable pour l'hôtel.
• Marielle.b

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 12:53

  Équipe très accueillante ,la chambre est spacieuse et confortable...seul bémol des petits soucis de réception de la tv et fenêtre de la chambre qui donne sur l entrée d un camping avec des entrées et sorties de voitures un peu bruyantes. Le restaurant est excellent...bravo au chef!! Et très bel espace de bien être propre et agréable!
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 21:14

  Excellente Thalassothérapie avec un personnel attentionné. Les soins proposés sont très relaxants. Les repas gastronomiques sont très bon (même si on peu regretter un peu plus de caractère sur certains plats). La piscine est un peu petite. On est cependant plus proche du 5 étoiles que du 4.
• Agnès.

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 15:54

  Bel hôtel, chambres très bien, propreté nickel, personnel adorable, resto sympa, espace piscine vraiment bien. Face mer (même s'il y a un parking entre les deux) . Pour moi le seul B-mol est l'absence de climatisation.
• CROSSOUARD.u

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 13:44

  Accueil agréable, personnel aimable et compétent, établissement ayant une carte de qualité, locaux conviviaux et propres
• Charles.A

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 14:53

  Bel endroit Magnifique vue sur la mer Nous nous y sommes très bien sentis
• dominique.a

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 10:31

  Excellents soins, personnel très compétent et très agréable. Mentions particulières au chef du restaurant qui propose des plats délicieux et inventifs
• OLIVIER.a

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 16:38

  Accueil parfait Piscine très agréable Mais chambres bruyantes