Résidence Les Rives du Lac - Vacancéole

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hôtels Résidence Les Rives du Lac - Vacancéole Lacanau

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A propos de : Hôtels Résidence Les Rives du Lac - Vacancéole à Lacanau

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Tags: Complexe hôtelier, Résidence hôtelière, Hôtel,

Les avis (100)

  • Avatar Clarisse.o
    5 / 5
    Le 19/05/2022 à 14:27

    Super séjour, un accueil très chaleureux, des conseils sur les lieux à découvrir mais aussi les bon plan pour les restaurants du coin. Un personnel très serviable et à l’écoute. Un logement identique à la photo. Je recommande fortement, car nous avons adoré. Nous reviendrons sûrement très prochainement!

  • Avatar Louison.e
    1 / 5
    Le 05/06/2022 à 19:56

    A fuir !!! Je déconseille fortement d'oser venir ici : le ménage est tout simplement honteux, des araignées partout, au moins 5 sur un seul mur puis du sable partout ainsi que plein de bestioles comme des cafards ou autre. Le service est médiocre, pas de soit disant service de pain. Je vous conseille fortement de ne pas faire appel à cette horreur surtout pour 145€ !!! A ce prix, autant dormir dans un camping ou hôtel 5 étoiles.

  • Avatar Simon.e
    5 / 5
    Le 12/06/2022 à 08:30

    Appartements simples bien équipés, service adorable, parfaitement positionné à 30m à pied du lac. Excellent rapport qualité / prix, idéal pour passer 1 ou 2 nuits en famille.

  • Avatar Celine.d
    2 / 5
    Le 02/05/2022 à 04:04

    Piscine hors service et soit disant nous aurions dû être prévenu avant notre arrivée hors non cela n'a pas été le cas. Nous avons choisi exprès cette résidence car ayant des enfants la piscine chauffé était un peu plus. Suana hamman hors service également Nous avons payé le même prix sans la prestation piscine ce n'est pas normal. L'entretien général de la residence laisse a désirer on a l'impression que personne ne s'en occupe. Je ne reviendrai pas dans un vacanceol nous avons payé le même prix sur la même période qu'un pierre et vacances et les prestations n'ont rien à voir donc ce 'est pas normal. Également ménage mal fait a notre arrivée nous avons laissé plus propre l'hébergement que ce que nous l'avons trouvé.

  • Avatar Glawdys.
    4 / 5
    Le 30/05/2022 à 15:27

    Petite aléas lors de notre réservation mais la résidence a su nous rendre entière satisfaction. Nous réserverons une prochaine fois, afin de pouvoir expérimenter ce qu’on n’a pu la fois précédente. Bien cordialement,

  • Avatar Lise.u
    2 / 5
    Le 03/10/2021 à 17:44

    Lorsque j’ai réservé ce logement, j’avais demandé si nous pourrions rester jusqu’à midi minimum car nous étions de mariage et il nous fallait un endroit pour nous préparer (nous venions d’Auvergne) On m’a indiqué qu’il n’y avait pas de problème et que nous pourrions rendre les clés quand nous voulions. Lorsque nous sommes arrivés, on nous indique de quitter le logement le lendemain à 10h grand maximum ! J’explique que l’on m’avait dit en amont que nous pourrions rester jusqu’à midi ! La personne a l’accueil ne s’est pas excusée et a refusé catégoriquement que nous restions. Ses mots : « si vous voulez rester quelques heures de plus, vous n’avez qu’à réserver une nuit supplémentaire! » Aucune discussion possible alors que nous étions mi septembre et que personne allait prendre l’appartement derrière nous puisqu’elle nous proposait une nuit de plus ! Certes le logement était bien mais l’accueil est vraiment à revoir ! Nous avons dû quitter le logement, s’habiller sur un parking et et attendre plusieurs heures dehors avant de pouvoir aller à la cérémonie !

  • Avatar thibault.a
    1 / 5
    Le 28/09/2021 à 14:28

    Très mauvais, nous avions pris le supplément ménage, mais attention pour 80€ de ménage, vous devez quand même nettoyé la moitié de l'appartement. Nous avons laissé de la vinaigrette dans le frigo pour éviter le gaspillage, quel erreur ! On nous a prélevé 45€ sans prévenir, sans justificatif. et lors de notre appel pour avoir plus d'informations, l'accueil était très désagréable. En plus de ça le logement n'était nettoyé que au Sol, la douche de la chambre parentale fuyait, une latte de la terrasse cassé, dangereuse d'ailleurs.

  • Avatar Le.h
    1 / 5
    Le 28/09/2021 à 11:31

    Passer votre chemin !!! La résidence est en soit satisfaisante et encore.. mais le service client est complément inexistant ! On paie le supplément ménage et on se retrouve à devoir payer encore derrière alors que nous avions fait le plus gros du ménage !! Tout simplement honteux de nos jours ! Je pense que nous allons nous rapprocher de 60 millions de consommateurs et ne pas en rester sur un échange désastreux avec le service client, ainsi qu’un prélèvement sans prévenir et sans avoir eut de retour à notre réclamation !!

  • Avatar Francois.r
    2 / 5
    Le 31/08/2021 à 06:18

    Attention piège à touristes ! Accueil inexistant ! Micro piscine et terrasse minable sans vue ! Aucune intimité ! Les extérieurs sont à l abandon ... dommage car logement propre et spacieux. La résidence est à côté du lac .

  • Avatar Chloé.e
    2 / 5
    Le 11/09/2021 à 07:27

    Rapport qualité/ prix plus que moyen. Extérieurs peu entretenus. Appartement spacieux mais mal isolé (on entend les autres prendront leur douche, tirer la chasse deau.). Salle de bain en mauvais état, odeur d'égout, peu de rangement, toilettes et douche collés sans séparation. Points forts: parking, à 100m du lac. Peu d'intimité, beaucoup de vis à vis. Accueil peu présent et qui propose peu de choses, pas de location de vélos...

  • Avatar Corentin.u
    1 / 5
    Le 28/09/2021 à 11:23

    Je déconseille, très mauvais à l’accueil que ce soit pars téléphone ou en physique. Si vous avez besoin de rien vous pouvez les appeler ! Si vous prenez le forfait nettoyage faites le quand même au risque de ne jamais revoir votre caution. Ils nous ont retirer 50€ sur la caution juste pour une mayonnaise resté dans le frigo par contre le bac de douche percé et les lattes de la terrasse cassées aucune prise en charge pour ça.

  • Avatar Jd.
    1 / 5
    Le 09/06/2022 à 16:19

    Mal entretenu, ménage pas fait. Poussière, moustiques.... Prix trop élevé pour la prestation

  • Avatar Sandra.e
    4 / 5
    Le 29/08/2021 à 20:03

    Accueil sympathique Il faudrait quand même que la résidence soit entretenue. En fonction de votre logement soit vous êtes bien isolés sur votre terrasse soit vous partagez avec les passants votre apéro ou repas, car beaucoup de terrasses ne sont pas closes. À noter que les appartements manquent de rangement.

  • Avatar Florian.e
    3 / 5
    Le 01/09/2021 à 13:23

    Bonjour, Ayant séjourné en août 2021 pour des vacances en famille, je tiens à souligner la gentillesse et l'accueil du personnel qui ont été parfait. Cependant, au prix payé, la piscine, et autre équipement n'étaient pas accessibles, ce qui est fort regrettable. L'accès à la plage, et la piste cyclable sont idéales, je recommanderai si les équipement refonctione.

  • Avatar Sabah.a
    1 / 5
    Le 07/09/2021 à 11:10

    J'étais satisfaite de me séjour, ayant amené mon chien, j'ai fait le ménage avant de partir alors je j'avais payé l'option ménage. Nous sommes partis une semaine plus tôt parce que mon chien s'est fait chargé par un sanglier juste derrière la résidence. Ce matin je constate que j'ai été débité de 30€ sur la caution sans aucune explication et évidemment impossible de les joindre au téléphone. Ce n'est pas le montant mais la méthode, on s'arrauge le droit de racketter

  • Avatar Arthur.
    1 / 5
    Le 28/09/2021 à 19:37

    Préférez votre tente Quechua ! Logement vétuste, terrasse en bois cassée, douche qui fuit directement dans la chambre ! Que dire de la prestation ménage prise à 80€ ? Tout bonnement SCANDALEUSE ! Pour une vinaigrette laissée dans le frigo, facturation de 50€, sans prévenir ni explication ! Note à l’image du service et du personnel : Inexistant et malpoli

  • Avatar Dorian.R
    1 / 5
    Le 28/09/2021 à 11:12

    Séjour entre amis, résidence OK. Prestation ménage de 80€ prise, malgré le fait que l'appartement a était laissé propre, sauf que l'on a était prélevé de 45€ sur la caution supplémentaire pour une vinaigrette laissé dans le frigo pour éviter le gaspillage... Ces frais ont étés débités sans aucun mail, aucunes infos.. et de plus après une réclamation, et une relance, toujours aucune réponse de leur part. Personnel administratif lors de mon appel téléphonique peu accueillante et aimable concernant le questionnement sur ces 45€. Lorsque j'explique mon mécontentement de voir une somme prélever sans en être informer, sa réponse a été "j'ai pas que ça a faire, je comptais le faire aujourd'hui" soit plus de 4jours après le prélèvement.

  • Avatar Muhammad.a
    1 / 5
    Le 13/05/2021 à 00:16

    Personnel très désagréable, appartement en piteux état, residence très sale, nettoyage avant arrivé dans le logement pas fait, toile d'araignée partout, poussière cailloux sable et j'en passe ... joint de salle de bain noir, terrasse des appartement pas stable, très dangereux ! grosse flaque d'eau à l'intérieur des chambre à cause de l'humidité, Portail à l'entrée inexistant. Acceuil vraiment désagréable et froid, quoi dire d'autre a part de fuir cette résidence je déconseille fortement, vue lamentable. Il y a tellement a dire encore mais je préfère m'arrêter là. Chercher une autre résidence vous passerez certainement un meilleur séjour ...

  • Avatar ASAD.K
    4 / 5
    Le 18/08/2021 à 13:37

    Emplacement top en face du lac. Piscine en panne toute la semaine du 7 au 14 août 2021. Propre à l arrivé. Couverts et équipements cuisine un peu juste pour 4 personnes. Lit confortable. Un peu cher pour l'ensemble.

  • Avatar emma.r
    1 / 5
    Le 04/05/2021 à 11:05

    Personnel très désagréable qui néglige totalement les clients . Logement très fragile avec des stores d’une qualité tellement mauvaise qu’ils tombent en les touchant seulement. Ainsi vous repartirez en payant 40€ de cautions avec comme unique raison d’avoir voulu les fermer. Je déconseille fortement cette résidence.

  • Avatar Véronique.i
    2 / 5
    Le 17/08/2021 à 10:07

    Notre déception rapport qualité /prix nous fait agir par l'envoi recommandé avec demande de remboursement : mites alimentaires dans l'appartement, inventaire non conforme, accueil très peu ouvert et très sollicité ; piscine verte; espace bien etre fermé; salle des machines baignent dans l'eau , bruit

  • Avatar Philippe.e
    5 / 5
    Le 23/07/2021 à 09:39

    Accueil, service et PROPRETE extras !! Les logements sont agréables, chambre propre, lit et clic-clac en très bon état. Juste l'inconvénient de la disponibilité qui est à 17:00 et de quitter à 10:00 le matin car le réveille des enfants à 8:30 pendant les vacances est un peu compliqué 😂 Séjour super, piscine propre pour les enfants ⭐⭐⭐⭐⭐👍👍

  • Avatar david.a
    4 / 5
    Le 03/10/2021 à 21:22

    Idéalement placé très proche du lac ! Résidence en bon état tt comme le logement, qui était propre et bien très bien équipé ! Vivement recommandé pour un court séjour !

  • Avatar Ben.a
    4 / 5
    Le 26/06/2021 à 20:18

    Séjour super agréable au rives du lac. Nous avons fait ce séjour en couple par l'intermédiaire d'un coffret wonderbox et nous n'avons pas grand chose à dire. Contrairement aux autres commentaires,l appartement était très agréable et propre. L'accueil à été plaisant le 1er jour et l'emplacement est vraiment sympa. Nous reviendrons sans problème

  • Avatar jessica.a
    3 / 5
    Le 26/04/2022 à 19:05

    Très déçue sur la propreté du logement. De nettes améliorations sont à apporter

  • Avatar Delphine.e
    4 / 5
    Le 17/06/2021 à 07:51

    Accueil très sympathique et bienveillant. Résidence très calme et à proximité du lac. Appartement propre et en bon état. Suggestion apportée pour ventilateur (encore merci à la dame de la réception de nous avoir prêté le sien) ainsi que pour transat sur terrasse.

  • Avatar Martin.
    1 / 5
    Le 28/09/2021 à 10:04

    Facturé 50€ en plus des 80 de nettoyage pour avoir laissé une bouteille de vinaigrette au frigo et éviter le gaspillage. Résidence propre mais personnel invisible et visiblement incompétent.

  • Avatar Valérie.r
    3 / 5
    Le 29/06/2021 à 08:24

    Nous revenons d'un week-end dans cette résidence. J'ai mis un avis moyen par rapport à l'accessibilité du logement PMR qui n'est pas forcément accessible. Il y a des petits rebords qui empêchent une personne en fauteuil roulant de pouvoir d'abord rentrer dans la location mais aussi dans l'appartement entre la pièce principale et les chambres. Dans la salle de bain les wc sont collés à la douche donc ça n'est pas pratique du tout on patauge.... et pour se laver les mains en dessous du lavabo il y a un meuble qui empêche de pouvoir se laver les mains correctement. L'appartement est à revoir question accessibilité sinon l'appartement est agréable. Une dernière chose les gens ne respectent pas le stationnement PMR.

  • Avatar PORTEUSE.D
    1 / 5
    Le 13/05/2021 à 00:39

    Je peux même pas mettre zéro étoile. La place est sympa car près du lac, mais en arrivant il y’avait des toiles d’araignée, des poussières dans les placards, les joints des portes des placards qui se sont enlevés, les humidités grave, en hiver il y’avait carrément des grosses flaques dans les deux chambres, la piscine hors saison est pleine de grenouilles, vivant et morts, et ils ont même pas changé de l’eau avant de l’ouvrir pour Mai, ils ont juste mis plein de chlore, beurk, je savais ce qu il y avait dedans je me baignerais pas. Et surtout le personnel est très désagréable, j’ai entendu que l ancien personnel était top, dommage d’avoir remplacé avec ce personnel pareil. A FUIR

  • Avatar Espace.e
    1 / 5
    Le 07/09/2020 à 09:12

    Alors oui les photos sont attractives le prix l'est aussi plus ou moins mais à l'arrivée déception restera le mot le plus fort. Piscine non chauffée car soit disant l'eau était trop chaude quelques jours avant donc monsieur a coupé la pompe à chaleur résultats des courses une eau à 19 °🥶 . Propreté à revoir, les extérieurs ne sont pas entretenus. Je trouve dommage d'avoir un tel endroit et de ne pas sans occuper correctement .. Qualité des draps à revoir également surtout quand vous payez 30 euros de plus et qu'il faut se faire le lit soit même. Bref je ne conseille pas et ne reviendrai pas de si tôt !!!

  • Avatar Arnaud.o
    4 / 5
    Le 29/08/2021 à 20:11

    Beaux appartements bien équipés spacieux avec de belles terrasses. Un petit point en moins car pas de réception le Dimanche et peu de publicités touristiques ou d'activités nautiques à la réception

  • Avatar Alicia.e
    1 / 5
    Le 25/08/2020 à 09:55

    Logement très très sale (mur, sol, frigo, micro-onde... pas envie de cuisiner dans un truc pareil), bonjour l'odeur! équipements vétustes (des chaises instables pour des enfants, une chute d'un bébé de 8 mois sur une des chaises dans un autre bungalow lors de notre séjour). Difficile de rédiger ce type de commentaire mais c'est malheureusement le ressenti que l'on a. Cela pourra surement convenir à d'autres mais nous n'avons pas bien vécu le séjour! (4 adultes - 2 enfants) Le personnel est néanmoins ADORABLE!

  • Avatar Axelle.e
    1 / 5
    Le 01/08/2020 à 16:31

    A éviter. Dès l’arrivée pour prendre les clefs nous voyons 3 familles en train de se plaindre de la propreté des lieux et le personnel en a au mieux rien à faire et au pire est désagréable. La propreté des lieux est horrible, le ménage n’est pas fait mais la prestation est facturée. Ça sent mauvais à l’intérieur, le sol est immonde, la vaisselle n’en parlons même pas (des poêles recouvertes de gras, des ustensiles rouillés, des couverts collés). La piscine est minuscule et convient plus à des enfants qu’à des adultes. Seul point positif la proximité avec le lac Beaucoup trop cher pour la prestation

  • Avatar Marie.e
    1 / 5
    Le 08/08/2020 à 08:21

    Ne mérite absolument pas ses 3 étoiles. Après avoir réservé, le contact par Airbnb n’avait aucune information. Le prix est bien trop élevé et l’appartement ne correspondait pas à nos attentes. Pour un prix pareil, on s’attendait au moins à avoir les lits faits et le ménage compris. Mais non. Pas de télévision. De nombreux défauts d’entretien (robinet qui fuit, fixation de douche cassée...). Globalement ce n’est pas très propre. Vendu comme une résidence tranquille, nous sommes entassés les uns sur les autres. Maintenant les rares points positifs, le personnel est sympathique et le Wi-Fi fonctionne bien. C’est tout. Vous l’avez compris, nous ne reviendrons pas. Dépensez votre argent ailleurs.

  • Avatar Florian.C
    1 / 5
    Le 18/07/2020 à 14:02

    Espace extérieur pas entretenu. Logement pas adapté à notre demande. Et pour la propreté : - ça pue, ça colle, c'est gras, c'est salé et il y a des tâches partout. Les joints de la salle de bain son noir et les lits n'ont pas été fait. On nous a donné les baluchon de draps comme ça, en main propre. On est même pas rester, et on a de suite fait demi tour. Établissement a VRAIMENT déconseiller.

  • Avatar MaquillageDeClaire.
    1 / 5
    Le 25/08/2020 à 14:29

    À fuir absolument ! Tout simplement honteux. Nous sommes arrivés un samedi soir dans un des appartements. Nous étions 7 et nous devions simplement rester pour la nuit. Quelle désillusion lorsque nous avons vu l’état de l’appartement... insectes écrasés sur les murs, cuisine sale et grasse, joints de douche noirs, sans rideau (il était posé dans un coin de la pièce prêt à être monté), tâches partout, miettes sur les lits et tables (en très mauvaise état), traces de doigts partout sur la porte fenêtre, une dalle en bois manquait sur la terrasse, crottes d’oiseaux sur le mobilier de jardin, et le top du top: une fenêtre manquait dans une des chambres ! (apparemment arrachée par les précédent jeunes locataires) Mais dans ces conditions, pourquoi mettez-vous ce genre de bien en location ?! C’est à la limite de l’insalubrité ! Pour 369€ la nuit, c’est une énorme arnaque. Lorsque nous sommes retournés à l’accueil pour se plaindre aux gérants, nous sommes tombés sur pas moins de 4 autres locataires fraîchement débarqués qui se plaignaient exactement des mêmes choses. Les gérants nous ont pourtant expliqué que le ménage avait bien été fait, mais que, dans un soucis de temps, ils ne pouvaient pas repasser checker tous les logements. Ils avaient tout simplement l’air de trouver ça « normal » et que pour eux, c’était « soit ça passe soit ça casse ». Quelle belle mentalité... Nous avons donc évidement décidé de partir et de trouver un autre logement pour la soirée. Hors de questions de dormir dans cet endroit immonde, et en plein COVID, c’est tout de même une sacrée blague... Le gérant a tout de même compris notre immense déception et nous a permis de demander une annulation via Booking. Les photos sont TRÈS trompeuses, soyez vigilants ! Selon nous, elles auraient été prises après travaux, lorsque que les logements étaient en très bon état et propres. Ce n’est bien sûr plus le cas aujourd’hui. Tellement dommage car le lieu en lui même est super ainsi que sa localisation. Je plains les personnes qui avaient loué un logement pour une semaine, voir plus...

  • Avatar Julie.
    2 / 5
    Le 23/08/2020 à 08:08

    Résidence bien placée, juste à côté du lac. C'était calme. Mais logement très moyen, ne mérite pas un tel tarif. Gros soucis de propreté, le ménage n'est clairement pas fait. Frigo, micro ondes, vaisselle, tables sales... On a retrouvé un fresbee sous le le canapé, un sac avec des bonbons dans le dressing, des sachets dans le meuble salle de bains.... A ce prix le logement doit être impeccable. On reviendra à Lacanau, mais pas dans cette résidence.

  • Avatar Roland.a
    3 / 5
    Le 08/07/2021 à 01:46

    Logement assez fonctionnel mais chambre trop étroite. Place perdue dans le salon à cause du canapé pas placé contre le mur. Le parquet disposé dans le salon cuisine n'est pas adapté à des projections d'eau qui peuvent à la longue l'abîmer . J'ai vu dans d'autres locations du linoléum qui était bien mieux adapté à ce genre de pièce. Terrasse spacieuse mais en vis à vis direct. Autrement l'emplacement est agréable dans la nature et à 500 m du lac de Lacanau. Le wifi manque de bande passante et est souvent lent. Personne à l'accueil sympa et disposée à aider en cas de problème

  • Avatar CPrs.
    5 / 5
    Le 19/08/2020 à 04:35

    Notre séjour c est très bien passé. Le calme et le lac font de la résidence un havre de paix. L équipe a tout fait pour nous rendre le séjour agréable des notre arrivée, elle est pleine de petites attentions qui vous font vraiment vous sentir comme a la maison. A l année prochaine Monsieur Fred.

  • Avatar Bertrand.i
    3 / 5
    Le 26/09/2021 à 17:05

    Propre mais trop les uns sur les autres. Tu bois l apéro avec le voisin. La wifi marche mais si vous avez le désir de mettre une chrome cast sur la télé pas la peine. Et la télé toute petite et juste la TNT

  • Avatar Cecile.u
    1 / 5
    Le 15/06/2021 à 18:26

    Tellement , pas accueillant comme lieu , piscine sale , herbe haute , fauteuil de la réception sales , nous ne sommes pas restés , nous n'avons même pas voulu voir l'intérieur en plus 300 euros de caution et personne ne vient avec vous faire l'état des lieux .😡😤😡😤 . Su

  • Avatar Meunier.i
    1 / 5
    Le 27/04/2020 à 16:16

    Nous avons séjourner aux rives du lac pendant 1 mois. Appartement mal entretenu, ménage complètement absent, araignées et j'en passe. La laverie ou vous payez un prix exorbitant complètement médiocre et sale ainsi que moisissures. Un état des lieux d'entrée absent et pour l'état des lieux de sortie une blague il a été fait par un résident de la résidence car le responsable ne pouvais être la ! De plus j'attends toujours mon retour de caution depuis décembre 2019 ! Clairement je ne recommande pas !

  • Avatar Sarah.o
    5 / 5
    Le 24/06/2021 à 09:04

    Très bon accueil , appartement propre et confortable. Très reposant. Les enfants ont bien profité de la piscine Je recommande cet établissement !

  • Avatar Valerie.a
    2 / 5
    Le 08/08/2020 à 08:18

    Les photos sur site sont obsolètes! La résidence est délabrée, très mal entretenue et la propreté des appartements laisse à désirer surtout en période Covid, très sale et Mauvaise odeur persistante même après nettoyage perso! Très déçue par mon séjour et par l’attitude du gérant complètement dépassé! Dommage car le concept nature LPO est sympa mais le prix est excessif par rapport à la qualité des prestations.

  • Avatar Bonnie.a
    1 / 5
    Le 06/09/2020 à 08:34

    1h de retard pour avoir la location, le ménage à peine fait...nous avons payé une prestation pour avoir nos lits faits en arrivant, cela n’a pas été réalisé. Un trou dans la terrasse pas réparé, c’est dangereux! Des insectes dans l’appartement. Je ne recommande pas du tout.

  • Avatar S.h
    4 / 5
    Le 12/07/2019 à 17:31

    Super acceuil, le lieu est magnifique l appartement est super l emplacement idéal. Le problème c est les familles nombreuses qui passent la journée dans la piscine à hurler, claquer les portes et déranger cet endroit si calme. Ici c est 1 village de vacances tranquille et pas 1 camping pour familles caf merci!

  • Avatar Mickaël.
    3 / 5
    Le 22/07/2019 à 21:07

    Idéalement placé, près du Lac. La piscine est ridiculement petite pour une résidence aussi grande. Les apparts sont loin d'être nikel quand vous arrivez(sanitaires, murs, plafonds). Sinon, le coin est vraiment calme, ce qui est appréciable. Les tarifs sont trop onéreux en période estivale pour ce genre de résidence.

  • Avatar Bernard.o
    1 / 5
    Le 19/06/2019 à 04:20

    Voiture vandalisée au parking durant la nuit, même pas une caméra pour poursuivre l'indélicat, pas de surveillance la nuit, accueil de mauvaise qualité à notre arrivée. On nous demande de ne pas venir avant 17h00 et à 18h00 on nous appelle pour fermer l'accueil.... Pas de literie complète dans l'appartement, on paye un bras pour le ménage (5 heures de main d'oeuvre quand même !!!) mais on doit nettoyer nous même la cuisine !!! Le "je-m’en-foutisme" des employés n'avait d'égal que la saleté des toilettes à notre arrivée et l'odeur de m... qui en sortait. Réponse de la concierge : ne vous inquiétez pas, ça finira par disparaître !! Etablissement à éviter.

  • Avatar Coralie.A
    5 / 5
    Le 21/07/2018 à 08:36

    Nous sommes allez en juillet en famille avec 2 enfants de moins de 3 ans. Nous avons trouvé que l’appartement était spacieux et confortable. On avait une terrasse en 1er étage de 15m2, de quoi permettre à nos enfants de jouer. L’équipe était agréable et à l’écoute. Il y’a un spa, laverie et piscine chauffée. C’est à 1 minutes à pied du lac et il y a des restaurants accessibles à pied. Nous y retournerons avec plaisir.

  • Avatar Thomas.o
    5 / 5
    Le 02/06/2019 à 08:57

    Très bon accueil. Piscine familiale. Espace hammam et sauna toujours en service. Équipe encadrante disponible. Service petit déjeuner efficace. L'établissement est aussi adapté et à l'écoute des personnes à mobilité réduite.

  • Avatar Violaine.i
    1 / 5
    Le 25/09/2020 à 14:17

    Les commentaires précédents parle d eux même. Absence de propreté (araignées, toiles d araignées, saleté, vaisselle sale à notre arrivée). De manière générale le logement est mal entretenu, c'est dommage. La description du logement ne correspond à la réalité...

  • Avatar Emy.a
    3 / 5
    Le 02/07/2018 à 09:33

    L'accueil a été cordial. Cependant, il est demandé d'arriver tard le premier jour (entre 17h et 19h et pas après) et de repartir tôt le dernier jour (avant 10H). Sauf que la piscine ouvre le matin à 10h ! Comment fait-on si on veut faire un dernier plongeant rafraichissant avant de reprendre la route ? On peut quand même y aller après avoir rendu les clés, mais pour se changer ou prendre une douche avant de prendre la voiture, ça c'est notre problème ! La piscine est de très petite taille et elle est ouverte de 10h à 19h, autant dire pas longtemps, surtout pendant les périodes estivales. Le logement est propre mais comme il est sous les toits, une chaleur suffocante était présente !

  • Avatar Muriel.
    5 / 5
    Le 22/07/2021 à 16:41

    Petite résidence de vacances sur terrain arboré, mignonne avec une petite piscine, avec des chalets en bois, idéal pour famille avec enfants car a deux pas du lac du moutchic où se trouve des jeux pour enfants, location de pédalos et planches à voile et quelques restaurants qui donnent sur le lac avec terrasse abritée

  • Avatar gompaa.F
    3 / 5
    Le 08/04/2019 à 21:32

    Moyen moyen : passer d'abord du temps pour nettoyer avant d'en profiter. Attention : on ne se rend pas bien compte sur les photos que la moitié des logements sont au rez-de-chaussée. La toute petite piscine n'arrange rien.

  • Avatar Capucine.
    1 / 5
    Le 03/06/2020 à 09:06

    Accueil aimable, procédure de réservation facile, personnel arrangeant, bref tout se passait très bien, jusqu'à ce qu'un décès familial nous oblige à écourter notre séjour... et là vous devez vous retourner vers l'assurance de vacancéole, qui est tout bonnement mensongère et qui ne répond plus aux mails quand cela l'arrange. Grosse déception. Dommage, l'équipe de vacancéole était pourtant compétence et sympa !

  • Avatar france.e
    2 / 5
    Le 08/09/2020 à 07:52

    Ménage plus que moyen en période covid.... équipement de l'appartement... lampe de chevet qui fonctionne quand elle veut... prise qui fonctionne pas, patėre qui ne tient pas, piscine timbre poste.... etc.... et apparemment très très sombre !! En un mot : Moyen !! On peut trouver mieux.

  • Avatar Jessica.t
    4 / 5
    Le 24/05/2018 à 16:05

    Personnel accueillant, lieu agréable et sympa, les deux seuls hics sont qu'il y a énormément de moustiques donc prévoir de quoi se protéger. Et le 2ème c'est qu'on ne sait pas ce qu'il y a dans les logements, ce que l'on doit prévoir en terme de drap ou de produits d'entretien, en fonction de si c'est loué à la semaine où en hôtellerie et pour le wifi, un seul appareil peut être connecté, sinon il faut payer en plus.. Pour les enfants en bas âge pas très bien réfléchit table basse en verre et placard ouvrable facilement avec vaisselle à l'intérieur Merci pour l'acceuil et bon courage pour votre saison!

  • Avatar Guillaume.E
    3 / 5
    Le 21/08/2017 à 04:43

    Très déçu des prestations !! le jacuzzi est constamment bâcher, des boulons dépasse du plancher de la piscine, Le canapé est complètement HS !! les joints de la salle de bains sont noir !! Ça manque d'entretien. Sinon la résidence est calme. J'ai connu mieux

  • Avatar Brigitte.e
    5 / 5
    Le 23/05/2018 à 21:14

    Week-end de 3 jours, nous étions 19 personnes divisés dans 3 logements différents. Nous avons passé un excellent week-end, nous recommandons cet endroit. Super accueil, merci à toute cette équipe pour leur gentillesse, leur sympathie, leur dévouement... pour nous ça été un week-end de luxe... on a adoré ... tout confort! Merci encore pour tout au plaisir de vous revoir! Bisous des Potopistons

  • Avatar Odile.o
    1 / 5
    Le 17/08/2020 à 16:16

    HONTEUX !!! une honte de faire louer si cher un endroit de ce genre aucun ménage de fait ! canapé avec taches , toile d'araignée, sanitaires non nettoyés avec le Covid, il serait préférable de nettoyer correctement vos locaux !

  • Avatar Mez.
    4 / 5
    Le 17/08/2019 à 17:02

    Excellent accueil Bon localisation si l on ne souhaite pas faire que de la farniente. Très bon rapport qualité prix Très propre Je recommande chaudement pour les familles car la piscine est très agréable. Touristiquement vôtre !

  • Avatar AuDrEyBiS.
    4 / 5
    Le 07/07/2021 à 13:10

    Endroit charmant et paisible très proche du lac et sur la route vers l'océan. Petite résidence piétonne très sympa.

  • Avatar Gautier.i
    2 / 5
    Le 18/08/2020 à 17:28

    Quel gachis ! un emplacement sympa à 50 mètres du lac de Lacanau (juste une route passante à traverser) dans un environnement arboré de beaux chênes juste à côté de LA piste cyclable et patatra ... des apparts crados, mal entretenus, des frigos minuscules pour 6 personnes, des équipemnts fatigués et des aménagements mal foutus. C'est tout simplement dommage ...

  • Avatar Isa.r
    4 / 5
    Le 12/09/2017 à 18:54

    Extra. Appartement très propre. Bonne literie et chambre spacieuse. Très calme. A 100m du lac. Très bon accueil. Kitchenette bien équipée.

  • Avatar Laska.h
    5 / 5
    Le 13/10/2019 à 23:23

    Pour y avoir passé plusieurs mois très belle résidence..un havre de paix..calme..intime..proche du lac. Personnel agréable. Appartement nikel.

  • Avatar Christian.i
    5 / 5
    Le 09/01/2021 à 07:37

    Le lieu est très agréable et reposant. Proximité du lac, appartement bien entretenu. Parfait

  • Avatar Lorry.o
    5 / 5
    Le 04/08/2021 à 16:22

    Personnels très agréables et à l'écoute. Nous avons été pleinement satisfait de notre séjour

  • Avatar Grégoire.O
    5 / 5
    Le 04/01/2019 à 15:22

    Parfait pour une villégiature temporaire, a deux pas du lac et a 4 kms de l'océan. Le logement est lumineux, bien chauffé et bien équipé.

  • Avatar Sylvie.u
    5 / 5
    Le 10/06/2018 à 10:09

    Calme et reposant. Très bonne situation géographique. Proche du lac. Très bon accueil, souriants et soucieux du bien-être des vacanciers. Je recommande cet endroit.

  • Avatar Dimitry.a
    5 / 5
    Le 01/07/2020 à 18:59

    Pour commencer l'accueil était parfait, une modification pour avoir une couche de meilleur qualité au même tarif, que dire de mieux. Un établissement au top !

  • Avatar FLORENTIN.A
    5 / 5
    Le 30/06/2021 à 20:42

    Très heureux de notre nuitée au cours de notre balade sur la vélodyssée. Merci, nous vous conseillerons Mme Florentin

  • Avatar mustapha.r
    1 / 5
    Le 25/08/2020 à 10:45

    les chalets ne sont pas climatisés il fait très chaud a l etage les sanitaires sont vieux et mal entretenus je ne recommande pas

  • Avatar Kaja.e
    5 / 5
    Le 30/07/2019 à 17:19

    Rien à dire mes enfants ont adoré et moi aussi, le personnel super, le logement propre et très fonctionnel, l'emplacement au top, je recommande 1000 fois et plus même 😜

  • Avatar Nicolas.v
    5 / 5
    Le 03/09/2018 à 10:11

    Au top, c'est ultra propre, les maisons sont bien insonorisées, le lac est à 100m... La piscine est un bon plus

  • Avatar Isabelle.a
    1 / 5
    Le 31/07/2020 à 09:19

    Si vous voulez faire le ménage avant de commencer vos vacances, si vous êtes un adepte des travaux de réparation en tout genre, si prendre un bain dans un pediluve vous convient, allez y.

  • Avatar li.i
    4 / 5
    Le 12/07/2016 à 22:09

    Calme et chalet au milieu des pins . Plage du lac de l'autre côté de la rue. Resto à proximité. Piscine avec pieds partout pour les enfants. Espace sauna hammam.

  • Avatar Anass.H
    5 / 5
    Le 18/07/2020 à 11:57

    Très bonne endroit,bien accueilli, Ete magnifique Je le conseille à les couples et les familles avec enfants Tres bien situé. Merci

  • Avatar Zahra.e
    5 / 5
    Le 13/06/2021 à 10:20

    Endroit calme est très proche du lac. Recommande +++++.Accueil agréable ++++.

  • Avatar Florence.
    5 / 5
    Le 31/05/2019 à 17:04

    Excellent accueil. Personnel très pro, très disponible, très investi. Résidence très propre. Bravo à l équipe en place qui donne envie de revenir.

  • Avatar Catherine.o
    3 / 5
    Le 13/05/2021 à 15:19

    Aceuil pas très sympa mais residence très jolie et bien placée

  • Avatar BENOIT.O
    1 / 5
    Le 22/08/2020 à 17:11

    On nous a vendu du rêve... 😞 Logement d une vétusté incroyable. Mauvaise expérience. On ne reviendra sûrement pas.

  • Avatar Caty.o
    4 / 5
    Le 22/10/2021 à 12:10

    Agréable, bien placé, constructions se fondant dans les arbres.

  • Avatar mano.h
    5 / 5
    Le 19/12/2015 à 20:05

    Super séjour magnifique résidence super piscine mais malheureusement le jagousie fermer mais bon piste cyclable pour aller jusqu'à l'océan sans croser une voiture

  • Avatar Severine.r
    4 / 5
    Le 21/10/2017 à 07:53

    Très sympa juste à côté du lac de lacanau les logements St spacieux piscine un peu petite super week-end en famille

  • Avatar Claude.o
    1 / 5
    Le 20/06/2019 à 19:43

    Cette photo n'a rien à voir avec la résidence citée - il s'agit d'un point de vue de l'étang de Lacanau à Montchic

  • Avatar David.u
    4 / 5
    Le 29/09/2019 à 06:50

    Bien nous n'avons passé qu'une nuit le logement était très bien

  • Avatar olivier.r
    2 / 5
    Le 28/07/2017 à 11:26

    Résidence calme dans un lieu agréable mais le service et l'état général se sont dégradés.

  • Avatar Stéphanie.a
    1 / 5
    Le 13/07/2019 à 22:30

    Établissement plus que vétuste et excessivement sale, autant dans les logements que dans les parties communes. Une honte !!

  • Avatar jpierre.a
    2 / 5
    Le 25/08/2021 à 14:43

    Trop de vis à vis-à-vis piscine trop petite pour les vacanciers

  • Avatar Nouda.G
    5 / 5
    Le 21/07/2021 à 06:42

    Belle expérience Confort et attractivité du site au rendez-vous...

  • Avatar Lacanau.c
    5 / 5
    Le 02/10/2019 à 05:20

    Top ! 🤗 Direction et personnel à l'écoute. Environnement et cadre de vie très agréable. Joelle K.

  • Avatar shysary.
    5 / 5
    Le 02/06/2019 à 16:54

    logement spacieux ,propre bien entretenu ;un coin de nature proche de l océan

  • Avatar Philippe.A
    5 / 5
    Le 12/03/2019 à 15:38

    Gérante agréable commerciale très disponible et arrangeante. Coin calme et reponsant en cette saison.

  • Avatar Ben.r
    3 / 5
    Le 07/09/2021 à 12:14

    Calme, bon emplacement, mais un peu vieillisant

  • Avatar Nini.n
    5 / 5
    Le 09/08/2021 à 08:50

    Bien situé et personnel très accueillant

  • Avatar Jean.u
    2 / 5
    Le 12/09/2018 à 16:45

    Ceux qui disent que c'est propre pas du tout à peu près propre oui mais pas propre du tout

  • Avatar christian.r
    3 / 5
    Le 01/08/2020 à 08:25

    Tout simplement tout à rafraîchir! Dommage car le lieu est sympa.

  • Avatar Marine.o
    3 / 5
    Le 02/07/2019 à 06:49

    Lieu sympa, chambre aussi mais accueil désagréable...

  • Avatar Camille.i
    4 / 5
    Le 10/07/2020 à 09:54

    Super emplacement à deux pas du lac.

  • Avatar cedric.o
    5 / 5
    Le 06/12/2017 à 19:03

    Super lieu reposant et agréable et avec un accueil souriant et serviable

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